DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 3

1. Hoàng Tiến Đức 11191091 ( Nhóm trưởng)

2. Nguyễn Trần Bảo Trâm 11195176
3. Nguyễn Thị Thuỳ Linh 11192965

4. Ngô Thị Hải Yến 11195892

5. Nguyễn Thị Huyền 11192470
6. Nguyễn Thị Vân Anh 11190417
7. Hoàng Hà My 11193485
8. Nguyễn Vũ Phú 11194156

9. Đào Thái Sơn 11194545

1
 Mục lục: 2

PHẦN MỞ ĐẦU 4

A. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ Christian Dior (Rank 180 Fortune 2019) 5

I. Sơ lược về sự hình thành và phát triển của Dior 5

1. Sự thành lập công ty Christian Dior 5

2. Lịch sử thương hiệu Christian Dior 6

B. MÔ HÌNH KINH DOANH 7

I. KHU VỰC HOẠT ĐỘNG 7

1. Hoạt động chính 7

2. Mạng lưới đối tác 8

3. Nguồn lực chính 10

II. KHU VỰC SẢN PHẨM 11

1. Các dòng sản phẩm của Dior 11

2. Đánh giá chất lượng thương hiệu Dior 15

III. Khu vực khách hàng 17

1. Phân đoạn khách hàng mục tiêu 17

2. Kênh phân phối: 17

3. Quan hệ khách hàng 18

IV. Khu vực tài chính 18

1. Cơ cấu chí phí 19

2. Doanh thu 21

2
V. Yếu tố quyết định thành công 24

1. Christian Dior - người thành lập nên Dior. 24

2. Bernard Arnault - chủ tịch hiện tại cuả Dior 25

3. John Galliano - cực giám đốc sáng tạo của Dior - người đưa Dior lên tột cùng
đỉnh cao với những show diễn Hatue Counture đi vào huyền thoại. 27
4. Maria Grazia Chiuri - giám đốc sáng tạo của Dior bây giờ 28

KẾT LUẬN 30

3
 PHẦN MỞ ĐẦU
Nếu là một người đam mê về thời trang thì chắc hẳn ai cũng biết đến
Christian Dior - thương hiệu thời trang xa xỉ hàng đầu thế giới. Bí quyết và giá trị
thành công của thương hiệu Dior là việc sở hữu những tài năng xuất chúng của
làng thời trang thế giới, với nhiều lập trường sáng tạo và chủ nghĩa thời trang khác
nhau, nhưng vẫn luôn kế thừa những giá trị kinh điển của nhà sáng lập. Nhà mốt
Christian Dior đến nay vẫn là biểu tượng bất biến của giới thời trang thượng lưu,
được yêu thích bởi những nhân vật, ngôi sao nổi tiếng quốc tế, và là “niềm hạnh
phúc” xa xỉ của tất cả phụ nữ trên khắp thế giới. Các dòng sản phẩm dưới tên Dior,
từ trang phục đến phụ kiện túi xách, giày, nữ trang, nước hoa…đều mang đậm
tinhthần quyến rũ đột phá và sâu sắc của nhà thiết kế bậc thầy Christian Dior.
Không phải ngẫu nhiên mà trải qua nhiều thập kỉ, Dior vẫn giữ vững phong độ là
một trong những hãng đi đầu trong làng thời trang xa xỉ, đó là nhờ vào sự dẫn dắt
đầy bản lĩnh của những người đứng đầu và được xây dựng mô hình kinh doanh đủ
linh hoạt để có thể phục vụ theo cách khách hàng mong muốn. Vậy hãy cùng tìm
hiểu xem một mô hình kinh doanh thế nào đã khiến cho các sản phẩm của Dior dù
với mức giá không hề rẻ, nhưng vẫn làm cho các tín đồ thời trang có sự thỏa mãn
mà Christian Dior đem lại còn giá trị hơn nhiều so với số tiền họ bỏ ra.

4
A. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ Christian Dior (Rank 180
Fortune 2019)
I. Sơ lược về sự hình thành và phát triển của Dior
Christian Dior S.E, thường được gọi là Dior, là công ty hàng hóa xa xỉ nổi
tiếng của Pháp thuộc quyền kiểm soát và điều hành bởi tỷ phú Bernard Arnault,
cũng là người đứng đầu tập đoàn hàng hiệu LVMH - Moët Hennessy Louis
Vuitton lớn nhất thế giới. Dior tự mình nắm giữ 42.36% cổ phần và 59.01% quyền
biểu quyết trong LVMH.

Công ty Dior được thành lập vào ngày 16 tháng 12 năm 1946 tại nhà riêng của
Christian Dior tại số 30 Avenue Montaigne Paris B. Tuy nhiên hiện nay, Dior lấy
năm 1947 là năm thành lập. Dior lúc đó được hỗ trợ tài chính bởi doanh
nhân Marcel Boussac. Vốn ban đầu của công ty là 6 triệu Franc với 80 nhân công.

1. Sự thành lập công ty Christian Dior

Đây là Christian Dior – 1 trong những người tạo nên lịch sử thương hiệu cao
cấp CR dior, ông sinh ngày 21–01–1905 tại thị trấn Granville, Pháp, một thị trấn
nghỉ dưỡng nổi tiếng về thời trang ở vùng Normandy.

5
 Ông bắt thiết kế thời trang ở tuổi 30 với những thiết kế độc đáo và thu hút .
Nhà thời trang cao cấp Robert Piguet đã nhận ra tài năng và mua lại những bản
thiết kế của ông và mời ông làm việc cho công ty của họ.

Công ty thời trang Dior được thành lập vào ngày 16–12–1946 tại tư gia ở số
30 đại lộ Montaigne, Paris. Tuy nhiên ngày nay Dior lấy năm 1947 làm năm khai
trương thương hiệu chính thức vì đó là năm Dior ra mắt bộ sưu tập đầu tiên. Dior
được mạnh thường quân Marcel Boussac đỡ lưng về mặt tài chính và trở thành một
phần của doanh nghiệp dệt may do Marcel Boussac điều hành. Với mức vốn ban
đầu vào khoảng 6 triệu franc cùng 85 nhân viên, đây là một dự án hão huyền đối
với Boussac và là công ty con của Boussac Saint-Freres S.A

2. Lịch sử thương hiệu Christian Dior

THỜI KỲ “NEW LOOK”

Ngày 12–2–1947, Dior ra mắt bộ sưu tập đầu tiên, xuân – hè 1947. Bộ sưu tập
đã đi vào lịch sử thời trang như một cuộc cách mạng. Nó được gọi là New Look
sau khi Tổng biên tập của tạp chí Harper’s Bazaar lúc bấy giờ là Carmel Snow hết
lời ca ngợi và phải thốt lên rằng: “Quả là một cái nhìn mới!”. Bộ sưu tập đã trở
nên cực kỳ phổ biến và kiểu váy phồng đã tác động đến thời trang cũng như những
nhà thiết kế khác trong những năm 1950. New Look được Tây Âu chào đón như
cơn mưa rào sau những ngày hạn hán và được những phụ nữ thời thượng giàu có
như công chúa Margaret của Anh rất ưa chuộng.

THỜI DIOR KHÔNG CÓ CHRISTIAN DIOR (1957 – 1970s)

Cái chết của Christian Dior đã khiến cho hãng thời trang của ông trở nên hỗn
độn. Tổng giám đốc Jacques Rouët đã phải cân nhắc đến việc đóng cửa tất cả các
chi nhánh của hãng trên toàn thế giới. Để vực dậy thương hiệu, Jacques Rouët đã
mời cậu thanh niên 21 tuổi Yves Saint Laurent làm giám đốc nghệ thuật. Saint
Laurent được ca ngợi như một người hùng của đất nước. Cứu vãn được Dior cũng
chính là cứu vãn nền công nghiệp thời trang của Pháp

6
 Vào năm 1984. Dưới sự lãnh đạo của Bernard Arnault, Christian Dior đã trở lại
thời kỳ đỉnh cao. Năm 1989, Gianfranco Ferré thay thế Marc Bohan trong vai trò
nhà thiết kế chính cho Dior

B. MÔ HÌNH KINH DOANH

I. KHU VỰC HOẠT ĐỘNG

1. Hoạt động chính

Dior cho ra đời các thiết kế trang phục may sẵn, đồ da, phụ kiện thời trang,
trang sức, đồng hồ, nước hoa, mỹ phẩm, đồng thời duy trì truyền thống công việc
sáng tạo ra các sản phẩm may đo cao cấp được công nhận. Các sản phẩm được
phân phối trong các cửa hàng theo danh mục rộng khắp toàn cầu với hơn 200 cửa
hàng bán lẻ trên toàn thế giới cũng như qua các cửa hàng trực tuyến. Thương hiệu

7
đình đám còn áp dụng mô hình khan hiếm bằng cách chỉ làm một số mẫu cho riêng
một cá nhân hoặc các phiên bản giới hạn mà bạn có tiền cũng khó lòng sở hữu.

Thành công của Dior bắt nguồn từ sự thống nhất giữa nhà thiết kế và nhà kinh
doanh về các mục tiêu dài hạn. Ở Dior, các nhà thiết kế luôn được giới thiệu tóm
tắt về những gì họ cần tạo ra, chẳng hạn áo hay túi xách... và mức giá của từng sản
phẩm. Và họ được tự do sáng tạo trong khuôn khổ công ty yêu cầu. Các nhà sáng
tạo biết rằng họ được ủng hộ và hỗ trợ về tài chính, nhưng họ phải tôn trọng những
quyết định kinh doanh của công ty.

2. Mạng lưới đối tác

Là một thương hiệu thời trang danh tiếng nên
sự kết hợp giữa người nổi tiếng và thương hiệu, khi
được tận dụng đúng cách sẽ đem lại kết quả truyền
thông rất tuyệt vời. Dior đã tận dụng những đối tác
là người nổi tiếng và đặt danh xưng cho họ là Đại sứ
thương hiệu, việc tạo lập danh xưng này tạo hiệu
ứng marketing cực kỳ tốt và cũng xây dựng hình ảnh
nhãn hàng muốn hướng đến cho khách hàng. Ví dụ
như Jisoo - Ambassador của Dior Beauty, là đại sứ
Dior Beauty khu vực Hàn Quốc. Jisoo là một thành
viên trong nhóm nhạc Hàn Quốc mà có độ nổi tiếng
rất cao hiện nay.

Dior còn hợp tác với các thương hiệu thời

trang từ bình dân cho tới những phân khúc cao hơn,
đưa ra những thiết kế, sản phẩm độc nhất vô nhị.
Cách đây hơn 1 năm, Dior đã từng bắt tay cùng
Converse, cho ra mắt mẫu giày B23 từng làm dậy
sóng cộng đồng "đầu giày" suốt một khoảng thời
gian dài. Tuy nhiên, hiệu ứng truyền thông và độ nổi
tiếng của đôi giày lại không quá lớn mặc dù thiết kế
khá bắt mắt khi sử dụng phom dáng của đôi
Converse Chuck Taylor All Star và thêm vào đó
những tiểu tiết, biến tấu lạ mắt

8
Và rút kinh
nghiệm từ đó,
trong năm 2020
này nhà mốt
lừng danh đã
tính toán cẩn
thận và đưa ra
một bước đi khá
khôn ngoan khi
kết hợp cùng
với Nike – một
trong những
ông lớn trong
ngành thời trang
thể thao, lựa
chọn mẫu giầy
Air Jordan, là
mẫu giày luôn nằm trong top những sản phẩm được bán ra nhiều nhất của Nike.
Khi mẫu giày Dior x Air Jordan 1 chính thức phát hành, người ta mới thực sự thấy
được sức "công phá" thật sự khi hai thương hiệu đứng đầu ngành công nghiệp thời
trang kết hợp với nhau. Theo nguồn tin từ WWD, có tới 5 triệu người đã cố gắng
để được sở hữu đôi Air Jordan 1 phiên bản kết hợp đặc biệt này.

Họ quảng cáo cho đôi giày này bằng cách mang chúng lên chân, đi xuống
phố, dự sự kiện, chụp ảnh và xuất hiện khắp các mặt báo. Như đã biết từ trước,
Dior x Air Jordan 1 chỉ được bán công khai với số lượng 8.000 đôi, trong đó 5.000
đôi dành cho đối tượng khách hàng cao cấp. Với những người không phải khách
hàng thuộc top đầu chi tiêu tại Dior, họ sẽ phải để lại thông tin cá nhân tại trang
web dành riêng do Dior tạo ra và sau đó sẽ được lựa chọn ngẫu nhiên để có cơ hội
mua được đôi siêu phẩm. Việc làm của Dior đã khiến cho đôi giày thu hút được sự
chú ý của giới thời trang nay lại thành tâm điểm của toàn bộ truyền thông. Bên
cạnh đó, hành động lựa chọn ngẫu nhiên người có cơ hội mua này còn đẩy giá bán
lại của đôi giày lên cao gấp 10, thậm chí 100 lần giá trị gốc của chúng. Từ đó, đôi
giày được nâng cấp cả về mặt giá trị cũng như tiếng tăm, trở thành một trong
những đôi giày có giá đắt nhất hành tinh khi đạt giá bán lại lên tới 1 triệu USD và
có số lượng người chờ mua nhiều nhất với 5 triệu lượt đăng ký "xếp hàng".

9
3. Nguồn lực chính
* Nguồn nhân lực

Bí quyết và giá trị thành công của thương hiệu Christian Dior là việc sở
hữu những tài năng xuất chúng của làng thời trang thế giới. Từ Christian Dior,
Yves Saint Laurent và hiện giờ là John Galliano, nhãn hiệu này chưa bao giờ thiếu
đi những nhân tài. Dior đã thành công từ những ngày đầu, bởi ngay từ bộ sưu tập
đầu tiên, ông chủ Christian Dior đã thu về thành công lớn và đưa công ty trở thành
một hãng chuyên kinh doanh đồ thời trang cao cấp. Bên cạnh đó, Dior còn chọn
lọc và đào tạo ở những nhân viên tiếp thị và bán hàng, đối với một số người cảm
thấy hài lòng và thỏa mãn với Dior không phải chỉ ở những mẫu thời trang đặc biệt
mà còn ở cách họ được tiếp đón, phục vụ trong các cửa hàng Dior, để có một ‘trải
nghiệm xa xỉ’. Những người đứng sau một thương hiệu, những người chịu trách
nhiệm trực tiếp về thiết kế, sản xuất, tiếp thị và bán hàng, là xương sống của một
thương hiệu cao cấp.

Mặc cho cơn bão kinh tế toàn cầu vẫn không có dấu hiệu khả quan khi Hoa
Kỳ và Trung Quốc luôn không nhượng bộ lẫn nhau, kéo theo những hệ lụy nghiêm
trọng trong vấn đề thương mại sản phẩm đa quốc gia. Song, LVMH đã chứng kiến
sự tăng trưởng đáng kể từ đầu năm đến nay, tạo thêm bước đệm cho các nhóm mặt
hàng xa xỉ khác. Doanh thu của tập đoàn xa xỉ lớn nhất thế giới, nhóm đầu tiên
trong báo cáo kết quả tài chính, đã tăng 16% lên 38,4 tỷ euro trong 9 tháng đầu
năm 2019, công ty cho biết trong báo cáo tài chính quý ba của mình. Doanh thu
thực tế tăng 11% so với cùng kỳ năm 2018.

Để ghi nhận vì sao Dior lại thành công như vậy sẽ không thể không phủ
nhận sự đóng góp của nhà thiết kế Maria Grazia Chiuri. Maria đã mã hóa lại
nhà mốt với một khuynh hướng dễ mặc, hiện đại, bên cạnh các chiến lược tiếp thị
và tận dụng kênh bán hàng thông minh. Maria Grazia biết cách nói chuyện với phụ
nữ. Cô ấy có một kiến thức thực sự về những gì mà khách hàng muốn mặc. Ông
Maria Milano, trưởng bộ phận quản lý bán đồ nữ của Harrods nói về Maria thiết kế
cho Dior: “Quần áo tạo ra vô cùng sang trọng, nhưng cũng có một mức độ thoải
mái và chúng rất thực tế.” Bộ phận nghiên cứu của Dior hôm nay được cho là tham
khảo tính bền vững. Một mắt xích tuyệt vời về buôn bán là một trong những kỹ
năng quan trọng của Chiuri, theo nhà phân tích sản phẩm xa xỉ Mario Ortelli. Khả
năng sản xuất các bộ sưu tập được bán khéo léo đã mang lại sự liên quan và mong
muốn ngày càng tăng đối với thương hiệu.

10
 Dior được điều hành bởi những ông chủ giàu có với tầm nhìn chiến lược
xa rộng. Và hiện giờ là Bernard Arnault. Ngay từ khi còn trẻ, Arnault đã tỏ rõ khả
năng kinh doanh táo bạo trời phú. Vốn theo học bằng kĩ sư tại ngôi trường danh
tiếng Ecole Polytechnique, sau đó, ông về làm việc tại công ty xây dựng của gia
đình ở tuổi 25. Đến năm 1979, khi tròn 30 tuổi - ông trở thành Chủ tịch công ty của
gia đình.

II. KHU VỰC SẢN PHẨM

Hãng cho ra mắt dòng sản phẩm đầu tiên và cũng là bộ sưu tập đình đám nhất
“New Look” vào năm 1947, đây là chiếc váy đáy thắt lưng ong được làm từ 20
yards vải thượng hạng nhất với phần phồng xòe ở hông và cổ xẻ sâu làm tôn nên
vóc dáng của những người phụ nữ thanh lịch.

Bộ sưu tập đầu tay New Look này đã giúp

Dior trở thành một cái tên nổi tiếng trong
làng thời trang thế giới. Những nhà điệu mộ
thời trang lúc bấy giờ gọi Dior là nhà mốt
xa xỉ nhất trong những nhà mốt xa xỉ bậc
nhất Châu Âu. Bộ sưu tập đầu tay New
Look này đã giúp Dior trở thành một cái tên
nổi tiếng trong làng thời trang thế giới.

1. Các dòng sản phẩm của dior

Dior hiện sở hữu 5 dòng sản phẩm chính

gồm: Dior Womens wear, Dior Homme,
Cosmetics, Dior Fragrance và Dior Kid.

Womens wear (bao gồm cả Haute

Couture)
Dior Womens wear là dòng sản phẩm về
thời trang nữ nổi tiếng của hãng với các mẫu trang phục thanh lịch, tinh tế và nổi
bật.

11
 Không chỉ thiết kế trang phục cho nữ, thương hiệu này còn cung cấp các mẫu
túi xách nổi tiếng như Lady Dior hay Saddle, giầy dép, và cả các phụ kiện thời
trang như kính mắt, hoa tai,… Dòng sản phẩm Dior Fine Jewelry chuyên về phụ
kiện cho nữ của Dior cũng rất nổi tiếng.

Dior Homme

12
 Đây là dòng sản phẩm dành cho nam với các thiết kế trang phục, phụ kiện tinh
tế và tối giản. Thiết kế các dòng sản phẩm cho nam giới của hãng thường pha trộn
giữa yếu tố cổ điển và hiện đại, đem đến sự lịch lãm cho mọi quý ông.

Make-up and Skincare

Cũng như Chanel, Dior không chỉ nổi tiếng với các thiết kế thời trang độc đáo
mà còn được biết đến với các sản phẩm trang điểm và chăm sóc da cao cấp. Với sự
điều hành của giám đốc sáng tạo là Peter Philips, hãng cung cấp các sản phẩm
trang điểm như son, kem nền, phấn phủ, phấn mắt,… và các sản phẩm skincare
như kem dưỡng, nước hoa hồng, xịt khoáng,… vô cùng đa dạng với chất lượng
hiệu quả.

13
 Dior Fragrance
Đây là các dòng sản phẩm nước hoa danh tiếng của Dior được đánh giá cao bởi
các chuyên gia về mùi hương. Các sản phẩm nước hoa của hãng được điều hành
bởi Francois Demachy đều mang đến những mùi hương sang trọng và tinh tế.

Baby Dior – Kid wear

Dior Kid là dòng sản phẩm dành cho trẻ em, chịu trách nhiệm bởi nhà thiết kế
Cordelia de Castellane. Các sản phẩm dành cho trẻ em của hãng luôn được thiết kế
bắt mắt với những chất liệu vải cao cấp, an toàn với trẻ em. Không chỉ vậy các
thiết kế thời trang trẻ em của hãng cũng độc đáo và cá tính không kém những thiết
kế dành cho người lớn, mang phong cách rất riêng của thương hiệu.

14
NƯỚC HOA DIOR

Việc công ty nước hoa Christian Dior được thành lập năm nào vẫn là vấn đề
tranh cãi. Tuy nhiên tất cả đều cho rằng công ty nước hoa được thành lập vào
khoảng 1947 – 1948. Tập đoàn Dior lấy năm 1947, năm loại nước hoa đầu tiên của
Dior, Miss Dior, ra đời làm năm thành lập công ty. Năm 1948, chi nhánh nước hoa
Christian Dior ở New York được thành lập.

2. Đánh giá chất lượng thương hiệu Dior

Về thời trang cho nam và nữ, hầu hết các sản phẩm của hãng đều có thiết kế
sang trọng, thanh lịch và độc đáo. Là một người yêu hoa, bởi vậy từ những bộ sưu
tập đầu tiên, Christian Dior luôn đưa hình ảnh thiên nhiên vào những thiết kế của
mình.

Cho đến nay, hãng vẫn không ngừng cập nhật xu hướng và tạo ra nhiều xu
hướng riêng của mình gây sốt trong làng thời trang thế giới. Sản phẩm thời trang
của hãng không bao giờ lỗi mốt với chất liệu vô cùng sang trọng và cao cấp. Tuy
nhiên, một vài bộ sưu tập của hãng lại không mang tính ứng dụng cao và thường
có những tranh cãi về khen chê.

Không chỉ các sản phẩm quần áo, thương hiệu nổi tiếng Pháp này cũng được
biết đến với các dòng sản phẩm giày dép như giày cao gót, giày thể thao, sandals,
… Mẫu mã sản phẩm giày dép của khá phong phú, chất lượng bền đẹp và vô cùng
tôn dáng

15
 Ngoài thời trang, những sản phẩm trang điểm hay các dòng nước hoa của
Dior cũng khiến các tín đồ làm đẹp trên toàn thế giới say mê. Hãng cung cấp các
sản phẩm make up, skin care được làm từ những nguồn nguyên liệu cao cấp, an
toàn với hiệu quả cao. Sản phẩm nước hoa của hãng dù dành cho nam giới hay nữ
giới cũng đều được yêu thích bởi các sao Hollywood hay những người yêu thời
trang, làm đẹp trên khắp thế giới.

Là một thương hiệu sang trọng, bởi vậy mỗi sản phẩm của hãng khi đến
tay khách hàng đều được đóng gói trong những chiếc hộp đựng cao cấp và bắt mắt
có in logo của hãng.

Nhìn chung, là một thương hiệu xa xỉ với các sản phẩm nằm trong phân khúc
cao cấp, bởi vậy chất lượng sản phẩm của Dior chắc chắn không còn gì để bàn cãi
về sự đẳng cấp và khác biệt, có chăng chỉ là sự khác biệt ở gu thẩm mỹ của mỗi
người.

Hơn nửa thế kỷ ra đời và phát triển, đến nay, Christian Dior trở thành một
trong những tên tuổi nổi tiếng nhất trong làng thời trang thế giới. Các sản phẩm từ
quần áo, túi xách, giày dép, đồng hồ, trang sức đến nước hoa… đã và đang góp

16
phần làm đẹp hơn cho thế giới. Dù giá các sản phẩm của Christian Dior không hề
rẻ, nhưng với các tín đồ thời trang, sự thỏa mãn mà Christian Dior đem lại còn giá
trị hơn nhiều so với số tiền họ bỏ ra.

III. Khu vực khách hàng

1. Phân đoạn khách hàng mục tiêu

- Độ tuổi: 25 – 50 tuổi (gần đây có hướng tới lượng khách hàng trẻ hơn từ 18
– 25 tuổi)

- Đối tượng khách hàng: Đàn ông và Phụ nữ

- Trình độ văn hóa: Cao

- Thu nhập: Có mức thu nhập cao, ổn định. Gần đây họ lại hướng đến những
đối tượng có thu nhập cao nhưng chưa giàu (HENRYs) vì những người này sẵn
sàng chi nhiều tiền hơn.

- Tầng lớp xã hội: Thượng lưu

- Phong cách: Thanh lịch, sang trọng, khẳng định địa vị xã hội

=> Độ tuổi 25 - 50 là độ tuổi có khả năng về tài chính. Đặc biệt Dior hướng
đến người có thu nhập cao, những người muốn xây dựng hình ảnh thanh lịch, sang
trọng, yêu thích cái đẹp và muốn thể hiện đẳng cấp của bản thân qua quần áo, phụ
kiện.

2. Kênh phân phối:

- Dior trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng tại các cửa hàng của hãng,
không thông qua trung gian phân phối.

- Dior có khoảng 210 cửa hàng trên toàn cầu, tập trung ở các thành phố lớn,
sầm uất như: Paris, New York, London, Thượng Hải, Tokyo, HongKong,…

17
3. Quan hệ khách hàng

- Là một trong những thương hiệu thời trang danh tiếng bậc nhất thế giới,
những khách hàng "ruột" của Dior đều là những ngôi sao hạng A của Hollywood
như Grace Kelly, Elizabeth Taylor hay Jennifer Lawrence, Natalie Portman và nữ
ca sĩ Rihanna,... sự kết hợp giữa người nổi tiếng và thương hiệu, khi được tận dụng
đúng cách, có thể tạo lập hình ảnh mà nhãn hàng muốn hướng đến cho khách hàng
và đem lại kết quả truyền thông rất tuyệt vời.

- Tạo lập niềm tin đối với khách hàng là yêu tố quan trọng để giữ chân
khách hàng. Niềm tin này được hình thành qua các sản phẩm thiết kế tinh tế, tỉ mỉ,
phù hợp với yêu cầu của khách hàng, đúng với những gì nhãn hàng quảng bá và sự
chăm sóc trực tiếp của nhân viên tới khách hàng.

- Khi ra mắt bộ sưu tập mới, Dior sẽ giới thiệu những phiên bản đặc biệt đến
các khách hàng thân thiết. Nhân viên của họ đã quen với gu của khách hàng, họ sẽ
tiếp thị trực tiếp đến từng vị khách của mình. Thêm vào đó là tặng quà vào những
dịp đặc biệt và thiết kế riêng theo yêu cầu là những cách mà Dior giữ chân các
khách hàng lâu năm của mình.

18
IV. Khu vực tài chính
1. Cơ cấu chí phí

- Dior được mạnh thường quân Marcel Boussac đỡ lưng về mặt tài chính và
trở thành một phần của doanh nghiệp dệt may do Marcel Boussac điều hành. Với
mức vốn ban đầu vào khoảng 6 triệu franc cùng 85 nhân viên, đây là một dự án
hão huyền đối với Boussac và là công ty con của Boussac Saint-Freres S.A. Tuy
Boussac nổi tiếng là một ông chủ khắc nghiệt, Christian Dior bằng tài năng thiết kế
xuất chúng của mình đã thương lượng được một mức lương đáng mơ ước và một
số quyền lợi khác như được trở thành người quản lý trên pháp lý, 1/3 lợi nhuận
trước thuế của công ty.

- Với vị thế là một doanh nghiệp thời trang hàng đầu trên thế giới , không
chỉ có mặt ở linh vực thời trang quần áo đơn thuần mà còn góp mặt ở trong nhiều
linh vực khác thì một khó khăn đặt ra cho Dior là câu chuyện cân bằng chi phí cho
các nhóm kinh doanh của mình.

Dưới đây là bảng cơ cấu doanh thu và chi phí của Dior trong các năm ( 2016
-2019)

19
 Đối với Dior và câu chuyện chi phí thì tất nhiên Dior để duy trì các hoạt động
bình thường của doanh nghiệp thì phải chi trả những loại chi phí cơ bản như: chi
phí sản xuất , chi phí nhân công , chi phí vận chuyển , chi phí kinh doanh… nhưng
có lẽ nguồn chi phí lớn nhất là do Dior tập trung vào marketing ,phát triển sản
phẩm và mở rộng số lượng cửa hàng trên toàn thế giới

- Về mặt phát triển sản phẩm:

Dior là một thương hiệu cao cấp hàng đầu, nó đã tạo nên một nền văn hóa thời
trang tuyệt vời trong lịch sử của mình. Dior đã cố gắng hết sức để tạo ra những sản
phẩm chất lượng cực kỳ tuyệt vời. Họ tập trung vào xu hướng thời trang và dẫn
đầu xu hướng. Dior đã ký hợp đồng với những nhà thiết kế vĩ đại nhất trong lĩnh
vực thời trang, như John Galliano. Năm 2020 Dior cũng có một điểm nhất vô cùng
nổi bật khi kết hợp với thương hiệu giày Jordan nổi tiếng để tạo ra đôi giày The
Dior x Jordan 1 high OG. Đôi giây ngay lập tức trở nên hot và là một trong những
sản phẩm thời trang nổi bật trong năm.

- Mở rộng chi nhánh ra toàn thế giới

20
 Phát triển khách hàng và nhà cung cấp mới là một kế hoạch rất quan trọng đối
với Dior. Ví dụ, Dior đã đầu tư rất nhiều vào việc phát triển thị trường Trung
Quốc. Đặc biệt là sau Thế vận hội Bắc Kinh 2008, hầu hết các nước đều cho rằng
Trung Quốc là siêu cường kinh tế thế giới tiếp theo. Dior cũng đã nhận thấy điều
này và đã tập trung vào thị trường tiềm năng là Trung Quốc biến Trung Quốc
trở thành thị trường chính của Dior và hiện tại số cửa hàng của Dior ở Trung Quốc
đã lên tới con số 20. Ngoài thì trường Trung Quốc thì Nhật Bản cũng là một thị
trường được Dior tiếp cận nhanh chông và đem lại nhiều thành quả doanh thu tại
thị trường Nhật Bản chiếm 7% doanh thu của toàn bộ công ty.

- Là một thương hiệu dành cho khách hàng cao cấp, Dior đã vô cùng tích
cực tham gia các sự kiện công cộng hoặc riêng tư để quảng bá thương hiệu của
mình. Họ đã tổ chức các buổi trình diễn thời trang để trưng bày những tác phẩm
của mình. Đặc biệt trong năm 2020 Dior cũng đã góp mặt ở trong tuần lễ thời trang
Paris Fashion Week 2020 và mới đây đã cho ra mắt bộ sưu tập HAUTE
COUTURE COLLECTION mùa đông 2020-2021 giành được nhiều sự chú ý của
giới thời trang trong nước và quốc tế.

2. Doanh thu

Với vị thế là một trong những hãng thời trang xa xỉ hàng đầu thế giới Christian
Dior trong quá trinh phát triển của minh đã cho ra đời rất nhiều các nhóm mặt hàng
đem lại lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp:

Dưới đây là bảng doanh thu từ các nhóm kinh doanh:

21
 - Doanh thu từ các ngành hàng

Nhìn vào bàng thống kê có thể thấy trong tất cả các nhóm mặt hàng của Dior
thì nhóm mặt hàng Đồ da và thời trang chiếm doanh thu lớn nhất với 16519 triệu
UER (năm 2017) chiếm tới 37.8% tổng doanh thu của toàn công ty tiếp theo đó là
Bán lẻ với doanh số 13311 triệu EUR. Đối với Dior thời trang là mũi nhọn tập
trung phát triển và duy trì vị thế của mình với việc ra mắt những bộ sưu tập với
những nhà thiết kế nổi tiếng sản phẩm chất lượng sáng tạo nhưng vẫn dựa trên
những đường nét mang tính biểu tượng , vượt thời gian.

Ngoài sự phát triển vững mạnh của ngành hàng thời trang thì sự tăng trưởng
của ngành hàng nước hoa mĩ phẩm , đồng hồ và trang sức cũng một phần đóng góp
doanh thu lớn cho Dior.

Nhóm nước hoa và mĩ phẩm được thúc đẩy phát triển bởi các thương hiệu
hàng đầu đã ghi nhận mức tăng trưởng mạnh đặc biệt là ở thị trường châu Á doanh
số năm 2017 là 5560 triệu tới 2018 là 6092 triệu và đến 2019 là 6835 triệu với bình
quân tăng trưởng khoảng 10-12% một năm. Tiêu biểu có một số thương hiệu như :
Parfums Chiristian Dior (1947), Benefit Cosmetics (1976) , Make up for ever
(1984) Kendo (2010)…

Tỷ lệ đóng góp vào tổng doanh thu của từng nhóm

Theo nhóm kinh doanh, cơ cấu doanh thu của Nhóm đã thay đổi một chút so
với năm 2017. Sự đóng góp của Thời trang và Đồ da tăng 1 điểm lên 39%, trong
khi đóng góp của Rượu và Rượu mạnh và Bán lẻ Chọn lọc giảm 1 điểm tương ứng
22
là 11% và 29%. Những đóng góp của Nước hoa và Mỹ phẩm và Đồng hồ và Trang
sức vẫn còn ổn định lần lượt ở mức 13% và 9%. Doanh thu từ rượu và rượu mạnh
tăng 5% liên tục phạm vi hợp nhất và cơ sở tiền tệ.

Doanh thu cho Nước hoa và Mỹ phẩm tăng 14% trên một phạm vi hợp nhất
không đổi và cơ sở tiền tệ, và giảm 10% dựa trên số liệu đã công bố. Kinh doanh
Nước hoa và Mỹ phẩm nhóm đã có mức tăng trưởng doanh thu rất đáng kể trên tất
cả các khu vực đặc biệt là Châu Á nói riêng.

Doanh thu từ Đồng hồ và Trang sức tăng 12% trên một phạm vi hợp nhất
không đổi và cơ sở tiền tệ, và tăng 8% dựa trên số liệu đã công bố.

Dior là một hãng thời trang lớn, là một phần không thể thiếu của lịch sử thời
trang thế giới. trong quá trình phát triển của mình Dior đã cho ra đời thêm rất nhiều
các nhóm kinh doanh vs các lĩnh vực khác nhau cũng với mạng lưới hơn 200 cửa
hàng trên toàn thế giới cùng với trọng tâm là phân khúc khách hàng thượng lưu đã
đem lại cho công ty lượng doanh thu và lợi nhuận khổng lồ góp phần lớn đứa Dior
trở thành một trong những thương hiệu thời trang đình đám nhất thế giới. Đóng
góp của Dior là một thành tựu không thế phủ nhận cho ngành công nghiệp thời
trang thế giới nói chung, tập đoàn LVMH và tỷ phú Bernard Arnault nói riêng

- Dưới đây là bàng doanh số theo khu vực địa lý của Dior:

Nhìn vào bảng có thể thấy 4 khu vực đóng góp nhiều nhất cho doanh thu của
Dior là Pháp, Châu Âu ( ngoại trừ Pháp), US và Châu á (ngoại trừ Nhật Bản). Sự
đóng góp tương đối của Châu Á (trừ Nhật Bản) vào doanh thu của tập đoàn tăng 1

23
điểm lên 29%, trong khi của Hoa Kỳ giảm1 điểm đến 24%. Những đóng góp tương
đối của Pháp, Châu Âu(trừ Pháp), Nhật Bản và các thị trường khác vẫn ổn định lần
lượt là 10%, 19%, 7% và 11%. (năm 2018)

V. Yếu tố quyết định thành công

Con người là nhân vật trung tâm của xã hội, là chủ thể chân chính sáng tạo ra
mọi giá trị vật chất - tinh thần để phục vụ lại chính đời sống của mình. Nhấn mạnh
vai trò của con người trong quá trình sản xuất Chủ tịch Hồ Chí Minh đã từng
khẳng định: “Xã hội có cơm ăn, áo mặc, nhà ở là nhờ lao động của con người”. Và
bí quyết và giá trị thành công của thương hiệu Christian Dior là việc sở hữu những
tài năng xuất chúng của làng thời trang thế giới. 

1. Christian Dior - người thành lập nên Dior.

Sau vài tháng xuất hiện, Christian Dior (1905-1957) đã làm lu mờ những
“vinh danh kiên định” được khẳng định theo năm tháng của các nhà mốt lừng danh
như Balmain, Balenciaga, hay Lelong, thậm chí cả Fat “bất hủ”… để choàng cho
phái yếu những phục sức đúng với mơ ước của họ; đồng thời khiến cái tên Dior
huyền thoại trở thành biểu tượng khắp hành tinh về thứ mốt thời trang duyên dáng
thượng hạng. Lịch sử thời trang toàn cầu vốn bị gián đoạn bởi hai cuộc Thế chiến,
giới tạo mốt khi ấy “quả cảm” lắm cũng chỉ đưa ra được kiểu mốt váy ngắn cho
phụ nữ, nhưng lại phô trương đầu. Christian Dior là một nhà thiết kế tài ba, bởi
ngay từ bộ sưu tập đầu tiên, ông đã thu về thành công lớn và đưa công ty trở thành
một hãng chuyên kinh doanh đồ thời trang cao cấp. Báo giới đã đặt tên cho những
thiết kế của Dior là “Nét mới đột phá”, bởi những thiết kế mềm mại, những chiếc
áo ngực tôn dáng cũng như váy hình quả chuông đem đến một làn gió mới, khi sau
một thời gian dài của chiến tranh, người ta chỉ biết đến những trang phục kiểu hộp,
vải dày và đầy cứng nhắc. Mỗi BST của ông trong từng giai đoạn đều có chủ đề.
Mỗi thiết kế của ông đều có nét quyến rũ riêng, duyên dáng, đầy nữ tính. Các thiết
kế của Dior càng lúc càng trở nên tinh tế và thật sáng tạo, ông được xem như một
tài năng thiên bẩm, lỗi lạc của thời bấy giờ. Trong những bộ sưu tập được ra mắt,
Dior đã cho thấy một sức sáng tạo vô tận. Ông luôn đưa ra những kiểu dáng mới,
đặc biệt là kiểu váy dáng dài, tạo nên một cuộc cách mạng thời trang trong thời kỳ
hậu chiến. Phong cách của Christian Dior luôn tập trung tôn vinh sự nữ tính và
sang trọng, đó cũng là tôn chỉ xuyên suốt trong các thiết kết ngày nay của Dior.
Mặc dù có những đóng góp vô cùng to lớn đối với lịch sử phát triển của thời trang,
Dior luôn tự nhận rằng mình làm vì đam mê, vì những ước mơ luôn bùng cháy
mãnh liệt. Đó là lý do vì sao trong suốt cuộc đời ông, có những lúc lạc lối, có
những lúc vô định, có những lúc muốn buông xuôi nhưng cũng vì những thôi thúc

24
đó đã đẩy ông về phía trước. Có lẽ đi hết cuộc đời này, ông cũng không thể hiểu
đam mê là gì, chỉ biết rằng thiếu nó ông không sống được, dường như đã được viết
sẵn trong những ngôi sao trên cao kia, thời trang là định mệnh cuộc đời ông.
Từ thành công ban đầu, 6 năm sau ngày thành lập, Christian Dior đã có 6
công ty con, 16 liên doanh, 28 cửa hàng trên toàn nước Pháp cùng hơn 1.000 nhân
viên. Nếu chỉ tính từ một công ty ban đầu với hơn 80 nhân công, đây rõ ràng là
một sự phát triển đáng nể. Christian Dior là người đầu tiên được nhận  giải thưởng
Neiman-Marcus Award vào năm 1947. Đây là một vinh dự lớn vì Neiman-Marcus
Award chính là giải thưởng “Oscar Thời Trang”. Ngoài ra ông còn dành Huy
chương Vàng Parsons dành cho Thành tựu Nổi bật (1956). Bộ phim "Christian
Dior, the man behide the myth" (Christian Dior, con người đằng sau huyền thoại)
của đạo diễn Philippe Lanfranchi kể về cuộc đời và tác phẩm của ông. Cuốn phim
nói tới một Christian Dior đầy sáng tạo, người đã nghĩ ra trường phái "New look"
đầy cấu trúc, mong muốn thay đổi hình ảnh người phụ nữ thông qua phom dáng nữ
tính và thanh tao. Nhưng đồng thời đằng sau thế giới thời trang xa hoa là một
Christian Dior khác, một người thích sống tĩnh lặng trong cô đơn, với những niềm
đam mê khác của mình, đặc biệt là kiến trúc, ngành mà ông muốn học trước khi trở
thành nhà thiết kế thời trang. Bộ phim nói đến tình yêu với kiến trúc từ nhỏ đã tác
động đến tư duy sáng tác của cả cuộc đời ông như thế nào. Hơn nửa thế kỷ đã trôi
qua, sau những thăng trầm đột biến của làng thời trang thế giới, nhãn hiệu Dior vẫn
tiếp tục là một trong những biểu tượng chói sáng nhất của “kinh đô ánh sáng” Paris
- cái nôi thời trang của thế giới, cũng như luôn thống trị làng mốt cao cấp toàn cầu.
2. Bernard Arnault - chủ tịch hiện tại cuả Dior

Bernard Arnault - ông chủ giàu có với tầm nhìn chiến lược xa rộng, 70 tuổi,
hiện là một trong ba người giàu nhất thế giới có số tài sản trên 100 tỷ USD, cùng
với Jeff Bezos và Bill Gates. Trong năm nay, Bernard Arnault đã vượt qua Bill
Gates trên bảng xếp hạng tỷ phú và trở thành người giàu thứ hai hành tinh.

Hiện nay, Arnault kiểm soát khoảng một nửa số cổ phần tại Tập đoàn
LVMH thông qua công ty gia đình và nắm 97% cổ phần tại Christian Dior. LVMH
đứng sau hơn 70 thương hiệu xa xỉ nổi tiếng trong các lĩnh vực thời trang, nước
hoa, đồng hồ, rượu... như Louis Vuitton, Christian Dior, Fendi, Bulgari, Dom
Perignon và Givenchy...
Để trở thành một trong những tỷ phú giàu nhất hành tinh với khối tài sản
trăm tỷ USD ở tuổi 70, cuộc đời của Arnault được ví như những cuộc đi săn. Một
nhân viên ngân hàng có liên quan tới thương vụ mua bán của LVMH nói: "Arnault
là một kẻ săn mồi, không phải là một người kiến tạo". Một cuộc nói chuyện với tài

25
xế New York, Mỹ đã gieo hạt mầm Arnault đi theo con đường khác. Arnault hỏi
người tài xế có biết tổng thống Pháp Georges Pompidou không và nhận được câu
trả lời : "Tôi không biết ông ta. À, nhưng tôi biết Christian Dior". “Tôi luôn cạnh
tranh. Tôi rất muốn giành chiến thắng’’. – Bernard Arnault
Năm 1984, Arnault đã chớp lấy cơ hội ngay khi nghe tin Christian Dior
được rao bán. Tại thời điểm đó, theo các báo cáo ghi lại, ông đã cam kết khôi phục
hoạt động và đảm bảo việc làm cho nhân viên. Nhưng không, Arnault đã sa thải
9.000 nhân viên và bỏ túi 500 triệu USD, bán lại phần lớn hoạt động kinh doanh.
Các nhà phê bình chỉ trích sự trơ trẽn của ông và nói rằng, Arnault giống một tay
người Mỹ hơn là người Pháp dịu dàng. Truyền thông sau đó nhắc đến Arnault như
một "con sói đội lốt cừu".Hiện tại, ở tuổi 70, nhà tài phiệt Arnault sở hữu đế chế
kinh doanh với 79 thương hiệu xa xỉ. 4 trong 5 người con của ông cũng đang góp
sức cho đế chế gia đình hùng mạnh này.

Ông tin rằng sự liên kết và kiểm soát chặt chẽ của gia đình sẽ đưa LVMH
phát triển trong nhiều năm nữa. Ông đề cao sự kiểm soát của gia đình với đế chế
kinh doanh. "Tôi không so sánh được với Microsoft. Tuy nhiên, đây mới chỉ là
bước khởi đầu... Microsoft là một công ty tuyệt vời, nhưng Bill Gates chỉ nắm ít cổ
phần. Về lâu dài, ông ấy sẽ không còn ở đó nữa", ông cho hay.
Điều góp phần lớn giúp Dior thành công như ngày hôm nay chính là sự chú
trọng đào tạo nhân viên của Bernard Arnault.‘’Tôi nghĩ rằng sức mạnh lớn của
ông thực sự là việc nói chuyện với những người sáng tạo và khiến họ phát triển
mạnh dưới sự quản lý của ông’’, Antoine, con trai của Arnault chia sẻ. Christian
Dior có rất nhiều dòng sản phẩm, từ dòng da thuộc cho đến haute couture, cũng
như ready-to-wear và nhiều hơn thế, vì thế nơi đây quy tụ rất nhiều thợ lành nghề
với kinh nghiệm đa dạng. Những thực tập sinh sẽ được dẫn dắt từ những người thợ
đi trước. Laurence, một người thợ thủ công Haute Couture cho biết “Ở đây chúng
tôi học hỏi rất nhiều, và từ đó trở thành một chuyên gia”. Cristina Batista, một
chuyên gia khác của Dior cho biết: “Lúc đầu, chúng tôi cố gắng đào tạo nhiều thứ
và để họ áp dụng những gì đã học. Sau đó họ được giao cơ hội để có thể sáng tạo”.
Tuy nhiên, với guồng quay khổng lồ của một nhà mốt hàng đầu, công việc cũng sẽ
có nhiều sức ép. Thực tập sinh Julie, người thực tập tại Dior Homme chia sẻ: “Tôi
không chỉ có một người hướng dẫn, tôi có mười đến mười hai người.” Sidney
Toledano, giám đốc điều hành của Christian Dior cho biết: “Sự phát triển của bản
thân cũng là thành quả của những người xung quanh, của đội ngũ. Nhiệm vụ của
chúng tôi là truyền tải điều này cho thế hệ tiếp theo”.

26
3. John Galliano - cực giám đốc sáng tạo của Dior - người đưa Dior lên tột
cùng đỉnh cao với những show diễn Hatue Counture đi vào huyền thoại.

Từ 1997, Christian Dior được kế nhiệm bởi John Galliano, người đã làm
sống lại tinh thần Dior qua những sáng tạo hòa trộn giữa lịch sử và hiện đại. 

John Galliano, không nghi ngờ gì nữa, là cái tên mà mọi fashionista nhập
môn đều cung kính ngưỡng vọng, cho đến các diva thượng thừa hãnh diện tỏ mặt
thân tình mà gọi là Bố Cả (Big Papa John), trong khi những chiến hữu khét tiếng
của làng thời trang và truyền thông lại ưu ái gọi là John-Bé-Bỏng. Đối với các sinh
viên ngành thiết kế, bản thân Galliano là một ngành học, và đối với cả hai quốc gia
Ăng-lê lẫn Pháp-quốc, ông là một vị anh hùng.

Sinh trưởng ở Gibratal, Galliano, lúc này là Juan Carlos Antonio Galliano
Guillén lớn lên ở London. Đây cũng là nơi ông gieo hạt giống đầu tiên mang nhãn
hàng tên mình trước khi trở thành nhà John Galliano, không nghi ngờ gì nữa, là cái
tên mà mọi fashionista nhập môn đều cung kính ngưỡng vọng, cho đến các diva
thượng thừa hãnh diện tỏ mặt thân tình mà gọi là Bố-thiết kế chính của tên tuổi
haute couture huy hoàng nhất nhì Paris lẫn thế giới – Christian Dior.  Điều khiến
John Galliano thật sự trở thành một vĩ nhân của giới thời trang lại chính bởi bản
sắc cá tính của bản thân: sặc sỡ, lòe loẹt và thất thường hơn bất bất kì show diễn
nào của vĩ nhân ngoại hạng này. Galliano nắm giữ trong mình quyền năng để kể lại
những cơn hoài cổ hoang tưởng của mình qua vải vóc, trang phục, qua trò bài phối
tài tình của các show diễn và qua chính bản thân mình, trên cả một designer, mà
như một celebrity chính hiệu. Phía sau bộ dạng ẽo uột của tay “nghệ” trường phái
sến chính chuyên này là uy lực của một thiên tài bị dày vò bởi cơn cuồng vọng
được đào vọc vào lòng đất sâu, như một nhà khảo cổ khùng, vực sống dậy cả
những nền văn minh chết yểu, những giá trị thẩm mỹ quá vãng và dát vàng phủ
gấm hoa lên đấy.

Trong vai trò của mình, Galliano cùng Bernard Arnault – kẻ luôn phải duy
trì sự tỉnh táo cẩn trọng tối đa lèo lái hai đại chiến thuyền tập đòan Christian Dior
Group lẫn LVMH, cùng tìm cách dẫn dắt lẫn chiều chuộng thị trường. Galliano kể
lể: “Nào là phải mua vui cho fashionista Miami, chiều chuộng khu thị phần châu
Á, và cả những quý bà Do Thái ngày càng đông ở khu thượng lưu Mỹ, đặt tất cả
lên cùng một sàn diễn và, làm sao thì làm, phải thống nhất trong cùng một mẻ thiết
kế cho mỗi mùa.” Bằng một phép thuật nào đó, Galliano làm được tất cả chuyện
này, đặc biệt với dòng haute couture, và gây tranh cãi một cách hàn lâm nhất.
Những khối hình cơ thể bị cường điệu, những đôi gót cao chạm phù điêu loằng

27
ngoằng quái đản, những hàng mi cong vút thưa rỉnh, vẻ mặt nhợt nhạt của những
con búp-bê bằng sứ cổ,… Những hình ảnh quảng cáo đầy vẻ siêu thoát, các buổi
diễn ngoạn mục đã đẩy tên tuổi Dior lên hàng chúa chổm phong cách tình dục ám
ảnh, vẻ xanh tái hợp mốt cổ điển và xa xỉ tối đa cả về phong cách lẫn lợi tức thống
kê được sau mùa.

4. Maria Grazia Chiuri - giám đốc sáng tạo của Dior bây giờ

Để ghi nhận vì sao Dior lại thành công như vậy sẽ không thể không phủ
nhận sự đóng góp của nhà thiết kế Maria Grazia Chiuri. Trong 70 năm lịch sử đình
đám của nhà mốt nổi tiếng đến từ nước Pháp, những người từng nắm giữ vị trí
Giám đốc sáng tạo chủ chốt của Dior luôn là đàn ông. Từ Christian Dior, Yves
Saint Laurent, Gianfranco Ferré, John Galliano, Bill Gaytten và mới đây nhất là
Raf Simon. Maria đã làm một cú đột phá trong lịch sử khi trở thành nữ Giám đốc
sáng tạo của Dior. Những thiết kế Haute Couture lãng mạn và bay bổng của
Valentino dưới thời Maria Grazia Chiuri và Pierpaolo Piccioli nhanh chóng trở
thành nền móng của nhãn hiệu thời trang nước Ý. Họ nhanh chóng mở rộng quy
mô workshop của mình và chiêu mộ những nhà thiết kế tài năng trong độ tuổi 20
về với Valentino trong nỗ lực đem đến sức trẻ cho ngành công nghiệp thời trang
già cỗi

Maria đã mã hóa lại nhà mốt với một khuynh hướng dễ mặc, hiện đại, bên
cạnh các chiến lược tiếp thị và tận dụng kênh bán hàng thông minh. Maria Grazia
biết cách nói chuyện với phụ nữ. Cô ấy có một kiến thức thực sự về những gì mà
khách hàng muốn mặc. Ông Maria Milano, trưởng bộ phận quản lý bán đồ nữ của
Harrods nói về Maria thiết kế cho Dior: “Quần áo tạo ra vô cùng sang trọng,
nhưng cũng có một mức độ thoải mái và chúng rất thực tế.” Bộ phận nghiên
cứu của Dior hôm nay được cho là tham khảo tính bền vững. Một mắt xích tuyệt
vời về buôn bán là một trong những kỹ năng quan trọng của Chiuri, theo nhà phân
tích sản phẩm xa xỉ Mario Ortelli. Khả năng sản xuất các bộ sưu tập được bán khéo
léo đã mang lại sự liên quan và mong muốn ngày càng tăng đối với thương hiệu.
Maria Grazia Chiuri là người phụ nữ nhạy bén, và đủ khả năng tiếp quản vị trí
quan trọng khi tập đoàn sở hữu Dior, LVMH cân nhắc lựa chọn. Để tồn tại, thời
trang cao cấp phải phù hợp với khách hàng của mình. Cô đã rời xa khỏi vầng hào
quang Christian Dior, không đi vào vết xe đổ lập dị – cực đoan – ngông nghênh –
ngạt thở trong từng cuộn vải của John Galliano ngày xưa, để hoàn thành tốt công

28
việc thiết kế và kinh doanh. Nhà thiết kế từng tâm sự: “Ý tưởng được định nghĩa
theo niềm vui cá nhân, một điều do chính mình tạo ra nhưng lại rất gần gũi với
bạn. Thời trang cao cấp là một trong những loại hình và tôi nghĩ điều quan trọng
là phải giáo dục thế hệ mới; để biết ý tôi là gì khi tôi nói ‘thời trang cao cấp’. Nếu
bạn không giải thích, họ sẽ biết nó chỉ là thứ mà mẹ hoặc người bà của họ tạo ra
thôi. Và nếu bạn không giải thích thời trang cao cấp là gì, bạn có thể đánh mất tất
cả các truyền thống đi theo của một di sản.”

29
 KẾT LUẬN
Hơn nửa thế kỷ ra đời và phát triển, đến nay, Christian Dior trở thành một
trong những tên tuổi nổi tiếng nhất trong làng thời trang thế giới. Các sản phẩm từ
quần áo, túi xách, giày dép, đồng hồ, trang sức đến nước hoa… đã và đang góp
phần làm đẹp hơn cho thế giới. Dù giá các sản phẩm của Christian Dior không hề
rẻ, nhưng với các tín đồ thời trang, sự thỏa mãn mà Christian Dior đem lại còn giá
trị hơn nhiều so với số tiền họ bỏ ra. Như vậy, sau hơn nửa thế kỉ ra đời và phát
triển, Christian Dior đã trở thành một trong những tên tuổi nổi tiếng nhất trong
làng thời trang xa xỉ thế giới. Các sản phẩm của Dior, từ quần áo, túi xách, giày
dép, đồng hồ, trang sức đến nước hoa… đã và đang góp phần làm đẹp hơn cho thế
giới. Cho đến nay, hãng vẫn không ngừng cập nhật xu hướng và tạo ra nhiều xu
hướng riêng của mình gây sốt trong làng thời trang thế giới. Sản phẩm thời trang
của hãng không bao giờ lỗi mốt với chất liệu vô cùng sang trọng và cao cấp. Dior
vẫn giữ vững phong độ là một trong những hãng đi đầu trong làng thời trang xa xỉ,
đó là nhờ vào sự dẫn dắt đầy bản lĩnh của những người đứng đầu và được xây
dựng mô hình kinh doanh đủ linh hoạt để có thể phục vụ theo cách khách hàng
mong muốn. Chính vì vậy, Dior luôn nhận được sự quan tâm, yêu thích và tin
tưởng từ các khách hàng trên khắp thế giới, từ đó giúp Dior có thêm động lực để
phát triển sản phẩm của mình phục vụ cho nhiều khách hàng hơn.

30