Keywords: Dior, chiến lược Marketing, STP, Marketing Mix

Dior luôn biết tận dụng những điểm mạnh của bản thân để truyền tải thông điệp thương hiệu
và giới thiệu các sản phẩm mới. Các chiến dịch Marketing của Dior thường mang đến cảm
giác tinh tế, thời trang và táo bạo, thu hút sự chú ý của những người yêu thời trang và làm
đẹp trên toàn thế giới.

I. Giới thiệu về Dior và định vị thương hiệu Dior

1. Giới thiệu về Dior

Thương hiệu Dior, chính thức được biết đến là Christian Dior, là một trong những nhãn hiệu
thời trang xa xỉ và đẳng cấp hàng đầu thế giới. Dior được thành lập bởi nhà thiết kế nổi
tiếng Christian Dior vào năm 1946 tại Paris, Pháp. Nhà thiết kế này đã tạo ra một cách thay
đổi hoàn toàn trong thế giới thời trang và định hình lại phong cách thời trang sau Thế chiến
II.

2. Định vị thương hiệu Dior

Dior được định vị là thương hiệu đẳng cấp, thanh lịch và sang trọng, hướng tới thị trường xa
xỉ và sáng tạo trong ngành thời trang và làm đẹp. Sự độc đáo và giá trị cốt lõi, cùng với sự
kết hợp giữa truyền thống và sáng tạo, đã giúp Dior trở thành biểu tượng của vẻ đẹp và
đẳng cấp trong lòng người tiêu dùng.

II. Phân tích chiến lược STP

1. Segmentation (Phân khúc thị trường)

Phân khúc thị trường theo độ tuổi và phong cách

Dior đã phân chia thị trường dựa trên độ tuổi và phong cách của khách hàng. Thương hiệu
tạo ra các dòng sản phẩm độc đáo và đa dạng để phục vụ các phân khúc khách hàng khác
nhau. Đối với nhóm khách hàng trẻ tuổi, Dior tập trung vào việc thể hiện sự sáng tạo và
phong cách hiện đại trong các thiết kế thời trang và mỹ phẩm. Trong khi đó, nhóm khách
hàng trưởng thành được chú trọng đến sự thanh lịch và tinh tế trong những bộ trang phục
và sản phẩm làm đẹp.

Phân khúc thị trường theo thu nhập

Dior cũng phân chia thị trường dựa trên thu nhập của khách hàng. Thương hiệu tạo ra các
dòng sản phẩm từ tầm giá cao cấp đến tầm giá trung bình, đáp ứng nhu cầu của cả nhóm
khách hàng có thu nhập cao và nhóm khách hàng mong muốn sở hữu những sản phẩm
chất lượng với mức giá hợp lý. Tuy nhiên, bất kể tầm giá, Dior vẫn luôn giữ được đẳng cấp
và độc đáo của thương hiệu trong mỗi sản phẩm.

Phân khúc thị trường theo sở thích và mục tiêu sử dụng

Dior cũng hướng đến các đối tượng khách hàng có sở thích và mục tiêu sử dụng khác
nhau. Thương hiệu tạo ra các dòng sản phẩm thời trang thích hợp cho cả dịp thường ngày
và các sự kiện đặc biệt, từ những bộ đồ công sở thanh lịch đến những bộ váy dạ hội lộng
lẫy. Ngoài ra, Dior cũng cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm và nước hoa chất lượng cao,
giúp phụ nữ thể hiện vẻ đẹp tự nhiên và thu hút mọi ánh nhìn.

2, Targeting (Mục tiêu thị trường)

Mục tiêu thị trường chính là những tín đồ yêu thời trang và xu hướng
Dior đã định hình mục tiêu thị trường chính là nhóm khách hàng trẻ tuổi và đam mê thời
trang, luôn theo đuổi xu hướng mới và cái đẹp. Những tín đồ thời trang này tìm kiếm những
sản phẩm độc đáo và sáng tạo, mang tính hiện đại và cá tính. Dior thấu hiểu nhu cầu của họ
và tạo ra những bộ trang phục và phụ kiện tương thích với phong cách và gu thời trang của
nhóm khách hàng này.

Tập trung vào nhóm phụ nữ trưởng thành đòi hỏi chất lượng cao và đẳng cấp
Ngoài nhóm khách hàng trẻ, Dior cũng tập trung vào những phụ nữ trưởng thành, yêu thích
sự tinh tế và sang trọng. Những người phụ nữ này đòi hỏi chất lượng cao, thiết kế tinh tế và
phong cách thanh lịch. Dior đáp ứng nhu cầu của họ bằng cách cung cấp những sản phẩm
chất lượng và tinh tế, từ những bộ trang phục thời trang hàng ngày đến những trang điểm
và nước hoa cao cấp.

Hướng đến những phụ nữ muốn thể hiện vẻ đẹp tự nhiên và sự tự tin
Dior cũng tạo ra các sản phẩm mỹ phẩm và nước hoa cao cấp để hướng đến nhóm khách
hàng phụ nữ muốn thể hiện vẻ đẹp tự nhiên và sự tự tin. Những sản phẩm này không chỉ
giúp nâng cao vẻ đẹp tự nhiên mà còn mang đến cảm giác tự tin và cuốn hút cho người sử
dụng.

3. Positioning (Định vị thương hiệu)

Sự độc đáo và giá trị của thương hiệu Dior

Dior đã tạo nên sự độc đáo và phong cách riêng biệt cho thương hiệu thông qua sự kết hợp
tinh tế giữa lịch sử và sáng tạo. Từ nguồn cảm hứng của những thiết kế cổ điển cho đến sự
đổi mới và tinh tế của các bộ sưu tập mới nhất, Dior luôn duy trì sự cân bằng hoàn hảo giữa
sự tôn vinh truyền thống và tinh thần hiện đại.
Dior cũng chú trọng đến chất lượng và sự tỉ mỉ trong từng sản phẩm. Từ việc chọn chất liệu
cao cấp đến quy trình sản xuất tỉ mỉ, Dior luôn đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đều mang đến
sự hoàn hảo và đẳng cấp.

Thông điệp định vị thương hiệu và hình ảnh mà Dior muốn truyền tải
Định vị thương hiệu Dior là sự kết hợp hoàn hảo giữa sang trọng, tinh tế và thanh lịch.
Thương hiệu muốn truyền tải thông điệp rằng Dior không chỉ là một thương hiệu thời trang
và mỹ phẩm, mà còn là biểu tượng của phong cách sống đẳng cấp và đẹp tự nhiên.
Hình ảnh của Dior được xây dựng xung quanh những người phụ nữ tự tin và thanh lịch.
Những người phụ nữ này không chỉ yêu thời trang và làm đẹp, mà còn tự hào về bản thân
và phong cách riêng của mình. Họ là những người phụ nữ thành đạt, đầy năng lượng và
sẵn sàng thể hiện vẻ đẹp tự nhiên trong mỗi hoạt động hàng ngày.
Thương hiệu Dior đã thành công trong việc định vị mình là biểu tượng của sự sang trọng và
tinh tế. Từ những bộ trang phục thời trang đẳng cấp cho đến các sản phẩm làm đẹp cao
cấp, Dior luôn là điểm đến lý tưởng cho những người phụ nữ muốn tỏa sáng và thể hiện vẻ
đẹp tự nhiên cùng với phong cách riêng của mình.

III. Phân tích mô hình Marketing Mix

1. Phân tích Sản phẩm (Product) của Dior

Dòng sản phẩm đa dạng

Dior là một thương hiệu đa dạng với nhiều dòng sản phẩm chất lượng cao, bao gồm thời
trang, mỹ phẩm và phụ kiện. Dòng sản phẩm thời trang của Dior bao gồm các bộ trang
phục, váy, áo sơ mi, quần, giày dép và túi xách, mang đến những thiết kế độc đáo và tinh tế.
Dior cũng cung cấp dòng mỹ phẩm với một loạt các sản phẩm như son môi, kem nền, phấn
má hồng, nước hoa và chăm sóc da. Những sản phẩm mỹ phẩm của Dior đều được sản
xuất với chất lượng cao và công nghệ tiên tiến, đáp ứng nhu cầu làm đẹp và chăm sóc da
của nhiều phụ nữ trên thế giới.

Đặc điểm và ưu điểm nổi bật

Sản phẩm của Dior nổi bật với sự độc đáo, tinh tế và chất lượng cao. Được thiết kế bởi
những nhà thiết kế tài ba, những bộ trang phục và sản phẩm mỹ phẩm của Dior mang đến
sự thanh lịch và phong cách riêng biệt. Chất liệu cao cấp và công nghệ tiên tiến đảm bảo
cho sự thoải mái và bền bỉ trong từng sản phẩm. Dior cũng sử dụng những yếu tố truyền
thống và lịch sử của thương hiệu để tạo nên sự đặc biệt và giá trị của các sản phẩm.

Chiến lược phát triển và nâng cấp sản phẩm

Dior luôn duy trì sự sáng tạo và cải tiến trong việc phát triển sản phẩm mới. Thương hiệu
không ngừng nghiên cứu và đưa ra các xu hướng thời trang và làm đẹp mới nhất, để đáp
ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng và giữ vững vị trí tiên phong trong ngành công nghiệp
thời trang và mỹ phẩm. Dior cũng thường xuyên ra mắt các bộ sưu tập thời trang và dòng
sản phẩm mỹ phẩm mới, từ các sản phẩm mùa đông và mùa hè cho đến những sản phẩm
đặc biệt dành cho các dịp lễ hội và sự kiện đặc biệt.

2. Phân tích Chiến lược giá (Price) của Dior

Giá cao cấp và định vị thương hiệu

Dior là một trong những thương hiệu xa xỉ và cao cấp nhất trong ngành thời trang và mỹ
phẩm. Thương hiệu đã xây dựng một hình ảnh đẳng cấp và sang trọng, từng bước khẳng
định vị trí của mình trong lòng khách hàng là biểu tượng của sự tinh tế. Với sự độc đáo và
giá trị cốt lõi của mỗi sản phẩm, giá cao của Dior phản ánh chất lượng và sự tinh tế mà
thương hiệu muốn truyền tải.

Giá hợp lý và giá trị sản phẩm

Mặc dù Dior có các sản phẩm cao cấp với giá rất đắt đỏ, nhưng thương hiệu cũng cung cấp
các sản phẩm có giá trung bình, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng. Điều
này cho phép Dior thu hút các đối tượng khách hàng khác nhau, từ người mua hàng thường
xuyên đến những người yêu thời trang và muốn trải nghiệm những sản phẩm cao cấp của
thương hiệu.
Chiến dịch khuyến mãi và giảm giá có hạn:
Mặc dù Dior giữ vững giá trị cao cấp của thương hiệu, nhưng thương hiệu cũng tổ chức các
chiến dịch khuyến mãi và giảm giá đặc biệt trong một số dịp đặc biệt. Điều này giúp thúc đẩy
doanh số bán hàng và tạo sự hấp dẫn cho khách hàng, đồng thời tạo cơ hội để khách hàng
mới có cơ hội thử nghiệm và trải nghiệm sản phẩm của Dior.

Chất lượng cao và độc quyền

Dior đảm bảo rằng các sản phẩm của họ đều được sản xuất từ những chất liệu cao cấp và
công nghệ tiên tiến nhất. Không chỉ đáp ứng những tiêu chuẩn nghiêm ngặt về chất lượng,
mỗi sản phẩm Dior còn mang đến cảm giác độc quyền và tự hào cho người sử dụng. Việc
duy trì giá cao của sản phẩm cũng góp phần tạo nên sự tôn vinh và giá trị của thương hiệu
Dior.

3. Phân tích Chiến lược phân phối (Place) của Dior

Hệ thống kênh phân phối rộng lớn

Dior đã xây dựng một hệ thống kênh phân phối rộng lớn, bao gồm các cửa hàng thương
hiệu, gian hàng tại các trung tâm mua sắm danh tiếng và các cửa hàng độc quyền tại các
thành phố lớn trên toàn thế giới. Thương hiệu này cũng có mặt trực tuyến thông qua trang
web chính thức của họ và các kênh bán hàng trực tuyến khác, tạo sự tiện lợi cho khách
hàng mua sắm và tiếp cận sản phẩm của Dior.

Tiếp cận khách hàng hiệu quả

Việc có mặt tại nhiều địa điểm và các điểm bán hàng uy tín giúp Dior tiếp cận đối tượng
khách hàng rộng lớn và đa dạng. Dior tạo ra những điểm đến lý tưởng để khách hàng có thể
dễ dàng mua sắm và trải nghiệm sản phẩm của họ. Việc xây dựng cửa hàng độc quyền tại
các thành phố thời trang hàng đầu cũng giúp thương hiệu tăng cường sự hiện diện và tạo
sự hấp dẫn đối với khách hàng yêu thời trang và làm đẹp.

Tận dụng xu hướng mua sắm trực tuyến

Dior đã nhận thấy xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng phát triển và đã đẩy mạnh việc
phân phối sản phẩm của mình thông qua trang web chính thức và các kênh bán hàng trực
tuyến khác. Việc tận dụng mạng internet giúp Dior tiếp cận khách hàng toàn cầu một cách
hiệu quả và giới thiệu sản phẩm của mình đến một số lượng lớn người tiêu dùng.

Các biện pháp và chiến lược phân phối

Dior luôn duy trì việc cập nhật và cải tiến hệ thống phân phối của mình. Thương hiệu này
thường tổ chức các sự kiện và triển lãm thời trang hàng đầu tại các thành phố thời trang lớn
để giới thiệu các bộ sưu tập mới và tạo sự thu hút từ khách hàng. Ngoài ra, Dior cũng sử
dụng các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt trong các dịp đặc biệt như dịp lễ hội
để thu hút đông đảo khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
4. Phân tích Chiến lược quảng cáo và xúc tiến bán hàng (Promotion)
của Dior

Chiến lược quảng cáo đa dạng và đổi mới

Dior thường áp dụng chiến lược quảng cáo đa dạng và đổi mới để truyền tải thông điệp
thương hiệu và giới thiệu các sản phẩm mới. Thương hiệu này sử dụng nghệ sĩ, người mẫu
và những gương mặt nổi tiếng trong ngành thời trang và làm đẹp để trở thành hình mẫu và
đại diện cho thương hiệu. Dior cũng thường ra mắt các chiến dịch quảng cáo độc đáo và
sáng tạo, sử dụng các phương tiện truyền thông đa dạng như truyền hình, tạp chí thời
trang, bảng quảng cáo ngoài trời, mạng xã hội và trang web chính thức.

Quảng bá thương hiệu và sản phẩm qua các phương tiện truyền thông
Dior chú trọng đến việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình qua các phương tiện
truyền thông đa dạng. Những chiến dịch quảng cáo và hình ảnh của Dior thường mang đến
sự tinh tế, thanh lịch và độc đáo, thể hiện vẻ đẹp và phong cách đẳng cấp của thương hiệu.
Dior cũng tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để tạo sự tương tác với khách hàng, đồng
thời giới thiệu những sản phẩm mới và chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Các chương trình khuyến mãi và chiến dịch xúc tiến bán hàng
Dior thường tổ chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt trong các dịp đặc
biệt như dịp lễ hội, kỷ niệm và mùa giảm giá. Những chương trình này giúp thúc đẩy doanh
số bán hàng và tạo sự hấp dẫn đối với khách hàng, đồng thời tạo cơ hội để khách hàng mới
có cơ hội thử nghiệm và trải nghiệm sản phẩm của Dior. Bên cạnh đó, Dior cũng tổ chức
các sự kiện thời trang và triển lãm hàng đầu để giới thiệu các bộ sưu tập mới và tạo sự thu
hút từ khách hàng.

IV. Kết luận

Chiến lược Marketing của Dior tập trung vào việc xây dựng và duy trì định vị thương hiệu
cao cấp và sang trọng thông qua những chiến dịch quảng cáo sáng tạo, sự tương tác với
khách hàng trên mạng xã hội và các sự kiện thời trang đẳng cấp. Điều này giúp Dior giữ
vững vị thế là một trong những nhãn hiệu hàng đầu trong ngành thời trang và làm đẹp.