BAHAGIAN PENDIDIKAN TEKNIK DAN VOKASIONAL,

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA,

ARAS 5&6, BLOK E14, PARCEL E,
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN PERSEKUTUAN,
62604 PUTRAJAYA.

KERTAS PENERANGAN
(INFORMATION SHEET)

KOD NAMA DAN

PROGRAM / PROGRAM
FB-024-3:2012 OFFICE ADMINISTRATION SUPERVISON
CODE AND NAME

TAHAP / LEVEL L3

NO DAN TAJUK UNIT

KOMPETENSI/
FB-024-3:2012C07 EVENT ARRANGEMENT ASSISTANCE
COMPETENCY UNIT
NO.AND TITLE

NO DAN PERNYATAAN 1. CONFIRM EVENT ARRANGEMENT REQUIREMENTS

AKTIVITI KERJA / WORK
ACTIVITIES NO AND 2. PERFORM EVENT ARRANGEMENT ASSISTANCE
STATEMENT 3. REPORT EVENT ARRANGEMENT ASSISTANCE
ACTIVITIES

ID UNIT KOMPETENSI /
FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka : 1 Drp : 14
COMPETENCY UNIT ID

TAJUK / TITLE: KEPERLUAN KEPADA PENGURUSAN ACARA

TUJUAN / PURPOSE :

Kertas Penerangan ini bertujuan untuk menerangkan kepada pelatih langkah

pengesahan keperluan susunan program dengan kaedah yang bersesuaian.

PENERANGAN
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:2 Drp:14

1.0 INTRODUCTION OF EVENT ARRANGEMENT

EA merupakan satu pengurusan untuk melaksanakan sesuatu program atau acara
awam secara rasmi bagi meningkatkan kehidupan masyarakat dan berkeyakinan
dalam menguruskan dalam pelbagai bidang. Selain itu ia juga mengelak daripada
risiko yang berpotensi akan menyebabkan keselamatan mereka dalam sekitar
peristiwa-peristiwa.

1.1 AHLI JAWATANKUASA ACARA

Salah satu cabaran terbesar merancang sesuatu acara adalah meletakkan

bersama-sama satu pasukan yang komited untuk membuat fungsi ini satu
kejayaan.

Menganjurkan acara utama adalah lebih mencabar jika syarikat anda menghadapi
kekurangan kakitangan dan rakan sekerja telah terharu dengan projek-projek.

a) Membentuk dan Urusan Ahli Jawatankuasa Acara.

 Pilih ahli yang teruja dengan projek yang lurus.
Jika anda telah bekerja dengan jawatankuasa yang sama selama
bertahun-tahun, mereka boleh berkembang bosan atau kecewa dengan
aku janji tahunan. Tambah beberapa baru
 Ahli-ahli kepada jawatankuasa
Acara itu sebagai sukarelawan, pelatih, rakan-rakan yang ingin mendapat
pengalaman. Ahli-ahli baru akan membawa idea-idea baru untuk sesi
perancangan anda.
 Terangkan dengan jelas tugas.
Kemajuan acara anda akan datang terhenti jika ahli-ahli jawatankuasa
anda tidak tahu apa yang perlu dilakukan seterusnya. Pada akhir setiap
sesi perancangan, ahli-ahli perlu tahu langkah seterusnya mereka dan
tarikh akhir untuk melengkapkan tugasan yang diberi.
 Mulakan awal.
Menghantar ahli jawatankuasa jadual anda jauh lebih awal supaya mereka
dapat membersihkan masa untuk menghadiri semua sesi perancangan.
Cuba untuk menjaga mesyuarat anda ta minimum supaya jawatankuasa
anda tidak terbakar.
 Tetapkan jangkaan.
Apabila seseorang menyertai jawatankuasa anda, memberitahu mereka
berapa jam setiap minggu mereka harus diketepikan untuk menyelesaikan
tugas-tugas mereka. Dengan cara itu, mereka tidak akan terkejut dengan
beban kerja dan boleh kira projek-projek mereka yang lain di seluruh acara
tersebut.
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:3 Drp:14

1.2. TUGAS-TUGAS AHLI JAWATANKUASA ACARA

1.2.1 Aktiviti Jawatankuasa
Aktiviti-aktiviti termasuk peristiwa-peristiwa yang tidak berlaku secara rutin dan
yang memerlukan di atas perancangan terlebih dahulu biasa. Beberapa contoh
termasuk lawatan lapangan, acara pengumpulan dana, berkelah, menghadiri
mesyuarat profesional. Secara umum, elemen-elemen berikut perlu
dipertimbangkan:

i. Mendapatkan kebenaran dan permit yang diperlukan.

ii. Rizab lokasi untuk aktiviti tersebut.
iii. Mengekalkan hubungan dengan Jawatankuasa Publisiti untuk
pengumuman.
iv. Pembelian semua kelengkapan perlu.
v. Set yuran sempena Lembaga Eksekutif.
vi. Sediakan "sign-up" jadual yang termasuk nama, nombor telefon dan
alamat e-mel.
vii. Menetapkan tarikh akhir untuk mendaftar.
viii. Mengadakan pengangkutan.
ix. Mengumpul bil dan yuran.
x. Pastikan perakaunan hasil dan pengeluaran.
xi. Beri semua bil-bil dan wang kepada Bendahari.
xii. Simpan semula lokasi acara untuk keadaan yang betul.
xiii. Send "terima kasih" surat kepada individu sesuai.
xiv. Cadangan untuk aktiviti yang berjaya:
xv. Mengekalkan kawalan ketat daripada bajet.
xvi. Pelan jauh lebih awal (sebulan atau lebih).
xvii. Kajian fail-fail lama untuk rekod pengalaman.
xviii. Pastikan semua orang yang disiarkan melalui kemajuan perancangan.
Membuat laporan di setiap mesyuarat Bab dan menggunakan e-mel
untuk melaporkan kepada keahlian umum dan juga jawatankuasa

1.2.2 Jawatankuasa Pengaturan Mesyuarat

Jawatankuasa ini bertanggungjawab untuk membuat perkiraan bagi mesyuarat
berjadual Bab ini. Untuk berkesan melaksanakan fungsi ini jawatankuasa itu
hendaklah:
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:4 Drp:14

a) Buat tempahan bilik perlu sebelum semua mesyuarat (menyelaras dengan

Naib Presiden dan Jawatankuasa Publisiti).
b) Susun untuk peralatan audio / video yang betul sebelum setiap mesyuarat.
Semak dengan Naib Presiden sebagai keperluan penceramah jemputan dan
membuat persiapan untuk menyediakan peralatan yang diperlukan.
c) Ini mungkin termasuk skrin, projektor, mikrofon, penunjuk, tali lanjutan, dan
lain-lain Semak dengan Penasihat Fakulti bagaimana untuk mendapatkan
peralatan. Menjangka beberapa keperluan untuk tempahan terlebih dahulu,
keperluan untuk mengambil peralatan yang dalam waktu perniagaan biasa
dan bayaran sewa yang.
d) Sediakan peralatan dan pastikan ia berfungsi dengan baik.
e) Bersihkan bilik dan meningkatkan rupanya.
g) Selepas mesyuarat itu, memulihkan bilik untuk perintah yang betul dan
selamat semua peralatan yang digunakan.
h) Berikan Ahli sejarah, dan Jawatankuasa Keahlian suatu salinan kunci kira-
tanda dalam.

1.2.3 Jawatankuasa Publisiti

Jawatankuasa ini bertanggungjawab untuk menerbitkan semua aktiviti Bab.

Untuk berkesan melaksanakan fungsi ini jawatankuasa itu hendaklah:

a) Mengumumkan semua aktiviti Bab.

Pengurus atau pengerusi acara perlulah mempunyai satu tanggungjawab
perundangan untuk memastikan keselamatan, kesihatan dan kebajikan
mana-mana pekerja, pembantu-pembantu sukarela atau kontraktor yang
terlibat dalam menyusun acara kepada orang awam dan peserta
menghadiri. Semua acara mestilah mematuhi standard keselamtan dan
perlu mengambil langkah memastikan acara dengan selamat.
i. Satu penilaian risiko terperinci penting. Semua bahaya dikaitkan dengan
acara harus dikenalpasti tahap risiko dan tindakan sesuai mengambil
mengurangkan risiko-risiko ini kepada satu tahap yang boleh diterima
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:5 Drp:14

ii. Jika  terdapat lebih daripada 5 kakitangan, satu rekod rasmi mesti

disimpan penilaian risiko dan rekod-rekod itu seharusnya dikekalkan
untuk masa depan.
iii. Dimana acara mengandungi lebih daripada satu tarikan satu penilaian
risiko bertulis mungkin diperlukan untuk setiap aktiviti
iv. Kontraktor yang terlibat dalam acara juga haruslah melaksanakan
penilaian risiko.

1.3 MERANCANG ACARA
Perancangan awal haruslah terperinci sebelum acara penting dilaksanakan supaya
mencapai kejayaan. Antara keperluan berikut akan dianggap diperingkat perancangan:
i. Dimana – Pastikan tempat yang anda pilih perlulah mencukupi untuk
melaksanakan acara yang telah dirancang. Jangan lupa mempertingkatkan kesan
dimasyarakat tempatan, bagaimana mudah ia akan menjadi untuk orang pergi ke
tempat tersebut. Mana-mana syarat tempat letak kereta. Pertimbangkan
kesesuaian tempat dan mana-man bahaya sedia ada yang mungkin asa ditempat
itu seperti bahaya air, talian elektrik dan lain-lain. Pertimbangkan sama ada laluan
kecemasan keluar masuk tapak dalam keadaan baik.
ii. Bila – Pertimbangkan masa tahun, termasuk akibat keadaan cuaca keterlaluan di
satu acara luar. Hari dalam minggu dan masa juga akan menjadi satu faktor
apabila mempertimbangkan dari segi acara iaitu bunyi, bising, kemudahan
perjalanan dan lain-lain.
iii. Siapakah – Kenalpasti matlamat acara. Adakah golongan tertentu atau jenis orang
disasarkan seperti kanak-kanak remaja atau kurang upaya? Jika demikian
kemudahan khusus boleh diperlukan bagi menampung mereka dengan selamat
untuk memastikan piawaian keselamatan
iv. Apa – Putuskan jenis aktiviti akan diadakan. Adakah aktiviti mana-mana
dilaksanakan mengalami mana-mana risiko tertentu.
v. Peralatan untuk pakar- adakah aktiviti memerlukan penggunaan mana-mana
peralatan untuk pakar. Jika demikian membuat peralatan ini mengutarakan mana-
mana risiko tertentu. Adakah halangan-halangan keperluan kegiatan tertentu dan
lain-lain. Berapa peralatan mungkin perlu persijilan oleh seseorang yang kompeten.

2.0 DEFINISI LATIHAN

NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:6 Drp:14

Proses peningkatan kemahiran untuk memenuhi keperluan semasa yang boleh

membawa ke arah pencapaian orang

3.0 DEFINISI PEMBANGUNAN

a. Proses peningkatan kemahiran untuk memenuhi keperluan masa hadapan.

Perbezaan Antara Latihan Dan pembangunan

PERKARA LATIHAN PEMBANGUNAN

Fokus Pekerjaan sekarang Pekerjaan sekarang dan

masa depan

Skop Individu Sekumpulan pekerja

Jangka masa Segera/semasa Jangka panjang

Matlamat Memperbaiki kelemahan, Perseliaan bagi keperluan

kemahiran sekarang dan pekerjaan pada masa
meningkatkan prestasi. hadapan contohnya bagi
tujuan kenaikkan pangkat.

Contoh kemahiran - Komunikasi - Kepimpinan

- Komputer - Kemahiran delegasi
-Pengurusan pemasaran
- Motivasi

3.1 Tujuan Latihan Dan Pembangunan

i. Meningkatkan kemahiran untuk pekerjaan semasa atau jawatan yang bakal
dipegang di masa hadapan.
ii. Memperbaiki kuantiti output
iii. Memperbaiki kualiti output
iv. Mengurangkan kos pembaziran dan penyelenggaraan peralatan
v. Mengurangkan kadar dan kos kemalangan
vi. Mengurangkan kadar lantik henti, ketidakhadiran
vii. Menghalang keusangan kemahiran pekerja.

4.0 FAEDAH LATIHAN KEPADA INDIVIDU DAN ORGANISASI

NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:7 Drp:14

4.1 Faedah Kepada Individu

1. Meningkatkan produktiviti pekerja
a. Sebarang masalah yang berkaitan dengan kelemahan pekerja atau
kekurangan latihan dapat di atasi melalui latihan untuk kekurangan untuk
meningkatkan produktiviti. Apabila kemahiran mencukupi, pekerja boleh
membuat kerja dengan cekap tanpa memerlukan tunjuk ajar pada setiap
masa. Kesilapan juga dapat dikurangkan.

b. Meningkatkan kepuasan bekerja

Jika pekerja boleh melakukan semua tugas yang diserahkan, ini tanda
pencapaian peribadi mereka.Dengan ini, kepuasan kerja dapat ditingkatkan.

c. Meningkatkan motivasi pekerja

Menghadiri program latihan dan pembangunan sama ada di dalam dan diluar
organisasi boleh meningkatkan motivasi pekerja. Pekerja biasanya bersemangat
untuk memperaktikkan ilmu yang diperolehi.

d. Merasa dihargai
Jika organisasi member peluang kepada individu untuk menyertai program
latihan dan pembangunan.Ini menunjukkan bahawa khidmat individu tersebut
memang diperlukan oleh organisasi pengiktirafan ini adalan satu penghargaan
kepada para pekerja.

4.2 Faedah Kepada Organisasi

 Mengekalkan pekerja yang terbaik

Pekerja yang mendapat kepuasan pekerja akan terus bekerja dalam organisasi
yang sama. Ini akan dapat mengurangkan kadar lantik henti pekerja.
 Membentuk reputasi sebagai organisasi yang mementingkan aspek
Pembangunan pekerja. Reputasi yang baik akan mengundang lebih ramai calon-
calon yang terbaik dengan kemahiran yang diperlukan untuk mengatasi
organisasi.
 Mengurangkan kesilapan pekerja
Kesilapan pekerja boleh dikurangkan ke tahap yang minimum. Sebarang bentuk
kesilapan akan mendatangkan kos kepada organisasi pekerja yang mahir akan
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:8 Drp:14

kurang melakukan kesilapan. Dengan ini, kerugian kepada organisasi boleh

diturunkan.
Siapa Yang Memerlukan Latihan?
Latihan bukan sahaja diberikan kepada pekerja baru malah pekerja yang sedia
ada dalam organisasi pekerja yang sedia ada memerlukan latihan kerana :

a. Pekerja memerlukan peningkatan dalam melakukan tugas

b. Pekerja yang akan dinaikkan pangkat
c. Pekerja yang hampir denga tempoh pencen
d. Perubahan teknologi

5.0 PEMBENTUKAN DAN PERLAKSANAAN PROGRAM LATIHAN

Terdapat 5 langkah utama dalam melaksanakan program latihan seperti yang ditunjukkan
dalam rajah dibawah:-

Fasa
Analisa keperluan latihan

Fasa
Objektif latihan

Fasa
Reka bentuk latihan

Fasa
Pelaksanaan

Fasa

Penilaian
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:9 Drp:14

5.1 Fasa Analisis keperluan latihan

Penilaian terhadap keperluan latihan perlu dilakukan kerana latihan memerlukan
belanja yang tinggi. Latihan yang tidak berkualiti dan gagal mencapai matlamat
akan merugikan organisasi.

5.2 Latihan perlu diberikan apabila keadaan dibawah berlaku :-

a. Bahan buangan atau kerosakkan meningkat

b. Kadar lantik henti meningkat
c. Pekerja banyak melakukan kesilapan
d. Banyak kemalangan berlaku ditempat kerja
e. Terdapat rungutan yang tinggi daripada pelanggan
f. Permintaan terhadap peningkatan kemahiran pekerja
g. Perubahan teknologi

5.3 Terdapat 3 jenis keperluan yang mesti dikaji sebelum sesuatu latihan dijalankan
iaitu keperluan organisasi, individu dan pekerjaan.

a) Analisa keperluan organisasi

I. Menganalisa persekitaran, situasi dan sumber organisasi untuk

menentukan jenis latihan yang diperlukan.
II. Lazimnya berkaitan dengan gelagat kumpulan dan jabatan atau unit
yang memerlukan.
5.4 Faktor yang boleh menimbulkan keperluan latihan :
a. Kelemahan organisasi
b. Kekaburan tentang visi dan misi syarikat
c. Kekaburan tentang situasi organisasi
d. Keperluan latihan bagi setiap jawatan
e. Perubahan daya saing organisasi

5.5 Analisa keperluan pekerjaan dan tugas

a. Proses penyemakan semula deskripsi dan spesifikasi dan pekerjaan
serta mengenalpasti aktiviti yang terlibat di dalamnya yang diperlukan
untuk melakukan sesuatu pekerjaan.
b. Berkaitan dengan pengetahuan dan kemahiran bagi sesuatu pekerjaan.
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:10 Drp:14

5.6 Faktor yang menimbulkan keperluan latihan :-

a. Perubahan fungsi kerja
b. Perubahan teknologi
c. Perbezaan kemahiran yang diperlukan
d. Keperluan untuk meningkatkan standard prestasi

5.7 Analisa keperluan individu

a. Merujuk kepada kecekapan dan gelagat pekerja

b. Menganalisa kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan oleh pekerja
dalam sesuatu pekerjaan bagi memastikan pekerja mana yang perlu
menerima latihan.
c. Analisa boleh dilakukan melalui :-

I. Pemerhatian ke atas pekerja

II. Dengar apa masalah pekerja
III. Bertanya kepada penyelia tentang keperluan latihan

5.8 Faktor yang menimbulkan keperluan latihan :-

a. Pekerja tidak mencapai prestasi yang ditetapkan.
b. Rungutan dapat pelanggan terhadap individu tertentu.
c. Pembangunan kerjaya individu.

6.0 FASA PENETAPAN OBJEKTIF LATIHAN

Selepas fasa penilaian terhadap latihan, objektif latihan perlu ditentukan.obekjtif

perlui menyatakan hasil yang di kehendaki atau perubahan yang perlu dilakukan
selepas pekerja mellui program latihan.Objektif latihan yang baik perlu
mengandungi perubahan gelagat yang dikehendaki dan tahap piawai yang ingin
dicapai.

6.1 Contoh objektif latihan adalah seperti berikut:

a. Pada akhir program latihan diharap para pelatih dapat mengendalikan
rungutan daripda pelaggan dengan lebih baik.
b. Selepas menjalani latihan diharapkan semua peserta dapat mengurangkan
kesilapan sebanyak 10%.
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:11 Drp:14

c. Selepas melalui program latihan ini diharapkan semua pelatih dapat

meningkatkan prestasi sebanyak 30%.

6.2 Objektif latihan membantu untuk menentukan

a. Bentuk latihan yang akan diberikan.
b. Jenis kemahiran yang diajar.
c. Bilangan individu yang akan diberikan latihan.
d. Jangka masa latihan
e. Kandungan latihan.

7.0 FASA REKABENTUK LATIHAN

Langkah penting dalam mereka bentuk program latihan iaitu

a. Pemilihan pelatih
b. Penetapan kokuriukulum latihan
c. Penetapan pembelajaran latihan
d. Pemilihan jurulatih

1 Pemilihan Pelatih
a. Pelatih yang dipilih mestilah berasaskan dengan keperluan organisasi,
pekerjaan, / individu.
b. Jika latihan diberikan kepada individu yang kurang berminat maka masa
tenaga dan wang akan dibazirkan.
 Undang-undang yang berkaitan dengan perkerjaan
 Keperluan individu, pekerjaan dan organisasi.
 Tujuan latihan

Penetapan Kokurikulum Latihan

a. Kokurikulum latihan harus dibuat berdasarkan objektif latihan dan

keperluan pelatih.
b. Terdapat 3 pendekatan dalam menentukan kokurikulum latihan iaitu
berbentuk pemberian maklukmat, penerapan pengalaman dan program
latihan khas.
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:12 Drp:14

PENDEKATAN CIRI UTAMA

Pemberian 7 Komunikasi sehala
maklumat 8 Bertujuan mengajar fakta-fakta tentang sesuatu perkara
kemahiran dan sikap tidak memerlukan pelatih untuk
mempraktikan kemahiran yang diajar semasa program
latihan sedang berlangsung.

Contohnya : syarahan, penggunaan alat pandang dengar,

kaedah pembelanggaran ( belajar melalui video dan bahan
bertulis )

Penerapan 9 Komunikasi 2 hala

pengalaman 10 Pelatih berinteraksi secara langsung dengan jurulatih dan
alat-alat latihan mempraktikan kemahiran.

Contohnya : program perantisan, simulasi, permainan,

perniagaan, analisis gelagat, dan permodelan gelagat.

Program khas 11 Kaedah latihan untuk kumpulan atau tujuan khas.

Contohnya : program orientasi pekerja latihan untuk pasukan
dan sebagainya.

7.3 MENENTUKAN PEMBELANJAWAN / PERBELANJAAN HARIAN.

a. Perkara-perkara yang perlu difikirkan dalam membuat belnjawan latihan ialah ;
I. Elaun pelatih dan jurulatih
II. Kos bahan latihan seperti alat tulis dan alat bantuan pandang.
III. Pengangkutan dan tempat tinggal pelatih
IV. Makanan
V. Sewa tempat latihan

7.4 PEMILIHAN JURULATIH

a. Langkah terakhir sebelum proram latihan dilaksanakan adalah memilih jurulatih
yang sesuai. Jurulatih boleh dipilih di kalangan pekerja sendiri / diberi kepada
konsultan di luar
b. Jika jurulatih dipilih dikalangan pekerja sendiri maka kos akan lebih murah.
Rekabentuk latihan akan lebih mudah san memenuhi keperluan organisasi.
c. Jurulatih akan sentiasa ada dalam organisasi apabila dipelrukan walaupun
selepas program latihan tamat.
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:13 Drp:14

7.5 FASA PERLAKSANAAN

a. Pastikan perjalanan program latihan berjalan lancar tanpa sebarang masalah.

b. Pastikan tempat latihan berada dalam keadaan yang sempurna.
c. Pastikan peralatan / kelengkapan telah disedia dalam keadaan baik dan cukup.
d. Pastikan tiada sebarang gangguan.
e. Dalam perlaksanaan program latihan antara perkara-perkara yang boleh dilukan
untuk menarik perhatian peserta latihan sesi yang dijalankan tidak membosankan
seperti :

I. Menyediakan alat bantu untuk menyampaikan ceramah seperti

gambar rajah, carta, video gambar, muzik dan sebagainya.
II. Penyampaian yang perlu dibuat perlu disertakan dengan
motivasi / lakonan agar apa jua mesej yang hendak disampaikan
dalam sesi latihan dapat disampaikan dengan berkesan
III. Penyampaian yang tidak terlalu serius dan hanya fakta-fakta sahaja
adakalanya perlu ada jokes, gurauan yang tidak keterlaluan yang
boleh menarik peserta agar tidak bosan.
7.6 FASA PENILAIAN
a. Selepas program latihan tamat satu langkah yang perlu dilakukan adalah membuat
penilaian ke atas program latihan tersebut.
b. Penilaian mesti dilakukan untuk mengetahui samaada program yang dijalankan
mencapai objektif / tidak.
c. Apabila membuat penilaian ke atas program latihan yang telah diadakan beberapa
persoalan perlu dipertimbangkan iaitu
i. Adalah program mencapai matlamat / objektif
ii. Apakah kekuatan dan kelemahan program latihan
iii. Siapa yang mendapat faedah daripada program latihan.
iv. Apakah nisbah kos kepada faedah yang diterima
v. Adakah gelagat pekerja berubah setelah menjalani latihan.

7.7 CROSS-EXPOSEURE PROGRAM

a. Cross-exposure program adalah satu program latihan bagi pekerja yang telah
sedia ada di dalam organisasi.
b. Latihan yang dijalankan adalah berbeza dengan bidang atau pengetahuan
dalam tugas yang biasa mereka lakukan.
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:14 Drp:14

c. Contohnya : seseorang Pengurus Pemasaran dihantar latihan untuk memahami

bidang tersebut.

7.8 KEBAIKAN CROSS-EXPOSURE PROGRAM KEPADA PEKERJA

a. Pekerja dapat menimba ilmu dalam bidang yang berbeza dan apa yang
dipraktikan.
b. Pekerja dapat bertemu dan bertukar-tukar pendapat dengan para peserta
kursus yang turut hadir sama.

7.9 KEBAIKAN KEPADA ORGANISASI

a. Pihak organisasi memiliki pekerja yang mempunyai pelbagai kemahiran dan
pengetahuan.
b. Pekerja dapat melakukan pelbagai tugasan yang berbeza / Multipurpose.

SOALAN

1. Berikan definisi Arrangement Assistance

2. Senaraikan kaedah merancang acara?

3. Berikan definisi latihan dan pembangunan dengan jelas

4. Nyatakan perbezaan antara latihan dan pembangunan

5. Nyatakan tujuan latihan dan pembangunan di laksanakan

6. terangkan faedah latihan kepada organisasi dan individu

7. Senaraikan dan huraikan 5 fasa yang terdapat dalam pembentukan latihan dan

pembangunan

RUJUKAN

1. Maimunah Aminuddin ,Fajar Bakti Sdn.Bhd, Pengurusan Sumber Manusia 2000

2. Timothy Ho,Asia Pte Limited,Managing Training & Development 2003

3. http://www.cdc.gov/std/program/training/TOC-PGtraining.htm
NO KOD / CODE NO FB-024-3:2012-C07/P(1/3) Muka:15 Drp:14