‫دورة تدريبية في‬

‫تدريب مدربين‬
‫‪Training of Trainers‬‬
‫)‪(TOT‬‬

‫أهداف الدورة التدريبية‬

‫النتائج المتوقعة‬

‫تمكين المشاركين من ممارسة مهارات التدريب الفعال‪.‬‬

‫األهداف التدريبية‬

‫في نهاية البرنامج سيتمكن المشاركون من‪:‬‬

 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫‪ .1‬تعريف مفهوم التدريب وأهدافه ومبادئه األساسية‪.‬‬

‫‪ .2‬وصف مراحل العملية التدريبية‪.‬‬

‫‪ .3‬شرح مباديء التدريب‪.‬‬

‫‪ .4‬تحديد الوسائل والمنهجيات لتقييم االحتياجات التدريبية‪.‬‬

‫‪ .5‬وضع قائمة بالمعارف والمهارات واالتجاهات المطلوبة لتحقيق‬

‫األهداف التدريبية المبنية على األداء‪.‬‬

‫‪ .6‬إختيار أساليب التدريب المناسبة ألساليب ومبادئ تعليم الكبار‪.‬‬

‫‪ .7‬تحديد خصائص ومسؤوليات المدرب الفعال‪.‬‬

‫‪ .8‬تحديد معوقات التدريب وأسباب مقاومة التدريب واقتراح وسائل للتغلب‬

‫عليها‪.‬‬

‫‪ .9‬تطوير خطة جلسة تدريبية‪.‬‬

‫‪ -11‬إدارة جلسة تدريبية‪/‬حلقة نقاشية‪.‬‬

‫‪-11‬إختيار الوسائل والطرق التقييمية الفعالة لتقييم كفاءة التدريب ومدى‬

‫تحقيق النتائج‪.‬‬

‫مقترحات للمشاركة الفعالة‬

‫أفعل‪:‬‬
‫‪ ‬إسأل عندما يكون لديك سؤال‪.‬‬
‫‪ ‬ال تتردد في المشاركة من خالل توضيح معين‪.‬‬
‫‪ ‬أطلب مثال إذا كان الموضوع المطروح غير واضح‪.‬‬
‫‪ ‬إبحث عن طرق تستطيع أن تطبق من خاللها المباديء التي تتعلمها في‬
‫مجال عملك‪.‬‬
‫‪2‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫‪ ‬فكر في طرق وأساليب يمكنك من خاللها اقت ارح أفكار جديدة على‬
‫زمالئك‪.‬‬
‫‪ ‬ال تقبل األشياء واألفكار المطروحة على عالتها‪.‬‬

‫ال تفعل‬
‫‪ ‬حاول أن تطرح معضلة كبيرة فقط لتحرج المدرب وتثبت أنه ال يعرف كل‬
‫شيء (فعالً المدرب ال يعرف كل شيء)‪.‬‬
‫‪ ‬أقفل عقلك وقل‪" :‬نظرياً هذا كالم جميل ولكن ‪."....‬‬
‫‪ ‬إفترض أن كل الموضوعات المطروحة موافقة الحتياجاتك‪.‬‬
‫‪ ‬أكتب كل ما تسمع وترى وال تدع شاردة وال واردة‪.‬‬

‫تعريف التدريب‬
‫التدريب هو عملية إكساب فرد أو أفراد مجموعة من المعارف والمهارات‬
‫واالتجاهات التي تمكنهم من القيام بعمل ما لم يكن في استطاعتهم القيام به‬
‫من قبل أو القيام به بصورة أفضل أو مختلفة عن ذي قبل‪ ،‬وعلى هذا فإن‬
‫نتاج التدريب هو حدوث تغير أفضل في األداء‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫أسئلة التدريب‪:‬‬
‫مضمون السؤال‬ ‫السؤال‬
‫االحتياجات التدريبية واألهداف‬ ‫لماذا؟‬
‫الفئة المستهدفة‬ ‫لمن؟‬
‫النتائج‬ ‫للحصول على ماذا؟‬
‫المعارف والمهارات واالتجاهات‬ ‫ما هي المحتويات؟‬
‫األساليب‪/‬الوسائل‬ ‫كيف؟‬
‫توقيت‪/‬زمان التدريب‬ ‫متى؟‬
‫مكان التدريب‬ ‫أين؟‬
‫كيف أعرف أنني حصلت على النتائج أساليب التقويم‬
‫المطلوبة؟‬
‫نشاط تدريبي فعال‬

‫‪4‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫ورقة عمل (‪)1‬‬

‫العملية التدريبية‬

‫البيانات والمخرجات‬ ‫المراحل‬

‫تقييم االحتياجات‬
‫التدريبية‬

‫تصميم التدريب‬

‫إعداد مواد التدريب‬

‫تنفيذ التدريب‬

‫تقييم التدريب‬

‫‪5‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫العملية التدريبية‬

‫البيانات والمخرجات‬ ‫المراحل‬

‫بيانات عن األداء الحالي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫بيانا ااات عا اان المسا ااتوى الحا ااالي للفئا ااة المسا ااتهدفة (ما اان ناحيا ااة‬ ‫‪‬‬ ‫تقييم االحتياجات‬
‫مستوى المعرفة والمهارات واالتجاهات الموجودة بالفعل)‪.‬‬ ‫التدريبية‬
‫بيانات عن األداء المستهدف ونتائج التدريب المتوقعة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫األهداف التدريبية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المحت ااوى‪ :‬المع ااارف والمه ااارات واالتجاه ااات المطلوب ااة لتحقي ااق‬ ‫‪‬‬ ‫تصميم التدريب‬
‫األهداف واألداء المستهدف‪.‬‬
‫خطوط التدريب العامة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مواد المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مواد المدربين (خطط الجلسات ووسائل التدريب المساعدة)‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫إعداد مواد التدريب‬
‫مواد التقييم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مراجع (إذاطلب)‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تقديم برامج التدريب من خالل األساليب التدريبية المناسبة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫متابعا ااة تنفيا ااذ ب ا ارامج التا اادريب للتأكا ااد ما اان فاعليتها ااا وتحقيقها ااا‬ ‫‪‬‬ ‫تنفيذ التدريب‬
‫لألهداف التدريبية‪.‬‬
‫تحقيق األهداف التدريبية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫بيانات عن مستوى رضاء المتدرب عن البرنامج التدريبي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫بيانات عن درجة التحصيل واالستيعاب والتعلم‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫تقييم التدريب‬
‫بيان ااات ع اان تطبي ااق البرن ااامج الت اادريبي ف ااي مك ااان العم اال بع ااد‬ ‫‪‬‬
‫انتهاء البرنامج‪.‬‬
‫بيانات عن تأثير التدريب على تحسين األداء‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪6‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫نقيم االحتياجات؟‬
‫لماذا ّ‬
‫لمعرفة المستوى الحالي لألداء‬ ‫‪‬‬
‫لتحديد أسباب المستوى الحالي لألداء‬ ‫‪‬‬
‫إلش ا اراج الجها ااات واألف ا اراد المعنيا ااين با اااألمر فا ااي عمليا ااة التقيا اايم والحصا ااول علا ااى‬ ‫‪‬‬
‫معونتهم‬
‫لتحديد مستوى األداء المطلوب ونتائج لتحسين األداء‬ ‫‪‬‬
‫لتحديد ما إذا كان التدريب مطلوباً وفي أي مجال‬ ‫‪‬‬
‫لتحديد الفئة المستهدفة للتدريب‬ ‫‪‬‬
‫لتحدي ااد مس ااتوى المش اااركين م اان ناحي ااة المعرف ااة والمه ااارات واالتجاه ااات الموج ااودة‬ ‫‪‬‬
‫لديهم بالفعل‬
‫لوضع معايير اختيار المشاركين‬ ‫‪‬‬
‫لوضع أسس لتقييم وقياس نتائج التدريب‬ ‫‪‬‬

‫‪7‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫ورقة عمل (‪)2‬‬

‫وسائل وأدوات تقييم االحتياجات التدريبية‬

‫مناقشة المزايا والعيوب‬

‫مااا تعتقااد أنااه ماان م ايااا أو‬ ‫إرشااادات‪ :‬يااتم العماال فااي ثنائيااات أو مجموعااات صااغيرة‪ .‬ناااق‬
‫عيوب الوسائل واألدوات التالية لتقييم االحتياجات التدريبية‪.‬‬
‫العيوب‬ ‫المزايا‬ ‫الوسيلة‬
‫المالحظة المباشرة‬

‫عقد لقاءات فردية‬

‫مع األفراد المعنيين‬
‫أو مع بعض أعضاء‬
‫الجمهور المستهدف‬
‫بحوث ميدانية‬
‫يستخدم فيها نماذج‬
‫االستبيان واستفتاء‬
‫الرأي‬

‫عقد لقاءات مع‬

‫المجموعات المركزة‬
‫أو البؤرية لتحديد‬
‫وتنقيح االحتياجات‬
‫االختبارات‬

‫مراجعة الوثائق‬

‫تحليل عمل وإنتاج‬

‫الفئات المستهدفة‬

‫‪8‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫واآلن قارن بين أفكارك وبين المزايا والعيوب المدرجة في ورقة العمل (‪ )3‬؟‪.‬‬
‫ورقة عمل (‪)3‬‬

‫وسائل وأدوات تقييم االحتياجات التدريبية‬

‫المزايا والعيوب‬

‫العيوب‬ ‫المزايا‬ ‫الوسيلة‬

‫تستهلك وقتاً كبي اًر‬ ‫‪‬‬
‫تشعر الذين تحت‬ ‫‪‬‬
‫المالحظة بعدم االرتياح‬
‫تؤدي بأولئك الذين تحت‬ ‫‪‬‬
‫المالحظة بالقيام بأداء‬
‫معين لمعرفتهم بأنهم تحت‬
‫المالحظة‬
‫يمكن أن تكون هذه‬ ‫‪‬‬
‫الوسيلة غير محايدة‬
‫تستهلك وقتاً كبي اًر‬ ‫‪‬‬
‫تعتمد على توفر الوقت‬ ‫‪‬‬
‫لدى من يجري معهم‬
‫المقابالت واستعدادهم‬
‫إلعطاء المعلومات‬
‫يمكن أن تؤدي إلى‬ ‫‪‬‬
‫معلومات غير دقيقة‬
‫في بعض األحيان تكون‬ ‫‪‬‬
‫االستبيانات صعبة الفهم‬
‫قد تحتوي على بنود غير‬ ‫‪‬‬
‫واضحة تؤدي إلى سوء‬
‫فهم المشارج‬
‫أحياناً تكون صعبة‬ ‫‪‬‬
‫التجميع من المشاركين‬
‫من المشاركين قد ال يمكن‬
‫يكون من الصعب في‬ ‫تعطي الفرصة لمقابلة عينة ‪‬‬
‫تعطي بيانات واقعية عن‬ ‫‪‬‬ ‫المالحظة المباشرة‬
‫األداء الحالي‬
‫اختيار غير مكلف‬ ‫‪‬‬
‫تلقي الضوء على‬ ‫‪‬‬
‫المتغيرات الخارجية والتي‬
‫تؤثر على األداء‬
‫يمكن استخدام قوائم‬ ‫‪‬‬
‫مرجعية للمالحظة الموجهة‬
‫تعطي الفرصة لالستكشاف‬ ‫‪‬‬ ‫عقد لقاءات فردية مع األفراد المعنيين أو مع‬
‫وطرح أسئلة‬ ‫بعض أعضاء الجمهور المستهدف‬
‫غير مخطط لها للوصول‬ ‫‪‬‬
‫لبيانات أو أفكار معينة‬
‫يمكن أن تؤدي للحصول‬ ‫‪‬‬
‫على معلومات لم تكن‬
‫متوقعة‬
‫‪‬‬
‫محددة الهيكل وبالتالي‬ ‫‪‬‬ ‫بحوث ميدانية يستخدم فيها نماذج االستبيان‬
‫تعطي بيانات مماثلة‬ ‫واستفتاء الرأي‬
‫للتحليل‬
‫تعطي إجابات يسهل‬ ‫‪‬‬
‫وضعها في صورة جداول‬
‫وتحليلها‬
‫يمكن أ‪ ،‬تضم عدد كبير‬ ‫‪‬‬
‫عقد مقابالت معهم أو‬
‫مالحظتهم جميع ًا‬
‫‪‬‬ ‫عقد لقاءات مع المجموعات المركزة أو‬

‫‪9‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬
‫العيوب‬
‫بعض األحيان إيجاد‬
‫الوقت المالئم الجتماع‬
‫جميع أفراد المجموعة إذا‬
‫لم يكن اللقاء موضوعاً في‬
‫هيكله الصحيح ومنظماً‬
‫تنظيماً جيداً قد يؤدي ذلك‬
‫إلى خروج المناقشة عن‬
‫موضوعها الرئيسي‬
‫قد يؤدي إلى شعور‬ ‫‪‬‬
‫المجيبين على االختبار‬
‫بعدم االرتياح ويحولهم‬
‫ضد التدريب‬
‫قد ال تتوافر الوثائق أو‬ ‫‪‬‬
‫يكون من الصعب‬
‫الوصول إليها‬
‫قد تكون الوثائق غير‬ ‫‪‬‬
‫حديثة وبالتالي ال تعبر‬
‫عن ا لوقت الحاضر‬
‫قد ال يتم اختيارها بطريقة‬ ‫‪‬‬
‫سليمة وبالتالي تعطي‬
‫صورة محدودة وغير‬
‫سليمة لألداء الحالي‬
‫قد يتم إعطاء نماذج‬ ‫‪‬‬
‫نمطية تعطي صورة أعلى‬
‫لألداء عن األداء الحقيقي‪.‬‬
‫معايير وعوامل تؤخذ في االعتبار‬
‫‪01‬‬
‫دورة تدريب مدربين‬
‫المزايا‬ ‫الوسيلة‬
‫تمثل الفئة المستهدفة‬ ‫البؤرية لتحديد وتنقيح االحتياجات‬
‫والجهات المعنية بتحسين‬
‫أدائها والتي تطرح أفكارها‬
‫الخاصة باالحتياجات‬
‫تعطي المشاركين الشعور‬ ‫‪‬‬
‫بأنهم ج ء من عملية‬
‫تخطيط وتصميم التدريب‬
‫مما يعظم لديهم اإلحساس‬
‫بالملكية‬
‫تعطي معلومات دقيقة‬ ‫‪‬‬ ‫االختبارات‬
‫خاصة بمستوى محدد من‬
‫المعرفة أو المهارات أو‬
‫االتجاهات لدى المشاركين‬
‫المستهدفين‬
‫تعطي صورة لألداء الحالي‬ ‫‪‬‬ ‫مراجعة الوثائق‬
‫من خالل وثائق ومصادر‬
‫مختلفة‬
‫ذات أهمية كبيرة للقائم‬ ‫‪‬‬
‫بالتقييم والتحليل إذا ما كان‬
‫غير متواجد في نفس‬
‫المكان المراد عمل تقييم له‬
‫أو لتحسين األداء فيه‬
‫تعطي بيانات عملية‬ ‫‪‬‬ ‫تحليل عمل وإنتاج الفئات المستهدفة‬
‫خاصة بالمخرجات واألداء‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫عند اختيار وسائل تقييم االحتياجات‬

‫الوقت‬ ‫‪‬‬
‫التكلفة‬ ‫‪‬‬
‫عدد األشخاص‬ ‫‪‬‬
‫درجة الصعوبة للوسائل المختلفة‬ ‫‪‬‬
‫مدى سرية وحساسية البيانات وكذلك مدى سهولة الوصول إليها وتوافرها‬ ‫‪‬‬
‫مستوى الراحة‬ ‫‪‬‬
‫خبرة المقيم مقابل األساليب المختلفة‬ ‫‪‬‬

‫ورقة عمل (‪)4‬‬

‫‪00‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫اختيار الوسائل واألدوات الالزمة‬

‫لتقييم فعال لالحتياجات‬

‫إرشااادات‪ :‬العماال فااي ثنائيااات أو مجموعااات صااغيرة‪ .‬حاادد فااي هااذه الجلسااة أي ماان وسااائل‬
‫وأدوات تقياايم االحتياجااات ستسااتخدم فااي كاال حالااة ماان الحاااالت التاليااة مااع إبااداء ومناقشااة‬
‫أسبابك‪.‬‬

‫الحالة األولى‪:‬‬
‫تااود تحسااين مسااتوى التاادريس فااي ماادارس األطفااال ذوي االحتياجااات الخاصااة علااى مسااتوى‬
‫البالد‪ .‬أحد العناصر التاي يجاب أن تركا عليهاا هاي خبارات ومهاارات المدرساين المتعااملين‬
‫مع هؤالء األطفال (حوالى ‪ 511‬مدرس)‪.‬‬

‫الوسيلة أو الوسائل المختارة في تقييم االحتياجات‪:‬‬

‫‪..............................................................................‬‬
‫‪.....................‬‬
‫األسباب‪:‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪......‬‬

‫الحالة الثانية‪:‬‬

‫‪02‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫تود تقديم المساعدة للمشااريع الصاغيرة والمشااريع األهلياة ومشاروعات األسار الصاغيرة والتاي‬
‫تنتج المالبس اليدوية وذلك بتحسين جودة إنتاجهم لجعلهم أكثار تنافسااً فاي الساوق‪ ،‬وبالتاالي‬
‫مساعدة هذه العائالت على تحقيق دخل أعلى من مشاريعهم الصغيرة‪.‬‬

‫الوسيلة أو الوسائل المختارة في تقييم االحتياجات‪:‬‬

‫‪..............................................................................‬‬
‫‪.....................‬‬
‫األسباب‪:‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪......‬‬
‫الحالة الثالثة‪:‬‬
‫ت ااود مس اااعدة المؤسس ااات األهلي ااة والمنظم ااات غي اار الحكومي ااة ف ااي فلس ااطين عل ااى تحس ااين‬
‫مهاراتهم في إيجاد فرص تمويل‪.‬‬

‫الوسيلة أو الوسائل المختارة في تقييم االحتياجات‪:‬‬

‫‪..............................................................................‬‬
‫‪.....................‬‬
‫األسباب‪:‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪..............................................................................‬‬
‫‪......‬‬

‫ورقة عمل (‪)5‬‬

‫‪03‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫كيف تضع أهدافاً تدريبية؟‬

‫إبدأ بتثبيت الجملة أو العبارة التالية‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫في نهاية الدورة‪/‬الجلسة سيكون المشاركون قادرون على أن‪:‬‬
‫إبدأ صياغة الهدف بفعل مضارع‪ .‬هناج ثالثة أنواع من األهداف‪:‬‬ ‫‪.2‬‬
‫المعرفية مثل‪ :‬يعدد مراحل العملية التدريبية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المهارية‪/‬السلوكيةمثل‪ :‬يكتب تقري اًر جيداً‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االتجاهية مثل‪ :‬يقدر جهود المتطوعين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫توقف اآلن واعمل النشاط التالي‪:‬‬

‫ضااع شاكل دائارة علااى األفعااال التااي تصاالح السااتخدامها فااي صااياغة األهااداف المعرفيااة‪ ،‬ثاام‬
‫ضا ا ااع شا ا ااكل مثلا ا ااث علا ا ااى األفعا ا ااال التا ا ااي تصا ا االح السا ا ااتخدامها فا ا ااي صا ا ااياغة األها ا ااداف‬
‫المهارية‪/‬الساالوكية‪ ،‬وضااع شااكل مربااع علااى األفعااال التااي تصاالح السااتخدامها فااي صااياغة‬
‫األهداف السلوكية أو االتجاهية‪.‬‬

‫ينفذ‬ ‫يحلل‬ ‫يناق‬ ‫يثبت‬ ‫يفعل‬ ‫يعدد‬

‫يصف‬ ‫يصمم‬ ‫يقرر‬ ‫يطبق‬ ‫يحسب‬ ‫يحل‬

‫يخطط‬ ‫يشرح‬ ‫يختار‬ ‫يقيم‬ ‫يعرف‬ ‫يطور‬

‫يصنف‬ ‫يمي‬ ‫يبدى‬ ‫يستخدم‬ ‫يسمي‬ ‫يعدل‬

‫يقيم‬ ‫يركب‬ ‫يذكر‬ ‫يدمج‬ ‫يحلل‬ ‫يدرج‬

‫يلخص‬ ‫يقارن‬ ‫يغير‬ ‫يظهر‬ ‫يختبر‬ ‫يبنى‬

‫إنتبه إلى قضية تدرج األهداف‪ .‬فيما يلي مثال على تدرج األهداف‪:‬‬ ‫‪.3‬‬
‫الغاية‪ :‬تحسين أداء العاملين في مجال الرعاية الصحية الطارئة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫األهااداف المحااددة‪ :‬تاادريب ‪ 111‬ماان الممرضااين واألطباااء علااى مهااارات تقااديم‬ ‫‪‬‬

‫خدمة الرعاية الصحية الطارئة قبل الوصول للمستشفى في قطاع غ ة‪.‬‬

‫أألها ااداف الفرأية(أها ااداف الجلسا ااات)‪ :‬مثا ااال‪ :‬سا اايكون المشا اااركون فا ااي نهايا ااة‬ ‫‪‬‬
‫الجلسة التدريبية قادرين على أن ‪..............‬‬

‫‪04‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫ورقة عمل ( ‪) 6‬‬

‫من نتائج متوقعة إلى أهداف تدريبية‬

‫إرشادات‪ :‬من خالل العمل في مجموعات صغيرة إق أر الحالة التالية ونتائج التدريب المتوقعة‬
‫ثم اكتب قائمة باألهداف التدريبية التي تنبثق عان هاذه النتاائج المتوقعاة‪ .‬تاذكر أناه يجاب أن‬
‫تبنى أهدا فك التدريبية علاى األداء المساتهدف ويجاب أن تبادأ بكلماة أو اسام يادل علاى القياام‬
‫بعمل ما يمكن مالحظته‪.‬‬

‫األداء الحالي‪ :‬من خبرتك العملية وجادت أن بعاض المنظماات التاي عملات معهاا تفتقار إلاى‬
‫مهارات إدارة المشاريع‪ .‬نتيجة لذلك ال يتم اختيار فرياق العااملين بالمشاروع بصاورة دقيقاة وال‬
‫يعملااون سااوياً بصااورة جياادة‪ .‬أيضااً ال تنتهااي المشاااريع فااي الوقاات المحاادد لهااا وال تصاال فااي‬
‫أحيان كثيرة جودة العمال إلاى المساتوى المطلاوب‪ .‬إضاافة إلاى ذلاك‪ ،‬ياتم فاي بعاض األحياان‬
‫إهدار للموارد ويأتي المخرج النهائي للعمل مكلفاً تكلفة أعلى من التكلفة التقديرية‪.‬‬

‫االحتياجات‪ :‬بالتالي يوجد حاجة ملحة لتقوية مهارات إدارة المشاريع لهذه المنظماات لتحقياق‬
‫مخرجات تتم في وقتها المحدد ويجودة عالية وتكلفة واقعية ومحددة‪.‬‬

‫النتائج المتوقعة من التدريب‪ :‬تحسن إدارة المشروعات في ‪ 11‬منظمات مستهدفة‪.‬‬

‫مؤشرات لقياس تحقيق النتائج‪:‬‬

‫تكامل فعال بين أعضاء فريق المشروع يظهر في خطة عمل المشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عدد المشاريع التي تتم وفق الجدول ال مني الموضوع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عدد المشاريع التي تتم بالموارد المخطط لها مسبقاً‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عدد المشاريع التي تتم بمستوى الجودة المتفق عليه‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مدة التدريب‪ 11 :‬أيام تدريبية‪.‬‬

‫‪05‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫األهداف التدريبية‪:‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬‬

‫تبااادل مااا أنج تااه مجموعتااك مااع المجموعااات األخاارى (تعليااق قائمااة األهااداف علااى الجاادران‬
‫واالطالع عليها من قبل كل المجموعات)‪.‬‬

‫‪06‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫أسس ومباديء اختيار محتويات التدريب‬

‫تأكد من أن المحتويات التي قد اخترتها‪:‬‬

‫تتماشى مع أهداف التدريب المحددة‬ ‫‪‬‬

‫تتماشى مع الوقت المتاح للتدريب‬ ‫‪‬‬
‫يتاوازن فيهااا الماادخالت المبنيااة علااى المعااارف وتلااك المبنيااة علااى المهاارات وكااذلك‬ ‫‪‬‬
‫المبنية على االتجاهات‬
‫تتناسب مع مستوى المشاركين‬ ‫‪‬‬
‫تتابع وتتسلسل بشكل جيد ومدروس‬ ‫‪‬‬
‫تتدرج في درجة الصعوبة‬ ‫‪‬‬
‫حديثة بدرجة معقولة‬ ‫‪‬‬
‫تتفق فيها المباديء الرئيسية مع األساليب‬ ‫‪‬‬
‫يمكن تطبيقها على األداء الفعلي للمشاركين‬ ‫‪‬‬
‫مناسبة للبيئة االجتماأية والثقافية‬ ‫‪‬‬

‫‪07‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫ورقة عمل (‪)7‬‬

‫اختيار محتويات التدريب‪ :‬التطبيق‬

‫إرشااادات‪ :‬ارجااع األهااداف التااي أدرجتهااا فااي ورقااة العماال (‪ )6‬ثاام اشااترج مااع مجموعتااك فااي‬
‫وضع قائمة بالمعارف والمهارات واالتجاهات التي يجب أن يغطيهاا البرناامج التادريبي إلدارة‬
‫المشروعات والذي ستكون مدته ‪ 11‬أيام‪.‬‬

‫عنوان البرنامج التدريبي المراد تصميمه‪ :‬اإلدارة الفعالة للمشروعات‬

‫المدة‪ 11 :‬أيام‬

‫المعارف‬

‫المهارات‬

‫االتجاهات‬

‫‪08‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫مواصفات المواد التدريبية الفعالة‬

‫مواد المتدرب‬
‫واضحة‬ ‫‪‬‬
‫منظمة جيداً‬ ‫‪‬‬
‫تعكس أهداف محددة‬ ‫‪‬‬
‫متعددة ومتتابعة المراحل‬ ‫‪‬‬
‫تعطي تعليمات وإرشادات واضحة‬ ‫‪‬‬
‫معدة لتنتقل من العرض إلى الممارسة والتطبيق‬ ‫‪‬‬
‫تقدم مجموعة مختلفة من النشاطات التدريبية‬ ‫‪‬‬
‫تتعلق بمجال أداء المشاركين‬ ‫‪‬‬
‫تعطي الفرصة للتقييم الذاتي‬ ‫‪‬‬

‫مواد المدرب‬
‫مبنية على أهداف محددة‬ ‫‪‬‬
‫تضع قائمة بالمحتوى والمواد التي سيتم استخدامها‬ ‫‪‬‬
‫توضح األنواع واألهداف المختلفة لألنشطة‬ ‫‪‬‬
‫تقدم خطوات قابلة للتطبيق لتقديم التدريب‬ ‫‪‬‬
‫تقترح بدائل مختلفة للتفاعل‬ ‫‪‬‬
‫تقترح الوقت الخاص بكل نشاط‬ ‫‪‬‬
‫تعطي إرشادات الستعمال أدوات ووسائل التقييم‬ ‫‪‬‬

‫مواد التقييم‬
‫موضوأية‬ ‫‪‬‬
‫تعطي كل من المدرب والمشاركين الفرصة لتقييم التدريب‬ ‫‪‬‬
‫تقيس مراحل التقدم والمنج ات (تقييم مستمر وأيضاً نهائي)‬ ‫‪‬‬
‫تحصل على بيانات من وسائل تقييم مختلفة (مثل المالحظة والوسائل المكتوبة)‬ ‫‪‬‬
‫سهلة المراجعة والجدولة والتحليل‬ ‫‪‬‬

‫‪09‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫ورقة عمل ( ‪) 8‬‬

‫أساليب ونشاطات تدريبية‬

‫أوالً‪ /‬أختر أسلوبين أو أكثر من أساليب التدريب أدناه وناقشها مع مجموعتك ثم اعرضاها‬
‫وناقشها مع المجموعة الكبيرة (جميع المشاركين)‪:‬‬

‫وصف موجز‬ ‫أسلوب التدريب‬

‫نشاط سريع وموج وفيه يقوم المدرب باستلهام المشاركين إلباداء ررائهام وأفكاارهم‬ ‫العصف الذهني‬
‫بحرية وبصورة عفوية عن أحد مواضيع التدريب‪.‬‬
‫المزايا‪:‬‬
‫يتيح فرصة التعبير بحرية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تكون المشاركة فعالة من قبل معظم المشاركين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫جيد لتحفي األفكار واإلبداع‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫العيوب‪:‬‬
‫يمكن أن يؤدي لصعوبات تتعلق بمناقشة جميع أو معظم األفكار‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وكاذلك‬ ‫ال يصلح مع أعاداد كبيارة جاداً عنادما ياراد إشاراج الجمياع فاي النقاا‬ ‫‪‬‬

‫ال يصلح مع أعداد صغيرة جداً ألن اآلراء المطروحة ال تكون شاملة‪.‬‬
‫مثال‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ما هي اقتراحاتكم للتغلب على معيقات االتصال بين المدرب والمتدربين؟‬

‫يعمل المشاركون في ثنائيات أو مجموعات صغيرة للقيام بدور معاين ومان خاالل‬ ‫لعب األدوار‬
‫هذا النشاط يتعلمون مفاهيم تدريبية معينة أو يتدربون على مهارة معينة‪.‬‬
‫المزايا‪:‬‬
‫يص االح ه ااذا األس االوب عن اادما يك ااون ه اادف الت اادريب تنمي ااة مه ااارات س االوكية‬ ‫‪‬‬
‫واتجاهات معينة‪.‬‬
‫يفيد في تدريب الفرد على معالجة المشكالت المتصلة بالمواقف اإلنسانية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ينمااي فااي الشااخص القاادرة علااى مناقشااة اآلخ ارين والتاادليل علااى ر ارئااه ونقلهااا‬ ‫‪‬‬

‫إلى أذهانهم إلى جانب قدرته على التعبير الصحيح عن نفسه‪.‬‬

‫يساعد على مناقشة الموضوع من زوايا عديدة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يتيح الفرصة لتطبيق المعرفة وتنمية التفكير اإلبداعي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يقلل من احتمال سيطرة األشخاص الملمين بالموضوع على مجرى النقا ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يشجع على المطالعة اإلضافية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ينمي مهارات االتصال‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫العيوب‪:‬‬
‫يحتاج إلى تخطيط دقيق‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪21‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫وصف موجز‬ ‫أسلوب التدريب‬

‫يعتمد على رغبة المشاركين بلعب األدوار‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫قد يشمل عناصر غير واقعية ويعتمد على خيال المشاركين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يحتاج لوقت طويل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ال يالئم الخجولين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يعتبار اساالوب المحاكاااة أكثاار تعقيااداً مان لعااب األدوار ويتطلااب مشاااركة أكباار ماان‬ ‫المحاكاة‬
‫المتاادربين‪ .‬يلعااب فيااه المتاادربون دور الفريااق مثاال فريااق إنقاااذ أو ط اواريء حيااث‬
‫يلتقون معاً لحل مشكالت معينة وفي نهاية نشاط المحاكاة يعرض المشاركون ماا‬
‫توصلوا إليه أماام الجمياع لمناقشاته وفاي حاال وجاود عادد كبيار مان المتادربين ياتم‬
‫توزيعهم إلاى مجموعاات صاغيرة لتقاوم كال منهاا بممارساة نشااط المحاكااة‪ ،‬ويمكان‬
‫أن يتم هذا النشاط بشكل فردي‪.‬‬
‫المزايا‪:‬‬
‫يااتم وض ااع المشاااركين ف ااي مواق ااف عملي ااة تتطلااب اتخ اااذ قا ا اررات وح اال مش ااكالت‬
‫والعمل في فريق‪.‬‬
‫العيوب‬
‫تتطلب أن يكون المتدربون ملمين بجوانب الموقف الذي يقومون بمحاكاته‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تحتاج وقتاً طويالً‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أس االوب لل ااتعلم يت اايح الفرص ااة لتبا ااادل اآلراء واألفكا ااار وتوض اايحها وال اادفاع عنه ااا‬ ‫النقاش‬
‫منها‪:‬‬ ‫ويشتمل على عدة أنواع من النقا‬
‫المنظم الذي توجهه مجموعة من األهداف المحددة‪.‬‬ ‫النقا‬ ‫‪‬‬
‫المفتوح الذي يتيح الفرصة للمتدربين للتعبير عن ررائهم‪.‬‬ ‫النقا‬ ‫‪‬‬
‫ال ااذي يق ااوده مجموع ااة م اان الخبا اراء ال ااذين يعرض ااون أفك ااارهم ح ااول‬ ‫النق ااا‬ ‫‪‬‬
‫موضوع معين ويشارج المتدربون بمداخالتهم وطرح األسئلة‪.‬‬
‫المكث ااف حيااث يعماال المتاادربون فااي مجموعااات صااغيرة‬ ‫مجموعااات النقااا‬ ‫‪‬‬
‫ويناقشااون موضااوع معااين بصااورة مكثفااة خااالل ماادة محااددة وعنااد انتهاااء هااذه‬
‫المدة تتوقف المناقشة ويقوم المشاركون بعرض ما توصلوا إليه‪.‬‬
‫ويعتبا اار دور الما اادرب فا ااي قيا ااادة النقا ااا وتسا ااهيله دو اًر حيوي ا ااً‪ ،‬فالما اادرب يشا ااجع‬
‫المتدربين على النقا ويقوم بتغذيته ببعض األفكار (دون فرضها على اآلخرين)‬
‫عنااد‬ ‫وإثارتااه باابعض األساائلة ويقااوم كااذلك هااو أو أحااد المتاادربين بتلخاايص النقااا‬
‫انتهائه‪.‬‬

‫المزايا‪:‬‬
‫يكون المتدرب في وضع نشط‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ينمي مهارة التواصل بين قائد النشاط وبين المشاركين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪20‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫وصف موجز‬ ‫أسلوب التدريب‬

‫يفسح المجال أمام المشاركين لتبادل اآلراء واالشتراج في المناقشة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫طريقة سريعة لتحري ما فهمه المشاركون وإعطائهم تغذية راجعة فورية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫طريقة جيدة لمعرفة ميول ووجهات نظر المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ليتالءم مع خبرات المتدربين‪.‬‬ ‫يمكن تكييف النقا‬ ‫‪‬‬

‫العيوب‪:‬‬
‫بكفاية وفعالية‪.‬‬ ‫يحتاج إلى مدربين مهرة قادرين على إدارة النقا‬ ‫‪‬‬

‫خاصة في المجموعات الكبيرة‪.‬‬ ‫يصعب مشاركة الجميع في النقا‬ ‫‪‬‬

‫يستغرق وقتاً طويالً ويصعب السيطرة على عامل ال من‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عل ااى‬ ‫ق ااد يس اايطر قائ ااد النش اااط أو بع ااض المت اادربين عل ااى مجري ااات النق ااا‬ ‫‪‬‬
‫حساب اآلخرين‪.‬‬
‫يقوم المدرب بت ويد المتدربين بالمعلومات الخاصة بموقف أو حالة معينة حقيقية‬ ‫دراسة الحالة‬
‫أو افتراضية (قاد تكاون علاى شاكل ناص مكتاوب أو شاريط فياديو مصاور أو غيار‬
‫ذلااك)‪ ،‬ثاام يقااوم المتاادربون بتحلياال األحااداث المختلفااة والق ا اررات التااي أخااذت لكااي‬
‫يتوصلوا إلى تقييم نتائج هذه الحالة‪.‬‬
‫المزايا‪:‬‬
‫توفر قدر عال من المشاركة من جانب المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تفيااد فااي حالااة المجموعااات الصااغيرة التااي يمتلااك أعض ااؤها المعرفااة الكافيااة‬ ‫‪‬‬
‫واالهتمام‪.‬‬
‫تتيح الفرصة للمتدربين للمساهمة بخبرتهم وتبادل األفكار والمعلومات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تس اااعد ف ااي تط ااوير مه ااارة ح اال المش ااكالت ل اادى المت اادربين وت ااوعيتهم ح ااول‬ ‫‪‬‬

‫إمكانية وجود عدة تفسيرات مقبولة لحالة معينة‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬
‫قد يتطلب التوصل إلى حل إلحدى المشكالت وقتاً طويالً‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ال يصلح هذا األسلوب في حالة األعداد الكبيرة من المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أحااد األساااليب الشااائعة فااي التاادريس والتاادريب نظ ا اًر ألهميااة األساائلة فااي تحقيااق‬ ‫طرح األسئلة‬
‫الكثي اار م اان األها ااداف مث اال إثاااارة االهتم ااام وإتاح ااة الفرص ااة للمشااااركين للتفاع اال‬
‫والكشف عن استعدادهم وفهمهم وغير ذلك‪.‬‬
‫هناج نوعين من األسئلة‪ :‬األسئلة المفتوحة واألسئلة المغلقة‪.‬‬

‫المزايا‪:‬‬
‫الكشف عن الحاجات التدريبية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الكشف عن مستوى المتدريبن‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إشراج المتدربين وإثارة اهتمامهم‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪22‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫وصف موجز‬ ‫أسلوب التدريب‬

‫أو توجيهه‪.‬‬ ‫إثارة النقا‬ ‫‪‬‬
‫إثارة التفكير‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫فحص مدى فهم المتدربين وعمقه‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الحصول على تغذية راجعة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المراجعة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫العيوب‪:‬‬
‫تتطلب مهارة في صوغ أسئلة متنوعة حسب الهدف ومهارة في طرحها‪.‬‬
‫يقااوم هااذا األساالوب عل ااى عماال المتاادربين ف ااي أزواج أو ضاامن مجموعااات ويااتم‬ ‫مجموعات العمل‬
‫اللج ااوء إلي ااه عن اادما يتطل ااب النشااااط تحقي ااق فااارص مش اااركة وتعااااون أكب اار باااين‬
‫المشاركين‪.‬‬
‫المزايا‪:‬‬
‫ينتج الكثير من األفكار بسرعة كبيرة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يكسب المتدربين مهارة العمل في مجموعات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يتيح الفرصة لكل شخص للمشاركة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫العيوب‪:‬‬
‫يستغرق وقتاً طويالً‪.‬‬
‫يتطلااب ماان الماادرب بااذل جهااد كبياار فااي اإلعااداد والتحضااير المساابق للمجموعااات‬
‫والتجول بينها ومتابعة أعمالها‪.‬‬
‫يقوم كل مشارج أو مندوبين عن المجموعات المشاركة بعرض ما توصل إلياه أو‬ ‫عروض المشاركين‬
‫توصلت إليه المجموعات من أفكار أو اقتراحات أو حلول أمام اآلخرين‪ ،‬وقاد ياتم‬
‫العا اارض بشا ااكل شا اافهي أو باسا ااتخدام وس ا ااائل مسا اااعدة مثا اال اللوحا ااة القالبا ااة أو‬
‫الشفافيات أو الحاسوب وغير ذلك‪.‬‬
‫المزايا‪:‬‬
‫تتيح الفرصة لتبادل الخبرات والتعلم من اآلخرين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تكسب المتدربين مهارة عرض أفكارهم وأعمالهم أمام اآلخرين والدفاع عنها‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫العيوب‪:‬‬
‫تحتاج وقتاً طويالً‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تتطلب من قائد النشاط أن يكون خبي اًر فاي اساتخالص األفكاار الرئيساية مان‬ ‫‪‬‬

‫العروض‪.‬‬
‫حديث شفهي في موضوع معين يلقي فيه المدرب معلومات على متدربين يكتفون‬ ‫المحاضرة‬
‫وقد ال يتبعه ويعتمد‬ ‫باالستماع وتسجيل المالحظات‪ ،‬وقد يتبع هذا الحديث نقا‬
‫نجاااح مثاال هااذا األساالوب علااى الماادرب نفسااه‪ ،‬وعلااى مقاادار براعتااه وقدرتااه فااي‬
‫تنظيم أفكاره وررائه وعرضها على المتدربين‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫وصف موجز‬ ‫أسلوب التدريب‬

‫المزايا‪:‬‬
‫توفر الوقت‪ ،‬حيث تسمح للمدرب بتقديم مواد أكثر في وقت محدد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تعطي المدرب فرصة التأثير العاطفي على الحضور مما يع ز تعلمهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تمكاان الم اادرب م اان تق ااديم الم ااادة التدريبي ااة بش ااكل مناس ااب لجمي ااع مس ااتويات‬ ‫‪‬‬
‫المتدربين‪.‬‬
‫يمكن استخدامها في التقديم والتوضيح والتلخيص وفي أي مرحلة من مراحل‬ ‫‪‬‬

‫المادة التدريبية‪.‬‬
‫العيوب‪:‬‬
‫تنب ا ااع ك ا اال األفك ا ااار م ا اان المحاض ا اار ودور المت ا اادربين س ا االبي يقتص ا اار عل ا ااى‬ ‫‪‬‬
‫االستماع وعدم المشاركة الفعالة (اتصال في اتجاه واحد)‪.‬‬
‫غير مناسبة لتدريس المهارات (تشغيل األجه ة مثالً)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تعتمد على ما ينتقيه المدرب كمادة للتعلم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يكون مستوى تذكر المعلومات متدنياً‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تك ا ااون فتا ا ارة تركيا ا ا المت ا اادربين عل ا ااى موض ا ااوع المحاضا ا ارة قص ا اايرة ويش ا ااعر‬ ‫‪‬‬

‫المتدربون بالملل في غياب استخدام وسائل التشويق وشد االنتباه‪.‬‬

‫يقااوم الماادرب بااأداء عماال مااا أمااام مجموعااة المتاادربين مااع شاارح نظااري وعملااي‬ ‫العرض اإليضاحي‬
‫لم ارحاال أداء العماال وإجراءاتااه دون أن يشااارج المتاادربون فااي أداء العماال ويقااوم‬
‫المتدربون بالمالحظة والتسجيل أثناء العرض ثم المناقشة بعد انتهاء العرض‪.‬‬
‫المزايا‪:‬‬
‫يؤدي إلى قدر من الفهم المشترج لدى المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قليل التكاليف‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يصلح في حالة وجود عدد كبير من المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يناسب التدريب على المهارات اليدوية ومهارات التواصل مع اآلخرين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكن إعادة العرض عدة مرات حسب الحاجة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫العيوب‪:‬‬
‫ال يكفي وحده لتحسين مهارات المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عدم مشاركة جميع أو معظم المتدربين في أداء العمل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يعد المعرض إحدى قنوات االتصال الفعالة فاي نقال المعاارف وعارض المهاارات‪،‬‬ ‫المعرض‬
‫وكوسيط تدريبي فهو يستخدم لعرض ما ينتجه المتدربون من أجال إتاحاة الفرصاة‬
‫لآلخرين للتعلم منه وت ويد القائمين عليه بتغذية راجعة‪.‬‬
‫المزايا‪:‬‬
‫طريقة لتوصيل معلومات ألعداد كبيرة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وسيلة لتبادل الخبرة والتعلم من اآلخرين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪24‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫وصف موجز‬ ‫أسلوب التدريب‬

‫أحد مصادر التعلم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫العيوب‪:‬‬
‫اكتظاظ الناس حول بعض المعروضات ال يسمح لهم بالتأمل فيها للتعلم منها‪.‬‬
‫مجموعااة ماان األنشااطة التااي يسااتخدمها الماادرب فااي بدايااة جلسااة التاادريب لجااذب‬ ‫أنشطة كسر الجمود‬
‫انتباااه المتاادربين وتهيئااتهم للتفاعاال وتعااارفهم وتشااجيعهم علااى اإلناادماج والمشاااركة‬
‫النشااطة‪ .‬ويج ااب أن تكااون ممتع ااة ومرتبطااة بموض ااوع التاادريب وأهداف ااه ومالئم ااة‬
‫للوقت والمناخ‪.‬‬
‫المزايا‪:‬‬
‫تشجيع المشاركة النشطة للمتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التحضير لتفاعل المشاركين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إثارة التفكير حول االهتمامات والتوقعات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تسهيل تعارف المشاركين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫العيوب‪:‬‬
‫تؤثر المجموعات كبيرة الحجم على اختيار النشاط‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إذا لام يكان النشاااط مرتبطااً بمحتاوى التاادريب فقاد يشاعر الاابعض أناه مضاايعة‬ ‫‪‬‬

‫للوقت‪.‬‬
‫أمثلة‪:‬‬
‫أنشطة التعارف (عود الكبريت‪ ،‬التقاط الكرة‪ ،‬من أنا‪ ،‬تمثيل صامت ‪...‬إلخ)‬ ‫‪‬‬
‫أنشطة استكشاف المهارات (قصة جماأية‪ ،‬التحدث لمدة دقيقة ‪...‬إلخ)‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أنشااطة ديناميكيااة المجموعااة (أرشاادني‪ ،‬االسااتماع الفعال‪،‬النصااف الثاااني ماان‬ ‫‪‬‬

‫المثل ‪...‬إلخ)‪.‬‬

‫العوامل المؤثرة على اختيار األساليب التدريبية‬

‫المحاااااددات الزمنياااااة‬ ‫مجال التدريب‪:‬‬
‫األهداف‪:‬‬
‫والمادية‪:‬‬ ‫عوامل إنسانية‪:‬‬
‫معارف‬ ‫‪‬‬ ‫مجاالت محددة‬
‫‪ ‬المدرب‬
‫الوقت‬
‫‪25‬‬
‫مهارات‬ ‫‪‬‬ ‫عامة‬ ‫‪ ‬مجاالت‬
‫المشاركين‬
‫التمويل‬
‫‪ ‬إتجاهات‬
‫المساعدات التدريبية‬ ‫‪ ‬البيئة‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫مباديء التعلم‪:‬‬
‫‪ ‬التحفيز‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة الفعالة‪.‬‬
‫‪ ‬الفروق الفردية‪.‬‬
‫‪ ‬التتابع والهيكلة‪.‬‬
‫‪ ‬إرجاع األثر‪.‬‬
‫‪ ‬نقل الخبرات الشخصية‪.‬‬
‫عمل (‪)9‬‬ ‫ورقة‬

‫واآلن ‪ ..‬وبعااد اطالعااك علااى نمااوذج جلسااة تدريبيااةم ماان فضاالك أكماال النمااوذج التااالي‬
‫لجلسة تدربيباة مان واقاع دورة تادريب المادربين التاي تشاارأ فيهاا أو دورة إدارة المشااريع‬
‫التي قمت بوضع أهدافها سابقاً‪.‬‬

‫‪26‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫نموذج لتخطيط جلسة تدريب‬

‫موضاااااااااااااااااااااااااااااااااوع‪ /‬عناااااااااااااااااااااااااااااااااوان الجلسااااااااااااااااااااااااااااااااااة‪:‬‬ ‫‪..................‬‬ ‫رقم الجلسة‪:‬‬

‫‪........................................................................‬‬

‫‪-‬‬ ‫أهداف الجلسة‪:‬‬

‫‪-‬‬
‫‪-‬‬
‫المحتاااااااااوف (المعاااااااااارف ‪-‬‬
‫‪-‬‬ ‫والمهارات واالتجاهات)‬
‫‪-‬‬
‫‪-‬‬
‫وسااااااااااااااااااااااااااااااااااائل الماااااواد التدريبياااااة الوقااااااااااااااااات‬ ‫وصف وإجراءات النشاط أو المهمة‬ ‫رقم النشاط‪/‬‬
‫المقاااااااااااااااادر‬ ‫التااااااادريب‪/‬األنماط ووسائل اإليضاح‬
‫بالدقيقة‬ ‫الرئيسية للتفاعل‬ ‫المهمة‬

‫مالحظات‪.............................. :‬‬

‫مباديء وأسس تعلم الكبار‬

‫كيف يتعلم الكبار؟‬

‫يحتاج الكبار لمعرفة سبب تعلمهم شيء ما‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يصبح الكبار على استعداد لاتعلم شايء جدياد إذا ماا وجادوا لاه حاجاة ملحاة فاي حيااتهم‬ ‫‪‬‬
‫اليومية أو العملية ليتمكنوا من تحسين وضعهم أو أدائهم‪.‬‬

‫‪27‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫يدخل الكبار العملية التدريبية بمفهاوم الاتعلم المنصاب علاى القياام بمهماة معيناة أو حال‬ ‫‪‬‬
‫مشكلة ما أو التعامل مع حاجة ما في حياتهم‪.‬‬
‫يحتاج الكبار إلى التوجيه الذاتي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫لدى الكبار حجم من الخبرات يختلف من شخص آلخر‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يحتاج الكبار إلى أمثلة فورية وعملية يمكنهم ممارستها وتطبيقها في الحياة العملية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يتعمل الكبار بمعدالت مختلفة وباستخدام وساائل مختلفاة للاتعلم‪ ،‬ولاذلك يجاب أن يكاون‬ ‫‪‬‬
‫التدريب متنوعاً ليوائم اختالفات مجموعة كبيرة من المتدربين‪.‬‬
‫‪ ‬يحتاج الكبار إلى معرفة الصورة الكلية‪ ،‬بمعناى أنهام يحتااجون لمعرفاة العالقاة باين كال‬
‫ج ئية بالبرنامج والصورة الكلية وكذلك تسلسل محتويات البرنامج‪.‬‬
‫يمكاان للكبااار مساااعدة بعضااهم الاابعض علااى الااتعلم‪ ،‬ولااذلك يجااب أن تسااتخدم العمليااة‬ ‫‪‬‬
‫التدريبية وسائل مثل العمل في ثنائيات ومجموعات عمل‪.‬‬
‫يعي الكبار أهمية الوقت‪ .‬لذا يجب أن تكون العملياة التدريبياة مجدياة مان حياث التكلفاة‬ ‫‪‬‬
‫والوقت وذلك حتى يشعر المشارج بأنه قد حقق استفادة مادية من التدريب‪.‬‬

‫ورقة عمل ( ‪)11‬‬

‫تحليل أساليب وسلوكيات التدريب‬

‫إرشادات‪ :‬اختار الباديل الاذي يعكاس تفضايلك أو أسالوبك الخااب مان البناود‬
‫اآلتية‪:‬‬

‫‪28‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫‪ .1‬عند حل مشكلة ما أفضل‪:‬‬

‫أخذ األمر خطوة بخطوة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أقوم بالعمل فو اًر‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أفكر في تأثير ذلك على اآلخرين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أتأكد من أن المعلومات التي لدي كاملة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .2‬أفضل كمتدرب أن‪:‬‬

‫أستمع إلى المحاضرة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أعمل في مجموعة صغيرة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أق اًر مقاالت وبحوث حاالت‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أشترج في تمثيل أحد األدوار‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .3‬عندما يسأل المدرب سؤاالً أعرف إجابته فإنني‪:‬‬

‫‪ ‬أترج اآلخرين يجيبون أوالً‪.‬‬
‫أقوم بالرد فو اًر‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أفكر في إذا ما كان ردي سيحوز القبول‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أفكر ملياً قبل أن أرد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .4‬في مناقشة جماعية‪:‬‬

‫اشجع اآلخرين على إبداء ررائهم‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اآلخرين قبل أن أعطي رأيي‪.‬‬ ‫أناق‬ ‫‪‬‬

‫أعطي رأيي فو اًر‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أستمع لآلخرين قبل أن أعطي رأيي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .5‬أتعلم جيداً في األنشطة التي يمكنني فيها أن‪:‬‬

‫‪ ‬أتعامل فيها مع اآلخرين‪.‬‬
‫أعمل فيها بمفردي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أكون فيها في مرك قيادي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫رخذ كل ما يل مني من الوقت‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .6‬في أثناء المحاضرة أستمع إلى‪:‬‬

‫النقاط التي تشرح كيفية القيام بعمل ما‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫النقاط المنطقية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الفكرة األساسية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫القصص والمواقف‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪29‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫‪ .7‬يثير إعجابي في المدرب‪:‬‬

‫معلوماته وخبراته‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫شخصيته وأداؤه‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫استخدامه للوسائل والنشاطات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫النظام والسيطرة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .8‬أفضل أن تعرض علي المعلومات بالطريقة التالية‪:‬‬

‫أشكال بيانية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قائمة من النقاط‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫شرح تفصيلي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫من خالل أمثلة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .9‬أكون في أفضل حاالتي في الجلسة التدريبية عندما‪:‬‬

‫أرى العالقة بين األفكار واألحداث والمواقف‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أتعامل مع اآلخرين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أتعلم مهارات عملية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أشاهد عرض أو فيلم فيديو‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .11‬قبل حضور برنامج تدريبي أسأل نفسي أوالً هل‪:‬‬

‫‪ ‬سأتعلم مهارات عملية تساعدني في عملي؟‬
‫سيعطي التدريب لي معلومات كثيرة؟‬ ‫‪‬‬
‫سيكون علي المشاركة في نشاطات جماأية؟‬ ‫‪‬‬
‫سأتعلم شيئاً جديداً‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .11‬بعد حضور الجلسة التدريبية‪:‬‬

‫أفكر فيما تعلمته‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أود أن أبدأ في تطبيق ما تعلمته في الحال‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أنظر للتجربة من منظور كلي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أخبر اآلخرين بما تعلمته‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .12‬أكثر وسيلة من وسائل التدريب التي ال أفضلها أبداً هي‪:‬‬

‫المشاركة في مجموعة صغيرة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫االستماع إلى المحاضرة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قراءة وتحليل بحوث حاالت‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫القيام باالشتراج في تمثيل أحد األدوار‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪31‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫تحليل أساليب وسلوكيات التدريب‬

‫ورقة الدرجات‬

‫إرشادات‪ :‬ضع دائرة حول إجابتك في الجدول التالي‪.‬‬

‫أعاط درجاة واحادة لكال إجاباة فاي كال عماود ثاام قام بجماع الادرجات فاي نهاياة كال عماود‪ .‬مااا‬
‫هي أعلى درجاتك؟‬
‫منفذون‬ ‫مفكرون‬ ‫مراقبون‬ ‫معتمدون على‬
‫إحساسهم‬
‫اب‬ ‫‪1‬د‬ ‫‪1‬أ‬ ‫‪1‬ج‬
‫‪2‬د‬ ‫‪2‬ج‬ ‫‪2‬أ‬ ‫‪2‬ب‬
‫‪3‬ب‬ ‫‪3‬د‬ ‫‪3‬أ‬ ‫‪3‬ج‬
‫‪4‬ج‬ ‫‪4‬ب‬ ‫‪4‬د‬ ‫‪4‬أ‬
‫‪5‬ج‬ ‫‪5‬د‬ ‫‪5‬ب‬ ‫‪5‬أ‬
‫‪6‬أ‬ ‫‪6‬ب‬ ‫‪6‬ج‬ ‫‪6‬د‬
‫‪7‬ج‬ ‫‪7‬أ‬ ‫‪7‬د‬ ‫‪7‬ب‬
‫‪8‬ب‬ ‫‪8‬ج‬ ‫‪8‬أ‬ ‫‪8‬د‬
‫‪9‬ج‬ ‫‪9‬أ‬ ‫‪9‬د‬ ‫‪9‬ب‬
‫‪ 11‬أ‬ ‫‪ 11‬ب‬ ‫‪ 11‬ج‬ ‫‪ 11‬د‬
‫‪ 11‬ب‬ ‫‪ 11‬أ‬ ‫‪ 11‬ج‬ ‫‪ 11‬د‬
‫‪ 12‬ب‬ ‫‪ 12‬د‬ ‫‪ 12‬أ‬ ‫‪ 12‬ج‬
‫المجموع‬ ‫المجموع‪:‬‬ ‫المجموع‪:‬‬ ‫المجموع‪:‬‬

‫تفسير الدرجات‪:‬‬

‫معتمدون على إحساسهم‪:‬‬

‫أولئااك المعتماادون علااى إحساسااهم ينصااب اهتمااامهم علااى الناااس‪ ،‬فهاام معباارون عمااا بااداخلهم‬
‫ويركا ا ون عل ااى المش اااعر واألحاس اايس‪ .‬يس ااتمتعون ب ااالتعلم الفع ااال وينج ااذبون إل ااى الخبا ارات‬
‫والوسااائل التدريبيااة التااي تستكشااف مااا بااداخل الناااس ماان مشاااعر وانفعاااالت وميااول‪ .‬وأيض ااً‬

‫‪30‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫ي ده اارون وينجح ااون ف ااي بيئ ااة تدريبي ااة مفتوح ااة وغي اار مح ااددة الهيك اال‪ .‬يحب ااون العم اال ف ااي‬
‫مجموعات عمل وأنشطة يمكنهم فيها المشاركة باآلراء والخبرات‪.‬‬

‫مراقبون‪:‬‬
‫يحب المراقبون أن ينظروا ويستمعوا ويميلوا للتحفظ والهدوء‪ ،‬وتمضي فترة من ال من قبال أن‬
‫يشتركوا مع من بالجلسة في عمل ما‪ .‬وعندما يعطون ررائهم أو إجاباتهم فهي عادة ما تكون‬
‫صحيحة‪ .‬ويستمتعون بالخبرات والوسائل التدريبية التي تسمح لهم بالتمعن في أفكار أو رراء‬
‫متعددة وي دهرون عندما يتعلمون من خالل االستكشاف‪.‬‬

‫مفكرون‪:‬‬
‫يعتمااد المفكاارون علااى المنطااق واألسااباب‪ ،‬ويفضاالون فرصااة المشاااركة فااي تشااكيل األفكااار‬
‫والمفاااهيم وتحليلهااا‪ .‬يسااألون عاان الساابب المنطقااي للقيااام بنشاااط معااين ويصاايغون العبااارات‬
‫التي يجدونها عامة في التعبير عان مفهاوم ماا‪ .‬يفضال المفكارون العمال بمفاردهم ويتسااءلون‬
‫عن جدوى العمل في نشاطات لعمل األدوار والنشاطات الجماأية‪.‬‬

‫منفذون‪:‬‬
‫يحب المنفذون أن يشتركوا بطريقة عملية وفعالاة فاي العملياة التدريبياة‪ .‬فيقوماون بالقياادة فاي‬
‫النش اااطات الجماأي ااة ويميل ااون إل ااي الس اايطرة عل ااى المناقش ااات‪ .‬يحب ااون ف اارص ممارس ااة م ااا‬
‫يتعلمونااه ويهتمااون أكثاار بكيفيااة تطبيااق مااا يتعلمونااه فااي الحياااة العمليااة‪ .‬يحبااون أن تعاارض‬
‫عليهم المعلومات في صورة واضحة وموج ة ويفقدون صبرهم في المناقشات المطولة‪.‬‬

‫ورقة عمل (‪)11‬‬

‫من خالل ما تعلمته عن خصائص ومباديء تعلم الكبار ‪ ..‬ما هي التوجهاا التاي ترتهاهاا؟‬
‫؟؟بالنسبة للمدرب؟‬

‫‪32‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫مباديء تعلم الكبار‪ :‬التوجهات بالنسبة للمدرب‬

‫أشاارج المشاااركين فااي التخطاايط للبرنااامج وذلااك بااأن يشااتركوا فااي عمليااة تشااخيص ذاتيااة‬ ‫‪‬‬
‫الحتياجاتهم التدربيبية وتوقعاتهم‪.‬‬
‫أشرج المشاركين في وضع األهداف التدريبية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫صمم نموذج للنشاطات التدريبية الناجحة والتي تحقق األهداف‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫شجع روح التعاون بدالً من روح المنافسة بين المشاركين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اخلق بيئة تدريبية متعاونة ومساندة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ألق الضوء على العالقة المستمرة بين الترديب وبين احتياجات المشاركين العملية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إجع اال العملي ااة التدريبي ااة مش ااجعة للمش اااركين عل ااى المس اااهمة فيه ااا بنش اااطهم المس ااتمر‬ ‫‪‬‬

‫والفعال في الجلسات التدريبية‪.‬‬

‫استخدم خبرات المشاركين كأحد مصادر المدخالت واألمثلة في التدريب‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أشاارج المشاااركين فااي العمليااة التدريبيااة باسااتخدام نشاااطات ترتكا علااى المشااارج (باادالً‬ ‫‪‬‬
‫من ارتكازها على المدرب)‪.‬‬
‫قاام بتقياايم ماادى تحقيااق األهااداف خااالل التاادريب‪ .‬اشاارج المشاااركين فااي تقياايم تقاادمهم‬ ‫‪‬‬
‫وإنجازاتهم‪.‬‬
‫وضح للمشاركين كيف سيساعدهم التدريب في حياتهم العملية وكيف يمكنهم تطبيق ما‬ ‫‪‬‬
‫تعلموه‪.‬‬

‫تحفيز الكبار‬

‫أوالً‪ :‬التحفيز‬

‫‪33‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫المحفاااز‪ :‬هااو كاال شاايء أو أي شاايء يقدمااه الماادرب للمتاادرب س اواء كااان ذلااك فااي صااورة‬
‫سمعية أو بصرية أو مكتوبة‪ .‬والطريقة الوحيدة للتعرف على مدى فعالياة المحفا هاي درجاة‬
‫إثارته الستجابات المتدربين‪.‬‬

‫أنواع التحفيز‬
‫‪ .1‬التحفيز الذاتي‪:‬‬
‫ينطلق التحفي الذاتي من اإلحساس الداخلي بالرغبة في رفاع الاروح المعنوياة وتحساين نظارة‬
‫الشخص لنفسه وتحسين درجة مستوى التعلم وأية أسباب داخلية أخرى‪.‬‬

‫‪ .2‬التحفيز الخارجي‪:‬‬
‫ينطلااق التحفي ا الخااارجي ماان عواماال خارجيااة مثاال فاارص الظهااور والتقاادم الااو يفي والترقيااة‬
‫وإيجاد فرص عمل جديدة أو خلاق مكاناة إجتماأية‪/‬اقتصاادية أفضال أو أياة عوامال خارجياة‬
‫مادية أو معنوية تثير الفرد وتؤثر فلي سلوكه‪.‬‬

‫كيف يمكن تحفيز المشاركين؟‬

‫تصميم التدريب بما يحقق احتياجاتهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ربط موضوعات التدريب بحياتهم وعملهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التعرف على مواطن القلق والشكوى عندهم والعمل على إ ازلتها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االهتمام بإنجازاتهم وت ويدهم بالتغذية الراجعة والنقد البناء‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إتاحة الفرصة لهم لتجريب وتطبيق أفكارهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تدأيم القول بالفعل (القدوة الحسنة)‬ ‫‪‬‬

‫العوامل المؤثرة على إثارة وتحفيز المتدربين‪:‬‬

‫مدى مالءماة الماادة التدريبياة المقدماة الهتماماات المتادربين ودرجاة ارتباطهاا بواقاع‬ ‫‪‬‬
‫عملهم‪.‬‬
‫درجا ااة النضا ااج العا اااطفي والجسا اادي والعقلا ااي لا اادى المشا اااركين وتا اااثير ذلا ااك علا ااى‬ ‫‪‬‬
‫استجاباتهم للموقف التدريبي‪.‬‬
‫االفت ارضااات الشخصااية المساابقة عاان جاادوى التاادريب وماادى قناااعتهم بوجااود عالقااة‬ ‫‪‬‬
‫عضوية بينه وبين تطوير معارفهم ومهاراتهم الو يفية في العمل‪.‬‬
‫ماادى قاادرة الماادرب علااى إحاداث التاوازن المناسااب بااين أساااليب التاادريب ماان ناحيااة‬ ‫‪‬‬
‫ووسائل التدريب من ناحية رخارى بصاورة تبقاي علاى التواصال بيناه وباين المتادربين‬
‫بصورة مستمرة‪.‬‬
‫الظروف المكانية والموقع الذي يتم فيه التدريب ومدى مالءمته لعملية التعلم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التوقيت الذي يتم فيه التدريب ومدى تأثيره على درجة استيعاب المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪34‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫حالا ااة القلا ااق أو التا ااوتر الموجا ااودة بقاعا ااة التا اادريب وما اادى تأثيرها ااا علا ااى اسا ااتجابة‬ ‫‪‬‬
‫المتدربين للمؤثرات المختلفة التي يستخدمها المتدرب‪.‬‬
‫طريقة تصميم القاعة التدريبية وطبيعة التجهي ات التدريبية الموجودة بهاا وأثار ذلاك‬ ‫‪‬‬
‫علااى قاادرة المتاادرب الذهنيااة واسااتعداده النفسااي للمتابعااة الدقيقااة لمااا يعاارض عليااه‬
‫بالجلسة التدريبية‪.‬‬
‫تش ااتت انتب اااه المت اادرب ب ااين التس ااجيل الكت ااابي لم ااا يع اارض علي ااه وب ااين رغبت ااه ف ااي‬ ‫‪‬‬
‫االستماع واإلنصات للمدرب‪.‬‬
‫كثارة المقاطاعااات واألحاديااث الجانبيااة بااين بعااض المتاادربين أو دخااول الماادرب فااي‬ ‫‪‬‬
‫ح اوار ثنااائي طوياال لمناقشااة قضااية جانبيااة جدليااة ال تهاام سااوى متاادرب واحااد‪ ،‬ممااا‬
‫يفقد باقي المجموعة الحماس لالستماع والمتابعة‪.‬‬

‫تذكه‪ :‬يجب أن تنتهي وظيفتك كمتحدث قبل أن تنتهي وظيفة المتدرب‬

‫كمستمع‪.‬‬

‫إنهم يقتلون الحوافز !!‬

‫‪35‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫فيما يلاي أمثلاة لممارساات سالبية يرتكبهاا المادربون دون وعاي مانهم لمادف‬
‫تأثيرها على حافزية المتدربين‪:‬‬

‫‪ .1‬أن يس اارع مجيئا ااً وذهابا ااً داخ اال قاع ااة الت اادريب بص ااورة متك ااررة مم ااا يش ااتت انتب اااه‬
‫المتدربين ويفقدهم التركي ‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يصا اار الما اادرب علا ااى عا اارض كا اال ما ااا لديا ااه ما اان معلوما ااات ومعا ااارف متعلقا ااة‬
‫بالموضوع محل التدريب دون النظر لعنصر الوقت أو لمستوى المتادربين أو مادى‬
‫رغبتهم في تعلم ما يقول أو حتى قدرتهم في متابعة ما يطرح‪.‬‬
‫‪ .3‬أن يعمد المدرب إلاى إضااعة الوقات مان خاالل تكلياف المتادربين بمهاام شاكلية أو‬
‫الاادخول فااي قضااايا فرأيااة أو أن يطلااب ماان المتاادربين أن يسااجلوا كتابااة مااا يمليااه‬
‫عل اايهم عل ااى م اادى فتا ارة زمني ااة طويل ااة أو أن يرس اام رس ااماً معق ااداً أو ش ااكالً بيانيا ااً‬
‫مفصالً‪.‬‬
‫‪ .4‬أن يعب ااث الم اادرب باألش ااياء المحيط ااة ب ااه أو بع ااض ممتلكات ااه الشخص ااية كسلس االة‬
‫المفاتيح أو الساعة أو المؤشر مما ي يد من تشتت انتباه المتدربين‪.‬‬
‫‪ .5‬أن يدير المدرب هره للمتدربين معظم الوقت أثناء التسجيل على السبورة‪.‬‬

‫ردود أفعال سلبية للمتدربين كنتيجة النخفاض الحافز‪:‬‬

‫يمكن للمدرب أن يتبين فقاد المتادربين الهتماامهم وحااف يتهم مان خاالل ردود األفعاال السالبية‬
‫التالية التي تعني أن عملية التعلم قد فشلت أو لم تحقق أهدافها بشكل كامل‪:‬‬
‫‪ .1‬االمتناااع عاان االسااتجابة لألساائلة أو االستفسااارات التااي قااد يطرحهااا علاايهم الماادرب‬
‫والسبب الرئيسي في ذلك هو عدم متابعتهم له‪.‬‬
‫‪ .2‬االمتناااع عاان توجيااه أساائلة للماادرب رغبااة ماان المتاادربين ماان االنتهاااء بأساارع وقاات‬
‫ممكن من هذا الموقف السيكولوجي والتعليمي المتوتر‪ ،‬مما قد يدفع البعض أحياناً‬
‫إلى توجيه هذه األسئلة عقب الجلسة التدريبية‪.‬‬
‫‪ .3‬أن يباادأ المتاادربون فااي الاادخول فااي األحاديااث الجانبيااة البعياادة تمامااً عاان موضااوع‬
‫التدريب‪.‬‬
‫‪ .4‬العبث في األشياء والمتعلقاات الشخصاية (النظاارة‪ ،‬علباة الساجائر‪ ،‬الوالعاة‪ ،‬القلام)‬
‫وتفحصها كما لو أنه يراها ألول مرة‪.‬‬
‫‪ .5‬ضاهور بعاض الحركاات والتصارفات العصابية لادى المتادربين كاللعاب فاي الشاارب‬
‫والحاجب وقضم األ افر‪.‬‬
‫‪ .6‬االبتعاد بالجسد أو تحريك المقعد بعيداً عن طاولة أو منضادة التادريب كماا لاو أناه‬
‫ينأى بنفسه عن مصدر القلق بعد ما تحول إلى مشاركاً بجسده ال بوجدانه‪.‬‬

‫‪36‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫‪ .7‬محاولة أيقاف سيطرة المدرب على القاعة وقطع حالة القلق والتوتر وتوجيه بعاض‬
‫االستفسارات السطحية أو الجدلية محاوالً إثبات عدم كفاءة المدرب‪ .‬ومن بين هاذه‬
‫االستفسارات االستف ازية‪:‬‬
‫هل هذا الطرح يمثل الواقع الفعلي أم ما يجب أن يكون؟‬ ‫‪‬‬

‫إن هذا الموضوع ال ينطبق على مجاالت عملنا‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ترى‪ ،‬متى ولد هذا الكاتب؟‬ ‫‪‬‬

‫هل تطبق هذه األسس والقواعد في حياتك العملية؟‬ ‫‪‬‬

‫‪ .8‬أن يقوم أحد المتدربين بعرض معضلة إدارة ويطلب من المدرب إيجاد حل لها‪.‬‬
‫‪ .9‬تذكير المدرب بالوقت المخصص للمحاضرة وحاجتهم للراحة‪.‬‬
‫‪ .11‬التكاسل في أداء المهام التي قد يطلبها المدرب وطلب إنجازها بالمن ل‪.‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 12‬‬

‫‪37‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫مقاومة التدريب‬

‫فيماااا يلاااي مجموعاااة مااان حااااالت مقاوماااة التااادريب المتوقعاااةم أدرس هاااذه الحااااالت ماااع‬
‫مجموعتك وضع مقترحات للتغلب عليها‪:‬‬

‫اقتراحات للتغلب على المقاومة‬ ‫الحالة‪/‬الموقف‬

‫‪ .1‬ال يود المتدربون أن يكونوا في التدريب‪ ،‬قد يكون ذلك‬
‫لكثارة مشاااغلهم بالعماال أو بااأمور الحياااة األخاارى أو ألنهاام‬
‫يروا أ‪،‬ه مضيعة للوقت‪.‬‬
‫‪ .2‬ال يعلا اام المتا اادربون سا اابب تواجا اادهم فا ااي التا اادريب‪ .‬ال‬
‫يعلمون لم طلب منهم الحضور وماا هاو موضاوع التادريب‬
‫وال ما يعود عليهم من منفعة منه‪.‬‬
‫‪ .3‬لدى المتدربين اتجاهات سالبية نحاو عملهام أو حيااتهم‬
‫ويقومون بجلب هذه السلبية إلى التدريب ويوجهون تذمرهم‬
‫واستياءهم نحو المدرب‪.‬‬
‫‪ .4‬لادى المتاادربين اتجاهاات ساالبية نحاو موضااوع التاادريب‬
‫وال يرون قيمة لهذا التدريب في عملهم أو حياتهم‪.‬‬
‫‪ .5‬يشاعر المتاادربون باأنهم مكاارهين علواالخروج ماان بيئااتهم‬
‫المعتادين عليها‪.‬‬
‫‪ .6‬ال يرى المتدربون شيئاً جديداً فاي التادريب (ال يضايف‬
‫شاايئاً جديااداً إلااى خب اراتهم) وياارى المتاادربون أنهاام يعرفااون‬
‫أكثر من المدرب‪.‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 14‬‬

‫أنماط المدربين‬
‫يتضمن هذا التمرين عبارات تمثل أنماطاً من سلوأ المدربين في البرامج التدريبية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪38‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫ضاع عالماة (‪ ) ‬فاي المكاان الاذي يعكاس مادف وصاف اللباارة لنمطاك الفعلاي فااي‬ ‫‪‬‬
‫التدريب‪.‬‬
‫ناد ًار‬ ‫أحيان ًا‬ ‫كثي ًار‬ ‫دائماً‬ ‫اللبارة‬ ‫م‬
‫أفضل أن يحتفظ المتدربون بأسئلتهم واستفساراتهم حتى أنتهي من عرض‬ ‫‪1‬‬
‫الموضوع‪.‬‬
‫أعتمد على االختبارات للتعرف على االحتياجات التدريبية للمتدربين‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫أشجع استخدام المعينات السمعية والبصرية لتغطياة أكبار قادر ممكان مان‬ ‫‪3‬‬
‫المادة التدريبية‪.‬‬
‫أبدأ البرنامج التدريبي بالتعرف على المتدربين واهتماماتهم واحتياجاتهم‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫أفضل استخدام االختبارات للتأكد من سالمة تصميم المادة التدريبية‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫أتجاهل الرد على أية استفسارات أثناء عرضي للمادة التدريبية‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫أس ااتعين بك اال األس اااليب الت ااي تيس اار وتس اااعد عل ااى نق اال الم ااادة التدريبي ااة‬ ‫‪7‬‬
‫بكفاءة وفعالية‪.‬‬
‫أتاارج للمتاادربين حريااة القيااام بمهااام التاادريب بالصااورة التااي يعتقاادون أنهااا‬ ‫‪8‬‬
‫األفضل لهم‪.‬‬
‫أهتم بأن يكون عرضي للمادة التدربيبية طبقاً لخطة عمل منهجية‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫أبذل جهدي إلثارة اهتمامات المتدربين وحثهم على المشاركة‪.‬‬ ‫‪11‬‬
‫أفضل عدم مقاطعتي أثناء عرضي ألحد الموضوعات‪.‬‬ ‫‪11‬‬
‫أهتم بدوري كمنسق لخبرات ومهارات المتدربين‪.‬‬ ‫‪12‬‬
‫تفيا اادني االختبا ااارات فا ااي التعا اارف علا ااى مجا اااالت القا ااوة والضا ااعف لا اادى‬ ‫‪13‬‬
‫المتدربين‪.‬‬
‫ألجأ إلى المذكرات القصيرة للتأكد من تسلسل الموضوع الذي أعرضه‪.‬‬ ‫‪14‬‬
‫أختااار األساالوب التاادريبي الااذي يتناسااب مااع المتاادربين وي يااد ماان تفاااعلهم‬ ‫‪15‬‬
‫ومشاركتهم‪.‬‬
‫أفضاال اسااتخدام أساالوب المحاضاارة حتااى أتمكاان ماان عاارض كافااة جوانااب‬ ‫‪16‬‬
‫الموضوع التدريبي‪.‬‬
‫أوض ااح أه ااداف البرن ااامج الت اادريبي ومحتويات ااه األساس ااية ف ااي أول جلس ااة‬ ‫‪17‬‬
‫تدريبية‪.‬‬
‫أرك على الممارسة والتطبيق العملي أثناء التدريب‪.‬‬ ‫‪18‬‬
‫اسااتخدم األساااليب التااي تكشااف عاان الحاجااات الفرديااة للمتاادربين وطريقااة‬ ‫‪19‬‬
‫التعامل معها‪.‬‬
‫عند عرض أحد األفالم التدريبية أوزع ملخصاً للنقاط التي تناولها‪.‬‬ ‫‪21‬‬
‫أعمل على توفير الفرصة لتبادل الخبرات الشخصية بين المتدربين‪.‬‬ ‫‪21‬‬
‫أرك ا علااى المواقااف والمهااارات التااي يمكاان تطبيقهااا واالسااتفادة منهااا فااي‬ ‫‪22‬‬

‫‪39‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫ناد ًار‬ ‫أحيان ًا‬ ‫كثي ًار‬ ‫دائماً‬ ‫اللبارة‬ ‫م‬

‫العمل‪.‬‬
‫أستخدم مداخل وأساليب مختلفة ومتنوعة في عرض المادة التدريبية‪.‬‬ ‫‪23‬‬
‫أكث ا اار م ا اان تق ا ااديم التم ا ااارين واالختب ا ااارات الت ا ااي تنم ا ااي مه ا ااارات وق ا اادرات‬ ‫‪24‬‬
‫المتدربين‪.‬‬
‫أحاول التعرف على مشكلة المتدربين في العمل وأساعدهم على حلها‪.‬‬ ‫‪25‬‬
‫أهتم بأن تكون المادة التدريبية متسلسلة ومنهجية‪.‬‬ ‫‪26‬‬
‫أساعد المتدربين على تحسين وتطوير أدائهم‪.‬‬ ‫‪27‬‬
‫أفضل أن يسمح ترتيب قاعة التدريب بأن أكون في مواجهة المتدربين‪.‬‬ ‫‪28‬‬
‫أتقبل التغيير في طرق وأساليب التدريب‪.‬‬ ‫‪29‬‬
‫أطلب من المتدربين بذل جهد أكبر في العمل‪.‬‬ ‫‪31‬‬
‫أثق في صحة وصدق ونضج تفكير المتدربين‪.‬‬ ‫‪31‬‬
‫أجدول العمل المطلوب إنجازه‪.‬‬ ‫‪32‬‬
‫أرفض اإلجابة على من يقاطعني بأسئلته‪.‬‬ ‫‪33‬‬
‫أشجع المتدربين على اآلبتكار والتطوير في العمل‪.‬‬ ‫‪34‬‬
‫أهتم بمعرفة كافة ما يتعلق بالمادة التدريبية من معلومات‪.‬‬ ‫‪35‬‬
‫أتيح للمتدربين فرصة معرفة مدى تقدمهم في العمل‪.‬‬ ‫‪36‬‬
‫أتصرف دون استشارة زمالئي أعضاء هيئة التدريب‪.‬‬ ‫‪37‬‬
‫أطلب من المتدربين إتباع طرق وقواعد وأساليب مقننة ومحددة‪.‬‬ ‫‪38‬‬
‫أقسم المتدربين إلى مجموعات عمل حتى أتمكن من تجهي الجا ء التاالي‬ ‫‪39‬‬
‫من المادة التدريبية‪.‬‬
‫أهااتم بااأن يفهاام المتاادربون دورهاام وعملهاام وأشااجعهم عل اى اقت اراح التغيياار‬ ‫‪41‬‬
‫والتطوير‪.‬‬

‫ضع عالمة ( ‪ )x‬داخل المربع الذي تعتقد أنه يعكس نمطك في البرامج التدريبية‪.‬‬

‫‪192121‬‬

‫‪41‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫‪21‬‬

‫عالي‬

‫نقاط للمناقشة‪:‬‬
‫قارن بين تقديرج لنمطك في التدريب ونتيجة االستقصاء‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أيهما أقرب إلى نمطك الفعلي؟‬ ‫‪‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 15‬‬

‫‪40‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫المليقات الشائعة لالتصال الفعال‪:‬‬

‫عرض ممل من قبل المدرب‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫إدعاء المدرب بمعرفة كل شيء‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اإلكثار من استخدام المصطلحات الفنية غير الشائعة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫الطريقة الرتيبة في التحدث والصوت دون النغمة الثابتة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫استخدام وسائل مساعدة ال تعمل أو غير مالئمة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫التسرع في التقييم والتعليق‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫مقاطعة اآلخرين‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫الغضب عند المقاطعة أو االستفسار‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫االستئثار بالحديث‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫التهكم والسخرية‪.‬‬ ‫‪.11‬‬
‫المجادلة‪.‬‬ ‫‪.11‬‬
‫قلة االحترام‪.‬‬ ‫‪.12‬‬
‫عدم الصراحة‪.‬‬ ‫‪.13‬‬
‫عدم احترام السرية والخصوصية‪.‬‬ ‫‪.14‬‬
‫قلة الصبر‪.‬‬ ‫‪.15‬‬
‫إعطاء معلومات خاطئة‪.‬‬ ‫‪.16‬‬
‫القف لالستنتاجات السريعة‪.‬‬ ‫‪.17‬‬
‫رد الفعل السريع عند سماع كلمات مثيرة لالنفعال‪.‬‬ ‫‪.18‬‬
‫االستماع إلى الحقائق فقط مهمالً اآلراء والمشاعر‪.‬‬ ‫‪.19‬‬

‫أعط أمثلة من واقع تجاربك السابقة ‪..‬‬

‫اتصال المدرب بالمتدربين‬

‫إجعل صوتك مسموعاً‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫اتصل بالعين‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫كن حاض اًر‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫إجر اتصاالت شخصية مع المشاركين‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫أ هر اهتمامك بالمشاركين واحترامك لهم‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 16‬‬

‫‪42‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫تقييم استعداد المدرب‬

‫تفيد القائماة التالياة فاي تقيايم اساتعداد المادربم حياأ يمكان أن تساتخدم كتقيايم ذاتاي أو‬
‫كتقييم الستعداد الزمالء من المدربين وتوجيه عملية تطوير األداء التدريبي‪:‬‬

‫قائمة مرجلية‪ :‬خصائص استعداد المدرب‬

‫‪ ‬لديه معلومات وافية عن المادة‪.‬‬
‫‪ ‬منظم‪.‬‬
‫‪ ‬محدد الهدف‪.‬‬
‫‪ ‬له حضور قوي‪.‬‬
‫‪ ‬يعطي انطباع مهني جيد‪.‬‬
‫‪ ‬قادر على ربط المحتوى بمواقف المشاركين‪.‬‬
‫‪ ‬صبور‪.‬‬
‫‪ ‬مرن‪.‬‬
‫‪ ‬ذو سلوج إيجابي‪.‬‬
‫‪ ‬موثوق فيه‪.‬‬
‫‪ ‬قادر على فهم اآلخرين على كل المستويات‪.‬‬
‫‪ ‬موضوعي‪.‬‬
‫‪ ‬يشعر باآلخرين‪ ،‬متفهم‪.‬‬
‫‪ ‬قريب وسهل الوصول إليه‪.‬‬
‫‪ ‬لبق‪.‬‬
‫‪ ‬ذو صوت جيد‪.‬‬
‫‪ ‬متحمس‪.‬‬
‫‪ ‬مستمع جيد‪.‬‬
‫‪ ‬صادق وذو شخصية متفتحة‪.‬‬
‫‪ ‬يترك اهتمامه على المتدربين‪.‬‬
‫‪ ‬يحترم المشاركين‪.‬‬
‫‪ ‬قادر على تشخيص االحتياجات والمشاكل‪.‬‬
‫‪ ‬يهتم بالتفاصيل‪.‬‬
‫‪ ‬لديه مهارة في إعطاء النصائح‪.‬‬
‫‪ ‬ذو شخصية مرحة‪.‬‬
‫‪ ‬يستخدم وسائل متعددة‪.‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 17‬‬

‫‪43‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫أنماط المتدربين‬
‫كثي اًر ماا يفاجاأ المادرب أثنااء وجاوده فاي قاعاة التادريب بابعض المواقاف والتصارفات التاي قاد‬
‫تسبب له القلق واإلزعاج وتعتبر معوقات للتدريب‪.‬‬
‫فم اااذا يفع اال إزاء المت اادرب الا ااذي يصا ار عل ااى الح ااديث م ااع زمالئ ااه أثن اااء عااارض‬ ‫‪‬‬
‫الموضوع؟‬
‫وماذا يفعل إذا كان هناج من يعارض كل ما توافق عليه المجموعة؟‬ ‫‪‬‬
‫وماذا يفعل عندما يرفض بعض المتدربين المشاركة؟‬ ‫‪‬‬
‫هااذه أنماااط ماان المتاادربين قااد يواجههااا الماادرب‪ ،‬فلنتعاارف عليهااا ونحاااول مع ااً التعاارف علااى‬
‫كيفية التعامل معها‪.‬‬
‫كيف تتعامل معه؟‬ ‫النمط‬
‫الثرثار‬

‫غير مشارأ‬

‫يثير األحاديأ الجانبية‬

‫يرفض االتفاق مع المجموعة‬

‫سريع اإلجابة وتقديم الخدمة‬

‫‪44‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫كيف تتعامل معه؟‬ ‫النمط‬

‫دائم الشكوف‬

‫يخرج عن نطاق الموضوع‬

‫يعرض مشكلة شخصية‬

‫يثير أمور سياسية‬

‫غير قادر على التعبير‬

‫دائم الخالف والجدل‬

‫‪45‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫كيف تتعامل معه؟‬ ‫النمط‬

‫يطلب رأيك الشخصي دائماً‬

‫كثير التذمر والشكوف‬

‫ذو طبيعة تصادمية‬

‫خالف تعرف‬

‫‪46‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫إدارة المساعدات التدريبية‬

‫تعريف المساعدات التدريبية‪:‬‬

‫هي أدوات مرئية أو أو سمعية أو سمعبصرية والتي تعد بشكل أساسي ل‪:‬‬
‫تع ي وتعظيم عملية التعلم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إضافة فائدة‪/‬قيمة للعرض‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تسهيل عملية االستماع والتذكر واالحتفاظ بالمعلومات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تسهيل الفهم للموضوع‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مجاالت استخدام المعينات السملية والبصرية‪:‬‬

‫تعلم الحقائق‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تذكر الحقائق‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إثارة الرغبة واالهتمام‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حل المشكالت‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إكساب المهارات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫هل تعلم أن‪:‬‬

‫‪ ‬الصورة فعالة أكثه ثالث أضعاف من الكلما بمفهدها‪.‬‬
‫‪ ‬أن الصورة والكلما معا ً فعالة ‪ 6‬مها من الكلما بمفهدها‪.‬‬
‫‪ ‬أن االناس يحصلون على ‪ %57‬من معارفهم عن طهيق الهؤية‪.‬‬
‫‪ ‬أن الناس يحصلون على ‪ %31‬من معارفهم من خالل السمع‪.‬‬

‫‪47‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫ورقة عمل ( ‪) 18‬‬

‫التعليمات‪ :‬إختر مع مجموعتاك أحاد أناواع المسااعدات التدريبياة الماذكورة أدنااه ثام ساجل‬
‫مزايا وعيوب هذا النوع وناقشها مع المدرب والمجموعة ككل‪.‬‬

‫أمثلة لمساعدات تدريبية‪:‬‬

‫‪ .1‬اللوح األبيض‪/‬البالستيكي ‪Whiteboard‬‬
‫‪ .2‬اللوح الورقي ‪Flip Chart or Newsprint Pad‬‬
‫‪ .3‬جهاز عرض الشفافيات ‪Over Head Projector‬‬
‫‪ .4‬التليف يون والفيديو ‪TV‬‬
‫‪ .5‬الكمبيوتر )‪LCD Projector (PowerPoint Presentation‬‬

‫‪48‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫إرشادات هامة الستخدام المساعدات التدريبية‬

‫اقتصد في استخدام المساعدات السمعبصرية واستخدمها بالتناوب‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫استخدم الرسوم والصور واألشكال التوضيحية لتعميق الفهم‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إعرض نقطة واحدة في المرة الواحدة حتى ال يحدث تشتيت‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫استخدم األلوان بشكل متناسق‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ال تجعل الشفافية م دحمة (قليل من الكلمات)‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تفحص المساعدات بدقة قبل استخدامها‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫اس ااتخدم التليف ي ااون والكمبي ااوتر عن اادما ترغ ااب ف ااي ال ااتحكم بعملي ااة التعل اايم‬ ‫‪.7‬‬
‫بدرجة كبيرة‪.‬‬
‫ال تستخدم أكثر من أداة مساعدة في نفس الوقت‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫رتب المساعدات في أماكنها المناسبة قبل التدريب‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫عند استخدام جهاز عرض الشفافيات عليك مراعاة التالي‪:‬‬ ‫‪.11‬‬
‫تأكا ااد أن الجها اااز يعما اال قبا اال أن تبا اادأ المحاض ا ارة (اللمبا ااة‪ ،‬نظافا ااة‬ ‫‪‬‬

‫ال جاج‪ ،‬ضبط العرض‪ ،‬تجريب شفافة)‪.‬‬

‫تأكد أن الجميع يمكنه رؤية شاشة العرض بدون إعاقة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫رتب الشفافيات بتسلسل حسب العرض وضعها في مكان مناسب‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إطفي الجهاز عند انتهاء العرض‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ْ‬
‫إسااتخدم أغطيااة للشاافافيات السااتخدامها عنااد الل ا وم (تفسااير نقطااة‪،‬‬ ‫‪‬‬

‫االنتقال لموضوع رخر‪ ،‬شد انتباه المشاركين ‪)...‬‬

‫إذا اكتشاافت عيااب فااي الشاافافية (خطااأ مطبعي‪/‬عاادم وضااوح ‪ )..‬أبااد‬ ‫‪‬‬

‫مالحظة فو اًر وكن خالقاً في االلتفاف على المشكلة‪.‬‬

‫عند استخدام المؤشر‪:‬‬ ‫‪.11‬‬
‫حافظ على أن تكون مواجهاً للجمهاور وأمساك المؤشار بيادج القريباة‬ ‫‪‬‬

‫من الشاشة وال تعقد ذراأيك‪.‬‬

‫ال تلعب بالمؤشر كثي اًر‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫استخدم المؤشر باإلشارة إلى الشاشة وليس إلى السبورة الضوئية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ال تترج المؤشر على الجهاز طويالً حتى ال تدفع الجمهاور للتركيا‬ ‫‪‬‬

‫على الشاشة بدالً منك‪.‬‬

‫استخدم المؤشر لإلشارة إلى النقطة المرادة وبشكل سريع (ثوان)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عند استخدام اللوح الورقي‪:‬‬ ‫‪.12‬‬
‫أكتب عليهاا بخاط واضاح وكبيار وبادون سارعة ماع عادم اإلفاراط فاي‬ ‫‪‬‬
‫استخدام اللون األحمر واألخضر لعدم وضوحهما للجمهور‪.‬‬
‫الوقوف بجانب اللوح بما ال يمنع الرؤية بالنسبة للجمهور‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪49‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫عاادم تغيياار الصاافحة أو الورقااة إال بعااد االسااتفادة منهااا بعاارض نقاااط‬ ‫‪‬‬
‫علمية محددة أو بالكتابة عليها أو بالرسم‪.‬‬
‫التأكااد ماان سااالمة تثبياات األوراق عليهااا حتااى ال تسااقط أثناااء الكتابااة‬ ‫‪‬‬
‫عليها‪.‬‬
‫التقليل من استخدامها إلعداد الجداول ذات األرقام العديادة لصاعوبة‬ ‫‪‬‬
‫رؤيتها من بعيد‪.‬‬
‫ترش ا اايد اس ا ااتخدام األوراق وت ا ااوفير مخا ا ا ون ك ا اااف كإحتي ا اااطي عن ا ااد‬ ‫‪‬‬
‫الحاجة إليه‪.‬‬
‫ال تتكلم وأنت تكتب وال تعطي هرج للمشاركين عند الكتابة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫استخدم األلوان بطريقة مناسبة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫فااي حالااة عاادم الكتابااة أو التوقااف عنهااا مؤقت ااً إغلااق القلاام حتااى ال‬ ‫‪‬‬

‫يضايقك في الكتابة بعد ذلك وإذا ضايقك فألقه فاستبدله فو اًر‪.‬‬

‫معايير اختيار الوسائل السملية والبصرية‬

‫الغرض من استخدام هذه الوسائل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫خصائص الجمهور‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أهداف التدريب‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫بيئة التدريب‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اعتبارات اإلنتاج‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التكلفة والفاعلية والكفاءة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أخرى ‪...‬‬ ‫‪‬‬

‫‪51‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫ورقة عمل ( ‪) 19‬‬

‫مهارات التقديم والعرض‬

‫التقييم الذاتي لمهارات التقديم والعرض الحالية‬

‫الهدف‪ :‬التعرف على المجاالت التي ينبغي أن يركز عليها المادرب حتاى تزياد مان قادرات‬
‫التقديم والعرض لديه‪.‬‬
‫من المفياد أن تاتفحص مها ارتاك الحالياة حتاى تصابح أكثار فعالياة فاي التقاديم والعارض‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫والتقييم التالي يمكان أن يسااعدج فاي تحدياد المجااالت التاي ينبغاي التركيا عليهاا حتاى‬
‫ت يد من قدراتك‪.‬‬
‫برجاء قراءة العبارات التالية ثم ضع دائرة حول الرقم الذي يصفك فعالً‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫دائماً‬ ‫اإلجراءات‬ ‫م‬

‫أبداً‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫أحدد بعض األهداف األساسية قبل تخطيط العرض والتقديم‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫أحلل قيم واحتياجات وقيود جمهور الحاضرين‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫أدون بع ا ااض األفك ا ااار الرئيس ا ااية أوالً لتك ا ااون األس ا ااس الرئيس ا ااية لم ا ااا‬ ‫‪3‬‬
‫أعرضه‪.‬‬
‫عنااد تنظاايم العاارض والتقااديم فااإنني رخااذ فااي االعتبااار كافااة األفكااار‬ ‫‪4‬‬
‫األساسية سواء في صورتها األساسية أو بعد تحسينها وتنقيحها‪.‬‬
‫أضااع المقدمااة التااي سااوف تجااذب اهتمااام جمهااور الحاض ارين وأدعاام‬ ‫‪5‬‬
‫ذلك بتقديم المعلومات األساسية الالزمة‪.‬‬
‫ي ارتبط ختااام حااديثي بمقدمتااه مااع احتوائااه علااى أبااارة داأيااة للعماال‬ ‫‪6‬‬
‫والتصرف عندما يكون ذلك مالئماً‪.‬‬
‫المساااعدات البص ارية التااي أس اتخدمها معاادة بعنايااة فض االً عاان أنهااا‬ ‫‪7‬‬
‫بسيطة وسهلة القراءة وذات أثر ملموس‪.‬‬
‫إن أجه ا ة المساااعدات البص ارية تاادعم مااا أقااوم بتقديمااه وعرضااه وال‬ ‫‪8‬‬
‫تنقص منه أو تحد من قيمته‪.‬‬
‫الااذي ساايثيره س اايكون‬ ‫إذا كااان تقااديمي وعرضااي مقنعاااً فااإن النقااا‬ ‫‪9‬‬
‫منطقياً ومدعماً لما أردت أن أحدده‪.‬‬
‫أستغل قلقي جيداً وبحيث ي كي حماسي في التقديم والعرض وال يحد‬ ‫‪11‬‬
‫من قدرتي أو يثبط من همتي‪.‬‬
‫أتأك ا ااد م ا اان وض ا ااوح الفوائ ا ااد الت ا ااي يمك ا اان أن تع ا ااود عل ا ااى جمه ا ااور‬ ‫‪11‬‬

‫‪50‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫دائماً‬ ‫اإلجراءات‬ ‫م‬

‫أبداً‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫الحاضرين‪.‬‬
‫أسعى لتوصيل أفكاري بكل حماس‪.‬‬ ‫‪12‬‬
‫أتاادرب تمام ااً للقيااام باادوري‪ ،‬لااذلك أوجااه أقص اى اهتمااام وانتباااه إلااى‬ ‫‪13‬‬
‫جمهور الحاضرين مع أدنى تركي ممكن على المذكرات‪.‬‬
‫تشاتمل مااذكراتي علاى "الكلمااات المناسابة" فقااط ولاذلك أتجنااب القاراءة‬ ‫‪14‬‬
‫من األصل المطبوع والمعد أو من أي أبحاث وأوراق فنية‪.‬‬
‫أتاادرب وأسااتعد تمام ااً للتقااديم والعاارض واقف ااً وباسااتخدام المس ااعدات‬ ‫‪15‬‬
‫البصرية‪.‬‬
‫أعد أجوبة لألسئلة المتوقعة وأتدرب على اإلجابة عليها‪.‬‬ ‫‪16‬‬
‫أعااد أماااكن الجلااوس وأفحااص معاادات العاارض البصااري مقاادماً قباال‬ ‫‪17‬‬
‫العرض والتقديم‪.‬‬
‫أحافظ على االتصال البصري الجيد بكافة الحاضرين في كل وقت‪.‬‬ ‫‪18‬‬
‫كافااة إيماااءاتي وحركاااتي طبيعيااة تمام ااً وال يااؤثر عليهااا أي عنصاار‬ ‫‪19‬‬
‫قلق‪.‬‬
‫صوتي قوي وواضح وليس ممالً أو رتيباً‪.‬‬ ‫‪21‬‬
‫الدرجة اإلجمالية‬
‫درجات التقييم‬
‫أنت متحدث جيد تماماً وكل ما تحتاجه هو الموا بة علوالتمرين للمحافظة على مهاراتك األساسية‪.‬‬ ‫من ‪ 81‬إلى ‪ 111‬درجة‬
‫من الممكن أن تصبح فعاالً جيداً في التقديم والعرض‪.‬‬ ‫من ‪ 61‬إلى ‪ 79‬درجة‬
‫يمكن أن يفيدج هذا البرنامج كثي اًر‪.‬‬ ‫من ‪ 41‬لى ‪ 59‬درجة‬
‫تحتاج إلى تحسين كبير وتدريب مستمر‬ ‫من ‪ 31‬إلى ‪ 39‬درجة‬
‫إن األمر شاق وعسير إال أن محاوالتك يمكن أن تثمر عن تقدم ممتاز‪.‬‬ ‫أقل من ‪ 31‬درجة‬

‫أعد هذا التقييم بعد البرنامج وقارن الدرجة اإلجمالية ونحن على يقين من أنك سوف تسعد‬
‫كثي اًر عندما تكتشف مقدار ما حققته من تقدم‪.‬‬

‫اآلن وبعد التمرين السابقم وتعرفك على مهاراتك في التقاديم والعارض ينبغاي‬
‫أن تضع لنفسك األهداف التالية‪:‬‬

‫‪52‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫أتفهم ما أحسه من قلق قبل التقديم والعرض وأن أتعلم كيفية استثماره بشكل بناء‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أتعلم كيفية تنظيم أفكاري وبياناتي بطريقة دقيقة ومنطقية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أعمل على تنمية المهارات الالزماة إلثاارة الحمااس لماا أقدماه مان أفكاار وأن أعمال‬ ‫‪‬‬
‫أيضاً على إيجاد نمط أكثر ديناميكية للتقديم والعرض‪.‬‬
‫أحول االجتماعات التي يتم فيها تقديم أسائلة والارد عنهاا إلاى جا ء ممتاع وبنااء فاي‬ ‫‪‬‬
‫عملية العرض والتقديم‪.‬‬
‫أستخدم المساعدات البصرية ذات التأثير بشكل فعال أثناء التقديم والعرض‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أجعل من األج اء الفنية في عملية التقديم والعرض شيئاً مثي اًر أو جذاباً‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تخطيط وتنظيم عملية التقديم والعرض‬

‫‪53‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫خطط للتقديم والعرض‬

‫حدد األهداف‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المستمعين‪.‬‬ ‫حلل جمهور‬ ‫‪‬‬

‫نظم عملية التقديم والعرض‬

‫ولد أكبر قدر ممكن من األفكار الرئيسية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ولد أكبر قدر ممكن من األفكار الفرعية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ضع اللمسات األخيرة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حدد المساعدات البصرية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حدد جملة البدء والختام في التقديم والعرض‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ضع الشكل العام للمقدمة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حدد الخاتمة والنتائج‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وأخي اًر أيها المدرب ‪...‬‬

‫ال تعطي هرج كثي اًر للمشاركين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫حدد أهداف التدريب بدقة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أعد المحتوى المالئم لألهداف‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪54‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫إعرف جمهورج‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تحاادث بمااا يثياار انتباااههم وحااب اسااتطالعهم‪ :‬جملااة جذابااة‪ ،‬قصااة طريفااة – إحصااائية‬ ‫‪‬‬
‫مذهلة _ حركة غير عادية‪.‬‬
‫أربط بين األفكار وبين الواقع‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إختر أمثلة واقعية قريبة من بيئة المشاركين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ال تنتقل لفكرة أخرى قبل التأكد من فهم الفكرة التي تسبقها‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تحاادث بص ااوت أعل ااى م اان المعت اااد واجعلااه متناس ااباً م ااع الموض ااوع والمحت ااوى واس ااتخدم‬ ‫‪‬‬
‫طبقات صوتية متعددة‪.‬‬
‫ال تقف في مكان واحد ‪ ...‬تنقل في أرجااء الحجارة‪ ،‬أنظار إلاى جمياع المتادربين واجعال‬ ‫‪‬‬
‫كل متدرب يشعر بوجوده وأهميته وضرورة مشاركته‪.‬‬
‫اسااتخدم أط ارفااك بااذكاء ‪ ...‬التضااع ياادج فااي جيبااك ‪ ...‬ال تمسااك قلمااً أو عصااا أو أي‬ ‫‪‬‬

‫شيء رخر لفترة زمنية طويلة‪.‬‬

‫تأكد دائماً من استيعاب المتدربين لكل فكرة ‪ ...‬أعد شرح النقاط الغامضة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اهتم بالتغذية الراجعة ‪ ...‬أشرج المتدربين معك‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إهتم بأن يشارج الجميع ‪ ...‬أعط فرصة للجميع للتحدث والتعبير عن ررائهم‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ال تنظاار إلااى او ارقااك كثي ا اًر حتااى ال تباادو مهت ا اً وغياار مااتمكن ماان موضااوعك وحتااى ال‬ ‫‪‬‬

‫تفقد االتصال مع الحضور‪.‬‬

‫كن متحمساً لموضوعك‪ ،‬فإذا لم تكن كذلك كيف تطالب المتدربين أن يتحمسوا له؟‬ ‫‪‬‬
‫حافظ على ابتسامة هادئة مريحة ‪ ...‬استخدم الفكاهة والدعابة بشكل مناسب‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫استخدم لغة سهلة واضحة ومفردات مالئمة للمتدربين وابتعد عن المصطلحات الغريبة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إجعل جسمك دائماً بشكل مفتوح ومنبسط ‪ ..‬إبتعد عن الجسم المغلق‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حدد الوقت الالزم للموضوع بدقة دون إطالة ودون تقصير‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إبدأ في الوقت المحدد حتى إذا لم يحضر الجميع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أنهي في الوقت المحدد وحتى وإن لم يكتمل الموضوع إال إذا طلب المتدربين م يداً من‬ ‫‪‬‬
‫الوقت‪.‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 21‬‬

‫تقييم التدريب‬
‫مع مجموعتك قم بمناقشة مستويات التقييم المختلفة واقترح وسائل فعالة الستخدامها فاي‬
‫كل مستوف من المستويات‪:‬‬

‫‪55‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫الوسائل واألدوات المقترحة‬ ‫مستوف التقييم‬

‫الرضاء‬

‫التعلم‬

‫التطبيق‬

‫التأثير‬

‫قارن إجابتك مع ما هو موجود في ورقة عمل (‪)21‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 21‬‬

‫وسائل وأدوات التقييم‬

‫الوسائل واألدوات المقترحة‬ ‫مستوف التقييم‬

‫ما يعبر عنه المتدربون شفاهة‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫الرضاء‬

‫‪56‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫الوسائل واألدوات المقترحة‬ ‫مستوف التقييم‬

‫توزيااع اسااتبيانات دوريااة علااى المتاادربين خااالل البرنااامج التاادريبي لمعرفااة مسااتوى رضااائهم‬ ‫‪‬‬
‫على أال يذكر في هذه االستبيانات أسماء المتدربين‪.‬‬
‫استبيان لمعرفة مستوى الرضاء في نهاية البرنامج التدريبي بدون ذكر االسم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إجراء مقابالت مع عينات من المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫متابعة المعلومات المرتجعة من رؤساء المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مالحظة أداء المتدربين في تطبيق المهام الموكلة إليهم خالل البرنامج التدربي‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫التعلم‬
‫اختبارات تحريرية ومنها اختبارات المقارنة بين بداية ونهاية البرنامج التدريبي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مناقشات مع المتدربين بخصوص محتويات الرنامج التدريبي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اختبارات شفهية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تقييم المتدربين ألنفسهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحليل المنتج التدريبي الذي يقوم به المتدربون ومستوى إنجازاتهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مالحظة أداء المتدربين في محيط العمل‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫التطبيق‬
‫المقارنة بين مستوى أداء المتدربين قبل وبعد البرنامج التدريبي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫زيارات لمالحظة األداء‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إجراء مقابالت مع المتدربين بخصوص تقييمهم الشخصي لقدرتهم على تطبيق ماا تادربوا‬ ‫‪‬‬
‫عليه‪.‬‬
‫متابعة المعلومات المرتجعة من رؤساء المتدربين بالنسبة لمستوى تطبيقهم للتدريب‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحليل لمستويات أداء وحدة العمل‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫التأثير‬
‫المعلومات الواردة من داخل ومن خارج وحدة العمل بخصوص مستوى األداء‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المقارنة بين أداء وحدة العمل قبل وبعد البرنامج التدريبي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المعلومات الواردة من العاملين بوحدات عمل أخرى (من غير المتدربين)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المعلومات الواردة من مديري وحدة العمل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المعلومات الواردة من المسئولين بالو ازرات والجهات المعنية المختلفة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 22‬‬

‫تطبيق‪ :‬اختيار وسائل وأدوات التقييم‬

‫من خالل العمل في ثنائيات أو مجموعات صغيرة قم باختيار مستوف التقييم والوسائل واألدوات المناسبة لكل من الحااالت‬
‫التالية‪:‬‬

‫‪57‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫الحالة األولى‪:‬‬
‫تقوم بإعداد برنامج تدريبي للعاملين بالصحة والذين سيقومون بتدريب قاطني القرى على مبادئ الصاحة العاماة فاي المناازل‪،‬‬
‫وذلااك ماان خااالل سلساالة ماان اللقاااءات وور العماال للجمهااور فااي هااذه المناااطق‪ .‬قااام هاؤالء‬
‫العاااملين بالصااحة بتاادريب قاااطني القاارى ماان خااالل المقااابالت الفرديااة‪ ،‬ولكاان خب ارتهم فااي‬
‫تدريب مجموعة أفراد دفعة واحدة من خالل ور عمل أو لقاءات جماأية محدودة‪ .‬سيكون‬
‫عليااك العماال علااى التأكااد ماان أن يحصاال المتاادربون علااى المعااارف والمهااارات واالتجاهااات‬
‫التي تمكنهم من تادريب اآلخارين‪ ،‬وأناه هنااج فارق واضاح باين مساتوى مهااراتهم وأدائهام عناد‬
‫بداية التدريب‪.‬‬

‫‪................................ ..............................................................................‬‬ ‫مستوف التقييم‪:‬‬

‫وسائل وأدوات التقييم المختارة‪:‬‬
‫‪............................................................................................... ......................................‬‬

‫‪.....................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................... ...........................................................‬‬

‫الحالة الثانية‪:‬‬
‫قماات فااي العااام الماضااي بعماال برنااامج تاادريبي لمااالكي والعاااملين بااالم ارع عاان بناااء واسااتخدام حاويااات إلعااادة تصاانيع وفاارز‬
‫المخلفااات للحصااول علااى أساامدة طبيعيااة‪ ،‬وكااان هاادف البرنااامج هااو تقلياال حجاام مصااروفات‬
‫الما ارع علااى المخصاابات الكيماويااة وزيااادة اسااتخدام المخصاابات الطبيعيااة وكااذلك المساااهمة‬
‫فااي زيااادة إنتاااج المنتجااات الغذائيااة العضااوية والصااحية بتكلفااة مناساابة‪ .‬تااود اآلن أن تعاارف‬
‫حج اام م اادخرات الما ا ارعين مش ااتري المخص اابات الكيماوي ااة وحج اام اإلنف اااق عل ااى المخص اابات‬
‫الطبيعية وأيضاً األسعار الحالية للمنتجات الطبيعية من الخضروات والفاكهة في السوق‪.‬‬

‫‪................................ ..............................................................................‬‬ ‫مستوف التقييم‪:‬‬

‫وسائل وأدوات التقييم المختارة‪:‬‬
‫‪.....................................................................................................................................‬‬

‫‪.....................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................... ...........................................................‬‬

‫الحالة الثالثة‪:‬‬
‫تقوم بعمل ورشة عمل عن حقوق الطفل‪ ،‬وقد قمت بتو ياف فرياق مان المادربين المتخصصاين إلعاداد الماادة العلمياة لورشاة‬
‫العمل وكذلك منساق جياد للورشاة‪ .‬تاود التحقاق مان رد الفعال اإليجاابي للمشااركين فاي ورشاة‬
‫العمل تجاه المادة العلمية المقدمة والمدرب والورشة عموماً‪.‬‬

‫‪58‬‬
 ‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬ ‫دورة تدريب مدربين‬

‫‪..............................................................................................................‬‬ ‫مستوف التقييم‪:‬‬

‫وسائل وأدوات التقييم المختارة‪:‬‬
‫‪.....................................................................................................................................‬‬

‫‪................................................................... ..................................................................‬‬

‫‪......................................................................... ...........................................................‬‬

‫الحالة الرابعة‪:‬‬
‫قماات ف ااي الشااهر الماض ااي بعماال برنااامج تاادريبي للمدرسااين المتخصصااين ف ااي تاادريس م ااادة التربيااة الوطنيااة ف ااي الم اادارس‬
‫الفلسااطينية‪ ،‬وقااد كااان تركي ا البرنااامج التاادريبي علااى إمااداد المدرسااين بالمهااارات والوسااائل‬
‫واألدوات ليتمكن اوا ماان تقااديم رسااالة وطنيااة إيجابيااة عاان حقااوق الطلبااة وواجباااتهم كم اواطنين‬
‫فلسااطينيين‪ .‬تااود التأكااد ماان أن المدرسااين يقومااون بعملهاام باسااتخدام الوسااائل واألدوات التااي‬
‫تدربوا عليها في البرنامج‪.‬‬

‫‪................................ ..............................................................................‬‬ ‫مستوف التقييم‪:‬‬

‫وسائل وأدوات التقييم المختارة‪:‬‬
‫‪............................................................................................................... ......................‬‬

‫‪.....................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................... ...........................................................‬‬

‫نتمنى لكم التوفيق في حياتكم الجديدة‬

‫‪.‬‬

‫‪59‬‬