ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ

Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας

Σημειώσεις για το μάθημα

Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας

Διάλεξη 2η

Δομή της Διαφημιστικής Εταιρείας

Δρ. Α. Κουμπαρέλης
 Τα τμήματα της διαφημιστικής εταιρείας
που παράγουν διαφημιστικό έργο
1. Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατείας
Σχέσεις με τους πελάτες για την από κοινού χάραξη της
στρατηγικής επικοινωνίας του προϊόντος
Καλή ενημέρωση για το προϊόν και τον ανταγωνισμό του
Συντονισμός όλων των ενεργειών - Νέες προτάσεις
2. Τμήμα Μέσων
Σχέσεις με τα μέσα μαζικής προβολής του προϊόντος.
Μετρήσεις ακροαματικότητάς, τηλεθέασης και
αναγνωσιμότητας ώστε να ξέρουν ποια από αυτά ακούν,
βλέπουν και διαβάζουν τα κοινά στα οποία στοχεύουν οι
διαφημιζόμενες επιχειρήσεις
3. Δημιουργικό Τμήμα
Αυτοί που φτιάχνουν τις διαφημίσεις (βλέπε σχετική διάλεξη).
Βρίσκονται σε ένα διαρκές briefing με το τμήμα εξυπηρέτησης
πελατείας
 1. Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατείας
(Client Service)
Βρίσκεται σε συνεχή επαφή με το διαφημιζόμενο
αφού μαζί του αποφασίζει τη στρατηγική
επικοινωνίας του προϊόντος

• έχει πολύ καλή γνώση του προϊόντος

• έχει καλή γνώση του τρόπου που διαφημίζονται τα
ανταγωνιστικά προϊόντα
• έχει το συντονιστικό ρόλο όλων των ενεργειών
• διαχειρίζεται το διαφημιστικό budget
• λειτουργεί ως προέκταση του τμήματος μάρκετινγκ του
διαφημιζόμενου
 2. Τμήμα Μέσων
(Media Planning Dep.)
Είναι το τμήμα της διαφημιστικής εταιρίας που
συνεργάζεται με τα ΜΜΕ έχοντας γνώση του
διαθέσιμου προς προβολή budget του
διαφημιζόμενου

• αποφασίζει το πού το πότε θα προβληθεί το προϊόν στα

ΜΜΕ (media plan) – βλέπε 7η Διάλεξη
• το πώς θα φτάσει το διαφημιστικό μήνυμα στο
κατάλληλο αποδέκτη
• στόχος του η μέγιστη δυνατή κάλυψη κοινού-στόχος
 3. Δημιουργικό Τμήμα
(Creative Dep.)
Το δημιουργικό τμήμα μιας διαφημιστικής εταιρίας δημιουργεί
τις διαφημίσεις επί τη βάσει μιας στρατηγικής τοποθέτησης του
προϊόντος στην αγορά την οποία γνωρίζει καλά (συνήθως) ο
ίδιος ο διαφημιζόμενος (το τμήμα μάρκετινγκ)
Προαπαιτούμενο αυτής της στρατηγικής είναι η καλή γνώση των
διαφημίσεων του ανταγωνισμού – τα στοιχεία αυτά του τα
παρέχει το τμήμα εξυπηρέτησης πελατείας.

Συνοπτικά το δημιουργικό τμήμα είναι:

• υπεύθυνο για το διαφημιστικό μήνυμα του προϊόντος (τίτλος, κυρίως κείμενο,
σλόγκαν, εικόνα κ.λπ.)
• υπεύθυνο για τη διαφημιστική (επικοινωνιακή διαφοροποίηση του προϊόντος
από τα άλλα ανταγωνιστικά προϊόντα
• υπεύθυνο για την παραγωγή εντυπώσεων που θα δώσουν στο προϊόν τη
δική του ταυτότητα και θα το καταστήσουν γνωστό και φυσικά ελκυστικό στο
κοινό-στόχος
 Στελέχη του δημιουργικού τμήματος

Το δημιουργικό τμήμα μια διαφημιστικής εταιρείας

αποτελείται:

• από κειμενογράφους (copywriters): αυτοί που

γραφούν τα διαφημιστικά κείμενα
– Senior copywriters
– Junior copywriters
• από καλλιτεχνικούς διευθυντές (art directors): αυτοί
που είναι υπεύθυνοι για το εικαστικό μέρος της
διαφήμισης
– σχεδιαστές (graphic designers)
 Προστιθέμενη αξία (added value)
• Το δημιουργικό τμήμα είναι το μόνο τμήμα που
παράγει προστιθέμενη αξία στο προϊόν (added
value)
– η ταυτότητα του προϊόντος: λογότυπο
– το σλόγκαν: ως μία φράση που χαρακτήρα στην επωνυμία
– Παραδείγματα:
– Ακάκιε, τα μακαρόνια να είναι Misko
– Έκαστος στο είδος του και ο Λουμίδης στους καφέδες
– Μεταξύ μας Metaxa
– Mr Forte: "Ψεκάστε... Σκουπίστε... Tελειώσατε«
– Azax: Τα κάνει αόρατα
(πολύ περισσότερα σκλογκαν βλέπε αρχείο 7.3)