HỆ THỐNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH TÒA NHÀ

LANDSOFT CONTROL

1
dip.vn – landsoft.com.vn
 HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÒA NHÀ
ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG
Front End

External
APP MOBLIE: CHỨC NĂNG APP DÀNH CHO KH/CƯ DÂN & CHỨC NĂNG Partner
APP DÀNH CHO BQL

Hệ thống
Gửi xe  BAN QUẢN LÝ
HỆ THỐNG
 PHÒNG CSKH
Back End

TIẾP NHẬN XỬ LÝ Hệ thống  PHÒNG KẾ TOÁN

KHÁCH HÀNG/CƯ DỊCH VỤ PHÁT HỢP ĐỒNG
QL TÒA NHÀ DÂN YÊU CẦU CỦA KH SINH THUÊ
Thẻ thang máy
/CƯ DÂN
 PHÒNG KINH DOANH

 PHÒNG KỸ THUẬT
Hóa đơn
BÁO CÁO
Điện tử
 QUẢN TRỊ VIÊN

 KHÁCH HÀNG
utility connect

SMS PM Kế toán/ERP
zalo Email Tổng đài IP
Brandname

2
dip.vn – landsoft.com.vn
 GIẢI PHÁP CHO BAN QUẢN LÝ

CHUẨN HÓA QUY TRÌNH QUẢN LÝ TÒA NHÀ

 Quản lý nhiều tòa nhà trên cùng một hệ thống
 Phân quyền chi tiết dự án, người dùng
 Theo dõi đầy đủ và chặt chẽ các dịch vụ tòa nhà
 Tương tác hiệu quản giữa cư dân và ban quản lý

TỐI ƯU THỜI GIAN – CHI PHÍ

 Kiểm soát công nợ, dòng tiền chi tiết
 Dễ dàng báo cáo với ban quản trị, cư dân
 Dễ dàng đánh giá hiệu quả của từng bộ phận, phòng ban
 Kết nối với các hệ thống quản trị khác để vận hành

3
dip.vn – landsoft.com.vn
 01 GÓI DỊCH VỤ TÒA NHÀ

4
dip.vn – landsoft.com.vn
 CÁC NGHIỆP VỤ CHÍNH
BACKEND

UTILITIES CONECT
TIỆN ÍCH KẾT NỐI ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG
Quản lý
Thông tin cơ Thông tin căn  SMS BRANDNAME
thông tin
dự án bản dự án hộ/mặt bằng  EMAIL/EMAIL DỊCH VỤ
 ZALO
 TỔNG ĐÀI VOICE IP

Quản lý thông  BAN QUẢN LÝ

tin khách Thông tin Tiếp nhận  PHÒNG CSKH

FRONT END
hàng/cư dân & Tương tác  PHÒNG KẾ TOÁN
chăm sóc KH khách hàng/cư và xử lý
kh/cư dân  APP MOBILE KHÁCH HÀNG 
dân/nhân khẩu yêu cầu PHÒNG KINH DOANH
 WEBPORTAL  PHÒNG KỸ THUẬT
 QUẢN TRỊ VIÊN
 KHÁCH HÀNG

Thiết lập các

EXTERNERNAL
Vận hành
Quản lý hợp

PARTNER
Quản lý dịch dịch vụ phát phí phát
đồng thuê  HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
vụ tòa nhà sinh sinh  BÃI ĐỖ XE
 PM KẾ TOÁN

5
dip.vn – landsoft.com.vn
 PHÂN HỆ
QUẢN LÝ HỆ THỐNG – CHUỖI TÒA NHÀ
1

CÀI ĐẶT DANH SÁCH DỰ ÁN/ TÒA NHÀ/ MẶT BẰNG

DANH MỤC BIỂU MẪU ÁP DỤNG

THIẾT LẬP VÀ PHÂN QUYỀN NGƯỜI DÙNG

CÀI ĐẶT CÁC ĐỊNH MỨC DỊCH VỤ

CÀI ĐẶT HỐ SƠ CÔNG VIỆC VẬN HÀNH

6
dip.vn – landsoft.com.vn
 Giao diện quản lý thông tin mặt

7
dip.vn – landsoft.com.vn
 Giao diện quản lý thông tin mặt

8
dip.vn – landsoft.com.vn
 Giao diện báo cáo biểu đồ trạng thái mặt bằng

9
dip.vn – landsoft.com.vn
 Giao diện báo cáo tỷ lệ lấp đầy mặt bằng

10
dip.vn – landsoft.com.vn
 PHÂN HỆ
PHÂN HỆ KHÁCH HÀNG – CƯ DÂN
2
Quản lý khách hàng
 Phân loại khách hàng (tổ chức/
 cá nhân)
 Thông tin cơ bản
 Lịch sử sử dụng dịch vụ
Quản lý thông tin cư dân/nhân
 
viên trong mặt bằng
 Tài liệu liên quan KH
11
dip.vn – landsoft.com.vn
Quản lý yêu cầu
Danh sách cư dân
cư dân – khách hàng
 Thông tin cơ bản  Danh sách yêu cầu
 Cập nhật trạng thái yêu cầu
 Quan hệ với chủ hộ/chủ
 Giao việc & quản lý quy trình
doanh nghiệp
xử lý
 Báo cáo danh sách ra vào
Tình trạng đăng ký tạm
tòa nhà
vắng tạm trú
 Quản lý tài liệu liên quan
 Tài liệu liên quan đến cư
dân
 Giao diện quản lý khách hàng

12 0942 584 516

dip.vn – landsoft.com.vn
PHÂN HỆ
PHÂN HỆ QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG THUÊ
3

QUẢN LÝ DANH SÁCH HỢP ĐỒNG THUÊ

1 Quản lý thông tin hợp đồng, thời hạn, bảng giá dịch vụ,
lịch sử điều chỉnh hợp đồng, tài liệu

2 THEO DÕI HỢP ĐỒNG

Theo dõi danh sách hợp đồng sắp hết hạn, đến hạn, thanh lý

TẠO VÀ IN HỢP ĐỒNG

3 Lập phụ lục điều chỉnh, in biểu mẫu hợp đồng

THEO DÕI LỊCH THANH TOÁN

4 Theo dõi lịch thanh toán tiền thuê, tiền sửa chữa, tiền đặt cọc

13
dip.vn – landsoft.com.vn
PHÂN HỆ
QUẢN LÝ DỊCH VỤ CƠ BẢN
4

PHÍ QUẢN LÝ
Chủ động thiết lập
Thiết lập tinh phí quản lý theo
công thức tính dịch vụ
loại mặt bằng hoặc theo diện
theo bậc thang
tích căn hộ

DỊCH VỤ ĐIỆN/ NƯỚC Quản lý chi tiết các khoản

phải thu, đã thu, còn nợ,
Theo dõi chỉ sô đầu – cuối
thu trước
Cảnh báo an toàn các chỉ số bất
thường

In hóa đơn dịch vụ trực tiếp

trên phần mềm
THẺ XE – THẺ THANG MÁY
Phí gửi xe – Thông tin xe – Biển số

14
dip.vn – landsoft.com.vn
 IN BIỂU MẪU TRỰC TIẾP TRÊN PHẦN MỀM

TỰ ĐỘNG HÓA QUẢN LÝ CÔNG NỢ VÀ GỬI

THÔNG BÁO PHÍ CHO KHÁCH HÀNG/CƯ DÂN

15
dip.vn – landsoft.com.vn
 THIẾT LẬP CÔNG THỨC TỰ ĐỘNG TÍNH PHÍ DỊCH VỤ VÀ
TỔNG HỢP CÔNG NỢ

THIẾT LẬP CÁC KHOẢN PHÍ PHÁT SINH TRONG TÒA NHÀ

QUẢN LÝ CÔNG NỢ TỔNG HỢP ĐƠN GIẢN VÀ KHOA HỌC

16
dip.vn – landsoft.com.vn
 THIẾT LẬP CÔNG THỨC TỰ ĐỘNG TÍNH PHÍ DỊCH VỤ VÀ
TỔNG HỢP CÔNG NỢ

Chủ động thêm mới các dịch vụ cung cấp Gán bảng giá dịch vụ

17
dip.vn – landsoft.com.vn
 THIẾT LẬP CÔNG THỨC TỰ ĐỘNG TÍNH PHÍ DỊCH VỤ VÀ
TỔNG HỢP CÔNG NỢ

Tạo công nợ theo kỳ thanh toán cho các dịch Quản lý công nợ tổng hợp
vụ

18
dip.vn – landsoft.com.vn
 THAO TÁC THU TIỀN NHANH CHÓNG, CHÍNH XÁC VÀ CHUYÊN NGHIỆP

IN MẪU THU CHI TRÊN PHẦN MỀM

19
dip.vn – landsoft.com.vn
PHÂN HỆ
TIẾP NHẬN XỬ LÝ YÊU CẦU CÁC VẤN ĐỀ PHÁT SINH TỪ CÁC MẶT BẰNG
5

Tiếp nhận & Quản lý yêu cầu

Giao việc cho các bộ phận

Theo dõi lịch sử thực hiện

Đánh giá kết quả hoàn thành

Báo cáo thống kê các phản hồi

và tình trạng xử lý

20
dip.vn – landsoft.com.vn
 PHÂN HỆ HỆ THỐNG BÁO CÁO CÔNG NỢ DỊCH VỤ CHUYÊN NGHIỆP – LINH HOẠT
6

1 BÁO CÁO KHÁCH HÀNG

2 BÁO CÁO DỊCH VỤ

3 BÁO CÁO THU - CHI

4 BÁO CÁO QUẢN TRỊ

BIỂU ĐỒ PHÂN TÍCH

21
dip.vn – landsoft.com.vn
 GỬI THÔNG BÁO HÀNG LOẠT TỚI CƯ DÂN QUA ZALO

TÙY BIẾN MẪU TIN GỬI

GỬI THÔNG BÁO PHÍ

THÔNG BÁO TIN TỨC TÒA NHÀ

THÔNG BÁO XỬ LÝ YÊU CẦU

22
dip.vn – landsoft.com.vn
 PHÂN HỆ
APP mobile dành cho khách hàng cư dân
6

Thông báo: tin tức tòa nhà, phí

dịch vụ phát sinh

Theo dõi lịch sử: thanh toán,

các tin tức

Gửi yêu cầu, theo dõi thực hiện,

đánh giá kết quả thực hiện yêu
cầu
BQL tiếp nhận và giao việc

Đăng ký dịch vụ tiện ích trong tòa

nhà

23
dip.vn – landsoft.com.vn
 APP CƯDÂN
APP CƯ DÂN QUẢN LÝ YÊU CẦU

Soạn yêu cầu Quản lý danh sách Theo dõi xử lý Đánh giá kết quả

24
dip.vn – landsoft.com.vn
 APP CƯ DÂN TRA CỨU VÀ THANH TOÁN PHÍ DỊCH VỤ TRÊN APP

THANH TOÁN ONLINE

TRA CỨU PHÍ DỊCH VỤ

25
dip.vn – landsoft.com.vn
 APP CƯDÂN
APP CƯ DÂN ĐĂNG KÝ TIỆN ÍCH DỊCH VỤ

ĐẶT DỊCH VỤ
XEM CHI TIẾT THÔNG TIN

MENU DỊCH VỤ
26
dip.vn – landsoft.com.vn
 APPCƯ
APP CƯ DÂN
DÂN XEM TIN TỨC, THÔNG BÁO TRÊN APP

TẢI TÀI LIỆU CẦN THIẾT

NHẬN VÀ XEM THÔNG BÁO

27
dip.vn – landsoft.com.vn
 APP QUẢN
APP QUẢN TRỊ TRỊ XEM BÁO CÁO THỐNG KÊ

28
dip.vn – landsoft.com.vn
 TRA CỨU PHÍ DỊCH VỤ TRÊN WEBPORTAL

TRA CỨU PHÍ DỊCH VỤ ĐIỆN

TRA CỨU PHÍ DỊCH VỤ NƯỚC

TRA CỨU PHÍ DỊCH VỤ TÒA NHÀ

PHÍ THẺ XE, THẺ THANG MAY

BIỂU ĐỒ SỬ DỤNG ĐIỆN, NƯỚC

29
dip.vn – landsoft.com.vn
 02 NỀN TẢNG GIÁ TRỊ

30
dip.vn – landsoft.com.vn
 BẢO MẬT VÀ AN TOÀN DỮ LIỆU
Bảo mật ứng dụng
Kiểm soát tên người sử dụng và mật
khẩu truy nhập hệ thống. Có cơ chế
để ngăn chặn xâm nhập ứng dụng
trái phép của các loại người dùng
khác nhau
Bảo mật hệ diều hành
Kiểm soát quyền truy cập máy chủ,
đăng nhập vào mạng làm việc và
quyền chạy các chương trình ứng
dụng
Bảo mật cơ sở dữ liệu
Gán quyền và giới hạn quyền truy
cập vào cơ sở dữ liệu.
31
dip.vn – landsoft.com.vn
Bảo mật mạng
Hệ thống sử dụng các cơ chế bảo mật tốt
nhất trên mạng như: CA, SSL (Socket
Sercure Layer), IDS, Firewall, Reverse
proxy. Hạn chế về địa chỉ IP và domain
name.
Bảo mật hành chính
Phân quyền chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn,
việc ra vào các phòng làm việc của từng cá
nhân. Lưu vết lịch sử làm việc, truy xuất dữ
liệu trên hệ thống phần mềm
An toàn dữ liệu triển khai
Cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng trong
quá trinh triển khai hệ thống. Tuân thủ
nguyên tắc yêu cầu bảo mật dữ liệu kinh
doanh khi khách hàng yêu cầu
 ĐÀO TẠO VÀ HỖ TRỢ 24/7

ĐÀO TẠO TRỰC TIẾP HỖ TRỢ 24/7

ĐÀO TẠO ONLINE
Miễn phí đào tạo tập trung trực tiếp tại Tổng đài tiếp nhận báo cáo sự cố
Đào tạo và giải đáp các thắc mắc 24/4. Đảm bảo hệ thống vân hành
văn phòng khách hàng các ngày làm
trong quá trình sử dụng hướng đến ổn định trong suốt quá trình hoạt
việc trong tuần. Hướng dẫn sử dụng,
tất cả các bộ phận phòng ban đều sử động của công ty
upload dữ liệu khách hàng
dụng thanh thạo phần mềm

32
dip.vn – landsoft.com.vn
33
dip.vn – landsoft.com.vn
 ĐỐI TÁC – KHÁCH HÀNG
Xem thêm các khách hàng đã từng triển khai tại https://dip.vn/doi-tac-khach-hang

34
dip.vn – landsoft.com.vn
 Hotline: (028) 7106 9079

TRỤ SỞ HỒ CHÍ MINH

A1-04 Tòa nhà Hoàng Anh Gia

LIÊN HỆ Lai, 37 Nguyễn Văn Hưởng, P.
Thảo Điền, Q2, TP. Hồ Chí Minh

CHI NHÁNH HÀ NỘI

Tầng 29, Tòa nhà Ellipse Tower,

110 Trần Phú, Quận Hà Đông,
Tp. Hà Nội

CHI NHÁNH NHA TRANG

Tầng 7, Tòa nhà văn phòng

VCN, Khu Đô thị Vĩnh Điềm
Trung, Tp. Nha Trang, Khánh
Hòa

35
dip.vn – landsoft.com.vn
 Trân trọng
cảm ơn!

36
dip.vn – landsoft.com.vn