Họ và tên: Nguyễn Khánh Du

MSSV: 31181020027

Lớp: KI001

Bài thi giữa kì môn Khởi nghiệp kinh doanh

ỨNG DỤNG Ý TƯỞNG SÁNG TẠO ĐỂ PHÁT TRIỂN MỘT CƠ HỘI KINH
DOANH CỤ THỂ

- Phần 1: Một công bố liên quan về sáng chế/giải pháp hữu ích/quyền tác giả... trên
các trang web chính thức về sở hữu trí tuệ của Việt Nam hay nước ngoài.
Hệ thống là hơi nước (nguồn: http://digipat.noip.gov.vn/default.aspx?
index=4&Search=b1fe40ba-763c-4342-b2d2-68f181b3d8bf&Record=1)
- Phần 2: Mô tả phát triển thêm từ ý tưởng đề cập trên.
Ngày nay, khi mà công nghệ kĩ thuật ngày càng tiến bộ, con người ngày càng đòi hỏi sự
hoàn hảo tuyệt đối đối với các thiết bị máy móc hỗ trợ họ trong cuộc sống hàng ngày.
Ngay cả đến việc sử dụng bàn là khô truyền thống cũng trở nên khiến con người gặp nhiều
bất tiện và khó khăn. Ví dụ, việc sử dụng bàn là truyền thống trong nhà khi có trẻ nhỏ là
điều vô cùng nguy hiểm, trẻ em có thể táy máy bất cứ lúc nào, và chúng ta có thể mất cảnh
giác rời khỏi tầm mắt đối với thiết bị làm việc nhà nguy hiểm này bất cứ lúc nào. Rất nhiều
tác hại khôn lường mỗi khi sử dụng thiết bị này đã luôn được chúng ta cảnh báo cho nhau:
bị bỏng do chạm vào bàn là, cháy nổ khi quên tắt công tắc điện của bàn là, hay thậm chí là
bị chấn thương do chân cây đặt bàn ủi yếu nên đổ sập bất ngờ, cháy quần áo đang là nếu
như áp nhiệt độ không phù hợp… Có thể nói, bàn là khô thật sự là một phát minh vô cùng
hữu ích đã cứu rỗi những bộ đồ nhăn nhúm của con người chúng ta, thế nhưng những mối
hiểm họa khôn lường hiện rõ của nó (ngay cả những nhà sản xuất cũng chỉ rõ những nguy
hiểm nếu chúng ta không cẩn thận) cũng làm chúng ta cảm thấy khó khăn mỗi lần muốn ủi
quần áo.
Không chỉ trong việc nhà, ngay cả trong môi trường làm việc dệt may. Hệ thống là trong
công nghiệp dệt may thường sử dụng hơi nước được dẫn từ một nồi hơi chung qua từng
bàn để làm nóng bàn liên tục rồi thải ra ngoài môi trường dưới dạng hơi ẩm cùng với nước
mặc dù chưa ngưng tụ hoàn tụ. Và cũng từ đó ta có thể dễ dàng nhận thấy rằng môi trường
làm việc, đặc biệt là nơi đặt các bàn là từng bàn rất ẩm ướt, và rất nguy hiểm. Cũng vì sự
nguy hiểm này mà trong công nghiệp dệt may ngoài ra còn cần có một hệ thống sấy khô
bàn là và một hệ thống nữa là để đưa khí ẩm nói trên ra xa môi trường làm vậy. Quả thật là
một chuỗi hệ thống rườm rà và phức tạp. Hậu quả là ngành dệt may không thể đạt hiệu
suất tối ưu khi mà có các hệ thống công nghiệp hiệu quả sử dụng năng lượng thấp, phức
tạp, và hầu như là không thể di chuyển vì tính đồ sộ và phức tạp của chúng.
Nói ra những nhược điểm của bàn là khô trong những tình huống cụ thể như trên không
phải là để khuyên mọi người ngưng sử dụng bàn là để ủi đồ, mà là để giới thiêu một giải
pháp sáng chế hữu ích mới thay thế cho bàn là khô: hệ thống là hơi nước.
Hệ thống là hơi nước sử dụng cơ chế hoạt động tương tự giống với bàn là khô nhưng có
thêm một bộ phận tối ưu là hơi. Hệ thống sẽ gồm bàn là, bàn để là, bộ phận đun nước, bộ
phận trao đổi nhiệt và bơm. Hơi nước chưa ngưng tụ sau khi đi qua bàn là và nước bơm từ
bình chứa nước sẽ cùng đi qua bộ trao đổi nhiệt để làm cho hơi nước ngưng tụ hoàn toàn
và nước được nóng lên. Nước được làm nóng sẽ được dẫn trở lại bộ phận đun để tiếp tục
đun sôi. Chính hơi nước trong quá trình là sẽ giúp quần áo mềm và có thể xóa mọi nếp
nhăn trên mặt áo được dễ dàng hơn và tiết kiệm thời gian nhanh hơn rất nhiều. Cũng vì
làm phẳng quần áo bằng áp lực của hơi nước nên sẽ không phải lo ngại rằng quần áo sẽ bị
cháy như trong quá trình là bằng bàn là khô. Ngoài ra, một điểm ưu trội nhờ việc tận dụng
hơi nước của bàn là hơi là bàn là hơi có thể phù hợp với tất cả các loại vải (bao gồm cả các
loại vải mà bàn là khô không thể là được như len, voan hoặc các loại vải bằng sợi tổng
hợp). Thiết kế đặc biệt khi có những phụ kiện kèm theo (như móc treo thanh kẹp, găng tay
cách nhiệt) của bàn để là cũng là một điểm cộng. Bàn để là hơi được thiết kế như một cây
sào dựng đứng có một thanh ngang để kẹp quần áo, từ đó chúng ta có thể dễ dàng đặt quần
áo cần là chỉ bằng cách dùng hai thanh kẹp có sẵn trên thang ngang rồi cố định vào, bắt
đầu là. Việc tận dụng mặt phẳng đứng có thể giúp là một cách nhanh hơn và tiện lợi hơn,
nhất là khi chúng ta lo sợ việc là bằng bàn là khô truyền thống sẽ chẳng đạt được tối ưu khi
mà ngay khi là xong trên mặt bàn là ngang chúng ta có thể vô tình làm xê dịch quần áo đã
được ủi và làm nhăn nhúm nó trước khi được treo lại trên móc đồ. Cuối cùng, điểm hữu
ích nhất mà giải pháp hữu ích là hơi này tạo ra được chính là bàn là hơi được thiết kế với
độ an toàn rất cao khi mà nó sẽ tự động ngắt hơi nước khi nhiệt độ cao nên chúng ta không
cần phải lo về các sự cố có thể xảy ra, tránh gây ra các trường hợp cháy nổ về điện cũng
như lãng phí điện.
Hệ thống là hơi nước ra đời sau bàn là khô, thừa hưởng các ưu điểm vốn có của bàn là khô
cũng như tận dụng thêm các trang bị ngăn chứa nước kết hợp chức năng phun hơi, là bằng
nhiệt và hơi nước để khắc phục được các nhược điểm vốn có của bàn là khô thông thường.
Rõ ràng, hệ thống là hơi nước là phát minh ra đời hoàn toàn hữu ích và phù hợp với lối
sống hiện đại của chúng ta ngày nay.
- Phần 3: Ứng dụng ý tưởng sáng tạo đề cập ở phần 2 để phát triển một mô hình kinh
doanh
3.1 Phân khúc thị trường:
Bàn là hơi là sản phẩm thuộc ngành hàng điện tử tiêu dùng, đánh vào đa phân khúc thị
trường:
+ Nhóm tiêu dùng quy mô nhỏ là cá nhân, hộ gia đình.
+ Nhóm tiêu dùng quy mô vừa là các cửa hàng kinh doanh quần áo, dệt may.
+ Nhóm tiêu dùng quy mô lớn là các xí nghiệp dệt may.
3.2 Tuyên bố giá trị:
- Đơn giản nhưng chuyên nghiệp, hệ thống là hơi nước dễ dàng ủi phẳng trang phục dù là
cầu kì đến tinh xảo trong tích tắc với công nghệ mới đột phá từ hơi nước. Cùng với nhiều
chế độ hơi phun và các phụ kiện hỗ trợ kèm theo, máy ủi hơi nước thích hợp để ủi các loại
vải đa dạng thể loại một cách mạnh mẽ, nhanh gọn.
+ Sự tiện nghi cho khách hàng khi sử dụng công nghệ hơi nước tân tiến giúp đạt được hiệu quả là
ủi nhanh hơn dù chỉ bằng một tay.
+ Sự vận hành tuyệt hảo cùng hệ thống hơi phun mạnh mẽ và liên túc cho hơi nước thấm xuyên
qua vải để là nếp nhăn nhanh chóng cùng nhiều phụ kiện đi kèm đa dạng (móc treo kèm kẹp, găng
tay cách nhiệt…) giúp khách hàng ủi thảnh thơi hơn bao giờ hết.
 + Tạo sự an toàn tuyệt đối với mọi loại quần áo mà không gây ra vết cháy, giúp khách
hàng có những trải nghiệm an toàn không hề nguy hiểm như sử dụng máy là khô truyền
thống.
3.3 Kênh phân phối:
- Nhận thức: Quảng cáo trên truyền hình, mạng xã hội và các kênh mua bán điện tử.
- Đánh giá: Thu thập những đánh giá của các khách hàng sau một thời gian sử dụng, cho
phép khách hàng đánh giá bình luận trên các trang mua bán online.
- Mua hàng: Có các chương trình khuyến mãi định kỳ cũng như các chương trình giúp
khách hàng trải nghiệm thử nhằm thúc đẩy việc mua sản phẩm.
- Dịch vụ khách hàng: Có đường dây chăm sóc khách hàng riêng biệt để thực hiện các hoạt
động hỗ trợ, tư vấn khách hàng sau khi bán sản phâm.
3.4 Các mối quan hệ khách hàng:
- Trong giai đoạn đầu, đơn vị kinh doanh sẽ phát những video clip, hình ảnh quảng cáo sản
phẩm hệ thống là hơi nước trên các sóng truyền hình, các trang mạng xã hội, các kênh mua
sắm online và trong các cửa hàng, trung tâm thương mại phân phối kinh doanh đồ điện gia
dụng trên khắp cả nước để thành công tác động đến sự chú ý của khách hàng.
- Khi bắt đầu tung sản phẩm là hơi nước ra thị trường trên khắp các kênh phân phối, đơn vị
kinh doanh sẽ thực hiện giành lấy khách hàng bằng các chương trình ưu đãi khuyến mãi
cho những khách hàng mua sắm đầu tiên, đồng thời có thể cho phép khách hàng sử dụng
thử sản phẩm trước khi quyết định mua ở các chỗ bày bán, còn đối với các kênh mua sắm
online đồng thời cũng cho áp dụng các chương trình ưu đãi khuyến mãi cũng như cho phép
khách hàng kiểm tra sản phẩm khi giao hàng và đổi trả trong thời gian nhất định nếu có
phát sinh sự cố. Những việc này nhằm đạt được mục tiêu giành lấy được số lượng khách
hàng quan tâm đến mặt hàng.
- Khi thị trường trở nên bão hòa, qua một thời gian, đơn vị kinh doanh đồng thời bán riêng
lẻ các bộ phận của sản phẩm để khách hàng có thể đặt mua nếu như chẳng may sản phẩm
họ đang sử dụng bị sự cố ở một phần hay bộ phận nào đó, đồng thời khi khách hàng mua
sản phẩm ở các đại lý phân phối chính thức đều được hưởng chế độ bảo hành từ 1-2 năm.
Đơn vị kinh doanh cũng cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa tận nơi đến cho khách
hàng. Những điều này sẽ giúp giữ chân được khách hàng đồng thời tạo hiệu ứng quảng cáo
truyền miệng giữa các khách hàng với những người xung quanh họ, thúc đẩy tăng doanh
số giá trị hàng bán.
- Trong quá trình chăm sóc khách hàng, đơn vị kinh doanh đã thu thập thông tin của khách
hàng mua sản phẩm để có những dịch vụ hỗ trợ cần thiết. Đơn vị thiết lập đường dây
hotline hỗ trợ để khách hàng có thể gọi tới nhằm giải quyết, góp ý những vấn đề hay hỏi
đáp những thắc mắc khi cần thiết. Đơn vị kinh doanh còn duy trì mối quan hệ trực tuyến
qua tin nhắn điện thoại để thông báo cho khách hàng các chương trình khuyến mãi hay các
thông tin quan trọng. Đơn vị kinh doanh đồng thời cũng thiết lập một mạng lưới trực tuyến
của riêng mình để giới thiệu sản phẩm và cung cấp những thông tin cần thiết cho khách
hàng có thể tự vào tìm hiểu nếu như họ không muốn gọi điện hỗ trợ.
- Đơn vị kinh doanh cho phép khách hàng để lại những bình luận nhận xét, review về việc
trải nghiệm sản phẩm nếu họ đặt hàng trên các trang mua bán trực tuyến nhằm giúp các
khách hàng tiềm năng nhìn vào có thêm cái nhìn đa chiều và tin tưởng hơn vào sản phẩm.
- Với các khách hàng mua số lượng lớn (như các công ty xí nghiệp dệt may), áp dụng chiết
khấu ưu đãi và đưa họ vào danh sách những khách hàng đặc biệt để có thể có các hình
thức, biện pháp hỗ trợ và bảo dưỡng sản phẩm khi cần thiết.
- Cần ra tay rà soát, ngăn chặn các trường hợp mua bán hàng giả để tránh khách hàng bị
lừa và dẫn đến mất lòng tin ở sản phẩm của chúng ta, khách hàng thường có tâm lý mua
nhầm hàng giả vì bị dẫn dắt bởi giá cả quá rẻ của các sản phẩm giả đó, nên tích cực tuyên
truyền, quảng cáo, nhấn mạnh cho khách hàng về chất lượng của sản phẩm thật quan trọng
như thế nào.
3.5 Dòng doanh thu:
- Doanh thu bán sản phẩm
+ Đối với khách hàng mua riêng lẻ, giá sản phẩm đã được theo bảng giá cố định theo từng
sản phẩm.
+ Đối với khách hàng mua số lượng lớn, giá sản phẩm sẽ được thay đổi theo bảng chiết
khấu trên số lượng đặt hàng
+ Đối với các đơn vị trung gian, đại lý phân phối, giá sản phẩm vẫn được tính theo bảng
giá cố định và doanh thu sẽ được ghi nhận sau khi trừ đi hoa hồng mà đơn vị kinh doanh
phải trả cho các đơn vị đó.
- Doanh thu các dịch vụ đi kèm: việc bảo dưỡng sản phẩm sau thời gian bảo hành sẽ có
những mức giá đi kèm, tùy thuộc vào mức độ mà sản phẩm đó cần phải sửa chữa.
3.6 Nguồn lực chủ yếu:
+ Cơ sở vật chất: Cần nhiều đại lý nhận phân phối sản phẩm trên toàn quốc và cơ sở sản
xuất sản phẩm đủ lớn.
+ Tài sản tri thức: Bản quyền phát minh hệ thống là hơi nước
+ Nhân lực: Các nhà sáng chế, các công nhân sản xuất cũng như đội ngũ các nhân viên
kinh doanh, nhân viên kỹ thuật, tư vấn viên,…
+ Tài chính: Đảm bảo tài chính khi thuê đội ngũ nhân lực tài năng, tìm kiếm các khoản
tiền từ ngân hàng và thị trường vốn để tài trợ cho các nhà cung ứng nếu cần.
3.7 Các hoạt động chủ yếu:
- Sản xuất: Thiết kế, chế tạo, sản xuất hàng loạt các mặt hàng là hơi nước.
- Giải quyết vấn đề: Nghiên cứu nâng cấp các tính năng của sản phẩm đáp ứng nhu cầu của
khách hàng hơn.
- Nền tảng hệ thống/ mạng lưới: Theo dõi chặt chẽ hệ thống phân phối ở các trung tâm
thương mại, đại lý trên toàn quốc
3.8 Các đối tác chủ yếu:
- Các nhà cung cấp các thiết bị, linh kiện điện tử để sản xuất ra sản phẩm
- Các trung tâm thương mại, đại lý phân phối sản phẩm
- Các trang mua sắm điện tử online
- Các đơn vị kinh doanh khác không cạnh tranh cùng loại hàng để liên kết thúc đẩy doanh
số những dịp khuyến mãi
3.9 Cấu trúc chi phí:
Đơn vị kinh doanh thực hiện mô hình động lực tăng gia trị: Tuyên bố giá trị sản phẩm là
hơi nước hướng về sự tuyệt hảo đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng trong việc làm
phẳng quần áo một cách nhanh nhất và an toàn nhất