I.

Thấu cảm
Tình Huống:
Vào mùa hè, thời tiết ở Đà Nẵng nắng nóng rất gắt có thời điểm lên đến 38 độ, khiến
cho mọi người khi bước ra đường đều cảm thấy nắng nóng kho chịu cho dù họ che
chắn kĩ đến mức nào thì nhiệt độ vẫn làm cho bầu không khí trở nên nóng nực. Vậy
cần làm gì để khắc phục tình trạng trên?
Theo khảo sát thì thời tiết khiến mọi người khó chịu chiếm tỷ lệ cao.

Câu hỏi nhóm đặt ra để thấu cảm với những người đang gặp phải vấn đề.
1. Anh/Chị thấy thời tiết ở Đà Nẵng vào mùa hè như thế nào?
2. Khi trời nắng như vậy, anh/chị chạy ngoài đường có cảm thấy khó chịu khi mồ
hôi tiết ra hay không?
3. Vậy anh/chị có mong muốn ở đâu đó trên thị trường tạo ra một sản phẩm để
khắc phục vấn đề này không?
II. Xác định vấn đề
Nhóm sử dụng công cụ 5W1H.
Why Vì thời tiết nắng nóng 30-38 độ làm cho mọi người khi ra đường cảm thấy
khó chịu, cộng thêm nhiệt độ của nhựa đường và khi nóng từ các loại xe cộ
bốc ra.

When Vào mùa hè nhiệt độ tăng cao

Where Đà Nẵng và các tỉnh thành có nhiệt độ cao

What Thời tiết nắng nóng gây cho người đi đường (tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng)
cảm thấy khó chịu
Who Nam và nữ ở mọi lứa tuổi có nhu cầu đi đường ít hoặc nhiều

How Tạo ra một sản phẩm giúp chống tia UV, giảm tiết mồ hôi cho người dùng

→ Vấn đề: Làm sao để giúp những đối tượng này giải quyết được vấn đề nắng nóng khi
đi ra đường trong thời tiết qua oi bức này.
III. Sáng Tạo Ý Tưởng.
Sử dụng công cụ: Brainstorming

Bước 1: Mô tả và giải thích vấn đề:

→ Vấn đề: Làm sao để giúp những đối tượng này giải quyết được vấn đề nắng nóng khi
đi ra đường trong thời tiết qua oi bức này.

Bước 2: Quy luật làm việc:

Bước 3: Xây dựng kho ý tưởng:

Mỗi người ghi tất cả các giải pháp của mình cho vấn đề đó lên một tờ giấy note càng
nhiều càng tốt
 1. Gắn 1 cái quạt mini trên xe
2. Áo có màn tỏa nhiệt
3. Đeo găng tay dài
4. Mặc đồ sáng để giảm bớt sự hấp thụ nhiệt
5. Gắn phun sương khắp mọi nẻo đường
6. Sử dụng quạt đeo cổ thông minh
7. Áo chống nắng có gắn quạt nhỏ

Bước 4: Phân Loại

Sau đó phân loại chúng lại với nhau:

Nhóm ý tưởng 1:

Quạt thông minh gắn trên xe

Sử dụng quạt đeo cổ thông minh

Áo chống nắng có gắn quạt nhỏ

Nhóm ý tưởng 2:

Áo có màn tỏa nhiệt

Mặc đồ sáng để giảm bớt hấp thụ nhiệt

Đeo găng tay dài

Nhóm ý tưởng 3:

Gắn phun sương khắp mọi nẻo đường

Bước 5: Đánh giá:

 Nhóm ý tưởng 1: Sản phẩm “quạt thông minh gắn trên xe” có vẻ rất không thực
thi khi mà tham gia giao thông trên đường hiển nhiên là có gió ở ngoài trời rồi. Và cộng
thêm khi gắn trên xe thì khi xe đang lưu thông xe rất dễ rơi ra.

Sản phẩm tiếp theo “Sử dụng quạt đeo có cổ thông minh”. hợp lý nhưng khi đeo
thì sẽ bị vướng đối với người lái xe và người sau xe, gây cảm giác khó chịu và dễ bị rơi
xuống khi gió mạnh. Sản phẩm “Áo chống nắng có gắn quạt nhỏ”. Đây là sản nhóm cho
rằng là khá hợp lý khi mà hiện nay giới trẻ sử dụng áo chống nắng như một món đồ cần
thiết khi ra đường, khi được thiết kế gắn quạt mini vào áo sẽ giúp người đi đường cảm
thấy thoải mái và mát từ bên trong, giảm thiểu việc cơ thể tiết ra tuyến mồ hôi. Hạn chế
đối với sản phẩm này là: áo sẽ bị phồng lên khi có quạt hoạt động, cần sạc điện thì mới có
thể sử dụng được, va chạm mạnh sẽ làm hư bộ phận của quạt (cần thêm ý)

Nhóm ý tưởng 2: Các thành viên nhóm cảm thấy các phẩm này chưa thật sự phù hợp với
giới trẻ hiện nay cũng như đối tượng nghiên cứu mà nhóm hướng tới.

Nhóm ý tưởng 3: “Gắng phun sương khắp mọi nẻo đường” Đây là ý tưởng hầu như
không thể thực hiện được, bởi chi phí bỏ ra rất rất cao và khó thực hiện, việc làm mát
cũng không khả thi đối với người đi đường.

IV: Thử Nghiệm (có 8 cách thực hiện )

-> Chọn phương pháp: Giao diện trên giấy

Đây là ý tưởng tạo ra sản phẩm “Áo chống nắng có gắn quạt mini”.

Các chi tiết của sản phẩm được vẽ lên giấy, nhằm mục đích dễ dàng nhận biết sản phẩm
hoặc cũng có thể thay đổi và cải tiến sản phẩm.
Áo dành cho Nữ

Áo dành cho Nam

Sản phẩm được thiết kế theo 2 phong cách hướng tới hai nhóm người tiêu dùng:
 Đối với nam thì thích sự tiện lợi, gọn nên sản phẩm sẽ được thiết kế theo kiểu áo
khoác ngắn.
 Đối với nữ thì họ quan tâm nhiều đến vấn đề làn da của mình nên để có thể bảo vệ
toàn bộ cơ thể của họ sản phẩm sẽ được thiết kế theo kiểu dáng dài phủ đến hết
chân.

Chất liệu vải:

Sản phẩm là một chiếc áo chống nắng với chất liệu vải là Polyester. Đây là chất
liệu vải lạnh, đem lại cảm giác dễ chịu cho người mặc và khi được tích hợp quạt mini trên
áo tạo ra sự thoáng mát, khắc phục tuyến mồ hôi tiết ra bên ngoài, không gây mùi và đem
lại sự tự tin khi đi một đoạn đường dài.

Phần quạt:
 Quạt sẽ được thiết kế nhỏ gọn
 Nạp pin bằng cách sạc như điện thoại
 Sử dụng được tầm 3-4 tiếng
 Tỏa nhiệt đều xung quanh
V. Kiểm Tra

Đưa ra tiêu chí đối với sản phẩm, cho người tiêu dùng điền form xem phù hợp với
tiêu chí của mình không.

Các tiêu chí cho sản phẩm:

 Áo làm từ chất liệu Polyester thoáng mát

 Áo được thiết kế chia làm 2 loại: 1 dành cho nam (áo ngắn), 2 dành cho nữ (áo
toàn thân)
 Quạt mini nhỏ gọn, có công tắc điều khiển, được tích pin bằng cách sạc điện.

Theo đó, 85% mọi người đều thích cách thiết kể và mong muốn được sử dụng sản
phẩm của nhóm.