‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫‪UNIVERSITE BADJI MOKHTAR-ANNABA‬‬ ‫‪-‬‬ ‫جامعة باجي مختار‪ -‬عنابة‬
‫‪BADJI MOKHTAR-ANNABA UNIVERSITY‬‬
‫الكلية‪ :‬الحقوق والعلوم السياسية‪.‬‬
‫القسم‪ :‬علوم سياسية‪.‬‬

‫الموضوع‪:‬‬

‫ادوات البحث العلمي (االستمارة‪ ،‬املقابلة)‬

‫األستاذ‪:‬‬ ‫اعداد الطلبة‪:‬‬

‫د‪ .‬زغاوش‬ ‫• لشلب لينا‪.‬‬
‫• حسيبة‬

‫السنة الجامعية ‪2021/2020 :‬‬

‫‪1‬‬
 ‫مقدمة‪:‬‬

‫المبحث االول‪ :‬تعريف ماهية المقابلة‬

‫المطلب االول‪ :‬تعريف المقابلة‬

‫المطلب الثاني‪ :‬االمور التي ينبغي مراعاتها أثناء المقابلة‬

‫المطلب الثالث‪ :‬ايجابيات المقابلة و سلبياتها ‪.‬‬

‫المطلب الرابع‪ :‬انواع المقابلة‬

‫المطلب الخامس‪ :‬خطوات اجراء المقابلة‬

‫المبحث الثاني‪ :‬االستمارة‬

‫المطلب االول‪ :‬تعريف االستمارة‬

‫المطلب الثاني‪ :‬أنواع االستمارة ومكوناتها‬

‫المطلب الثالث‪ :‬مكونات االستمارة‬

‫المطلب الرابع‪ :‬مزايا االستمارة‬

‫المطلب الخامس‪ :‬عيوب االستمارة‬

‫الخاتمة‬

‫‪2‬‬
 ‫المقدمة‪:‬‬

‫أدوات الدراسة في البحث العلمي لها دور حيوي و فعال و يتمثل ذلك في كون الباحث العلمي‬
‫يلزمه وسيلة من أجل جمع البيانات و المعلومات التي تتعلق بإشكالية البحث‪ ،‬والهدف هو دراسة المشكلة‬
‫أو الظاهرة التي يتضمنها البحث بداية من وضع أسئلة البحث او فرضياته وصوال الى النتائج العامة‬
‫للبحث و تتعدد أنواع الدراسة ‪،‬و استخدام اي منها يكون وفقا لطبيعة البحث و سوف نستعرض في هذا‬
‫المقال المقابلة و االستمارة وكإحدى االدوات المهمة التي تستخدم على نطاق واسع في االبحاث ذات‬
‫الصلة بالعلوم االجتماعية و االنسانية على وجه الخصوص ‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫ما دور االستمارة و المقابلة في تأسيس البحث العلمي؟‬

‫ادوات الدراسة في البحث العلمي تعرف على انها الوسائل التي يستخدمها الدارس أو الباحث‬
‫لجمع معلومات محددة من أجل الوصول الى النتائج الدقيقة التي تتعلق بالبحث او الرسالة العلمية وبناء‬
‫على ذلك وضع مجموعة من التوصيات والمقترحات التي تلزم لحل اشكالية الدراسة‪.‬‬

‫الى اي مدى المقابلة واالستمارة أخذت بالبحث العلمي الى الوصول الى نتائج دقيقة؟‬

‫نتطرق أوالانا و اياكم الى تعريف المقابلة‪:‬‬

‫تعريف المقابلة‪:‬‬

‫لقاء مباشر يجمع ما بين الباحث العلمي وأفراد العينة التي يراها مناسبة من وجهة نظره للحصول‬
‫على معلومات تخص موضوع البحث العلمي ويتم ذلك بصورة مباشرة دون وسيط‪ ،‬وتعد طريقة المقابلة‬
‫من أكثر ادوات الدراسة صدقا‪.‬‬

‫االمور التي ينبغي مراعاتها أثناء المقابلة‪:‬‬

‫ومن األمور التي يجب مراعاتها أثناء المقابلة هي‪:‬‬
‫‪ -1‬ينبغي أن يكون الباحث على قدر كبير من المهارة في الحوار حتى يحصل على المعلومات التي‬
‫تثري موضوع البحث العلمي‪.‬‬
‫‪ -2‬ينبغي على الباحث العلمي أخذ موافقة المبحوثين قبل القيام بإجراء المقابلة وفي حالة رغبة أحد‬
‫المبحوثين في االنسحاب اثناء يجب على البحث العلمي أيحترم ذلك‪.‬‬
‫‪ -3‬يجب على الباحث القيام بإعداد مجموعة األسئلة الملقاة على المبحوثين قبل إجراء المقابلة‬
‫والتحضير لها بشكل جيد‪.‬‬
‫ايجابيات المقابلة‪:‬‬
‫▪ من أبرز ايجابيات المقابلة أنه يمكن أن يستخدمها الباحث العلمي مع أفراد العينة من غير‬
‫المتعلمين ‪.‬‬
‫▪ تساهم المقابلة في التعرف على االنطباعات الخاصة بالمبحوثين وتدوينها برفقة إجابات األسئلة‬
‫من أجل المقابلة والتحضير لها بشكل جيد‪.‬‬
‫ايجابيات المقابلة‪:‬‬
‫▪ من أبرز ايجابيات المقابلة أنه يمكن أن يستخدمها الباحث العلمي مع أفراد العينة من غير‬
‫المتعلمين‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫▪ تساهم المقابلة في التعرف على االنطباعات الخاصة بالمبحوثين وتدوينها برفقة إجابات األسئلة‬
‫من أجل التأكد من صدقه‪.‬‬
‫▪ تعتبر أداة مثالية في التعرف على الظروف الشخصية والبيئية التي تتعلق بالمبحوثين‪.‬‬
‫سلبيات المقابلة‪:‬‬

‫▪ من أبرز سلبيات المقابلة أنها تعتمد على رغبة المبحوثين في التعاون مع الباحث العلمي‪ ،‬وفي‬
‫حالة رفضهم او عزوفهم عن اإلجابات بشكل صحيح فإن ذلك سوف يؤثر على مدى ايجابيات‬
‫البيانات التي يقوم بحملها الباحث العلمي‪.‬‬
‫▪ تعتبر المقابالت من أدوات البحث العلمي المكلفة ماديا وخاصة في ظل وجود مجموعة المبحوثين‬
‫في بلد بعيد عن محل إقامة الباحث العلمي مما يتطلب االنتقال واالنفاق‪.‬‬
‫انواع المقابلة‪:‬‬

‫تتعدد انواع المقابلة‪ ،‬ومن أشهر التصنيفات ما يلي‪:‬‬

‫لمقابلة ذات األسئلة الحرة‪ :‬وفيها الباحث العلمي بطرح موضوع معين على المبحوثين ثم يقوم بإلقاء‬
‫بعض األسئلة المفتوحة‪ ،‬ويترك العنان المبحوثين من أجل االسترسال في اإلجابة من األسئلة دون وضع‬
‫قيود‬
‫المقابلة ذات األسئلة المحددة‪ :‬وفيها يلقي الباحث العلمي مجموعة من األسئلة مع وضع نماذج اإلجابة‬
‫المحددة ويختار المبحوثين ما يرونه مناسب لهم‪.‬‬
‫خطوات إجراء المقابلة‪:‬‬
‫اوال‪ :‬اولي خطوات إجراء المقابلة تتمثل فى حصر األفراد أو المبحوثين وكانت كان العدد قليل كان ذلك‬
‫أفضل في الحصول على نتائج إيجابية تمثل عينة المقابلة المشكلة العلمية المراد دراستها‪ :‬لذا يشترط انتقاء‬
‫عينة األفراد بعناية لتحقيق المستهدف‬
‫ثانيا‪ :‬يقوم الباحث العلمي بوضع أسئلة المقابلة ودراستها بعناية فائقة من أجل التأكد من مدى فاعليتها في‬
‫الحصول على المعلومات و البيانات الالزمين للحصول على النتائج ذات دالالت رقمية او وصفية ومن‬
‫المفضل إجراء اختبار األسئلة المقابلة على فردين او أكثر من أجل التعرف على جدوى‪.‬‬

‫‪5‬‬
‫نرجو ان نكون قد استعرضنا جميع التفاصيل المتعلقة بالمقابلة و االستمارة كأداة مهمة من أدوات‬
‫الدراسة في البحث العلمي‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫البحث المبحث الثاني‪:‬االستمارة‬

‫المطلب األول‪:‬تعريفها مميزاتها‬

‫‪ -1‬تعريف االستمارة(االستتبيان)‪ :‬هو مجموعة من األسئلة التي يصوغها الباحث بطريقة منظمة على‬
‫مجموعة من األفراد اي عينة‪ ،‬يهدف من هذه األسئلة للوصول إلى نتائج معينة تتعلق بدراسة حالة معينة‬
‫وتمتاز االستمارة بـ‪:‬‬
‫▪ انه يقوم بجمع العديد من المعلومات والدراسات بوقت يسير وبجهد قليل وكذلك بتكلفة أقل‪.‬‬
‫▪ كما ان االستمارة تعطينا إجابة صريحة وحرة ودقيقة على سبيل المثال بالمقابلة فالشخص الذي‬
‫يقوم بملء االستمارة ليس عليه بالضرورة ذكر هويته او شخصيته‪.‬‬
‫▪ كما ان االستمارة تكون موضوعية وبعيدة عن التحيز مقارنة بالمقارنة‪.‬‬
‫المطلب الثاني‪ :‬أنواعها ومكوناتها‬
‫‪-1‬انواع األسئلة في االستبيان‪:‬‬
‫أ‪-‬تتناول األسئلة الموضوعية‪ ،‬أي ذات اإلجابة المحددة‪ ،‬مثل‪:‬‬
‫أسئلة الصح والخطأ‪ ،‬أو أسئلة االختيار المتعدد‪ :‬ويسمى االستبيان المغلق‬
‫ب‪-‬كما ان هناك ما يسمى باالستبيان المفتوح وهو الذي تكون فيه اإلجابات غير محددة بكلمات او عبارات‬
‫معينة مثالها‪ :‬السؤال الذي يطرح عن أسباب تأخر الطالب في تسليم الواجبات من وجهة نظرك؟‬
‫ج‪-‬االستبيان المقالي المغلق وهو االستبيان الذي يحتوي على النوعين السابقين‪ ،‬اي ان األسئلة في هذا‬
‫النوع تكون متنوعة‪ ،‬وهذا يفيد في جمع المعلومات و الحصول على النتائج بشكل أفضل‪.‬‬
‫مثال‪ :‬لماذا اخترت الدراسة الجامعية‬
‫للحصول على شهادة □للحصول على وظيفة □للمكانة االجتماعية االفضل □ اسباب اخرى‪:‬حددها‪......‬‬
‫د‪-‬االستبيان بالصور‪:‬وهو الذي تكون فيه اختيارات اإلجابة على شكل صور ويستخدم هذا النوع من‬
‫االستبيان عندما تكون العينة مكونة من اميين او من أطفال صغار السن‪.‬‬
‫خطوات إعداد االستبيان ‪:‬‬
‫هناك ست (‪)06‬خطوات العداد االستبيان‪:‬‬
‫‪-1‬تحديد المعلومات والبيانات المطلوبة‪.‬‬
‫‪-2‬تحديد عينة الدراسة‬
‫‪-3‬تصميم االستبيان‪:‬تحديد االنسلة و المحاور‪.‬‬

‫‪7‬‬
‫‪-4‬تحكيم االستبيان‪:‬اي عرضه على مجموعة من المتخصصين لمراجعة هذا االستبيان ان كان فعل‬
‫صحيح لدراسة المشكلة ام ال‪.‬‬
‫‪-5‬اختبار وتجربة االستبيان‪:‬من خالل عرضه على عينة وأخذ اجاباتهم‪.‬‬
‫‪-6‬تنفيذ االستبيان‪.‬‬

‫‪-2‬مكونات استمارة االستبيان‪:‬‬

‫تتكون استمارة االستبيان من أربع (‪ )04‬مكونات أساسية وهي‪:‬‬
‫‪-1‬المقدمة والبيانات االساسية‪ :‬وهي عنوانه‬
‫‪-2‬البيانات الشخصية للمفحوصين‪.‬‬
‫‪-3‬ارشادات االجابة عن االسئلة‪ :‬خاصة االسئلة التي تتعلق بأرقام‪.‬‬
‫‪-4‬اسئلة االيتبيان‪ :‬وهي االهم وتأتي على شكل تحاور‪.‬‬

‫المطلب الثالث ‪ :‬مزايا االستمارة و عيوبها‬

‫أحسن انواع االستبيان‪:‬‬
‫‪-‬لغة سهلة ومفهومة ال تحتمل التفسيرات المتعددة‬
‫‪-‬البدء باالسئلة السهلة المتفق عليها غالبا‬
‫‪-‬مراعاة الوقت‬
‫‪-‬إعطاء عدد كافي من الخيارات‬
‫‪-‬استخدام العبارات المهذبة مما يشجع على التجاوب والتعاون‬
‫‪-‬تاكد من ترابط أسئلة االستبيان‬

‫ما يجب تجنبه من أسئلة‪:‬‬

‫▪ األسئلة الطويلة‬
‫▪ األسئلة المحرجة‬
‫▪ األسئلة المركبة‬
‫▪ األسئلة المعقدة‬
‫▪ أدوات النفي بداية السؤال‬

‫‪8‬‬
 ‫عيوب االستبيان‬
‫▪ ‪-‬تحتاج الى جهد وعناية في اعداده وصياغته‬
‫▪ ‪-‬احتمال سوء فهم بعض األسئلة‬
‫▪ ‪-‬احتمال قيام افراد اخرين غير الفرد المستهدف باإلجابة‬
‫▪ ‪-‬تتطلب بعض االستبيانات عددا كبيرا من األسئلة االمر الذي يؤدي الى جعلها طويلة وتثير ملل‬
‫المستجيب‪.‬‬

‫ماذا بعد االستبيان‪:‬‬

‫‪-‬تبويب البيانات واجراء التصنفيات المناسبة‪.‬‬
‫‪-‬استخدام أدوات التحليل االحصائي للحصول على النتائج الرقمية و الوصفية ‪.‬‬
‫‪-‬وضع مجموعة من اآلراء و التصورات الشخصية و التي تعد بمثابة الحل لمشكلة البحث العلمي‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫الخاتمة‪:‬‬
‫تخلص الى ان كل من المقابلة و االستمارة هما اداتي للبحث العلمي لكالهما مزايا وعيوب لكنهما قد‬
‫يصلحان لموضوع معين دون االخر حيث انهما يعمالن الى الوصول الى نتائج حتى وان لم تكن دقيقة الى‬
‫نسبة نوعا ما في تفسير الظاهرة المراد دراستهما‪.‬‬

‫‪10‬‬