ASSIGNMENT/ TUGASAN

_________________________________________________________________________
BBMC4103
CHANGE MANAGEMENT
PENGURUSAN PERUBAHAN
MAY 2021 SEMESTER

SPECIFIC INSTRUCTION / ARAHAN KHUSUS

1. Answer in Malay or English. /

Jawab dalam bahasa Melayu atau bahasa Inggeris.

2. Number of words : 2500 – 3000 words excluding references. /

Jumlah patah perkataan : 2500 – 3000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.

3. Submit your assignment ONCE only in a SINGLE file. /

Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.

4. Submit your assignment ONLINE. /

Tugasan ini dihantar secara ONLINE.

5. Submission date : 12th July 2021. /

Tarikh Penghantaran : 12hb Julai 2021.

6. This assignment accounts for 60% of the total marks for the course. /
Tugasan ini menyumbang sebanyak 60% dari jumlah markah kursus.
 ASSIGNMENT QUESTION

PURPOSE
The purpose of this assignment is to establish learners’ skills in discussing the concept and
theory of organisation change and apply the concept and theory in the real business
world.

REQUIREMENT

The Malaysian government had announced the Movement Control Order (MCO) on 18 th
March 2020. This order had impacted most organisations which required change
interventions. Explore the concept of change intervention and its theory. Based on
learner’s working place, discuss how MCO forced the organisation to change.

Prepare a report related to the issue using the following guidelines:

1.0 Introduction
Based on a review of past literature, discuss the concept of change interventions
and Lewin’s Force Field Model of Change.
1.1 Change intervention.
1.2 Lewin’s Force Field Model of Change.

2.0 Impact towards organisation

How did the MCO affect your organisation? What type of magnitude of change
was experienced by your organisation? What are the positive and negative
outcomes of the MCO to your organisation?

3.0 Impact towards employees

How did the MCO affect your work? What are the positive and negative outcomes
of the MCO to the employees?

4.0 Theory
Discuss how Lewin’s Three-step Model of Change can be applied to understand the
change process caused by MCO.

5.0 Interventions
Provide three suggestions by using change interventions to overcome the negative
outcomes of MCO.

6.0 Conclusion
[Total: 60 marks]
 SOALAN TUGASAN

TUJUAN

Tugasan ini bertujuan untuk membina kemahiran pelajar dalam membincangkan konsep
dan teori yang berkaitan dengan perubahan organisasi, dan mengaplikasikan konsep dan
teori tersebut dalam dunia perniagaan sebenar.

KEPERLUAN

Kerajaan Malaysia telah mengumumkan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) pada 18 Mac
2020. Perintah ini telah memberi kesan kepada kebanyakan organisasi yang memerlukan
campur tangan perubahan. Terokai konsep intervensi perubahan dan teorinya. Berdasarkan
tempat kerja pelajar, bincangkan bagaimana PKP memaksa organisasi untuk berubah.

Sediakan satu laporan berkaitan dengan isu tersebut dengan menggunakan garis-garis
panduan di bawah:

1.0 Pengenalan
Berdasarkan tinjauan literatur lepas, bincangkan konsep campur tangan perubahan
dan Model Perubahan Medan Kuasa Lewin.
1.1 Campur tangan perubahan
1.2 Model Perubahan Medan Kuasa Lewin

2.0 Kesan terhadap organisasi

Bagaimana PKP telah mempengaruhi organisasi anda? Apakah jenis magnitud
perubahan yang dialami oleh organisasi anda? Apakah hasil positif dan negatif PKP
ini kepada organisasi anda?

3.0 Kesan terhadap pekerja-pekerja

Bagaimana PKP telah mempengaruhi kerja anda? Apakah hasil positif dan negatif
PKP ini kepada pekerja-pekerja?

4.0 Teori
Bincangkan bagaimana Model Perubahan Tiga Langkah Lewin dapat diterapkan
untuk memahami proses perubahan yang disebabkan oleh PKP.

5.0 Campur tangan

Berikan tiga cadangan dengan menggunakan campur tangan perubahan untuk
mengatasi hasil negatif PKP.
6.0 Kesimpulan
[Jumlah: 60 markah]
 ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS
BBMC4104 CHANGE MANAGEMENT/MAY 2021
Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/
*QN/ Criteria/ Weight/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan Max
CLO
*NS Kriteria Pemberat Marks
4 3 2 1 0
Introduction of the concept and theory on All discussions of the Most discussions of Some discussions of All discussions of No introduction was
organisation change concept and theory the concept and the concept and the concept and given.
on organisation theory on theory on theory on
change are very clear organisation change organisation change organisation change
and with very good are clear and with are moderate and are vague and poor
use of literature. good use of with moderate use of use of literature.
literature. literature.
Pengenalan konsep dan teori untuk Semua perbincangan Kebanyakan Beberapa Semua perbincangan Tiada pengenalan
1 CLO3 perubahan organisasi 2.5 untuk konsep dan perbincangan untuk perbincangan untuk untuk konsep dan diberikan 10
teori untuk konsep dan teori konsep dan teori teori untuk
perubahan organisasi untuk perubahan untuk perubahan perubahan
adalah sangat jelas organisasi adalah organisasi adalah organisasi adalah
dan dengan jelas dan dengan sederhana dan kabur and dengan
penggunaan literatur penggunaan literatur dengan penggunaan penggunaan
yang sangat baik. yang baik. literatur yang literature yang
sederhana. lemah.

Discussion on the impact of MCO towards Very clear discussion Clear discussion of Moderate discussion Vague discussion of No discussion was
organisation by focusing on the types of of the impact of MCO the impact of MCO of the impact of MCO the impact of MCO given.
magnitude, and the positive and negative towards organisation towards organisation towards organisation towards
outcome. and three positive and three positive and three positive organisation and
and negative and negative and negative three positive and
outcomes. outcomes. outcomes. negative outcomes.
1 CLO3 Perbincangan mengenai kesan PKP 2.5 Perbincangan sangat Perbincangan yang Perbincangan yang Perbincangan yang Tiada perbincangan 10
terhadap organisasi dengan memberi jelas mengenai kesan jelas mengenai kesan sederhana untuk kabur untuk kesan diberikan.
tumpuan kepada jenis magnitud, dan hasil PKP terhadap PKP terhadap kesan PKP terhadap PKP terhadap
positif dan negatif organisasi dan tiga organisasi dan tiga organisasi dan tiga organisasi dan tiga
hasil positif dan hasil positif dan hasil positif dan hasil positif dan
negatif. negatif. negatif. negatif.

4
 Discussion on the impact of MCO towards Very clear discussion Clear discussion of Moderate discussion Vague discussion of No discussion was
employees by focusing on the types of of the impact of MCO the impact of MCO of some of the the impact of MCO given.
magnitude, and the positive and negative towards employees towards employees impact of MCO towards employees
outcome. and three positive and three positive towards employees and three positive
and negative and negative and three positive and negative
outcomes. outcomes. and negative outcomes.
outcomes.
1 CLO3 2.5 10
Perbincangan mengenai kesan PKP Perbincangan sangat Perbincangan yang Perbincangan yang Perbincangan yang Tiada perbincangan
terhadap pekerja-pekerja dengan memberi jelas mengenai kesan jelas mengenai kesan sederhana untuk kabur untuk semua diberikan.
tumpuan kepada jenis magnitud, dan hasil PKP terhadap PKP terhadap beberapa kesan PKP kesan PKP terhadap
positif dan negatif pekerja-pekerja dan pekerja-pekerja dan terhadap pekerja- pekerja-pekerja dan
tiga hasil positif dan tiga hasil positif dan pekerja dan tiga hasil tiga hasil positif dan
negatif. negatif. positif dan negatif. negatif.

Explanation on the application of Lewin’s Very clear discussion Clear discussion of Moderate discussion Vague discussion of No discussion was
Three-step Model of Change to of all three stages the three stages with of some of the stages the three stages given.
understand the change process caused by with strong moderate application with weak with no application
MCO. application skill. skill. application skill. analytic skill.

1 CLO3 Penerangan mengenai penerapan Model 3 Perbincangan sangat Perbincangan yang Perbincangan yang Perbincangan yang Tiada perbincangan 12
Tiga Langkah Lewin untuk memahami jelas mengenai jelas mengenai tiga sederhana untuk kabur untuk ketiga- diberikan
proses perubahan yang disebabkan oleh ketiga-tiga peringkat peringkat dengan beberapa tahap tiga peringkat tanpa
PKP. dengan kemahiran kemahiran aplikasi dengan kemahiran kemahiran analisis
aplikasi yang kuat. sederhana. aplikasi yang lemah. aplikasi.

1 Explanation on the suggestions by using 3 The explanation was The explanation was The explanation was The explanation was No explanation on 12
the change interventions to overcome the very clear and clear and quite quite clear but brief vague and brief for the suggestion was
CLO3 negative outcomes of MCO. detailed on three detailed on the three on some of the all the suggestions given.
suggestions and all suggestions and most suggestions and not and all are not
are strongly capable are capable to solve all are capable to capable to solve the
to solve the negative the negative solve the negative negative outcomes.
outcomes. outcomes. outcomes.
Penerangan untuk cadangan-cadangan Penerangan yang Penerangan yang baik Penerangan yang Penerangan yang Tiada penerangan
dengan menggunakan campur tangan sangat baik untuk untuk ketiga-tiga sederhana untuk kabur untuk semua untuk cadangan
perubahan untuk mengatasi hasil negatif ketiga-tiga cadangan cadangan dan mampu sesetengah cadangan cadangan dan tidak diberikan.
PKP. dan semuanya sangat untuk menyelesaikan dan tidak semua mampu untuk

5
 mampu untuk hasil negatif. mampu untuk menyelesaikan hasil
menyelesaikan hasil menyelesaikan hasil negatif.
negatif. negatif.

Conclusion All the main points Some of the main Only one main point Irrelevant points No conclusion was
were clearly points were clearly was clearly were concluded. given.
1.5 concluded. concluded. concluded.
1
CLO3 Kesimpulan Semua perkara utama Sesetengah perkara Hanya satu perkara Perkara yang tidak Tiada kesimpulan
disimpulkan dengan utama disimpulkan utama disimpulkan relevan disimpulkan. diberikan.
6
jelas. dengan jelas. dengan jelas.

Total 15 60
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan