BÀI THU HOẠCH

17 NGUYÊN TẮC LÀM VIỆC NHÓM-

J OHN C. MAXWELL
Người biên soạn: Ms. Tracy

DẪN NHẬP
Có bao giờ bạn tự đặt một câu hỏi cho chính bản thân mình rằng: Tại sao con người có thể tồn tại và phát
triển? Có lẽ việc nhìn nhận lại mọi thứ như lịch sử hình thành và phát triển của loài người đối với giới trẻ
ngày nay là một điều khá vô vị và nhàm chán, nhưng trên thực tế tổ tiên của chúng ta hàng ngàn năm, hàng
triệu năm trước đã có quy luật sống theo bầy đàn và không hành động đơn độc, và phần lớn là do họ biết điều
chỉnh và thích nghi với nhau cho đến ngày nay.Những người thợ săn biết đồng tâm hợp lực với nhau sẽ nhanh
chóng có được chiến lợi phẩm đồng thời họ tạo nên sức mạnh cộng hưởng để sẵn sàng đối phó
với hiểm nguy và chống lại kẻ thù.
Trong thời đại mở cửa, công nghiệp hoá hiện đại hoá, mỗi cá nhân và tổ chức đều phải đối mặt với những áp
lực vô hình: tính chất công việc phức tạp và tinh vi, tốc độ thay đổi về công nghệ nhanh đến chóng mặt, sự
cạnh tranh gay gắt,… chính vì vậy bắt tay với những người khác, hay nói cách khác chính là làm việc nhóm
để hướng tới thành công là cái cần có, nên có, và phải có trong bất kì tổ chức nào.
Albert Einstein, người đã tạo ra bước đột phá về khoa học trên thế giới đã khẳng định: “Cuộc sống của tôi và
những thành tựu mà tôi đạt được nhờ sự đóng góp của rất nhiều người. Do đó, tôi phải sống và làm việc sao
cho xứng đáng với những gì họ đã làm cho tôi”.
Tổng thống Mỹ F. D. Roosevelt (1882-1945) khẳng định: “Khi người ta hành động cùng nhau với tư cách là
một nhóm, họ có thể hoàn thành được những việc mà không một cá nhân rIêng lẻ nào có thể thực hiện được”.
Chính vì vậy, làm việc nhóm và quy luật mang tính quyết định đến sự thành công của mỗi cá nhân trong xã
hội, của một tổ chức, một quốc gia và cả một thế giới to lớn này nữa. Dựa trên tầm quan trọng của làm việc
nhómJohn C Maxwell, một nhà kinh doanh và chiến lược tài ba đã dành kinh nghiệm của cuộc đời mình và
đặt tâm huyết vào các ấn phẩm liên quan đến kĩ năng làm việc nhóm, trong số đó “ 17 nguyên tắc vàng trong
làm việc nhóm” đã trở thành chiếc la bàn chỉ sự thành công mà bất kì tổ chức hay cá nhân nào cũng nên có.

MỤC LỤC
I. Tóm tắt quyển sách 17 nguyên tắc vàng tr ong làm việc nhóm- J ohn C. Maxwell.

II. Mối tương quan 17 nguyên tắc

III. Cảm nhận

IV. Ứng dụng các nguyên tắc tr ong công việc

V. Kết luận

17 NGUYÊN TẮC VÀNG TRONG LÀM VIỆC NHÓM Page 1

I.Tóm tắt quyển sách 17 nguyên tắc vàng tr ong làm việc nhóm- J ohn C. Maxwell.
Quyển sách “ 17 nguyên tắc vàng trong làm việc nhóm” (kết hợp các cá nhân và trao quyền cho nhóm của bạn)
bởi John C.Maxwell được xuất bản tại Nashville, Tennessee bởi Thomas Nelson, Inc., 2001. Để đạt được
những điều tuyệt vời, bạn cần một đội. Xây dựng một đội chiến thắng đòi hỏi sự hiểu biết về những nguyên
tắc này. Dù mục tiêu hay dự án của bạn là gì, bạn cần phải gia tăng giá trị và đầu tư vào nhóm của mình để
sản phẩm cuối cùng được đạt được thành công từ nhiều ý tưởng, quan điểm năng lượng, và tài nguyên.
1. Nguyên tắc tầm quan tr ọng
Mọi người cố gắng đạt được những điều vĩ đại cho bản thân chủ yếu là do của cái tôi của họ, tính cách , mức độ bất an,
hoặc đơn giản là vì tính cách của họ. Để đạt được thành công trong cuộc sống, chúng ta cần làm việc nhóm. Một là con
số quá nhỏ để đạt được sự vĩ đại.

2. Nguyên tắc toàn cảnh

Mục tiêu quan trọng hơn vai trò. Các thành viên phải sẵn sàng thực hiện đúng vai trò và lên kế hoạch cá nhân để hỗ trợ cho
tầm nhìn , mục tiêu của tổ chức. Bằng cách nắm được bức tranh toàn cảnh của tổ chức, giao tiếp hiệu quả với nhóm, cung cấp
các nguồn lực cần thiết, các nhà lãnh đạo phải tạo ra một đội ngũ thống nhất.

3. Nguyên tắc phù hợp

Mọi người, ai ai cũng sẽ có một nơi chúng ta thuộc về, ở nơi đó khả năng tiềm ẩn của chúng ta sẽ được đánh
thức và phát huy đúng vai trò của nó.Về cơ bản, khi thành viên của đội được đặt ở đúng vị trí , mọi người đều
có lợi. Để có thể đưa thành viên của đội vào đúng nơi, đúng chỗ, đúng việc , tận dụng tài năng của họ và tối
đa hóa tiềm năng, người lãnh đạo cần hiểu biết sâu sắc về mỗi cá nhân cũng như của tổ chức. Đánh giá kỹ
năng của mỗi người, kỷ luật , cảm xúc và tiềm năng.

4. Nguyên tắc đỉnh Ever est

Khi sự thách thức được đẩy mạnh , nhu cầu làm việc nhóm cũng không ngừng tăng . Mỗi thử thách sẽ xác
định loại nhóm phù hợp: ví dụ như một thách thức mới thì đòi hỏi một nhóm có tính sáng tạo . Một thử thách
mang tính linh hoạt bao giờ cũng đòi hỏi một đội nhanh nhẹn, linh hoạt. Một thử thách tầm cỡ đòi hỏi một đội
có kinh nghiệm. Trong một nhóm cần xác định ai cần phương hướng, hỗ trợ, huấn luyện, hay nhiều trách
nhiệm hơn. Thêm thành viên, thay đổi phương thức lãnh đạo cho phù hợp với thách thức hiện tại và xóa bỏ
các thành viên không hiệu quả.

5. Nguyên tắc chuỗi liên kết

Sức mạnh của đội bị ảnh hưởng bởi mắc xích yếu nhất. Khi một mối liên kết yếu còn ở trong nhóm những
thành viên mạnh mẽ hơn cần xác định mắc xích này, và hỗ trợ, hãy làm cho họ làm việc hiệu quả hơn, thì
chuỗi liên kết này mới ngày càng bền bỉ hơn

6. Nguyên tắc người ảnh hưởng

Sự thành công của một đội luôn có sự góp mặt của một số thành viên nổi trội. Đây là những người ảnhhưởn ,
nói cách khác đây là những người có trực giác nhạy bén, giao tiếp hiệu quả, đam mê, tài năng, những người
sáng tạo,.v..v.

7. Nguyên tắc chiếc la bàn

Một nhóm đi liền với mục tiêu của họ luôn luôn tập trung hơn, đầy năng lượng, và tự tin hơn. Chúng ta sẽ biết
được đúng ta sẽ đi đâu và tại sao chúng ta phải làm việc đó. Một nhóm nên luôn luôn nhìn nhận lại những
chiếc la bàn đạo đức, trực giác, lịch sử, hướng dẫn, chiến lược và tầm nhìn. Liệu rằng nhóm đó có làm với sự
liêm chính không? Các thành viên có ở lại? Nhóm có sử dụng tích cực bất cứ điều gì từ đóng góp của các đội
trước trong tổ chức không? Chiến lược có phục vụ tầm nhìn không? Có tầm nhìn xa để giữ cho đội tránh khỏi
thất bại?
17 NGUYÊN TẮC VÀNG TRONG LÀM VIỆC NHÓM Page 2
8. Nguyên tắc quả táo hỏng
Thái độ không tốt sẽ có nguy cơ hủy hoại một đội. Hãy bắt đầu đặt những câu hỏi sau với bản thân. Bạn có
nghĩ đội này không thể hòa hợp mà không có anh không? Bạn có tin rằng những thành công trong nhóm gần
đây được liên kết với nỗ lực cá nhân của bạn, không phải là của cả đội? Bạn có bất mãn khi nói đến lời khen
và những đặc quyền được đưa ra cho các thành viên khác? Bạn có khó khăn khi thừa nhận mình đã phạm sai
lầm không? Nếu bạn trả lời có với bất kỳ câu hỏi nào, bạn cần phải kiểm tra lại thái độ làm việc của mình.

9. Nguyên Tắc Phối hợp

Đồng đội phải có khả năng phối hợp và điều chỉnh lẫn nhau. Bạn có làm việc của mình với sự xuất sắc? Bạn
có cống hiến cho thành công của đội không? Mọi người có thể phụ thuộc vào bạn không? Hành động của bạn
có mang đội của anh lại gần nhau hay là tách rời nhau?

10. Nguyên tắc đánh đổi

Một đội không thể đạt được thành công khi không trả giá đó là sự hy sinh về thời gian cam kết, khó khăn khi
phát triển cá nhân, và sự chia sẻ là một phần của mà chúng ta trả cho thành công của đội.

11. Nguyên tắc bảng điểm

Nhóm có thể điều chỉnh khi biết nó đang đứng ở đâu. Bảng điểm là điều cần thiết để đánh giá hiệu suất tại bất
kỳ thời điểm nào, và quan trọng cho việc đưa ra quyết định.

12. Nguyên tắc người dự bị

Đội tuyệt vời khi có đội ngũ vững chắc. Bất kỳ đội nào muốn vượt trội hẳn phải có những người thay thế
tốt. Chìa khóa để tạo ra nguyên tắc người dự bị chính là để liên tục cải thiện đội ngũ.

13. Nguyên tắc đồng nhất

Mỗi nhóm đều thể hiện giá trị chung. Loại giá trị bạn chọn cho nhóm sẽ thu hút loại thành viên bạn cần. Giá
trị cho một đội chỉ đặc biệt dành cho các thành viên của nó, những tân binh tiềm năng, khách hàng và công
chúng. Các giá trị phải liên tục được công bố và được nhắc lại, thực hành và thể chế hóa.

14. Nguyên tắc giao tiếp

Các đội hiệu quả có những thành viên liên tục thể hiện quan điểm, và lắng nghe lẫn nhau. Từ lãnh đạo đến các
thành viên nhóm, và trong số các thành viên, phải có sự thống nhất, rõ ràng và tôn trọng lẫn nhau.

15. Nguyên tắc thế mạnh

Sự khác biệt giữa hai đội tài năng đều là lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo tốt có thể mang một đội đến thành công,
cung cấp các giá trị, đạo đức công việc và tầm nhìn của đội. Quan niệm đầu bàn là niềm tin rằng trong một
đội, một người luôn chịu trách nhiệm trong mọi tình huống. Hiểu rõ rằng trong những tình huống cụ thể, có lẽ
một người khác sẽ phù hợp nhất để dẫn dắt đội ngũ. Quan niệm bàn tròn là niềm tin rằng mọi người đều bình
đẳng là không đúng. Người có kỹ năng cao hơn, kinh nghiệm và năng suất caotrong một khu vực nhất định là
quan trọng hơn đối với đội trong khu vực đó.

16. Nguyên tắc quyết tâm

Khi chúng ta thành công, chẳng còn gì đau đớn cả. Khi một đội có tinh thần cao, nó có thể giải quyết bất cứ
tình huống nào xảy ra

17 NGUYÊN TẮC VÀNG TRONG LÀM VIỆC NHÓM Page 3

17. Nguyên tắc lợi nhuận
Đầu tư vào thành viên trong đội theo thời gian. Quyết định xây dựng một đội, và quyết định ai trong nhóm có giá trị
phát triển. Tập hợp đội ngũ tốt nhất có thể, chấp nhận đầu tư để phát triển đội, làm việc cùng nhau, ủy quyền trách
nhiệm và quyền hạn, lợi ích sẽ đến với tổ chức.

II. Mối tương quan 17 nguyên tắc

17 nguyên tắc của John C.Maxwell được liên kết một cách chặt chẽ và bổ sung cho nhau, sự liên kết này được
thể hiện ở sơ đồ sau đây:

*Ghi chú:

Cam: các nguyên tắc nêu rõ lý do nên làm việc nhóm

Xanh dương: 3 nguyên tắc nền tảng

Tím: 6 các nguyên tắc dành cho các thành viên trong nhóm

Xanh lá cây: 5 nguyên tắc khác ( bổ trợ, phát triển nhóm)

III. Cảm nhận

Khi tôi bắt đầu cuốn sách này tôi đã đọc qua được quyển 21 phẩm chất vàng của nhà lãnh đao” của
John C Maxwell. Tôi nghĩ rằng đây sẽ chỉ là những gì lập đi lập lại giữa những tác phẩm của ông.
Tuy nhiên khi nhìn lại tôi vẫn tìm thấy những điẻm sáng từ tác phẩm này. Cá nhân tôi không phải là
một fan hâm mộ của tất cả các tham chiếu liên quan đến chủ đề thể thao và tất cả những lời nói về tổ
chức mà Maxwell đã đưa ra xuyên suốt các nguyên tắc, nhưng hầu hết các phần đều rất tuyệt vời bởi
17 NGUYÊN TẮC VÀNG TRONG LÀM VIỆC NHÓM Page 4
vì nó hội tụ đầy đủ các nguyên tắc cốt lỗi và các nền tảng để đưa tôi đi đúng hướng, và làm việc
nhóm hiệu quả hơn.
Ví dụ: bây giờ tôi cảm thấy mình đã biết mình cần phải đi đến đâu để có thêm nguồn lực, những câu
hỏi cần hỏi, những bước đầu tiên để làm giàu cho nhóm của tôi. Cuốn sách này không phải là tất cả
mọi thứ về nhóm, nhưng nó có thể tạo ra một quan điểm, một cách nhìn nhận mới trong tâm trí của
tôi để tiếp cận các nhóm. Vì vậy, tôi đã được làm giàu bởi cuốn sách này và đã giới thiệu nó với bạn
bè. Tôi cũng sẽ tham khảo, và ứng dụng nó trong tương lai, trong công việc cũng như cuộc sống hàng
ngày của tôi.
IV. Ứng dụng các nguyên tắc tr ong công việc
Chắc hẳn ai cũng đã từng tham gia vào một trò chơi đồng đội nào đó như: bóng đá, bóng chuyền, bóng rổ,
chèo thuyền, kéo co, đánh đu; các nhóm nhảy, múa, hát, đàn, ... . Đối với tôi cũng vậy, làm việc ở Trung Tâm
Anh ngữ Quốc Tế Mỹ, đem lại cho tôi nhiều cơ hội để làm việc nhóm, ở đây chúng tôi chơi thể thao hàng
tuần, nghiên cứu các chuyên đề, tổ chức các hoạt động xã hội. Sau khi tìm hiểu về cuốn sách “ 17 nguyên tắc
vàng trong làm việc nhóm tôi nhận ra rằng thành công của nhóm phụ thuộc vào quá trình tương tác và sự
đóng góp của tất cả các thành viên. Một đội bóng thành công không có chỗ cho những kẻ lười biếng,
trì trệ. Nhóm trong công việc cũng vậy, để đạt được thành công, không chỉ cần họ nói mà cần họ phải bắt tay
với những người khác để triển khai hành động một cách nghiêm túc.
Trên thực tế, tôi là người không hề thích thú với việc bắt tay hợp tác với người khác, không thể hòa hợp
với người khác, không biết cách tạo ra các mối quan hệ tốt đẹp, thậm chí thường gặp phải những rắc rối
hay xung đột với các thành viên trong nhóm, nhưng qua thời gian được nghiên cứu và đào tạo về kĩ năng
làm việc nhóm, tôi thấy được cánh cổng tương lai đang rộng mở hơn đối với tôi. Các thành công tôi đạt
được cho đến thời điểm hiện tại sẽ không bao giờ xảy ra nếu thiếu đi những người đồng nghiệp bên canh
tôi. Đến thời điểm hiện tại, tôi đã xây dựng được một liên kết chặt chẽ với các thành viên nhóm mình, và
chúng tôi đã cùng nhau vượt qua được rất nhiều khó khăn đặc biệt là trong năm 2020 vừa qua.
Hơn thế nữa tôi đã nắm rõ được tầm quan trong của làm việc nhóm một cách sâu sắc, Con người sinh ra
là để hợp tác cùng nhau. Những mối quan hệ tốt đẹp mang lại cho chúng ta niềm vui, hạnh phúc, những
trải nghiệm thú vị, giúp nâng cao giá trị bản thân mỗi người cũng như giá trị cuôc sống. Theo nghiên cứu
mà tôi vô tình đọc được, khi ở bên cạnh những người khác, chúng ta có xu hướng cười nhiều hơn gấp 30
lần khi ở một mình, tình trạng một số bệnh trở nên dịu đi. Những người cảm nhận được tình đồng đội sẽ
gắn bó hơn với công việc, duy trì năng suất làm việc cao, phát huy sự sáng tạo, tạo ra lợi nhuận cho công
ty và nâng cao mức độ hạnh phúc cho chính bản thân họ. Việc có thêm những người cộng sự sẽ làm thay
đổi nhận thức và cách thức hành động của con người. Thật vậy, công việc của tôi đôi lúc căng thẳng và
mệt mỏi, nhưng nếu cho tôi quyền lựa chọn, tôi vẫn muốn hàng ngày được làm việc, được chia sẻ, và
vượt qua mọi khó khăn cùng đại gia đình Quốc Tế Mỹ, bởi vì, tôi cảm nhận được sâu sắc niềm vui tôi
nhận được mỗi ngày, sự thành công khi đứng trên đỉnh Everest cùng đồng đội, cái mà tôi chắc chắn rằng
không có nhiều người có thể cảm nhận được.
Dưới đây là 7 lợi ích mà nhóm mang lại cho tôi cũng như cho cả nhóm như sau:
1. Thỏa mãn nhu cầu thể hiện và khẳng định mình của tôi (khi tôi đứng một mình khó mà thể hiện được).
2. Cái “tôi” cá nhân bị phá vỡ, sự thân thiện và cởi mở được thúc đẩy.
3. Môi trường làm việc đầy hứng khởi và giàu động lực.
4. Nhiều ý tưởng sáng tạo, nhiều cơ hội phát triển.
5. Công việc được thực hiện tốt hơn vì có kiến thức về tiếngAnh và kinh nghiệm giảng dạy phong phú
hơn, khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
6. Luôn sẵn sàng phản ứng trước những thay đổi và nguy cơ rủi ro. (tình hình dịch bệnh năm 2020)
7. Chia sẻ trách nhiệm công việc và cam kết vì mục tiêu chung của cả phong DAS. Ủy
thác công việc hiệu quả.

17 NGUYÊN TẮC VÀNG TRONG LÀM VIỆC NHÓM Page 5

V. Kết luận
Làm việc nhóm là một trong những kỹ năng khó, đòi hỏi sự rèn luyện trong một thời gian nhất định bởi mỗi
người với một cá tính và một phong cách khác nhau thì việc gắn kết các cá nhân cho một mục tiêu tập thể là
điều không dễ dàng. Tuy nhiên, chúng ta sẽ nhận ra rằng giá trị mang lại từ việc làm việc nhóm đạt thành quả
lớn hơn rất nhiều lần so với việc chúng ta chỉ cặm cụi làm mọi việc một mình.

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN!

17 NGUYÊN TẮC VÀNG TRONG LÀM VIỆC NHÓM Page 6