Professional Documents
Culture Documents
0
KHOA KINH TẾ
NGÀNH PR – QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
1
ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
MỤC LỤC
CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU........................................................................3
CHƯƠNG 1 – NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG........4
1.1 Nghiên cứu và phân tích người tiêu dùng...................................................4
1.1.1 Phương pháp nghiên cứu.......................................................................4
1.1.2 Kết quả khảo sát....................................................................................4
1.1.3 Khách hàng mục tiêu...........................................................................14
1.2 Phân tích thị trường...................................................................................15
1.2.1 Phân tích lĩnh vực hoạt động, bản chất ngành.....................................15
1.2.2 Thị trường trong và ngoài nước...........................................................16
1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh......................................................................20
1.3.1 Đối thủ cạnh tranh: INNISFREE.........................................................20
2
1.3.1 Đối thủ cạnh tranh: THEFACESHOP.................................................29
CHƯƠNG 2 – CONCEPT SẢN PHẨM............................................................33
2.1 Giá trị cốt lõi..............................................................................................33
2.2 Lời hứa thương hiệu..................................................................................33
2.3 Cá tính thương hiệu:..................................................................................33
2.4 Hình ảnh thương hiệu................................................................................34
2.5 Concept sản phẩm......................................................................................34
2.5 Concept sản phẩm......................................................................................34
2.6 Thông tin sản phẩm...................................................................................35
CHƯƠNG 3 – BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU...........................................36
3.1 Tên thương hiệu.........................................................................................36
3.2 Logo...........................................................................................................36
3.3 Slogan........................................................................................................36
3.4 Guideline...................................................................................................36
CHƯƠNG 4 – KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP...37
4.1 Mục tiêu truyền thông...............................................................................37
4.2 Thông điệp.................................................................................................37
4.2.1 Bối cảnh...............................................................................................37
4.2.2 Insight.....................................................................................................37
4.2.3 Ý tưởng lớn.............................................................................................37
4.2.4 Thông điệp...........................................................................................38
4.5 Triền khai ý tưởng lộ trình truyền thông...................................................41
4.6 Bảng dự trù ngân sách...............................................................................48
3
CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU
Tôi là Linh, một cô gái tuổi đôi mươi. Cuộc sống sinh viên cùng một công việc
làm thêm như bao người. Mỗi tháng tôi đều phải tiêu xài thật tiết kiệm để đủ
tiền dùng cho những nhu cầu cá nhân, đặc biệt là về mĩ phẩm vì tôi có một tiêu
chí đặt ra “ Bước ra đường là phải đẹp.” Chính vì thế mà tiền mĩ phẩm của tôi
cứ tăng lên và không có dấu hiệu hạ xuống. Thêm vào việc mỗi lần trang điểm
khiến tôi tốn khá nhiều thời gian khi phải mày mò tìm từng thứ một vì không
nhớ mình đã để nó ở đâu. Có lần tôi vì quá vội mà đã bỏ quên một cây mascara
ở nhà, lần khác lại là son môi khiến tôi cảm thấy mất tự tin khi ra đường vì nếu
lớp trang điểm bị nhòe thì sẽ rất phiền phức khi tôi không đem theo đủ “đồ
nghề”. Vừa thiếu kinh tế vừa hậu đậu khiến tôi không ngừng nghĩ tới việc “Tại
sao mình không tự sáng tạo ra một sản phẩm dành riêng cho những người hậu
đậu hay quên như mình nhỉ?”, “Sẽ thật tuyệt nếu có một sản phẩm đáp ứng đủ
nhu cầu của mình lại phù hợp với kinh tế của đại đa số người dùng.”
Nghĩ là làm, tôi đề xuất ý tưởng với 1 vài người bạn trong nhiều ngành nghề
khác nhau, cùng hợp sức lại nghiên cứu thị trường, tìm giải pháp và đưa ra một
ý tưởng khá điên rồ: Kết hợp bộ ba chì kẻ mày, mascara, son môi lại với nhau,
cho ra một sản phẩm vừa nhỏ gọn, tiện lợi, không tốn quá nhiều không gian và
thời gian, hơn nữa giá thành lại phù hợp với tiêu chí người dùng.
Trải qua khá nhiều khó khăn, cuối cùng nhóm chúng tôi cũng cho ra một sản
phẩm với sự kết hợp tiện lợi giữa mascara, chì kẻ mày và son môi. Đây sẽ là 1
sản phẩm hứa hẹn mang đến những trải nghiệm tuyệt vời dành cho khách hàng.
4
CHƯƠNG 1 – NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VÀ NGƯỜI TIÊU
DÙNG
1.1 Nghiên cứu và phân tích người tiêu dùng
1.1.1 Phương pháp nghiên cứu
Nguồn thu thập dữ liệu sơ cấp:
Người nghiên cứu tự thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn cung cấp thông tin khác
nhau như: người chủ hộ gia đình, người đại diện doanh nghiệp hay cá nhân,…
bằng các phương pháp:
Quan sát
Phỏng vấn: Thử nghiệm - người nghiên cứu đo đạc và thu thập dữ liệu trên các
biến kết quả trong các điều kiện khác nhau của các biến nguyên nhân có ảnh
hưởng đang nghiên cứu.
Nhược điểm của phương pháp này là đòi hỏi chi phí đắt đỏ – hàng ngàn đô la
hoặc hơn thế nữa. May mắn thay, cùng với sự phát triển của các công cụ trực
tuyến, bạn có thể giảm thiểu chi phí cho việc thực hiện nghiên cứu sơ cấp như
khảo sát trực tiếp bằng bảng hỏi.
o Dưới 18 tuổi
o Trên 35 tuổi
5
Độ tuổi của bạn là bao nhiêu?
5%
10% Dưới 18 tuổi
30% Từ 18 đến dưới 25 tuổi
Từ 25 đến dưới 35 tuổi
Trên 35 tuổi
55%
o Kinh doanh tự do
o Khác
5%
15% Học sinh/sinh viên
35% Nhân viên văn phòng
Kinh doanh tự do
Khác
45%
6
CÂU HỎI 3: Thu nhập hàng tháng của bạn là bao nhiêu?
o Trên 12.000.000vnd
8%
52%
o Son
o Mascara
o Phấn mắt
7
Mỹ phẩm mà bạn cảm thấy yêu thích nhất?
8%
Son
Mascara
22%
Chì kẻ chân mày
Phấn mắt
59%
11%
CÂU HỎI 5: Phong cách mà bạn mong muốn khi sử dụng mỹ phẩm?
o Tự tin
o Quyến rũ
o Chỉn chu
o Khác
6%
Tự tin
20% 35% Quyến rũ
Chỉn chu
Khác
39%
8
CÂU HỎI 6: Công việc của bạn có bận đến mức không có thời gian để sử dụng
các loại mỹ phẩm khác nhau không?
o Có
o Không
Công việc của bạn có bận đến mức không có thời gian
để sử dụng các loại mỹ phẩm khác nhau không?
22% Có
Không
78%
CÂU HỎI 7: Bạn nghĩ giá bao nhiêu là phù hợp với một sản phẩm làm đẹp?
o 200.000vnd – 300.000vnd
o 300.000vnd – 500.000vnd
o Trên 500.000vnd
9
Bạn nghĩ giá bao nhiêu là phù hợp với một sản phẩm
làm đẹp?
5% 200.000vnd – 300.000vnd
300.000vnd – 500.000vnd
20%
Trên 500.000vnd
75%
CÂU HỎI 8: Khi mua mỹ phẩm yếu tố nào làm bạn quan tâm?
o Thành phần
o Đánh giá
o Giá cả
10
Khi mua mỹ phẩm yếu tố nào làm bạn quan tâm?
10%
Nguồn gốc xuất xứ
4%
30% Thành phần
Chất lượng – Hiệu quả
Đánh giá
Giá cả
7%
49%
o Du lịch
o Hẹn hò
o Đi chơi
o Đi làm/Đi học
11
Bạn thường trang điểm khi nào?
17%
CÂU HỎI 10: Tần suất sử dụng mỹ phẩm của bạn là?
o Hằng ngày
o 2-3 lần/tuần
o 3-5 lần/tuần
o Khác
11%
Hằng ngày
2-3 lần/tuần
3-5 lần/tuần
23%
49% Khác
17%
CÂU HỎI 11: Bạn thường online vào khung giờ nào?
12
o Từ 8h – 12h
o Từ 12h – 16h
o Từ 16h – 20h
o Từ 20h – 24h
7%
3%
Từ 8h – 12h
Từ 12h – 16h
21% Từ 16h – 20h
Từ 20h – 24h
69%
CÂU HỎI 12: Bạn thường online trên các trang mạng xã hội nào?
o Facebook
o Instagram
o Youtube
o Zalo
13
Bạn thường online trên các trang mạng xã hội nào?
7% 1%
Facebook
Instagram
Youtube
50% Zalo
41%
CÂU HỎI 13: Bạn có thói quen mua mỹ phẩm online không?
o Có
o Không
13%
Có
Không
87%
14
CÂU HỎI 14: Nếu có một sản phẩm độc đáo mới ra mắt dẫn đầu xu hướng, bạn
sẽ tìm kiếm ở đâu?
o Google
o Khác
Nếu có một sản phẩm độc đáo mới ra mắt dẫn đầu xu
hướng, bạn sẽ tìm kiếm ở đâu?
1% 5%
39%
54%
CÂU HỎI 15: Bạn thích hình thức khuyến mại nào?
15
Bạn thích hình thức khuyến mại nào?
10% 14%
Dùng thử miễn phí
Tặng quà đi kèm
Giảm giá sản phẩm
29% Tặng voucher giảm giá
47%
16
1.2 Phân tích thị trường
1.2.1 Phân tích lĩnh vực hoạt động, bản chất ngành
Lĩnh vực hoạt động: Mỹ phẩm, làm đẹp
Thị trường mỹ phẩm Việt Nam được nhìn nhận như một thị trường phát triển
nhanh và sẽ còn phát triển mạnh trong những năm tiếp theo.
+ Có rất nhiều đối thủ lớn trong ngành làm đẹp: Innisfree, TheFaceshop,... nên
gây ra mối đe dọa cạnh tranh lớn.
+ Trong ngành làm đẹp có một số yếu tố ngăn cản các thương hiệu mới tham
gia. Thứ nhất là việc phát triển một thương hiệu trong thời gian ngắn là không
thể. Hoạt động sản xuất đến tiếp thị đòi hỏi một khoản đầu tư lớn. Thứ hai,
ngoài khó khăn về chi phí đầu tư, các đối thủ cạnh tranh cần phải tính toán đến
thời gian để xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của
họ.
17
1.2.2 Thị trường trong và ngoài nước
1.2.2.1 Tình hình thị trường/NTD
Bảng khảo sát thói quen trang điểm của người Việt tại TPHCM và HN
18
Theo báo cáo của Q&Me hồi tháng 6/2019, số người trang điểm hàng ngày tăng
chiến 30%, số người hoàn toàn không trang điểm giảm từ 24% (2016) xuống
còn 14% (2019)
Những con số ấn tượng trên cho thấy nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của người tiêu
dùng Việt là rất lớn. Và nếu bạn chọn được nguồn hàng đảm bảo thì chắc chắn
sẽ có lợi nhuận và xây dựng thương hiệu thành công.
Mọi người thường sở hữu một số lượng lớn các mặt hàng trang điểm và không
thể không nhắc đến son môi, sản phẩm được sử dụng nhiều nhất, tiếp đến là
lông mày, mascara,…
19
1.2.2.2 Xu hướng thị trường/NTD
Thị trường mỹ phẩm đang ngày càng có quy mô tương đối rộng lớn. Và nhu cầu
thì ngày càng tăng lên bởi quan niệm về cái đẹp đã có sự thay đổi trong nhận
thức. Kinh tế phát triển, thu nhập của người dân ngày càng được cải thiện, nhu
cầu chăm sóc bản thân cũng được nâng cao. Mối quan tâm của cả hai giới tới
ngoại hình ngày càng lớn do đó mỹ phẩm dần dần trở thành sản phẩm tiêu dùng
quen thuộc. Không những thế, ngày nay nó đã trở thành một loại hình sản phẩm
không thể thiếu được với tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi, tầng lớp khác nhau.
Một cuộc khảo sát trên 458 nữ từ 16 tuổi trở lên đã được tiến hành bởi Q&Me
vào đầu năm 2020. Theo đó, kết quả nhận được là: Số tiền trung bình chi tiêu
cho mỹ phẩm chăm sóc da là 436.000VNĐ. Trong đó, mỗi tháng họ chi
20
200.000Đ chiếm 21%, chi 50.000Đ chiếm 8%, chi hơn 1.000.000Đ chiếm 7%.
Ở hai vùng thành phố lớn là Hà Nội và TP.HCM. Người ta sẵn sàng chi nhiều
tiền hơn cho việc mua mỹ phẩm. Độ tuổi cũng là yếu tố ảnh hưởng lớn đến nhu
cầu cho tiêu cho mỹ phẩm. Được biết, người có tuổi từ 23 trở lên là có nhu cầu
lớn.
Theo thống kê, hiện một phụ nữ thuộc lớp trung lưu ở Việt Nam chi trung bình
450.000 - 500.000 đồng/tháng cho các sản phẩm trang điểm. Công ty Asia Plus
đã tiến hành khảo sát việc sử dụng mỹ phẩm trang điểm của gần 500 phụ nữ
trong độ tuổi 16 - 39 trên cả nước. Kết quả cho thấy, trong 3 năm gần đây, số
lượng phụ nữ có trang điểm tăng từ 76% lên 86%, đồng thời, số người trang
điểm thường xuyên (ít nhất 4 lần/tuần) cũng tăng từ 35% lên 39%.
Theo Viện nghiên cứu Yano (Nhật Bản), Việt Nam là một trong những thị
trường mỹ phẩm tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực Đông Nam Á. Dự kiến
trong 10 năm tới, tốc độ tăng trưởng của thị trường mỹ phẩm dưỡng da và trang
điểm của Việt Nam sẽ khoảng 15 - 20%/năm.
Những năm qua các doanh nghiệp mỹ phẩm Việt Nam đã cố gắng cải tiến công
nghệ để phát triển, nhưng do đa số là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên không thể
đuổi kịp công nghệ của các tập đoàn lớn. Ở phân khúc hàng cao cấp, mỹ phẩm
ngoại chiếm gần hết thị phần, vì công ty nội không có kinh phí đầu tư phát triển
sản phẩm, quảng bá thương hiệu. Tuy nhiên, khâu quyết định là chiến lược
quảng bá thương hiệu thì lại không được làm triệt để.
21
22
1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh
1.3.1 Đối thủ cạnh tranh: INNISFREE
1.3.1.1 Sơ lược doanh nghiệp
Innisfree là một thương hiệu mỹ
phẩm Hàn Quốc nổi tiếng được
thành lập năm 2000 bởi tập đoàn
AmorePacific – tập đoàn mỹ phẩm
đứng đầu Hàn Quốc với các thương
hiệu nổi tiếng như Laneige,
Sulwashoo, Mamonde,… Hãng sử
dụng bao bì tái chế và nguyên liệu
được lấy từ hòn đảo Jeju xinh đẹp
của Hàn Quốc. Với nhiều năm kinh nghiệm Innisfree đã vươn tâm của mình để
có thể sánh vai với các dòng mỹ phẩm cao cấp tại Hàn Quốc.
Năm 2000 – Ra mắt Innisfree là thương hiệu mỹ phẩm tự nhiên đầu tiên tại Hàn
Quốc, bước đầu cho sự phát triển sau này
Năm 2003 – Chiến dịch thu hồi chai được áp dụng (tính năm 2015 đã có gần 10
triệu chai thu hồi)
Từ năm 2012 đến 2015 – mở các cửa hàng tại Thượng Hải, Hong Kong, Ấn
Độ, Đài Loan và Thái Lan
Năm 2016 – Innisfree đã ra mắt cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam
23
1.3.1.2 Giá trị cốt lõi
Cam kết thành phần tự nhiên của tất cả sản phẩm, luôn đi theo hướng phát triển
sức khỏe và vẻ đẹp cho làn da bằng nguyên liệu tự nhiên
Cam kết về đạo đức và uy tín thương hiệu. Các sản phẩm có chất lượng tốt nhất
và giá cả phù hợp
Luôn đầu tư mở rộng cho việc nghiên cứu và phát triển trong mảng cuộc sống
trong làm đẹp
Thực tiễn hóa cuộc sống xanh thân thiện với môi trường nhằm bảo vệ thiên
nhiên Cung cấp trải nghiệm thông qua 5 giác quan với đa dạng của thiên nhiên
xanh
Nguyên liệu lấy từ đảo Jeju của Hàn Quốc. Để nói rằng hòn đảo không khác gì
vẻ đẹp tại Innisfree của Ailen.
Đập vào mắt người xem đó chính là màu xanh từ thiên nhiên và lá cây. Đây
cũng là lời nhắn mà thương hiệu Innisfree là muốn mang những sản phẩm với
nguyên liệu từ thiên nhiên gửi tới khách hàng của mình.
24
Hình ảnh logo có vỏ chai với ý nghĩa những bao bì hay vỏ mà sử dụng để đóng
gói đều có thể tái sử dụng.
Lá cây được cách điệu ở logo nói tới nguyên liệu từ thiên nhiên tại đảo Jeju có
trong từ sản phẩm.
Chiếc bát với ý nghĩa luôn phát triển, nghiên cứu và cải thiện sản phẩm tốt nhất
mang tới người dùng.
Innisfree cũng sớm đem đến những cam kết phát triển môi trường bền vững như
sử dụng bao bì thân thiện, đảm bảo các phế thải sản phẩm đều có thể tái chế và
luôn sử dụng nguyên liệu có thành phần tinh khiết nhất.
Innisfree nhắm vào những khách hàng thuộc độ tuổi 15-35 với thu nhập trung
bình và thấp. Cụ thể hơn, Innisfree chia thành 2 nhóm chính:
- Học sinh từ 15 đến 18 tuổi: Với mức thu nhập thấp, học sinh thích các sản
phẩm mỹ phẩm giá rẻ nhưng chất lượng tốt. Phong cách mua sắm của họ là cụ
thể theo tình huống hoặc liên tục thay đổi. Họ sẵn sàng chờ đợi đến phút cuối
cùng, đặc biệt là vào kỳ nghỉ lễ, và sau đó gấp rút hoàn thành tất cả việc mua
25
sắm trong một lần mua. Bên cạnh đó, hầu như học sinh không bao giờ mua sắm
một mình.
- Những người trẻ tuổi từ 18 đến 35: Nhóm khách hàng này có kỳ vọng cao hơn
học sinh, vì đặc điểm công việc của họ luôn yêu cầu họ trang điểm trước khi rời
khỏi nhà. Bên cạnh đó, với độ tuổi từ 18 đến 35, những người này đang bắt đầu
sự nghiệp với thu nhập thấp và trung bình. Do đó, họ muốn các sản phẩm giá
trung bình nhưng chất lượng cao. Thói quen mua sắm của họ có hai đặc điểm
chính: la cà ở những trung tâm mua sắm hoặc mua ngẫu hứng.
Dòng sản phẩm chăm sóc cơ thể: Dưỡng thể, Dưỡng tóc, Nước hoa
Dụng cụ trang điểm: Trang điểm nền, Trang điểm môi và mắt
26
- Chương trình happy 8/3- Mua 8 hay 3, nàng đều có quà
27
- Chương trình Inni-Special
28
- Chương trình CONTEST
29
- Chương trình Inni-Livestream-Lazada Birthday
30
- Chương trình Giáng sinh
31
32
-
33
1.3.1 Đối thủ cạnh tranh: THEFACESHOP
1.3.1.1 Sơ lược doanh nghiệp:
THEFACESHOP được thành lập vào
tháng 12 năm 2003 từ một cửa hàng ở
Myeong dong, Hàn Quốc. Ngay từ
những ngày đầu tiên phát triển,
THEFACESHOP luôn đặt cam kết
rằng:” Nguồn năng lượng “thiên
nhiên” trong THEFACESHOP luôn
tôn trọng quy luật cân bằng của tự
nhiên và thẩm thấu vào làn da một
cách tuyệt vời mà không làm tổn hại đến làn da của bạn. Hãy để
THEFACESHOP mang đến thiên nhiên cho làn da của bạn.” THEFACESHOP
là một công ty sản xuất, kinh doanh, bán lẻ và nhượng quyền kinh doanh các
sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm Hàn Quốc, đồng thời là công ty con của tập
đoàn LG.
Tháng 12 năm 2005: Trở thành thương hiệu mỹ phẩm được tiêu thụ số 1 tại
Hàn Quốc và nằm trong top 3 thương hiệu mỹ phẩm đạt doanh thu cao nhất tại
Hàn Quốc.
Tháng 4 năm 2006: khai trương cửa hàng thứ 100 trên thế giới.
Tháng 11 năm 2009, công ty được tập đoàn LG mua lại và trở thành công ty
con vào tháng 9 năm 2010.
Tháng 3 năm 2010, ra mắt “Natural Sun”, dòng sản phẩm trước nhất được phát
triển với LG technology. Và vào tháng 6 ra mắt hệ thống máy bán hàng tự động
đầu tiên của ngành mỹ phẩm.
Tháng 2 năm 2011, ra mắt “Smim”, mỹ phẩm thiên nhiên với công nghệ lên
men trước hết.
34
Tại Việt Nam Công ty TNHH Hoa Sen Việt là đối tác duy nhất và chính thức
của THEFACESHOP với hơn 65 cửa hàng trên toàn quốc.
Thiên nhiên: Các dòng sản phẩm đến từ The Face Shop được sản xuất dựa trên nền
tảng nguồn nguyên liệu thiên nhiên và đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Sự đa dạng: The Face Shop cam kết mang đến cho khách hàng các dòng sản phẩm
đẹp, da dạng về mẫu mã và đáp ứng tốt nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.
35
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT
Chương trình khuyến mãi: THEFACESHOP khuyến mãi nhân dịp 8/3
36
Chương trình khuyến mãi: GIẢM ĐẾN 50%
Ưu đãi lên đến 50% tất cả các sản phẩm có mặt tại THEFACESHOP
HÀN GẮN NỤ CƯỜI HÔM NAY – VẸN TRÒN NÉT ĐẸP NGÀY MAI
THEFACESHOP Việt Nam đồng hành cùng quỹ Operation Smile để mang lại
nụ cười cho những em nhỏ bị dị tật hở hàm ếch với dự án:"100 nụ cười cho em"
mong muốn mang lại nụ cười và sự tự tin vào vẻ đẹp của chính mình cho các
bệnh nhân đặc biệt là những em nhỏ mang dị tật hở hàm ếch.
37
CHƯƠNG 2 – CONCEPT SẢN PHẨM
2.1 Giá trị cốt lõi
TIẾT KIỆM
Tiết kiệm được thời gian chọn lựa món mỹ phẩm đang để bừa trong túi hoặc
bạn đã quên mất mình đã cất nó ở đâu.
TIỆN LỢI
Dễ dàng mang theo bên mình như một chiếc bút mà không tốn quá nhiều không
gian diện tích. Có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi.
ĐA DẠNG
Việc tích hợp 3 trong 1 có lẽ là sự đa dạng hàng đầu mà sản phẩm mang lại. Với
phần thiết kế SAC Beauty cho ra mỗi phần sản phẩm một màu sắc riêng biệt, dễ
dàng cho khách lựa chọn và phối màu.
Với thiết kế nhỏ gọn, màu sắc tươi mới, SAC là một sản phẩm 3 trong 1 độc
đáo giữa chì kẻ mày, mascara và son – mang đến cho bạn sự tiện lợi nhanh
chóng. Điểm đặc biệt của sản phẩm là có thể tháo lắp các phần thân của từng
sản phẩm làm bạn dễ dàng hơn trong việc phối những tone màu theo sở thích và
phù hợp với phong cách của bạn.
38
Với thiết kế nhỏ gọn, màu sắc tươi mới, SAC là một sản phẩm 3 trong 1 độc
đáo giữa chì kẻ mày, mascara và son – mang đến cho bạn sự tiện lợi nhanh
chóng. Điểm đặc biệt của sản phẩm là có thể tháo lắp các phần thân của từng
sản phẩm làm bạn dễ dàng hơn trong việc phối những tone màu theo sở thích
của bạn, phù hợp với làn da và hoàn cảnh.
Xu hướng thời trang ngày càng phát triển, nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng cao.
Nên phụ nữ Việt sử dụng mỹ phẩm chăm sóc sắc đẹp ngày càng nhiều. Mỹ
phẩm trở thành nhu cầu thiết yếu. Với mong muốn sử dụng những sản phẩm
một cách tiện lợi, nhanh chóng nên thương hiệu SAC Beauty của chúng tôi đã
cho ra mắt dòng sản phẩm có tên là SAC. Sản phẩm này là sự kết hợp hoàn hảo
của bộ ba mascara, kẻ chân mày, son với thiết kế nhỏ gọn, độc đáo, tiện lợi dễ
mang theo. SAC mang trên mình thương hiệu thiết kế logo với gam màu đơn
sắc, lựa chọn này vừa có tính tối giản mà vẫn không kém phần tinh tế.
39
Một bên là kẻ chân mày, một bên là mascara và ở giữa là son sẽ làm cho khách
hàng dễ dàng sử dụng mà không cần phải mang theo từng sản phẩm. Sản phẩm
hướng đến sự bền bỉ, lâu trôi, không bị phai màu.
Khách hàng muốn sản phẩm nhỏ gọn, tiện lợi, phù hợp với phong cách trang
điểm mà không cần phải mang theo nhiều sản phẩm khi đi ra ngoài. Bên cạnh
đó khách hàng cũng mong muốn tìm được cho mình một sản phẩm hợp với túi
tiền của mình.
40
CHƯƠNG 3 – BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
3.1 Tên thương hiệu
SAC Beauty
3.2 Logo
3.3 Slogan
Vẻ đẹp vượt qua mọi rào cản
3.4 Guideline
41
CHƯƠNG 4 – KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING
TÍCH HỢP
4.1 Mục tiêu truyền thông
- Tăng mức độ nhận biết về dòng sản phẩm tích hợp 3 trong 1 SAC và thương hiệu
SAC Beauty đến với người tiêu dùng
- Tăng mức độ hiểu biết của người tiêu dùng về dòng sản phẩm tích hợp có những lợi
ích như tiết kiệm được thời gian, chi phí và tiện lợi khi đem theo bên mình. Giúp các
nàng thỏa sức làm đẹp mà không sợ tốn quá nhiều không gian và thời gian.
- Tăng lượng khách hàng mua và trải nghiệm thử sản phẩm tích hợp SAC và tăng
doanh thu SAC Beauty
42
4.2.3 Ý tưởng lớn
Để thấu hiểu được nỗi niềm của chị em phụ nữ khi mà công việc chiếm quá
nhiều thời gian, không thể chăm sóc cho gia đình, bản thân. Thì chúng tôi nỗ
lực hết mình cho ra dòng sản phẩm tích hợp từ kẻ chân mày, mascars, son với
mong muốn trở thành sản phẩm tuyệt vời đối với chị em phụ nữ. Để phái nữ có
thể nâng cấp bản thân mình một cách nhanh chóng mà không tốn quá nhiều thời
gian.
4.2.4 Thông điệp
“Nâng tầm makeup, làm chủ thời gian”
43
Báo điện tử: Zing.vn
Website sacbeauty.vn
Mạng xã hội: Facebook,
Khuyến mại: Mua “sắc đẹp” tặng “bí quyết” Instagram, Youtube
Website sacbeauty.vn
Mạng xã hội: Facebook,
Content Fanpage “Đơn giản mà đẹp cùng SAC
Instagram, Youtube
Beauty”
Website sacbeauty.vn
Mạng xã hội: Facebook,
Tạo Filter trải nghiệm sản phẩm SAC Beauty
Instagram
Mạng xã hội: Facebook,
KOLs review Instagram, Facebook Instagram
Website sacbeauty.vn
Mạng xã hội: Facebook,
Khuyến mại “Đa dạng sắc màu” Instagram, Youtube
Website sacbeauty.vn
Mạng xã hội: Facebook,
Instagram, Youtube, Tiktok
Minigame “Hộp quà may mắn”
Tăng lượng khách Website sacbeauty.vn
nghiệm dùng thử Tài trợ cho Hội phụ nữ Thành phố Hồ Chí Mạng xã hội: Facebook,
dòng sản phẩm Minh Instagram, Youtube
QC Billboard
OOH “Nâng tầm makeup, làm chủ thời gian”
QC Bus Stop
44
Chạy quảng cáo những từ khóa tìm kiếm trên
Google: “đẹp đơn giản”, “tiện lợi”, “tích hợp”,
“làn sóng mới”, “nhanh”, “tiết kiệm”
45
ROADMAP “NÂNG TẦM MAKEUP, LÀM CHỦ THỜI GIAN”
SAC Beauty – Đơn giản hóa
Biến hóa tức thì, cá tính riêng bạn
cuộc sống
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Ra mắt
sản
phẩm
Minigame
Minigame “Hộp quà
+ Bài PR may mắn”
KOLs KOLs
Tài trợ Hội phụ nữ Hội thảo “Một phút
review review
youtube IG, FB Thành phố Hồ Chí để tỏa sáng
Minh
Khuyến mại “Đa
Mua “sắc đẹp” tặng “bí quyết” dạng sắc màu”
Tạo filter trải nghiệm trên IG, FB với logo SAC Beauty
Google Ads “đẹp đơn giản”, “tích hợp”, “làn sóng mới”, “nhanh”, “tiện lợi”, “tiết kiệm”
OOH
POSM
Kịch bản:
47
4 10 Chuyển cảnh Người mẫu
giây Sau một ngày đi làm về Mai Ngô
mệt mỏi, Nhân vật 2 Hot Face
buồn bã và bắt gặp Trang Hý
được nhân vật 1 là
người đối diện phòng,
nhân viên 1 chia sẻ sản
phẩm SAC Beauty với
nhân vật 2
5 5 giây Sau khi kết thúc cuộc Hot Face
nói chuyện thì nhân vật Trang Hý
2 có tìm hiểu về SAC
Beauty với sản phẩm
tích hợp 3 trong 1 trên
trang mạng xã hội
6 5 giây Nhân vật 2 nở nụ cười Hot Face
khi tìm ra được sản Trang Hý
phẩm mà mình mong
muốn, cả 2 nhân vật
đều cảm thấy vui với
trợ thủ đắc lực là SAC
Beauty
48
Livestream Buổi ra mắt sản phẩm tích hợp SAC Beauty
“Simple Still Beautiful”
Thời gian thực hiện: 19 – 25/4
Nội dung:
Góp mặt trong buổi Livestream có chuyên gia trang điểm quốc tế Nhật Bình cùng
Beauty Blogger Misoa chia sẻ về những tính năng tiện lợi của sản phẩm cũng như chia
sẻ bí quyết trang điểm cho mùa hè sôi động này.
Tham gia Minigame trong buổi Livestream để trở thành một trong ba khán giả may
mắn nhận được phần quà sản phẩm tích hợp tiện lợi SAC Beauty
Bước 1: Trả lời câu hỏi “Sản phẩm tích hợp 3in1 có mức giá là bao nhiêu?”
Bước 3: Tham gia xem Livestream và tương tác của SAC Beauty, lưu ý nên ở lại đến
cuối buổi Livestream để chờ đợi kết quả trúng thưởng.
Bài PR “Đơn giản hóa, phong cách làm đẹp thời hiện đại”
Thời gian thực hiện: 26/4 – 2/5
Làm đẹp, việc sử dụng mỹ phẩm của phụ nữ xưa nay luôn thay đổi theo năm, theo
mùa. Năm nào, mùa nào thì theo xu hướng ấy, nếu không sẽ thành lỗi mốt. Vậy hiện
nay, xu hướng làm đẹp nào đang được ưa chuộng? Làm đẹp nhanh và tối giản phù
hợp với nhịp sống bận rộn thời hiện đại, nên các giải pháp chính về chăm sóc da, trang
điểm nhanh và đơn giản được chú ý. Điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian, tiết kiệm
tiền bạc... Tùy theo sự kiện, địa điểm sẽ tham dự mà bạn chọn cách trang điểm sao
cho phù hợp. Tuy nhiên trang điểm tối giản đôi khi chỉ cần, mascara, thỏi son môi, bút
49
chì kẻ mắt và chân mày,...SAC có đủ bộ sản phẩm đáp ứng được lối trang điểm tối
giản và tiện lợi khi tích hợp bộ ba sản phẩm với nhau.
Thể lệ Minigame:
Giải thưởng:
Hoạt động chính: SAC Beauty gửi tặng sản phẩm tích hợp 3 trong 1 các beauty
blogger để thực hiện review sản phẩm và đăng tải lên youtube cá nhân
Beauty blogger Phạm Thị Trinh (Youtube: Trinh Pham): 1 triệu 210 subcribes
Beauty blogger Nguyễn Cao Quỳnh Anh (Youtube: Chloe Nguyen: 367k subcribes
Beauty blogger Mai Vân Trang (Youtube: Mai Vân Trang): 333k subcribes
Beauty blogger Đào Bá Lộc (Youtube: Đào Bá Lộc officical): 303k subcribes
Lý do lựa chọn: Đây đều là các beauty blogger chuyên review các dòng sản phẩm
làm đẹp, lượt xem trên youtube cao, có độ ảnh hưởng và nhân diện cao tới công chúng
50
Chương trình khuyến mại Mua “sắc đẹp” tặng “bí quyết”
Thời gian thực hiện: 19/4 – 9/5
Hộp quà mang sắc đỏ đô bên trong chứa đựng một chai dầu dừa và sáp dưỡng môi có
logo của SAC Beauty
Mỗi khách hàng khi mua sản phẩm tích hợp SAC Beauty sẽ được tặng kèm bộ dưỡng
chân mày, mi mắt và môi. Ưu đãi được áp dụng cho mua tại cửa hàng và cả mua
online trực tuyến, được bày bán tại cửa hàng và các hệ thống cửa hàng bán lẻ mỹ
phẩm và trực tuyến
SAC Beauty sẽ chuẩn bị đầy đủ phần quà cho khách hàng, tránh trường hợp số lượng
có hạn
Thử thách “Makeup ảo, nhận quà thật” – Tạo filter trải
nghiệm trên Instagram và Facebook
Thời gian thực hiện: 26/4 – 20/7
Nội dung:
Đúng như tên gọi của mình, Sparkle angel gây ấn tượng với hình ảnh những cô gái với
lớp trang điểm nhẹ nhàng, như đang bay bổng trên đám mây. Không chỉ có một chế
độ thôi đâu nhé! Với Sparkle angel bạn còn có thể dễ dàng thay đổi nhiều kiểu chụp
hình khác nhau. Nếu như bạn không tự tin với làn da của mình. Hay đơn giản là không
có thời gian để trang điểm thì đây chính là trợ thủ đắc lực để bạn có một làn da căng
bóng, không cần phải cầu kì trang điểm. Skin Smooth là filter giúp làn da trở nên mịn
màng hơn trông thấy. Không dừng lại ở đó, chúng còn trang có khả năng trang điểm
nhẹ nhàng, đúng chuẩn style trong suốt - nhẹ nhàng nữa chứ!
Lý do lựa chọn:
51
- Đánh vào sở thích các nàng thường hay check-in trên mạng xã hội, ngay cả khi...vừa
thức dậy. SAC Beauty tạo ra filter riêng của thương hiệu với khuôn mặt được trang
điểm nhẹ nhàng, nổi bật nhưng vẫn không kém phần quyến rũ.
- Người dùng có thể thỏa sức sáng tạo ra những bộ lọc đẹp mắt của riêng mình và chia
sẻ đến cho những người dùng Instagram khác.
Sử dụng các beauty blogger để đăng bài giới thiệu và review về dòng sản phẩm tích
hợp 3 trong 1 SAC Beauty
Beauty blogger/ Makeup artist Trần Gia Linh (Lingmakeup): 78.9k followers
Lý do lựa chọn:
+ Đây đều là những nhân vật có ảnh hưởng trên trang mạng xã hội Instagram và được
nhiều bản trẻ tin tưởng
+ Nội dung các bài viết thường đa dạng, tiếp cận nhanh chóng đến công chúng
-Thể lệ minigame: Khi mua một sản phẩm SAC sẽ tương đương với 1 logo. Khi tích
đủ logo sẽ nhận được hộp box, trên mỗi hộp box sẽ có mã QR khách quét để có thể
trúng được phần quà đặc biệt đó là chiếc túi hiệu của hãng Gucci trị giá 30 triệu. Số
52
lượng có hạn chỉ có 1 bạn may mắn trúng được chiếc túi hiệu Gucci 30 triệu. Vậy thì
các nàng hãy nhanh tay lên nào !!!
Mức 1: Khi tích được 2 logo sẽ nhận được hộp box trong đó có một chiếc túi
tote +băng đôn + son dưỡng.
Mức 2: Khi tích được 3 logo sẽ nhận được hộp box trong đó có túi mini bag –
son dưỡng – gương.
Mức 3: Khi tích được 4 logo sẽ nhận được hộp box trong đó có son MAC –
mini bag - son dưỡng.
Bạn đã từng nghe đến MAKEUP 3IN1 chỉ sử dụng duy nhất 1 cây “bút” mà có
thể thỏa thích dùng cho chân mày, mi mắt và cả son môi chưa?
Nếu bạn là một cô gái mới bắt đầu tập tành makeup chưa có đủ điều kiện mua những
bảng màu mắt đắt tiền; bạn yêu thích sự sáng tạo; hay quan trọng hết là bạn quá bận
rộn đến nỗi không có tí thời gian nào để trang điểm. Hãy thỏa niềm đam mê làm đẹp
của mình với dòng sản phẩm tích hợp 3 trong 1 mà hôm nay SAC Beauty sẽ mang đến
cho bạn dấy!
Một gương mặt với đường nét chân mày thanh mảnh, một cặp mắt xinh đẹp với điểm
nhấn là hàng mi cong vút, một đôi môi xinh cùng với những gam màu được chuộng
hiện tại như Đỏ - Đỏ cam – Cam đất – Hồng san hô. Vừa xinh, vừa tiết kiệm thời gian,
túi tiền thì ngại gì không tham khảo và thử ngay nào!
https: //www.sacbeauty.vn
Chúc các bạn thành công với gợi ý hay ho này! Nếu bạn có kiểu makeup xịn xò nào
cùng với sản phẩm tích hợp SAC Beauty thì đừng ngần ngại chia sẻ với SAC Beauty
với nha!
Cùng SAC Beauty tỏa sáng giữa cuộc sống tấp nập ngay nào!
53
Khuyến mại “Đa dạng sắc màu”
- Thời gian thực hiện: 26/5 – 9/6
- Hoạt động chính: Để mùa hè thêm phần sôi động và nhiệt hơn, team SAC bật mí ưu
đãi cực hot khi mua một sản phẩm SAC sẽ được tặng một thỏi son có thể tùy chọn
màu mà mình yêu thích. . Ưu đãi được áp dụng cho mua tại cửa hàng và cả mua online
trực tuyến, được bày bán tại cửa hàng và các hệ thống cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm và
trực tuyến.
Nội dung chính: Cùng thông điệp: “NGÀY HỘI TÁI SINH NHAN SẮC - TƯ VẤN
LÀM ĐẸP MIỄN PHÍ", SAC Beauty gửi tặng đến cho khách hàng những món quà
cực chất khi đến tham gia buổi hội thảo này:
Khi đến tham dự hội thảo tại cửa hàng của SAC
Beaty, bạn sẽ có cơ hội trở thành 1 trong 5 khách
hàng may mắn sở hữu 1 suất du lịch miễn phí dành
cho 2 người. Ước mơ sở hữu diện mạo tự tin đã
không còn quá xa vời với các chị em rồi.
54
Tin vui cuối cùng dành cho các chị em khi SAC Beauty hân hạnh nhận được sự tài trợ
đến từ một trong những spa nổi tiếng ở Thành phố Hồ Chí Minh. Khi đăng kí online
tham gia hội thảo của SAC Beauty, bạn sẽ được nhận ngay 1 suất miễn phí trẻ hóa da
trị giá 4 triệu ở La Bella Spa.
Hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn vẫn đang chờ bạn tại hội thảo. Còn chần chờ gì mà không
đăng ký thăm dự ngay hội thảo của SAC Beauty để được các chuyên gia giàu kinh
nghiệp trực tiếp soi da miễn phí và trải nghiệm sản phẩm chất lượng nhất.
Trao tài trợ 10.000.000vnđ và 30 hộp quà sản phẩm đến từ SAC Beauty cho Hội Liên
hiệp Phụ nữ Việt Nam.
Nội dung:
"Phụ nữ Việt tự tin làm chính mình" hướng đến mục tiêu khơi dậy các tiềm năng từ
bên trong của chị em, phụ nữ; xây dựng sự tự tin, trao cơ hội để các chị em theo đuổi
đam mê và viết nên câu chuyện của bản thân.
Nội dung thực hiện: Chạy quảng cáo những từ khóa tìm kiếm trên Google: “đẹp đơn
giản”, “tiện lợi”, “tích hợp”, “làn sóng mới”, “nhanh”, “tiết kiệm
55
POSM
Thời gian thực hiện: 19/4 – 20/7
+ Thuê các màn hình LED trong các cửa hàng mỹ phẩm bán lẻ để đặt quảng cáo chạy
iTVC “Gạt bỏ tháng ngày vội vã
56
+ Đặt POSTER tại các trung tâm thương mại
57
POSTER
STANDEE
58
OOH
Thời gian thực hiện: 19/4 – 20/7
PANO
59
Đơn giá Số Đơn vị
STT Kênh truyền thông Nội dung Thành tiền
(vnđ) lượng tính
CHẠY QUẢNG CÁO
Tạo filter trên IG, FB với
1
logo SAC Beauty
2 Content Fanpage
Chương trình minigame
3 “Share bài hay, nhận 1,600 13,500 CPC 21,600,
quà liền tay”
Minigame “Hộp quà
4 60,000,000 1 60,000,
may mắn”
KOLs REVIEW
Beauty Blogger Trinh
Youtube 12,000,000 1 Video 12,000,
Phạm
Beauty Blogger Chloe
Youtube 8,000,000 1 Video 8,000,
Nguyen
Youtube Beauty Blogger Tina Lê 8,000,000 1 Video 8,000,
Beauty Blogger Mai Vân
Youtube 8,000,000 1 Video 8,000,
Trang
Beauty Blogger Đào Bá
Youtube 10,000,000 1 Video 10,000,
Lộc
Beuty Blogger Trần Gia
Instagram, facebook 5,000,000 1 Post 5,000,
Linh
Instagram, facebook Hotgirl Nguyễn Bảo Hân 10,000,000 1 Post 10,000,
Makeup artist Vũ Hải
Instagram, facebook 7,000,000 1 Post 7,000,
Yến
Instagram, facebook Hotgirl Phạm Thùy Trang 12,000,000 1 Post 12,000,
iTVC
iTVC “ Gạt bỏ tháng 23,000,000 1 video 23,000,
ngày vội vã ”
60
PR ONLINE
vnexpress.net 8,500,000 1 Bài báo 8,500,
Tuoitre.vn 12,200,000 1 Bài báo 12,200,
Zing.vn 12,000,000 3 Bài báo 36,000,
Báo 24h 5,000,000 2 Bài báo 10,000,
Kênh 14 18,000,000 3 Bài báo 54,000,
GOOGLE ADS
Từ khóa “đẹp đơn giản”, 3,900 11,500 CPC 44,850,
“tích hợp”, “làn sóng
mới”,“tiện lợi ”,“tiết
kiệm”, “nhanh”
POSM
Standee 80,000 5 Chiếc 400,
Poster 100,000 5 Chiếc 500,
Banner 300,000 2 Chiếc 600,
OOH
Bus Stop 7,000,000 20 Chiếc 140,000,
Pano
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI
Mua “sắc đẹp” tặng “bí 50,000 200 Chai 10,000,
quyết”
Khuyến mại “Đa dạng 150,000 100 Lõi 15,000,
sắc màu”
TÀI TRỢ
Tài trợ Hội phụ nữ 10,000,000 1 VNĐ 10,000,
Thành phố Hồ Chí Minh
Sản phẩm 30 Chiếc 14,370,
SAC Beauty
Ngày hội tư vấn làm đẹp 25,000,000 1 VNĐ 25,000,
miễn phí
Chi phí phát sinh 10% 48,102,
61
TỔNG CỘNG 614,122,
62
63