CÁCH SUBMIT CHỈNH SỬA BOOKING QUA WEBSITE

1. Log-in bằng User name & password mà Khách hàng đã submit booking đó tại trang web
https://elines.coscoshipping.com/ebusiness

2. Vào E-SERVICES, tại cột “Booking”, chọn “Booking Amendment” (mũi tên màu trắng) H1

3. Cửa sổ pop-up mới hiện ra. Có 2 tab màu xanh

Cách 1: Ở tab “My Requests Search” \ Dòng “Reference Number” \ Select “Booking number”.
Nhấn “Search” H2
(Nếu không nhớ số Booking, có thể nhấn Search luôn, hệ thống sẽ hiện ra list Booking đang
available của khách hàng để dễ chọn lựa)

Cách 2: Click chọn tab đầu tiên “Submit Service Request” \ gõ số booking (10 chữ số) cần chỉnh
sửa. Chọn “Search” H3

4. Sau khi có kết quả tìm kiếm, bạn chọn tiếp “Amendment” như hình dưới H4 (mũi tên) để chỉnh
sửa các chi tiết của booking theo ý muốn.
Thông thường, khách hàng có 2 hướng chỉnh sửa Booking như sau:
- Sửa lại ETD
- Sửa lại volume (số lượng ctnr)

5. Amend “ROUTING INFORMATION” (H5)

- Gõ Discharging port (POD) muốn thay đổi (nếu có)
- Gõ Final destination/ Place of delivery (FND) muốn thay đổi (nếu có)
- Gõ ngày ETD dự kiến muốn thay đổi theo cú pháp: Service / Tên tàu/ Số chuyến (tương ứng với
từng ô)

Lưu ý: Trường hợp không biết rõ tên tàu, khách hàng chỉ cần điền ETD yêu cầu vào ô trống cuối
“Voyage/ tức Số chuyến”. Cus sẽ chọn tàu phù hợp nhất để amend giúp KH.
Ví dụ: 10May

6. Amend “CONTAINER INFORMATION” (H6)

- Bạn có thể sửa lại Cargo Nature/ Cargo Description/… tại đây

Ví dụ: Từ General (cargo) / Sửa thành: Reefer or Dangerous cargo

Tên hàng: Folding Chair => Plastic bags/ Shoes/ Stones/…

- Thay đổi số lượng (tăng/giảm) => gõ tại “Quantity”

- Loại container => Chọn ở “Size Type” (container thường GP/ cao HQ)

- Khối lượng => Gõ tại “Cargo weight” (lưu ý, dù cho lô hàng có 10 hay 50 cont, bạn chỉ cần gõ
trên đơn vị khối lượng của 1 cont thôi, không phải Tổng Khối Lượng của cả booking.

- Add thêm 1 loại ctnr khác (VD: 20GP), chọn “Add Container”

- Container SOC (Shipper Owned Container) => tránh xa nút này ra nếu bạn đang thuê container
của hãng tàu. Chỉ tick vào khi đó là cont của khách hàng sở hữu.

Chúc các bạn thành công.

-End-