‫طريقك نحو النجاح‬

‫ملخص إقتصاد‬
‫للسنة الثالثة التسيير املحاسبي و املالي‬
‫وفق آخر تعديل بيداغوجي‬

‫‪2020/2019‬‬

‫إعداد ألاستاذ ‪ :‬عودة عبدالخالق ؏؏‬

‫‪BAC 2020‬‬
‫‪FCBK : Bac Gestion ADA TEL : 0550-715-776 Dely Brahime-bois des cars- Alger‬‬
 ‫إعـداد ألاطخاذ ‪ :‬عىدة عبدالخالم‬

‫الىحدة (‪: )1‬اإلابادلت‬

‫‪ ) 1‬حعسٍف اإلابادلت ‪:‬‬
‫اإلابادلت هي عمليت الخىاشٌ عن ش يء ملابل الحصىٌ على ش يء آخس حيث ًسجبط بين مىخج الظلعت ومظتهلىها‪.‬‬
‫‪ ) 2‬أشياٌ اإلابادلت ‪:‬‬
‫أ – اإلالاًضت ‪:‬‬
‫حعسٍف اإلالاًضت ‪ :‬اإلالاًضت هي أوٌ شيل من أشياٌ اإلابادلت‪ ،‬وهي حعني مبادلت طلعت بظلعت أو خدمت أو طلعت بخدمت وذلً دون‬
‫اطخخدام الىلىد‪.‬‬
‫عيىب اإلالاًضت ‪:‬‬
‫‪ - 1‬صعىبت إًجاد شخصين ًسغب ول منهما في طلعت آلاخس‪.‬‬
‫‪ - 2‬صعىبت ججصئت بعض الظلع التي ال جلبل الخجصئت مثل اإلااشيت‪.‬‬
‫‪ - 3‬صعىبت ووىد معدٌ مىحد للخبادٌ بين طلعت وأخسي‪.‬‬
‫‪ - 4‬صعىبت ملاًضت الخدماث بالظلع‪.‬‬
‫‪ - 5‬اإلالاًضت ال حظمح باالدخاز وذلً ألن اإلاخصون الظلعي ًخطلب جيلفت لخخصٍىه‪.‬‬

‫ب – اإلابادلت بىاططت الىلىد ‪:‬‬

‫‪ )1‬حعسٍف الىلىد ‪ً :‬مىن حعسٍف الىلىد أنها " الىلىد هي ول ما جفعله الىلىد " وهرا ٌعني أي وطيط ًمىن أن ًصبح هلىد و ًىىن‬
‫كادزا على الليام بىعائف الىلىد‪.‬‬
‫‪ )2‬خصائص الىلىد ‪:‬‬
‫للىلىد عدة خصائص هرهسها فيما ًلي ‪:‬‬
‫‪ .1‬جمخع باللبىٌ العام من وافت أفساد اإلاجخمع‪.‬‬
‫‪ .2‬ال جبلى بظهىلت أي ال جخلف هديجت جداولها‪.‬‬
‫‪ .3‬أن جىىن هادزة وظبيا‪.‬‬
‫‪ .4‬أن جىىن وحدتها مخماثلت‪.‬‬
‫‪ .5‬أن جىىن طهلت الحمل والاحخفاظ بها‪.‬‬
‫‪ .6‬أن جىىن كابلت للخجصئت دون اهخفاض كيمتها‪.‬‬
‫‪ .7‬أن جخمخع بثباث وظبي في كيمتها‪.‬‬

‫‪ )3‬وعائف الىلىد ‪:‬‬

‫‪ .1‬وطيط اإلابادلت ‪ :‬الىلىد هي وطيلت مظخخدمت للحصىٌ على الظلع والخدماث‪.‬‬

‫‪ .2‬ملياض للليمت ‪ :‬الىلىد حظخعمل للياض كيمت الظلع والخدماث‪.‬‬
‫‪ .3‬مظخىدع ( مخصن ) للليم ‪ :‬جخميز الىلىد اإلاعاصسة بخفت وشنها وطهىلت حملها‪ ،‬هما أنها ججىب حائصها جياليف الخخصٍن والخلف‪.‬‬
‫‪ .4‬وطيلت للمدفىعاث آلاولت ‪ :‬حظخخدم الىلىد هأداة لدظدًد وافت الالتزاماث ( جدفع وميع اإلاظخحلاث في اإلاظخلبل )‪.‬‬
 ‫‪) 4‬أشياٌ الىلىد ‪:‬‬

‫‪ .1‬الىلىد اإلاعدهيت ‪ :‬الىلىد اإلاعدهيت هي جلً الىلىد اإلاطبىعت من اإلاعدن والرهب والفضت أو البروهص و للىلىد اإلاعدهيت شىالن هما ‪:‬‬
‫‪ ‬هلىد معدهيت واملت و فيها جخعادٌ كيمتها اللاهىهيت مع كيمتها واإلاعدن‪.‬‬
‫‪ ‬هلىد معدهيت مظاعدة و فيها جخفىق كيمتها اللاهىهيت على كيمت اإلاعدن‪.‬‬
‫‪ .2‬الىلىد الىزكيت ‪:‬‬
‫هي هلىد كاهىهيت ( إلصاميت ) ًصدزها البىً اإلاسهصي حيث أن الدولت جلصم ألاشخاص بلبىلها دون أن ًىىن لهم الحم في جحىٍلها‬
‫إلى ذهب‪.‬‬
‫‪ .3‬الىلىد اإلاصسفيت ‪:‬‬
‫هي هلىد ًصدزها البىً الخجازي وهي عبازة عن أزصدة في حظاباث اإلاىدعين في البىً وحظخعمل الصىىن في جداوٌ هرا الىىع‬
‫من الىلىد‪.‬‬
‫‪ .4‬الىلىد ؤلالىتروهيت ‪:‬‬
‫وهي عبازة عن أزصدة هلدًت مظبلت الدفع مسجلت على بطاكاث إلىتروهيت حظمح بالخمىٍل عن بعد بىاططت شبىت الاهترهذ‪.‬‬

‫‪ ) 5‬إصداز الىلىد ‪:‬‬

‫‪ ‬إصداز الىلىد الىزكيت واإلاعدهيت ٌعىد للدولت وحدها حم إصدازها‪.‬‬
‫‪ ‬إصداز الىلىد اإلاصسفيت والالىتروهيت وبطاكاث الائخمان جصدزها البىىن الخجازٍت‪.‬‬

‫‪ )6‬الىخلت الىلدًت ‪:‬‬

‫‪ )1‬حعسٍف الىخلت الىلدًت ‪:‬‬
‫هي مجمىعت من الىحداث الىلدًت أو الىحداث اللائمت بىعائف الىلىد التي هي في حياشة مخخلف ألاعىان الاكخصادًين‪.‬‬

‫‪ )2‬مىىهاث الىخلت الىلدًت ‪ :‬جخىىن الىخلت الىلدًت من ‪:‬‬

‫‪ ‬الىلىد اللاهىهيت ‪ :‬حشمل ألاوزاق الىلدًت والىلىد اإلاعدهيت اإلاظاعدة‪.‬‬

‫‪ ‬الىلىد الائخماهيت ‪ :‬حشمل الىلىد اإلاصسفيت والالىتروهيت وبطاكاث الائخمان‪.‬‬
‫إعـداد ألاسخاذ ‪ :‬عىدة عبدالخالم‬
‫الى دة (‪: )2‬السىق و ألاسعاز‬
‫‪ ) 1‬حعسٍف السىق ‪:‬‬
‫هى املكان الري ًلخلي فيه البائعىن واملشترون لخبادل سلعت أو خدمت معيىت سىاء بصفت مباشسة أو عً طسٍم وسطاء‪.‬‬
‫‪ ) 2‬أهىاع السىق ‪:‬‬
‫‪ .1‬سىق السلع والخدماث ‪:‬‬
‫ًُلصد به املكان الري ًلخلي فيه عازطى هره السلعت مع طالبيها مثل سىق الىفط سىق السيازاث‪ ،‬سىق خدماث الىلل الجىي‪ ...،‬الخ‪.‬‬
‫‪ .2‬سىق العمل ‪:‬‬
‫هى املكان الري ًلخلي فيه عازطى خدمت العمل ( ألافساد الرًً هم في السً اللاهىوي للعمل ) مع طالبي خدمت العمل‬
‫( املؤسساث‪ ،‬إلادازاث‪ ...،،‬الخ )‪.‬‬
‫‪ .3‬سىق ألاوزاق املاليت ‪:‬‬
‫وهى عبازة عً مكان ًلخلي فيه البائعىن واملشترون لىىع معين مً ألاوزاق املاليت ( أسهم وسىداث )‪.‬‬
‫‪ ) 3‬أشكال السىق ‪:‬‬
‫ًُمكً الخمييز بين سىق املىافست الكاملت وسىق املىافست غير الكاملت‪.‬‬
‫املىافست الكاملت أو الخامت ‪:‬‬
‫‪ .1‬وجىد عدد كبير جدا مً البائعين واملشترًً لىفس السلعت‪.‬‬
‫وصغس حجم طلب كل مشتري ‪.‬‬ ‫‪ِ .2‬صغس حجم عسض كل بائع ِ‬
‫‪ .3‬املعسفت الخامت ببسوو السىق‪.‬‬
‫‪ .4‬سٍت الدخىل والخسوو مً السىق‬

‫‪ (4‬املىافست غير الكاملت ‪ :‬و جخمثل في الت الا خكاز الخام ‪:‬‬
‫الا خكاز الخام ‪ :‬وهى السىق التي ًكىن فيه بائع وا د ًخحكم في عسض السلعت وسعسها أو ًكىن فيه مشتري ًخحكم في طلب السلعت وسعسها‬
‫مثل الجصائسٍت لالجصاالث سىهلغاش‪.......‬الخ‪.‬‬

‫‪ )1‬حعسٍف السعس ‪:‬‬

‫ٌعسو سعس سلعت ( خدمت ) معيىت بأهه الخعبير الىلدي عً كيمت هره السلعت ( الخدمت )‪.‬‬
‫‪ )2‬العىاصس املحددة للسعس ‪:‬‬

‫أوال ‪ :‬الطلب‬
‫أ – حعسٍف الطلب ‪:‬‬
‫الطلب هى الكميت املطلىبت مً سلعت ما عىد سعس معين في فترة معيىت‪.‬‬
‫ب – كاهىن الطلب ‪:‬‬
‫ٌعبر كاهىن الطلب عً العالكت العكسيت بين الكميت املطلىبت مً سلعت ما وسعسها‪.‬‬
‫و – العىامل املؤجسة في الطلب ‪:‬‬
‫‪ .1‬سعس سلعت معيىت‪.‬‬
‫‪ .2‬أسعاز السلع ألاخسي‪.‬‬
‫‪ .3‬الدخل الىلدي للمستهلك‪.‬‬
‫‪ .4‬ألاوطاع الاجخماعيت والثلافت والعاداث والخلاليد‪.‬‬
 ‫د – مسوهت الطلب ‪ً :‬مكً الخمييز بين جالجت أهىاع ملسوهت الطلب ‪:‬‬
‫أ ) – مسوهت الطلب السعسٍت ‪ :‬هي دزجت اسخجابت الطلب على سلعت معيىت للخغير الري ًطسأ على سعسها وجحسب كما ًلي ‪:‬‬
‫) كمية املقارنة‪−‬كمية ألاساس (÷كمية ألاساس‬
‫مسوهت الطلب السعسٍت =‬
‫) سعر املقارنة‪−‬سعر ألاساس(÷سعر ألاساس‬

‫مال باث‪:‬‬

‫‪-‬إن إشازة مسوهت الطلب السعسٍت جكىن سالبت فھي جدل على العالكت العكسيت التي جسبط الكمياث املطلىبت مً السلعت مع‬
‫سعسها ولرا هأخر مسوهت الطلب السعسٍت بالليمت املطللت‪.‬‬
‫‪ً-‬مكً الخمييز بين الحاالث الخاليت ملسوهت الطلب السعسٍت ‪:‬‬
‫‪ .1‬إذا كاهت مسوهت الطلب السعسٍت حساوي ‪ 1‬هلىل أن الطلب مخكافئا املسوهت‪.‬‬
‫‪ .2‬إذا كاهت مسوهتالطلب السعسٍت حساوي ‪ 0‬هلىل أن الطلب عدًم املسوهت‪.‬‬
‫‪ .3‬إذا كاهت مسوهت الطلب السعسٍت أكبر مً ‪ 1‬هلىل أن الطلب كثير املسوهت ‪( .‬جخص السلع املعسطت للمىافست)‪.‬‬
‫‪ .4‬إذا كاهت مسوهت الطلب السعسٍت أصغس مً ‪ 1‬هلىل أن الطلب كليل املسوهت ‪ (.‬حسخفيد منها املؤسساث التي في مىطع ا خكاز مثل‬
‫مؤسساث الكهسباء و الغاش ) ‪.‬‬
‫ب ) – مسوهت الطلب الخلاطعيت ‪ :‬ھي دزجت اسخجابت الطلب على سلعت معيىت (بنزًً) للخغير الري ًطسأ على سعس سلعت أخسي بدًلت‬
‫(ماشوث) أو مكملت ( شٍت السيازاث)‪.‬‬

‫) كمية ملقارنة للسلعة𝒙‪−‬كمية ألاساس للسلعة 𝐱(÷كمية ألاساس للسلعة‬

‫مسوهت الطلب الجلاطعيت =‬
‫) سعر للسلعةاملقارنة𝐲‪−‬سعر للسلعةألاساس 𝐲( ÷ سعر السلعة 𝐲‬

‫مال باث‪:‬‬
‫‪ .1‬جكىن إشازة مسوهت الطلب الخلاطعيت مىجبت باليسبت للسلعخين املخبادلخين ‪.‬‬
‫‪ .2‬جكىن إشازة مسوهت الطلب الخلاطعيت سالبت باليسبت للسلعخين املخكاملخين ‪.‬‬
‫‪ .3‬جكىن مسوهت الطلب الخلاطعيت معدومت باليسبت للسلعخين املسخللخين ‪.‬‬
‫و ) – مسوهت الطلب الدخليت ‪ :‬هي دزجت اسخجابت الطلب على سلعت معيىت للخغيير الري ًطسأ على الدخل الىلدي للمستهلك‪.‬‬
‫) كمية املقارنة‪−‬كمية ألاساس (÷كمية ألاساس‬
‫مسوهت الطلب الدخليت =‬
‫) دخل املقارنة‪ −‬دخل ألاساس (÷دخل ألاساس‬

‫مال باث‪:‬‬
‫إذا كاهت مسوهت الطلب الدخيلت سالبت هلىل أن السلعت املطلىبت ھي سلعت دهيا مىخفظت السعس مثل الخبز ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫إذا كاهت مسوهت الطلب الدخيلت مىجبت هلىل أن السلعت عادًت ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫جكىن السلعت العادًت سلعت كماليت إذا كاهت مسوهت الطلب الدخيلت أكبر مً ‪1‬‬ ‫‪.3‬‬
‫جكىن السلعت العادًت سلعت طسوزٍت إذا كاهت مسوهت الطلب الدخيلت أصغس مً ‪1‬‬ ‫‪.4‬‬
‫جاهيا ‪ :‬العسض‬
‫أ – حعسٍف العسض ‪ :‬العسض هى الكميت املعسوطت مً سلعت ما عىد سعس معين‪..‬‬
‫ب – كاهىن العسض ‪ٌ :‬عبر عً العالكت الطسدًت بين الكميت املعسوطت مً سلعت ما و سعسها‪.‬‬
‫ث – العىامل املؤجسة في العسض ‪:‬‬
‫‪ .1‬سعس السلعت املعىيت‪.‬‬
‫‪ .2‬أسعاز السلع ألاخسي‪.‬‬
‫‪ .3‬أسعاز عىامل إلاهخاو‪.‬‬
‫‪ .4‬جىكعاث املىخجين‪.‬‬
‫ث – مسوهت العسض ‪ :‬هي دزجت اسخجابت العسض على سلعت معيىت للخغير الري ًطسأ على سعسها‪.‬‬
‫سعس الخىاشن ‪ :‬هى ذلك السعس الري ًخحلم عىد الخعادل بين العسض والطلب‪.‬‬
 ‫الوحسة (‪: )3‬الىظام املصطفي‬

‫‪ ) 1‬حػطيف الىظام املصطفي ‪:‬‬

‫ُيلصس بالىظام املصطفي مجموع املؤػؼاث التي جخػامل باالئخمان في بلس‪ ،‬ويذخلف الىظام املصطفي مً بلس إلى آدط و يشخمل‬
‫غلى ‪ :‬البىون الخجاضيت‪ ،‬والبىون املخذصصت‪ ،‬والبىً املطهعز‪.‬‬
‫‪ ) 2‬البىون ( املصطف ) ‪:‬‬
‫أ – حػطيف البىً ‪:‬‬
‫هو غباضة غً مؤػؼت هسفها الخػامل في الىلوز والائخمان‪ ،‬حيث جلوم بخجميؼ الىلوز الفائظت غً حاحت مذخلف ألافطاز بغطض إغازة‬
‫إكطاطها‪.‬‬
‫ب – أهواع البىون ‪:‬‬
‫أوال ‪ :‬البىً املطهعز ( بىً الجعائط )‬
‫حػطيف بىً الجعائط ‪:‬‬
‫بموحب ألامط ‪ 11/03‬املؤضخ في ‪ 27‬حمازى الثاوي ‪1424‬هـ املوافم ٌ ‪ 26‬أوث ‪ 2003‬املخػلم بالىلس و اللطض فان البىً املطهعز هو‬
‫مؤػؼت ووىيت جخمخؼ باللشصيت املػىويت والاػخلقٌ املالي‪ ،‬وييىمم الدشطرؼ الجاضز‪ .‬يلؼ ّ‬
‫ملطه في مسيىت الجعائط‪ ،‬ويمىً فخح فطوع‬
‫لم في ول املسن‪ .‬ال يخػامل مؼ ألافطاز‪ ،‬هسفم الطئيس ي هو دسمت الصالح الاكخصازز الػام‪.‬‬
‫مىوهاجم ‪ :‬يخولى أوامط بىً الجعائط مجلؼان ‪:‬‬
‫‪ )1‬مجلؽ إلازاضة الصز يخولى الشؤون إلازاضيت للبىً ويخىون مً ميافظ ورؼاغسه في شلً ثقثت هواب ميافظ‪.‬‬
‫‪ )2‬مجلؽ الىلس و اللطض الصز يخولى الؼلطت الىلسيت في البقز‪ ،‬يخىون مً أغظاء مجلؽ إزاضة بىً الجعائط و ششصيخين لهما‬
‫دبرة في املؼائل الاكخصازيت والىلسيت‪.‬‬
‫وظائف بىً الجعائط ‪ :‬وظائف أػاػيت جخمثل في ‪:‬‬
‫‪ )1‬الحم في إصساض الػملت الىلسيت‪.‬‬
‫‪ )2‬يػخبر بىً البىون ويلسم للبىون الخجاضيت غىس الحاحت كطوض ملابل فائسة‪.‬‬
‫‪ )3‬الترديص بفخح البىون واملؤػؼاث املاليت وحػسيل كواهينها ألاػاػيت وسحب الاغخماز‪.‬‬
‫‪ )4‬حمايت ظبائً البىون واملؤػؼاث املاليت الػيما في مجاٌ الػملياث مؼ هؤالء العبائً‪.‬‬
‫‪ )5‬يلوم بدؼويت الحؼاباث بين البىون غً وطيم امللاصت‪.‬‬
‫‪ )6‬بىً الحىومت حيث يلوم بمذخلف ألاغماٌ املصطفيت الشاصت باإلزاضة الحىوميت‪.‬‬
‫ثاهيا ‪ :‬البىون الخجاضيت (بىون الوزائؼ) ‪:‬‬
‫حػخبر البىون الخجاضيت أكسم مصاضيف وشأة وهي أػاغ أز هظام مصطفي وهي جلً الصاضف التي جلوم بلبوٌ الوزائؼ مً‬
‫ألافطاز وجلتزم بسفػها غىس الطلب ‪.‬‬
‫ثالثا ‪ :‬املؤػؼاث املاليت ‪:‬‬
‫جلوم بيل ألاغماٌ املصطفيت ماغسا جللي ألامواٌ مً ألافطاز‪ ،‬حػخمس أػاػا غلى ضأػمالها والاكتراض مً غير ملابل فوائس‪.‬‬
‫ضابػا ‪ :‬البىون واملؤػؼاث املاليت ألاحىبيت ‪:‬‬
‫بئميان البىون ألاحىبيت فخح فطوع لها بالجعائط ييىمها كاهون الجعائطبػس صسوض اللاهون ‪ ،10/90‬ويخػين غليها أن جذصص‬
‫لفطوغها مبلغا مؼاويا غلى ألاكل للطأػماٌ ألازوى املطلوب ‪.‬‬
‫دامؼا ‪ :‬البىون املخذصصت(بىون ألاغماٌ)‪:‬‬
‫هي بىون حسيثت اليشأة ظهطث لخلبيت حاحاث الخطوض الاكخصازز في مجاالث مذخلفت مثل العضاغت والصىاغت والؼىً ‪.‬‬
 ‫‪ ) 3‬الػملياث املصطفيت ‪:‬‬
‫جلوم املصاضف الخجاضيت بمجموغت مً املػامقث جخمثل في ‪:‬‬
‫‪ – 1‬كبوٌ الوزائؼ ‪ :‬الوزيػت هي زيً بصمت البىً أز ضصيس موحب للموزع‪ ،‬وجصىف الوزائؼ إلى ‪:‬‬
‫أ – الوزائؼ جيذ الطلب ‪:‬‬
‫هي وزائؼ ييم للموزغين اػترزازها متى أضازوا بسون إغقم ُمؼبم‪ ،‬وغلى املصطف أن يىون حاهعا لخلبيت مطالبهم وجخمثل في ‪:‬‬
‫حؼاب الصىون ‪:‬‬
‫وهو حؼاب يؼخذسم مً وطف ألافطاز ( املوظفين )‪ ،‬ويجب أن يىون ضصيسه زائىا زائما ال يؼخطيؼ أن ييؼب أهثر مً ضصيسه‬
‫املوحب‪ .‬وهصا الىوع مً الوزائؼ ال جسفؼ البىون غليم فوائس‪.‬‬
‫الحؼاب الجاضز ‪:‬‬
‫يؼخذسم الحؼاب الجاضز مً وطف ضحاٌ ألاغماٌ أو املؤػؼاث الخجاضيت والصىاغيت‪ ،‬ويمىً أن يىون ػالبا أز كطض مً البىً‪ .‬وفي‬
‫هصا الىوع مً الوزائؼ ال جسفؼ البىون غليم فوائس‪.‬‬
‫ب – الوزائؼ ألحل ‪:‬‬
‫هي وزائؼ يوزغها أصحابها في املصاضف ألحل كصير‪ .‬ييلم هصا الىوع مً الوزائؼ للموزع هسفين يخمثل ألاوٌ في الحصوٌ غلى فوائس‬
‫ملابل جوظيف املبلغ‪ ،‬والهسف الثاوي يخمثل في إمياهيت سحب أز مبلغ في أز وكذ‪.‬‬
‫ج – الوزائؼ الازداضيت ‪:‬‬
‫هي وزائؼ يوزغها أصحابها في البىون ألحل وويل ملابل فائسة‪ .‬وهصا الىوع مً الوزائؼ ال ييلم للموزع هسف واحس ويخمثل في‬
‫الحصوٌ غلى فوائس مػخبرة حيث ال زحم للموزع سحب أز مبلغ كبل حلوٌ جاضير الاػخيلاق‪.‬‬
‫‪ – 2‬جوظيف ألامواٌ ‪:‬‬
‫أ – الائخمان ‪ :‬ويخىون مً ‪:‬‬
‫‪ )1‬اغخمازاث الصىسوق ‪ :‬وحؼتهسف الخمويل املؼخمط للحؼاب الجاضز ملابل فائسة ميسزة‪.‬‬
‫‪ )2‬الشصم ‪ :‬هو حؼسيس كيمت الوضكت الخجاضيت كبل موغس اػخيلاكها ملابل دصم حعء مً كيمتها‪.‬‬
‫‪ )3‬دطاباث الظمان ‪ :‬يخػلم ألامط بػلس هخابي يخػهس فيم البىً بىفالت الػميل في حسوز مبلغ مػين ججاه وطف ثالث‪ ،‬ملابل غمولت‪.‬‬
‫‪ )4‬الاغخماز املؼدىسز ‪ :‬هو حػهس مً وطف البىً بدؼسيس كيمت الؼلػت املؼخوضزة للمصسض ملابل غمولت‪.‬‬
‫‪ )5‬اللطض بظمان أوضاق مالي أو ججاضيت ملابل فائسة مػيىت‪.‬‬
‫ب – الخوظيف في الاػدثماض ‪:‬‬
‫جلوم املصاضف الخجاضيت جوظيف ألامواٌ الفائظت في اػدثماض وويل غً وطيم شطاء الؼىساث الحىوميت وشطاء ألاوضاق املاليت‪.‬‬
‫ج – الخوظيف في إواض الجهاظ املصطفي ‪:‬‬
‫جلوم املصاضف الخجاضيت بخوظيف بػظا مً أموالها زادل الجهاظ املصطفي هفؼم ملابل فائسة‪.‬‬

‫‪ ) 4‬مػامقث مصطفيت أدطى ‪:‬‬

‫باإلطافت إلى املػامقث ػابلت الصهط جلوم املصاضف الخجاضيت بمػامقث مصطفيت أدطى منها ‪:‬‬
‫‪ )1‬جيصيل كيمت ألاوضاق الخجاضيت هيابت غً غمقئم ملابل غمولت‪.‬‬
‫‪ )2‬جيصيل أضباح ألاػهم وفوائس الؼىساث هيابت غً املؤػؼاث ملابل غمولت‪.‬‬
‫‪ )3‬الليام بالخيويقث الىلسيت بين الػمقء ملابل غمولت‪.‬‬
‫‪ )4‬الليام بػملياث جوظيف وإزاضة ألامواٌ هيابت غً الػمقء‪.‬‬
‫‪ )5‬غطض أػهم وػىساث الشطواث لقهخخاب الػام ملابل غمولت‪.‬‬
‫‪ )6‬جأحير الشعائً الحسيسيت‬
 ‫الىحدة (‪: )4‬الخجازة الخازحيت‬

‫‪ ) 1‬حعسٍف الخجازة الخازحيت ‪:‬‬

‫الخجازة الخازحيت حعني مبادلت الظلع والخدماث بحن أشخاص ػبيعيحن أو معىىٍحن ًليمىن في دول مخخلفت‪.‬‬
‫‪ ) 2‬أطباب كيام الخجازة الخازحيت ‪:‬‬
‫‪ )1‬عدم اطخؼاعت أي دولت جحليم الاكخفاء الراحي مً حميع الظلع والخدماث‪.‬‬
‫‪ )2‬إن جىطع وؼاغ اإلاؤطظاث الاكخصادًت أدي إلى شٍادة حجم ؤلاهخاج ألامس الري أدي إلى البحث عً أطىاق حدًدة لخصسٍف مىخجاتها‪.‬‬
‫‪ )3‬إن جلظيم العمل الدولي أدي إلى ظهىز دول مخخصصت في ؤلاهخاج الصزاعي وأخسي مخخصصت في ؤلاهخاج الصىاعي‪.‬‬
‫أكل وجصدًس فائع مىه‪ ،‬وجلىم باطخحراد اإلاىخجاث‬ ‫‪ )4‬مً مصلحت الدولت أن جخخصص في إهخاج اإلاىخج الري ًخمحز بخكاليف وظبيت ّ‬
‫التي ًمكً إهخاحها محليا بخكاليف وظبيت أعلى‪ .‬وٍلصد بالخكاليف اليظبيت إلهخاج الظلع‪ ،‬جكاليف إهخاج هره الظلعت في بلد‬
‫ميظىبت إلى جكاليفها أوإهخاج طلعت أخسي في بلد آخس‪.‬‬
‫‪ ) 3‬أهميت الخجازة الخازحيت ‪:‬‬
‫جأحي أهميت الخجازة الخازحيت مً اإلاصاًا التي حظخفيد منها كل بلد ًليم عالكاث ججازٍت مع بلدان أخسي مً حهت وصعىبت‬
‫اطخحالت اوعصال أي دولت عً العالم الخازري مً حهت أخسي‪.‬‬
‫‪ ) 4‬طياطت الخجازة الخازحيت ‪:‬‬
‫هي مجمىعت ؤلاحساءاث والىطائل التي جخخرها الدولت لخعظيم العائد مً عالكاتها الخجازٍت مع العالم الخازري بغيت جحليم مجمىعت‬
‫مً ألاهداف الاكخصادًت خالل فترة شمىيت معيىت‪ .‬وٍىحد هىعان زئيظيان للظياطاث الخجازٍت الخازحيت وهما ‪:‬‬
‫أ – مبدأ حسٍت الخجازة ‪:‬‬
‫ًدعى هرا اإلابدأ إلى إلغاء كافت أػكال الليىد على الخجازة الخازحيت وعدم الخميحز في اإلاعاملت بحن الظلع اإلاىخجت في الخازج وبحن‬
‫الظلع اإلاىخجت محليا‪ ،‬وهرا لخحليم أهداف معيىت ًمكً إًجاش بعظها في الىلاغ الخاليت ‪:‬‬
‫‪ )1‬الاطخغالل ألامثل والعلالوي للثرواث‪.‬‬
‫‪ )2‬اهخفاض أطعاز مخخلف الظلع والخدماث‪.‬‬
‫‪ )3‬إوعاغ الخجازة الخازحيت بحن دول لعالم مما ًؤدي إلى شٍادة الخىافع الدولي‪.‬‬
‫ّ‬
‫الحد مً الاحخكاز‪.‬‬ ‫‪)4‬‬
‫ب – مبدأ الحماًت ‪:‬‬
‫ًدعى هرا اإلابدأ إلى جدخل الدولت عً ػسٍم مجمىعت مً ؤلاحساءاث التي جخظمً حملت مً الليىد اإلاخخلفت على الخجازة الخازحيت‬
‫لخحليم أهداف معيىت ًمكً إًجاش بعظها في الىلاغ الخاليت ‪:‬‬
‫‪ )1‬حماًت الصىاعاث اإلاحليت الىاػئت‪.‬‬
‫‪ )2‬حماًت ألاطىاق اإلاحليت مً طياطت ؤلاغساق التي جدبعها بعع الدول اإلاصدزة لظلع زخيصت‪.‬‬
‫‪ )3‬شٍادة إًساداث الخصٍىت العمىميت‪.‬‬
‫‪ )4‬جلليل الىازداث بهدف جخفيف العجص في محزان اإلادفىعاث‪.‬‬

‫‪ ) 5‬محزان اإلادفىعاث ‪:‬‬

‫أ – حعسٍف محزان اإلادفىعاث ‪:‬‬
‫هى سجل حسجل فيه الليم الىلدًت إلاخخلف اإلاعامالث الاكخصادًت التي جخم بحن ألاعىان اإلاليمحن في دولت ما وغحر اإلاليمحن فيها ( العالم‬
‫الخازري ) خالل فترة معيىت عادة ما جكىن طىت‪.‬‬
‫وٍلىم محزان اإلادفىعاث على مبدأ الليد اإلاصدوج مما ًجعله مخىاشها مً الىاحيت اإلاحاطبيت‪ً .‬خكىن هرا اإلاحزان مً حاهبحن أحدهما دائً‬
‫حسجل فيه حلىق الدولت على العالم الخازري وآخس مدًً حسجل فيه التزاماث الدولت اججاه العالم الخازري‪.‬‬
 ‫ب – مكىهاث محزان اإلادفىعاث ‪:‬‬
‫‪ – 1‬الحظاب الجازي ‪ :‬وٍخكىن مً زالزت عىاصس هي ‪:‬‬
‫محزان الخجازة اإلاىظىزة ( اإلاحزان الخجازي ) ‪ :‬وٍخظمً حسكت الصادزاث مً الظلع والتي ًيخج عنها اطخالم ألامىال مً الخازج‬
‫( معامالث دائىت ) والىازداث مً الظلع التي ًيخج عنها دفع ألامىال إلى الخازج ( معامالث مدًىت )‪.‬‬
‫محزان الخجازة غحر اإلاىظىزة ( محزان الخدماث ) ‪ :‬وٍخظمً حسكت الصادزاث مً الخدماث (معامالث دائىت) والىازداث مً الخدماث‬
‫( معامالث مدًىت ) ومً أمثلت الخدماث ‪ :‬الىلل والخأمحن والاجصاالث‪....‬‬
‫وٍخظمً الخحىٍالث آلاجيت مً الخازج التي حسجل في حاهب الدائً‪،‬‬ ‫محزان الخحىٍالث مً ػسف واحد (جحىٍالث دون ملابل) ‪:‬‬
‫والخحىٍالث هحى الخازج التي حسجل في الجاهب اإلادًً‪ ( .‬كد جكىن هره الخحىٍالث خاصت مثل جحىٍالث اإلاهاحسًٍ والعاملحن في الخازج‬
‫إلى ذويهم‪ ،‬وكد جكىن زطميت مثل اإلاعاػاث و الخعىٍظاث اإلالدمت مً الحكىماث )‪.‬‬
‫‪ – 2‬حظاب زأض اإلاال العامل ‪:‬‬
‫‪ )1‬الاطدثمازاث اإلاباػسة‪.‬‬
‫‪ )2‬اإلاؼترًاث واإلابيعاث مً ألاوزاق اإلااليت‪.‬‬
‫‪ )3‬حغحراث أصىل البلد في الخازج وحغحراث ألاصىل ألاحىبيت في البلد‪.‬‬
‫‪ ) 3‬حظاب الاحخياػاث السطميت ‪:‬‬
‫وٍخظمً العىاصس الخاليت ‪:‬‬
‫‪ )1‬الحياشة السطميت مً العمالث ألاحىبيت لدي البلد‪.‬‬
‫‪ )2‬ممخلكاث ألاحهصة الىلدًت اإلاحليت مً الرهب‪.‬‬
‫‪ )3‬احخياػاث البلد لدي صىدوق الىلد الدولي‪.‬‬
‫‪ )4‬حلىق السحب الخاصت‪.‬‬

‫ج – جىاشن محزان اإلادفىعاث ‪:‬‬

‫ًكىن محزان اإلادفىعاث دائما مخىاشها مً الىاحيت اإلاحاطبيت لكً هرا الخىاشن اإلاحاطبي ال ٌعني بالظسوزة جىاشها مً الىاحيت‬
‫الاكخصادًت فلد ًكىن الخلل في أحد عىاصس اإلاحزان وعادة ما ًكىن العجص في الحظاب الجازي‪ ،‬ومىه ًمكً الخميحز بحن ‪ 3‬حاالث هي ‪:‬‬
‫حالت الخىاشن ‪ :‬أي أن حلىق الدولت على العالم الخازري مظاوٍت اللتزاماتها ججاه العالم الخازري وهرا ًدل على كفاءة ألاداء الاكخصادي للبلد‪.‬‬
‫حالت وحىد فائع ‪ :‬أي أن حلىق الدولت على العالم الخازري أكبر مً التزاماتها ججاه العالم الخازري وهرا ًدل على أن الدولت لم‬
‫جىجح في جحليم هدف الخىاشن الخازري وكرلك ًدل على وحىد أمىال معؼلت أي غحر مظدثمسة‪.‬‬
‫حالت وحىد عجص ‪ :‬أي أن حلىق الدولت على العالم الخازري أصغس مً التزاماتها ججاه العالم الخازري‪ .‬وهي الحالت ألاخؼس وألاكثر‬
‫ػيىعا في العالم وهرا ًدل على أن الدولت حظخىزد طلعا وخدماث أكبر مما حظمح به مىازدها‪.‬‬
‫‪ ) 6‬اإلاىظمت العاإلايت للخجازة ‪:WTO/OMC‬‬
‫‪WTO : world Trade organization.‬‬
‫‪OMC :organisation mondial du commerce‬‬
‫أ – حعسٍف اإلاىظمت العاإلايت للخجازة ‪:‬‬
‫هي اإلاىظمت العاإلايت الىحيدة التي تهخم باللىاهحن الخجازٍت ما بحن الدول وحعخبر مىبرا للمفاوطاث الخجازٍت الدوليت‪ ،‬جأطظذ هره‬
‫حلذ َّ‬ ‫ّ‬
‫محل الاجفاكياث العامت للخعسٍفاث الجمسكيت والخجازة‪.‬‬ ‫اإلاىظمت عام ‪ 1995‬وكد‬
‫ب – دوز اإلاىظمت العاإلايت للخجازة ‪:‬‬
‫‪ )1‬جحسٍس الخجازة الدوليت ‪ :‬حعمل على طمان اوظياب الخجازة الخازحيت ومعاوهت الدول الىاميت في اإلاىاطيع اإلاخعللت بالظياطاث الخازحيت)‪.‬‬
‫‪ )2‬الفصل في الجزاعاث الخجازٍت الدوليت ‪ :‬في حالت حدور هصاع ججازي بحن ػسفحن ( هاجج عً اإلاخالفاث أو خسق الاجفاكياث الخجازٍت‬
‫‪ )3‬مساكبت مدي جىفير الاجفاكياث الخجازٍت بحن الدول ‪ :‬وٍخم ذلك عً ػسٍم إدازة الاجفاكياث الدوليت‪ ،‬ومساحعت الظياطاث الىػىيت‬
‫اإلاخعللت بالخجازة الدوليت‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫الىحذة (‪: )5‬الصزف‬
‫‪ ) 1‬حعزٍف الصزف ‪:‬‬
‫ٌعزف الصزف على أهه مبادلت عملت دولت ملابل عملت دولت أخزي مثل مبادلت الذًىار الجشائزي بالذوالر ألامزٍكي أو غيره مً العمالث‪.‬‬
‫‪ ) 2‬أضباب الصزف ‪:‬‬
‫عىذما جيشا حعامالث جخطلب اضخعمال العمالث ألاجىبيت مثل الخجارة الخارجيت‪ ،‬سٍارة ألاراض ي امللذضت‪ ،‬البعثاث الخعليميت بالخارج‪.‬‬
‫‪ ) 3‬ضىق الصزف ‪:‬‬
‫‪ – 1 – 3‬حعزٍف ضىق الصزف ‪:‬‬
‫هى الطىق التي جخم فيه عمليت مبادلت العمالث ألاجىبيت املخخلفت وٍلصذ به أًضا شبكت العالكاث التي جزبط مخخلف ألاطزاف‬
‫املشارهت في مجال الصزف هي ‪:‬‬
‫الط ّياح‪ ...،‬الخ‪.‬‬
‫‪ )1‬املصذرون‪ ،‬املطخىردون‪ُ ،‬‬
‫‪ )2‬ضماضزة الصزف ألاجىبي‪.‬‬
‫‪ )3‬البىىن الخجارٍت‬
‫‪ )4‬البىك املزهشي‪.‬‬

‫‪ – 2 – 3‬أهىاع ضىق الصزف ‪:‬‬

‫‪ )1‬ضىق الصزف بين البىىن ‪:‬‬
‫هى عبارة عً ضىق محلي للصزف الذي ًدشكل مً مخخلف البىىن املحليت التي جلىم ببيع وشزاء العمالث ألاجىبيت داخل البلذ الىاحذ‪.‬‬
‫‪ )2‬الطىق العاملي للصزف ‪:‬‬
‫هى عبارة عً مخخلف مزاهش الصزف ألاجىبيت املىدشزة عبر أرجاء العالم واملزجبطت ببعضها البعض بشكل مطخمز بىاضطت مخخلف‬
‫شبكاث الاجصال الحذًثت وهذه املزاهش حعخبر بمثابت ضىق عاملي واحذ للصزف وأهم هذه املزاهش هجذ مزهش هيىٍىرن‪ ،‬لىذن‪ ،‬سٍىرٍخ‪،‬‬
‫طىهيى‪ ،‬فزاهكفىرث‪ ،‬هىوغ هىوغ‪...،‬‬
‫‪ )3‬الطىق املخىاصل (البىرصت) ‪ :‬هى الطىق الذي ًىظم عملياث شزاء و بيع ألاوراق املاليت مثل ألاضهم و الطىذاث‪.‬‬

‫‪ ) 4‬ضعز ( معذل ) الصزف ‪:‬‬

‫ٌعزف ضعز الصزف بأهه ضعز ئحذي العملخين بذاللت أخزي وبمعنى آخز هى عذد الىحذاث مً عملت دولت ما ملابل وحذة مً عملت‬
‫أخزي مثال صزف الذوالر ألامزٍكي الىاحذ ٌطاوي ‪ 170‬دج‬
‫‪ ) 5‬أهظمت الصزف ‪:‬‬
‫ال ًىجذ هظام صزف واحذ ًىاضب جميع الذول وٍخماش ى مع مخخلف الظزوف ولذلك ًىجذ هىعان مً أهظمت الصزف ‪:‬‬
‫‪ )1‬هظام الصزف الثابذ ‪:‬‬
‫جخذخل الطلطت الىلذًت بزبط كيمت العملت الىطىيت بليمت عملت أجىبيت واحذة ( التي حعلذ بها معظم صفلاث هذا البلذ )‬
‫أو بالليمت املخىضطت لعذد مً العمالث الزئيطيت في العالم وٍطلم عليها مصطلح " ضلت العمالث " ‪.‬‬
‫‪ )2‬هظام الصزف املزن ( املخغير ) ‪:‬‬
‫جخحذد كيمت العملت ألاجىبيت في الطىق بخفاعل كىي العزض والطلب عليها دون جذخل الطلطت الىلذًت في ضىق الصزف‪.‬‬
‫‪ ) 6‬ضياضت ضعز الصزف ‪:‬‬
‫هى مجمىعت ئجزاءاث وجذابير و وضائل جخخذها الطلطاث الىلذًت للبلذ في مجال الصزف بغيت جحليم أهذاف معيىت‪.‬‬
‫‪ – 1 – 6‬أهذاف ضياضت الصزف ‪:‬‬
‫ثشجيع الصادراث‪.‬‬ ‫‪ )1‬ـ ـ ـ‬
‫ثهميت الصىاعاث املحليت‪.‬‬ ‫‪ )2‬ـ ـ ـ‬
‫ثحليم الخىاسن في ميزان املذفىعاث‪.‬‬ ‫‪ )3‬ـ ـ ـ‬
‫الذحكم في الىارداث‪.‬‬
‫‪ )4‬ـ ـ ـ‬
‫‪ )5‬معالجت الخضخم‪.‬‬
 ‫‪ – 2 – 6‬وضائل ضياضت الصزف ‪:‬‬
‫حعذًل ضعز الصزف ‪:‬‬
‫جخفيضها جشداد الصادراث هحى الخارج وجىخفض‬ ‫هى رفع أو خفض كيمت العملت الىطىيت ججاه العمالث ألاجىبيت‪ ،‬ففي حالت‬
‫الىارداث وهذا ما ٌشجع كيام الصىاعاث املحليت وجىميتها‪ .‬وفي حالت رفع كيمت العملت الىطىيت ججاه العمالث ألاجىبيت جصبح أضعار‬
‫الىارداث مىخفضت مما ًإدي ئلى سٍادتها ‪.‬‬
‫اضخخذام احخياطاث الصزف ‪:‬‬
‫هي مجمىعت مً العمالث ألاجىبيت في بلذ ما بحىسة الطلطت الىلذًت والتي جلىم باضخخذامها عىذ الخذخل في ضىق الصزف‪ .‬ففي‬
‫حالت اهخفاض ضعز صزف العملت الىطىيت عً املطخىي املزغىب جخذخل الطلطت الىلذًت في ضىق الصزف طالبت شزاء العملت‬
‫الىطىيت ملابل الخخلي عً العمالث ألاجىبيت املىجىدة بحىستها‪ ،‬ألامز الذي ًإدي ئلى رفع ضعز صزف العملت الىطىيت‪ .‬والعكظ في‬
‫حالت ارجفاع ضعز صزف العملت ألاجىبيت‪.‬‬

‫‪ )7‬مزاكبت الصزف ‪:‬‬

‫ّ‬
‫ًلصذ به مجمىعت مً الليىد التي جضعها الطلطاث الىلذًت للبلذ على اضخخذام الصزف ألاجىبي بغيت الحذ مً خزوج رؤوص‬
‫ألامىال واملحافظت على اضخلزار ضعز صزف العملت الىطىيت وبالخالي حعمل على جحليم الخىاسن في ميزان املذفىعاث‪.‬‬
 ‫الىحدة (‪: )6‬البؼالت‬

‫‪ ) 1‬حعزٍف البؼالت ‪:‬‬

‫البؼالت ‪ :‬هي حعؼل ألافزاد عً العمل وليا أو حشئيا ‪.‬‬
‫أو هي عدم جىفز فزص العمل لألشخاص اللادرًٍ عليه و الزاغبين فيه عىد مطخىي ألاحز الطائد‪.‬‬
‫حطب حعزٍف اإلاىخب الدولي للعمل فئن البؼاٌ هى ول شخص ًلدر على العمل وٍزغب فيه وٍبحث عىه وٍلبله عىد مطخىي ألاحز‬
‫الطائد ولىً دون حدوي‪.‬‬
‫مً الخعزٍف الطابم وطخيخج أن هىان عدد مً الصفاث ًجب أن جخىفز في الفزد حتى ٌعخبر بؼاال ومً هذه الصفاث هي ‪:‬‬
‫‪ .1‬ال ٌعمل‬
‫‪ً .2‬بحث عً عمل‬
‫‪ً .3‬زغب في العمل‬
‫‪ .4‬كادرا على العمل‬
‫‪ .5‬لم ًجد العمل اإلاالئم‬
‫‪ .6‬أن ًلبل العمل عىد مطخىي ألاحز الطائد‬

‫‪ ) 2‬أضباب البؼالت ‪:‬‬

‫ُ‬
‫فػل بعع الطياضاث الخىمىٍت اإلاىخهجت‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫جفاكم اإلادًىهيت الخارحيت التي جؤثز على حجم الاضدثمار‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫الخباًً اإلاطخمز واإلاخىامي بين معدٌ الىمى الطياوي ومعدٌ الىمى الاكخصادي‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫كلت الاضدثماراث التي جؤدي إلى عدم فخح مىاصب غغل وافيت إلاىاحهت عزض العمل اإلاتزاًد‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫حاالث الىطاد ( عزض اإلاىخجاث أهبر مً الؼلب عليها ) جؤدي إلى غلم بعع اإلاصاوع وحطزٍح العماٌ‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫الخؼىر الخلني ًؤدي إلى سٍادة اضخخدام آلاالث بىثافت عىطا مً العماٌ ألامز الذي ًؤدي إلى الاضخغىاء عً بعظهم‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫إعادة هييلت اإلاؤضطاث الاكخصادًت ًؤدي إلى حطزٍح عدد مً العماٌ الذًً ال جخىافم مؤهالتهم مع احخياحاث اإلاؤضطت‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫‪ ) 3‬أهىاع البؼالت ‪:‬‬
‫‪ –1‬البؼالت الدورٍت ‪:‬‬
‫ًمز اليػاغ الاكخصادي في ظل اكخصاد الطىق بفتراث صعىد وهبىغ بصفت دورٍت وحطمى فترة الصعىد بمزحلت الاهخعاع ( الزواج )‬
‫وحطمى فترة الهبىغ بمزحلت الاهىماع ( الىطاد ) ُوٍؼلم على اإلازحلخين معا مصؼلح " الدورة الاكخصادًت "‪.‬‬
‫‪ – 2‬البؼالت الاحخياهيت ‪:‬‬
‫جظهز البؼالت الاحخياهيت خالٌ فترة جىلالث ألافزاد بين اإلاهً واإلاىاػم اإلاخخلفت والطبب لذلً ًزحع إلى هلص اإلاعلىماث اإلاخعللت بعزض‬
‫العمل عليه خالٌ هفظ الفترة‪.‬‬
‫‪ – 3‬البؼالت الهييليت ‪:‬‬
‫جظهز البؼالت الهييليت هديجت للخغيراث الهييليت في بييت الاكخصاد الىػني والتي جؤدي إلى عدم الخىافم بين فزص العمل اإلاخىفزة وبين‬
‫اإلاؤهالث وخبراث الباحثين عً العمل‪ ،‬هذه الخغيراث الهييليت كد جزحع إلى الخغير في هييل الؼلب على بعع اإلاىخجاث أو الخغير الهيىلي‬
‫في ضىق العمل أو الخغير في الخىىىلىحيا اإلاطخخدمت‬
‫‪ -4‬البؼالت الجشئيت ‪ :‬في بعع ألاحيان جلدم اإلاؤضطت لطبب ما على جخفيع ؤلاهخاج بصفت مؤكخت فخلىم بخخفيع عدد ضاعاث‬
‫العمل ليل عامل ملابل جخفيع وطبت مً ألاحز وفي ھذه الحالت جظھز البؼالت الجشئيت ‪.‬‬
‫‪ -5‬البؼالت الفىيت (الخلىيت) ‪ :‬جظھز هديجت لخعؼل ضير ؤلاهخاج بطبب الخعؼل اإلافاجئ لآلالث أو الخذبذب في الخمىًٍ باإلاىاد ألاوليت‪...‬إلخ ‪.‬‬
 ‫‪ ) 4‬آثار البؼالت ‪:‬‬
‫‪ – 1‬آلاثار الاكخصادًت ‪:‬‬
‫‪ )1‬طعف ؤلاهخاج ‪:‬‬
‫ًؤدي حطزٍح عدد مً العماٌ إلى اهخفاض في حجم ؤلاهخاج‬
‫‪ )2‬طعف الاضتهالن ‪:‬‬
‫جؤدي البؼالت إلى طعف اللدرة الػزائيت للبؼالين وولما سادث البؼالت ولما طعف الاضتهالن على اإلاطخىي الىػني‬

‫‪ – 2‬آلاثار الاحخماعيت ‪:‬‬

‫‪ )1‬جفش ي آلافاث الاحخماعيت ‪:‬‬
‫جؤدي البؼالت إلى ظهىر فئت مً الىاص عدًمي الدخل ألامز الذي ًؤدي إلى فلزهم وجفش ي ظاهزة الطزكت وؤلاهحالٌ الخللي واإلاخاحزة‬
‫باإلامىىعاث ‪.‬‬
‫‪ )2‬الهجزة ‪:‬‬
‫و هىديجت للبؼالت والفلز ًلىم البعع بالهجزة إلى الخارج بغيت العمل بػزوغ و لى غير الئلت ‪.‬‬
‫‪ – 3‬آلاثار الطياضيت ‪:‬‬
‫ّ‬ ‫ُ‬
‫و هىديجت للبؼالت ًلىم البؼالىن واإلاهددون بالدطزٍح مً العمل باالحخجاحاث واإلاظاهزاث للمؼالبت بخحطين وطعيتهم‬

‫‪ ) 5‬إحزاءاث الخخفيف مً البؼالت ‪:‬‬

‫إوػاء صىدوق الخأمين على البؼالت‪.‬‬ ‫‪)1‬‬

‫ثشجيع الاضدثماراث الىػىيت وألاحىبيت ‪.‬‬ ‫‪)2‬‬
‫إجباع ضياضت جخفيع ضاعاث العمل ( مع اإلاحافظت على هفظ ألاحز وحشجيع الخلاعد اإلاطبم )‬ ‫‪)3‬‬
‫مىح بعع الامخياساث اإلاادًت واإلااليت للمخعاملين الاكخصادًين لحثهم على فخح مىاصب غغل حدًدة‪.‬‬ ‫‪)4‬‬
‫ئغـداد ألاضخا ‪ :‬غىدة غبدالخالم‬
‫الىحدة (‪: )7‬الخضخم‬

‫‪ ) 1‬حػزٍف الخضخم ‪:‬‬

‫ٌػزف بأهه حزهت صػىدًت لألضػار جخميز باالضخمزار الذاحي وهي هاججت غً فاةض العلب الشاةد غلى كدرة الػزض‪.‬‬
‫مً الخػزٍف هالحظ أهه ًجب جىفز غىاصز مػيىت حتى ًلاٌ أن هىان جضخم ومً بين هذه الػىاصز ما ًلي ‪:‬‬
‫‪ )1‬وحىد ارجفاع مطخمز لألضػار أي ال ًىىن هذا الارجفاع وكخيا‪.‬‬
‫‪ )2‬أن ًىىن هذا الارجفاع اجيا بمػعى أن ال ًىىن هاججا غً زف ظارب‪.‬‬
‫‪ )3‬وحىد فاةض في العلب الىلي غلى الػزض الىلي أي أن العلب غلى مخخلف الطلؼ والخدماث أهبر مما هى مػزوض منها‪.‬‬
‫‪ ) 2‬أهىاع الخضخم ‪:‬‬
‫َ‬
‫‪ – 1‬الخضخم الظاهز ( العليم ) ‪ً :‬ظهز أززه ِح ِليا في ارجفاع ألاضػار و ًىػىظ لً في ارجفاع ألاحىر وغيرها مً الىفلاث ‪.‬‬
‫مخفي وجىىن ألاضػار غير مزجفػت بطبب جدخل الدولت في جحدًد أضػار الطلؼ والخدماث بصفت ئدارٍت‬ ‫ّ‬ ‫‪ – 2‬الخضخم اإلاىبىث ‪ :‬هى جضخ م‬
‫ألامز الذي ًإدي ئلى اخخفاء بػض الطلؼ و هىر ما ٌطمى بالطىق الطىداء التي جخميز بىحىد الطلؼ اإلافلىدة بأضػار مزجفػت‪.‬‬
‫‪ – 3‬الخضخم اليامً ‪ً :‬ظهز الخضخم اليامً غىدما جىىن هىان سٍادة هبيرة غير ظبيػيت في الدخل الىظعي الىلدي دون أن جصاحبها سٍادة‬
‫في ؤلاهفاق الىلي وٍحدر هذا غىدما جلجأ الدولت ئلى جحدًد هميت مػيىت مً الطلؼ ليل فزد وال ًجىس له أن ٌشتري أهثر مً هذه الىميت‬
‫وٍىدشز هذا الىىع مً الخضخم في حاالث الحزب‪.‬‬
‫‪ – 4‬الخضخم الجامح ‪ :‬هى أخعز أهىاع الخضخم وأهثرها ضزرا باالكخصاد الىظعي وٍخميز بارجفاع مػدالجه جصاحبها ضزغت في جداوٌ الىلىد‬
‫في الطىق و في هذه الحالت ًخم ظبؼ اإلاشٍد مً ألاوراق الىلدًت بىمياث هبيرة حدا جفىق مخعلباث اليشاط الاكخصادي‪.‬‬
‫‪ – 5‬الخضخم الشاحف ‪ :‬هى أكل أهىاع الخضخم خعىرة غلى الاكخصاد الىظعي حيث ًدطم بارجفاع ألاضػار بمػادالث بعيئت‪.‬‬
‫‪ ) 3‬أضباب الخضخم ‪:‬‬
‫‪ - 1‬جضخم هاش ئ غً الخياليف ‪:‬‬
‫ًيشأ بطبب ارجفاع جياليف الاضخغالٌ في اإلاإضطاث الاكخصادًت هزفؼ ألاحىر ومزجباث الػاملين‪.‬‬
‫‪ - 2‬جضخم هاش ئ غً العلب ‪:‬‬
‫ًيشأ غً سٍادة حجم العلب الىلي و الذي ًصاحبه غزض زابذ مً الطلؼ والخدماث مما ًإدي ئلى ارجفاع ألاضػار‪.‬‬
‫‪ - 3‬جضخم هاش ئ غً ئصدار الىلىد بىمياث جفىق مخعلباث الاكخصاد الىظعي ‪:‬‬
‫ئن ؤلافزاط في ئصدار الىلىد بىمياث جفىق مخعلباث ؤلاكخصاد الىظعي ًإدي ئلى حدور اخخالٌ الخىاسن بين هميت الىلىد اإلاخداولت في‬
‫الطىق و الىميت اإلاػزوضت مً الطلؼ و الخدماث ألامز الذي ًإدي ئلى ارجفاع ألاضػار‪.‬‬
‫‪ ) 4‬آزار الخضخم ‪:‬‬
‫‪ – 1‬آلازار الاكخصادًت ‪:‬‬
‫اهخفاض كيمت الػملت ‪:‬‬
‫ًشداد ارجفاع ألاضػار بصىرة هبيرة ومطخمزة مما ًإدي ئلى اهخفاض مطخمز لليمت الػملت الىظىيت وبالخالي اهخفاض كدرتها الشزاةيت‪.‬‬
‫اهخفاض مػدٌ الفاةدة ‪:‬‬
‫حيث ًىىن غزض الىلىد أهبر مً العلب غليها مما ًإدي بضػز الفاةدة ئلى الاهخفاض‪.‬‬
‫اهخفاض الادخار واهخفاض الاضتهالن ‪:‬‬
‫جفلد الىلىد ئحدي و اةفها ألاضاضيت وهي هىنها مخشها للليمت فارجفاع ألاضػار و اهخفاض ضػز الفاةدة والخىف مً اإلاطخلبل ولها‬
‫غىامل حػمل غلى جخفيض اإلايل لالدخار و الاضتهالن‪.‬‬
‫اهخفاض ؤلاهخاج ‪:‬‬
‫بطبب ارجفاع أضػار الطلؼ اإلاىخجت محليا ملارهت بالطلؼ اإلاطخىردة ًلل العلب غلى اإلاىخجاث اإلاحليت ألامز الذي ًإدي باإلاىخجين اإلاحليين‬
‫ئلى جخفيض حجم ؤلاهخاج‪.‬‬
‫محدودًت الاضدثماراث ‪:‬‬
‫جلل الاضدثماراث بطبب ارجفاع الخياليف بصفت غامت و ألاحىر بصفت خاصت‪.‬‬
 ‫‪ – 2‬آلازار الاحخماغيت ‪:‬‬
‫‪ )1‬ئرجفاع مػدٌ الفلز ‪ :‬بفػل البعالت والارجفاع اإلاطخمز لألضػار‪.‬‬
‫‪ )2‬هىر آلافاث الاحخماغيت ‪ :‬مثل جفش ي الزشىة و الفطاد ؤلاداري والىطب غير اإلاشزوع‪ ...،‬الخ‪.‬‬
‫‪ )3‬ئرجفاع وطبت البعالت ‪ :‬ولما ًلىم اإلاىخجىن اإلاحليىن بخخفيض ؤلاهخاج فانهم ًلىمىن بدطزٍح غدد مً الػماٌ‬
‫‪ )4‬الخأزير الطلبي غلى أصحاب الدخل الثابذ واإلاحدود ‪:‬‬
‫هم أهثر اإلاخضزرًٍ و حتى لى حغيرث أحىرهم فانها جخغير ببعئ شدًد و بمػدٌ أكل مً مػدٌ ارجفاع ألاضػار‪.‬‬

‫‪ ) 5‬وضاةل مػالجت الخضخم ‪:‬‬

‫ضياضت ججميد ألاحىر ومزاكبت ألاضػار ‪:‬‬

‫ّ‬
‫للحد مً هذه الظاهزة حػمل الدولت باالشتران مؼ الىلاباث وأرباب الػمل غلى ججميد ألاحىر لفترة سمىيت مػيىت هذا وحػمل الدولت غلى‬
‫مزاكبت ألاضػار بهدف الحفاظ غلى زباث اللدرة الشزاةيت‬
‫مزاكبت ؤلاصدار الىلدي ‪ً :‬لىم البىً اإلازهشي بىضؼ صياضت هلدًت إلاجابهت الخضخم منها‬

‫رفؼ ضػز الفاةدة ‪ :‬لدشجيؼ الادخار بهدف امخصاص الفاةض مً الىخلت الىلدًت‬ ‫‪)1‬‬
‫رفؼ وطبت الاحخياظي اللاهىوي ‪ :‬أحل جخفيض اللدرة الاةخماهيت لدي اإلاصارف الخجارٍت‪.‬‬ ‫‪)2‬‬
‫ضياضت الطىق اإلافخىحت ‪ :‬بيؼ ألاوراق اإلااليت و لً مً أحل سحب حشء مً الطيىلت اإلاخداولت في الطىق‬ ‫‪)3‬‬
‫رفؼ ضػز ئغادة الخصم ‪ :‬يرفؼ ضػز ئغادة الخصم بهدف الخأزير غلى اللدرة الاةخماهيت للمصارف مً أحل جلليل حجم الطيىلت‬ ‫‪)4‬‬
‫اإلاخداولت في الطىق‪.‬‬

‫‪ – 3‬جحليم الخىاسن في اإلايزاوية الػامت ‪:‬‬

‫‪ )1‬جخفيض الاهفاق الحىىمي ‪:‬‬

‫ًإدي ئلى سٍادة العلب الىلي وسٍادة الىلىد اإلاخداولت في الطىق و بالخالي جخفيض ؤلاهفاق الحىىمي ًإدي ئلى جخفيض العلب الىلي‬
‫وهميت الىلىد اإلاخداولت ‪.‬‬
‫‪ )2‬سٍادة الضزاةب غلى الطلؼ الىماليت ‪:‬‬
‫جإدي ئلى سٍادة ئًزاداث اإلايزاهيت الػامت للدولت وجخفيض العلب الىلي وهميت الىلىد اإلاخداولت‬
‫‪ )3‬اللجىء ئلى اللزض الػام ‪:‬‬
‫يؤدي ئلى سٍادة ئًزاداث اإلايزاهيت وسحب هميت الىلىد اإلاخداولت‪.‬‬
‫ئعـداد ألاطخاذ ‪ :‬عىدة عبدالخالم‬
‫الىحدة (‪: )8‬اللُادة‬

‫‪ ) 1‬حعسٍف اللُادة ‪:‬‬

‫هي كدزة الخأزير على اإلاسؤوطين لخىحُه حهىدهم لخحلُم أهداؾ اإلاىظمت‪ ،‬وحتى ًىىن هىان كُادة ًجب جىؿس ‪ 3‬عىاصس أطاطُت ‪:‬‬
‫‪ )1‬وحىد هدؾ ٌظعى اللائد لخحلُله‪.‬‬
‫‪ )2‬وحىد كائد ًخصف بلدزاث ومهازاث عالُت‪.‬‬
‫‪ )3‬وحىد أؿساد مطالبين بخحلُم هرا الهدؾ مً خالٌ جأزير اللائد عليهم‪.‬‬

‫‪ ) 2‬أطالُب اللُادة ‪:‬‬

‫اللُادة الـسدًت ‪ :‬وهي جلً التي ًحخىس ؿيها اللائد الظلطت حُث ًلىم باجخاذ كسازاجه دون اطدشازة مسؤوطُه ( الاطدبداد بالظلطت )‪.‬‬
‫اللُادة الدًملساطُت ‪ :‬وهي جلً التي ٌشسن ؿيها اللائد مسؤوطُه في اجخاذ كسازاجه وذلً عً طسٍم الاطخماع ئلى آزائهم واكتراحاتهم‬
‫وحشجُع الاجصاٌ وجبادٌ اإلاعلىماث‪.‬‬
‫اللُادة البيروكساطُت ‪ :‬وهي جلً التي ًحخىس ؿيها ؤلادازٍىن الظلطت‪ ،‬وَؼلب على هرا ألاطلىب مً اللُادة السػبت الشدًدة ئلى الالخجاء‬
‫ئلى الطسق السطمُت في ؤلادازة مً أحل جىـُر الخعلُماث‪.‬‬
‫اللُادة الخىىىكساطُت ‪ :‬وهي جلً التي حظىد ؿيها مهمت اللُادة ئلى الخبراء لالطخـادة مً خبراتهم ألهه ًـترض أن ًملً الخىىىكساطي‬
‫اإلاعسؿت أهكر مً ػيرر والتي حعخبر مـخاا الللىٌ في هكير مً ألامىز‪.‬‬
‫‪ ) 3‬العىامل اإلاإزسة في اخخُاز أطلىب اللُادة ‪:‬‬
‫اإلاىاصـاث الشخصُت لللائد ‪ :‬جلعب دوزا أطاطُا في جحدًد أطلىب اللُادة اإلاخبع‪.‬‬
‫عىامل جخص اإلاسؤوطين ‪ :‬لألؿساد جأزير هبير على طبُعت أطلىب اللُادة اإلاخبع‪ .‬ؿمكال عىدما جىىن مجمىعت العمل ػير مخجاوظت أو كلُلت‬
‫الخبرة ؿان اللُادة الـسدًت هي التي جحلم أؿظل الىخائج‪.‬‬
‫عىامل البِئت ‪ً :‬لعب ول مً الصمان واإلايان دوزا هاما في جحدًد طبُعت أطلىب اللُادة اإلاخبع ‪ ،‬ؿـي حالت وكىع حادر مً ألاؿظل‬
‫اطخخدام أطلىب اللُادة الـسدًت ألن الىكذ ال ٌظمح باحساء مشاوزاث و مىاكشاث و عىدما هىىن بصدد مىظمت لها ؿسوع في مخخلف‬
‫أهحاء الىطً ؿان أطلىب اللُادة الـسدًت ال ًىىن هى ألاؿظل حخما‪.‬‬
‫‪ ) 4‬الداؿعُت ‪ ( :‬الخحـيز ) ‪:‬‬
‫حعسٍف ‪:‬‬
‫هي حشجُع ألاؿساد وجحـيزهم واطخنهاض هممهم لدؿعهم للعمل أهكر وهظب ئصسازهم مً أحل جحلُم أهداؾ اإلاىظمت بأكص ى دزحت مً‬
‫الىـاءة‪ .‬هرر العملُت جبدأ بالخأزير الخازجي على الـسد عً طسٍم زؿع أحسر مكال‪ ،‬ئلى أن هجاا هرر العملُت ًخىكف على حملت مً‬
‫العىامل الداخلُت جخعلم بىطعُت الـسد وهـظِخه‪.‬‬
‫العىامل اإلاإزسة في الداؿعُت ‪:‬‬
‫العىامل الخىظُمُت ‪ :‬وجخمكل في ألاوامس والخىحيهاث التي جصدز مً طسؾ اللُادة اججار اإلاسؤوطين والتي ًجب أن جخصف بالدكت‬
‫والىطىا حُث ًجب أن جىىن هرر ألاوامس والخىحيهاث طمً مىطلت اللبىٌ حتى ًخم جىـُرها دون أي اعتراض أو ملاطعت‪.‬‬
‫العىامل الاحخماعُت ‪ :‬ئن اإلاسؤوض باعخبازر ؿسدا مً في اإلاجخمع ؿهى ًخأزس بمحُطه الاحخماعي في الظىً وفي اإلادزطت وفي العمل أو بأي زابطت‬
‫أخسي جىلد له ؤلاحظاض باالهخماء للجماعت‪ .‬وٍىىن هرا الاهخماء مصدزا زئِظُا في الىكير مً معخلداجه واججاهاجه و في هكير مً ألاحُان ًبلؽ جأزير‬
‫الجماعت وطلىن أؿسادها دزحت ٌشعس عىدها الـسد بأن اطخمسازر هعظى ملبىٌ في الجماعت أهم عىدر مً اللـاظ على وظُـخه‪.‬‬
‫العىامل الىـظُت ‪ :‬أن ألاحاطِع والخىكعاث واإلاخاوؾ‪ ...،‬الخ حعلب دوزا هاما في جىحُه طلىن ألاؿساد لرا على اللُادة أن جدزض زدود‬
‫ؿعل اإلاسؤوطين اإلاخىكعت اججار ول ما هي بصدد جىحيهه ئليهم مً أوامس وحعلُماث‪ .‬وعىد ئصداز ألاوامس ًخم الترهيز على العىامل اإلاشجعت‬
‫للمسؤوطين على كبىلها‪ .‬وفي حالت زدود أؿعاٌ معُلت ٌعمل اللائد على عالحها والخصدي لها‪.‬‬
 ‫هظسٍاث اللاحاث الدؿاعُت ( الخحـيزًت ) ‪:‬‬
‫ّ‬
‫هظسٍتي جدزج اللاحاث وذاث العاملين ‪:‬‬ ‫هىان عدد مً الىظسٍاث اإلاخعللت باللاحاث الخحـيزًت وطىلخصس على‬
‫هظسٍت ذاث العاملين ‪:‬‬
‫كام ( هسشبسغ ‪ )Herzberg‬بخصيُف اللاحاث الداؿعُت ئلى عاملين ازىين لرا طمُذ ذاث العاملين‪ ،‬العامل ألاوٌ عامل الصلت والعامل‬
‫الكاوي عامل الخحـيز‪.‬‬
‫زضي اإلاسؤوطين ولىً ال ًإدي ئلى‬ ‫ًلصد بعامل الصلت مجمىعت العىاصس التي ئذا جىؿسث بالىُـُت اإلاالئمت ؿان ذلً ًإدي ئلى‬
‫جحـيزهم‪.‬‬
‫أما في حالت عدم الصلت أي ئذا لم جخىؿس هرر العىاصس بالىُـُت اإلاالئمت ؿان ذلً ًإدي ئلى جرمس اإلاسؤطين و عدم زطاهم‪ ،‬ومً هرر‬
‫واإلاسجب وظسوؾ العمل‪ ...،‬الخ‬
‫ة‬ ‫العىاصس هرهس طمان العمل‬
‫وٍلصد بعامل الخحـيز مجمىعت العىاصس التي ئذا جىؿسث بالىُـُت اإلاالئمت جإدي ئلى حشجُع اإلاسؤوطين وجحـيزهم ودؿعهم للعمل أهكر‪.‬‬
‫ومً هرر العىاصس هرهس ‪ :‬الاعتراؾ والخلدًس والتركُت واإلاظإولُت‪ ...،‬الخ ‪.‬‬
‫* هظسٍت جدزج اللاحاث ‪:‬‬
‫كام ( ماطلى‪ ) : Maslow‬بخصيُف حاحاث ؤلاوظان ئلى ‪ 5‬أصىاؾ وكام بىطعها على شيل هسمي هما هى مىضح في الشيل‪.‬‬
‫وٍسي ماطلى أن ئشباع صىف مً اللاحاث ًـلد مـعىله هحاؿص للظلىن مً اللاحاث الري حعلىر مباشسة‪.‬‬

‫الشيل‬
‫ؿاللاحاث الطبُعُت ‪ :‬مكل الطعام‪ ،‬واللباض واإلاظىً‪ ،‬والىىم‪.‬‬ ‫‪)1‬‬
‫واللاحاث الاحخماعُت ‪ :‬مكل الصداكت والاهخماء‪.‬‬ ‫‪)2‬‬
‫واللاحت ئلى ألامً ‪ :‬أي اللماًت‪.‬‬ ‫‪)3‬‬
‫اللاحت ئلى الخلدًس ‪ :‬أي شعىز الـسد بخلدًس آلاخسًٍ‪.‬‬ ‫‪)4‬‬
‫اللاحت ئلى جلدًس الراث ‪ :‬أي جحلُم اإلاىجصاث‪.‬‬ ‫‪)5‬‬
 ‫الىخدة (‪ : )9‬ؤلاجصال‬

‫‪ ) 1‬حعسٍف الاجصال ‪:‬‬

‫هى عمليت مسخمسة جخظمً قيام أخد ألاػساف بخدىٍل أفكاز ومعلىماث معيىت ئلى زسالت شفىٍت أو مكخىبت جىقل مً خالل وسيلت اجصال‬
‫ئلى الؼسف آلاخس‪ً .‬خىقف هجاح أي مإسست على مقدزة اإلاسير على جفهم اإلاسؤوسين وعلى مقدزة اإلاسؤوسين على جفهم اإلاسير خيث أن‬
‫اإلاسير الىاجح البد أن ًكىن ماهسا في الاجصال‪.‬‬
‫‪ ) 2‬أشكال الاجصال ‪:‬‬
‫‪ )1‬الاجصال السسمي ‪:‬‬
‫وهى الاجصال الري ًخم عبر القىىاث واإلاسازاث السسميت التي جدددها قىاعد اإلاإسست و لالجصال السسمي ‪ 3‬اججاهاث هي ‪:‬‬
‫الاجصال الىاشل ‪:‬‬
‫وهى الاجصال الري ًخجه مً اإلادزاء ( اإلاسيرًً ) ئلى مسؤوسيهم وٍخظمً ألاوامس والقسازاث والخعليماث و خؼؽ العمل‪.‬‬
‫الاجصال الصاعد ‪:‬‬
‫وهى الاجصال الري ًخجه مً اإلاسؤوسين ئلى زؤسائهم وٍخظمً عادة الخقازٍس و الاقتراخاث السد و ؤلاجاباث الشكاوي و الخظلماث‪.‬‬
‫الاجصال ألافقي ‪:‬‬
‫وهى الاجصال الري ًخم بين مىظفي هفس اإلاسخىي ؤلادازي الىاخد وٍخظمً جيسيق ألاوشؼت و ّ‬
‫خل اإلاشكالث و جبادل اإلاعلىماث‪.‬‬
‫‪ )2‬الاجصال غير السسمي ‪:‬‬
‫وهى الاجصال الري ًخم عبر قىىاث ومسازاث غير زسميت وٍمكً أن ًكىن أخد معىقاث العمل داخل اإلاىظمت مثل ؤلاشاعاث‪.‬‬

‫‪ ) 3‬مكىهاث عمليت الاجصال ‪:‬‬

‫‪ )1‬السسالت ‪:‬‬
‫هي عبازة عً جدىٍل ألافكاز واإلاعلىماث ئلى مجمىعت مً السمىش ذاث معاوي مشتركت بيت اإلاسسل واإلاسخقبل مثل الكلماث والحسكاث‬
‫ألاصىاث و الحسوف‪.‬‬
‫‪ )2‬قىاة الاجصال ‪:‬‬
‫وٍقصد بها الىسيلت التي حسخعمل في هقل السسالت وجأخر هره معاوي مشتركت بين اإلاسسل واإلاسخقبل لخدقيق هدف معين مثل‬
‫الكلماث و الحسكاث و ألاصىاث و الحسوف ‪.‬‬
‫‪ )3‬اإلاسسل ‪:‬‬
‫هى شخص لدًه مجمىعت مً ألافكاز واإلاعلىماث ًسٍد ئزسالها لؼسف آخس وهى اإلاسإول عً ئعادة جىجيه اإلاعلىماث وألافكاز‪.‬‬
‫‪ )4‬اإلاسخقبل ‪:‬‬
‫وهى الشخص الري ًخلقى السسالت اإلاخظمىت للمعلىماث وألافكاز‪.‬‬
‫‪ )5‬الاسخجابت ( السد ) ‪:‬‬
‫بعد جلقي اإلاسخقبل للسسالت اإلاىجهت ئليه ًقىم بالسد عليها وهىا ًخدىل اإلاسخقبل ئلى مسسل آخس‪.‬‬
‫‪ ) 4‬أغساض الاجصال ‪:‬‬
‫ئن الاجصال وسيلت ٌسخخدمها مخخلف أفساد اإلاإسست لحسيير وشاغ مإسستهم بغسض جدقيق أهداف معيىت فمثال‬
‫بالشكل‬ ‫ًقىم اإلاسير باالجصال باإلاسؤوسين إلصداز الخعليماث وألاوامس بغسض جىفيرها وطمان وصىل الخعليماث للمعىيين باألمس‬
‫السليم في الىقت اإلاىاسب‪ ،‬و إلاخابعت جىفير الخعليماث وعمليت الخقىٍم ‪ً ،‬جب أن ًخم الاجصال في مخخلف الاججاهاث‬
‫( الىاشل والصاعد وألافقي )‪.‬‬
 ‫‪ ) 5‬معىقاث الاجصال ‪:‬‬
‫ختى جكىن عمليت الاجصال هاجحت وذاث فعاليت ًجب أن جخلى مً كل اإلاعىقاث سىاء جلك اإلاخعلقت باإلاسسل أو باإلاسخقبل أو بعمليت‬
‫ؤلازسال ذاتها‪.‬‬
‫‪ .1‬ألاخؼاء اإلاخعلقت بالسسالت ‪:‬‬
‫مثل الغمىض الىاجج عً أخؼاء لغىٍت أو أخؼاء في الترجمت أو فقد جصء مً مدخىٍاتها‪.....‬‬
‫‪ .2‬ألاخؼاء اإلاخعلقت بقىاة الاجصال ‪:‬‬
‫الخؼأ في اخخياز وسيلت الاجصال اإلاىاسبت ًجب أن جكىن مالئمت إلادخىي السسالت‪ ،‬ولؼبيعت الشخص اإلاسخقبل لها ولصمً الاجصال ‪.‬‬
‫‪ .3‬اإلاعىقاث اإلاخعلقت باإلاسسل ‪:‬‬
‫قد ًقع اإلاسسل في عدة أخؼاء عىدما ًسٍد الاجصال باآلخسًٍ ففي بعع ألاخيان ٌعخقد اإلاسسل أن آلاخسًٍ ًفهمىن اإلاعلىماث كما‬
‫ًفهمها هى و ٌعخقد كرلك أن خالخه الاهفعاليت وميىله و قيمه ومعخقداجه ال جإثس في شكل اإلاعلىماث وألافكاز التي لدًه‪.‬‬
‫‪ .4‬اإلاعىقاث اإلاخعلقت باإلاسخقبل ‪:‬‬
‫ًقع اإلاسخقبل في هفس ألاخؼاء التي ًقع فيها اإلاسسل‪.‬‬
‫‪ .5‬اإلاعىقاث اإلاخعلقت بعمليت ؤلازسال ‪:‬‬
‫وٍخعلق ألامس هىا باألخؼاء التي جقع في السسالت ذاتها أو في قىاة الاجصال ‪.‬‬
‫ئعـذاد ألاظخار ‪ :‬عىدة عبذالخالم‬
‫الىخذة (‪: )10‬الشكابت‬
‫‪ ) 1‬مشاخل الشكابت ‪:‬‬
‫مشخلت جدذًذ اإلاعاًير الشكابُت ‪:‬‬
‫هي اإلاشخلت ألاولى لللُام بعملُت الشكابت‪ً ،‬خم جدذًذ اإلاعاًير الشكابُت اإلاىاظبت واإلالطىد باإلاعُاس الشكابي َى سكم ملُاط للجىدة أو معخىي ألاداء‬
‫حعخخذمه اإلاىكمت للُاط الىخائج اإلادللت‪َ .‬زا اإلاعُاس كذ ًكىن في شكل كمي أو وضفي وٍكىن مدذدا معبلا في خؿت اإلاىكمت مثل كمُت ؤلاهخاج‪،‬‬
‫حىدة ؤلاهخاج‪،‬حجم اإلابُعاث‪ ، ،‬معخىي أداء اإلاىقفين‪.‬‬
‫مشخلت كُاط ألاداء ‪:‬‬
‫وهي اإلاشخلت الثاهُت مً مشاخل عملُت الشكابت وفيها ًخم كُاط ألاداء الفعلي أي ألاداء اإلاىجض مً ؾشف اإلاىكمت مثل كُاط كمُت ؤلاهخاج اإلاىجضة وعذد‬
‫الغُاباث‪.‬‬
‫مشخلت اإلالاسهت بين ألاداء الفعلي واإلاخؿـ ‪:‬‬
‫وهي مشخلت جلي مشخلت كُاط ألاداء وفيها ًخم عملُت اإلالاسهت بين ألاداء اإلاىجض مً اإلاعاًير اإلادذدة معبلا خُث وسجل أسبع خاالث ‪:‬‬
‫الحالت ألاولى ‪ :‬عذم وحىد اهدشافاث أي جىافم بين ألاداء الفعلي وألاداء اإلاعُاسي‪.‬‬
‫الحالت الثاهُت ‪ :‬وحىد اهدشافاث مىحبت أي أن ألاداء اإلاىجض ًفىق ألاداء اإلاعُاسي و َزا ًذل أن ألاداء حُذ‪.‬‬
‫الحالت الثالثت ‪ :‬وحىد اهدشافاث ظالبت أي أن ألاداء اإلاىجض أكل مً ألاداء اإلاخؿـ وَزا ًذل أن ألاداء ظيئ‪.‬‬
‫الحالت الشابعت ‪ :‬جدلُل أظباب الاهدشافاث واجخار اللشاساث وهي اإلاشخلت ألاخيرة مً مشاخل عملُت الشكابت وفيها ًخم جدلُل أظباب وحىد الاهدشافاث‬
‫ظىاء كاهذ مىحبت أو ظالبت الجخار اللشاساث اإلاىاظبت لكل خالت‪.‬‬
‫‪ ) 2‬خطائظ الشكابت الفعالت ‪:‬‬
‫‪ )1‬أن جكىن اإلاعلىماث اإلالذمت خالُت مً ألاخؿاء‪.‬‬
‫‪ )2‬أن ًخطف هكام الشكابت باالكخطاد في الخكالُف‪.‬‬
‫‪ )3‬العشعت في جذاول اإلاعــلىماث واهخلالها بين مخخلف اإلاعخىٍاث‪.‬‬
‫‪ )4‬أن جكىن عملُت الشكابت مشهت بدُث ًمكً حعذًلها ئرا حغيرث بعؼ الكشوف‪.‬‬
‫‪ )5‬أن جكىن اإلاعلىماث اإلالذمت واضحت ودكُلت و خالُت مً الخعلُذاث الجخار اللشاس في أظشع وكذ ممكً‪.‬‬
‫‪ً )6‬جب أن جلذم اإلاعلىماث في الىكذ اإلاىاظب ألن أي جأخير ًفلــذ اإلاعـلىماث كُـمتها و ًػُع على اإلاىـكمـت فشضــت اظخـغــاللها في الـىكـذ اإلاىاظـب فـمثال‬
‫لى قهش عـُب في بعؼ اإلاىخجاث أزـىاء عـملُت ؤلاهخـاج ولم ًخـم ئعـالم مـع ــإول ؤلاهـخاج خــاال ف ــان رلــك ًــإدي ئلى صٍادة ك ــمُـت َزٍ اإلاـىـخجـاث اإلاعُبت ‪.‬‬
‫‪ ) 3‬أهىاع الشكابت ‪:‬‬
‫الشكابت اإلاعبلت‪ً :‬خم َزا الىىع مً الشكابت كبل الششوع في ئهجاص أي وشاؽ ًخعلم باإلاإظعت والغشع مً رلك َى العمل على جفادي وكىع اإلاشاكل‬
‫والعشاكُل كبل خذوثها‪.‬‬
‫الشكابت أزىاء الخىفُز ‪ً :‬خمًض َزا الىىع مً الشكابت أزىاء مشخلت الخىفُز‪ ،‬أي ئهجاص مخخلف أوشؿت اإلاإظعت والهذف مً وساء رلك َى مخابعت خعً‬
‫الخىفُز لألوشؿت واللُام باإلحشاءاث الخصحُدُت في وكتها اإلاىاظب في خالت خذور خؿأ أي خلل‪.‬‬
‫الشكابت الالخلت ‪ً :‬خم َزا الىىع مً الشكابت بعذ الاهتهاء مً مشخلت الخىفُز وٍخم رلك عً ؾشٍم حمع اإلاعلىماث التي جخعلم باألداء الفعلي إلاخخلف‬
‫أوشؿت اإلاإظعت وملاسهتها بما كان مخؿـ لها‪ ،‬والهذف مً رلك َى الخأكذ مً خعً ظير الاداء‪.‬‬
‫‪ ) 4‬أظالُب الشكابت ‪:‬‬
‫‪ - 1‬الشكابت الخللُذًت ‪ :‬وجىلعم ئلى ‪:‬‬
‫اإلاالخكت الصخطُت ‪ :‬للمالخكت الصخطُت أَمُت في عملُت الشكابت ال ًمكً ججاَلها مً ؾشف اإلاششفين اإلاباششًٍ‪.‬‬
‫الخلاسٍش ‪ :‬ختى جكىن الخلاسٍش أكثر فاعلُت ًجب أن جكخب بذكت ووغىح‪ ،‬و ًلىم بكخابتها مىقفىن مخخططىن في الشكابت‪.‬‬
‫اليعب اإلاالُت ‪ :‬حعخخذم في كُاط ألاداء واإلاشاكبت في اإلاإظعت ومً أَم َزٍ اليعب وعب الهُكلُت و وعب العُىلت واليشاؽ و وعب اإلاشدودًت‪.‬‬
‫اإلايزاهُت الخلذًشٍت ‪ :‬هي حعبير سكمي عً ألاَذاف والىخائج اإلاخىكعت للمإظعت و بهزٍ الطفت فاجها حعخبر مً بين ألادواث الكثيرة الاظخعمال في عملُت‬
‫الشكابت خُث جخم عملُت الشكابت عً ؾشٍم اإلالاسهت بين ما ّ‬
‫جم ئهجاصٍ فعال وبين ما َى مسجل في اإلايزاهُت الخلذًشٍت‪.‬‬
‫هلؿت الخعادل ‪ :‬حعبر عً حجم اإلابُعاث التي جكىن عىذٍ ؤلاًشاداث الكلُت معاوٍت للخكالُف الكلُت‪ .‬فعىذ اإلاعخىي ألاكل لحجم اإلابُعاث جدلم‬
‫اإلاإظعت خعاسة‪ ،‬وعىذ اإلاعخىي ألاكبر لحجم اإلابُعاث جدلم اإلاإظعت سبدا ومً َىا جكهش أَمُت هلؿت الخعادل كأداة فعالت في عملُت الشكابت‪.‬‬
‫‪ - 2‬الشكابت اإلاخخططت‪ً :‬لطذ بها جلك الشكابت التي حعخمذ في أظالبها على اظخخذام ؾشق "بدىر العملُاث" مثل ؾشٍلت "بيرث" ‪.PERT‬‬
‫ئعـذاد ألاظخار ‪ :‬عىدة عبذالخالم‬
‫الىخذة (‪: )11‬وقُفت الخمىٍل‬
‫‪ ) 1‬حعشٍف وقُفت الخمىٍل ‪:‬‬
‫حعمل وقُفت الخمىٍل على اخخفاف اإلاإظعت بشكل دائم بأمىال كافُت ججعلها كادسة على ملابلت التزاماتها عىذ خلىل اإلاىاعُذ أي الحطىل على‬
‫الاخخُاحاث اإلاالُت مً مخخلف اإلاطادس وَزٍ اإلاطادس كذ جكىن دائمت أو مإكخت كما كذ جكىن مملىكت أو ملترغت‪.‬‬
‫‪ ) 2‬اإلاهام ألاظاظُت لىقُفت الخمىٍل ‪:‬‬
‫جدذًذ اخخُاحاث اإلاإظعت لشؤوط ألامىال ‪:‬‬
‫ًمكً جلعُم العملُاث التي جلىم بها اإلاإظعت الاكخطادًت ئلى عملُاث جخعلم باالظخغالل وأخشي باالظدثماس فعملُاث الاظخغالل جخػمً اخخُاحاث‬
‫اإلاإظعت مً اإلاىاد واللىاصم أما عملُاث الاظدثماس فدشمل الاظدثماساث اإلاادًت ( آلاالث واإلاباوي ) والاظدثماساث غير اإلاادًت ( بشاءاث اختراع وخلىق‬
‫اليشش والخألُف ) والاظدثماساث في ألامىال اإلاالُت (أظهم وظىذاث) كل َزٍ جخؿلب سؤوط أمىال لخمىٍلها ومً َىا جأحي وقُفت الخمىٍل في جدذًذ‬
‫الاخخُاحاث كل عملُت مً َزٍ العملُاث مً سؤوط ألامىال الالصمت والعمل على جأمُنها‪.‬‬
‫ئعذاد بشهامج الخمىٍل ‪ً :‬جب أن ًخػمً العىاضش الخالُت ‪:‬‬
‫‪ )1‬جدذًذ مذة ئهجاص العملُت‪.‬‬
‫‪ )2‬جدذًذ جاسٍخ الششوع في ئهجاص العملُت‪.‬‬
‫‪ )3‬جدذًذ اإلابالغ الالصمت لخمىٍل كل عملُت‪.‬‬
‫‪ )4‬جدذًذ مطادس الخمىٍل اإلاىاظبت لكل عملُت‪.‬‬
‫جىكُم اإلايزاهُت ‪ :‬هي مجمىع اإلابالغ التي ًمكً الخطشف فيها خالل دوسة الاظخغالل أي ضافي مجمىع اإلابالغ العائلت اإلاىحىدة في البىك والطىذوق‬
‫بعذ ؾشح الذًىن كطيرة ألاحل‪ .‬وٍخمثل جىكُم الخضٍىت في جىكع الىفلاث أي مذفىعاث اإلاإظعت اإلادخملت وجىكع ؤلاًشاداث أي ملبىغاث اإلاإظعت‬
‫اإلادخملت َزٍ الخىكعاث ال جكىن على أظاط ظىىي بل على أظاط شهشي او أظبىعي‪.‬‬
‫حعُير سؤوط ألامىال اإلاخاخت ‪ :‬حععى اإلاإظعت الاكخطادًت ئلى جدلُم الخىاصن الذائم بين سؤوط ألامىال اإلاخاخت وبين اظخخذاماتها فاالخخفاف بمبالغ‬
‫مالُت ظائلت أكبر مما ٌ و مؿلىب ًإدي ئلى ججمُذ سؤوط ألامىال اإلاخاخت للمإظعت مما ًدشمها مً ئمكاهُت جدلُم سبذ ئغافي اما في خالت الاخخفاف‬
‫بمبالغ مالُت ظائلت أكل مما َى مؿلىب فان رلك ًإدي ئلى عشكلت أو جىكف بعؼ أوشؿت اإلاإظعت مما ٌعشغها ئلى ؤلاخالل بالتزاماتها ججاٍ الغير‪.‬‬
‫‪ ) 3‬مطادس جمىٍل اإلاإظعت ‪:‬‬
‫الخمىٍل الزاحي ‪ :‬وَى اظخخذام اإلاىاسد اإلاالُت الزاجُت للمإظعت مً أحل جمىٍل مخخلف عملُاتها وهي جخكىن مً ‪:‬‬
‫الاخخُاؾاث ‪ :‬هي عباسة عً حضء جلخؿعه اإلاإظعت مً ألاسباح غير اإلاىصعت‪ ،‬وهي حشمل الاخخُاؾاث اللاهىهُت واخخُاؾاث أخشي جخخلف باخخالف اإلاإظعت‪.‬‬
‫اإلاإوهاث ‪ :‬هي عباسة عً مبالغ جػعها اإلاإظعت في خعاب خاص بهذف مجابهت ألاعباء والخعائش اإلادخملت في اإلاعخلبل‪.‬‬
‫الاَخالكاث ‪ :‬وهي عباسة عً مبالغ ظىىٍت حش جعها اإلاإظعت وجػعها في خعاب خاص بهذف حعىٍؼ ما اَخلك مً أضىل زابخت مً أحل اإلادافكت‬
‫على هفغ الؿاكت ؤلاهخاحُت الحالُت‪.‬‬
‫وأًػا ٌعمل الخمىٍل الزاحي على جأمين مطذس دوسي ومىكم للخمىٍل والحفاف على الاظخلاللُت اإلاالُت للمإظعت ‪.‬‬
‫الخمىٍل الخاسجي ‪ :‬وهي اإلابالغ التي جأحي مً خاسج اإلاإظعت بهذف جمىٍل مخخلف عملُاث اإلاإظعت وَشمل على ‪:‬‬
‫صٍادة سأط اإلاال ‪ :‬ورلك عً ؾشٍم ؾشح أظهم حذًذة للبُع في خالت ششكاث ألامىال وفي خالت ششكت ألاشخاص فخكىن صٍادة سأط اإلاال اإلاإظعت عً‬
‫ؾشٍم صٍادة خطظ الششكاء أو ئدخال ششكاء حذد‪.‬‬
‫اللشوع‪ :‬بمخخلف آحالها اللطيرة واإلاخىظؿت والؿىٍلت‪.‬‬
‫ؤلاعاهاث ‪ :‬وهي مبالغ جخللاَا اإلاإظعت مً الذولت وال جلىم باسحاعها والهذف منها وَى حصجُع اإلاإظعاث على ئهخاج مىخىج معين ‪.‬‬
‫‪ ) 4‬عملُاث جمىٍل اإلاإظعت الاكخطادًت ‪:‬‬
‫‪ - 1‬الخمىٍل كطير اإلاذي ( آلاحل ) للعملُاث الخجاسٍت و عملُاث الاظخغالل ‪:‬‬
‫جلجأ اإلاإظعت للخمىٍل كطير ألاحل مً أحل جمىٍل العملُاث الجاسٍت مثل العملُاث الخجاسٍت وعملُاث الاظخغالل وٍمكً الخمُيز بين‬
‫ضىفين مً الخمىٍل كطير ألاحل ‪:‬‬
‫الائخمان اإلاطشفي ‪ٌ :‬عخبر أَم مطذس الخمىٍل كطير ألاحل وَى عباسة عً كشوع كطيرة ألاحل جلترع مً اإلاطاسف الخجاسٍت‪.‬‬
‫الائخمان الخجاسي ‪ :‬وَى ائخمان ًيشأ عىذما جلىم اإلاإظعت بششاء مىاد ولىاصم أو بػائع على الحعاب (الذافع اإلاإحل)‪.‬‬
‫‪ - 2‬الخمىٍل اإلاخىظـ و الؿىٍل اإلاذي ( عملُاث الاظدثماس ) ‪:‬‬
‫جلجأ اإلاإظعت للخمىٍل اإلاخىظـ ألاحل مً أحل جمىٍل مخخلف عملُاث الاظدثماس التي جلىم بها اإلاإظعت مً اكخىاء آلاالث والخجهيزاث‪ ...‬وٍمكً لهزا‬
‫الىىع مً الخمىٍل أن ًخم عً ؾشٍم العىذاث واللشوع اإلاخىظؿت وؾىٍلت ألاحل ‪.‬‬
‫ألاظخار عىدة عبذ الخالم ؏؏ ًخمنى لكم الخىفُم—أركشوها مً ضالح دعائكم‬