ThS.

BÙI THỊ QUỲNH NGỌC

ThS.
ngocbq2002@yahoo.com
 Chương 3
Khái quát về lý thuyết và quản trị hiện đại

Ho Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration

 Nội dung của chương

Lý thuyết quản trị

LT hệ
LT cổ điển LT tâm thống &
lý xã hội định Trường phái tích hợp
về quản trị
lượng

PP tình Trường
LT quản LT quản PP quản
huống phái
trị khoa trị hành trị quá
ngẫu quản trị
học chính trình
nhiên NBản

© 2011 by Faculty of Business Administration

Quá trình phát triển lý thuyết quản trị

• 5000 năm TCN, người Sumerian

 hệ thống cân đong

• 3000 năm TCN, người Ai Cập với công trình kim

tự tháp vĩ đại ( kế hoạch, tổ chức, kiểm soát)

• Người Trung Hoa cũng có những định chế chính

quyền chặt chẽ.

© 2011 by Faculty of Business Administration

Quá trình phát triển lý thuyết quản trị (tt)

• Ở châu Âu, TK 16, kỹ thuật và phương pháp quản trị bắt đầu
được áp dụng trong kinh doanh.

• Thế kỷ 18, cách mạng công nghiệp  hình thức tổ chức sản
xuất nhà máy  chú trọng vào khía cạnh kỹ thuật của sản xuất.

• Thế kỷ 19 chú ý đến khía cạnh lao động trong quản trị.

• Đầu thế kỷ 20, Federich W. Taylor, đặt nền móng cho quản trị
học hiện đại

© 2011 by Faculty of Business Administration

 Lý thuyết quản trị

Lý thuyết cổ điển Lý thuyết tâm

về quản trị lý xã hội

Các lý
thuyết
quản trị

Lý thuyết hệ
Trường phái tích thống và định
hợp lượng

© 2011 by Faculty of Business Administration

 1- Lý thuyết cổ điển về quản trị
Phát triển ở Châu Âu và Mỹ
vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20.

Lý thuyết quản trị Lý thuyết quản trị

khoa học hành chính

© 2011 by Faculty of Business Administration

 Lý thuyết quản trị khoa học
Phát triển khoa học Tuyển chọn công
thay thế phương pháp nhân một cách khoa
kinh nghiệm cũ học

4 nguyên
tắc quản
trị khoa
học

Nhà quản trị đảm

nhiệm những công việc Hợp tác với công nhân
phù hợp

© 2011 by Faculty of Business Administration

Trường phái quản trị hành chính

Max Weber • Hệ thống quan liêu

(Đức) “bàn giấy”

Henry Fayol • 14 nguyên tắc quản trị

(Pháp)

© 2011 by Faculty of Business Administration

2- Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị

Lý thuyết hành vi

Các nhu cầu

Năng suất Hiệu quả của
tâm lý xã hội
lao động quản trị
của con người

© 2011 by Faculty of Business Administration