4 tuýp người trong xã hội

(4 Social Style)

Nguyễn Đặng Minh Chung – COO

Hà nội – Tháng 7/2014
 Các Phong cách xã hội

Là mô hình tốt nhất được

biết đến trên toàn thế giới
để nâng cao hiệu quả giao
tiếp & làm việc giữa các cá
nhân với nhau!
 Nếu bạn…

Nếu bạn có thể dự đoán chính xác cách mọi người hành
động & phản ứng lại trong từng tình huống cụ thể, việc đó
rất có ích đối với bạn…
Nếu bạn có thể biết cách
giao tiếp hiệu quả hơn
với đồng nghiệp…
Chuẩn bị cho những bất
đồng trước khi chúng
sảy ra…
Xây dựng mối quan hệ
tốt hơn với sếp/nhân
viên cấp dưới…
 Các Phong cách xã hội

Đã được chứng minh là giúp

cải thiện mối quan hệ với
người khác trong xã hội/ công
việc & đạt được hiệu quả tốt
hơn…

Được phát triển từ những

năm 60 bởi 2 nhà tâm lý học:
David W. Merrill & Roger H
Reid nghiên cứu cách cư xử
như thế nào lại có thể giúp
một số người thành công hơn
những người khác…
 4 Phong cách xã hội

Nghiên cứu đã chỉ ra có 4 tuýp người trong xã hội & mỗi

chúng ta sẽ rơi vào 1 trong 4 loại này
 2 chiều của hành vi

Chiều thứ nhất: Sự quả quyết

>>> Là thước đo mức độ trong đó bạn bạn có thể đánh giá
mình có xu hướng tương tác với người khác theo hình thức Đề
Nghị hoặc Yêu cầu làm việc gì. Nó phản ánh cách bạn ảnh
hưởng đến người khác.

ĐỀ NGHỊ YÊU CẦU

(ASK) (TELL)
Requests Statements
 2 chiều của hành vi (tiếp)
CÔNG VIỆC
Chiều thứ hai: Sự đáp lại (TASK)

>>> Là thước đo mức độ trong đó

bạn bạn có thể đánh giá mình có
xu hướng tương tác với người
khác theo hình thức Điều khiển
cảm xúc (kìm nén cảm xúc bên
trong bạn) hoặc Thể hiện cảm
xúc (biểu lộ cảm xúc ra bên
ngoài). Nó cũng là thước đo mức
độ bạn phản ứng ảnh hưởng tình
cảm, sự lôi cuốn hay sự phô
trương.

CON NGƯỜI
(PEOPLE)
4 Phong cách xã hội
 Người thích điều khiển

Phong cách cần: Kết quả

Phong cách ưa thích: Hành động
Kỹ năng phát triển: Lắng nghe
 Người thể hiện

Phong cách cần: Khẳng định bản

thân/được nhận biết
Phong cách ưa thích: Sáng tạo & Tự nhiên
Kỹ năng phát triển: Kiểm tra
 Người dễ chịu

Phong cách cần: An toàn cá nhân

Phong cách ưa thích: Coi trọng các mối quan hệ
Kỹ năng phát triển: Hành động
Người thích phân tích

Phong cách cần: Sự chính xác

Phong cách ưa thích: Phân tích & dữ liệu
Kỹ năng phát triển: Bày tỏ, thể hiện
Hiểu các phong cách xã hội giúp bạn
 Gia tăng ảnh hưởng & tác động của bạn tới những
người khác
 Đạt được cam kết cho ý tưởng của bạn, thay vì tuân thủ
 Cải thiện sự hợp tác trong nhóm
 Tăng hiệu quả và năng suất lao động, từ đó đạt được
kết quả tốt hơn trong kinh doanh