‫الجمهورية الجزائرية الدموقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي و البحث العلمي‬

‫جامعة الحاج لخضر باتنة‬

‫فيش تدي حول‬

‫علم نفس اإلعالمي‬

‫تحت إشراف‪:‬بيطام حسين‬ ‫من إعداد‪ :‬اسماء ملقاني‬

‫السنة الدراسية‪2021/2022:‬‬
‫مقدمة‪ :‬علم نفس هو دراسة السلوك اإلنساني و التنب ؤ ب ه و من فروع ه علم نفس‬
‫اإلعالمي‪ ،‬فما هو علم نفس اإلعالمي؟ ماهي مراحل نشأته‪،‬؟ ماهي اهمية دراسته؟‬
‫تعريف علم نفس اإلعالمي‪:‬‬
‫هو الدراسة العلميـة الـتي تهدف إلى حـل المشكالت النفسية التي تظه ر في المي دان‬
‫اإلعالمي لرفع الكفاءة العمليـة لـدى العاملين في هذا الميدان ‪.‬‬
‫(السمراني‪،٢٠٠٧ ،‬ص‪)١٦‬‬
‫تاریخ علم النفس اإلعالمي ‪:‬‬
‫يعت بر علم النفس اإلعالمي تخصص ا ً مم يزاً عن غ يره من ف روع علـم الـنفس‬
‫األخرى ‪ ،‬حيث نشأ في رحم اإلعالم وليس علم النفس ‪ ،‬بل ال تك ون مب الغين إن قلن ا‬
‫أن معظم المؤلفات التي كتبت في هذا التخص ص من متخصص ين في مج ال اإلعالم‬
‫وليس علم النفس ‪ ،‬فهو تخصص بيني ‪ .‬ولقد مر تط ور ت اريخ علم النفس اإلعالمـي‬
‫بأربع مراحل رئيسية نوضحها على النحو التالي ‪:‬‬
‫المرحل ة األولى ‪ :‬مرحل ة ال بزوغ والظه ور من ‪ ١٩٢٠‬إلى ‪ : ١٩٥٠‬وفي ه ذه‬
‫المرحلة ظهرت ثالثة كتب ‪ ،‬كان لها أثر على علم النفس اإلعالمي ‪ .‬أول ه ذه الكتب‬
‫ترج ع إلى الص حفي والمفك ر األم ريكي المعـروف والتـر ليبمـان ‪Walter‬‬
‫‪ Lippmann‬بعن وان ‪ " :‬ال رأي الع ام ‪ ، " Public opinion‬وال ذي نـشـر عـام‬
‫‪ ، ، ۱۹۲۲‬موضحا ً فيه كيفيـة تـأثير القوالب النمطية على س لوك البش ر وأفع الهم ‪،‬‬
‫مركزاً على دور وسائل اإلعالم في تكوين هذه الصور ‪ ،‬مشيرا إلى تأثيراتها الس لبية‬
‫على الفكر وعلى السلوك ‪ .‬ثم ي أتي الكت اب الث اني بعن وان ‪ " :‬س يكولوجية الراديـو‬
‫‪ The Psychology of " Radio‬ونشر عام ‪ ، ١٩٣٥‬لكل من كانتريل ‪، Cantril‬‬
‫والب ورت ‪ ، Allport‬ويرك ز الكت اب على الت أثيرات النفس ية للرادي و باعتب اره أهم‬
‫وسيلة في ذاك الوقت ‪ ،‬وعـن دوره في عملية غسل األدمغة ‪ ،‬وفي الدعاي ة السياس ية‬
‫(‪)1‬‬
‫أم ا الكت اب الث الث فه و " غ زو من الم ريخ ‪ :‬دراسـة لـسيكولوجية الهلـع ‪The‬‬
‫‪، Invasion From " Mars : A Study In The Psychology Of Panic‬‬
‫والـذي نشرت الطبع ة األولى من ه ع ام ‪ 1940‬لكانتري ل ‪ Cantril‬وآخـرون ‪ ،‬وقـد‬
‫تنـاول الكتاب حالة الهستيريا الجماعية والعامة التي سيطرت على المجتمع األمريكي‬
‫فـي أحدي ليالي سنة ‪ ١٩٣٨‬وذلك في إذاعة برنامج المريخ " ‪ ،‬حيث تم ادعاء وجود‬
‫هج وم فض ائي على ك وكب األرض ( ‪ . ) ۸‬وق د ش كل ك ل مم ا س بق أهم المع الم‬
‫الرئيسية لهذا العلم الوليد ‪ ،‬وساعدت علـى تشكيل مالمحه ‪.‬‬
‫‪ .‬المرحل ة الثانية ‪ :‬مرحل ة التك وين والتأص يل من ‪ 1950‬إلى ‪ : 1970‬ش هدت ه ذه‬
‫المرحلة عدة ظواهر بحثية ميزته ا عن المرحل ة الس ابقة ‪ ،‬وجعلـت له ا خصوص ية‬
‫مم يزة ‪ ،‬ومن أبرزه ا ‪ -1 :‬التح ول إلى دراس ة الت أثيرات قص يرة الم دى لوس ائل‬
‫اإلعالم ‪ - ،‬بدأت خالل فترة الستينات من الق رن العش رين أص ابع االته ام تع ود من‬
‫جديد لتشير إلى مسئولية وسائل اإلعالم ‪ ،‬السيما التلفزي ون عن العن ف االجتم اعي ‪،‬‬
‫كما بدأت دراسات العن ف التلفزي وني وت أثيره على األطف ال والم راهقين ‪ .‬وظه رت‬
‫كذلك نظريات التعلم االجتماعي أللبرت باندورا ‪ Bandura‬وغيرها التي ربطت بين‬
‫العن ف والمي ول العدواني ة ل دى األطف ال والش باب من ناحي ة ‪ ،‬والتلفزي ون ووس ائل‬
‫اإلعالم من ناحي ة أخ رى ‪ .‬أم ا الكت اب الث الث فه و " غ زو من الم ريخ ‪ :‬دراسـة‬
‫لـسيكولوجية الهلـع ‪The Invasion From " Mars : A Study In The‬‬
‫‪ ، Psychology Of Panic‬والـذي نشرت الطبعة األولى منه عام ‪ 1940‬لكانتريل‬
‫‪ Cantril‬وآخـرون ‪ ،‬وقـد تنـاول الكت اب حال ة الهس تيريا الجماعي ة والعام ة ال تي‬
‫سيطرت على المجتمع األمريكي فـي أحدي ليالي سنة ‪ ١٩٣٨‬وذلك في إذاعة برنامج‬
‫" غزو من الم ريخ " ‪ ،‬حيث تم ادع اء وج ود هج وم فض ائي على ك وكب األرض (‬
‫‪ . ) ۸‬وقد شكل كل مما سبق أهم المعالم الرئيسية له ذا العلم الولي د ‪ ،‬وس اعدت علـى‬
‫تش كيل مالمح ه ‪ -Albert 3 .‬في الس نوات األخ يرة من ه ذه المرحل ة ب رز ظه ور‬
‫النظريات المعرفية وانتشارها في المجاالت النفسية واالجتماعية ب ل وس يطرتها على‬
‫مجم ل التوجيه ات البحثي ة ‪ ،‬ومن ثم ب دأ االهتم ام بموض وعات معالج ة المعلوم ات‬
‫وكيف يتم استخدام اإلعالم في التأثير ودور ال ذاكرة ‪ ،‬والعملي ات المعرفي ة العلي ا في‬
‫ذلك ‪ .‬المرحلة الثالثة ‪ :‬مرحل ة االزده ار واالنتش ار من ‪ 1970‬إلى ‪ : 1990‬ظه رت‬
‫في هذه الفترة عدة نظريات ‪ ،‬وب دأ االهتمـام وبتركيـز شـديـد علـى‪ . . .‬المتغ يرات‬
‫والعوامل النفسية على عملية التع رض لوس ائل اإلعالم ‪ ،‬وعلى الـسمات الشخص ية‬
‫وعالقتها بأنماط التعرض ‪ .‬وخالل هذه الفتـرة سـادت عـدة نظريـات ‪.‬‬
‫المرحلة الرابعة ‪ :‬التوجهات المعاصرة ( ‪ -١٩٩٠‬حتى اآلن ) وتتميز ه ذه المرحل ة‬
‫بعدة س مات ‪ -1 :‬المي ل إلى إع ادة النظ ر في األص ول واألس س النظري ة لكث ير من‬
‫النظريات اإلعالمية ‪.‬‬
‫‪ -۲‬ظهور المداخل التوفيقي ة والتكاملي ة في دراس ة الت أثيرات النفس ية واالجتماعي ة‬
‫لوسائل اإلعالم ‪.‬‬
‫ظهور نظريات تهتم بسيكولوجية الرأي الع ام بعي داً عن نم اذج الت أثيرات المألوف ة ‪،‬‬
‫ومن هذه النظريات نظرية تأثير الشخص الث الث ونظري ات الجه ل الجمعي ونظري ة‬
‫دوام ة الص مت وغيره ا ‪ .‬نظري ة الغ رس ‪ Cultivation theory‬لج ورج جوب نر‬
‫‪ George Gerbner‬وزمالؤه ‪ ،‬والتي تشير إلى أن هناك عالقة ارتباطي ه قوي ة بين‬
‫التع رض للتلفزي ون وح دوث ت أثيرات الغ رس من خالل عملي ة التعلم ‪ .‬نظري ة‬
‫االس تخدامات واإلش باعات ‪ Uses and gratifications theory‬لـ ك اتز ‪Katz‬‬
‫وزمالؤه ويضفي هذا النموذج صفة االيجابية على جمهور وس ائل اإلعالم ‪ ،‬حيث ال‬
‫تعد الجماهير مج رد مس تقلين س لبيين لرس ائل االتص ال الجم اهيري ‪ ،‬وإنم ا يخت ار‬
‫األفراد بوعي وسائل االتص ال ال تي يرغب ون في التع رض له ا ‪ .‬نظري ة االعتم اد لـ‬
‫ميلفين ديلفر ‪ ، Melvin Defleur‬وتش ير إلى أن األف راد مث ل النظم االجتماعي ة ‪،‬‬
‫يقيمون عالقات اعتماد على وسائل اإلعالم ‪ ،‬ألن األفراد ت وجههم األه داف ‪ ،‬ومنه ا‬
‫معرفة الذات ‪ ،‬والتوجيه ‪ ،‬والراحة ‪ ،‬واالستثارة ‪ ،‬واالسترخاء وغيرها ‪.‬‬
‫(طلعت‪،٢٠٠٧ ،‬ص‪)١٦-١٤‬‬
‫ميادين علم نفس اإلعالمي‪:‬‬
‫علم نفس العام‪ :‬مدخل لكل العلوم النفسية‬
‫علم اإلجتماع‪ :‬يدرس عدات و تقاليد و سلوك الجماعات‪.‬‬
‫علم اإلدارة‪ :‬تهتم بتحديد األهداف كخطوة اولىو ي ترتب عليه ا تحدي د الوظ ائف ال تي‬
‫تحقق تلك األهداف‬
‫علم اإلنسان‪.‬‬
‫علم اإلقتصاد‪ :‬تنظيم سلوك المستهلك و المبادئ اإلقتصادية‪.‬‬
‫(السمراني‪،٢٠٠٧ ،‬ص‪)١٧‬‬
‫اهداف علم نفس اإلعالم‪:‬‬
‫يسعى علم النفس اإلعالمي إلى مساعدة اإلدارة اإلعالمية في تحقي ق أه دافها من خالل م ا يقدم ه‬
‫لها من مبادئ وأسس نفسية تستفيد منها في حل المشكالت التي تواجهه ا باس تمرار‪ ،‬وتعرق ل من‬
‫مس يرتها من االنتف اع من الم وارد اإلعالمي ة‪ ،‬ويح اول علم النفس اإلعالمي المس اهمة في ح ل‬
‫المشكالت التي تدخل في نطاق واحد من الموضوعات التالية ‪:‬‬
‫‪ - 1‬زيادة وتحسين الخدمات اإلعالمية وتحسين نوعيتها وطرق العمل فيها‪ ،‬وتط وير المؤسس ات‬
‫اإلعالمية‪.‬‬
‫‪ - 2‬زيادة توافق العاملين مع عملهم بمتابعة تدريبهم وفق األس العلمية والعملية‪.‬‬
‫‪ -3‬انشاء نوع من االستقرار اإلعالمي وذل ك بالس عي الى ازال ة مص ادر الش كوى ل دى الع املين‬
‫وتقديم أفضل الخدمات وصيانة وتطوير العمل اإلعالمي‪.‬‬
‫‪ -4‬معرفة متطلبات العمل من الخصائص الشخص ية ومعرف ة م دى م ا يمتلك ه الع املين من ه ذه‬
‫الخصائص‪ ،‬حتى يمكن وضع الفرد المناسب في المكان المناسب‪.‬‬
‫‪ -5‬تقليل التعب والملل وزيادة الراحة النفسية لدى العاملين في حقل اإلعالم‪.‬‬
‫( ختاتنة‪ ،‬ابو سعد‪،٢٠١٧ ،‬ص‪)٢٧،٢٨‬‬

‫أهمية دراسة علم النفس االعالمي ‪:‬‬

‫تتعد أهمية دراسة علم النفس االعالمي فيما يلي ‪:‬‬
‫تساعد دراسة علم النفس االعالمي علي التعرف علي مدي إعتماد الجمه ور علي وس ائل االعالم‬
‫التي أصبحت نتيجة إنتشارها الكبير وتأثيرها في المجتمع تشكل ثقافة المجتمع بأكمل ه ‪ ،‬مث ل ه ل‬
‫يعتمد الجمهور علي الصحف الحزبية أو الخاصةأو القومية ‪ ،‬أو الفضائيات العربي ة والفض ائيات‬
‫االجنبية في إستقاء المعلومات حول قضية ما ‪ .‬حيث يقاس تطور وتقدم الش عوب بم دي إعتماده ا‬
‫علي وسائل االتصال واالعالم داخل المجتمع ‪ .‬فكلما زاد المجتمع تطورا ورقيا ‪ ،‬كلما زاد إعتماد‬
‫أفراده علي وسائل االتصال الجماهيرية ‪ ،‬إلستقاء االخبار والمعلومات والثقافة العامة ‪ ،‬وكلما ق ل‬
‫اعتماد االفراد علي االتصال الجماهيري وزاد ه ذا االعتم اد علي االتص ال الشخص ي كلم ا ك ان‬
‫ذلك مؤشرا على تخلف المجتمع ‪.‬‬
‫التعرف علي استخدامات الجمهور لوسائل االعالم ‪. ،‬‬ ‫‪-1‬‬
‫دراسة علم النفس االعالمي تؤهلنا للتع رف علي ه ذه االس تخدمات واالش باعات المتحقق ة‬ ‫‪-2‬‬
‫منها‪. .‬‬
‫تلعب العوامل النفسية للجمهور دورا كبيرا في توجيه دواقع الفرد نحو االتصال ‪ ،‬وبالت الي‬ ‫‪-3‬‬
‫فإن التعرف علي دور العوامل النفسية يساعد علماء االتصال علي التنب ؤ ب دوافع االتص ال‬
‫لدي الجمهور ‪.‬‬
‫‪ -٥‬التع رف علي أس اليب تمثي ل المعلوم ات ‪ ،‬من حيث إدراك المعلوم ات من وس ائل‬
‫االعالم وإستيعابها واسترجعها ‪ ،‬وتذكرها يفي د في التع رف علي كيفي ة إكتس اب الجمه ور‬
‫للمعلومات من وسائل االعالم والتأثر بها‬
‫‪ -٦ .‬تقيد دراسات علم النفس االعالمي في التعرف علي تأثير وسائل االعالم علي ترتيب‬
‫أولويات الجمه ور والقض ايا ال تي يهتم به ا س واء داخلي ا أو خارجي ا ‪ ،‬وأهم القض ايا ال تي‬
‫يجعلها في بؤرة شعور الجمهور ‪ ،‬مثل قضية فلسطين خارجيا‬
‫‪ -6‬تعلم وسائل االعالم جمهوره ا المتلقي ( فيم ا يفك ر وال تعلم ه كي ف يفك ر ) ‪ ،‬ول ذلك‬
‫تش كل وس ائل االعالم إهتمام ات الجمه ور العام ة والخاص ة ‪ ،‬ول ذلك تس تطيع من خالل‬
‫تأثيراته ا المتع ددة تش كيل رأي ع ام تج اه أو ض د بعض القض ايا العام ة مث ل التفك ير في‬
‫مبارايات كرة القدم‪.‬‬
‫(فتحي‪،٢٠١٢ ،‬ص‪)١٩‬‬
‫خاتمة‪:‬‬
‫يسعى علم النفس اإلعالمي إلى مساعدة اإلدارة اإلعالمية في تحقيق أهدافها من خالل ما يقدمه‬
‫لها من مبادئ وأسس نفس ية تس تفيد منه ا في ح ل المش كالت ال تي تواجهه ا باس تمرار بداي ة‬
‫ظهوره بظهور ثالث كتب و اهميته ترتبط بمدى استعمال الجمهور لوسائل اإلعالم و اإلتصال‪.‬‬

‫المراجع‪:‬‬

‫ختاتنة سامي محسن‪ ،‬ابو سعد احمد عبد اللطيف ‪،٢٠١٧ ،‬علم نفس اإلعالمي‪ ،‬ط‪،١‬دار‬
‫المسيرة‪ ،‬عمان‪.‬‬
‫الس امراني نبيه ة ص الح‪،٢٠٠٧ ،‬علم نفس اإلعالمي مف اهيم‪ ،‬نظري ات‪ ،‬تطبيق ات‪ ،‬ط‪،١‬دار‬
‫المناهج للنشر و التوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪.‬‬
‫طلعت حكيم‪،٢٠١٨ ،‬علم نفس اإلعالمي رؤى معاصرة و دراسات تطبيقية‪ ،‬ط‬
‫‪،١‬مكتبة األنجلو المصرية‪ ،‬مصر‪.،‬‬
‫فتحي حسين عامر‪،٢٠١٢ ،‬علم نفس اإلعالمي‪ ،‬ط‪،١‬العربي للنشر و التوزيع‪.‬دب‪.‬‬