‫األربعاء ‪ 11‬نوفمبر ‪2015‬‬

‫المقاربات النظرية والمنهجية لدراسات الجمهور‬

‫برنامج السداسي األول ‪:‬‬

‫ـ اإلشكالية ‪ :‬ماهية جمهور وسائل اإلعالم المراد دراسته‬

‫ـ تعريف الجمهور‬

‫ـ مكانة دراسات الجمهور في الدراسات اإلعالمية‬

‫ـ تطور مفهوم الجمهور‬

‫ـ المفهوم الكمي للجمهور‬

‫ـ أشكال الجمهور‬

‫ـ خصائص الجمهور‬

‫ـ السمات االجتماعية للجمهور‬

‫ـ السمات السوسيوديموغرافية للجمهور‬

‫ـ نظريات تكوين الجمهور‬

‫محاضرة ‪: 1‬‬

‫مقدمة ‪:‬‬

‫اإلذاعة والتلفزيون تركز على الجانب المهني الذي يعني تعلم تقنيات التقديم التلفزيوني‬

‫دراسات اإلذاعة والتلفزيون تركز على الجانب النظري األكاديمي‬

‫التأثير متبادل بين هذه الوسائل وبين المجتمع وهذا ما يعطيها بعد اجتماعي‬

‫الفرق بين النظري واإلمبريقي ؟‬

‫الدراسات اإلمبريقية هي دراسات أمريكية تركز على المخبر والتجارب والميدان‬

‫عندما ندرس حالة موجودة في الميدان أو نقوم بدراسة مخبرية فالحالة تصبح مصدر للمعرفة‬

‫ظهرت الدراسات اإلمبريقية منذ األربعينات من القرن الماضي وأصبحت مصدر للمعرفة خاصة في أمريكا ‪.‬‬

‫أول دراسة إمبريقية التي قام بها الزارسفيلد لمعرفة العالقة بين االنتخاب والرسائل اإلعالمية التي تلقاها المواطن األمريكي ‪.‬‬

‫دراسة استمرت ‪ 4‬سنوات أصبحت منطلق الدراسات اإلمبريقية اإلعالمية‬

‫الدراسات النظرية ‪ :‬هي تصور ذهني تأملي تركز على جانب فلسفي نتيجة الرتباط العلوم وخاصة االجتماعية بالفلسفة ‪.‬‬

‫الفلسفة األمريكية براغماتية أي نفعية بحيث ال يوجد قيمة لفكرة مجردة وإنما قيمته فيما ينتجه ‪ ،‬فال يوجد شيء وال فكرة لها قيمة في ذاتها وإنما‬
‫توجد أشياء لها قيمة بمقدار ما تحققه من منفعة ‪.‬‬

‫هذه الفلسفة ال تعترف باألفكار النظرية إال بمقدار ما تحققه من منفعة‬

‫نجرب لكي تصبح فكرة علمية في حالة تحقيق المصلحة ‪.‬‬

‫وسائل اإلعالم يمكن أن تجند الناس ‪ ،‬يجب أن ّ‬
 ‫الفكرة التي ال يمكن أن نقيسها هي فلسفة ‪.‬‬

‫بخصوص علم النفس هل يمكن أن كل السلوكات العلنية والخفية الصادرة عن اإلنسان يمكن قياسها كما نقيس ظاهرة فيزيائية مثال ؟‬

‫اإلنسان به جانب غامض ومتغير باستمرار بشكل غير مفهوم ال من ناحية الشخص نفسه أو اآلخرين ‪.‬‬

‫ونفس الشيء نسقطه على المجتمع ألنه مجموعة من األشخاص واألفراد‬

‫منذ بداية القرن لم يعرف العلماء سلوك اإلنسان بصفة مطلقة‬

‫عندما تتوفر ظروف معينة تنتج نتيجة معينة ‪ ،‬وهذا ال ينطبق على الفلسفة ‪.‬‬

‫الجانب التأملي ال يزال يطغى على العلوم اإلنسانية واالجتماعية ‪ ،‬قد نصل إلى ‪ 80‬بالمائة فقط فال توجد حقيقة مطلقة وإنما حقيقة نسبية‬

‫نسبة االرتياب في علوم اإلعالم واالتصال تصل إلى ‪ 20‬بالمائة‬

‫الحقيقة اإللهية هي الحقيقة الميتافيزقية المطلقة الوحيدة وهذا عند المؤمنين باهلل ‪ ،‬بينما بالنسبة للملحدين فالطبيعة هي الحقيقة المطلقة الوحيدة ‪.‬‬

‫نستطيع أن نقول أن وسائل اإلعالم تؤثر ولكن ال يمكننا قياس مدى هذا التأثير‬

‫كيف يؤثر القائم باالتصال على سلوك الجمهور لفائدته ؟ سؤال يطرحه األمريكيون كثيرا منذ هجمات ‪ 11‬سبتمبر حيث تساءل الباحثون كيف لسكان‬
‫العالم الذي تأثروا بسلسلة داالس ورأو العائالت فيها على أنها مثالية كيف لهم أن يهاجموا أمريكا‬

‫في السبعينات تلفزيونات العالم كانت تقدم ‪ 70‬بالمائة من برامجها أعمال هوليوودية ‪.‬‬

‫جيري تومسون كتب كتاب هل وسائل اإلعالم أمريكية ؟‬

‫علوم اإلعالم واالتصال تهتم بد راسة العالقة بين وسائل اإلعالم وأفراد المجتمع ‪ ،‬هي ليست دقيقة وليست علم واحد بل هي معارف إنسانية كعلم‬
‫المكتبات ‪.‬‬

‫‪old media‬‬ ‫وسائل اإلعالم القديمة‬

‫منذ التسعينات ظهرت وسائل إعالم واتصال جديدة ‪ ،‬فال يوجد إعالم جديد فاإلعالم هو عملية إخبارية مالزمة لإلنسان منذ األزل وإلى األبد ‪ ،‬في‬
‫حين الوسائل هي التي تتطور فيجدر القول وسائل اإلعالم الجديدة وليس وسائل اإلعالم الجديد ‪.‬‬

‫بدون جمهور ال يمكن حدوث عملية اتصالية ‪.‬‬

‫علم االتصال ‪ :‬هو علم مستقبلي وسيصبح أبا للعلوم كلها ‪ ،‬كما كانت الفلسفة ومازالت أما للعلوم ‪.‬‬

‫لماذا ؟‬

‫ألن االتصال فلسفيا مرتبط بالوجود االجتماعي فال يمكن تصور وجود فكرة أو شخص منعزل في مكان ما ‪ ،‬إال بحدوث االتصال فبدون هذا األخير‬
‫ال يمكن تبليغ الفكرة ‪.‬‬

‫في ثانويات العالم المتقدم هناك مادة تسمى االتصال‬

‫األربعاء ‪ 18‬نوفمبر ‪2015‬‬

 ‫المقاربات النظرية والمنهجية لدراسات الجمهور‬

‫محاضرة ‪2‬‬

‫ما هو جمهور وسائل اإلعالم الذي أريد دراسته ولماذا ؟‬

‫الجمهور يدخل ضمن عناصر العملية االتصالية الخمسة‬

‫الدراسات اإلعالمية تتناول العناصر المتعلقة باالتصال‬

‫االتصال ‪ :‬هو عملية نقل رسالة من مرسل إلى متلقي عبر وسيلة إعالمية تحدث رد فعل لدى المتلقي ‪.‬‬

‫يمكن تلخيص االتصال بالمخطط التالي ‪:‬‬

‫‪SOURCE ....MESSAGE ....MEAN....RECEIVER....EFFECT...FEED‬‬

‫‪BACK‬‬

‫‪SENDER‬‬ ‫أو القائم باالتصال‬ ‫‪SYSTEM‬‬ ‫هو المصدر ويسمى أيضا النظام‬ ‫‪SOURCE‬‬ ‫حيث ‪:‬‬

‫هي الرسالة‬ ‫‪MESSAGE‬‬

‫هي الوسيلة‬ ‫‪MEAN‬‬
‫هو المتلقي‬ ‫‪RECEIVER‬‬
‫هو التأثير‬ ‫‪EFFECT‬‬
‫هو رجع الصدى الذي يتحول بدوره إلى رسالة ترسل إلى المرسِل األول الذي يصبح متلقي ‪.‬‬ ‫‪FEED BACK‬‬
‫االتصال هو أن تتوفر ثالثة عناصر أساسية وهي القائم باالتصال ‪ ،‬الرسالة والمتلقي ‪.‬‬

‫الجمهور هو سبب قيام القائم باالتصال بالرسالة‬

‫االتصال هو نقل رسالة من نقطة أ إلى نقطة ب‬

‫أنواع االتصال ‪:‬‬

‫االتصال الذاتي ‪ :‬وهو تكلم اإلنسان مع نفسه‬

‫من شخص إلى شخص على األقل ‪. 2‬‬ ‫‪P2P PERSON TO PERSON‬‬ ‫االتصال الشخصي ‪:‬‬

‫وهو اتصال من شخص إلى عدد من األشخاص أو من جماعة إلى‬ ‫‪P2G PERSON TO GROUP‬‬ ‫االتصال الجماعي ‪:‬‬
‫جماعة أو من نظام إلى جماعة ‪.‬‬

‫وهي اتصال شخص مع عدد من األشخاص ونستخدمها فقط‬ ‫‪PERSON TO MANY‬‬ ‫والتي تعني‬ ‫‪P2M‬‬ ‫أحيانا نستخدم‬
‫للتفريق بين الفرد والجماعة ‪.‬‬
 ‫‪P2G‬‬ ‫إذا كان المتلقي معروف للقائم باالتصال نكون في اتصال‬

‫‪MASS COMMUNICATION‬‬ ‫إذا كان المتلقي غير معروف ال بذاته وال هويته نكون في مجال االتصال الجماهيري‬

‫‪ANONYMS‬‬ ‫ويسمى أيضا‬

‫األربعاء ‪ 02‬ديسمبر ‪2015‬‬

‫المقاربات النظرية والمنهجية لدراسات الجمهور‬

‫المحاضرة الثالثة ‪:‬‬

‫الجمهور الذي نريد دراسته هو مجموعة األ شخاص الذين يتعرضون أو يتوفرون على إمكانية التعرض لوسائل اإلعالم الجماهيرية والوسائط‬
‫الجديدة ‪.‬‬

‫وبمعنى آخر هذا الجمهور هو مجموعة األشخاص الذين يتعرضون لكل وسائل اإلعالم أو لواحدة منهم أو لوحدة جزئية من وسيلة إعالمية‬

‫هم الذين يستمعون لإلذاعة أو يشاهدون التلف زيون أو يقرؤون الجرائد والمجالت أو يبحرون عبر الشبكة العنكبوتية عبر مختلف الوسائط التي‬
‫أوجدتها ‪.‬‬

‫ندرس هذا الجمهور لتحقيق األهداف التالية ‪:‬‬

‫الجمهور هو رأس مال المؤسسة اإلعالمية‬ ‫‪‬‬

‫معرفة سمات وصفات الجمهور‬ ‫‪‬‬
‫ضرورة تحضير رسالة تناسب الجمهور‬ ‫‪‬‬
‫معرفة احتياجات الجمهور‬ ‫‪‬‬
‫معرفة الظروف المحيطة بالجمهور من أجل اختيار الوسيلة المناسبة‬ ‫‪‬‬
‫‪S‬‬ ‫‪ E‬ــــــــــ‪R‬ـــــــــــ‪ M‬ــــــــــــ ‪m‬‬
‫ــــــــــــ‬

‫‪S= SENDER‬‬
‫‪m = message‬‬
‫^^ ‪M= medium is the singular form of media‬‬
‫‪R= receiver‬‬
‫‪E= effect‬‬
‫المرسل قد يكون فرد ‪ ،‬مؤسسة أو نظام أو مصدر يحتكر المعلومة ويرسلها لمن يشاء‬

‫‪mass media‬‬ ‫وسائل االتصال الجماهيري‬

‫هي شكل من أشكال الجماهير‬ ‫‪Mass‬‬

‫وهو العالم الواقعي‬ ‫‪old media‬‬ ‫هناك عالمان عالم الوسائط القديمة‬

‫وهو العالم اإللكتروني‬ ‫‪virtual world‬‬ ‫والعالم االفتراضي‬

‫كال العالمين له وسائل اتصال‬

‫ال يوجد شيء جديد أو قديم في اإلعالم فهو عملية إخبارية منذ األزل في حين أن الوسيلة هي التي تتطور‬

‫وسائل اإلعالم القديمة ‪ :‬الصحافة المكتوبة من جرائد ومجالت ‪ +‬اإلذاعة ‪ +‬التلفزيون‬

‫‪.‬‬ ‫‪new media‬‬ ‫بعد ظهور شبكة اإلنترنيت ظهرت وسائل االتصال الحديثة‬

‫األربعاء ‪ 09‬ديسمبر ‪2015‬‬

‫المحاضرة الرابعة ‪:‬‬

‫ما الفرق بين العالم الواقعي واالفتراضي والخيالي ؟‬

‫في الخيال ال نستعمل أية حاسة من الحواس الخمس المعروفة وإنما نستخدم الحاسة السادسة التي لم يصطلح عليها علميا إلى اآلن ‪.‬‬

‫االفتراضي ‪ :‬يشبه الواقعي وال يعاكسه ولكن نستخدم فيه ‪ 4‬حواس فقط بدون حاسة اللمس ‪.‬‬

‫الواقعي ‪ :‬نستخدم فيه الحواس الخمس‬

‫تقسيم وسائل االتصال ‪:‬‬

‫وسائل االتصال الجماهيرية = وسائل االتصال بالجمهور‬

‫والتي تتكون من صحافة مكتوبة ‪ ،‬إذاعة ‪ ،‬تلفزيون ‪.‬‬ ‫‪old media‬‬ ‫تقسم لنوعين‬

‫‪new media‬‬ ‫و‬

 ‫هذه التكنولوجيات الجديدة لها ثالثة أشكال أساسية ‪:‬‬

‫‪ 1‬ـ علوم الحاسوب ‪ :‬والتي تشمل تخزين كميات هائلة من المعلومات في وسائط عديدة كاألقراص ثم تطورت إلى التخزين الرقمي بالنظام ‪1 0‬‬
‫والتي اختزلت مساحة التخزين وقلصتها ‪.‬‬

‫‪ 2‬ـ تكنولوجيا األقمار الصناعية ‪ :‬جاءت كنتيجة لتوقيف السباق نحو التسلح بين المعسكرين الشيوعي والرأسمالي ‪ ،‬كانت في البداية تستخدم‬
‫للتجسس ثم بدأ استخدامها مدنيا وتجاريا بداية من الثمانينات من القرن الماضي وبدأ البث التلفزيوني واإلذاعي واالتصاالت الهاتفية بالصوت‬
‫‪dbs direct broadcasting from‬‬ ‫والصورة وأصبح التلفزيون يستخدم البث المباشر عن طريق األقمار الصناعية‬

‫والتي لها ميزة التغلب على العوائق الطبيعة التي تعرقل البث واإلرسال‬ ‫‪satellite‬‬
‫أصبح البث واإلرسال رقمي إلكتروني وليس كهرومغناطيسي‬

‫‪global communication‬‬ ‫هذا التطور مكن الرسائل اإلعالمية من تجاوز الحدود السياسية والجغرافية وظهر ما يعرف بـ‬

‫وهي صفة مكتسبة من األقمار الصناعية ‪.‬‬ ‫‪global audience‬‬ ‫وظهر أيضا مصطلح الجمهور الشامل‬

‫‪ 3‬ـ تكنولوجيا االنترنيت ‪ :‬الشبكية‬

‫‪www world wide web‬‬ ‫تم تشبيك العالم بفضل شبكة كبيرة لالتصال‬

‫‪ Internet‬ال تعني الشبكة الدولية ‪international network‬‬

‫وإنما تعني الشبكة البينية هي تربط مجموعة من الشبكات‬

‫عن طريق نظام ‪ www‬فأصبح لدينا عالم إلكتروني ‪ electronic world‬وعالم افتراضي ‪ virtual world‬توجد‬

‫به وسائل اتصال تسمى ‪new media of communication‬‬

‫لمحة عن اإلنترنيت ‪:‬‬

‫االنترنيت كانت من وسائل االتصال السريعة جدا واآلمنة ‪ ،‬التي ال تتأثر بالظواهر الطبيعية كانت بين مختلف القواعد العسكرية األمريكية‬
‫المحاصرة لالتحاد السوفييتي وهذا في الـ ‪. 70‬‬

‫وهي وكالة للبحث المتقدم أربانات‬

‫ثم انتقلت للجامعات والمعاهد المتخصصة في البحوث العلمية إلى غاية نهاية الـ ‪ 80‬عندما سقط االتحاد السوفييتي وجدار برلين تم تعميمها على‬
‫‪ICNN internet corporation for‬‬ ‫الجمهور العام والدخول في الخدمة التجارية وتم إعطاؤها لشركة تجارية تسمى‬

‫‪names and numbers‬‬

‫هي التي بنت الشبكة العالمية التي تربط ماليير البشر لتشكيل العالم االفتراضي ‪.‬‬

‫األربعاء ‪ 16‬ديسمبر ‪2015‬‬

‫المحاضرة الخامسة ‪ :‬تابع لما سبق‬

‫‪hyper text transfer protocol‬‬ ‫في نقل النصوص بتقنية عالية الجودة وهي تعني‬ ‫‪http‬‬ ‫تستخدم‬

‫مثال ‪https://www.google.dz :‬‬

‫حيث غوغل هو االسم التجاري‬

‫ألنها تكتبها بشكل أوتوماتيكي‬ ‫‪www‬و ‪http‬‬ ‫بعض المتصفحات مثل االنترنيت إكسبلورر والغوغل كروم وأوبرا تُغني المستخدم عن كتابة‬
 ‫أو مدونة‬ ‫‪blog‬‬ ‫مثال عن‬

‫‪FSIC-ALGER3.WEEBLY.COM‬‬
‫هي شركة مقرها في كاليفورنيا تسير ‪ 13‬سيرفر عمالق من بينهما ‪ 10‬في الواليات المتحدة ‪ 2‬في أوروبا و ‪ 1‬في اليابان‬ ‫‪ICNN‬‬
‫هناك ‪ 7‬أنواع من المعلومات التي نبحث عنها باختالف ميادينها‬

‫وهي معلومات في الميدان التجاري‬ ‫‪.com = commerce‬‬

‫وهي معلومات في ميدان الشبكة‬ ‫‪.net = network‬‬
‫وهي معلومات في ميدان الحكومة وأجهزتها المختلفة‬ ‫‪.gov = government‬‬
‫وهي معلومات المنظمات‬ ‫‪.org= orgnisation‬‬
‫وهي معلومات األبحاث‬ ‫‪.ac = academic‬‬
‫و هي معلومات في ميدان التعليم والتربية‬ ‫‪Ed = educaction‬‬
‫وهي الخاصة بالجانب العسكري‬ ‫‪.milit‬‬ ‫وهي مواقع األطفال و‬ ‫‪.kids‬‬ ‫وأضيفت مؤخرا‬

‫‪dz ma ca uk‬‬ ‫بينما هناك الخاصة بالدول والبلدان مثل ‪:‬‬

‫‪les servers‬‬ ‫كل هذه المعلومات مخزنة في‬

‫‪INTERNET PROTOCOL‬‬ ‫وهو‬ ‫‪IP‬‬ ‫ماليين األجهزة متصلة بهذه الشركة وللتمييز بينها هناك‬

‫مثال ‪IP – 04.12.250….. :‬‬

‫هي التي تعرف بالتدقيق كل جهاز متصل ومعرفة مكانه‬

‫هذه األرقام مثل األرقام الهاتفية تشمل رقم الحاسوب والمجال الذي يدخله ‪.‬‬