Professional Documents
Culture Documents
PK17
KAJIAN SEMULA
Negeri Johor
PENGURUSAN
http://spsk.firdz.net
1. OBJEKTIF
2. SKOP
Diguna pakai oleh pihak pengurusan atasan semasa mengkaji semula pelaksanaan
sistem pengurusan kualiti yang dipengerusikan oleh Pengarah Pendidikan Johor.
3. RUJUKAN
4. DEFINISI
4.2. Ketua Sektor Jaminan Kualiti atau Pengurus Kualiti Negeri, jika diperlukan
boleh menjemput mana-mana pegawai Jabatan Pendidikan Johor atau pihak
pentadbir sekolah SRNJ / SMNJ yang lain untuk menghadiri mesyuarat kajian
semula pengurusan.
Hak Cipta Terpelihara © Sektor Jaminan Kualiti, Jabatan Pelajaran Johor Muka Surat | 2
| 01 Februari 2017 - Keluaran 04 | Pindaan 00
PK17 – Kajian Semula Pengurusan
TANGGUNGJAWAB TINDAKAN
KS SJQ 5.1 Berbincang dengan PQN /KJN untuk menentukan tarikh, masa
dan tempat mesyuarat.
i) Penemuan audit
ii) Maklum balas pelanggan
iii) Prestasi proses penyampaian perkhidmatan yang tidak
memenuhi keperluan yang ditetapkan
iv) Status tindakan pencegahan dan pembetulan
v) Tindakan susulan daripada kajian semula pengurusan yang
lepas
vi) Perubahan-perubahan yang boleh memberi kesan kepada
sistem pengurusan kualiti; dan
vii) Cadangan-cadangan untuk penambahbaikan
Ahli Mesyuarat yang 5.6 Menyediakan minit mesyuarat dan menyerahkan kepada PQN /
dilantik sebagai KJN untuk semakan.
Pencatat Minit
Mesyuarat
Hak Cipta Terpelihara © Sektor Jaminan Kualiti, Jabatan Pelajaran Johor Muka Surat | 3
| 01 Februari 2017 - Keluaran 04 | Pindaan 00
PK17 – Kajian Semula Pengurusan
6. REKOD KUALITI
Hak Cipta Terpelihara © Sektor Jaminan Kualiti, Jabatan Pelajaran Johor Muka Surat | 4
| 01 Februari 2017 - Keluaran 04 | Pindaan 00