‫الجمهورية الجزائرية الديموقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم والتكوين المهنين‬

‫المعهد الوطني المتخصص بآفلو‬

‫بعنوان‬

‫منهجية البحث الوثائقي‬

‫إرشاف حتت األستاذ‬ ‫من إعداد الطالب‬

‫السنة ادلراسية‬

‫‪2021/2022‬‬
‫خطة البحث‬
 ‫المقدمة‬

‫المبحث األول‪ :‬منهجية البحث الوثائقي‬

‫المطلب األول‪ :‬تعريف البحث الوثائقي‬

‫المطلب الثاني‪- :‬المجال الموضوعي الدقيق للبحث‬

‫المبحث الثاني‪ :‬البحث الوثائقي وأنواعه‬

‫المطلب األول‪ :‬أنواع البحث الوثائقي‬

‫المطلب الثاني‪ :‬تقنيات البحث الوثائقي‬

‫الخاتمة‬

‫المصادر والمرجع‬
 ‫المقدمة‪:‬‬

‫إن الكم الهائل من المعلومات يجعل من الصعب التوصل إلى نتائج ذات نجاعة وقيمة عالية‪ ،‬لذا يجب إتباع العديد من‬

‫التقنيات التي تساهم في البحث عن المعلومة المناسبة‪ ،‬وسط الكم الهائل من البيانات من جهة‪ ،‬ومن جهة أخرى تعمل‬

‫على تنقية نتائج البحث‪ ،‬وتنعكس إيجابا على جودتها‪ .‬ودقتها‪ ،‬وهذا ما يجعل الكثير من الباحثين بحاجة ماسة إلى‬

‫التدريب على تقنيات البحث الوثائقي الصحيحة والممنهجة‪ ،‬وهذه األخيرة تكون في عدة أشكال شائعة ويمكن أن نمي‬

‫زها في عدة أصناف حسب طريقة الولوج إلى المعلومات والبيانات ويعرف‪ .‬البحث الوثائقي أيضا على أنه "جملة‬

‫األنشطة والعمليات التي يقوم بها الباحث‪ ،‬للوصول‪ .‬إلى المعلومات الصحيحة التي ترتبط‪ .‬بمجال بحثه‪ ،‬ويتبع في سبيل‬

‫ذلك جملة من الخطوات المنهجية‪ ،‬كما يتوجب عليه التمحيص في البيانات بكل أشكالها نصية‪ ،‬مرئية‪ ،‬مسموعة‪،‬‬

‫سمعبصرية‪.‬‬

‫وهو أيضا‪ :‬المنهجية المعتمدة من طرف الباحث‪ ،‬في سبيل حل اإلشكاليات التي يواجهها والتساؤالت‪ .‬التي يطرحها‪،‬‬

‫متبعا إستراتيجية محكمة‪ ،‬تنتهي إلى الوصول إلى جملة من المعلومات‪ ،‬ومن ثم تقييمها واعتمادها‬
 ‫المبحث األول‪ :‬منهجية البحث الوثائقي‬

‫إن عملية البحث الوثائقي في بيئة المكتبات ال تختلف في جوهرها على عملية البحث الوثائقي داخل البيئة الرقمية وانم‪..‬ا‬
‫االختالف يكمن في الوسائل واألدوات المستعملة في ذلك لذا سنحاول من خالل هذا العنصر التعرف على طبيعة البحث‬
‫الوثائقي وخطواته‪ ،‬أنواعه‪ ،‬تقنياته ومستوياته مع التركيز على عوامل نجاح هذه العملية سواء في بيئ‪..‬ة المكتب‪..‬ات أو في‬
‫البيئة الرقمية‪.‬‬

‫المطلب األول‪ :‬تعريف البحث الوثائقي‪:‬‬

‫إن البحث الوثائقي مفهوم يقتضي منا التعريف أوال بالكلمتين المكون‪..‬تين ل‪..‬ه "البحث" و"الوث‪..‬ائقي‪" .‬ف‪44‬البحث في اللغة‪ :‬أن‬
‫تسأل عن شيء معين وتفتش وتستخبر‪ .‬عن هذا الشيء (‪.)1‬‬

‫أما اصطالحا‪ :‬ال تستخدم هذه الكلمة إال ومقصود العلمية في البحث والعلمية تعني أن يكون بحثنا متفق‪..‬ا م‪..‬ع قواع‪..‬د العلم‬
‫ومبادئه ومعتمدا‪ .‬عليها حتى نتقنه ونخبر ميدان المعرفة الذي نبحث فيه‪.‬‬

‫فهو التقصي‪ ،‬والدراسة المنسقة الش‪.‬املة والمكثف‪.‬ة عن طري‪.‬ق ط‪.‬رح الفرض‪.‬يات‪ ،‬والتج‪.‬ارب الكتش‪.‬اف‪ .‬معرف‪.‬ة وحق‪.‬ائق‬
‫ونظريات وقوانين جديدة‪ ،‬وهو يتطلب تقصيا شامال دقيقا لجمع الشواهد واألدلة والتحق‪..‬ق منه‪.‬ا وال‪.‬تي تتص‪..‬ل بموض‪..‬وع‪.‬‬
‫ما‪.‬‬

‫أما البحث في البيئة الرقمية فيعرفه معجم مصطلحات المكتبات والمعلومات لعبد الغف‪..‬ور عب‪..‬د الفت‪..‬اح ق‪..‬اري‪ .:‬ه‪..‬و البحث‬
‫الذي يستعمله الباحث في البحث عن المعلومة أو وثائق‪ .‬في قواعد المعلومات االلكترونية مثل قاع‪..‬دة معلوم‪..‬ات مي‪..‬دالين‬
‫أو قواعد المعلومات الخاصة بعلوم المكتبات والمعلومات ‪.‬‬

‫ويعرفه أيضا بأنه‪ :‬هو الذي يستخدمه الباحث من خالل البحث في قواعد المعلومات االلكترونية أو الدوريات‪ .‬الورقية أو‬
‫جهات أخرى بهدف تجميع معلومات تساعده في بحثه العلمي‪ .‬وعليه البحث الوثائقي التقليدي هو‪:‬‬

‫مجموعة العمليات واإلجراءات المتبعة من أجل إيجاد معلومات تستجيب لحاجاتنا أو تجيب عن تساؤالت‪ .‬محددة‬

‫تحديد سؤال‪ ،‬استخراج معلومات‪ ،‬استخدام هذه المعلومات‬

‫‪-‬هو استجابة إلى حاجة ماسة كنا نحس بها أي معلومات كنا نبحث عنها ونري‪..‬د الوص‪..‬ول‪ .‬إليه‪..‬ا‪ ،‬فهي مالحظ‪..‬ة ب‪..‬دورها‬
‫عبارة عن إجابة عن سؤال نطرحه‪ ،‬أو عن فرضية نريد أن نتحقق منها‪ .‬ويق‪..‬ول في ذل‪..‬ك أح‪..‬د المتخصص‪..‬ين في مج‪..‬ال‬
‫المكتبات والمعلومات أنه "يجب خلق عالقة بين طالبي المعلومات ومصادر المعلومات التي غالب‪..‬ا م‪..‬ا تك‪..‬ون مكون‪..‬ة من‬
‫وثائق‪ .‬أوعية معطيات متنوعة‬

‫‪ 1‬محمد زيان عمر‪ ،‬دار الشروق – جده‪ ،‬ط ‪ ،1993 ،4‬ص ‪48‬‬
‫‪-‬ويفهم من التعريف‪ .‬أن كل بحث عن وثيقة هو مبرر في الحقيقة بحاج‪..‬ة وك‪..‬ل ب‪..‬احث عن وثيق‪..‬ة أو معلوم‪..‬ة يه‪..‬دف إلى‬
‫تحقيق حاجته من المعلومة‪.‬‬

‫‪-‬كما يعرف البحث الوثائقي بأنه عملية إيج‪.‬اد الوث‪.‬ائق‪ .‬ال‪.‬تي له‪.‬ا عالق‪.‬ة وطي‪..‬دة بالمج‪.‬ال والموض‪..‬وع‪ .‬المقص‪..‬ود‪ ،‬ض‪.‬من‬
‫أدوات البحث المتوفرة‪ ،‬ومن ثم تقييمها وتحليلها ومن ثم استخدامها‪.‬‬

‫‪-‬هو جملة األنشطة والعمليات التي يقوم بها الباحث للوصول‪ .‬إلى المعلومات‪ ،‬ويتبع في سبيل ذل‪..‬ك جمل‪..‬ة من الخط‪..‬وات‬
‫المنهجية‪ ،‬كما يتوجب عليه التمحيص في البيانات بكل أشكالها) نصية‪ ،‬مرئية‪ ،‬مسموعة‪ ،‬سمعي بصرية‪....‬‬

‫هو أيضا المنهجية المعتمدة من طرف الباحث في سبيل حل اإلشكاليات التي يواجهها والتساؤالت‪ .‬ال‪..‬تي يطرحه‪..‬ا‪ ،‬متبع‪..‬ا‬
‫إستراتيجية محكمة‪ ،‬تنتهي إلى الوصول‪ .‬إلى جملة من المعلومات‪ ،‬ومن ثم تقييمها واعتمادها (‪.)2‬‬

‫ويتشابه البحث الوثائقي أحيانا مع مصطلحات أخرى مثل البحث عن البيانات ‪ ،‬كون ‪،Recherche D’information‬‬
‫والبحث عن المعلومات ‪ Recherche de donnés‬هذه المفاهيم تندرج ض‪..‬من مع‪..‬نى داللي أك‪..‬ثر ش‪..‬مولية أال وه‪..‬و ‪،‬‬
‫‪ Data mining‬ويقول ‪ Rivier Aléxie‬في هذا الشأن‪ :‬أن البحث الوثائقي يتعلق أكثر بالمحتوى‪ .‬والتعمق‪ .‬فيه‪ ،‬حيث أن‬
‫اإلجاب‪..‬ة عن اإلش‪..‬كالية المطروح‪..‬ة من ط‪..‬رف الب‪..‬احث تتطلب ق‪..‬راءة الوثيق‪..‬ة نفس‪..‬ها‪ ،‬وال يتوق‪.‬ف‪ .‬عن‪..‬د معرف‪..‬ة التس‪..‬جيلة‬
‫البيبليوغرافي‪..‬ة‪ ،‬وإال فالعملي‪..‬ة توص‪..‬ف بأنه‪..‬ا مج‪..‬رد بحث عن البيان‪..‬ات‪ ،‬في حين أن‪..‬ه يجب أن يجيب عن التس‪..‬اؤل ال‪..‬ذي‬
‫يراود‪ .‬الباحث(‪.)3‬‬

‫وعليه فالبحث الوثائقي هو جملة من الخطوات المنهجي‪..‬ة ال‪..‬تي يتبعه‪..‬ا الب‪..‬احث في س‪..‬بيل الوص‪..‬ول إلى المعلوم‪..‬ات ال‪..‬تي‬
‫تنقصه‪ ،‬أو اإلجابة عن أسئلة كانت تراوده مستعينا‪ .‬بكل المصادر المتاحة أيا كان شكلها والوس‪..‬ائل والط‪..‬رق ال‪..‬تي تس‪..‬مح‬
‫له باالطالع أكثر على المعلومات وتصفيتها‪ .‬ومن ثم استخدامها‪ .‬واستثمارها‪ .‬إلثبات معلومة وبرهنته‪.‬ا‪ .‬باألدل‪..‬ة الدامغ‪..‬ة أو‬
‫(‪)4‬‬
‫التحقق من فكرة أو نفيها أو حتى اكتشاف معارف جديدة‬

‫‪2‬‬

‫‪-23‬عليان‪ .‬ربحي مصطفى‪ ،‬المكتبات والمعلومات والبحث العلمي‪ ،‬األردن‪ ،‬عالم الكتب الحديث‪ ،2006،‬ص ‪.52‬‬

‫‪-3Jacquesson.Alain, Rivier. Alexis. Bibliothéque et documents (15) Cercle de la librairie. 2008. p. 47.‬‬
‫‪4‬‬
 ‫عوامل نجاح عملية البحث الوثائقي‪ :‬يمكن تحديدها في العناصر‪ .‬التالية‬

‫تفسير مسئول البحث الحتياجات المستفيد‪ :‬ان العامل الحاسم المؤثر في ناتج البحث عن الوثائق هو نوعية التفاعل بين‬

‫المستفيد والنظام‪ ،‬فإذا حدث إن كان بيان البحث ال يمثل الوثيقة المرد البحث عنها بشكل مالئم‪ ،‬فإنه ليس بإمكان مسئول‬

‫البحث أن يفعل شيئا لكي يقدم نتائج بحث جيدة إال عرضا أو رمية من غير رامي‪.‬‬

‫مدى تعقد مجال البحث‪ :‬فكلما كان مجال أو موضوع‪ .‬البحث بسيطا‪ ،‬أي ينطوي على عدد قليل من األوجه كان من‬

‫الممكن الحصول على نتائج جيدة لعملية البحث عن الوثائق ‪.‬‬

‫قدرة لغة التكشيف على التعبير الدقيق عن موضوع الوثيقة‪:‬‬

‫فينبغي‪ .‬أن تكون لغة النظام قادرة على التعبير عن موضوع‪ .‬االستفسار والبحث بمستوى مناسب من التخصيص‪ ،‬كذلك‬

‫ينبغي أن تكون اللغة مشتملة في بنائها على العالقات التفريعية والعالقات‪ .‬االرتباطية بما يساعد مسئول البحث في‬

‫صياغة اإلستراتيجية‪ ،‬وينبغي أن تساعد بوجه خاص في إجراء عمليات البحث العامة بتوجيه االنتباه نحو جميع‬

‫المصطلحات‪ .‬الالزمة لتحقيق التغطية الشاملة (‪.)5‬‬

‫المطلب الثاني‪- :‬المجال الموضوعي الدقيق للبحث‬

‫‪ -45‬صنهات‪ .‬العتيبي‪ .‬ماهي اإلستراتيجية؟ ]‪ .[17/12/2013‬متوفر على ال اربط‪:‬‬

‫‪/http://blogs.ksu.edu.sa/sunhat/2009/11/09/90‬‬

‫‪-5‬التنقيب عن البيانات] ‪[5/03/2013.‬متوفر على ال اربط‪:‬‬

‫‪http://www.kutub.info/library/book/3030‬‬
‫‪-‬قدرات برمجيات البحث‪ :‬ويحكم هذا الجانب ما تستطيع‪ .‬عملية البحث أو ال تستطيع‪ .‬القيام به على وجه التحديد‪ ،‬م‪..‬ا إذا‬
‫كانت قادرة على بتر المصطلحات مثال‪.‬‬

‫معالجة مصادر البحث الوثائقي‪:‬‬

‫ال تختلف طرق معالجة مصادر‪ .‬البحث الوث‪..‬ائقي عن تل‪..‬ك المطبقى على مج‪..‬االت البحث االجتم‪..‬اعي االخ‪..‬رى‪ ،‬ففي ك‪..‬ل‬
‫حالة‪ ،‬يجب التعامل مع البيانات بطريق‪..‬ة علمي‪..‬ة‪ ،‬ق‪..‬ام س‪..‬كوت ‪ )johan scott( 1990‬بوض‪..‬ع اربع‪..‬ة مع‪..‬ايير لمراقب‪..‬ة‬
‫الجودة عند التعامل مع المصادر‪ .‬الوثائقية وهي‪ :‬االصالة والمصداقية والتمثيلية والمعنى‪:‬‬

‫‪ : Authenticity‬االصالة‬

‫تشير األصالة الى موثوقية االصول وصدق االدلة‪ ،‬فالمعيار‪ .‬االساسي الي بحث يكمن في اصالة االدلة الموجهة للتحليل‬
‫‪،‬ومن ثم تقع على الباحث مسؤولية و واجب ضمان ان تكون المصادر الوصائقية المستند اليها حقيقة ونزيهة‪ ،‬تماما مثل‬
‫الطريقة التي يتعين على الق‪..‬ائم ب‪..‬اجراء مقابل‪..‬ة التاك‪..‬د من هوي‪..‬ة الش‪..‬خص ال‪..‬ذي تمت مقابلت‪..‬ه‪ ،‬او م‪..‬ايجب على المالح‪..‬ظ‬
‫المشارك‪ .‬من التاكد من انه في المكان المناس‪.‬ب وان االنش‪.‬طة ال‪.‬تي يراقبه‪.‬ا‪ .‬ال تتم ادارته‪..‬ا لمص‪..‬لحته‪ ،‬وم‪.‬ع ذل‪.‬ك‪ ،‬هن‪..‬اك‬
‫العديد من الحاالت التي قد ال تكون فيها المصادر‪ .‬الوثائقية مثلما يفترض ان تكون او ماتبدو‪ .‬علي‪..‬ة‪ ،‬فمثال يمكن كتاب‪..‬ة او‬
‫حتى تزوير‪ .‬الوصايا‪ .‬والوثائق‪ .‬القانونية والمذكرات الجامعية‪ ،‬وقد تنسب االعم‪..‬ال الى الم‪..‬ؤلفين ال‪..‬ذين لم يكتبوه‪..‬ا‪ ،‬وه‪..‬ذا‬
‫مايض‪..‬ع مس‪..‬ؤولية هائل‪..‬ة على الب‪..‬احثين من اج‪..‬ل اثب‪..‬ات ان الوث‪..‬ائق‪ .‬ال‪..‬تي يتم تحليله‪..‬ا ليس‪..‬ت م‪..‬زوة‪ ،‬فال ينبغي ان تؤخ‪..‬ذ‬
‫المستندات كامر مسلم ب‪.‬ه‪.‬وفق‪.‬ا لبالت ‪ )Jennifer Platt( 1981‬ق‪..‬د تنش‪..‬أ الظ‪.‬روف‪ .‬ال‪.‬تي تس‪.‬تلزم‪ .‬الت‪.‬دقيق‪ .‬ال‪.‬دقيق في‬
‫الوثيقة‪ .‬وتشمل هذه الظروف‪ .‬مايلي‪:‬‬

‫عندما ال تكون الوثيقة منطقية او تحتوي‪ .‬على أخطاء واضحة‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫عندما يكون هناك عدم اتساق داخلي من حيث االسلوب والمحتوى وما الى ذلك‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫عندما تكون هناك نسخ مختلفة من نفس الوثيقة‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫عندما تكون النسخة المتاحة مشتقة من مصدر ثانوي مشكوك فيه او مشبوه او غير موصوق‪ .‬به‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫عندما تكون الوثيقة في يد شخص او اشخاص لهم مصلحة مكتسبة في قراءة خاصة للنص‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫المصداقية‪ Crediility :‬تشير المص‪..‬داقية إلى المكون‪..‬ات الموض‪..‬وعية والذاتي‪..‬ة لمص‪..‬داقية المص‪..‬در‪ .‬او الوثيق‪..‬ة‪ ،‬وم‪..‬ا إذا‬
‫كانت األدلة خالية من الخطأ والتشويه‪ ،‬وفقا لسكوت‪ ،‬ينبغي ان تتعلق مسالة المصداقية بمدى صدق المالحظ في اختي‪..‬ار‬
‫وجهة النظر وفي‪ .‬محاولة تسجيل حساب دقيق‪ .‬من وجهة النظر المختارة‪ .‬وهو ما يجع‪..‬ل الب‪..‬احث مج‪..‬برا على التأك‪..‬د من‬
‫خلو الوثائق المستند إليها من التشويه‪ ،‬وما إذا كانت معدة بشكل مس‪..‬تقل ومس‪..‬بق‪ ،‬واالهم من ذل‪..‬ك‪ ،‬ال يتم انت‪..‬اج الوث‪..‬ائق‬
‫لصالح الباحث او تغييرها بشكل متعمد لتضليل الباحث‪.‬‬
‫ال تقل اهمية اثبات مصداقية الوثائق‪ .‬في البحوث الوثائقي‪.‬ة عنه‪..‬ا في اس‪.‬اليب البحث االخ‪.‬رى‪ ،‬مث‪..‬ل ط‪.‬رق المس‪..‬ح‪ ،‬حيث‬
‫تعتمد مصداقية المس‪..‬تجيب في المقابل‪..‬ة على م‪..‬دى االراء المعب عنه‪..‬ا بص‪..‬رف‪ .‬الن‪..‬ظ عن حقيق‪..‬ة ان ك‪..‬ان من الممكن ان‬
‫يخطئ المستجيبون‪ .‬في الواقع او في الحكم على الوضع‪ .‬قد يعتمد بعض الب‪..‬احثين على الص‪..‬حف كمص‪..‬ادر‪ .‬لمعلوم‪..‬اتهم ‪.‬‬
‫وبينما‪ .‬يمكن استخدام الص‪..‬حف كمص‪..‬ادر وثائقي‪..‬ة‪ ،‬فمن المستحس‪..‬ن تجاه‪..‬ل تعليق‪..‬ات المراس‪..‬لين وارائهم بش‪..‬أن االح‪..‬داث‬
‫والوقائع‪ ،‬والتركيز‪ .‬فقط على البيانات او المقابالت الشخصية‪.‬‬

‫هناك دائما احتمال ان يتم ادخال غير صحيح في وثيقة‪ .‬على سبيل المثال‪ .‬بعض االرق‪..‬ام في نش‪.‬رات احص‪.‬اءات العم‪.‬ل‬
‫ال تضاف‪ .‬دائما‪.‬ومع ذلك‪ .‬ينبغي اعتبار ذلك خطأ أصيال وليس خادعا لتضليل الجمه‪..‬ور‪ .‬بمع‪..‬نى آخ‪..‬ر‪ ،‬ال ي‪..‬ؤدي الخط‪..‬أ‬
‫الحقيقي الى تقويض مصداقية المصادر‪ ،‬خاصة انه يمكن اكتشافها وتصحيحها‪.‬‬

‫‪): Representativeness‬النموذجية) التمثيلية‬

‫تنطبق مسالة التمثيلية على بعض الوثائق اكثر من غيرها ‪.‬تشير التمثيلي‪..‬ة الى م‪..‬ا اذا ك‪..‬انت االدل‪.‬ة ال‪..‬واردة في الوثيق‪..‬ة‬
‫نموذجية من نوعها ام ال‪ ،‬ففي كثير من االحي‪..‬ان يتم اع‪..‬داد الوث‪..‬ائق مث‪..‬ل االستقص‪..‬اءات المجتمعي‪..‬ة بواس‪..‬طة احص‪..‬ائيين‬
‫محترفين ومن خالل اطر منهجية دقيقة ‪ ،‬كما هو الشأن في التقارير‪ ،‬وفي بعض الحاالت تكون النتائج محرجة للحكومة‬
‫ومشهودة بتمثيليتها واصالتها‪ ، .‬ومن ثم يصعب القول بتمثيليتها‪ .‬قياسا بمضامين الوثائق الحكومي‪..‬ة الرس‪..‬مية‪ ،‬فالنموذجي‪..‬ة‬
‫تعني ان تكون الوثيقة المستند اليها تمثل مجموع الوثائق ذات الصلة والمتعلقة بقضية محددة‪.‬‬

‫‪ : Meaning‬المعنى‬

‫يشير المعنى الى ما إذا كانت االدلة التي تحمله‪..‬ا الوث‪..‬ائق واض‪..‬حة ومفهوم‪..‬ة‪ .‬ف‪..‬الغرض النه‪..‬ائي من فحص الوث‪..‬ائق‪ .‬ه‪..‬و‬
‫التوصل الى فهم لمعنى واهمية ما تحتوي علية الوثيقة‪ ،‬ومع ذلك فان ما تحتويه الوثائق يمكن ان يكون لها معنى حرفي‬
‫او قيمة اسمية ومعنى تفسيري‪ .‬من النقاط المهمة االخرى التي يجب اخذها في االعتبارعند استخدام المص‪..‬ادر الوثائقي‪..‬ة‬
‫هي كيفية تحديد ما يمكن االستدالل علية من وثيقة معينة حول مسائل اخى غير حقيقة تأكيدات‪..‬ه الوقائعي‪..‬ة) جي‪..‬نيفر بالت‬
‫‪ .(1981‬وله‪..‬ذه الغاي‪..‬ة يمكن للب‪..‬احث ان يزي‪..‬د من البيان‪..‬ات الوثائقي‪..‬ة عن طي‪..‬ق المق‪..‬ابالت المتعمق‪..‬ة م‪..‬ع ع‪..‬دد قلي‪..‬ل من‬
‫المستجوبين‪ .‬الرئيسيين‪ .‬اي االشخاص المطلعين على الظاهرة االجتماعية الخاض‪.‬عة للتحق‪.‬ق او ال‪.‬ذين ل‪.‬ديهم معرف‪.‬ة به‪.‬ا‬
‫‪.‬فالمقابالت يمكن ان تساعد المرء على فهم ما يحدث من خالل تصورات‪ .‬هؤالء المخبرين الرئييسين ‪ ،‬وه‪..‬و ام‪..‬ر ق‪..‬د ال‬
‫يستنتجه الباحث او ال يستنتج بسهولة من الوثائق‪.‬يمكن ان تساعد المقابالت مع المخبرين الرئيسين الباحث على اخضاع‬
‫الوثائق‪ .‬للتحقيق االضافي‪ .‬واالكثر صرامة ‪.‬يمكن ان تس‪..‬اعد المق‪..‬ابالت في التق‪..‬اط بعض التص‪..‬ورات والمواق‪..‬ف واالراء‬
‫والمشاعر ‪ ،‬والمعاني والتفسيرات‪ .‬ال‪..‬تي يق‪..‬دمها الن‪..‬اس لبعض االح‪..‬داث والح‪..‬االت والكش‪..‬ف عن اي مواق‪..‬ف وتفس‪..‬يرات‬
‫متعارضة لنفس االحداث والحاالت ‪.‬‬

‫المبحث الثاني‪ :‬البحث الوثائقي وأنواعه‬

‫المطلب األول‪ :‬أنواع البحث الوثائقي‪ :‬إن البحث عن الوثائق التي تخدم مجال موضوعي معين يكون في شكلين الش‪..‬كل‬
‫التقليدي وهو الذي يكون في بيئة المكتبات التقليدية والبحث الوثائقي اآللي والذي يس‪.‬تخدم‪ .‬في‪.‬ه الب‪..‬احث تجه‪.‬يزات حديث‪..‬ة‬
‫للبحث عن الوثيقة والوصول‬

‫‪ .‬البحث الوث‪44‬ائقي الي‪44‬دوي أو التقلي‪44‬دي‪ :‬تك‪..‬ون عملي‪..‬ة البحث عن الوث‪..‬ائق في ه‪..‬ذا الن‪..‬وع عن طري‪..‬ق البحث‬ ‫أ‬
‫والتفتيش الذاتي في أدلة مصادر‪ .‬المعلومات التي توافرها‪ .‬المكتبة للمستفيد من أجل أن يصل إلى الوثيقة التي ه‪..‬و بحاج‪..‬ة‬
‫إليها والتي تخدم اشكالياته وموضوع بحثه ودراسته أو عن طريق وسائل البحث المختلفة المتوفرة على مستوى المكتب‪..‬ة‬
‫مثل الفهرس البطاقي والكشافات والمستخلص‪..‬ات واألدل‪..‬ة ومختل‪.‬ف‪ .‬وس‪..‬ائل البحث ال‪..‬تي يمكن االس‪..‬تعانة به‪..‬ا للبحث عن‬
‫(‪)6‬‬
‫الوثيقة دون االستعانة بأي تجهيزات آلية مثل الحاسب اآللي‬

‫‪ .‬البحث الوثائقي اآللي‪ :‬وهو البحث الذي يس‪..‬تخدمه الب‪..‬احث في البحث عن الوثيق‪..‬ة وذل‪..‬ك باس‪..‬تخدام‪ .‬تجه‪..‬يزات‬ ‫ب‬
‫حديثة مثل الحاسب اآللي أو باس‪..‬تخدام‪ .‬نظ‪..‬ام ب‪..‬رمجي أو بواس‪..‬طة الش‪..‬بكات مس‪..‬تعينا‪ .‬ب‪..‬أدوات البحث عن الوث‪..‬ائق وال‪..‬تي‬
‫تختلف تماما عن تلك المتوفرة في بيئة المكتبات مثل قواعد المعلومات‪ ،‬محركات البحث‪ ،‬الفهارس على الخط المباش‪..‬ر‪،‬‬
‫المكتبات الرقمية‪ ،‬األدلة الموضوعية وهذا النوع بدوره ينقسم إلى عدة أنواع أخرى ومنها‪:‬‬

‫البحث الوثائقي الشجري‪ ،‬البحث الوثائقي التشعبي‪ ،‬البحث الوثائقي التس‪44‬اؤلي‪ .‬وهناك تقس‪..‬يم آخ‪..‬ر للبحث الوث‪..‬ائقي وه‪..‬و‬
‫كالتالي‪:‬‬

‫‪-‬البحث العام‪ :‬للبحث حول موضوع‪ .‬عام‪ ،‬وهذا بكتابة الكلمات المفتاحية في الص‪..‬فحة األولى لل‪..‬دليل‪ ،‬ثم تع‪..‬ديلها في ك‪..‬ل‬
‫مرة حتى الوصول إلى النتيجة المرج‪..‬وة‪ ،‬وهي إظه‪..‬ار الكلم‪..‬ات المفتاحي‪..‬ة ومن ثم يمكن االس‪..‬تعانة بمح‪..‬رك بحث للقي‪..‬ام‬
‫بعملية البحث الوثائقي‪ .‬على مستوى‪ .‬الشبكة‬

‫البحث المتقارب‪ :‬حيث نجد مثال في أدلة البحث موضوعات مرتبة وفق فئات‪ ،‬فئات فرعية‪ ،‬أعمدة فرعية‪ ،‬حتى يتس‪..‬نى‬
‫اكتشاف‪ .‬الوثائق‪ .‬التي تدور‪ .‬ضمن الموضوع المبحوث فيه‪.‬‬

‫‪-‬البحث المدقق ‪ :‬هو عبارة عن بحث متعدد يعتمد على كلمة أو العديد من الكلمات المفتاحية الدقيقة‪ ،‬يتم البحث أوال من‬
‫خالل محركات البحث المتعددة‪ ،‬ثم محرك‪.‬ات البحث العام‪.‬ة أو المتخصص‪.‬ة "حس‪.‬ب المج‪.‬ال الجغ‪.‬رافي‪ ،‬حس‪.‬ب اله‪.‬دف‬
‫صور‪ ،‬برامج‪ ،‬صوت أو حسب الموضوع‬

‫‪-‬البحث التفاعلي‪ :‬فبخالف األنواع الثالث السابقة للبحث الوث‪..‬ائقي ففي ه‪..‬ذا الن‪..‬وع يجب االتص‪..‬ال بأح‪..‬د م‪..‬زودي‪ .‬خدم‪..‬ة‬
‫االنترنت أو بالمسئول عن الموق‪.‬ع‪ .‬للتوجي‪..‬ه للمعلوم‪..‬ات والوث‪..‬ائق الص‪..‬حيحة أو إلى الش‪..‬خص المناس‪..‬ب‪ ،‬وتعت‪..‬بر ن‪..‬دوات‬
‫النقاش‪ ،‬المحادثة‪ .‬أحد أهم األدوات المناسبة لهذا النوع من البحث‬

‫‪6‬‬
‫‪-6 Alexie. Rivier. Aide-Mémoire D'Informatique Documentaire. (12) Paris. Cercle de la Librairie. 2008. p. 36.‬‬
‫مستوياته البحث الوثائقي وتقنياته‪ :‬إن الكم الهائ‪..‬ل من المعلوم‪.‬ات يجع‪..‬ل من الص‪.‬عب التوص‪.‬ل إلى نت‪..‬ائج ذات نجاع‪.‬ة‬
‫وقيمة عالية‪ ،‬لذا يجب إتباع العديد من التقنيات التي تساهم في البحث عن المعلومات المناسبة ويمكن أن نميزها في عدة‬
‫أصناف‪ .‬ومستويات حسب طريقة الولوج إلى المعلومات‬

‫أ‪ .‬مستويات البحث الوثائقي‪ :‬يمكن أن نجد ضمن تصنيفات تقنيات البحث الوث‪.‬ائقي ع‪..‬دة مس‪..‬تويات حس‪.‬ب العم‪.‬ق ال‪.‬ذي‬
‫يرغب الباحث الوصول‪ .‬إليه في مجال‪ ،‬فأحيانا‪ .‬ال يتعدى األمر المستوى‪ .‬المفاهيمي فقط وأحيانا آخر يك‪..‬ون على الب‪..‬احث‬
‫أن يتعمق أكثر للوصول‪ .‬أدق التفاصيل وأحدث التطورات الحاصلة حسب الحاجة لذا نجد المستويات التالية (‪)7‬‬

‫‪-‬البحث الوث‪44‬ائقي البس‪44‬يط ‪:‬يمكن أن نطل‪..‬ق اس‪..‬م البحث البس‪..‬يط على ذل‪..‬ك ال‪..‬ذي ال يس‪..‬تخدم إلى الواص‪..‬فات والكلم‪..‬ات‬
‫المفتاحية البسيطة ‪-‬كلمة أو اثنتين على األكثر– فعبر الويب والشبكات العالمي‪..‬ة والمحلي‪..‬ة‪ ،‬يمكن أن تحق‪..‬ق نت‪..‬ائج البحث‬
‫المرجوة بسهولة ‪،‬حتى لدى الذين ال يستخدمون تركيبات معقدة ومراحل متعددة للولوج إلى البيانات‪ ،‬فعلى سبيل المث‪..‬ال‬
‫يكفي أحيانا على المتصفح وان يدخل كلمات مفتاحية تتعلق بمجال بحث‪..‬ه في مح‪..‬ركي البحث ‪Google‬أو في أي واجه‪..‬ة‬
‫البحث البسيطة في قواعد البيانات البيبليوغرافية‪ ،‬للحصول على آالف وماليين النتائج من صفحات وملف‪.‬ات وتس‪.‬جيالت‪.‬‬
‫بيبليوغرافية تحتوي على الكلمة المفتاحية المطلوبة‪ ،‬لكن البحث البسيط‪ .‬ال يكفي‪ ،‬إذ يجدر بالباحث أن يتعمق أكثر‪.‬‬

‫‪-‬البحث الوثائقي – العميق – المركب ‪:‬إذا ق‪..‬ام الب‪..‬احث باس‪..‬تعمال تركيب‪..‬ات معق‪..‬دة ومركب‪..‬ة‪ ،‬يمكن أن نطل‪..‬ق على ه‪..‬ذا‬
‫المستوى‪ .‬البحث الوثائقي الم‪.‬ركب‪ ،‬إذ يس‪.‬مح البحث الوث‪.‬ائقي ب‪.‬التعمق‪ .‬أك‪.‬ثر في البيان‪.‬ات والمعلوم‪.‬ات باس‪.‬تخدام‪ .‬تقني‪.‬ات‬
‫مختلفة كالبحث المتقدم واألكثر عمقا لتخصيص النتائج وتصفيتها حتى تكون أكثر دقة‪ ،‬ب‪..‬ل وأك‪..‬ثر من ه‪..‬ذا فيمكن أيض‪..‬ا‬
‫تخصيص البحث ضمن صفحة النتائج وحدها‪ ،‬ومن أمثل‪..‬ة ه‪..‬ذا الص‪..‬نف من الول‪..‬وج إلى البيان‪..‬ات‪ :‬تقني‪..‬ة البحث المتق‪..‬دم‪،‬‬
‫والبحث باستخدام المنطق‪ .‬البولياني‪ .،‬وتقنية التنقيب في البيان‪..‬ات‪Data Mining ،‬كم‪..‬ا ي‪..‬تيح ال‪..‬ويب الجي‪..‬د حري‪..‬ة عنون‪..‬ة‬
‫المحتوى‪ ،‬والخرائط‪ .‬المعرفة ‪ cartographie‬ودمج البيانات والمقارنة بينها مما يجعل المستعمل أكثر تحكما بالبيانات‪.‬‬

‫‪-‬البحث الوث‪44‬ائقي التف‪44‬اعلي ‪:‬من الواض‪..‬ح للعي‪..‬ان أن ال‪..‬دور‪ .‬األب‪..‬رز ال‪..‬ذي يلعب‪..‬ه الجي‪..‬ل الجدي‪..‬د االن‪..‬ترنت ه‪..‬و عنص‪..‬ر‬
‫التفاعل ‪،‬واشراك المتصفح في إنتاج المعرفة‪ ،‬والبروز كعنصر‪ .‬فعال يناقش ويتفاعل مع مجتمعات مختلفة في فض‪..‬اءات‬
‫افتراضية وهذا ما يؤثر‪ .‬بصفة مباشرة في فلسفة ومنهجية البحث الوثائقي في البيئة الرقمية الجدي‪..‬دة والمتج‪..‬ددة‪ ،‬فأص‪..‬بح‬
‫هو بدوره تفاعليا وهنا يبرز دور الذكاء الجماعي الذي يعد ظاهرة جديدة بح‪.‬د ذاته‪.‬ا تس‪.‬تحق الوق‪..‬وف‪ .‬لبره‪.‬ة‪ ،‬إذ أص‪..‬بح‬
‫الويب الجديد من أهم منصات خلق معارف جماعية تنتج من تك‪..‬اثف جه‪..‬ود وخ‪..‬برات مختلف‪..‬ة‪ ،‬فلم تع‪..‬د ش‪..‬بكة االن‪..‬ترنت‬
‫للقراءة والبحث فقط‪ ،‬وانما هو للقراءة والكتابة‪ ،‬والنشر‪ .‬والمناقشة وتبادل األفكار والخبرات المتراكمة(‪.)8‬‬

‫المطلب الثاني‪ :‬تقنيات البحث الوثائقي‪ :‬بالنظر‪ .‬إلى كمية المعلومات التي تحتويها‪ .‬المصادر‪ .‬المختلفة للمعلومات التي‬
‫تقدم ذكرها‪ ،‬من الصعب على الباحث أن يتوصل إلى معلومات صحيحة إذا لم يقم باختيار‪ .‬التقنيات المناسبة‪ ،‬وعليه يتبع‬
‫‪-7 Alexie. Rivier. Aide-Mémoire D'Informatique Documentaire référence précitée.‬‬
‫‪7‬‬

‫‪:Paul. Signorelli. E-lerning: annotated bibliography for library (2) training programs. ]4/05/2013[ Available at -88‬‬
‫‪http://paulsignorelli.com/PDFs/Bibliography --E-learning.pdf‬‬
 ‫البحث الوثائقي عدة تقنيات تسمح بتخصيص وعزل وغربلة النتائج من الشوائب واألخطاء التي قد تعرض الباحث‬
‫وعليه يجب إتباع تقنيات معينة ومنها‪:‬‬

‫‪-‬البحث المتقدم‪ :‬هي تقنية للبحث بعمق في البيانات الضمنية لقواعد وبنوك المعلومات حيث يتم تخصيص عناصر‬
‫معينة لتقنية النتائج من التشويش‪ ،‬مثل عنوان المقال وطبيعة ونوع‪ .‬الملفات المراد استرجعاها‪ .‬وتاريخ صدورها ‪،...‬‬
‫ويمكن التخصيص إلى أبعد الحدود الممكنة‪ ،‬وهي متاحة في العديد من محركات البحث مثل ‪ Google‬وكذا‬
‫المتخصصة مثل ‪ scirus، citeseer‬وحتى البيبليوغرافيات والمكتبات االلكترونية والفهرسة ‪.Opac‬‬

‫البحث البولياني‪ :‬هو تقنية بحث متقدمة وضعها‪ .‬العالم الرياضي‪ .‬االنجليزي "‪ :‬جورج بوول" أوساط‪ .‬القرن التاسع‬
‫عشر‪ ،‬والذي قام بصياغة عدد من القواعد المنطقية‪ ،‬نشرها في عام ‪ 1949‬في عمل بعنوان "بحث في قوانين التفكير‪،‬‬
‫ويستخدم المنطق البولياني‪ .‬معامالت منطقية مثل‪ And، OR، NOT ،‬إلنشاء عالقة بين الكلمات والعبارات‪ .‬موضوع‬
‫البحث‪ ،‬وباإلضافة إلى ذلك توفر‪ .‬هذه التقنية أداة فائقة األهمية في التعامل أو محركات البحث‪ ،‬وبدونها‪ .‬يصبح األمر‬
‫صعبا عند البحث في كتل ضخمة من البيانات‪ ،‬كتلك التي تشملها محركات عمالقة مثل ‪google‬‬

‫البحث بطريقة التصفح ‪ :Feuilletage‬يمكن أن يتم البحث الوثائقي من خالل تصفح البيانات عموما ومحتويات الويب‬
‫المختلفة‪ ،‬عن طريق تقليب الصفحات المرتبة وفق ترتيب معين‪ ،‬مثل الترتيب الزمني مثل أو الترتيب الشجري‪ ،‬ويكون‬
‫ذلك على شكل قوائم من األرقام أو الكلمات الدالة‪ ،‬التي هي بحد ذاتها روابط‪ .‬تشعبية تنقل إلى الصفحات المطلوبة‬
‫بسرعة وسالسة فائقة ونلمس هذه الطريقة بكثرة في األدلة والدوريات االلكترونية مثل ‪.BBF‬‬

‫البحث التشعبي‪ :‬يتميز البحث الوثائقي ضمن شبكة االنترنت بكثرة التشعب واالرتباطات الكامنة في المصطلحات‪ ،‬قد‬
‫تجعل من السهل الوصول إلى المعلومات المرغوب فيها على شكل نصوص فائقة‪ Hypertexte ،‬وعن طريق‪ .‬الولوج‬
‫إلى الروابط الداخلية في الصفحة ذاتها‪ ،‬أو الولوج إلى الروابط‪ .‬الخارجية‪ ،‬والصفحات ذات عالقة‪ ،‬ويمكن للمتصفح أن‬
‫يضع لنفسه إستراتيجية معينة لتنظيم عمله على الخط‪ ،‬كما توجد برامج مخصصة إلدارة وتسهيل البحث الوثائقي شديد‬
‫التشعب (‪.)9‬‬

‫التنقيب في البيانات‪ :Data Minin‬هو عملية تحليل البيانات من منظورات مختلفة‪ ،‬واستخالص عالقات بينها‬
‫وتلخيصها الى معلومات مفيدة‪ ،‬وتتم هذه العملية عادة بشكل آلي‪ ،‬باستخدام‪ .‬أدوات معينة برمجيات المتخصصة‬
‫واألنظمة اآللية المتطورة‪ ،‬التي تمكن من البحث في صفحات الويب وداخل النصوص الكاملة‪Search Inside the ،‬‬
‫‪ book‬والتقارير‪ .‬والبيانات المختلفة بعمق‪ ،‬بغرض استخراج معرفة جديدة انطالقا من البيانات المتراكمة‪.‬‬

‫‪ -9‬عليان‪ .‬ربحي مصطفى‪ ،‬المكتبات والمعلومات والبحث العلمي‪ ،‬األردن‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪91‬‬
 ‫البحث اليقظ واليقظة المعلوماتية‪ :‬ال يكفي أحيانا أن يبحث المتصفح عن المعلومات التي يريدها في مرحلة ما ثم‬
‫يتوقف‪ ،‬بل عليه أن يسابق‪ .‬الزمن‪ ،‬ويكون أول من يعلم بالمستجدات‪ ،‬كما عليه أن يكون على اتصال دائم لمعرفة‬
‫التطورات‪ .‬الحاصلة في مجال تخصصه أوال بأول‪ ،‬ومن أهم األدوات التي يتحقق ذلك في الجيل الجديد النترنت تقنية‬
‫ملخصات مواقع الويب ‪.RSS‬‬

‫البحث داخل النص الكامل‪ :‬توجد بعض المواقع ومحركات البحث التي تسمح بذلك‪ ،‬وتبدأ بالبحث البيبليوغرافي البسيط‬
‫والتقليدي في قوائم‪ .‬المؤلفين والعناوين‪ ،‬وصوال إلى البحث الدقيق‪ .‬في النصوص الرقمية الطويلة والمعقدة‪ ،‬ضمن ما‬
‫يعرف بالويب الخفي‪invisble web‬‬

‫مثلما هو الحال في نموذج أمازون حيث يسمح بالبحث داخل الكتاب‪ search insi، the book‬كما يمكن البحث داخل‬
‫نص معزول ضمن ملف ‪ pdf‬إذا كان مرقمنا على صيغة النص‪ mode text ،‬ويمكن أيضا توسيع البحث ضمن أكبر‬
‫مساحة وثائقية ممكنة‪ ،‬وذلك باختيار‪ .‬مواقع ومحركات تسمح بذلك مثل (‪jstor )journal storag‬‬

‫إن كل هذه التقنيات التي سردت ماهي إال بعض التكتيكات التي يلجئ إليها الباحث لتمحيص في النتائج والتأكد من‬
‫صحتها‪ ،‬لكن تطبيقها بعضها أو كلها يتطلب تبني إستراتيجية منظمة ومنطقية من طرف‪ .‬الباحث‪.‬‬

‫الخاتمة‬

‫وفي‪ .‬الختام نرى أن للمنهج الوثائقي دورا كبيرا في البحث العلمي‪ ،‬لذلك يجب على الباحث أن يحرص عند استخدامه‬
‫على االلتزام بخطواته حتى يقدم بحثا وثائقيا ناجحا يمكنك االن طلب المساعدة في إعداد المنهج الوثائقي‬

‫وبنـاء عـلى مـا تقـدم‪ ،‬يمكـن أن نسـتخلص أن البحـث الوثائقـي مصطلـح حديـث ذاع صيتـه في السـنوات األخـيرة‪،‬‬
‫السـيام بعدمـا دخـل تعليميـة الترجمـة‪ .‬وهـو مكمـل معـرفي‪ .‬للمترجـم بامتيـاز لـه أهميـة بالغـة في مرحلتـي الفهـم‬
‫وإعـادة الصياغـة عـى حـد سـواء‪ ،‬ويخضـع‪ .‬لمنهجيـة معينـة تتعلـق أساسـا باإلنتقـال مـن العـام إلى الخـاص أثنـاء‬
 ‫البحـث عـن المعلومـة في اللغتـن المنقولـة والمنقـول إليهـا‪ ،‬وبتعـدد‪ .‬مصـادر المعلومـات وتنوعهـا‪ .‬كـا أن اللجـوء إليـه‬
‫في الترجمـة ليـس عمليـة آليـة‪ ،‬بـل تضبطـه معايـر نسـبية تتعلـق بتقنيـة النـص األصـل وبتمـرس المرتجـم‪ .‬وخبرتـه‪.‬‬
‫ومـع ذلـك كلـه‪ ،‬فواقـع‪ .‬تعليميـة الترجمـة بالجزائـريشي‪ .‬بـأن درس البحـث الوثائقـي ال يـزال مهمشـا وال يحظـى‬
‫بالمكانـة التـي يسـتحقها‪ ،‬وهـو مـا أكدتـه باإلرقـام‪ .‬الدراسـة الميدانيــة المذكــورة التــي كشــفت الســتار عــن واقــع‬
‫درس البحــث الوثائقــي في أحــد معاهـد الترجمـة‪ ،‬وعـن غيـاب هـذه المرحلـة األساسـية في تكوين الطلبـة نظريـا‬
‫وتطبيقيا ‪ .‬ومـن ثـم‪ ،‬وجـب التفكـر الجـدي في اتخـاذ جملـة مـن اإلجـراءات‪ ،‬لعـل أهمهـا إثـراء برامـج التكويـن بمعاهـد‬
‫وأقسـام الترجمـة الجزائريـة مـن خـال إدراج البحـث الوثائقـي‪ ُ .‬كمقيــاس مســتقل إن مل يوجــد‪ ،‬أمــا إن وجــد فيجــب‬
‫تفعيلــه وتحديــد أطــره النظريــة بدقــة‪ .‬كـمـا يتعــن تســليط الضــوء عــلى أهميــة البحــث الوثائقــي نظريــا‪.‬‬
‫وتطبيقيــا‪ .‬وتحسـيس كل مـن األسـاتذة والطلبـة بضـرورة إدراج البحـث الوثائقـي وبأهميـة اللجـوء إليـه‪.‬‬

‫قائمة المصادر والمراجع‬

‫المصادر بلغة العربية‬

‫محمد زيان عمر‪ ،‬دار الشروق – جده‪ ،‬ط ‪1993 ،4‬‬
‫‪-‬عليان‪ .‬ربحي مصطفى‪ ،‬المكتبات‪ 4‬والمعلومات‪ 4‬والبحث العلمي‪ ،‬األردن‪ ،‬عالم الكتب الحديث‪2006،‬‬

‫المصادر األجنبية‬

‫‪3Jacquesson.Alain, Rivier. Alexis. Bibliothéque et documents (15) Cercle de la librairie. 2008-‬‬

‫‪Alexie. Rivier. Aide-Mémoire D'Informatique Documentaire. (12) Paris. Cercle de la Librairie. 2008 6-‬‬
‫‪Alexie. Rivier. Aide-Mémoire D'Informatique Documentaire référence précitée 7-‬‬
 ‫المصادر من األنترنت‬

:‫ على ال اربط‬P‫ متوفر‬.[17/12/2013] ‫ ماهي اإلستراتيجية؟‬.‫ العتيبي‬.‫ صنهات‬-

/http://blogs.ksu.edu.sa/sunhat/2009/11/09/90
:‫ على ال اربط‬P‫[متوفر‬5/03/2013. ]‫التنقيب عن البيانات‬-5
http://www.kutub.info/library/book/3030
Paul. Signorelli. E-lerning: annotated bibliography for library (2) training programs. ] -8
:4/05/2013[ Available at
http://paulsignorelli.com/PDFs/Bibliography