BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

Lê Mỹ Ý

MSSV: 1921003395 Lớp: CLC_19DMA11

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING

VỀ DÒNG SẢN PHẨM
ĐỒNG HỒ G-SHOCK CỦA CASIO
TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Ngành: Marketing
Chuyên Ngành:Quản trị Marketing

TP. Hồ Chí Minh,năm 2021

 BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

Lê Mỹ Ý

MSSV: 1921003395 Lớp: CLC_19DMA11

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING

VỀ DÒNG SẢN PHẨM
ĐỒNG HỒ G-SHOCK CỦA CASIO
TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Ngành: Marketing
Chuyên Ngành:Quản trị Marketing

TP. Hồ Chí Minh,năm 2021

 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên:.............................................................MSSV:.......................................

KẾT QUẢ CHẤM ĐỒ ÁN

KHOA MARKETING

Điểm bằng số Chữ ký giảng viên

KHOA MARKETING

TS. GVC. NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG

i
ii
LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan đề tài: “Phân tích chiến lược Marketing về dòng sản phẩm đồng hồ G-
Shock của Casio tại Thị trường Việt Nam” là một công trình nghiên cứu độc lập dưới sự
hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Đông Triều. Ngoài ra không có bất cứ
sự sao chép của người khác. Đề tài, nội dung báo cáo thực tập là sản phẩm mà em đã nỗ
lực nghiên cứu trong quá trình học tập tại trường. Các số liệu, kết quả trình bày trong báo
cáo là hoàn toàn trung thực, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm, kỷ luật của bộ môn và
nhà trường đề ra nếu như có vấn đề xảy ra.

iii
LỜI CẢM ƠN

Lời cảm ơn đầu tiên cho em được gửi đến các thầy cô đã giảng dạy trong trường Đại học
Tài chính - Marketing, những người đã truyền dạy cho em rất nhiều những kiến thức hay
và có ích để em có thể hoàn thiện bản thân cũng như có thêm nhiều kiến thức hơn về cuộc
sống. Tiếp đến cho em được gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Đông Triều là giảng viên
hướng dẫn báo cáo thực hành nghề nghiệp 1 của em. Nhờ có thầy mà em đã có thể xây
dựng và hoàn thành báo cáo của mình một cách xuất sắc nhất. 
Trong quá trình học tập vừa qua, với thời gian ngắn ngủi cũng như kiến thức còn nhiều
thiếu sót của em, em mong thầy cô có thể bỏ qua và tạo điều kiện tốt nhất cho em để em
hoàn thành báo cáo.

iv
MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN..................................................................................................................ii

LỜI CẢM ƠN......................................................................................................................iii
MỤC LỤC.............................................................................................................................iv
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT................................................................................................v
DANH MỤC BẢNG..............................................................................................................vi
DANH MỤC HÌNH...............................................................................................................vi
TÓM TẮT BÁO CÁO.............................................................................................................1
REPORT SUMMARY....................................................................................................1
NỘI DUNG BÁO CÁO..........................................................................................................2
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC
MARKETING VỀ DÒNG SẢN PHẨM ĐỒNG HỒ G-SHOCK CỦA CASIO TẠI THỊ
TRƯỜNG VIỆT NAM”..................................................................................................2
1.1. Lý do chọn đề tài:...........................................................................................2
1.2. Đối tượng và mục tiêu nghiên cứu:................................................................3
1.2.1. Đối tượng nghiên cứu:................................................................................3
1.2.2. Mục tiêu nghiên cứu:...................................................................................3
1.3. Phương pháp nghiên cứu:..............................................................................3
1.4. Bố cục nghiên cứu:.........................................................................................3
CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU................................4
2.1. Khái quát về Marketing:................................................................................4
2.1.1. Khái nệm về Marketing:..............................................................................4
2.1.2. Vai trò của Marketing:................................................................................5
2.2. Tổng quan về S-T-P........................................................................................6
2.2.1. Phân khúc thị trường:.................................................................................6
2.2.2. Thị trường mục tiêu:....................................................................................7
2.2.3. Định vị thị trường:......................................................................................7
2.3. Khái quát về Marketing Mix - 4Ps ..................................8
2.3.1. Sản phẩm.....................................................................................................8
2.3.2. Giá cả..........................................................................................................9
2.3.3. Kênh phân phối.........................................................................................10
2.3.4. Chiêu thị....................................................................................................10
2.4. Tóm tắt chương 2:........................................................................................11
CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY
CASIO TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM.......................................................................12
3.1. Đôi nét về công ty Casio và nhà phân phối chính thức chính tại Việt Nam12
3.1.1. Lịch sử hình thành công ty Casio..............................................................12
3.1.2. Tầm nhìn....................................................................................................13
3.1.3. Sứ mệnh.....................................................................................................13
3.1.4. Nhà phân phối chính thức tại Việt Nam....................................................14

v
 3.1.5. Giới thiệu sản phẩm đồng hồ Casio..........................................................15
3.1.6. Giới thiệu về dòng đồng hồ G-Shock của Casio.......................................16
3.2. Nghiên cứu về thị trường đồng hồ tại Việt Nam..........................................17
3.2.1. Tổng quan về thị trường đồng hồ Việt Nam..............................................17
3.2.2. Nhu cầu sử dụng đồng hồ tại Việt Nam....................................................18
3.2.3. Đối thủ cạnh tranh....................................................................................18
3.3. Phân tích chiến lược S-T-P tại thị trường....................................................20
3.3.1. Phân khúc thị trường.................................................................................20
3.3.2. Thị trường mục tiêu...................................................................................22
3.3.3. Định vị thị trường......................................................................................23
3.4. Phân tích chiến lược Marketing Mix...........................................................24
3.4.1. Chiến lược sản phẩm cho dòng đồng hồ G-Shock của Casio..................24
3.4.2. Chiến lược giá cho dòng đồng hồ G-Shock của Casio.............................27
3.4.3. Chiến lược phân phối cho dòng đồng hồ G-Shock của Casio..................28
3.4.4. Chiến lược xúc tiến thương mại cho dòng đồng hồ G-Shock của Casio..29
3.5. Tóm tắt chương 3:........................................................................................33
CHƯƠNG 4. ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP MARKETING MÀ CASIO CÓ THỂ
THỰC HIỆN................................................................................................................34
4.1. Đánh giá SWOT...........................................................................................34
4.1.1. Điểm mạnh:...............................................................................................35
4.1.2. Điểm yếu....................................................................................................35
4.1.3. Cơ hội........................................................................................................36
4.1.4. Thách Thức................................................................................................37
4.2. Một số giải pháp cho chiến lược Marketing của chuỗi sản phẩm đồng hồ
Casio tại thị trường Việt Nam.............................................................................38
4.3. Tóm tắt chương 4:........................................................................................40
CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.................................................................41
1. Kết luận...........................................................................................................41
2. Kiến nghị.........................................................................................................41
TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................................................a
PHỤ LỤC..............................................................................................................................b
NHẬT KÝ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1................................................................b
KẾT QUẢ PHẦN MỀM CHỐNG ĐẠO VĂN................................................................c

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

VNĐ: Việt Nam đồng

vi
DANH MỤC BẢNG

Bảng 3.1 So sánh G-Sock và Seiko 5 Sport................................................................19

Bảng 4.1 Đánh giá SWOT của G-Sock......................................................................34

DANH MỤC HÌNH

Hình 3. 1 Văn phòng Công ty Cổ phần Anh Khuê Watch..........................................14

Hình 3.2 Hộp đồng hồ G-Sock...................................................................................24
Hình 3.3 Mẫu GW-9200 có thể hiệu chỉnh thời gian bằng cách nhận tín hiệu vô
tuyến từ sáu trạm khác nhau trên toàn cầu.........................................................25
Hình 3.4 Logo của Casio............................................................................................26
Hình 3.5 Logo của dòng sản phẩm G-Sock...............................................................26
Hình 3.6 Chương trình khuyến mãi Sale chảm đỉnh - Gía chạm đáy........................29
Hình 3.7 Chương trình khuyến mãi Back to School...................................................29
Hình 3.8 Hội nghị khách hàng tại Vinpearl Land Nha Trang do Anh Khuê Watch tổ
chức.....................................................................................................................30
Hình 3.9 Poster đêm nhạc G-Sock: Never Give Up...................................................30
Hình 3.10 Chương trình G-Sock G-Squad Challenge Day........................................31
Hình 3.11 Quảng cáo casio trên Youtube..................................................................31
Hình 3.12 KOLs và đồng hồ G-Sock..........................................................................32
Hình 3.13 Chương trình khuyến mãi phối hợp cùng Honda.....................................32

vii
 TÓM TẮT BÁO CÁO

Bài nghiên cứu này nhằm khám phá và phân tích các chiến lược Marketing về
dòng sản phẩm đồng hồ G-Shock của Casio tại thị trường Việt Nam.
Từ mục tiêu đã xác định, bài nghiên cứu đã thực hiện việc phân tích khái quát các
đối thủ cạnh tranh, các khái quát về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với
dòng đồng hồ G-Shock và bằng các phương pháp phân tích về phân khúc thị trường, xác
định thị trường mục tiêu và định vị thị trường của công ty Casio kết hợp các phân tích về
sản phẩm, giá cả, kênh phân phối và các chiến lược xúc tiến thương mại mà Casio đang
thực hiện. Từ đó, đưa ra một số các đánh giá về các chiến lược Marketing đã đạt được
thành công và có các giải pháp nhằm hoàn thiện hơn cho chiến lược Marketing của dòng
sản phẩm đồng hồ G-Shock của Casio tai thị trường Việt Nam.
Từ khóa: Chiến lược Marketing, phân tích khái quát, đánh giá, giải pháp.

REPORT SUMMARY
This research aims to explore and analyze the marketing strategies of Casio's G-
Shock watch product line in Vietnam market.
From the identified goal, the research has an overview analysis of competitors,
generalizations of strengths, weaknesses, opportunities and threats for the G-Shock line of
watches and by Casio's method of analysis of market segmentation, target market
identification and market positioning combines the analysis of products, prices,
distribution channels and trade promotion strategies that Casio has developed. From there,
give some evaluations on successful marketing strategies and take solutions to improve
the Marketing strategy of Casio's G-Shock watch product line in the Vietnamese market.
Key words: Marketing strategy, overview analysis, evaluations, solutions.

1
NỘI DUNG BÁO CÁO

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI “PHÂN TÍCH CHIẾN

LƯỢC MARKETING VỀ DÒNG SẢN PHẨM ĐỒNG HỒ G-SHOCK
CỦA CASIO TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM”

1.1. Lý do chọn đề tài:

Qua thời gian, đồng hồ không chỉ đơn thuần được sử dụng để xem giờ mà nó còn
là một món trang sức dùng để thể hiện cá tính, phong cách, đẳng cấp hay địa vị của người
sử dụng.
Hiện nay, thị trường đồng hồ cạnh tranh vô cùng gay gắt. Các hãng đồng hồ trên
thế giới liên tục tìm tòi, nghiên cứu, sáng tạo và phát triển các dòng đồng hồ mới để phù
hợp hơn với nhu cầu và thị hiếu của người dùng. Từ các mẫu đồng hồ bỏ túi hay đồng hồ
đeo tay, từ đó mà các tính năng của đồng hồ cũng được cải tiến hơn. Thị trường đồng hồ
cạnh tranh khốc liệt giữa các hãng đòng hồ cao cấp và các hãng đòng hồ giá rẻ. Các hãng
đòng hồ trên thế giới liên tục đưa ra các chiến lược xúc tiến hỗn hợp để triển khai bán các
sản phẩm của mình và chiếm lĩnh thị phần.
Trong bối cảnh đó, hãng đồng hồ Casio đã thực hiện nhiều thay đổi, nâng cấp sản
phẩm cũng như cải thiện nhiều phương thức truyền thông, quảng cáo nhằm nâng cao hình
ảnh thương hiệu, kèm theo mong muốn đạt được doanh thu và lợi nhuận mục tiêu.
Bài nghiên cứu này tập trung phân tích các chiến lược Marketing về dòng sản phẩm đồng
hồ G-Shock của Casio tại thị trường Việt Nam và đưa ra các đánh giá cũng như đề xuất
các giải pháp nhằm góp phần cải thiện, hoàn thiện các chiến lược Marketing của Casio.
Và một lần nữa nêu lên tầm quan trọng của các chiến lược sản phẩm đối với các doanh
nghiệp trong thị trường toàn cầu hóa hiện nay.

2
1.2. Đối tượng và mục tiêu nghiên cứu:

1.2.1. Đối tượng nghiên cứu:

Chiến lược Marketing về dòng sản phẩm đồng hồ G-Shock của Casio tại thị
trường Việt Nam

1.2.2. Mục tiêu nghiên cứu:

- Hệ thống hóa các cơ sở lý thuyết về Marketing-mix, chiến lược sản phẩm.
- Phân tích chiến lược Marketing của chuỗi sản phẩm đồng hồ Casio tại thị trường Việt
Nam
- Nhận xét và đề ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hơn cho chiến lược Marketing của công
ty

1.3. Phương pháp nghiên cứu:

- Quan sát: Quan sát hiện tượng thực tế (các mẫu mã trong dòng đồng hồ G-Shock của
Casio, các kênh phân phối đồng hồ Casio tại Việt Nam, một vài nhu cầu thị hiếu cầu hiện
tại của người tiêu dùng đối với thị trường đồng hồ)
- Thu thập dữ liệu: Thu thập các thông tin số liệu sơ cấp qua mạng, báo chí và tham khảo
thêm một số thông tin thứ cấp qua nhiều nguồn thông tin khác nhau.
- Phân tích tổng hợp: Từ những thông tin thu thập được, dùng để phân tích và so sánh để
hoàn chỉnh bài hơn.
- Đánh giá: Đưa ra các nhận xét và các đánh giá tổng thể.

1.4. Bố cục nghiên cứu:

Chương 1: Tổng quan về đề tài “Phân tích chiến lược Marketing về dòng sản phẩm đồng
hồ G-Shock của Casio tại thị trường Việt Nam”
Chương 2: Cơ sở lý thuyết của đề tài nghiên cứu
Chương 3: Thực trạng về hoạt động Marketing của Tập đoàn Casio tại Thị trường Việt
Nam

3
 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

2.1. Khái quát về Marketing:

2.1.1. Khái nệm về Marketing:

Có rất nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm của marketing. Tuy nhiên về mặc
bản chất và ý nghĩa chúng đều giống nhau. Theo quan điểm của Philip Kotler – vị giáo sư
người Mỹ được xem là “cha đẻ” của ngành marketing, định nghĩa về marketing được hiểu
là: “Marketing là quá trình mà các cá nhân hay tập thể đạt được tất cả những gì họ cần và
muốn thông qua quá trình tạo lập, cống hiến, và trao đổi một cách tự do những giá trị của
các sản phẩm và dịch vụ”
Theo E.J McCarthy thì ” Marketing chính là quá trình thực hiện các hoạt động với
mục đích đạt được những mục tiêu của tổ chức thông qua việc đoán trước các nhu cầu của
khách hàng hay người tiêu dùng để điều khiển các dòng hàng hoá dịch vụ thoả mãn các
nhu cầu từ nhà sản xuất đến khách hàng hay người tiêu dùng.”
Ngoài ra, Wikipedia cũng trích dẫn định nghĩa về marketing của Hiệp hội
Marketing Mỹ (AMA – American Marketing Association). Theo đó,  “Marketing là một
nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức, là một tập hợp các tiến trình để tạo ra, trao đổi, truyền tải
các giá trị đến các khách hàng, đồng thời nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng các cách
khác nhau và đem về giá trị lợi ích cho tổ chức cũng như các thành viên hội đồng cổ
đông”.
Hiểu một cách đơn giản, Marketing là tiếp thị, quảng cáo nhằm đáp ứng nhu cầu
của khách hàng và tạo dựng giá trị cho cá nhân, doanh nghiệp. Đây được xem như một
hình thức quản lý mang tính xã hội cực kỳ phổ biến nhằm kết nối, trao đổi giữa doanh
nghiệp và khách hàng, tạo dựng giá trị và mối quan hệ vững chắc với khách hàng nhằm
thu lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

4
2.1.2. Vai trò của Marketing:
Hoạt động marketing trong doanh nghiệp rất quan trọng và cần thiết, góp phần
giúp tăng doanh thu và thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh rất hiệu quả. Vai trò của
Marketing có thể khái quát như sau:
- Marketing giúp gia tăng doanh thu: Mục tiêu chính của hoạt động Marketing đó chính là
tạo ra các giá trị lợi nhuận cho cá nhân hay cho doanh nghiệp. Ngoài việc đáp ứng các nhu
cầu của khách hàng, Marketing còn giúp mở rộng phạm vi tiếp cận, làm cho các khách
hàng tiềm năng biết đến các dịch vụ cũng như các sản phẩm của doanh nghiệp hơn. Một
chiến lược Marketing tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp gia tăng doanh thu và mang lại nhiều
lợi nhuận hơn.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng: Các chiến lược
marketing thường được thực hiện để giúp nâng cao nhận thức thương hiệu của sản phẩm
đối với khách hàng, khiến họ nhớ đến và hiểu rõ ràng hơn về doanh nghiệp cũng như sản
phẩm của doanh nghiệp đó. Nếu một chiến lược marketing gây được thiện cảm đối với
người dùng thì chắc chắn khả năng người dùng tin tưởng và sử dụng sản phẩm của thương
hiệu một cách lâu dài là rất cao.
- Marketing giúp phát triển doanh nghiệp: Dưới sự phát triển và cạnh tranh gay gắt giữa
các doanh nghiệp hiện nay, Marketing được xem như là cái "cột chống đỡ" cho cả doanh
nghiệp, đóng vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Nếu không có
các chiến lược Marketing tốt thì doanh nghiệp sẽ khó mà trụ vững trên thị trường, khách
hàng sẽ có xu hướng lựa chọn những thương hiệu mới với những lời quảng cáo hấp dẫn
và được nhiều người tin dùng. Đó là lý do mà hoạt động Marketing sẽ giúp doanh nghiệp
cân bằng lợi thế cạnh tranh trên thị trường đối với các doanh nghiệp khác. Đặc biệt đối
với các chiến lược Marketing hiệu quả sẽ đem đến cho doanh nghiệp những cơ hội phát
triển vượt bậc.
- Tạo điều kiện tương tác và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng: Marketing cùng với
sự phát triển của công nghệ và trang mạng xã hội giúp doanh nghiệp tương tác dễ dàng
hơn cùng với các đối tượng khách hàng. Đặc biệt, sự tương tác này cũng cho thấy tầm ảnh
hưởng và giá trị tên tuổi của doanh nghiệp, đồng thời đánh giá chiến lược marketing ấy có
đang hiệu quả hay không. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể gửi các thông tin về sản phẩm,
dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tiếp cận nhiều hơn đến với các khách hàng
tiềm năng.

5
2.2. Tổng quan về S-T-P

2.2.1. Phân khúc thị trường:

Các doanh nghiệp ngày nay nhận ra họ khó có thể thu hút được toàn bộ người mua
hàng trên thị trường, hoặc ít ra là họ không thể cùng một cách mà có thể thu hút toàn bộ
người mua hàng. Khách hàng thì quá lớn về số lượng, quá dàn trải về mặt địa lý, các nhu
cầu và cách mua sản phẩm của họ cũng quá đa dạng. Về phía doanh nghiệp thì khả năng
đáp ứng nhu cầu thị trường của họ cũng rất khác nhau do họ khác nhau về năng lực, về
chuyên môn.
Quy trình phân khúc thị trường còn đòi hỏi người làm công tác thị trường phải hiểu
động cơ của sự chọn lựa và yếu tố ưa chuộng của khách hàng trên thị trường, thông qua
đó phát hiện ra cơ sở của ưu thế cạnh tranh.
Phân khúc thị trường còn giúp cho marketer nhìn thấy cơ hội trên thị trường thông
qua công việc phân tích nhu cầu của từng nhóm khách hàng. Từ đó có thể đưa ra những
sản phẩm cùng loại nhưng có công dụng khác nhau, bao bì khác nhau, giá thành khác
nhau v.v.. để phục vụ cho những nhu cầu khác nhau của những đối tượng khách hàng
khác nhau.
Theo kết quả của các cuộc nghiên cứu, có tổng cộng bốn phương pháp phân khúc
thị trường được áp dụng phổ biến ở các doanh nghiệp:
 Phân khúc thị trường theo vị trí địa lý: Để áp dụng phương pháp phân khúc thị trường
theo khu vực địa lý, doanh nghiệp có thể phân chia thị trường thành các khu vực nhỏ
dựa vào các yếu tố địa lý như: châu lục, quốc gia, vùng miền, bang và tiểu bang, tỉnh
thành, quận, huyện, phường, xã,...
 Phân khúc thị trường theo đặc điểm nhân khẩu học: Đối với phương pháp phân khúc
thị trường theo đặc điểm nhân khẩu học, doanh nghiệp phân khúc thị trường dựa trên
những đặc điểm như: tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, tôn giáo, thế hệ,...
 Phân khúc thị trường theo đặc điểm tâm lý xã hội: Doanh nghiệp có thể phân nhỏ thị
trường dựa trên các đặc điểm tâm lý xã hội như: tính cách cá nhân, nhận thức, lối
sống, khả năng học hỏi, quan điểm, phong cách, sở thích,...
 Phân khúc thị trường theo hành vi tiêu dùng: Doanh nghiệp có thể chia nhỏ thị trường
theo hành vi, thói quen tiêu dùng của khách hàng, điển hình như: thời điểm mua hàng
(những dịp cận lễ, Tết), cường độ sử dụng, mục đích sử dụng,...
Một phân khúc thị trường bất kỳ cần đảm bảo các tiêu chí (tiêu chuẩn sau đây):
Có khả năng phân biệt: Các tính chất, đặc điểm phân biệt giữa các phân khúc phải rõ ràng,
đặc biệt là khi doanh nghiệp áp dụng cùng một chương trình Marketing 
Phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp: Nguồn lực của doanh nghiệp phải đảm
bảo cho việc thỏa mãn các nhu cầu của những khách hàng trong phân khúc.
Khả thi cho các cuộc khảo sát và đo lường: Thông qua việc thực hiện khảo sát và
nghiên cứu, doanh nghiệp có thể đo lường được các yếu tố như kích cỡ phân khúc, sức
mua, lợi nhuận... của phân khúc này.

6
 Nằm trong phạm vi và khả năng tiếp cận của doanh nghiệp: Doanh nghiệp có thể
tiếp cận được khách hàng trong phân khúc một cách dễ dàng.
Có thể thu được lợi nhuận: Khi tách rời phân khúc, doanh nghiệp phải có thể thu được lợi
nhuận từ nhu cầu, đặc điểm của những khách hàng trong phân khúc ấy.

2.2.2. Thị trường mục tiêu:

Thị trường mục tiêu được hiểu là một nhóm người tiêu dùng mà doanh nghiệp
hướng tới, nỗ lực tiếp thị và hướng sản phẩm hàng hóa đến, nếu doanh nghiệp đã xác định
được mục tiêu rõ ràng thì đây được xem như là yếu tố quan trọng, quyết định đến các
chiến lược Marketing về sau. Khi đã xác định được thị trường mục tiêu, việc đưa ra sản
phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị là bốn yếu tố quan trọng trong chiến lược chiêu thị hỗn
hợp, quết định sự thành công cho một sản phẩm, dịch vụ trên thị trường. Muốn thực hiện
được điều đó, doanh nghiệp cầ phải xác định được thị trường mục tiêu một cách rõ ràng,
cụ thể nhất.

2.2.3. Định vị thị trường:

Khi một doanh nghiệp đã xác định được thị trường mục tiêu, quyết định được xâm
nhập vào những phân khúc nào của thị trường, doanh nghiệp phải quyết định xem sẽ
chiếm được vị trí nào trong các phân khúc đó. Vị trí của một sản phẩm, dịch vụ quyết định
ở mức độ đánh giá của khách hàng vào sản phẩm, dịch vụ đó. Tức là, vị trí của sản phẩm.
dịch vụ chiếm được trong tâm trí khách hàng so với các sản phẩm, dịch vụ cạnh tranh
khác trên cơ sở so sánh về các đặc tính và đặc điểm khác biệt của sản phẩm hay dịch vụ.
Các loại định vị thị trường mà doanh nghiệp có thể tham khảo để ứng dụng vào
chiến lược của mình:
 Thuộc tính, lợi ích sản phẩm
 Giá trị thương hiệu
 Chất lượng trải nghiệm
 Sử dụng, ứng dụng sản phẩm
 Đối thủ cạnh tranh

7
2.3. Khái quát về Marketing Mix - 4Ps

2.3.1. Sản phẩm

Sản phẩm là một trong những thành phần đầu tiên trong chuỗi 4Ps. Đó có thể là
một sản phẩm hữu hình hoặc một dịch vụ vô hình nào đó. Bản thân sản phẩm hay dịch vụ
đó là một vật đem ra trao dổi thị trường, bên cạnh đó còn là yếu tố chiến lược của doanh
nghiệp. Các vấn đề liên quan đến sản phẩm mà doanh nghiệp cần giải quyết bao gồm:
- Chất lượng:
Chất lượng luôn là một yếu tố quan trong mà một doanh nghiệp đặt lên hàng đầu
khi tung ra thị trường một sản phẩm hay một dịch vụ nào đó. Chất lượng đối với một sản
phẩm có thể là: độ bền, độ ổn định, hiệu năng, trải nghiệm khi sử dụng,…Trên thực tế,
không có một thước đo cụ thể nào để xác định được một sản phẩm có chất lượng cao hay
thấp.
Chính vì lí do đó, doanh nghiệp hay người tiêu dùng sẽ đem sản phẩm hoặc dịch
vụ đó ra để so sánh với các sản phẩm và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh về yếu tố chất
lượng. Xét về mặt chiến lược, chất lượng của sản phẩm hoặc cao hay thấp so với đối thủ
sẽ tùy thuộc vào chiến lược định vị sản phẩm của doanh nghiệp.
- Thiết kế:
Đối với một sản phẩm, thiết kế sẽ bao gồm chất liệu cấu thành, hình dáng, màu
sắc, trọng lượng, thể tích, bao bì,… Còn đối với một dịch vụ, thiết kế mang ý nghĩa về
quy trình thực hiện dịch vụ, cách thức mà doanh nghiệp đem lại những trải nghiệm cho
khách hàng trong quá trình mà dịch vụ được diễn ra.
Đối với những sản phẩm mang tính thời trang, công đoạn thiết kế ra sản phẩm sẽ diễn ra
phức tạp hơn, doanh nghiệp sẽ cần tập trung khai thác những đặc điểm của khách hàng
mục tiêu như tính cách, sở thích, nhận thức, văn hóa,… để có những thiết kế phù hợp cho
nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
- Tính năng:
Tính năng là yếu tố tác động gián tiếp đến sản phẩm hoặc dịch vụ nhưng nó là yếu
tố có thể giúp cho sản phẩm hay dịch vụ đó trở nên khác biệt với đối thủ, cũng như mang
đến một lợi thế cạnh tranh lớn, góp phần tạo nên yếu tố giúp khách hàng chọn mua sản
phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp mình thay vì của đối thủ.
- Nhãn hiệu:
Nhãn hiệu là một đặc điểm nhận dạng cơ bản của một sản phẩm hay dịch vụ trên
thị trường. Các yếu tố cấu thành nên nhãn hiệu bao gồm: Tên gọi, logo và slogan. Để
doanh nghiệp có thể đặt nhãn hiệu cho sản phẩm hay dịch vụ không khó, tuy nhiên cần
đáp ứng các tiêu chí sau:
 Dễ đọc và dễ nhớ
 Phù hợp với đặc điểm của dối tượng khách hàng mục tiêu (độ tuổi, giới tính, văn hóa,
…)
 Mang nét riêng của doanh nghiệp, góp phần thể hiện thông điệp, giá trị của doanh
nghiệp đến với khách hàng

8
9
- Dịch vụ đi kèm:
Đây là một trong những yếu tố mang lại những giá trị cộng thêm đến với khách
hàng, giúp tăng trải nghiệm sử dụng của khách hàng lên nhiều lần
Tùy vào đặc điểm của sản phẩm/dịch vụ, thị trường, nguồn lực, khả năng tài chính,… mà
doanh nghiệp có thể đưa ra các dịch vụ đi kèm khác nhau, ví dụ như dịch vụ bảo hành,
sửa chữa, giao hàng hay lắp đặt,…

2.3.2. Giá cả
Giá của một sản phẩm hay dịch vụ mang lại nhiều ý nghĩa, vừa là chi phí mà khách
hàng phải bỏ ra để có thể sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ, vừa thể hiện giá trị của sản phẩm
hoặc dịch vụ trong mắt khách hàng.
Khi xác định giá bán, doanh nghiệp nên cân nhắc giá trị mà một khách hàng nhận được
của một sản phẩm. Các chiến lược giá bao gồm:
 Chiến lược dựa trên sự cạnh tranh
 Định giá cộng thêm chi phí
 Định giá động
 Định giá Freemium
 Định giá sản phẩm cao-thấp
 Định giá hớt váng
 Định giá thâm nhập
 Định giá sản phẩm cao cấp
 Định giá dựa trên dự án
 Định giá sản phẩm dựa trên giá trị
 Định giá theo tâm lý
Để có được chiến lược định giá chuẩn xác, cần phải xác định được:
 Cần phải chi ra bao nhiêu tiền để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm?
 Giá trị mà một khách hàng nhận được khi sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp là gì?
 Nếu doanh nghiệp giảm giá sản phẩm, liệu thị phần có tăng lên?
 Giá bán mà doanh nghiệp cung cấp liệu có cạnh tranh được với các đối thủ trên thị
trường?

10
2.3.3. Kênh phân phối
Kênh phân phối là tập hợp các cá nhân, tổ chức phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào
công việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Các kênh phân phối tạo nên dòng chảy
sản phẩm từ nhà sản xuất đến người mua cuối cùng. Tất cả những tổ chức, cá nhân tham
gia vào kênh phân phối được gọi là thành viên của kênh, những thành viên nằm giữa nhà
sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng (nếu có) thì được gọi là trung gian phân phối. Có
các loại trung gian phân phối sau đây:
 Đại lý và môi giới
 Nhà bán buôn
 Nhà phân phối
 Nhà bán lẻ
Có các loại kênh phân phối sau đây:
- Kênh phân phối trực tiếp: Thành phần tham gia chỉ có nhà sản xuất và người tiêu dùng.
Những sản phẩm hàng hóa sẽ được phân phối trực tiếp cho người tiêu dùng mà không
phải qua khâu trung gian nào.
- Kênh phân phối gián tiếp
+ Kênh phân phối truyền thống: Khi hàng hóa được sản xuất ra thì sẽ được phân phối
theo trình tự từ nhà sản xuất qua các trung gian phân phối và cuối cùng là đến tay người
tiêu dùng. Cụ thể:
 Kênh phân phối cấp 1:
Nhà sản xuất => Nhà bán lẻ => Người tiêu dùng
 Kênh phân phối cấp 2:
Nhà sản xuất => Nhà bán sỉ/ Nhà bán buôn => Nhà bán lẻ => Người tiêu dùng
 Kênh phân phối cấp 3:
Nhà sản xuất => Cò mối => Nhà bán sỉ/ Nhà bán buôn => Nhà bán lẻ => Người tiêu dùng
+ Kênh phân phối hiện đại: Nhà sản xuất và các trung gian phân phối sẽ hợp lại thành
một thể thống nhất. Hàng hóa sản xuất ra sẽ được phân phối trực tiếp từ thể thống nhất ấy
đến tay người tiêu dùng.
- Kênh phân phối đa cấp: Là những thành phần tham gia trong kênh phân phối ngoại trừ
nhà sản xuất nó đóng vai trò là trung gian phân phối và cũng là người tiêu dùng.

2.3.4. Chiêu thị

Mục tiêu cuối cùng trong chiến lược Marketing Mix - 4Ps chính là doanh nghiệp sẽ
quảng bá, truyền thông các thông điệp Marketing đến khách hàng bằng cách nào, cũng
như đưa ra những chương trình nhằm để thúc đẩy quá trình bán hàng. Các hoạt động ở
khâu này gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng và bán lẻ, cụ thể là quảng cáo trên
truyền hình, trên báo chí hay trên đài phát thanh,… Đối với doanh nghiệp có ngân sách
lón, họ có thể tài trợ cho các chương trình truyền hình hay các kênh phát thanh được đông
đỏa người dùng theo dõi, tổ chức các chương trình cho khách hàng thân thiết,… để tăng
độ nhận biết với khách hàng đại chúng.

11
2.4. Tóm tắt chương 2:
Chương 2 đã khái quát một số các lý thuyết cơ bản của Marketing, giúp hiểu rõ
hơn về phân khúc thị trường, thị trường mục tiêu và định vị thị trường, bên cạnh đó còn có
các lý thuyết về những chiến lược sản phẩm, kênh phân phối, giá cả và chiêu thị mà các
doanh nghiệp thường sử dụng. Những nội dung ở chương 2 sẽ giúp chúng ta hiểu rõ và áp
dụng vào các phân tích ở chương 3.

12
CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA
CÔNG TY CASIO TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

3.1. Đôi nét về công ty Casio và nhà phân phối chính thức chính tại Việt Nam

3.1.1. Lịch sử hình thành công ty Casio

Casio được thành lập vào tháng 4 năm 1946 bởi Tadao Kashio (1917-1993), ông là
một kỹ sư chuyên về công nghệ chế tạo.
Chứng kiến sự tàn khốc của cuộc Đại chiến thế giới lần thứ hai, Tadao và cha là
Shigeru đã thành lập Kashio Seisakujo, một công ty mà sản phẩm chủ yếu là Yubiwa -
một tẩu thuốc lá có hình dáng chiếc nhẫn, cho phép người dùng có thể hút thuốc đến mẫu
cuối cùng và có thể rảnh tay, do Nhật Bản bị tàn phá bởi cuộc Chiến tranh thế giới thứ hai
nên thuốc lá là mặt hàng quý và phát minh này đã thành công.
Sau khi nhìn thấy những chiếc máy tính thế hệ đầu tiên tại Hội chợ thương mại
Ginza, Tokyo vào năm 1949, Kashio và những người anh em của mình đã sử dụng lợi
nhuận thu được từ việc kinh doanh tẩu thuốc Yubiwa của họ để tạo nên chiếc máy tính
riêng của công ty.
Công việc kinh doanh mới này đã dẫn đến sự thành lập công ty Casio Computer
khi những người anh em của Tadao bắt đầu tham gia làm việc với ông vào năm 1957.
Tadao đã điều hành công ty phát triển trong nhiều năm và góp phần công sức lớn trong
các phát minh sáng chế của công ty.
Ngay trong năm đầu thành lập công ty, Casio Computer đã cho ra mắt chiếc máy
tính thu nhỏ dùng hoàn toàn bằng điện đầu tiên trên thế giới, máy tính sử dụng năng lượng
điện slenoid thay vì bằng các motor cơ khí hoặc phải quay bằng tay như các máy tính
trước đó.
Khi máy tính và các thiết bị công nghệ cá nhân trở nên phổ biến vào cuối thế kỉ 20,
đầu thế kỉ 21, Casio tiếp tục có những dấu ấn riêng của mình.
Năm 1995, công ty đã giới thiệu chiếc camera kỹ thuật số đầu tiên QV-10 tới khách hàng.
Casio cũng tham gia vào thị trường điện thoại di động vào năm 2000 với chiếc di động
chống shock và chịu nước C-303CA.
Tadao từ chức vào năm 1988 và mất năm 1993, để lại công ty cho ba người anh
em trai hiện vẫn đang nắm giữ những vị trí quản lý điều hành công ty mặc dù họ đều đã ở
độ tuổi 70 hoặc già hơn.
Sản phẩm đầu tiên của Casio khi thâm nhập vào thị trường đồng hồ chính là chiếc
đồng hồ kỹ thuật số Casiotron (năm 1974), đây là chiếc đồng hồ kỹ thuật số đầu tiên trên
thế giới. Casio cũng tuyên bố là công ty đầu tiên sử dụng vật liệu nhựa để làm vỏ máy và
dây, cạnh tranh với công ty Swatch của Thụy Sỹ.
Và kể từ đó, những chiếc đồng hồ Casio đã dần dần đi theo sự phát triển của thế
giới đồng hồ.

13
 Đến ngày nay, Casio đã sở hữu cho mình một đế chế đồng hồ với đa dạng chủng
loại, kiểu dáng với các đặc điểm, tính năng ưu việt cũng như các mức giá khác nhau, phù
hợp với nhiều đối tượng.
Ngoài các sản phẩm đông hồ, Casio còn kinh doanh các mặt hàng khác như máy
tính, điện thoại, nhạc cụ, camera,…

3.1.2. Tầm nhìn

Tạo ra các sản phẩm mà một ngày nào đó sẽ có mặt ở khắp mọi nơi, các sản phẩm
mang tính sáng tạo và đóng góp những lợi ích cho xã hội.

3.1.3. Sứ mệnh
Phát minh ra các sản phẩm mới hỗ trợ các hoạt động trí tuệ và sáng tạo của con
người, từ đó thúc đẩy tiến bộ xã hội trên toàn thế giới, làm cho thế giới ngày một phát
triển hơn.

14
3.1.4. Nhà phân phối chính thức tại Việt Nam
Công ty Cổ phần Anh Khuê Watch là nhà phân phối chính thức và duy nhất sản
phẩm đồng hồ CASIO - NHẬT BẢN của công ty CASIO COMPUTER CO., LTD Tokyo,
Japan tại thị trường Việt Nam.
- Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Anh Khuê Watch.
- Tên doanh nghiệp viết tắt: Anh Khue Watch JSC.
- Mã số doanh nghiệp: 1101780735.
- Loại hình pháp lý: Công ty cổ phần.
- Ngày bắt đầu thành lập: 18/12/2014
- Địa chỉ trụ sở chính: Số 104 Đường Hùng Vương, Phường 2, Thành phố
Tân An, Tỉnh Long An, Việt Nam.

Hình 3. 1 Văn phòng Công ty Cổ phần Anh Khuê Watch

15
3.1.5. Giới thiệu sản phẩm đồng hồ Casio
Casio có nhiều dòng sản phẩm đồng hồ, mỗi dòng sản phẩm có những tính năng,
thiết kế cũng như những đặc tính khác nhau, mang lại nhiều sự lựa chọn hơn cho khách
hàng.
 Vào năm 1974, Casio chính thức xâm nhập vào thị trường đồng hồ, với dòng sản
phẩm đầu tiên là Casiotron. Và kể từ đó, những chiếc đồng hồ Casio dần dần đi theo
sự phát triển của thế giới đồng hồ.
 Năm 1978, Casio cho ra mắt dòng đồng hồ màn hình LCD đầu tiên trên thế giới.
 Năm 1980, Casio cho ra đời dòng đồng hồ tích hợp với máy tính.
 Năm 1982, Casio là một trong những nhà sản xuất đầu tiên của đồng hồ thạch anh, kỹ
thuật số lẫn analog, làm thay đổi quan niệm đồng hồ chỉ dùng để xem giờ.
 Vào năm 1983, Casio tiếp tục cho ra mắt dòng đồng hồ G-Shock, đi ngược với những
suy nghĩ về đồng hồ. Trái với xu hướng đồng hồ ngày càng nhẹ và mỏng hơn, dòng
đồng hồ mới này được thiết kế với ý tưởng hoàn toàn độc đáo đó là gồ ghề, mạnh mẽ
và bền bỉ. Dòng đồng hồ này mạnh mẽ đến mức có thể thả được từ độ cao 10m, xe tải
cán qua, đông đá,…mà không làm ảnh hưởng gì đến hoạt động của đồng hồ. Cho đến
nay, G-Shock là dòng đồng hồ bán chạy nhất của thương hiệu Casio.
 Năm 1984, Casio phát hành dòng đồng hồ Databank Telememo 10 (CD-40) với chức
năng lưu trữ dữ liệu và ghi nhớ 10 nhóm của 16 chữ cái hay chữ số. Kể từ đó, Casio
đưa ra hàng loạt đồng hồ lưu trữ dữ liệu, thời gian biểu, lịch tự động và các chức năng
khác.
 Năm 1985, Casio cho ra mắt dòng đồng hồ FS-10 siêu mỏng.
 Năm 1989, dòng đồng hồ BM-100WJ với bộ cảm biến dự báo thời tiết ra mắt. Cũng
trong năm này, series GMW-15 được phát hành với chức năng hiển thị cho kỳ mặt
trời, mặt trăng
 Năm 1991, VDB-1000 được ra mắt với màn hình cảm ứng và chức năng máy tính,
notepad và danh bạ điện thoại; Casio JC-11 với tính năng theo dõi chuyển động, đếm
số bước, tính trọng lượng calo tiêu hao; BP-400 với chức năng theo dõi huyết áp và
nhịp tim.
 Năm 1993, Casio cho ra mắt RPS-100W với tính năng Fat Burning và PW-100 được
trang bị la bàn
 Sau thành công của dòng đồng hồ G-Shock dành cho nam. Năm 1944, Casio đã cho
ra đời dòng đồng hồ Baby-G dành cho nữ lấy cảm hứng từ chính đồng hồ G-Shock.
Baby-G cũng được thiết kế với phong cách, kiểu dáng cá tính như G-Shock, nhưng
với kích thước nhỏ hơn và màu sắc tươi mới hơn dnahf cho các bạn nữ. Cũng trong
năm này, Casio cho ra mắt thêm nhiều mẫu đồng hồ sở hữu các tính năng thông minh
như đo nhiệt kế, ăng-ten cảm biến, cảnh báo cường độ tia hồng ngoại.
 Năm 2000, đồng hồ Edifice cho nam và Sheen cho nữ ra đời.
 Năm 2004, Casio phát hành dòng đồng hồ Oceanus Manta, đây là dòng đồng hồ ao
cấp nhất của thương hiệu Casio. Đồng hồ Oceanus được mệnh danh là đồng hồ
thương gia.

16
17
3.1.6. Giới thiệu về dòng đồng hồ G-Shock của Casio
G-Shock là một mẫu đồng hồ bền bỉ nhất thế giới, được sinh ra từ giấc mơ của một
nhà phát triển “muốn tạo ra một chiếc đồng hồ không bao giờ phá vỡ”- Kỹ sư Kikuo Ibe.
Chiếc G-Shock đầu tiên có mã là Casio DW-5000C được sản xuất vào tháng 4 năm
1984.
Trước khi ra đời, đồng hồ G-Shock được dựa trên nhiều năm nghiên cứu về công nghệ và
thiết kế của Kikuo Ibe.
G Shock ở đây được hiểu là khả năng chống sốc, va đập, bền bỉ với thời gian. Sở
hữu đồng hồ G Shock có nghĩa là bạn sở hữu một chiếc đồng hồ sống mãi với thời gian.
Đồng hồ G Shock từ khi ra đời đã đánh dấu một bước tiến mới không chỉ cho hãng Casio
mà cả ngành đồng hồ nói chung. Đồng hồ thể thao Casio từ đó cũng được hình thành và
dòng đồng hồ này được các vận động viên, những người yêu thích thể thao vô cùng ưa
chuộng.
Các sản phẩm của dòng đồng hồ G-Shock được phân phối chính thức tại Việt Nam
 G-squad
 Special
 Origin
 G-Steel
 Master of G
 MT-G

 MRG

18
3.2. Nghiên cứu về thị trường đồng hồ tại Việt Nam

3.2.1. Tổng quan về thị trường đồng hồ Việt Nam

Theo một nghiên cứu vào năm 2018 của Công ty Cổ phần vàng bạc đá quý Phú
Nhuận (PNJ) thì thị trường đồng hồ đeo tay tại Việt Nam có trị giá khoảng 750USD,
tương đương với 17 000 tỷ đồng. Con số khổng lồ này cũng phần nào giải thích được vấn
đề tại sao hiện nay lại có nhiều nhà phân phối đồng hồ tại Việt Nam đến thế. Mặc dù quy
mô vô cùng lớn nhung hiện tại chưa có đơn vị nào chiếm thị phần trên mức 20%. Chính vì
vậy mà thị trường này vẫn đang khá phân mảnh, chưa có sự ổn định.
Tại Việt Nam có những cửa hàng bán lẻ đồng hồ lớn như Thế giới di động, Công
ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ), FPT Retail. Trong khi Thế giới di động và
FPT Retail đánh mạnh vào phân khsc bình dân như Casio, Fossil, DW,… thì PNJ Watch
bán những mặt hàng cao cấp như Longines, Hamilton, Gucci,.. Ngoài ra PNJ Watch còn
phân phối độc quyền bốn thương hiệu đến từ Thụy Sĩ và một thương hiệu đến từ Ý. Thị
trường đồng hồ còn cạnh tranh khá khốc liệt khi tồn tại nhiều nhà bán lẻ như Đăng Quang,
Hải Triều, Galle Watch...
Giá đồng hồ đến từu các thương hiệu lớn trên thế giới vẫn có sự chênh lệch khi
mua trong nước và nước ngoài. Bên cạnh đó, một chuyên trang thẩm định đồng hồ còn
thông tin rằng trong khoảng 20.000 chiếc đồng hồ được gửi thẩm định thì có đến tận 8600
sản phẩm là hàng giả, hàng nhái dù được chọn mua từ các cửa hàng lớn. Chính vì vậy,
nhiều người vẫn chọn mua hàng chính hãng từ nước ngoài để đảm bảo chất lượng.
Hiện nay, đồng hồ đeo tay tại Việt Nam có thể chia thành hai phân khúc chính là đồng hồ
thời trang và đồng hồ thông thường.
 Đồng hồ thời trang: Đây thường là các sản phẩm đến từ những thương hiệu thời trang
nổi tiếng trên thế giới không chuyên về đồng hồ. Đa phần, những sản phẩm đồng hồ
này được thiết kế mang tính thẩm mỹ cao, bắt mắt. Đối tượng mục tiêu trong phân
khúc này chủ yếu là những khách hàng nữ, họ có nhu cầu chi tiêu cho các sản phẩm
thời trang nhiều hơn.
 Đông hồ thông thường: Đây thường là những sản phẩm đến từ những thương hiệu
chuyên về đồng hồ như các hãng của Thụy Sĩ hay Nhật Bản. Đối tượng khách hàng
mục tiêu đối với phân khúc này là những người sử dụng đồng hồ với đúng mục đích
chức năng hay có những hiểu biết nhất định về đồng hồ nên thường là nam giới.
Nhiều năm qua, Casio luôn là thương hiệu bán chạy và có doanh thu cao nhất tại Việt
Nam. Tạo nên sự thành công này luôn có mặt của dòng đồng hồ điện tử Casio, dòng đồng
hồ chiếm hơn 60% thị phần của thương hiệu trên thị trường đồng hồ.

19
3.2.2. Nhu cầu sử dụng đồng hồ tại Việt Nam
Hiện nay, nhu cầu mua và sử dụng đồng hồ của khách hàng ngày càng tăng mạnh.
Người dùng không chỉ sử dụng đồng hồ đeo tay để theo dõi giờ giấc mà còn dùng nó để
làm một món phụ kiện, một món đồ thời trang, thể hiện được đẳng cấp và cá tính của
người dùng.
Theo một số nghiên cứu về giá và xu hướng sử dụng đồng hồ thì đa số những sản
phẩm đồng hồ có giá trị cao được mua nhiều hơn ở miền Bắc, giá của những loại này
thường trong tầm khoảng 50 ngàn USD đến 100 ngàn USD. Ở miền Nam, số lượng người
mua đồng hồ có giá trị cao trong khoảng đó ít hơn, nhưng lại mua nhiều ở mức giá 10
ngàn USD đến 50 ngàn USD. Một số người không chọn những hãng đồng hồ có nhiều
người dùng mà sử dụng những thương hiệu cao cấp hơn bởi vì họ muốn có sự khác lạ, sự
đặc biệt, ít người sử dụng.
Công ty Chứng khoán Rồng Việt nhìn nhận, thị trường đồng hồ Việt Nam còn
chưa ổn định. Nhu cầu về đồng hồ dù rất lớn nhưng không phải ai cũng mua hàng chính
hãng vì giá còn khá cao so với mức người Việt sẵn sàng chi.

3.2.3. Đối thủ cạnh tranh

Với nhiều mức giá khác nhau, nên Casio cũng có nhiều đối thủ cạnh tranh như các
thương hiệu đồng hồ đến từ Thụy Sĩ (Omega, Tissot, Bulova,…) hay đến từ Nhật Bản
(Citizen, Seiko, Orient,…)
Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Casio là các thương hiệu đồ cùng phân khúc đến từ
Nhật vì có cùng xuất xứ, cùng công nghệ máy quartz.
 Với tầm giá dưới 1.000.000VNĐ thì không có hãng đồng hồ Nhật nào sản xuất ngoài
Casio. Vì thế, Casio tạm thời độc quyền phát triển và rất mạnh trong phân khúc này.
 Với tầm giá từ 1.000.000VNĐ đến 2.000.000VNĐ thì có các đối thủ cạnh tranh như:
Seiko, Orient, Olym Pianus, Citizen nhưng nhìn chung, đây là mức giá mở rộng chứ
không phải là mục tiêu phát triển chủ lực. Còn Casio thì lại rất chú trọng trong mức
giá này nên nhìn chung các sản phẩm của Casio vẫn rất mạnh trong phân khúc này.
 Đối với phân khúc chiếm thị phần lớn trong ngành đồng hồ - tầm giá từ
2.000.000VNĐ trở lên thì sự cạnh tranh rất là cao, đặc biệt là có sự góp mặt của các
hãng lớn như Seiko và Citizen

20
 Về đối thủ của dòng G-Shock nói riêng, có thể kể đến đó là những chiếc đồng hồ
Seiko 5 Sport
CASIO G-SHOCK SEIKO 5 SPORT
Thiết kế sản phẩm Thiết kế hầm hố, khá nặng và Thiết kế có phần gọn nhẹ hơn,
to, mang lại sự năng động, cá làm từ những chất liệu tốt như
tính cho các bạn trẻ năng động vỏ thép 316L, mặt kính
sapphire hoặc kính cứng. Sang
trọng, lịch lãm, hướng tới sự
chững chạc
Công nghệ/ bộ máy Đồng hồ sử dụng năng lượng Đồng hồ automatic sử dụng
mặt trời, được ráp máy do dòng máy 7S26 của Seiko, có
Casio tự sản xuất. tới 23 chân kính

Chức năng Đo nhịp tim, giờ thế giới, báo Có cửa sổ hiển thị ngày-thứ,
thức, đo thời gian thể thao, hiển thị mức năng lượng, Semi
xem lịch mặt trăng,... Skeleton, bấm giờ (theo giây,
theo phút), la bàn, ...

Giá thành Khoảng giá từ 1.000.000VNĐ Khoảng giá từ 5.000.000VNĐ

đến hơn 100.000.000VNĐ đến 10.000.000VNĐ

Bảng 3.1 So sánh G-Sock và Seiko 5 Sport

Sự trỗi dậy của các thương hiệu đồng hồ Việt Nam mới như Curnon, Dyoss,
Viwat, Yors, Klasern cũng trở thành những đối thủ của Casio tại thị trường Việt Nam,
nhưng nhìn chung, đây đều là các thương hiệu còn non trẻ, chưa đủ sức cạnh tranh với
thương hiệu có lịch sử lâu đời như Casio.

21
3.3. Phân tích chiến lược S-T-P tại thị trường

3.3.1. Phân khúc thị trường

a) Theo vị trí địa lý: Tại Việt Nam, Casio có 67 điểm bán hàng chính hãng, trải dài từ
Bắc tới Nam
- Miền Bắc: 17 cửa hàng
- Miền Trung: 10 cửa hàng
- Miền Nam: 40 cửa hàng
b) Theo đặc điểm nhân khẩu học:
- Độ tuổi:
 Đối với trẻ em, Casio đã thiết kế những chiếc đồng hồ với kiểu dáng đáng yêu, màu
sắc sặc sỡ, tươi sáng, nổi bật và với đặc điểm yêu thích vận động của trẻ em, đồng hồ
cho trẻ cần đảm bảo tính an toàn. Những chiếc đồng hồ G-Shock cho trẻ em được
thiết kế với dây đồng hồ được làm bằng cao su đàn hồi, do đó dây không bị quá lỏng
hoặc quá thắt vào cổ tay trẻ. Bên cạnh đó, mặt đồng hồ được làm với chất liệu kính
cứng hay kính nhựa có độ bền cao, bảo vệ bề mặt kính khi trẻ chơi đùa. Ngoài ra,
những chiếc đồng hồ G-Shock dành cho trẻ em còn có những tính năng phù hợp với
bản tính tò mò, ưa khám phá của trẻ. Các chức năng như đồng hồ báo thức, máy tính,
đèn led, la bàn rất có ích cho trẻ trong quá trình học tập. Những tính năng này được
thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, rất phù hợp với các bé. Nút điều chỉnh đồng hồ nằm
ngay bên hông thuận tiện để trẻ điều chỉnh các chức năng. Khóa đồng hồ được thiết
kế theo kiểu gài lỗ, do đó trẻ có thể chủ động điều chỉnh cho vừa vặn với cổ tay mình.
 Đối với những người ở độ tuổi vị thành niên và những người trưởng thành, hầu hết
các mẫu đồng hồ G-Shock đều có thể phù hợp với lứa tuổi này, ngoài các thiết kế
mang tính đơn giản nhưng không kém phần năng động, cá tính, Casio G-Shock còn
kết hợp các tính năng phù hợp cho học sinh, sinh viên hay những người đã bắt đầu đi
làm như là khả năng kết nối Bluetooth, phiên bản đồng hồ Bluetooth 4.0 G-Shock có
thể tương thích với hầu hết các điện thoại thông minh, bao gồm cả iPhone 6s, iPhone
5s, Samsung GALAXY S7, và GALAXY Note6. Người dùng có thể sử dụng đồng hồ
để điều chỉnh máy nghe nhạc của điện thoại, giờ thế giới, nhận thông báo email và
thiết lập cảnh báo phương tiện truyền thông xã hội.
 Đối với những người lớn tuổi, người cao tuổi thì có thể cân nhắc về dòng G-Shock có
màn hình kỹ thuật số digital hay màn hình kim analog. Những chiếc đồng hồ màn
hình kim thì đem lại vẻ ngoài phong cách hơn, còn những chiếc đồng hồ màn hình kỹ
thuật số thì giúp những ngưới lớn tuổi có thể dễ xem thông tin hơn.
Nhìn chung, dòng đồng hồ G-Shock có thể phù hợp với hầu hết mọi độ tuổi nhưng
phân khúc chủ yếu của Casio là vào nững khách hàng ở độ tuổi vị thành niên và những
người trưởng thành.

22
- Tình trạng kinh tế: Casio phân khúc khách hàng dựa trên những mức thu nhập khác nhau
để có thể đưa ra những sản phẩm phù hợp với mức chi tiêu của người dùng.
Đồng hồ G-Shock của Casio có những mức giá sau:
 Từ 1.000.000VNĐ đến 3.000.000VNĐ: phù hợp với học sinh, sinh viên hay những
người mới đi làm và có mức thu nhập thấp
 Từ 3.000.000VNĐ đến 10.000.000VNĐ: Phù hợp với nhũng người có mức thu nhập
ổn định.
 Trên 10.000.000VNĐ: Phù hợp với nhũng người có mức thu nhập cao, mong muốn
sở hữu những chiếc đồng hồ đắt tiền, thể hiện được cá tính của mình.
C) Theo đặc điểm tâm lý xã hội:
- Lối sống:Casio có nhiều dòng sản phẩm hướng đến nhiều đối tượng người dùng khác
nhau. Tuy nhiên đội ngũ nghiên cứu thị trường của hãng nhận thấy năng lực mua hàng
phần lớn đến từ nhóm khách nhất định: những người trẻ, năng động,... Và để phục vụ
nhiều những khách hàng có lối sống khác nhau, casio ngoài những cửa hàng offline ra thì
cũng phối hợp với rất nhiều sàn thương mại điện tử (Tiki, Lazada,...) để hướng đến những
đối tượng có hướng tìm hiểu kĩ thông tin sản phẩm hoặc hay mua hàng một mình. Casio
cũng rất thành công trong việc có những phản hồi, nhận xét tích cực về sản phẩm của
hãng bởi chất lượng, dịch vụ.
- Cá tính: Nhìn chung, những chiếc đồng hồ Casio G-Shock sẽ phù hợp với những người
có cá tính mạnh mẽ, đồng hồ Casio G-Shock thiết kế hướng tới các bạn trẻ cá tính, đam
mê thể thao với kiếu dáng hầm hố, bộ khung cứng cáp cùng chất liệu chắc chắn chịu được
va đập, bền bỉ theo thời gian.

23
3.3.2. Thị trường mục tiêu
Với thiết kế có hơi hướng trẻ trung và cá tính cùng với rất nhiều các tính năng mới
đem lại sự tiện lợi cho người sử dụng như khả năng chống sốc, chống va đập hay các
chức năng như tương thích với điện thoại thông minh, kết nối Bluetooth, dòng đồng hồ
G-Shock của Casio nhắm đến những khách hàng trẻ có phong cách năng động, mạnh mẽ,
trẻ trung, đặc biệt là những khách hàng nam.
Hiện tại, Casio có xu hướng mở rộng và nhắm đến các khách hàng tiềm năng mới
như công an, người làm trong quân đội, các nhà khoa học,… vì thế hàng loạt những mẫu
đồng hồ G-Shock mới ra đời đã được công ty Casio tích hợp rất nhiều các tính năng hiện
đại, các cải tiến công nghệ nhưng vẫn giữ nguyên được đặc tính của chiếc đồng hồ Casio
đó là tính bền bỉ và chuẩn xác - giá trị đề xuất lớn nhất dành cho khách hàng trung thành.
Đặc biệt, với sự tập trung phát triển cho những chiếc đồng hồ nằm trong khoảng giá dưới
20.000.000VNĐ thì Casio mong muốn phục vụ cho phân khúc tầm trung trong thị trường
đồng hồ.

24
3.3.3. Định vị thị trường
Không lệ thuộc các nhà cung cấp phụ kiện, không chạy theo thị hiếu. Casio hiểu rõ
thế mạnh của mình là sản xuất – đó chính là tiền đề cho mọi con đường dẫn đến thành
công. Sự kiên định này đã mang đến danh tiếng cho G-shock và doanh thu lớn cho Casio
đến tận ngày nay.
Casio là thương hiệu được chỉ đạo bởi triết lý sống của anh em Kashio, đó là triết
lý của “Sự sáng tạo và Phân phối”. Triết lý này được cụ thể bởi ba giá trị thương hiệu cốt
lõi:
- Thứ nhất, sự tín nhiệm: Sản phẩm của Casio có chất lượng cao, giá trị tốt và rất ít khi bị
hư hỏng.
- Thứ hai, sự cải tiến: Casio không ngừng đổi mới, nâng cao công nghệ, phát triển và cải
tiến các chức năng cho các sản phẩm của mình.
- Thứ ba, dễ tiếp cận: Các sản phẩm của Casio luôn tiện dụng, đó là lý do vì sao những
sản phẩm của Casio khá phổ biến.
Đồng hồ Casio được dẫn dắt bởi câu slogan “Casio. Công nghệ của cuộc sống”.
Những chiếc đồng hồ luôn được người dùng đánh giá cao bởi độ bền và chất lượng của
nó. Và đây cũng chính là tiêu chí mà Casio đã xác định, Casio mong muốn đem đến cho
người dùng những sản phẩm đồng hồ có công nghệ tiên tiến nhất, phát triển nhất, với
những tính năng mới, đem lại sự tiện lợi cho người sử dụng.
Khẩu hiệu của Casio ngắn gọn, xúc tích, dễ nhớ nhưng lại mang tính khẳng định
về nhũng giá trị mà hãng đồng hồ này đã, đang và sẽ đem lại cho người dùng, tạo cho
người dùng một niềm tin vũng mạnh về những giá trị mà mình nhận được từ Casio.
Sau giai đoạn ban đầu chiếm phủ thị trường nông thôn – nơi yếu tố bền là một lợi thế cạnh
tranh vượt trội, Casio đã khéo léo chọn đối tác là các ngôi sao hiphop, các vận động viên
làm đối tác chiến lược để chinh phục thị trường thành thị. Nhưng không xa rời mục tiêu –
“Chúng tôi luôn hợp tác với những nhân vật nổi tiếng và thương hiệu đại diện cho tính
bền bỉ, không chỉ về thể chất mà cả về tinh thần”, ông Teppei Takahashi – trợ lý giám đốc
mảng đồng hồ Casio trả lời báo chí.
Casio có 5 phương thức định vị thị trường:
 Tập trung nguồn lực hiệu quả, tăng hiệu suất.
 Chính sách kinh doanh mang lại giá trị thực cho khách hàng.
 Cơ cấu chi phí, tinh giản bộ máy, giảm thiểu rủi ro.
 Lựa chọn đối tác bền vững, đồng hành hiệu quả.
 Định hướng cạnh tranh theo góc nhìn khách hàng

25
3.4. Phân tích chiến lược Marketing Mix

3.4.1. Chiến lược sản phẩm cho dòng đồng hồ G-Shock của Casio
Casio là một trong những hãng điện tử tiêu dùng hàng đầu thế giới, những sản
phẩm điện tử của Casio luôn mang lại cho người dùng những tính năng có ích và sự đơn
giản dễ sử dụng. Càng ngày, nhu cầu tiêu dùng của khách hàng ngày càng tăng cao, cho
nên Casio luôn phải tìm kiếm và nâng cấp cho những sản phẩm của mình để đáp ứng các
nhu cầu của khách hàng.
Hiện nay, Casio G-Shock là dòng sản phẩm đang được rất nhiều người dùng tin
tưởng sử dụng
a) Về chất lượng:
Những chiếc đồng hồ G-Shock luôn được biết đến với khả năng chống chịu va
đập, chống sốc cao và chống nước rất tốt của chúng. Để làm được những điều đó, bộ
khung của những chiếc đồng hồ G-Shock được gia cố thêm nhiều lớp đệm cao su nhằm
hấp thụ lực khi va chạm.
b) Về thiết kế:
- Thiết kế sản phẩm: Để đánh vào phân khúc khách hàng có phong cách và cá tính mạnh
mẽ, những chiếc đồng hồ Casio G-Shock thường sở hữu nhũng gam màu thời thượng,
những đường nét mạnh mẽ cùng với chất liệu dây đeo nhựa hay cao su, tạo sự thoải mái
trong các vận động hằng ngày cho người dùng. Thiết kế của mặt đồng hồ thường là dạng
hình tròn trẻ trung, khung viền bền chắc.
- Thiết kế bao bì, đóng gói: Nhìn chung, những chiếc đồng hồ G-Shock thường được đóng
gói trong một lớp hộp thiếc, bên ngoài là hộp giấy kèm theo sách hướng dẫn, phiếu bảo
hành quốc tế. Phía bên ngoài của mỗi hộp đều được in logo và dòng chữ G-Shock rõ ràng.
Hộp thiếc và hộp giấy bên ngoài thường có màu đen, chắc chắn, tạo cảm giác mạnh mẽ,
cá tính, phù hợp với tiêu chí của một chiếc đồng hồ G-Shock mà nhãn hàng muốn hướng
đến. Ngoài ra những phiên bản giới hạn của G-Shock sẽ có bao bì, hộp đưng khác nhưng
vẫn sẽ có xu hướng tạo nên vẻ ngoài mạnh mẽ và cá tính.

26
Hình 3.2 Hộp đồng hồ G-Sock
c) Về tính năng:
Ở các hãng đồng hồ khác đi theo hướng tinh giản tối đa về chức năng đẻ chiếc
đồng hồ được mỏng nhẹ hơn thì ngược lại, Casio rất tập trung vào các tính năng của đồng
hồ và không ngừng cải tạo, nâng cấp, phát triển những tính năng mới cho chiếc đồng hồ
của mình.
Những chiếc đồng hồ Casio luôn có những tính năng chung như là: đo áp suất
không khí, đồng bộ hóa đồng hồ nguyên tử, đèn Led, cảm biến Triple để đo độ cao và
hướng, chuông báo hằng ngày,…
Ngoài ra, đồng hồ G-Shock còn có những tính năng khác như định dạng giờ 12 hoặc 24
giờ, đồng hồ bấm giờ, đồng hồ đếm ngược và theo dõi tuổi thọ pin. Một số phiên bản ra
đời năm 2012 còn có tính năng kết nối Bluetooth.
Một số mẫu đồng hồ G-Shock mới còn có tính năng tương thích với điện thoại
thông minh

Hình 3.3 Mẫu GW-9200 có thể hiệu chỉnh thời gian bằng cách nhận tín hiệu vô tuyến từ sáu trạm khác nhau
trên toàn cầu.

27
d) Về nhãn hiệu:
Nhãn hiệu Casio được đặt theo tên người sáng lập là ông Tadao Kashio. Trên các
sản phẩm của công ty, nhãn hiệu được trình bày một cách đơn giản như cách mà công ty
muốn hướng đến khách hàng của mình, sự đơn giản và dễ sử dụng.
 Logo:
- Logo thương hiệu:

Hình 3.4 Logo của Casio

Logo thương hiệu Casio cũng chính là tên thương hiệu, được viết bằng phông chữ
in hoa đặc thù, dòng chữ Casio màu xanh được in trên nền trắng. Logo thương hiệu đã cho
thấy những điều mà công ty Casio muốn hướng tới, đó là tính năng đơn giản để mọi người
có thể sử dụng được.
- Logo của dòng sản phẩm G-Shock:

Hình 3.5 Logo của dòng sản phẩm G-Sock

Logo riêng của dòng G-Shock được thiết kế theo tiêu chí dễ đọc và dễ nhớ. Chữ
“G” được viết cách điệu, màu đỏ, tượng trung cho dòng sản phẩm G-Shock. Logo sử dụng
hai màu chủ đạo là đỏ và đen, tạo cảm giác thu hút, mạnh mẽ, lôi cuốn, phù hợp với
những khách hàng trẻ có cá tính.

28
3.4.2. Chiến lược giá cho dòng đồng hồ G-Shock của Casio
Casio đã không ngừng cho ra đời những chiếc đồng hồ G-Shock đa dạng, phong
phú về mẫu mã, chủng loại và chức năng để phù hợp với nhu cầu của người sử dụng.
Chính vì vậy, trên thị trường, những chiếc đồng hồ G-Shock cũng có nhiều mức giá khác
nhau. Chiến lược giá mà Casio đã lựa chọn chính là định giá dựa trên sự cạnh tranh.
Mức giá của đồng hồ Casio G-Shock rất đa đạng, từ vài triệu lên đến cả trăm triệu.
Việc đưa ra các sản phẩm có nhiều mức giá như vậy sẽ phù hợp hơn với mức chi trả của
từng người dùng.
 Phân khúc giá dưới 5.000.000VNĐ: Tuy là phân khúc giá rẻ nhưng những chiếc đồng
hồ Casio G-Shock nằm trong phân khúc này lại có chất lượng rất tốt. Ở những dòng
này, tuổi thọ pin thường kéo dài từ 3 - 5 năm, thậm chí có thể kéo dài từ 6 - 7 năm.
Khả năng chống sốc, chịu va đập tốt, khả năng chịu nước từ 100m trở lên, không thua
kém những chiếc đồng hồ G-Shock đắt tiền khác của Casio
 Phân khúc giá từ 5.000.000VNĐ đến 10.000.000VNĐ: Đây là phân khúc giá được
người tiêu dùng lựa chọn nhiều nhất ở thị trường Việt Nam, có lẽ vì nó phù hợp với
thu nhập của người Việt. Đối với các mẫu đồng hồ trong phân khúc này, ngoài việc sử
dụng dây cao su truyền thống, Casio đã bổ sug thêm dây đeo kim loại hay sử dụng các
chất liệu cao cấp hơn nên kiểu dáng, mẫu mã cũng trở nên đa dạng hơn, sang trọng
hơn. Về chức năng, những chiếc đồng hồ Casio G-Shock ở phân khúc này được bổ
sung thêm rất nhiều tính năng mới như kết nối Bluetooth, định vị GPS, đếm bước
chân tự động, sử dụng năng lượng mặt trời. So với những chiếc đồng hồ máy quartz
trong cùng phân khúc giá của hãng Citizen, ta có thể thấy được đồng hồ Casio vừa có
những sản phẩm mang tính thể thao cá tính, vừa có những chiếc đồng hồ giúp người
đeo thể hiện được sự sang trọng, lịch sự.
 Phân khúc vài chục triệu đồng: Ở phân khúc này, người dùng có thể lựa chọn những
chiếc đồng hồ làm bằng chất liệu titanium - chất liệu đặc biệt sử dụng trong ngành
công nghiệp vũ trụ. Đối với những chiếc đồng hồ ở phân khúc này, các tính năng
cũng được năng cấp lên như dữ liệu tính toán, sao lưu số điện thoại, tra từ điển và khả
năng chống nước của những dòng này có thể lên đến 200m
 Phân khúc vài trăm triệu đồng: Nhũng chiếc đồng hồ nằm trong phân khúc giá này
của Casio được chế tạo từ nững vật liệu quý, cho nên khả năng chịu va đập hay rơi rớt
cực kì cao. Từng chi tiết đều được thiết kế rất tinh xảo, sử dụng những chất liệu tốt
nhất, thêm vào đó là tính năng vô cùng đa dạng cho bạn thỏa sức trải nghiệm.

29
3.4.3. Chiến lược phân phối cho dòng đồng hồ G-Shock của Casio
Casio lựa chọn phân phối theo hai hình thức: trực tiếp và gián tiếp. Tại thị trường
Việt Nam, kênh phân phối chủ yếu là phân phối gián tiếp.
- Đối với kênh phân phối trực tiếp:
Kiểu phân phối này dành cho những khách hàng muốn mua sản phẩm trực tiếp từ chính
công ty Casio. Khi muốn mua trực tiếp một món hàng từ nước ngoài và gửi về Việt Nam,
khách hàng phải chịu thêm phí vận chuyển, thông thường là từ 10% đến 20% giá trị của
chiếc đồng hồ.
- Đối với kênh phân phối gián tiếp:
Tại thị trường Việt Nam, Casio có đại lý phân phối ủy quyền chính hãng được bán
theo mức giá mà thương hiệu Casio đã chỉ định. Với hơn 80 cửa hàng và 300 đại lý trải
dài khắp các tỉnh thành trong cả nước, Công ty Cổ Phần Anh Khuê Watch là nhà phân
phối ủy quyền đồng hồ Casio tại thị trường Việt Nam. Đối với các của hàng bán lẻ, không
được sự ủy quyền về phân phối đồng hồ chính hãng, nên nếu muốn bán đồng hồ G-Shock
thì phải lấy hàng từ đại lý ủy quyền và bán lại, chính vì điều này, giá đồng hồ G-Shock
bán lại sẽ tăng lên từ 10% đến 20 % giá trị ban đầu. Ngoài ra, với 67 cửa hàng chính hãng
Casio được trải dài từ Bắc tới Nam và được đặt tại các địa điểm lớn như các trung tâm
thương mại (Aeon mall, Vincom, Takashimaya,…), siêu thị (BigC, Lotte,…) hay các cửa
hàng ở đường lớn thì việc những sản phẩm đồng hồ Casio G-Shock tiếp cận đến khách
hàng cũng là một điều dễ dàng.
Bên cạnh mua sắm trực tiếp từ các cửa hàng, khách hàng cũng có thể sở hữu
những chiếc đồng hồ Casio G-Shock qua trang web của Công ty Anh Khuê, được Casio
ủy quyền phân phối chính thức tại Việt Nam: https://casio.anhkhue.com/. Ngoài ra, người
dùng tại thị trường Việt Nam cũng có thể mua hàng qua các ứng dụng mua sắm trực tuyến
như Shopee, Lazada, Tiki. Việc mua sắm qua các ứng dụng mua sắm trực tuyến có thể
giúp người dùng tìm hiểu kĩ hơn sản phẩm bằng cách xem trước các đánh giá (Các đánh
giá có thể bằng hình ảnh, bình luận hoặc các lượt sao) của những người đã mua và sử
dụng sản phẩm đó.

30
3.4.4. Chiến lược xúc tiến thương mại cho dòng đồng hồ G-Shock của Casio
Các chiến lược xúc tiến thương mại có vai trò định hướng truyền thông quảng bá
sản phẩm, vì thế Casio đẫ kết hợp các yếu tố khác nhau để tạo ra các chiến lược xúc tiến
thương mại cho các sản phẩm của công ty. Các chiến lược xúc tiến thương mại mà Casio
đã sử dụng bao gồm:
- Bán hàng cá nhân: Tại các cửa hàng Casio chính hãng, các đại lý phân phối ủy quyền
hay các điểm bán lẻ khác sẽ có những nhân viên bán hàng đã được đào tạo về kỹ năng bán
hàng, được cung cấp kiến thức về sản phẩm của công ty để có thể tìm hiểu về nhu cầu của
khách hàng và tìm cách đáp ứng những nhu cầu đó bằng cách tìm ra những sản phẩm phù
hợp và giới thiệu cho khách hàng.
- Khuyến mãi: Để thúc đẩy khách hàng tăng cường mua sắm sản phẩm, Casio có một số
chương trình khuyến mãi như giảm giá vào các dịp lễ, khuyến mãi mùa tựu trường, khai
lộc đầu năm

Hình 3.6 Chương trình khuyến mãi Sale chảm đỉnh - Gía chạm đáy

31
Hình 3.7 Chương trình khuyến mãi Back to School
- Quan hệ công chúng: Nhằm xây dựng mối quan hệ với khách hàng và nâng cao sự hiểu
biết của khách hàng đối với những sản phẩm của công ty, Casio đã có một số các chương
trình như:
 Tham gia tổ chức buổi triển lãm: Vào Ngày hội triển lãm quốc tế về các sản phẩm thể
thao năm 2017 lần 1 được tổ chức tại trường Đại học Tôn Đức Thắng, với sự tham gia
của nhiều thương hiệu nổi tiếng, trong đó có Casio, Casio đã giới thiệu những mẫu
đồng hồ mới ra mắt, trong đó có những sản phẩm dồng hồ G-Shock để hướng đến các
bạn sinh viên, tại sự kiện này, tất cả các mẫu đồng hồ sẽ được giảm giá từ 15% đến
30% tùy sản phẩm.
 Tổ chức hội nghị khách hàng: Năm 2018, Công ty Cổ phần Anh Khuê Watch đã tổ
chức một buổi hội nghị khách hàng tại Vinpearl Land Nha Trang nhằm vinh danh và
tri ân những đại lý xuất sắc, cũng như muốn có cơ hội hợp tác với nhiều đối tác kinh
doanh hơn nữa, muốn đưa thương hiệu Casio đến gần hơn với người tiêu dùng, không
chỉ ở riêng các thành phố lớn mà còn ở các khu vực khác.

Hình 3.8 Hội nghị khách hàng tại Vinpearl Land Nha Trang do Anh Khuê Watch tổ chức
 Tổ chức đêm nhạc kỉ niệm 35 năm chiếc đồng hồ G-Shock ra đời: “Đêm nhạc G-
Shock: Never Give Up” diễn ra vào tháng 9 năm 2018. Tại đêm nhạc này, bên cạnh
những hoạt động kỷ niệm, Casio đã tung ra nhiều bộ sưu tập đồng hồ mang dấu ấn 35
năm, cũng như hứa hẹn về sự phát triển của dòng sản phẩm G-Shock trong những
năm tiếp theo.

32
Hình 3.9 Poster đêm nhạc G-Sock: Never Give Up
 Năm 2019, Casio đã phối hợp cùng với Công ty Cổ Phần Anh Khuê Watch tổ chức
“G-Shock G-Squad Challenge Day”- sân chơi cho những người đam mê thể dục thể
thao và các gymer, sân chơi này nhằm giới thiệu đến thị trường dòng đồng hồ G-
Shock mới, đó là G-Squad.

Hình 3.10 Chương trình G-Sock G-Squad Challenge Day

- Quảng cáo: Casio đã kết hợp quảng cáo trên nhiều phương tiện truyền thông, một số
người nổi tiếng, người có sức ảnh hưởng để quảng bá cho sản phẩm của mình.
 Quảng cáo trên tạp chí
 Tạo các quảng cáo trên Youtube

Hình 3.11 Quảng cáo casio trên Youtube

 Tạo fanpage trên Facebook (Casio Anh Khuê), Instargram (casiostorevn) để quảng bá
những hình ảnh về sản phẩm Casio nói chung và G-Shock nói riêng

33
 Sử dụng những người có sức ảnh hưởng tới công chúng để quảng cáo sản phẩm như
diễn viên Liên Bỉnh Phát, thủ môn Bùi Tiến Dũng, Johnny Trí Nguyễn,…

Hình 3.12 KOLs và đồng hồ G-Sock

- Tài trợ: Để quảng bá sản phẩm của mình, Casio đã liên kết với thương hiệu xe Honda,
tạo ra các chương trình khuyến mãi mua xe Honda nhận được đồng hồ Casio. Chiến lược
này đã gúp Casio tăng được độ nhận diện thương hiệu.

Hình 3.13 Chương trình khuyến mãi phối hợp cùng Honda

34
3.5. Tóm tắt chương 3:
Qua các phân tích ở chương 3, chúng ta có thể nhìn rõ hơn về các hoạt động
Marketing của công ty Casio đối với dòng đồng hồ G-Shock tại thị trường Việt Nam. Bên
cạnh đó ta cũng có thể hiểu hơn về các đối thủ cạnh tranh của dòng G-Shock để từ đó có
thể đề xuất các giải pháp cho chiến lược Marketing của Casio ở chương 4.

35
CHƯƠNG 4. ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP MARKETING MÀ CASIO
CÓ THỂ THỰC HIỆN

4.1. Đánh giá SWOT

Phân tích SWOT là yếu tố quan trọng để xây dựng các chiến lược kinh doanh cho
doanh nghiệp. Dưới đây là phần phân tích và đánh giá cụ thể những Điểm mạnh
(Strengths), Điểm yếu (Weeknesses), Cơ hội (Opportunities), Thách thức (Threats) của
dòng đồng hồ G-Shock:

ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W)

 Sản phẩm phù hợp với nhiều phân khúc

 Giá thành thấp nhưng chất lượng cao
 Chậm thích nghi với công nghệ
 Xác định khách hàng mục tiêu rõ ràng và
 Quảng bá thương hiệu ở thị trường
tập trung vào mục tiêu
Việt Nam còn hạn chế
 Thương hiệu được người dùng tin tưởng
 Đội ngũ nhân viên được đào tạo kỹ càng

CƠ HỘI (O) THÁCH THỨC (T)

 Đối mặt với sự cạnh tranh liên tục

 Đồng hồ G-Shock có thiết kế và phong
từ các đối thủ trong cùng phân
cách rất thời trang
khúc
 Giới trẻ ngày nay quan tâm đến công nghệ
 Sự phát triển của các hãng đồng hồ
hiện đại, sự sành điệu cùng với sự bền bỉ
ở Việt Nam
 Phương tiện truyền thông ở Việt Nam
 Thị trường Việt Nam xuất hiện
ngày càng phát triển
nhiều hàng giả với giá thành rẻ hơn
 Thế giới liên tục có những bước phát triển
nhưng cùng mẫu mã
vượt bậc về công nghệ

Bảng 4.2 Đánh giá SWOT của G-Sock

36
4.1.1. Điểm mạnh:
 Sản phẩm phù hợp với nhiều phân khúc
Đồng hồ G-Shock của Casio có nhiều mẫu mã với các kiểu dáng đa dạng với nhiều phân
khúc giá.Khách hàng có thể chọn cho mình một chiếc đồng hồ tùy theo sở thích và nhu
cầu của mình
 Giá thành thấp nhưng chất lượng cao
Casio nổi tiếng với các sản phẩm giá thành thấp nhưng chất lượng lại không thua gì những
chiếc đồng hồ đắt tiền.Những chiếc đồng hồ G-Shock ở phân khúc giá rẻ cũng có dộ bền
cao, mẫu mã đa dạng phù hợp với những bạn trẻ có mức thu nhập thấp
 Xác định khách hàng mục tiêu rõ ràng và tập trung vào mục tiêu
Casio đã xác định rõ được khách hàng mục tiêu cho dòng đồng hồ G-Shock và tập trung
vào nhu cầu, sở thích của những khách hàng này để phát triển những sản phẩm của mình
phù hợp hơn cho khách hàng
 Thương hiệu được người dùng tin tưởng
Một thương hiệu mạnh sẽ tạo lợi thế cho doanh nghiệp, thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa, thu
nhiều lợi nhuận. Casio là một thương hiệu có lịch sử lâu đời và nổi tiếng với các sản ph ẩm
chất lượng của mình. Người dùng có thể tin tưởng các sản phẩm mà Casio đem đến như
những sản phẩm điện tử khác nói chung và dòng đồng hồ G-Shock nói riêng.
 Đội ngũ nhân viên được đào tạo kỹ càng
Casio có đội ngũ nhân viên được đào tạo kỹ càng để có thể tìm hiểu và nắm bắt được nhu
cầu của khách hàng, từ đó tư vấn cho khách hàng những chiếc đồng hồ phù hợp với họ

4.1.2. Điểm yếu

 Chậm thích nghi với công nghệ
Mặc dù Casio là một công ty thiết bị điện tử nhưng những chiếc đồng hồ G-Shock gần
như có cùng các chức năng, chỉ khác biệt về thiết kế kiểu dáng và phong cách. Chúng ta
có thể thấy Casio đã tập trung nhiều vào các thiết kế hơn là việc cải tiến công nghệ cho
chiếc đồng hồ. Bên cạnh đó, trong những quảng cáo của Casio ta thường thấy những sự
khác biệt về mặt thiết kế chứ không phải là về công nghệ. Thiết kế một sản phẩm đồng hồ
không chỉ đơn giản là vẻ bề ngoài của nó nhưng Casio đã quá tập trung vào mặt này.
 Quảng bá thương hiệu ở thị trường Việt Nam còn hạn chế
Mặc dù các sản phẩm đồng hồ G-Shock được đánh giá rất cao về mặt chất lượng nhưng
để có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn thì Casio vẫn chưa làm tốt điều đó ở thị
trường Việt Nam - nơi mà có rất nhiều các đối thủ cạnh tranh lớn nhỏ của Casio.

37
4.1.3. Cơ hội
 Đồng hồ G-Shock có thiết kế và phong cách rất thời trang
Các thiết kế của đồng hồ G-Shock rất có cá tính và hợp thời trang. Điều này đồng nghĩa
với việc G-Shock sẽ có nhiều cơ hội hợp tác với các thương hiệu thời trang có cùng phong
cách để quảng bá cho các sản phẩm của mình, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Hiện
nay có nhiều vận động viên, những người nổi tiếng trong lĩnh vực thể thao cũng như
nhũng người mẫu rất thích đeo những chiếc đồng hồ Casio G-Shock bởi vì nó phù hợp với
tiêu chí thời trang và phong cách của họ.
 Giới trẻ ngày nay quan tâm đến công nghệ hiện đại, sự sành điệu cùng với sự bền bỉ
Với sự thay đổi và không ngừng cập nhật xu hướng của giới trẻ, họ thích nhiều tính năng
hơn và thiết kế hiện đại, sở thích của họ là sự sành điệu cùng với sự bền bỉ. Những sản
phẩm đồng hồ G-Shock của Casio đã có nền tảng tốt về công nghệ và các thiết kế cũng rất
đa dạng nhưng cần tìm hiểu thêm về sở thích và xu hướng để đem lại những sản phẩm
mới phù hợp với giới trẻ
 Phương tiện truyền thông ở Việt Nam ngày càng phát triển
Hiện nay ở Việt Nam, các phương tiện truyền thông đang rất phát triển và thu hút được sự
quan tâm của rất nhiều người. Đồng hồ G-Shock cũng đã có nhiều chiến lược chiêu thị
nhưng vẫn chưa khai thác hết các kênh truyền thông khác.
 Thế giới liên tục có những bước phát triển vượt bậc về công nghệ
Hiện nay trên thế giới, công nghệ ngày càng phát triển. Việc này đòi hỏi các doanh nghiệp
phải liên tục cập nhật và cái tiến các sản phẩm của họ cho phù hợp với thời đại. Những
sản phẩm đồng hồ G-Shock của Casio tuy mạnh về mặt chất lượng nhưng lại chưa thực sự
cập nhật tốt về mặt công nghệ

38
4.1.4. Thách Thức
 Đối mặt với sự cạnh tranh liên tục từ các đối thủ trong cùng phân khúc đồng hồ
Hiện nay nhiều thương hiệu đồng hồ khác cũng phát triển những dòng đồng hồ thể thao và
cũng rất phổ biến trong thị trường Việt Nam, điều này đe dọa đến thị phần của đồng hồ G-
Shock tại Việt Nam
 Sự phát triển của các hãng đồng hồ ở Việt Nam
Sự trỗi dậy của các thương hiệu đồng hồ Việt Nam mới như Curnon, Dyoss,
Viwat, Yors, Klasern cũng trở thành những đối thủ của Casio tại thị trường Việt Nam. Với
sự tìm tòi không ngừng phát triển về chất lượng, thiết kế, các tính năng cũng như về công
nghệ của những chiếc đồng hồ, trong tương lai những thương hiệu này có thể trở thành
đối thủ cạnh tranh của Casio G-Shock.
 Thị trường Việt Nam xuất hiện nhiều hàng giả với giá thành rẻ hơn nhưng cùng mẫu
mã
Thị trường hàng giả chưa bao giờ hết sôi động trên thị trường. Trong những năm
vừa qua tình trạng hàng giả, hàng nhái luôn là vấn đề nhức nhối đặc biệt là đồng hồ giả.
Đặc biệt trong năm 2019 -2020 theo các báo cáo ghi nhận được các cơ quan chức năng đã
truy quét bắt giữ được hàng loạt trường hợp bán đồng hồ giả. Với khả năng làm hàng giả
hàng nhái hiện nay, các thiết kế, tính năng của đồng hồ được làm giả nhưng nhìn bên
ngoài không khác biệt nhiều với hàng thật, bên cạnh đó là mức giá rẻ hơn rất nhiều so với
những chiếc đồng hồ chính hãng, vì vậy khách hàng có thể dễ dàng nhầm lẫn.

39
4.2. Một số giải pháp cho chiến lược Marketing của chuỗi sản phẩm đồng hồ Casio tại
thị trường Việt Nam
Một số chiến lược mà Casio có thể sử dụng:
 Chiến lược S-O: Theo đuổi những cơ hội phù hợp với điểm mạnh của đồng hồ G-
Shock
- Tận dụng sức mạnh của thương hiệu được Casio xây dựng trong hơn 40 năm qua để tiếp
tục tiếp tục các chiến lược thúc đẩy quảng bá sản phẩm để tăng độ nhận diện thương hiệu,
thu hút thêm nhiều khách hàng, từ đó thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm và tăng được doanh thu
cho công ty.
- Nổi tiếng với những sản phẩm giá thành thấp nhưng chất lượng cao, Casio nên t ập tủng
phát triển cho những chiếc đồng hồ G-Shock của mình đa dạng hơn để phù hợp với xu
hướng của giới trẻ
 Chiến lược W-O: Khắc phục những điểm yếu hiện nay để tận dụng những cơ hội
Casio nên tích cực hơn trong các hoạt động chiêu thị, nắm bắt những cơ hội về sự phát
triển của các phương tiện truyền thông như sách báo, tạp chí, mạng xã hội hay các biển
quảng cáo để có thể thu hút khách hàng hơn.
 Chiến lược S-T: Xác định cách sử dụng lợi thế, điểm mạnh để giảm thiểu rủi ro do
môi trường bên ngoài gây ra
Với thương có lịch sử lâu đời, Casio nên tiếp tục phát triển những sản phẩm của mình về
cả các thiết kế lẫn chất lượng để có thể giảm thiểu sức cạnh tranh của những thương hiệu
mới ở thị trường Việt Nam
 Chiến lược W-T: Lên kế hoạch tránh cho việc các điểm yếu bị tác động mạnh hơn từ
môi trường bên ngoài
- Việc các chiến lược quảng bá còn hạn chế của Casio sẽ khó khăn hơn trong việc định vị
thương hiệu đối với người tiêu dùng, từ đó dễ dẫn đến người dùng nhằm lẫn, khó phân
biệt được các sản phẩm G-Shock chính hãng với các sản phẩm hàng giả, hàng nhái bên
ngoài thị trường. Casio nên đầu tư hơn trong việc định vị được thương hiệu của mình tại
thị trường Việt Nam
- Việc chậm nắm bắt, phát triển công nghệ có thể dẫn đến việc khó khăn hơn đối với sự
cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ lớn nhỏ. Vì vậy, Casio nên xem xét và tìm
hiểu nhiều hơn để đem lại các công nghệ tiên tiến nhất cho các sản phẩm đồng hồ G-
Shock của mình

40
 Một số giải pháp cho chiến lược Marketing của chuỗi sản phẩm đồng hồ Casio tại
thị trường Việt Nam:
 Chất lượng của những chiếc đồng hồ G-Shock của Casio luôn được đánh giá cao về
độ bền, các thiết kế bắt mắt và các tính năng của nó, Casio nên tập trung phát triển
hơn về những mặt này của G-Shock để có thể tiếp tục đứng vững và phát triển trong
thị trường. Ngoài ra, người dùng hiện nay, đặc biệt là giới trẻ đang rất quan tâm công
nghệ của một chiếc đồng hồ tốt, không chỉ là về màu sắc hay hình dáng của nó, Casio
cũng nên có những cải tiến về mặt công nghệ cho G-Shock chứ không chỉ là các thiết
kế bên ngoài của sản phẩm. Bên cạnh đó Casio cũng cần cập nhật xu hướng mới của
giới trẻ để đem đến những thiết kế phù hợp hơn với những khách hàng mục tiêu mà
họ đã xác định
 Casio có thể mở thêm nhiều cửa hàng tại nhiều địa điểm mới trên lãnh thổ Việt Nam
để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận được với những sản phẩm chính hãng hơn.
 Phần lớn đồng hồ Casio hiện nay không hoàn toàn lắp ráp tại Nhật Bản. Casio có
nhiều nhà máy đặt ở nhiều quốc gia khác nhau như Thái Lan, Trung Quốc,…Tại Viê ̣t
Nam, đồng hồ Casio nhâ ̣p khẩu chính hãng chủ yếu sẽ được sản xuất tại 3 nước: Nhâ ̣t
Bản, Thái Lan hoă ̣c Trung Quốc. Casio nên mở nhà máy tại Việt Nam để có thể giảm
được chi phí vận chuyển cũng như thuế nhập khẩu. Bên cạnh đó có thể tạo ra việc làm
cho người lao động Việt Nam.
 Để có thể thu hút thêm khách hàng nhằm tăng doanh thu, Casio có thể đầu tư thêm về
các chiến lược chiêu thị cho đồng hồ G-Shock tại thị trường Việt Nam như:
- Hợp tác với các hãng thời trang để đưa ra những sản phẩm mới
- Mời những người nổi tiếng trong lĩnh vực thể thao để quảng bá cho hình ảnh chiếc đồng
hồ G-Shock
- Báo chí là một phương tiện cũng phổ biến và có mặt từ rất lâu, đây cũng là phương tiện
truyền thông được các doanh nghiệp ưa dùng vì tính tin dùng của nó. Casio có thể quảng
cáo đồng hồ G-Shock trên những tạp chí, sách báo về thời trang như ELLE Việt Nam, tạp
chí thể thao hay các tờ báo của giới trẻ như Mực tím, Hoa học trò
- Tích cực hơn trong việc xây dựng các hỉnh ảnh quảng cáo trên các trang mạng xã hội
như Facebook hay Instargram vì những bạn trẻ rất thường hay sử dụng các mạng xã hội
này
- Tăng cường các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng

41
4.3. Tóm tắt chương 4:
Qua các phân tích ở chương 4, ta có thể nhìn thấy những điểm mạnh, điểm yếu, cơ
hội và thách thức của dòng đồng hồ G-Shock, từ đó đề xuất một số các giải pháp cụ thể
được kết hợp từ các yếu tố trên để giúp Casio cải thiện hơn cho các sản phẩm G-Shock
của mình.

42
 CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

1. Kết luận
Đã gần 50 năm kể từ khi Casio chính thức xâm nhập vào thị trường đông hồ, với
sự nỗ lực không ngừng trong việc tìm tòi và phát triển những sản phẩm đồng hồ mới, chất
lượng tốt, bên cạnh đó là một hệ thống phân phối vững mạnh, Casio đã có một chỗ đứng
vững chắc trong nền công nghiệp đồng hồ và đã chiếm được những tình cảm tốt của
khách hàng.
Đề tài phân tích các chiến lược Marketing về dòng đồng hồ G-Shock của Casio đã
giúp chúng ta hiểu rõ hơn về thương hiệu Casio cũng như dòng đồng hồ G-Shock. Bên
cạnh đó, ta có thể nhìn rõ được những điều mà Casio đã làm được để dòng đồng hồ G-
Shock phát triển và được nhiều người tin dùng như ngày hôm nay. Định vị cho dòng đồng
hồ G-Shock là những khách hàng trẻ có thu nhập thấp và những sản phẩm mà Casio đem
lại ngày càng bắt mắt hơn về thiết kế và hữu dụng hơn về mặt tính năng, rất phù hợp với
những mục tiêu mà Casio đề ra. Đồng thời qua bài phân tích cũng chỉ ra được những điểm
mạnh mà G-Shock đang có cũng như những điểm yếu mà Casio cần khắc phục để dòng
đồng hồ G-Shock có thể phát triển hơn nữa trong tương lai.

2. Kiến nghị
Hiện nay, công cuộc cạnh tranh của những hãng đồng hồ ngày càng gay gắt. Ngoài
các đối thủ lớn, Casio còn phải đối mặt với các thương hiệu đồng hồ mới ở Việt Nam. Để
có thể đứng vững trên thị trường và vươn xa hơn trong tương lai, Casio nên tập trung hơn
trong việc tìm hiểu và áp dụng các công nghệ mới vào những sản phẩm đồng hồ G-Shock.
Bên cạnh đó, Casio cần phải có các chiến lược chiêu thị nhằm thu hút thêm khách hàng
tiềm năng, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm để tăng doanh thu của công ty. Bài phân tích này đã
đưa ra được một số giải pháp Marketing mà Casio có thể thực hiện được để ngày một phát
triển hơn cho dòng đồng hồ G-Shock và cũng là để hoàn thành sứ mệnh mà công ty đã xác
định: “Phát minh ra các sản phẩm mới hỗ trợ các hoạt động trí tuệ và sáng tạo của con
người, từ đó thúc đẩy tiến bộ xã hội trên toàn thế giới, làm cho thế giới ngày một phát
triển hơn”.
Đối với các nghiên cứu tiếp theo nên sử dụng thêm nhiều phương pháp nghiên cứu
như phỏng vấn trực tiếp, khảo sát để thu thập thêm các số liệu về nhu cầu của khách hàng
hay các số liệu về thị trường để có thể có những giải pháp Marketing cụ thể hơn cho Casio
Ngoài ra cần cập nhật các số liệu về thị phần, cơ cấu doanh thu, mức tiêu thụ sản phẩm
của đồng hồ G-Shock ở thị trường Việt Nam.

43
TÀI LIỆU THAM KHẢO

Allie D. (2021). The ultimate guide for Pricing strategy

Truy cập từ liên kết: https://blog.hubspot.com/sales/pricing-strategy

Linh T. (2021). 4P trong Marketing là gì? Phân tích chiến lược 4P Marketing của
Starbucks.

Tâm, T. H. N. (2020). Đồng hồ Casio là gì? Giới thiệu thương hiệu Casio.

Truy cập từ liên kết: https://blog.donghoviet.vn/dong-ho-casio-la-gi-gioi-thieu-thuong-

hieu-dong-ho-casio/

Thắng N. (2020). Phân khúc thị trường là gì?

Truy cập từ liên kết: https://marketingai.admicro.vn/phan-khuc-thi-truong-la-gi/

Marketing là gì? Cụ thể về Mareting & Marketer. (2020)

Truy cập từ liên kết: https://www.35express.org/marketing-la-gi-cu-the-ve-marketing-

marketer/

Wikipedia (2021). Thị trường mục tiêu là gì?.

Truy cập từ liên kết: https://vi.wikipedia.org/wiki/Th%E1%BB%8B_tr%C6%B0%E1%BB

%9Dng_m%E1%BB%A5c_ti%C3%AAu

Truy cập từ liên kết: https://marketingai.admicro.vn/4p-trong-marketing/

Tìm hiểu về kênh phân phối trong doanh nghiệp. (2019)

Truy cập từ liên kết:https://babuki.vn/phan-loai-cua-kenh-phan-phoi-trong-doanh-nghiep

Đồng hồ G-Sock là gì? Đồng hồ G-sock có chống nước không? Đồng hồ G-Sock có
những tính năng gì đặc biệt? (2018)

Truy cập từ liên kết: https://dongho24h.com/tin-tuc/dong-ho-g-shock-la-gi-dong-ho-g-

shock-co-chong-nuoc-khong-dong-ho-g-shock-co-nhung-tinh-nang-gi-dac-biet-n356.htm

Sự khác biệt về giá đồng hồ G-Sock trên thị trường. (2019)

Truy cập từ liên kết: http://gshock-babyg.com/tin-tuc-dong-ho/su-khac-biet-ve-gia-dong-

ho-g-shock-tren-thi-truong.html

a
So sánh đồng hồ thể thao nam Seiko 5 Sports và Casio G-Sock

Truy cập từ liên kết: https://sites.google.com/site/donghochinhhangabc/so-sanh-dhong-

ho-the-thao-nam-seiko-5-sports-va-casio-g-shock

Mô hình kinh doanh sản phẩm hơn 30 năm tuổi

Truy cập từ liên kết: https://seolentop.co/mo-hinh-kinh-doanh-san-pham-hon-30-nam-

tuoi/

b
PHỤ LỤC
NHẬT KÝ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1
STT THỜI GIAN
1 15/03/2021-28/03/2021
2 26/03/2021
3 27/03/2021-01/04/2021
4 02/04/2021-07/04/2021
5 08/04/2021-11/04/2021
6 12/04/2021-28/04/2021
7 29/04/2021-02/05/2021
8 03/05/2021-05/05/2021
9 06/05/2021
10 07/05/2021-24/05/2021
11 25/05/2021-28/05/2021
12 30/05/2021
Chữ ký Sinh viên thực hiện
c
NỘI DUNG
Đọc kế hoạch THNN1 và tìm kiếm, lựa chọn đề
tài.
Làm sơ lược về đề cương chi tiết.
Gặp giảng viên hướng dẫn thầy Nguyễn Đông
Triều và được hướng dẫn cụ thể về cách thực hiện
bài THNN1
Báo cáo đề tài đã chọn đến thầy và đến khoa.
Hoàn chỉnh đề cương chi tiết theo sự hướng dẫn
của thầy
Hoàn thành nội dung chương 1 của đề tài
Hoàn thành nội dung chương 2 của đề tài
Hoàn thành nội dung chương 3 của đề tài
Hoàn thành nội dung chương 4 của đề tài
Hoàn thành nội dung chương 5 của đề tài
Gặp giảng viên hướng dẫn để được chỉnh sửa và
góp ý về bài THNN1
Bổ sung và hoàn thiện nội dung, hoàn thành định
dạng toàn bài
Viết nhật ký làm đề tài THNN. Hoàn chỉnh toàn
bài và in ấn
Nộp bài báo cáo THNN1
Tp. Hồ Chí Minh, ngày …. tháng …. năm 2021
Chữ ký của Giảng viên
ThS. Nguyễn Đông Triều
KẾT QUẢ PHẦN MỀM CHỐNG ĐẠO VĂN