Professional Documents
Culture Documents
1
ان برامج الذكاء االصطناعى تختلف عن البرامج األحصائية فهو يحتوى على اسلوب لتمثيل المعلومات
فيستخدم هيكل خاص لوصف المعرفة وهذا الهيكل يتضمن الحقائق والعالقات بين هذه الحقائق والقواعد التى
تربط هذه العالقات بمجموعة هياكل معرفية تكون فيما بينها قاعدة معرفة توفر اكبر قدر من المعلومات عن
المشكلة .
2ـ (استخدام االسلوب التجريبى المتفائل )
أن برامج الذكاء االصطناعى تقتحم المسائل التى ليس لها طريقة حل معروفة فهى ال تستخدم خطوات متسلسلة
تؤدى الى الحل الصحيح ولكنها تختار طريقة معينة للحل مع االحتفاظ بأحتمالية تغير الطريقة اذا اتضح ان
الخيار االول ال يؤدى الى الحل سريعا والتركيز على الحلول الوافية وعدم تأكيد الحلول الدقيقة كما فى البرامج
التقليدية .
3ـ ( قابلية التعامل مع المعلومة الناقصة )
تستطيع برامج الذكاء االصطناعى ايجاد الحلول حتى لو كانت المعلومة غير متوافرة بأكملها فى الوقت الذى
يتطلب فيه الحل فأن السابقة عدم تكامل المعلومات يؤدى الى استنتاجات أقل جدارة ولكن قد تكون صحيحة .
4ـ ( القابلية على التعلم )
القابلية على التعلم من الخبرات والممارسات السابقة وقابلية تحسين االداء واالخذ بنظر االعتبار االخطاء
السابقة .
5ـ ( قابلية األستدالل )
القدرة على استنباط حلول ممكنة لمشكلة من المعطيات المعروفة والخبرات السابقة وللمشكالت التى ال يمكن
استخدام الوسائل التقليدية معها للحل فهذه القابلية تخزن جميع الحلول الممكنة .
أهداف الذكاء االصطناعى :ـ
يهدف الى فهم طبيعة الذكاء األنسانى عن طريق عمل برامج قادرة على محاكاة االسلوب االنسانى المتسم
بالذكاء وقدرة برنامج الحاسب االلى على جلب مسألة ما او اتخاذ قرار ما فأن البرنامج يجد الطريقة التى تتبع
لحل المسألة والتوصل الى القرار بالرجوع للعديد من العمليات االستداللية :ـ
)1تمكين االالت من معالجة المعلومات بشكل اقرب من طريقة االنسان فى حل المسائل حيث يتم تنفيذ عدة
اوامر فى نفس الوقت .
)2فهم ماهية الذكاء البشرى حتى يمكن محاكاته كما معروف ان الدماغ البشرى والجهاز العصبى اكثر
االعضاء تعقيدا ويعمالن بشكل مترابط فى التعرف على االشياء .
*يضع كتاب ( وينسون ) ثالث اهداف للذكاء االصطناعى هى :
جعل االجهزة اكثر ذكاء . •
فهم ماهية الذكاء . •
جعل االجهزة اكثر فائدة . •
مكونات الذكاء االصطناعى :ـ
)1قاعدة المعرفة :ـ
يقاس مستوى أداء النظام بداللة حجم ونوع قاعدة المعرفة التى يحتويها وتتضم نقاعدة المعرفة ( الحقائق المطلقة
ـ طرق حل المشكالت ـ القواعد المستندة لصيغ رياضية ) .
)2منظومة آلية األستدالل :ـ
هى اجراءات مبرمجة تقود للحل المطلوب من خالل ربط القواعد والحقائق لالستدالل
2
) 3واجبة المستفيد :ـ
اجراءات تجهز المستفيد بأدوات مناسبة للتفاعل مع النظام فى التطوير واالستخدام
تطبيقات الذكاء األصطناعى :ـ
)1تطبيقات العلوم األدراكية ( النظم الخبيرة ) .
)2تطبيقات االالت الذكية ( الشبكات العصبية ) .
)3تطبيقات الوجهة البينية الطبيعية ( اللغات الطبيعية ،الواقع االفتراضى ) .
يطبق فى ..
تصميم النظم الخبيرة •
األستدالل •
االلعاب •
تمثيل المعرفة •
التعلم •
الروبوتات •
التعرف على الكالم والكتابة •
التفاعل بين الشخص واآللة •
فهم اللغات الطبيعية •
نظام متعدد المواهب •
التخطيط •
الشبكات العصبية •
أنواع الذكاء األصطناعى :ـ
)1الذكاء األصطناعى الضيق :
هو الذكاء الذى يتخصص فى مجال واحد مثل ( انظمة ذكاء اصطناعى يمكنها التغلب على بطل العالمم فى
الشطرنج فقط ) .
)2الذكاء االصطناعى العام :ـ
هو الذكاء الذى يتخصص فى جميع المجاالت أى يمكنه القيام بأى مهمة فكرية يمكن لألنسان القيام بها .
)3الذكاء االصطناعى الفائق :ـ
يعرفه الفليسوف ( اكسفورد ) بأنه فكر اذكى بكثير من أفضل العقول البشرية فى كل المجاالت بما فى ذلك
االبداع العلمى والحكمة والمهارات االجتماعية .
نظم الذكاء االصطناعى :ـ
( )1النظم الخبيرة )
هى برامج معلومات خاصة تهدف الى محاكاة منطق االنسان الخاص بالخبراء ،يتكون هذا التعريف من
جانبين فأن قيمة البرامج المعلوماتية هو الضامن الذى يتحكم فيها هو مجال هندسة المعرفة ،فالنظم الخبيرة
هى ببساطة برنام ج حاسوب مصمم لنمذجة المعرفة وقدرة الخبير االنسانى على حل المشكالت فهو يستند
الى نموذج المعرفة الموجودة لدى الخبير االنسانى ثم برمجتها وتخزينها فى قاعدة معرفة لدى نظام المعلومات
الذى يرتبط بنمط معين من االنشطة لكى يسطيع النظام ان يحل محل الخبير االنسانى فى حل المشكالت .
مكوناته ) قاعدة معرفة ـ محرك استنتاج ـ واجهة االستخدام ـ معلل النتائج )
منافع تطبيق النظمخ الخبيرة :
3
• توفر تسهيل تخزين المعرفة وأسترجاعها لحل المشكالت التى تخضع لعدم التأكد .
• تقديم الدعم المباشر لعملية اتخاذ القرار .
• المحافظة على المعارف والخبرات لعمال المعرفة .
• استخدام النظم الخبيرة فى الوقت الحقيقى بغض النظر عن الظروف .
• ضمان الرشد والعقالنية عند اتخاذ القرار .
( )2الشبكات العصبية )
هى شبكات تستند الى نظم قواعد المعرفة موزعة على حزمة من البرامج التى تعمل من خالل عدد كبير من
المعالجات ،وتستخدم المنطق المبهم غير القاطع كما أن تقييم الشبكات العصبية يحاكى بنية الدماغ األنسانى
وطريقة أدائه من خالل الربط الداخلى للمعالجات بطريقة ديناميكية تتفاعل بين األنماط الموجودة فى البيانات
التى تعالجها فالشبكات العصبية تتعلم التمييز بين البيانات التى تستلمها لكى تستفيد من اكبر قدر من المعرفة
وتساهم الشبكات العصبية فى صنع القرارات لذلك يتطلب عند تصميمها الحصر الدقيق للبيانات .
( )3نظم الخوارزميات الجينية )
هى برامج الحاسب التى تحاكى عمليات بيولوجية من اجل تحليل مشاكل النظم التطورية وقد ظهرت عام
1975وتطورت فى بداية الثمانينات لتصبح احد الطرق الهامة للتعامل مع مسائل االستقصاء المعقد ،
ووصفت بالجينية نظرا العتمادها على محاكاه الجينات الوراثية للتوصل للحل االمثل .
( )4نظم المنطق الغامض)
يطلق عليه اسم المنطق المبهم او المانع ،فهو طريقة تعتمد على االدراك وتحاكى طريقة العنصر البشرى ،تتكون
تقنيته من مفاهيم وتقنيات التعبير او االستدالل للمعرفة غير المؤكدة المتغيرة ،يستطيع المنطق المانع من تشكيل
سلسلة قواعد لموضوع ال يحتمل البيانات غير التامة على عكس المنطق الذى تعمل به برامج الحاسب التقليدية ،
( )5نظم الوكيل الذكى )
عبارة عن كائن يستطيع ادراك بيئته الموجود فيها عبر االستشعرات التى يمتلكها ثم التجاوب معها بواسطة آليات
التنفيذ فهو احد تطبيقات التنقيب عن البيانات من االنترنت ويعمل من خالل حزمة برمجية تقوم بتنفيذ مهام محددة
،يتكون من العناصر التالية :
االدراك للبيانات التى يتلقاها •
ردة الفعل الحداث الصادرة عنه •
الوكيل المنطقى هو الذى يتصرف بشكل صحيح •
أن نظم الوكيل الذكى تساهم فى تخفيف أعباء االدارة االلكترونية وتتضمن االستجابة السريعة لطلبات العمالء
واستقبال رسائلهم .
عالقة الذكاء االصطناعى بالمحاسبة :ـ
ان التكنولوجيا الجديدة تغير طريقة عمل الناس فى كل صناعة وينطبق الشئ نفسه على المحاسبة يمكن أن يساعد
الذكاء األصطناعى المحاسبين على ان يكونوا اكثر أنتاجية وكفاءة ويعمل على تخفيض الوقت الذى يستغرقه القيام
بالمهام وهذا يتيح للمحاسبين التركيز بشكل اكبر على تقديم المشورة بينهم ،واضافة الذكاء االصطناعى للعمليات
المحسابية يؤدى لزيادة الجودة وقليل االخطاء وستصبح الشركة اكثر جاذبية بصفتها مزودة بخدمة الالف األجيال
سوف يتوقعون من اصحاب العمل ان يمتلكوا احدث التقنيات واالبتكار وتحريرهم من المهام التى تكون االالت
مناسبة ألكمالها وستكون الشركة قادرة على توفير رؤى البيانات التى اصبحت ممكنة فى حيث أن الذين ال يلتزموا
بالتكنولوجيا لن يكونوا قادرين على المنافسة .
تتيح أتمتة العمليات اآللية للعاملين فى الذكاء االصطناعى اكمال المهام المتكررة التى تاخذ وقت طويل فى العمليات
التجارية ( مثل تحليل المستندات ) بمجرد انشاء RPAاصبح المحاسبون الذين اعتادوا على اضاعة وقت كبير
4
متاح االن لمزيد من العمل االستشارى و األتمتة IAهى نسخة اكثر تطور من RPAفيمكنه ان يحاكى التفاعل
البشرى فى العديد من الحاالت .
هناك العديد من اللوائح الداخلية للشركات يجب اتباعها وتساعد أنظمة الذكاء االصطناعى فى دعم التدقيق من
خالل مراقبة المستندات وفقا للقواعد والقوانين واالبالغ عن المشكالت ،على الرغم من ان تقنيات الذكاء
اال صطناعى ليست جديدة فأن االعتماد عليها الواسع النطاق فى المحاسبة ال يزال فى مرحلته االولى لبناء رؤية
ايجابية فى المستقبل نحتاج تطوير عميق لكيفية حل الذكاء االصطناعى للمشاكل المحاسبية والمهارات التى
يحتاجها المحاسبون .
تم نشر التكنولوجيا لسنوات عديدة لمساعدة المحايبين على توفير افضل المشورة واتخاذ قرارات افضل
فالتكنولوجيا تساعدهم على القيام بذلك فى جميع مجاالت المحاسبة .
*وتشمل مشارع البحث والتنفيذ المبكرة :ـ
أستخدام التعلم اآللى لتعزيز ادخاال المحاسبة وتحسين دقة المناهج مما يتيح تشغيل اكبر للعمليات . •
تحسين اكتشاف االحتيال من خالل تعلم اآللة االكثر تطورا والتنبؤ باالنشطة االحتيالية . •
استخدام نماذج تنبؤية للتنبؤ بااليرادات . •
تحسين الوصول الى البيانات غير المهيكلة وتحليلها . •
أن الذكاء االصطناعى مهيأ لتحويل الصناعات المالية والمحاسبية بتطورات تقضى على المهام الشاقة واتاحة
الوقت للموظفين لتحديد أولويات المسؤليات ومع ذلك أغلبية الشركات ال تستخدم الذكاء االصطناعى بسبب الشكوك
المحيطة بقضية العمل او العائد على االستثمار .
يجب على الشركات استكشاف الفرص الحالية التى يوفرها الذكاء االصطناعى وفيما يلى ثالث طرق يمكن لهذه
التقنية ان تبنى عليها المهام اليومية :
( تبسيط ادخال البيانات وتحليلها ـ الحد من االحتيال ـ فرض سياسة الشركة ).
تطبيقات الذكاء االصطناعى فى مكاتب المحاسبة ( الدراسة الميدانية ) :ـ
مكتب KPMGيستخدم االبتكارات من ( ) MCLAREN APPLID TECNOLgyفى عمليات التدقيق .
تسمح التحليالت التنبؤية بجمع االدلة وانتاج تقارير البيانات المعقدة وتوفير الوقت وتحسين خدمات العمالء .
وقال ( نيك فروست ) الشريك الرئيسى فى KPMG
" ما فعلناه كان مفتاحا فى معالجة ما يقع من مخاطر البيانات المالية لعمالئنا "
" نحن نعمل على تطوير مجموعة قوية من االدوات لعمالئنا من م راجعى الحسابات التى تستخدم الى جانب
الموجودة فى kpmgلتطبيق التكنولوجيا مثال ( تتيح لنا هذه االدوات تقييم التوقعات التى تدعم تقييم االصول
فى الميزانية لعمالئنا "
" الجودة والكفاءة هى الركائز االساسية التى تجعل هذه االشياء قيمة لالسواق والنفسنا "
ايضا لديها تحالف مع الكمبيوتر المعرفى لشركة فقال نيك " يعتبر Watsonبمثابة تطور مستمر حقا
للشركة ،يمكنه قراءة عدة االف من صفحات العقود وسرعان ما يلخصها على الفور استنادا للمعايير وسوف
يتطور وسيكون اكثر فائدة فى المرة القادمة ومن خالله نقوم بتطوير أدوات مختلفة وتجريبها بطرق مختلفة
وسيكون لها تاثير كبير فى السنوات المقبلة .
شركة : deloiets
اعلنت الشركة عن شراكة مع " "kira systemللمساعدة فى مراجعة العقود والمستندات تعمل kiraبأستخدام
امثلة تم تحميلها بوابسطة المستخدم كمرجع للدقة والمصطلحات باللغة االنجليزية والالتينية وقال " نوح " الرئيس
التنفيذى لشركة " kiraلقد وصل الذكاء االصطناعى الى نقطة تستطيع من خاللها االالت زيادة الخبرة البشرية
5
deloietsالمخصصة لمنصة kiraالمسماه عن طريق استخراج المعلومة من وثائق معقدة ،تم طرح مثيالت
لعمليات التدقيق و diceفى االستثمارات الخاصة بها .
المهام المحاسبية التى يمكن لآللة القيام بها :ـ
( )1اجراء توثيق شهرى او ربع سنوى )
كلما حصلت على االرقام بسرعة زاد وقت انشاء استراتيجيات حول ما يمكن فعله باالرقام فتوفر لك المنظمة
بيانات من مصادر مختلفة وتوحيدها مما يؤدى الى تسريع العملية الشهرية وستكون اكثر دقة .
( )2المشتريات )
تمتلئ طريقة الشراء للعديد من الشركات باالعمال الورقية وتستخدم ملفت مختلفة ال تتوافق معا ولكن يمكن دمج
االجهزة ذات واجهة برمجة التطبيقات ويمكن معالجة البيانات غير المهيكلة وهذا يجعل عملية الشراء بال اوراق
واسهل
( )3الحسابات مستحقة الدفع /القبض )
يحتوى النظام الحالى على عملية الدارة الفواتير التى تعمل بنظام aiوالتى تجعل معالجة الحسابات المستحقة اكثر
بساطة .
( )4المراجعة )
يتعقب الملف الذى تم الوصول اليه من قبل من ومتى ،مما يزيد من امان البيانات وال يحتاج المراجعون الى
البحث فى خزائن عن الوثائق حيث يمكنهم بسهولة الوصول الى الملفات الرقمية مما يزيد من دقة وكفاءة عمليات
التدقيق
( )5ادارة النفقات )
مراجعة جميع النفقات والموافقة عليها للتاكد من انها تتوافق مع سياسات الشركة عملية تاخذ وقت طويل وتعمل
المنظمة على تسهيل االمر نظرا لالالت التى يمكنها التحقق من االيصاالت .
) AL CHATbots ) )6
مع ALيمكن لالالت حل االستعلمات الشائعة من المستخدمين بشكل فعال .
التطبيقات المحاسبية الساليب الذكاء االصطناعى :ـ
توجد حاليا بعض التطبيقات المحاسبية للغات الطبيعية من اهمها لغة ( ) ولغة ( ) التى تهدف الى ادارة قاعدة
البيانات ،بالنسبة لالنسان اآللى فليس له تطبيقات محاسبة الن طبيعة االسلوب ال تتفق مع طبيعة العمل المحاسبى
،أما النظم الخبيرة تعتبر اهم اساليب الذاء االصطناعى واكثرها مالئمة للتطبيق المحاسبى ويتوقع ان تلعب دورا
هاما فى مستقبل العلوم والتطبيقات المحاسبية ويعزز هذه التوقعات االهتمام المتزايد من المحاسبين التى تمثل فى
العديد من المقاالت واالبحاث التى بلغت اكثر من 25عمال فى مجال التطبيقات المحاسبية لنظم الخبير خالل ال
5سنوات االخيرة وتتضح اهمية نظم الخبير فى مجال المحاسبة من اهتمام المنظمات بها ،فقد كلف بها معهد
المحاسبين والمراجعين االمريكي لجنة بأعداد دراسة خاصة عن نظم الخبير وتطبيقاتها فى المحاسبة واصدرت
اللجنة تقريرها حيث تضمن تقديم اساليب الذكاء االصطناعى بصفة عامة ونظم الخبير بصفة خاصة واستخدامها
فى مجال المحاسبة .
من اهم التخصصات المحاسبية لتلك النظم :ـ
نظم المراجعة •
نظم المراقبة الداخلية •
النظم الضريبية •
نظم التخطيط المالى •
6
نظم شرح وتفسير القواعد والمتطلبات المهنية •
وبالرغم من تعدد هذه التطبيقات فى مجال المحاسبة ماذلنا فى بداية الطريق الن تصميم النظام وتطبيقه يحتاج الى
الكثير من الجهد والوقت والتكلفة .
7