Unit 09

MPPSC PRELIMS 2020 : UNIT 09
सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी || Information and communication technology
1) पाठ्यक्रम || Syllabus
1) ई-कॉमसस || E-commerce 6) रोबोगटक्स || Robotics

2) ई िवनेंस || E-Governance 7) आगटस गिगशयल इटं े गलजेंस || Artificial Intelligence
3) इटं रनेट || Internet 8) इलेक्रॉगनकी || Electronics
4) सोशल नेटवगकिं ि साइट्स || Social Networking Sites 9) सच
ू ना एवं सच
ं ार प्रौद्योगिकी || Information and
5) साइबर गसक्योररटी || Cyber Security Communication Technology
2) रणनीगि || Strategy
1) इटं रनेट से अध्ययन का प्रयास | Attempt to study from internet

2) आयामों का गनर्ासरण | Determination of dimensions
3) समसामगयकी अध्ययन | Study related current affairs
4) वीगियो देखने के बाद पीिीएि पढें और प्रश्न लिाएं | Read the PDF
after watching the video and attempt questions
अध्याय 01 :- ई-कॉमसस
Chapter 01 :- E-Commerce
8) अन्य िथ्य || Other Facts 1) पररचय || Introduction
7) भारिीय ई-कॉमसस माके टप्लेस ||

Indian E-Commerce 2) पष्ठृ भूगम || Background
Marketplaces
6) प्रमुख ई-कॉमसस माके टप्लेस ||

Major E-Commerce 3) ई-कॉमसस के प्रकार || Types of E-
Marketplaces commerce
E-COMMERCE
5) ई-कॉमसस प्लेटिामस के गनमास ण के टूल ||

Tools of formation of e-commerce 4) ई-कॉमसस के िरीके || Ways of E-commerce
1) पररचय || Introduction
1) ई-कॉमसस की पररभाषा || Definition of e-commerce :- ई-कॉमसस इलेक्रॉगनक चैनलों जैसे-इटं रनेट द्वारा की जाने वाली वस्िुओ ं और
सेवाओ ं की खरीद और गबक्री को दशासिा है || E-Commerce or Electronic Commerce means buying and selling of goods,
products, or services over the internet.
2) माध्यम || Medium :- कंप्यूटर, इटं रनेट नेटवकस , वर्लिसवाइि वेव और ई-मेल || computers, internet, worldwide wave & e-mail
▪ गिगजकल प्रोिक्ट (िनीचर, गकचन आइटम, इिं स्री मशीनरी आगद),
3) उत्पाद || Products :- ▪ गिगजटल िुि्स (ई-बुक्स, ई-मैिजीन्स, ई-पेपर, गवगियो कोसस, ग्रागिक्स, पेंगटग्स आगद)
▪ सेवाएं (कंसर्लटेंसी, टीगचंि, राइगटंग़, हेर्लथ एिवाइस, गलिल एिवाइस आगद)
4) मुख्य ई-कॉमसस वेबसाइट || Major E-commerce Website :- अमेजॉन, गललपकाटस, पेटीएम मॉल, ईबे
5) महत्व || Importance :- Indian e-commerce market is expected to grow to US$ 200 billion by 2026 from US$ 38.5
billion in 2017 as reach of net is growing || भारिीय ई-कॉमसस बाजार के 2026 िक 200 गबगलयन िक बढने की उम्मीद है,
2) पृष्ठभूगम || Background
▪ 1969 – ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network)
▪ 1979 – माइकल एगर्लिच ने इलेक्रॉगनक शॉगपंि का आगवष्कार गकया || Michael Aldrich demonstrates the first online shopping system
▪ 1981 – Thomson Holidays UK पहला B2B ऑनलाइन शॉगपंि गसस्टम शुरु हुआ || Thomson Holidays UK is the first business-to-
business (B2B) online shopping system to be installed
▪ 1984 - Gateshead is first B2C online shopping system || िेट्सहेि, पहले बी 2 सी ऑनलाइन शॉगपंि गसस्टम
▪ 1990 – गटम बनससस ली ने पहला वेब ब्राउजर का कोि गलखा || Tim Berners-Lee writes the first web browser, WorldWideWeb, using a
NeXT computer
▪ 1992 – बुक स्टै क्स अनगलगमटे ि ने गकिाबों का पहला माके टप्लैस शुरु गकया || First Marketplace of Books
▪ 1994 – NetMarket से Ten Summoner’s Tales पहली सुरगिि खरीदारी बनी गजसे क्रेगिट कािस के माध्यम से खरीदा िया || "Ten
Summoner's Tales" by Sting becomes the first secure online purchase through NetMarket
▪ 1995 – eBay िथा Amazon
▪ 1998 – PayPal को ऑनलाइन पेमेंट गसस्टम के रूप में शुरु गकया िया || PayPal launched as an online payment system
3) ई-कॉमसस के प्रकार || Types of E-commerce
1. Business to 2. Business to 3. Consumer to

Business (B2B) Consumer (B2C) Consumer (C2C)
4. Consumer to 5. Government to 6. Business to

Business (C2B) Business (G2B) Government (B2G)
7. Government to 8. Peer to Peer

9. M-Commerce
Citizen (G2C) (P2P)
1. Business to Business (B2B)
1) पररभाषा || Definition :- Business

between two or more companies || दो
या दो से अगर्क कंपगनयों के मध्य व्यापार
2) उदाहरण || Example :- Esteel.com,
General Electric
2. Business to Consumer (B2C)

1) पररभाषा || Definition :- Business between companies and consumer || कंपनी
िथा उपभोक्ता के मध्य व्यापार
2) ई-कॉमसस का सबसे प्रचगलि रुप || The most popular form of e-commerce
3) उदाहरण || Example :- amazon.in, flipkart.com
3. Consumer to Consumer (C2C) 4. Consumer to Business (C2B)
1) पररभाषा || Definition :- Business among consumers || 1) पररभाषा || Definition :- एक ग्राहक अपना सामान अथवा
उपभोक्ताओ ं के मध्य होने वाला व्यापार सेवाएं सीर्े एक गबजनेस को बेचिा है || A customer sells his
2) उदाहरण || Example :- eBay, olx goods or services directly to a business
2) उदाहरण || Example :- Yelp or TripAdvisor
5. Government to Business (G2B) 6. Government to Citizen (G2C)
1) पररभाषा || Definition :- सरकारे अथवा प्रशासगनक सस्ं थान 1) पररभाषा || Definition :- सरकारी सेवाओ ं की ऑनलाइन
अपनी सेवाएं व्यापाररक सस्ं थानों को इटं रनेट के द्वारा उपलब्र् माध्यम से लोिों िक पहुंच || Public access to government
करवािी है || Governments or administrative services through online
institutions provide their services to business 2) उदाहरण || Example :- ई-गमत्र सेवा, उमंि, िास्टैि आगद
institutions through internet.
2) उदाहरण || Example :- E-Governance
प्रकार || Types पररभाषा || Definition उदाहरण || Example
1. Business to ▪ Business between two or more companies || दो या दो से अगर्क कंपगनयों के मध्य व्यापार Esteel.com,
Business (B2B) General Electric
2. Business to ▪ Business between companies and consumer || कंपनी िथा उपभोक्ता के मध्य व्यापार amazon.in,
Consumer (B2C) ▪ ई-कॉमसस का सबसे प्रचगलि रुप || The most popular form of e-commerce flipkart.com
3. Consumer to ▪ Business among consumers || उपभोक्ताओ ं के मध्य होने वाला व्यापार eBay
Consumer (C2C)
4. Consumer to ▪ एक ग्राहक अपना सामान अथवा सेवाएं सीर्े एक गबजनेस को बेचिा है || A customer sells his Yelp or
Business (C2B) goods or services directly to a business TripAdvisor
5. Government to ▪ सरकारे अथवा प्रशासगनक संस्थान अपनी सेवाएं व्यापाररक संस्थानों को इटं रनेट के द्वारा उपलब्र् E-Governance
Business (G2B) करवािी है || Governments or administrative institutions provide their services to
business institutions through internet.
6. Government to ▪ सरकारी सेवाओ ं की ऑनलाइन माध्यम से लोिों िक पहुंच || Public access to government ई-गमत्र सेवा, उमंि,
Citizen (G2C) services through online िास्टै ि आगद
7. Peer to Peer (P2P) ▪ Two individuals interact to buy sell goods and services directly with each other or Gnutella
produce goods and service together, without an intermediary || दो व्यगक्त एक-दूसरे के
साथ सीर्े माल और सेवाएं बेचने या एक मध्यस्थ के गबना एक साथ सामान और सेवा का उत्पादन
करने के गलए बािचीि करिे हैं
4) ई-कॉमसस के िरीके || Ways of E-commerce
इलेक्रॉगनक िाटा इलेक्रॉगनक मेल इलेक्रॉगनक बुलेगटन इलेक्रॉगनक िंि

एक्सचेंज (EDE) (Electronic Mail) बोिस (EBB) रांसिर (EFT)
सच
ू ना और प्रौद्योगिकी अगर्गनयम 2000 || Information and Technology Act 2000
1. Retail :- ररटे लसस का सीर्ा संपकस ग्राहक से होिा है.

2. Wholesale :- थोकव्यापार में वस्िुओ ं को समूह में बेचा जािा है. यहााँ पर ग्राहक ररटे लसस होिे है.
3. Drop shipping :- उस उत्पाद को बेचना गजसका गनमासिा कोई और है और उसकी गिगलवरी कोई और करने वाला है.
4. Subscription :- गकसी उत्पाद और सेवा की एक गनगिि समय अंिराल में पुन: खरीगद सब्सगक्रपशन कहलािी है. यह िरीका
अगर्किर सॉलटवेयर एज ए सगवसस (SAAS) वाले गबजनेस मॉिल पर आजमाया जािा है.
5. Digital Products :- िाउनलोि गकया जा सकने वाला िुि्स, टे म्प्लेट्स, कोसस, ग्रागिक्स, िोटों, पैगटंग्स, ई-बुक आगद
5) ई-कॉमसस प्लेटिामस के गनमासण के टूल || Tools of formation of e-commerce platform
Online Storefronts :- To sell their own inventory of Online Marketplaces :- multiple buyers and sellers of
products exclusively to their target audience goods and services. For example, Amazone
1) Instamojo – An Indian tool || भारिीय सॉर्लयुशन 1) ऑनलाइन माके टप्लेस अपने स्वयं के प्लेटिामस का गनमासण करिे
2) Drupal Commerce हैं जहां पर बहुि सारे क्रेिा और गवक्रेिा एक साथ आकर व्यापार
3) BigCommerce करिे हैं || Online marketplaces build their own
4) WooCommerce - एक विसप्रेस ब्लॉि को ऑनलाइन स्टोर में platforms where lots of buyers and sellers come
बदलना || Turning a WordPress blog into an online together to trade
store 2) उदाहरण :- अमेजॉन गललपकाटस ईबे इत्यागद || Examples:
5) Shopify Amazon Flipkart eBay etc.
6) Magento
7) Demandware
6) प्रमुख ई-कॉमसस माके टप्लेस || Major E-Commerce Marketplaces
1. Amazon ▪ दुगनया की सबसे बिी ई-कॉमसस माके टप्लैस ▪ The world's largest e-commerce marketplace
▪ स्थापना :- 5 जुलाई 1994, वॉगशंिटन िीसी अमेररका ▪ Founded: - July 5, 1994, Washington DC USA
▪ सस्ं थापक :- जेि बेजोस ▪ Founder: - Jeff Bezos (CEO)
▪ मुख्यालय :- गसएटल वागशंिटन िीसी अमेररका ▪ Headquarters: - Seattle Washington DC USA
▪ भारिीय मुख्यालय :- बेंिलुरु ▪ Indian Headquarters: - Bengaluru
▪ CEO :- Andy Jassy ▪ CEO :- Andy Jassy
2. ebay ▪ स्थापना :- 3 गसिंबर, 1995 ▪ Founded: - September 3, 1995
▪ संस्थापक :- गपयरे ओगमद्यार ▪ Founder: - Pierre Omidyar
▪ मुख्यालय :- सैन जोस, कै गलिोगनसया, यू.एस. ▪ Headquarters: - San Jose, California, U.S.
3. JD.com / 360buy ▪ स्थापना :- 18 जून, 1998 ▪ Founded: - June 18, 1998

(Jīngdōng) ▪ सस्ं थापक :- Liu Qiangdong ▪ Founder: - Liu Qiangdong
▪ मुख्यालय :- बीगजंि चाइना ▪ Headquarters: - Beijing, China
4. Alibaba ▪ स्थापना :- 4 अप्रैल1999 ▪ Founded: - 4 अप्रैल 1999
▪ सस्ं थापक :- जैक मा ▪ Founder: - Jack Ma
▪ मुख्यालय :- हांिझू, चीन ▪ Headquarters: - Hangzhou, Zhejiang, China
नाम || Name स्थापना || Establishment मुख्यालय || Headquarter संस्थापक || Founder
4) Rakuten 1997 Tokyo, Japan || टोक्यो, जापान Hiroshi Mikitani || गहरोशी
गमगकिानी
5) B2W Companhia Digital 2006 Rio de Janeiro, Brazil || ररयो -
िी जनेरो, ब्राजील
6) Zalando 2008 Berlin, Germany || बगलसन, David Schneider, Robert
जमसनी Gentz, Rocket Internet
7) Groupon 2008 Chicago, United States || Andrew Mason, Eric
गशकािो, संयुक्त राज्य अमेररका Lefkofsky, Brad Keywell
7) भारिीय ई-कॉमसस माके टप्लेस || Indian E-Commerce Marketplaces
नाम || Name स्थापना मुख्यालय || Headquarter संस्थापक || Founder

▪ Fabmart.com (later rebranded 1999 - K. Vaitheeswaran {father of e-
Indiaplaza.com) commerce in India} || के . वैठेस्वरन
▪ India’s 1st E-Commerce Company || भारि की {भारि में ई-कॉमसस के जनक}
पहली ई-कॉमसस कंपनी
▪ IndiaMART 1996 नोएिा Dinesh Agarwal, Brijesh Agrawal
▪ Flipkart ▪ सबसे बिी भारिीय ई-कॉमसस माके टप्लैस ▪ Largest Indian e-commerce marketplace
▪ स्थापना :- 2007 ▪ Founded: - October 2007
▪ सस्ं थापक :- सगचन बंसल और गबन्नी बंसल ▪ Founder: - Sachin Bansal & Binny Bansal
▪ मुख्यालय :- गसंिापुर (कानूनी) और बेंिलुरु (ऑपरेशनल) ▪ Headquarters: - Singapore (legal) &Bengaluru
▪ CEO :- कर्लयाण कृष्णमूगिस (Operational)
▪ प्रमुख शेयर होर्लिर :- वॉलमाटस (81.3% - अिस्ि 2018 में), ▪ CEO :- Kalyan Krishnamurthy
टाइिर मैनेजमेंट, माइक्रोसॉलट, एक्सेल ▪ Major Share Holder :- Walmart (81.3% - In
▪ सहायक :- Myntra, Jabong.com, PhonePe, Ekart, August 2018), Tiger Management, Microsoft,
Jeeves, 2GUD Accel
▪ Subsidiaries :- Myntra, Jabong.com, PhonePe,
Ekart, Jeeves, 2GUD
नाम || Name स्थापना मुख्यालय संस्थापक || Founder

▪ Myntra 2007 बेंिलुरु ▪ मुकेश बंसल, गवनीि सक्सेना, आशुिोष लवागनया || Mukesh Bansal, Vineet
Saxena, Ashutosh Lawania
▪ CEO - Amar Nagaram
▪ 2014 में गललपकाटस द्वारा अगर्ग्रहण || Acquisition by Flipkart in 2014 at
₹2,000 crore
नाम || Name स्थापना मुख्यालय सस्ं थापक || Founder
▪ Yebhi 2009 िुरुग्राम, ▪ Danish Ahmed, Manmohan Agrawal, Nitin Agarwal, Rajul Jain ||
हररयाणा दागनश अहमद, मनमोहन अग्रवाल, गनगिन अग्रवाल, राजुल जैन
▪ Snap Deal 2010 नई गदर्लली ▪ Kunal Bahl & Rohit Bansal || कुणाल बहल और रोगहि बंसल
▪ Paytm 2010 नोएिा, उत्तर ▪ Vijay Shekhar Sharma || गवजय शेखर शमास
प्रदेश ▪ In February 2017, Paytm launched its Paytm Mall app || िरवरी 2017 में
पेटीएम ने अपना पेटीएम मॉल ऐप लॉन्च गकया
▪ Jabong.com 2012 िुरुग्राम, ▪ Praveen Sinha
हररयाणा ▪ In July, 2016 Flipkart acquired Jabong through its unit Myntra for
about $70 million. In February 2020, shut down || जुलाई, 2016 में
गललपकाटस ने Jabong को अपनी इकाई Myntra के माध्यम से लिभि $ 70
गमगलयन में अगर्ग्रहण गकया। िरवरी 2020 में बंद हो िया
▪ Shopclues 2011 िुरुग्राम ▪ Sanjay Sethi, Radhika Aggarwal, Sandeep Aggarwal || सज
ं य सेठी,
रागर्का अग्रवाल, संदीप अग्रवाल
Other - 2GUD, Nykaa, 1mg, Firstcry, Pharmeasy, Medlife,

Grofers, AJIO, Shopclues, TATA CIIQ, JioMart
8) अन्य िथ्य || Other Facts
▪ Government e Marketplace (GeM Version 3.0) ▪ Government e Marketplace (GeM Version 3.0)
1) सरकारी खरीद में पारदगशसिा लाने हेिु सरकार ने ऑनलाइन 1) To bring transparency in government procurement, the
खरीदारी करने के गलये 2016 में जेम पोटस ल की शुरुआि की थी government launched the Gem portal in 2016 to make online
2) लक्ष्य :- सरकारी खरीद में शून्य भ्रष्टाचार का purchases.

2) Goal: - zero corruption in government procurement
3) वागणज्य मंत्रालय के िहि आने वाले गवभाि महागनदेशालय
3) The Gem has been developed by the Directorate General of
आपूगिस एवं गनपटान (िायरेक्टोरेट जनरल ऑि सप्लाइज एिं
Supplies and Disposals (DGS & D), a department under the
गिस्पोजर्लस-DGS&D) ने जेम को गवकगसि गकया है।
Ministry of Commerce.
4) कें द्र सरकार के गवभाि/राज्य सरकारें/सावसजगनक िेत्र के
4) Authorized representatives of Central Government
उपक्रम/स्वायत्त गनकायों के अगर्कृि प्रगिगनगर् जेम का उपयोि Departments / State Governments / Public Sector
कर सकिे हैं। Undertakings / Autonomous Bodies can use the Gem.
5) जेम की सेवाओ ं का प्रयोि करने के गलये संयुक्त सगचव और 5) Joint Secretaries and officers of the same level have been
समान स्िर के अगर्काररयों को अगर्कृि गकया िया है। authorized to use the services of Gem.
▪ On May 4, 2020, the Union Ministry of Rural Development and Panchayati Raj launched the “The Saras Collection”
on the GeM (Government E Marketplace) platform. The Saras Collection aims to promote daily utilities made by self-
help groups. || 4 मई, 2020 को कें द्रीय ग्रामीण गवकास और पंचायिी राज मंत्रालय ने GeM (सरकार ई माके टप्लेस) प्लेटिॉमस पर "द सरस
कलेक्शन" लॉन्च गकया। सरस सग्रं ह का उद्देश्य स्वयं सहायिा समूहों द्वारा बनाई िई दैगनक उपयोगििाओ ं को बढावा देना है।
▪ Amazon has introduced ‘Project Zero’ in India, in a bid to ensure that customers receive authentic goods || अमेजॉन
इगं िया ने भारि में प्रोजेक्ट जीरो की शुरुआि की िागक ग्राहकों को बेहिर उत्पाद प्रदान गकया जा सके
▪ ई-कॉमसस नीगि का िालट || Draft E-Commerce Policy 2019
1) उपभोक्ता मामलों के गवभाि || By Department of Consumer Affairs
2) ई-कॉमसस व्यापार में र्ोखार्ड़ी को रोकने, अनुगचि व्यापार प्रयासों की रोकथाम करने और उपभोक्ताओ ं के वैर् अगर्कारों एवं गहिों
की रिा के गलये इन गदशा-गनदेशों को मािसदशसक गसद्ांि के रूप में जारी गकया िया हैं || which addresses six broad issues of
the e-commerce ecosystem viz. e-commerce marketplaces; regulatory issues; infrastructure development; data;
stimulating domestic digital economy and export promotion through e-commerce
9) ई-कॉमसस के प्रभाव || Effects of e-commerce
Positive || सकारात्मक Negative || नकारात्मक
1) गवश्वव्यापी (Global Reach) 1) प्रोिक्ट की असल जानकारी नहीं (No Touch

2) सस्िा (Cheap Rate) or Seeing)
3) आसान शॉगपंि (Easy Shopping) 2) िकनीक का ज्ञान (Need of Tech
4) हर समय उपलब्र्िा (Availability) Knowledge)
5) बेहिर व अगर्क गवकर्लप (Better and more 3) सामान के गलए इिं जार (Wait for Delivery)
options) 4) गवत्तीय व व्यगक्तिि जानकारी का असुरिा
(Insecurity of financial and personal
information)
अध्याय 01 :- ई-कॉमसस || Chapter 01 :- E-Commerce
1. इलेक्रॉगनक शॉगपंि का आगवष्कार गकसने गकया 1.Who invented electronic shopping

A. गटम बनससस ली Tim Berners Lee
B. माइकल एगर्लिच Michael Aldrich
C. जैि बेजोस Jeff bezos
D. जैक मा Jack ma
उत्तर - (B) | Answer (B)
SPECIAL CLASS & 10% DISCOUNT CODE :- “SGLIVE”

2. भारि में ई कॉमसस के जनक कौन हैं 2. Who is the father of e-commerce in India
A. के वैठेस्वरन A. K. Vaitheeswaran
B. आशुिोष लवागनया B. Ashutosh Lavania
C. गबन्नी बंसल C. Binny bansal
D. गवजय शेखर शमास D. Vijay Shekhar Sharma
उत्तर - (A) | Answer (A)

3. भारि की पहली ई-कॉमसस कंपनी कौन सी है 3. Which is the first e-commerce company of India
A. इगं िया माटस A. India Mart
B. िै बमाटस B. Fabmart
C. गललपकाटस C. Flipkart
D. स्नैपिील D. snapdeal

4. दुगनया की सबसे बड़ी ई कॉमसस माके टप्लेस कंपनी कौन सी है 4. Which is the world's largest e-commerce marketplace
A. अलीबाबा company?
B. ईबे A. Alibaba
C. पेटीएम B. Ebay
D. अमेजॉन C. Paytm
D. Amazon
उत्तर - (D) | Answer (D)

5. प्रोजेक्ट जीरो सबं ंगर्ि है 5. Project Zero is related

A. गललपकाटस A. Flipkart
B. अमेजॉन B. Amazon
C. अलीबाबा C. Alibaba
D. पेटीएम D. Paytm

6. द सरस कलेक्शन कब लॉन्च गकया िया 6. When was The Saras Collection launched
A. 2 मई 2019 A. 2 May 2019
B. 4 मई 2020 B. 4 May 2020
C. 4 जून 2019 C. 4 June 2019
D. 3 जून 2018 D. 3 June 2018

7. 2014 में गललपकाटस द्वारा अगर्ग्रगहि की िई ई कॉमसस कम्पनी 7. Which is the e-commerce company acquired by
कौन सी है Flipkart in 2014
A. Snapdeal A. Snapdeal
B. Paytm B. Paytm
C. Myntra C. Myntra
D. Shopclues D. Shopclues
उत्तर - (C) | Answer (C)

8. सबसे बड़ी भारिीय ई माके टप्लेस कंपनी कौन सी है 8. Which is the largest Indian e-marketplace company
A. Myntra A. Myntra
B. Paytm B. Paytm
C. Yebhi C. Yebhi
D. Flipkart D. Flipkart

9. ई-कॉमसस का मिलब है 9. E-commerce means

A. इलेगक्रक वागणज्य A. Electric commerce
B. इलेक्रॉन वागणज्य B. Electron commerce
C. इलेक्रॉगनक वागणज्य C. Electronic commerce
D. इनमें से कोई नहीं D. None of these

10. जी 2 सी का मिलब है 10. G2C means

A. कंज्यूमर से िवनसमेंट A. Consumer to Government
B. िवनसमेंट से गबजनेस B. Government to Business
C. िवनसमेंट से कंज्यूमर C. Government to Consumer

11. ई िी आई का मिलब है 11. EDI means

A. इलेक्रॉगनक िाटा एक्सचेंज A. Electronic data exchange
B. इलेक्रॉगनक िाटा इटं रनेट B. Electronic data internet
C. इलेक्रॉगनक िाटा रांसिर C. Electronic data transfer
उत्तर - (A) | Answer (A)

12. ई कॉमसस की सगु वर्ा है 12. Which is a feature of e-commerce

A. 24×7 सगवसस A. 24 × 7 service
B. निद एवं कै शलेस भुििान B. Cash and cashless payment
C. गवपणन C. Marketing
D. उपयसुक्त सभी D. All of the above

अध्याय 02 :- ई-िवनेंस
Chapter 02 :- E-Governance
6) ई-िवनेंस में सहभागििा के प्रकार ||

1) पररचय || Introduction Types of Government
Interaction
2) पष्ठृ भूगम || Background 7) भारि में प्रमुख ई-िवनेंस पहल ||
Major e-governance initiative
in India
3) उद्देश्य || Objectives 8) मध्य प्रदेश में प्रमुख ई-िवनेंस
पहल || Major e-governance
4) ई-िवनेंस के स्िंभ || Pillars of initiative in MP
E-Governance 9) ई िवनेंस :- अन्य िथ्य || E-
Governance: - other facts
5) ई-िवनेंस के चरण || Stages
10) ई िवनेंस :- MCQs
of E-Governance
E || ई – इलेक्रॉगनक || Electronic सरकारी सूचना एवं सेवाएाँ प्रदान करने के गलये

1) पररभाषा || Definition संचार एवं सूचना प्रौद्योगिकी का समगन्वि प्रयोि ||
carrying out the functions of governance
Governance || िवनेंस :- शासन का सच
ं ालन through the utilization of ICT
▪ Simple || सरल
▪ Moral || नैगिक ▪ E-Administration
2) SMART
3) E-Governance ▪ E-Services
governance || SMART ▪ Accountable || जवाबदेह || ई-िवनेंस
शासन ▪ E-Democracy
▪ Responsive || उत्तरदायी
▪ Transparent || पारदशी
2) पष्ठृ भूगम || Background
▪ 1969 :- अमेररका के रिा गवभाि के कंप्यूटरों को लोकल एररया नेटवकस के ▪ 1987 :- गजला सूचना प्रणाली कायसक्रम शुरू गकया || Launched the
माध्यम से जोड़ा िया || US Department of Defense computers District Information System program
connected via local area network ▪ 1988 :- National Association of Software and Service Companies
▪ भारि में ई-िवनेंस की उत्पगत्त 1970 के दशक के दौरान चुनाव, जनिणना, कर (NASSCOM)
प्रशासन आगद साथ हुई || E-governance in India originated during the ▪ 1999 :- Ministry of IT
1970s with elections, census, tax administration etc. ▪ 9 June 2000 :- Information Technology Act, 2000
▪ 1970 :- इलेक्रॉगनक्स गवभाि की स्थापना || Establishment of ▪ 2002 :- National Institute for Smart Government, Hyderabad
Electronics Department ▪ 2006 :- National e-Governance Plan || राष्रीय ई-शासन योजना
▪ 1976 :- राष्रीय सूचना कें द्र (NIC) की स्थापना || Establishment of ▪ 16 July 2009 :- Common Service Centers || सवस सेवा कें द्र
National Information Center (NIC) ▪ 1 July 2015 :- Digital India || गिगजटल इगं िया की शुरुआि
▪ 1987 :- राष्रीय उपग्रह-आर्ाररि कंप्यूटर नेटवकस || National satellite- ▪ 2016 :- Ministry of Electronics and Information Technology
based computer network. (MeitY) || इलेक्रॉगनकी और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (carved out of the
Ministry of Communications || संचार मंत्रालय से अलि गकया)
3) उद्देश्य || Objectives 4) ई-िवनेंस के स्िंभ || Pillars of E-Governance
▪ नािररकों को बेहिर सेवा प्रदान करना। ▪ People

▪ पारदगशसिा और जवाबदेगहिा का पालन। ▪ Process
▪ सच
ू नाओ ं के माध्यम से लोिों को सशक्त बनाना। ▪ Technology
▪ शासन दििा में सर्
ु ार। ▪ Resources
▪ व्यापार और उद्योि के साथ इटं रिे स में सुर्ार। ▪ लोि
▪ Better service delivery to citizens. ▪ प्रगक्रया
▪ Ushering in transparency and accountability. ▪ प्रौद्योगिकी
▪ Empowering people through information. ▪ सस
ं ार्न
▪ Improve efficiency within Government i.e between
centre-state or inter-states.
▪ Improve interface with business and industry.
5) ई-िवनेंस के चरण || Stages of E-Governance
Concept – 01 Concept – 02
▪ Simple information dissemination (one-way ▪ Computerization || कम्प्यूटरीकरण

communication) ▪ Networking || नेटवगकिं ि
▪ Two-way communication (request and response) ▪ Online presence || ऑनलाइन उपगस्थगि
▪ Service and financial transactions || सेवा और गवत्तीय ▪ Online interactivity || ऑनलाइन अंिर गक्रयाशीलिा
लेनदेन
▪ Integration (both vertical and horizontal) || एकीकरण
(ऊध्वासर्र और िैगिज दोनों)
▪ Political participation || राजनीगिक भािीदारी
▪ Simple information dissemination (one-way communication) :- It is used for merely
disseminating information || इसका उपयोि के वल सूचना के प्रसार के गलए गकया जािा है
▪ Two-way communication (request and response) :- Data-transfer technologies in the form of
website service and financial transactions || वेबसाइट के रूप में िेटा-रांसिर प्रौद्योगिगकयों सेवा और
गवत्तीय लेनदेन
▪ Integration (both vertical and horizontal) :- Government would attempt inter and intra-
governmental integration || सरकार एकीकरण का प्रयास करेिी
▪ Political participation :- This stage means online voting, online public forums and opinion
surveys for more direct and wider interaction with the government || इस चरण का अथस है सरकार के
साथ अगर्क प्रत्यि और व्यापक बािचीि के गलए ऑनलाइन मिदान, ऑनलाइन सावसजगनक मंच और राय सवेिण
1) कम्प्यूटरीकरण (Computerization) :- व्यगक्तिि कंप्यूटर की उपलब्र्िा के साथ सभी सरकारी
कायासलय में कंप्यूटर की उपलब्र्िा || Availability of computers in all government offices along
with availability of personal computers
2) नेटवगकिं ि (Networking) :- सूचनाओ ं के आदान- प्रदान और िेटा के प्रवाह के गलए एक हब के माध्यम से
जोड़ा िया || Connected through a hub for information exchange and data flow.
3) ऑन-लाइन उपगस्थगि (On-line presence) :- वेबसाइटों का रखरखाव || Maintenance of websites
4) ऑनलाइन अन्िरगक्रयाशीलिा (Online interactivity) :- सरकारी सस्ं थाओ ं और नािररकों के बीच सच
ं ार
चैनलों का खोला जाना || Opening of communication channels between government
institutions and citizens
6) ई-िवनेंस में सहभागििा के प्रकार || Types of Government Interaction in e-governance
G2G: Government to Government || सरकार से सरकार
Types of Interaction in e-governance

G2C: Government to Citizen || सरकार से नािररक
G2B: Government to Business || सरकार से व्यापार
G2E: Government to Employee || सरकार से कमसचारी

1. G2G: Government to Government 3. G2B: Government to Business
1) पररभाषा || Definition :- Enables seamless interaction 1) पररभाषा || Definition :- Enables the business community to
between various government entities || गवगभन्न सरकारी interact with the government || व्यापार समुदाय को सरकार के
संस्थाओ ं के बीच सहज संपकस को सिम करिा है साथ बािचीि करने में सिम बनािा है
2) उदाहरण || Example :- PRAGATI, Khajane Project in 2) उदाहरण || Example :- MCA21, e-Procurement Project in
Karnataka, SmartGov (Andhra Pradesh) Andhra Pradesh and Gujarat:
2. G2C: Government to Citizen 4. G2E: Government to Employee
1) पररभाषा || Definition :- Interaction between the government 1) पररभाषा || Definition :- Interaction is between the
and the citizens || सरकार और नािररकों के बीच सपं कस government and its employees || सरकार और उसके कमसचाररयों
2) उदाहरण || Example :- Bhoomi Project (Online delivery of के बीच सपं कस
Land Records – Karnataka), Gyandoot (Dhar district of 2) उदाहरण || Example :- Online salary etc.
Madhya Pradesh), Lokvani Project in Uttar Pradesh
7) भारि में प्रमुख ई-िवनेंस पहल || Major e-governance initiative in India
1. गिगजटल इगं िया पहल || Digital India :- 1 July 2015

1) इसे इलेक्रॉगनक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (Meity) द्वारा लॉन्च गकया िया है ||
2) उद्देश्य :- भारि को गिगजटल रूप से सशक्त समाज व ज्ञान आर्ाररि अथसव्यवस्था के रूप में पररवगिसि
3) प्रमुख कायसक्रम :-
▪ जैम गरगनटी (JAM Trinity- Jan Dhan, Aadhaar and Mobile)
▪ आर्ार, प्रत्यि लाभ अंिरण, कॉमन सगवसस सेंटर, गिजीलॉकर, मोबाइल आर्ाररि उमंि (UMANG) सेवाएाँ, MyGov, ‘राष्रीय AI पोटसल’
(National AI Portal) और ‘युवाओ ं के गलये गजम्मेदार AI’ (Responsible AI for Youth)
▪ आयुष्मान भारि, ई-अस्पिाल, पीएम-गकसान, ई-नाम, मृदा स्वास्थ्य कािस, स्वयं (SWAYAM), स्वयं प्रभा (SWAYAM PRABHA), राष्रीय
छात्रवृगत्त पोटसल, ई-पाठशाला
▪ COVID-19 गस्थगि के दौरान भी महत्त्वपण
ू स भूगमका गनभाई है जैसे- आरोग्य सेि,ु ई-सज
ं ीवनी, MyGov के माध्यम से सेनेटाइजेशन एवं सोशल
मीगिया प्लेटिॉमस आगद।
2. राष्रीय सूचना गवज्ञान कें द्र (National Informatics Centre)
1) स्थापना :- 1976
2) मंत्रालय :- Ministry of Electronics and Information Technology || इलेक्रॉगनक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय
3) Objective :- Provides infrastructure to help support the delivery of government IT services and the
delivery of some of the initiatives of Digital India || सरकारी आईटी सेवाओ ं के गविरण और गिगजटल इगं िया की
कुछ पहलों के गविरण में सहायिा के गलए बुगनयादी ढााँचा प्रदान करिा है
4) NIC सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी (ICT) नेटवकस ‘NICNET’ के माध्यम से कें द्र सरकार के सभी मंत्रालयों/गवभािों, 36
राज्य सरकारों/सघं शागसि प्रदेशों और भारि के लिभि 708 गजला प्रशासनों के साथ सस्ं थािि रूप से सबं द् है || NIC is
institutionally affiliated with all the Ministries / Departments of the Central Government, 36 State
Governments / Union Territories and about 708 District Administrations of India through the
Information and Communication Technology (ICT) Network 'NICNET'.
5) विसमान प्रमुख :- नीिा वमास
3. राष्रीय गिगजटल सािरिा अगभयान || National Digital Literacy Campaign
▪ यह योजना देशभर में 52.5 लाख लोिों को प्रगशिण देने के गलये चलाई जा रही है || This scheme is being run to train 52.5 lakh
people across the country.
▪ देशभर में सभी राज्यों/कें द्रशागसि िेत्रों में अगर्कृि राशन िीलरों सगहि आाँिनवाड़ी और आशा कायसकत्तासओ ं को सामान्य सूचना प्रौद्योगिकी
(IT) का ज्ञान और प्रगशिण गदया जािा है || Knowledge and training in general information technology (IT) is provided to
Anganwadi and ASHA workers including authorized ration dealers in all states / UTs across the country.
4. National e-Governance Plan || राष्रीय ई-शासन योजना

▪ शुरुआि || Launched :- 18 May 2006
▪ An initiative of the Government of India to make all government services available to the citizens of India via
electronic media || इलेक्रॉगनक मीगिया के माध्यम से भारि के नािररकों को सभी सरकारी सेवाएं उपलब्र्
▪ Department of Electronics and Information Technology (DeitY) and Department of Administrative Reforms and
Public Grievances (DARPG) || इलेक्रॉगनकी गवभाि, सूचना प्रौद्योगिकी गवभाि िथा प्रशासगनक सुर्ार एवं लोक गशकायि गवभाि
5. ई-क्रांगि || e-Kranti
1) ई-क्रांगि गिगजटल इगं िया का पांचवा और बहुि ही महत्वपूणस स्िंभ है || Fifth and very important pillar of Digital India.
2) The e-Kranti framework addresses the electronic delivery of services through a portfolio of mission mode projects
that cut across several government departments. || ई-क्रांगि रूपरेखा गमशन मोि पररयोजनाओ ं के एक पोटसिोगलयो के माध्यम से
सेवाओ ं के इलेक्रॉगनक गविरण को सबं ोगर्ि करिा है
3) Objectives of e-Kranti :-
▪ Enhance the portfolio of citizen-centric services || नािररक कें गद्रि सेवाओ ं के पोटस िोगलयो में वृगद्
▪ Ensure optimum usage of core Information & Communication Technology (ICT) || मुख्य सूचना और संचार प्रौद्योगिकी
(आईसीटी) का इष्टिम उपयोि सुगनगिि करें
▪ Promote rapid replication and integration of e-Governance applications || ई-शासन अनुप्रयोिों के िेजी से प्रगिकृगि और
एकीकरण को बढावा देना
▪ Leverage emerging technologies || उभरिी हुई प्रौद्योगिगकयां
▪ Make use of more agile implementation models || अगर्क िुिीला कायासन्वयन मॉिल का उपयोि करें
6. ई-िवनेंस पर राष्रीय सम्मेलन || National Conference on e-Governance
1) The Department of Administrative Reforms and Public Grievances (DARPG)

along with the Department of Information Technology, in association with one of
the state governments, has been organising the National Conference on e-
Governance every year. || इसका आयोजन प्रशासगनक सर्
ु ार व लोक गशकायि गवभाि
(DARPG) द्वारा इलेक्रॉगनक्स िथा सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय िथा राज्य सरकार के सहयोि से
गकया िया था।
2) 7-8 िरवरी,2020 को मुंबई में ई-िवनेंस पर 23वें राष्रीय सम्मेलन का आयोजन गकया िया || The
23rd National Conference on e-Governance was held in Mumbai on 7-8 February
2020.
3) गवषय :- गिगजटल िकनीक के उपयोि से शासन में पररविसन: अवसर एवं चुनौगियााँ || Subject :-
opportunities and challenges using digital technology
7. राष्रीय ई-िवनेंस पुरस्कार || National Award on e-Governance
1) भारि सरकार द्वारा प्रत्येक वषस ई-िवनेंस के गलये राष्रीय पुरस्कार प्रदान गकया जािा है।
2) यह पुरस्कार सरकारी गवभािों द्वारा की जाने वाली, सरकार से सरकार (Government to Government), सरकार से नािररक (Government to
Citizen), सरकार से व्यवसाय (Government to Business) की सवोत्तम पहलों को मान्यिा प्रदान करिा है।
3) यह स्टाटस अप, शैिगणक अनुसंर्ान संस्थानों की पहलों के साथ-साथ उभरिी हुई िकनीकों को अपनाने की पहल को भी मान्यिा प्रदान करिा है।
4) यह पुरस्कार छह गनम्नगलगखि श्रेगणयों में गदया जािा है:
♦ श्रेणी I- गिगजटल सुर्ार के गलये सरकारी प्रगक्रया के पुनगनसर्ासरण में गवगशष्टिा।
♦ श्रेणी II- नािररक आर्ाररि सेवा प्रदान करने में गवगशष्टिा।
♦ श्रेणी III- ई- िवनेंस में गजला स्िर पर पहल करने में गवगशष्टिा।
♦ श्रेणी IV- शैगिक/अनुसंर्ान संस्थाओ ं द्वारा नािररक कें गद्रि सेवाओ ं पर गवगशष्ट अनुसंर्ान।
♦ श्रेणी V- स्टाटस अप के माध्यम से ई-िवनेंस समार्ान में सच
ू ना एवं सच
ं ार प्रौद्योगिकी के इस्िेमाल में नवाचार।
♦ श्रेणी VI- उभरिी प्रौद्योगिगकयों को अपनाने में गवगशष्टिा।
7. राष्रीय ई-िवनेंस पुरस्कार || National Award on e-Governance
1) The National Award for e-Governance is presented by the Government of India every year
2) The award recognizes the best initiatives by government departments, government to government, government to citizen, government
to business.
3) This startup recognizes initiatives from educational research institutes as well as initiatives to adopt emerging technologies.
4) The award is given in six following categories:
♦ Category I - Uniqueness in rescheduling government process for digital improvement.
♦ Category II- Uniqueness in providing citizen based service.
♦ Category III- Distinction in initiative at district level in e-governance.
♦ Category IV- Specific research on citizen centric services by educational / research institutions.
♦ Category V-Innovations in the use of information and communication technology in e-governance solutions through startups.
♦ Category VI — Specification in adoption of emerging technologies.
8. राष्रीय ज्ञान नेटवकस || National knowledge network
▪ स्थापना :- 2010 (New Delhi)

▪ िेत्र :- भारि और भूटान
▪ यह देश के प्रमख शोर् और अकादगमक सस्ं थानों को िेज िगि वाली कनेगक्टगवटी भी उपलब्र् करािा है || It also provides speedy
connectivity to the premier research and academic institutions of the country.
▪ राष्रीय सूचना गवज्ञान कें द्र (National Informatics Centre-NIC) इसे लािू करने वाली एजेंसी है || National Informatics Center-
NIC is the implementing agency
▪ भारि ने NKN को साकस देशों में वैगश्वक अनुसंर्ान और गशिा नेटवकस िक गवस्िाररि करने का गनणसय गलया है।
▪ National Knowledge Network (NKN) is a multi-gigabit, national research and education network, Whose purpose is
to provide a unified high speed network backbone for educational institutions in India. || यह एक अगखल भारिीय मर्लटी-
िीिागबट नेटवकस है जो भारि में कम्युगनके शन इफ्र
ं ास्रक्चर के गवकास और अनुसंर्ान को बढावा देिा है
9. गमशन मोि प्रोजेक्ट || Mission Mode Project
▪ गमशन मोि प्रोजेक्ट (MMP) राष्रीय ई-िवनेंस प्लान (NeGP) के भीिर पररयोजना है || A
mission mode project (MMP) is an individual project within the National e-
Governance Plan (NeGP) that focuses on one aspect of electronic governance, such
as banking, land records or commercial taxes, etc
▪ NeGP के भीिर, "गमशन मोि" का अथस है गक इन पररयोजनाओ ं में स्पष्ट रूप से पररभागषि उद्देश्य,
स्कोप और कायासन्वयन समयरेखा हैं || Within NeGP, “mission mode” means that these
projects have clearly defined objectives, scopes and implementation timelines.
▪ एनजीपी में 31 गमशन मोि पररयोजनाएं (एमएमपी) शागमल हैं; इन्हें राज्य, कें द्रीय और एकीकृि
पररयोजनाओ ं के रूप में विीकृि गकया िया है || NeGP comprises of 31 mission mode
projects (MMPs); these are classified as state, central and integrated projects.
10. भारि नेट प्रोजेक्ट || Bharat Net Project
1) भारि नेट पररयोजना का नाम पहले ओएिसी नेटवकस (Optical Fiber Communication Network) था || The Bharat Net
project was earlier named Optical Fiber Communication Network.
2) अक्टूबर, 2011 में लॉन्च गकया िया था. 2015 में इसका नाम बदलकर भारि नेट रखा िया था|| It Was launched in October
2011. In 2015 it was renamed as Bharat Net.
3) The project is being executed by BSNL, RailTel, and Power Grid and is being funded by the Universal Service
Obligation Fund (USOF).
4) Bharat Broadband Network Limited :- 25 February 2012
5) भारिनेट पररयोजना के िहि 2.5 लाख से अगर्क ग्राम पंचायिों को ऑगप्टकल िाइबर के जररये हाईस्पीि ब्रॉिबैंि, गकिायिी दरों पर
उपलब्र् कराया जाना है।||Under the BharatNet project, more than 2.5 lakh gram panchayats have to be provided
high speed broadband through optical fiber at affordable rates.
11. राष्रीय भूगम ररकॉिस आर्ुगनकीकरण कायसक्रम (एनएलआरएमपी) || National Land Records Modernization
Programme (NLRMP)
1) भू अगभलेखों के रख-रखाव और अपिेशन की मैनुअल प्रणाली में गनगहि खागमयों को दूर करने के इरादे से 1988-89 में लैंि ररकॉिस के
कम्प्यूटरीकरण के गलए एक पररयोजना शुरू की िई थी||A Project for Computerization of Land Records (CLR) was
launched in 1988-89 with the intention to remove the inherent flaws in the manual system of maintenance and
updation of Land Records.
2) 1997-98 में, इस योजना को िहसीलों िक गवस्िाररि गकया िया िागक मांि पर भूस्वागमयों को अगर्कारों के ररकॉिस का गविरण शुरू
गकया जा सके ||In 1997-98, the scheme was extended to tehsils to start distribution of Records of Rights to
landowners on demand.
12. कॉमन सगवसस सेंटर || Common Service Centre (CSC)
1) कॉमन सगवसस सेंटर (CSC) कायसक्रम कें द्रीय इलेक्रॉगनकी और सच

ू ना प्रौद्योगिकी
मंत्रालय (MeitY) की एक पहल है||The Common Service Center (CSC) program is
an initiative of the Union Ministry of Electronics and Information Technology
(MeitY)
2) यह गिगजटल और गवत्तीय रूप से समावेशी समाज में योिदान करिा है||It contributes to
a digitally and financially inclusive society.
3) ये ग्रामीण िेत्रों में वेब सिम ई-िवनेंस सेवाएाँ प्रदान करिे हैं, गजनमें आवेदन-पत्र; प्रमाण-
पत्र; गबजली, टेलीिोन और पानी के गबल, जैसी अन्य उपयोिी भुििान सेवाएाँ भी
शागमल हैं।||They provide web enabled e-governance services in rural areas,
including applications; certificate; Other useful payment services such as
electricity, telephone and water bills are also included.
13. अन्य प्रोजेक्ट || Other Project
1) भूगम प्रोजेक्ट (कनासटक) || ▪ भूगम अगभलेखों की ऑनलाइन गिलीवरी || Online Delivery of Land Records
Bhoomi Project (Karnataka)
2) खजाने (कनासटक) || ▪ राज्य गवत्त के कुशल प्रबंर्न के गलये || End-to-end automation of Government Treasury System
KHAJANE (Karnataka) ▪ सरकार-से-सरकार (G2G) || Government to Government
3) ई-सेवा (आध्र
ं प्रदेश) || e-Seva ▪ सभी सेवाओ ं को उपभोक्ताओ ं / नािररकों से सबं ंगर्ि सरकारी गवभािों से जोड़कर, सेवा गविरण के गबंदु पर
(Andhra Pradesh) ऑनलाइन जानकारी प्रदान की जािी है िथा गिर इन सेवाओ ं को ऑनलाइन गविररि गकया जािा है || All
the services are delivered online to consumers /citizens by connecting them to the respective
government departments and providing online information at the point of service delivery.
4) ई-कोटस || e-Courts ▪ न्याय गवभाि, गवगर् और न्याय मंत्रालय द्वारा || Department of Justice, Ministry of Law and Justice.
▪ नािररकों को प्रौद्योगिकी के उपयोि द्वारा बेहिर न्यागयक सेवाएाँ प्रदान करना || utilizing technology for
improved provisioning of judicial services
5) ई-गजला || e-Districts ▪ सचू ना प्रौद्योगिकी गवभाि द्वारा शुरू || Department of Information Technology.
▪ गजला स्िर पर नािररक-कें गद्रि सेवाएाँ जैसे-जन्म / मृत्यु प्रमाण पत्र, आय और जागि प्रमाण पत्र, वृद्ावस्था और
गवर्वा पेंशन, आगद प्रदान करना || Citizen-centric services at the District level such as the issue of
birth/death certificate, income and caste certificates, old age and widow pension, etc.
6) MCA21 ▪ कॉपोरेट मामलों के मंत्रालय द्वारा || Ministry of Corporate Affairs.
▪ उद्देश्य :- कंपनी अगर्गनयम के िहि पंजीकृि कंपगनयों को इलेक्रॉगनक सेवाएाँ प्रदान करना || The project
aims to provide electronic services to the Companies registered under the Companies Act
7) e-Office || ई-ऑगिस ▪ Launched by the Department of Administrative Reforms & Public Grievances || इसे
प्रशासगनक सर्
ु ार और लोक गशकायि गवभाि द्वारा शुरू गकया िया।
▪ The MMP aims at significantly improving the operational efficiency of the Government by
transitioning to a "Less Paper Office“ || इसका उद्देश्य कायासलयों में कम से कम कािज (Less Paper
Office) के उपयोि द्वारा सरकार की पररचालन िमिा में सुर्ार करना है।
8) Lokvani Project in Uttar ▪ At Sitapur District in Uttar Pradesh which was initiated in November, 2004
Pradesh || उत्तर प्रदेश में ▪ Providing a mixture of essential services
लोकवाणी पररयोजना
9) Gyandoot || ज्ञानदूि ▪ It is an Intranet-based Government to Citizen (G2C) service delivery initiative || यह इरं ानेट-
आर्ाररि सरकार से नािररक (G2C) सेवा गविरण पहल है
▪ It was initiated in the Dhar district of Madhya Pradesh in January 2000 with the twin
objective of providing relevant information to the rural population and acting as an
interface between the district administration and the people || इसकी शुरुआि जनवरी 2000 में
मध्य प्रदेश के र्ार गजले में हुई थी, गजसका उद्देश्य ग्रामीण आबादी को प्रासगं िक जानकारी मुहैया कराना और
गजला प्रशासन और लोिों के बीच एक इटं रिेस के रूप में काम करना था।
10) Project ▪ FRIENDS (Fast, Reliable, Instant, Efficient Network for the Disbursement of Services)
FRIENDS in Kerala ▪ Single Window Facility providing citizens the means to pay taxes and other financial dues to the
|| के रल में प्रोजेक्ट फ्रेंि्स State Government || नािररकों को राज्य सरकार को करों और अन्य गवत्तीय देयिाओ ं का भुििान करने का सार्न
प्रदान करने वाली एकल गखड़की सगु वर्ा।
11) e-Mitra Project ▪ e-Mitra is an integrated project to facilitate the urban and the rural masses with maximum possible
in Rajasthan || services related to different state government departments through Lokmitra-Janmitra
राजस्थान में ई-गमत्र Centers/Kiosks || ई-गमत्रा लोकगमत्र-जनगमत्र कें द्रों / गकयोस्क के माध्यम से गवगभन्न राज्य सरकारी गवभािों से
पररयोजना संबंगर्ि अगर्किम संभव सेवाओ ं के साथ शहरी और ग्रामीण जनिा की सुगवर्ा के गलए एक एकीकृि पररयोजना है।
12) गिगजलॉकर || Digi ▪ गिगजटल लॉकर स्कीम के हर आवेदक के आर्ार से जुड़ा हुआ 10MB का व्यगक्तिि स्टोरेज स्पेस गमलिा है, जहां
locker सुरगिि रूप से ई-दस्िावेजों एवं URI गलंक को रखा जा सकिा है || Each applicant of the Digital Locker
Scheme gets 10MB of personal storage space linked to Aadhaar, where securely e-documents and
URI links can be kept
▪ विसमान में गिगजलॉकर का इस्िेमाल करने वालों की संख्या 2.3 करोड़ है
13) राष्रीय गिगजटल ▪ National Digital Library (NDL) - 10 November 2006, Kharagpur, India (Relaunch – 19 June 2018)
लाइब्रेरी ▪ इसके माध्यम से यहााँ 3 करोड़ से अगर्क गिगजटल संसार्न उपलब्र् हैं।
14) मेरी सरकार ▪ 26 July 2014

(MyGov) ▪ नािररक सरकारी कायसक्रमों और योजनाओ ं के बारे में अपने गवचार साझा कर सकिे हैं ||
15) गिगजटल भुििान || ▪ Immediate Payment Service (IMPS) - 22 November 2010 (NPCI)
Digital Payment ▪ यूगनिाइि पेमेंट इटं रिेस || UPI - 11 April 2016 (National Payments Corporation of India)
▪ भीम एप || BHIM (Bharat Interface for Money) - 30 December 2016 (NPCI)
▪ भीम आर्ार - भुििान की रागश िालनी होिी और ग्राहक का गिंिरगप्रंट लेना होिा
▪ भारि क्यूआर कोि - 20 February 2017
▪ FASTag - November 4, 2014
16) उमंि (UMANG) ▪ Unified Mobile Application for New-age Governance

▪ Government of India all-in-one single unified secure multi-platform for accessing over 841 services
November 2017 through 127 department central and state government services || 127 गवभाि कें द्र और राज्य सरकार सेवाओ ं
के माध्यम से 841 सेवाओ ं िक पहुच
ाँ ने के गलए भारि सरकार ने सभी में एक एकीकृि सुरगिि बहु-मंच
17) ई-नाम || eNAM ▪ National Agriculture Market
14 April 2016 ▪ कृगष मंगियों का समन्वय || An online trading platform for agricultural commodities in India
18) PRAGATI || प्रिगि ▪ Pro-Active Governance And Timely Implementation

(2015) ▪ उद्देश्य :- गशकायि गनवारण, कायसक्रम कायासन्वयन, पररयोजना की गनिरानी || Objective: - Grievance Redressal,
Program Implementation, Project Monitoring
▪ िीन-स्िरीय प्रणाली है- पीएमओ, कें द्र सरकार के सगचव और राज्यों के मुख्य सगचव || Three-tier system - PMO,
Central Government Secretary and Chief Secretary of States
▪ िीन प्रौद्योगिगकयों (गिगजटल िेटा प्रबंर्न, वीगियो कॉन्रेंगसिं और भू-स्थागनक प्रौद्योगिकी) || Three technologies
(digital data management, videoconferencing and geospatial technology)
19) DARPAN ▪ Digital Advancement of Rural Post Office for A New India || गिगजटल एिवांसमेंट ऑि रूरल पोस्ट ऑगिस
िॉर ए न्यू इगं िया
20) Jeevan Pramaan ▪ It is an Aadhaar based Biometric Authentication System for Pensioners || यह पेंशनभोगियों के गलए आर्ार
आर्ाररि बायोमेगरक प्रमाणीकरण प्रणाली है
21) PMGDISHA ▪ Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyaan || प्रर्ानमंत्री ग्रामीण गिगजटल सािरिा अगभयान
▪ Aims to make six crore people in rural India digitally literate || प्रत्येक पररवार के कम से कम एक व्यगक्त को
गिगजटल िरीके से सािर बनाने के गलए शुरू गकया िया। इसके गलए ग्रामीण इलाकों में 6 करोड़ लोिों को गिगजटल
प्रगशगिि करने का लक्ष्य रखा िया है।
22) SWAYAM (July ▪ Study Webs of Active Learning for Young Aspiring Minds || स्टिी वेब्स ऑि एगक्टव लगनिंि िॉर यंि
9, 2017 by the एस्पायररंि माइिं ् स
Ministry of Human ▪ मानव संसार्न गवकास मंत्रालय के अंििसि National Mission on Education through Information and
Resource Communication Technology- NMEICT)
Developmen) ▪ Includes Massive Online Open Courses (MOOCs) for leveraging e-Education from class 9th || एक
एकीकृि मंच है जो स्कूल (9वीं- 12वीं) से लेकर स्नािकोत्तर स्िर िक ऑनलाइन पाठ्यक्रम प्रदान करिा है।
▪ SWAYAM Prabha :- Ministry of Human Resources Development to provide 32 High Quality
Educational Channels through DTH (GSAT-15 satellite) || यह 24X7 आर्ार पर देश में सभी जिह िायरेक्ट टू
होम (Direct to Home- DTH) के माध्यम से 32 उच्च िुणवत्ता वाले शैगिक चैनल प्रदान करने की एक पहल है।
23) ई-गबज पोटस ल || ▪ भारि में कहीं भी व्यवसाय आरंभ करने के इच्छुक गनवेशकों की सुगवर्ा के गलये एक ऑनलाइन एकल-गखड़की प्रवेश
e-Biz द्वार || An online single-window gateway for the convenience of investors wishing to start a business
2013 anywhere in India
▪ ई-गबज पोटस ल को इि
ं ोगसस टे क्नोलॉजी गलगमटे ि द्वारा औद्योगिक नीगि एवं सवं र्सन गवभाि, वागणज्य एवं उद्योि
मंत्रालय, भारि सरकार के मािसदशसन में कायासगन्वि गकया जा रहा है
▪ The e-Biz Mission Mode Project, being executed by Department of Industrial Policy and
Promotion (DIPP), Ministry of Commerce and Industry, Government of India,
24) Mobile Seva ▪ It aims to provide government services to the people through mobile phones and tablets || इसका
उद्देश्य लोिों को मोबाइल िोन और टै बलेट के माध्यम से सरकारी सेवाएं प्रदान करना है
25) MeghRaj ▪ "GI Cloud" which has been named as "MeghRaj“ || "जीआई क्लाउि" गजसे "मेघराज" नाम गदया िया है
26) COSMOS ▪ ई िवनेंस हेिु छत्तीसिढ का एक प्रोजेक्ट || A project in Chhattisgarh for e-governance
1) मध्य प्रदेश का समग्र पोटसल :- सामागजक सरु िा कायसक्रम के 7) गदशा एप :- आंध्र प्रदेश के मुख्यमंत्री जिनमोहन रेि्िी के द्वारा
माध्यम से राज्य सरकार द्वारा संचागलि योजनाओ ं को लोिों िक मगहला सुरिा हेिु एप्लीके शन।
पहुंचाना। इस पोटसल में पररवार की जानकारी एकगत्रि की जािी है। 8) शिुन पोटसल :- स्कूलों को आपस में जोड़ने हेिु गशिा मंत्रालय का
2) ई पागलसयामेंट :- गवगभन्न देशों के सांसद एक दूसरे से इलेक्रॉगनक एप्लीके शन
संपकस कायम कर सकें िे 9) सारथी :- रेलवे से संबंगर्ि
3) भारि गवकास िेटवे :- ग्रामीण समुदायों की आवश्यकिाओ ं को 10) सािर बानी एप्लीके शन :- सािरीय आपािकालीन चेिावनी हेिु
पूरा करने के गलए स्थानीय भाषा में जानकारी। 11) मेघदूि ऐप :- मौसम संबंर्ी पूवस अनुमान
4) गनकनेट (NICNET) :- सूचना प्रौद्योगिकी संिठन िथा राष्रीय 12) आरोग्य सेिु :- 2 अप्रैल 2020 को 11 भाषाओ ं में राष्रीय सूचना
सच
ू ना गवज्ञान कें द्र द्वारा 1987 में बनाया िया उपग्रह आर्ाररि गवज्ञान कें द्र और सच
ू ना प्रौद्योगिकी मंत्रालय द्वारा जारी एप्लीके शन
नेटवकस जो राज्यों की राजर्ागनयों और गजलों को नई गदर्लली से 13) हमराज :- भारिीय सेना में पोगस्टंि और प्रोन्नगि इसकी सूचना हेिु
जोड़िा है। 14) समार्ान, सुगवर्ा और सी गवगजल एप्लीके शन :- चुनाव आयोि
5) जनर्न दशसक :- बैंगकंि सगु वर्ा को आसान बनाने के गलए 15) नक्शे :- कें द्रीय गवज्ञान एवं प्रौद्योगिकी िथा भू गवज्ञान मंत्रालय द्वारा
6) सचेि एप्लीके शन :- बैंक में र्ोखार्ड़ी को रोकने के गलए सवे ऑि इगं िया की ढाई सौ स्थापना गदवस पर जारी ऐप।
16) िवस एप्लीके शन :- ग्रामीण गवद्युिीकरण गनिरानी 24) कोयला गमत्र :- कोयला मंत्रालय का एप्लीके शन
17) िरंि :- कें द्रीय गवद्युि मंत्रालय का पोटसल 25) कोगवन ऐप :- कोगवि वैक्सीन इटं ेगलजेंस नेटवकस
18) दीप ( गिस्कवरी ऑि एगिगशएटं इलेगक्रगसटी प्राइस) :- गवद्युि 26) पेंगसल :- प्लेटिॉमस िॉर इिे गक्टव इि
ं ोससमेंट िॉर नो चाइर्लि लेबर
मंत्रालय का ई नीलामी पोटसल ( कें द्रीय श्रम मंत्रालय का बाल श्रम गनरोर्क पोटसल)
19) मेररट :- मेररट ऑिसर गिस्पैच ऑि इलेगक्रगसटी िॉर ररजूवनेशन 27) दीिा :- कें द्रीय मानव संसार्न गवकास मंत्रालय द्वारा गशिकों के
ऑि इनकम एिं रांसपेरेंसी ( राज्यों द्वारा उत्पागदि गबजली का गिगजटलीकरण के गलए।
मेररट आिसर प्रदगशसि करिा है)
20) गदव्यांि सारथी :- कें द्रीय सामागजक न्याय एवं सशगक्तकरण
मंत्रालय द्वारा गदव्यांिजन हेिु
21) ई-सनद :- गवदेश जाने वाले लोिों को गिगजटल दस्िावेज
22) गप्रयासॉलट :- पंचायिी राज संस्थान लेखा सॉलटवेयर
23) िाम्र पोटसल :- कें द्रीय खगनज एवं सस
ं ार्न मंत्रालय का खनन हेिु
पोटसल
8) मध्य प्रदेश में प्रमुख ई-िवनेंस पहल || Major e-governance initiative in MP
गमशन मोि प्रोजेक्ट गवभािीय प्रोजेक्ट अन्य प्रोजेक्ट MP ई-िवनेंस पुरस्कार
1) Madhya Pradesh government had announced its IT policy way back in 1999 || मध्य प्रदेश सरकार ने 1999 में अपनी आईटी नीगि की
घोषणा की थी।
2) Current IT policy – 2016 || विसमान आईटी नीगि - 2016
3) The objectives of IT policy are as follows || आईटी नीगि के उद्देश्य इस प्रकार हैं: -
▪ Improve the life of the common man leveraging the strengths of e-Governance || ई-िवनेंस का लाभ उठाने वाले आम आदमी के
जीवन में सुर्ार
▪ Attracting investment in the sector || िेत्र में गनवेश आकगषसि करना
▪ Create a pool of highly skilled professionals || अत्यगर्क कुशल पेशेवरों का एक पूल बनाएं
▪ Transforming Resource Based Economy to Knowledge Based Economy || रांसिॉगमिंि ररसोसस बेस्ि इकोनॉमी टू नॉलेज बेस्ि
इकोनॉमी
1) गमशन मोि प्रोजेक्ट || Mission Mode Projects
State Portal Land E- Commercial

eDistrict e-Treasury
and SSDG Record Tendering Tax
1) eDistrict Project ▪ यह गजला प्रशासन के गलए एक इलेक्रॉगनक वकस फ़्लो प्रणाली बनाने में मदद करेिा और कॉमन सगवसस सेंटर (CSCs),
लोक सेवा कें द्र, एमपी-ऑनलाइन गकयोस्क और इटं रनेट, के माध्यम से सेवाएं प्रदान करने में मदद करेिा || It would
help in creating an electronic workflow system for the district administration and help in providing
efficient individual department services through Common Service Centers (CSCs), Lok Sewa
Kendra, MP-Online kiosks and internet,
▪ eDistrict पररयोजना लोक सेवा िारंटी अगर्गनयम के ढांचे के िहि कायासगन्वि की जा रही है || eDistrict Project is
being implemented under the framework of Public Service Guarantee Act.
2) Madhya Pradesh ▪ मुख्य रूप से कॉमन सगवसस सेंटसस (CSCs) के माध्यम से दूरस्थ पहुाँच के माध्यम से नािररकों को आसान और
State Service सगु वर्ाजनक सेवाएं प्रदान करना || Providing easy and convenient services to the citizens through
Delivery Gateway remote access primarily through Common Service Centres (CSCs)
(SSDG) / State ▪ SSDG / SP प्रोजेक्ट :- 6 गवभािों से 41 सेवाएं || SSDG/SP project. 41 services from 6 departments
Portal
3) E-TREASURY ▪ Integrated Treasuries Computerization Project (ITCP)
▪ The system of Budget Control || बजट गनयंत्रण की प्रणाली
4) LAND RECORD ▪ The textual data of land records are 100% converted into electronic form || भूगम ररकॉिस , 100%
इलेक्रॉगनक रूप में पररवगिसि हो िया है
5) e-Tendering ▪ To bring transparency in the tendering process || गनगवदा प्रगक्रया में पारदगशसिा लाना
6) Commercial Tax ▪ Provided transparent, fast and efficient services to taxpayers and citizens || करदािाओ ं और
नािररकों को पारदशी, िेज और कुशल सेवाएं प्रदान कीं
2) गवभािीय प्रोजेक्ट || Departmental Projects
1) MPTAAS ▪ Implementing Agency/Department - MAPIT / 1) MPTAAS - MP Tribal Affairs Automation

System
- MP Tribal Tribal Affairs Department || कायासन्वयन एजेंसी /
2) MGNREGA – Soft
Affairs गवभाि - MAPIT / जनजािीय मामले गवभाि
3) e-Uparjan Project
Automation ▪ Beneficiaries can apply for different schemes 4) SMS Based Monitoring System – Betul
System online || लाभाथी गवगभन्न योजनाओ ं के गलए ऑनलाइन 5) IRCTC SMS for Madhya Pradesh Tourism
आवेदन कर सकिे हैं 6) Introducing Mobile Technology for
maintaining Law & Order – Khandwa
2) ▪ Implementing Agency - Panchayat & Rural
7) Vatsalya – Hoshangabad
MGNREGA Development Dept || कायासन्वयन गवभाि - पंचायि
8) Paperless News Release System –
– Soft और ग्रामीण गवकास गवभाि
Khandwa
▪ Online payments to workers and beneficiaries || 9) GeoSearch
श्रगमकों और लाभागथसयों को ऑनलाइन भुििान। 10)GeoForest
3) ई-उपाजसन पररयोजना ▪ कायासन्वयन एजेंसी: - खाद्य, नािररक आपूगिस और उपभोक्ता संरिण गवभाि || Implementing Agency :- Department
e-Uparjan Project of Food, Civil Supplies and Consumer Protection,
▪ उद्देश्य: - राज्य में प्रोक्योरमेंट ऑपरेशंस (एमएसपी के िहि) को मजबूि करना || Objective :- To strengthen the
Procurement operations (under MSP) in the State.
▪ राज्य के गकसानों के एकीकृि िेटाबेस को गवकगसि करना || To develop the unified database of farmers
4) एसएमएस आर्ाररि ▪ कायासन्वयन एजेंसी: - ग्रामीण गवकास (MGNREGS), गजला पंचायि, बैिूल || Implementing Agency :- Rural
गनिरानी प्रणाली || SMS Development (MGNREGS), Zila Panchayat, Betul.
Based Monitoring ▪ उद्देश्य: - MGNREGS के िहि दैगनक िगिगवगर्यों की गनिरानी में िुणवत्ता में सुर्ार करना || Objective :- To improve
System the quality in monitoring of daily activities under MGNREGS.
5) IRCTC SMS for ▪ कायासन्वयन एजेंसी: - मध्य प्रदेश राज्य पयसटन गवकास गनिम || MP State Tourism Development Corporation.
Madhya Pradesh ▪ उद्देश्य: - ग्राहक िक पहुच
ाँ ने और िंिव्य और एमपीटी होटलों के बारे में उगचि जानकारी देने के गलए एसएमएस िकनीक का
Tourism इस्िेमाल गकया। || Objective :- Used SMS technology to reach out to the customer and give proper
information about destination & MPT Hotels.
6) वात्सर्लय || ▪ कायासन्वयन एजेंसी: - गजला प्रशासन, होशंिाबाद। || Implementing Agency :- District Administration,
Vatsalya Hoshangabad.
▪ उद्देश्य: - प्रौद्योगिकी के उपयोि के साथ बाल स्वास्थ्य मापदिं ों की गनिरानी प्रगक्रया में सुर्ार || Objective :-
Improving the monitoring procedure of child health parameters
7) गजयोसचस || ▪ कायासन्वयन एजेंसी: - पंचायि और ग्रामीण गवकास गवभाि || Implementing Agency :- Panchayat & Rural
GeoSearch Development Department
▪ उद्देश्य: - भू-िेटाबेस गजसमें ग्राम / पंचायि स्थान, प्रमुख सड़कें , रेलवे, वन और प्रमुख जल गनकाय आगद शागमल हैं।
|| Objective :- Built Spatial Geo-database comprising of village/ Panchayat location, major
roads, railway, forest & major water bodies etc.
▪ गकसी भी िााँव को मानगचत्र पर उसकी प्रोफाइल के साथ बस एक गक्लक द्वारा पिा लिाएाँ || Locate any village
on the map along with its profile just by a click.
▪ मध्यप्रदेश देश का पहला राज्य है जो सभी को समार्ान प्रदान करिा है || Madhya Pradesh is the first state in
the country to offer solution to everyone
8) गजयोफॉरेस्ट || ▪ कायासन्वयन एजेंसी: - मध्य प्रदेश वन गवभाि || Implementing Agency :- Madhya Pradesh Forest
GeoForest Department
▪ उद्देश्य: - वन भूगम के िेटाबेस का गनमासण।|| Objective :- Creation of spatial database of forest land.
▪ मध्य प्रदेश वन का िेटाबेस िैयार करने वाला देश का पहला राज्य है || First in the country to create spatial
database of forest land.
3) अन्य प्रोजेक्ट || Other Pojects
1) State Wide Area ▪ मध्य प्रदेश सरकार ने राज्य भर में िेटा और वीगियो संचार के गलए राज्य व्यापी िेत्र नेटवकस (स्वान) की स्थापना की ||
Network (SWAN) Madhya Pradesh Government established the state wide area network(SWAN) for data ,voice and
23 August 2008 video communications throughout the state
▪ यह पररयोजना गजलों और आयुक्तों के माध्यम से सभी ब्लॉक मुख्यालयों को राज्य की राजर्ानी से जोड़ने || The
project envisages connecting all block headquarters to the State Capital through districts &
commissionaires.
2) MP online ▪ िठन :- जुलाई 2006 || Formation: - July 2006
▪ एमपीऑनलाइन मध्यप्रदेश सरकार एवं टाटा कंसर्लटें सी सगवससेस गलगमटे ि का संयुक्त उपक्रम हैं || MPOnline is a joint
venture between the Government of Madhya Pradesh and Tata Consultancy Services Limited.
▪ उद्देश्य :- गवगभन्न सरकारी गवभािों की सेवाओ ं को सीर्े आम नािररक िक पहुंचाना || Objective: - To extend the
services of various government departments directly to the common citizen.
3) Centre of ▪ To provide IT services to other government departments in MP || मप्र के अन्य सरकारी गवभािों को आईटी
Excellence (CoE) सेवाएं प्रदान करना
4) Madhya Pradesh ▪ Presently, the IT Centre is in the configuration phase and is being executed by HCL Infosystems ||
State Data Centre || विसमान में, आईटी कें द्र कॉगन्फिरेशन चरण में है और एचसीएल इन्िोगसस्टम्स द्वारा गनष्पागदि गकया जा रहा है।
मध्य प्रदेश राज्य िेटा कें द्र ▪ भोपाल || Bhopal
5) Capacity Building ▪ "To provide technical support and specialized skills for e-governance, to State level policy &
Scheme decision-making bodies.“ || "राज्य स्िर की नीगि और गनणसय लेने वाली सस्ं थाओ ं को ई-िवनेंस के गलए िकनीकी
सहायिा और गवशेष कौशल प्रदान करना।"
6) E-Daksh || ई-दि ▪ Implementing Agency :- Department of Science & Technology || कायासन्वयन एजेंसी: - गवज्ञान और
प्रौद्योगिकी गवभाि
▪ Operational Area :- All the District Headquarters of the State || राज्य के सभी गजला मुख्यालय
▪ Target of the Project :- Provide IT Training to Approx 8 Lakh Government Employees over a
period of 5 Years || पररयोजना का लक्ष्य: - 5 वषस की अवगर् में 8 लाख सरकारी कमसचाररयों को आईटी प्रगशिण
प्रदान करना
7) Headstart || हेि ▪ A Computer Aided Learning Program for Students and Teachers || छात्रों और गशिकों के गलए एक
स्टाटस कंप्यूटर एिेि लगनिंि प्रोग्राम
▪ Under the District Primary Education Programme, the State in the year 2000, initiated a computer-
enabled education programme called “Headstart” || गजला प्राथगमक गशिा कायसक्रम के िहि, राज्य ने वषस
2000 में, "हेिस्टाटस " नामक एक कंप्यूटर-सिम गशिा कायसक्रम शुरू गकया।
8) Other ▪ WaterSoft (PHEMIS) || वाटरसॉलट (PHEMIS)
▪ PARAKH (Basic Services/Amenities Management System) || PARAKH (मूल सेवाएाँ प्रबंर्न प्रणाली)
▪ e-Gram Suvidha :- Zila Panchayats of 5 districts (Chhatarpur, Bhopal, Mandla, Dhar & Damoh) || ई-ग्राम
सुगवर्ा: - 5 गजलों की गजला पंचायिें (छिरपुर, भोपाल, मंिला, र्ार और दमोह)
▪ PANCHLEKHA :- Panchayat Raj Institution Accounting System Software since 2005 || 2005 से पंचायि राज
संस्थान लेखा प्रणाली सॉलटवेयर
▪ e-CCENAIS [Crop Cutting Experiments for National Agricultural Insurance Scheme]
▪ e-PROOFS (Electronic Processing of Firms & Societies) for Registrar, Firms and Societies)
▪ e-PDMS (Public Distribution Monitoring System)
▪ Mandi Board
4) The State's Awards for e-Governance || ई-िवनेंस के गलए राज्य के पुरस्कार
▪ To recognize and promote excellence in implementation of e-governance initiatives, the Department of Science &
Technology, Government of Madhya Pradesh presents Awards for e-Governance every year || ई-िवनेंस पहल के कायासन्वयन
में उत्कृष्टिा को बढावा देने के गलए, गवज्ञान और प्रौद्योगिकी गवभाि, मध्य प्रदेश सरकार हर साल ई-िवनेंस के गलए पुरस्कार प्रदान करिी है :-
▪ 10 Categories || 10 श्रेगणयां :-
1) Category 1 : Improvement in Citizen Service Delivery/ Governance through use of IT
2) Category 2 : Best practice of Software Development Life Cycle in Government
3) Category 3 : Innovative use of ICT for e-Governance
4) Category 4 : m - Governance
5) Category 5 : Improvement in Citizen Service Delivery through Government Process Reengineering (GPR)
6) Category 6 : The best E-Governed District.
7) Category 7 : Sustainability of IT initiative in Government Sector
8) Category 8 : The Best Citizen Service Centre(Two awards for Rural CSCs and two for urban).
9) Category 9 : Evangelizing Open Source
10) Category 10 : Evangelizing Hindi in IT
9) अन्य || Other
1) ई िवनेंस :- लाभ || E-Governance :- Benefits
1) Enhanced Transparency and Accountability. 1) प्रशासगनक कायस एवं सेवाओ ं की दििा एवं िुणवत्ता में सुर्ार
2) Expanded reach of Governance. 2) सरकार को सारे आाँकड़े आसानी से उपलब्र् हो जािे हैं।
3) Improved Public Administration. 3) इससे जनिा और सरकार के बीच स्वस्थ एवं पारदशी संवाद को
4) Enables Environment for Promoting Economic मजबूि बनाया जा सकिा है।
development. 4) सश
ु ासन के गलये एक महत्त्वपूणस कदम सरकार की प्रगक्रयाओ ं को
5) Improved service delivery in the form of better access to सरल बनाना है िागक पूरी प्रणाली को पारदशी बनाकर िीव्र गकया
information and quality services to citizens जा सके और यह ई-िवनेंस के माध्यम से ही संभव है।
5) ई-िवनेंस से व्यवसाय और नए अवसरों का सज
ृ न हुआ है।
2) ई िवनेंस :- चुनौगियां || E-Governance :- Challenges
1) गबजली, इटं रनेट आगद बुगनयादी सुगवर्ाओ ं का अभाव। 1) Lack of basic facilities like electricity, internet etc.
2) ई-िवनेंस हेिु गकये जाने वाले उपाय महाँिे होिे हैं और इनके गलये भारी 2) Measures taken for e-governance are expensive and
सावसजगनक व्यय की आवश्यकिा होिी है। require huge public expenditure.
3) िेटा लीक होने के मामलों ने ई-िवनेंस के प्रगि लोिों के गवश्वास को 3) Data leaks have jeopardized people's trust towards e-
खिरे में िाल गदया है। governance.
4) गिगजटल गिवाइि :- गिगजटल गवभाजन जनसख्
ं या के अमीर-िरीब, 4) Digital divide: - Digital divide is seen in rich-poor, male-
पुरुष-मगहला, शहरी-ग्रामीण आगद िेत्रों में देखा जािा है। female, urban-rural etc. areas of the population.
3) UN E-Government Survey : 2008
1) UN E-Government Survey
4) CogX
1) CogX कृगत्रम बुगद्मिा (Artificial Intelligence) पर आयोगजि 1) CogX is one of the world's leading events organized on
गकये जाने गवश्व के प्रमुख आयोजनों में से एक है। Artificial Intelligence.
2) प्रगिवषस लंदन में आयोगजि गकये जाने इस समारोह में व्यापार, 2) Held annually in London, the event is attended by more
सरकार, उद्योि और अनुसंर्ान िेत्र से जुड़े 15,000 से अगर्क than 15,000 participants from business, government,
प्रगिभािी गहस्सा लेिे हैं। industry and research.
5) National e-Governance Service Delivery Assessment (NeSDA)
1) National e-Governance Service Delivery Assessment 1) राष्रीय ई-िवनेंस सगवसस गिलीवरी असेसमेंट (NeSDA) ढांचा
(NeSDA) framework was conceptualized and launched अिस्ि 2018 में अवर्ारणा और लॉन्च गकया िया था।
in August 2018. 2) मुख्य रूप से सभी सेवा पोटस लों का मूर्लयांकन गकया िया है
2) The framework primarily assessed all the service (राज्य / के न्द्र शागसि प्रदेश और कें द्रीय मंत्रालय के सेवा पोटस ल)
portals (State/UT and Central Ministry service portals)
अध्याय 02 :- ई-िवनेंस || Chapter 02 :- E-Governance
1. कृगत्रम बुगद्मत्ता (आगटसगिगशयल इटं े गलजेंस) पर आयोगजि होने 1. Which is the world's premier event to be held on
वाला गवश्व का प्रमुख आयोजन कौन सा है :- Artificial Intelligence?
a) SAARC a) 24 × 7 service
b) CogX b) Cash and cashless payment
c) COP c) Marketing
d) इनमें से कोई नहीं d) All of the above
उत्तर - B

2. CogX प्रगिवषस आयोगजि गकया जािा है 2. CogX is organized annually

a) लंदन a) London
b) लॉस एज
ं ेर्लस b) Los angeles
c) न्यूयॉकस c) New York
d) जेनेवा d) Geneva
उत्तर - A

3. ई िवनेंस पहल के कायासन्वयन में उत्कृष्टिा को बढावा देने के गलए 3. To promote excellence in the implementation of e-
मध्यप्रदेश के गकस गवभाि द्वारा पुरस्कार प्रदान गकया जािा है governance initiative, which department of Madhya
a) वागणज्य गवभाि Pradesh gives the award
b) गचगकत्सा गवभाि a) Commerce department
c) गवज्ञान एवं प्रौद्योगिकी गवभाि b) medical Department
d) लोक गनमासण गवभाि c) Science and Technology Department
d) Public Works Department
उत्तर - C

4. MP Online का िठन कब गकया िया 4. When was MP Online formed

a) जनवरी 2005 a) January 2005
b) जुलाई 2006 b) July 2006
c) जून 2004 c) June 2004
d) जुलाई 2007 d) July 2007
उत्तर – B

5. SWAN का अथस है 5. SWAN stands for :-

a) State Wide Artificial Network a) State Wide Artificial Network
b) State Work Area Network b) State Work Area Network
c) State Wide Area Network c) State Wide Area Network
d) State Work Administration Network d) State Work Administration Network
उत्तर – C

6. गकसी भी िांव को मानगचत्र पर उसकी प्रोिाइल पर गक्लक करके 6. By clicking on his profile on the map of any village, the
संपूणस जानकारी का पिा गनम्न में से गकसके द्वारा लिाया जा सकिा है complete information can be found by which of the
a) गजयोसचस following
b) वात्सर्लय a) Geosearch
c) गजयोिोरेस्ट b) Vatsalya
d) IRCTC c) Geoforest
d) IRCTC
उत्तर – A

7. MPTAAS सबं ंगर्ि है 7. MPTAAS is related

a) वागणज्य गवभाि a) Commerce department
b) जनजािीय मामले गवभाि b) Tribal Affairs Department
c) सांस्कृगिक गवभाि c) Cultural department
d) लोकायुक्त गवभाि d) Lokayukta Department

8. मेघराज क्या है 8. What is Meghraj

a) AI Cloud a) AI Cloud
b) GI Cloud b) GI Cloud
c) IT Cloud c) IT Cloud
d) इनमें से कोई नहीं d) None of these

9. मध्य प्रदेश वन गवभाि द्वारा सच

ं ागलि पोटस ल कौन सा है 9. Which is the portal operated by Madhya Pradesh
a) गजयोिॉरेस्ट Forest Department
b) गजयोसचस a) Geoforest
c) IRCTC b) Geosearch
d) वात्सर्लय c) IRCTC
d) Vatsalya

10. स्कूल (9वीं-12वीं) से लेकर स्नािकोत्तर िक ऑनलाइन 10. School (9th-12th) to post-graduate portal providing
पाठ्यक्रम प्रदान करने वाला पोटसल है online courses
a) COSMOS a) COSMOS
b) मोबाइल सेवा b) Mobile service
c) DARPAN c) DARPAN
d) SWAYAM d) SWAYAM
उत्तर – D

11. जीवन प्रमाण सबं ंगर्ि है 11. JIVAN PRAMAN is related

a) िाकघर से a) From the post office
b) पेंशन भोगियों से b) From pensioners
c) गचगकत्सकों से c) From doctors
d) कृगष मंगियों से d) From agricultural mandis

13. वागणज्य एवं उद्योि मंत्रालय से सबं ंगर्ि है 13. Relates to Ministry of Commerce and Industry
A. ई गबज पोटसल A. E biz portal
B. मोबाइल सेवा B. Mobile service
C. दपसण C. Mirror
D. स्वयम D. Autogenous

14. ई नाम(eNAM) का अथस है 14. E Name (eNAM) means

A. नेशनल एयरोबैगटक माके ट A. National Aerobatic Market
B. नेशनल आगटसगिगशयल माके ट B. National Artificial Market
C. नेशनल एग्रीकर्लचर माके ट C. National Agriculture Market
D. नेशनल एिवांस माके ट D. National Advance Market

15. UPI का अथस है 15. UPI stands for

A. यूगनयन पेमेंट इटं रिे स A. Union payment interface
B. यूगनिाइि पेमेंट इटं रफे स B. Unified Payment Interface
C. यूगनक पेमेंट इटं रिे स C. Unique payment interface
D. यूगनवससल पेमेंट इटं रिे स D. Universal payment interface

16. भीम एप सबं ंगर्ि है 16. BHIM App is related

A. ऑनलाइन शॉगपंि A. shopping online
B. गिगजटल भुििान B. Digital payment
C. गिगजटल लगनिंि C. Digital learning

17. प्रोजेक्ट फ्रेंि्स गकस राज्य से सबं ंगर्ि है 17. Which state does Project Friends belong to?
A. कनासटक A. Karnataka
B. िोवा B. Goa
C. के रल C. Kerala
D. आंध्र प्रदेश D. Andhra Pradesh

18. CSC की स्थापना कब हुई थी 18. When was the CSC established
A. 17 जुलाई 2010 A. 17 July 2010
B. 16 जुलाई 2009 B. 16 July 2009
C. 18 जुलाई 2011 C. 18 July 2011
D. 12 जून 2016 D. 12 June 2016

19. भारि नेट पररयोजना का पुराना नाम क्या था 19. What was the old name of Bharat Net Project?
A. ओएिन नेटवकस A. Open network
B. ओएिसी नेटवकस B. OFC Network
C. ऑनलाइन नेटवकस C. Online network

20. राष्रीय ज्ञान नेटवकस का िेत्र भारि के साथ-साथ गकस देश से है 20. National Knowledge Network area is from which
A. गिब्बि country along with India
B. भूटान A. Tibet
C. नेपाल B. Bhutan
D. श्रीलंका C. Nepal
D. Sri Lanka

21. ई िवनेंस पर राष्रीय सम्मेलन का 23वां आयोजन महाराष्र में कब 21. When was the 23rd National Conference on e-
गकया िया Governance organized in Maharashtra?
A. जनवरी 2020 A. January 2020
B. माचस 2020 B. March 2020
C. िरवरी 2020 C. February 2020
D. जनवरी 2021 D. January 2021

22. राष्रीय सच
ू ना कें द्र की स्थापना कब की िई थी 22. When was the National Information Center
A. 1975 established
B. 1978 A. 1975
C. 1977 B. 1978
D. 1976 C. 1977
D. 1976

23. COVID 19 की गस्थगि के दौरान गनम्न में से गकस एप ने 23. Which of the following apps played an important role
महत्वपूणस भूगमका गनभाई during COVID 19 status
A. आरोग्य जीवन A. Healthy life
B. आरोग्य सेिु B. Sanitary bridge
C. आरोग्य क्लीगनक C. Arogya Clinic
D. ई नाम D. E name

24. सच
ू ना प्रौद्योगिकी अगर्गनयम गकस वषस आया था 24. In which year did the Information Technology Act
A. 2005 come
B. 2008 A. 2005
C. 2000 B. 2008
D. 2009 C. 2000
D. 2009

अध्याय 03 :- इटं रनेट
Chapter 03 :- Internet
1) पररचय || Introduction 9) इटं रनेट से जुड़ी शब्दावली || Internet Terminology

2) पृष्ठभूगम || Background 10) इटं रनेट से संबंगर्ि प्रमुख संिठन || Major Internet related
3) कंप्यूटर नेटवकस || Computer Network organizations
4) इटं रनेट प्रोटोकॉल || Internet Protocol 11) इरं ानेट (Intranet) || एक्स्रानेट (Extranet) || इरनेट (ERNET)
5) इटं रनेट एिेस || Internet Address 12) भारि में इटं रनेट || Internet in India
6) इटं रनेट कनेक्शन के प्रमुख प्रकार || Major Types of Internet 13) इटं रनेट ऑि गथंग्स (IoT) || Internet of things
Connection 14) नेट न्यूरगलटी || Net Neutrality
7) इटं रनेट के गलए जरूरी गिवाइस || Internet essential devices 15) वेब ब्राउजर || Web browser
8) इटं रनेट द्वारा गमलने वाली सुगवर्ाएं || Internet Facilities 16) ई-मेल || E-mail
1) पररभाषा || Definition Internet || अंिरजाल Network of Networks || नेटवकों का नेटवकस
Internet is a complex network of computers connected by high-speed communication technologies || इटं रनेट उच्च िगि संचार
प्रौद्योगिगकयों द्वारा जुड़े कंप्यूटरों का एक जगटल नेटवकस है
▪ NCERT :- FNC (िेिरल नेटवगकिं ि काउंगसल, यूएसए,1995) || 1995 by the FNC (Federal Networking
2) शब्द उत्पगत्त || Word
genesis Council, USA)
▪ अन्य || Other :- गवंटन ग्रे सेिस (TCP/IP प्रोटोकॉल के सह-गिजाइनर :- "इटं रनेट के जनक") & Bob Kahn ||
Vinton Cerf (Widely known as a "Father of the Internet," co-designer of TCP/IP protocols)
3) इटं रनेट पर गकसी व्यगक्त या सरकार का मागलकाना हक नहीं होिा यह स्विंत्र है || No person or government owns the internet, it is free.
4) इटं रनेट के कारण 21वीं सदी को सूचना क्रांगि का युि कहा जािा है || The 21st century is called the era of information revolution due to
internet.
2) पृष्ठभूगम || Background
▪ 1957 :- Advanced Research Projects Agency (ARPA) of the United States Department of Defense funded research into
time-sharing of computers {Research into packet (information and user data) switching} || अमेररका ने Advanced
Research Projects Agency (ARPA) की स्थापना की गजसका उद्देश्य एक कंप्यूटर को दूसरे कंप्यूटर से जोड़ा {पैकेट (सूचना और
उपयोिकिास िेटा) गस्वगचंि में अनुसंर्ान}
▪ 1969 :- American Department of Defense (DOD) started a network of devices called ARPANET (Advanced Research
Projects Administration Network) || अमेररकी रिा गवभाि (DOD) ने ARPANET (एिवांस्ि ररसचस प्रोजेक्ट्स एिगमगनस्रेशन नेटवकस )
नामक नेटवकस शुरू
▪ 1972 :- “Computer Networks: The Heralds of Resource Sharing” नामक गिर्लम आई
▪ 1982 :- Internet Protocol (TCP/IP) was standardized || इटं रनेट प्रोटोकॉल (टीसीपी / आईपी) को मानकीकृि गकया िया
▪ 1986 :- Internet in India began with the launch of the Educational Research Network (ERNET) || भारि में इटं रनेट की
शुरुआि एजुकेशनल ररसचस नेटवकस (ERNET) के लॉन्च के साथ हुई {By Department of Electronics & UNDP}
▪ 1989 :- Tim Berners-Lee, a British scientist, invented the World Wide Web (WWW) , while working at CERN || एक
गब्रगटश वैज्ञागनक गटम बनससस-ली ने CERN में काम करने के दौरान वर्लिस वाइि वेब (WWW) का आगवष्कार गकया
▪ 1989 :- Commercial Internet started in the USA and Australia || अमेररका और ऑस्रे गलया में वागणगज्यक इटं रनेट शुरू हुआ
▪ 1990 :- Tim Berners-Lee invented HTML (HyperText Markup Language)
▪ 1993 :- Public release of HTML & CERN made WWW free to use || HTML का लोिों हेिु अनावरण
▪ 1993 :- Mosaic is one of the first web browsers by Marc Andreessen || माकस एिं रसन द्वारा पहले वेब ब्राउजर मोजैक का गनमासण
▪ 1994 :- World Wide Web Consortium (W3C) founded by Tim Berners-Lee for standardization of World Wide Web.
▪ 1990 :- ARPANET was decommissioned || ARPANET को गवघगटि कर गदया िया था
▪ 15 August 1995 :- First publicly available internet in India was launched by state-owned Videsh Sanchar Nigam Limited
(VSNL) || भारि में सावसजगनक इटं रनेट सेवा को राज्य के स्वागमत्व वाली गवदेश संचार गनिम गलगमटेि (VSNL) द्वारा लॉन्च गकया िया था।
▪ 2004 :- Web Hypertext Application Technology Working Group (WHATWG) || वेब हाइपरटेक्स्ट एगप्लके शन टेक्नोलॉजी वगकिं ि
ग्रुप (WHATWG) HTML और सबं ंगर्ि िकनीकों को गवकगसि करने में रुगच रखने वाले लोिों का एक समुदाय है
3) कंप्यूटर नेटवकस || Computer Network
▪ जब दो या दो से अगर्क कंप्यूटरों को सूचनाओ ं के आदान प्रदान हेिु आपस में जोड़ा जािा है, िो उसे कंप्यूटर नेटवगकिं ि कहा जािा है || When
two or more computers are connected to exchange information, it is called computer networking.
कंप्यूटर नेटवकस के प्रकार || Type of computer network
Peer-to-Peer network || पीयर टू पीयर नेटवकस Server / Client Based networks || सवसर / क्लाइटं आर्ाररि नेटवकस
LAN (Local Area Network) WAN (Wide Area Network) PAN (Personal Area Network)
MAN (Metropolitan Area Network HAN (Home Area Network) WLAN (Wireless Local Area Network)
Peer-to-Peer network || पीयर टू पीयर नेटवकस Server / Client Based networks || सवसर / क्लाइटं आर्ाररि नेटवकस
▪ While in Peer-to-Peer Network, Each peer has its own ▪ In Client-Server Network, Centralized server is used to
data / Server || पीयर-टू-पीयर नेटवकस में, प्रत्येक पीयर का store the data || क्लाइटं -सवसर नेटवकस में, िेटा को स्टोर करने के
अपना िेटा है। गलए सेंरलाइज्ि सवसर का उपयोि गकया जािा है
1) LAN ▪ एक गनगिि और छोटे भौिोगलक िेत्र (लिभि 1 गकलोमीटर िक) के कंप्यूटरों को आपस में जोड़ने हेिु प्रयुक्त
(Local Area नेटवकस || Network used to interconnect computers from a certain and small geographical area
Network) (up to about 1 km)
▪ उदाहरण :- इथरनेट || Example: - Ethernet
2) MAN ▪ बड़ी भौिोगलक िेत्र (लिभि 100 गकलोमीटर िक) के कंप्यूटरों को आपस में जोड़ने हेिु प्रयुक्त नेटवकस || Network
(Metropolitan used to interconnect computers from a big geographical area (up to about 100 km)
Area Network ▪ प्रयोि :- शहर || City
3) WAN (Wide ▪ एक गवस्िृि भौिोगलक िेत्र जैसे देश महाद्वीप या सपं ूणस गवश्व में फै ले कंप्यूटरों को जोड़ने हेिु प्रयुक्त नेटवकस ||
Area Network) WAN connects computers together across longer physical distances such as country, continent
and world
▪ उदाहरण :- इटं रनेट || Example: - Internet
4) WLAN ▪ गबना वायर के एक िेत्र में कंप्यूटरों को जोड़ने हेिु प्रयुक्त नेटवकस || Network used to connect computers in an
(Wireless Local area without a wire
Area Network) ▪ WLAN को LAWN (Local Area Wireless Network) भी कहा जािा है || WLAN is also known as
LAWN (Local Area Wireless Network)
5) HAN (Home ▪ एक घर में प्रयुक्त कंप्यूटरों को जोड़ने हेिु उपयुक्त नेटवकस || Suitable network for connecting computers
Area Network) used in a home
4) इटं रनेट प्रोटोकॉल || Internet Protocol
▪ The Internet protocol is the set of communications protocols used in the Internet and similar computer networks. ||
इटं रनेट िथा अन्य नेटवकस पर एक कम्प्यूटर से दूसरे कम्प्यूटर में िेटा का आदान-प्रदान करने हेिु “गनयमों का समूह” इटं रनेट प्रोटोकॉल कहलािा
हैं
▪ It is commonly known as TCP/IP {Transmission Control Protocol (TCP) and the Internet Protocol (IP)} || इसे सामान्यिः
TCP/IP {Transmission Control Protocol (TCP) and the Internet Protocol (IP)} के रूप में जाना जािा
▪ The Internet protocol provides end-to-end data communication specifying how data should be packetized, addressed,
transmitted, routed, and received || इटं रनेट प्रोटोकॉल अंि-से-अंि िेटा संचार प्रदान करिा है यह गनगदसष्ट करिा है गक िेटा को कै से पैक,
सबं ोगर्ि, प्रेगषि और प्राप्त गकया जाना चागहए।
▪ Internet Protocol में चार Communication Protocols Layers (Link Layer, Internet layer, Transport Layer, Application
Layer) होिी हैं || Internet Protocol consists of four Communication Protocols Layers (Link Layer, Internet layer,
Transport Layer, Application Layer).
-: Major protocol :-
Types of protocol
1) Transmission Control
Protocol (TCP)
Application Transport Internet 2) Internet Protocol (IP)
Link layer
layer layer layer 3) User Datagram Protocol
(UDP)
4) Post office Protocol (POP)
▪ HTTP ▪ TCP ▪ IP ▪ ARP 5) Simple mail transport
▪ HTTPS ▪ UDP ▪ IPv4 ▪ PPP Protocol (SMTP)
▪ Telnet ▪ DCCP ▪ IPv6 ▪ MAC 6) File Transfer Protocol (FTP)
▪ FTP 7) Hyper Text Transfer

▪ SCTP ▪ ECN ▪ Ethernet
Protocol (HTTP)
▪ SMTP ▪ RSVP ▪ IGMP ▪ Wi-Fi
8) Hyper Text Transfer
▪ POP ▪ IPsec Protocol Secure (HTTPS)
▪ Gopher 9) Telnet
▪ DNS 10)Gopher
1) Transmission Control Protocol (TCP)
1) टीसीपी गकसी भी सदं ेश को पैकेटों की श्रंख

ृ ला में गवभागजि करिा है और िंिव्य पर पहुच
ं ने पर वह गिर से मूल रूप में
क्रगमक हो जािा है || TCP divides any message into series of packets that are sent from source to
destination and there it gets reassembled at the destination
2) यह अपना कायस IP के साथ गमलकर करिा है, जो प्रत्येक कम्प्युटर के गलए एक गवगशष्ट नाम (IP Address) गनर्ासररि
करिा है. इसगलए इसे TCP/IP भी कहिे है || It performs its function together with the IP, which assigns a
unique name (IP Address) to each computer. Therefore it is also called TCP / IP
2) Internet Protocol (IP)
1) इटं रनेट से जुड़ी हुई गिवाइस का एक गवगशष्ट पिा || A unique address for device connected to the Internet
2) यह गवशेष पिा इटं रनेट से जुड़ने पर Internet Service Provider द्वारा गदया जािा है || This special address is provided by the
Internet Service Provider when connected to the Internet
3) इटं रनेट से दो कम्प्यूटर का IP Address एक समान नहीं हो सकिा || Two computers can not have same IP address.
IPv4 Internet Protocol IPv6 Internet Protocol
▪ IPv4 सबसे ज्यादा उपयोि वाला इटं रनेट प्रोटोकॉल है गजसे 1970 में गवकगसि ▪ 1998 में गवकगसि
गकया िया था ▪ यह 128-bit Format (16 bytes) में आईपी एिेस का
▪ यह 32-bit Format (4 bytes) में आईपी एिेस का बंटवारा करिा बंटवारा करिा है.
▪ प्रत्येक ग्रुप को िॉट (.) द्वारा अलि रखा जािा है ▪ प्रत्येक ग्रुप को कॉलन (:) द्वारा अलि रखा जािा है
▪ प्रत्येक िीन संख्या समूह में 0-255 के बीच से संख्या दी जा सकिी ▪ Developed in 1998
▪ IPv4 is the most used Internet Protocol developed in 1970 ▪ It splits the IP address in 128-bit Format (16
▪ Each group is separated by a dot (.) bytes).
▪ Splitting the IP address in a 32-bit Format (4 bytes). ▪ Each group is separated by a colon (:)
▪ Each three-number group can be given a number between 0-255
Private :- A unique IP
Public :- One primary
number assigned to every
address is associated with
device that connects to
your whole network
internet
Types of IP
Address
Static :- IP address that Dynamic :- Always keep

cannot be changed changing
3) FTP – File Transfer Protocol 4) Simple mail transfer Protocol (SMTP)
1) इस प्रोटोकॉल का उपयोि एक गसस्टम से दूसरे गसस्टम में िाइल 1) SMTP एक लोकगप्रय ईमेल प्रोटोकॉल है गजसका उपयोि ईमेल
रासंिर करने के गलए गकया जािा है. भेजने के गलए गकया जािा है || SMTP is a popular email
2) गजसके गलए एक खास सॉलटवेयर (गजसे क्लाईटं कहिे है) का protocol that is used to send email.
उपयोि होिा है. 2) इस प्रोटोकॉल के द्वारा एक कम्प्यूटर से दूसरे कम्प्यूटर पर ईमेल भेजने
3) इसके द्वारा मगर्लटमीगिया से लेकर सार्ारण टे क्स्ट िाइल आसानी से के गलए गनयमों का गनर्ासरण होिा है || This protocol prescribes
और िेजी िगि से अपलोि-िाउनलोि की जा सकिी है. rules for sending email from one computer to another.
4) This protocol is used to transfer files from one system to
another.
5) For which a particular software (called client) is used.
6) Through this, simple text files from multimedia can be
uploaded and downloaded easily and fast.
5) HTTP – Hyper Text Transfer Protocol
1) वेब सवसरों से िेटा आदान-प्रदान करने के गनयम िय गकये जािे है || The rules for exchanging data from web servers are set.
2) इस प्रोटोकॉल के आर्ार पर वेब ब्राउजर पिा लिािा है गक िेटा के साथ कै से व्यवहार करना है ? || Based on this protocol, the web
browser detects how to deal with the data?
6) Unstructured Supplementary Service Data (USSD) || असंरचनात्मक पूरक सेवा िेटा
1) USSD एक प्रोटोकॉल है गजसका उपयोि GSM सेलुलर टेलीिोन द्वारा सगवसस प्रोवाइिर के
कंप्यूटरों के साथ सपं कस करने के गलए गकया जािा है || USSD is a protocol used by GSM
cellular telephones to communicate with service provider computers.
2) USSD Code * से शरू होिा है और # पर ख़त्म होिा है जैसे *121# । USSD Codes 182 वणो
(characters) िक लम्बे होिे है || USSD Code starts with * and ends with # such as *
121 #. USSD Codes are up to 182 characters long.
5) इटं रनेट एिेस || Internet Address
Domain
URL WWW Server
Name
5.1) URL (UNIFORM RESOURCE LOCATOR)
1) Every web page that is displayed on the Internet has a specific address associated with it. This address is
known as the URL || प्रत्येक वेब पेज जो इटं रनेट पर प्रदगशसि होिा है, उससे जुड़ा एक गवगशष्ट पिा होिा है। इस पिे को URL
के रूप में जाना जािा है
2) Discovery :- Tim Berners-Lee (1994) || गिस्कवरी :- गटम बनससस-ली (1994)
3) It tells us the location of the web page being displayed and other related information || यह हमें प्रदगशसि होने
वाले वेब पेज का स्थान और अन्य संबंगर्ि जानकारी बिािा है
4) URL की संरचना || Structure of URL
Top Level
Protocol Separator Subdomain Domain Name Directories Resource
Domain
https://www.youtube.com/Abhiyaan/playlists
1) Protocol / Server Type 2) Separator
1) इसका उपयोि वेब पर िेटा रांसिर करने के गलए गकया जािा है। || It 1) ये गवगशष्ट गचन्ह होिे है जो यूआरएल के भािों को एक-दूसरें से अलि
is used to transfer data over the web. करने का काम करिे हैं || These are special signs that act to
2) HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secured) सबसे separate the parts of the URL from each other.
लोकगप्रय वेब प्रोटोकॉल है || HTTPS is the most popular web 2) उदाहरण के गलए https को शेष यूआरएल से अलि करने के गलए ://
protocol, का उपयोि होिा हैं || For example,: // is used to separate
3) HTTPS से पहले HTTP – Hyper Text Transfer Protocol का https from the rest of the URLs.
उपयोि गकया जािा था जो असरु गिि || Before HTTPS the 3) Alphabets, Numbers के अलावा ! $ – _ + * () गचन्ह ही
HTTP - hyper text transfer protocol was used इस्िेमाल गकये जा सकिे हैं || Alphabets, other than Numbers!
4) HTTPS के अलावा ftp, mailto, telnet, news आगद भी Only $ - _ + * () signs can be used
Standard Protocols है || Apart from HTTPS, ftp, mailto,
telnet, news etc. is also standard protocol
3) Subdomain 5) Top Level Domain / Domain Suffix
▪ WWW एक Inforamtion Storage है। ▪ .com वाला भाि Domain Suffix अथवा Top Level Domain
4) Domain Name (TLD), इसे Domain Extension भी कहिे हैं,
▪ जो वेबसाईट का प्रकार दशासिा हैं
▪ िोमेन नेम गकसी वेबसाइट का नाम है
.com Commercial
▪ यह IP Address का गनकनेम होिा है. िोमेन नेम गसस्टम आईपी
.in India
एिेस को शब्दों से बने िोमेन नेम में बदल देिा है .co.in Company registered in India
▪ िोमेन नेम में अगर्किम 64 कै रेक्टर हो सकिे हैं .net Gateway or host
.org Non-profit organization
▪ Domain name is the name of a website
.edu Education or research
▪ This is the nickname of IP Address. The domain name .gov Government
.biz Business
system converts the IP address to a domain name made
.info Information
up of words. .mil Military
▪ Domain name can contain a maximum of 64 characters. .ltd Private limited company
6) Directories 7) Resource
▪ एक वेवसाईट को कई गहस्सों में गवभागजि गकया जा सकिा हैं, जैसे 1) यह वास्िगवक संसार्न है गजसे सवसर पर सुरगिि रखा िया है || This
गवगियो को videos नाम के िोर्लिर में रखिे हैं. is the actual resource that is stored on the server.
▪ यहााँ एक से ज्यादा िायरेक्री भी हो सकिी है और एक िायरेक्री के 2) इसे वेबपेज भी कहिे हैं || It is also called webpage.
भीिर भी िायरेक्रीज (सबिायरेक्री) बनाई जा सकिी हैं 3) यहीं वो िाईल, िोटू, गवगियो, िाना होिा है गजसे आप ढूढिे हैं ||
▪ A website can be divided into several parts, such as Here is the file, photo, video, song that you search for.
placing videos in a folder named videos. 4) िाईल नाम के आिे िाईल एक्स्टेंशन भी गलखा रहिा है जो बिािा
▪ There can also be more than one directory and है गक यह गकस प्रकार की िाईल है? .html, .htm, .php, .asp,
directories (subdirectories) can be created even within .cgi, .xml, .jpg, .png आगद लोकगप्रय िाईल एक्स्टेंशन्स है || The
one directory. file extension is also written in front of the file name
which tells what type of file it is? .html, .htm, .php, .asp,
.cgi, .xml, .jpg, .png etc. are popular file extensions.
5.2) WWW / World Wide Web 1) एचटीएमएल (HTML-Hyper Text Markup Language)- यह www पर वेब पेज
को िैयार करने के गलए प्रयुक्त सालटवेयर भाषा है गजसमें हाइपर टेक्स्ट िथा हाइपर गलंक
1) यह सवसर पर उपलब्र् जानकाररयों या िॉक्यूमेंट का एक
का प्रयोि गकया जािा है।
समूह होिा है जो हाइपरटेक्स्ट के द्वारा जुड़ा हुआ होिा है ||
2) एक्सटेंगसबल माकस अप लैंग्वेज (XML-Extensible Markup Language) - HTML
The World Wide Web (WWW), commonly known
भाषा में जहां वेब पेज की गिजाइन परध्यान होिा है, वहीं XML भाषा में िाटा स्टोर
as the Web, is an information system where करने िथा िाटा स्थानान्िरण पर बल गदया जािा है।
documents and other web resources are identified 3) XHTML-Extensible Hyper Text Markup Language - इस सालटवेयर लैंग्वेज
by Uniform Resource Locators (URLs, such as में HTML िथा XML दोनों भाषाओ ं की गवशेषिा समागहि है।
https://example.com/), which may be interlinked 4) जावा गस्क्रट (Java Script) :- यह सन माइक्रो गसस्टम कम्पनी द्वारा गवकगसि भाषा है,
गजसका प्रयोि वेब पेज बनाने में गकया जािा है। यह एक Scripting Language है
by hypertext, and are accessible over the Internet.
गजसमें गनदेशों को गलखने की आवश्यकिा न्यून होिी है।
2) वर्लिस वाइि वेब का अगवष्कार एक गब्रगटश कंप्यूटर साइगं टस्ट
5) PHP-Hypertext Pre-Processor - PHP एक सालटवेयर भाषा है, गजसका प्रयोि
Sir Tim Berners-Lee ने 1989 में गकया था। Dynamic वेब पेज के गवकास में गकया जािा है। इस भाषा का गवकास रैसमस लैंिोिस
ने 1994 में गकया था । Facebook िथा Yahoo की वेबसाइट PHP भाषा में ही िैयार
5.3) Server
1) सवसर एक प्रकार का िाटा स्टोरेज गिवाइस होिा है गजसके द्वारा क्लाइटं अथासि इटं रनेट से जुड़े कंप्यूटर और अन्य गिवाइस को जानकारी या िाटा
प्रदान गकया जािा है || A server is a type of data storage device by which information or data is provided to a client i.e. a
computer and other devices connected to the Internet.
2) हमारा कंप्यूटर एक होस्ट कंप्यूटर है क्योंगक वह सभी सवसर से जानकारी एकगत्रि कर सकिा है || Our computer is a host computer because
it can collect information from all servers.
6) इटं रनेट कनेक्शन के प्रमुख प्रकार || Major Types of Internet Connection
Bandwidth : the number of bits transferred by a channel per unit time || िाटा के स्थानांिरण की दर
िायल अप इटं ीग्रेटेि सगवससेज

ब्रॉिबैंि कनेक्शन वायरलेस कनेक्शन
कनेक्शन गिगजटल नेटवकस
1) िायल अप कनेक्शन || Dial Up Connection
▪ िायल अप पूवस उपगस्थि टेलीिोन लाइन की सहायिा से इटं रनेट से

जुड़ने का एक माध्यम है || Dial-up connections are a
connection between two devices using standard telephone
service.
2) ब्रॉिबैंि कनेक्शन || Broadband Connection
-: Types :-
▪ Broadband का Full Form :- Broad Bandwidth || Broadband has full form Broad Bandwidth ▪ Digital
Subscriber Line
▪ यह एक high-speed Internet connection होिा है गजसमें की wide band की frequencies का इस्िमाल
▪ Cable Modem
गकया जािा है || It is a high-speed Internet connection using wide band frequencies. ▪ Fibre Optics
▪ Broadband कनेक्शन का इस्िेमाल करने के गलए Coaxial Cable, Optical Fiber, Twisted Pair का उपयोि ▪ Broad band
over power
गकया जािा है || Coaxial cable, optical fiber, twisted pair are used to use broadband connection.
line
1) गिगजटल सब्सक्राइबर लाइन || Digital Subscriber Line :-
▪ यह एक लोकगप्रय ब्रॉिबैंि कनेक्शन है, गजसमें िांबे के िारों का उपयोि गकया जािा है || It is a popular broadband
connection, using copper wires.
▪ यह िायल सेवा की िरह गकंिु उससे अगर्क िेज िगि से कायस करिा है इसके गलए DSL मॉिम की आवश्यकिा होिी है || It
works like a dial service but at a much faster speed, requiring a DSL modem.
2) के बल मॉिम || Cabel Modem :- इसके अंििसि के बल ऑपरेटर कोएक्सीयल के माध्यम से इटं रनेट इत्यागद की सगु वर्ाएं प्रदान कर सकिे
हैं। इसकी रांसगमशन स्पीि 1.5Mbps या इससे भी अगर्क हो सकिी है || Under this, cable operators can provide internet etc.
facilities through coaxial. Its transmission speed can be 1.5Mbps or even more
3) िाइबर ऑगप्टक || Fiber Optics :- गजसमें सूचनाओ ं की जानकारी एक स्थान से दूसरे स्थान में ऑगप्टकल िाइबर के माध्यम से प्रकाश
गबन्दुओ ं के रूप में भेजी जािी हैं || In which the information is sent from one place to another through optical fiber in the
form of light points.
3) वायरलेस कनेक्शन || Wireless Connection
▪ वायरलेस कनेक्शन ब्रॉिबैंि का एक प्रकार है गजसमें गबना िारों के रेगियो फ्रीक्वेंसी की सहायिा से इटं रनेट की सगु वर्ाएं प्रदान की जािी है
इसके गनम्नगलगखि प्रकार है || Wireless connection is a type of broadband in which internet facilities are provided with the
help of radio frequencies without wires. :-
▪ वायरलेस गििेगलटी (Wi-fi)
▪ प्रकाश गनष्ठा अथवा लाई-िाई (Light Fidelity - Li-Fi)
▪ मोबाइल वायरलेस ब्रॉिबैंि सगवससेज
▪ सैटेलाइट
4) इटं ीग्रेटेि सगवससेज गिगजटल नेटवकस || Integrated Services Digital Network
▪ यह फोन लाइन द्वारा कनेक्शन स्थागपि करिा है। जो Analog signals के स्थान पर Digital signals ले जािा है || Integrated Services
Digital Network (ISDN) is a set of communication standards for simultaneous digital transmission of voice, video, data,
and other network services over the digitalised circuits of the public switched telephone network.
1) Coined by Prof. Harald Haas in 2011 || Coined by Prof. Harald Haas in 2011
2) लाई-िाई एक ऐसी वायरलेस िकनीक है, गजसके िहि एलईिी का प्रयोि िेटा भेजने के गलये गकया जािा है || Li-Fi is a wireless technology
under which LED is used to send data.
3) यह वाई-िाई की िुलना में सौ िुना िेजी से कायस करिी है || It works a hundred times faster than Wi-Fi.
4) इस िकनीक के अंििसि िेटा भेजने के गलये वीएलसी (Visible Light Communication – VLC) का उपयोि गकया जािा है || VLC (Visible
Light Communication - VLC) is used to send data under this technique.
5) एक अनुमान के अनुसार, इसकी अगर्किम िगि 224 िीिाबाइट प्रगि सेकेण्ि िक हो सकिी है || According to an estimate, its maximum
speed can be up to 224 gigabytes per second.
7) इटं रनेट के गलए जरूरी गिवाइस || Internet
essential devices
1) मॉिेम || Modem
2) मर्लटीप्लेक्सर (Multiplexer)
3) हब (Hub)
4) ररपीटर (repeaters)
5) गब्रज्स (Bridges)
6) िेटवे (Gateway)
7) राउटर (Router)
1) मॉिेम || Modem
1) Modem शब्द दों शब्दों Modulator के "MO" और Demodulator के "Dem" से गमलकर बना है
2) यह कंप्यूटर या राउटर को ब्रॉिबैंि नेटवकस से जोड़िा है || It connects a computer or router to a broadband network.
3) गिगजटल गसिनर्लस को एनालॉि गसिनर्लस में पररवगिसि गकया जािा है यह गक्रया 'Modulation' कहलािी है || Digital signals are converted
into analog signals, this action is called 'Modulation'.
4) एनालॉि गसिनर्लस को गिगजटल गसिनर्लस में पररवगिसि गकया जािा है यह गक्रया 'Demodulation’ कहलािी है || Analog signals are converted
into digital signals. This action is called 'Demodulation'.
5) मोिेम की िगि को बीपीएस (bps) और के बीपीएस (Kbps) में मापा जािा है। || Modem speed is measured in bps and kbps.
2) मर्लटीप्लेक्सर (Multiplexer) :- एक ऐसा उपकरण है जो बड़ी सख्
ं या मे कम िगि की सच
ं रण लाइनो (low speed transmission lines) को
उच्च िगि लाइनो (high speed transmission lines) से जोड़िा है
3) हब (Hub) - हब एक हािसवेयर device है जो LAN (Local Area Network) में एक सामान्य wiring पॉइटं प्रदान करिा है नेटवकस में उपलब्र्
प्रत्येक नोि को twisted pair cable wires की सहायिा से हब से जोड़ा जािा है|
4) ररपीटर (repeaters) - जब िेटा को कई के बलो के माध्यम से प्रेगषि (transmit) गकया जािा है, िो गसग्नल खराब हो जािा है। ऐसी समस्याओ
से बचने के गलए repeaters का उपयोि गकया जािा है|
5) गब्रज्स (Bridges) - Bridge का मुख्य कायस दो LAN के बीच से िेटा प्राप्त करना और पास करना है , इस िेटा को सिलिापूवसक प्रसाररि
(transmit) करने के गलए, गब्रज गसग्नल को बढािा है| इस प्रकार एक गब्रज एक पुनराविसक (repeater) के साथ साथ एक कड़ी (link) का काम
करिा है|
6) िेटवे (Gateway) - िेटवे गब्रज्स के सामान है क्यूंगक इनका उपयोि एक नेटवकस से दूसरे नेटवकस पर िेटा स्थानांिररि (transfer) करने के गलए
गकया जािा है
7) राउटर (Router) - राउटर एक नेटवगकिं ि उपकरण है गजसका प्रयोि कई नेटवकों का जोड़ने के गलए गकया जािा है || A router is a
networking device that forwards data packets between computer networks.
8) इटं रनेट द्वारा गमलने वाली सुगवर्ाएं || Internet Facilities
1) टेलनेट- टेलनेट एक ऐसी सगु वर्ा है, गजसके माध्यम से इटं रनेट से जुड़े गवश्व के गकसी भी कम्प्यूटर पर "लॉि इन' कर और उस पर कायस
कर सकिे हैं,
2) पुशनेट - पुशनेट एक ऐसी सुगवर्ा है गजसकी सहायिा से आपका संदेश इलेक्रॉगनक बुलेगटन बोिस पर भेजा जा सकिा है, जहााँ उसे कोई
भी देख सकिा है। पुशनेट सुगवर्ा देने के गलए इटं रनेट का होना आवश्यक नहीं है।
3) यूजनेट - यूजनेट एक ऐसी सगु वर्ा है, गजसकी सहायिा से नेटवकस में गनगहि सच
ू नाओ ं के भंिार को गकसी गवषय पर आर्ाररि समूह में
बााँटा जा सकिा है
4) वेरोगनका - वेरोगनका प्रोटोकॉल िोिर के माध्यम से काम करिा है। यूजर, िोिर व वेरोगनका का प्रयोि एक साथ करके गकसी भी िाटा
बेस पर आसानी से पहुंच सकिा है। इनके प्रयोि से जरूरी सूचनाएं िेजी से प्राप्त की जा सकिी हैं।
5) आची - िाइल रांसिर प्रोटोकॉल (एिटीपी) में स्टोर िाइलों को खोजने के गलए आची का प्रयोि गकया जािा है।
9) इटं रनेट से जुड़ी शब्दावली || Internet Terminology
1) ब्राउजर - यह एक ऐसा सॉलटवेयर है, गजसकी मदद से यूजर सच

ू नाओ ं को प्राप्त करने के गलए इटं रनेट में प्रवेश करिा है || Browser - This is a
software with the help of which the user enters the Internet to receive information.
2) वेब सवसर - यह प्रोग्राम वेब ब्राउजर के द्वारा संसार्नों को प्राप्त करने के गलए यूजर द्वारा गदए िए अनुरोर् को पूरा करिा है || Web server - This
program fulfills the request given by the user to get the resources through web browser.
3) ऑन-लाइन - जब यूजर इटं रनेट पर जानकाररयों व सेवाओ ं का अध्ययन करिा है। िब कहा जािा है गक यूजर ऑन लाइन है || On-line - When
the user studies information and services on the Internet. It is then said that the user is on-line.
4) होम पेज - यह गकसी भी साइट का शुरूआिी प्रदगशसि पेज है। गजसमें सच
ू नाएं हाईपरगलंक द्वारा जोड़ी जािी है || Home page - This is the
first displayed page of any site. In which the information is added by hyperlink.
5) ऑि लाइन - इसमें यूजर इटं रनेट में मौजूद सूचनाओ ं को अपने अपने गसस्टम में सग्रं गहि कर इटं रनेट सपं कस काट देिा है || Off-line - In this,
the user disconnects the internet connection by storing the information present in the internet in their own system.
6) सगििं ि - इटं रनेट के नेटवकों में अहम सूनचाओ ं को खोजने का काम सगििं ि कहलािा है || Surfing - Surfing is the work of finding
10) इटं रनेट से संबंगर्ि प्रमुख संिठन || Major Internet related organizations
1) Internet Engineering Task Force January 14, 1986, USA ▪ इटं रनेट मानकों का गवकास
(IETF)
2) Internet Society (ISOC) December 11, 1992, USA ▪ Vint Cerf, Bob Kahn
▪ The Internet is for Everyone
3) Internet Architecture Board (IAB) 1992 ▪ इटं रनेट के गलए आवश्यक िकनीकी और इज
ं ीगनयररंि
गवकास
4) W3C (World Wide Web Consortium) 1 October 1994 ▪ गटम बनस ली
▪ वर्लिस वाइि वेब के प्रयोि के गलए अन्िरास ष्रीय मानकों का
गनर्ासरण
5) Internet Corporation for Assigned September 18, 1998, USA ▪ IP Address िथा Domain name प्रदान करने िथा उसके
Names and Numbers (ICANN) मानकों के गनर्ासरण ||Manage Internet Protocol
numbers and Domain Name System root
6) UN ▪ World Summit on the Information Society (WSIS)
▪ Working Group on Internet Governance (WGIG)
▪ Internet Governance Forum
11) इरं ानेट (Intranet) || एक्स्रानेट (Extranet) || इरनेट (ERNET)
इरं ानेट (Intranet) इरनेट (ERNET) एक्स्रानेट (Extranet)

▪ इरं ानेट (intranet) कंप्युटरों का गनजी ▪ Education and Research Network इरं ानेट कंपनी के आंिररक गबजनेस के गलए
नेटवकस होिा है जो इटं रनेट प्रोटोकोल (ERNET) || गशिण एवं अनुसंर्ान काम आिा है, लेगकन इसका उपयोि के वल
िकनीकी का उपयोि करिा है। नेटवकस उसी कपंनी के कमसचारी कर सकिे हैं और
▪ इरं ानेट के द्वारा कोई सस्ं था अपनी ▪ 1986 यह इटं रनेट पर उपलब्र् नहीं होिा। अिर उसे
सूचनाओ ं का अपने कमसचाररयों के बीच ▪ यह देश के मुख्य शैगिक संस्थान और यूजरनेम और पासविस देकर एक गसस्टम के
सरु गिि रूप से आदान-प्रदान कर सकिी अनुसर्
ं ान के न्द्र को जोड़िी है। जररए इटं रनेट से जोड़ा जाए िो एक्स्रानेट बन
है। जािा है।
▪ यह लोकल एररया नेटवकस से िैयार
गकया जाने वाला गसस्टम होिा है
12) भारि में इटं रनेट || Internet in India
1) भारि में सवसप्रथम इटं रनेट सेवा का प्रारम्भ गवदेश संचार गनिम गलगमटे ि (VSNL) द्वारा 15 अिस्ि, 1995 को िेटवे इटं रनेट के नाम से गकया था || The
first Internet service in India was started by Videsh Sanchar Nigam Limited (VSNL) on 15 August 1995 under the name
Gateway Internet.
2) भारि में दूसरी इटं रनेट प्रदािा कम्पनी सत्यम् इि
ं ो है, गजसने नवम्बर 1998 में इटं रनेट सेवा प्रारम्भ.की || The second internet provider in India is
Satyam Info, which started Internet service in November 1998.
3) भारि सच
ं ार गनिम गलगमटे ि (BSNL) की ब्रािबैंि सेवा का नाम िाटा वन है || The Broadband service of Bharat Sanchar Nigam Limited
(BSNL) is named Data One.
4) भारि में पहली फ्री ई-मेल सेवा Hotmail थी, गजसके जनक सबीर भागटया है || The first free e-mail service in India was Hotmail,
originated by Sabir Bhatia.
5) नई गदर्लली गस्थि नेशनल इनिॉमेशन सेंटर (NIC) भारि में इटं रनेट कनेक्शन प्रयोि करने वाला प्रथम संस्थान था || The National Information
Center (NIC) in New Delhi was the first institute to use an internet connection in India.
6) भारि की नई इटं रनेट नीगि का नाम िाटा इन इटं रनेट िोमेन है || India's new Internet policy is named Data in Internet Domains.
1) ERNET - गशिा एवं अनुसर्
ं ान नेटवकस का सगं िप्त रूप इरनेट है। यह देश की मुख्य गशिण सस्ं थाओ ं िथा अनुसर्
ं ान के न्द्रों को जोड़िा है || ERNET -
ERNET is short for Education and Research Network. It connects the main educational institutions and research centers of
the country.
2) INFLIBNET - यह गवश्वगवद्यालय अनुदान आयोि (UGC) द्वारा शुरू गकया गवश्वगवद्यालयों और कॉलेजों के गलए इन्िॉमेशन और लाइब्रेरी नेटवकस है
|| INFLIBNET - It is an information and library network for universities and colleges started by the University Grants
Commission (UGC).
3) BITSNET - यह भारि सरकार के बायोटे क्नोलॉजी || BITSNET - The Government of India Biotechnology
4) RABMNET (ररमोट एररया गबजनेस मैसेज नेटवकस ) - यह C-DOT द्वारा शुरू गकया िया नेटवकस है || RABMNET (Remote Area Business
Message Network) - This is a network started by C-DOT.
5) NICNET - इसका पूरा नाम नेशनल इि
ं ामेशन सेंटर नेटवकस है। भारि के राष्रीय सच
ू ना गवज्ञान के न्द्र ने उपग्रह आर्ाररि गनकनेट नामक राष्रव्यापी
कम्प्यूटर सच
ं ार नेटवकस स्थागपि गकया है। इसके द्वारा सभी राज्य एवं गजला मुख्यालयों को आपस में जोड़ा िया है || NICNET - Its full name is
National Information Center Network. The National Informatics Center of India has established a nationwide computer
communication network called satellite based NICNET. All the state and district headquarters have been connected by this.
13) इटं रनेट ऑि गथंग्स (IoT) || Internet of things
1) इस शब्द को के गवन एशटन द्वारा पहली बार इस्िेमाल गकया िया था || The term "Internet of things" was coined by Kevin Ashton
2) उन्होंने कहा था गक ये एक ऐसी प्रणाली है, जहां इटं रनेट सवसव्यापक सेंसर के माध्यम से भौगिक दुगनया से जोड़ा जा सकिा है, एक ऐसा concept है गजसमें
सभी उपकरण जो की On या Off Switch से चलिे हैं उन्हें Internet के साथ connect कर गदया जाये, या गिर एक दुसरे के साथ connect हो सकें . || The
Internet of things (IoT) describes the network of physical objects—“things”—that are embedded with sensors, software, and
other technologies for the purpose of connecting and exchanging data with other devices and systems over the Internet
3) इटं रनेट ऑि गथंग्स के एगप्लके शन्स (Internet of things applications) :- Smart home, Smart Vehicle & Smart Device
4) भारि ने साल 2014 में अपनी पहली आईओटी नीगि का मसौदा िैयार गकया। 2015 में गिगजटल इगं िया और स्माटस गसटी पररयोजना के लक्ष्यों को ध्यान में
रखिे हुए इस नीगि को सश
ं ोगर्ि कर पनु ः जारी गकया िया।
5) सरकार सच
ू ना प्रौद्योगिकी उद्योिों, नास्कॉम और अन्य औद्योगिक सहयोगियों के साथ गमलकर इक्ं यबू ेशन (Incubation) कें द्र स्थागपि करेिी, गजसे 'नेशनल
सेंटर ऑि एक्सीलेंस' नाम देने का प्रस्िाव है।
6) आंध्रप्रदेश की सरकार ने भारि की पहली 'इटं रनेट ऑि गथंग्स नीगि 2016-2020' को मंजूरी प्रदान कर दी है।
14) नेट न्यूरगलटी || Net Neutrality
1) नेट न्यूरगलटी का गसद्ांि मानिा है गक इटं रनेट सेवा प्रदािाओ ं (ISPs) को सभी इटं रनेट िगिगवगर्यों के
साथ एक समान रूप से व्यवहार करना चागहये और उपयोिकत्तास, सामग्री, वेबसाइट, प्लेटिॉमस,
एगप्लके शन, स्रोि, िंिव्य अथवा सच
ं ार गवगर् आगद के आर्ार पर गकसी के साथ भी भेदभाव नहीं करना
चागहये।
2) वषस 2019 में इटं रनेट की आवश्यकिा को ध्यान में रखिे हुए के रल उच्च न्यायालय ने िहीमा गशररन बनाम
के रल राज्य के मामले में संगवर्ान के अनुच्छे द 21 के िहि आने वाले गनजिा के अगर्कार और गशिा के
अगर्कार का एक गहस्सा बनािे हुए इटं रनेट िक पहुच
ाँ के अगर्कार को मौगलक अगर्कार घोगषि गकया है।
3) भारिीय दूरसंचार गनयामक प्रागर्करण (Telecom Regulatory Authority of India-TRAI) द्वारा
िरवरी 2016 में उठाया िया और यह िय कर गदया िया गक कोई भी इटं रनेट सेवा प्रदािा अथवा सामग्री
प्रदािा, इटं रनेट पर उपलब्र् सामग्री के आर्ार पर िेटा सेवाओ ं के गलये भेदभावपूणस शुर्लक की नीगि नहीं
अपनाएिं े।
15) वेब ब्राउजर || Web browser
Web Page Web Site Search Engine Web Browser
Webpage, इटं रनेट पर एक वेबसाइट (Website) सचस इजं न एक एसा प्रोग्राम है वेब ब्राउजर एक कम्प्यूटर
उपलब्र् एक HTML सावसजगनक रूप से इटं रनेट पर जो इन्टरनेट के असीगमि प्रोग्राम है, जो इटं रनेट पर मौजूद
Document होिा है, गजसे वेब उपलब्र् वेब पेजों और िेटाबेस से यूजर के सवाल को वेबपेजों को यूजसस के गलए
ब्राउजर द्वारा पढा जािा है. संबंगर्ि सामग्री का एक संग्रह खोजिा है ढूाँढकर इस ं ानों की भाषा में
है गजसे एक सामान्य िोमेन अनुवाद करिा है. इन वेबपेजों
नाम (Domain Name) से में मौजूद जानकारी में
पहचाना जािा है ग्रागिक्स, मर्लटीमीगिया, वेब
प्रोग्राम्स िथा सार्ारण टे क्स्ट
शागमल होिा है
Archie 10 September 1990 || Alan Emtage
Search Engine || सचस इज
ं न
Google ▪ 4 September 1998, California, United States
▪ पररभाषा :- सचस इज
ं न एक एसा प्रोग्राम है ▪ Larry Page, Sergey Brin
▪ CEO: Sundar Pichai (2 Oct 2015–)
जो इन्टरनेट के असीगमि िेटाबेस से यूजर के
Bing ▪ 3 June 2009 || Microsoft Corporation
सवाल को खोजिा है || A search engine Yahoo ▪ 1994, Sunnyvale, California, United States
▪ Jerry Yang, David Filo
is a software system that is designed
Yandex ▪ 2000 || Arkady Volozh (Russia)
to carry out web searches
Baidu ▪ January 2000, Beijing, China || Robin Li, Eric Xu
▪ Other Search Engine :- Ask ▪ June 1996, California, United States
▪ Garrett Gruener; David Warthen
WolframAlpha, Ahmia, Youdao,
DuckDuckGO ▪ 2008
AltaVista, Wiki.com, Guruji, ▪ Gabriel Weinberg
123Khoj AOL.com ▪ 24 May 1985, United States

▪ Steve Case, Jim Kimsey
Netscape ▪ 4 April 1994, USA

▪ James H. Clark, Marc Andreessen
Web Browser || वेब ब्राउजर
Mosaic ▪ January 23, 1993
▪ वेब ब्राउजर एक कम्प्यूटर प्रोग्राम है, जो Google Chrome ▪ 2 September 2008
इटं रनेट पर मौजूद वेबपेजों को यूजसस के गलए Mozilla ▪ 23 September 2002

Firefox ▪ An open source browser
ढूाँढकर इस
ं ानों की भाषा में अनुवाद करिा है
Safari ▪ 7 January 2003 || Apple
|| A web browser is a software Internet ▪ 16 August 1995
application for accessing Explorer ▪ Microsoft
Microsoft Edge ▪ July 29, 2015

information on the World Wide
Opera ▪ 10 April 1995
Web.
Slim Browser ▪ January 13, 2021
▪ Other Search Engine :- Lynx, Maxthon ▪ 2002, China
Brave, Slimjet, Seamonkey Epic UC Browser ▪ March 24, 2017 || China & Indonesia
(India’s First Web Browser) Tor ▪ 20 September 2002
NetScape ▪ 4 April 1994

16) ई-मेल || E-mail
1) एक इटं रनेट के माध्यम गकसी कम्प्युटर या अन्य उपकरण से पत्र भेजने का एक िरीका है || Electronic mail
(email or e-mail) is a method of exchanging messages ("mail") between people using
electronic devices. Hotmail Sabeer Bhatiya
2) एक ईमेल को भेजने के गलए एक ईमेल पिे की आवश्यकिा होिी है जो यूजर-नेम और िोमेन नेम से गमल कर (1996) इसे 1997
माइक्रोसॉलट ने
बना होिा है || खरीद कर
3) 1972 मे रे टॉमगलंसन ने पहला ई-मेल संदेश भेजा | रे टॉमगलंसन ने ही सवसप्रथम @ गचन्ह का चयन गकया और आउटलुक में
पररवगिसि कर गदया
इन्हीं को ईमेल का आगवष्कारक माना जािा है || Ray Tomlinson is credited as the inventor of email;
Yahoo 1997
in 1971, he developed the first system able to send mail between users on different hosts Gmail 2004
across the ARPANET, using the @ sign Rediff 2009
4) 30 अिस्ि 1982 को अमेररकी सरकार ने भारिीय अमेररकी वीए गशवा अय्यदुरई को आगर्काररक रूप से ईमेल Sify 1999
की खोज करने वाले के रूप में मान्यिा दी || Ayyadurai is notable for his widely disputed claim to be
the "inventor of email",[60] based on the electronic mail software called "EMAIL"
17.1) Dark Web || िाकस वेब/िीप नेट
▪ सरिे स वेब (Surface Web) :- यह इटं रनेट का वह भाि है गजसका आमिौर पर हम गदन-प्रगिगदन के कायों में प्रयोि करिे हैं ||
▪ िीप वेब (Deep Web) :-
▪ िीप वेब के गकसी िॉक्यूमेंट िक पहुाँचने के गलये उसके URL एिेस पर जाकर लॉि-इन करना होिा, गजसके गलये पासविस और यूजर
नेम का प्रयोि करना होिा।
▪ जैसे-जीमेल अकाउंट, ब्लॉगिंि वेबसाइट, सरकारी प्रकाशन, अकादगमक िेटाबेस, वैज्ञागनक अनुसंर्ान आगद ऐसी ही वेबसाइट्स
होिी हैं जो अपने प्रकृगि में वैर्ागनक हैं गकंिु इन िक पहुाँच के गलये एिगमन की अनुमगि की आवश्यकिा होिी है।
▪ Dark Web :-The dark web is part of the internet that isn't visible to search engines and requires the use of an
anonymizing browser called Tor to be accessed || िाकस वेब अथवा िाकस नेट इटं रनेट का वह भाि है गजसे आमिौर पर प्रयुक्त गकये जाने
वाले सचस इज
ं न से एक्सेस नहीं गकया जा सकिा।
▪ समग्र इटं रनेट का 96% भाि िाकस वेब से गनगमसि है, जबगक सिही वेब के वल 4% है। इन िक पहुाँच के गलये एक गवशेष ब्राउजर टॉर (TOR) का
इस्िेमाल गकया जािा है, गजसके गलये ‘द ऑगनयन राउटर’ (The Onion Router) शब्द का भी प्रयोि गकया जािा है
17.2) Space Net || स्पेस इटं रनेट
▪ अंिररि प्रौद्योगिकी के िेत्र की प्रमख
ु गनजी कंपनी स्पेसएक्स (SpaceX) ने स्पेस इटं रनेट (Space
Internet) की सगु वर्ा महु ैया कराने के गलये 60 सैटेलाइटों के एक समहू को गनम्न भू-किा (Low
Earth Orbit-LEO) में स्थागपि गकया।
▪ स्पेसएक्स की इस महत्त्वाकांिी पररयोजना का नाम स्टारगलक
ं नेटवकस (Starlink Network) है।
▪ इसके माध्यम से यह कंपनी वषस 2020 िक सयं क्त
ु राज्य अमेररका िथा कनािा में स्पेस इटं रनेट की
सगु वर्ा देना प्रारंभ कर देिी।
▪ वषस 2021 िक इसका लक्ष्य पूरी पृथ्वी पर कम कीमि में नॉन-स्टॉप स्पेस इटं रनेट की सगु वर्ा प्रदान
करना है।
▪ इस पररयोजना के पहले चरण में 12,000 सैटेलाइटों को गनम्न भ-ू किा (Low Earth Orbit) में
स्थागपि गकया जाएिा। इसके बाद दूसरे चरण में 30,000 सैटेलाइटें भी इसी किा में स्थागपि की
जाएिं ी।
▪ दूर दराज के वे इलाके जहााँ भगू म उबड़-खाबड़ हो या टावर िथा के बल (Cable) लिाना सभ
ं व न हो,
वहााँ इटं रनेट प्रदान करने के ये माध्यम सिल नहीं हैं। स्पेस इटं रनेट इन कगमयों को दूर कर सकिा है।
अध्याय 03 :- इटं रनेट || Chapter 03 :- Internet
1. ई-मेल के जन्मदािा कौन हैं? 1. Who is the originator of the e-mail?

A. गटम वनसस ली A. Tim Vernes Lee
B. रे. टॉमगलंसन B. Rev. Tomlinson
C. गबल िेट्स C. Bill Gates
D. जैक मा D. Jack ma

2. इटं रनेट में प्रयुक्त Www का पूरा रूप क्या है? 2. What is the full form of www used in internet?
A. World Wide Web A. World wide web
B. World With Web B. World With Web
C. World Web Wide C. World web wide
D. World Web Website D. World Web Website

3. बर्लिस वाइि बेव ( Www ) के आगवष्कारक कौन हैं? 3. Who is the inventor of World Wide Web (www)?
A. चार्लसस बैबेज A. Charles Babbage
B. गटम वनससस-ली B. Tim Werners-Lee
C. एिा अिस्िा C. Ada augusta

4. इटं रनेट पर गवश्व का प्रथम उपन्यास का नाम बिाएं 4. Name the world's first novel on the Internet
A. Riding the Bullet A. Riding the Bullet
B. The shallows B. The shallows
C. Future of Internet C. Future of internet

5. देश का प्रथम साइबर अपरार् पुगलस स्टे शन कहााँ है? 5. Where is the country's first cyber crime police station?
A. उज्जैन(MP) A. Ujjain (MP)
B. कटक ( ओगिशा ) B. Cuttack (Odisha)
C. बेंिलुरु(कनासटक) C. Bengaluru (Karnataka)
D. मुम्बई (महाराष्र) D. Mumbai (Maharashtra)

6. Http का पूणसरूप क्या है? 6. What is the full form of http?

A. Hyper Transfer Text Protocol A. Hyper Transfer Text Protocol
B. Hyper Text Transfer Protocol B. Hyper Text Transfer Protocol
C. Hyper Test Transfer Protocol C. Hyper Test Transfer Protocol
D. Hyper Text Transmission Protocol D. Hyper Text Transmission Protocol

7. प्रोटोकॉल क्या है 7. What is Protocol

A. सूचनाओ ं को भेजनें के गलए हािसवेयर का समूह A. Hardware group to send notifications
B. इटं रनेट पर सूचनाओ ं को भेजनें के गलए गनयमों का एक समूह B. A set of rules for sending notifications over the
C. सूचनाओ ं को संग्रगहि करने वाला सॉलटवेयर Internet
D. उपयसुक्त में से कोई नहीं C. Information storage software
D. None of the above

8. TCP का पूणस रूप क्या है 8. What is the full form of TCP

A. टोटल कॉल प्रोटोकॉल A. Total call protocol
B. रांसगमशन सगकस ट प्रोटोकॉल B. Transmission circuit protocol
C. रांसगमशन कंरोल प्रोटोकॉल C. Transmission Control Protocol
D. रांसगमशन कॉल प्रोटोकॉल D. Transmission call protocol

10. ISP का पूरा नाम क्या है 10. What is the full name of ISP?
A. इगं ियन सगवसस प्रोवाइिर A. Indian Service Provider
B. इटं रनेशनल सगवसस पॉइटं B. International Service Point
C. इटं रनेट सगवसस प्रोवाइिर C. Internet service provider
D. उपयसुक्त में से कोई नहीं D. None of the above

11.वेबसाइट के पहले पेज को कहिे है : 11.The first page of the website is called:
A. होम पेज A. Home page
B. ब्राउजर पेज B. Browser page
C. वेब पेज C. Web page
D. उपरोक्त सभी D. All of the above

12.Microsoft द्वारा बनाया िया Search Engine कौनसा है ? 12. What is Search Engine made by Microsoft?
A. Google A. google
B. Yahoo B. yahoo
C. Explorer C. Explorer

13.इनमे से कौनसा एक इन्टरनेट नेटवकस है ? 13. Which of the following is an internet network?
A. मैंन A. MAN
B. लेन B. LAN
C. वैन C. WAN

15.FTP क्या है ? 15. What is FTP?

A. Format Transfer Protocol A. Format Transfer Protocol
B. File Transaction Protocol B. File Transaction Protocol
C. File Transfer Protocol C. File Transfer Protocol
D. File Transfer primary D. File Transfer primary

16. E-mail Full form ———–है :- 16. E-mail Full form —————:
A. Electrical Mail A. Electrical mail
B. Electronic Mail B. Electronic mail
C. Electronic Management C. Electronic management

17. गनम्न में से व्यापाररक िोमेन कौनसा है गजसे व्यापार के गलए 17. Which of the following is the business domain
उपयोि में माना जािा है ? considered to be in use for trade?
A. .UK A. .UK
B. .EDU B. .EDU
C. .Net C. .Net
D. .COM D. .COM

18. इनमे से कौनसे IP Address रोज नहीं बदलिे जा सकिे है ? 18. Which of these IP addresses cannot be changed
A. URL everyday?
B. िायनागमक IP एिेस A. URL
C. स्टेगटक IP एिेस B. Dynamic ip address
D. इनमे से कोई नहीं C. Static ip address
D. None of these

19. िूिल क्रोम एक ------- है 19. Google Chrome is a -------

A. सचस इज
ं न A. Search engine
B. ईमेल B. E-mail
C. वेबसाइट C. Website
D. ब्राउजर D. Browser

20. िूिल के गनमासणकिास है – 20. The creator of Google is -

A. Larry Page और Sergey Brin A. Larry Page and Sergey Brin
B. Tim Bernese Lee और David Karp B. Tim Bernese Lee and David Karp
C. Mark Zockerberge और Tim Bernese Lee C. Mark Zockerberge and Tim Bernese Lee
D. Bill Gates और Tim Bernese Lee D. Bill Gates and Tim Bernese Lee

21. जीमेल में आप मेल भेजने के गलए गकस Function का चयन 21. In Gmail, which function will you choose to send mail
करेिें ? to?
A. Compose A. Compose
B. Signature B. Signature
C. Attachment C. Attachment

22.वेबसाइट बनाने के गलए अगनवायस रूप से उपयोि की जाने वाली 22 Which of the following is a language essentially used to
लैंग्वेज इनमें से कौनसी है ? create a website?
A. C++ A. C ++
B. Java B. Java
C. HTML C. HTML

23. WAN का पूरा नाम क्या है ? 23. What is the full name of WAN?
A. Wide area national A. Wide area national
B. World area network B. World area network
C. Wide arrange network C. Wide arrange network
D. Wide area network D. Wide area network

24.भारि में सवसप्रथम इटं रनेट सेवा शुरू की िई 24. First Internet service launched in India
A. VSNL द्वारा A. By VSNL
B. BSNL द्वारा B. By BSNL
C. MTNL द्वारा C. By MTNL

अध्याय 04 :- सोशल नेटवगकिं ि साइट्स
Chapter 04 :- Social Networking Sites
6) सोशल मीगिया संबंर्ी गनयम- 1) पररभाषा || Definition

कानून || Rules of social media
5) सोशल मीगिया के
2) सोशल नेटवगकिं ि साइट के
नकारात्मक प्रभाव || Negative
प्रकार || Types of social
effects of social media
networking sites
4) सोशल मीगिया के सकारात्मक प्रभाव 3) गवश्व की प्रमुख सोशल नेटवगकिं ि

|| Positive effects of social media साइट || The world's leading social
networking site
1) पररभाषा || Definition
1) ‘सामागजक सज
ं ाल स्थल’ (social networking sites), एक ऑनलाइन मंच
है जो उपयोिकिास को अपने गवचारों को साझा करने, पहचान के लोिों या
अजनगबयों से बाि करने में गकया जािा है || It is a form of electronic
communication through which users share information, ideas,
personal messages, videos and pictures and other content
through it instantly.
2) उदाहरण :- िे सबुक, ट्गवटर आगद || Example :- Facebook twitter etc.
3) 2020 में, दुगनया भर में 3.9 गबगलयन से अगर्क लोि सोशल मीगिया का
उपयोि कर रहे थे और भारि में 400 गमगलयन || In 2020, over 3.6 billion
people were using social media worldwide and 400 million in
India
2) सोशल नेटवगकिं ि साइट के प्रकार || Types of social
networking sites
Social
Networks
1) Social Networks – Services that allow you to connect with
Blog
Book- other people of similar interests and background. Such as
marking
Forums
Sites Facebook and Linkedin || ऐसी सेवाएं जो आपको समान गहिों और
पृष्ठभूगम के अन्य लोिों से जुड़ने की अनुमगि देिी हैं। जैसे गक िे सबुक
और गलंगक्िन
2) Bookmarking Sites – Services that allow you to save,
Micro Social
blogging News organize and manage links to various websites and
resources around the internet. Such as
Media
Sharing Delicious and StumbleUpon || ऐसी सेवाएं जो आपको इटं रनेट पर
गवगभन्न वेबसाइटों के गलंक को प्रबंगर्ि करने की अनुमगि देिी हैं।
3) Social News :- Services that allow people to post 5) Microblogging :- Services that focus on short updates
various news items or links to outside articles and that are pushed out to anyone subscribed to receive
then allows its users to “vote” on the items Such as the updates. The most popular is Twitter. || ऐसी सेवाएाँ
Digg & Reddit || ऐसी सेवाएं जो लोिों को गवगभन्न समाचार जो छोटे blog पर ध्यान कें गद्रि करिी हैं। सबसे लोकगप्रय ट्गवटर
वस्िुओ ं या बाहरी लेखों के गलंक पोस्ट करने की अनुमगि देिी हैं है।
और गिर अपने उपयोिकिासओ ं को "वोट" देने की अनुमगि देिी
हैं
6) Blog Comments and Forums :- Online forums allow
4) Media Sharing :- Services that allow you to upload
members to hold conversations by posting
and share various media such as pictures & videos
messages. There are many popular blogs and forums
such as YouTube, Instagram and Flickr || ऐसी सेवाएाँ
like RSS Feeds. || ऑनलाइन फोरम सदस्यों को संदेश पोस्ट
जो आपको गवगभन्न मीगिया जैसे गचत्र और वीगियो अपलोि
करके वािासलाप आयोगजि करने की अनुमगि देिे हैं। RSS
और साझा करने की अनुमगि देिी हैं
Feeds जैसे कई लोकगप्रय ब्लॉि और फोरम हैं।
3) गवश्व की प्रमुख सोशल नेटवगकिं ि साइट || The world's leading social networking site
नाम स्थापना संस्थापक मुख्यालय अन्य

1) िे सबुक िरवरी 2004 माकस जकरबिस Menlo Park ▪ सहायक :- Instagram, Messenger,
(Facebook) कै गलिोगनसया, अमेररका WhatsApp, Oculus VR
2) यूट्यूब 14 िरवरी 2005 जावेद करीम, स्टीव चैन, San Bruno ▪ पैरंट ऑिेनाइजेशन :- िूिल
(YouTube) चाि हले कै गलिोगनसया, अमेररका
3) इस्ं टाग्राम अक्टूबर 2010 के गवन गसस्रॉम और माइक Menlo Park ▪ पैरंट ऑिेनाइजेशन :- िे सबुक
(Instagram) क्रेिर कै गलिोगनसया, अमेररका
4) व्हाट्सएप 3 मई 2009 ब्रायन एक्टन और जान कौम Menlo Park ▪ पैरंट ऑिेनाइजेशन :- िे सबुक
(WhatsApp) कै गलिोगनसया, अमेररका
5) गट्वटर 21 माचस 2006 जैक िोरसी, नूह ग्लास सैन फ्रांगसस्को ▪ 140 अिर वाला माइक्रोब्लॉि
(Twitter) गबज स्टोन, इवान गवगलयम्स कै गलिोगनसया अमेररका
6) िूिल+ 28 जून 2011 Google ▪ पैरंट ऑिेनाइजेशन :- िूिल
(Google +) ▪ Defunct: April 2, 2019
7) ऑरकुट 2004 – 2014 Google ▪ पैरंट ऑिेनाइजेशन :- िूिल
नाम स्थापना संस्थापक मुख्यालय अन्य
8) गलंक्िइन 2002 रीि हॉिमैन, एलन ब्लू, सनीवेल, कै गलिोगनसया, ▪ सहायक :- Instagram, Messenger,
(Linkedin) कॉन्स्टेंगटन ग्वाररके , जीन- संयुक्त राज्य अमेररका WhatsApp, Oculus VR
र्लयूक वैलींट, एररक गलय
9) रेगििमेल 1996 अजीि बालाकृष्णन मुंबई
(Rediff mail)
10) गपंटरेस्ट गदसंबर 2009 बेन गसर्लबरमैन सैन फ्रांगसस्को, ▪ अमेररकी छगव साझाकरण और सोशल
(Pinterest) कै गलिोगनसया, मीगिया सेवा
11) वायबर 2010 टैर्लमोन माको, इिोर ▪ Japanese multinational company
(Viber) मैिगजगनक Rakuten
12) हाइक December के गवन भारिी गमत्तल नई गदर्लली
(Hike ) 2012 - 2021
13) Signal App 29 July 2014 मोक्सी मारगलंस्पाइक Santa Clara County,
ब्रायन एक्टन California
14) Koo App अप्रमेया रार्ाकृष्ण और ▪ स्वदेशी माइक्रो ब्लॉगग्िंि प्लेटिामस है,
मयंक गबिवाटका ▪ अपने देश का ट्गवटर
Skype, Wechat, myspace, Snapchat, Sina Weibo,
Reddit, taringa,
Renren, Baidoo, Line, Foursquare, Periscope, qzone,
Discard, Group-Me, Kick, Flickr
अर्लिाबेट, िूिल और िूिल से संबंगर्ि अन्य एप्लीके शन की पैरंट कंपनी है गजसे 2015 में
स्थागपि गकया िया था विसमान में इसके सीईओ सदंु र गपचाई है
4) सोशल मीगिया के सकारात्मक प्रभाव || Positive effects of social media
1) सोशल मीगिया दुगनया भर के लोिों से जुड़ने का एक महत्त्वपूणस सार्न है || Social media is an important means of connecting
with people around the world and it has given a new dimension to communication in the world.
2) सोशल मीगिया उन लोिों की आवाज बन सकिा है जो समाज की मुख्य र्ारा से अलि हैं || Social media can become the voice of
those who are different from the mainstream of society and whose voice has been suppressed.
3) व्यवसागययों के गलये व्यवसाय के एक अच्छे सार्न के रूप में कायस कर रहा है || A good means of business
4) सोशल मीगिया के साथ ही कई प्रकार के रोजिार भी पैदा हुए हैं || Job creation.
5) विसमान में आम नािररकों के बीच जािरूकिा िै लाने के गलये || Presently, social media is being used on a very wide scale to
spread awareness among the common citizens.
6) कई शोर्ों में सामने आया है गक दुगनया भर में अगर्कांश लोि रोजमरास की सूचनाएाँ सोशल मीगिया के माध्यम से ही प्राप्त करिे हैं || Many
researches have revealed that most of the people around the world get daily information through social media.
5) सोशल मीगिया के नकारात्मक प्रभाव || Negative effects of social media
1) सोशल मीगिया का आवश्यकिा से अगर्क प्रयोि गकया जाए िो वह हमारे मगस्िष्क को नकारात्मक रूप से प्रभागवि कर सकिा है और
हमे गिप्रेशन की ओर ले जा सकिा है || If social media is used more than necessary, it can affect our brain negatively
and can lead us to depression.
2) सोशल मीगिया साइबर-बुगलंि को बढावा देिा है || Social media promotes cyber-bullying.
3) यह िे क न्यूज और हेट स्पीच िै लाने में महत्त्वपूणस भूगमका गनभािा है || It plays an important role in spreading fake news and
hate speech.
4) सोशल मीगिया पर िोपनीयिा की कमी होिी है || There is a lack of privacy on social media
5) साइबर अपरार्ों जैसे- हैगकंि और गिगशंि आगद का खिरा भी बढ जािा है || The risk of cyber crimes like hacking and
phishing etc. also increases.
6) सोशल मीगिया और िेक न्यूज संबंर्ी गनयम-कानून || Rules related to social media and fake news
1) भारि में सोशल मीगिया प्लेटिॉमस पहले से ही सूचना प्रौद्योगिकी (IT) अगर्गनयम, 2000 के दायरे में आिे हैं || Social media platforms in
India are already covered under the Information Technology (IT) Act, 2000.
2) यगद सोशल मीगिया प्लेटिॉमस को अदालि या कानून प्रविसन संस्थाओ ं द्वारा गकसी सामग्री को हटाने का आदेश गदया जािा है िो उन्हें अगनवायस रूप
से ऐसा करना होिा || If social media platforms are ordered to remove any content by courts or law enforcement entities, they
must do so.
3) सोशल मीगिया प्लेटिॉमस पर ररपोगटिं ि िंत्र भी मौजूद हैं || There are also reporting mechanisms on social media platforms
4) भारि में िेक न्यूज को रोकने के गलये कोई गवशेष कानून नहीं है। परंिु भारि में अनेक सस्ं थाएाँ हैं जो इस सदं भस में कायस कर रही हैं - प्रेस काउंगसल
ऑि इगं िया, न्यूज ब्रॉिकास्टसस एसोगसएशन, ब्रॉिकागस्टंि कंटें ट कंप्लेंट काउंगसल || There is no special law to stop fake news in India.
But there are many organizations in India which are working in this context - Press Council of India, News Broadcasters
Association, Broadcasting Content Complaint Council
अध्याय 04 :- सोशल नेटवगकिं ि साइट || Chapter 04 :- Social Networking Sites
1. िे सबुक की स्थापना गकस वषस हुई 1. What year was Facebook established
A. िरवरी 2003 A. February 2003
B. िरवरी 2004 B. February 2004
C. िरवरी 2005 C. February 2005
D. िरवरी 2006 D. February 2006

2. यूट्यूब का पैरंट ऑिेनाइजेशन कौन सा है 2. What is YouTube's parent organization

A. िे सबुक A. Facebook
B. अर्लिाबेट B. Alphabet Inc
C. याहू C. Yahoo

3. व्हाट्सएप के सस्ं थापक कौन है 3. Who is the founder of WhatsApp

A. ब्रायन एक्टन और जान कीम A. Brian Acton and John Keim
B. माकस जुकरबिस B. Mark zuckerberg
C. जैक मा C. Jack ma
D. बैन गसर्लवमैन D. Bain Silvman

4. रेगििमेल के सस्ं थापक कौन है 4. Who is the founder of Rediffmail

A. सत्या निेला A. Satya nadella
B. सुंदर गपचाई B. Sundar Pichai
C. अजीि बालकृष्णन C. Ajit Balakrishnan
D. के गवन भारिी D. Kevin bharti

5. इनमें से कौन सी भारिीय माइक्रो ब्लॉगिंि साइट है 5. Which of these is an Indian micro blogging site
A. गट्वटर A. Twitter
B. िे सबुक B. Facebook
C. इस्ं टाग्राम C. Instagram
D. कू एप D. KOO app

6. सबीर भागटया का सबं ंर् गनम्नगलगखि में से गकसके साथ है 6. Sabir Bhatia is associated with which of the following
A. हॉटमेल Hotmail
B. सत्यम इि
ं ोगसस A. Satyam infosys
C. रामादुरई B. Ramadurai
D. गवप्रो C. Wipro

7. गट्वटर पर ब्लॉि गलखने वालों को क्या कहा जािा है 7. What are bloggers on Twitter called?
A. ऑथर A. Author
B. िॉलोवर B. Followers
C. सवसर C. Server
D. क्क्लाइटं D. Client

8. िे सबुक की सहायक कंपगनयां कौन-कौन सी हैं 8. What are Facebook's subsidiaries

A. इस्ं टाग्राम A. Instagram
B. व्हाट्सएप B. Whatsapp
C. Oculus VR C. Oculus VR

9. ऐसी सेवाएं जो छोटे ब्लॉि पर ध्यान कें गद्रि करिी हैं क्या कहलािी 9. Services that focus on small blogs are called
हैं A. Media sharing
A. मीगिया शेयररंि B. Social news
B. सोशल न्यूज C. Bookmarking sites
C. बूकमागकिं ि साइट्स D. Microblogging
D. माइक्रोब्लॉगिंि

10. गनम्न में से सोशल मीगिया के नकारात्मक प्रभाव कौन कौन से है 10. Which of the following are the negative effects of social
A. साइबर बुगलंि media
B. िोपनीयिा की कमी A. Cyber bullying
C. िे क न्यूज B. Lack of privacy
D. इनमें से सभी C. Fake news
D. all of Above

अध्याय 05 :- साइबर गसक्योररटी
Chapter 05 :- Cyber Security
6) MCQs & PYQs 1) पररभाषा || Definition
5) भारिीय साइबर सुरिा उपाय

|| Indian Cyber Security
2) साइबर अपरार्ों के प्रकार ||
Measures
Types of cyber crimes
4) साइबर हमलों से बचने के उपाय || 3) साइबर अपरार्ों के िरीके || Tools of

Measures to avoid cyber attacks cyber crimes
1) पररभाषा || Definition
साइबर स्पेस :- यह इलेक्रॉगनक्स, कंप्यूटर और संचार नेटवकस की वेब है जो दुगनया को

Cyberspace
साइबर स्पेस आपस में जोड़िी है। || Cyberspace :- It is the web of electronics, computers,
and communications network which interconnect the world.
Cyber :- Related with

IT tools such as साइबर क्राइम :- एक ऐसा िैर-कानूनी कायस होिा है गजसमें सूचना िकनीक या कंप्यूटर
Cybercrime
computer or internet का उपयोि गकया जािा है || Cybercrime is criminal activity that either targets
साइबर अपरार्
|| कंप्यूटर या इटं रनेट जैसे
आईटी टूर्लस से सबं ंगर्ि or uses a computer, a computer network or a networked device.
साइबर सुरिा :- अनगर्कृि पहुाँच और पररविसन से इटं रनेट या नेटवकस और सूचना की

Cybersecurity
सरु िा करना || Cyber Security:- Protecting internet or network and
साइबर सुरिा
information from unauthorized access and alteration
2) साइबर अपरार्ों के प्रकार || Types of cyber crimes
1. Cyber Espionage 2. Cyber Attack 3. Cyber Terrorism 4. Cyber Warfare

1. साइबर जासूसी 2. साइबर हमला 3. साइबर आिंकवाद 4. साइबर युद्
रोजन हॉसस और स्पायवेयर सगहि गकसी भी प्रकार का सूचना और प्रौद्योगिकी के द्वारा गकसी राष्र-राज्य या उसके
क्रैगकंि िकनीकों और दुभासवनापूणस हमला जो कंप्यूटर
सॉफ़्टवेयर के उपयोि के माध्यम से सूचना प्रणाली, आिंकवादी िगिगवगर्यों को प्रॉक्सी द्वारा गकसी अन्य देश के
र्ारक की अनुमगि के गबना िुप्त इन्फ्रास्रक्चर, कंप्यूटर अंजाम देना|| Acts of कंप्यूटर या नेटवकस को नुकसान
जानकारी प्राप्त करने का कायस || नेटवकस को लगिि करिा
The act of obtaining secret है|| Any type of Terrorism related to cyber पहुंचाने की गक्रया || actions by
information without the offensive maneuver space and /or executed a nation-state or its proxies
permission of the holder that targets
through the use of cracking computer using Cyber technologies to penetrate another
techniques and malicious information systems, the world. nation’s computers or
software including Trojan infrastructures,
horses and spyware computer networks networks
3) साइबर अपरार्ों के िरीके || Tools of cyber crimes
5. Terminology
related to
1. Hacking 2. Hacking Tools 3. Computer Virus 4. Antivirus
cybercrimes
1. हैगकंि 2. हैगकंि टूर्लस 3. कंप्यूटर वायरस 4. एटं ीवायरस
5. साइबर अपरार्ों से
जुड़ी शब्दावली
3.1) Hacking || हैगकंि
1) पररभाषा || Definition :- Any kind of unauthorized access to a

computer or a network of computers || गकसी भी कंप्यूटर या
कंप्यूटर नेटवकस में गबना अनुमगि प्रवेश करने को अनगर्कृि पहुाँच बनाना या
हैगकंि कहिे हैं।
2) हैकर :- वह व्यगक्त जो हैगकंि की िगिगवगर् में भाि लेिा है || Hacker: -
The person who participates in hacking activity
3) हैकरों के प्रकार || Types of hackers :-
1) ब्लैक हैट्स || Black Hat 5) हैगक्टगवस्ट || Hacktivist

2) व्हाइट हैट्स || White Hat || Ethical 6) रेि हैट्स || Red Hat
3) ग्रे हैट्स || Grey Hat 7) ब्लू हैट्स || Blue Hat
4) गस्क्रप्ट गकिीज || Script Kiddie 8) गिररकर || Phreaker
1) ब्लैक हैट्स || Black Hat :- A black-hat hacker is an individual who 3) ग्रे हैट्स || Grey Hat :- Grey Hat hackers land
attempts to gain unauthorized entry into a system or network to somewhere in the middle between “good” and
exploit them for malicious reasons. They steal or gain access to “bad.” They are the people who look for
passwords, financial information, and other personal data || एक vulnerabilities in a system without permission
व्यगक्त जो दुभासवनापूणस कारणों से एक गसस्टम या नेटवकस में अनगर्कृि प्रवेश but with potentially good intentions || इस श्रेणी के
प्राप्त करने का प्रयास करिा है। वे पासविस, गवत्तीय जानकारी और अन्य हैकर ब्लैक और वाइट का गमश्रण होिे हैं और सामान्यिः
व्यगक्तिि िेटा िक पहुंच या चोरी करिे हैं गसस्टम की कमजोररयों का पिा लिािे हैं
2) व्हाइट हैट्स || White Hat || Ethical :- White-hat hackers, on the 4) गस्क्रप्ट गकिीज || Script Kiddie :- A person who
other hand, are deemed to be the good guys, working with uses existing computer scripts or codes to hack
organizations to strengthen the security of a system. White-hat into computers, lacking the expertise to write
hackers are often referred to as ethical hackers || व्हाइट-हैट हैकसस, their own || एक व्यगक्त जो कंप्यूटर में हैक करने के गलए
जो एक गसस्टम की सरु िा को मजबूि करने के गलए सिं ठनों के साथ काम करिे मौजूदा कंप्यूटर गस्क्रप्ट या कोि का उपयोि करिा है,
हैं। व्हाइट-हैट हैकसस को अक्सर एगथकल हैकसस के रूप में जाना जािा है। उनके पास खुद गलखने के गलए गवशेषज्ञिा का अभाव है।
5) हैगक्टगवस्ट || Hacktivist :- Hacktivism, is the use of hacking to 8) ब्लू हैट्स || Blue Hat :- Blue hat hackers are the
promote a political agenda or social change. || हैगक्टगवस्ट, security professionals who are outside the
राजनीगिक एजेंिा या सामागजक पररविसन को बढावा देने के गलए हैगकंि organizations. A security professional invited by
का उपयोि है Microsoft to find vulnerabilities in Windows. || ब्लू
6) रेि हैट्स || Red Hat :- Red hats are known as the vigilantes of हैट हैकर सुरिा पेशेवर हैं जो संिठनों से बाहर हैं। Microsoft
the hacking world. They live and play by their own rules. || द्वारा Windows में सरु िागछद्र खोजने के गलए एक सरु िा
रेि हैट्स को हैगकंि की दुगनया के सिकस िा के रूप में जाना जािा है। यह पेशेवर को आमंगत्रि गकया िया।
ब्लैक हैकर को खत्म करने का प्रयास करिे हैं 9) गिररकर || Phreakers :- The people who broke into
7) ग्रीन हैट्स || Green Hat :- Green hat hackers are newbies, and telephone systems were dubbed “phreakers”. || ऐसे
they are working to improve their skills every day so they लोि यह समूह है जो टेलीिोन में हैगकंि करिे हैं
can become better || ग्रीन हैट हैकर नए हैं, और वे हर गदन अपने 10) State/Nation Sponsored Hackers || राष्र प्रायोगजि हैकसस
कौशल में सर्
ु ार करने के गलए काम कर रहे हैं िागक वे बेहिर बन सकें 11) Malicious Insider or Whistleblower || गव्हसलब्लोअर
3.2) Hacking Tools || हैगकंि टूर्लस
1) रूटगकट || Rootkits :- A rootkit is a program or set of 3) भेद्यिा स्कै नर || Vulnerability Scanner :- This is one of the
software tools that secretly allows the hacker to access and most common practices used by ethical hackers to find
control the system, giving them the opportunity to bring the potential loopholes and fix them on an immediate basis.
system down or steal crucial data. There are different ways On the other hand, It can also be used by black-hat
to install rootkits in a victim’s system, the most famous of hackers to check the system for potential weak spots ||
them being social engineering and phishing attacks || रूटगकट यह एक ऐसा टूल है गजसके द्वारा हैकर गकसी गसस्टम की
एक प्रोग्राम या सॉलटवेयर टूल है जो हैकर को गसस्टम, गनयंगत्रि करने की कमजोररयों का पिा लिािा है
अनुमगि देिा है, गजससे उन्हें महत्वपूणस िेटा चोरी करने का मौका गमलिा ▪ Example :- Nmap (Network Mapper), Nessus,Nikto
2) की लोिर || Keyloggers :- This is a specially designed tool (scans and tests several web servers for identifying
that logs or records every key pressed on a system || यह एक
software that is outdated) Kismet (hacking of
गवशेष रूप से गिजाइन गकया िया उपकरण है जो गसस्टम पर दबाए िए
wireless LAN or wardriving), NetStumbler
प्रत्येक कुंजी को लॉि या ररकॉिस करिा है।
(prevent wardriving)
3.3) Computer Virus || कंप्यूटर वायरस
पररचय || Introduction
▪ वायरस शब्द का प्रयोि सवसप्रथम फ्रेि कोहेन (Fred. Cohen & Leonard Adleman) ने अपने शोर् पत्र में गकया था।
▪ VIRUS :- वाइटल इि
ं ामेशन ररसोसस अण्िरसीज (Vital Information Resources Under Siege)
▪ यह द्वेषपूणस सालटवेयर प्रोग्राम होिा है, यह कम्प्यूटर में िाटा को गमटाने, उसे खराब करने या उसमें परविसन करने का कायस कर सकिा है || A computer
virus is a type of computer program that, when executed, replicates itself by modifying other computer programs and
inserting its own code
▪ Computer viruses generally require a host program.
▪ कम्प्यूटर वायरस मुख्यिः इटं रनेट (ई-मेल, िेम या इटं रनेट िाइल) या मेमोरी उपकरण जैसे- ललॉपी गिस्क, सीिी, िीवीिी, पेन िाइव आगद के सहारे
कम्प्यूटर में प्रवेश करिा है || A computer virus enters the computer primarily through the Internet (e-mail, games or Internet files)
or memory devices such as floppy disks, CDs, DVDs, pen drives, etc.
▪ कुछ मुख्य कम्प्यूटर वायरस हैं- क्रीपर, माइके लएज
ं लो, िाकस एवेजर, गकलो, गिगलप, मैकमि, स्कोसस, कै स्के ि, जेरुसलम, िेटा क्राइम, कोलंबस क्राइम,
इन्टरनेट वायरस, पैचकॉम, पैच EXE, कॉम- EXE, मररजुआना, मेगलसा, अन्ना कोगनसकोवा, माईिम, प्वाइजन आईवी, सी ब्रेन, ब्लिी,
वायरस का कम्प्यूटर पर प्रभाव || Virus effect on computer
▪ The computer automatically reboots.
▪ कम्प्यूटर स्विः री-बूट हो जािा है।
▪ The web browser opens unusual or incorrect home pages.
▪ वेब ब्राउसर असामान्य या िलि होम पेज खोल देिा है।
▪ Virus slows down computer speed.
▪ वायरस, कम्प्यूटर की िगि को र्ीमा कर देिा है।
▪ The computer hangs repeatedly.
▪ कम्प्यूटर बार-बार हैंि हो जािा है।
▪ The computer does not indicate the exact position and
▪ कम्प्यूटर मेमोरी की सही गस्थगि िथा साइज नहीं बिािा है।
size of the memory.
▪ कुछ प्रोग्राम कम्प्यूटर पर चल नहीं पािे है।
▪ Some programs are unable to run on the computer.
Worms :- A worm and virus both the terms used interchangeably but there is major difference as worm do not need
supportive attached files while virus requires. Existence of worm in system alone can affect the performance of your system. It
requires no human activity || वम्सस स्विंत्र फाइलें हैं जो एक सक्र
ं गमि कंप्यूटर की मेमोरी के भीिर मौजूद हैं, जबगक, वायरस गनष्पादन
(Executable) योग्य िाइलें हैं या संचागलि करने के गलए खुद को अन्य गनष्पादन (Executable) योग्य िाइलों से जोड़िे हैं। वायरस को िैलाने के गलए
होस्ट की आवश्यकिा होिी है जबगक वम्सस को गकसी होस्ट की आवश्यकिा नहीं होिी है, यह अपनी कॉपी खुद बनाकर िेजी से िैलिा है िथा मेमोरी
को भर देिा है। अिः प्रभागवि कम्प्यूटर की िगि र्ीमी हो जािी है ।प्रमुख वोमस वायरस है- ऑटोस्टाटस 9805, िी.एम. सेटअप आई.आर.सी. वामस,
िब्र्लयू.एम. वामस ए, आई.आर.सी वामस जेनेगटक
प्रमुख कंप्यूटर वायरस || Major computer virus
1. Creper ▪ Creeper virus is a computer virus that is most commonly recognized as the first computer virus
▪ 1971 by Bob Thomas
2. सी-ब्रेन (C-Brain) ▪ Considered to be the first computer virus for the IBM Personal Computer (IBM PC)
▪ Written by Amjad Farooq Alvi and Basit Farooq Alvi, Pakistan.
3. Crypto Locker ▪ Released in September 2013, CryptoLocker spread through email attachments and encrypted the user’s
(2013) files so that they couldn’t access them.
▪ In June 2014, Operation Tovar took down Evgeniy Bogachev, the leader of the gang of hackers behind
CryptoLocker.
4. ILOVEYOU ▪ The virus came in an email with a subject line that said “I love you”.
(2000) ▪ ILOVEYOU overwrote system files and personal files and spread itself over and over and over again.
▪ It actually held the Guinness World Record as the most ‘virulent’ virus of all time
5. MyDoom (2004) ▪ MyDoom is considered to be the most damaging virus ever released
▪ The fastest-spreading email-based worm ever
6. Storm Worm ▪ Intrigued, people would open the email and click on a link to the news story and that’s when the
(2006) problems started.
▪ Storm Worm was a Trojan horse that infected computers,
7. माईकलएगन्जलो ▪ यह वायरस 6 माचस, जो माईकल एगन्जलो की जन्म गिगथ है, इस गदन यह िाटा को समाप्त कर देिा है। इसगलए इसे "6
(Michelangelo) माचस का वायरस" भी कहा जािा है || This virus ends the data on 6 March, which is the birth date of
(1991) Michael Angelo. Hence it is also called "March 6 Virus"
▪ Michelangelo is classified as a boot sector virus, a type of virus that infects the startup sectors of
storage devices || माइकल एज ं ेलो को एक बूट सेक्टर वायरस के रूप में विीकृि गकया िया है, एक प्रकार का वायरस
जो भंिारण उपकरणों के स्टाटसअप िेत्रों को सक्र
ं गमि करिा है
8. गिस्क वाशर (Disk ▪ भारि में 1993 के आगखरी महीनो में लिाया िया || Planted in India in the last month of 1993
washer) ▪ यह वायरस इिना खिरनाक था की यह हािसगिस्क में उपलब्र् सभी िाटा को समाप्त कर देिा था || This virus was so
dangerous that it destroyed all the data available in the hard disk
9. मैकमैि (Macmag) ▪ यह वायरस आपके मागनटर पर शांगि सन्देश देकर समाप्त हो जािा था
▪ यह के वल एपल मैगकन्टाश कम्प्यूटरो को ही सक्र
ं गमि करिा था
10. जेरुसलेम ▪ यह वायरस पहली बार हेवरेयु गवश्वगवध्यालय, जेरुसलेम में लिभि 1987 में पाया िया था || The virus was first
(Jerusalem) detected in Hevereau University, Jerusalem, around 1987.
▪ इसकी एक खास बाि यह थी की यह के वल शुक्रवार को ही सगक्रय होिा था || One of its special things was that
it was active only on Fridays.
11. Other Virus ▪ EventBot, Necurs (botnet), StrandHogg, Dridex, Agent Smith, GravityRAT, Stuxnet, Flame and
Duqu, वनहॉि, मंकी, बोजा, पैिासस, स्टक्सनेट, ग्रेवेयर, Kronos, Wannacry (2016)
12. पेट्या ▪ पेट्या/नॉटपेट्या (Petya/Notpetya) रैनसमवेयर, एक दुभासवनापूणस सॉफ़्टवेयर है, जो कंप्यूटर में िाइलों को लॉक कर देिा है
रैनसमवेयर (Petya और उन िाइलों को अनलॉक करने के गलये उपयोिकत्तास से गिरौिी की मांि करिा है || Petya / Notpetya Ransomware, a
Ransomware) malicious software that locks files in a computer and demands a ransom from the user to unlock those files.
▪ पेट्या अथवा नॉटपेट्या रैनसमवेयर, वान्नाक्राई (WannaCry) वायरस के बाद दूसरा प्रमुख वैगश्वक रैनसमवेयर है, गजसका
प्रभाव इिना व्यापक है। िौरिलब हो गक वान्नाक्राई वायरस ने 2017म ई महीने में गवश्व के 200 देशों के 3,00,000 कंप्यूटरों को
प्रभागवि गकया था || Petya or Notpetya ransomware is the second major global ransomware after the
WannaCry virus, with such a widespread impact. It may be noted that in the month of 2017, Vannakrai
virus affected 300,000 computers in 200 countries of the world.
▪ वान्नाक्राई रैनसमवेयर की िरह पेट्या भी अपने आप को प्रचाररि करने के सार्न के रूप में बाह्य ब्लू (एक्सटनसल ब्लू ) का
उपयोि करिा है || Like the Vannakrai ransomware, Petya also uses external blue (external blue) as a means
of publicizing itself.
▪ चालू करने के गलये गबटक्वाइनों (Bitcoins) के रूप में $ 300 गिरौिी की मााँि करिा है || Requires $ 300 ransom in the
form of bitcoins to start.
3.4) Antivirus || एटं ीवायरस
▪ Antivirus is is a software utility program designed to protect a system from internal attacks from viruses, trojan horse,
spyware etc || एटं ीवायरस एक सॉलटवेयर यूगटगलटी प्रोग्राम है, जो गकसी गसस्टम को वायरस, रोजन हॉसस, स्पायवेयर आगद से आंिररक
हमलों से बचाने के गलए बनाया िया है
▪ The main function of an antivirus is to scan, detect, prevent and remove any existential threat to the computer system ||
एटं ीवायरस का मुख्य कायस कंप्यूटर गसस्टम में गकसी भी अगस्ित्व सबं ंर्ी खिरे को स्कै न करना, पिा लिाना, रोकना और हटाना है
▪ The first documented removal of a computer virus was by an actual antivirus software was in 1987 by Bernard Robert
Fix, created a programme to remove a virus that had infected files in a DOS-based system || एक कंप्यूटर वायरस को हटाने
वाला पहला दस्िावेज एक वास्िगवक एटं ीवायरस सॉफ़्टवेयर द्वारा 1987 में था जब एक जमसन कंप्यूटर सरु िा गवशेषज्ञ, बनासिस रॉबटस गिक्स ने
एक वायरस को हटाने के गलए एक प्रोग्राम बनाया था, गजसमें एक िॉस-आर्ाररि गसस्टम में संक्रगमि िाइलें थीं।
▪ Major Antivirus :- Avast, Bitdefender, AVG, Avira, McAfee, Norton, Norman, Panda, Net Protector, ViRobot,
Defender
3.5) Terminology related to cybercrimes || साइबर 3) सलामी साइबर अटै क || Salami Attack :- Cyber criminals and
अपरार्ों से जुड़ी शब्दावली
attackers steal money in very little amount from several
1) साइबर स्टै गकंि || Cyber Stalking :- Cyberstalking is the use of bank accounts to make a huge amount. || साइबर अपरार्ी और
the Internet or other electronic means to stalk or harass an हमलावर बड़ी रकम बनाने के गलए कई बैंक खािों से बहुि कम रागश में
individual, group, or organization. || ऑनलाइन माध्यम से की पैसे चुरािे हैं।
ियी छे ड़खानी को साइबर स्टॉगकंि कहा जािा है। जब ऑनलाइन 4) ईमेल बॉगम्बंि || E-Mail Bombing :- Sending of enormous
माध्यम का प्रयोि करके गकसी को परेशान करने के गलये ई-मेल या number of e-mails to a targeted person by “zombie” or
मैसेज भेजा जािा है िो उसे साइबर स्टॉगकंि के नाम से अगभगहि गकया “robot” tool || "जोंबी" या "रोबोट" टूल द्वारा गकसी लगिि व्यगक्त
जािा है। को भारी सख्
ं या में ई-मेल भेजना
2) बौगद्क सपं दा चोरी || Intellectual Property Theft :- To breach 5) गिगशंि || Phishing :- गजसमें ईमेल और कम्पूटर में खोली िई
into an innovation, new research, method, model and वेबसाइटों का उपयोि करके आपकी पससनल गिटे ल चोरी की जािी है
formula that have an economic value || गकसी भी नवाजा या ऐसे || Phishing is a method of trying to gather personal
आइगिया की चोरी करना गजसका आगथसक मूर्लय हो information using deceptive e-mails and websites
6) स्पूगिंि || Spoofing :- A type of scam in which criminals attempt to obtain someone's personal information by pretending to be
a legitimate business, a neighbor, or some other innocent party. || स्पूगिंि एक प्रकार का घोटाला है, गजसमें अपरार्ी गकसी वैर्
व्यवसाय, पड़ोसी या गकसी अन्य गनदोष पाटी के बहाने गकसी की व्यगक्तिि जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करिे हैं।
7) Denial of service (DoS) :- An attempt to make computer, server or network resources unavailable to its authorized users
usually by using temporarily interruption or suspension of services || इन्टरनेट की दुगनयां में गकसी server या Website पर गकया जाने
वाला एक ऐसा Attack है गजस से गकसी भी सवसर या वेबसाइट को िाउन कर गदया जािा है या बंद कर गदया जािा है
8) Distributed Denial of Service (DDoS) :- The Distributed Denial-of-Service attack is a large-scale attack mode based on DOS.
DOS is only an attack mode between a single machine and a single machine. || गिस्रीब्यूटेि िेगनयल-ऑि-सगवसस अटै क DOS पर
आर्ाररि एक बड़े पैमाने पर हमला है।
9) रोजन हमला || Trojan Horse :- रोजन प्रोग्राम वैसे प्रोग्राम होिे हैं जो देखने में उपयोिी लििे हैं लेगकन उनके द्वारा कंप्यूटर या कंप्यूटर नेटवकस को
नुकसान पहुच
ाँ ाया जािा है || The Trojan Horse, at first glance seems as useful software but actually damage computer and its
software as it gets installed on. Some Trojans create backdoor for malicious users to control your computer remotely,
allowing confidential and personal information theft.
10) Malware || मैलवेयर :- मैलावेयर कुछ द्वेषपूणस कंप्यूटर सॉलटवेयर को कहा जािा है। ये अंग्रेजी नाम मैलेगशयस सॉलटवेयर का संगिप्त रूप है ||
Malware is any software intentionally designed to cause damage to a computer, server, client, or computer network. A wide
variety of malware types exist, including computer viruses, worms, Trojan horses, ransomware, spyware, adware, rogue
software, wiper and scareware. (Word given by scientist and security research YisraelRadai in 1990)
11) बॉट || Bot (Robot) :- एक bot ऐसा program होिा है जो की गकसी action को automate करने में मदद करिा है उस काम को repeatedly
higher rate और गबना error के गकया जा सकिा है || A bot (short for "robot") is an automated program that runs over the
Internet & performs repetitive tasks.
12) बॉटनेट || Botnet (RoBOTNETwork/zombie army) :- A botnet (short for “robot network”) is a network of computers infected
by malware that are under the control of a single attacking party, known as the “bot-herder.” || एक बोटनेट ("रोबोट नेटवकस " के
गलए छोटा) मैलवेयर द्वारा सक्र
ं गमि कंप्यूटरों का एक नेटवकस है जो एक एकल हमलावर पाटी के गनयंत्रण में है, गजसे "बॉट-हैिर" के रूप में जाना जािा
है। Botnets का इस्िेमाल spam send करने के गलए या denial of service attacks करने के गलए गकया जािा है।
13) ब्राउजर अपहरण || Browser hijacking :- The unintended modification of a web browser's settings by a malware || मैलवेयर द्वारा
वेब ब्राउजर की सेगटंि का अनपेगिि संशोर्न
14) लॉगजक बम || Logic bomb :- a computer program, which may perform some useful function, but which contains hidden
code which, when activated, may destroy data, reformat a hard disk or randomly insert garbage into data files. || यह एक
virus होिा है गजसे की secretly system के भीिर िाला जािा है और ये िब trigger होिा है कुछ certain condition met करिे हैं। ये सबसे
common version का time bomb है।
15) माइक्रो वायरस || Macrovirus :- एगप्लके शन की आिं ररक मैक्रो भाषा में गलखा िया एक प्रोग्राम या कोि सेिमेंट (गजसे वायरस कहा जा सकिा
है) || A program or code segment (can be called a Virus) written in the application's internal macro language
16) एिवेयर || Adware :- Adware, often called advertising-supported software by its developers, Software that automatically
displays or downloads advertising material such as banners or pop-ups when a user is online. || सॉफ़्टवेयर जो गकसी
उपयोिकिास के ऑनलाइन होने पर बैनर या पॉप-अप जैसे गवज्ञापन सामग्री को स्वचागलि रूप से प्रदगशसि या िाउनलोि करिा है।
17) Brute force attack :- A brute force attack, also known as an exhaustive search, is a cryptographic hack that relies on
guessing possible combinations of a targeted password until the correct password is discovered || यह एक हैगकंि अटै क है,
गजससे पासविस और गपन का पिा लिाकर गकसी कंप्यूटर, सवसर, सोशल प्रोिाइल या बैंक अकाउंट को हैक गकया जािा है।
18) िायरबॉल || Firewall :- A Firewall is a network security device that monitors and filters incoming and outgoing network
traffic || फायरवॉल एक नेटवकस को सुरगिि करने वाला गिवाइस या गसस्टम होिा है जो गक unauthorized यूजसस िथा खिरनाक ित्वों को नेटवकस
में access करने से बचािा है।
19) सोशल इज
ं ीगनयररंि || Social engineering :- Social engineering is the psychological manipulation of people into performing
actions or divulging confidential information || सामागजक इज
ं ीगनअरी (Social engineering) वह कला है गजसकी सहायिा से कोई दूसरे
व्यगक्तयों को अपनी इच्छा के अनुरूप कायस करने के गलए या कुछ िोपनीय सूचनाएाँ उिलने के गलए िैयार कर देिी है।
20) स्पैम || Spam :- Spamming is the use of messaging systems to send an unsolicited message (spam) to large numbers of
recipients for the purpose of commercial advertising || स्पैम उस प्रकार के ईमेल को कहिे है जो थोक में भेजा जािा है, गबना मांिे या बुलाये
आ जा िा है, गजसमे प्राय गवज्ञापन भरे होिे है।
21) स्पाइवेयर || Spyware :- Spyware describes software with malicious behavior that aims to gather information about a person or
organization and send such information to another entity in a way that harms the user; for example by violating their
privacy or endangering their device's security || Spyware एक software होिा है जो की मुख्य रूप से गकसी person या company के
information को gather करने के गलए गकया िया होिा है। लेगकन इसमें target को इस बारे में थोड़ी भी भनक नहीं होिी है
22) कुगकंज || Cookies :- HTTP cookie (also called web cookie, Internet cookie, browser cookie, or simply cookie) is a small piece of
data stored on the user's computer by the web browser while browsing a website. || ब उपयोिकिास गकसी Website को Visit करिा
है िो Web Server के Pass उसकी कोई Information नहीं होिी है. लेगकन Cookies के द्वारा गकसी भी उपयोिकिास की Information Store
करना संभव है।
23) SQL injection (SQLi) :- is a type of security exploit in which the attacker adds Structured Query Language (SQL) code to a
Web form input box in order to gain access to unauthorized resources or make changes to sensitive data. An SQL query is a
request for some action to be performed on a database || इसके द्वारा एप्लीके शन के िेटाबेस को हैक करने का प्रयास गकया जािा है
24) Cloud || क्लाउि :- A technology that allows us to access our files and/or services through the internet from anywhere in the
world || एक िकनीक जो हमें दुगनया में कहीं से भी इटं रनेट के माध्यम से अपनी फाइलों और / या सेवाओ ं िक पहुच
ं ने की अनुमगि देिी है
25) Ransomware || रेनसमवेयर :- A form of malware that deliberately prevents you from accessing files on your computer – holding
your data hostage. It will typically encrypt files and request that a ransom be paid in order to have them decrypted or
recovered. For example, WannaCry Ransomware || िेटा को बंर्क बनाकर रखिा है और अनुरोर् करिा है गक उन्हें गिर से गिगक्रप्ट या
पुनप्रासप्त करने के गलए गिरौिी का भुििान गकया जाए। उदाहरण के गलए, WannaCry Ransomware
26) Encryption :- The process of encoding data to prevent theft by ensuring the data can only be accessed with a key. || वह
प्रोसेस है गजसमें एक algorithm का इस्िेमाल करके इनिामेशन को unreadable िॉमस में रांसिॉमस गकया जािा है गजससे की unauthorize यूजर
उसे ना पढ सकें ।
31) Clickjacking :- A hacking attack that tricks victims into clicking on an unintended link or button, usually disguised as a
harmless element. || हैगकंि अटै क जो पीगड़िों को एक अनजाने गलंक या बटन पर गक्लक करने में परेशान करिा है, आमिौर पर एक हागनरगहि ित्व
के रूप में प्रच्छन्न होिा है
32) Deepfake :- An audio or video clip that has been edited and manipulated to seem real or believable. || एक ऑगियो या वीगियो
गक्लप गजसे वास्िगवक या गवश्वसनीय प्रिीि होने के गलए सपं ागदि और हेरिेर गकया िया है।
33) Web Crawler :- A Web crawler, sometimes called a spider or spiderbot and often shortened to crawler, is an Internet bot
that systematically browses the World Wide Web, typically for the purpose of Web indexing || एक वेब क्रॉलर, गजसे कभी-कभी
spider or spiderbot कहा जािा है, एक इटं रनेट बॉट है जो वर्लिस वाइि वेब को व्यवगस्थि रूप से ब्राउज करिा है, आमिौर पर वेब इिं ेगक्सिं के
उद्देश्य से।
34) CMS :- Short for "content management system", a CMS is a software program used to manage a website
35) Proxy Server :- A proxy server is a computer system or router that functions as a relay between client and server. It helps
prevent an attacker from invading a private network and is one of several tools used to build a firewall. || यह स्थानीय नेटवकस से
जुड़ा हुआ एक ऐसा सवसर होिा है, जो कम्प्यूटरों के इटं रनेट से जुड़ने के अनुरोर् की गनर्ासररि गनयमों के अनुसार जांच करिा है िथा गनयमानुसार सही
पाये जाने पर ही उसे मुख्य सवसर को भेजिा है।
36) Cloud Computing :- यगद कोई Internet के माध्यम से कोई service प्रदान करिा है िो उसे Cloud Computing कहिे हैं. ये service कुछ भी हो
सकिी है जैसे की Off Site Storage या computing resources || Cloud computing began as a term to describe software that was
online and borrowed, instead of purchased and installed on a computer.
37) Web Hosting :- To store and make web pages available and ready for inquiries, or a computer that has a consistant
connection to the Internet || वेब पेजों को पूछिाछ के गलए उपलब्र् और िैयार करने के गलए, या इटं रनेट के गलए एक सिं ि कनेक्शन रखने वाले
कंप्यूटर को स्टोर करने और बनाने के गलए
38) DNS (Domain Name System) :- is a large database of domain names and their correspondent IP Addresses for example:
www.widget.com corrisponds to it's unique number 207.168.6.12 || यह िोमेन नेम को आईपी एिेस अथासि अंकों में पररवगिसि करिा है
िागक वेब ब्राउजर यह समझ सके गक आप इटं रनेट पर कहां जाना चाहिे हैं
39) CAPTCHA
▪ Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart
▪ Type of challenge–response test used in computing to determine whether or not the user is human ||
उपयोिकिास के गलए मानव है या नहीं यह गनर्ासररि करने के गलए कंप्यूगटंि में चुनौिी-प्रगिगक्रया परीिण का प्रकार
▪ The term was coined in 2003 by Luis von Ahn, Manuel Blum,
40) reCAPTCHA
▪ reCAPTCHA is owned by Google.
▪ Type of challenge–response test used in computing to determine whether

or not the user is human || उपयोिकिास के गलए मानव है या नहीं यह गनर्ासररि करने
के गलए कंप्यूगटंि में चुनौिी-प्रगिगक्रया परीिण का प्रकार
4) साइबर हमलों से बचने के उपाय || Measures to avoid cyber attacks
1) साइबर हमले से बचने के गलये यह सुगनगिि करें गक माइक्रोसॉलट गवंिोज और सभी िृिीय पि के सॉलटवेयर अपिेट गकये िए हों। ||
Ensure that Microsoft Windows and all third party software are updated to avoid cyber attack
2) अवांगछि ई-मेल के संलग्नक को न खोलें || Do not open attachments of unsolicited e-mail.
3) कभी भी गकसी अनचाहे ई-मेल में शागमल यूआरएल पर गक्लक न करें, भले ही वे आपकी संपकस सूची में शागमल लोिों से आए हों || Never
click on the URLs included in an unsolicited email, even if they came from people in your contact list.
4) सभी गसस्टमों पर एटं ीवायरस सॉलटवेयर अद्यिन बनाए रखें || Maintain antivirus software updates on all systems.
5) सुगनगिि करें गक वेब ब्राउजर सटीक गनयंत्रण सामग्री के साथ पयासप्त सुरगिि हों || Ensure web browsers are secure enough with
accurate control content.
6) व्यगक्तयों या संिठनों को गिरौिी का भुििान नहीं करना चागहये, क्योंगक इसकी कोई िारंटी नहीं होिी गक िाइलें ररलीज हो जाएिं ी।
7) र्ोखार्ड़ी के ऐसे मामलों की सच
ू ना सीईआरटी-इन(CERT-In) और गवगर् प्रविसन करने वाली एजेंगसयों को दें || Report such cases of
fraud to CERT-In and law enforcement agencies.
8) क्रोजर :- क्रोजर एक सॉलटवेयर है, गजसको एक बार कम्प्यूटर में इस्ं टॉल कर देने पर ऐसे कायसक्रम जो बच्चों की मानगसकिा पर बुरा प्रभाव
िालिे हैं, वे इटं रनेट पर नहीं आएिं े और इस प्रकार बच्चे इन कायसक्रमों को नहीं देख सकें िे।
9) हैंि-सेक :- सूचनाओ ं की वह श्रंृखला जो दो या दो से अगर्क कम्प्यूटर नेटवकस में सूचनाओ ं के आदान-प्रदान हेिु प्रयुक्त होिी है। यह कम्प्यूटर
नेटवकस में सच
ू नाओ ं के िमन को सरु गिि व सगु नगिि करिा है। इसे Flow Control के नाम से भी जाना जािा है।
10) स्माटसिॉि :- स्माटसिॉि एक प्रकार सॉलटवेयर है, गजसका उपयोि कम्प्यूटर वायरस को समाप्त करने के गलए गकया जािा है।
11) पलागियम :- पलागियम वह प्रणाली है, गजसे माइक्रोसॉलट कंपनी ने कम्प्यूटर सरु िा को चुस्ि-दुरुस्ि करने के गलए गवकगसि गकया है, गजससे
आाँकड़ों की सुरिा और बौगद्क संपदा गचंिाओ ं को दूर गकया जा सके िा || The Paladium is a system developed by the Microsoft
company to streamline computer security, addressing data security and intellectual property concerns.
12) िायरवाल :- Firewall एक िरह का सरु िा योजना है जो या िो एक software programs के रूप में रहिा है या गिर एक hardware device
के रूप में िो जब भी हमारा Computer internet से जुड़िा है िब यही firewall हमारे Computer की िरि आ रही traffic को अन्दर आने से
रोकिा है। इसे कम्प्यूटर का सेलटी वार्लव भी कहिे हैं || A Firewall is a network security device that monitors and filters incoming
and outgoing network traffic based on an organization's previously established security policies
13) सायबर हमले से बचने के गलए माइक्रोसॉलट गवंिोज िथा सभी थिस पाटी सॉलटवेयर अपिेट करें ऐसी पररगस्थगि में िी-17-10 बुलेगटन को
ित्काल लािू करना महत्वपूणस है || Update Microsoft Windows and all third party software to avoid cyber attack In this
situation it is important to implement D-17-10 bulletin immediately.
14) बैक-अप कॉपी रखना || Keep a back-up copy.
15) ऑथेगन्टगिके शन :- िाटा को पासविस, रेगटना स्कै नर, थम्ब इप्रं ेशन, लॉि इन पासविस द्वारा सुरगिि गकया जािा है || Data is protected
by password, retina scanner, thumb impression, login password
16) Cryptography :- िाटा को िुप्त कोि में बदलकर भेजना व प्राप्त करना || Sending and receiving data by converting it into a
secret code.
17) Blockchain
ब्लॉकचेन िकनीक || Blockchain Technique
▪ A blockchain is a distributed ledger of information which is replicated across various nodes on a “peer-to-peer” network (P2P
Network) || ब्लॉकचेन िाटा ब्लॉकों की एक श्रंख
ृ ला होिी है िथा प्रत्येक ब्लॉक में लेन-देन का एक समूह समागवष्ट होिा है। ये ब्लॉक एक-दूसरे से
इलेक्रॉगनक रूप से जुड़े होिे हैं िथा इन्हें कूट-लेखन के माध्यम से सुरिा प्रदान की जािी है।
▪ Blockchain Technology was invented by Satoshi Nakamoto in 2008 for use in the cryptocurrency bitcoin,
▪ Blockchain technology allows consumers and suppliers to connect directly, removing the need for a third party. It provides a
decentralised database or digital ledger of transactions that everyone on the network can see || इस िकनीक की एक प्रमुख गवशेषिा
इसका गवकें द्रीकृि होना है गजसका अथस यह है गक लेन-देनों को पूरा करने के गलये इसमें गकसी गवश्वसनीय मध्यस्थ (जैसे-बैंक) की आवश्यकिा नहीं
▪ The government of Andhra Pradesh and Telangana have put the land records on the blockchain technology owing to its easy
traceability feature || भारि में िेलंिाना और आध्र
ं प्रदेश में पायलट पररयोजना के िौर पर इसकी शुरुआि की िई है।
▪ Centre of Excellence in Blockchain Technology, Bengaluru has been set up by the National Informatics Centre (NIC).
▪ ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी का सवोत्तम एवं सबसे बड़ा उदाहरण गबटकॉइन नेटवकस है।
▪ ब्लॉकचेन एक प्रकार का गवकें द्रीकृि बही-खािा (Distributed Ledger) होिा है, गजसमें गवगनमय से सबं ंगर्ि जानकारी को कूटबद्
िरीके से एक ब्लॉक के रूप में सुरगिि गकया जािा है।
▪ ब्लॉकचेन में दजस प्रत्येक आाँकड़े (ब्लॉक) का अपना एक गवगशष्ट इलेक्राॅगनक हस्िािर होिा है, गजसे पररवगिसि नहीं गकया जा
सकिा। इसके साथ ही प्रत्येक ब्लॉक में गपछले ब्लॉक का इलेक्राॅगनक हस्िािर भी दजस होिा है गजससे इन्हें आसानी से एक
शंख
ृ ला में रखा जा सकिा है।
▪ ब्लॉकचेन में एक बार गकसी भी लेन-देन के दजस होने पर इसे न िो वहााँ से हटाया जा सकिा है और न ही इसमें सश
ं ोर्न गकया जा
सकिा है।
▪ ब्लॉकचेन गवगनमय की संपूणस जानकारी को एक स्थान पर सुरगिि करने के बजाय हजारों (या लाखों) कंप्यूटरों में संरगिि गकया जािा
है।
▪ गकसी भी नए लेन-देन को िेटाबेस से जुड़े सभी कंप्यूटरों (ब्लॉकचेन िकनीक में इन्हें नोि्स के नाम से जाना जािा है) द्वारा सत्यागपि
गकया जािा है
गक्रप्टोकरेंसी || Cryptocurrency
▪ गक्रप्टोकरेंसी एक प्रकार की गिगजटल करेंसी (मुद्रा) होिी है, गजसमें लेन- ▪ Cryptocurrency is a specific type of virtual currency, which
देन सबं ंर्ी सभी जानकाररयों को कूटबद् (Encrypt) िरीके से गवकें गद्रि is decentralised and protected by cryptographic encryption
िेटाबेस (Decentrelised Database) में सुरगिि रखा जािा है। हालााँगक techniques.
अभी िक ऐसी मुद्रा को गकसी देश के कें द्रीय बैंक की मान्यिा नहीं प्राप्त ▪ Examples :- िे सबुक द्वारा घोगषि गलब्रा के अगिररक्त गबटकॉइन,
है, गजसके कारण इनकी वैर्िा या भगवष्य को लेकर भय बना रहिा है। एथररयम (Ethereum), Litecoin (LTC), Cardano (ADA),
▪ विसमान में गवश्व भर में 1500 से अगर्क गक्रप्टोकरेंसी प्रचगलि हैं। गपछले Polkadot (DOT), Stellar (XLM), Tether (USDT), Monero
गदनों सोशल मीगिया कंपनी िेसबुक द्वारा घोगषि गलब्रा के अगिररक्त (XMR) Namecoin, Swiftcoin, Bytecoin, Gridcoin, Ripple
गबटकॉइन, एथररयम (Ethereum), Litecoin (LTC), Cardano
(ADA), Polkadot (DOT), Stellar (XLM), Tether (USDT),
Monero (XMR) Namecoin, Swiftcoin, Bytecoin, Gridcoin,
Ripple आगद गक्रप्टोकरेंसी के कुछ उदाहरण हैं
5) भारिीय साइबर सरु िा उपाय || Indian Cyber Security Measures
5.1) सच
ू ना प्रौद्योगिकी अगर्गनयम, 2000 || Information Technology Act, 2000
5.2) ‘राष्रीय साइबर सुरिा नीगि, 2013’ || 'National Cyber Security Policy, 2013'
5.3) कंप्यूटर इमरजेंसी ररस्पॉन्स टीम (CERT-In) || Indian Computer Emergency Response Team, 2004
5.4) ‘भारिीय साइबर अपरार् समन्वय कें द्र’ || Indian Cyber Crime Coordination Centre-I4C, 2020
5.5) बुिापेस्ट कन्वेंशन || Budapest Convention on cyber crime, 2001
5.6) राष्रीय साइबर अपरार् ररपोगटंि पोटसल || National Cyber Crime Reporting Portal, 2019
5.7) साइबर स्वच्छ कें द्र || Cyber Swachhta Kendra
5.8) Crime and Criminal Tracking Network and Systems (CCTNS), 2009
5.9) साइबर सुरगिि भारि || Cyber Protected India
5.10) अन्य || Other

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MPPSC PRELIMS 2020 : UNIT 09

सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी || Information and communication technology

1) ई-कॉमसस || E-commerce 6) रोबोगटक्स || Robotics

1) इटं रनेट से अध्ययन का प्रयास | Attempt to study from internet

8) अन्य िथ्य || Other Facts 1) पररचय || Introduction

7) भारिीय ई-कॉमसस माके टप्लेस ||

6) प्रमुख ई-कॉमसस माके टप्लेस ||

5) ई-कॉमसस प्लेटिामस के गनमास ण के टूल ||

1. Business to 2. Business to 3. Consumer to

4. Consumer to 5. Government to 6. Business to

7. Government to 8. Peer to Peer

1) पररभाषा || Definition :- Business

2. Business to Consumer (B2C)

इलेक्रॉगनक िाटा इलेक्रॉगनक मेल इलेक्रॉगनक बुलेगटन इलेक्रॉगनक िंि

1. Retail :- ररटे लसस का सीर्ा संपकस ग्राहक से होिा है.

3. JD.com / 360buy ▪ स्थापना :- 18 जून, 1998 ▪ Founded: - June 18, 1998

7) भारिीय ई-कॉमसस माके टप्लेस || Indian E-Commerce Marketplaces

नाम || Name स्थापना मुख्यालय || Headquarter संस्थापक || Founder

नाम || Name स्थापना मुख्यालय संस्थापक || Founder

Other - 2GUD, Nykaa, 1mg, Firstcry, Pharmeasy, Medlife,

2) लक्ष्य :- सरकारी खरीद में शून्य भ्रष्टाचार का purchases.

Positive || सकारात्मक Negative || नकारात्मक

1) गवश्वव्यापी (Global Reach) 1) प्रोिक्ट की असल जानकारी नहीं (No Touch

1. इलेक्रॉगनक शॉगपंि का आगवष्कार गकसने गकया 1.Who invented electronic shopping

उत्तर - (B) | Answer (B)

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उत्तर - (A) | Answer (A)

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उत्तर - (B) | Answer (B)

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उत्तर - (D) | Answer (D)

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5. प्रोजेक्ट जीरो सबं ंगर्ि है 5. Project Zero is related

उत्तर - (B) | Answer (B)

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उत्तर - (C) | Answer (C)

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उत्तर - (D) | Answer (D)

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9. ई-कॉमसस का मिलब है 9. E-commerce means

उत्तर - (C) | Answer (C)

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10. जी 2 सी का मिलब है 10. G2C means

उत्तर - (C) | Answer (C)

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11. ई िी आई का मिलब है 11. EDI means

उत्तर - (A) | Answer (A)

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12. ई कॉमसस की सगु वर्ा है 12. Which is a feature of e-commerce

उत्तर - (D) | Answer (D)

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6) ई-िवनेंस में सहभागििा के प्रकार ||

E || ई – इलेक्रॉगनक || Electronic सरकारी सूचना एवं सेवाएाँ प्रदान करने के गलये

▪ नािररकों को बेहिर सेवा प्रदान करना। ▪ People

▪ Simple information dissemination (one-way ▪ Computerization || कम्प्यूटरीकरण

G2G: Government to Government || सरकार से सरकार

Types of Interaction in e-governance

G2B: Government to Business || सरकार से व्यापार

G2E: Government to Employee || सरकार से कमसचारी

2. G2C: Government to Citizen 4. G2E: Government to Employee

1. गिगजटल इगं िया पहल || Digital India :- 1 July 2015