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Pradeep Mcom
Pradeep Mcom
प्रस्तुति :
प्रदीप
परास्नातक एम कॉम
दीनदयाल उपाध्याय गोरखपुर विश्वविद्यालय,
गोरखपुर
अनुक्रमांक
निर्देशन :
यह आधुनिकता का दौर है और इस आधुनिक समय में हर वस्तु में आधुनिककरन हुआ है। इसी
क्रम में इंटरनेट भी इसी आधुनिकता का हिस्सा है जो जंगल की आग की तरह सभी जगह व्याप्त
है। डिजिटल मार्के टिंग इंटरनेट के माध्यम से कार्य करने में सक्षम है।
आज का समाज समय अल्पता से जूझ रहा है, इसलिये डिजिटल मार्के टिंग आवश्यक हो गया है।
हर व्यक्ति इंटरनेट से जुड़ा है वे इसका उपयोग हर स्थान पर आसानी से कर सकता है ।
अगर आप किसी से मिलने को कहो तो वे कहेगा मेरे पास समय नही है, परंतु सोशल साइट पर
उसे आपसे बात करने में कोई समस्या नही होगी । इन्ही सब बातों को देखते हुए डिजिटल
मार्के टिंग इस दौर में अपनी जगह बना रहा है ।
जनता अपनी सुविधा के अनुसार इंटरनेट के जरिये अपना मनपसंद व आवश्यक सामान आसानी से
प्राप्त कर सकती है । अब बाज़ार जाने से लोग बचते हैं ऐसे में डिजिटल मार्के टिंग बिज़नेस को
अपने products और services लोगो तक पहुंचाने में मदद करती है। डिजिटल मार्के टिंग
कम समय में एक ही वस्तु के कयी प्रकार दिखा सकता है और उप्भोक्ता को जो उपभोग पसंद है
वे तुरंत उसे ले सकता है। इस माध्यम से उपभोकता का बाज़ार जाना वस्तु पसंद करने, आने
जाने में जो समय लगता है वो बच जाता है ।ये वर्तमान काल में आवश्यक हो गया है । व्यापारी
को भी व्यापार में मदद मिल रही है। वो भी कम समय में अधिक लोगो से जुड़ सकता है और
विषयसूची
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अध्याय. पृष्ठ
शोध......................................................................
निष्कर्ष………………………………………………….
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अध्याय 1
डिजिटल विपणन
द्वारा प्रचार संदेश भेजने और अपने ग्राहक यात्रा के माध्यम से इसके प्रभाव को मापने के
है। व्यवहार में, डिजिटल मार्के टिंग आमतौर पर उन मार्के टिंग अभियानों को संदर्भित करता
सकता है, जिसमें ऑनलाइन वीडियो, प्रदर्शन विज्ञापन , खोज इंजन मार्के टिंग, सशुल्क
सामाजिक विज्ञापन और सोशल मीडिया पोस्ट शामिल हैं। डिजिटल मार्के टिंग की तुलना
अक्सर "पारंपरिक मार्के टिंग" जैसे पत्रिका विज्ञापन, बिलबोर्ड और डायरेक्ट मेल से की
जाती है । अजीब तरह से, टेलीविजन आमतौर पर पारंपरिक विपणन के साथ जुड़ा हुआ
है ।
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डिजिटल मार्के टिंग क्या है?
डिजिटल मार्के टिंग , जिसे ऑनलाइन मार्के टिंग भी कहा जाता है, इंटरनेट और डिजिटल
संचार के अन्य रूपों का उपयोग करके संभावित ग्राहकों से जुड़ने के लिए ब्रांडों का प्रचार
है। इसमें न के वल ईमेल , सोशल मीडिया और वेब-आधारित विज्ञापन शामिल हैं, बल्कि
मार्के टिंग चैनल के रूप में टेक्स्ट और मल्टीमीडिया संदेश भी शामिल हैं।
अनिवार्य रूप से, यदि किसी मार्के टिंग अभियान में डिजिटल संचार शामिल है, तो यह
किसी भी प्रकार की मार्के टिंग आपके व्यवसाय को फलने-फू लने में मदद कर सकती
है। हालाँकि, डिजिटल चैनल कितने सुलभ हैं, इसके कारण डिजिटल मार्के टिंग तेजी से
महत्वपूर्ण हो गई है। वास्तव में अके ले अप्रैल 2022 में वैश्विक स्तर पर 5 अरब
सोशल मीडिया से टेक्स्ट संदेशों तक, अपने लक्षित दर्शकों के साथ संवाद करने के लिए
डिजिटल मार्के टिंग रणनीति का उपयोग करने के कई तरीके हैं। इसके अतिरिक्त, डिजिटल
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मार्के टिंग में न्यूनतम अग्रिम लागत होती है, जिससे यह छोटे व्यवसायों के लिए लागत
मार्के टिंग प्रयासों को बढ़ावा दे सकते हैं। ये डिजिटल मार्के टिंग के कु छ फायदे हैं।
जब आप कोई विज्ञापन ऑनलाइन पोस्ट करते हैं, तो लोग इसे देख सकते हैं चाहे वे
कहीं भी हों (बशर्ते आपने अपने विज्ञापन को भौगोलिक रूप से सीमित न किया
हो)। इससे आपके व्यवसाय की बाजार पहुंच को बढ़ाना और विभिन्न डिजिटल चैनलों में
लागत क्षमता
डिजिटल मार्के टिंग न के वल पारंपरिक मार्के टिंग की तुलना में व्यापक दर्शकों तक पहुँचती है
बल्कि कम लागत भी वहन करती है। अखबारों के विज्ञापनों, टेलीविजन स्पॉट और अन्य
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पारंपरिक विपणन अवसरों के लिए ओवरहेड लागत अधिक हो सकती है। वे आपको इस
देखेगी या नहीं।
है। आप एक ईमेल मार्के टिंग अभियान बना सकते हैं जो एक समय पर लक्षित
ग्राहक सूचियों को संदेश भेजता है, और यदि आपको ऐसा करने की आवश्यकता
जब आप इसे जोड़ते हैं, तो डिजिटल मार्के टिंग आपको अपने विज्ञापन खर्च के
मात्रात्मक परिणाम
यह जानने के लिए कि आपकी मार्के टिंग रणनीति काम करती है या नहीं, आपको यह
पता लगाना होगा कि यह कितने ग्राहकों को आकर्षित करती है और अंततः इससे कितना
राजस्व प्राप्त होता है। लेकिन आप इसे गैर-डिजिटल मार्के टिंग रणनीति के साथ कै से करते
हैं?
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प्रत्येक ग्राहक से पूछने का हमेशा पारंपरिक विकल्प होता है, "आपने हमें कै से ढूंढा?"
दुर्भाग्य से, यह सभी उद्योगों में काम नहीं करता है। कई कं पनियां अपने ग्राहकों के साथ
आमने-सामने बातचीत नहीं कर पाती हैं, और सर्वेक्षणों से हमेशा पूर्ण परिणाम नहीं मिलते
हैं।
डिजिटल मार्के टिंग के साथ, परिणामों की निगरानी सरल है। डिजिटल मार्के टिंग सॉफ़्टवेयर
और प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से आपको प्राप्त होने वाले वांछित रूपांतरणों की संख्या को
ट्रैक करते हैं, चाहे इसका मतलब ईमेल खुली दरें हों, आपके होम पेज पर विज़िट हों या
सीधे खरीदारी।
आसान निजीकरण
डिजिटल मार्के टिंग आपको ग्राहक डेटा को इस तरह से इकट्ठा करने की अनुमति देता है,
जो ऑफलाइन मार्के टिंग नहीं कर सकता। डिजिटल रूप से एकत्र किया गया डेटा अधिक
उपयोगकर्ताओं को विशेष पेशकश भेजना चाहते हैं जिन्होंने आपके उत्पादों को देखा
है। आप जानते हैं कि यदि आप ऑफ़र को व्यक्ति की रुचि के अनुसार लक्षित करते हैं
तो आपको बेहतर परिणाम मिलेंगे, इसलिए आप 2 अभियान तैयार करने का निर्णय लेते
हैं। एक उन युवा परिवारों के लिए है जिन्होंने आपके जीवन बीमा उत्पादों को देखा है,
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और दूसरा मिलेनियल उद्यमियों के लिए है जिन्होंने आपकी सेवानिवृत्ति योजनाओं पर
स्वचालित ट्रैकिं ग के बिना आप वह सारा डेटा कै से एकत्र करते हैं? आपको कितने फोन
डिजिटल मार्के टिंग के साथ, यह सारी जानकारी पहले से ही आपकी पहुंच में है।
डिजिटल मार्के टिंग आपको रीयल-टाइम में अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने देता
है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह उन्हें आपके साथ संवाद करने देता है।
अपनी सोशल मीडिया रणनीति के बारे में सोचें। जब आपके लक्षित दर्शक आपकी नवीनतम
पोस्ट देखते हैं तो यह बहुत अच्छा होता है, लेकिन जब वे उस पर टिप्पणी करते हैं या
उसे साझा करते हैं तो यह और भी बेहतर होता है। इसका मतलब है कि आपके उत्पाद
या सेवा के आसपास अधिक चर्चा हो रही है , साथ ही हर बार जब कोई बातचीत में
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अन्तरक्रियाशीलता से आपके ग्राहकों को भी लाभ होता है। जैसे-जैसे वे आपके ब्रांड की
कहानी में सक्रिय भागीदार बनते हैं, उनके जुड़ाव का स्तर बढ़ता जाता है। स्वामित्व की
डिजिटल मार्के टिंग आपके ग्राहकों को आपका विज्ञापन या सामग्री देखने के तुरंत बाद
कार्रवाई करने देती है। पारंपरिक विज्ञापनों के साथ, आप जिस सबसे तत्काल परिणाम की
उम्मीद कर सकते हैं, वह है किसी के द्वारा आपका विज्ञापन देखे जाने के तुरंत बाद एक
फ़ोन कॉल। लेकिन कितनी बार किसी व्यक्ति के पास बर्तन धोते समय, हाईवे पर गाड़ी
चलाते हुए, या काम पर रिकॉर्ड अपडेट करते समय किसी कं पनी तक पहुंचने का समय
होता है?
डिजिटल मार्के टिंग के साथ, वे एक लिंक पर क्लिक कर सकते हैं या ब्लॉग पोस्ट को सेव
कर सकते हैं और बिक्री फ़नल के साथ तुरंत आगे बढ़ सकते हैं। हो सकता है कि वे
तुरंत खरीदारी न करें, लेकिन वे आपसे जुड़े रहेंगे और आपको उनके साथ आगे बातचीत
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डिजिटल मार्के टिंग के प्रकार
डिजिटल मार्के टिंग करने के लिए इंटरनेट एकमात्र साधन है, इसके प्रकार नीचे दिए गए हैं-
वेबसाइट को सर्च इंजन के परिणाम पर सबसे ऊपर जगह दिलाता है जिससे व्यूअर्स
की संख्या में वृद्धि होती है। इसके लिए हमें अपनी वेबसाइट को कीवर्ड्स और SEO
माध्यम से व्यक्ति अपने विचारों, भावों को हजारों लोगों के सामने रख सकता है। जैसा
थोड़ी देर में विज्ञापन दिखते हैं यह विज्ञापन आपकी पसंद से जुड़े हो भी सकते हैं
और नहीं भी।
3. ईमेल मार्के टिंग: ईमेल मार्के टिंग हर प्रकार से हर कं पनी के लिए आवश्यक है क्योंकि
कोई भी कं पनी नये प्रस्ताव और छू ट ग्राहकों को समय अनुसार इसके द्वारा देते हैं
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जिसके लिए ईमेल मार्के टिंग, डिजिटल विपणन का एक सुगम रास्ता है। किसी भी कं पनी
द्वारा अपने उत्पादों को ईमेल द्वारा पहुंचाने को ईमेल मार्के टिंग कहते है।
4. यूट्यूब चैनल: यूट्यूब, सोशल मीडिया मार्के टिंग का एक ऐसा माध्यम है जिसमे उत्पादक
करने को एफिलिएट मार्के टिंग कहा जाता है। इसके अन्तर्गत आप अपना लिंक बना कर
अपने उत्पाद को उस लिंक पर अपलोड करते हैं। जब ग्राहक उस लिंक द्वारा आपका
6. एप्स मार्के टिंग: इंटरनेट पर अलग-अलग प्रकार के एप्स बनाकर लोगों तक पहुंचने और
उन एप्स द्वारा अपने उत्पाद का प्रचार करने को ही एप्स मार्के टिंग कहते हैं ।
आजकल बड़ी संख्या में लोग स्मार्टफोन्स का उपयोग कर रहे हैं। बड़ी-बड़ी कं पनियां
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अध्याय 2
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डिजिटल मार्केटिंग के लिए जाता है, दक्षता बढ़ाने के
लिए एक मार्केटिंग योजना आवयककश्य
है।
कता
आपको डिजिटल मार्केटिंग रणनीति की आवयकता श्य
क्यों है
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लता
मार्केटप्लेस की गति लता शी
को पूरी तरह से नहीं समझ
पाएंगे।
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विघटन विपणन के साथ आने वाले जोखिमों से बचें,
जो साइलो में पूरा होता है, जहां डिजिटल मार्केटर आईटी
विभाग में बैठता है, एक आपदा होने की प्रतीक्षा कर
रहा है। पारंपरिक मीडिया और प्रतिक्रिया चैनलों के
साथ एकीकृत होने पर डिजिटल मार्केटिंग सबसे अधिक
उत्पादक होती है।
शुरुआत करना मुश्किल हो सकता है। हालाँकि, आप अपने शुरुआती बिंदु के रूप में
निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके ब्रांड जागरूकता, जुड़ाव और बिक्री बढ़ाने के लिए
किसी भी मार्के टिंग रणनीति के लिए विशिष्ट, मापने योग्य, प्राप्त करने योग्य, प्रासंगिक और
समय पर (स्मार्ट) लक्ष्य निर्धारित करना महत्वपूर्ण है। जबकि ऐसे कई लक्ष्य हैं जिन्हें आप
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प्राप्त करना चाहते हैं, उन पर ध्यान कें द्रित करने का प्रयास करें जो आपकी रणनीति को
कोई भी मार्के टिंग अभियान शुरू करने से पहले, अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करना
सबसे अच्छा होता है। आपकी लक्षित ऑडियंस उन लोगों का समूह है, जिन्हें आप समान
अभियान तक पहुँचाना चाहते हैं। अपने लक्षित दर्शकों की अच्छी समझ रखने से आपको
यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि कौन से डिजिटल मार्के टिंग चैनल का
उपयोग करना है और आपके अभियानों में कौन सी जानकारी शामिल करनी है।
एक बजट बनाएं
एक बजट यह सुनिश्चित करता है कि आप अपना पैसा डिजिटल मार्के टिंग चैनलों पर
अधिक खर्च करने के बजाय प्रभावी ढंग से अपने लक्ष्यों के लिए खर्च कर रहे हैं जो
वांछित परिणाम प्रदान नहीं कर सकते हैं। अपने स्मार्ट लक्ष्यों और बजट बनाने के लिए
आप जिस डिजिटल चैनल का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, उस पर विचार करें।
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अपने डिजिटल मार्के टिंग चैनल चुनें
कं टेंट मार्के टिंग से लेकर पीपीसी कैं पेन और बहुत कु छ, ऐसे कई डिजिटल मार्के टिंग चैनल
हैं जिनका आप अपने लाभ के लिए उपयोग कर सकते हैं। आप अक्सर किन डिजिटल
मार्के टिंग चैनलों का उपयोग करते हैं, यह आपके लक्ष्यों, दर्शकों और बजट पर निर्भर
करता है।
अध्याय 3
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कंपनियाँ जो अन्य कंपनियों या संगठनों को सेवाएँ, उत्पाद या SaaS
बेचती हैं, आमतौर पर B2B मार्केटिंग का उपयोग करती हैं।
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बी2 बी मार्के टिंग कै से काम करती है
B2B मार्के टिंग का पहला चरण अन्य कं पनियों को यह बताना है कि आपका व्यवसाय मौजूद है, और
आपके पास एक उत्पाद या सेवा है जिससे उन्हें लाभ होगा। ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के अलावा, बी2 बी
मार्के टिंग कं पनियों को आपके ब्रांड में रुचि लेती है, और संभावनाओं को पोषित करती है - उन्हें ग्राहकों
में बदलने के लक्ष्य के साथ। आदर्श रूप से, वे कई वर्षों तक आपके ब्रांड के साथ एक मूल्यवान संबंध
विकसित करेंगे। क्योंकि B2B उत्पाद और सेवाएँ उपभोक्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पादों की
तुलना में अधिक जटिल (और महंगी) होती हैं, दीर्घकालिक संबंध विकसित करना महत्वपूर्ण है। जबकि
कोई व्यक्ति शायद रिश्तों की परवाह नहीं करेगा यदि वे सबसे सस्ती टी-शर्ट की खोज कर रहे हैं, अगर
वे निर्माण उपकरण जैसी किसी चीज में दीर्घकालिक निवेश पर विचार कर रहे हैं, तो सही साथी चुनना
महत्वपूर्ण है। कई B2B विपणक पारंपरिक रणनीतियों का उपयोग करते हैं, जैसे व्यापार शो में भाग
लेना या बिक्री प्रतिनिधियों की एक टीम को नियुक्त करना, इन प्रमुख संबंधों को बनाने और उनका
पोषण करने के लिए। उन रणनीतियों को डिजिटल उपकरणों के साथ संयोजित करने से उन्हें अपने
व्यक्तिगत स्पर्श को खोए बिना कई व्यवसायों को बाजार में लाने में मदद मिलती है - यह दोनों दुनिया
का सबसे अच्छा है।
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मान लीजिए कि लौरा नाम की एक महिला एक ईमेल मार्के टिंग सॉफ्टवेयर कं पनी की बिक्री प्रतिनिधि है।
वह एक उद्योग व्यापार शो में टॉम से मिलती है। टॉम एक ग्राफिक डिज़ाइन कं पनी में काम करता है और
लौरा के उत्पाद में दिलचस्पी दिखाता है। लौरा अपने डेटाबेस में टॉम का नाम जोड़ती है, और वह और
उसकी टीम बी2 बी मार्के टिंग प्रक्रिया में उसका पालन-पोषण करती है। वे उसे ऐसी सामग्री ईमेल करते
हैं जो उसे मददगार लग सकती हैं, जैसे ईबुक और वीडियो, और उसे एक कार्यक्रम में आमंत्रित करते हैं।
आखिरकार, टॉम ग्राहक बन जाता है। टॉम की ग्राफ़िक डिज़ाइन कं पनी उसके लीड को पोषित करने के
लिए ईमेल मार्के टिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करती है। वह अपनी संभावनाओं को ईमेल भेजता है, जो
स्थानीय व्यवसाय हैं। इस समय टॉम बी2 बी मार्के टिंग गतिविधियों में भी भाग ले रहा है। सफल B2B
मार्के टिंग पारंपरिक और डिजिटल मार्के टिंग टू ल को इस तरह से जोड़ती है जिससे संभावित ग्राहकों को
यह समझने में मदद मिलती है कि आप उनके व्यवसाय के लिए क्या कर सकते हैं। शायद आप किसी
ऐसी समस्या का समाधान कर सकते हैं जिसका वे पहले से ही सामना कर रहे हैं, या आप उन्हें एक
ऐसा समाधान प्रदान कर सकते हैं जो उनकी प्रक्रिया को और अधिक कु शल बना देगा - लंबे समय में
उनके पैसे की बचत करेगा। आपका उत्पाद जो भी लाभ लाता है, B2B मार्के टिंग का लक्ष्य व्यवसायों
को यह बताना है कि आप मौजूद हैं, आपका उत्पाद मूल्यवान है, और उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित करना
है
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"बी2 सी" का अर्थ "बिजनेस-टू-कंज्यूमर" है। यह एक प्रकार का
उदाहरण के लिए:
वीरांगना
वॉल-मार्ट
गूगल
फेसबुक
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बी2 सी मार्केटिंग मार्केटिंग का एक रूप है जो व्यवसायों को
संवाद करने में मदद करता है। किसी कंपनी को टोनर या सास
ष रूप से
टेलीविजन विज्ञापन है। आप एक विज्ञापन पर वि षशे
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आप सुपरमार्केट जाते हैं तो इसे आजमाने का फैसला करते
हैं।
निचित तश्चि
रूप से, आपके ग्राहक आपके उत्पाद को स्थानीय मॉल
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साथ संवाद करते हैं, वह ईंट-और-मोर्टार स्टोर के मालिक से
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इतना ही। हालाँकि, अंतिम लेन-देन वास्तव में होने से
हमने यहां पहले बिक्री फ़नल के बारे में बात की है। यदि
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अनिवार्य रूप से, लीड संभावनाएँ बन जाती हैं और संभावनाएँ ग्राहक
हैं?
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आपको अपने लक्ष्य बाजार को प्रभावित करना आसान हो सकता
है:
साथ निरा
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आपको यह पता लगाना होगा कि आपके ग्राहक क्या चाहते हैं
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यदि आप अपने लक्ष्य तक पहुँचना चाहते हैं तो आपको एक
कता
रणनीति की आवयकता श्य
होगी। हम उस पर अगले पहुँचेंगे।
कों
बेचने और व्यापक दर्कोंर्श
तक ऑनलाइन पहुंचने के लिए एक
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एल्ड्रिच ने टेलीविजन के माध्यम से उपभोक्ताओं को
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करने पर केंद्रित होते हैं। कुछ उदाहरणों में लंबी दूरी
शामिल हैं।
वरों
होते हैं। दूसरे शब्दों में, वे पे वरोंशे
को छोड़कर सभी को
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अपील कर सकते हैं, उनके ग्राहक आधार का बड़ा हिस्सा
ताहै।
उपभोक्ताओं से आता है, इसलिए उनका विपणन यह दर् तार्शा
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सतह के स्तर पर, B2B और B2C मार्केटिंग अभियान समान
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में निर्णय लेने वालों को अपील कर सकता है और उन्हें
सकती हैं, बी2 बी ब्रांडों के पास उतना लाभ नहीं है। ऐसा
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ष्
टता
जबकि वि ष्टता दोनों के लिए महत्वपूर्ण है, B2B मार्केटिंग
शि
कों
को अपने लक्षित दर्कोंर्श
को चुनते समय उद्योग, व्यवसाय के
करना
अध्याय 4
डिजिटल मार्के टिंग चैनल ऐसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जिनका उपयोग आप अपने ब्रांड, उत्पाद या सेवा
के बारे में जानकारी के साथ अपने लक्षित दर्शकों तक पहुँचने के लिए कर सकते हैं। इन
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चैनलों का उपयोग करने से आप अपने ग्राहकों को किसी भी प्रश्न या चुनौतियों के साथ
मदद कर सकते हैं जो आपके व्यवसाय को अच्छी तरह से स्थापित करते समय हो
हालाँकि, आपके प्रत्येक व्यावसायिक उद्देश्य के लिए सभी प्रकार के डिजिटल मार्के टिंग
चैनल नहीं बनाए गए हैं। कु छ कु छ विशेष प्रकार की ऑडियंस के लिए अधिक उपयुक्त
होते हैं, जबकि अन्य को अलग तरीके से सेट किया जाता है, जो इस बात पर निर्भर
करता है कि वे क्या करने में सक्षम हैं। इसलिए, आपको पता होना चाहिए कि किस
डिजिटल मार्के टिंग चैनल का उपयोग करना है और फिर किसी विशेष लक्ष्य को प्राप्त करने
आपके अधिकांश लक्ष्य संभवतः लीड उत्पन्न करने, ब्रांड जागरूकता बढ़ाने, रूपांतरणों में
सुधार करने आदि से संबंधित होंगे। आखिरकार, अधिक बिक्री हो रही है। अपनी डिजिटल
मार्के टिंग एजेंसी के साथ मिलकर आप उनमें से एक या अधिक लक्ष्यों को लक्षित करने
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बाद के अनुभाग में, आप अपने व्यवसाय और दर्शकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए
डिजिटल मार्के टिंग में मार्के टिंग चैनल विविध हैं और आपके व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए
उपयोगी हो सकते हैं। यहां विभिन्न डिजिटल मार्के टिंग चैनल के उदाहरण दिए गए हैं और
1.वेबसाइटें
एक समर्पित मंच प्रदान करती है जहाँ आप अपने ब्रांड, उत्पादों और सेवाओं के बारे में
दर्शकों को शिक्षित कर सकते हैं। इसके लिए आपके लक्षित दर्शकों की ठोस समझ और
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आपकी कं पनी का आकार चाहे जो भी हो, जब आप एक वेबसाइट बनाते हैं तो यह
आपके व्यवसाय को ऑनलाइन उपस्थिति दे सकती है जिसकी उसे संवाद करने और/या
संभावित ग्राहकों को बेचने की आवश्यकता होती है। वास्तव में, एक अन्य अध्ययन से पता
वह बी2 सी हो या बी2 बी, आपको निश्चित रूप से एक वेबसाइट में निवेश करना
चाहिए। लागत कम करने के लिए, आप वर्डप्रेस का उपयोग करके वेबसाइट बना सकते हैं,
हबस्पॉट वेबसाइट
आपकी वेबसाइट आपके सामग्री विपणन अभियानों के लिए एक आदर्श चैनल है । ब्लॉग
बिंदुओं को हल करने में मदद करने के लिए मूल्यवान और प्रासंगिक सामग्री प्रदान कर
सकते हैं। क्योंकि वेबसाइटों में मल्टीमीडिया क्षमताएं होती हैं, आप विभिन्न प्रकार की
कर सकते हैं।
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जिस दर से लोग सामग्री का उपभोग कर रहे हैं, इन शीर्ष-प्रदर्शन सामग्री प्रकारों का सही
मिश्रण होने से आपकी साइट के ट्रैफ़िक और जुड़ाव में तेजी से वृद्धि हो सकती
है। अंततः, इससे आपके व्यवसाय के लिए बेहतर ब्रांड पहचान, प्राधिकरण निर्माण और
Article I. जैविक यातायात में वृद्धि। लोग स्वाभाविक रूप से आपकी वेबसाइट पर उच्च-
गुणवत्ता, प्रासंगिक और अंतर्दृष्टिपूर्ण सामग्री के लिए आकर्षित होंगे जो आपके विचार नेतृत्व
Article II.नेतृत्व पीढ़ी। जब लोग आपकी साइट पर आते हैं, तो इसका मतलब है कि
वे आपके उत्पाद या सेवा के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं, जिससे वे आपके
Article I. विभिन्न स्वरूपों में सामग्री संपत्ति बनाएँ। खरीदारी चक्र में किसी विशेष चरण
के लिए कु छ प्रकार की सामग्री अधिक प्रभावी होती है। उदाहरण के लिए, आपको विचार
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फ़नल में ऑडियंस के लिए उत्पाद वीडियो आरक्षित करने चाहिए, न कि तब जब वे
मुश्किल से आपके व्यवसाय के बारे में जागरूक होना शुरू कर रहे हों।
Article II.सोशल मीडिया और ईमेल मार्के टिंग के माध्यम से अपनी सामग्री का प्रचार
करें। अपनी सामग्री का प्रचार करने से दर्शकों के लिए इसे खोजना आसान हो जाता है—
और संभवतः इसे अपने नेटवर्क में दूसरों के साथ साझा कर सकते हैं।
2. ईमेल
ऐसे कई कारण हैं कि ईमेल को एक चैनल के रूप में हटाना इतना कठिन क्यों है जो
आपके व्यवसाय के लिए मध्यम से उच्च आरओआई प्रदान करता है , लेकिन एक चीज
जिसे आप ईमेल से दूर नहीं कर सकते हैं वह इसकी बहुमुखी प्रतिभा है। हालांकि ईमेल
नवीनतम उपलब्ध तकनीक नहीं हो सकती है, लेकिन यह आपको अपने मार्के टिंग बजट को
नुकसान पहुंचाए बिना सामग्री विपणन में नवीनतम रुझानों को लागू करने की अनुमति देती
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ईमेल में अन्य मार्के टिंग उद्देश्यों का समर्थन करने की क्षमता भी होती है, इसलिए इसमें
कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि 73% और 63% B2B मार्के टर्स का कहना है कि
ईमेल क्रमशः लीड उत्पन्न करने और राजस्व बढ़ाने के लिए उनका शीर्ष उपकरण है।
लीड जनरेशन और रेवेन्यू के अलावा, ईमेल आपको कई और तरीकों से मदद करता है:
ईमेल अभी भी सबसे अच्छा रिटर्न देता है, एक अध्ययन के 73% उत्तरदाताओं ने
ईमेल मार्के टिंग पर खर्च किया गया प्रत्येक $1 , आप निवेश पर औसतन $42
डेस्कटॉप पर 10% की तुलना में मोबाइल डिवाइस पर 62% तक ओपन किया जाता
है।
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ब्रांड जागरूकता और रूपांतरण। ईमेल सीधे उपयोगकर्ताओं के इनबॉक्स में भेजे जाते
हैं, जिससे आप ब्रांडेड सामग्री के साथ-साथ मार्के टिंग उद्देश्यों के लिए भी सामग्री
उनके साथ विश्वास बनाने में सहायक होती है, इसलिए वे अंततः खरीदारी करेंगे।
आरओआई। सांख्यिकीय डेटा से पता चलता है कि ईमेल चैनल के रूप में अजेय
रहता है जो किसी भी अन्य मार्के टिंग रणनीति के बीच उच्चतम आरओआई उत्पन्न
करता है।
शिल्प समय के प्रति संवेदनशील विषय सुर्खियाँ। यह पद्धति आपकी संपर्क सूची
में शामिल लोगों को आपके प्रचार प्रस्तावों के समाप्त होने से पहले उनका लाभ
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अपने ईमेल मार्के टिंग अभियानों को वैयक्तिकृ त करें। जब भी कोई विशिष्ट कार्रवाई
करता है, जैसे कि आपके उत्पाद पृष्ठों पर जाना या नि: शुल्क परीक्षण के लिए
साइन अप करना, तो उन्हें ट्रिगर किए गए ईमेल भेजें, जिसमें सही संदेश शामिल
लिए अच्छी ग्राहक सेवा हमेशा एक अच्छा तरीका है। सर्वेक्षणों से लेकर
अंतहीन है!
3. सोशल मीडिया
सोशल मीडिया मार्के टिंग इस सूची में कु छ बहुत ही सार्थक कारणों से है, लेकिन यह
। एक ऐसा चैनल होने के नाते जिसका उपयोग लोग व्यक्तिगत संबंध स्थापित करने के
लिए करते हैं, सोशल मीडिया कु छ भव्य, बड़े और बेहतर के रूप में विकसित हुआ है,
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सोनोस ट्विटर पर सोशल सेलिंग की ताकत का इस्तेमाल कर रही है
मार्के टिंग की ओर निर्देशित करना आसान है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म को शुरू में आपकी
संभावनाओं को बेचने के बजाय इंटरैक्शन को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया था।
आपको अपने लक्षित बाजार के साथ संबंधों को विकसित करने में समय निवेश करना
पर अत्यधिक योग्य लीड उत्पन्न करने में मदद कर सकता है—जो क्रमशः 80%,
हालांकि यह सीधे बिक्री बढ़ा सकता है, आपको याद रखना चाहिए कि सामाजिक
बिक्री वास्तव में बिक्री के बारे में बिल्कु ल नहीं है, इसलिए एक मजबूत, सकारात्मक संबंध
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ग्राहक वचनबद्धता। सोशल मीडिया आपको अपने ब्रांड फॉलोअर्स के साथ
बनाता है।
व्यापक दर्शकों की सीमा। सोशल मीडिया पोस्ट साझा करना आसान है, मुंह
बढ़ाने में आपकी सहायता कर सकते हैं। इससे भी बेहतर, आपकी सामग्री को
साझा करने के लिए आपको बहुत अधिक खर्च नहीं करना पड़ता है।
अपनी सामग्री बनाने में आप जिस दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं। याद
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अपने पोस्ट में हैशटैग शामिल करें। जब आप # टैग का उपयोग करते हैं,
सकते हैं।
क्या आप जानते हैं कि प्रति सेकं ड 63,000 से अधिक Google खोज क्वे री की
जाती हैं? ज़रा सोचिए कि कितने लोग इंटरनेट पर सर्च कर रहे हैं! यह देखते हुए कि
लोग शोध, खरीदारी और मनोरंजन के लिए सर्च इंजन का उपयोग करते हैं, व्यवसायों के
जाते हैं जो उच्च रैंक रखता है। इस स्तर पर प्रतिस्पर्धा से बाहर खड़े होने का मतलब है
कि आप नए अवसरों को व्यवस्थित रूप से कै प्चर करेंगे, जिससे आपकी बिक्री फ़नल में
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जब तक आप आधुनिक एसईओ सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाते हैं - खोजशब्द अनुसंधान,
ब्लॉग पोस्ट अनुकू लन, और लिंक करने योग्य सामग्री निर्माण - खोज इंजनों पर रैंकिं ग में
ऊपरी तौर पर, यह अकल्पनीय लग सकता है कि सशुल्क खोज (जिसे SEM भी कहा
जाता है ) में आपको ROI देने की क्षमता होगी। आखिरकार, आप प्रत्येक क्लिक के लिए
भुगतान कर रहे हैं, एसईओ के विपरीत, जहां लोग आपको व्यवस्थित रूप से (और
परिणामों के ऊपर दिखाए जाते हैं, जिससे वे उपयोगकर्ताओं को अधिक दिखाई देते
हैं। यहां तक कि अगर आपको हर बार किसी उपयोगकर्ता द्वारा आपके विज्ञापन पर क्लिक
करने के लिए भुगतान करना पड़ता है, तब भी बहुत अधिक मूल्य है—मौद्रिक और अन्य—
जो सशुल्क खोज से प्राप्त किया जा सकता है। जैविक परिणामों से ऊपर होने का मतलब
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है कि आप अभी भी उस व्यस्त खोजकर्ता को कै प्चर कर रहे हैं, इससे पहले कि उन्हें
Google Ads पर आपके द्वारा खर्च किए जाने वाले प्रत्येक $1 के लिए , आप
बदले में औसतन $2 कमा सकते हैं। यह बैग में 100% आरओआई है। इसके विपरीत,
सशुल्क विज्ञापन चैनल का उपयोग नहीं करने से आय में 50% की कमी हो सकती है
।
यह भी पाया गया है कि पीपीसी परिणाम जैविक आगंतुकों की तुलना में 150% अधिक
रूपांतरण प्राप्त करते हैं। स्पष्ट रूप से, सशुल्क खोज आपके मार्के टिंग अभियानों के लिए
वापस बुलाना।
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2. लीड पीढ़ी और रूपांतरण। एसईओ की तरह ही, संभावित ग्राहक अपनी
1. फे सबुक पर अपने दर्शकों के लिए रीमार्के टिंग करें। दुनिया के सबसे बड़े
विज्ञापन में रुचि दिखाई थी, लेकिन अभी तक आपकी वेबसाइट पर वापस
सही स्थानों पर निर्देशित करते हैं, जैसे संपर्क फ़ॉर्म वाले लैंडिंग पृष्ठ। फिर
52
आप अपने आगंतुकों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं और इसका
उपयोग उन्हें अपने मार्के टिंग अभियानों से जोड़ने के लिए कर सकते हैं।
6. मोबाइल
मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं की संख्या दिन पर दिन बढ़ती जा रही है, और आने
वाले वर्षों में यह प्रवृत्ति जारी रहने की उम्मीद है। इस वजह से, यह के वल मोबाइल
उपयोगकर्ताओं को प्रचारात्मक सामग्री प्रदान करने के लिए समझ में आता है। और भू-
सिफारिश करने के लिए स्थान की जानकारी का उपयोग किया जाता है, ग्राहक अनुभव को
स्टारबक्स मोबाइल ऐप में ऐसी विशेषताएं हैं जो उनके बिक्री संचालन का समर्थन करती
हैं। - स्रोत
खर्च कर रहे हैं, जो मोबाइल ऐप को एक लाभदायक मार्के टिंग चैनल बनाता है। अंतिम
लेकिन कम से कम, मोबाइल ग्राहक डेटा एकत्र कर सकता है, जिसका उपयोग आप
53
परिणाम उत्पन्न करने वाली मोबाइल मार्के टिंग रणनीति को मैप करने के लिए कर सकते
हैं।
1. बिक्री में वृद्धि। मोबाइल खरीदारी चलन में है, खासकर यदि आप खुदरा
व्यापार में हैं तो मोबाइल मार्के टिंग को एक मुख्य रणनीति बना रहे हैं।
2. ब्रांड वैल्यू बढ़ाते हुए अपने उत्पाद/सेवा की मांग पैदा करना। आधुनिक
उपभोक्ता ऐसे व्यवसायों को तरजीह देते हैं जो वास्तविक समय में उनकी
कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण है। जरूरी सुविधाओं में त्वरित लोडिंग पेज, संपीड़ित छवियां, ऊपर से नीचे
54
क्यूआर (क्विक रिस्पांस) कोड जैसी मोबाइल तकनीकों का अन्वेषण करें जिन्हें ग्राहक
आपकी वेबसाइट पर जाने के लिए स्कै न कर सकते हैं, आपके व्यवसाय के विवरण
तक पहुंच सकते हैं या सहेज सकते हैं, उनकी खरीदारी के लिए भुगतान कर सकते
लिए कु छ भी। क्यूआर कोड उत्पन्न करने के लिए आप इन सर्वोत्तम क्यूआर कोड
7. प्रदर्शन विज्ञापन
प्रदर्शन विज्ञापन आपको अपने विज्ञापन संदेश को बेहतर ढंग से संप्रेषित करने के लिए
छवियों, ऑडियो और वीडियो का उपयोग करने की अनुमति देते हैं। ये वेबसाइटों, ईमेल
प्लेटफॉर्म, सोशल मीडिया और कई अन्य डिजिटल चैनलों पर दिखाए जाते हैं जो विज्ञापन
ड्रॉपबॉक्स बैनर विज्ञापनों में साफ डिजाइन होते हैं जो ब्रांड जागरूकता को बढ़ाते हैं और
लोगों को महान यूएसपी के साथ आकर्षित करते हैं। सरल अभी तक प्रभावी। - स्रोत
55
खोज विज्ञापनों की तुलना में , प्रदर्शन विज्ञापनों का मूल्य-प्रति-क्लिक आमतौर पर कम
होता है क्योंकि खोज इंजन की तुलना में वेब पर अधिक विज्ञापन स्थान उपलब्ध
है। मुख्य अंतर यह है कि आप खोजशब्दों को लक्षित नहीं करते हैं। प्रदर्शन विज्ञापन की
लक्ष्यीकरण के लिए उपयोगकर्ताओं को ट्रैक कर सकते हैं । उदाहरण के लिए, यदि कोई
कु की के साथ ट्रैक कर सकते हैं और बाद में एक प्रासंगिक प्रदर्शन विज्ञापन के साथ
उन्हें पुनः लक्षित कर सकते हैं। यह जानकर कोई आश्चर्य नहीं होना चाहिए कि इतनी
56
ब्रांड के प्रति जागरूकता। चूंकि आपके विज्ञापन Google प्रदर्शन नेटवर्क (GDN)
के माध्यम से वितरित किए जाते हैं, इसलिए आप वेब पर लाखों साइटों तक पहुंच
बिक्री और रूपांतरण। जब सही ढंग से किया जाता है, तो आपके विज्ञापन विज़िटर
को कोई ऐसा कार्य करने के लिए बाध्य कर सकते हैं जो आप उनसे करवाना
अपने अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव (यूएसपी) को हाइलाइट करें । अपने ग्राहकों को बताएं
कीमत हो, ग्राहक सेवा का ब्रांड हो, जो उन्हें कहीं और नहीं मिल सकता।
आगंतुक आपके ब्रांड का सामना कर रहे हैं, इसलिए CTA चुनें जो आपके
व्यवसाय की बजाय ग्राहकों की आवश्यकताओं पर अधिक ध्यान कें द्रित करते हैं।
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9. वीडियो मार्के टिंग
विपणन में वीडियो का मूल्य निर्विवाद है। बहुत से लोग जो अपनी नीरस दिनचर्या से थक
चुके हैं, न के वल मनोरंजन के लिए बल्कि इसके साथ आने वाले शैक्षिक लाभों के लिए
भी वीडियो की ओर रुख करते हैं। बढ़ी हुई खुली दरों से रूपांतरण दरों तक वीडियो
मार्के टिंग पर आँकड़ों की कोई कमी नहीं है, जिससे आपको यह विश्वास हो जाए कि यह
उस ने कहा, अपनी वीडियो सामग्री को अनुकू लित करना - जो, एक बोनस के रूप में,
तकनीकी नवाचारों के लिए दिन पर दिन आसान हो जाता है - आपको अपनी वेबसाइट
उपयोग करके , आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि अधिक लोग आपकी सामग्री को बड़े
58
एसईओ बढ़ावा। आपके वीडियो को बहुत अधिक ऑनलाइन प्रदर्शन मिलने के साथ,
आप अपनी खोज रैंकिं ग और वेबसाइट ट्रैफ़िक में वृद्धि की उम्मीद कर सकते हैं।
मार्के टिंग के लिए विभिन्न प्रकार के वीडियो को जानें। आप सही प्रकार की वीडियो
सामग्री के साथ विशिष्ट ऑडियंस को लक्षित कर सकते हैं, जैसे जागरूकता चरण में
उपभोक्ताओं के लिए ब्रांड वीडियो, विचार फ़नल में मौजूद लोगों के लिए के स स्टडी
लोगों को दिखाने वाले प्रशंसापत्र वीडियो निर्णय फ़नल में ग्राहकों से अपील करने
के लिए।
बनने के लिए करते हैं बल्कि निरंतरता स्थापित करने के लिए भी करते हैं क्योंकि
59
10. ऑनलाइन जनसंपर्क
लिए उपयोग की जाने वाली विभिन्न रणनीतियों और चैनल व्यवसायों के लिए एक व्यापक
शब्द है। ऑनलाइन पीआर में वेबसाइट दर्शकों की पहचान करना और उन्हें लक्षित करना,
ऑनलाइन पीआर हमारी डिजिटल कनेक्टिविटी का उपयोग आसानी से खोजने, संचार करने
प्रतियोगिता पर विचार करें। आपका व्यवसाय संभवतः आपके आला में कई में से
अपनी वेबसाइट या सोशल मीडिया पेज पर अधिक ट्रैफ़िक लाने के लिए आपकी
इन्फ्लुएंसर मार्के टिंग सहबद्ध विपणन की तरह है; एक कं पनी प्रभावित करने वालों के साथ
उनके अद्वितीय अनुसरण तक पहुंच प्राप्त करने के लिए सहयोग करती है। कं पनियां
प्रासंगिक स्थानों में प्रभावित करने वालों को देखभाल पैके ज भेजने जैसी चीजें करती
हैं। उदाहरण के लिए, एक स्किनके यर कं पनी किसी ब्यूटी ब्लॉगर को उत्पादों की समीक्षा
करने के लिए उपहार देती है ताकि उनके अनुयायी ब्रांड के बारे में पता लगा सकें ।
61
यह मार्के टिंग चैनल आपके ब्रांड जागरूकता के निर्माण और ब्रांड ट्रस्ट को बेहतर बनाने
पर ध्यान कें द्रित करता है, हालांकि यह रूपांतरणों के लिए एक उत्कृ ष्ट चैनल भी हो
सकता है।
हैं जो सामग्री निर्माता पर भरोसा करते हैं, इसलिए आपका व्यवसाय संभावित
आपके ब्रांड को उसके आला उत्पाद या सेवा के लिए अपने दर्शकों के लिए
62
1. एक भरोसेमंद प्रभावशाली व्यक्ति खोजें। आपके प्रभावित करने वालों का एक अच्छा
अनुसरण और एक साफ ट्रैक रिकॉर्ड होना चाहिए ताकि आपका ब्रांड किसी भी
कि उनके प्रशंसक कै से जुड़ते हैं, दर्शकों को आपका ब्रांड कितना अच्छा लग सकता
है।
2. भागीदार बनाएँ। इन्फ्लुएंसर मार्के टिंग कं पनी और प्रभावित करने वाले के बीच एक
साझेदारी होनी चाहिए। उनके साथ अच्छा व्यवहार करें और संबंध बढ़ाने के लिए
अक्सर उनके साथ जुड़ें और खुद को एक अच्छे साथी के रूप में स्थापित करें।
सही डिजिटल मार्के टिंग चैनल चुनते समय विचार करने योग्य कारक
अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम मार्के टिंग चैनल चुनते समय, आपको विचार करना चाहिए
.लक्ष्यों के उद्देश्य
एक नियम के रूप में, आपके द्वारा चुने गए चैनल को इस बात से निर्देशित होना चाहिए
कि आप अपने मार्के टिंग अभियान को क्या हासिल करना चाहते हैं, चाहे वह ब्रांड
63
जागरूकता, रूपांतरण, विचार नेतृत्व, लीड जनरेशन/पोषण, या आरओआई हो। अपने लक्ष्यों
आप रीब्रांडिंग के लिए एक पारंपरिक कं पनी हो सकते हैं - इस मामले में, सोशल मीडिया
मार्के टिंग एक अच्छा शुरुआती बिंदु होना चाहिए। आप अपने लक्ष्यों के लिए सही चैनलों
को कम करने के लिए इस पोस्ट में निहित पिछले अनुभाग का संदर्भ ले सकते हैं।
.बजट
विज्ञापन व्यय चैनल से चैनल में भिन्न होते हैं। कु छ ऐसे उपकरण प्रदान करते हैं जिनका
आप मुफ्त में उपयोग कर सकते हैं, जबकि अन्य का उपयोग के वल शुल्क के लिए किया
जा सकता है। फिर भी, कु छ अन्य जैसे भुगतान की गई खोज प्रदर्शन विपणन लाभों के
बीच कहीं आती है , जहाँ आप के वल तभी भुगतान करते हैं जब कोई आपके विज्ञापन
64
.लक्षित दर्शक
सबसे अधिक सक्रिय या व्यस्त हैं। इस जानकारी के साथ, ऐसी सामग्री बनाना भी आसान
.प्रतियोगियों
यदि आपका प्रतियोगी किसी विशेष मार्के टिंग चैनल के माध्यम से ग्राहकों को बिक्री कर
बाजार का लाभ उठा सकते हैं या (2) दूसरी तरफ देख सकते हैं जहां कम प्रतिस्पर्धा है
- हालांकि आपको इसकी आवश्यकता होगी यह भी विचार करने के लिए कि क्या आपके
.कार्यक्षमता
आपके व्यवसाय के आकार या प्रकृ ति के आधार पर, आपको उन सभी अच्छी सुविधाओं
65
प्रदान करता है। बुनियादी सुविधाओं के साथ शुरू करने पर विचार करें और फिर एक
.एकीकरण
कर रहे हैं, तो आपको उपयोगकर्ताओं को एक सहज अनुभव प्रदान करने में सक्षम होना
सकते हैं।
66
अध्याय 5
अपने ग्राहकों को जानना कोई आसान काम नहीं है। आपके उपयोगकर्ता आयु, लिंग,
भौगोलिक स्थान (शहर, राज्य, देश) और अन्य प्राथमिकताओं जैसे विभिन्न खंडों से
बनाएं। उपयोगकर्ता के व्यक्तित्व में उपयोगकर्ताओं के बारे में सभी जानकारी होती है जो
यह समझने में मदद करती है कि किस समय किसको लक्षित करना है।
उपयोगकर्ता व्यक्तित्व बनाने के लिए, आप 'मेक माय पर्सोना' नामक हबस्पॉट के मार्के टिंग
67
मांग सकते हैं और विस्तृत उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र करने के लिए विभिन्न विषयों पर
करने के साथ-साथ लीड जनरेट करना वैश्विक मार्के टिंग मुद्दा है।
किसी भी मार्के टिंग गतिविधियों को चलाने के लिए, आपको अच्छी गुणवत्ता वाली लीड्स
की आवश्यकता होगी। लीड संभावित संभावनाएँ हैं जो आपके उत्पाद या सेवा से अवगत
हैं।
लीड जेनरेट करने के लिए मल्टी-चैनल मार्के टिंग मददगार साबित होगी। संभावित लीड्स से
ध्यान आकर्षित करने के लिए विभिन्न ब्रांड चैनल जैसे वेबिनार, पॉडकास्ट, इवेंट आदि
बनाएं।
68
आईडी एकत्र करें।
बी) वेबिनार करें और विभिन्न समुदायों में कार्यक्रम के लिए पंजीकरण फॉर्म साझा
करें। आने वाले प्रत्येक पंजीकरण में अत्यधिक प्रासंगिक दर्शक शामिल होते हैं। आप नाम,
c) पॉडकास्ट करें और उनमें से रोमांचक स्निपेट बनाएं। मेल खाता लॉगिन के माध्यम से
अपने उपयोगकर्ताओं को पूरा पॉडकास्ट सुनने के लिए प्रेरित करें। इस तरह आप अपने
ब्रांड से संबंधित सेवाओं और उत्पादों की खोज करने वाले दर्शकों का आधार तैयार कर
सकते हैं।
डी) अपने वेब पेजों में संपर्क फ़ॉर्म शामिल करें। संपर्क फ़ॉर्म पृष्ठ का उपयोग आगंतुकों को
तत्काल प्रश्न प्राप्त करने और उनके समाधान खोजने के लिए किया जा सकता है। यह
69
जैसा कि नेतृत्व वाली पीढ़ी की प्रतियोगिता दिन-ब-दिन कठिन और महंगी होती जा रही
है, बजट स्रोतों पर ध्यान देना अनिवार्य है। उदाहरण के लिए, आप गुणवत्तापूर्ण लीड
लिंक्डइन से गुणवत्तापूर्ण लीड उत्पन्न करने के लिए विचार करने के लिए महत्वपूर्ण
पैरामीटर:
- अपने दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने वाली नियमित पोस्ट प्रकाशित करें।
- अपने लिंक्डइन प्रोफाइल को ऑप्टिमाइज़ करें। प्रोफ़ाइल विवरण में प्रासंगिक कीवर्ड का
उपयोग करें जिसे आपके संभावित उपयोगकर्ता अवश्य खोज रहे होंगे।
70
3. एक प्रभावी और आकर्षक सामग्री का निर्माण
कं टेंट मार्के टिंग डिजिटल मार्के टिंग की शीर्ष चुनौतियों में से एक है क्योंकि प्रत्येक
प्रभावी और आकर्षक सामग्री बनाने के लिए, ताज़ा और अनूठी सामग्री तैयार करना
महत्वपूर्ण है। कं टेंट मार्के टिंग की प्रमुख चुनौती यह है कि पाठकों को सूचना का उपभोग
करने से लेकर उनके अंतिम लक्ष्य तक पहुँचने के लिए कै से मार्गदर्शन किया जाए।
अपना पॉडकास्ट चैनल, वेबिनार शो, सक्रिय सोशल मीडिया अकाउंट और बहुत कु छ शुरू
करें।
नई सामग्री उत्पन्न करने के लिए विभिन्न चैनल जहां आपका ब्रांड मौजूद है, का प्रभावी
उदाहरण के लिए, यदि आपके पास अपने ब्रांड के लिए पॉडकास्ट या वेबिनार चैनल है,
a) अतिथि वक्ता और उसके आसपास की चर्चा के बारे में बात करते हुए ब्लॉग पोस्ट
71
बनाएं, और उन्हें उनके सोशल मीडिया हैंडल पर टैग करना सुनिश्चित करें। आपके टैग
देने में खुशी होगी। - अपने ब्लॉग में स्पीकर का उद्धरण या पंक्तियाँ डालें और देय क्रे डिट
- आप जिस बारे में पोस्ट करते हैं उसमें जैविक रहें। आपके द्वारा अपने ब्रांड के लिए
किए जाने वाले प्रत्येक वेबिनार या पॉडकास्ट में किसी न किसी तरह से आपकी राय
शामिल होगी। स्वाभाविक हो जाओ और उपयोगकर्ता की समस्याओं पर ध्यान कें द्रित करो
नए मार्के टिंग चैनल विभिन्न ऑडियंस सेगमेंट की सेवा करेंगे और एक साथ व्यापक
उपयोगकर्ता आधार को कवर करेंगे। आप उत्तर देने के लिए अपने उपयोगकर्ता आधार के
लिए प्रश्नों को छोड़ने जैसी इंटरैक्टिव सामग्री भी उत्पन्न कर सकते हैं। उनकी राय, तथ्य
72
और बहुत कु छ एकत्र करना। और, अंत में इसे सभी योगदानकर्ताओं से जोड़कर प्रकाशित
करना।
2023 में, डेटा साझा करने के नियम और अधिक कठोर हो जाते हैं, यह डिजिटल
डिजिटल मार्के टिंग गतिविधियों के लिए किसी न किसी बिंदु पर उपयोगकर्ताओं के डेटा की
आवश्यकता होती है। जब उपयोगकर्ता का डेटा तस्वीर में आता है, तो यह विभिन्न क्षेत्रों
हैं। और, अलग-अलग देशों में अलग-अलग डेटा विनियमन कानून हैं।
पालन करने की आवश्यकता होती है, और साथ ही, उन्हें अपने डेटा संग्रहण और
डिजिटल मार्के टिंग में एक और चुनौती है अपनी वेबसाइट को सभी के लिए सुलभ
बनाना। एक सुलभ वेबसाइट वह है जिसका उपयोग विशेष रूप से सक्षम लोगों सहित सभी
73
के द्वारा किया जा सकता है। वास्तव में, 2017 में, विपणक के लिए चौथी सबसे बड़ी
उदाहरण के लिए, नेत्रहीन लोगों को यह समझने में सक्षम होना चाहिए कि छवि किस बारे
में है। ऐसा होने के लिए, आपको हमेशा अपनी छवियों में ऑल्ट टेक्स्ट डालना
चाहिए। साथ ही, आपके सभी वेब पेजों में शीर्षक टैग शामिल करने से दृष्टिबाधित लोगों
को प्रत्येक वेब पेज के संदर्भ को अलग करने में मदद मिलती है।
विशेष रूप से विकलांग लोगों के लिए अपने वेब पेजों को अनुकू लित करने से न के वल
उनका जीवन आसान हो जाएगा, बल्कि यह आपके एसईओ को भी बढ़ावा देता है। वेब
पेज एल्गोरिदम SERPs में पेजों की रैंकिं ग करते समय पहुंच को एक प्रमुख कारक
मानते हैं।
बनाना है। अधिकांश उपयोगकर्ता मोबाइल उपकरणों पर उपलब्ध हैं, कोई भी अपनी
है, जबकि शेष 40.1% मोबाइल उपयोगकर्ताओं से आता है। यह आँकड़ा हमारे लिए
यह समझने के लिए पर्याप्त है कि मोबाइल फ्रें डली प्लेटफॉर्म बनाना कितना महत्वपूर्ण
है। साथ ही, यह भी न भूलें कि हममें से कितने लोग प्रतिदिन मोबाइल के माध्यम से
लेन-देन करते हैं। एक मोबाइल-अनुकू ल दृष्टिकोण निश्चित रूप से आपके ब्रांड को लंबे
अपनी वेबसाइट को मोबाइल फ्रें डली बनाएं। उदाहरण के लिए, आप अपनी वेबसाइट पर
बड़ी छवियों और वीडियो से बच सकते हैं जो पृष्ठ लोड समय को बढ़ा देंगे (आदर्श
75
शोध
भारत में डिजिटल मार्केटिंग उद्योग का
विकास
है।
76
इतिहास पर वापस जा रहे हैं, इंटरनेशनल जर्नल ऑफ
यलशि
आर्टिफि यल इंटेलिजेंस लेबोरेटरी और मैसाचुसेट्स
77
1979 : माइकल एल्ड्रिच ने पहली ऑनलाइन शॉपिंग प्रणाली का
न किया।
प्रदर्नर्श
गया था।
78
2011 में , भारत में डिजिटल मार्केटिंग उद्योग की रिपोर्ट
79
प्रतिस्पर्धात्मक वृद्धि के कारण कैरियर के काम में और
कता
अधिक सुधार की आवयकता श्य वरों
है, और पे वरोंशे
को क्षेत्र में
80
है कि भारत ने 2012 से 2022 के बीच इंटरनेट क्षेत्र में
सनी
अविवसनीययश्वविकास के अवसरों और धर्मनिरपेक्ष विकास को
अपनाने के साथ।
81
आज, भारत में डिजिटल मार्केटिंग उद्योग अपने चरम पर
जिम्मेदार हैं।
तीहै।
मार्केटिंग के आंकड़ों को दर् तीर्शा
82
विवास सश्वा
यह था कि ऑनलाइन जानकारी झूठ से भरी आभासी
जानकारी है।
बदल गई है।
83
इससे मार्केटिंग पहलों को मदद मिली है। क्रांति संचार
उद्योगों से है।
उम्मीद है।
84
इसके अलावा, भारत में डिजिटल मार्केटिंग का विकास
षज्ञ सहायता
अभियान बनाने और निष्पादित करने के लिए वि षज्ञशे
चाहते हैं।
85
2023 तक, गति ललशी
भारतीय वेब ग्राहकों की संख्या लगभग 666
86
आज, यहां तक कि दुनिया की सबसे बड़ी कंपनियां भी डिजिटल
87
भारतीय कितना समय ऑनलाइन बिताते हैं?
88
(लगभग 92 मिनट एक सप्ताह) समय के दो व्यावहारिक उपयोग
भी किया गया।
89
Airtel, Reliance Jio और Vi जैसे मोबाइल सेवा प्रदाताओं के
90
दुनिया भर में चलन के साथ खरीदारी तेजी से ऑनलाइन की
जाती है।
कताओंश्य
अनुमान है कि उनकी निम्नलिखित औसत खरीदारी आवयकताओं
षताहोगी,
में इंटरनेट खरीदारी एक अधिक सामान्य वि षताशे
”अध्ययन के अनुसार।
91
इसलिए, यह सब बताता है कि ब्रांडों और व्यवसायों को भारत
स्किल्स
मोबाइल विपणन
92
पिछले कुछ वर्षों में, यह देखा गया है कि सोशल मीडिया के
है।
सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन और पेड मार्केटिंग भारत में
93
षज्ञों
से एक हैं। उद्योग वि षज्ञोंशे
की पीडीएफ। सफल डिजिटल
कों
के साथ दर्कोंर्श
को लक्षित करने के अपने तरीकों को बदलने
की को मि श
कर रहे हैं।
94
हैं। डिजिटल मार्केटिंग या तो इन-हाउस की जाती है, जहां
इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग:
ष्
यह संपूर्ण रूप से लक्ष्य बाजार के बजाय वि ष्टटशि
प्रमुख
का एक रूप है।
95
ये व्यक्ति, जिन्हें ' प्रभावित करने वाले ' के रूप में जाना
जाता है, आम तौर पर बड़े सोशल मीडिया वाले लोग होते हैं
96
इसका उपयोग ब्रांड जागरूकता बढ़ाने, वेबसाइट पर ट्रैफ़िक
विषयवस्तु का व्यापार:
कों
परिभाषित दर्कोंर्श
को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए
को चलाने के लिए।
कों
यह एक सतत प्रक्रिया है जिसमें दर्कोंर्श
को आकर्षित करने
97
डिजिटल मार्केटिंग रुझान
हैं?
के व्यवसायी ढूंढ़ने की को मि श
कर रहे हैं। आखिरकार,
डिजिटल स्पेस
की ओर एक कदम है।
98
उपभोक्ता वैयक्तिकृत सामग्री देखने के आदी होते जा रहे
99
हाई-स्पीड इंटरनेट, मोबाइल उपकरणों और सोशल मीडिया के
वरों
मार्केटिंग की मांग, व्यवसायों के साथ-साथ पे वरोंशे
को
कता
निम्नलिखित रुझानों के लिए तैयार रहने की आवयकता श्य
है-
1. अनुकूलन:
100
जैसे-जैसे उपभोक्ता वैयक्तिकृत सामग्री देखने के आदी
कता
विभाजन और लक्ष्यीकरण पर ध्यान देने की आवयकता श्य
होगी।
ष्
जिसमें व्यक्तिगत संदेशों के साथ वि ष्टटशि
ग्राहकों की पहचान
101
करके कि लोगों को सही समय पर सही संदेश मिले, एक अधिक
है।
102
प्रतिस्पर्धी बढ़त बनाए रखने के लिए, व्यवसायों को
5. संवादी विपणन:
103
में हैं, उन्हें नवीनतम रुझानों और तकनीकों के साथ आगे
निष्कर्ष!
104
अधिकांश कंपनियां अभी भी माध्यम को अपनाने के बारे में
105
SEO, SEM, PPC, आदि में डिजिटल मार्केटिंग कोर्स में
106