Chapter-1 - Basic-Concepts-In-Strategic-Management

lOMoARcPSD | 13568249
Machine Translated by Google
Chương 1 Chương 1 Các khái niệm cơ bản trong chiến lược
Ban quản lý
Quản lý Phân tích Chiến lược (Trường Kinh doanh ESLSCA Paris (Ai Cập))
StuDocu không được tài trợ hoặc xác nhận bởi bất kỳ trường cao đẳng
hoặc đại học nào Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)
Quản lý chiến lược và Chính sách kinh doanh, 13e (Wheelen) - PIV
Chương 1 Các khái niệm cơ bản trong quản lý chiến lược
1) Quản lý chiến lược là một trong những quyết định xác định kết quả hoạt động ngắn hạn của một
công ty.
Trả lời: SAI
Diff: 1 PageRef: 53
Chủ đề: Nghiên cứu Quản trị Chiến lược
2) Trong giai đoạn lập kế hoạch hướng ra bên ngoài, các kế hoạch được phát triển bằng cách có sự tham gia
của các nhà quản lý từ cấp thấp hơn.
Trả lời: SAI
Diff: 2 PageRef: 53
3) General Electric đã dẫn đầu quá trình chuyển đổi từ hoạch định chiến lược sang quản lý chiến lược trong suốt những
năm 1980.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 1 PageRef: 54
4) Một trong những lợi ích của quản lý chiến lược là mang lại tầm nhìn rõ ràng hơn cho công ty.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 2 PageRef: 54
5) Để có hiệu quả, quản lý chiến lược phải là một quá trình chính thức.
Trả lời: SAI
Diff: 3 PageRef: 55
6) Toàn cầu hóa là quốc tế hóa các thị trường và các tập đoàn.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 1 PageRef: 56
Chủ đề: Toàn cầu hóa và Bền vững Môi trường: Những thách thức đối với Quản lý Chiến lược
7) Khi nhiều ngành công nghiệp trở nên toàn cầu, quản lý chiến lược ngày càng trở nên ít quan trọng hơn trong
định vị một công ty để có lợi thế cạnh tranh lâu dài.

Trả lời: SAI
Diff: 2 PageRef: 56
Bản quyền © 2012 Pearson Education, Inc. xuất bản dưới tên Prentice Hall
Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

8) Tính bền vững về môi trường phản ánh các phương thức kinh doanh nhằm giảm tác động của một công
ty lên môi trường vật chất.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 2 PageRef: 56
AACSB: Lý luận đạo đức
11) Biến đổi khí hậu đã trở thành một mối quan tâm ngày càng tăng của các doanh nghiệp để đưa vào chiến lược doanh
nghiệp của mình.

Trả lời: ĐÚNG
Diff: 2 PageRef: 57-58

AACSB: Lý luận đạo đức
12) Biết một công ty quan tâm đến tác động của nó đến môi trường hiếm khi thay đổi thói quen mua hàng của
người tiêu dùng.
Trả lời: SAI
Diff: 2 PageRef: 58
13) Mặc dù có các vụ kiện tụng và rủi ro vật lý đối với các công ty do hậu quả của biến đổi khí hậu, nhưng hiện tại
không có rủi ro nào được xác định đối với công ty về danh tiếng tổng thể của công ty.
Trả lời: SAI
Diff: 3 PageRef: 59
AACSB: Tư duy phản chiếu
14) Sinh thái dân số là một lý thuyết đề xuất các tổ chức có thể và làm thích ứng với sự thay đổi
bằng cách bắt chước các tổ chức thành công khác.
Trả lời: SAI

Chủ đề: Các lý thuyết về sự thích ứng của tổ chức

15) Theo lý thuyết tổ chức học tập, một tổ chức sử dụng kiến thức để cải thiện sự phù hợp giữa chính
nó và môi trường của nó.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 2 PageRef: 61
16) Tính linh hoạt trong chiến lược là khả năng chuyển từ chiến lược ưu thế này sang chiến lược khác.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 1 PageRef: 61
Chủ đề: Tạo một tổ chức học tập
17) Một nguyên lý của tổ chức học tập là duy trì sự ổn định.
Trả lời: SAI
Diff: 2 PageRef: 62
18) Môi trường bên trong bao gồm các biến cơ hội và đe dọa.
Trả lời: SAI
Diff: 2 PageRef: 64
Chủ đề: Mô hình cơ bản của quản lý chiến lược
19) Nghiên cứu chỉ ra rằng một tuyên bố sứ mệnh rộng lớn có thể là tốt nhất trong một môi trường đầy biến động.
Trả lời: SAI
Diff: 3 PageRef: 65
20) Một ví dụ về mục tiêu là "tăng khả năng sinh lời", trong khi một ví dụ về mục tiêu là "tăng lợi
nhuận của công ty trong năm 2010 lên 15% so với năm 2009."
Trả lời: SAI
Diff: 3 PageRef: 66
AACSB: Kỹ năng phân tích
21) Một chiến lược tối đa hóa lợi thế cạnh tranh và giảm thiểu bất lợi cạnh tranh.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 2 PageRef: 67
22) Chiến lược công ty xảy ra ở cấp độ sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh.
Trả lời: SAI
Diff: 1 PageRef: 67
23) Một chiến lược kinh doanh có thể bao gồm các chiến lược cạnh tranh hoặc hợp tác.
Trả lời: SAI
Diff: 2 PageRef: 67

24) Một hệ thống phân cấp của chiến lược nhấn mạnh sự cần thiết của ba cấp độ chiến lược để bổ sung cho nhau
và hỗ trợ lẫn nhau.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 2 PageRef: 68
25) Ngân sách là một báo cáo về các chương trình của một công ty tính bằng đô la.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 1 PageRef: 70
26) Kết quả hoạt động được giám sát ở giai đoạn xây dựng chiến lược của quá trình quản lý chiến
lược.
Trả lời: SAI
Diff: 2 PageRef: 70
27) Henry Mintzberg phát hiện ra rằng việc xây dựng chiến lược là một quá trình thường xuyên, liên tục.
Trả lời: SAI
Diff: 2 PageRef: 71
Chủ đề: Khởi xướng chiến lược: Kích hoạt các sự kiện
28) Trạng thái cân bằng có dấu chấm câu mô tả các tổ chức đang phát triển qua các giai đoạn ổn định tương
đối dài và bị chấm dứt bởi các đợt thay đổi cơ bản tương đối ngắn.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 3 PageRef: 71
29) Một quyết định chiến lược là rất hiếm, mang tính hệ quả và mang tính chỉ đạo.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 2 PageRef: 73
Chủ đề: Ra quyết định chiến lược
30) Phương thức kinh doanh của Mintzberg đôi khi được gọi là "lộn xộn thông qua" vì phương thức ra quyết
định này có xu hướng phản ứng nhanh hơn là chủ động trong việc tìm kiếm các cơ hội mới.
Trả lời: SAI
Diff: 3 PageRef: 74
31) Chủ nghĩa gia tăng lôgic là một phương thức ra quyết định hữu ích khi môi trường đang thay đổi nhanh
chóng và khi điều quan trọng là phải xây dựng sự đồng thuận.
Trả lời: ĐÚNG
Diff: 3 PageRef: 75

32) Kiểm toán chiến lược là một danh sách bao gồm tất cả các câu hỏi quan trọng cần thiết để phân tích chiến lược chi
tiết của bất kỳ doanh nghiệp nào.

Trả lời: SAI
Diff: 1 PageRef: 76
Chủ đề: Kiểm toán chiến lược: Hỗ trợ ra quyết định chiến lược
33) Trọng tâm của quản lý chiến lược là

A) giám sát và đánh giá các cơ hội và mối đe dọa bên ngoài dựa trên điểm mạnh và điểm yếu của
tập đoàn.
B) các nhà quản lý tuyến đầu tiên.
C) kết quả hoạt động ngắn hạn của công ty.

D) kiểm tra môi trường nội bộ của tổ chức.
E) điều tra các hành động của đối thủ cạnh tranh.
Trả lời: A
Diff: 1 PageRef: 53
34) Nghiên cứu cho thấy rằng quản lý chiến lược phát triển qua bốn giai đoạn tuần tự trong các
tập đoàn. Giai đoạn đầu tiên là A) lập kế hoạch hướng ra bên ngoài.
B) kế hoạch tài chính cơ bản.

C) lập kế hoạch định hướng nội bộ.
D) lập kế hoạch dựa trên dự báo.
E) quản lý chiến lược.
Đáp án: B
Diff: 1 PageRef: 53
35) Khoảng thời gian liên quan đến việc lập kế hoạch tài chính cơ bản thường là A)
một năm.
B) một phần tư.
C) hơn năm năm.
D) dưới một tháng.
E) hơn ba năm.
Trả lời: A
Diff: 1 PageRef: 53
36) Sự khác biệt giữa lập kế hoạch tài chính cơ bản và lập kế hoạch dựa trên dự báo
là A) thời gian ngắn hơn trong lập kế hoạch dựa trên dự báo.
B) lập kế hoạch dựa trên dự báo kết hợp thông tin bên trong và bên ngoài.
C) lập kế hoạch tài chính cơ bản sử dụng các nhà tư vấn với các kỹ thuật phức tạp.
D) kế hoạch tài chính cơ bản sử dụng các kịch bản và chiến lược dự phòng.
E) kế hoạch tài chính cơ bản chủ yếu dựa vào đầu vào từ các cấp thấp hơn trong tổ chức.
Đáp án: B
Diff: 2 PageRef: 53

37) Lập kế hoạch từ trên xuống nhấn mạnh việc xây dựng chiến lược chính thức và giao các vấn
đề thực hiện cho cấp quản lý thấp hơn được gọi là A) lập kế hoạch dựa trên dự báo.
B) lập kế hoạch hướng ra bên ngoài.

C) quản lý chiến lược.
D) kế hoạch tài chính cơ bản.
E) không có câu nào ở
trên Đáp án: B
Diff: 2 PageRef: 53
38) Trong giai đoạn cuối cùng của quản lý chiến lược, thông tin chiến lược có sẵn cho A) mọi
người trong toàn tổ chức.
B) lãnh đạo cao nhất chịu trách nhiệm ra quyết định.
C) quản lý cấp trung.
D) nhân viên vận hành.
E) chỉ những người chịu trách nhiệm thực hiện chiến lược.
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 54
39) Trong một cuộc khảo sát với 50 tập đoàn, điều nào sau đây được đánh giá là lợi ích của quản lý chiến
lược?
A) tầm nhìn rõ ràng hơn cho công ty
B) mức độ cao hơn của động lực nhân viên
C) mức độ thỏa mãn công việc cao hơn
D) cải thiện năng suất
E) giảm doanh thu của nhân viên
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 54
40) Khi một tổ chức đang đánh giá vị trí chiến lược của mình, câu hỏi nào KHÔNG phải là một trong những
câu hỏi chiến lược mà tổ chức phải tự hỏi mình?
A) Hiện tại tổ chức đang ở đâu?
B) Các khu vực chức năng và hoạt động có thể được cải thiện như thế nào?
C) Nếu không có thay đổi nào được thực hiện, tổ chức sẽ ở đâu trong một năm?
D) Nếu đánh giá là tiêu cực, ban giám đốc cần thực hiện những hành động cụ thể nào?
E) Nếu không có thay đổi nào được thực hiện, tổ chức sẽ ở đâu trong 10 năm?
Đáp án: B
Diff: 2 PageRef: 54

41) Nghiên cứu thực tiễn lập kế hoạch của các công ty trong ngành công nghiệp dầu mỏ kết luận rằng giá trị thực của
việc lập kế hoạch chiến lược hiện đại là nhiều hơn A) trong việc lập kế hoạch.
B) trong tư duy chiến lược và tổ chức học.

C) trong kế hoạch chiến lược bằng văn bản.
D) về mặt hình thức của quy trình.
E) trong việc cải thiện thông tin liên lạc trong tổ chức.
Đáp án: B
Diff: 3 PageRef: 55
42) Hoạch định chiến lược trong một tổ chức nhỏ A) có thể
không chính thức và không thường xuyên.
B) phải được trau chuốt để cho phép phát triển trong tương lai.
C) phải luôn được chính thức hóa và nêu rõ ràng.

D) chỉ nên được thực hiện bởi tổng thống.
E) là không cần thiết và lãng phí thời gian.
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 55
43) Lập kế hoạch chiến lược trong một công ty đa ngành

A) nên không chính thức để cho phép nhiều người tham gia hiểu đầy đủ.
B) chỉ nên được xúi giục từ văn phòng chính của công ty.
C) cần được hoàn thành nhanh chóng để giảm khả năng nó trở nên lỗi thời.
D) nên khuyến khích sự phân định rạch ròi giữa quản lý cao nhất và quản lý cấp dưới.
E) phải là một hệ thống được chính thức hóa và tinh vi.
Trả lời: E
Diff: 2 PageRef: 55
44) Quốc tế hóa tích hợp của thị trường và tập đoàn được gọi là A) bình thường
hóa.
B) hội nhập kinh tế.
C) toàn cầu hóa.
D) quốc hữu hóa.
E) khu vực hóa.
Đáp án: C
Diff: 1 PageRef: 134


45) Một trong những lợi ích của toàn cầu hóa là
A) tính kinh tế theo quy mô.
B) gia công phần mềm giảm.

C) gia tăng các cuộc đàm phán của công đoàn.
D) tăng thuế.
E) đào tạo nguồn nhân lực bổ sung.
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 56
46) Hiệp hội thương mại khu vực bao gồm Argentina, Brazil, Uruguay và Paraguay được gọi
là A) EU.
B) ASEAN.
C) NAFTA.
D) Mercosur.
E) MẶT BẰNG.
Đáp án: D
Diff: 1 PageRef: 57
47) Các thành viên của Liên minh Châu Âu (EU) bao gồm tất cả các nước sau đây NGOẠI TRỪ
A) Ai-len.
B) Ma-lai-xi-a.
C) Bỉ.
D) Pháp.
E) Xlô-va-ki-a.
Đáp án: B
Diff: 1 PageRef: 57
48) Canada, Hoa Kỳ và Mexico liên kết kinh tế theo liên minh thương mại nào?
A) ASEAN
B) Mercosur
C) EU
D) NAFTA
E) CAFTA
Đáp án: D
Diff: 1 PageRef: 57
số 8

49) Đơn vị tiền tệ được sử dụng để tích hợp hệ thống tiền tệ của Liên minh Châu Âu (EU) được gọi là A) peso.
B) đô la.
C) đồng euro.
D) franc.
E) bảng Anh.
Đáp án: C
Diff: 1 PageRef: 57
50) Tất cả những điều sau đây phản ánh các loại rủi ro tổ chức do hậu quả của biến đổi khí hậu NGOẠI TRỪ A)
rủi ro pháp lý.
B) rủi ro chuỗi cung ứng.
C) rủi ro bền vững.
D) rủi ro danh tiếng.
E) rủi ro kiện tụng.

Đáp án: C
Diff: 3 PageRef: 58
51) Lý thuyết nào cho rằng một khi tổ chức được thành lập thành công trong một môi trường ngách cụ thể, tổ chức
đó không thể thích ứng với các điều kiện thay đổi?
A) sinh thái quần thể
B) thể chế C)
quyền công dân
D) lựa chọn chiến lược
E) tổ chức học tập

Trả lời: A
52) Lý thuyết đề xuất các tổ chức có thể và thích ứng với các điều kiện thay đổi bằng cách bắt chước các tổ chức
thành công khác được gọi là A) sinh thái dân số.
B) lý thuyết định chế.
C) lý thuyết về quyền công dân.
D) lý thuyết chiến lược.
E) lý thuyết mẫu.
Đáp án: B
Diff: 2 PageRef: 61

53) Khả năng định hình lại môi trường của một tổ chức được mô tả bởi A) lý thuyết
sinh thái học quần thể.
B) thiết chế lý thuyết.
C) quan điểm lựa chọn chiến lược.
D) lý thuyết tổ chức học.
E) lý thuyết về quyền công dân của tổ chức.
Đáp án: C
Diff: 2 PageRef: 61
54) Khả năng một tập đoàn chuyển từ chiến lược thống trị này sang chiến lược khác được gọi là A)
thực hiện chiến lược.
B) công thức hỗn hợp.
C) quản lý dự phòng.
D) chủ nghĩa gia tăng lôgic.
E) tính linh hoạt trong chiến lược.
Trả lời: E
Diff: 2 PageRef: 61
55) Một tổ chức có kỹ năng tạo, thu nhận và chuyển giao kiến thức cũng như sửa đổi hành vi của mình để
phản ánh kiến thức và hiểu biết mới là một (n)
A) tổ chức học tập.
B) công ty quản lý chiến lược.
C) tổ chức đổi mới.
D) đối thủ cạnh tranh siêu cạnh tranh.
E) công ty kinh doanh.
Trả lời: A
Diff: 1 PageRef: 61
56) Tất cả những điều sau đây phản ánh các hoạt động của một tổ chức học tập NGOẠI
TRỪ A) thử nghiệm các phương pháp tiếp cận mới.
B) học hỏi từ kinh nghiệm của chính mình và lịch sử quá khứ.
C) giải quyết vấn đề một cách có hệ thống.
D) xa lánh các đối thủ cạnh tranh trong ngành.

E) chuyển giao kiến thức một cách nhanh chóng và hiệu quả trong toàn bộ tổ chức.
Đáp án: D
Diff: 2 PageRef: 62
10

57) Theo Alfred Chandler A) các ngành

công nghệ cao được định nghĩa bởi "con đường học tập."
B) các công ty bắt nguồn từ kiến thức của một doanh nhân cá nhân, sau đó phát triển thành kiến thức
của tổ chức.
C) một khi công ty đã xây dựng cơ sở học tập của mình đến mức trở thành công ty cốt lõi
trong ngành của nó, các doanh nghiệp khởi nghiệp hiếm khi có thể tham gia thành công.
D) kiến thức về tổ chức có thể trở thành một lợi thế cạnh tranh.
E) Tất cả những điều trên.
Trả lời: E
Diff: 3 PageRef: 62
58) Quản lý chiến lược là tập hợp các quyết định và hành động của người quản lý nhằm xác định hoạt động lâu
dài của một công ty. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong những yếu tố cơ bản của quá trình quản lý
chiến lược?
A) xây dựng chiến lược B)
thực hiện chiến lược C) kiểm
soát quá trình thống kê D) đánh
giá và kiểm soát E) quét môi
trường Đáp án: C
Diff: 1 PageRef: 62
59) Việc theo dõi, đánh giá và phổ biến thông tin từ môi trường bên ngoài và bên trong cho những người chủ
chốt trong công ty được gọi là A) quét môi trường.
B) quét bên ngoài.

C) quét bên trong.
D) xây dựng chiến lược.
E) thực hiện chiến lược.
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 64
60) S trong SWOT là viết tắt của A)

chiến lược.
B) quét.
C) điểm mạnh.
D) xã hội.
E) văn hóa xã hội
Đáp án: C
Diff: 1 PageRef: 64
11

61) Chữ T trong SWOT là viết tắt của A)
sự tin tưởng.
B) kỹ thuật.
C) thiết bị đầu cuối.
D) các mối đe dọa.
E) nhiệm vụ.
Đáp án: D
Diff: 1 PageRef: 64
62) Các biến cấu trúc, văn hóa và các nguồn lực liên quan đến A) môi trường
bên ngoài.
B) môi trường bên trong.
C) các lực lượng văn hóa xã hội.
D) môi trường nhiệm vụ.
E) môi trường xã hội.

Đáp án: B
Diff: 2 PageRef: Hình 49-51
63) Môi trường nhiệm vụ A) bao
gồm các yếu tố hoặc nhóm trong ngành của tổ chức.
B) bao gồm các khu vực làm việc thực tế của tổ chức.
C) là một kế toán của nhiều công việc trong một tổ chức.
D) là một ủy ban cố vấn cho lãnh đạo cao nhất.
E) bao gồm các lực lượng chung chỉ ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động của tổ chức.
Trả lời: A
64) Điều nào sau đây được bao gồm trong môi trường xã hội của doanh nghiệp?
A) các đối thủ
cạnh tranh B) các lực
lượng kinh tế C) các
nguồn lực D) các chính
phủ E) các nhóm lợi ích đặc

biệt Đáp án: B
12

65) Điều nào sau đây được bao gồm trong môi trường nhiệm vụ của công ty?
A) yếu tố công nghệ B) yếu
tố văn hóa xã hội C) yếu
tố kinh tế D) người sở hữu
cổ phiếu E) lực lượng chính
trị-pháp luật Đáp án: D

66) Mô hình quản lý chiến lược trình bày quá trình xây dựng chiến lược sau đây: A) Mục tiêu - Chính sách
- Chiến lược - Sứ mệnh.
B) Sứ mệnh - Chính sách - Chiến lược - Mục tiêu.
C) Chính sách - Sứ mệnh - Chiến lược - Mục tiêu.
D) Chính sách - Chiến lược - Mục tiêu - Sứ mệnh.
E) Sứ mệnh - Mục tiêu - Chiến lược - Chính sách.
Trả lời: E
Diff: 2 PageRef: 65
67) Việc phát triển các kế hoạch dài hạn để quản lý hiệu quả các cơ hội và mối đe dọa môi trường
dựa trên các điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp được gọi là A) xây dựng chiến lược.
B) thực hiện chiến lược.

C) kiểm soát chiến lược.
D) chiến lược phát triển.

E) đánh giá chiến lược.
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 65
68) Sứ mệnh của công ty được mô tả tốt nhất bằng điều nào sau đây?
A) Bản mô tả các hoạt động được thực hiện bởi tổ chức.
B) Mục đích hoặc lý do tồn tại của tập đoàn.
C) Mô tả trách nhiệm của lãnh đạo cao nhất.
D) Một tuyên bố về các mục tiêu của công ty.
E) Một tuyên bố về những gì tổ chức muốn trở thành.
Đáp án: B
Diff: 2 PageRef: 65
13

69) Điều nào sau đây là một ví dụ về phạm vi hẹp trong một nhiệm vụ?
A) giao thông vận tải (so với đường sắt)
B) máy tính (so với thiết bị văn phòng)
C) chăm sóc sức khỏe (so với bệnh viện)
D) bất động sản (so với căn hộ)
E) viễn thông (so với truyền hình)

Đáp án: B
Diff: 3 PageRef: 65
70) Tuyên bố sứ mệnh công ty của tổ chức A) nên có một tuyên
bố sứ mệnh khác nhau cho từng bộ phận công ty con.
B) nên được tuyên bố ít chính thức hơn để cho phép tăng trưởng.
C) nên đặt tổ chức khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.
D) nên nêu rõ tổ chức muốn trở thành gì.
E) nên mô tả SWOT của tổ chức

Đáp án: C
Diff: 2 PageRef: 65
71) Điều nào sau đây là một ví dụ về tuyên bố sứ mệnh?
A) Đa dạng hóa dòng sản phẩm để thu hút nhiều người hơn.
B) Tăng doanh số bán hàng lên 10% so với năm ngoái.
C) Trả lương cao nhất để giữ nhân viên chất lượng cao.
D) Phát triển và bán các thiết bị có chất lượng trên toàn thế giới.
E) Chia khu vực bán hàng thành một nhóm các khu vực bán hàng.
Đáp án: D
Diff: 3 PageRef: 65
72) Một mục tiêu khác với một mục tiêu vì nó A) là kết
thúc mở.
B) được định lượng.
C) xác định các kết quả có thể đo lường được.
D) được chỉ định rõ ràng.
E) cung cấp một chân trời thời gian.

Trả lời: A
Diff: 3 PageRef: 66
14

73) Trường hợp nào sau đây là một ví dụ về vật kính?

Đáp án: B
Diff: 3 PageRef: 66
74) Điều nào sau đây là một ví dụ về chiến lược doanh nghiệp?
Trả lời: A
Diff: 3 PageRef: 67
75) Loại chiến lược mô tả hướng đi tổng thể của một công ty về thái độ chung đối với sự tăng trưởng và
việc quản lý các doanh nghiệp và dòng sản phẩm khác nhau của nó là A) chức năng.
B) hoạt động.
C) kinh doanh.
D) sản phẩm.
E) công ty.
Trả lời: E
Diff: 2 PageRef: 67
76) Loại chiến lược nhấn mạnh đến việc cải thiện vị thế cạnh tranh của các sản phẩm hoặc dịch vụ của
công ty trong một ngành hoặc phân khúc thị trường cụ thể mà một doanh nghiệp phục vụ
đơn
vị là A) chức.
B) hoạt động.
C) kinh doanh.
D) môi trường.
E) công ty.
Đáp án: C
Diff: 2 PageRef: 57
15

77) Loại chiến lược đạt được các mục tiêu và chiến lược của công ty và đơn vị kinh doanh bằng cách tối đa
hóa năng suất nguồn lực là A) chức năng.
B) hoạt động.
C) kinh doanh.
D) sản phẩm.
E) công ty.
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 2063

78) Một doanh nghiệp lớn, đa ngành có ba cấp độ trong hệ thống phân cấp chiến lược của
nó: A) Công ty - Doanh nghiệp - Chức năng.
B) Môi trường - Doanh nghiệp - Chức năng.
C) Môi trường - Doanh nghiệp - Công ty.
D) Kinh doanh - Bộ phận - Chức năng.
E) Ngành - Công ty - Bộ phận.
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 68
79) Như được định nghĩa trong khóa học này,

chính sách là A) mục đích hoặc lý do tồn tại của một công ty.
B) tuyên bố về các hoạt động hoặc các bước cần thiết để hoàn thành kế hoạch sử dụng một lần.
C) một hướng dẫn rộng rãi để đưa ra các quyết định liên kết việc xây dựng chiến lược với việc thực
hiện chiến lược.
D) một kế hoạch tổng thể toàn diện nêu rõ cách thức một công ty sẽ đạt được sứ mệnh và mục tiêu
của mình.
E) tuyên bố về các chương trình của công ty tính bằng đô la.
Đáp án: C
Diff: 1 PageRef: 69
80) Điều nào sau đây là một ví dụ về chính sách?

E) Đa dạng hóa từ bán lẻ sang giao hàng.

Đáp án: C
Diff: 3 PageRef: 69
16

81) Quá trình mà các chiến lược và chính sách được thực hiện thông qua việc phát triển các chương trình, ngân
sách và thủ tục là A) xây dựng chiến lược.
B) kiểm soát chiến lược.
C) thực hiện chiến lược.

D) chiến lược phát triển.
E) đánh giá chiến lược.
Đáp án: C
Diff: 2 PageRef: 69
82) Nội dung nào sau đây KHÔNG phải là một phần của việc thực hiện chiến lược?
A) đánh giá hoạt động B) ngân
sách C) chương trình D) thủ
tục E) lập kế hoạch hoạt động
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 69
83) Ví dụ nào sau đây là một chương trình?

C) Phải là # 1 ở bất cứ nơi nào chúng ta cạnh tranh.
E) Giảm thời gian lắp ráp cuối cùng xuống còn ba ngày bằng cách yêu cầu các nhà cung cấp xây dựng các phần kế hoạch.
Trả lời: E
Diff: 3 PageRef: 69
84) Một chương

trình là A) một báo cáo chi phí chi tiết tính bằng đô la.
B) Hệ thống các bước tuần tự.
C) Bản tuyên bố về các hoạt động cần thiết để hoàn thành kế hoạch sử dụng một lần.
D) Quá trình thực hiện các chiến lược và chính sách.
trên Đáp án: C
Diff: 1 PageRef: 69
17

85) Ngân sách là một báo cáo về các chương trình của một công ty tính bằng đô la. Điều đó KHÔNG đúng với
chức năng ngân sách?
A) Nó được sử dụng trong việc lập kế hoạch và kiểm soát.
B) Nó phục vụ như một kế hoạch chi tiết của chiến lược đang hoạt động.
C) Chỉ cần một ngân sách để nắm bắt tất cả các chương trình.
D) Nó nêu chi tiết ảnh hưởng đến tình hình tài chính trong tương lai của công ty.
E) Nó được sử dụng như một phương tiện đo lường thành công dựa trên một tiêu chí nhất định.
Đáp án: C
Diff: 2 PageRef: 70
86) FedEx quy định hành vi cụ thể của nhân viên, bao gồm cả cách người lái xe phục vụ cách cầm chìa khóa khi đến gần cửa
của khách hàng. Đây là một ví dụ về một
Một chương trình.
B) ngân sách.
C) thủ tục D)
chính sách.
E) kiểm soát.
Đáp án: C
Diff: 3 PageRef: 70
87) Là một phần của quá trình quản lý chiến lược, đánh giá và kiểm soát liên quan đến tất cả
những điều sau đây, NGOẠI TRỪ A)
tạo phản hồi cho những người ra quyết định.
B) giám sát các hoạt động và kết quả hoạt động của công ty.
C) kích thích việc xem xét lại việc quản lý chiến lược của tập đoàn.
D) xác định khu vực có vấn đề.
E) xác định mức bồi thường của lãnh đạo cao nhất.
Trả lời: E
Diff: 2 PageRef: 70
88) Một tập hợp các bước hoặc kỹ thuật tuần tự mô tả chi tiết cách thức một nhiệm vụ hoặc công việc cụ thể
được thực hiện được gọi là A)
một quy trình vận hành tiêu chuẩn.
B) quy trình vận hành hệ thống.
C) một chương trình hoạt động tiêu chuẩn.
D) một thủ tục bên ngoài tiêu chuẩn.
E) kế hoạch vận hành hệ thống.

Trả lời: A
Diff: 1 PageRef: 70
18

89) Nghiên cứu được thực hiện bởi Henry Mintzberg cho thấy rằng việc xây dựng chiến lược
A) thường là một quá trình không thường xuyên và không liên tục.
B) nên được tuân theo một cách chắc chắn để đảm bảo thành công của kế hoạch.
C) mà các tổ chức thấy rằng họ phải thực hiện những thay đổi đáng kể hàng năm.
D) nên xem xét lại sau một khoảng thời gian cụ thể để đảm bảo rằng nó vẫn có thể áp dụng được.
E) chỉ là một danh sách kiểm tra các hành động theo một quy trình hợp lý.
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 71
90) Hiện tượng mô tả các tập đoàn phát triển qua các thời kỳ ổn định tương đối dài được chấm phá bởi các đợt thay
đổi cơ bản tương đối ngắn được gọi là A) cuộc cách mạng.
B) trạng thái cân bằng.
C) cân bằng có dấu chấm.
D) chủ nghĩa gia tăng lôgic.
E) không liên tục.

Đáp án: C
Diff: 2 PageRef: 71
91) Điều nào sau đây KHÔNG phải là một trong bốn sự kiện kích hoạt được liệt kê trong văn bản mà là yếu tố kích
thích sự thay đổi chiến lược?
A) sự can thiệp của ngân hàng của tổ chức B) hội
nghị hoạch định chiến lược hàng năm C) đe dọa tiếp
quản
D) CEO mới E)
nhận thức của quản lý về khả năng sinh lời giảm Đáp án: B
Diff: 2 PageRef: 72
92) Sự tồn tại của khoảng cách hiệu suất A) nên
khiến ban lãnh đạo phải đặt câu hỏi về mục tiêu, chiến lược và chính sách của họ.
B) không phải là một chỉ báo của các vấn đề nếu nó chỉ xảy ra một lần.
C) chỉ là mối quan tâm của ban lãnh đạo cao nhất vì họ đã đề ra các chiến lược ban đầu.
D) nên khiến ban lãnh đạo chỉ nhìn vào bên trong tổ chức để xác định vấn đề.
E) nên báo hiệu sự cần thiết ngay lập tức cho việc sa thải.
Trả lời: A
Diff: 2 PageRef: 72
19

93) Phát biểu nào sau đây không đúng về điểm uốn chiến lược?
A) Thuật ngữ này được đặt ra bởi Andy Grove, Giám đốc điều hành trước đây của
Tập đoàn Intel. diễn ra do sự thay đổi về giá trị của khách hàng hoặc sự thay đổi về những gì khách
hàng thích D) Điều này thể hiện điều gì sẽ xảy ra với một doanh nghiệp khi một thay đổi lớn diễn
ra do sự khác biệt
môi trường pháp lý E) Một

giám đốc điều hành mới là một ví dụ về điểm uốn cong chiến lược.
Trả lời: E
Diff: 3 PageRef: 72
94) Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm của các quyết định chiến lược như đã đề cập trong văn
bản?
A) chỉ thị
B) do hậu quả C)
hiếm gặp D) liên
tục E) yêu cầu cam
kết về các nguồn lực đáng kể
Đáp án: D
Diff: 1 PageRef: 73
95) Theo Mintzberg, phương thức kinh doanh của việc xây dựng chiến lược A) được đặc
trưng bởi các giải pháp phản ứng cho các vấn đề hiện tại.
B) đảm nhận các trách nhiệm chính trong việc xây dựng chiến lược.
C) tập trung vào các cơ hội được một người nhìn thấy.
D) bao gồm việc chủ động tìm kiếm các cơ hội mới và các giải pháp ứng phó cho các vấn đề hiện
có.
E) giả sử môi trường không phản hồi với đầu vào.
Đáp án: C
Diff: 2 PageRef: 74
96) Theo Henry Mintzberg, ba cách tiếp cận điển hình nhất để ra quyết định chiến lược là A) kinh
doanh, thích ứng và lập kế hoạch.
B) chủ nghĩa kinh doanh, chủ nghĩa gia tăng hợp lý và lập kế hoạch.
C) chủ nghĩa gia tăng hợp lý, lập kế hoạch chiến lược và quét có hệ thống.
D) quét môi trường, xây dựng và thực hiện.
E) chỉ thị, hiếm gặp và do hậu quả.
Trả lời: A
Diff: 1 PageRef: 74
20

97) Amazon.com, được thành lập bởi Jeff Bezos và phản ánh tầm nhìn của ông, là một ví dụ về phương thức ra
quyết định chiến lược nào?
A) thích ứng
B) kinh doanh C) chủ
nghĩa gia tăng hợp lý D) lập
kế hoạch E) không có câu nào
ở trên Đáp án: B
Diff: 3 PageRef: 74
98) Đặc điểm của phương thức hoạch định trong việc xây dựng chiến lược là gì?
A) Lãnh đạo cao nhất tin rằng môi trường là một lực lượng cần được sử dụng và kiểm soát.
B) Nó giả định rằng môi trường là quá phức tạp để có thể hoàn toàn hiểu được.
C) Nó liên quan đến việc thu thập có hệ thống thông tin thích hợp để phân tích tình hình, tạo ra các chiến
lược thay thế khả thi và lựa chọn hợp lý chiến lược thích hợp nhất.
D) Thay vì sử dụng chủ động tìm kiếm cơ hội mới, nó chỉ tạo cơ hội cho hành vi phản ứng.
E) Nó dựa trên tầm nhìn và chiến lược toàn cảnh.

Đáp án: C
Diff: 2 PageRef: 74
99) IBM dưới thời Giám đốc điều hành Louis Gerstner và quyết định chiến lược đầu tư vào dịch vụ của ông vào năm
1993, là một ví dụ về phương thức ra quyết định chiến lược nào?
A) thích nghi
B) kinh doanh C) chủ
nghĩa gia tăng hợp lý D) lập
kế hoạch E) không có câu nào
ở trên Đáp án: D
Diff: 3 PageRef: 74
100) Phương thức ra quyết định chiến lược điển hình của hầu hết các trường đại học, nhiều bệnh viện lớn, một số
lượng lớn các cơ quan chính phủ và một số lượng lớn các tập đoàn lớn đáng ngạc nhiên là A) thích ứng.
B) đầu óc kinh doanh.
C) chủ nghĩa gia tăng lôgic.
D) lập kế hoạch.

trên Đáp án: A
Diff: 3 PageRef: 74
21

101) Phương thức xây dựng chiến lược được sử dụng khi lãnh đạo cao nhất có ý tưởng hợp lý rõ ràng về
nhiệm vụ và mục tiêu của tập đoàn, nhưng nó chọn phát triển một loạt các chiến lược dự kiến hoặc từng phần
thay vì phát triển các chiến lược toàn diện được gọi là A) chế độ lập kế hoạch.
B) chủ nghĩa gia tăng lôgic.

C) chế độ kinh doanh.
D) chế độ thích ứng.
E) chế độ chiến lược.
Đáp án: B
Diff: 2 PageRef: 75
102) Cách tiếp cận nào để ra quyết định là hữu ích nhất khi môi trường đang thay đổi nhanh chóng và
khi điều quan trọng là phải xây dựng sự đồng thuận và phát triển các nguồn lực cần thiết trước khi cam
kết toàn bộ tập đoàn cho một chiến lược cụ thể?
A) chế độ lập kế
hoạch B) chế độ kinh doanh
C) chủ nghĩa gia tăng hợp lý
D) chế độ thích ứng E) chế độ
linh hoạt chiến lược Đáp án: C
Diff: 3 PageRef: 75
103) Một danh sách kiểm tra các câu hỏi, theo lĩnh vực hoặc vấn đề cho phép thực hiện phân tích có hệ thống
về các chức năng và hoạt động khác nhau của công ty được gọi là (n)
A) kịch bản.
B) danh mục đầu tư.
C) kiểm toán chiến lược.
D) kiểm toán trách nhiệm xã hội.

E) SOP.
Đáp án: C
Diff: 1 PageRef: 76
Chủ đề: Kiểm toán chiến lược: Hỗ trợ ra quyết định chiến lược
104) Những lợi ích của quản lý chiến lược là gì?

Trả lời: Ba lợi ích được đánh giá cao nhất của quản lý chiến lược là:
1. ý thức rõ ràng hơn về tầm nhìn chiến lược cho tổ chức
2. tập trung sâu sắc hơn vào những gì quan trọng về mặt chiến lược
3. cải thiện hiểu biết về một môi trường thay đổi nhanh chóng.
Diff: 2 PageRef: 54
22

105) Định nghĩa toàn cầu hóa và xác định vai trò của quản lý chiến lược trong toàn cầu hóa.
Trả lời: Toàn cầu hóa là quốc tế hóa thị trường và các tập đoàn. Nó đã thay đổi
cách mà các tập đoàn hiện đại kinh doanh. Khi ngày càng có nhiều ngành công nghiệp trở nên toàn
cầu, quản lý chiến lược ngày càng trở thành một phương thức quan trọng để theo dõi các diễn biến
quốc tế và định vị công ty để có lợi thế cạnh tranh lâu dài.
106) Bốn hoạt động chính của tổ chức học tập là gì?
Trả lời: Bốn hoạt động chính của một tổ chức học tập là giải quyết các vấn đề một cách có hệ thống,
thử nghiệm các phương pháp tiếp cận mới, học hỏi từ kinh nghiệm của chính họ và lịch sử trong quá khứ
cũng như từ kinh nghiệm của những người khác, đồng thời chuyển giao kiến thức một cách nhanh chóng và
hiệu quả trong toàn tổ chức.
Diff: 2 PageRef: 62
107) Mô tả ngắn gọn bốn yếu tố cơ bản của quản lý chiến lược.
Trả lời: Quản trị chiến lược bao gồm bốn yếu tố cơ bản. Quét môi trường là việc theo dõi, đánh giá và phổ
biến thông tin từ môi trường bên ngoài và bên trong cho những người chủ chốt trong công ty. Xây dựng chiến
lược là việc phát triển các kế hoạch dài hạn để quản lý hiệu quả các cơ hội và mối đe dọa về môi trường,
trong bối cảnh
điểm mạnh và điểm yếu của công ty. Thực hiện chiến lược là quá trình các chiến lược và chính sách được thực
hiện thông qua việc phát triển các chương trình, ngân sách và thủ tục.
Đánh giá và kiểm soát là quá trình mà các hoạt động và kết quả hoạt động của công ty được theo dõi để có
thể so sánh hiệu suất thực tế với hiệu suất mong muốn.
108) Sự kiện kích hoạt là gì? Liệt kê một số ví dụ có thể.

Trả lời: Một sự kiện kích hoạt là một cái gì đó đóng vai trò như một tác nhân kích thích sự thay đổi trong
chiến lược. Một số sự kiện kích hoạt có thể xảy ra là CEO mới, sự can thiệp từ bên ngoài, mối đe dọa về sự
thay đổi quyền sở hữu, chênh lệch hiệu suất và điểm uốn chiến lược.
Diff: 3 PageRef: 72
109) Quyết định chiến lược là gì và ba đặc điểm của nó là gì?

Trả lời: Một quyết định chiến lược liên quan đến tương lai lâu dài của toàn bộ tổ chức. Có ba đặc điểm của
một quyết định chiến lược: hiếm, mang tính hệ quả và chỉ thị. Quyết định chiến lược
là bất thường và thường không có tiền lệ để làm theo. Họ cam kết các nguồn lực đáng kể và yêu cầu rất
nhiều sự cam kết từ mọi người ở tất cả các cấp. Và họ đặt tiền lệ cho các quyết định nhỏ hơn và các hành
động trong tương lai trong toàn tổ chức.
Diff: 2 PageRef: 73
23

Chapter-1 - Basic-Concepts-In-Strategic-Management

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Chapter-1 - Basic-Concepts-In-Strategic-Management

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

lOMoARcPSD | 13568249

Machine Translated by Google

Chương 1 Chương 1 Các khái niệm cơ bản trong chiến lược

Machine Translated by Google

Trả lời: ĐÚNG

định vị một công ty để có lợi thế cạnh tranh lâu dài.

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

nghiệp của mình.

Diff: 2 PageRef: 57-58

Diff: 1 PageRef: 60-61

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

Trả lời: SAI

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

tiết của bất kỳ doanh nghiệp nào.

33) Trọng tâm của quản lý chiến lược là

C) kết quả hoạt động ngắn hạn của công ty.

B) kế hoạch tài chính cơ bản.

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

B) lập kế hoạch hướng ra bên ngoài.

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

B) trong tư duy chiến lược và tổ chức học.

C) phải luôn được chính thức hóa và nêu rõ ràng.

43) Lập kế hoạch chiến lược trong một công ty đa ngành

Diff: 1 PageRef: 134

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

A) tính kinh tế theo quy mô.

B) gia công phần mềm giảm.

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

B) rủi ro chuỗi cung ứng.

C) rủi ro bền vững.

D) rủi ro danh tiếng.

E) rủi ro kiện tụng.

A) sinh thái quần thể

quyền công dân

D) lựa chọn chiến lược

E) tổ chức học tập

Diff: 2 PageRef: 60-61

Chủ đề: Các lý thuyết về sự thích ứng của tổ chức

thành công khác được gọi là A) sinh thái dân số.

B) lý thuyết định chế.

C) lý thuyết về quyền công dân.

D) lý thuyết chiến lược.

Chủ đề: Các lý thuyết về sự thích ứng của tổ chức

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

D) xa lánh các đối thủ cạnh tranh trong ngành.

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

57) Theo Alfred Chandler A) các ngành

B) quét bên ngoài.

60) S trong SWOT là viết tắt của A)

Tải xuống bởi L? U Th? Thu Hà (haluu05032001@gmail.com)

Machine Translated by Google

61) Chữ T trong SWOT là viết tắt của A)