-Tiêu đề: nội dung của email, ngắn gọn, dễ hiểu bao gồm từ khóa, thể hiện chủ đề sẽ nói trong email. -Phần mở đầu Chào hỏi, giới thiệu lịch sự sao cho phù hợp với người nhận. Cần có chức danh của người nhận -Nội dung: rõ ràng vấn đề -phần kết kèm theo lời cảm ơn -Chữ kí: họ tên+ sđt+địa chỉ+hotline. Câu 2 : Nguyên tắc đặt mục tiêu Smart S = Specific: cụ thể M = Measurable: Đo lường được. A = Achievable: Khả năng đạt được. R = Relevant: Thực tế T = Time-Bound: Giới hạn khung thời gian Câu 3 : Ý nghĩa clip Trí tuệ Sơn điền -muốn thành công thì nỗ lực thôi là chưa đủ mà còn phải có trí tuệ -thất bại nhưng không gục ngã, cần biết phân tích chiến lược - chia nhỏ mục tiêu, hoàn thành từng mục tiêu. Câu 4 : Ma trận quản lí thời gian , để quản lý thời gian tốt tập trung ô nào ? -Cấp bách & quan trọng: trì hoãn -Cấp bách và không quan trọng: cả nể ( tập trung) -Không cấp bách nhưng quan trọng: chủ động -Không cấp bách & không quan trọng : lười Câu 5 : 6 hũ quản lý tiền bạc : -Chi tiêu cần thiết 55% -Giáo dục: 10% -Tự do tài chính 10% -Từ thiện 5-10% -Tiết kiệm 10% -Hưởng thụ 10% Câu 6: Có bao nhiêu loại niềm tin? Nguồn gốc niềm tin đến từ đâu? -Niềm tin sức mạnh -Niềm tin hạn chế -Niềm tin đến từ: trải nghiệm đầy cảm xúc trong quá khứ, đến từ mọi người xung quanh ( người thân, người mình hay tiếp xúc và có ảnh hưởng đến mình như bố mẹ, thầy cố…), đến từ kinh nghiệm bản thân Câu 7 : Cửa sổ Johari? -Mở: mình biết, ngkhac biết -Mù: Mình không biết, người khác biết -Giấu: Mình biết, ngkhac không biết -Không biết: Mình không biết, ngkhac không biết Câu 8: Các yếu tố giúp bài thuyết trình thành công? -Lời từ 7% -Giọng nói 38% -Âm thanh, hình ảnh 55% Câu 9: Phi ngôn từ là gì? Chiếm bao nhiêu thành công trong bài thuyết trình? -Hữu thanh: giọng nói, tông giọng, âm thanh, tiếng la, hét -Vô thanh: cử chỉ, nét mặt, biểu cảm, -Phi ngôn từ chiếm 93% sự thành công của bài thuyết trình Câu 10: Ý nghĩa câu chuyện nồi nước và con ếch? Thay đổi cho phù hợp với môi trường. - phải thay đổi để phù hợp với môi trường bên ngoài -nếu cứ đứng yên một chỗ bạn sẽ bị đào thải -nhìn nhận cẩn thận mọi thứ xung quanh, đối diện và chấp nhận thay đổi. Câu 11: Kĩ năng nào quan trọng nhất trong giao tiếp? ( Lắng nghe) -Phân biệt : Lắng nghe và nghe thấy -Lắng nghe: Chú ý – Hiểu- Hồi đáp – Ghi nhớ -Nghe thấy: Sóng âm – màng nhĩ – não - nghĩa Câu 12: Tháp nhu cầu Maslow -Sinh lý -An toàn -Giao lưu tình cảm -Tự tôn -Thể hiện bản thân Động lực của con người 3 nhu cầu dưới: giao lưu tình cảm, tự tôn, thể hiện bản thân Câu 13: Tháp học tập: -Nghe 5% -Đọc 10% -Âm thanh hình ảnh 20% -Minh họa 30% -Thảo luận nhóm 50% -Thực hành 75% -Dùng ngay và truyền 90% Câu 14: 4 dạng tâm. Tư duy giữa người thành công và người thật bại khác nhau ntn? -4 dạng tâm: thiện: biết ơn, yêu thương, -người: ghen ghét ganh tị, -thú: tức giận, bạo lực,.. -ma: nghiện ngập, si mê, Câu 15: Khi chuẩn bị bài thuyết trình cần chuẩn bị phần nào trước? Vì sao? -Thân bài vì chứa nội dung chính của toàn bài Câu 16: Ba tâm trí? Giải thích luật hấp dẫn? -Ba tâm trí: ý thức 10% ra quyết định, vô thức 90% thực thi quyết định, trường năng lượng -Luật hấp dẫn: những cái gì giống nhau thì hút nhau, cùng trường năng lượng hút nhau Câu 17: Các hoocmon hạnh phúc? Và cách tạo ra chúng -Endophin: thể dục, cười, xem phìm hài,… -Dopamin: âm nhạc, đồ ăn ngon, khen thưởng, hoàn thành mục tiêu, vui chơi, giải trí -Serotonin: masa, phơi nắng, thể thao, thiền -Oxytoxin: yêu thương, nghe lời tích cực,… Câu 18: 3 quy luật của vũ trụ? Quy luật nào chi phối tất cả? -Luật nhân quả: chi phối tất cả -Luật hấp dẫn -Luật lượng đủ chất đổi