Professional Documents
Culture Documents
CH1-Introducing Employee Benefits
CH1-Introducing Employee Benefits
The strategic importance of benefits and approaches to strategically planning :تشير أمثلة مزايا الموظفين إلى
اجازه مدفوعة •
Various types of information used to develop strategic benefits plans
تسديد الرسوم الدراسية •
o The US federal government requires that most employers, employees or both make
contributions so that certain government-sponsored benefits can be provided to employees
o Laws such as social security act of 1935 mandate a variety of programs designed to provide
income to retired workers, disability income, survivor benefits and health care for older
Americans
o Legally required benefits can be in the form of workers’ compensation insurance, which the
employer purchase and administers
6 الصفحة، 1.2 الشكل التوضيحي- مصدر مزايا الموظفين
Discretionary or choice benefits
o Companies may choose to offer additional benefits such as educational :• المزايا المطلوبة قانو ًنا
benefits and retirement savings plans تطلب الحكومة الفيدرالية األمريكية من معظم أصحاب العمل أو الموظفين أو كليهما تقديمo
مساهمات حتى يمكن تقديم بعض المزايا التي ترعاها الحكومة للموظفين
مجموعة متنوعة من البرامج1935 تفرض قوانين مثل قانون الضمان االجتماعي لعامo
Typical Benefit Offerings in the U.S. المصممة= لتوفير الدخل للعاملين المتقاعدين ودخل اإلعاقة ومزايا الناجين والرعاية الصحية لكبار
السن من األمريكيين
Legally Required Benefits: يشتريه صاحب العمل، يمكن= أن تكون المزايا المطلوبة قانو ًنا في شكل تأمين تعويض العمالo
Old-Age, Survivor, and Disability Insurance (OASDI) ويديره
Medicare
• المزايا التقديرية أو االختيارية
Unemployment Insurance
Workers’ Compensation قد تختار الشركات تقديم مزايا إضافية مثل المزايا التعليمية وخطط ادخار التقاعدo
Base Pay (core compensation): Hourly Wages & Monthly Salary for performing their jobs تعويضات العاملين
regardless of hours worked
إجازة عائلية وطبية
Adjustments to core compensation due to the following reasons: :• المزايا التقديرية
COLA: Cost of Living Adjustments based upon Consumer Price Index (CPI) to adjust for inflation برامج الحماية
(theoretically). This helps workers to maintain their purchasing power. This is a common feature
in government employment إجازة مدفوعة األجر
Seniority Pay: Pay increases based on Length of Service برامج اإلقامة= والتعزيز
CH 1- Pension Benefits
هذا يساعد العمال على الحفاظ.)) للتكيف مع التضخم (نظريًاCPI( تعديالت تكلفة المعيشة على أساس مؤشر أسعار المستهلك:COLA •
هذه سمة مشتركة في التوظيف الحكومي.على قوتهم الشرائية
الزيادات في األجور على أساس طول الخدمة:• األقدمية
) كفاءة (نظريًا/ فإنك تبني المزيد من رأس المال البشري ويمكنك أداء المهام بشكل أسرع، كلما طالت فترة وجودك هناك
يقوم الموظفون بصقل المهارات الحالية أو اكتساب مهارات جديدة تمكنهم من العمل بشكل أكثر إنتاجية
يعرف الشخص الذي يعمل في شركة لفترة طويلة القواعد واإلجراءات التي يطور من خاللها المهارات الالزمة ألداء وظيفة بسرعة أكبر
ً
حديثا من الموظفين المعينين
Merit-Pay: Pay increases based on Job Performance typically on an annual basis (performance
review-based)
It assumes that employees’ compensation over time should be determined based on differences
in job performance
Employees earn permanent increases to base pay according to their performance, which
rewards excellent efforts, motivates future performance and helps employers retain valued
employees
Merit pay increases are expressed as a percentage of current base pay, with higher percentage
increases for better performers
For example, an employee currently earning $25,000 annually receives a 10% merit pay
increase, making her total annual pay $27,500 after the pay raise takes effect
Incentive-Pay: Rewards based on attaining predetermined work objectives (set amount or % of
total gains)
Incentive pay is defined as compensation other than base wages or salaries that fluctuates
according to the attainment of individual or group goals
Example: $1000 to a customer sales representative whose customer-services increased each
month over a six-month period or employees share 2% of company profits when the company
substantially exceeds its performance projections
Companies used incentive plans are piece rate or profit sharing or gain sharing
=)تعديالت التعويض= (تابع
CH 1- Pension Benefits
يفترض أنه يجب تحديد تعويضات= الموظفين بمرور الوقت على أساس االختالفات في األداء الوظيفي
يكسب الموظفون زيادات دائمة في الراتب األساسي وف ًق ا ألدائهم ،مما يكافئ الجهود الممتازة ويحفز األداء المستقبلي ويساعد أصحاب العمل على
االحتفاظ بالموظفين الكرام
يتم التعبير عن الزيادات في أجور الجدارة كنسبة مئوية من الراتب األساسي الحالي ،مع زيادة النسبة المئوية ألصحاب األداء األفضل
على سبيل المثال ،الموظف الذي يكسب حاليًا 25000دوالر سنويًا يتلقى زيادة بنسبة ٪10في األجر ،مما يجعل أجرها السنوي اإلجمالي
27500دوالرً ا بعد أن تصبح زيادة الراتب سارية المفعول
• الدفع الحافز :المكافآت على أساس تحقيق أهداف العمل المحددة مسب ًقا (مبلغ محدد أو النسبة المئوية من إجمالي المكاسب)=
يُعرّ ف األجر الحافز بأنه تعويض بخالف األجور األساسية أو المرتبات التي تتقلب وف ًقا لتحقيق األهداف الفردية أو الجماعية
مثال 1000 :دوالر لممثل مبيعات= العمالء الذي زادت خدمات العمالء الخاصة به كل شهر على مدى ستة أشهر أو يشارك الموظفون ٪2من
أرباح الشركة عندما تتجاوز الشركة توقعات أدائها بشكل كبير
الشركات التي تستخدم خطط الحوافز هي سعر القطعة أو تقاسم األرباح أو تقاسم المكاسب
Person-Focused Pay: Pays employees for acquiring knowledge or skills through a designated
curricula sponsored by an employer
This approach recognizes the range, depth and types of skills or knowledge, that employees are
capable of applying productively to their jobs following training
This feature distinguished pay-for-knowledge plans from merit pay and incentive pay, which
reward actual job performance
– Many of the companies that use this kind of pay system employ between approximately 150
2000 employees, majority operate in manufacturing industry and the average age of the
companies is approximately 10 years
The pay method is least commonly used among US companies since many of them fear training
employees who will join competition later
تعديالت التعويض= (تابع)=
• األجر الذي يركز على الشخص :يدفع للموظفين مقابل اكتساب المعرفة أو المهارات من خالل مناهج معينة يرعاها صاحب العمل
• يعترف هذا النهج بمدى وعمق وأنواع المهارات أو المعرفة ،التي يستطيع= الموظفون تطبيقها= بشكل منتج على وظائفهم بعد التدريب
• ميزت هذه الميزة خطط الدفع مقابل المعرفة من أجور االستحقاق واألجر التحفيزي ،والتي تكافئ األداء الوظيفي الفعلي
• توظف العديد من الشركات التي تستخدم هذا النوع من نظام األجور ما بين 150إلى 2000موظف تقريبًا ،وتعمل غالبيتها في الصناعة التحويلية
ويبلغ متوسط= عمر الشركات حوالي 10سنوات
• طريقة الدفع هي األقل شيوعً ا بين الشركات األمريكية حيث يخشى الكثير منها تدريب الموظفين الذين سينضمون إلى المنافسة الح ًقا
CH 1- Pension Benefits
نظام التقاعد من قبل الحكومة الفيدرالية الذي يقدم مزايا الدخل للعمال المتقاعدين
إلى البرامج التي توفر دخاًل تقاعديًا ودخاًل للناجين من العمال المتوفين ودخاًل للعمال المعوقين وأفراد أسرهمOASDI يشير
باإلضافة إلى المستفيدين من الضمان، عامًا65 جميع مواطني الواليات المتحدة تقريبًا الذين ال تقل أعمارهم عنMedicare يخدم برنامج
من خالل توفير تغطية تأمينية لالستشفاء ورعاية النقاهة وفواتير األطباء الرئيسية وتغطية األدوية الموصوفة، االجتماعي المعوقين
Workers’ compensation insurance programs are run by individual states and are designed to cover
employee expenses incurred in work-related accidents or industrial injuries or occupational diseases.
These programs have 6 objectives:
Discretionary Benefits
توفر برامج الحماية الحماية للموظفين وأفراد األسرة بسبب= فقدان الدخل واعتالل الصحة (إجازة مرضية)
اإلجازة المدفوعة تمنح الموظفين إجازة مدفوعة األجر لعدة أغراض ،بما في ذلك المرض أو اإلجازات المعينة لالحتفال (اإلجازة ،عطالت
المهرجانات)=
يوفر السكن والتعزيز تحسي ًن ا للموظفين وعائالتهم بعدة طرق (برامج العافية أو المساعدة التعليمية أمثلة)
Disability Insurance: It replaces income for employees who become unable to work on a regular
basis due to accident, injury or illness. It applies to both work and non-work related illness or
injury incurred either on or off the job
CH 1- Pension Benefits
وينطبق على كل من األمراض. وهو يحل محل الدخل للموظفين الذين يصبحون غير قادرين على العمل بشكل منتظم بسبب حادث أو إصابة أو مرض:• تأمين اإلعاقة
أو اإلصابات المتعلقة بالعمل وغير المتعلقة بالعمل التي يتم التعرض لها أثناء العمل أو خارجه
تدفع معظم= السياسات بعضً ا من مضاعفات راتب. يحمي التأمين على الحياة برعاية صاحب العمل أفراد األسرة بدفع مبلغ محدد عند وفاة الموظف:• التأمين على الحياة
. عادة ما يكون للموظفين خيار شراء تغطية إضافية. المزايا المدفوعة ضعف الراتب السنوي للموظف، على سبيل المثال- الموظف
يقدم كل من صاحب العمل والموظف مساهمات محددة تستند عاد ًة إلى النسبة المئوية من األجر األساسي للموظف الذي يستثمره صاحب: خطط المساهمة المحددة
العمل
مبلغ محدد مضمون شهريًا عند التقاعد يعتمد عاد ًة على عدد سنوات الخدمة مضروبًا في النسبة المئوية لألجر مدى الحياة (عاد ًة ما تكون هذه: خطط المنافع المحددة
)صيغة ثابتة للمؤسسة
الجمع بين ميزات المساهمة المحددة وخطط المزايا المحددة: الخطط المختلطة
Paid Time-Off
أجازة مدفوعة
Paid time-off provide income to employees توفر اإلجازة المدفوعة دخالً للموظفين عندما ال يؤدون واجبات
when they are not performing their primary work duties عملهم األساسية
Examples: :أمثلة
Jury duty, funeral leave, military leave, travel time, rest period, lunch period وقت، اإلجازة العسكرية، إجازة الجنازة، واجب هيئة المحلفين
فترة الغداء، فترة الراحة، السفر
1. Mental & physical well-being of employees and family members (stress management)
2. Family assistance programs (child-care)
3. Skills and knowledge acquisition through educational programs (tuition reimbursement) مزايا اإلقامة والتعزيز
4. Opportunities to manage daily challenges (transportation services)
:أربعة أهداف محددة
) الرفاه العقلي والجسدي للموظفين وأفراد األسرة (إدارة اإلجهاد.1
) برامج المساعدة األسرية (رعاية األطفال-2
) اكتساب المهارات والمعرفة= من خالل البرامج التعليمية (سداد الرسوم الدراسية.3
CH 1- Pension Benefits
What kinds of benefits will you offer? What will the cost be?
What will your maximum lifetime benefit amounts be? (individual cap for that employee for the term of
their employment)
What is the waiting period and how was it derived? (performance or time or both?)
Will the benefits require mandatory participation? (flexible benefits or cafeteria plans?)
أسئلة المنافع التقديرية األساسية
=)ماذا سيكون الحد األقصى لمبالغ االستحقاق على مدى الحياة؟ (الحد األقصى الفردي لهذا الموظف طوال مدة عملهم
) أو ممولة من قبل الموظف أو مختلطة؟، أو مساهمة، كيف سيتم تمويل الفوائد؟ (غير مساهمة
The development of successful benefits programs matches the priorities of an ongoing strategic
planning effort within the company
One survey found that high performing companies align total compensation programs with
business objectives
Strategic planning entails a series of judgments, made under uncertainty that companies direct
towards making strategic decisions
Competitive Strategy refers to the planned use of company resources (technology, capital, and
human resources) to promote and sustain competitive advantage
Eli Lilly and Co., a manufacturer of pharmaceutical products, pursues a competitive strategy
which focuses on creating innovative medicines that improve patient health outcomes
Human resource strategies specify the use of multiple HR practices . These statements are
consistent with a company’s competitive strategy
Eli Lilly is well known for the innovative environment that it creates for employees to make
discoveries for pharmaceutical products that will enhance the life of people throughout the
world
]26-16 التخطيط االستراتيجي لبرنامج الفوائد [الصفحات
• يتطابق تطوير برامج الفوائد الناجحة مع أولويات جهد التخطيط االستراتيجي المستمر داخل الشركة
• وجدت إحدى الدراسات االستقصائية أن الشركات عالية األداء تجعل برامج المكافآت اإلجمالية تتماشى مع أهداف العمل
• يستلزم التخطيط اإلستراتيجي سلسلة من األحكام الصادرة في ظل حالة عدم اليقين التي توجهها= الشركات نحو اتخاذ القرارات
اإلستراتيجية
• اإلستراتيجية التنافسية تشير إلى االستخدام المخطط لموارد الشركة (التكنولوجيا= ورأس المال والموارد البشرية) لتعزيز الميزة التنافسية
والحفاظ عليها
CH 1- Pension Benefits
Compensation and benefits managers work with the company’s budget officer to prepare total
compensation strategies
Total compensation strategies describe the use of compensation and benefits practices that
support
Human resource strategies
Competitive strategies
Benefit professional craft benefits strategies based on information contained in strategic benefit
plans
Strategic benefit plans detail different scenarios that may reasonably affect the company, and
these plans emphasize long term changes in how a company’s benefit plan operates
Company identifies the strategic benefit plan using data from the external and internal
environment
إجمالي استراتيجيات التعويض
• يعمل مديرو التعويضات والمزايا مع مسؤول ميزانية الشركة إلعداد استراتيجيات التعويض اإلجمالية
االستراتيجيات التنافسية
• إستراتيجيات المنافع المهنية الحرفية المبنية على المعلومات الواردة في خطط المنافع اإلستراتيجية
وتؤكد هذه الخطط على التغييرات طويلة األجل في كيفية، توضح خطط المزايا االستراتيجية بالتفصيل السيناريوهات المختلفة التي قد تؤثر بشكل معقول على الشركة
عمل خطة مزايا الشركة
• تحدد الشركة خطة المنافع اإلستراتيجية باستخدام بيانات من البيئة الخارجية والداخلية
1. Top-down:
Proactive process
Companies regularly review the entire benefits program or particular parts of the program
May lead to a reformulation of the program
2. Backing-in:
Reactive process
Companies evaluate the benefits program only when unexpected problems arise
For example company A, a manufacturing company built a reputation as a great place to work
for many reasons, including competitive pay and benefits
CH 1- Pension Benefits
طريقتان محتملتان:
عملية استباقية
.2النسخ االحتياطي:
عملية رد الفعل
تقوم الشركات بتقييم برنامج المزايا فقط عند ظهور مشاكل غير متوقعة
• على سبيل المثال ،قامت الشركة "أ" ،وهي شركة تصنيع ،ببناء سمعة طيبة كمكان= رائع للعمل ألسباب عديدة= ،بما في ذلك األجور والمزايا التنافسية
• حدث معدل دوران مفرط في اآلونة األخيرة بين موظفي خطوط التجميع ،وكثير منهم شغلوا وظائف في شركة تصنيع محلية أخرى .أجرى موظفو الموارد البشرية
في الشركة "أ" مقابالت نهاية الخدمة لتحديد األسباب المحتملة لدوران الموظفين .كشفت معظم= مقابالت انتهاء الخدمة عن استياء كبير من تجميد األجور ،وعن زيادات
حادة في مساهمات الموظفين لتغطية الرعاية الصحية ،وإنهاء استحقاقات طب األسنان
• أدخلت إدارة الشركة هذه التغييرات= استجابة لتضخم تكاليف المواد الخام .كان هدفها الحفاظ على األرباح مع الحفاظ على أسعار منتجات= الشركة
ثابتة .استلزم الضغط االقتصادي الشديد إجراء تخفيضات ،وجعلت هذه التخفيضات من الصعب على الشركة تقليل معدل دورانها
المعلومات= المستخدمة في تخطيط المنافع اإلستراتيجية
Information Used in Strategic Benefit Planning
• تستخدم الشركات عدة أنواع من المعلومات= لتخطيط الفوائد االستراتيجية
Companies use several types of information for
strategic benefits planning • مصدران للمعلومات:
Two sources of information: بيئة السوق الخارجية
External market environment بيئة الشركة الداخلية
Conclusion
استنتاج
األمر الذي يتطلب من المتخصصين، تمثل استحقاقات الموظفين مكو ًنا مه ًم ا من إجمالي حزم التعويضات التي يقدمها أصحاب العمل
.= مما قد يساعد الموظفين على تحقيق أقصى استفادة من برامجهم، في مزايا الموظفين فهم مدى تعقيد المزايا
.ال يُعد إنشاء برامج المزايا اقتراحً ا مباشرً ا ألنه يحتاج إلى أن يكون متواف ًقا مع اإلستراتيجية العامة للشركة لتحقيق أفضل النتائج