Salin sa Tagalog ni:G.Richard Reanzares paggnenegosyo ay umuusbong. Ang pagtitiwala sa teknolohikal na impormasyon ay umaangat kasabay ng exponential na paglago ng internet- Ang teknolohikal na pagbabago ang lubos na driven processes. Ang kaalaman sa ekonomiya, nakatulong sa mabilisang paglikha ng mga inilarawan ni Cooke sa “knowledge working on produkto ng mga klinikal na laboratoryo, knowledge to creaye value” (2), ay nagging sus ngunit ang mga serbisyong ibinibigay ng mga isa pagpapatakbo ng ekonomiya (3) at naging klinikal na laboratory ay nakadepende sa pamantayan sa pangmalawakang kompitisyon. presyo ng produktong maiibibigay nito. Laboratoryong gamut, isang medical a specialty Pinagninilayan naming kung paanong ang na tumatalakay sa pagsusuri ng ispesimen mula kasalukuyang pag unlad ay makakaapekto sa sa mga pasyinte at ang pagkonsulta sa mga hinaharap ng laboratoryong gamut at kung paano haharapin ang mga pagbabagong ito. manggagamot na nag-sasagawa ng pagsusuri, ay Pinagdidiskusyunan namin na para maging sumailalim sa malawakang pagbabago sa handa para sa hinaharap, nararapat lamang nakalipas na dekada (4). Ang patuloy na na ang mga klinikal nalaboratoryo ay pagpapaunlad ng teknolohiya ay matuturing na mapatas ang kasanayan nito at mabawasan pinakamahusay sa pagiging produktibo ng mga ang gastos sa pamamagitan ng pagbuo ng klinikal na laboratoryo. Ang impormasyon sa Samahan at pagpapalawig nito, mga serbisyo ng laboratoryo ay magagamit sa pagpapatatag, pagbuo, paglipat-lipat, at higit buong mundo, at ang klinikal na laboratoryo sa sa lahat magkaroon ng dagdag na halaga sa buong mundo ay nahaharap sa inernasyonal na pamamagitan ng pagbibigay ng tulong pakikipagkumpitesyon at isang malaking kaalaman na may kinalaman sa vitro presyon upang mabawasan ang mga gastos. Ang diagnostics. mga serbisyo sa klinikal na laboratoryo ay lalong nagiging commoditized. Bukod doon, Sa mga nakalipas na panahon, ang nagkaroon ng malaking pagkukulang sa pagitan pagnenegosyo ay nagkaroon na ng pangunahing ng pinansyal na pagkukunan at ng mga pagbabago (1) habang ekonomiya ng mundo ay produkto. lumalawig at ang mga kompitisyon sa Sa ulat na ito ay ipapakita naming kung paano ang kasalukuyan at inaasahang pag-unlad ay maaring makaapekto sa kinabukasan ng laloratoryo ng mga gamut at kung paano haharapin ang mga pagbabagong ito. Ipinapanungkala ng klinikal na laboratory ng industriya na dapat tularan ang kalakalan ng iba “virtualness at outsourcing, na pinagana ng IT pang mga indutriya para sa network, [impormasyon teknolohiya], ay mahalagang pagpapatatag,pagsasama-sama,outsourcing, diin mga susi sa tagumpay sa ngayon mabilis na sa loob ng kakayahan at higit sa lahat ay gumagalaw na klima ng negosyo”. Marami nang lumikha ng karagdagang halaga sa pamamagitan laboratory i-outsource ang mga esoteric na ng pagbibigay ng kaalaman sa serbisyo na nag- pagsusulit sa iba pang (reference) na uugnay sa virto diagnostic services. laboratoryo,ngunit ang outsourcing ay dapat ding isaalang-alang para sa nonesoteric mga pagsubok (6). Ang motibasyon na mag- PATUNGO SA MAKABAGONG MODELO outsource ay dapat na ang partikular na NG PAGNENEGOSYO PARA SA pagsubok ay maaaring gawin nang mas SAMAHAN NA PAGPAPATAKBO NG KLINIKAL LABORATORYO SERBISYO: mahusay, mas madalas, at sa mas mababa gastos PAGPAPATATAG, PAGSAMA-SAMA, sa isang panlabas na organisasyon. Sa madaling NETWORK AT MGA VIRTUAL salita, ang panlabas na organisasyon ay may LABORATORYO. mas mataas na antas ng kadalubhasaan, ay mas mahusay, at maaaring samantalahin ang mas Sa karamihan ng mga bansang Europeo, ang malalaking ekonomiya ng sukat (6 ). Ang kasalukuyang modelo ng negosyo sa laboratoryo pagpapatatag at pagsama-sama ( hal., sa ay dumaranas ng fragmentation, redundancy, at network) ng mga serbisyo sa laboratory ay may labis na kapasidad. Ang ganitong modelo ay ilang mga benepisyo. Ang labis na kapasidad , may mapagkumpitensyang mga disadvan tages pagkapira-piraso at kalabisan ay nababawasan at hindi na sapat sa bagong realidad ng gastos ang pagsasamantala ng kaaalam sa pagpigil at kumpetisyon. Samakatuwid, ang mga kadalubhasaan sa proseso ay pinapadali. Bilang modelo ng Negosyo na nagpapataas ng karagdagan, ang nanatiling mga gastos ng kahusayan, tulad ng pahalang at/o patayo na halaman at kagamitan ay nakakalat sa malawak pagsasama,ay iminumungkahi (5). Friedman (6) na lugar. Ang mas mataas na dami ng pagsusuri ay nagmumungkahi ng isang modelo ng ay nagpapababa sa gastos at bilis ng yunit. Ang Negosyo para sa klinikal na laboratory batay sa pagtataya ng (mahal) ng makabagong pagtatatag teknolohiya. Sa wakas, ang pag-ikot ng oras ay ng collective laboratory (meta) mga network bumubiti na nagbibigay daan na sa higit pang para sa paghahatid ng serbisyo sa klinikal na mabilis na pagsusuri. Ang gastos at kalidad ay laboratoryo. Ang mga laboratory ay dapat mag dapat mapabuti bilang ang kahusayan ay tulungan, magsama-sama,at/o bumou ng ipinamalas. (8). estratihikong alyansa upang palawigin ang kahusayan at mabawasan ang gastos. Ang mga Nagmungkahi si Friedman (6) ng pagsulong sa teknolohiya ng impormasyon at kabuuang solusyon sa laboratoryo na binubuo internet, nag-bibigay daan ang aplikasyon para hindi lamang ng pahalang na network kundi pati sa mahusay na komunikasyon sa pagitan ng na rin ng a nagtutulungang mga laboratory (6). Mga patayong (meta)network. Mga variant ng pamantayan para sa elektronikang magagamit kabuuang laboratory umiiral na ang sistema, lalo ang komunikasyon (7). Sinabi ni Friedman (6). na sa Estados Unidos. Marami. Ang mga laboratoryo na nakabase sa ospital ay nakabuo pagsama-samahin ang mga aktibidad ng ng mga programang pang-outreach para sa supplier.(14). Ang panganib ng isang virtual ang sangguniang gawain sa laboratoryo upang organisasyon ay maaaring bumagsak sa isang mapanatili ang kakayahang kumita sa harap ng "hollow na organisasyon" na hindi maaaring kompetisyon. Halimbawa, si Jersey. Ang Shore umangkop sa nagbabagong mga pangyayari (14, University Medical Center (NJ) ay nagbibigay 15 ). Nagtalo sina Prahalad at Hamel (16) na ng mga serbisyo para sa mga outpatient, opisina kung core ng mga kakayahan ay nakapaloob sa ng doktor, nursing home, tinulungan mga mga pangunahing produkto, pagkatapos ay ang pasilidad sa pamumuhay, at mga organisasyon mas maraming mga produktong ito ay ng pinamamahalaang pangangalaga (9 ). Sa ang outsourced, mas malaki ang potensyal para sa University of Utah Health Center, ARUP pagguho ng mga pangunahing kakayahan. Kaya, (Associated Ang Regional and University kung ang mga propesyonal sa laboratory ay Pathologists, 1732 Inc.) ay nabuo noong nakatuon lamang sa mga aspetong analitikal, 1984 bilang isang for-profit na organisasyon na pagkatapos ay ang kanilang propesyonal na nagsasagawa ng outreach katayuan ay magiging marginalized kung ang pagsubok (10). Ang Mayo Clinic ay bumuo ng mga pagsubok ay outsourced. isang komunidad outreach program 35 taon na Sa kasalukuyan, ang mga klinikal na ang nakakaraan (11 ). Sa pamamagitan ng pathologist ay pangunahing nakatuon sa pagpapatupad ng a sentralisadong core analytical, teknikal, organisasyonal, at mga laboratory, ang North Shore–Long Island. Ang aspeto ng pangangasiwa at sa isang mas Health System (NY) ay nagtatag ng isang mababang lawak sa mga klinikal na aspeto. panrehiyong laboratoryo network at binawasan Pagpili ng pagsusulit at interpretasyon ng mga ang kabuuang gastos sa laboratoryo habang resulta ay nananatiling napaka domain ng ang pinapatunayan ko ang pangkalahatang clinician (17). Upang maging handa para sa kahusayan sa laboratoryo sa lahat ng 13 net hinaharap, dapat isagawa muli ng klinikal work na ospital nito (12). Laboratory pathologist ang kanilang pag-iisip at makisali Corporation of America pagbabago sa klinikal na halaga. Marahil ay ay may network ng higit sa 20 klinikal na mga isang bagong pangunahing kakayahan ng isang laboratoryo at humigit-kumulang 900 mga clinical pathologist ay dapat na mapabuti ang sentro ng serbisyo ng pasyente sa buong Estados pangangalaga ng pasyente sa pamamagitan ng Unidos (13 ). Ang organisasyon ay may Sentro pagbibigay ng komplementaryong serbisyong para sa Esoteric Testing kung saan nakasentro may kaugnayan sa kaalaman sa pagsusuri sa ang mga bihirang pagsusuri ang network (13 ). diagnostic (18). Porter at Omsted Teisberg ay nangatuwiran na “dapat bumuo ang mga tagapagbigay ng pangangalagang NAKATUTOK SA MGA BAGONG pangkalusugan PANGUNAAHING KAKAYAHAN NG malinaw na mga diskarte sa paligid ng KLINIKAL NA PHATOLOGIST natatanging kadalubhasaan at iniakma Ang matinding antas ng outsourcing ay mga pasilidad sa mga lugar kung saan maaari humahantung sa isang virtual na organisasyon, kung saan ang pangunahing tungkulin ay silang maging kakaiba” (8). Sa clinical laboratory medicine, ang pagsusuri ng nagiging (17 ) Kaya,ang pagiging kumplikado ng mga commoditize ang mga specimen ng pasyente (at pagsisiyasat sa laboratoryo ay tumaas at maaaring ginanap sa isang organisasyong tulad mangangailangan ng karagdagang tulong ang mga clinician sa paggamit ng bago teknolohiya ng makina). Ang pagkakaiba ay dapat makamit sa laboratoryo (20). Tataas ang pangangailangan sa pamamagitan ng pagbibigay ng ng bilang kahit na sa komplikadong pagsubok komplementaryong mga serbisyo sa kaalaman ay magagamit ang (hal. genomic at proteomic na may kaugnayan sa pagsubok sa laboratoryo na pagsubok), samakatuwid, sa laboratory ay ng mga dalubhasang propesyonal at dalubhasa. dapat i-ayos ng mga doctor ang kanilang Sa nakaraang gawain, tinukoy ni Por ter (19 ) propesyonal na relasyon sa mga doctor na nag- 1733 ang 3 generic na estratehiya: cost leadership, uutos sa mga laboratory test (16). Nagsisilbing clinical consultant para sa naaangkop na pag- pagkakaiba-iba, at pokus. Sa pamumuno sa order at interpretasyon ng pagsusulit (4, 6, 21 ) gastos, isang magkapareho (19). ang produkto o serbisyo ay ibinibigay sa mas at para sa point-of-care test. Ang Academy of mababang halaga sa pamamagitan ng Clinical Laboratory Physicians and Science ay pagsasamantalalahat ng pinagmumulan ng mga kilala sa Medical Consultant bilang pangunahing may kakayahan sa clinical pakinabang sa gastos (19). Sa isang pagkakaiba- iba diskarte, ang isang kumpanya ay pathologist (22). Klinikal naghahangad na maging kakaiba sa ilang maaaring isagawa ang pagkonsulta sa maraming dimension na malawak na pinahahalagahan ng paraan (20, 23 ): pagpapatupad ng reflex testing bumibili (19). Laboratoryo ang mga at diagnostic algorithm, pagbibigay ng propesyonal ay maaaring makilala ang kanilang interpretasyong pagsasalaysay na partikular sa sarili hindi lamang sa pamamagitan ng kanilang pasyente ng kumplikadong pagsubok (24), mga teknikal na kasanayan ngunit gayundin sa pagbibigay ng probabilistikong data na pagiging kasangkot sa paglikha, pamamahagi, at nauugnay sa mga resulta ng laboratoryo, pag- paggamit ng kaalaman na nauugnay sa mga aayos ng mga klinikal na pag-audit, pakikilahok aspeto ng laboratoryo ng pangangalaga sa sa mga malalaking round sa mga ospital, inaalis pasyente. Ganun extra serbisyo ay dapat ang mga hindi na ginagamit na pagsubok, kilalanin at ipatupad sa diskarte sa Negosyo. pagkamit ng pinagkasunduan sa mga clinician sa mga alituntunin at standardisasyon, at pag- optimize ng mga klinikal na landas. Bagama't KOMPREHENSIBONG PAGKUNSULTA NA mayroon na tayong mga tool sa IT para gumawa SUPORTA SA MGA DOKTOR ng impormasyon madaling ma-access, ang mga Mabilis na lumawak ang daloy ng problema sa tool ay hindi pa malawak na inilalapat. Kay (25) laboratoryo. Pangunahin nahihirapan ang mga inilarawan kung paano ipinatupad ang IT sa mga doktor sa pangangalaga na maging pamilyar ang Ospital ng Oxford. Isang clinician na tumitingin mga indikasyon at interpretasyon ng resulta para ng glucose sa dugo Inaalok ang ulat ng isang sa maraming pagsubok magagamit, tulad ng link sa partikular na entry para sa glucose in ang ginagawa ng mga dalubhasang manggagamot laboratoryo handbook, sa pamantayan para sa para sa mga pagsusuri na hindi partikular na diagnosis ng diabetes mellitus, at sa "mga kapaki-pakinabang sa kanilang espesyalidad paksang kritikal na tinasa" pagbanggit ng glucose o diabetes (25). Dapat mag-ingat, gayunpaman, huwag mag-overload ng data sa ng isang mahalagang papelsa pagtataguyod ng mga clinician. ebidensiya-based na diskarte sa laboratory gamot (29). COST EFFECTIVE NA PAGSUBOK SA LABORATORYO PAMAMAHALA NG IMPORMASYON Ang naaangkop na paggamit ng mga cost- Ang mga database ng sistema ng impormasyon effective na pagsusuri sa laboratoryo ay lalong sa laboratoryo ay makapangyarihan mga nagiging mahalaga (18, 26 ). Ang mga sistema mapagkukunan na maaaring samantalahin para ng suporta sa matalinong pagpapasya ay dapat sa klinikal na pananaliksik, lalo na kung ang tumulong sa mga clinician sa pag-order at mga ito ay nauugnay sa mga nauugnay na paggamit ng mga pagsubok sa laboratoryo nang klinikal at naaangkop at mas episyente. Real-time na impormasyon sa demograpiko. Sinabi ni elektronikong pag-order (order ng doctor entry) Friedman (6) na “ang henerasyon ng ay magpapagaan sa paglipat patungo sa impormasyon ay dapat isaalang-alang bilang henerasyong hinimok ng panuntunan ng mga ang order sa halip na ad hoc na pag-order (25 ). Ang simula—hindi ang katapusan— ng propesyonal ganitong paggamit ng pagsubok na hinihimok na responsibilidad ng mga propesyonal sa ng patholo gy ay maaaring magbunyag na ang laboratoryo”. Advanced na impormasyon ilang mga pagsisiyasat ay may maliit na halaga pamamahala ng diagnostic data (patology at sa gayon ay binabawasan ang mga gastos at informatics) (22) ay dapat maging isang pinahusay kalidad ng buhay (25). Sa isang pangunahing kakayahan ng laboratory mga inaasahang pag-aaral, si Poley et al. (27) ay propesyonal. nagpakita na ang pagpapakilala ng isang Ang iba't ibang mga IT system sa loob ng elektronikong desisyon na sumusuporta sa ospital ay dapat naka-install na naka-link at sistema para sa pag-order ng mga pagsubok sa nakabahaging mga database. Halimbawa, laboratoryo sa pangunahing pangangalaga iugnay ang sistema ng impormasyon ng nagresulta sa pagtitipid sa gastos. Kapag laboratoryo sa parmasya. Ang sistema ng naipatupad ang paggamit na hinihimok ng impormasyon ay maaaring may direktang patolohiya ay mahalaga na ang kaalaman ang benepisyo para sa pasyente mga kinalabasan, base ay patuloy na binago at pinananatili. gaya ng pag-iwas sa hindi pagkakatugma sa pagitan data ng microbiology at reseta ng mga ITAGUYUD ANG GAMOT SA antibiotics (30). A LABORATORYO NA NAKABATAY SA laboratory data warehouse na standardized at EBIDENSYA hor izontally at vertically integrated ay Tinukoy ni Sackett ang ebidensiya na nakabatay nagbibigay-daan para sa data mining at mas sa gamot bilang "ang konsiyensya, tahasan at mahusay na pamamahala ng klinikal na maingat na paggamit ng kasalukuyang pagsubok sa laboratory paggamit. pinakamahusay na ebidensya sa paggawa ng mga desisyon tungkol sa pangangalaga ng mga PAG-UNLAD NG PAGSUBOK indibidwal na pasyente” (28 ). Ang mga Ang mga propesyonal sa laboratoryo ay dapat propesyonal sa laboratoryo ay dapat gumanap lumahok sa pagbuo ng mga pagsusuri sa larangan ng mga bagong analytical na aparato at pangkalusugan ay tiyak na magbabago sa mga reagents. Ang mga pagsusuri ay dapat tumuon Gawain at kung paano ginagawa ang mga sa mga klinikal na diag nostic na katangian at laboratoryong medisina. Ang kasalukuyang hindi lamang sa analytical char acteristics ng sitwasyon ng monopoly ng mga laboratory ng pagsubok (31). Isang network ng ospital maaring asahang mawala habang nag- pakikipagtulungan dapat suportahan ng mga aalok ang mga internasyonal na organisasyon ng clinician ang mga naturang pagsusuri. laboratoryo ng pagsusuri sa mga bansang mapagkumpetensya sa presyo. Inilarawan nina PANANLIKSIK AT PAGBABAGO ranga at Bowman ang dalawang aktibong tugon Ang mga diagnostic ng multiparameter ay upang mapabagal ang commoditization : ang ginagawa at ay dapat na kritikal na pag-aralan pagdagdag ng bagong diskarte ( dagdagan ang para sa kanilang klinikal na idinagdag na halaga. tumataas na serbisyo) at isang pagpapanatili ng Ang mga bagong binuo na mamahaling presyo/ pagbabago ng produkto. Alinsunod sa biological therapies ay lalong dumarating sa pagsusuri ng Rangan at Bowman (32 ), merkado. Bago ang mga gamot na ito ay pinagtatalunan namin na ang mga klinikal na ibinibigay sa mga pasyente, ang pagsusuri sa pathologist dapat maging handa para sa mga laboratoryo ay kakailanganin upang matukoy banta at pagkakataon sa hinaharap sa kung ang patent ng gamot ay angkop para sa pamamagitan ng pagpapahusay ng kahusayan at pasyente. Ang mga propesyonal sa laboratoryo pagbibigay ng mahalagang serbisyo. Ang ay dapat na kasangkot sa mga naturang pag- pinahusay na kahusayan, at bilang kinahinatnan unlad (22). Panghuli, genomic at ang proteomic ng napatunayang gastos at kalidad, ay testing ay isang mapaghamong bagong larangan maisasakatuparan sa pamamagitan ng tumaas na para sa laboratory at mga klinikal na “operational excellence” (33 ) at pagtatatag ng diagnostician (4 ), at mga bagong pag-unlad sa (rehiyonal) pinagsamang mga network. Ang ang mga lugar na ito ay dapat tuklasin. Ang mahusay na kasanayan at bilang kinahinatnan pagbabago ay mahalaga para sa pag-unlad at ng pinahusay na resulta at kalidad, ay maaaring maaaring palakasin ng mga pakikipagsosyo at maisakatuparan sa pamamagitan ng mas mataas pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga na "operational excellence" (33 ) at pagtatatag laboratoryo at ng biotechnology industry (4). ng (rehiyonal) pinagsamang mga network. Mga klinikal na laboratory dapat maghatid ng uri ng Pagtatalakay kahusayan sa pagpapatakbo na ipinakita sa mga Ang mga serbisyong inaalok ng klinikal na industriya ng Toyota. Ang mga proseso ay dapat laboratory ay halos magkakatulad, dahilan sa patuloy na mapabuti sa pamamagitan ng maraming pagsusuri na ginagawa ay sa mga mabilis, umuulit na mga eksperimento at atomatikong instrument sa pamamagitan ng mga pagbabago (34). Ang pag-set up ng mga reagents na makikita sa komirsyo. Ang mga pinagsama-samang network ay maaaring pagbabagong ito ay palatandaan ng mapalakas kahusayan sa pamamagitan ng commodization ng mga laboratoryong pagsasamantala sa economies of scale, pagsasanay. Ang tumataas na liberasyon sa pinakamainam na paggamit ng kapasidad, Europa at ang paghihigpit sa pamahalaan upang pinakamainam na disenyo ng proseso, at bawasan ang gastos sa pangagalagang nabawasan mga gastos sa pag-input. Ang mga pinagsamang network ay lumikha ng karagdagang halaga sa pamamagitan ng KONKLOSYON pagsasama-sama ng mga resulta ng pagsubok sa Ang misyon ng clinical laboratory medicine ay loob ng network. Higit sa lahat, ang mga upang mapabuti pangangalaga sa pasyente sa propesyonal sa laboratoryo ay dapat magbigay pamamagitan ng pagpapabuti ng pagsusuri sa ng mga serbisyong may halagang idinagdag sa laboratoryo. Kung ang disiplina ay nais na kaalaman sa pamamagitan ng pagbibigay ng maging maayos ang diskarte para sa hinaharap, komprehensibong consultative na suporta sa mga clinician at pagtaguyod ng ebidensiya na ito dapat ay paghusayin ang kahusayan sa batay sa laboratoryong gamot. Ang pinahusay pamamagitan ng pagsasama-sama, pagbuo ng Ang pakikipag-ugnayan ["malapit sa customer" mga alyansa o pakikipagsosyo, at (pahalang at (33 )] sa mga manggagamot na nag-uutos ng patayo) pagsasama. Ang kahusayan ay isang mga pagsusuri sa laboratoryo ay dapat lumikha paunang kinakailangan para sa tagumpay, ng karagdagang halaga. Panghuli, ang mga ngunit hindi isang garantiya. Ang kaugnay na propesyonal sa laboratoryo (lalo na ang mga pamantayan ay halaga (19 ). Magdagdag halaga, nagtatrabaho sa mga ospital ng unibersidad) ay ang pangunahing kakayahan ng mga dapat tumuon sa higit pang mga gawaing pang- propesyonal sa laboratory dapat na muling ituon akademiko tulad ng mga bagong teknolohiya, sa pagbibigay ng karagdagang kaalaman. pagbuo ng pagsubok, pananaliksik, at mga serbisyong nauugnay sa mga serbisyo ng pagbabago ["pamumuno sa produkto" (33 )] vitro diagnostic. Dapat pangasiwaan ng mga tagaseguro ng kalusugan ang pagsasama ng laboratoryo, pagsasama-sama, at pagtatatag ng mga network at alyansa at mapadali ang probisyon ng mga propesyonal sa laboratory ng in vitro diagnostic knowledge services na nagdaragdag ng halaga para sa mga pasyente. Dapat bigyan ng gantimpala ang mga laboratoryo para sa naaangkop na paggamit ng mga pagsubok sa laboratoryo kaysa sa bilang ng mga pagsusulit na isinagawa. Dapat alisin ng mga mambabatas ang kasalukuyang mga hadlang sa mga inobasyon na ipinakita dito ulat. Halimbawa, sa Belgium, kung saan mayroong Pambansa seguro sa kalusugan, ang naaangkop na paggamit ng mga pagsusuri sa laboratoryo ay hindi gantimpala at pagsasama at pagtatatag ng mga network ay nahahadlangan ng mga kumplikadong tuntunin sa subcontracting.