‫سلسلة األدلة اإلرشادية (‪)2‬‬

‫تـحـلــيــالت‬
‫الـبـيـانــــات‬
‫للتنفيذيين‬

‫مارس ‪2022‬‬
 ‫تمهيد‬
‫تُ ع ــد البيان ــات م ــن أه ــم األص ــول الرئيس ــة ف ــي الجه ــات الحكومي ــة والخاص ــة‪ ،‬وتؤث ــر بش ــكل كبي ــر ف ــي تحلي ــل المش ــكالت واتخ ــاذ‬
‫الق ــرارات‪ .‬ولذل ــك تط ــورت تقني ــات معالج ــة البيان ــات وتحليله ــا واس ــتخالص ال ــرؤى منه ــا بش ــكل متس ــارع ف ــي الس ــنوات األخي ــرة‪،‬‬
‫متطلب ــا أساس ـ ًـيا ف ــي كثي ــر م ــن األعم ــال باخت ــاف مجاالته ــا‪ .‬وكان ــت‬
‫ً‬ ‫وتنوع ــت قدراته ــا وح ــاالت اس ــتخدامها حت ــى أصبح ــت الي ــوم‬
‫المملك ــة العربي ــة الس ــعودية م ــن ال ــدول الس ـ ّـباقة ف ــي تبن ــي أفض ــل الممارس ــات وأح ــدث التقني ــات ف ــي حف ــظ البيان ــات ومعالجته ــا‬
‫واســـتنتاج الـــرؤى منهـــا لدعـــم اتخـــاذ القـــرار علـــى المســـتوى المؤسســـي والوطنـــي‪ .‬وجـــاء تأســـيس الهيئـــة الســـعودية للبيانـــات‬
‫وال ــذكاء االصطناع ــي (س ــدايا) لتجس ــيد ه ــذا التوج ــه وتمكي ــن جمي ــع القطاع ــات م ــن االس ــتفادة م ــن اإلمكان ــات الكامن ــة للبيان ــات‬
‫يحف ــز االبت ــكار ويضم ــن حف ــظ الخصوصي ــة وس ــرية المعلوم ــات‪ .‬وتس ــعى‬
‫الوطني ــة وتس ــهيل مش ــاركتها تح ــت إط ــار تنظيم ــي واض ــح ّ‬
‫اإلس ــتراتيجية الوطني ــة للبيان ــات وال ــذكاء االصطناع ــي (نُ س ــدي) تح ــت رؤي ــة "نجع ــل أفض ــل م ــا ف ــي البيان ــات وال ــذكاء االصطناع ــي‬
‫واقعــا" إلــى تحقيــق األهــداف الطموحــة لرؤيــة ‪ ،2030‬ولتصبــح المملكــة فــي مصــاف الــدول الرائــدة فــي االقتصــادات المســتدامة‬
‫ً‬
‫والمبني ــة عل ــى البيان ــات وال ــذكاء االصطناع ــي‪.‬‬

‫وف ــي ظ ــل الدع ــم الالمح ــدود ال ــذي تحظ ــى ب ــه س ــدايا وغيره ــا م ــن القطاع ــات ف ــي المملك ــة م ــن م ــوالي خ ــادم الحرمي ــن الش ــريفين‬
‫الملـــك ســـلمان بـــن عبدالعزيـــز آل ســـعود وســـمو ولـــي عهـــده األميـــن األميـــر محمـــد بـــن ســـلمان آل ســـعود — حفظهمـــا اللـــه‬
‫وس ــددهما وأعانهم ــا — س ــنعمل جاهدي ــن بالتع ــاون م ــع جمي ــع الجه ــات المعني ــة عل ــى إط ــاق الطاق ــة الكامن ــة للبيان ــات الوطني ــة‬
‫ع ــن طري ــق التقني ــات المتقدم ــة للتحلي ــات وال ــذكاء االصطناع ــي لتك ــون المملك ــة م ــن ال ــدول الرائ ــدة عل ــى المس ــتوى اإلقليم ــي‬
‫والعالم ــي — ب ــإذن الل ــه تعال ــى وتوفيق ــه — ف ــي تكري ــس التقني ــات الحديث ــة لبن ــاء اقتص ــاد متي ــن ورعاي ــة حي ــاة كريم ــة ألبن ــاء ه ــذا‬
‫الوط ــن الغال ــي‪.‬‬

‫الدكتور عبدالله بن شرف الغامدي‬

‫رئيس الهيئة السعودية للبيانات والذكاء االصطناعي‬
 ‫محتويات‬
‫‪09‬‬ ‫مقدمة‬

‫‪10‬‬ ‫‪ .1‬نبذة عن تحليالت البيانات‬

‫‪11‬‬ ‫‪ .2‬أنواع تحليالت البيانات‬

‫‪12‬‬ ‫‪ .3‬مجاالت تحليالت البيانات‬

‫‪14‬‬ ‫‪ .4‬حاالت استخدام تحليالت البيانات‬

‫‪15‬‬ ‫‪ .5‬شركات رائدة في حلول تحليالت البيانات‬

‫‪15‬‬ ‫‪ .6‬توقعات مستقبلية لتحليالت البيانات‬

‫‪16‬‬ ‫‪ .7‬جهود سدايا في تمكين تحليالت البيانات‬

‫‪20‬‬ ‫مراجع‬
‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬ ‫‪8‬‬
‫‪9‬‬ ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬

‫مقدمة‬
‫مهمــا فــي بنــاء التنبــؤات وتمكيــن االبتــكار واكتســاب‬
‫ً‬ ‫دورا‬
‫تــؤدي تحليــات البيانــات ً‬
‫ّ‬
‫وتجلــت أهميــة تحليــات‬ ‫ميــزة تنافســية فــي األعمــال ودعــم عمليــة اتخــاذ القــرار‪.‬‬
‫البيانـــات مـــع انتشـــار البيانـــات الضخمـــة بمختلـــف أنواعهـــا والحاجـــة الماســـة‬
‫لتحليله ــا واس ــتنباط ال ــرؤى منه ــا‪.‬‬

‫تطــورت تقنيــات تحليــات البيانــات بشــكل متســارع فــي اآلونــة األخيــرة‪ ،‬وخاصــة‬
‫م ــع نض ــوج تقني ــات ذكاء األعم ــال وتوس ــع اس ــتخدام تقني ــات ال ــذكاء االصطناع ــي‬
‫لتقديــم تحليــات متقدمــة وتعزيــز عمليــات استكشــاف البيانــات بمختلــف أنواعهــا‬
‫وأتمتـــة جوانـــب متعـــددة مـــن إدارة البيانـــات‪ .‬وأصبحـــت تلـــك التقنيـــات قـــادرة‬
‫علــى تقديــم تحليــات وصفيــة وتشــخيصية وتنبؤيــة وإرشــادية عــن طريــق حلــول‬
‫متنوع ــة اإلمكان ــات يمك ــن تطبيقه ــا ف ــي مختل ــف المج ــاالت‪.‬‬

‫يهـــدف هـــذا التقريـــر إلـــى اســـتعراض تحليـــات البيانـــات وقدراتهـــا وحـــاالت‬

‫اســـتخدامها‪ ،‬واإلشـــارة إلـــى الشـــركات العالميـــة الرائـــدة فـــي تقديـــم الحلـــول‬
‫التقني ــة‪ ،‬م ــع إعط ــاء توقع ــات مس ــتقبلية ع ــن م ــدى انتش ــارها ف ــي المس ــتقبل‬
‫القري ــب‪ .‬إضاف ــة إل ــى ذل ــك يس ــلط التقري ــر الض ــوء عل ــى دور س ــدايا ف ــي تمكي ــن‬
‫تحلي ــات البيان ــات وأب ــرز اإلنج ــازات الت ــي حققته ــا خ ــال الفت ــرة القليل ــة الماضي ــة‪.‬‬
 ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬ ‫‪10‬‬

‫‪ .1‬نبذة عن تحليالت البيانات‬

‫الحوســـبية وســـعات التخزيـــن الضخمـــة وظهـــور الخوارزميـــات‬
‫عـــرف تحليـــات البيانـــات (‪ )Data Analytics‬علـــى أنهـــا علـــم‬
‫المتقدمـــة‪ .‬ويوضـــح الشـــكل ‪ 1‬أبـــرز التطـــورات التقنيـــة التـــي‬
‫مهمـــا فـــي تطـــور تحليـــات البيانـــات علـــى مـــدى‬
‫ً‬ ‫دورا‬
‫أدت ً‬
‫العقـــود الماضيـــة وحتـــى اليـــوم‪ .‬وجميـــع هـــذه التقنيـــات‬
‫متداخل ــة بش ــكل كبي ــر وبعضه ــا يعتم ــد عل ــى اآلخ ــر وم ــا زال ــت‬
‫تُ ســتخدم بأشــكال مختلفــة وإمكانــات متعــددة حســب القــدرات‬
‫التقني ــة والنض ــوج ف ــي مج ــال تحلي ــات البيان ــات‪.‬‬
‫تُ ّ‬
‫يختـــص بدمـــج البيانـــات مـــن مصـــادر مختلفـــة واســـتخالص‬
‫االس ــتدالالت منه ــا وبن ــاء التنب ــؤات لتمكي ــن االبت ــكار واكتس ــاب‬
‫ميــزة تنافســية فــي األعمــال واإلســهام فــي دعــم اتخــاذ القــرار‪.1‬‬
‫تطــورت تقنيــات تحليــات البيانــات بشــكل كبيــر ومتســارع فــي‬
‫اآلونــة األخيــرة‪ ،‬واشــتهرت تحــت مســميات مختلفــة وإمكانــات‬
‫متنوعـــة جـــاءت لتواكـــب التطـــورات التـــي شـــهدتها القـــدرات‬

‫‪2017‬م ‪ -‬اﻵن‬ ‫‪2000‬م ‪2017 -‬م‬ ‫‪1990‬م ‪2000 -‬م‬ ‫‪1980‬م ‪1990 -‬م‬

‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻼت اﻟﻤﻌﺰزة‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻀﺨﻤﺔ‬ ‫ذﻛـﺎء اﻷﻋـﻤـﺎل‬ ‫ﻗـﻮاﻋـﺪ اﻟﺒـﻴـﺎﻧـﺎت‬

‫اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﻴﺎت ﺗﻌﻠﻢ اﻵﻟﺔ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻛﺒﻴﺮة‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ رﺑﻂ ﻋﺪة ﻣﺼﺎدر‬ ‫اﻻﻋﺘﻤﺎد ﺑﺸﻜﻞ رﺋﻴﺲ‬
‫واﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬ ‫وﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت ﻓﻲ ﻣﺴﺘﻮدع‬ ‫ﺗﺒﻌﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻣﻬﻴﻜﻠﺔ ً‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﺠﻬﻴﺰ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰي )ﻣﺴﺘﻮدع اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت(‪.‬‬ ‫وﺑﻨﻴﺔ ﻣﺤﺪدة‪.‬‬
‫ﻟﻘﻮاﻋﺪ ُ‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‪ ،‬واﺳﺘﺨﻼص اﻟﺮؤى‪.‬‬ ‫ﻇﻬﻮر ﺗﻘﻨﻴﺎت ﺑﺤﻴﺮة‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ إﻧﺸﺎء ﺗﻘﺎرﻳﺮ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﺛﺎﺑﺘﺔ ﻏﻴﺮ‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﺳﺘﻜﺸﺎف‬ ‫وﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻌﺪﻳﻞ‪.‬‬ ‫ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻧﺘﺸﺎر اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺑﻨﺎء اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‬ ‫ﻣﺤﺪودﻳﺔ اﺳﺘﻌﺮاض‬
‫أﺗﻤﺘﺔ ﺟﻮاﻧﺐ ﻣﺘﻌﺪدة ﻣﻦ‬ ‫ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت ﺣﺴﺐ‬ ‫واﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ وﺻﻌﻮﺑﺔ‬
‫إدارة اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻧﻤﺎذج‬ ‫اﻟﺤﺎﺟﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻌﻠﻢ اﻵﻟﺔ‪.‬‬

‫الشكل ‪ | 1‬مراحل تطور تقنيات تحليالت البيانات‬

‫‪11‬‬ ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬

‫‪ .2‬أنواع تحليالت البيانات‬

‫يمكــن تقســيم تحليــات البيانــات إلــى أربعــة أنــواع بحســب القــدرات التحليليــة والحاجــة إلــى مدخــات بشــرية وإمكانيــة تعزيــز القــرار‬
‫واتخــاذه كمــا هــو موضــح فــي الشــكل ‪ ،2‬وتتضمــن األنــواع اآلتيــة‪:2‬‬
‫‪2.‬تحليالت تشخيصية‬ ‫‪1.‬تحليالت وصفية‬
‫ويستخدم‬
‫تصف أسباب ما حدث دون تقديم توقعات مستقبلية‪ُ ،‬‬ ‫تصف األحداث دون ذكر أسباب حدوثها أو تقديم توقعات مستقبلية‬
‫فيها تقنيات تنقيب البيانات وتحليل العالقات واالرتباطات‪.‬‬ ‫عنها‪ ،‬وعادة ما ُيستخدم فيها الرسوم البيانية البسيطة والجداول‪.‬‬

‫‪4.‬تحليالت إرشادية‬ ‫‪3.‬تحليالت تنبؤية‬

‫ترش ــد متخ ــذ الق ــرار إل ــى م ــا يمك ــن عمل ــه وق ــد تمت ــد إل ــى أتمت ــة‬ ‫ـاء علــى المعطيــات الحاليــة والســابقة‬
‫تقــدم تنبــؤات مســتقبلية بنـ ً‬
‫عمليـــة اتخـــاذ القـــرار باســـتخدام تقنيـــات المحـــاكاة والشـــبكات‬ ‫طــرق تحليــل االنحــدار‪ ،‬واإلحصاءات متعــددة المتغيرات‪،‬‬ ‫باســتخدام ُ‬
‫العصبيـــة ومحـــركات التوصيـــة واالســـتدالل‪.‬‬ ‫والنمذجــة التنبؤيــة‪.‬‬

‫اﻟﻤـﺪﺧـﻼت اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘـﺤـﻠﻴﻼت‬

‫وﺻـﻔـﻴﺔ‬
‫ﻣﺎذا ﺣﺪث؟‬

‫ﺗﺸﺨﻴﺼﻴﺔ‬
‫ﻟﻤﺎذا ﺣﺪث؟‬

‫ﺗـﻨـﺒــﺆﻳـﺔ‬
‫إﺟـــﺮاء‬ ‫اﺗﺨﺎذ اﻟﻘـﺮار‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫ﻣﺎذا ﺳﻴﺤﺪث؟‬

‫دﻋـــﻢ اﺗﺨــﺎذ اﻟﻘـﺮار‬

‫إرﺷـــــﺎدﻳــــﺔ‬
‫ﻣـﺎ اﻟﺬي ﻳﺠــﺐ‬
‫ﻓﻌــﻠﻪ؟‬
‫أﺗﻤـﺘـﺔ اﺗﺨــﺎذ اﻟﻘـﺮار‬

‫المصــدر | جــارتـنـر‬

‫الشكل ‪ | 2‬قدرات تحليالت البيانات‬

 ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬ ‫‪12‬‬

‫‪ .3‬مجاالت تحليالت البيانات‬

‫هناك عدة تقنيات حديثة تُ ستخدم في تحليالت البيانات لتقديم تحليالت متقدمة‪ ،‬ومن أبرز تلك التقنيات‪:‬‬

‫الذكاء االصطناعي‬ ‫علم البيانات‬ ‫ذكاء األعمال‬

‫مجموعــة مــن التقنيــات القائمــة علــى‬ ‫مجـــال متعـــدد التخصصـــات يهـــدف‬
‫المنطــق — بمــا فــي ذلــك تعلــم‬ ‫إلـــى استـخــــراج الـــرؤى وتـمــــكين‬
‫اآللــة — لتفســير األحــداث ودعــم‬ ‫مراجعـــة البيانـــات المهيكلـــة وغيـــر‬
‫القــرارات وأتمتتهــا واتخــاذ اإلجــراءات‪.‬‬ ‫المهيكل ــة واستكش ــافها ع ــن طري ــق‬
‫عمليــات وأدوات وأســاليب متنوعــة‪.‬‬
‫مصطلــح شــامل يغطــي التطبيقــات‬
‫والبنيــة التقنيــة واألدوات وأفضــل‬
‫الممارســات التــي تتيــح الوصــول إلــى‬
‫المعلومــات وتحليلهــا لدعــم القــرارات‬
‫وتحســين األداء‪.‬‬

‫وتتداخ ــل ه ــذه التقني ــات ف ــي بع ــض الق ــدرات التحليلي ــة وتش ــترك ف ــي بع ــض الخصائ ــص الت ــي ق ــد يعتم ــد بعضه ــا عل ــى اآلخ ــر‪،‬‬
‫ولكـــن تختلـــف فـــي طريقـــة عملهـــا واألدوات والبرمجيـــات المســـتخدمة فيهـــا‪ .‬وبشـــكل عـــام يمكـــن الدمـــج بيـــن هـــذه التقنيـــات‬
‫للوص ــول إل ــى نه ــج تحليل ــي متكام ــل وش ــامل وأكث ــر مرون ــة وقابلي ــة للتكي ــف م ــع متطلب ــات الجه ــات‪ .‬ويوض ــح الش ــكل ‪ 3‬تقاط ــع‬
‫هــذه التقنيــات والقــدرات المميــزة لــكل واحــد منهــا تحــت إطــار مجموعــة مــن العمليــات التــي قــد تتجــه للعموميــة أو التخصصيــة‪.3‬‬
‫‪13‬‬ ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬

‫ﺗﺨﺼﻴﺺ‬ ‫ﺗﻌﻤﻴﻢ‬

‫اﻟﺬﻛـﺎء‬ ‫ﻋﻠﻢ‬ ‫ذﻛﺎء‬

‫اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫اﻷﻋﻤﺎل‬

‫اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ُ‬
‫ﻃﺮق ﻋﻠﻢ‬
‫اﻟﺒﺮﻣﺠﺔ اﻟﻤﻨﻄﻘﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻼت‬ ‫اﻻﺳﺘﻜﺸﺎف‬
‫واﻟﻤﺤﺎﻛﺎة‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﺔ‬ ‫واﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‬
‫)اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ(‬
‫ﺗﻌﻠﻢ اﻵﻟﺔ‬ ‫ُ‬ ‫ﻟﻮﺣﺎت‬
‫اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻟﻌﺼﺒﻴﺔ‬ ‫ﻃﺮق ﻋﻠﻢ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻼت‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻘﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻌﺰزة‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫)اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ(‬

‫اﻟﺘﺪاﺧﻞ ﺑﻴﻦ ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﻳﻌﺰز اﻟﺘﻌﺎون ﺑﻴﻦ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ وﺗﻜﺎﻣﻞ اﻷدوار‬

‫اﻟﻠﻐﻮﻳﻮن اﻟﺤﺴﺎﺑﻴﻮن‬ ‫ﻋﻠﻤﺎء اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﻣﺤﻠﻠﻮ اﻷﻋﻤﺎل‬

‫ﻣﻬﻨﺪﺳﻮ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﻮ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬ ‫ﻣﺘﺨﺼﺼﻮ ذﻛﺎء اﻷﻋﻤﺎل‬
‫ﻣﻌﻤﺎرﻳﻮ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬ ‫ﺧﺒﺮاء ﻋﻠﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺧﺒﺮاء اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‬

‫المصــدر | جــارتـنـر‬

‫الشكل ‪ | 3‬أحدث التقنيات المستخدمة في تحليالت البيانات ومميزاتها‬

 ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬ ‫‪14‬‬

‫‪ .4‬حاالت استخدام تحليالت البيانات‬

‫يمكــن اســتخدام تحليــات البيانــات فــي مختلــف القطاعــات بهــدف فهــم الوضــع الحالــي وبنــاء تنبــؤات مســتقبلية تســهم فــي دعــم‬
‫اتخــاذ القــرار‪ .‬فيمــا يلــي أمثلــة علــى حــاالت اســتخدامها فــي عــدة قطاعــات‪:‬‬

‫الطاقة‬
‫التنبــؤ بالطلبــات المســتقبلية‪ :‬المســاعدة فــي اتخــاذ اإلجــراءات‬
‫الالزمــة لتلبيــة االحتياجــات‪.‬‬
‫معرف ــة االس ــتخدام األنس ــب للم ــوارد الحالي ــة‪ :‬تحلي ــل بيان ــات‬
‫الش ــبكات الذكي ــة مث ــل الع ــدادات الذكي ــة وغيره ــا‪.‬‬
‫الكشف عن الغش‪ :‬تحليل بيانات الفواتير واالستهالك‪.‬‬
‫الحكومة‬
‫تقييـــم ســـوق العمـــل‪ :‬التنبـــؤ بالزيـــادة المتوقعـــة فـــي أعـــداد‬
‫الخريجيـــن ومـــدى مالءمـــة تخصصاتهـــم لســـوق العمـــل‪.‬‬
‫تحســـين االقتصـــاد‪ :‬تحديـــد المنتجـــات الوطنيـــة وفـــرص‬
‫ـاء علــى وفرتهــا وأنواعهــا وأحجــام العــرض والطلــب‪.‬‬
‫تصديرهــا بنـ ً‬
‫التنب ــؤ بالهجم ــات الس ــيبرانية‪ :‬فح ــص مجموع ــة كبي ــرة م ــن‬
‫البيان ــات للتنب ــؤ بالبرمجي ــات الض ــارة وتهدي ــدات الش ــبكة‪.‬‬

‫الصحة‬
‫تقييـــم الممارســـين وتطويرهـــم‪ :‬تحليـــل البيانـــات التـــي تـــم‬
‫جمعهـــا مـــن المرضـــى حـــول الممارســـين‪.‬‬
‫كشــف الشــذوذ فــي البيانــات الصحيــة‪ :‬اكتشــاف االختالفــات‬
‫فــي البيانــات الطبيــة وتعزيــز تشــخيصها‪.‬‬
‫التنب ــؤ بتفش ــي األوبئ ــة‪ :‬االس ــتعداد لمواجه ــة األوبئ ــة وتوق ــع‬
‫ح ــدة تأثيره ــا‪.‬‬
‫النقل‬
‫تحســـين بيانـــات الحركـــة المروريـــة‪ :‬تقليـــل االزدحـــام ورفـــع‬
‫كفـــاءة الحركـــة المروريـــة‪.‬‬
‫تحســـين خدمـــات التوصيـــل‪ :‬رفـــع مســـتوى الخدمـــة وتقليـــل‬
‫زمـــن توصيـــل الطـــرود للعمـــاء‪.‬‬
‫تحس ــين الخدم ــات اللوجس ــتية‪ :‬رف ــع ج ــودة إدارة المس ــتودعات‬
‫والتنب ــؤ بالطلب ــات المس ــتقبلية‪.‬‬

‫التعليم‬
‫تقييم المرشحين‪ :‬تحديد أفضل الطالب المرشحين للقبول‪.‬‬
‫متابعـــة أداء الطلبـــة‪ :‬قيـــاس مســـتوى تطـــور قـــدرات الطلبـــة‬
‫وكيفيـــة تحســـينها‪.‬‬
‫متابع ــة أداء المؤسس ــات التعليمي ــة‪ :‬إنش ــاء لوح ــة معلوم ــات‬
‫لمتابع ــة مؤش ــرات األداء‪.‬‬
‫‪15‬‬ ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬

‫‪ .5‬شركات رائدة في مجال تحليالت البيانات‬

‫حلول ذكاء األعمال‬

‫حلـــول متعـــددة لتقنيـــات ذكاء‬
‫ً‬ ‫تقـــدم عـــدة شـــركات عالميـــة‬
‫األعم ــال‪ ،‬وتختل ــف ه ــذه الحل ــول ف ــي إمكاناته ــا وأدواته ــا م ــن‬
‫ش ــركة إل ــى أخ ــرى‪ ،‬وم ــن الش ــركات الرائ ــدة ف ــي ه ــذا المج ــال‬
‫بحســـب تقييـــم شـــركة جارتنـــر الصـــادر فـــي فبرايـــر ‪2021‬م‪:‬‬
‫مايكروســـوفت وتابلـــو وكليـــك‪.4‬‬

‫حلول علم البيانات وتعلم اآللة‬

‫ظهـــر فـــي الســـنوات األخيـــرة عـــدد مـــن الحلـــول التقنيـــة فـــي‬
‫مجـــاالت علـــم البيانـــات وتعلـــم اآللـــة‪ ،‬وتقـــدم هـــذه الحلـــول‬
‫وظائـــف وخدمـــات متنوعـــة تختلـــف مـــن شـــركة إلـــى أخـــرى‪،‬‬
‫وهن ــاك مجموع ــة م ــن الش ــركات الرائ ــدة بحس ــب تقيي ــم ش ــركة‬
‫جارتن ــر الص ــادر ف ــي فبراي ــر ‪2021‬م‪ :‬س ــاس وآي ب ــي إم وم ــاث‬
‫ووركـــس وداتابريكـــس وداتايكيـــو وتيبكـــو‪.5‬‬

‫‪ .6‬توقعات مستقبلية لتحليالت البيانات‬

‫‪%75‬‬ ‫‪255‬‬
‫من الشركات‬ ‫مليار ريال سعودي‬
‫ستنشئ مركزً ا للتميز في البيانات والتحليالت بحلول‬ ‫حجم اإليرادات السنوية المتوقعة لسوق تحليالت البيانات‬
‫‪7‬‬
‫‪2024‬م‬ ‫‪6‬‬
‫الضخمة العالمي بحلول ‪2025‬م‬

‫‪%50‬‬ ‫‪%60‬‬
‫من الشركات‬ ‫من الشركات‬
‫‪9‬‬
‫ستتبنى تحليالت البيانات بحلول ‪2023‬م‬ ‫ستستخدم مجموعة من حلول تحليالت البيانات لبناء‬
‫‪8‬‬
‫تطبيقات أعمال تربط الرؤى باإلجراءات بحلول ‪2023‬م‬
 ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬ ‫‪16‬‬

‫‪ .7‬جهود سدايا في تمكين تحليالت البيانات‬

‫ُأنشــئت الهيئــة الســعودية للبيانــات والــذكاء االصطناعــي (ســدايا) بموجــب األمــر الملكــي رقــم (أ‪ )471/‬وتاريــخ ‪ 1440/12/29‬هـــ‪.‬‬
‫وتســعى الهيئــة إلــى إطــاق القيمــة الكامنــة للبيانــات باعتبارهــا ثــروة وطنيــة لتحقيــق طموحــات رؤيــة ‪ 2030‬عــن طريــق تحديــد التوجــه‬
‫اإلســتراتيجي للبيانــات والــذكاء االصطناعــي واإلشــراف علــى تحقيقــه عبــر‪ :‬حوكمــة البيانــات‪ ،‬وتوفيــر اإلمكانــات المتعلقــة بالبيانــات‬
‫والقــدرات االستشــرافية‪ ،‬وتعزيزهــا باالبتــكار المتواصــل فــي مجــال الــذكاء االصطناعــي‪ ،‬وذلــك عــن طريــق ثالثــة أذرع رئيســة‪:‬‬

‫اﻟﺬراع اﻻﺑﺘﻜﺎري‬ ‫اﻟﺬراع اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ‬ ‫اﻟــﺬراع اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬

‫ﻗﻴـــﺎدة اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﻧﺤـــﻮ اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻓﻲ ﻣﺠﺎل‬
‫اﻟـــﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻨﺴـــﻴﻖ‬
‫ﺟﻬـــﻮد اﻟﺒﺤـــﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳـــﺮ‪ ،‬وﺗﻔﺼﻴـــﻞ‬
‫ودﻓﻊ إﺳـــﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪،‬‬
‫وﺗﻌﺰﻳـــﺰ اﻟﺘﻌﻠﻴـــﻢ واﻟﺘﻮﻋﻴـــﺔ ﻓـــﻲ ﻣﺠﺎل‬
‫اﻟـــﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋـــﻲ‪ ،‬ﺑﺼﻔﺘـــﻪ ﻣﺮﻛـــﺰً ا‬
‫ﻣﺴـــﺘﺪاﻣﺎ‪ ،‬ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻟﻮﺳﻂ‬
‫ً‬ ‫ﻋﺎﻟﻤﻴﺎ‬
‫ً‬
‫اﻷﻛﺎدﻳﻤﻲ واﻟﻘﻄﺎﻋﻴﻦ اﻟﻌﺎم واﻟﺨﺎص‪.‬‬
‫ﺗﻮﻓﻴـــﺮ اﻷﺻـــﻮل اﻟﺮﻗﻤﻴـــﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴـــﺔ‬ ‫إدارة اﻟﺒﻴﺎﻧـــﺎت اﻟﻮﻃﻨﻴـــﺔ ورﻗﻤﻨﺘﻬـــﺎ‬
‫ﺑﻜﻔـــﺎءة وﺗﻄﻮﻳـــﻊ اﻟـــﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋـــﻲ‬ ‫وﺗﻨﻤﻴﺘﻬـــﺎ وﺗﻤﻜﻴﻨﻬـــﺎ ﻟﺘﻌﺰﻳـــﺰ اﻷﺻـــﻮل‬
‫ﻷﺻﺤـــﺎب اﻟﻘﺮار ﻣﻊ اﻟﺤﻔـــﺎظ ﻋﻠﻰ أﻋﻠﻰ‬ ‫واﻟﻘـــﺪرات اﻟﻮﻃﻨﻴـــﺔ وﺣﻤﺎﻳـــﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷﻣﺎن واﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺸـــﺨﺼﻴﺔ واﻟﺤﺴﺎﺳـــﺔ ﻋـــﻦ ﻃﺮﻳـــﻖ‬
‫ﺗﻄﻮﻳـــﺮ اﻹﺳـــﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت واﻟﺘﺸـــﺮﻳﻌﺎت‬
‫واﻟﺴﻴﺎﺳـــﺎت واﻟﻀﻮاﺑﻂ اﻟﻼزﻣﺔ ودﻋﻢ‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ وﺿﻤﺎن اﻻﻣﺘﺜﺎل ﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫‪17‬‬ ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬

‫السياسات التنظيمية‬
‫جنبــا إلــى‬
‫تعمل"ســدايا" علــى بنــاء قواعــد تنظيميــة متينــة لتمكيــن تقنيــات البيانــات والــذكاء االصطناعــي علــى المســتوى الوطنــي‪ً ،‬‬
‫جنــب مــع القوانيــن والتشــريعات المســنونة مــن قبــل القطاعــات المشــتركة‪ .‬ونتــج عــن ذلــك تطويــر (‪ )8‬سياســات خاصــة بالبيانــات‬
‫الوطنيــة ومشــاركتها مــع الجهــات ذات العالقــة‪.‬‬

‫األهداف‬
‫وضع معايير وطنية لجمع البيانات وتخزينها وتبادلها‪.‬‬ ‫خلق بيئة آمنة لنقل البيانات ومشاركتها‪.‬‬

‫حفظ حقوق خصوصية البيانات لألفراد والجهات المعنية‪.‬‬

‫اإلنجازات‬

‫| ‪2‬سياسة حماية البيانات الشخصية‬ ‫| ‪1‬سياسة تصنيف البيانات‬

‫وضع األحكام واإلجراءات التي تنظم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها‪،‬‬ ‫وضـع إطـار موحـد لتصنيـف البيانـات إلـى أربعـة مسـتويات (سـري‬
‫بما يكفل المحافظة على خصوصية أصحابها وحماية حقوقهم‪.‬‬ ‫بنـاء علـى نتائـج تقييـم األثـر المترتـب علـى‬
‫للغايـة وسـري ومقيـد وعـام) ً‬
‫نظامـا‪.‬‬
‫ً‬ ‫بـه‬ ‫مصـرح‬ ‫غيـر‬ ‫بشـكل‬ ‫اإلفصـاح عنهـا أو عـن محتواهـا‬

‫| ‪4‬سياسة حرية المعلومات‬ ‫| ‪3‬سياسة مشاركة البيانات‬

‫وض ــع األح ــكام واإلج ــراءات الت ــي تنظ ــم ممارس ــة ح ــق الوص ــول إل ــى‬ ‫تعزي ــز ثقاف ــة مش ــاركة البيان ــات لضم ــان تحقي ــق التكام ــل بي ــن الجه ــات‬
‫المعلوم ــات العام ــة أو الحص ــول عليه ــا بم ــا يضم ــن تعزي ــز الش ــفافية‬ ‫الحكومي ــة والحص ــول عل ــى البيان ــات م ــن مصادره ــا الصحيح ــة‪ ،‬والح ــد‬
‫ف ــي جمي ــع الجه ــات الحكومي ــة‪.‬‬ ‫م ــن ازدواجيته ــا وتعارضه ــا وتع ــدد مصادره ــا‪.‬‬

‫| ‪6‬سياسة حماية البيانات الشخصية لألطفال ومن في حكمهم‬ ‫| ‪5‬سياسة البيانات المفتوحة‬

‫حمايــة األطفــال ومــن فــي حكمهــم مــن اآلثــار الســلبية المترتبــة علــى‬ ‫وضـــع القواعـــد العامـــة التـــي تنظـــم إتاحـــة مجموعـــة محـــددة مـــن‬
‫المحتويــات واإلعالنــات غيــر المناســبة المنتشــرة علــى اإلنترنــت وكذلــك‬ ‫البيانـــات ‪ -‬غيـــر المصنفـــة علـــى إحـــدى درجـــات الســـرية ‪ -‬ونشـــرها‬
‫مســاعدة الجهــات ذات االختصــاص علــى حمايــة هــذه الفئــة مــن مخاطــر‬ ‫بش ــكل اس ــتباقي؛ بم ــا يس ــهم ف ــي تش ــجيع البح ــث واالبت ــكار ودع ــم‬
‫جمــع ومعالجــة بياناتهــم الشــخصية‪.‬‬ ‫النمـــو االقتصـــادي‪.‬‬

‫| ‪8‬ضوابط إدارة البيانات الوطنية وحوكمتها وحماية البيانات الشخصية‬ ‫| ‪7‬القواعد العامة لنقل البيانات الشخصية خارج الحدود الجغرافية للمملكة‬

‫تعزي ــز وتنمي ــة البيان ــات كأص ــول وطني ــة م ــن خ ــال إدارته ــا وتمكينه ــا‬ ‫تنظيـــم نقـــل البيانـــات الشـــخصية خـــارج الحـــدود الجغرافيـــة للمملكـــة‬
‫ورف ــع القيم ــة المضاف ــة منه ــا‪.‬‬ ‫بمـــا يضمـــن المحافظـــة علـــى الســـيادة الوطنيـــة علـــى هـــذه البيانـــات‬
‫والخصوصيـــة والحمايـــة ألصحـــاب البيانـــات‪.‬‬
 ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬ ‫‪18‬‬

‫المنتجات والخدمات‬
‫بنك البيانات الوطني‬
‫يحدده ــا مكت ــب‬
‫يعم ــل بن ــك البيان ــات الوطن ــي عل ــى حف ــظ البيان ــات الوطني ــة وف ــق سياس ــات وضواب ــط أم ــن وخصوصي ــة عالي ــة ّ‬
‫إدارة البيان ــات الوطني ــة‪ ،‬وذل ــك لتس ــهيل مش ــاركتها م ــع الجه ــات المس ــتفيدة م ــن أج ــل اس ــتخدامها ف ــي أتمت ــة الحل ــول والخدم ــات‬
‫الحكومي ــة‪ ،‬وبن ــاء منص ــات وطني ــة تدع ــم اتخ ــاذ الق ــرار‪.‬‬

‫األهداف‬

‫توفير البيانات للجهات الحكومية لدعم اتخاذ القرار‪.‬‬ ‫بنـــاء مخـــزن بيانـــات وطنـــي موثـــوق وموحـــد علـــى‬
‫المســـتوى الوطنـــي‪.‬‬

‫توحيد الجهود وترشيد اإلنفاق والمصاريف الرأسمالية‬ ‫تطوي ــر فه ــرس مرك ــزي للبيان ــات الوطني ــة يحت ــوي‬
‫والتشغيلية الالزمة لتبادل البيانات بين الجهات‪.‬‬ ‫علــى وصــف لجميــع المصطلحــات الهامــة لألعمــال‪.‬‬

‫تطويـــر القـــدرات الوطنيـــة فـــي مجـــاالت هندســـة‬

‫تحسين جودة بيانات أنظمة الجهات الحكومية‪.‬‬
‫البيانـــات ونمذجتهـــا وجودتهـــا‪.‬‬

‫اإلنجازات‬

‫‪200+‬‬ ‫‪9+‬‬
‫‪19‬‬ ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬

‫منصة استشراف‬
‫تق ــدم منص ــة استش ــراف رؤى وتنب ــؤات مس ــتقبلية لصن ــاع الق ــرار ف ــي المملك ــة‪ ،‬عب ــر اس ــتثمار البيان ــات الضخم ــة وتطوي ــع ق ــدرات‬
‫التحلي ــل المتقدم ــة وال ــذكاء االصطناع ــي‪ ،‬للوص ــول إل ــى آف ــاق اقتصادي ــة جدي ــدة‪.‬‬

‫األهداف‬
‫توفيـــر تحليـــات متقدمـــة تســـهم فـــي تنميـــة‬ ‫تقديـــم حزمـــة مـــن المؤشـــرات والتحليـــات التـــي‬
‫الق ــدرات الوطني ــة لتالئ ــم متطلب ــات س ــوق العم ــل‪.‬‬ ‫تســهم فــي فهــم أثــر بعــض السياســات االقتصاديــة‬
‫ودع ــم برام ــج رؤي ــة المملك ــة ‪.2030‬‬

‫دع ــم الجه ــات الحكومي ــة ذات العالق ــة ف ــي مح ــاكاة‬
‫األثــر االجتماعــي واالقتصــادي والصحــي علــى الفــرد‬
‫فـــي حـــال تطبيـــق بعـــض السياســـات أو القـــرارات‬
‫المتعلق ــة بالس ــلوكيات المختلف ــة‪.‬‬

‫اإلنجازات‬

‫‪65+‬‬

‫‪50+‬‬
 ‫تحليالت البيانات للتنفيذيين‬ 20

‫مراجع‬

1. Gudivada, V. N. Data Analytics for Intelligent Transportation Systems. 31–67 https://www.sciencedirect.

com/science/article/pii/B978012809715100002X (2017).

2. Idoine, C. Worlds Collide as Augmented Analytics Draws Analytics, BI and Data Science Together.
https://www.gartner.com/document/4002503 (2021).

3. Choudhary, F., Idoine, C. & Brethenoux, E. Convergence of Analytics and Business Intelligence, Data
Science and AI. https://www.gartner.com/en/documents/4000169/convergence-of-analytics-and-
business-intelligence-data-(2021).

4. Richardson, J., Schlegel, K., Sallam, R., Kronz, A. & Sun, J. Magic Quadrant for Analytics and Business
Intelligence Platforms. https://www.gartner.com/document/3996944 (2021).

5. Krensky, P. et al. Magic Quadrant for Data Science and Machine Learning Platforms. https://www.
gartner.com/document/3998753 (2021).

6. Liu, S. Big data - Statistics & Facts. https://www.statista.com/topics/1464/big-data/ (2021).

7. Peters, G. & D. Duncan, A. 100 Data and Analytics Predictions Through 2024. https://www.gartner.com/
en/doc/721868-100-data-and-analytics-predictions-through-2024 (2021).

8. Kronz, A. & Pidsley, D. Market Guide for Augmented Analytics Tools. https://www.gartner.com/
document/4003013 (2021).

9. Kronz, A., Jaffri, A., Tapadinhas, J., Sun, J. & Herschel, G. Predicts 2021: Analytics, BI and Data
Science Solutions. https://www.gartner.com/en/documents/3995129-predicts-2021-analytics-bi-and-
data-science-solutions-pe (2021).
‫سلسلة األدلة اإلرشادية‬