Professional Documents
Culture Documents
A Novel Hybrid MCDM Model For The Evaluation of Sustainable Last Mile Solutions (NA SRPSKOM)
A Novel Hybrid MCDM Model For The Evaluation of Sustainable Last Mile Solutions (NA SRPSKOM)
1. UVOD
Globalizacija, rast potrošačkog društva, promena paradigme proizvodnje koja se bazira na
individualizaciji, personalizaciji i kraćem životnom veku proizvoda, razvoj industrije 4.0
zasnovan na tehnološkom napretku, automatizaciji, digitalizaciji, umrežavanju i novim
oblicima komunikacije, razvoj elektronske trgovine, održivost i drugi savremeni trendovi
intenzivno transformišu načine realizacije robnih i transportnih tokova. Zahtevi za efikasnom
realizacijom lanaca snabdevanja postaju sve strožiji, što je naročito izraženo u realizaciji
poslednje milje kao njihovog najsloženijeg i najskupljeg segmenta.Poslednja milja se realizuje
u urbanim sredinama koje karakterišu različite privredne, ekonomske, geografske, sociološke,
kulturološke, istorijske, demografske osobenosti, arhitektonsko nasleđe, navike i shvatanja
stanovništva itd. [1]. Osim toga u gradovima su prisutne razne interesne grupe (korisnici,
logistički provajderi, stanovnici, uprava grada) čiji ciljevi definišu zahteve za planiranjem i
realizacijom poslednje milje u skladu sa načelima ekonomske, socijalne i ekološke održivosti.
U skladu sa tim predmet ovog rada je kreiranje održivih rešenja poslednje milje (eng. Last
Mile Solutions - LMS)kombinovanjem različitih inicijativa, tehnologija i koncepcija city
logistike (CL). Cilj je izvršiti njihovo vrednovanje i rangiranje i analizirati mogućnost njihove
primene u realnom logističkom sistemu grada.
Kako zahteva razmatranje velikog broja kriterijuma, u radu je formulisan problem
višekriterijumskog odlučivanja (VKO).Za njegovo rešavanje je definisan novi hibridni model
koji kombinuje Delphi, FARE (Factor Relationship) i VIKOR (Višekriterijumska
Optimizacija i Kompromisno Rešenje) metode u fazi okruženju. Primenljivost modela je
demonstrirana na primeru rangiranja održivih LMS u centralnoj zoni Beograda. Kao
najpovoljnije rešenje u odnosu na posmatrane kriterijume dobijena je kombinacija
mikrokonsolidacionih centara i autonomnih vozila. Definisanje inovativnih održivih LMS,
kreiranje širokog skupa kriterijuma za njhovo vrednovanje i razvoj novog hibridnog modela
VKO predstavljaju glavne doprinose ovog rada.
Rad je organizovan na sledeći način. U narednom poglavlju je dat pregled literature o
metodama koje čine model VKO i inicijativama, tehnologijama i koncepcijama koje formiraju
održiva LMS. Nakon toga je data struktura definisanog modela i opisani su koraci njegove
primene. U četvrtom poglavlju su opisana LMS primenljiva u Beogradu, kao i kriterijumi za
njhovo vrednovanje. Takođe je opisana primena modela za rešavanje definisanog problema i
urađena analiza osetljivosti. U poslednja dva poglavlja je data diskusija ostvarenih rezultata i
zaključci i pravci budućih istraživanja, respektivno.
2. PRELED LITERATURE
U ovom poglavlju je dat pregled literature o metodama koje čine predloženi hibridni model
VKO, koncepcijama, tehnologijama i inicijativama čijim se kombinovanjem dobijaju različita
održiva rešenja za realizaciju poslednje milje, kao i kriterijumima za njihovo vrednovanje.
2.1. Pregled metoda koje čine VKO model
U radu je predložen novi hibridni model VKO koji kombinuje fazi Delphi, fazi FARE i fazi
VIKOR metode. Fazi FARE metoda je korišćena u prvom delu modela za vrednovanje i
određivanje težina kriterijuma. Kako vrednovanje kriterijuma vrši više donosioca odluka
(pripadnika interesnih grupa), za objedinjavanje njihovih ocena korišćena je fazi Delphi
metoda.Fazi VIKOR metoda je korišćena u drugom delu modela za vrednovanje, rangiranje i
izbor najpovoljnije alternative u odnosu na definisane kriterijume.
FARE metodu je razvio Gineviciu [2], a zasniva se na definisanju odnosa između svih
elemenata odlučivanja (kriterijuma, podkriterijuma). U prvoj fazi primene, metoda zahteva
minimalnu količinu početnih podataka (vrednovanja) od strane eksperata o postojanju uticaja
između pojedinih elemenata odlučivanja, kao i njihovog pravca i jačine [3]. U kasnijim
fazama se na bazi ovih vrednovanja analitički utvrđuju uticaji između ostalih elemenata
odlučivanja. Na ovaj način dolazi do drastičnog smanjenja potrebnih vrednovanja od strane
eksperata [4]. Glavne prednosti metode, u poređenju sa drugim metodama koje se zasnivaju
na poređenju parova elemenata odlučivanja, npr. AHP, ANP, su mali broj potrebnih
vrednovanja, uklanjanje kontradiktornoasti koja se javlja u matricama poređenja, velika
pouzdanost, konzistentnost i stabilnost dobijenih rezultata itd. [3-5]. Zbog navedenih
prednosti FARE je izabrana u ovom radu za vrednovanje i određivanje težine kriterijuma.
Međutim, kao i kod ostalih metoda koje se zasnivaju na vrednovanju eksperata, problem može
nastati usled davanja dvosmislenih ili nejasnih ocena, što se može rešiti primenom fazi logike.
Zbog toga je u radu korišćeno fazi proširenje FARE metode, koje su izvršili Roy et al. [6].
FARE metoda je našla široku primenu u literaturi i do sada je samostalno ili u kombinaciji sa
drugim metodama, u konvencionalnom obliku ili fazi okruženju, korišćena u raznim
oblastima za vrednovanje i izbor 3PL provajdera [6], izbor materijala u proizvodnji [7],
vrednovanje mašinskih procesa [4], vrednovanje uticaja transfera tehnologija na stvaranje
vrednosti [8], izbor političkih kandidata [5], vrednovanje vidljivosti kod teretnih vozila [9],
itd.
Delphi metodu su razvili Dalkey & Helmer [10], a u opštem obliku se koristi za iterativnu
obradu mišljenja donosioca odluka sve dok se ne postigne konsenzus u vezi predmeta
istraživanja [11]. Metoda je definisana kao proces grupne komunikacije u kojoj se postiže
konvergencija mišljenja o nekom konkretnom realnom problemu. Pogodna je za formiranje
konsenzusa kroz seriju upitnika kojima se u više iteracija prikupljaju podaci od grupe
izabranih ispitanika (eksperata). Glavne prednosti metode su anonimnost, iterativnost,
kontrolisane povratne informacije, statistički grupni odgovori i stabilnost u odgovorima
donosioca odluka na zadatu temu [12]. Osnovni nedostaci metode su potreba za višestrukim
ponavljanjem upitnika radi postizanja konvergencije ocena, veliki troškovi prikupljanja
podataka, naročito za velike i komplikovane probleme i dvosmislenost i nesigurnost u davanju
ocena od strane eksperata [12, 13]. Jedan od načina za prevazilaženje pomenutih nedostataka
je proširenje Delphi metode u fazi okruženje, koje su izvršili Murry et al. [14]. Delphi metoda
je samostalno ili u kombinaciji sa drugim metodama, u konvencionalnom obliku ili u fazi
okruženju, korišćena u raznim oblastima za vrednovanje projekata razvoja obnovnljivih
izvora energije [15], lociranje terminala [16, 17], izbor layout-a proizvodnog pogona [18],
definisanje tipičnih struktura intermodalnih terminala [19], vrednovanje sistema za
skladištenje baterija [20], planiranje intermodalnih terminala [21], itd.
VIKOR metoduje razvio Opricovic [22] a bazira se na rangiranju i selekciji alternativa u
odnosu na brojne, u većini slučajeva konfliktne i međusobno neuporedive kriterijume
odlučivanja i određuje kopromisno rešenje problema. Dobijeno kompromisno rešenje može
biti prihvaćeno od strane donosioca odluka jer ostvaruje većinsku maksimalnu grupnu
korisnost i minimalno pojedinačno nezadovoljstvo suprotstavljenih strana. Glavne prednosti u
odnosu na druge metode koje se najčešće koriste za rangiranje alternativa, npr. ELECTRE,
PROMETHEE; TOPSIS itd., su stabilnost, jednostavnost pri korišćenju kardinalnih
informacija, dobijanje jedinstvenog rešenja, dobijanje konačnog poretka alternativa, dobijanje
rešenja koje je najbliže idelanom rešenju itd. [23-26]. Kao i kod prethodnih metoda, jedan od
najvećih problema konvencionalne VIKOR metode je nemogućnost adekvatnog sagledavanja
nepreciznosti u ocenama donosioca odluka, što se rešavan primenom fazi logike. Fazi
proširenje VIKOR metode je izvršio Opricovic [27]. VIKOR metoda je veoma popularna i u
literaturi je našla široku primenu u raznim oblastima za izbor mašinskog alata [28],
vrednovanje održivih city logističkih inicijativa [29], zdravstvenih usluga [30], tehnologija
intermodalnog transporta [31], projekata upravljanja rizikom [32], koncepcija CL[33], itd.
U literaturi ne postoje primeri kombinovanja FARE metode sa Delphi ili VIKOR metodama,
bilo u konvencionalnom obliku ili fazi okruženju. U skladu sa tim, razvoj novog VKO modela
koji kombinuje ove tri metode u fazi okruženju je jedan od glavnih doprinosa ovog rada.
2.2. Održivost rešenja poslednje milje
U CL je moguće definisati veliki broj praktičnih rešenja na osnovu različitih inicijativa, mera,
tehnologija, koncepcija, pristupa, itd., a čak i u okviru jednog rešenja, moguće je definisati
više različitih scenarija [34]. Rešenja CL nisu univerzalna – rešenja koja su se pokazala kao
dobra u pojedinim urbanim sredinama mogu biti znatno lošija u drugim [33, 35, 36]. Ključ
pronalaska kvalitetnog rešenja za probleme CL je u kompromisu između ciljeva interesnih
grupa kao i u balansu između identifikovanih zahteva i raspoloživih resursa [37]. Deo radova
u postojećoj literaturi se bavio izborom pogodnih rešenja poslednje milje u distribuciji iz
skupa pojedinačnih tehnologija i mera (npr. [38-40]). Pojedini radovi se bave izborom
najpogodnijih inicijativa iz pojedinih grupa inicijativa CL (npr. [41, 42]). Većina dosadašnjih
istraživanja se bavila pojedinačnim inicijativama, tehnologijama, ali postoje i radovi koji su
analizirali kompleksnija rešenja CL koja nastaju kombinovanjem različitih inicijativa, mera,
tehnologija.
Rad [43] se bavi analizom primene različitih drone-based rešenja CL na širi skup performansi
CL. U radu je istaknuto da više-ešalonska rešenja CL nagoveštavaju održivost ali zahtevaju
definisanje odgovarajućih regulatornih okvira, posebno za upotrebu tehnologija autonomnih
vozila. U radu [33] analizirana su različita rešenja CL, a u odnosu na specifične karakteristike
grada i okruženja. Cilj je bio pronaći najpovoljnije rešenje CL Beograda za sve interesne
grupe, a u skladu sa faktorima koji opisuju urbanu sredinu. Rešenja su kombinovala različite
kategorije logističkih centara, koncepcije konsolidacije i primenu ekološki prihvatljivijih
tehnologija transporta. U radu [44] je rešen problem izbora najpogodnijeg rešenja logističkog
sistema za centralnu gradsku zonu Beograda. Razmatrani su različiti više-ešalonski sistemi, sa
različitim nivoima konsolidacije i uz primenu različitih tehnologija transporta. Rad [45] se
bavi izborom najpogodnijeg rešenja CL za grad Brisel, a u obzir su uzete različite
konfiguracije urbanih konsolidacionih centara i njihove kombinacije sa različitim
kategorijama vozila, naplatom putarine i vremenskog ograničenja pristupa. Rad [46] se bavi
izborom najpogodnijeg rešenja horizontalne kooperacije između urbanih konsolidacionih
centara na periferiji Bukurešta, dok se u radu [47] analizira održivost urbanog
konsolidacionog centra u Kopenhagenu u scenarijima koji variraju prema merama ograničenja
pristupa dostavnim vozilima, naplate putarine i visini subvencija države. U radu [48]
analizirano je rešenje poslednje milje isporuke koje kombinuje ormariće za isporuku i teretne
bicikle sa električnim pogonom za slučaj Hanovera.
Pregled najčešće analiziranih inicijativa, tehnologija i koncepcija CL, kao i onih novijih koje
mogu biti deo rešenja budućnosti dat je u tabeli 1.
Prisustvo više različitih interesnih grupa, sa često konfliktnim ciljevima, problemima izbora
najpogodnijih rešenja CL daje dimenziju višekriterijalnosti [106]. Za rešavanje problema CL
je moguće definisati veliki broj različitih kriterijuma, a oni najčešće korišćeni su prikazani u
tabeli 2.
Pregled Definisati problem, identifikovati interesne grupe, definisati skup alternativa Mišljenje
literature i kriterijuma za njihovo vrednovanje eksperata
min 𝑅 , 𝑅 ∗ niža vrednost trouglastog fuzzy broja 𝑅 ∗ i 𝑅 ° = max 𝑅 . Vrednost 𝑣se odnosi
na težinu strategije "većine kriterijuma" (maksimalne grupne korisnosti), a vrednost 1 − 𝑣 je
težina individualnog nezadovoljstva.
Korak 4.6: Defazifikovati veličine𝑆 ,𝑅 i 𝑄 primenom sledeće jednačine [109]:
𝑐𝑟𝑖𝑠𝑝 𝑇 = (𝑇 + 4𝑇 + 𝑇 )/6 (20)
gde je 𝑇 = (𝑇 , 𝑇 , 𝑇 ) bilo koji trouglasti fazi broj.
Korak 4.7: Rangirati alternative, LMS, prema rastućim crisp vrednostima. Rezultat
predstavljaju tri rang liste {𝐿𝑀𝑆} , {𝐿𝑀𝑆} i {𝐿𝑀𝑆} dobijene na osnovu vrednosti 𝑐𝑟𝑖𝑠𝑝(𝑆),
𝑐𝑟𝑖𝑠𝑝(𝑅 )i 𝑐𝑟𝑖𝑠𝑝(𝑄), respektivno.
Korak 4.8: Predložiti kao kompromisno rešenje alternativu 𝐿𝑀𝑆 ( ) koja je rangirana kao prva
u odnosu na vrednost 𝑄, ako su zadovoljena sledeća dva uslova:
Co.1. "prihvatljiva prednost": 𝐴𝑑𝑣 ≥ 𝐷𝑄 gde je 𝐴𝑑𝑣 = 𝑄 𝐿𝑀𝑆 ( ) − 𝑄 𝐿𝑀𝑆 ( ) /
𝑄 𝐿𝑀𝑆 ( ) − 𝑄 𝐿𝑀𝑆 ( ) stopa prednosti alternative 𝐿𝑀𝑆 ( ) u odnosu na alternativu koja
se nalazi na drugom mestu 𝐿𝑀𝑆 ( )na rang listi {𝐿𝑀𝑆} , a 𝐷𝑄 = 1/(𝑜 − 1) predstavlja
graničnu vrednost od koje stopa prednosti (𝐴𝑑𝑣) mora biti veća.
Co.2. "Prihvatljiva stabilnost donošenja odluke": Alternativa 𝐿𝑀𝑆 ( ) mora takođe biti
najbolje rangirana i u odnosu na 𝑆i/ili 𝑅.
Ako jedan od uslova nije zadovoljen, onda se predlaže sledeći skup kompromisnih rešenja:
CS1. Alternative 𝐿𝑀𝑆 ( ) i 𝐿𝑀𝑆 ( ) ako nije zadovoljen samo uslov Co.2, ili
CS2. Alternative 𝐿𝑀𝑆 ( ) , 𝐿𝑀𝑆 ( ) , ..., 𝐿𝑀𝑆 ( ) ako nije zadovoljen uslov Co.1; 𝐿𝑀𝑆 ( )se
određuje na osnovu relacije 𝑄 𝐿𝑀𝑆 ( ) − 𝑄 𝐿𝑀𝑆 ( ) / 𝑄 𝐿𝑀𝑆 ( ) − 𝑄 𝐿𝑀𝑆 ( ) < 𝐷𝑄
za maksimalno 𝑀 (vrednosti ovih alternativa su bliske).
4. VREDNOVANJE ODRŽIVIH REŠENJA POSLEDNJE MILJE
Primenljivost definisanog modela VKO je demonstrirana na primeru vrednovanja održivih
LMS za grad Beograd. U skladu sa tim u nastavku su opisana definisana rešenja, kriterijumi
za njihovo vrednovanje, rezultati primene modela i analiza njihove osetljivosti.
4.1. Predložena održiva rešenja poslenje milje za centralnu zonu Beograda
Kombinacijom prikazanih inicijativa i tehnologija (Tabela 1) moguće je definisati veliki broj
rešenja, ali su u obzir uzeta samo primenjiva i koja nagoveštavaju održivost (Slika 2).
Pretpostavka je da su koncepcije kooperacije i konsolidacije tokova na periferiji urbanih
sredina sastavni deo logistike grada, te nisu eksplicitno istaknute u opisu analiziranih LMS. U
svim predloženim rešenjima su uključena i dva robno-transportna centra (eng. Freight Village
- FV) čiji je razvoj planiran na periferiji Beograda.
Slika 2. Rešenja last mile isporuke za centralnu zonu Beograda
Prvo rešenje (LMS1) nastaje kombinovanjem ideja ormarića za isporuisporuku
ku i crowdsourcing
crowdsourcing-a
(Slika 2a).
a). Isporuka od FV do ormarića lociranih u neposrednoj blizini generatora vrši se
primenom drumskih teretnih vozila. Generatori tokova samostalno odlaze po svoju robu do
ormarića, a isti mogu ostvariti popuste/beneficije/novčane nadoknade ukoliko preuzmu ulogu
crowd izvršioca i realizuju isporuku drugim generatorima u svojoj okolini. Korišćenjem
ormarića za isporuku provajderi se oslobađaju odgovornosti u poslednjoj fazi isporuke, a
istovremeno smanjuju neizvesnost koja postoji kod klasičnih crowdsourcing modela. Primena
ovog rešenja zahteva postavljanje ormarića u centralnoj gradskoj zoni i razvoj softvera, tj.
platforme preko koje se vrši komunikacija između logističkih provajdera i crowd izvršioca.
Investicije za razvoj LMS1 su relativno niske, ali je pouzdanost isporuke problematična zbog
autonomije crowd izvršioca.
U rešenju LMS2 je predviđeno da se u zoni isporuke razviju mikrokonsolidacioni centri koji
će omogućiti preraspodelu transportnog rada na autonomna vozila (Slika 2b). Isporuka robe
od FVs do mikrokonsolidacionih centara realizuje se drumskim teretnim vozilima, a poslednja
faza drumskim autonomnim vozilima ili dronovima. Ovo rešenje zahteva razvoj logističke
infrastrukture (mikrokonsolidacionih centara) u centralnoj gradskoj zoni i definisanje
regulatornih okvira za primenu autonomnih vozila. Transformacijom sistema isporuke u
dvofazni, povećava se efikasnost i pouzdanost i smanjuje se negativan uticaj na okruženje. Sa
druge strane, primena autonomnih tehnologija zahteva definisanje posebnih regulativa i otvara
brojna pitanja, posebno bezbednosna.
Treće rešenje (LMS3) takođe realizuje isporuku kroz dve faze, ali sa drumskim teretnim
vozilima u ulozi pokretnih depoa, a poslednja faza isporuke se realizuje dronovima (Slika 2c).
Drumska teretna vozila posećuju pogodne lokacije (posebna parking mesta) u neposrednoj
blizini generatora odakle je moguće lansirati dronove za realizaciju poslednje faze isporuke.
Ovo rešenje zahteva sinhronizaciju između drumskih vozila i dronova u isporuci, ali i
usvajanje regulative koja će definisati primenu dronova u gradskim sredinama. Osim toga,
isporuka dronovima je izuzetno osetljiva na nepovoljne atmosferske prilike (jak vetar, kiša i
nevreme) koje su prisutne tokom zimskih meseci u Beogradu.
Rešenje LMS4 podrazumeva isporuku robe od FVs do centralne gradske zone železnicom
(redovnim linijama cargo tamvaja), odakle se poslednja faza isporuke realizuje lakim
dostavnim vozilima – cargo biciklima i skuterima (Slika 2d). Rešenje koristi postojeću
infrastrukturu, a u cilju rasta fleksibilnosti rešenja, omogućen je transport robe u centralnu
gradsku zonu i izvan ustaljenih redova vožnje primenom ideje cargo-hitching-a (redovnim
putničkim tramvajskim linijama). Ovo rešenje u velikoj meri eliminiše drumski teretni
transport, a preraspodelom transportnog rada na železnički vid transporta povećava se
efikasnost logističkog sistema. Nedostatak rešenja je njegova operativna kompleksnost,
zahtev za razvojem pretovarnih stanica u centralnoj gradskoj zoni, generalna nefleksibilnost
železničkog vida transporta kao i mešanje tokova putnika i robe primenom ideje cargo-
hitching-a.
U rešenju LMS5 se koriste rečni tokovi Save i Dunava za transport robe do centralne gradske
zone Beograda (Slika 2e). Duž rečnih korita su locirane pretovarne stanice u kojima se roba
prebacuje na eko-dostavna vozila poput motocikala, bicikala i manjih elektro dostavnih
vozila. Transport robe između FVs i rečnih pretovarnih stanica realizuje se drumskim shuttle
linijama. Ovo rešenje u velikoj meri eliminiše drumski teretni transport u priobalnim
gradskim zonama, ali pojedine lokacije ostaju izvan zone opsluge pretovarnih stanica.
Njihova opsluga zahteva razvoj mikrokonsolidacionih centara u pojedinim delovima centralne
gradske zone. Do mikrokonsolidacionih centara se roba doprema drumskim teretnim
vozilima, od kojih se isporuka realizuje eko-vozilima. Rešenje koristi prirodne infrastrukturne
resurse – rečna korita, ali zahteva razvoj dodatne infrastrukture – pretovarnih stanica duž
obala reka i mikrokonsolidacionih centara. Iako ovo rešenje poboljšava efikasnost logističkih
aktivnosti, upotreba rečnog vida transporta je generalno nefleksibilna i osetljiva na nepovoljne
vremenske prilike.
Rešenje LMS6se odnosi na upotrebu podzemnog logističkog sistema za transport robe od FVs
do centralne gradske zone (Slika 2f). Pošto Beograd karakteriše izražena prostorna disperzija
generatora, nije moguće direktno uključiti sve generatore u podzemni logistički sistem.
Umesto toga, na strateški važnim lokacijama su uspostavljene pretovarne stanice koje
omogućavaju promenu modaliteta transporta na laka dostavna vozila – motocikle, bicikle,
trotinete, elektro-vozila, pomoću kojih se realizuje poslednja faza isporuke. Primenom
podzemnog logističkog sistema se smanjuje negativan uticaj logistike na okruženje i povećava
se mobilnost u gradu. Sa druge strane, rešenje generiše visoke infrastrukturne troškove, a
podzemni sistem nije ni moguće graditi u istorijskim delovima grada. Ipak, ovo rešenje može
biti ključ postizanja održivosti logistike u delovima grada koji su tek u izgradnji.
4.2. Kriterijumi za vrednovanje rešenja poslednje milje
Za ocenu LMSs u centralnoj zoni Beograda, definisano je deset kriterijuma opisanih u
nastavku. Kriterijumi su izabrani na bazi pregleda literature, istraživanja učesnika CL
Beograda i iskustva autora u oblasti.
Efikasnost (C1)predstavlja stepen racionalizacije logističkih aktivnosti unutar rešenja. Ovo se
odnosi na stepen iskorišćenja zapremine tovarnog prostora vozila, prosečan pređeni put po
isporuci, vreme realizacije isporuke, potrošnju goriva i energije, itd.
Operativna kompleksnost realizacije isporuke (C2) zavisi od stepena transformacije robnih
tokova i primenjenih tehnologija. Kod rešenja kod kojih se vrši transformacija logističkog
sistema u višeešalonske sa ili bez promene modaliteta transporta, veća je kompleksnost
realizacije operativnih aktivnosti u isporuci.
Fleksibilnost (C3) se odnosi na mogućnost prilagođavanja logističkog sistema nepredviđenim
promenama u karakteristikama zahteva. Kod rešenja koji su vezani za železničku
infrastrukturu i unutrašnje plovne puteve, fleksibilnost je manja, dok je u rešenjima koja se
više oslanjaju na drumski transport robe fleksibilnost veća.
Pouzdanost (C4) se odnosi na dostupnost usluga i robe u prihvatljivim vremenskim
intervalima. Rešenja sa sistemima kod kojih realizacija aktivnosti u velikoj meri zavisi od
atmosferskih uslova (barže i dronovi) i uslova u saobraćaju su manje pouzdana zbog čestih
pojava kašnjenja i zastoja.
Mogućnost implementacije (C5) rešenja se odnosi na njegovo uklapanje u postojeće
urbanističke planove za posmatrano područje. Ovaj kriterijum se takođe odnosi i na potrebu
za definisanjem novih zakona, regulativa i mera koje se odnose na primenu novijih
tehnologija u isporuci (poput dronova i autonomnih vozila) kao i administrativnih procedura
koje prethode njegovoj implementaciji.
Troškovi implementacije (C6) se odnose na visinu infrastrukturnih ulaganja potrebnih za
razvoj i implementaciju LMS.
Modalna preraspodela transportnog rada (C7) opisuje podsticaj upotrebe alternativnih
vidova transporta (železnički, rečni ili transport dronovima) u LMS.
Oslobađanje javnih površina (C8) opisuje u kolikoj meri LMS doprinosi oslobađanju javnih
površina (saobraćajnica, trotoara, trgova, šetališta, parkova, zelenih površina, parcela, itd.) za
razvoj atraktivnijih sadržaja.
Ekološki uticaj (C9) se odnosi na smanjenje negativnih uticaja logističkih aktivnosti po
okruženje – emisije štetnih gasova i narušavanja ekosistema, koji prate implementaciju
savremenih LMS.
Mobilnost (C10) se odnosi na uslove koji omogućavaju nesmetanu realizaciju tokova robe i
putnika u gradskoj sredini. Sa smanjenjem udela drumskog teretnog transporta u ukupnom
transportu, veća je mobilnost u urbanim sredinama.
4.3. Vrednovanje rešenja poslednje milje
Prvi korak primene modela, pored definisanja skupa alternativa i kriterijuma za njihovo
vrednovanje, podrazumeva i identifikovanje interesnih grupa zainteresovanih za rešavanje
problema.Vrednovanje kriterijuma je vršeno sa aspekta četiri interesne grupe CL: stanovnici
(Res.), korisnici (Use.), provajderi (davaoci logističkih usluga) (Pro.) i gradska uprava
(Adm.). Stanovnici su ljudi koji žive, rade i kupuju u gradu. Oni teže minimizaciji
saobraćajne gužve, buke, aerozagađenja i saobraćajnih nezgoda blizu mesta stanovanja, rada i
kupovine. Pošiljaoci i primaoci su korisnici usluga koji šalju ili primaju robu i generalno
zahtevaju od provajdera da maksimizira nivo usluge, što podrazumeva kraće vreme
isporuke/sakupljanja, veću pouzdanost i fleksibilnost, bolju informisanost uz nižu cenu
usluge. Provajderi teže minimiziranju troškova sakupljanja, odnosno isporuke robe za klijente,
uz maksimiziranje dobiti. Gradska uprava ima za cilj ekonomski razvoj grada i povećanje
mogućnosti zaposlenja sa jedne strane i smanjenje saobraćajne gužve, poboljšanje uslova
životnog okruženja i povećanje bezbednosti kretanja sa druge [110].Pripadnici interesnih
grupa su u skladu sa svojim preferencijama vrednovali značaj kriterijuma lingvističkim
ocenama (tabela 4)
Tabela 4. Vrednovanje kriterijuma od strane pripadnika interesnih grupa (Res., Use., Pro.,
Adm.)
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
(/,/, (UN,VN, (/,/, (/,/, (/,N, (VN,N, (UN,V, (/,UV, (/,S, (/,NI,
C1
/,/) /,N) N,VN) N,VN) UN,/) VN,/) UV,/) EV,/) EV,/) V, /)
(/,/, (/,/, (/,/, (/,/, (/,VN, (/,VN, (/,UV, (/,S, (/,UN, (/,/,
C2
NI,/) /,/) N,/) N,/) UN,/) VN,/) UV,/) EV,/) EV,/) V, /)
(NI,N, (UN,UN, (/,/, (/,/, (/,S, (VN,S, (UN,EV, (/,VV, (/,V, (/,N,
C3
/,/) /,VN) /,/) NI,/) VN,/) /,/) UN,/) V,/) V,/) S, /)
(UN,N, (V,UN, (UN,NI, (/,/, (N,S, (S,S, (V,EV, (/,VV, (/,V, (/,N,
C4
/,/) /,VN) /,NI) /,/) VN,/) /,/) UN,/) V,/) V,/) S, /)
(VN,/, (S,/, (VN,/, (/,/, (/,/, (N,NI, (S,S, (/,UN, (/,N, (/,/,
C5
/,S) /,V) /,UV) /,UV) /,/) /,/) N,N) UV,VN) UV,N) UN, NI)
(/,/, (N,/, (/,/, (/,/, (/,/, (/,/, (N,S, (/,UN, (/,N, (/,/,
C6
/,V) /,EV) VN,VV) VN,VV) N,N) /,/) S,S) VV,UN) VV,S) UV, N)
(/,/, (NI,/, (/,/, (/,/, (/,/, (/,/, (/,/, (/,/, (/,/, (/,/,
C7
/,N) /,S) /,UN) /,UN) /,/) /,/) /,/) UN,/) UN,/) VN, /)
(S,/, (VV,/, (S,/, (VN,/, (UN,/, (UV,/, (VV,VN, (/,/, (/,/, (/,/,
C8
/,UN) /,UV) /,S) /,S) /,/) /,/) /,VN) /,/) /,VN) /, /)
(UV,/, (EV,/, (UV,/, (N,/, (S,/, (V,/, (EV,N, (VN,VN, (/,/, (/,/,
C9
/,N) /,S) /,UN) /,UN) /,/) /,/) /,NI) NI,/) /,/) /, /)
(UV,/, (EV,VN, (UV,/, (N,/, (S,N, (V,N, (EV,V, (VN,UV, (NI,S, (/,/,
C10
/,S) /,V) /,UV) /,UV) /,/) /,/) /,N) N,VN) N,N) /, /)
Primenom relacija datih u tabeli 3, vrednovanja su pretvorena u fazi ocene i na taj način su
formirane matrice vrednovanja kriterijuma (1) uz zadovoljenje uslova (2) i (3). Za ovako
dobijene matrice, primenom jednačina (4)–(8) formirana je matrica objedinjenih vrednosti
kriterijuma. Primenom jednačine (9) izračunat je potencijalni uticaj kriterijuma, a primenom
jednačine (10) određen je ukupan uticaj (značaj) kriterijuma. Konačne težine kriterijuma su
dobijene primenom jednačina (11)-(13). Dobijene su sledeće težine kriterijuma:(𝑤 ; 𝑤 ; 𝑤 ;
𝑤 ; 𝑤 ; 𝑤 ; 𝑤 ; 𝑤 ; 𝑤 ; 𝑤 ) = (0.050, 0.102, 0.200; 0.050, 0.096, 0.193; 0.050, 0.100,
0.197; 0.050, 0.104, 0.206; 0.051, 0.103, 0.198; 0.051, 0.105, 0.217; 0.050, 0.092, 0.167;
0.050, 0.096, 0.192; 0.050, 0.097, 0.198; 0.051, 0.107, 0.213).
U narednom koraku izvršeno je vrednovanje alternativa u odnosu na kriterijume (tabela 5).
Ocene su pretvorene u fazi vrednosti primenom relacija datih u tabeli 3 i na taj način je
formirana matrica fazi preferencije (14). Primenom jednačine (15) dobijene su idealne i nadir
vrednosti svih kriterijumskih funkcija, a zatim i normalizovane fazi razlike primenom
jednačine (16).
Tabela 5. Vrednovanje alternativa u odnosu na kriterijume
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
LMS1 N EV VV N EV EV VN V N VV
LMS2 UV VV V V V V UV UV V S
LMS3 VN V EV S N VV N V VN VN
LMS4 V S UV VV VV S V S UV UV
LMS5 EV VN N VN UN UV EV VV EV V
LMS6 VV UV VN EV VN VN VV EV VV EV
Kao najbolja alternativa izabran je LMS2 jer je najbolje rangiran u odnosu na 𝑄, 𝑆 i 𝑅, čime je
ispunjen uslov Co.2. Takođe je ispunjen i uslov Co.1 jer je 𝐴𝑑𝑣 = 0.346 ≥ 𝐷𝑄 = 0.200.
4.4. Analiza osetljivosti
Kako bi se ispitala stabilnost dobijenog rešenja izvršena je analiza osetljivosti. Definisano je
osam scenarija u kojima su menjani pojedini parametri modela. U prva četiri scenarija (Sc.1 –
Sc.4) rangiranje alternativa je vršeno na osnovu težina kriterijuma dobijenih vrednovanjem od
strane pripadnika samo jedne interesne grupe, provajdera, korisnika, uprave i stanovnika,
respektivno. U naredna tri scenarija (Sc.5 – Sc.7) je iz modela isključen po jedan od tri
najznačajnija kriterijuma, C10, C6 i C4, respektivno. U poslednjem scenariju (Sc.8) iz modela
su isključena sva tri najznačajnija kriterijuma. Dobijeni rezultati rangiranja u scenarijima i
promene u odnosu na osnovni scenario (Sc.0) su prikazani u tabeli 7, a grafički prikaz analize
osetljivosti je dat na slici 3.
QLMS5 QLMS3
QLMS4
Sc.0 Sc.1 Sc.2 Sc.3 Sc.4 Sc.5 Sc.6 Sc.7 Sc.8
Slika 3. Analiza osetljivosti