ABSL3103

KLUSTER PENDIDIKAN & SAINS SOSIAL

JANUARI / 2021

ABSL3203

BAHASA ARAB KOMUNIKASI 2

MATRICULATION NO : 950315126222001
IDENTITY CARD NO. : 950315126222
TELEPHONE NO. : 011-25344938
E-MAIL : keyroppi95@gmail.com

LEARNING CENTRE : SABAH

1
 ‫‪ABSL3103‬‬

‫الفهرس‬

‫‪ 1.0‬المقدمة‪3.........................................................................‬‬

‫‪2.0‬فوائد التسوق عبر اإلنترنت ‪4-5....................................................‬‬

‫‪ 2.1‬تقليل الوقت المستغرق في عملية الشراء‪.‬‬

‫شراء المنتجات بأسعار مغفرية ‪2.2‬‬

‫‪ 2.3‬معرفة‪ 7‬المعلومات المتعلقة‪ 7‬بالمنتج قبل شراؤه‬

‫‪ 2.4‬خدمة توصيل المطلوبة للمنزل‬

‫تجربتي في الشراء عبر اإلنترنت‪3.0 6-7....................................................‬‬

‫‪ 3.1‬يقدم توصيل مجاني للمشترين‬

‫‪ 3.2‬نظام الدردشة الذي يسمح للمشترين بالتواصل مع المشتشرين‪.‬‬

‫‪ 3.3‬يمكن للمشترين الشراء باستخدام الهواتف الذكية‪.‬‬

‫‪ 4.0‬الخاتمة‪8..........................................................................‬‬

‫المراجع‬

‫‪2‬‬
 ‫‪ABSL3103‬‬

‫المقدمه ‪1.0‬‬

‫التسوق عبر االنترنت‬

‫يف اآلونة األخرية‪ ،‬أصبح التسوق عرب اإلنرتنت اجتاها وينمو يف بلدنا‪ .‬جيعل معظم املاليزيني التسوق‬

‫عرب اإلنرتنت أحدث بديل للعثور على سلع أو شراء منتجات معينة دون احلاجة إىل مغادرة املنزل‪ .‬إهنا اآلن‬

‫ختظى بش عبية كب رية يف اجملتم ع خاص ة للنس اء‪ .‬التس وق ع رب اإلن رتنت ه و وج ود خمزن من املمكن ش راء من ه‬

‫بسهولة من خالل جهاز احلاسوب أو اهلاتف احملمول‪ ,‬وغالبا يوفر أفضل أنوع املنتجاب للمستهلكني‪ .‬يعرف‬

‫التسوق عرب اإلنرتنت أيضا بأنه البحث عن منتج ما عن طريق زيارة الوقع اإللكرتوين اخلاص باملتجر‪ ،‬ومن مث‬

‫إعداد طلب الشراء للحصول على املنتج املطلوب‪ .‬ومن التعريفات األخرى للتسوق عرب اإلنرتنت أنه جمموعة‬

‫من عمليات البيع والشراء اليت تشمل على العديد من أنوع السلع كاملنازل‪ ,‬أو الثياب‪ ،‬أو األجزة اإللكرتونية‪،‬‬

‫أو اإلكسسوارات بأنواعها‪ ،‬وغري ها من املنتجات األخرى‪.‬‬

‫إن التسوق عرب اإلنرتنت يعد من املفاهيم احليثة نسيبا‪ ،‬فمن احملتمل ان تساور املتسوق حماوف حول‬

‫تعرضه لالحتيال أو السرقة‪،‬كما أنه قد ينسى أيه معلومات حول احلساب اإللكرتوين احلاص بالشراء‪ ،‬مثل‬

‫كلمة املرور‪ ,‬وأيضا قد ال يثق بأن معلوماته الشخصية ستكون بأمان مع التجار عرب اإلنرتنت‪ .‬لذالك يتعامل‬

‫الكث ري من األف راد م ع فك رة التس وق ع رب اإلن رتنت حبذر ش ديد‪ ،‬وه و من اإلوم ور ال يت يل زم ت وفر ه ا يف ه ذا‬

‫النواع من التسوق‪ ،‬ألنه يساهم يف محاية األفراد من أي عمليات النصب اإللكرتوين‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫‪ABSL3103‬‬

‫‪ 2.0‬فوائد التسوق عبر اإلنترنت‬

‫يتمع التسوق عرب اإلنرتنت بالعديد من الفوا‌ئد اليت جتعله أفضل الطرق لإلنفاق علع اجملتمع‪ ،‬من بينها ‪:‬‬

‫‪ 2.1‬تقليل الوقت المستغرق في عملية الشراء‪.‬‬

‫يوفر التسوق عرب اإلنرتنت ألن لست مضطرا لالستعجال أو مشاكل خمتلفة أثنا التسوق أو الذهاب‬

‫إىل املركز التجاري أو شراء هذه العناصر‪ .‬يف الوقع‪ ,‬متكنت من التغلب على االردحام املروري الذي تسبب‬

‫يف االزدحام املروري‪ .‬بغض النظر عن عدد ساغت العمل أو العمل‪ ،‬من الستحيل قضاء الوقت يف الذهاب إىل‬

‫أي متجر‪ .‬م ع وج ود العدي د من املواق ع املوثوق ة‪ ،‬ميكنن ا ش راؤها‪ .‬فش راء املنتج ات من املت اجر اإللكرتوني ة‬

‫يستغرق بضعة دقايق فقد‪ ،‬بدال من الساعات العديدة اليت تستفرقها عملية التسوق التقليدي‪ ،‬والتجول بني‬

‫املتاجر املختلفة واملوالت‪ ،‬بينما ميكنك إختيار املنتج أو السلعة اليت حتتاجها واليت حتتاجها واليت تتوافق متاما مع‬

‫إمكانياتك‪ ،‬وبعدها تقوم بالضغط على رز الشراء‪ .‬ولذلك يعد التسوق اإللكرتوين من أسرع طرق التسوق يف‬

‫احلايل‪.‬‬

‫شراء المنتجات بأسعار مغفرية ‪2.2‬‬

‫تقدم املتاجر اإللكرتونية خصومات وعروض رائع على املنتجات املختلفة‪ .‬من أجل جذب اكرب عدد‬

‫ممكن من الزبائن‪ ,‬ولدفع الزبائن على تغري طرق التسوق التقليدية‪ ,‬وإستبداهلا بالتسوق اإللكرتين‪ ،‬فهي تعرض‬

‫‪4‬‬
 ‫‪ABSL3103‬‬

‫العديد من السلع بأسعار تنافسية‪ ،‬وأقل من مراكز التسوق‪ ،‬مما يوفر لك الكثري من النفقات واجلهاد‪ .‬من املزايا‬

‫الرائع التسوق عرب اإلنرتنت يف العديد من املناسبات أن األسعار عادة ما تكون أقل‪ .‬ميكننا العثور على كمية‬

‫من العناصر اليت أكثر رحبية للشراء الويب من الوسائل املدية‪.‬‬

‫‪ 2.3‬معرفة المعلومات‪ 7‬المتعلقة بالمنتج قبل شراؤه‬

‫ت تيح ل ك عملي ة التس وق اإللك رتوين رؤي ة ص ور املنتج‪ ،‬ومعرف ة مكونات ه‪ ،‬وس عره‪ ،‬ولون ه‪ ،‬وحجم ه‬

‫ومجي ع التفهص ل ال يت حيب على املش رتي أن يعرفه ا قب ل إمتام عملي ة الش راء‪ .‬لض ما حص ول املش رتي على م ا‬

‫يري ده حتدي دا‪ .‬ميكنن ا أن جند أي ممان يف الع امل وباإلض افة إل ك ل ه ذا سنحص ل على املعلوم ات الالزم ة عنه‪.‬‬

‫ميكننا متييز ومقارنة مجع التفاصيل حول خصائصها‪.‬‬

‫‪ 2.4‬خدمة توصيل المطلوبة للمنزل‬

‫حيث توفر عملية التسوق عرب اإلنرتنت على اإلفراد العناء واجلهد املبذول يف طرق الشراء التقليدية‪،‬‬

‫وتقدم خدمت توصل املنتجات إىل املنزل‪ ،‬باإلضافة إىل السريع‪ ،‬فهي تستغرق بضعة أيام‪ ،‬وهناك الكثري من‬

‫املتاجر اليت تتوفر لديها عملية التسوق اإللكرتوين‪ ،‬واليت تضمن لك وصول املنتج بعد طلبه بيوم واحد فقط‪.‬‬

‫كم ه و س هل بالنس بة لن ا عن د ش راء م نزل ب "نعم فقط" وليس علين ا البحث عنها‪ .‬ي تيح لن ا التس وق ع رب‬

‫اإلنرتنت عدم االضطرار إىل إعادة التحميل من السوبر ماركت والنقل يف املتجر‪ .‬ما عليكا سوى اإلشارة إىل‬

‫توفرنا وانتظر حىت يقوم الربيد السريع بتنفيذ طلبنا‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫‪ABSL3103‬‬

‫تجربتي في الشراء عبر اإلنترنت ‪3.0‬‬

‫اشرتيت مؤخرا الكثري من األشياء عرب اإلنرتنت‪ .‬ألنين أحب التسوق عرب اإلنرتنت حقا‪ .‬ألنه أثناء‬

‫انتشار فريوس كورونا‪ ،‬يشرتي الكثري من الناس عرب اإلنرتنت‪ .‬من بني املتاجر عرب اإلنرتنت اليت أستخدمها‪،‬‬

‫ي وفر ش ويف (‪ )SHOPEE‬خدم ة عالي ة اجلودة وس ريعة ودقيق ة‪ .‬ان ا راض ج دا وأش عر أن التس وق ع رب‬

‫اإلن رتنت مفي د ج دا بالنس بة يل‪ .‬بع د ذل ك‪ ،‬اش رتيت الكث ري من األجه زة املنزلي ة وال ديكور من ش ويف (‬

‫‪ )SHOPEE‬ج ودة عالي ة وبض ائع رحيص ة‪ .‬ح ىت االن ليس ل دي مش كلة م ع ‪ .‬خدم ة العمالء من ه ذا‬

‫التس وق ع رب اإلن رتنت جي دة ج دا أيض ا‪ .‬لق د س اعدوين يف التام ل م ع أي مش اكل تتعل ق بش رائي‪ .‬من بني‬

‫األسباب اليت جتعل املشرتون يف شويف (‪ )SHOPEE‬هي‪:‬‬

‫‪ 3.1‬يقدم توصيل مجاني للمشترين‬

‫إذا قمت بشراء منتجات من شويف (‪ ، )SHOPEE‬فلن يتم حتصيل رسوم التوصيل من املشرتي‬

‫ملعظم املنتجات حيث أن شويف (‪ )SHOPEE‬قد أبرم شراكة مع فوس الجو ( (‪ POS LAJU‬إلنشاء‬

‫برنامج شحن جماين‪ .‬عادة‪ ،‬أستلم يف غضون ‪ 3‬إىل ‪ 5‬أيام بعد الطلب‪ .‬العنصر املشحون صحيح حىت اآلن ال‬

‫توجد انتهاكات عند إرسال البضائع شحن العناصر أيضا إىل العنوان الصحيح‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫‪ABSL3103‬‬

‫‪ 3.2‬نظام الدردشة الذي يسمح للمشترين بالتواصل مع المشتشرين‪.‬‬

‫ش ويف (‪ )SHOPEE‬أيض ا نظ ام دردش ة للمش رتين للتواص ل م ع الب ائع‪ .‬على ال رغم من أن ه ذا‬

‫النظام قد يبدو مألوفا‪ ،‬إال أنه من املهم جدا يف الواقع زيادة ثقة املشرتين إلجراء عملية شراء‪ .‬هذا لن الثقة‬

‫مهمة جدا يف التداول عرب اإلنرتنت‪ .‬لذالك‪ ،‬أنشأ شويف (‪ )SHOPEE‬هذا النظام لزيادة تسهيل إمكانية‬

‫احلصول على املبيعات‪.‬‬

‫‪ 3.3‬يمكن للمشترين الشراء باستخدام الهواتف الذكية‪.‬‬

‫ش ويف (‪ )SHOPEE‬لدي ه تط بيق خ اص ب ه على اهلواتت ف الذكي ة وميكن ك الش راءى باس تخدام‬

‫اهلواتف الذكية فقط‪ .‬هذا يسهل املستخدمني إجراء عمليات شراء يف شويف (‪.)SHOPEE‬‬

‫‪7‬‬
 ‫‪ABSL3103‬‬

‫‪ 4.0‬الخاتمة‬

‫إن لطور اإللكرتونيات يف الوقت احلاضر العديد من الفوئد يف الشؤون اإلنسانية وخاصة يف عمليات‬

‫الشراء عرب اإلنرتنت‪ .‬يف الوقت احلاضر‪ ,‬من املرجح أن يتحتار األشخاص إجراء عمليات التسوق عرب‬

‫اإلنرتنت لن وقت التسليم سريع وميكن إجراؤه يف أي وقت وسيقدمون شكوى عندما ال يكونوا راضني عن‬

‫الشراء‪ .‬مزايا متنوعة من وجهة نظر املشرتين‪ ,‬لكننا نتاج إىل التزود باملعرفة حىت ال ننخدع بسهولة عن طريق‬

‫عمليات الشراء عرب اإلنرتنت‪ .‬على الرغم من التطور السريع لعمليات التسوق عرب اإلنرتنت‪ ،‬ال تزال هناك‬

‫نقاط ضعف من حيث األمان واحلصوصية للمشرتين‪ .‬جيب على املشرتين توخي احلذر عند التسوق عرب‬

‫اإلنرتنت لتجنب عمليات االحتيال‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ABSL3103

‫المراجع‬

https://www.themalaysianinsight.com/bahasa/s/238042

https://ms.tun.com/blog/pro-kontra-online-pendidikan/

https://www.bernama.com/bm/tintaminda/news.php?id=1843907

https://ms.admininfo.info/ventajas-y-desventajas-de-la-compra-online

https://www.astroawani.com/berita-malaysia/covid19-pembelajaran-atas-talian-suatu-
keperluan-ke-arah-menuju-malaysia-maju-237496

https://myweb.ps/%D8%AA%D8%B9%D8%B1%D9%81-%D8%B9%D9%84%D9%89-
%D9%81%D9%88%D8%A7%D8%A6%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AA
%D8%B3%D9%88%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA
/%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A

https://www.annajah.net/%D9%85%D8%A7%D9%87%D9%88-
%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%82-
%D8%B9%D8%A8%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%86%D8%AA
%D8%B1%D9%86%D8%AA-%D9%88%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%AA
%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84-%D9%85%D8%B9%D9%87-
article-20271