Tập đoàn Bưu chính Viễn thông VNPT

Đồng hành cùng khách hàng trong quá

trình phát triển thương hiệu

1
1
https://vnsocial.vnpt.vn/

2
2
GIÁ TRỊ MANG LẠI
Với giải pháp VnSocial, chúng tôi có thể giúp các chính phủ
Đẩy mạnh công tác truyền thông
Nắm bắt mọi thông tin trên đa kênh
Thấu hiểu người dùng mạng xã hội
Phát hiện và hỗ trợ khủng hoảng truyền thông kịp thời

3
CHIẾN LƯỢC CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi mang đến 1 giải pháp giúp doanh nghiệp và chính phủ kết nối các kênh thông
tin, kiểm soát xu hướng trên đa kênh để đẩy mạnh được công tác truyền thông và lắng
nghe, thấu hiểu người dân

Lắng nghe và giám sát mạng xã hội

Hỗ trợ hoàn thiện báo cáo

phân tích nhanh chóng
Theo dõi được nhiều người,
nhiều nguồn trong 1 thời điểm

Thấu hiểu xu hướng, mong muốn của

người dân để đưa ra chiến lược phù hợp
Kịp thời cảnh báo
khủng hoảng
4
 Bài toán 1: Nắm bắt được xu hướng , vấn đề người dân quan tâm

Xu hướng nổi bật Phân tích tần suất Xuất báo cáo

• Phân tích các nguồn Báo chí; MXH; Youtube; Diễn đàn; trả ra các chủ đề bài viết hiện đang được người dân thảo luận nhiều
• Biểu đồ trực quan; phân tích xu hướng thay đổi của các từ khóa và sắc thái giúp cho người dùng có chiến lược phù hợp
• Cho phép xuất báo cáo dưới dạng Excel/PDF để người dùng phân tích
5
 Bài toán 2: Phát hiện kịp thời và quản lý khủng hoảng truyền thông

Cài đặt cảnh báo Phân tích sắc thái Thống kê

Thiết lập cảnh báo cho thương hiệu /
danh mục / đối thủ cạnh tranh bằng
cách theo dõi các từ khóa khủng
hoảng
Bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo, hệ thống
trả về sắc thái bài viết giúp cho người
dung có cái nhìn nhanh chóng về từng bài
viết
Báo cáo gồm nhiều thông số,
biểu đồ… dễ dàng trong việc
quản lý khủng hoảng
6
TẠI SAO NÊN CHỌN CHÚNG TÔI
Hệ sinh thái đa dạng
VNPT sở hữu hệ sinh thái các sản phẩm sử dụng trí tuệ nhân tạo có thể tích

hợp với VnSocial để mang đến giải pháp toàn diện nhất dành cho khách hàng.. SDK
API

Có thể tích hợp vào các hệ thống như CRM, Chatbot của khách hàng. Hệ

thống tích hợp Text-to-Speech tự động đọc tin tức cho người dùng

Đội ngũ phát triển sản phẩm

Sản phẩm được đóng gói và phát triển bởi đội ngũ kỹ sư người Việt và

chuyên gia phân tích thuộc công ty Công nghệ thông tin VNPT

Nguồn dữ liệu đa dạng

Ứng dụng deep learning để xử lý ngôn ngữ tự nhiên và trả về hàng nghìn

đầu dữ liệu phục vụ phân tích báo cáo, trả về các biểu đồ trực quan nhất

Triển khai cho nhiều khách hàng SINH

TRẮC
Hiện VnSocial đang triển khai cho hơn 15 tỉnh/thành phố, Bộ ban ngành HỌC

7
và một số doanh nghiệp
KINH NGHIỆM TRIỂN KHAI

VNPT đã triển khai thực tế VnSocial cho tại Việt Nam!

8
8
KINH NGHIỆM TRIỂN KHAI

IOC- Hệ thống thông tin báo cáo quốc gia, trung tâm thông tin chỉ đạo điều hành của chính phủ

9
ĐỘI NGŨ SÁNG TẠO

https://icenter.ai/ 10
 MÔ HÌNH TRIỂN KHAI
KẾT NỐI
BẮT ĐẦU POC
Phân tích nhu cầu và vấn
đề của doanh nghiệp
Cung cấp account chạy
thử trên Cloud của VNPT
hoặc cài đặt trực tiếp trên
hạ tầng của khách hàng
KIỂM THỬ CHUYỂN GIAO
MỞ RỘNG
Đánh giá quá trình POC, Ký kết hợp đồng; VNPT liên
điều chỉnh phù hợp để tục nâng cấp dịch vụ và Core
triển khai thực tế Liên kết các hệ thống AI định kỳ
của khách hàng, hoàn
thiện các yêu cầu bổ
sung phù hợp với hệ
thống và nhu cầu KH
11
VNPT INFORMATION TECHNOLOGY COMPANY

12