BÀI TẬP NHÓM

NHÓM: 01 LỚP:DHKQ16A
NGÀY: 31/08/2022

STT MSSV HỌ TÊN

1 20039681 Trương Thị Mỹ Giang (Nhóm trưởng)

2 20015141 Nguyễn Thị Thanh Truyền

3 20025551 Nguyễn Thanh Tùng

4 20025081 Trương Yến Phi

5 20015501 Nguyễn Hoàng Uyên

6 20086581 Lê Thị Thùy Linh

7 20017961 Trần Thị Ngọc Nhi

Giả định công ty Honda Vietnam chuẩn bị đưa ra một sản phẩm xe máy kiểu dáng mới.
Công ty đang đề nghị một vài mức giá cho sản phẩm này: 35 triệu, 37 triệu hoặc 40 triệu.
Giám đốc Marketing của công ty muốn tíến hành một thực nghiệm hiện trừờng cho các
phương án giá này.
a. Hãy thiết kế chi tiết một mô hình thử nghiệm thích hợp cho nhu cầu nghiên cứu này?
b. Dự đoán những nguyên nhân có thể dẫn đến sai số của mô hình thử nghiệm?

Bài làm:
a. Thiết kế chi tiết một mô hình thử nghiệm thích hợp cho nhu cầu nghiên cứu thực
nghiệm này:
Đối tượng: khách hàng đi xe gắn máy
Thực nghiệm: để khách hàng đi thử xe máy.
 Bảng câu hỏi
 1. Bạn thích màu sắc gì cho chiếc xe máy?
1. Blue
2. Green
3. Red
4. Black
2. Bạn mong muốn giá của chiếc xe này là bao nhiêu?
1. 25 triệu
2. 27 triệu
3. 30 triệu
3. Bạn có mong muốn gì về kiểu dáng của xe máy này?
 Công cụ đo lường định tính
- Cơ sở dữ liệu khách hàng của chính công ty.
- Thực hiện phỏng vấn nhóm đối tượng khách hàng.
- Tiến hành quan sát hành vi tiêu dùng khách hàng, ghi hình .
 Thiết bị kỹ thuật
- MÁY MÔ PHỎNG TÌNH HUỐNG LÁI XE
- MŨ BẢO HIỂM ĐẠT CHẤT LƯỢNG AN TOÀN TIÊU CHUẨN DO HONDA
CUNG CẤP
- Camera gắn trên xe, máy quay, máy chiếu,...
- Vol kế, ampe kế,...
b. Dự đoán những nguyên nhân có thể dẫn đến sai số của mô hình thử nghiệm:
- Khách hàng chỉ khảo sát một cách tùy ý chứ không đọc kỹ câu hỏi.
- Sai số trong quá trình đo lường.
- Khách hàng được phỏng vấn chỉ trả lời 1 cách qua loa cho xong.
- Thiết bị kĩ thuật còn gặp nhiều hạn chế.
- Do sai lệch về đặc trưng của phân phối mẫu so với phân phối tổng thế, do sự
khác nhau về kích thước của hai tổng hợp giữa mẫu và tổng.
- Do độ lệch không điều khiển được so với mẫu đã kế hoạch hóa trước, tức là
những sai số quan sát và những sai số của thủ tục nhập thông tin.
 - Không tiếp xúc chính xác đúng nhóm đối tượng khách hàng để làm khảo sát ý
kiến nhu cầu của khách hàng đang nhắm đến sản phẩm của công ty.
- Thái độ phỏng vấn làm ảnh hưởng đến việc thu thập thông tin khách hàng.