Professional Documents
Culture Documents
บทที่ 1
บทนำ
ที่มาและความสำคัญของโครงงาน
_
จากการศึกษาวิชาคณิ ตศาสตร์ และสถิติเพื่องานอาชีพสิ่ งที่เลือกมาทำโครงงานคือ เรื่ อง “พฤติกรรมการ
เลือกซื้ อกาแฟ” ซึ่ งเป็ นหัวข้อที่น่าสนใจ เนื่องจากอาหารเป็ นส่ วนหนึ่งในชีวิตที่ตอ้ งดื่ม ถึงแม้จะไม่มีประโยชน์
ต่อร่ างกายมากนักแต่กส็ ามารถดับกระหายได้เป็ นอย่างดี จึงได้ท ำการสำรวจโดยหารเลือกซื้ อกาแฟที่นิยมดื่นใน
ปั จจุบนั
คณะผูจ้ ดั ทำจึงเกิดความสนใจพร้อมทั้งทำแบบสำรวจการซื้ อกาแฟ เพื่อเป็ นหลักการในการเลือกซื้ อ
อาหารของผูบ้ ริ โภค ที่น ำมาเสนอประกอบการเรี ยนวิชาคณิ ตศาสตร์ และสถิติเพื่องานอาชีพ พร้อมทั้งแสดง
กราฟให้เกิดความชัดเจนยิง่ ขึ้น
วัตถุประสงค์
1. เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้ อกาแฟ
2. เพื่อศึกษาทำการเปรี ยบเทียบระดับความนิยม และไม่เป็ นที่นิยมของผูบ้ ริ โภคในการเลือกซื้ อกาแฟ
3. เพื่อเป็ นการสำรวจเหตุผล และความพึ่งพอใจในการตัดสิ นใจเลือกซื้ อกาแฟของผูบ้ ริ โภค
เป้ าหมาย
เป้ าหมายเชิงปริ มาณ ผูศ้ ึกษาได้รับความรู ้จากการเลือกซื้ อ และความนิยมของอาหารที่ผบู ้ ริ โภครับ
ประทาน
เป้ าหมายเชิงคุณภาพ สามารถนำผลที่ได้รับจากการสอบถามมาปรับใช้ในชีวืตประจำวันหรื อนำมา
เพื่อเป็ นสื่ อการเรี ยนการ
สอนในชั้นเรี ยน
วิธีการดำเนินงาน
วันที่ การปฏิบตั ิงาน ผูร้ ับผิดชอบ
20 มิ.ย 65 • เลือกหัวข้อโครงงาน สมาชิกในกลุ่ม
• วางแผนและแบ่งหน้าที่
24 มิ.ย 65 • ศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สมาชิกในกลุ่ม
• รวบรวมข้อมูลที่ได้ และช่วยกันตั้งตำถามเพื่อ
ทำแบบสอบถาม
• ลงมือพิมพ์แบบสอบถาม
27 มิ.ย. 65 • แจกแบบสอบถามเพื่อสำรวจ สมาชิกในกลุ่ม
2
สถานที่ด ำเนินโครงงาน
วิทยาลัยอาชีวศึกษาดุสิตพณิ ชยการ
ระยะเวลาในการดำเนินโครงการ
วันที่เริ่ ม
ขอบเขตการศึกษา
โครงงานฉบับนี้จะศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมการเลือกซื้ อกาแฟของผูบ้ ริ โภค โดยมีขอบเขตการศึกษา
ดังนี้
ประชากรที่ใช้ในการสอบถามคือ ผลการเลือกซื้ อกาแฟจำนวน 100 คน ศึกษาในเรื่ องของ
บุคคลเช่น เพศ อายุ รายได้ เป็ นต้น และปัจจัยใดที่เป็ นเหตุในการตัดสิ นใจเลือกซื้ อกาแฟของผูบ้ ริ โภค
นิยามเฉพาะศัพท์
พฤติกรรม หมายถึง การแสดงกิริยาท่าทางของสิ่ งที่มีชีวิตที่เกิดร่ วมกับสิ่ งแวดล้อมเป็ นการตอบสนอง
ของระบบหรื อสิ่ งมีชีวิตต่อสิ่ งเร้าหรื อการรับเข้าทั้งหลาย ไม่วา่ จะเป็ นภายในหรื อภายนอก มีสติหรื อไม่มีสติ
ระลึก ชัดเจนหรื อแอบแฝง และโดยตั้งใจหรื อไม่ได้ต้ งั ใจ
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
• เป็ นข้อมูลสำหรับผูท้ ี่จะเลือกซื้ อกาแฟ
• เป็ นข้อมูลสำหรับผูป้ ระกอบการทางด้านการขายอาหาร
• เพื่อเป็ นแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด
ที่ปรึ กษาโครงงาน
บทที่ 2
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ความเป็ นมาของกาแฟ
กาแฟ (Coffee) เป็ นเครื่ องดื่มที่ท ำจากเมล็ดกาแฟคัว่ ซึ่ งได้จากต้นกาแฟ นิยมดื่มร้อนๆ แต่สามารถดื่ม
แบบเย็นได้ดว้ ย บางครั้งนิยมใส่ นมหรื อครี มลงในกาแฟด้วย ในกาแฟหนึ่งถ้วยมีคาเฟอีนอยูป่ ระมาณ 80-140
มิลลิกรัม กาแฟเป็ นเครื่ องดื่มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกชนิดหนึ่งเช่นเดียวกับชาและน้ำ นอกจากนี้
กาแฟยังเป็ นผลผลิตทางการเกษตรที่มีการส่ งออกมากเป็ นอันดับที่หกของโลก
ประวัติ
3
การผลิตเมล็ดกาแฟ
การบ่ม ในการผลิตกาแฟ วิธีที่ยงั ไม่เป็ นที่รู้จกั กันดีนกั วิธีหนึ่งได้แก่การบ่ม (Aging) กาแฟหลายๆ
ประเภทจะมีคุณภาพดีข้ ึนเมื่อผ่านการบ่มรสเปรี้ ยวของมันจะลดลงในขณะที่ความกลมกลืนของรสชาติโดยรวม
ก็จะเพิ่มขึ้นผูผ้ ลิตหลายๆรายมักจะขายเมล็ดกาแฟออกไปหลังจากได้บ่มเอาไว้แล้วถึง 3 ปี และร้านที่ข้ ึนชื่อเป็ น
พิเศษบางร้าน (เช่น "Toko Aroma" ในเมืองบันดุง ประเทศอินโดนีเซี ย) ถึงกับบ่มเมล็ดที่ยงั ไม่ได้ควั่ ไว้ถึง 8 ปี ที
เดียว
4
กาแฟดำ
ชงด้วยวิธีการหยดน้ำ อาจเป็ นแบบให้น ้ำซึ มหรื อแบบเฟรนช์เพรส เสิ ร์ฟโดยไม่ใส่ นม อาจเติม
น้ำตาลได้ ผูค้ นมักเข้าใจผิดว่ากาแฟดำกับเอสเพรสโซเป็ นอย่างเดียวกัน แต่ที่จริ งแล้วกาแฟทั้งสองชนิดมีขอ้ แตก
ต่างกันหลายข้อ ข้อที่สำคัญคือ ถ้วยเสิ ร์ฟของเอสเพรสโซมีขนาดเล็กกว่า เพราะนิยมดื่มให้หมดในอึกเดียว ปกติ
แล้วเอสเพรสโซจะไม่ใส่ น ้ำตาลหรื อนม และคนไม่นิยม เอสเพรสโซที่ชงถูกวิธีจะต้องมีฟองสี ทองลอยอยูด่ า้ น
บน รสชาติของเอสเพรสโซจะติดปากหลังจากดื่มนานกว่า (15-30 นาที)
7
เอสเพรสโซ (espresso)
คือกาแฟที่มีรสแก่และเข้ม ซึ่ งมีวิธีการชงโดยใช้แรงอัดไอน้ำหรื อน้ำร้อนผ่านเมล็ดกาแฟคัว่ ที่บด
ละเอียด ที่มาของชื่อ เอสเพรสโซ มาจากคำภาษาอิตาลี "espresso" แปลว่า เร่ งด่วน เอสเพรสโซเป็ นกาแฟที่นิยม
มากที่สุดในแถบประเทศยุโรปตอนใต้ โดยเฉพาะประเทศอิตาลีและฝรั่งเศส การสัง่ กาแฟ "caffe" ในร้านโดย
ทัว่ ไปก็คือสัง่ เอสเพรสโซ ด้วยวิธีการชงแบบใช้แรงอัด ทำให้เอสเพรสโซมีรสชาติกาแฟซึ่ งเข้มข้น
และหนักแน่น ต่างจากกาแฟทัว่ ๆ ไปซึ่ งชงแบบผ่านน้ำหยด และเพราะรสชาติเข้มข้นและหนักแน่นอัน
เป็ นเอกลักษณ์น้ ี เอง ทำให้คอกาแฟดื่มเอสเพรสโซโดยไม่ปรุ งด้วยน้ำตาลหรื อนม และมักจะเสิ ร์ฟเป็ นชอต (แก้ว
แบบจอก) เพื่อให้ปริ มาณไม่มากจนเกินไป(ประมาณ 1-2 ออนซ์ หรื อ 30-60 มิลลิลิตร แตกต่างตาม พฤติกรรม
การดื่ม ของแต่ละประเทศ)
การสัง่ เอสเพรสโซตามร้านกาแฟทัว่ ไป มักสัง่ ตามปริ มาณเป็ น "ซิ งเกิ้ล" หรื อ "ดับเบิ้ล" (ชอต
เดียว หรื อ สองชอต) เอสเพรสโซมีความไวสู งในการทำปฏิกิริยากับออกซิ เจน เพื่อไม่ให้เสี ยรสชาติจึงควรดื่ม
ตอนชงเสร็ จใหม่ ๆ ผงกาแฟที่ใช้ ขึ้นอยูก่ บั แต่ละระบบการชง ระบบการชงแบบแรงดันน้ำหรื อแรงอัด จะต้อง
ใช้ผงละเอียด แต่ไม่ถึงกับเป็ นแป้ ง (ขนาดของไซด์ผงกาแฟที่บด จะแปรผันตาม ระยะเวลาที่ท ำกาแฟ อาทิ
เครื่ องชงแบบ เอสเพรสโซ่ เวลามาตราฐานอยูท่ ี่ 18-30 วินาที ก็ตอ้ งใช้ ผงละเอียด แต่หากเป็ นการชง ลักษณะ
อื่นๆ เช่น ชงโดยที่ชงแบบเฟรนช์เพรส ก็ตอ้ งบดให้หยาบขึ้นและระยะเวลาที่ชงก็จะเพิ่มขึ้นตามลำดับ <ยิง่ หยาบ
ยิง่ ต้องใช้เวลานานขึ้นในการชง>)
ในการชงเอสเพรสโซ จะต้องควบคุมปั จจัยต่างๆ ที่มีผลต่อรสชาด อาทิ เมล็ดกาแฟที่ใช้ (สมควร
เป็ นเมล็ดกาแฟที่ควั่ เก็บมาไม่เกิน 1 เดือน),การบดกาแฟ (ขนาดของผงกาแฟที่บด ต้องสัมพันธ์ กับเครื่ องชงและ
ระยะเวลาการไหล ของกาแฟ ขณะชง) , น้ำที่ใช้ชงกาแฟ (คุณภาพเป็ นน้ำที่ใช้ บริ โภค ไม่ควรใช้น ้ำสะอาด
บริ สุทธิ์ จนเกินไป เพราะ นอกจากไม่ได้รับ สารอาหารที่มากับน้ำ แล้วยังมีผลกระทบ ต่อรสชาด ด้วย) , ระยะ
เวลาในการชง (ดังที่กล่าวไว้ ในข้างต้น หากใช้เวลา การชงเอสเพรสโซ่ต ่ำกว่า 18 วินาที หรื อ underextract
แสดงว่า การแพคกาแฟ ต่อชอต ไม่แน่นพอ หรื อ ปริ มาณผงกาแฟในชอต มีนอ้ ยเกินไป หรื อ ขนาดผงกาแฟ
8
คาปูชิโน (cappuccino)
เป็ นหนึ่งในเครื่ องดื่มประเภทกาแฟซึ่ งมีตน้ กำเนิดมาจากประเทศอิตาลี คาปูชิโนมีส่วนประกอบ
หลักคือ เอสเพรสโซ และ นม การชงคาปูชิโนโดยส่ วนใหญ่มกั มีอตั ราส่ วนของเอสเพรสโซ 1/3 ส่ วน ผสมกับ
นมสตีม (นมร้อนผ่านไอน้ำ) 1/3 ส่ วน และนมตีเป็ นโฟมละเอียด 1/3 ส่ วนลอยอยูด่ า้ นบน นอกจากนั้นอาจโรย
หน้าด้วยผงซิ นนามอน หรื อ ผงโกโก้เล็กน้อยตามความชอบ ส่ วนผสมของคาปูชิโนต่างจากของลาเต้ มาเกียโต้
(latte macchiato) ซึ่ งประกอบไปด้วยนมเป็ นส่ วนใหญ่และนมตีโฟมเพียงเล็กน้อย ในประเทศอิตาลี ผูค้ นมักดื่ม
คาปูชิโนเป็ นอาหารเช้าโดยเฉพาะ โดยอาจมีขนมปั งแผ่นหรื อคุกกี้ประกอบ ทั้งนี้อาจเป็ นเพราะว่าวิถีชีวิตของ
ชาวอิตาลีมกั ไม่ค่อยรับประทานอาหารเช้าแบบเป็ นกิจลักษณะ คาปูชิโนและขนมปั งเบาๆ จึงเหมาะเป็ นอาหาร
รองท้องสำหรับยามเช้า และด้วยเหตุน้ ี ท ำให้ไม่ดื่มคาปูชิโนในช่วงอื่นของวัน แต่สำหรับต่างประเทศรวมถึง
ประเทศไทย การดื่มคาปูชิโน ดื่มได้ทุกเวลาโดยไม่ถือว่าเป็ นเรื่ องแปลก
มอคค่า (Mocha)
ในนี้หมายถึงกาแฟมอคค่า เป็ นกาแฟอราบิกา้ ชนิดหนึ่ง ซึ่ งปลูกอยูบ่ ริ เวณท่าเรื อมอคค่าใน
ประเทศเยเมน กาแฟมอคค่ามีสีและกลิ่นคล้ายชอคโกแลต (แม้วา่ จะไม่มีส่วนประกอบของชอคโกแลตในมอค
ค่าเลยก็ตาม) อันเป็ นเอกลักษณ์ที่ท ำให้กาแฟมอคค่าเป็ นที่รู้จกั อย่างแพร่ หลาย นอกจากนี้ มอคค่า ยังหมายถึง
เครื่ องดื่มกาแฟซึ่ งมี เอสเพรสโซ่ และ โกโก้ เป็ นส่ วนประกอบ เสิ ร์ฟทั้งแบบร้อนและแบบเย็นใส่ น ้ำแข็ง
2.moccona
11
บทที่ 3
วิธีการดำเนินงาน
วัสดุอุปกรณ์ เครื่ องมือที่ใช้ในการดำเนินงาน
• แบบสอบถาม
• คอมพิวเตอร์
• เครื่ องปริ้ นท์
ขั้นตอนการดำเนินงาน
• เลือกหัวข้อโครงงาน และนำเสนอคุณครู ที่ปรึ กษา
• วางแผนและแบ่งหน้าที่ในการปฏิบตั ิงานของสมาชิก
• รวบรวมข้อมูลที่หาได้และช่วยกันตั้งคำถามเพื่อทำแบบสอบถาม
• แจกแบบสอบถาม
• รวบรวมแบบสอบถามเพื่อจัดทำรู ปเล่มโครงงาน
12
งบประมาณ
ลำดับ รายการ จำนวน ราคา (หน่วย) รวม หมายเหตุ
(คน)
1 แบบสอบถาม 100 100 100
สถานที่ด ำเนินโครงงาน
วิทยาลัยอาชีวศึกษาดุสิตพณิ ชยการ
13
บทที่ 4
ผลการศึกษา
จากการศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้ ออาหารของท่านได้ท ำการวิเคราะห์ขอ้ มูลทีได้จากการสอบถามกลุ่ม
ตัวอย่างจำนวน 100 คน
ข้อมูล รายการ คำนวน คิดเป็ นร้อยละ(%)
ผล(จำนวน)
ตอนที่ 1 ข้อมูลทัว่ ไปเกี่ยวกับลักษณะทางประชากรศาสตร์
1 เพศ
ชาย 41 41
หญิง 59 59
2 อายุ
ต่ำกว่า 15 ปี 17 17
15-25 60 60
26-35 8 8
36-40 0 0
3 อาชีพ
นักเรี ยน/นักศึกษา 90 90
14
พนักงานเอกชน 5 5
ธุรกิจส่ วนตัว 5 5
อื่นๆ 0 0
4 ระดับการศึกษา
ปวช. 23 13
ปวส. 73 73
อื่นๆ 4 4
5 สถานภาพ
โสด 59 59
มีแฟน 37 37
สมรส 4 4
หย่าร้าง 0 0
6 รายได้
ต่ำกว่า 5,000 บาท 60 60
ต่ำกว่า 10,000 บาท 33 33
10,000 บาท 7 7
ตอนที่ 2 พฤติกรรมการเลือกซื้ อเครื่ องดื่ม น้ำอัดลม
7 ท่านเลือกซื้ อกาแฟแบบไหน
กระป๋ อง 55 55
แก้วพลาสติก 31 31
แบบซอง 14 14
8 ท่านเลือกซื้ อผลิตภัณฑ์กาแฟจากที่ไหน
ห้าง 12 12
7-eleven 78 78
15
ร้านขายของชำ 10 10
9 ท่านเลือกซื้ อกาแฟให้ใคร
ตัวท่านเอง 66 66
บุคคลอื่น 29 29
ตัวท่านเองและบุคคนอื่น 5 5
10 ท่านเลือกซื้ อกาแฟบ่อยแค่ไหน
ซื้ อทุกวัน 53 53
สัปดาห์ละครั้ง 36 36
นานๆครั้ง 11 11
อื่นๆ 0 0
11 ท่านเลือกซื้ อกาแฟ แต่ละครั้งเป็ นจำนวนเท่าไหร่
1 ขวด 71 71
2 ขวด 23 23
3 ขวด 5 5
4 ขวดขึ้นไป 1 1
12 ท่าเลือกซื้ อกาแฟยีห่ อ้ ใดมากที่สุด
เขาช่อง 14 14
Nescafe 54 54
MOCCONA 16 16
Birdy 16 16
อื่นๆ 0 0
13 ความต้องการในการบริ โภคกาแฟ
รสชาติ 71 71
16
ราคาถูก 29 29
อื่นๆ 0 0
14 โปรโมชัน่ ที่สนใจในการเลือกซื้ อน้ำอัดลมคือ
ลดราคา 10% 59 59
ซื้ อ 1 แถม 1 33 33
อื่นๆ 8 8
แผนภูมิแท่ง
แผมภูมิวงกลม
18
บทที่ 5
การอภิปรายผลสรุ ปและผลการศึกษา
การอภิปราย
การศึกษาเรื่ อง การสำรวจพฤติกรรมการซื้อกาแฟของท่านตั้งแต่อายุ 15 ปี ขึ้นไปมีวตั ภุ
ประสงค์ในการศึกษาเพื่อษศึกษาปัจจัยที่เลือกซื้ อกาแฟเพื่อศึกษาความนิยมของกาแฟที่ท่านได้ดื่ม
ตั้งแต่อายุ 15 ปี ขึ้นไป โดยการใช้แบบสอบถามเป็ นเครื่ องมือในการสำรวจข้อมูลประชากรศึกษาใน
กลุ่มผูเ้ ลือกซื้ อตัวอย่าง 100 คน
สรุ ปผลการศึกษา
1.ข้อมูลทัว่ ไปของผูบ้ ริ โภคที่เป็ นกลุ่มตัวอย่างส่ วนใหญ่เป็ นเพศชายมากกว่าหญิง มีช่วงอายุ
15 – 25 ปี ระดับการศึกษาศึงสุ ดคือ ปวช. ด้านอาชีพส่ วนใหญ่เป็ นนักเรี ยน/นักศึกษา
2.ความนิยมในการเลือกซื้ อกาแฟ กลุ่มตัวอย่างส่ วนใหญ่จะซื้อ Nescafe
อภิปรายผล
ในการวิจยั เรื่ องการสำรวจพฤติกรรมการเลือกซื้ อกาแฟ ซึ่งสามารถสรุ ปได้จาก
แบบสอบถามที่ผวู้ ิจบั ได้ท ำการสอบถามผูบ้ ริ โภคพบว่า ผูบ้ ริ โภคแต่ละท่านมีความต้องการต่างกัน
เลือกที่ รสชาติ และประโยชน์ หรื อราคา ส่ วนการดำเนินงานปรากฏว่าผูว้ ิจยั ได้มีการแจก
แบบสอบถามเพื่อรู ้ถึงความนิยมของผูบ้ ริ โภคแต่ละคน
ประโยชน์ที่ได้รับ
• เพื่อทราบพฤติกรรมต่างๆ ในการเลือกซื้ อกาแฟ
• เพื่อใช้เป็ นค่านิยมให้แก่ผบู้ ริ โภคในการเลือกซื้ อกาแฟในแต่ละวัน
• เพื่อศึกษาหาความรู ้เพิม่ เติม และมาประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวัน
ปัญหาและอุปสรรค
ไม่มีเวลาในการติดต่อสื่ อสาร เนื่องจากสมาจิกในกลุ่มอยูไ่ กลและทำงาน
ข้อเสนอแนะ
ควรมีเวลาในการศึกษามากกว่านี้ เนื่องจากสมาชิกในกลุ่มไม่สามารถมีเวลาตรงกัน
19
บรรณานุกรม
http://www.anatomy.dent.chula.ac.th/coffee.html
https://www.nescafe.com/th/th-th/
20
https://positioningmag.com/12290
ภาคผนวก
21