PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN PHẢN HỒI CỦA GIẢNG VIÊN

VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ ĐÀO TẠO CỦA NHÀ TRƯỜNG
Năm học 2019-2020
Kính gửi: Quý Thầy/Cô đang công tác tại Trường Đại học An Giang
Ban Giám hiệu Nhà trường trân trọng gửi tới Quý Thầy/Cô phiếu lấy ý kiến
phản hồi về chất lượng hoạt động hỗ trợ đào tạo của Nhà trường. Chúng tôi rất
mong nhận được các câu trả lời thẳng thắn và khách quan của Thầy/Cô cho các câu
hỏi đặt ra trong phiếu khảo sát này. Ý kiến của Quý Thầy/Cô sẽ giúp Nhà trường có
cơ sở đề ra các giải pháp nâng cao chất lượng các hoạt động hỗ trợ đào tạo.
Nhà trường cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người trả lời khảo sát và chỉ
sử dụng kết quả khảo sát cho mục đích đã nêu ở trên.
Hướng dẫn: Thầy/Cô hãy cho ý kiến về các nội dung sau đây theo mức độ từ 1
đến 5 như quy ước sau:
1 2 3 4 5

Hoàn toàn không đồng ý Phần lớn không đồng ý Phân vân Phần lớn đồng ý Hoàn toàn đồng ý

STT Nội dung lấy ý kiến Các mức độ

I. Về mức độ hiểu biết, thái độ và thực trạng công tác lấy ý kiến về chất lượng hoạt
động hỗ trợ đào tạo của Nhà trường
Lấy ý kiến phản hồi về chất lượng hoạt động hỗ trợ đào tạo
1. cần thiết trong công tác đảm bảo chất lượng Nhà trường. 1 2 3 4 5
Góp phần xây dựng hình ảnh, nâng cao chất lượng và phục vụ
2. hiệu quả hoạt động đào tạo của Nhà trường. 1 2 3 4 5

3. Thông tin phản hồi được nhìn nhận tích cực và khách quan. 1 2 3 4 5
II. Về tầm nhìn và sứ mạng
Tầm nhìn và sứ mạng của Trường được phổ biến rộng rãi qua
1. nhiều phương tiện. 1 2 3 4 5
Thầy/Cô thực hiện nhiệm vụ theo tầm nhìn và sứ mạng mà
2. Trường đề ra. 1 2 3 4 5
Tầm nhìn, sứ mạng của trường được điều chỉnh, cải tiến để
3. đáp ứng nhu cầu các bên liên quan. 1 2 3 4 5
III. Về chương trình đào tạo và hoạt động đào tạo
Thầy/Cô tham gia thiết kế chương trình dạy học dựa theo
1. chuẩn đẩu ra. 1 2 3 4 5
Mục tiêu đào tạo của chương trình đào tạo phù hợp với nhu
2. cầu xã hội. 1 2 3 4 5
Chương trình đào tạo được cấu trúc hợp lý, hệ thống và phù
3. hợp với người học. 1 2 3 4 5
4. Kế hoạch giảng dạy trong mỗi học kỳ hợp lý. 1 2 3 4 5
Nội dung học phần Thầy/Cô đang giảng dạy phù hợp với mục
5. tiêu của ngành học.
1 2 3 4 5
6. Tỷ lệ phân bổ giữa lý thuyết và thực hành trong học phần 1 2 3 4 5

1
STT Nội dung lấy ý kiến Các mức độ
Thầy/Cô đang giảng dạy là hợp lý.
7. Số lượng sinh viên trên mỗi nhóm học phần là phù hợp. 1 2 3 4 5
Phương pháp đánh giá kết quả học tập đa dạng, đảm bảo độ
8. giá trị, độ tin cậy và sự công bằng. 1 2 3 4 5
IV. Về tổ chức và quản lý
Thầy/Cô được phổ biến định kỳ về chiến lược phát triển của
1. Trường. 1 2 3 4 5
Chính sách đào tạo, bồi dưỡng, phát triển đội ngũ được định
2. kỳ rà soát và triển khai có hiệu quả. 1 2 3 4 5
Việc quy hoạch đội ngũ giảng viên được thực hiện đáp ứng
3. nhu cầu về đào tạo, nghiên cứu khoa học và các hoạt động 1 2 3 4 5
phục vụ cộng đồng.
Các tiêu chí tuyển dụng và lựa chọn giảng viên để bổ nhiệm,
4. điều chuyển được xác định và phổ biến công khai. 1 2 3 4 5
Việc đánh giá theo kết quả công việc của giảng viên tạo động
5. lực và hỗ trợ cho công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học. 1 2 3 4 5
Công chức, viên chức quản lý của Trường có năng lực lãnh
6. đạo và điều hành. 1 2 3 4 5

7. Đội ngũ chuyên viên, nhân viên có thái độ phục vụ tốt. 1 2 3 4 5

Nhà trường định kỳ tổ chức các hoạt động chăm sóc sức
8. khoẻ, đời sống, phong trào rèn luyện sức khỏe, văn hóa văn 1 2 3 4 5
nghệ, an ninh trật tự và an toàn cho giảng viên.
Trường có mối liên hệ mật thiết với phụ huynh, cựu SV và
9. doanh nghiệp. 1 2 3 4 5
V. Về đảm bảo chất lượng
1. Công tác tổ chức thi được thực hiện đúng quy chế. 1 2 3 4 5
Kết quả lấy ý kiến phản hồi từ người học về hoạt động giảng
2. dạy của giảng viên là cơ sở để Thầy/Cô cải tiến phương pháp, 1 2 3 4 5
nâng cao chất lượng giảng dạy, nghiên cứu khoa học.
Công tác tuyển sinh và nhập học được cải tiến liên tục đảm
3. bảo tính phù hợp và hiệu quả. 1 2 3 4 5
Chính sách tuyển sinh được xác định rõ ràng, được công bố
4. công khai và được cập nhật. 1 2 3 4 5
Quá trình dạy và học, việc đánh giá kết quả học tập của người
5. học được rà soát và đánh giá thường xuyên để đảm bảo sự 1 2 3 4 5
tương thích và phù hợp với chuẩn đầu ra.
VI. Về nghiên cứu khoa học và quan hệ đối ngoại
Hoạt động nghiên cứu khoa học của Trường phục vụ có hiệu
1. quả cho công tác giảng dạy và học tập. 1 2 3 4 5
Hoạt động quan hệ đối ngoại hỗ trợ đắc lực cho công tác đào
2. tạo của Trường. 1 2 3 4 5
Chính sách về nghiên cứu khoa học của Trường được điều
3. chỉnh kịp thời để phục vụ cho công tác giảng dạy và học tập. 1 2 3 4 5
Công tác nghiên cứu khoa học và quan hệ đối ngoại được cải
4. tiến để đạt được tầm nhìn và sứ mạng của Trường. 1 2 3 4 5

2
STT Nội dung lấy ý kiến Các mức độ
Các loại hình và khối lượng nghiên cứu của giảng viên được
5. cải tiến và đạt hiệu quả. 1 2 3 4 5
VII. Về cơ sở vật chất và trang thiết bị
Hệ thống phòng học với các trang thiết bị phù hợp để hỗ trợ
1. các hoạt động đào tạo. 1 2 3 4 5
Hệ thống công nghệ thông tin (bao gồm cả hạ tầng cho học
2. tập trực tuyến) phù hợp và được cập nhật để hỗ trợ các hoạt 1 2 3 4 5
động đào tạo và nghiên cứu.
Chất lượng các dịch vụ hỗ trợ và tiện ích tại phòng thí nghiệm
3. được đánh giá và cải tiến. 1 2 3 4 5
Thư viện và các nguồn học liệu phù hợp, cập nhật để hỗ trợ
4. tốt công tác giảng dạy và nghiên cứu. 1 2 3 4 5
Chất lượng các dịch vụ hỗ trợ và tiện ích tại thư viện được cải
5. tiến thường xuyên. 1 2 3 4 5
VIII. Về sinh viên
Sinh viên có thái độ ứng xử đúng mực với giảng viên, thực
1. hiện tốt các nội quy, quy chế của Trường 1 2 3 4 5
Trong quá trình học tập, sinh viên chủ động tiếp thu kiến thức,
2. nghiên cứu và phát triển kỹ năng. 1 2 3 4 5
IX. Về công tác tài chính
1. Thủ tục thanh quyết toán của Trường hợp lý và nhanh chóng. 1 2 3 4 5
Kết quả và các chỉ số tài chính của hoạt động đào tạo và
2. nghiên cứu khoa học được cải tiến và đạt hiệu quả.
1 2 3 4 5
3. Mức lương hiện nay phù hợp với năng lực của Thầy/Cô. 1 2 3 4 5
X. Về phục vụ cộng đồng
Hoạt động kết nối và phục vụ cộng đồng được thực hiện
1. thường xuyên. 1 2 3 4 5
Các dịch vụ phục vụ và kết nối cộng đồng được cải tiến và
2. đạt hiệu quả. 1 2 3 4 5
Kết quả của hoạt động kết nối và phục vụ cộng đồng giúp ích
3. cho sự phát triển của nhà trường và xã hội. 1 2 3 4 5
Những ý kiến đã đóng góp (cho những lần đánh giá trước)
của Thầy/Cô về hoạt động hỗ trợ đào tạo của Nhà trường đã
4. được Trường xem xét và làm cơ sở để cải tiến, nâng cao chất 1 2 3 4 5
lượng
đào tạo.
XI. Các ý kiến đóng góp khác của Thầy/Cô đối với Trường/Khoa/Bộ môn/Các đơn vị hỗ
trợ đào tạo để nâng cao chất lượng hoạt động hỗ trợ đào tạo của Nhà trường:
Ý kiến đóng góp đối với Trường:
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
1
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................

3
STT Nội dung lấy ý kiến Các mức độ
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
Ý kiến đóng góp đối với Khoa:
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
2 ...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................

Ý kiến đóng góp đối với Bộ môn:

...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
3 ...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................

Ý kiến đóng góp đối với Các đơn vị hỗ trợ đào tạo:
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
4
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................

Chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Thầy/Cô!