Professional Documents
Culture Documents
TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
Ghi Chú:
Ghi Chú:
Ông Đặng Lê Nguyễn Vũ đã từng nói: “Muốn thành công phải có khát vọng ,
muốn hạnh phúc phải phụng sự, trách nhiệm càng cao, vinh quang càng lớn”.
Vâng ông chủ của cà phê Trung Nguyên người đã truyền lửa, truyền động lực
giúp chúng em chọn đề tài này.
Để vận hành một quán cà phê thực ra không khó nhưng để vận hành một cách
chỉn chu, hạn chế được các phát sinh không đáng có , để kiểm soát dòng tiền
hay đơn giản để mở rộng quy mô thì việc có một phần mềm quản lý là rất cần
thiết.
Tại sao lại nói vậy? Vì phần mềm quản lý giống như một nhà máy giúp người
chủ gắn kết các bánh răng một cách nhanh gọn lẹ và đỡ tốn thời gian nhất.
Không chỉ trong việc bán cà phê, mà sẽ là một quy trình kết hợp từ khâu nhập
sản phẩm, qua tay nhân viên để có được những ly đồ uống thơm ngon đến với
khách hàng.
Qua lời mở đầu và tóm tắt nội dung ở trên chúng em đã thấy tiềm năng của thị
trường này. Góp phần vào đó chúng em đã xây dựng sản phẩm cà phê BÁT
theo tiêu chí, đơn giản ,tiện lợi, dễ sử dụng, dễ bảo trì và dễ phát triển. Vì vậy
mong thầy và hội đồng phản biện hãy khám phá cùng team 5.
Database Là một tập hợp các dữ liệu có tổ chức được lưu trữ và truy cập điện
tử từ hệ thống máy tính
CSDL Cơ sở dữ liệu
Use Case Mô tả sự tương tác đặc trưng giữa người dùng bên ngoài và hệ
thống
Activity Diagram Biểu đồ hoạt động là một biểu đồ hành vi để mô tả các khía cạnh
động của hệ thống
Class diagram Biểu đồ lớp, là một biểu đồ cấu trúc tĩnh mô tả cấu trúc của hệ
thống bằng cách hiển thị các lớp của hệ thống, các thuộc tính, hoạt
động của chúng và mối quan hệ giữa các đối tượng
10
Developer Người viết ra sản phẩm chương trình, các phần mềm trang web
Tester Người kiểm tra sản phẩm mà lập trình viên làm ra, để nâng cao chất
lượng sản phẩm
Nhằm đáp ứng nhu cầu trợ giúp tối đa trong việc quản lý và vận hành quán cà phê.
Chỉ bằng những thao tác đơn giản như click chuột sau khi đăng nhập tài khoản, sẽ chỉ rõ
Từng bước để có thể vận hành từ chọn sản phẩm đến khâu thanh toán một cách dễ dàng.
Ngoài ra giúp người quản lý nắm bắt được thông tin một cách đơn giản , nhanh chóng ,
chính xác .
5. Phạm vi đề tài
Phần mềm quản lý quán cà phê Bát giúp cho người quản lý ngoài việc có thể kiểm tra
Hang hóa, thông tin đăng nhập của nhân viên còn biết được doanh thu của quán qua
Tab thống kê trong phần mềm. Việc tạo lập hóa đơn cũng hết sức đơn giản, khách thanh
Toán ngay sau khi gọi món nên ko phát sinh lỗi chọn đồ sai. Ngoài ra có phần giảm giá
Khuyến mãi để tang sức hút của quán với khách hàng.
11
7. Khảo sát
Hình thức khảo sát Khảo sát tại cửa hàng
Người lên Kế Hoạch Nguyễn Trường An
Lương Quốc Bảo
12
Ok bạn
8 à bạn order 2 lần Đúng rồi bên mình order kiểu vậy sẽ ko bị tồn kho.
một tuần như thế Còn thực ra lúc nào cũng phải dự tính để ko order
chắc ko có hàng tồn thiếu chứ. Nếu có thiếu thì vay cửa hàng khác và cuối
9kho a. Thế nếu tháng kết toán sẽ trừ đi khoản đó .
order thiếu thì thế
nào nhỉ
10Bạn dự tính order Bên mình sẽ đếm tay và ghi vào excel sau đó sẽ order
bằng cách nào vậy? thêm.
11 cửa hàng có Có bạn mình sẽ gọi ship đến và đưa đồ, khách sẽ trả
nhận ship chứ ship
12 Những trạng thái +, Thường là sẽ có: Đơn chờ xử lý
đơn hàng của shop? Đang giao hàng
Hoàn thành
Từ chối
Thất bại
13 Menu thường À cứ 6 tháng sẽ thêm một vài đồ mới và loại bỏ bớt đồ
vẫn như này chứ bán kém
14 À Nếu order sai Order trước mới có đồ mà order sai thì uống sai thôi
thì như nào
15 nếu 10 người Vì thanh toán trước nên ko hỏi câu này
ngồi 2 bàn lúc cuối
1 bàn thanh toán
thì sao
16 nếu được thay Chỉ có vấn đề liên kết với ngân hàng đôi khách thanh
14
Ok
8 Bên bạn có hàng Không bên mình order theo ngày nên không có hàng
tồn không tồn
10Bạn dự tính order Order rồi thanh toán luôn bạn ạ
bằng cách nào vậy?
Nghĩa là có phần
mềm order chứ
11 cửa hàng có Có nhận ship bạn ơi
nhận ship chứ
12 Những trạng thái Ko bạn
đơn hàng của shop?
13 Menu thường Menu vẫn dữ nguyên bạn nhé
vẫn như này chứ
14 À Nếu order sai Thường khách đến và tự chọn đồ luôn nên ko có order
16
Ok
8 Bên bạn có hàng Bên mình thực ra chỉ có bánh tồn, mà nếu ko bán hết
tồn không sẽ gửi lại về bên nhà sản xuất
10Bạn dự tính order Bên mình có bạn ơi có phần mềm để order
bằng cách nào vậy?
Nghĩa là có phần
mềm order chứ
11 cửa hàng có Có bạn
nhận ship chứ
12 Những trạng thái Đã hoàn thành này, hủy, đang giao hàng
đơn hàng của shop?
13 Menu thường Menu sẽ thay đổi thường xuyên cứ có dịp như noen
vẫn như này chứ hay valentime... thì sẽ có bánh mới trà và cà phê loại
18
Đối Tượng khảo sát Số 28 - Phố Nghĩa Đô - Phường Nghĩa Đô - Quận Cầu
4 Giấy - Tp. Hà Nội
Người thực hiện Lương Quốc Bảo
Thời gian khảo sát 10/5/2022
1.Cửa hàng bạn Những cửa hàng tạp hóa xung quanh
nhập hàng từ đâu
vậy?
2 Sau khi nhập hàng Chỉ có kho chứa đồ cho bàn ghế, tủ lạnh cho đá,
bạn để đồ nhập ở
đâu nhỉ , có nơi cất
chứa đồ chưa sử
dụng chứ?
19
23
Đối Tượng khảo sát Tòa C, EcoLife Tây Hồ, Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội
6 AN Kafe
Người thực hiện Lương Quốc Bảo
Thời gian khảo sát 10/5/2022
1.Cửa hàng bạn Tại các cơ sở xung quanh
nhập hàng từ đâu Cafe 3 loại: Roborta, American (Đã có người ) Phin
vậy?
2 Sau khi nhập hàng Có đủ kho chứa đồ, chỉ để số lượng nhỏ ở quầy
bạn để đồ nhập ở
đâu nhỉ , có nơi cất
chứa đồ chưa sử
dụng chứ?
3. bạn nhập đồ từ
công ty kiểu gì?
4. bạn có thể nói Phục vụ đến nơi hỏi khách, gửi order cho pha chế
quy trình từ khi
khách order đến khi
khách nhận được
đồ ko
5.Nhân viên quán Tự chấm công, có camera
bạn chấm công kiểu
gì nhỉ, vân tay, thẻ
hay note lại?
6 vậy quán bạn 2 pha chế: 1 fulltime 1 part time, 2 phục vụ: 1 fulltime
nhân viên là full 1 part time
time hay part time
thế
25
8 à bạn order 2 lần Luôn có hàng tồn trong kho, thiếu sẽ nhập thêm vào
một tuần như thế khi
chắc ko có hàng tồn
9kho a. Thế nếu
order thiếu thì thế
nào nhỉ
10Bạn dự tính order
bằng cách nào vậy?
11 cửa hàng có Dự kiến trong thời gian tới, chỉ ship người quen biết,
nhận ship chứ trong chung cư ecolife
12 Những trạng thái
đơn hàng của shop?
13 Menu thường Không thay đổi theo mùa, cố định, đang trong quá
vẫn như này chứ trình hoàn thiện
26
27
Đối Tượng khảo sát Đom đóm cafe-cầu sắt-hòa hậu-lý nhân-hà nam
7
Người thực hiện Lê Thị Thanh Tâm
Thời gian khảo sát 18:48
1.Cửa hàng bạn Các chợ đầu mối lớn ở Nam Định , Mỹ Tho, chợ Rồng
nhập hàng từ đâu
vậy?
2 Sau khi nhập hàng Có kho chứa đồ, chỉ để số lượng nhỏ ở quầy
bạn để đồ nhập ở
đâu nhỉ , có nơi cất
chứa đồ chưa sử
dụng chứ?
3. bạn nhập đồ từ
công ty kiểu gì?
4. bạn có thể nói Đầu tiên ổn định chỗ ngồi cho khách,ra tận nơi tư vấn
quy trình từ khi menu,sau khi nhận thông tin đưa cho quầy thu ngân
khách order đến khi trước rồi đưa view cho chế biến, xong mang ra đồ cho
khách nhận được khách , cuối cùng thanh toán.
đồ ko
5.Nhân viên quán Chấm công thủ công, mọi người tự chấm trên mess.
bạn chấm công kiểu
gì nhỉ, vân tay, thẻ
hay note lại?
6 vậy quán bạn Có cả 2 vì có rất nhiều sinh viên ở đây
nhân viên là full
time hay part time
thế
28
29
13 Menu thường Menu thay đổi theo mùa, update lại giá theo mùa và
vẫn như này chứ các hình ảnh mới mẻ hơn
14 À Nếu order sai Sai thì sẽ up mã giảm giá hoặc làm lại cho khách
thì như nào
15 nếu 10 người khách có nhu cầu thanh toán riêng thi vẫn giữ như cũ,
ngồi 2 bàn lúc cuối còn nếu không sẽ gộp bàn
1 bàn thanh toán
thì sao
16 nếu được thay Muốn thay đổi cách order tự động, để giảm nguồn
đổi hay được cải nhân lực order, và tránh trường hợp khách không
tiến để công việc thanh toán sau khi đến quán
vận hành trơn chu
hơn bạn muốn như
nào
8 à bạn order 2 lần ngày nào cx nhập, k nhiều hàng tồn . nếu thiếu thì lấy
một tuần như thế trực tiếp, nếu xa thì mua ngoài.
31
32
Kết luận :
Dựa vào khảo sát trên nhóm đã xây dựng lên một phần mềm “Phần mềm quản lý cafe
BÁT” như sau:
Đối tượng sử dụng hệ thống: quản lí của cửa hàng và nhân viên:
Các chức năng + nghiệp vụ:
Quản lí sản phẩm: Khi hiển thị form quản lý, nhân viên hoặc quản lý của cửa
hàng có thể xem mọi thông tin liên quan đến sản phẩm, có thể thực hiện các
chức năng như thêm mới sản phẩm, xóa, cập nhật thông tin sản phẩm, chỉnh
sửa trạng thái sản phẩm.
Quản lí nhân viên : Khi hiển thị form quản lý quản lý của cửa hàng có thể xem
mọi thông tin liên quan đến nhân viên, có thể thực hiện các chức năng như
thêm mới nhân viên, xóa, cập nhật thông tin nhân viên.
Quản lí bàn: Khi hiển thị form quản lý, nhân viên hoặc quản lý của cửa hàng
có thể xem mọi thông tin liên quan đến bàn, có thể thực hiện các chức năng
như thêm mới gộp , chuyển bàn .
Quản lí tài khoản người dùng: Khi hiển thị form quản lý, quản lý của cửa hàng
có thể xem mọi thông tin liên quan đến tài khoản, có thể thực hiện các chức
34
Quản lí hóa đơn: nhân viên hoặc quản lí cửa hàng có thể xem toàn bộ thông
tin hóa đơn .
Quản lí khuyến mại : quản lí cửa hàng có thể xem toàn bộ thông tin khuyến
mại, thêm hoặc kết thúc chương trình khuyến mại.
35
36
37
38
Mô tả các chức năng sẽ làm trong hệ thống, mô tả các đối tượng của hệ thống và loại
quan hệ tồn tại giữa chúng. Liệt kê thiết kế giao diện của hệ thống
39
40
41
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
67
68
69
70
71
72
73
74
75