‫صنعاء‬

‫‪0229‬م – ‪4102‬هـ‬
 ‫أ ‪ .‬د‪ .‬احلرب يىسف نىر الدائم‪.‬‬ ‫التحكيم العلمي‬

‫د‪ .‬زكٌ مكٌ إمساعًل‬

‫التصميم التعليمي‬
‫أ‪ .‬عبد الرمحو رشًد سلًماى‬

‫د‪ .‬حممد الفاتح بصري املغربٌ‬

‫مراجعة التصميم التعليمي‬
‫أ‪ .‬عبداهلل سعًد قاسم احلسام‬

‫د‪ .‬علٌ قايد سهاى‬

‫املراجعة اللغوية‬
‫أ‪ .‬حسو سًد أمحد الهاطق‬

‫أ‪ .‬قابىس حممد أمحد عًضة‬

‫التصميم الفين‬
‫أ‪ .‬وفاء حممد مىسى‬

‫أ‪ .‬أمني نعماى عبده سًف القخطانٌ‬ ‫تصميم الغالف‬

‫قسم إنتاج املقررات‪-‬‬

‫اإلشراف العام‬
‫عمادة التعلًـم املفتــىح والتعلـم عــو بعــد‬

‫‪4102‬‬ ‫‪0229‬‬

‫حقىق الطبع والهشر حمفىظة جلامعة العلىم والتكهىلىجًا‪ ,‬وال جيىز إنتاج أي جسء مو هذه املادة أو ختسيهه على أي‬
‫جهاز أو نقله بأي شكل أو وشًلة الكرتونًة أو مًكانًكًة أو بالهصخ أو التصىير أو بالتصجًل أو بأي وشًلة أخرى إال‬
‫مبىافقة خطًة مصبقة مو اجلامعة‬

‫يطلب هذا الكتاب مباشزة من اجلامعة ‪www.ust.edu‬‬

‫ت‪33900/4001331/‬‬
‫أو من دار الكتاب اجلامعي – صنعاء – ت‪33900/4104093/‬‬
‫‪E-mail : Dalkitab@yemen.net.ye‬‬
 ‫عصٓصٖ الدّازس‪,,‬‬
‫حنً اآلٌ بصدد دزاض٘ مكسز إدازٗ اإلىتاج ّالعنلٔات‪ٍ ,‬را املكسز مً املياٍج‬
‫اذتدٓج٘ املعاصسٗ يف شمً التطْز اهلائل ّالطسٓع ّالْاضع يف شت‪ ٙ‬زتاالت األعنال‬
‫اإلىتاجٔ٘ ّارتدمات‪ ,‬ىطب٘ للتطْز الْاقع يف زتاالت التهيْلْجٔا ّالبخح العلنٕ‬
‫ٍرا امليَج مً حٔح الصنْلٔ٘ ٓطتطٔع أٌ حيتْٖ معي‪ ٙ‬اإلدازٗ اذتدٓج٘‪ّ ,‬ميَج‬
‫اليظه‪ّ ,‬ىظسٓ٘ اليظاو‪ّ ,‬اإلدازٗ بادتْدٗ الصامل٘‪ّ ,‬مياشط اإلدازٗ املدتلف٘‪.‬‬
‫ّٓأتٕ ٍرا الهتاب "إدازٗ اإلىتاج ّالعنلٔات" ضنً مكسزات جامع٘ العلْو‬
‫ّالتهيْلْجٔا ‪ّ -‬لكد خطط أٌ ٓهٌْ مً املكسزات ارتاص٘ لربىامج إدازٗ األعنال‬
‫حٔح أىُ ٓتعلل بْظٔف٘ أضاضٔ٘ مً ّظائف املصسّع ٍّٕ اإلىتاج‪ّ ,‬لكد ضع‪ ٙ‬املؤلف‬
‫جاٍداً أٌ ٓأتٕ بطٔطاً مً غري تفسٓط‪ ,‬جامعا ًلهل املبادئ األضاضٔ٘ إلدازٗ اإلىتاج‬
‫ّالعنلٔات مً غري تعكٔد‪ّ .‬اضعاً األضاس ادتٔد للنكسزات التالٔ٘ ّاليت ضْف تتياّل‬
‫أىصط٘ إدازٗ اإلىتاج ّالعنلٔات مبصٓد مً التخلٔل ّالتفصٔل‪.‬‬
‫ضتدزس ٍرا املكسز يف ضبع ّحدات دزاضٔ٘‪ :‬الْحدٗ األّىل‪ :‬تُعي‪ ٙ‬بدزاض٘‬
‫بدآات تطْز اإلىتاج ّالعنلٔات إىل العصس اذتدٓح‪ ,‬ثه ىتعسف عل‪ ٙ‬األٍداف‬
‫التيظٔنٔ٘‪ .‬أما الْحدٗ الجاىٔ٘ فَٕ تْضح نٔفٔ٘ تصنٔه امليتج ّاضرتاتٔجٔات املْقع‪,‬‬
‫ٓلٕ ذلو دزاض٘ االضرتاتٔجٔات ارتاص٘ باملْازد البصسٓ٘ ّالعنلٔات ثه ىدخل يف‬
‫حتلٔل العنلٔات خالل ّحدٗ نامل٘ ٍّٕ الْحدٗ السئٔطٔ٘ السابع٘‪ ,‬أما يف الْحدٗ‬
‫ارتامط٘ فطيتعسف عل‪ ٙ‬أضالٔب اختاذ الكسازات االقتصادٓ٘ ّعنلٔ٘ التدطٔط‪ ,‬بعد‬
‫ذلو حنلل طسم العنل ّحندد طسم مساقب٘ اإلىتاج ّاملدصٌّ‪ّ .‬خنتته بالْحدٗ الطابع٘‬
‫اليت تتياّل طسم ّأضالٔب الصٔاى٘ ّالطسم اذتدٓج٘ يف شٓادٗ اإلىتاج ّاإلىتاجٔ٘‬
‫ّاملعآري املطتددم٘‪.‬‬
‫ىتني‪ ٙ‬أٌ جتد املكسز ضَالً ّممتعاً ّأٌ تصل إىل حتكٔل أٍداف املكسز‪ّ ,‬اهلل‬
‫ىطألُ أٌ حيكل عل‪ ٙ‬طسٓل اذتل ّارتري خطاىا مجٔعاً‪ّ ,‬اهلل املْفل ّاملطتعاٌ‪.‬‬
‫مقدمة املقرر‬

‫ئ\ئتب‬

‫‪3‬‬
‫عصٓصٖ الدازس بعد فساغو مً دزاض٘ ٍرا املكسز ٓيبػٕ أٌ تهٌْ قادزا عل‪ٙ‬‬
‫أٌ‪:‬‬
‫‪ .1‬تتعسف عل‪ ٙ‬إدازٗ اإلىتاج ّالعنلٔات‪.‬‬
‫‪ .2‬تصسح تطْز إدازٗ اإلىتاج ّالعنلٔات ّاإلضَامات العلنٔ٘ للباحجني يف‬
‫ذلو‪.‬‬
‫‪ .3‬تتنهً مً حتدٓد اضرتاتٔجٔات إدازٗ اإلىتاج املدتلف٘ مً تصنٔه‬
‫امليتج ّمْقع املصسّع ّاضرتاتٔجٔات ختطٔط ّمساقب٘ اإلىتاج ّاملدصٌّ‪.‬‬
‫‪ .4‬حتلٔل العنلٔات اإلىتاجٔ٘‪.‬‬
‫‪ .5‬حتلٔل املْازد البصسٓ٘ للنيظن٘ ّختطٔطَا ّنٔفٔ٘ دفعَا للعنل‪.‬‬
‫‪ .6‬حتدٓد طسم الصٔاى٘‪.‬‬
‫‪ .7‬حتدٓد الطاق٘ اإلىتاجٔ٘ ّنٔفٔ٘ تْاشىَا‪.‬‬

‫مقدمة املقرر‬

‫‪4‬‬
 ‫‪10‬‬ ‫‪ -1‬املكدم٘‪......................................................................................................‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪ .2‬مفَْو إدازٗ اإلىتاج ّالعنلٔات‪............................ .................................................‬‬

‫مفَْو إدازٗ اإلىتاج ّالعنلٔات‬

‫‪36‬‬ ‫‪ .3‬إدازٗ اإلىتاج ّالتهيْلْجٔا املعاصسٗ ‪............................ ....................................‬‬
‫‪46‬‬ ‫‪ .4‬األٍداف التيظٔنٔ٘‪............................ ...............................................................‬‬
‫‪53‬‬ ‫‪ -5‬ارتالص٘ ‪............................ ............................................. ....................................‬‬
‫‪53‬‬ ‫‪ -6‬حمل٘ مطبك٘ عً الْحدٗ الدزاضٔ٘ التالٔ٘‪............................ .................................‬‬
‫‪54‬‬ ‫‪ -7‬مطسد املصطلخات ‪............................ ................................................................‬‬
‫‪56‬‬ ‫‪ -8‬إجابات التدزٓبات‪............................ .................................................................‬‬
‫‪57‬‬ ‫‪ -9‬املساجع‪............................ ............................................ ....................................‬‬
‫‪62‬‬ ‫‪ -1‬املكدم٘‪............................................................................................................‬‬
‫‪ .2‬تصنٔه امليتج‪............................ ..........................................................................‬‬

‫تصنٔه امليتج ّاضرتاتٔجٔات املْقع‬

‫‪63‬‬
‫‪76‬‬ ‫‪ .3‬إضرتاتٔجٔ٘ اختٔاز املْقع‪............................ ......................................................‬‬
‫‪83‬‬ ‫‪ .4‬إضرتاتٔجٔ٘ التصنٔه الداخلٕ‪............................ .................................................‬‬
‫‪98‬‬ ‫‪ .5‬ارتالص٘ ‪............................ ...................................................................................‬‬
‫‪98‬‬ ‫‪ .6‬حمل٘ مطبك٘ عً الْحدٗ الدزاضٔ٘ التالٔ٘‪............................ ...................................‬‬
‫‪99‬‬ ‫‪ .7‬إجابات التدزٓبات ‪............................ ...................................................................‬‬
‫‪111‬‬ ‫‪ .8‬مطسد املصطلخات‪............................ ..................................................................‬‬
‫‪111‬‬ ‫‪ .9‬املساجع‪............................ ......................................................................................‬‬
‫‪106‬‬ ‫‪ -1‬املكدم٘‪...........................................................................................................‬‬

‫اضرتاتٔجٔات املْازد البصسٓ٘ ّاالضتجناز‬

‫‪107‬‬ ‫‪ .2‬إضرتاتٔجٔ٘ املْازد البصسٓ٘‪............................ .................................................‬‬
‫‪112‬‬ ‫‪ .3‬اضرتاتٔجٔات االضتجناز‪........................................................................................‬‬
‫‪121‬‬ ‫‪ .4‬اضرتاتٔجٔ٘ العنلٔات‪............................ .........................................................‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪ .5‬ارتالص٘ ‪............................ ...................................................................................‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪ .6‬حمل٘ مطبك٘ عً الْحدٗ الدزاضٔ٘ التالٔ٘‪............................ ...................................‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪ .7‬إجابات التدزٓبات ‪............................ ...................................................................‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪ .8‬مطسد املصطلخات‪............................ ..................................................................‬‬
‫‪133‬‬ ‫‪ .9‬املساجع‪............................ ......................................................................................‬‬
‫‪138‬‬ ‫‪ -1‬املكدم٘‪.......................................................................................................‬‬
‫اإلىتاجٔ٘‬
‫العنلٔات‬
‫حتلٔل‬
‫مقدمة املقرر‬

‫‪139‬‬ ‫‪ .2‬ميَج اليظه ّعالقتُ بيظه اإلىتاج‪............................ ..............................................‬‬

‫ئ\ئتب‬

‫‪153‬‬ ‫‪ .3‬ىظه املعلْمات اإلدازٓ٘ املطبل ّأثسِ يف تسشٔد قسازات اإلىتاج‪..................................‬‬

‫‪5‬‬
‫‪165‬‬ ‫‪ .4‬ارتالص٘ ‪..............................................................................................................‬‬
‫‪166‬‬ ‫‪ .5‬حمل٘ مطبك٘ عً الْحدٗ الدزاضٔ٘ التالٔ٘‪................................................................‬‬
‫‪166‬‬ ‫‪ .6‬إجابات التدزٓبات ‪.....................................................................................................‬‬
‫‪167‬‬ ‫‪ .7‬مطسد املصطلخات‪....................................................................................................‬‬
‫‪168‬‬ ‫‪ .8‬املساجع‪........................................................................................................................‬‬
‫‪173‬‬ ‫‪ -1‬املكدم٘‪.......................................................................................................................‬‬
‫‪174‬‬ ‫‪ .2‬أٍنٔ٘ الكسازات االقتصادٓ٘ يف اليظاو اإلىتاجٕ‪.......................................................‬‬

‫الكسازات االقتصادٓ٘ ّالتدطٔط‬

‫‪181‬‬ ‫‪ .3‬ختطٔط اإلىتاج‪............................................................................................................‬‬
‫‪188‬‬ ‫‪ .4‬ختطٔط الطاق٘ اإلىتاجٔ٘‪..........................................................................................‬‬
‫‪200‬‬ ‫‪ .5‬ختطٔط عيصس املْازد البصسٓ٘‪.................................................................................‬‬
‫‪216‬‬ ‫‪ .6‬ارتالص٘‪...................................................................................................................‬‬
‫‪216‬‬ ‫‪ .7‬حمل٘ مطبك٘ عً الْحدٗ الدزاضٔ٘ التالٔ٘‪..................................................................‬‬
‫‪217‬‬ ‫‪ .8‬إجابات التدزٓبات ‪.....................................................................................................‬‬
‫‪219‬‬ ‫‪ .9‬مطسد املصطلخات‪.....................................................................................................‬‬
‫‪211‬‬ ‫‪ .01‬املساجع‪......................................................................................................................‬‬
‫‪216‬‬ ‫‪ -1‬املكدم٘‪......................................................................................................................‬‬

‫حتلٔل طسم العنل ّمساقب٘ اإلىتاج ّاملدصٌّ‬

‫‪217‬‬ ‫‪ .2‬حتدٓد طسم العنل‪.....................................................................................................‬‬
‫‪224‬‬ ‫‪ .3‬مساقب٘ املدصٌّ‪............................................................................................................‬‬
‫‪238‬‬ ‫‪ .4‬مساقب٘ اإلىتاج‪..............................................................................................................‬‬
‫‪251‬‬ ‫‪ -5‬ارتالص٘‪...................................................................................................................‬‬
‫‪252‬‬ ‫‪ -6‬حمل٘ مطبك٘ عً الْحدٗ الدزاضٔ٘ التالٔ٘‪...............................................................‬‬
‫‪252‬‬ ‫‪ -7‬إجابات التدزٓبات ‪...................................................................................................‬‬
‫‪256‬‬ ‫‪ -8‬مطسد املصطلخات‪................................................................................................‬‬
‫‪258‬‬ ‫‪ -9‬املساجع‪...................................................................................................................‬‬
‫‪262‬‬ ‫‪ -1‬املكدم٘‪.....................................................................................................................‬‬
‫‪263‬‬ ‫‪ .2‬الصٔاى٘‪........................................................................................................................‬‬
‫الصٔاى٘ ّاإلىتاجٔ٘‬

‫‪267‬‬ ‫‪ .3‬اإلىتاجٔ٘‪..................................................................................................................‬‬
‫‪291‬‬ ‫‪ .4‬ارتالص٘‪.................................................................................................................‬‬
‫‪292‬‬ ‫‪ .5‬إجابات التدزٓبات ‪..................................................................................................‬‬
‫‪295‬‬ ‫‪ .6‬مطسد املصطلخات‪..................................................................................................‬‬
‫مقدمة املقرر‬

‫‪296‬‬ ‫‪ .7‬املساجع‪......................................................................................................................‬‬

‫‪6‬‬
+++++++++++++++++-
……
 ‫‪8‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬ ‫الوحدة األوىل‬
 ‫‪11‬‬ ‫‪ -1‬املكدَ‪................................................................................... ١‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪ 1 – 1‬متٗ‪ٝ‬د‪...................................................................‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪ 2 – 1‬أٖداف اي‪ٛ‬سد‪......................................................٠‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪َ .2‬فٗ‪ ّٛ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.................................................‬‬
‫‪13‬‬ ‫‪ 1.2‬أُٖ‪ ١ٝ‬دزاض‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪...........................‬‬
‫‪14‬‬ ‫‪ 2.2‬طب‪ٝ‬ع‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪....................................‬‬
‫‪14‬‬ ‫‪ 3.2‬أٖداف إداز‪ ٠‬اإلْتاز يف ايعؿس اؿاي‪........................ٞ‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪ 4.2‬تط‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪......................................‬‬
‫‪21‬‬ ‫‪ 5.2‬تط‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يف ايعؿس اؿاي‪..........ٞ‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪َٓ 6.2‬اٖر دزاض‪ٚ ١‬ظا‪٥‬ف ايعًُ‪ٝ‬ات‪....................................‬‬
‫‪31‬‬ ‫‪ 7.2‬االػاٖات اؿد‪ٜ‬ج‪ ١‬إلداز‪ ٠‬اإلْتاز‪.................................‬‬
‫‪33‬‬ ‫‪ 8.2‬عالق‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات باي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف األخس‪........٣‬‬
‫‪36‬‬ ‫‪ .3‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا املعاؾس‪.................................... ٠‬‬
‫‪39‬‬ ‫‪ 1.3‬أُٖ‪ ١ٝ‬ايتؿٓ‪ٝ‬ع يف تط‪ٛ‬ز اجملتُعات‪.............................‬‬
‫‪39‬‬ ‫‪َ 2.3‬ػهالت ايتؿٓ‪ٝ‬ع يف ايبًدإ ايٓاَ‪...................١ٝ‬‬
‫‪44‬‬ ‫‪َ 3.3‬ػهالت ايؿٓاع‪ ١‬يف اي‪...............................ُٔٝ‬‬
‫‪46‬‬ ‫‪ .4‬األٖداف ايتٓع‪...............................................................١ُٝٝ‬‬
‫‪47‬‬ ‫‪ 1.4‬األٖداف اإلضذلات‪ٝ‬ذ‪ٚ ١ٝ‬ايتهت‪ٝ‬ه‪..........................١ٝ‬‬
‫‪48‬‬ ‫‪ 2.4‬تعدد ‪ٚ‬تبا‪ ٜٔ‬األٖداف ايتٓع‪............................. ١ُٝٝ‬‬
‫‪ 3.4‬املعا‪ٜ‬رل اي ي تطتددَٗا املٓعُ‪ ١‬يك‪ٝ‬اع نفا‪ ٠٤‬أدا‪ٗ٥‬ا‬
‫‪51‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫يتشك‪ٝ‬ل األٖداف‪............................................................‬‬
‫‪53‬‬ ‫‪ -5‬اـالؾ‪.............................................................................. ١‬‬
‫‪53‬‬ ‫‪ -6‬حمل‪َ ١‬طبك‪ ١‬عٔ اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ايدزاض‪ ١ٝ‬ايتاي‪...............................١ٝ‬‬
‫‪54‬‬ ‫‪َ -7‬طسد املؿطًشات ‪................................................................‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪56‬‬ ‫‪ -8‬إدابات ايتدز‪ٜ‬بات‪.................................................................‬‬

‫‪57‬‬ ‫‪ -9‬املسادع‪............................................ ....................................‬‬

‫‪9‬‬
 ‫‪1‬‬

‫‪ 1- 1‬متويد‪:‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدازع‪:‬‬
‫َسسباً بو إىل اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬األ‪ٚ‬ىل َٔ َكسز إداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬اإلْتاز ‪ ٖٞٚ‬بعٓ‪ٛ‬إ‪:‬‬
‫"تط‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬أٖدافٗا" ‪ٚ‬ضٓعسض يف ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬بعض ايتعس‪ٜ‬فات‬
‫املدتًف‪ ١‬ملكسز إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ٚ ،‬مٔ ْأٌَ إٔ ْكدّ يو يف ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬فه‪١‬‬
‫ناف‪ َٔ ١ٝ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬اي ي ضٓشا‪ ٍٚ‬عسقٗا عً‪ٝ‬و بأضً‪ٛ‬ب ضٌٗ ‪َٚ‬بطط‪َ ،‬دعُ‪١‬‬
‫مبذُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬األَجً‪ ١‬ايت‪ٛ‬ق‪ٝ‬ش‪ ١ٝ‬املتٓ‪ٛ‬ع‪.١‬‬
‫يكد مت تكط‪ٖ ِٝ‬ر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬إىل ثالث‪ ١‬أدصا‪ ٤‬ز‪ٝ٥‬ط‪ٚ ١ٝ‬يف نٌ دص‪ ٤‬ز‪ٝ٥‬ظ أدصا‪٤‬‬
‫فسع‪.١ٝ‬‬
‫ضٓتٓا‪ ٍٚ‬يف دزاض‪ ١‬اؾص‪ ٤‬األ‪َ ٍٚ‬فٗ‪ٚ ّٛ‬أُٖ‪ ١ٝ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ثِ دزاض‪١‬‬
‫تأزىٗا ‪َٚ‬ساسٌ تط‪ٛ‬زٖا ‪َٓٚ‬اٖر دزاضتٗا ‪ٚ‬االػاٖات اؿد‪ٜ‬ج‪.١‬‬
‫ثِ ضتدزع أثس ايتط‪ٛ‬ز اي‪ٛ‬اضع ‪ٚ‬ايطس‪ٜ‬ع يتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ايعؿس يف إداز‪ ٠‬اإلْتاز‬
‫‪ٚ‬يف ايد‪ ٍٚ‬ايؿٓاع‪ٚ ١ٝ‬أضباب ؽًف ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ ١ٝ‬بؿف‪ ١‬عاَ‪. ١‬‬
‫يف اؾص‪ ٤‬ايجايح ضتذد األٖداف ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬اإلضذلات‪ٝ‬ذ‪ٚ ١ٝ‬ايتهت‪ٝ‬ه‪١ٝ‬‬
‫‪َٚ‬عا‪ٜ‬رل ق‪ٝ‬اع نفا‪ ٠٤‬األدا‪.٤‬‬
‫‪ٚ‬ضتتدًٌ ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬أْػط‪ٚ ١‬أغهاٍ إ‪ٜ‬كاس‪ْ ١ٝ‬سد‪ ٛ‬إٔ تتعاٌَ َعٗا ظدد‪ٚ ،‬أ‪ٜ‬كد ًا‬
‫ضتذد تدز‪ٜ‬بات ‪ٚ‬أض‪ ١ً٦‬تك‪ ِٜٛ‬ذات‪ٚ ٞ‬أغهاٍ ‪ٚ‬ددا‪ ٍٚ‬يتطٗ‪ ٌٝ‬عًُ‪ ١ٝ‬ايفٗدِ‪ْ ،‬سدد‪ ٛ‬إٔ‬
‫تتأند َٔ ايفٗدِ ايهاَدٌ يً‪ٛ‬سدد‪ٚ ٠‬ذيدو بدايسد‪ٛ‬إ إىل أٖدداف اي‪ٛ‬سدد‪ٚ ٠‬ق‪ٝ‬داع َدد‪٣‬‬
‫ؼككٗا آًَني إٔ تطتُتع ‪ٚ‬تف‪ٝ‬د َٔ دزاض‪ٖ ١‬ر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ٚ ،٠‬إٔ ؼفصى دزاضتٗا يدزاض‪١‬‬
‫اي‪ٛ‬سدات ايتاي‪ َٔ ١ٝ‬املكسز‪.‬‬
‫الوحدة األوىل‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪11‬‬
 ‫‪ 2- 1‬أهداف الوحدة ‪:‬‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدازع بعد فساغو َٔ دزاض‪ٖ ١‬ر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ٜٓ ٠‬بغ‪ ٞ‬إٔ ته‪ٕٛ‬‬
‫قادزًا عً‪ ٢‬إٔ‪:‬‬
‫‪ ‬تتعسف عً‪َ ٢‬فٗ‪ ّٛ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬أٖدافٗا‪.‬‬
‫‪ ‬تؿف ايتط‪ٛ‬ز ايتازى‪ ٞ‬يعًِ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬تعًِ َٓاٖذ٘ ‪ٚ‬اػاٖات٘‬
‫اؿد‪ٜ‬ج‪ٚ ١‬عالقت٘ َع أْػط‪ ١‬اإلداز‪ ٠‬األخس‪.٣‬‬
‫‪ ‬تتبني أثس ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا عً‪ ٢‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز يف ايد‪ ٍٚ‬ايؿٓاع‪١ٝ‬‬
‫‪َٚ‬ػهالت ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪.١ٝ‬‬
‫‪ ‬ؼدد َػهالت اي‪ٚ ُٔٝ‬املعاؾات اي ي متت غؿ‪ٛ‬ف ايتؿٓ‪ٝ‬ع‪.‬‬
‫‪ ‬تفسم بني األٖداف االضذلات‪ٝ‬ذ‪ٚ ١ٝ‬األٖداف ايتهت‪ٝ‬ه‪.١ٝ‬‬

‫‪2‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،‬‬
‫‪ٜ‬تفل ايهجرل َٔ نتاب اإلداز‪ ٠‬عً‪ ٢‬إٔ اإلْتاز ‪ٜ‬عين إهاد ايطًع ‪ٚ‬اـدَات‬
‫‪ ) 1977،Buffa( The Creation Of Goods And Services‬ب‪ُٓٝ‬ا ‪ٜ‬س‪ ٣‬ايبعض إٔ‬
‫اإلْتاز ‪ٜ‬ستبط باألغ‪ٝ‬ا‪ ٤‬املاد‪ ١ٜ‬أ‪ ٟ‬أْ٘ ىًل األغ‪ٝ‬ا‪ ٤‬املاد‪ ١ٜ‬باضتدداّ األفساد ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اد‬
‫‪ٚ‬املعدات أَجاٍ َا‪ٜ‬س (زغاد اؿُال‪ٚ )ّ1985 ،ٟٚ‬ايبعض ‪ٜ‬عسف اإلْتاز بأْ٘ ميجٌ‬
‫كسدات ايك‪ ٣ٛ‬املٓتذ‪ٜٚ .) 1966،Amrine( ١‬س‪ ٣‬ايدنت‪ٛ‬ز سطني عبد اهلل ايتُ‪ُٞٝ‬‬
‫(سطني ايتُ‪ )1997 ،ُٞٝ‬إٕ يف عًُ‪ٝ‬ات اإلْتاز ‪ٜ‬تِ تغ‪ٝ‬رل َ‪ٛ‬اؾفات ‪ٚ‬خؿا‪٥‬ـ‬
‫األغ‪ٝ‬ا‪ ٤‬املاد‪ ١ٜ‬يتتػهٌ غؿا‪٥‬ـ ‪َٛٚ‬اؾفات دد‪ٜ‬د‪ ٠‬متجٌ ايطًع أ‪ ٚ‬املٓتذات اي ي‬
‫الوحدة األوىل‬

‫‪ٜ‬تِ إْتادٗا ‪ٚ‬ال غو أْٓا تعسقٓا َٔ قبٌ ملاٖ‪ ١ٝ‬اإلداز‪ٚ ٠‬ذنسْا أْٗا باختؿاز تعين‬
‫ؼك‪ٝ‬ل أٖداف املػس‪ٚ‬إ َٔ خالٍ االضتدداّ األَجٌ مل‪ٛ‬ازد‪ ٙ‬املدتًف‪( ١‬عٓاؾس املػس‪ٚ‬إ)‬
‫َٔ خالٍ عًُ‪ٝ‬ات ايتدط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬ايتٓع‪ٚ ِٝ‬ايتٓط‪ٝ‬ل ‪ٚ‬اؽاذ ايكسازات ‪ٚ‬ايك‪ٝ‬اد‪ٚ ٠‬ايسقاب‪.١‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪ٚ‬بايطبع فإٕ اإلداز‪ ٠‬باملفٗ‪ ّٛ‬ايطابل تٓطبل أ‪ٜ‬كاً عً‪ ٢‬عًُ‪ٝ‬ات اإلْتاز املتُجً‪ ١‬يف خًل‬
‫ايطًع ‪ٚ‬اـدَات‪ٚ ،‬ال غو إٔ عًُ‪ ١ٝ‬اإلداز‪ ٠‬تتطًب َٔ املد‪ٜ‬س‪َ ٜٔ‬عسف‪َ ١‬ا هب إٔ‬

‫‪11‬‬
‫‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬ب٘ األفساد يف املٓعُ‪ٚ ١‬ؼد‪ٜ‬د َا هب إْتاد٘ َٔ ايطًع ‪ٚ‬اـدَات ‪ٚ‬ن‪ٝ‬ف‪١ٝ‬‬
‫تؿس‪ٜ‬ف ٖر‪ ٙ‬املٓتذات إىل ايعُال‪ ٤‬بأعً‪ ٢‬نفا‪ ٠٤‬متهٔ املٓعُ‪ َٔ ١‬ؼك‪ٝ‬ل أٖدافٗا‪.‬‬
‫‪ٚ‬متس عًُ‪ٝ‬ات اإلْتاز َٔ خالٍ ثالخ َساسٌ ز‪ٝ٥‬ط‪ ١‬تػٌُ املدخالت‪ ،‬ثِ‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ ١ًٜٝٛ‬ثِ املدسدات‪ٚ .‬ض‪ٛ‬ف ْتٓا‪ٚ‬شلا تفؿ‪ٝ‬الً عٓد تعسقٓا يٓعِ اإلْتاز‪.‬‬
‫‪ٚ‬تبد‪ ٚ‬عًُ‪ٝ‬ات اإلْتاز يف فاٍ إْتاز ايطًع املدتًف‪ ١‬أنجس ‪ٚ‬ق‪ٛ‬ساً َٓٗا يف عًُ‪ٝ‬ات‬
‫اـدَات نددَات ايبٓ‪ٛ‬ى ‪ٚ‬ايطرلإ ‪ٚ‬ايتعً‪ .ِٝ‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ستبط اإلْتاز بعًُ‪ٝ‬ات‬
‫ايتؿٓ‪ٝ‬ع أ‪ ٟ‬إْتاز ايطًع املتُجً‪ ١‬يف املٓتذات املدتًف‪ ١‬نايط‪ٝ‬ازات ‪ٚ‬ايتًفص‪ْٜٛ‬ات‪.‬‬
‫‪ْٚ‬ؿٌ إىل إٔ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات تعين إْتاز ايطًع ‪ٚ‬اـدَات َٔ خالٍ ؼ‪ٌٜٛ‬‬
‫املدخالت إىل كسدات (‪ٚ ) 1989،Starr‬ال غو إٔ ‪ٚ‬ق‪ٛ‬ح عًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ ٌٜٛ‬يف فاٍ‬
‫إْتاز ايطًع دعًٗا تستبط باضِ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ب‪ُٓٝ‬ا عدّ ‪ٚ‬ق‪ٛ‬ح ٖر‪ ٙ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يف فاٍ‬
‫اـدَات دعًٗا تستبط باضِ إداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات ع‪ٝ‬ح عسفت ٖر‪ ٙ‬اإلداز‪ ٠‬يف املساسٌ‬
‫األ‪ٚ‬ىل بإداز‪ ٠‬اإلْتاز ثِ ازتبطت بإداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات يتػرل يعًُ‪ٝ‬ات إْتاز اـدَات‬
‫فطُ‪ٝ‬ت بإداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يتػرل إىل إْتاز ايطًع ‪ٚ‬اـدَات َعاً ‪ٚ‬يف تط‪ٛ‬ز‬
‫السل اختؿست ايتطُ‪ ١ٝ‬إىل إداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات يتعين إداز‪ ٠‬إْتاز ايعًُ‪ٝ‬ات أ‪ٜ‬اً نإ‬
‫ْ‪ٛ‬عٗا إلْتاز ضًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬خدَ‪ٚ .١‬ض‪ٛ‬ف ْتٓا‪ ٍٚ‬تط‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يف دص‪ ٤‬السل‬
‫َٔ ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪.٠‬‬
‫‪ٚ‬ال غو إٔ طب‪ٝ‬ع‪ْ ١‬ػاط إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ىتًف يف طب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايٓػاط َٔ‬
‫ضًع‪ ١‬ـدَ‪ْ َٔٚ ١‬ػاط آلخس إالّ إٔ أضظ ‪َٚ‬بادئ اإلداز‪ ٠‬تعٌ نُا ٖ‪َُٗ ٞ‬ا‬
‫اختًف ايٓػاط مبعٓ‪ ٢‬إٔ َبادئ ايتدط‪ٝ‬ط ٖ‪ ٞ‬ذات املبادئ يتدط‪ٝ‬ط خدَ‪ ١‬أ‪ ٚ‬ضًع‪١‬‬
‫أ‪ّٜ‬اً نإ ْ‪ٛ‬عٗا ‪َٚ‬بادئ ايتٓع‪ ٖٞ ِٝ‬ذات َبادئ ايتٓع‪َٚ ِٝ‬بادئ ايسقاب‪ ٖٞ ١‬ذاتٗا‬
‫َبادئ ايسقاب‪ ١‬ال ؽتًف َٔ ْػاط آلخس‪ٚ .‬ايتطُ‪ ١ٝ‬بسغِ تدزدٗا َٔ إداز‪ ٠‬اإلْتاز‬
‫( ‪Production‬‬ ‫(‪ )Production Management‬إىل إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫‪ )POM( )And Operation Management‬يتػٌُ إْتاز ايطًع ‪ٚ‬اـدَات ثِ‬ ‫الوحدة األوىل‬
‫اختؿازٖا إىل إداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات (‪ٚ Operation Management )OM‬يعٌ عًُ‪ ١ٝ‬ؼ‪ٌٜٛ‬‬
‫املدخالت إىل كسدات تتِ يف اؿايتني إلْتاز ضًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬إلْتاز خدَ‪ ١‬فُجالً إداز‪٠‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ايعًُ‪ٝ‬ات مبؿٓع أزلٓت عُسإ تك‪ ّٛ‬بتش‪ ٌٜٛ‬املدخالت املدتًف‪ ١‬إلْتاز األزلٓت‪.‬‬
‫‪ٚ‬إداز‪ ٠‬اؾاَع‪ ١‬تك‪ ّٛ‬بإداز‪ ٠‬عًُ‪ٝ‬ات اـدَ‪ ١‬ايتعً‪ ١ُٝٝ‬بتش‪َ ٌٜٛ‬دخالتٗا املدتًف‪َٔ ١‬‬
‫طالب ‪ٚ‬نتب ‪ٚ‬قاعات ‪َٚ‬عاٌَ ‪ٚ‬أضاتر‪َٚ ٠‬هتبات إلْتاز خسهني ‪ٚ‬ع‪ٛ‬خ يف‬

‫‪12‬‬
 ‫اجملاالت املدتًف‪ ،١‬ؽدّ اجملتُع‪ٚ .‬يف نًتا اؿايتني لد إٔ َد‪ٜ‬س َؿٓع األزلٓت‬
‫‪َٚ‬د‪ٜ‬س اؾاَع‪ٜ ١‬ك‪َٛ‬إ ب‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اإلداز‪ٚ ٠‬إٕ اختًف ايٓػاط ‪ٚ‬إٕ نإ ‪ٜ‬س‪ ٣‬ايبعض إٔ‬
‫اإلْتاز ‪ٜ‬ػرل إىل املؿٓع ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات تػرل إىل اـدَات‪( ،‬سطني ايتُ‪.)ّ1997 ،ُٞٝ‬‬

‫تدز‪ٜ‬ب (‪)1‬‬

‫سدِّد يف اآلت‪ْٛ ٞ‬إ ايٓػاط إلداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬أندإ ْػداط ًا إْتاد‪ٝ‬د ًا أّ‬
‫خدَ‪ٝ‬اً‪:‬‬
‫‪ .2‬اـط‪ٛ‬ط اؾ‪ ١ٜٛ‬اي‪.١ُٝٓٝ‬‬ ‫‪َ .1‬ؿٓع ايغصٍ ‪ٚ‬ايٓط‪ٝ‬ر ‪.‬‬
‫‪ .4‬فٓدم ض‪ٛ‬فت‪.ٌٝ‬‬ ‫‪َ .3‬ؿٓع اي‪ٛ‬سد‪.٠‬‬
‫‪ .6‬داَع‪ ١‬ايعً‪ٚ ّٛ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪.‬‬ ‫‪ .5‬أزلٓت عُسإ‪.‬‬

‫‪ 1.2‬أهمية دراسة إدارة اإلنتاج والعمليات‬

‫إٕ ناْت نٌ املػس‪ٚ‬عات تطع‪ ٢‬يتشك‪ٝ‬ل أٖدافٗا فال بد شلا َٔ ؼك‪ٝ‬ل ٖرا‬
‫اشلدف َٔ خالٍ االضتدداّ األَجٌ مل‪ٛ‬ازدٖا املدتًف‪ٚ ١‬ال غو إٔ نٌ املٓعُات تك‪ّٛ‬‬
‫بعًُ‪ٝ‬ات ؼ‪ ١ًٜٝٛ‬ملدخالتٗا يف ضب‪ ٌٝ‬اؿؿ‪َٗٓ ٍٛ‬ا عً‪ ٢‬كسداتٗا اي ي تسغب ف‪ٗٝ‬ا‪.‬‬
‫‪ٚ‬تتُجٌ أضباب دزاض‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ف‪ُٝ‬ا ‪( :ًٜٞ‬سطني ايتُ‪.)ّ1997 ،ُٞٝ‬‬
‫تعتدل إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات َٔ اإلدازات اشلاَ‪ ١‬أل‪َٓ ٟ‬عُ‪ ١‬أ‪ّٜ‬اً نإ‬ ‫‪.1‬‬
‫ْ‪ٛ‬عٗا‪.‬‬
‫متجٌ ٖر‪ ٙ‬اإلداز‪( ٠‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات) ايه‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬اي ي ‪ٜ‬تِ بٗا إْتاز‬ ‫‪.2‬‬
‫ايطًع ‪ٚ‬اـدَات اي ي وتادٗا اجملتُع‪.‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫إٕ دزاض‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات تؤد‪ ٟ‬إىل ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايسبح ‪ٚ‬لاح املػس‪ٚ‬إ‪.‬‬
‫إٕ اختالف طب‪ٝ‬ع‪ْ ١‬ػاط إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات َٔ َٓعُ‪ ١‬ألخس‪٣‬‬ ‫‪.4‬‬
‫‪ٜ‬تطًب االٖتُاّ بدزاضت٘ ‪ َٔٚ‬ثِ ايتعسف عً‪ ٢‬طب‪ٝ‬ع‪ ١‬املػانٌ اي ي‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ت‪ٛ‬اد٘ اإلْتاز ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬اخت‪ٝ‬از ْعاّ ايتػغ‪ ٌٝ‬املٓاضب يهٌ َٓعُ‪.١‬‬

‫إٕ االٖتُاّ بدزاض‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل ؼطني أدا‪ٗ٥‬ا‬ ‫‪.5‬‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬ؼك‪ٝ‬ل أٖداف املٓعُ‪.١‬‬
‫‪13‬‬
 ‫‪ 2- 2‬طبيعة إدارة اإلنتاج والعمليات‬
‫تتػابو َٗاّ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ع‪ٝ‬ح تػٌُ إداز‪ ٠‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬املدخالت‬
‫املدتًف‪ٚ ١‬دد‪ٚ‬ي‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬اي ي ضٓتشدخ عٓٗا يف َباسح السك‪ٚ ١‬تؿُ‪ ِٝ‬ايطًع‬
‫‪ٚ‬تؿُ‪ ِٝ‬ايعًُ‪ٝ‬ات اي ي ‪ٜ‬تِ َٔ خالشلا تٓف‪ٝ‬ر ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ َٔٚ ١ٝ‬ثِ ْعِ‬
‫املهافآت ‪ٚ‬ايسقاب‪ٚ ١‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪ٚ ١‬ق‪ٝ‬اع األدا‪.٤‬‬
‫‪ 3- 2‬أهداف إدارة اإلنتاج والعمليات‬
‫إٕ ناْت أ‪َٓ ٟ‬عُ‪ ١‬تطع‪ ٢‬يتشك‪ٝ‬ل أٖدافٗا بأعً‪ ٢‬دزد‪ َٔ ١‬ايهفا‪٠٤‬‬
‫‪ٚ‬ايفاعً‪ ،١ٝ‬فإٕ إدازاتٗا تطع‪ ٢‬يتشك‪ٝ‬ل ذات األٖداف ظاْب أٖدافٗا ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬اي ي‬
‫‪ٜٓ‬بغ‪ ٞ‬إٔ تؿب يف ذات اشلدف ايعاّ‪ ،‬مبعٓ‪ ٢‬إٔ يهٌ إداز‪ ٠‬إْتاز أ‪ ٚ‬تط‪ٜٛ‬ل أ‪ ٚ‬إداز‪٠‬‬
‫َاي‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬إداز‪ ٠‬أفساد‪ ...‬إخل‪ ،‬أٖدافاً ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪َ ١ٝ‬تدؿؿ‪ ١‬تتهاٌَ مج‪ٝ‬عٗا َٔ أدٌ‬
‫ؼك‪ٝ‬ل اشلدف ايعاّ يًُٓعُ‪.١‬‬
‫‪ٖ َٔٚ‬را املٓطًل ميهٔ إٔ ؼدد أٖداف إداز‪ ٠‬اإلْتاز ف‪ُٝ‬ا ‪( :ًٜٞ‬دالٍ‬
‫إبساٖ‪)ّ2112 ،ِٝ‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬زقا املطتًٗو ‪ Customer Satification‬ع‪ٝ‬ح إٕ طب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايٓعاّ اإلْتاد‪ٞ‬‬
‫‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬أضاضاً بإْتاز خدَ‪ ١‬أ‪ ٚ‬ضًع‪ٜ ١‬سغبٗا املطتًٗو ‪ َٔٚ‬ثِ البد إٔ تتٓاضب‬
‫تهًف‪ٖ ١‬ر‪ ٙ‬اـدَ‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايطًع‪ٚ ١‬يف ذات اي‪ٛ‬قت البد إٔ تػبع زغبات ٖرا‬
‫ايعُ‪ .ٌٝ‬فايعُ‪ ٌٝ‬أ‪ ٚ‬املطتًٗو ‪ٜ‬سغب يف ضًع‪ ١‬ظ‪ٛ‬د‪ْ ٠‬طب‪ ١ٝ‬تتٓاضب ‪ٚ‬تهًف‪١‬‬
‫ايطًع‪ ١‬املٓتذ‪ٚ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ال تعين إْتاز ايطًع‪ ١‬ظ‪ٛ‬د‪َ ٠‬طًك‪ ١‬نطباع‪ ١‬نتاب‬
‫عً‪ٚ ٢‬زم َؿك‪ٚ ٍٛ‬بطباع‪ ١‬فاخس‪ٚ ٠‬أي‪ٛ‬إ شاٖ‪ٚ ١ٝ‬إمنا ميهٔ ملطبع‪ٚ ١‬اسد‪ ٠‬إٔ‬
‫تٓتر نتاباً ‪ٚ‬اسداً بطبع‪ ١‬غعب‪ٚٚ ١ٝ‬زم بط‪ٝ‬ط بتهًف‪َ ١‬ت‪ٛ‬اقع‪ ١‬ظاْب‬
‫طباعتٗا يرات ايهتاب طباإ فاخس‪ ٠‬ظ‪ٛ‬د‪ ٠‬عاي‪ٚ ١ٝ‬ت‪ٛ‬فس املطبع‪ ١‬ذات ايهتاب‬
‫بطبعت٘ ايػعب‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬ايفاخس‪ٚ ٠‬نُجاٍ يريو ْػست إسد‪ ٣‬د‪ٚ‬ز ايٓػس املؿس‪١ٜ‬‬
‫نتاب "ؾفشات َٔ ػسب ي" َٔ تأي‪ٝ‬ف املٗٓدع عجُإ أمحد عجُإ‬ ‫الوحدة األوىل‬
‫(املكا‪ٚ‬ي‪ ٕٛ‬ايعسب) بطبعتني أسداُٖا فاخس‪ ٠‬غاي‪ ١ٝ‬ايجُٔ ‪ٚ‬أخس‪ ٣‬غعب‪ ١ٝ‬شٖ‪ٝ‬د‪٠‬‬
‫ايجُٔ ‪ٚ‬ايهتاب وه‪ ٞ‬ػسب‪ ١‬زدٌ األعُاٍ املؿس‪ٚ ٟ‬قؿ‪ ١‬لاس ِ٘ اي ي‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫اضتطاإ َٔ خالشلا إٔ ‪ٜ‬ه‪ ِّٕٛ‬غسن‪ ١‬تعتدل َٔ أندل غسنات األعُاٍ‬

‫ايعسب‪ٚ ١ٝ‬اي ي ال تكٌ لاساً عٔ ندل‪ٜ‬ات ايػسنات ايغسب‪ ١ٝ‬يف فاٍ‬
‫اإلْػا‪٤‬ات‪.‬‬
‫‪14‬‬
 ‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬املستفع‪ High Productivity ١‬ال بد إٔ تؿبح اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايعاي‪ٖٞ ١ٝ‬‬
‫اشلدف اير‪ ٟ‬تطع‪ ٢‬إي‪ ٘ٝ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات َُٗا اختًف غهٌ ايٓػاط‪.‬‬
‫‪ٚ‬بايطبع فإٕ اإلْتاد‪ ١ٝ‬املستفع‪ ١‬ال تأت‪ ٞ‬إال َٔ خالٍ االضتدداّ ايهف‪٤‬‬
‫(األَجٌ) يهاف‪ ١‬امل‪ٛ‬ازد املتاس‪ ١‬يإلْتاز‪َٚ .‬ت‪َ ٢‬ا لشت إداز‪ ٠‬اإلْتاز يف ؼك‪ٝ‬ل‬
‫إْتاد‪ ١ٝ‬عاي‪ ١ٝ‬لدٖا ْادش‪ ١‬أ‪ٜ‬كاً يف ؼك‪ٝ‬ل أٖداف املٓعُ‪.١‬‬
‫‪ 4- 2‬تطور إدارة اإلنتاج والعمليات‬
‫‪ٚ‬إٕ نددإ ظٗدد‪ٛ‬ز عًددِ اإلداز‪ٚ ٠‬إداز‪ ٠‬اإلْتدداز بػددهً٘ اؿددد‪ٜ‬ح دددا‪َ ٤‬تددأخسا يف‬
‫أ‪ٚ‬اخس ايكسٕ ايجدأَ عػدس‪ ،‬إالّ أْٓدا ْدس‪ ٣‬إٔ إداز‪ ٠‬اإلْتداز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬دات إداز‪ ٠‬قدميد‪ ١‬قددّ‬
‫اإلْطإ ايدر‪ ٟ‬غد‪ّٝ‬د اؿكدازات ايكدميد‪ ١‬ناؿكداز‪ ٠‬ايفسع‪ْٝٛ‬د‪ٚ ١‬اؿكداز‪ ٠‬اي‪ْٛٝ‬اْ‪ٝ‬د‪١‬‬
‫‪ٚ‬اؿكاز‪ ٠‬ايؿ‪ ١ٝٓٝ‬اي ي ظًت غ‪ٛ‬اٖد إلداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات يف عؿ‪ٛ‬ز ضبكت امل‪ٝ‬الد‪.‬‬
‫ال غددو إٔ ايبدددا‪ٜ‬ات اؿد‪ٜ‬جدد‪ ١‬يتطدد‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬اإلْتدداز قددد بدددأت يف ايكددسٕ ايجددأَ‬
‫عػس ‪ ٚ‬ميهٔ تؿ‪ٛ‬ز ٖرا ايتط‪ٛ‬ز ‪ٚ‬ايُٓ‪ َٔ ٛ‬خالٍ ايطسح ايتاي‪:ٞ‬‬

‫‪ ‬نتابات ‪ٚ‬أفهاز آدّ ازل‪ٝ‬ح (‪:) 1776،Adam Smith‬‬

‫‪ٚ‬يعٌ ايعامل االقتؿاد‪ ٟ‬آدّ ازل‪ٝ‬ح ‪ٜ‬عتدل َؤضظ ٖرا ايعًِ ‪ٚ‬ذيو َٔ خالٍ‬
‫نتاب٘ ثس‪ ٠ٚ‬األَِ (‪ْ .)Wealth Of Nations‬اد‪ ٣‬ازل‪ٝ‬ح بتكط‪ ِٝ‬ايعٌُ َٔ أدٌ إْتاز‬
‫نُ‪ٝ‬ات نبرل‪ ٠‬س‪ٝ‬ح عدد َصا‪ٜ‬ا تكط‪ ِٝ‬ايعٌُ َٔ س‪ٝ‬ح ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬املٗاز‪ ٠‬يًعاٌَ ‪ٚ‬ؼك‪ٝ‬ل‬
‫‪ٚ‬ف‪ٛ‬زات ظاْب ػ‪ٜٛ‬د ايعٌُ ‪ٚ‬ضسع‪ ١‬إلاش‪ ٙ‬نُا ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل تط‪ٜٛ‬س ايعدد (‪)Tools‬‬
‫‪ٚ‬األضاي‪ٝ‬ب ايفٓ‪ ١ٝ‬املتبع‪ٚ ١‬ال غو إٔ ٖر‪ ٙ‬األفهاز ‪ٚ‬املالسعات َجًت األضاع يتط‪ٛ‬ز‬
‫عًِ اإلداز‪ٚ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات ست‪ ٢‬أؾبح تكط‪ ِٝ‬ايعٌُ باملؿاْع َٔ أ‪ٚ‬ىل اـؿا‪٥‬ـ اي ي‬
‫َجًت ايًبٓ‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل يتط‪ٛ‬ز ايتؿٓ‪ٝ‬ع ف‪ُٝ‬ا بعد‪.‬‬
‫‪ ‬إ‪ٚ ًٜٞ‬تين (‪:) 1798،Eli Whitney‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫‪ٚ‬قد اضتددّ (‪ٚ‬تين) األدصا‪ ٤‬املتبادي‪ ١‬أ‪ ٟ‬األدصا‪ ٤‬اي ي ميهٔ إٔ ؼٌ قطع‪١‬‬
‫قٌ قطع‪ ١‬أخس‪( ٣‬زغاد اؿُال‪ )ّ1985 ،ٟٚ‬إىل ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬إْتاز األؾٓاف اي ي تته‪ٕٛ‬‬
‫َٔ عد‪ ٠‬أدصا‪َ ٖٞٚ ٤‬ا ‪ٜ‬عسف ف‪ُٝ‬ا بعد بايتُٓ‪ٝ‬ط ‪ٚ‬قد أقاّ ٖرا ايعامل َؿٓعاً‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫يؿٓاع‪ ١‬ايبٓادم طبل ف‪َ ٘ٝ‬فاٖ‪ ِٝ‬سطابات ايتهاي‪ٝ‬ف ‪ٚ‬أضاي‪ٝ‬ب َساقب‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪.٠‬‬

‫‪15‬‬
 ‫‪ ‬تػازيظ باب‪ٝ‬ر (‪:) 1832،Charles Babbage‬‬
‫طسح ٖرا املٗٓدع أفهاز‪ ٙ‬يف نتاب بعٓ‪ٛ‬إ ( ‪On The Economy:‬‬
‫‪ )Machines And Manufactures‬تٓا‪ ٍٚ‬ف‪ ٘ٝ‬اضتدداّ ايطسم ايعًُ‪ ١ٝ‬يف ؼً‪ٌٝ‬‬
‫َػهالت املؿٓع َٔ خالٍ دزاض‪ ١‬اي‪ٛ‬قت (‪ٚ )Time Study‬ؼً‪ ٌٝ‬تهًف‪ ١‬اي‪ٛ‬سد‪٠‬‬
‫‪ٚ‬ايبش‪ٛ‬خ ‪ٚ‬ايتط‪ٜٛ‬س ‪ٚ‬املهافآت ‪ٚ‬زبط األدس باملٗاز‪ٚ ٠‬يعٌ األخرل‪ ٠‬تستبط بأفهاز آدّ‬
‫ازل‪ٝ‬ح ‪ ٖٞٚ‬تكط‪ ِٝ‬ايعٌُ‪ٚ .‬يعٌ تػازيظ املٗٓدع ‪ٚ‬ايف‪ًٝ‬ط‪ٛ‬ف ايس‪ٜ‬اق‪ٜٓ ٞ‬طب إي‪٘ٝ‬‬
‫‪ٚ‬قع ايبر‪ٚ‬ز األ‪ٚ‬ىل يف فاٍ اؿطابات اي ي متجٌ أ‪ٚ‬ىل مثسات ايتط‪ٛ‬ز ايعًُ‪ ٞ‬اشلا‪ٌ٥‬‬
‫اير‪ ٟ‬غٗد‪ ٙ‬ايكسٕ ايعػس‪.ٕٚ‬‬

‫‪ ‬فسدز‪ٜ‬و تا‪ًٜٛ‬ز (‪َ( ) 1881-1911،Frederick Winslow Taylor‬دزض‪١‬‬

‫اإلداز‪ ٠‬ايعًُ‪)١ٝ‬‬
‫يكد ‪ٚ‬د٘ ٖرا املٗٓدع اٖتُاَ٘ إىل املؿاْع بأَس‪ٜ‬ها قدث ًا سسن‪ ١‬عًُ‪ ١ٝ‬يف‬
‫فاٍ اإلداز‪ ٠‬عسفت عسن‪ ١‬اإلداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٚ )Scientific Management( ١ٝ‬نإ‬
‫‪ٜ‬عٌُ يف غسن‪َٝ ١‬د‪ٜ‬ف‪ ٌٝ‬يًؿًب (‪ٚ )Midvale Steel Company‬تبٓ‪ ٢‬تا‪ًٜٛ‬ز‬
‫فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬املعازف ‪ٚ‬األفهاز ‪ٚ‬اـدلات ‪ٚ‬قاّ بتٓع‪ُٗٝ‬ا َػهالً فًطف‪ ١‬إداز‪١ٜ‬‬
‫َتُ‪ٝ‬ص‪ ٠‬يف فاٍ ايعًُ‪ٝ‬ات يف املؿٓع ‪ٚ‬اعتكد إٔ ايهفا‪ ٠٤‬يف املؿٓع تستبط بتدط‪ٝ‬ط‬
‫ايعٌُ ‪ٚ‬تدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬اخت‪ٝ‬از ‪ٚ‬تُٓ‪ ١ٝ‬ايعاًَني ‪ٚ‬خًل ايتعا‪َ ٕٚ‬ع اإلداز‪( .٠‬زغاد اؿُال‪،ٟٚ‬‬
‫‪)1985‬‬
‫‪ٚ‬ناْت فًطف‪ ١‬تا‪ًٜٛ‬ز اؾد‪ٜ‬د‪ ٠‬تعين إٔ ايطسم ايعًُ‪ ١ٝ‬تطتط‪ٝ‬ع إٔ ؼٌ نٌ‬
‫املػهالت اي ي ت‪ٛ‬اد٘ اإلداز‪ٚ ٠‬إٔ ايطسم اؾد‪ٜ‬د‪ ٖٞ ٠‬اي ي تتِ َٔ خالٍ االضتكؿا‪٤‬‬
‫ايعًُ‪ٚ ) 1969،Buffa( ٞ‬سدد أزبع‪ٚ ١‬ادبات يإلداز‪ ٠‬ـؿٗا ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬ايتط‪ٜٛ‬س ايعًُ‪ ٞ‬يطسم أدا‪ ٤‬أ‪ٚ ٟ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬بد ًال عٔ ايطس‪ٜ‬ك‪ ١‬ايكدمي‪ ١‬يإلداز‪.٠‬‬

‫الوحدة األوىل‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬االخت‪ٝ‬از ايعًُ‪ٚ ٞ‬تدز‪ٜ‬ب ايعاًَني ‪ٚ‬تُٓ‪ ١ٝ‬قدزاتِٗ بدال ًَٔ تسنِٗ بكدزاتِٗ‬
‫احملد‪ٚ‬د‪.٠‬‬
‫ثايجاً‪ :‬تط‪ٜٛ‬س ز‪ٚ‬ح ايتعا‪ ٕٚ‬بني ايعاًَني ‪ٚ‬اإلداز‪ ٠‬ست‪ٜ ٢‬تِ ايعٌُ بايطسم ايعًُ‪ ١ٝ‬اي ي‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ؼددٖا اإلداز‪.٠‬‬
‫زابعاً‪ :‬تكط‪ ِٝ‬ايعٌُ بني ايعاًَني ‪ٚ‬اإلداز‪ ٠‬ع‪ٝ‬ح تك‪ ّٛ‬نٌ فُ‪ٛ‬ع‪ٚ ١‬فل َا خطط‬
‫‪ٚ‬دٗص شلا بد ًال َٔ ؼهِ املػسف (‪ )Formal‬عطب أٖ‪ٛ‬ا‪.٘٥‬‬

‫‪16‬‬
 ‫‪ٚ‬يعٌ أفهاز تا‪ًٜٛ‬ز األزبع‪ ١‬ايطابك‪َ ١‬جًت أضاضاً ق‪ٜٛ‬اً إلداز‪ ٠‬اإلْتاز أسدثت‬
‫تط‪ٛ‬زاً ٖا‪٥‬الً ف‪ُٝ‬ا بعد س‪ٝ‬ح غٗدت ايطٓ‪ٛ‬ات األخرل‪ ٠‬اٖتُاَ ًا أندل بإدسا‪ ٤‬ايتذازب‬
‫‪ٚ‬ايبش‪ٛ‬خ نُا َجًت أفهاز‪ ٙ‬يف ايبٓ‪ٛ‬د (‪ )2،3‬ف‪ُٝ‬ا ىـ ايعٓؿس ايبػس‪ٚ ٟ‬اإلداز‪٠‬‬
‫يف االٖتُاّ باالخت‪ٝ‬از ‪ٚ‬ايتدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬ايتُٓ‪ ١ٝ‬اإلداز‪ٚ ١ٜ‬ايتعا‪ ٕٚ‬اير‪َ ٟ‬جٌ ضس ايٓذاح يف‬
‫ندل‪ ٣‬ايد‪ ٍٚ‬ايؿٓاع‪ ١ٝ‬ناي‪ٝ‬ابإ َجالً باإلقاف‪ ١‬إىل ايت‪ٛ‬ؾ‪ ١ٝ‬ايسابع‪ ١‬اي ي تط‪ٛ‬زت‬
‫نجرلًا ف‪ُٝ‬ا بعد‪ٚ .‬قد ضاز ايهجرل‪ٚ ٕٚ‬فل فًطف‪ٖ ١‬را ايعامل اؾً‪ ٌٝ‬يف فاٍ إداز‪٠‬‬
‫اإلْتاز ب‪ٛ‬د٘ خاف‪ٚ .‬قد ْػس تا‪ًٜٛ‬ز أفهاز‪ٖ ٙ‬ر‪ ٙ‬يف نتاب عاّ ‪ ّ1912‬زلا‪ٙ‬‬
‫َبادئ اإلداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٚ )The Principles Of Scientific Management( ١ٝ‬قد عاؾس‬
‫تا‪ًٜٛ‬ز يف تًو ايفذل‪ ٠‬ايهجرل‪ َٔ ٜٔ‬عًُا‪ ٤‬اإلداز‪ٚ ٠‬املٗتُني بتط‪ٜٛ‬سٖا أَجاٍ ٖٓس‪ٟ‬‬
‫فا‪ٚ ٍٜٛ‬فساْو دًدلت ‪ٚ‬ش‪ٚ‬دت٘ ‪ٖٓٚ‬س‪ ٟ‬ف‪ٛ‬زد ‪ٖٓٚ‬س‪ ٟ‬داْت إيت‪َ ٕٛ‬ا‪ٚ ٜٛ‬غ‪ٖٛ‬ازت‬
‫‪ٚ‬ض‪ٛ‬ف ْتٓا‪ ٍٚ‬بعض ٖؤال‪ٚ ٤‬أِٖ إلاشاتِٗ خالٍ ٖرا املبشح‪.‬‬
‫‪ٖٓ ‬س‪ ٟ‬فا‪)1881-1921( ٍٜٛ‬‬
‫‪ٜٚ‬عتدل املٗٓدع ايفسْط‪ ٞ‬فا‪ َٔ ٍٜٛ‬أِٖ نتاب عًِ اإلداز‪ ٠‬األ‪ٚ‬ا‪ ٌ٥‬بفسْطا‬
‫نُا ‪ٜ‬عتدل َٔ َعاؾس‪ ٟ‬تا‪ًٜٛ‬ز ‪ٚ‬دا‪٤‬ت أعاث٘ ‪ٚ‬دزاضت٘ َهًُ‪ ١‬ؾٗ‪ٛ‬د عًُا‪ ٤‬اإلداز‪٠‬‬
‫األ‪ٚ‬ا‪ ٌ٥‬بأ‪ٚ‬ز‪ٚ‬با ‪ٚ‬أَس‪ٜ‬ها ‪ٚ‬نإ ‪ٜ‬عٌُ َٗٓدض ًا بإسد‪ ٣‬غسنات ايتعد‪ ٜٔ‬ايفسْط‪١ٝ‬‬
‫(محد‪ ٟ‬املعاذ‪ٚ )ّ2113 ،‬قد تسق‪ ٢‬إىل َد‪ٜ‬س إداز‪ٚ ٟ‬قاّ بأعاث٘ ٖر‪ ٙ‬خالٍ فذل‪٠‬‬
‫ت‪ٛ‬ي‪ٚ ٘ٝ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬املد‪ٜ‬س اإلداز‪ ٟ‬س‪ٝ‬ح نإ ‪ٜ‬بشح عٔ َبادئ ‪ٚ‬أؾ‪ ٍٛ‬عًُ‪ ١ٝ‬بط‪ٝ‬ط‪١‬‬
‫ميهٔ اضتدداَٗا يف غسح ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬املد‪ٜ‬س‪ٚ ،‬اتطُت أعاث٘ بايذلن‪ٝ‬ص عً‪ ٢‬اإلداز‪٠‬‬
‫ايعً‪ٝ‬ا ‪ٚ‬املد‪ٜ‬س اإلداز‪َ ٟ‬تدزد‪ ١‬إىل أضفٌ‪ٚ ،‬مل ‪ٜ‬كدّ فا‪ْ ٍٜٛ‬عس‪َٓ ١ٜ‬طك‪ ١ٝ‬يإلداز‪٠‬‬
‫‪ٚ‬إمنا قدّ املبادئ ‪ٚ‬األؾ‪ ٍٛ‬اي ي السعٗا ‪ٚ‬طبكٗا يف عًُ٘ ‪ٚ‬قاّ بتكط‪ ِٝ‬ايعٌُ‬
‫يالضتفاد‪ َٔ ٠‬ايتدؿـ ‪ َٔٚ‬قس‪ٚ‬ز‪ ٠‬اسذلاّ ايٓعِ ‪ٚ‬ايً‪ٛ‬ا‪٥‬ح‪.‬‬
‫‪ٚ‬قد قطِّ أ‪ٚ‬د٘ ايٓػاط باملٓعُ‪ ١‬إىل ضت‪ ١‬أقطاّ سلًت‪:‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف ايفٓ‪ ١ٝ‬ناإلْتاز ‪ٚ‬ايتكٓ‪ٚ ١ٝ‬اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف ايتذاز‪ٚ ١ٜ‬امل‪ٛ‬ازد املاي‪ٚ ١ٝ‬ايبػس‪١ٜ‬‬

‫‪ٚ‬اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف احملاضب‪ َٔٚ ١ٝ‬ثِ اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف اإلداز‪ َٔ ١ٜ‬ت‪ٛ‬د‪ٚ ٘ٝ‬ؽط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬تٓط‪ٝ‬ل ‪ٚ‬زقاب‪١‬‬
‫‪ٚ‬اٖتِ بتٓع‪ ِٝ‬امل‪ٛ‬ازد املاد‪ٚ ١ٜ‬ايبػس‪ٚ ١ٜ‬سدد أزبع‪ ١‬عػس َبد‪٤‬اً َٔ املبادئ اإلداز‪.١ٜ‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫(قُد ايفس‪َٗٚ ْٜٞٛ‬د‪ ٟ‬ش‪ًٜٚ‬ف‪:ٖٞٚ )ّ1989 ،‬‬

‫‪17‬‬
 ‫َبدأ تكط‪ ِٝ‬ايعٌُ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االْكباط‪.١ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬سد‪ ٠‬اإلداز‪.٠‬‬ ‫‪‬‬
‫ايتع‪ٜٛ‬ض ايعادٍ يًعاًَني‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ايتطًطٌ ايس‪٥‬اض‪.ٞ‬‬ ‫‪‬‬
‫اتباإ ايعداي‪.١‬‬ ‫‪‬‬
‫تػذ‪ٝ‬ع ز‪ٚ‬ح ايفس‪ٜ‬ل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ت‪ٛ‬اشٕ ايطًط‪ٚ ١‬املط‪ٛ٦‬ي‪.١ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬سد‪ ٠‬األَس‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫خك‪ٛ‬إ املؿاحل ايػدؿ‪ ١ٝ‬يًُؿاحل ايعاَ‪.١‬‬ ‫‪‬‬
‫دزد‪َٓ ١‬اضب‪ َٔ ١‬املسنص‪.١ٜ‬‬ ‫‪‬‬
‫تػذ‪ٝ‬ع املبادز‪ٚ ٠‬االبتهاز‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االضتكساز يف ايه‪ٛ‬ادز اإلداز‪.١ٜ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬سد‪ ٠‬ايت‪ٛ‬د‪.٘ٝ‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ٜٚ‬عتدل فا‪ َٔ ٍٜٛ‬أ‪ ٍٚ‬نتاب اإلداز‪ ٠‬اير‪ ٜٔ‬قاَ‪ٛ‬ا بتشد‪ٜ‬د املبادئ اإلداز‪١ٜ‬‬
‫(َدْ‪ ٞ‬ايعالق‪ٚ )ّ1989 ،ٞ‬قدّ فا‪ ٍٜٛ‬أ‪ٜ‬كاً عٓاؾس أ‪ٚ ٚ‬ظا‪٥‬ف اإلداز‪ ٠‬ايس‪ٝ٥‬ط‪ٚ ١‬اي ي‬
‫تػٌُ ايتدط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬ايتٓط‪ٝ‬ل ‪ٚ‬ايسقاب‪ٚ ١‬االتؿاالت نُا اٖتِ بايتٓع‪ٚ ِٝ‬اـسا‪٥‬ط‬
‫ايتٓع‪ٚ .١ُٝٝ‬يعٌ أعاث٘ أفادت نجرلاً يف فاٍ إداز‪ ٠‬اإلْتاز خاؾ‪ ١‬يف اؾ‪ٛ‬اْب اي ي‬
‫اٖتُت بايتٓع‪ٚ ِٝ‬عٓاؾس اإلداز‪ٚ ٠‬تكط‪ ِٝ‬ايعٌُ ‪ٚ‬امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪.١ٜ‬‬
‫‪ ‬فساْو دًدلت ‪ٚ‬ش‪ٚ‬دت٘ ي‪ًٝٝ‬إ‪:‬‬
‫‪ٜ‬عتدل فساْو دًدلت زا‪٥‬داً يدزاض‪ ١‬اؿسن‪ )Motions Study( ١‬ب‪ُٓٝ‬ا اغتٗست‬
‫ش‪ٚ‬دت٘ ي‪ًٝٝ‬إ دًدلت بهتابٗا ض‪ٝ‬ه‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ١ٝ‬اإلداز‪The Psychology Of ( ٠‬‬
‫‪ٜٚ )Management‬عتدل َٔ ايهتابات املبهس‪ ٠‬يف فاٍ ايطً‪ٛ‬ى ايتٓع‪.ُٞٝ‬‬
‫‪ٖٓ ‬س‪ ٟ‬ف‪ٛ‬زد‪:‬‬ ‫الوحدة األوىل‬
‫‪ٚ‬طبل أفهاز إ‪ٚ ًٜٞ‬تين اـاؾ‪ ١‬بايتدفل املطتُس يًعٌُ ‪ Workflow‬قككاً‬
‫بريو اإلْتاز ايهبرل ‪ Mass Production‬يف ايؿٓاعات ايهبرل‪ٚ ٠‬اٖتِ بايعٓؿس‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫اإلْطاْ‪ ٞ‬يف اإلْتاز‪( .‬زغاد اؿُال‪ٚ ٟٚ‬آخس‪.)ّ1995 ،ٕٚ‬‬

‫‪18‬‬
 ‫‪ٖٓ ‬س‪ ٟ‬داْت (‪:)ّ1913‬‬
‫‪ٚ‬قدّ ٖرا ايسا‪٥‬د خسا‪٥‬ط٘ املبتهس‪ ٠‬يف دد‪ٚ‬ي‪ ١‬اإلْتاز باإلقاف‪ ١‬إىل ْعِ‬
‫اؿ‪ٛ‬افص ‪ٚ‬أثس ايع‪ٛ‬اٌَ ايٓفط‪.١ٝ‬‬
‫‪ ‬إيت‪َ ٕٛ‬ا‪:)ّ1933( ٜٛ‬‬
‫‪ٚ‬اغتٗس بدزاضات٘ يف َؿاْع ‪ Western Electric's Hawthorne Plant‬س‪ٝ‬ح‬
‫اٖتُت بايع‪ٛ‬اٌَ ايطً‪ٛ‬ن‪( ١ٝ‬اإلْطاْ‪ٚ ١ٝ‬االدتُاع‪ )١ٝ‬يف ب‪ ١٦ٝ‬ايعٌُ قدثاً اػاٖ ًا‬
‫دد‪ٜ‬داً يف اإلداز‪ ٠‬مبا عسف باملدزض‪ ١‬ايطً‪ٛ‬ن‪َ Behavioral School ١ٝ‬ؤندًا‬
‫ايعالقات اإلْطاْ‪ ١ٝ‬يف اإلداز‪.٠‬‬
‫‪ ‬ظٗ‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬ايتؿٓ‪ٝ‬ع‪:‬‬
‫َٔ ايكسٕ املاق‪ ٞ‬يف اـُط‪ٝٓٝ‬ات شاد االٖتُاّ باإلداز‪ ٠‬ايؿٓاع‪ ١ٝ‬أ‪ ٟ‬إداز‪٠‬‬
‫ايتؿٓ‪ٝ‬ع ب‪ٛ‬د٘ خاف ‪ٚ‬بدأ االٖتُاّ بص‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٚ Productivity ١ٝ‬اي ي ضٓتشدخ‬
‫عٓٗا بػ‪ َٔ ٤ٞ‬ايتفؿ‪ ٌٝ‬يف ‪ٚ‬سد‪ ٠‬السك‪ٚ ،١‬يعٌ االٖتُاّ بص‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬ميجٌ‬
‫ال يًتط‪ٛ‬ز يف فاٍ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات س‪ٝ‬ح إْ٘ نًُا شادت نُ‪ ١ٝ‬اإلْتاز‬ ‫َدخ ً‬
‫نًُا انفكت ايتهًف‪. ١‬‬
‫‪ ‬ظٗ‪ٛ‬ز ْعس‪ ١ٜ‬ايٓعِ‬
‫‪ٚ‬ال غو إٔ ظٗ‪ٛ‬ز ْعس‪ ١ٜ‬ايٓعِ ‪ٚ‬اضتدداَٗا يف فاٍ اإلْتاز ف‪ُٝ‬ا ‪ٜ‬طُ‪ ٢‬بٓعِ‬
‫اإلْتاز (‪ ) 1969،Buffa‬ميهٔ َٔ دزاض‪ ١‬أ‪ْ ٟ‬عاّ َٔ خالٍ َه‪ْٛ‬ات٘ األضاض‪َٔ ١ٝ‬‬
‫َدخالت ‪ٚ‬عًُ‪ٝ‬ات ؼ‪ٚ ١ًٜٝٛ‬كسدات‪ٚ ،‬ال غو إٔ ضً‪ٛ‬ى ‪ٚ‬أدا‪ ٤‬ايٓعاّ بهٌ‬
‫َه‪ْٛ‬ات٘ ٖ‪ ٛ‬اير‪ٜ ٟ‬عط‪ ٞ‬احملؿً‪ ١‬ايٓٗا‪ ١ٝ٥‬يًٓعاّ‪ ،‬أ‪ ٟ‬بكدز تفاعٌ َه‪ْٛ‬ات ايٓعاّ‪.‬‬
‫‪ٚ‬يكد أد‪ ٣‬اضتدداّ َٓٗر ايٓعِ يف ؼً‪ْ ٌٝ‬عِ اإلْتاز د‪ٚ‬زاً عع‪ُٝ‬اً يف تط‪ٜٛ‬س إداز‪٠‬‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ٚ ،‬اضتفادت إداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات بػك‪ٗٝ‬ا (إداز‪ ٠‬اإلْتاز ايطًع‪ ٞ‬أ‪ٚ‬‬
‫اـدَ‪ َٔ )ٞ‬زفع نفا‪ ٠٤‬أدا‪ٗ٥‬ا بدزاض‪ٚ ١‬ؼً‪َ ٌٝ‬ه‪ْٛ‬اتٗا ‪ َٔٚ‬ثِ قدزتٗا عً‪َ ٢‬صز‬
‫عٓاؾس املدخالت بايؿ‪ٛ‬ز‪ ٠‬املجً‪ٚ ) 1969،Buffa( ٢‬بايتاي‪ ٞ‬شاد ذيو َٔ قدزتٗا عً‪٢‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫ؼك‪ٝ‬ل أٖداف اإلْتاز‪ٚ .‬ي‪ٝ‬طت أٖداف اإلْتاز ٖ‪ ٞ‬اضتدداّ املان‪( ١ٓٝ‬املان‪ٓٝ‬ات) أ‪ٚ‬‬
‫األ‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪ ١ٝ‬بكدز َا ٖ‪ ٞ‬تعين االضتدداّ األَجٌ يًُ‪ٛ‬ازد املتاس‪ ١‬املدتًف‪ .١‬اضتُس‬
‫ايتط‪ٛ‬ز يف اضتدداّ َٓٗر ايٓعِ َٔ خالٍ املفٗ‪ ّٛ‬ايػاٌَ يٓعِ اإلْتاز ‪ٚ‬اضتدداّ‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ايٓعِ املتهاًَ‪ ١‬يف فاٍ اإلْتاز ‪ٚ‬ؾ‪ٛ‬الً يإلداز‪ ٠‬باملٓعُ‪ ١‬املت‪ٛ‬اشْ‪ ١‬يف فاٍ إداز‪٠‬‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ٚ .‬ض‪ٛ‬ف ْتشدخ بػ‪ َٔ ٤ٞ‬ايتفؿ‪ ٌٝ‬عٔ ْعِ اإلْتاز ‪َٚ‬ا أسدثت٘ َٔ‬
‫تط‪ٛ‬ز يف فاٍ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يف ‪ٚ‬سدات السك‪.١‬‬

‫‪19‬‬
 ‫‪ ‬ظٗ‪ٛ‬ز ع‪ٛ‬خ ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬اؿاضب األي‪ٞ‬‬
‫يف اـُط‪ٝٓٝ‬ات أ‪ٜ‬كاً س‪ٝ‬ح غٗدت ٖر‪ ٙ‬ايفذل‪ ٠‬تط‪ٛ‬زاً يف فاٍ ْعس‪ ١ٜ‬ايٓعِ‬
‫‪ٚ‬اضتدداّ اؿاضب األي‪ ٞ‬س‪ٝ‬ح أضُٗت ع‪ٛ‬خ ايعًُ‪ٝ‬ات يف تكد‪ ِٜ‬مناذز ز‪ٜ‬اق‪١ٝ‬‬
‫ضاعدت نجرلاً يف سٌ َػهالت إداز‪ ٠‬اإلْتاز َٔ ؽط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬تٓع‪ٚ ِٝ‬زقاب‪ٚ ١‬كص‪ٕٚ‬‬
‫‪ٚ‬تؿُ‪ ِٝ‬داخً‪( ٞ‬زغاد اؿُال‪ٚ ٟٚ‬آخس‪َٛ )ّ1995 ،ٕٚ‬فس‪ ٠‬بريو دٗداً ‪ٜ‬د‪ً ٜٚ‬ا قدُ ًا‬
‫‪ٚ‬ظٗست فاالت أضاي‪ٝ‬ب غبهات األعُاٍ ‪ٚ‬احملانا‪ٚ ٠‬املباز‪ٜ‬ات ‪ٚ‬دد‪ٚ‬ي‪ ١‬اإلْتاز‬
‫‪ٚ‬ايدلف‪ ١‬اـط‪ٚ ١ٝ‬غرلٖا َٔ فاالت ع‪ٛ‬خ ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬اي ي اضتفادت نجرلاً َٔ‬
‫تط‪ٛ‬ز اضتدداّ اؿاضب األي‪ٚ ٞ‬تط‪ٛ‬زت باؾاْب اآلخس املعسف‪ٚ ١‬املعً‪َٛ‬ات بدزد‪١‬‬
‫نبرل‪ٚ .٠‬قد يعب تطب‪ٝ‬ل ايس‪ٜ‬اق‪ٝ‬ات يف فاٍ اؿاضب األي‪ ٞ‬د‪ٚ‬زًا أضاض‪ً ٝ‬ا يف تط‪ٛ‬ز‬
‫إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ال غو إٔ يًعامل ٖرلش (‪ ) 1915،W. Harris‬ايفكٌ يف تطب‪ٝ‬ل ‪ٚ‬تط‪ٜٛ‬س‬
‫اضتدداّ ايس‪ٜ‬اق‪ٝ‬ات يف ٖرا اجملاٍ س‪ٝ‬ح اضتطاإ إٔ ‪ٜ‬ط‪ٛ‬ز من‪ٛ‬ذداً يًهُ‪ٝ‬ات‬
‫ايهدل‪ ٣‬االقتؿاد‪ ١ٜ‬يًشاالت ايبط‪ٝ‬ط‪.١‬‬
‫‪ 5.2‬تطور إدارة اإلنتاج يف العصر احلالي‬
‫قد تط‪ٛ‬زت إداز‪ ٠‬اإلْتاز يف ايعؿس اؿاي‪ ٞ‬تط‪ٛ‬زاً ضس‪ٜ‬عاً س‪ٝ‬ح بدأ بعد اؿسب‬
‫ايعامل‪ ١ٝ‬ايجاْ‪ ) 1969،Buffa( ١ٝ‬ايبشح يف فاٍ ايعًُ‪ٝ‬ات َٔ زداٍ اؾ‪ٝ‬ؼ‬
‫األَس‪ٜ‬ه‪ٚ( ٞ‬شاز‪ ٠‬ايدفاإ) ‪ٚ‬اير‪ ٜٔ‬أْتذ‪ٛ‬ا تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ز‪ٜ‬اق‪ٚ ١ٝ‬ط‪ٛ‬ز‪ٚ‬ا ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫ايكدمي‪ ١‬مل‪ٛ‬ادٗ‪َ ١‬ػهالت ايعًُ‪ٝ‬ات اؿسب‪ٚ ١ٝ‬يعٌ ٖرا ايٓعاّ اؾد‪ٜ‬د قد اْتكٌ بعد‬
‫ذيو إىل فاٍ ايؿٓاع‪ٚ ١‬اضتددَت ايبش‪ٛ‬خ يف اجملاٍ ايؿٓاع‪َٗٓٚ ٞ‬ر ايٓعِ يف‬
‫فاالت َساقب‪ ١‬املدص‪ٚ ٕٚ‬ددا‪ ٍٚ‬اإلْتاز ‪ٚ‬احملانا‪( ٠‬ايتُج‪ٚ )ٌٝ‬خط‪ٛ‬ط االْتعاز‬
‫‪ٚ‬نًٗا طسم عًُ‪ ١ٝ‬أدت إىل ؼطني األدا‪ ٤‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٚ ،ٞ‬بص‪ٜ‬اد‪ ٠‬االٖتُاّ بإداز‪٠‬‬
‫اإلْتاز يف اجملاٍ ايؿٓاع‪ ٞ‬ظٗست َفاٖ‪ ِٝ‬إداز‪ ١ٜ‬يإلداز‪ ٠‬يف اجملاٍ ايؿٓاع‪ٚ ،ٞ‬بدأ‬
‫االٖتُاّ مبا ‪ٜ‬طُ‪ ٢‬باإلداز‪ ٠‬ايؿٓاع‪ٚ ،١ٝ‬أد‪ٖ ٣‬را ايتط‪ٛ‬ز إىل ظٗ‪ٛ‬ز األ‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪ ١ٝ‬يف‬
‫اإلْتاز اآلي‪ٚ ٞ‬ايسدٌ اآلي‪ ٞ‬يف ايؿٓاع‪.١‬‬
‫الوحدة األوىل‬
‫نشاط‬
‫ايتط‪ٛ‬ز اشلا‪ٚ ٌ٥‬ايطس‪ٜ‬ع يف ايعؿس اؿاي‪ ٞ‬قاد تط‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬اإلْتاز‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ْ .‬اقؼ شَال‪٤‬ى عٔ اجملاالت اي ي تط‪ٛ‬زت ضس‪ٜ‬عاً ‪ٚ‬دفعت إداز‪ ٠‬اإلْتاز‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬

‫‪21‬‬
 ‫‪ٚ‬ايسضِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬قح ايتط‪ٛ‬ز يف فاٍ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪:‬‬
‫غهٌ زقِ (‪)1‬‬
‫تط‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫الوحدة األوىل‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫املؿدز‪) 1969،Buffa( :‬‬

‫‪21‬‬
‫ال غو إٔ ايتط‪ٛ‬ز اير‪ٚ ٟ‬ؾًت إي‪ ٘ٝ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات بأ‪ٚ‬ز‪ٚ‬با ‪ٚ‬أَس‪ٜ‬ها‬
‫مل ‪ٜ‬هٔ وًِ ب٘ آدّ إزل‪ٝ‬ح (أب‪ ٛ‬االقتؿاد) ‪ٚ‬س‪ُٓٝ‬ا ندلت ‪ٚ‬ت‪ٛ‬ضعت األض‪ٛ‬ام‬
‫‪ٚ‬تط‪ٛ‬زت ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا يإلْتاز ايهبرل (‪ٚ )Mass Production‬تط‪ٛ‬زت املعسف‪ ١‬بت‪ٛ‬افس‬
‫املعً‪َٛ‬ات زل‪ ٞ‬ايعؿس بعؿس املعسف‪ٚ ١‬عؿس املعً‪َٛ‬ات‪ ١ٝ‬اي ي أسدثت ث‪ٛ‬ز‪ ٠‬يف اجملاٍ‬
‫اإلقتؿاد‪ٚ ٟ‬ايؿٓاع‪ٚ ،ٞ‬ايسضِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬قح تط‪ٛ‬ز املعسف‪ٚ ١‬املعً‪َٛ‬ات يف فاٍ إداز‪٠‬‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬
‫غهٌ زقِ (‪)2‬‬
‫تط‪ٛ‬ز املعسف‪ ١‬يف فاٍ إداز‪ ٠‬اإلْتاز‬

‫مزحلت التشبع‬

‫الخمسينبث‬
‫شبرليس بينج‬

‫بيتز فبيول‬
‫آدم اسميث‬

‫العصز الحــــبلي‬
‫التشبــــــع‬

‫خط المعرفة في مجال إدارة اإلنتاج‬

‫بعذ الخمسينبث‬

‫الوحدة األوىل‬
‫الزمــــــــن‬

‫املؿدز‪) 1969،Buffa( :‬‬

‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪22‬‬
 ‫‪ 1 – 5 – 2‬تط‪ٛ‬ز قطاإ اـدَات‬
‫إٕ نإ اإلْتاز مبفٗ‪ َ٘ٛ‬ايك‪ٝ‬ل ‪ٜ‬عين إْتاز ايطًع املاد‪ ١ٜ‬فٗ‪ ٛ‬مبفٗ‪ َ٘ٛ‬اي‪ٛ‬اضع‬
‫‪ٜ‬عين إْتاز ايطًع ‪ٚ‬اـدَات أ‪ٜ‬اً نإ ْ‪ٛ‬عٗا‪ٚ ،‬يعٌ ايتط‪ٛ‬ز اشلا‪ ٌ٥‬يف فاٍ إداز‪٠‬‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات ف‪ُٝ‬ا بعد اـُط‪ٝٓٝ‬ات َٔ ايكسٕ املاق‪ٚ ٞ‬ست‪ ٢‬اي‪ ّٛٝ‬مل ‪ٜ‬هٔ قاؾساً عً‪٢‬‬
‫ايطًع ‪ٚ‬سدٖا ‪ٚ‬إمنا سلٌ اـدَات أ‪ٜ‬كاً فشدخ تط‪ٛ‬ز يف فاٍ ايت‪ٛ‬ش‪ٜ‬ع ‪ٚ‬ايتط‪ٜٛ‬ل‬
‫‪ٚ‬فاٍ ايؿش‪ٚ ١‬فاٍ ايتعً‪ٚ ِٝ‬فاٍ االتؿاٍ س‪ٝ‬ح ضاز ايتشطني يف نفا‪ ٠٤‬األدا‪٤‬‬
‫َالشَا يهٌ اـدَات ‪ٚ‬مل ‪ٜ‬هٔ َكؿ‪ٛ‬زًا عً‪ ٢‬ايؿاحل فاضتددَت نٌ األضاي‪ٝ‬ب‬
‫ايعًُ‪ ١ٝ‬يتط‪ٜٛ‬س أدا‪ ٤‬اـدَات َجًُا اضتددَت داخٌ ؾاالت اإلْتاز ‪ًْٚ‬شغ ف‪ٗٝ‬ا َا‬
‫‪ٚ‬ؾًت إي‪ ٘ٝ‬تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا املعً‪َٛ‬ات ‪ٚ‬تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ايؿش‪ٚ ١‬ايب‪ٚ ١٦ٝ‬ايتعً‪ٚ .ِٝ‬نُا ‪ٜ‬س‪٣‬‬
‫ايدنت‪ٛ‬ز زغاد اؿُال‪ ٟٚ‬فإٕ ايتط‪ٛ‬ز يف إداز‪ ٠‬األعُاٍ ال مي‪ٝ‬ص بني املد‪ٜ‬س‪ ٜٔ‬يف‬
‫ايكطاإ ايعاّ ‪ٚ‬اـاف ‪ٚ‬ايكطاإ اير‪ٜٗ ٟ‬دف إىل ايسبح ‪ٚ‬اير‪ ٟ‬ال ‪ٜٗ‬دف يًسبح‪،‬‬
‫‪ٚ‬ايتٓع‪ُٝ‬ات غرل ايؿٓاع‪ ١ٝ‬قد ته‪ ٕٛ‬أنجس تعك‪ٝ‬دًا َٔ ايتٓع‪ُٝ‬ات ايؿٓاع‪ٚ ١ٝ‬إٕ‬
‫نإ ٖٓايو خ‪ٝ‬ط زف‪ٝ‬ع بني اإلداز‪ٚ ٠‬ايتٓع‪ٖٓ ِٝ‬ا ‪ٖٓٚ‬اى‪.‬‬
‫‪ٚ‬تػٌُ َععِ اـدَات ايؿش‪ٚ ١‬ايتعً‪ٚ ِٝ‬ايتأَني ‪ٚ‬ايبٓ‪ٛ‬ى ‪ٚ‬ايٓكٌ ‪ٚ‬ايطرلإ‬
‫‪ٚ‬االتؿاٍ ‪ٚ‬خدَ‪ ١‬املعً‪َٛ‬ات ‪ٚ‬ايتذاز‪ٚ ٠‬اإلداز‪ ٠‬املاي‪ٚ ١ٝ‬احملاضب‪... ١‬إخل‪ٚ .‬ال غو إٔ‬
‫فاٍ اـدَات ال ‪ٜ‬كٌ أُٖ‪ ١ٝ‬عٔ فاٍ اإلْتاز ايؿٓاع‪ٚ .ٞ‬إٕ نإ اجملاٍ ايؿٓاع‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬ايتط‪ٛ‬ز ايؿٓاع‪( ٞ‬فاٍ اإلْتاز) ٖ‪ ٛ‬اير‪ ٟ‬أد‪ ٣‬إىل نٌ ٖرا ايتط‪ٛ‬ز ‪ٚ‬أؾبشت ايد‪ٍٚ‬‬
‫املتط‪ٛ‬ز‪ ٠‬ؾٓاع‪ٝ‬اً ٖ‪ ٞ‬اي ي اضتطاعت إٔ ؼكل يػع‪ٛ‬بٗا اؿ‪ٝ‬ا‪ ٠‬ايهسمي‪ٚ ١‬ايسفاٖ‪١ٝ‬‬
‫‪ٖٚ‬را َا تػٗد‪ ٙ‬باي‪ٝ‬ابإ ‪ٚ‬د‪ ٍٚ‬ايغسب بأ‪ٚ‬ز‪ٚ‬با ‪ٚ‬أَس‪ٜ‬ها‪ َٔٚ .‬ثِ فإٕ ايتط‪ٛ‬ز يف اجملاٍ‬
‫ايؿٓاع‪ ٞ‬أد‪ ٣‬إىل ايتط‪ٛ‬ز يف اجملاٍ اـدَ‪ ٞ‬س‪ٝ‬ح ناْت ايس‪ٜ‬اد‪ ٠‬يتط‪ٜٛ‬س أضاي‪ٝ‬ب‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬تبعٗا تطب‪ٝ‬ل ذات املفاٖ‪ٚ ِٝ‬املبادئ يف فاٍ اـدَات‪ .‬فش‪ُٓٝ‬ا تف‪ٛ‬قت اي‪ٝ‬ابإ‬
‫يف فاٍ تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا تؿٓ‪ٝ‬ع األدٗص‪ ٠‬اؿاضب‪( ١‬ايه‪َٛ‬ب‪ٛٝ‬تسات) تف‪ٛ‬قت أَس‪ٜ‬ها يف‬
‫فاٍ إْتاز بساَر ايه‪َٛ‬ب‪ٛٝ‬تس اي ي تؤد‪ ٟ‬يالضتفاد‪ٖ َٔ ٠‬ر‪ ٙ‬األدٗص‪٠‬‬
‫(ايه‪َٛ‬ب‪ٛٝ‬تسات) يف فاٍ اؽاذ ايكسازات ‪ٚ‬ايتػغ‪ٖٚ .ٌٝ‬هرا لد إٔ اـدَات‬
‫الوحدة األوىل‬

‫تهٌُ ايؿٓاع‪ٚ ١‬اإلْتاز ايطًع‪ ٞ‬يف فاٍ خدَ‪ ١‬اجملتُع‪.‬‬

‫‪ 2 – 5 – 2‬فاالت إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬

‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪ٚ‬مما ضبل ذنس‪ ٙ‬فإٕ فاالت إداز‪ ٠‬اإلْتاز ال تٓشؿس عً‪ ٢‬املٓعُات‬
‫ايؿٓاع‪ ١ٝ‬فكط ‪ٚ‬يهٓٗا تػٌُ املٓعُات اـدَ‪ ١ٝ‬نػسنات ايطرلإ ‪ٚ‬ايبٓ‪ٛ‬ى‬
‫‪ٚ‬ايفٓادم ‪ٚ‬اؾاَعات ‪ٜٚ‬ػٌُ أ‪ٜ‬كاً ْػاطٗا اإلداز‪ ٟ‬ت‪ٛ‬د‪ ٘ٝ‬امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪ٚ ١ٜ‬املاد‪١ٜ‬‬

‫‪23‬‬
 ‫‪ٚ‬االضتفاد‪َٗٓ ٠‬ا يف إْتاز ايطًع ‪ٚ‬اـدَات ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬املد‪ٜ‬س بإداز‪َٛ ٠‬ازد‪ ٙ‬ايداخً‪١ٝ‬‬
‫َٔ دٗ‪ ١‬أخس‪ ٣‬ف‪ٝ‬طتذ‪ٝ‬ب يًك‪ ٣ٛ‬ايٓاػ‪ َٔ ١‬ايب‪ ١٦ٝ‬اـازد‪ َٔ ١ٝ‬دٗ‪ ١‬أخس‪( ٣‬زغاد‬
‫اؿُال‪.)ّ1995 ،ٟٚ‬‬
‫‪ٚ‬ال غو إٔ فاالت إداز‪ ٠‬اإلْتاز فاالت ‪ٚ‬اضع‪ ١‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬املد‪ٜ‬س‪ ٕٚ‬بايعد‪ٜ‬د‬
‫َٔ األْػط‪ ١‬ملعاؾ‪ ١‬امل‪ٛ‬ازد املدتًف‪ٚ ١‬ؼ‪ًٜٗٛ‬ا إىل ضًع أ‪ ٚ‬خدَات‪ٚ .‬املٓعُ‪ ١‬تتًك‪٢‬‬
‫نٌ َدخالتٗا َٔ ايب‪ ١٦ٝ‬اـازد‪ ١ٝ‬نُا تطتذ‪ٝ‬ب يسغبات ايب‪ ١٦ٝ‬احمل‪ٝ‬ط‪ ١‬أ‪ٜ‬كاً ‪َٔٚ‬‬
‫ثِ تك‪ ّٛ‬اإلداز‪ ٠‬بتؿُ‪ ِٝ‬عًُ‪ٝ‬اتٗا ايتش‪ ١ًٜٝٛ‬اضتذاب‪ ١‬شلر‪ ٙ‬ايسغبات ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬تتهاٌَ‬
‫د‪ٚ‬زتٗا اإلْتاد‪ ١ٝ‬تؿٓ‪ٝ‬عاً ‪ٚ‬تط‪ٜٛ‬كاً َع است‪ٝ‬ادات ايب‪ ١٦ٝ‬فٗ‪ ٞ‬تكدّ عسقٗا ‪ٚ‬فك ًا‬
‫يسغبات ايب‪ ١٦ٝ‬احمل‪ٝ‬ط‪ .١‬نُا تتهاٌَ إداز‪ ٠‬اإلْتاز َع اإلدازات األخس‪َ ٣‬تعا‪١ْٚ‬‬
‫يتشك‪ٝ‬ل األٖداف ع‪ٝ‬ح تتفاعٌ أْػط‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات َع األْػط‪ ١‬األخس‪٣‬‬
‫باملٓعُ‪ َٔ ١‬أفساد ‪ٚ‬تط‪ٜٛ‬ل ‪ٚ‬مت‪َٚ ٌٜٛ‬ػذل‪ٜ‬ات ‪ٚ‬ع‪ٛ‬خ ‪ٚ‬تط‪ٜٛ‬ل‪ٚ .‬ايسضِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬قح‬
‫فاٍ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات نُا أ‪ٚ‬زدٖا ايدنت‪ٛ‬ز زغاد اؿُال‪ ٟٚ‬يف نتاب٘ إداز‪٠‬‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات (اؿُال‪.)ّ1995 ،ٟٚ‬‬
‫انًذخالد‬ ‫يقىيبد انتحىل‬ ‫انًخزجبد‬
‫ا‬
‫لبيئت‬ ‫األفزاد‬ ‫سهع‬
‫انًبكيُبد‬ ‫انتسهيالد‬
‫انقذراد انذهُيخ‬ ‫سيبراد‬
‫انحبسجبد‬ ‫انًصبَع‬
‫وانجسًبَيخ‬
‫األيىال‬ ‫انسيبراد‬ ‫انًستشفيبد‬ ‫يصم نهتطعيى‬
‫الطلب‬ ‫وانُبقالد‬ ‫يحطبد‬
‫على‬ ‫حقىق انًهكيخ‬ ‫كتت ويجالد‬
‫السلع‬ ‫انقزوض‬ ‫خطىط‬ ‫اإلطفبء‬ ‫حبسجبد‬
‫والخذمبث‬ ‫األرثبح‬ ‫انتجًيع‬ ‫انًطبعى‬ ‫‪...‬إنخ‬
‫انضزائت انًُظًبد‬ ‫آالد كبتجخ‬ ‫انًذارس‬ ‫خذيبد‬
‫انعبيخ‪ ,‬انتجزعبد‪,‬‬ ‫يبكيُبد‬ ‫انًسبجذ‬
‫انًسبجذ وانكُبئس‪..‬‬ ‫غسيم انكهى‬ ‫انكُبئس‬
‫رعبيخ صحيخ‬
‫إنخ‬ ‫يخبرط‬ ‫إنخ‪..‬‬ ‫رحهخ‬
‫انًىاد انخبو‬ ‫ثبنسيبرح‬
‫إنخ‪..‬‬
‫انكهزثبء‬ ‫انحزاسخ‬
‫انكيًيبئيبد‬ ‫انًزاحم‬
‫انًعبدٌ‬ ‫حقٍ انقىانت ثبنجالستيك‬ ‫انتزفيه‬
‫األخشبة‬ ‫جزاحخ انقهت‬ ‫جًع انقًبيخ‬
‫أسبنيت يكبفحخ انُيزاٌ‬
‫قطع‪,‬وتشكيم‪ ,‬واستخالص انًعبدٌ‬

‫الوحدة األوىل‬

‫تغذيخ يزتذح‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ثبنًعهىيبد‬
‫انجيئخ انخبرجيخ انحكىيخ‪ ,‬انُقبثبد‪ ,‬انًستههكيٍ‪ ,‬انطقس‬

‫املؿدز‪ :‬اؿُال‪ّ1995 ،ٟٚ‬‬

‫‪24‬‬
 ‫س‪ٝ‬ح تبدأ بتشد‪ٜ‬د ايطًب عً‪ ٢‬ايطًع ‪ٚ‬اـدَات‪ ،‬ثِ ؼد‪ٜ‬د املدخالت‬
‫املدتًف‪ ،١‬ثِ َك‪َٛ‬ات ايتش‪َ ٍٛ‬تُجً‪ ١‬يف ايعٓاؾس املدتًف‪ ١‬يإلْتاز‪ َٔٚ ،‬ثِ َك‪َٛ‬ات‬
‫ايتش‪ٚ ٍٛ‬امل‪ٛ‬قش‪ ١‬بايسضِ‪ٚ .‬تتُجٌ َك‪َٛ‬ات ايتش‪ ٍٛ‬يف ايعٓاؾس اي ي ال تدخٌ قُٔ‬
‫املدخالت ب‪ُٓٝ‬ا ال ‪ٜ‬تِ ؼ‪ ٌٜٛ‬املدخالت إىل كسدات إالّ َٔ خالشلا ناألدٗص‪ ٠‬اي ي‬
‫‪ٜ‬تِ اضتدداَٗا باملطتػف‪ٝ‬ات أ‪ ٚ‬األطبا‪ٚ ٤‬املُسقني اير‪ٜ ٜٔ‬ك‪ َٕٛٛ‬بعًُ‪ ١ٝ‬املعاؾ‪١‬‬
‫‪ٚ‬ايسعا‪ ١ٜ‬ايطب‪ ١ٝ‬يًُسق‪َ ٢‬جالً‪ٚ .‬تػٌُ أْػط‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات أْػط‪ ١‬ايكبط‬
‫‪ٚ‬تٓع‪ٚ ِٝ‬زقاب‪ ١‬اإلْتاز نُا ‪ٚ‬ؾفٗا دنت‪ٛ‬ز ايعً‪ٝ‬ؼ قُد اؿطٔ يف نتاب٘ إداز‪٠‬‬
‫ال عٔ (زلرل‪ ٠‬عالَا‪.)ّ1991 ،‬‬‫اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ْ ّ2115 ،‬ك ً‬
‫‪ ‬ايتدط‪ٝ‬ط‪ َٔ :‬س‪ٝ‬ح ؼد‪ٜ‬د األٖداف ‪ َٔٚ‬ثِ ايط‪ٝ‬اضات ‪ٚ‬اـطط ايالشَ‪١‬‬
‫يتشك‪ٝ‬ل ٖر‪ ٙ‬األٖداف ع‪ٝ‬ح تػٌُ ؼد‪ٜ‬د ايطًب ‪ٚ‬تؿُ‪ ِٝ‬املٓتر املطً‪ٛ‬ب‬
‫‪ٚ‬ؽط‪ٝ‬ط طاق‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬ت‪ٛ‬فرل است‪ٝ‬اداتٗا َٔ املدخالت املدتًف‪ٚ ١‬تؿُ‪ِٝ‬‬
‫ايتدط‪ٝ‬ط ايداخً‪ ٞ‬مل‪ٛ‬اقع اإلْتاز ‪ َٔٚ‬ثِ ‪ٜ‬تِ ؼد‪ٜ‬د ددا‪ ٍٚ‬اإلْتاز‪.‬‬
‫‪ ‬ايتٓع‪ :ِٝ‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ ؼد‪ٜ‬د أْػط‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬اشل‪ٝ‬انٌ ايالشَ‪ ١‬يتٓف‪ٝ‬رٖا ‪ٚ‬ؼد‪ٜ‬د‬
‫اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف ايالشَ‪ ١‬إللاش ٖر‪ ٙ‬األعُاٍ نتشد‪ٜ‬د ضًطاتٗا ‪َٚ‬ط‪ٛ٦‬ي‪ٝ‬اتٗا ‪ٚ‬ؼد‪ٜ‬د‬
‫اشل‪ٝ‬هٌ ايتٓع‪ ُٞٝ‬ايالشّ إللاش املٗاّ‪.‬‬
‫‪ ‬ؼد‪ٜ‬د املعا‪ٜ‬رل املطً‪ٛ‬ب‪ٚ :١‬ال بد إٔ تػٌُ عًُ‪ٝ‬ات ايتدط‪ٝ‬ط ؼد‪ٜ‬د املعا‪ٜ‬رل‬
‫املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬ملتابع‪ ١‬األدا‪ ٤‬خط‪ ٠ٛ‬غط‪ ٠ٛ‬ست‪ ٢‬ميهٔ يإلداز‪ ٠‬إٔ تتابع ضرل األدا‪َٔ ٤‬‬
‫خالٍ َتابعت٘ أل‪ٚ‬د٘ ايسقاب‪ ١‬املدتًف‪ ١‬ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت زقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬أ‪ ٚ‬عً‪٢‬‬
‫امل‪ٛ‬اد أ‪ ٚ‬عً‪ ٢‬املدص‪( ٕٚ‬ايعً‪ٝ‬ؼ قُد اؿطٔ‪)ّ2115 ،‬‬
‫‪ 3 – 5 – 2‬ؽط‪ٝ‬ط ‪َٚ‬ساقب‪ ١‬اإلْتاز‬
‫ال غو إٔ أْػط‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز تػٌُ األْػط‪ ١‬اـاؾ‪ ١‬بعًُ‪ٝ‬ات ايتدط‪ٝ‬ط‬
‫يإلْتاز ‪ َٔٚ‬ثِ َساقب‪ ١‬عًُ‪ٝ‬ات ايتٓف‪ٝ‬ر ايالشَ‪ ١‬ي٘‪ ،‬فاإلداز‪ ٠‬ؽطط ثِ ت‪ٛ‬نٌ يإلداز‪٠‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫ايتٓف‪ٝ‬ر‪ ١ٜ‬إٔ تك‪ ّٛ‬بعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ ٌٜٛ‬يًُ‪ٛ‬ازد املدتًف‪ ١‬ثِ تساقب عًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ٚ ٌٜٛ‬فل‬
‫املعا‪ٜ‬رل اي ي سددتٗا يف عًُ‪ٝ‬ات ايتدط‪ٝ‬ط‪ٚ .‬بايتاي‪ ٞ‬فإٕ األعُاٍ املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬إلمتاّ‬
‫ؽط‪ٝ‬ط ‪َٚ‬ساقب‪ ١‬اإلْتاز نُا ‪ٜ‬ساٖا ايدنت‪ٛ‬ز عاطف عب‪ٝ‬د يف نتاب٘ (إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪،‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪ )ّ1981‬تػٌُ أْػط‪ ١‬ؼد‪ٜ‬د األٖداف اي ي تطع‪ ٢‬إىل ؼك‪ٝ‬كٗا ‪ َٔٚ‬ثِ ايعًُ‪ٝ‬ات‬

‫ايالشَ‪ ١‬يتشك‪ٝ‬ل املب‪ٝ‬عات املت‪ٛ‬قع‪ٚ ١‬ؼد‪ٜ‬د تهًف‪ ١‬اي‪ٛ‬سد‪ َٔ ٠‬خالٍ ؼد‪ٜ‬د‬
‫االست‪ٝ‬ادات ايالشَ‪ َٔ ١‬املدخالت املدتًف‪ٚ ١‬ؼد‪ٜ‬د ايعًُ‪ٝ‬ات ايؿٓاع‪ ١ٝ‬املطً‪ٛ‬ب‪( ١‬أ‪ٚ‬‬
‫‪25‬‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات اـدَ‪ ١ٝ‬املطً‪ٛ‬ب‪ٚ )١‬تست‪ٝ‬ب ايعًُ‪ٝ‬ات املدتًف‪ٚ ١‬إعداد ددا‪ ٍٚ‬اإلْتاز ‪ٚ‬ت‪ٛ‬ش‪ٜ‬ع‬
‫ايعٌُ ‪ٚ‬إؾداز أ‪ٚ‬اَس ايتذٗ‪ٝ‬ص ‪ َٔٚ‬ثِ َتابع‪ ١‬ايعٌُ ثِ ايك‪ٝ‬اع ‪َٚ‬تابع‪ ١‬األدا‪ٚ ٤‬فل‬
‫املعا‪ٜ‬رل احملدد‪ٚ ٠‬إدسا‪ ٤‬ايتعد‪ٜ‬الت ايالشَ‪ ١‬عٓد ‪ٚ‬د‪ٛ‬د أ‪ ٟ‬اختالفات‪ٚ .‬ض‪ٛ‬ف ْتٓا‪ٍٚ‬‬
‫عًُ‪ٝ‬ات ؽط‪ٝ‬ط اإلْتاز ‪َٚ‬ساقبت٘ بػ‪ َٔ ٤ٞ‬ايتفؿ‪ ٌٝ‬يف ايفؿ‪ ٍٛ‬ايكادَ‪ٖ َٔ ١‬را‬
‫ايهتاب‪.‬‬

‫‪ 6 – 2‬مناهج دراسة وظائف العمليات‬

‫‪ٚ‬يدزاض‪ٚ ١‬ظا‪٥‬ف إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات أؾبشت ٖٓايو َٓاٖر كتًف‪ ١‬تتبع‬
‫إلدسا‪ٖ ٤‬ر‪ ٙ‬ايدزاض‪ْٛ ١‬زدٖا ف‪ُٝ‬ا ‪( :ًٜٞ‬زغاد اؿُال‪ٚ ٟٚ‬آخس‪)ّ1995 ،ٜٔ‬‬
‫‪ . 1 – 6 – 2‬أ‪ٚ‬الً‪ :‬املٓٗر اي‪ٛ‬ؾف‪Descriptive Approach ٞ‬‬
‫‪ٜٚ‬ك‪ٖ ّٛ‬را املٓٗر عً‪ ٢‬دزاض‪ ١‬اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف أ‪ ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات َٔ خالٍ دزاض‪ ١‬إداز‪٠‬‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات نٓعاّ ب٘ َدخالت ‪ٚ‬تتِ بداخً٘ عًُ‪ٝ‬ات ؼ‪ٚ ٍٛ‬ي٘ كسدات ‪ٜٚ‬عٌُ يف‬
‫ب‪ ١٦ٝ‬خازد‪ٜ ١ٝ‬ؤثس بٗا "نُا ٖ‪ ٛ‬يف ايسضِ ايتاي‪"ٞ‬‬
‫غهٌ زقِ (‪)4‬‬
‫املٓٗر اي‪ٛ‬ؾف‪ ٞ‬يٓعِ اإلْتاز‬
‫البيئت الخبرجيت‬

‫المخزجبث‬ ‫عمليبث التحول‬ ‫مذخالث‬

‫التغذيت الزاجعت ببلمعلومبث‬

‫البيئت الخبرجيت‬

‫الوحدة األوىل‬
‫املؿدز‪ :‬املؤيف‬
‫‪ٚ‬تتدر دزاض‪ ١‬املدخالت ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت َ‪ٛ‬اد خاّ (‪ )Input‬أ‪ ٚ‬دٗ‪ٛ‬د أفساد أ‪ٚ‬‬
‫َٓتذات غب٘ َؿٓع‪َٓ ٖٞٚ( ١‬تذات ألدصا‪ ٤‬غرل َهتًُ‪ ١‬ايؿٓع) أ‪َٓ ٚ‬تذات تاَ‪١‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ايؿٓع تأخرٖا َٓعُ‪ ١‬أ‪ ٚ‬املؿٓع َٔ َٓعُات أ‪َ ٚ‬ؿاْع ع‪ٝ‬ح تعتدل املدخالت‬
‫يعًُ‪ٝ‬ات إْتاد‪ ١ٝ‬دد‪ٜ‬د‪ٚ ٠‬الغو إٔ املدخالت املدتًف‪ ١‬ؼتاز ملك‪َٛ‬ات ؼ‪ ٍٛ‬تتُجٌ يف‬
‫اآلالت ‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬األفساد ع‪ٝ‬ح إْٗا تك‪ ّٛ‬بتش‪ًٜٗٛ‬ا إىل كسدات نريو تدزع‬

‫‪26‬‬
 ‫ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ٚ .)Transformation( ١ًٜٝٛ‬ال غو إٔ عًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ٖ ٍٛ‬ر‪ ٙ‬ؽتًف َٔ‬
‫ْػاط آلخس ‪ َٔٚ‬ضًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬خدَ‪ ١‬ألخس‪ٖٚ .٣‬ر‪ ٙ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ ١ًٜٝٛ‬قد ته‪:ٕٛ‬‬
‫"أ" ؼ‪ٜٛ‬الت َاد‪ :١ٜ‬ايتش‪ٜٛ‬الت اي ي تتِ يف عًُ‪ٝ‬ات ايتؿٓ‪ٝ‬ع‬
‫"ب" عًُ‪ٝ‬ات تؿٓ‪ٝ‬ع‪.١ٝ‬‬
‫"ز" عًُ‪ٝ‬ات تبادي‪ :١ٝ‬نُا ٖ‪ ٛ‬يف ػاز‪ ٠‬ايتذص‪.١٥‬‬
‫"د" عًُ‪ٝ‬ات دغساف‪ :١ٝ‬نُا ٖ‪ ٛ‬يف أْػط‪ ١‬ايٓكٌ ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬ش‪ٜ‬ع‪.‬‬
‫"ٖد" عًُ‪ٝ‬ات ؼ‪ ١ًٜٝٛ‬فط‪ٛٝ‬ي‪ٛ‬د‪ ١ٝ‬نُا ٖ‪ ٛ‬اؿاٍ يف عالز‬
‫املس‪ٜ‬ض ست‪ٜ ٢‬ػف‪٢‬‬
‫"‪ "ٚ‬عًُ‪ٝ‬ات ؼ‪ ١ًٜٝٛ‬يتشك‪ٝ‬ل اإلغباإ ايرات‪" ٞ‬نُا ‪ٜ‬تِ يف أْػط‪١‬‬
‫يًتطً‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬ايكسا‪ ٠٤‬أ‪ ٚ‬االضتُتاإ أ‪ ٚ‬ايذلف‪"٘ٝ‬‬

‫‪ٚ‬بعد دزاض‪ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ ١ًٜٝٛ‬املدتًف‪ٜ ١‬تِ دزاض‪ ١‬املدسدات ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ ضًع‪١‬‬
‫أ‪ ٚ‬خدَات َٔ خالٍ ٖرا املٓٗر اي‪ٛ‬ؾف‪ٚ .ٞ‬تتِ ايدزاض‪ ١‬شلر‪ ٙ‬ايعٓاؾس ايس‪ٝ٥‬ط‪ٜٚ .١‬تُ‪ٝ‬ص‬
‫ٖرا املٓٗر بطٗ‪ٛ‬يت٘‪ٚ .‬املجاٍ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬قح تطب‪ٝ‬ل املٓٗر اي‪ٛ‬ؾف‪ ٞ‬عً‪ ٢‬بعض املٓعُات‪.‬‬

‫تدز‪ٜ‬ب (‪)2‬‬

‫عٓاؾدددس اإلْتددداز يف ايدددٓعِ ايتكً‪ٝ‬د‪ٜ‬ددد‪ٖ ١‬ددد‪ ٞ‬األزض‪ ،‬ايعُدددٌ‪ ،‬زأع املددداٍ‪،‬‬

‫‪ٚ‬ايتٓعددد‪ .ِٝ‬أَّددددا يف ايددددٓعِ اؿد‪ٜ‬جدددد‪ ١‬س‪ٝ‬ددددح ‪ٜ‬هدددد‪ ٕٛ‬اإلْتدددداز بٓعدددداّ األ‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪ٝ‬دددد‪١‬‬
‫(‪ٚ )Automation‬اإلْتاز بايهُ‪ٝ‬ات ايكدُ‪ .١‬اغدسح َداذا أقدافم ‪َٚ‬داذا سدرف‬
‫ٖرا ايٓعاّ اؿد‪ٜ‬ح يعٓاؾس اإلْتازم‬
‫الوحدة األوىل‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪27‬‬
 ‫دد‪ ٍٚ‬زقِ (‪)1‬‬
‫تطب‪ٝ‬ل املٓٗر اي‪ٛ‬ؾف‪ ٞ‬عً‪ ٢‬املٓعُات‬
‫األٖداف‬ ‫عًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ٍٛ‬‬ ‫َك‪َٛ‬ات ايتش‪ٍٛ‬‬ ‫املدخالت‬ ‫ايٓعاّ‬
‫أغداف‬ ‫زعا‪ ١ٜ‬ؾش‪،١ٝ‬‬ ‫أطبا‪،٤‬‬ ‫َسق‪٢‬‬ ‫َطتػف‪٢‬‬
‫أؾشا‪٤‬‬ ‫َاد‪،١ٜ‬‬ ‫ممسقات‪،‬‬
‫فط‪ٛٝ‬ي‪ٛ‬د‪.١ٝ‬‬ ‫َعدات‪،‬‬
‫‪َُٗٚ‬ات‪.‬‬
‫شبا‪ٔ٥‬‬ ‫ػٗ‪ٝ‬ص طعاّ‬ ‫غرا‪،٤‬‬ ‫شبا‪ ٔ٥‬د‪ٝ‬اإ‬ ‫َطعِ‬
‫‪ٜ‬ػعس‪ٕٚ‬‬ ‫د‪ٝ‬د ‪ٚ‬تكدمي٘‬ ‫َك‪ٝ‬ف‪.ٕٛ‬‬
‫بايسقا‬ ‫بطس‪ٜ‬ك‪َ ١‬كب‪ٛ‬ي‪١‬‬
‫"َاد‪-١ٜ‬تبادٍ"‬
‫ض‪ٝ‬ازات‬ ‫تؿٓ‪ٝ‬ع ‪ٚ‬ػُ‪ٝ‬ع‬ ‫أد‪ٚ‬ات ‪َٚ‬عدات‬ ‫َ‪ٛ‬اد خاّ‬ ‫َؿٓع‬
‫ض‪ٝ‬ازات "َاد‪"١ٜ‬‬ ‫‪ٚ‬عُاٍ‬ ‫ض‪ٝ‬ازات‬
‫خسه‪ٕٛ‬‬ ‫يتص‪ٚ‬د باملعسف‪،١‬‬ ‫أضاتر‪،٠‬‬ ‫خسه‪ٛ‬‬ ‫نً‪١ٝ‬‬
‫َتعًُ‪ٕٛ‬‬ ‫‪ٚ‬تُٓ‪ ١ٝ‬املٗازات‬ ‫َهتب‪ ،١‬قاعات‬ ‫ايجاْ‪ٜٛ‬ات‬ ‫ايتذاز‪٠‬‬
‫تٓؿب عً‪٢‬‬ ‫دزاض‪١‬‬ ‫ايعاَ‪١‬‬
‫املعً‪َٛ‬ات‬
‫َب‪ٝ‬عات‬ ‫درب ايعُال‪،٤‬‬ ‫َعس‪ٚ‬قات‪،‬‬ ‫شبا‪ٔ٥‬‬ ‫َتذس‬
‫ايعُال‪٤‬‬ ‫‪ٚ‬تس‪ٜٚ‬ر‬ ‫كص‪ ٕٚ‬ضًع‪،ٞ‬‬ ‫أقطاّ‬
‫املٓتذات‪ ،‬تًب‪١ٝ‬‬ ‫با‪٥‬ع‪ٕٛ‬‬
‫ايطًبات "تبادٍ"‬
‫املؿدز‪ :‬اؿُال‪ّ1995 ،ٟٚ‬‬
‫‪ 2 – 6 – 2‬ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬املٓٗر ايتؿُ‪Design Approach ُٞٝ‬‬ ‫الوحدة األوىل‬

‫إٕ نإ املٓٗر اي‪ٛ‬ؾف‪ٜ ٞ‬تطِ بايطه‪ )Static( ٕٛ‬يف عالقت٘ اي ي ػس‪ ٟ‬يف‬
‫ايت‪ٛ‬ق‪ٝ‬ح فإٕ ٖرا املٓٗر –َٓٗر ايتؿُ‪ٜ -ِٝ‬تطِ بايٓعس‪ ٠‬ايد‪ٜٓ‬اَ‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬املتشسن‪١‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫يًعًُ‪ٝ‬ات ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬طُح بإدخاٍ تعد‪ٜ‬الت َطتُس‪ ٠‬عً‪ ٢‬تؿُ‪ ِٝ‬ايعًُ‪ٝ‬ات اضتذاب‪ ١‬أل‪ٟ‬‬
‫تغرلات ؼدخ بايب‪ ١٦ٝ‬أ‪ ٚ‬بايتٓع‪ ِٝ‬ايرات‪ ٞ‬س‪ٝ‬ح تبدأ ايدزاض‪ٚ ١‬فل ٖرا املٓٗر يدزاض‪١‬‬

‫‪28‬‬
 ‫أٖداف ايتٓع‪ "Goals" ِٝ‬اْعس ايػهٌ أدْا‪ ٙ‬زقِ "‪ٚ "5‬اير‪ٜٛ ٟ‬قح املٓٗر ايتؿُ‪ُٞٝ‬‬
‫عً‪ْ ٢‬عِ املعً‪َٛ‬ات‪.‬‬

‫غهٌ زقِ (‪)5‬‬

‫تطب‪ٝ‬ل املٓٗر ايتؿُ‪ ُٞٝ‬عً‪ْ ٢‬عِ املعً‪َٛ‬ات‬

‫تغذيت مزتذة ببلمعلومبث‬

‫مخزجبث‬

‫عمليبث‬
‫مزاقبـــــــت‬

‫مخزجبث‬ ‫مذخالث‬
‫عمليبث‬
‫مخزجبث‬ ‫مذخالث‬
‫عمليبث‬ ‫أهذاف‬

‫مخزجبث‬ ‫مذخالث‬
‫مالحظـــــــت‬

‫عمليبث‬

‫مخزجبث‬ ‫مذخالث‬

‫عمليبث‬

‫مخزجبث‬
‫الوحدة األوىل‬

‫معلومبث‬
‫البيئــت‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫املؿدز‪ :‬املؤيف‬
‫‪ٚ‬ال غو إٔ ٖرا املٓٗر ‪ٜ‬أخر باالعتباز نٌ عًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ٍٛ‬‬
‫(‪ٚ )Transformation Processes‬عٓد سد‪ٚ‬خ أ‪ ٟ‬تغ‪ٝ‬رلات يف املدسدات ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬أ‪ٟ‬‬

‫‪29‬‬
‫تغرل يف ايعًُ‪ٝ‬ات لد إٔ ايتغر‪ ١ٜ‬املستد‪ ٠‬تًعب د‪ٚ‬زاً ٖاَاً َٔ خالٍ عًُ‪ٝ‬ات ايسقاب‪١‬‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬تتِ عًُ‪ٝ‬ات ايتعد‪ٚ ٌٜ‬إعاد‪ ٠‬ايتؿُ‪ ِٝ‬يً‪ٛ‬قع املسغ‪ٛ‬ب ف‪ .٘ٝ‬فاملدسدات ال بد‬
‫إٔ تتطابل ‪ٚ‬األٖداف احملدد‪ ٠‬يًتٓع‪ٚ .ِٝ‬س‪ٝ‬ح إٕ تغرلات ايب‪َ ١٦ٝ‬طتُس‪ٚ ٠‬بايتاي‪ٞ‬‬
‫لدٖا تؤثس يف ْعاّ املٓعُ‪ ١‬مبا ‪ٜ‬طتدع‪ ٞ‬ايتغرل ‪ٚ‬ايتعد‪ ٌٜ‬املطتُس ـًل ْ‪ٛ‬إ َٔ‬
‫ايت‪ٛ‬اشٕ بني املٓعُ‪ٚ ١‬ايب‪ ١٦ٝ‬اـازد‪ ١ٝ‬نريو أ‪ٜ‬كاً ايتغرلات اي ي ؼدخ يف األْعُ‪١‬‬
‫ايفسع‪ ١ٝ‬تؤثس أ‪ٜ‬ك ًا يف األْعُ‪ ١‬ايفسع‪ ١ٝ‬األخس‪ ٣‬مما ‪ٜ‬طتدع‪ ٞ‬املد‪ٜ‬س أالّ وؿس‬
‫ْػاط٘ عً‪ٚ ٢‬ادبات عًُ‪ٝ‬ات٘ املباغس‪ ٠‬فكط ‪ٚ‬إمنا ‪ٜ‬عٌُ عً‪ ٢‬امل‪ٛ‬اشْ‪ ١‬نُا يف‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات األخس‪.٣‬‬

‫‪ 7 .2‬االجتاهات احلديثة إلدارة اإلنتاج‬

‫ال غو إٔ ايتكدّ ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ٞ‬اشلا‪ ٌ٥‬اير‪ ٟ‬سدخ خالٍ ايٓؿف ايجاْ‪َٔ ٞ‬‬
‫ايكسٕ املاق‪ ٞ‬أ‪ ٟ‬خالٍ فذل‪ ٠‬اـُط‪ٓٝ‬ات (‪َٚ )ّ1951‬ا بعدٖا بعد اْتٗا‪ ٤‬اؿسب‬
‫ايعامل‪ ١ٝ‬ايجاْ‪ ١ٝ‬قد الشَ٘ من‪ٚ ٛ‬تط‪ٛ‬ز االػاٖات اؿد‪ٜ‬ج‪ ١‬يف اجملاالت اإلداز‪١ٜ‬‬
‫‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ١ٝ‬ايفٓ‪ٚ ١ٝ‬اي ي تهاًَت مج‪ٝ‬عٗا إلسداخ ٖرا اإل‪ٜ‬كاإ ايطس‪ٜ‬ع يف سسن‪١‬‬
‫ايتط‪ٛ‬ز ‪ٚ‬ايُٓ‪ ٛ‬املرٌٖ يف ناف‪ ١‬اجملاالت اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬اـدَ‪ٚ .١ٝ‬ظٗست َالَح ٖرا‬
‫ايتكدّ ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ٞ‬يف ايٓ‪ٛ‬اس‪ ٞ‬اآلت‪:١ٝ‬‬
‫ندل سذِ املػس‪ٚ‬عات ايؿٓاع‪ٚ ١ٝ‬ايتذاز‪ٚ ١ٜ‬اـدَ‪ ١ٝ‬املدتًف‪.١‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاز أ‪ ٚ‬ف‪ُٝ‬ا ‪ٜ‬طُ‪ ٢‬باإلْتاز ايهبرل (‪.)Mass Production‬‬ ‫‪.2‬‬
‫َبدأ ايتدؿـ يف ايعٌُ يف إْتاز َٓتر ‪ٚ‬اسد ‪ ٚ‬أدا‪ٚ ٤‬ظ‪ٝ‬ف‪ٚ ١‬اسد‪ ٠‬يف َطت‪٣ٛ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫عاٍٍ َٔ املٗاز‪.٠‬‬
‫االػا‪ ٙ‬م‪ ٛ‬اآلي‪ٚ ١ٝ‬األ‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪ ١ٝ‬أ‪ ٟ‬االعتُاد عً‪ ٢‬اآلي‪ .١‬ايتػغ‪ٚ ٌٝ‬ايسعا‪١ٜ‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ايرات‪ٚ ١ٝ‬اضتدداّ ايسدٌ اآلي‪ ٞ‬يف أدا‪ ٤‬املٗاّ اي ي ‪ٜ‬ؿعب ف‪ٗٝ‬ا اضتدداّ‬
‫ايعٓؿس ايبػس‪.ٟ‬‬ ‫الوحدة األوىل‬
‫ايتط‪ٛ‬ز اشلا‪ ٌ٥‬يف فاٍ اـدَات ‪ٚ‬اير‪ ٟ‬أد‪ ٣‬بد‪ٚ‬ز‪ ٙ‬إىل تهاٌَ د‪ٚ‬زٖا َع‬ ‫‪.5‬‬
‫قطاإ اإلْتاز ‪ٚ‬ايؿٓاع‪ ١‬يف دعِ االقتؿاد ايك‪ َٞٛ‬يهٌ ايد‪ ٍٚ‬املتشكس‪.٠‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪ٚ‬قد نإ ٖرا ايتط‪ٛ‬ز ْت‪ٝ‬ذ‪ٚ ١‬مثس‪ ٠‬يتطب‪ٝ‬ل ايعد‪ٜ‬د َٔ االػاٖات اؿد‪ٜ‬ج‪١‬‬
‫ْ‪ٛ‬دصٖا ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬

‫‪31‬‬
 ‫تطب‪ٝ‬ل األضً‪ٛ‬ب ايعًُ‪ ٞ‬يف فاالت ايتدط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬زقاب‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬اير‪ٜ ٟ‬عتُد عً‪٢‬‬ ‫‪‬‬
‫إتباإ املٓٗر ايعًُ‪ ٞ‬يف دزاض‪َ ١‬ػهالت إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬اي ي ضٓتعسض شلا يف‬
‫ٖرا ايفؿٌ أ‪ٜ‬كاً نُا ‪ٜ‬تُجٌ اضتدداّ املٓٗر ايعًُ‪ ٞ‬يف دزاض‪ ١‬املػهالت يف‬
‫ؼد‪ٜ‬د املػهً‪َٛ ١‬قع ايدزاض‪ٚ ١‬مجع ايب‪ٝ‬اْات املتعًك‪ ١‬بٗا ‪ َٔٚ‬ثِ ؼً‪ٌٝ‬‬
‫‪ٚ‬تػد‪ٝ‬ـ املػهً‪ٚ ١‬ؼد‪ٜ‬د ايبدا‪ ٌ٥‬املدتًف‪ ١‬شلا ثِ اخت‪ٝ‬از ايبد‪ ٌٜ‬األَجٌ‪.‬‬
‫اضتدداّ ع‪ٛ‬خ ايعًُ‪ٝ‬ات يف فاٍ إداز‪ ٠‬اإلْتاز َٔ س‪ٝ‬ح ؽط‪ٝ‬ط ‪َٚ‬ساقب‪١‬‬ ‫‪‬‬
‫اإلْتاز َٔ خالٍ اضتدداّ األضاي‪ٝ‬ب ايس‪ٜ‬اق‪ٚ ١ٝ‬اإلسؿا‪ٚ ١ٝ٥‬ايُٓاذز املدتًف‪١‬‬
‫‪ٚ‬االضتفاد‪ َٔ ٠‬ايعً‪ ّٛ‬األخس‪ ٣‬ـدَ‪ ١‬اؾ‪ٛ‬اْب املدتًف‪ ١‬املؤثس‪ ٠‬يف دعِ اإلْتاز‬
‫نايعً‪ ّٛ‬االدتُاع‪ ١ٝ‬املؤثس‪ ٠‬يف أدا‪ ٤‬ايعٓؿس ايبػس‪ٚ ٟ‬اضتدداّ احملاضب‪١‬‬
‫‪ٚ‬االقتؿاد نتدؿؿات َطاعد‪َٚ ٠‬هًُ‪ ١‬إلداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬
‫االضتدداّ اي‪ٛ‬اضع ملٓٗر ايٓعِ يف فاٍ ْعِ اإلْتاز َٔ ؽط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬زقاب‪١‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬تػغ‪ٚ ٌٝ‬تؿُ‪َٓ ِٝ‬تر ‪ٚ‬تط‪ٜٛ‬ل ظاْب اضتدداَ٘ –َٓٗر ايٓعِ‪ -‬يف سٌ‬
‫املػهالت اي ي ت‪ٛ‬اد٘ إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪.‬‬
‫االضتدداّ اي‪ٛ‬اضع يًبش‪ٛ‬خ ‪ٚ‬ايتذازب ايعًُ‪ٚ ١ٝ‬االْفام عً‪ٗٝ‬ا بطدا‪ ٤‬دعُاً‬ ‫‪‬‬
‫يتطب‪ٝ‬ل نٌ األفهاز اي ي تؤد‪ ٟ‬يتط‪ٜٛ‬س املٓتر بسفع د‪ٛ‬دت٘ ‪ٚ‬خفض تهًفت٘‬
‫‪ٚ‬تًب‪ٝ‬ت٘ يسغبات ايعُال‪.٤‬‬
‫االٖتُاّ بٓعِ املعً‪َٛ‬ات بػهٌ عاّ ‪ْٚ‬عِ املعً‪َٛ‬ات اإلداز‪ ١ٜ‬بػهٌ خاف‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬ايتكدّ اشلا‪ ٌ٥‬اير‪ ٟ‬أسدث٘ اؿاضب ايعًُ‪ ٞ‬يف ٖرا اؾاْب يف ناف‪ ١‬اجملاالت‬
‫ست‪ ٢‬زل‪ٖ ٞ‬را ايعؿس بعؿس املعً‪َٛ‬ات‪ٚ ١ٝ‬قد أسدثت ْعِ املعً‪َٛ‬ات دعُاً‬
‫إهاب‪ٝ‬اً ٖا‪٥‬الً ‪ٚ‬ػ‪ٜٛ‬د ايكساز اإلداز‪ ٟ‬ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ يف فاٍ ايتدط‪ٝ‬ط أ‪ٚ‬‬
‫ايتٓع‪ ِٝ‬أ‪ ٚ‬ايسقاب‪ ١‬أ‪ ٚ‬اجملاالت اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬نُذاالت اإلْتاز ‪ٚ‬ايتط‪ٜٛ‬ل‬
‫‪ٚ‬املػذل‪ٜ‬ات ‪ٚ‬اإلداز‪ ٠‬املاي‪.١ٝ‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫االػا‪ ٙ‬م‪ ٛ‬تطب‪ٝ‬ل األ‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪ٚ ١ٝ‬االعتُاد عً‪ ٢‬اآلي‪.١‬‬ ‫‪‬‬

‫ايتط‪ٛ‬ز اشلا‪ ٌ٥‬يف فاٍ االتؿاٍ ‪ٚ‬اْتػاز االتؿاٍ اإليهذل‪ ْٞٚ‬مما ضاعد عً‪٢‬‬ ‫‪‬‬
‫زفع نفا‪ ٠٤‬االتؿاٍ ‪ٚ‬األدا‪ ٤‬اإلداز‪ ٟ‬ب‪ٛ‬د٘ عاّ‪.‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ايتط‪ٛ‬ز يف فاٍ اـدَات املدتًف‪ٚ ١‬اير‪ ٟ‬دا‪َ ٤‬هُالً يًتط‪ٛ‬ز ايؿٓاع‪ ٞ‬س‪ٝ‬ح‬ ‫‪‬‬
‫َجًت اـدَات سًكات َتهاًَ‪َ ١‬ع إداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬اإلْتاز‪.‬‬

‫‪31‬‬
‫‪ ‬االػا‪ ٙ‬م‪ ٛ‬ايعامل‪ْٚ Globalization ١ٝ‬ػ‪ ٤ٛ‬ايػسنات ايعامل‪َ ١ٝ‬تعدد‪٠‬‬
‫اؾٓط‪ٝ‬ات ‪ٚ‬إْػا‪ ٤‬فس‪ٚ‬عٗا يف د‪ ٍٚ‬أخس‪ ٣‬يالضتفاد‪ َٔ ٠‬امل‪ٝ‬ص املدتًف‪ٚ ١‬املت‪ٛ‬افس‪٠‬‬
‫ألسد امل‪ٛ‬ازد املطتددَ‪ ١‬يف اإلْتاز نك‪ٝ‬اّ َؿاْع يًػسنات اإليهذل‪١ْٝٚ‬‬
‫اي‪ٝ‬اباْ‪ ١ٝ‬نػسنات ضاْ‪ٚ ٞ‬ت‪ٛ‬غ‪ٝ‬با ‪ٚ‬ض‪ ْٞٛ‬أ‪ ٚ‬غسنات ايط‪ٝ‬ازات‬
‫اي‪ٝ‬اباْ‪(١ٝ‬ت‪ٜٛٛ‬تا) بأَس‪ٜ‬ها ‪ْٛٝٚ‬شيٓدا‪.‬‬
‫‪ ‬ق‪ٝ‬اّ ايؿٓاعات املػذلن‪ ١‬بني أنجس َٔ د‪ٚ‬ي‪ ١‬نطا‪٥‬سات اإل‪ٜ‬سبـ ايفدُ‪.١‬‬
‫‪ ‬تطب‪ٝ‬ل َبادئ إداز‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪ ١‬نأضً‪ٛ‬ب سد‪ٜ‬ح يتطب‪ٝ‬ل إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪.‬‬
‫‪ ‬االٖتُاّ بايتعا‪ٚ ٕٚ‬املػازن‪ ١‬بني ايعاًَني ‪ٚ‬تػذ‪ٝ‬ع فسم ايعٌُ‪.‬‬
‫‪ ‬االٖتُاّ عُا‪ ١ٜ‬ايب‪.١٦ٝ‬‬
‫‪ ‬االػا‪ ٙ‬م‪ ٛ‬سس‪ ١ٜ‬ايتذاز‪ ٠‬ايد‪ٚ‬ي‪ٚ ١ٝ‬مما ‪ٜ‬ذلتب عً‪ َٔ ٘ٝ‬اغتداد املٓافط‪ٚ ١‬إيكا‪٤‬‬
‫ْعِ اؿُا‪ٚ ١ٜ‬ايتعس‪ٜ‬ف‪ ١‬اؾُسن‪ٚ ١ٝ‬اير‪ ٟ‬بايطبع ض‪ٝ‬ؤد‪ ٟ‬بد‪ٚ‬ز‪ ٙ‬إىل ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬تط‪ٛ‬ز‬
‫إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪.‬‬
‫خؿا‪٥‬ـ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يف ايعؿس اؿد‪ٜ‬ح‬
‫اتطُت إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يف ايعؿس اؿد‪ٜ‬ح بعد‪ ٠‬خؿا‪٥‬ـ متجًت يف‪:‬‬
‫‪ ‬اضتدداّ األضً‪ٛ‬ب ايعًُ‪ ٞ‬يف نٌ د‪ٛ‬اْب ‪ٚٚ‬ظا‪٥‬ف ايعًُ‪ ١ٝ‬اإلداز‪١ٜ‬‬
‫‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ايفٓ‪ ١ٝ‬يف ناف‪ ١‬اجملاالت‪ ،‬ؾٓاع‪ ١ٝ‬ناْت أ‪ ٚ‬خدَ‪.١ٝ‬‬
‫‪ ‬تطب‪ٝ‬ل َبدأ ايتدؿـ يف اإلْتاز بإْتاز َٓتر ‪ٚ‬اسد أ‪ ٚ‬ايتدؿـ يف إْتاز‬
‫دص‪ٚ ٤‬اسد َٔ ايطًع‪ ١‬نايتدؿـ يف إْتاز ْ‪ٛ‬إ ‪ٚ‬اسد َٔ ايط‪ٝ‬ازات‬
‫‪ٚ‬ايتهاٌَ َع ؾٓاعات أخس‪ ٣‬تتدؿـ يف إْتاز دص‪ َٔ ١ٝ٥‬ايط‪ٝ‬از‪٠‬‬
‫نايتدؿـ يف إْتاز ايد‪ُٖٜٛٓ‬ات ‪ٚ‬ايبطاز‪ٜ‬ات ‪ٖٚ‬هرا‪.‬‬
‫‪ٚ ‬باؾاْب اآلخس أ‪ٜ‬كاً ايتدؿـ ايفين أ‪ٜ‬كاً يف املٗازات ايفٓ‪ ١ٝ‬اضتدداّ‬
‫امل‪ٝ‬هٓ‪ٚ ١‬اي ي أدت إىل ايص‪ٜ‬اد‪ ٠‬اشلا‪ ١ً٥‬يف نُ‪ٝ‬ات اإلْتاز ‪ٚ‬زفع اإلْتاد‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ؼك‪ٝ‬ل اإلْتاز ايهبرل‪.‬‬ ‫الوحدة األوىل‬
‫‪ ‬اضتدداّ ع‪ٛ‬خ ايعًُ‪ٝ‬ات يف فاٍ دد‪ٚ‬ي‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬سٌ املػهالت اإلداز‪١ٜ‬‬
‫‪ٚ‬اؽاذ ايكسازات‪.‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪ ‬اضتدداّ اشلٓدض‪ ١‬ايؿٓاع‪ َٔ ١ٝ‬س‪ٝ‬ح االٖتُاّ بايتؿُ‪ٚ ِٝ‬ؼطني ‪ٚ‬تسن‪ٝ‬ب‬

‫ْعِ َتهاًَ‪ َٔ ١‬امل‪ٛ‬اد ‪ٚ‬اآلالت ‪ٚ‬املعدات بايعُاي‪ ١‬اٖتُت بتكً‪ ٌٝ‬اي‪ٛ‬قت‬
‫ايكا‪٥‬ع ‪ٚ‬زفع نفا‪ ٠٤‬االضتدداّ ‪ٚ‬ش‪ٜ‬اد‪ٚ ٠‬قت ايتػغ‪.ٌٝ‬‬

‫‪32‬‬
 ‫‪ ‬االضتدداّ املتصا‪ٜ‬د يًشاضبات يف َعاؾ‪ ١‬ايب‪ٝ‬اْات ‪ْٚ‬عِ املعً‪َٛ‬ات اؿد‪ٜ‬ج‪.١‬‬
‫‪ ‬اإلْتاز ايهبرل ‪ٚ‬ؼك‪ٝ‬ل اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايعاي‪ْ ١ٝ‬ت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ايت‪ٛ‬ضع يف اضتدداّ امل‪ٝ‬هٓ‪.١‬‬
‫(ايعً‪ٝ‬ؼ قُد اؿطٔ‪)ّ2115 ،‬‬
‫‪ 8. 2‬عالقة إدارة اإلنتاج والعمليات بالوظائف األخرى‬
‫ال غو إٔ ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اإلْتاز تعتدل َٔ اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف ايس‪ٝ٥‬ط‪ ١ٝ‬يف املػس‪ٚ‬إ‪ٚ .‬بايتاي‪ٞ‬‬
‫لدٖا أ‪ٜ‬كاً تتهاٌَ َع اإلدازات األخس‪ ٣‬يف ضب‪ ٌٝ‬ؼك‪ٝ‬ل أٖداف املػس‪ٚ‬إ‪ .‬فإٕ‬
‫ناْت اإلدازات ايس‪ٝ٥‬ط‪ ١‬يف املػس‪ٚ‬إ متجٌ نٌ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬إداز‪ ٠‬امل‪ٛ‬ازد‬
‫ايبػس‪ ،١ٜ‬اإلداز‪ ٠‬املاي‪ ،١ٝ‬إداز‪ ٠‬املػذل‪ٜ‬ات‪" ،‬إٕ نإ ىتًف ‪ٚ‬قعٗا َٔ َٓعُ‪١‬‬
‫ألخس‪ ٣‬س‪ٝ‬ح لدٖا إداز‪َٓ ٠‬فؿً‪ٚ ١‬تاز‪ ٠‬تتبع إلدازات أخس‪ ،"٣‬إداز‪ ٠‬ايتط‪ٜٛ‬ل‬
‫‪ٚ‬املب‪ٝ‬عات ‪ٚ‬اإلداز‪ ٠‬املاي‪ٚ .١ٝ‬ض‪ٛ‬ف ْتٓا‪ٚ ٍٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬عالقتٗا باي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف األخس‪٣‬‬
‫ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬عالق‪ٚ ١‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات بإداز‪ ٠‬امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪١ٜ‬‬
‫إٕ ناْت ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬إداز‪ ٠‬امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪ ١ٜ‬ايس‪ٝ٥‬ط‪ ٖٞ ١ٝ‬تص‪ٜٚ‬د املٓعُ‪ ١‬بايه‪ٛ‬ادز‬
‫ايبػس‪ ١ٜ‬املدتًف‪ ١‬اي ي متهٓٗا َٔ ايكدز‪ ٠‬عً‪ ٢‬ؼك‪ٝ‬ل أٖدافٗا س‪ٝ‬ح تك‪ ّٛ‬اإلدازات‬
‫املدتًف‪ ١‬يف املٓعُ‪ ١‬بتشد‪ٜ‬د است‪ٝ‬اداتٗا َٔ ايه‪ٛ‬ادز ايبػس‪ ١ٜ‬املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬إللاش ناف‪١‬‬
‫األعُاٍ ايالشَ‪ ١‬يت‪ٝ‬طرل ْػاط اإلداز‪ ٠‬املعٓ‪ َٔٚ ١ٝ‬ثِ ػُع إداز‪ ٠‬امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪١ٜ‬‬
‫إسؿا‪ٝ٥‬ات َٔ ناف‪ ١‬اإلدازات تتكُٔ است‪ٝ‬اداتٗا املدتًف‪ ١‬ثِ تك‪ ّٛ‬بعًُ‪ٝ‬ات ؽط‪ٝ‬ط‬
‫ايك‪ ٣ٛ‬ايبػس‪ ١ٜ‬عً‪َ ٢‬طت‪ ٣ٛ‬املػس‪ٚ‬إ تبدأ د‪ٚ‬ز‪ ٠‬ثاْ‪ ١ٝ‬س‪ ٍٛ‬ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬ت‪ٛ‬فرل ٖر‪ ٙ‬ايك‪٣ٛ‬‬
‫ايبػس‪ ١ٜ‬بطًطً‪ َٔ ١‬اإلدسا‪٤‬ات ايالشَ‪ َٔ ١‬اخت‪ٝ‬از ‪ٚ‬ت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف ‪ٚ‬تدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬تُٓ‪ .١ٝ‬نُا‬
‫تت‪ٛ‬ىل أ‪ٜ‬كاً عًُ‪ٝ‬ات ؼد‪ٜ‬د غس‪ٚ‬ط خدَت٘ ‪ٚ‬أد‪ٛ‬ز‪ٚ ٙ‬نٌ عالقات٘ األخس‪ٚ ٣‬ست‪٢‬‬
‫إعداد ايؿسف ‪ٚ‬اضتشكاقات ْٗا‪ ١ٜ‬خدَت٘ َٔ َهافآت ‪َٚ‬عاغات غٗس‪ ١ٜ‬بعد ْٗا‪١ٜ‬‬
‫اـدَ‪ٚ ١‬تت‪ٛ‬ىل يف ذات اي‪ٛ‬قت عًُ‪ٝ‬ات ؼد‪ٜ‬د غس‪ٚ‬ط خدَت٘ ‪ٚ‬أد‪ٛ‬ز‪ٚ ٙ‬نٌ عالقات٘‬
‫الوحدة األوىل‬

‫األخس‪ٚ ٣‬ست‪ ٢‬إعداد ايؿسف ‪ٚ‬اضتشكاقات ْٗا‪ ١ٜ‬خدَت٘ َٔ َهافآت ‪َٚ‬عاغات‬

‫غٗس‪ ١ٜ‬بعد ْٗا‪ ١ٜ‬اـدَ‪ٚ ١‬تت‪ٛ‬ىل يف ذات اي‪ٛ‬قت عًُ‪ٝ‬ات ايتدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬ايتأٖ‪ ٌٝ‬ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ‬
‫تدز‪ٜ‬باً فٓ‪ٝ‬اً أّ إداز‪ٜ‬اً‪ٚ ،‬ال غو بأْٗا تستبط ازتباطاً ‪ٚ‬ث‪ٝ‬كاً بإداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت إداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات تت‪ٛ‬ىل إْتاز ‪ٚ‬ضًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬تكد‪ٜ‬س أ‪ ٚ‬خدَ‪ ١‬س‪ٝ‬ح لدٖا يف‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫فاٍ اـدَات ‪ٚ‬تك‪ ّٛ‬أ‪ٜ‬كاً إداز‪– ٠‬امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪ -١ٜ‬بت‪ٛ‬فرل ايه‪ٛ‬ادز ايالشَ‪ ١‬شلا‪.‬‬

‫‪33‬‬
 ‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬عالق‪ٚ ١‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات باإلداز‪ ٠‬املاي‪١ٝ‬‬
‫َُٗ‪ ١‬اإلداز‪ ٠‬املاي‪ ١ٝ‬يًُػس‪ٚ‬إ تتُجٌ يف ت‪ٛ‬فرل األَ‪ٛ‬اٍ ايالشَ‪ ١‬إلْػا‪ ٤‬املػس‪ٚ‬إ‪،‬‬
‫‪ َٔٚ‬ثِ ت‪ٛ‬فرل إداز‪ ٠‬األَ‪ٛ‬اٍ ايالشَ‪ ١‬يتط‪ٝ‬رل ايعٌُ ‪ٚ‬تغ‪ٝ‬رل اـطط اي ي ؼددٖا‬
‫اإلدازات املدتًف‪ٚ ١‬بٓفظ ايكدز ميهٔ ايك‪ ٍٛ‬بإٔ د‪ٚ‬زٖا يف ساي‪ ١‬إداز‪ ٠‬اـدَات‬
‫‪ٜ‬تُجٌ يف ت‪ٛ‬فرل األَ‪ٛ‬اٍ ايالشَ‪ ١‬أ‪ٜ‬كاً ‪ٚ‬ت‪ٛ‬فرل أد‪ٚ‬ات ايتػغ‪ ٌٝ‬ايالشَ‪ ١‬ألد‪ٚ‬ات‬
‫اؿه‪ ١َٛ‬نُا تك‪ ّٛ‬أ‪ٜ‬كاً بت‪ٛ‬فرل األَ‪ٛ‬اٍ ايالشَ‪ ١‬يالست‪ٝ‬ادات املطً‪ٛ‬ب غساؤٖا ‪َٔٚ‬‬
‫ثِ عًُ‪ٝ‬ات ايػسا‪ٚ ٤‬لد إٔ إداز‪ ٠‬املػذل‪ٜ‬ات اي‪ ّٛٝ‬تتِ َٔ خالٍ إداز‪َٓ ٠‬فؿً‪ ١‬أ‪ ٚ‬تابع‪١‬‬
‫إلداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬تك‪ ّٛ‬أ‪ٜ‬ك ًا بإعداد امل‪ٛ‬اشْات املاي‪ ١ٝ‬بػإٔ املػذل‪ٜ‬ات عً‪َ ٢‬طت‪٣ٛ‬‬
‫املٓعُ‪ٚ ١‬بايتٓط‪ٝ‬ل َع اإلدازات املدتًف‪ٚ ١‬بايتاي‪ ٞ‬تػسف عً‪ ٢‬عًُ‪ٝ‬ات تٓف‪ٝ‬ر ٖر‪ٙ‬‬
‫امل‪ٛ‬اشْات املاي‪ َٔ ١ٝ‬خالٍ ايسقاب‪ ١‬يألدا‪ ٤‬املاي‪ ٞ‬يف فاٍ املػذل‪ٜ‬ات يف اإلدازات‬
‫املدتًف‪ ١‬نُا لد إٔ إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات تك‪ ّٛ‬بعًُ‪ٝ‬ات قاضب‪ ١‬ايتهاي‪ٝ‬ف‬
‫‪ٚ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز َٔ س‪ٝ‬ح سطاب ايتهًف‪ ١‬املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يإلْتاز ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت تهًف‪ ١‬اإلْتاز‬
‫اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬تهًف‪ ١‬اإلْتاز ايهً‪.١ٝ‬‬
‫ثايجاً‪ :‬عالق‪ٚ ١‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات بإداز‪ ٠‬ايتط‪ٜٛ‬ل ‪ٚ‬املب‪ٝ‬عات‬
‫تعتدل ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬ايتط‪ٜٛ‬ل ٖ‪ ٞ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اي ي تت‪ٛ‬ىل أَس تط‪ٜٛ‬ل املٓتر َٔ خس‪ٚ‬د٘ َٔ‬
‫َطت‪ٛ‬دعات املٓعُ‪" ١‬أ‪ ٚ‬املؿٓع" إىل س‪ٝ‬ح ‪ٚ‬ؾ‪ٛ‬ي٘ إىل املطتًٗو ايٓٗا‪ ٞ٥‬باإلقاف‪ ١‬إىل‬
‫تكد‪ ِٜ‬خدَات َا بعد ايب‪ٝ‬ع‪ٚ .‬تك‪ ّٛ‬فًطف‪ ١‬ايتط‪ٜٛ‬ل عً‪َ ٢‬عسف‪ ١‬زغبات "املطتًٗو"‬
‫‪ٚ‬ايعٌُ عً‪ ٢‬تًب‪ٝ‬تٗا ‪ ٖٞٚ‬اي ي ؼدد ايطًع‪ٚ ١‬ؼدد امل‪ٛ‬اؾفات اي ي ‪ٜ‬س‪ٜ‬دٖا ايصب‪ٕٛ‬‬
‫‪ٚ‬تٓتكٌ ٖر‪ ٙ‬ايسغب‪ ١‬إىل إداز‪ ٠‬اإلْتاز اي ي تبدأ بتؿُ‪ ِٝ‬املٓتر ‪ٚ‬فل امل‪ٛ‬اؾفات اي ي‬
‫ؼددٖا إداز‪ ٠‬ايتط‪ٜٛ‬ل ‪ َٔٚ‬ثِ تك‪ ّٛ‬اإلداز‪ ٠‬بإدسا‪ ٤‬ع‪ٛ‬ثٗا ‪ٚ‬ػازبٗا َٔ أدٌ تعد‪ٌٜ‬‬
‫ايطًع‪ٚ ١‬تؿُ‪ُٗٝ‬ا بايػهٌ اير‪ٜ ٟ‬تٓاضب ‪ٚ‬زغبات إداز‪ ٠‬ايتط‪ٜٛ‬ل ‪ٚ‬اي ي بايطبع ٖ‪ٞ‬‬
‫زغبات املطتًٗو ‪ َٔٚ‬ثِ ؼد‪ٜ‬د ايتهًف‪ ١‬املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يًطًع‪ٚ ،١‬بايتاي‪ ٞ‬لد إٔ ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪١‬‬
‫ايتط‪ٜٛ‬ل تتهاٌَ َع ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اإلْتاز ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬عُالٕ َعاً عً‪ ٢‬إنُاٍ إداز‪ ٠‬اإلْتاز‬
‫فد‪ٚ‬ز‪ ٠‬اإلْتاز ال تٓتٗ‪ ٞ‬بإْتاز املٓتر أ‪ ٚ‬ايطًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬اـدَ‪ٚ ١‬إمنا متتد إىل تط‪ٜٛ‬كٗا ‪َٔٚ‬‬ ‫الوحدة األوىل‬
‫ثِ ت‪ٛ‬فرل إ‪ٜ‬سادات ‪ٜ‬تِ اضتدداَٗا يف َطتددَات اضتذالب َٓتذات أخس‪َٚ ٣‬ؿاز‪ٜ‬ف‬
‫تػغ‪ ٌٝ‬تعٌُ عً‪ ٢‬بد‪ ٤‬د‪ٚ‬ز‪ ٠‬اإلْتاز اؾد‪ٜ‬د‪َٛٚ ٠‬اؾً‪ ١‬اإلْتاز ‪ٖٚ‬هرا‪.‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪34‬‬
 ‫زابعاً‪ :‬عالق‪ٚ ١‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اإلْتاز ب‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬ايػسا‪٤‬‬
‫تستبط ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬ايػسا‪ ٤‬ازتباطاً َباغساً بإداز‪ ٠‬اإلْتاز يف املٓػآت اإلْتاد‪ ١ٝ‬س‪ٝ‬ح‬
‫إٕ نٌ َدخالت اإلْتاز ‪ٜ‬تِ ت‪ٛ‬فرلٖا َٔ خالٍ عًُ‪ٝ‬ات ايػسا‪ ،٤‬فاْط‪ٝ‬اب اإلْتاز‬
‫‪ٚ‬اضتُساز‪ ٙ‬ال ‪ٜ‬تِ إالّ َٔ خالٍ ت‪ٛ‬افس َدخالت ‪َٚ‬طتًصَات اإلْتاز‪ٚ .‬تتبع إداز‪ ٠‬ايػسا‪٤‬‬
‫إلداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ْعساً الزتباطٗا اي‪ٛ‬ث‪ٝ‬ل بإداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬يكُإ اضتُساز‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ١ٝ‬د‪ ٕٚ‬ت‪ٛ‬قف ب‪ُٓٝ‬ا لدٖا يف املٓعُات يف املػس‪ٚ‬عات ايتذاز‪ ١ٜ‬أ‪ٚ‬‬
‫املٓعُات اـدَ‪ ١ٝ‬لدٖا إداز‪ ٠‬قا‪ ١ُ٥‬براتٗا ‪ٚ‬تعتُد بػهٌ َباغس عً‪ ٢‬إداز‪٠‬‬
‫املب‪ٝ‬عات س‪ٝ‬ح تعتدل خطط املب‪ٝ‬عات ٖ‪ ٞ‬األضاع يف إعداد خطط املػذل‪ٜ‬ات يف ٖر‪ٙ‬‬
‫املٓعُات‪.‬‬
‫خاَطاً‪ :‬عالق‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز باإلدازات األخس‪ ٣‬املطاعد‪٠‬‬
‫لد إداز‪ ٠‬اإلْتاز تتهاٌَ َع اإلدازات املطاعد‪ ٠‬األخس‪ ٣‬أ‪ ٚ‬اي‪ٛ‬سدات األؾغس‬
‫نإداز‪ ٠‬أ‪ٚ ٚ‬سد‪ ٠‬ايبش‪ٛ‬خ ‪ٚ‬ايتط‪ٜٛ‬س يف املػس‪ٚ‬عات ايؿٓاع‪ ١ٝ‬ايهدل‪ ٣‬أ‪ٚ ٚ‬سدات‬
‫األَٔ ‪ٚ‬ايطالَ‪ ١‬أ‪ٚ ٚ‬سد‪ ٠‬ايعالقات ايعاَ‪ ١‬أ‪ٚ ٚ‬سد‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪ ١‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ ايتٓط‪ٝ‬ل‬
‫يتهاٌَ ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سدات َع إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪.‬‬

‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫سدِّد َفٗ‪ ّٛ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات نُا ‪ٜ‬ساٖا ايدنت‪ٛ‬ز سطني ايتُ‪.ُٞٝ‬‬ ‫‪.1‬‬
‫متس عًُ‪ٝ‬ات اإلْاز بجالخ َساسٌ ز‪ٝ٥‬ط‪ ،١‬اذنسٖا‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫سدِّد طب‪ٝ‬ع‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬األْػط‪ ١‬اي ي ؼت‪ٜٗٛ‬ا‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫اذنس اثٓني َٔ أٖداف إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫َاذا تعسف عٔ ايعامل االقتؿاد‪ ٟ‬اير‪ٜ ٟ‬عتدل َؤضظ عًِ إداز‪ ٠‬اإلْتازم‬ ‫‪.5‬‬
‫عسِّف ثالث‪ َٔ ١‬ايعًُا‪ ٤‬اير‪ ٜٔ‬ضاُٖ‪ٛ‬ا يف تط‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫؟‬ ‫سدِّد َه‪ْٛ‬ات املٓٗر اي‪ٛ‬ؾف‪ٚ ٞ‬اغسح تطًطٌ األسداخ‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫ب‪ ِّٔٝ‬االختالف ‪ٚ‬االتفام بني املٓٗر اي‪ٛ‬ؾف‪ٚ ٞ‬املٓٗر ايتؿُ‪.ُٞٝ‬‬ ‫‪.8‬‬

‫ايتط‪ٛ‬ز اير‪ ٟ‬سدخ يف إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات نإ ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬يتطب‪ٝ‬ل ايعد‪ٜ‬د‬ ‫‪.9‬‬
‫َٔ االػاٖات اؿد‪ٜ‬ج‪ ،١‬اذنسٖا‪.‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫سدِّد عالقات إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات باي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف ايتاي‪:١ٝ‬‬ ‫‪.11‬‬

‫‪ .2‬اإلداز‪ ٠‬املاي‪.١ٝ‬‬ ‫‪ .1‬إداز‪ ٠‬امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪١ٜ‬‬
‫‪ٚ .4‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬ايػسا‪.٤‬‬ ‫‪ .3‬إداز‪ ٠‬ايتط‪ٜٛ‬ل‪.‬‬

‫‪35‬‬
 ‫‪3‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،‬‬
‫ال غو إٔ ايتط‪ٛ‬ز ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ٞ‬اير‪ ٟ‬مت‪ٝ‬صت ب٘ ايد‪ ٍٚ‬ايؿٓاع‪ ١ٝ‬خالٍ ٖرا‬
‫ايعؿس ‪ٚ‬اير‪ ٟ‬أد‪ ٣‬إىل إسداخ اإلْتاز ايهبرل (‪ )Mass Production‬اير‪ ٟ‬ؾاسب٘‬
‫ايتط‪ٛ‬ز ايطس‪ٜ‬ع يف ْعِ اإلْتاز ‪ٚ‬ايتػغ‪ٚ ٌٝ‬ايتش‪ ٌٜٛ‬ايفين يعٓاؾس اإلْتاز س‪ٝ‬ح شاد‬
‫االٖتُاّ بتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا اإلْتاز اؾد‪ٜ‬د إىل إٔ ت‪ٛ‬ؾٌ ايتكدّ ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ٞ‬إىل‬
‫اضتدداّ ايٓعِ اآلي‪ٚ ١ٝ‬إسالٍ اآلي‪ )Automation( ١‬قٌ اإلْطإ‪ .‬مما أد‪ ٣‬بد‪ٚ‬ز‪ ٙ‬إىل‬
‫َكاعف‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬إىل َعدالت َرًٖ‪ٚ ،١‬تبع ذيو ايتغرل يف املٗازات املطً‪ٛ‬ب‪َٔ ١‬‬
‫األفساد بايتعاٌَ َع ٖر‪ ٙ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا اؾد‪ٜ‬د‪ٚ ٠‬ايكدز‪ ٠‬عً‪ ٢‬تػغ‪ًٗٝ‬ا ‪ٚ‬إدازتٗا‬
‫‪ٚ‬ايتعاٌَ َع أدٗص‪ ٠‬نُب‪ٛٝ‬تس عاي‪ ١ٝ‬ايتط‪ٛ‬ز وتاز إىل نفا‪٤‬ات عاي‪ َٔ ً١ٝ‬املدلفني‬
‫‪ٚ‬املػغًني ‪َٓٗٚ‬دض‪ ٞ‬اؾٗاش نريو إداز‪ٚ ٠‬تػغ‪ ٌٝ‬قط‪ ١ْٜٚٛ ١‬مبفاعٌ ْ‪ ٟٚٛ‬يت‪ٛ‬ي‪ٝ‬د‬
‫ايطاق‪ ١‬ؼتاز يهفا‪٤‬ات عاي‪ ١ٝ‬ايهفا‪ٚ ٠٤‬ايتدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬املٗاز‪ ٠‬ي‪ٝ‬ظ نشاٍ األعُاٍ اي ي‬
‫ؼتادٗا َان‪ ١ٓٝ‬سًر أ‪ ٚ‬قـ أ‪ْ ٚ‬ط‪ٝ‬ر عاد‪ ١ٜ‬أ‪َ ٚ‬طبع‪ ١‬تكً‪ٝ‬د‪. ١ٜ‬‬
‫إٕ االختالف اير‪ ٟ‬سدخ يف ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا أد‪ ٣‬إىل االست‪ٝ‬از إىل ؽؿؿات‬
‫دد‪ٜ‬د‪َٗٚ ٠‬ازات دد‪ٜ‬د‪ ٠‬يًُ‪ٛ‬ازد ايبػس‪ ١ٜ‬يًك‪ٝ‬اّ بعًُ‪ٝ‬ات ايتػغ‪ٚ ٌٝ‬اإلداز‪ ٠‬شلر‪ ٙ‬ايٓعِ‬
‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬اؿد‪ٜ‬ج‪ٚ ١‬تغرلت بريو ايٓعس‪ ٠‬يًُ‪ٛ‬ازد االقتؿاد‪ٚ ١ٜ‬ظٗست َ‪ٛ‬ازد دد‪ٜ‬د‪ ٠‬أنجس‬
‫أُٖ‪ َٔ ١ٝ‬امل‪ٛ‬ازد ايتكً‪ٝ‬د‪ ١ٜ‬ايطابك‪ٚ ١‬تط‪ٛ‬زت ْعِ املعً‪َٛ‬ات تبعا يريو ‪ٚ‬تط‪ٛ‬زت املعسف‪١‬‬
‫‪ٚ‬املعً‪َٛ‬ات‪ٚ ١ٝ‬أؾبشت أِٖ امل‪ٛ‬ازد يف ايعؿس اؿد‪ٜ‬ح ست‪ ٢‬زل‪ ٞ‬بعؿس املعً‪َٛ‬ات‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬املعسف‪ٚ ١‬ؼ‪ٛ‬يت ايك‪ ٟٛ‬بني ايد‪ َٔ ٍٚ‬ق‪ ٠ٛ‬األضًش‪ ١‬ايدفاع‪ ١ٝ‬إىل ق‪ ٠ٛ‬متًو ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬عً‪٢‬‬
‫املعسف‪ٚ ١‬املعً‪َٛ‬ات ناضذلات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬أ‪ٚ‬ىل يف املٓافط‪ٚ ١‬ايبكا‪ٚ ٤‬االضتُساز ‪ٚ‬قا‪ٚ‬ي‪ ١‬ايد‪ٍٚ‬‬
‫ايهدل‪ ٣‬يًط‪ٝ‬طس‪ ٠‬عً‪ ٢‬ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ٚ ١ٝ‬سذبٗا يتؿد‪ٜ‬س ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا املتط‪ٛ‬ز‪ ٠‬شلا ؾعًٗا‬
‫أض‪ٛ‬اقاً يب‪ٝ‬ع َٓتذاتٗا ايؿٓاع‪َ ١ٝ‬ا ٖ‪ ٞ‬إال ؾ‪ٛ‬ز‪ َٔ ٠‬ؾ‪ٛ‬ز اشل‪ ١ُٓٝ‬اي ي تٓتٗذٗا ٖر‪ٙ‬‬
‫ايد‪ ٍٚ‬ايهدل‪ ٣‬ايط‪ٝ‬طس‪ ٠‬عً‪ ٢‬ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪َٛٚ ١ٝ‬ازدٖا َٔ خالٍ اضتغالٍ اإلَهاْ‪ٝ‬ات‬ ‫الوحدة األوىل‬
‫املدتًف‪ ١‬شلر‪ ٙ‬ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪.١ٝ‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪36‬‬
 ‫نشاط‬
‫قدِّّ عج ًا عٔ ايعبازات ايتاي‪ٚ ١ٝ‬سدِّد َد‪ ٣‬ؾش‪ ١‬ذيو‪ْٚ ،‬اقؼ‬
‫ال يًعُايدددد‪ ١‬اي‪ٛ‬افددددد‪ ٠‬ذات ايتدؿؿددددات ايٓددددادز‪٠‬‬
‫لددددد ايدددد‪ ُٔٝ‬ساي‪ٝ‬دد د ًا َطددددتكب ً‬
‫‪ٚ‬اإلْتاد‪ٝ‬دد‪ ١‬ايعاي‪ٝ‬دد‪ٚ ،١‬يف ْفددظ اي‪ٛ‬قددت طددازدًا يعٓاؾددس‪ٚ ،ٙ‬ستدد‪ ٢‬ايف‪٦‬دد‪ ١‬ايدد ي دسبددت‬
‫‪‬‬ ‫االغذلاب بعد ايع‪ٛ‬د‪ ٠‬ايٓٗا‪ٚ ١ٝ٥‬غدلات ‪ٚ‬إَهاْات ‪ٚ‬ظدس‪ٚ‬ف عُدٌ باـدازز َهٓتٗدا‬
‫َٔ اي‪ٛ‬ؾ‪ ٍٛ‬إىل َطت‪ ٣ٛ‬ايتدؿؿات ايٓادز‪ٚ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬د‪ ١‬ايعاي‪ٝ‬د‪ٚ ١‬يهدٔ عٓدد ايعد‪ٛ‬د‪٠‬‬
‫غايب داً َددا ت‪ٛ‬اددد٘ ايعددس‪ٚ‬ف ْفطددٗا ايطددابك‪ ١‬قبددٌ االغددذلاب ممددا هعًددٗا تفهددس يف‬
‫االغذلاب َس‪ ٠‬أخس‪ ٣‬أ‪ ٚ‬ايطسد يًُس‪ ٠‬ايجاْ‪.١ٝ‬‬

‫تهاٌَ اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬

‫‪ٜٚ‬سبط ايدنت‪ٛ‬ز فس‪ٜ‬د ايٓذاز ‪ ّ1988‬بني إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫س‪ٝ‬ح إٕ عًُ‪ٝ‬ات ايتػغ‪ ٌٝ‬يف إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات تعتدل عًُ‪ٝ‬ات يتػغ‪ ٌٝ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫املطتددَ‪ٚ ١‬ال غو إٔ َُٗ‪َ ١‬د‪ٜ‬س اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا تتُجٌ يف ن‪ٝ‬ف‪١ٝ‬‬
‫قدزت٘ عً‪ ٢‬خًل املص‪ٜ‬ر املٓاضب أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬ي‪ٝ‬ف‪ ١‬املٓاضب‪ ١‬بني عٓاؾس اإلْتاز ‪ٚ‬املتُجً‪ ١‬يف‪:‬‬
‫ايطاق‪١‬‬
‫امل‪ٛ‬اد اـاّ‬
‫امل‪ٛ‬اد املطاعد‪٠‬‬
‫اآلالت‬
‫املعدات‬
‫ايك‪ ٟٛ‬ايبػس‪ َٔ ١ٜ‬املٗازات املدتًف‪ٚ ١‬غرلٖا إلدخاشلا يف ْعاّ ايتش‪ٌٜٛ‬‬
‫ايفين ‪ٚ‬ايتػغ‪ َٔٚ ٌٝ‬ثِ يف ؾ‪ٛ‬ز املٓتر ايٓٗا‪( .ٞ٥‬فس‪ٜ‬د ايٓذاز‪،‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫‪)ّ1988‬‬
‫‪ٚ‬نُا تتهاٌَ ‪ٚ‬تتُاشز ٖر‪ ٙ‬ايعٓاؾس أ‪ ٚ‬امل‪ٛ‬ازد املدتًف‪ ١‬تتهاٌَ أ‪ٜ‬كاً‬
‫عًُ‪ٝ‬ات ايتػغ‪َ ٌٝ‬ع َدخالت اإلْتاز ‪َٚ‬ك‪َٛ‬ات٘ َٔ تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا كتًف‪ ١‬ؼك‪ٝ‬كا شلدف‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫املٓعُ‪ ١‬أ‪ ٚ‬املؿٓع ‪ٚ‬ايسضِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬قح ايٓعاّ املتهاٌَ يإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا يف ايػهٌ زقِ (‪.)6‬‬

‫‪37‬‬
 ‫غهٌ زقِ (‪)6‬‬
‫ايٓعاّ املتهاٌَ يإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬

‫مدير اإلنتاج‬

‫ايٓعاّ ايفسع‪ٞ‬‬ ‫ايٓعاّ ايفسع‪ ٞ‬ايٓعاّ ايفسع‪ ٞ‬ايٓعاّ ايفسع‪ ٞ‬ايٓعاّ ايفسع‪ٞ‬‬
‫يًُؿادز ايد‪ٚ‬ي‪ ١ٝ‬يًُدخالت ‪ٚ‬ع‪ٛ‬اٌَ يًتش‪ ٌٜٛ‬ايفين يًُدسدات ‪ٚ‬ايٓتا‪٥‬ر يالضتدداَات‬
‫‪ٚ‬االتؿاالت ‪ٚ‬ايب‪١٦ٝ‬‬ ‫‪ٚ‬عًُ‪ٝ‬ات اإلْتاز‬ ‫اإلْتاز‬ ‫‪ٚ‬احملً‪١ٝ‬‬

‫َٓتذات‬ ‫َ‪ٛ‬اد خاّ‬

‫ايٓعاّ ايفسع‪ٞ‬‬ ‫خدَات‬ ‫املسنب‬ ‫طاق‪١‬‬
‫االضذلداإ‬ ‫َعً‪َٛ‬ات‬ ‫ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٞ‬‬ ‫آالت‬
‫املعً‪َٛ‬ات ‪ٚ‬ايسقاب‪١‬‬ ‫اخذلاعات‬ ‫أفساد‬
‫طسم عٌُ‬
‫تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫تػغ‪ ٌٝ‬ايب‪ٝ‬اْات‬

‫تػغ‪ ٌٝ‬ايب‪ٝ‬اْات‬

‫املؿدز‪ :‬فس‪ٜ‬د ايٓذاز‪.ّ1988 ،‬‬ ‫الوحدة األوىل‬

‫‪ َٔٚ‬ايسضِ ‪ٜ‬تكح إٔ ايٓعاّ املتهاٌَ ‪ٜ‬تهاٌَ بني األْعُ‪ ١‬ايفسع‪ ١ٝ‬يإلْتاز‬
‫‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪ٚ‬ايب‪ ١٦ٝ‬اـازد‪ٚ ١ٝ‬اضذلداإ املعً‪َٛ‬ات ( ايتغر‪ ١ٜ‬املستد‪) ٠‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪ٚ‬اي ي ‪ٜ‬تشكل َٔ خالشلا ؼكل عًُ‪ٝ‬ات إعاد‪ ٠‬ايتشك‪ٝ‬ل ‪َٚ‬سادع‪ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات َس‪ ٠‬أخس‪. ٣‬‬
‫‪ٜٛٚ‬زد ايدنت‪ٛ‬ز فس‪ٜ‬د ايٓذاز يف نتاب٘ (إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‪ )ّ1988 ،‬فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬املعً‪َٛ‬ات األضاض‪ ١ٝ‬اير‪ٜ ٟ‬طبكٗا ْعاّ اإلْتاز‬

‫‪38‬‬
 ‫‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪ٚ‬سلًت َساقب‪ ١‬املدص‪َٚ ٕٚ‬ساقب‪ ١‬ايتهاي‪ٝ‬ف ‪ٚ‬تكاز‪ٜ‬س أ‪ٚ‬اَس‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬ددا‪ ٍٚ‬اإلْتاز ‪َٚ‬عا‪ٜ‬رل اإلْتاز ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اؾفات ‪ٚ‬ايتٓبؤ باالست‪ٝ‬اطات ‪ٚ‬ايسقاب‪ ١‬عً‪٢‬‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات ؼت ايتػغ‪ٚ ٌٝ‬إؾداز أ‪ٚ‬اَس اإلْتاز ‪ٚ‬ايتػغ‪َٚ ٌٝ‬ساقب‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬ضذالت‬
‫ؼ‪ ٌٜٛ‬اآلالت ‪ٚ‬نٌ َا ‪ٜ‬تعًل بايؿ‪ٝ‬اْ‪ َٔ ١‬ؽط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬ددا‪ٚ ٍٚ‬زقاب‪ٚ ١‬قسازات‬
‫االضتجُاز يف ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا َٔ ب‪ٝ‬ع ‪ٚ‬غسا‪ٚ ٤‬نٌ َا ‪ٜ‬تعًل بايك‪ ٟٛ‬ايعاًَ‪ٚ ١‬ايتغرلات‬
‫اشلٓدض‪ٚٚ ١ٝ‬ضا‪ ٌ٥‬ايٓكٌ ‪ٚ‬ايبش‪ٛ‬خ ‪ٚ‬االخذلاعات ‪ٚ‬االختٓاقات اي ي ؼدخ يف عًُ‪١ٝ‬‬
‫اإلْتاز ‪.‬‬
‫‪ٚ‬ال غو إٔ ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا أضاض‪ ١ٝ‬إلداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬يعٌ نًُ‪١‬‬
‫ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا تعين فٔ ايؿٓاع‪ٚ ١‬ايتكٓ‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬ايعًِ ايتطب‪ٝ‬ك‪ ٞ‬يًفٓ‪ ٕٛ‬ايؿٓاع‪َ ٖٞٚ ١ٝ‬ا‬
‫‪ٜ‬طًل عً‪ ٘ٝ‬بايعسب‪ ١ٝ‬ايتكٓ‪ٝ‬ات ( فس‪ٜ‬د ايٓذاز ‪ ) ّ1988‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ال تعين فسد‬
‫اآلالت ‪ٚ‬األدٗص‪ ٠‬اي ي تطتددّ يف اإلْتاز ‪ٚ‬إمنا أضً‪ٛ‬ب يالتؿاٍ ‪ٚ‬ايتبادٍ القتباع َا‬
‫‪ٜ‬تشكل َٓٗا يف ايُٓ‪ ٛ‬اؿكاز‪ ٟ‬يف اجملتُع ملٓع ايتدٖ‪ٛ‬ز يف ايك‪ ِٝ‬االدتُاع‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ايجكاف‪ٚ ١ٝ‬األخالق‪ ١ٝ‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ تطدرل ٖر‪ ٙ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ملٓفع‪ ١‬ايبػس‪ ١ٜ‬ال‬
‫الضتغالشلا يف اخذلاعات َجٌ َا ودخ يف فاالت اؿسب ايه‪ُٝ‬ا‪ٚ ١ٜٚ‬ايطب‬
‫اؿ‪ ٟٛٝ‬أ‪َ ٚ‬ا ‪ٜ‬طُ‪ ٞ‬بفط‪ٛٝ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ايتعر‪ٜ‬ب‪.‬‬
‫‪ 1.3‬أهمية التصنيع يف تطور اجملتمعات‬
‫ال غو إٔ نٌ ايد‪ ٍٚ‬املتكدَ‪ٚ ١‬املتط‪ٛ‬ز‪ ٠‬يف ايعؿس اؿد‪ٜ‬ح اي ي اضتطاعت إٔ‬
‫ت‪ٛ‬فس جملتُعاتٗا س‪ٝ‬ا‪ ٠‬نسمي‪ٚ ١‬اقتؿاداً ق‪ٜٛ‬اً َهٓٗا َٔ ؼك‪ٝ‬ل ايسفاٖ‪ٚ ١ٝ‬ايسق‪ٞ‬‬
‫جملتُعاتٗا ‪ ٢ٖٚ‬ايد‪ ٍٚ‬اي ي اتطُت بايتط‪ٛ‬ز ايؿٓاع‪َٚ ٞ‬ا َٔ د‪ٚ‬ي‪ ١‬اضتطاعت‬
‫ايٓٗ‪ٛ‬ض اؿكاز‪ ٟ‬بأَتٗا يف ٖرا ايعؿس إال ‪ٚ‬نإ ايتؿٓ‪ٝ‬ع طابعٗا ‪ٚ‬ازتبط ايتؿٓ‪ٝ‬ع‬
‫بص‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬اإلْتاز ايهبرل )‪ (Mass Production‬اير‪ ٟ‬أد‪ ٣‬يتشك‪ٝ‬ل اي‪ٛ‬فس‪٠‬‬
‫‪ٚ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬األزباح ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬أتاست ايفسؾ‪ ١‬الضتجُازات دد‪ٜ‬د‪ٖٚ ٠‬هرا غالف َا لد‪ٙ‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫يف ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ٚ ١ٝ‬األقٌ من‪ٛ‬اً َٔ تدٍّٕ يف اإلْتاز ‪ٚ‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬ؽًف األضاي‪ٝ‬ب‬
‫ايؿٓاع‪. ١ٝ‬‬
‫‪ 2.3‬مشكالت التصنيع يف البلدان النامية‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫الغو إٔ ايتؿٓ‪ٝ‬ع ‪ٜ‬ستبط ازتباطاً ‪ٚ‬ث‪ٝ‬كاً بعًُ‪ٝ‬ات ايتُٓ‪ ١ٝ‬االقتؿاد‪ ١ٜ‬س‪ٝ‬ح‬

‫أؾبح ميجٌ املدسز األ‪ َٔ ٍٚ‬أدٌ إسداخ تُٓ‪ ١ٝ‬اقتؿاد‪ .١ٜ‬فايتؿٓ‪ٝ‬ع ميجٌ ايطب‪ٌٝ‬‬
‫املؤد‪ ٟ‬إىل سطٔ اضتغالٍ امل‪ٛ‬ازد االقتؿاد‪ ١ٜ‬املتاس‪ٚ . ١‬انفاض املطت‪ ٣ٛ‬املع‪ٝ‬ػ‪ٞ‬‬
‫‪39‬‬
‫نُا ‪ٜ‬س‪ ٣‬ايدنت‪ٛ‬ز (غ‪ٛ‬ق‪ ٞ‬سطني‪ )1994 ،‬يف ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ ١ٝ‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ستبط باعتُاد‬
‫ْػاط ٖر‪ ٙ‬ايد‪ ٍٚ‬عً‪ ٢‬ايصزاع‪ٚ ١‬اضتدسادٗا يًُ‪ٛ‬اد األ‪ٚ‬ي‪ٚ ١ٝ‬تؿد‪ٜ‬سٖا يف غهٌ َ‪ٛ‬اد‬
‫خاّ ‪ٚ‬اضترلاد ناف‪ ١‬است‪ٝ‬اداتٗا يف غهٌ ضًع‪ ١‬اضتٗالن‪ ١ٝ‬مما هعًٗا يف َ‪ٛ‬قف‬
‫اقتؿاد‪ ٟ‬قع‪ٝ‬ف ‪ .‬ف‪ٛ‬ددت ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ ١ٝ‬ايهجرل َٔ ايؿع‪ٛ‬بات س‪ُٓٝ‬ا اػٗت م‪ٛ‬‬
‫ايتؿٓ‪ٝ‬ع ‪ٚ‬اي ي متجًت يف نجرل َٔ ايع‪ٛ‬اٌَ املدتًف‪ ١‬اي ي ْتٓا‪ ٍٚ‬طسسٗا ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬
‫عدّ ت‪ٛ‬افس امل‪ٛ‬ازد االقتؿاد‪ ١ٜ‬ايالشَ‪ ١‬يعًُ‪ ١ٝ‬ايتؿٓ‪ٝ‬ع ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫عدّ ت‪ٛ‬افس زأع املاٍ االدتُاع‪ٚ ٞ‬ايطسم ‪ٚ‬ايك‪ ٣ٛ‬احملسن‪ٚ ١‬اـدَات‬ ‫‪.2‬‬
‫االدتُاع‪.١ٝ‬‬
‫ْكـ زؤ‪ٚ‬ع األَ‪ٛ‬اٍ ايالشَ‪ ١‬يتُ‪ ٌٜٛ‬ايؿٓاع‪. ١‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ْكـ ايه‪ٛ‬ادز اإلداز‪ ١ٜ‬املدتًف‪ ١‬ايالشَ‪ ١‬إلداز‪ ٠‬ايؿٓاع‪. ١‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ْكـ ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ٚ ١ٝ‬األ‪ٜ‬د‪ ٟ‬ايعاًَ‪ ١‬املاٖس‪ ٚ ٠‬ايك‪ ٣ٛ‬ايبػس‪.١ٜ‬‬ ‫‪.5‬‬

‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫‪َ .1‬طتع‪ٓٝ‬اً بايسضِ ‪ٚ‬قح ايٓعاّ املتهاٌَ يإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬

‫‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‪.‬‬ ‫?‬
‫‪ .2‬عدد َػهالت ايتؿٓ‪ٝ‬ع يف ايبًدإ ايٓاَ‪.١ٝ‬‬

‫‪ٚ‬ض‪ٛ‬ف ْتٓا‪ٖ ٍٚ‬ر‪ ٙ‬ايع‪ٛ‬اٌَ بػ‪ َٔ ٤ٞ‬ايتفؿ‪ ٌٝ‬أدْا‪: ٙ‬د‬

‫أ‪ٚ‬الً‪ْ :‬كـ امل‪ٛ‬ازد االقتؿاد‪ ١ٜ‬ايالشَ‪ ١‬يًتؿٓ‪ٝ‬ع‬
‫إٕ ْكـ امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪ ١ٜ‬االقتؿاد‪ ١ٜ‬املاد‪ ١ٜ‬ايبػس‪ٜ ١ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل قعف إَهاْات‬
‫ايتؿٓ‪ٝ‬ع ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬قعف االقتؿاد ايك‪ َٞٛ‬يف ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬ب‪ٛ‬د٘ عاّ سني تكٌ َؿادز‬
‫ايتُ‪ٚ ٌٜٛ‬بايتاي‪ ٞ‬تكٌ االضتجُازات يف فاٍ ايؿٓاع‪ ١‬ظاْب قعف األْػط‪١‬‬ ‫الوحدة األوىل‬

‫االقتؿاد‪ ١ٜ‬املدتًف‪ ١‬س‪ٝ‬ح تكعف ايب‪ ١٦ٝ‬ايؿٓاع‪ َٔ ١ٝ‬ؾٓاعات أ‪ٚ‬ي‪ٚ ١ٝ‬ؾٓاعات‬

‫َهًُ‪َ ١‬ستبط‪ ١‬أ‪ ٚ‬ؾٓاعات سد‪ٜ‬ج‪ٚ ١‬بايتاي‪ ٞ‬أ‪ٜ‬كا ‪ٜ‬كعف َٔ ايعٌُ س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ؿعب‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ت‪ٛ‬فرل ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬اإلداز‪ ١ٜ‬املدتًف‪ٚ . ١‬قعف االقتؿاد ب‪ٛ‬د٘ عاّ ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل قً‪١‬‬
‫ايدخٌ ايك‪ٚ َٞٛ‬بايتاي‪ ٞ‬عدّ قدز‪ ٠‬ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬عً‪ ٢‬دعِ األْػط‪ ١‬االقتؿاد‪ ١ٜ‬املدتًف‪١‬‬

‫‪41‬‬
 ‫‪ٚ‬عدّ قدز‪ ٠‬ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬أ‪ٜ‬كاً عً‪ ٢‬دعِ ‪ٚ‬تأض‪ٝ‬ظ بٓ‪ٝ‬ات اقتؿاد‪ٚ ١ٜ‬نًٗا ضًب‪ٝ‬ات ؼ‪ٍٛ‬‬
‫د‪ ٕٚ‬ت‪ٛ‬فرل ب‪ ١٦ٝ‬ؾٓاع‪َٓ ١ٝ‬اضب‪. ١‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬عدّ ت‪ٛ‬افس زأع املاٍ االدتُاع‪ٚ ٞ‬ايطسم ‪ٚ‬ايك‪ ٣ٛ‬احملسن‪ٚ ١‬اـدَات‬
‫االدتُاع‪١ٝ‬‬
‫س‪ٝ‬ح إٕ عدّ ت‪ٛ‬افس ايبٓ‪ٝ‬ات األضاض‪ َٔ ١ٝ‬ؾش‪ٚ ١‬تعً‪ٜ ِٝ‬ؤد‪ ٟ‬إىل قعف زأع‬
‫املاٍ االدتُاع‪ٚ ٞ‬بايتاي‪ ٞ‬عدّ ت‪ٛ‬افس امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪ ١ٜ‬ايالشَ‪ ١‬يف اجملاالت املدتًف‪َٔ ١‬‬
‫إداز‪ٜ‬ني ‪ٚ‬فٓ‪ٝ‬ني ‪ٚ‬عُاي‪َ ١‬اٖس‪ٚ ٠‬باؾاْب اآلخس عدّ ت‪ٛ‬افس امل‪ٛ‬ازد املاد‪ ١ٜ‬املدتًف‪١‬‬
‫ايالشَ‪ ١‬يتػ‪ٝٝ‬د ايبٓ‪ ١ٝ‬ايتشت‪ٚ ١ٝ‬املتُجً‪ ١‬يف اـدَات املدتًف‪ ١‬نايطسم املعبد‪٠‬‬
‫‪ٚ‬ايطهو اؿد‪ٜ‬د‪ٚ ١ٜ‬خط‪ٛ‬ط ايطرلإ ‪ٚٚ‬ضا‪ ٌ٥‬ايٓكٌ املدتًف‪ٚ ١‬اـدَات ايؿش‪١ٝ‬‬
‫عالد‪ ١ٝ‬ناْت أ‪ٚ ٚ‬قا‪ٚ ١ٝ٥‬اـدَات ايتعً‪ْ ١ُٝٝ‬عس‪ ١ٜ‬ناْت أ‪ ٚ‬تكٓ‪ٚ ١ٝ‬خدَات‬
‫االتؿاٍ َٔ فانظ د ٖاتف د د‪ٛ‬اٍ د اْذلْت ‪ ٚ‬اـدَات املؿسف‪ٚ ١ٝ‬خدَات ايتأَني‬
‫‪ٚ‬تهتٌُ اؿًك‪َ ١‬ع ايعٓاؾس األخس‪ٚ ٣‬امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪. ١ٜ‬‬
‫ثايجاً‪ :‬ت‪ٛ‬فرل ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫الغو إٔ ايؿٓاع‪ ١‬تعتُد عً‪ ٢‬ت‪ٛ‬فرل ايتُ‪ ٌٜٛ‬يسؤ‪ٚ‬ع األَ‪ٛ‬اٍ اي ي تطتددّ‬
‫يتط‪ٜٛ‬س ٖرا اؾاْب س‪ٝ‬ح إٕ ايكعف يف األدا‪ٜ ٤‬ؤد‪ ٟ‬إىل ايكعف يف ايعا‪٥‬د ‪ٚ‬بايتاي‪ٞ‬‬
‫قً‪ ١‬االدخاز اير‪ ٟ‬ميهٔ َٔ اضتذالب تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا دد‪ٜ‬د‪ ٠‬أ‪ ٚ‬تط‪ٜٛ‬س ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫ايكا‪. ١ُ٥‬‬
‫زابعاً‪ :‬اإلداز‪٠‬‬
‫تعتدل سًك‪ٖ ١‬اَ‪ ١‬يف إسداخ تط‪ٛ‬ز ايؿٓاع‪ ١‬س‪ٝ‬ح إٔ امل‪ٛ‬ازد اإلداز‪ ١ٜ‬أ‪ٚ‬ايه‪ٛ‬ادز‬
‫تعتدل أِٖ امل‪ٛ‬ازد س‪ٝ‬ح إْٗا ٖ‪ ٞ‬اي ي ت‪ٛ‬د‪ ٟ‬إىل سطٔ اضتكالٍ امل‪ٛ‬ازد األخس‪ ٣‬املدتًف‪١‬‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬ؼك‪ٝ‬ل األٖداف ‪ٚ‬تط‪ٛ‬ز ‪ٚ‬من‪ ٛ‬ايٓػاط ايؿٓاع‪. ٞ‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫خاَطاً‪ْ :‬كـ ايك‪ ٣ٛ‬ايبػس‪ ١ٜ‬به‪ٛ‬ادزٖا ايفٓ‪ ١ٝ‬املدتًف‪ٚ ١‬ايعُاي‪ ١‬املاٖس‪٠‬‬

‫س‪ٝ‬ح إٕ قعف خدَات ايتعً‪ٜ ِٝ‬ؤد‪ ٟ‬إىل قعف ت‪ٛ‬فرل ايفٓ‪ٝ‬ني َٔ ايهفا‪٤‬ات‬
‫‪ٚ‬ايتدؿؿات املدتًف‪ ١‬نريو قً‪ ١‬املػس‪ٚ‬عات ايؿٓاع‪َٚ ١ٝ‬دازع ايتًُر‪ ٠‬ايؿٓاع‪١ٝ‬‬
‫‪َٚ‬سانص ايتدز‪ٜ‬ب ايفٓ‪ .١ٝ‬نًٗا تكًٌ َٔ ت‪ٛ‬فرل ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ ١ٝ‬املدتًف‪ْ ١‬ت‪ٝ‬ذ‪١‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ايكعف اؿادخ يف بٓ‪ٝ‬ات٘‪ٚ ،‬يعٌ ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ ١ٝ‬تػٌُ ايه‪ٛ‬ادز املتدؿؿ‪َٔ ١‬‬
‫املٗٓدضني بػت‪ ٢‬ايتدؿؿات اشلٓدض‪ ،١ٝ‬باإلقاف‪ ١‬إىل املتدؿؿني يف اجملاالت‬
‫ايعًُ‪ ١ٝ‬األخس‪ ٣‬ناإلسؿا‪ٚ ٤‬ايتذاز‪ٚ ٠‬احملاضب‪ٚ ١‬اؿاض‪ٛ‬ب ‪ٚ‬ايعً‪ ّٛ‬اإلْطاْ‪ ١ٝ‬املدتًف‪١‬‬
‫‪41‬‬
‫‪ .‬نُا تػٌُ ايفٓ‪ٝ‬ني ‪ ِٖٚ‬ايه‪ٛ‬ادز األقٌ ؽؿؿاً َٔ املٗٓدضني يف غت‪ ٢‬اجملاالت‬
‫اشلٓدض‪ ٚ ١ٝ‬ايعُاي‪ ١‬املاٖس‪( ٠‬محً‪ ١‬ايدبً‪َٛ‬ات اي‪ٛ‬ض‪ٝ‬ط‪ ١‬يف اجملاالت ايفٓ‪ ١ٝ‬املدتًف‪١‬‬
‫‪ٚ‬ايعُاي‪ ١‬املاٖس‪ ِٖٚ ٠‬خسه‪ ٛ‬املدازع ايؿٓاع‪َٚ ١ٝ‬دازع ايتًُر‪ ٠‬ايؿٓاع‪ ١ٝ‬يف‬
‫اجملاالت املدتًف‪. )١‬‬
‫‪ٚ‬باؾاْب اآلخس ٖٓايو فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ ايب‪ ١ٝ٦ٝ‬املؤثس‪ ٠‬ضًباً عً‪ ٢‬تط‪ٛ‬ز‬
‫ايؿٓاع‪ ١‬بايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪.١ٝ‬‬
‫ضادضاً‪ :‬ايعس‪ٚ‬ف االقتؿاد‪ ١ٜ‬ايعاَ‪ ١‬بايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪١ٝ‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬يف ايغايب َا ته‪ ٕٛ‬ضايب‪ ١‬باضتجٓا‪ ٤‬ايد‪ ٍٚ‬املعتُد‪ ٠‬عً‪ ٢‬ايبذل‪ ٍٚ‬س‪ٝ‬ح إٕ‬
‫قعف اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬قعف ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا املطتددّ ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل قعف االقتؿاد بػت‪٢‬‬
‫أْػطت٘ (نُا ذنسْا يف ايبٓد "‪ٚ )"2‬بايتاي‪ ٞ‬قعف ايٓاتر ايك‪ٚ َٞٛ‬انفاض َطت‪ٟٛ‬‬
‫ايدخٌ ايفسد‪ٚ ٟ‬قعف ايك‪ ٣ٛ‬ايػسا‪ ١ٝ٥‬يًطهإ ‪.‬‬
‫ضابعاً‪ :‬اْتػاز اؾٌٗ ‪ ٚ‬املسض‬
‫‪ٚ‬ذيو نٓتاز طب‪ٝ‬ع‪ ٞ‬يكعف اـدَات ايؿش‪ٚ ١ٝ‬ايتعً‪.١ُٝٝ‬‬
‫ثآَاً‪ :‬اْعداّ ايب‪ ١٦ٝ‬ايؿٓاع‪١ٝ‬‬
‫نايؿٓاعات املهًُ‪ٚ ١‬ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ٚ ١ٝ‬ض‪ٛ‬م ايعُاي‪ ١‬بػت‪ ٢‬ؽؿؿات٘‪،‬‬
‫س‪ٝ‬ح إٕ ت‪ٛ‬فس ايب‪ ١٦ٝ‬ايؿٓاع‪ٜ ١ٝ‬ؤد‪ ٟ‬ملص‪ٜ‬د َٔ ايتأٖ‪ٚ ٌٝ‬ايتدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬ايتًُر‪ ٠‬ايؿٓاع‪١ٝ‬‬
‫اي ي ت‪ٛ‬د‪ ٟ‬إىل إْعاؽ ض‪ٛ‬م ايعًُ‪ٚ ١‬ت‪ٛ‬فس ايهفا‪٤‬ات ايؿٓاع‪ ١ٝ‬ايالشَ‪ ١‬يًؿٓاع‪.١‬‬
‫تاضعاً‪ :‬قً‪ ١‬اي‪ٛ‬ع‪ ٞ‬ايجكايف‬
‫‪ َٔٚ‬ثِ عدّ االٖتُاّ بايؿٓاع‪ٚ ١‬ايتعً‪ٚ ِٝ‬اإلداز‪. ٠‬‬
‫عاغساً‪ :‬اْتػاز ايعادات ‪ٚ‬ايتكاي‪ٝ‬د غرل ايؿٓاع‪١ٝ‬‬
‫‪ ٖٞٚ‬ضً‪ٛ‬ن‪ٝ‬ات ضا‪٥‬د‪ ٠‬يف فتُعات ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ٚ ١ٝ‬تؤثس ضًباً يف ايؿٓاع‪١‬‬
‫‪ٚ‬تتُجٌ يف عادات ‪ٚ‬تكاي‪ٝ‬د اجملتُعات ايٓاَ‪ٚ ١ٝ‬اي ي ال تتٓاضب َع ضً‪ٛ‬ن‪ٝ‬ات ايكبط‬
‫‪ٚ‬ايسبط ‪ٚ‬ايدق‪ٚ ١‬سطاب نٌ غ‪ ٤ٞ‬مبكداز‪.‬‬ ‫الوحدة األوىل‬

‫اؿاد‪ ٟ‬عػس‪ :‬ضً‪ٛ‬ن‪ٝ‬ات ايتأخرل ‪ٚ‬ايغ‪ٝ‬اب ‪ٚ‬د‪ٚ‬زإ ايعٌُ‬

‫‪ٚ‬االٖتُاّ باجملاَالت ‪ٚ‬املػازن‪ ١‬يف نٌ املٓاضبات ‪ ٚ‬اجملتُع أ‪ ٚ‬ايكس‪ ١ٜ‬د‪ٕٚ‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫أدْ‪ ٢‬انذلاخ بكدض‪ ١ٝ‬ايعٌُ ‪َٛٚ‬اع‪ٝ‬د‪ ٙ‬ايسزل‪.١ٝ‬‬

‫ايجاْ‪ ٞ‬عػس‪ :‬ايب‪ ١٦ٝ‬ايصزاع‪ ٚ ١ٝ‬ايسع‪١ٜٛ‬‬

‫‪42‬‬
 ‫‪ٚ‬اي ي متجٌ املٗٓ‪ ١‬ايس‪ٝ٥‬ط‪ ١ٝ‬يًطهإ أ‪ ٚ‬يغايب‪ ١ٝ‬ايطهإ أ‪ ٚ‬ملا تفسق٘ َٔ‬
‫ضً‪ٛ‬ن‪ٝ‬ات ؽً‪ َٔ ٛ‬االْكباط ‪ٚ‬اسذلاّ اي‪ٛ‬قت ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬يطب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايٓػاط ايصزاع‪ٚ ٞ‬‬
‫ايسع‪ ٚ ٟٛ‬اير‪ٜٓ ٟ‬شؿس يف أ‪ٜ‬اّ َعد‪ٚ‬د‪ ٠‬يًصزاع‪ ١‬أ‪ ٚ‬اؿؿاد‪.‬‬
‫ايجايح عػس‪ :‬فتُع ايكس‪ ١ٜ‬أ‪ ٚ‬اؿ‪ٚ ٞ‬ؾالت ايذلابط األضس‪َٚ ٟ‬ا ‪ٜ‬عسق٘ َٔ‬
‫فاَالت ‪َٓٚ‬اضبات‬
‫ايسابع عػس‪ :‬اْعداّ ايذلب‪ ١ٝ‬اي‪ٛ‬طٓ‪ ١ٝ‬اإلهاب‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬اي ي تؤد‪ ٟ‬إىل قدض‪ ١ٝ‬ايعٌُ ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬ػٓب ساالت ايتأخرل ‪ٚ‬ايغ‪ٝ‬اب‬
‫‪ٚ‬اجملاَالت خالٍ ضاعات ايعٌُ ‪.‬‬
‫اؿً‪ ٍٛ‬اي ي اْتٗذتٗا ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ ١ٝ‬ؿٌ َػهالت ايتؿٓ‪ٝ‬ع بٗا‪:‬‬
‫االٖتُاّ َٔ داْب ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬ايٓاَ‪ ١ٝ‬بايكطاإ ايؿٓاع‪ ٞ‬باعتباز‪ ٙ‬زافداً أضاض‪ً ٝ‬ا‬ ‫‪.1‬‬
‫َٔ ز‪ٚ‬افد ايتُٓ‪ٚ ١ٝ‬ايٓٗ‪ٛ‬ض بٗا اقتؿاد‪ٜ‬اً‪.‬‬
‫ايعٌُ عً‪ ٢‬سٌ َػهالت ايكطاإ ايؿٓاع‪ َٔ ٞ‬س‪ٝ‬ح االٖتُاّ بتأٖ‪ٌٝ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫املؿاْع ايكا‪.١ُ٥‬‬
‫ت‪ٛ‬فرل ايتُ‪ ٌٜٛ‬ايالشّ يدعِ ‪ٚ‬تػذ‪ٝ‬ع االضتجُاز يف اجملاٍ ايؿٓاع‪.ٞ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫املطاُٖ‪ ١‬يف إْػا‪ ٤‬ؾٓاعات َػذلن‪َ ١‬ع ايكطاإ اـاف أ‪َ ٚ‬ع املطتجُس‬ ‫‪.4‬‬
‫األدٓيب‪.‬‬
‫تػذ‪ٝ‬ع االضتجُاز ‪ٚ‬ت‪ٛ‬فرل ايتطٗ‪ٝ‬الت ايالشَ‪ ١‬ي٘ بايبالد‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫دخ‪ ٍٛ‬ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬يف ؾٓاعات ندل‪ ٣‬تعٌُ عً‪ ٢‬خًل ب‪ ١٦ٝ‬ؾٓاع‪ ١ٝ‬بايبالد‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫ايعٌُ عً‪ ٢‬ت‪ٛ‬فرل ايبٓ‪ٝ‬ات األضاض‪ ١ٝ‬بايبالد َٔ طسم ‪ٚ‬اتؿاٍ ‪ٚ‬خدَات‬ ‫‪.7‬‬
‫كتًف‪.١‬‬
‫االٖتُاّ بت‪ٛ‬د‪ ٘ٝ‬ض‪ٝ‬اضات ايتعً‪ ِٝ‬م‪ ٛ‬ايتعً‪ ِٝ‬ايتكين‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫ايعٌُ عً‪ْ ٢‬ػس ايت‪ٛ‬ع‪ ١ٝ‬بأُٖ‪ ١ٝ‬ايؿٓاع‪ٚ ١‬تػذ‪ٝ‬ع ايطً‪ٛ‬ى ايؿٓاع‪ْٚ ،ٞ‬بر‬ ‫‪.9‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫ايطً‪ٛ‬ى اير‪ٜ ٟ‬تعازض َع ضً‪ٛ‬ن‪ٝ‬ات ايؿٓاع‪.١‬‬

‫ايتدق‪ٝ‬ل يف ْكٌ ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‪.‬‬ ‫‪.11‬‬
‫االٖتُاّ بايتدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬ايتُٓ‪ ١ٝ‬ايبػس‪ ١ٜ‬نُ‪ٛ‬زد ز‪ٝ٥‬ط‪ ٞ‬م‪ ٛ‬ايتُٓ‪ ١ٝ‬ايػاًَ‪١‬‬ ‫‪.11‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫خاؾ‪ ١‬ايتُٓ‪ ١ٝ‬ايؿٓاع‪.١ٝ‬‬

‫دعِ ‪ٚ‬إْػا‪َ ٤‬سانص ايتُٓ‪ ١ٝ‬اإلداز‪َٚ ١ٜ‬عاٖد ايتدز‪ٜ‬ب املٗين‪.‬‬ ‫‪.12‬‬
‫ايعٌُ عً‪ ٢‬درب ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ٚ ١ٝ‬اـدلات َٔ ايد‪ ٍٚ‬ايؿد‪ٜ‬ك‪ ١‬يالضتفاد‪٠‬‬ ‫‪.13‬‬

‫‪43‬‬
 ‫َٓٗا‪.‬‬
‫‪ .14‬االٖتُاّ بايتدز‪ٜ‬ب يف فاٍ اؿاض‪ٛ‬ب ‪ٚ‬اإلسؿا‪ ٤‬باعتبازُٖا يغ‪ ١‬ايعؿس‪.‬‬
‫‪ .15‬إْػا‪َ ٤‬ػس‪ٚ‬عات يًؿٓاعات ايهبرل‪.٠‬‬

‫‪ 3.3‬مشكالت الصناعة يف اليمن‬

‫الغو إٔ َػهالت ايؿٓاع‪ ١‬يف اي‪ ُٔٝ‬تعتدل اَتدادًا ملػهالت ايؿٓاع‪ ١‬يف‬
‫ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ ١ٝ‬بٌ ٖ‪ ٞ‬ذاتٗا بؿ‪ٛ‬ز‪ ٠‬أ‪ ٚ‬بأخس‪ٚ ٣‬ميهٔ إهاشٖا ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬
‫قعف ‪ٚ‬قً‪ ١‬ايه‪ٛ‬ادز اإلداز‪. ١ٜ‬‬ ‫‪.1‬‬
‫قً‪ ١‬ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ٚ ١ٝ‬املتدؿؿ‪ ١‬يف غت‪ ٢‬اجملاالت اشلٓدض‪ٚ ١ٝ‬اجملاالت‬ ‫‪.2‬‬
‫األخس‪.٣‬‬
‫قعف ايب‪ ١٦ٝ‬ايؿٓاع‪ٚ ١ٝ‬بايتاي‪ ٞ‬قً‪ ١‬ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ ١ٝ‬ظاْب قً‪ ١‬ايؿٓاعات‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ٚ‬املٓاطل ايؿٓاع‪ ١ٝ‬اي ي تؤد‪ ٟ‬إىل تُٓ‪ٚ ١ٝ‬تط‪ٜٛ‬س ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪. ١ٝ‬‬
‫تكًـ ايتعً‪ ِٝ‬ايفين بػت‪ ٢‬فاالت٘ ‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫عدّ االٖتُاّ باي‪ٛ‬قت ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬اْتػاز ضً‪ٛ‬ن‪ٝ‬ات ايتأخرل ‪ٚ‬ايغ‪ٝ‬اب ‪ٚ‬د‪ٚ‬زإ‬ ‫‪.5‬‬
‫ايعٌُ ‪ٚ‬تسى ايعٌُ بايكطاإ ايعاّ ‪.‬‬
‫قعف ايبٓ‪ٝ‬ات األضاض‪ ١ٝ‬املدتًف‪ ١‬يًُذتُع َٔ طسم ‪ٚ‬خدَات (ؾش‪،١‬‬ ‫‪.6‬‬
‫تعً‪ ،ِٝ‬ق‪ ٠ٛ‬قسن‪ ،١‬اتؿاٍ ‪ْٚ‬كٌ ‪ٚ‬مت‪ٚ ٌٜٛ‬خدَات َؿسف‪ٚ ١ٝ‬تأَني)‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬مما ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل انفاض َطت‪ ٣ٛ‬ايتُٓ‪ ١ٝ‬بػهٌ عاّ ‪.‬‬
‫قعف االقتؿاد بأْػطت٘ املدتًف‪ٚ ١‬اْعهاع ذيو بايطبع عً‪ ٢‬ايكطاإ‬ ‫‪.7‬‬
‫ايؿٓاع‪ ٞ‬نعدّ ت‪ٛ‬افس ايعُالت ايؿعب‪ ١‬ايالشَ‪ ١‬يػسا‪ ٤‬قطع ايغ‪ٝ‬از أ‪ ٚ‬ت‪ٛ‬افس‬
‫املدخالت املدتًف‪ ١‬أ‪ ٚ‬ت‪ٛ‬افس ايبٓ‪ٝ‬ات األضاض‪. ١ٝ‬‬
‫اشلذس‪ ٠‬يًهفا‪٤‬ات عج ًا عٔ ‪ٚ‬قع أفكٌ بايد‪ ٍٚ‬ايغٓ‪ٚ ١ٝ‬املتط‪ٛ‬ز‪.٠‬‬ ‫‪.8‬‬
‫انفاض إْتاد‪ ١ٝ‬ايعاًَني ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬انفاض نُ‪ ١ٝ‬اإلْتاز ‪ٚ‬اـطا‪٥‬س ْت‪ٝ‬ذ‪١‬‬ ‫‪.9‬‬
‫دعٌ املؿاْع نُؿادز إلعاغ‪ ١‬يًعاًَني بٗا فكط‪.‬‬ ‫الوحدة األوىل‬
‫عدّ االٖتُاّ بايتؿٓ‪ٝ‬ع يف ض‪ٝ‬اضات ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬بايكدز املطً‪ٛ‬ب ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬عدّ‬ ‫‪.11‬‬
‫إعطا‪َ ٤‬ػهالت ايتؿٓ‪ٝ‬ع األ‪ٚ‬ي‪ ١ٜٛ‬نت‪ٛ‬فرل امل‪ٛ‬اد اـاّ أ‪ ٚ‬سٌ َػهالت‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫املؿاْع ايكا‪ٚ ١ُ٥‬دعُٗا بايكدز اير‪ٜ ٟ‬تٓاضب ‪ٚ‬اؿذِ املستكب َٓٗا يف‬
‫ايكطاإ االقتؿاد‪.ٟ‬‬
‫ايفطاد املاي‪ٚ ٞ‬اإلداز‪ ٟ‬يف أدٗص‪ ٠‬ايد‪ٚ‬ي‪ٚ ١‬بايتاي‪ ٞ‬فػٌ ايهجرل َٔ اـطط‬ ‫‪.11‬‬

‫‪44‬‬
 ‫اي ي ْفرتٗا ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬أ‪ ٚ‬اي ي أعدتٗا ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬يتط‪ٜٛ‬س ٖرا ايكطاإ‪.‬‬
‫‪ٚ .12‬سلًت ع‪ٛ‬اٌَ ايٓكـ يف ايؿٓاعات ايكا‪ْ ١ُ٥‬كـ امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪ٚ‬األ‪ٜ‬د‪ٟ‬‬
‫املدزب‪ٚ ١‬ايعُالت ‪ْٚ‬كـ اـدلات اإلداز‪ٚ ١ٜ‬ايتٓع‪.١ُٝٝ‬‬

‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫مت‪ٝ‬صت ايد‪ ٍٚ‬ايؿٓاع‪ ١ٝ‬بتط‪ٛ‬ز تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ٞ‬ضس‪ٜ‬ع ‪ٚ‬قدِ‪َ ،‬ا ٖ‪ْ ٛ‬ؿ‪ٝ‬ب‬ ‫‪.1‬‬
‫ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ٖ َٔ ١ٝ‬را ايتط‪ٛ‬زم‬
‫اذنس املص‪ٜ‬ر املٓاضب أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬ي‪ٝ‬ف‪ ١‬يعٓاؾس اإلْتاز‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫سدِّد َػهالت ايد‪ ٍٚ‬اي ي تعتُد عً‪ ٢‬ايصزاع‪ٚ ١‬ايسع‪ ٞ‬نأضاع يف تط‪ٜٛ‬س‬ ‫‪.3‬‬
‫؟‬ ‫ايؿٓاع‪ ١‬يد‪ٜٗ‬ا‪.‬‬
‫اذنس مخطاً َٔ َػهالت ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ ١ٝ‬اي ي تع‪ٛ‬م ايتؿٓ‪ٝ‬ع يد‪ٜٗ‬ا‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ٖٓايو د‪ٛ‬اْب ضايب‪ ١‬يف تسن‪ٝ‬ب‪ ١‬ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ ١ٝ‬تع‪ٛ‬م ايتؿٓ‪ٝ‬ع‪ٚ ،‬قشٗام‬ ‫‪.5‬‬
‫ٌٖ ٖٓايو سً‪ٚ ٍٛ‬قعت يعالز َػهالت ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ ١ٝ‬م‪ ٛ‬ايتؿٓ‪ٝ‬عم‬ ‫‪.6‬‬
‫سدِّد ع‪ٛ‬اٌَ اإلخفام يف سٌ َػهالت ايؿٓاع‪ ١‬اي‪١ُٝٓٝ‬م‬ ‫‪.7‬‬
‫سدِّد ايع‪ٛ‬اٌَ اإلهاب‪ ١ٝ‬يف فاٍ ايؿٓاع‪ ١‬يف اي‪ ُٔٝ‬يف اي‪ٛ‬قت ايسأٖ‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫َا ٖ‪ ٞ‬احملا‪ٚ‬ز اي‪ٛ‬ادب اتباعٗا يعالز َػهالت ايؿٓاع‪ ١‬اي‪ ١ُٝٓٝ‬ساي‪ٝ‬اًم‬ ‫‪.9‬‬
‫الوحدة األوىل‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪45‬‬
 ‫‪4‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،‬‬
‫الغو إٔ يف أ‪َٓ ٟ‬عُ‪ٚ ١‬أ‪ ٟ‬تٓع‪ ِٝ‬أٖداف ‪ٜ‬طع‪ ٢‬إىل ؼك‪ٝ‬كٗا ‪ٚ‬يعٌ َُٗ‪١‬‬
‫ايك‪ٝ‬اد‪ ٠‬ايعً‪ٝ‬ا يًُٓعُ‪ َٔٚ ١‬بعدٖا ايك‪ٝ‬ادات اي‪ٛ‬ضط‪ٚ ٞ‬ايدْ‪ٝ‬ا َٔ اإلدازات ‪ٚ‬األقطاّ‬
‫ايتٓف‪ٝ‬ر‪ ١ٜ‬عً‪ٗٝ‬ا ايعٌُ عً‪ٚ ٢‬قع ٖر‪ ٙ‬األٖداف َ‪ٛ‬قع ايتٓف‪ٝ‬ر ‪ٚ‬الغو إٔ ٖدف أ‪ٟ‬‬
‫َد‪ٜ‬س ٖ‪ ٛ‬ؼك‪ٝ‬ل أقؿ‪ ٢‬نفا‪ ٠٤‬ممهٓ‪ ١‬ملا ٖ‪َ ٛ‬تاح َٔ َ‪ٛ‬ازد يتشك‪ٝ‬ل أٖداف٘‬
‫ايتٓع‪. ١ُٝٝ‬‬
‫‪ٚ‬يف فاٍ األعُاٍ لد اْ٘ ي‪ٝ‬ظ َٔ ايطٌٗ عً‪ ٢‬املٓعُ‪ ١‬ؼد‪ٜ‬د أٖدافٗا نُا‬
‫ْتؿ‪ٛ‬ز (اؿُال‪ )ّ1996 ،ٟٚ‬س‪ٝ‬ح إْ٘ إٕ نإ ٖدف ؼك‪ٝ‬ل أقؿ‪ ٢‬زع‪ ١ٝ‬ممهٓ‪١‬‬
‫يًُٓعُ‪ٖ ١‬دفا ‪ٚ‬اقش ًا فإ ٖٓايو أٖدافاً أخس‪ ٣‬قد ال ته‪ٚ ٕٛ‬اقش‪ ١‬نتشك‪ٝ‬ل‬
‫االضتكساز يًعُاي‪ ١‬باملٓعُ‪ٚ ١‬ايعا‪٥‬د املٓاضب يًُطتجُس‪ٚ ٜٔ‬ؼك‪ٝ‬ل ايُٓ‪ ٛ‬ايتٓع‪ُٞٝ‬‬
‫‪ٚ‬اؿفاظ عً‪ ٞ‬زلع‪ ١‬املٓعُ‪ٚ ١‬اؿفاظ عً‪ ٞ‬عُال‪ٗ٥‬ا ‪.‬‬
‫‪ٚ‬قد ال تتهاٌَ األٖداف يًُٓعُ‪ ١‬ع‪ٝ‬ح لدٖا تتٓاقض ‪ٚ‬تتبا‪ ٜٔ‬أس‪ٝ‬اْ ًا‬
‫ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ك‪ٝ‬ف ٖرا ايتٓاقض ‪ٚ‬ايتبا‪َ ٜٔ‬ػهً‪ ١‬أَاّ اإلداز‪ ٠‬ظاْب تعدد األٖداف‬
‫ايتٓع‪ٚ . ١ُٝٝ‬قد‬
‫ته‪ ٕٛ‬إَهاْ‪ ١ٝ‬ؼك‪ٝ‬ل ٖدف تٓع‪ ُٞٝ‬عً‪ ٞ‬سطاب ايتكش‪ ١ٝ‬بأٖداف أخس‪. ٣‬‬
‫‪ َٔٚ‬أَجً‪ ١‬ذيو إٕ ٖدف ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬املب‪ٝ‬عات أ‪ ٚ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬سذِ املب‪ٝ‬عات يف ظٌ َٓافط‪ ١‬غسض‪١‬‬
‫باألض‪ٛ‬ام قد ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬عً‪ ٢‬سطاب خفض ايطعس ‪ٚ‬تكً‪ ٌٝ‬ايسع‪ ١ٝ‬املت‪ٛ‬قع‪ َٔ ١‬ب‪ٝ‬ع ايطًع‪١‬‬
‫ع‪ٝ‬ح تؿبح ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايسبح ٖدفاً اضذلات‪ٝ‬ذ‪ً ٝ‬ا يف املد‪ ٣‬ايبع‪ٝ‬د بعد ايتُهٔ َٔ ش‪ٜ‬اد‪٠‬‬
‫ايػسو‪ ١‬ايط‪ٛ‬ق‪َٚ . ١ٝ‬جاٍ آخس فإٕ ٖدف اضتكساز ايعُاي‪ ١‬باملٓعُ‪ٜ ١‬دفع باإلداز‪ ٠‬إىل‬
‫تطب‪ٝ‬ل غس‪ٚ‬ط خدَ‪ ١‬فص‪ ١ٜ‬ػرب ايعُاي‪ ١‬يًُٓعُ‪ ١‬ايؿٓاع‪ٚ ١ٝ‬االضتكساز بٗا ‪ٖٚ‬ر‪ٙ‬‬
‫ايػس‪ٚ‬ط اجملص‪ ١ٜ‬تؤد‪ ٟ‬يف اؾاْب اآلخس إىل ازتفاإ تهًف‪ ١‬ايعٌُ ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬ش‪ٜ‬اد‪٠‬‬
‫ايتهًف‪ٚ ١‬اي ي بايطبع ضته‪ ٕٛ‬عً‪ ٢‬سطاب تكً‪ٖ ٌٝ‬اَؼ ايسبح ‪.‬‬ ‫الوحدة األوىل‬
‫نريو ايطُع‪ ١‬ايط‪ٝ‬ب‪ ١‬يًُٓعُ‪ ١‬ال تأت‪ َٔ ٞ‬خالٍ ايؿدف‪ٚ ١‬إمنا َٔ خالٍ‬
‫ػ‪ٜٛ‬د املٓتر ‪ٚ‬املعاًَ‪ ١‬اؿطٓ‪ ١‬يًعُال‪ َٔ ٤‬دٗ‪ٚ ١‬تكد‪ ِٜ‬خدَات د‪ٝ‬د‪ َٔ ٠‬دٗ‪ ١‬أخس‪٣‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪ٚ‬احملافع‪ ١‬عً‪ ٢‬ايعُال‪ َٔ ٤‬امل‪ٛ‬زد‪ ٜٔ‬اير‪ ٜٔ‬تتعاٌَ َعِٗ املٓعُ‪ ١‬ايؿٓاع‪ٚ ١ٝ‬اـدَ‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬الغو إٔ نٌ ذيو ميجٌ تهًف‪ ١‬إقاف‪ ١ٝ‬بايطبع ٖ‪ ٞ‬تكً‪ ٌٝ‬ايسبح املت‪ٛ‬قع عً‪ ٢‬األقٌ‬
‫يف ايسبح ايبط‪ٝ‬ط‪.‬‬
‫‪46‬‬
 ‫‪ 1.4‬األهداف االسرتاتيجية والتكتيكية‬
‫‪ٚ‬قبٌ إٔ ْتطسم يألٖداف االضذلات‪ٝ‬ذ‪ْ ١ٝ‬تعسف أ‪ٚ‬الً ملفٗ‪ ّٛ‬االضذلات‪ٝ‬ذ‪ٚ ١ٝ‬تعين‬
‫االضذلات‪ٝ‬ذ‪ٚ ١ٝ‬فل ‪ٚ‬دٗ‪ْ ١‬عس ز‪ٚ‬اد ايفهس االضذلات‪ٝ‬ذ‪ ٞ‬أَجاٍ دزنس ‪ drucker‬بأْٗا‬
‫‪ٚ‬قع أ‪ ٚ‬ؼد‪ٜ‬د االػا‪ َٔ ٙ‬قبٌ املد‪ٜ‬س‪ ٜٔ‬ي‪ٝ‬ت‪ٛ‬ي‪ٛ‬ا تٓف‪ٝ‬رٖا يف مج‪ٝ‬ع األقطاّ ‪ٚ‬متتد‬
‫در‪ٚ‬ز ٖر‪ ٙ‬املدزض‪- ١‬أ‪ ٟ‬املدزض‪ ١‬ايهالض‪ٝ‬ه‪ -١ٝ‬إىل ايُٓ‪ٛ‬ذز ايعطهس‪ .ٟ‬ب‪ُٓٝ‬ا‬
‫عسف االضذلات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬ز‪ٚ‬اد املدزض‪ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ١ٝ‬بأْٗا خطط َ‪ٛ‬سد‪ ٠‬غاًَ‪َ ١‬تهاًَ‪١‬‬
‫تسنص اٖتُاَٗا عً‪ ٢‬امل‪ٛ‬ازد ايداخً‪َٛٚ ١ٝ‬د‪ٛ‬دات املٓعُ‪ٚ ١‬قدزاتٗا اؾ‪ٖٛ‬س‪ٚ ١ٜ‬تسبط‬
‫بني املصا‪ٜ‬ا االضذلات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬يًُٓعُ‪ٚ ١‬ؼد‪ٜ‬دات ايب‪ ١٦ٝ‬بٗدف ؼك‪ٝ‬ل أٖداف املٓعُ‪١‬‬
‫(قُد ايعصا‪ْ 2116 ٟٚ‬كالً عٔ ‪ْٚ .) 1999،Krajewski‬عين باألٖداف اإلضذلات‪ٝ‬ذ‪١ٝ‬‬
‫أ‪ ٟ‬األٖداف اي ي ؼددٖا اإلداز‪ ٠‬ايعً‪ٝ‬ا يًُٓعُ‪ ٖٞٚ ١‬أٖداف ط‪ ١ًٜٛ‬املد‪ٚ ٣‬ذات طابع‬
‫اضذلات‪ٝ‬ذ‪ٚ ٞ‬متجٌ َسغدات عاَ‪ٜٓ ١‬بغ‪ ٞ‬عً‪ ٢‬اإلداز‪ ٠‬إٔ تعٌُ عً‪ ٢‬تطب‪ٝ‬ل ض‪ٝ‬اضات‬
‫َسْ‪ ١‬تتٓاضب ‪ٚ‬إَهاْ‪ ١ٝ‬ايتغرل عٓد تغرل ايعس‪ٚ‬ف‪ .‬أَا األٖداف ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬فٗ‪ٞ‬‬
‫أٖداف قؿرل‪ ٠‬األدٌ تتدرٖا املٓعُ‪ ١‬نأٖداف فصأ‪ َٔ ٠‬األٖداف االضذلات‪ٝ‬ذ‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬قد ؼددٖا اإلداز‪ ٠‬ايعً‪ٝ‬ا أ‪ٜ ٚ‬تِ ؼد‪ٜ‬دٖا يف املطت‪ٜٛ‬ات اإلداز‪ ١ٜ‬ايدْ‪ٝ‬ا ‪ٚ‬عاد‪َ ٠‬ا‬
‫ته‪ ٕٛ‬أنجس ‪ٚ‬ق‪ٛ‬ساً ‪ٚ‬دق‪ َٔ ١‬األٖداف االضذلات‪ٝ‬ذ‪. ١ٝ‬‬
‫‪ٜٚ‬تكح إٔ اإلداز‪ ٠‬تك‪ ّٛ‬بذلمج‪ ١‬األٖداف ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬ألٖداف تهت‪ٝ‬ه‪ٜ ١ٝ‬تِ َٔ‬
‫خالشلا ؼك‪ٝ‬ل أٖداف املٓعُ‪ٚ ١‬الغو إٔ اضذلات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ١ٝ‬تستبط‬
‫ازتباطاً ‪ٚ‬ث‪ٝ‬ك ًا باضذلات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات ايتط‪ٜٛ‬ل ‪ٚ‬ايتُ‪ ٌٜٛ‬باملٓعُ‪ ١‬س‪ٝ‬ح إٔ اإلضذلات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات تبٓ‪٢‬‬
‫عً‪َ ٢‬د‪ ٣‬إَهاْ‪ ١ٝ‬ؼك‪ٝ‬ل زغبات ايعُال‪ ٤‬بتكد‪َ ِٜ‬ا ‪ٜ‬س‪ٜ‬د‪ َٔ ْ٘ٚ‬ثك‪ٚ ١‬خدَات‬
‫باألضعاز املٓاضب‪ ١‬ع‪ٝ‬ح تك‪ ّٛ‬أ‪ٜ‬ك ُا اضذلات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات اإلْتاز بايبشح ‪ٚ‬ايتط‪ٜٛ‬س ‪ٚ‬تكد‪ِٜ‬‬
‫ايتؿُ‪ ِٝ‬املٓاضب يًُٓتر ضًع‪ ١‬نإ أ‪ ٚ‬خدَ‪ٚ ١‬ؼ‪ َٔ ًٜ٘ٛ‬خالٍ ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪١ٝ‬‬
‫إىل َٓتر ‪ًٜ‬يب ساد‪ ١‬ايعُال‪ٚ ٤‬بايطبع فإٕ ذيو ال ‪ٜ‬تِ إال بت‪ٛ‬افس اإلَهاْات ايالشَ‪١‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫‪ٚ‬اي ي ميجٌ ف‪ٗٝ‬ا ايتُ‪ ٌٜٛ‬عاَال أضاض‪ٝ‬اً ‪.‬‬

‫‪ٚ‬الغو إٔ األٖداف االضذلات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬أل‪ ٟ‬تٓع‪ ِٝ‬لدٖا مبجاب‪ ١‬املسغدات ايعاَ‪١‬‬
‫يًتدط‪ٝ‬ط ط‪ ٌٜٛ‬األدٌ إٕ ناْت تتطِ بكدز َٔ ايعُ‪ ١َٝٛ‬ثِ تً‪ٗٝ‬ا األٖداف‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬قؿرل‪ ٠‬األدٌ ‪ٚ‬اي ي تعتدل تسمج‪ ١‬يألٖداف اإلضذلات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬فإٕ ؼطني‬
‫‪ٚ‬قع املٓعُ‪ٜ ١‬تِ بايتٓافظ ‪ٚ‬تكد‪َٓ ِٜ‬تذات عاي‪ ١ٝ‬اؾ‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬تعتدل أٖدافاً تهت‪ٝ‬ه‪١ٝ‬‬
‫‪ٜ‬تِ َٔ خالشلا ؼك‪ٝ‬ل األٖداف االضذلات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬ايطابل ذنسٖا ‪ َٔٚ‬أَجً‪ ١‬األٖداف‬
‫‪47‬‬
 ‫ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬إْتاز َٓتذات بٓطب‪َ ١‬سف‪ٛ‬قات ؾفس‪ %‬أ‪ ٚ‬ؽف‪ٝ‬ض َطتًصَات اإلْتاز‬
‫بٓطب‪ %1 ١‬خالٍ ايػٗس اؿاي‪ٚ ٞ‬الغو إٔ ٖر‪ ٙ‬األٖداف ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬تعتدل ؼد‪ً ٜ‬ا‬
‫أَاّ َد‪ٜ‬س ايعًُ‪ٝ‬ات إٕ ناْت ال تعد أٖدافاً تٓع‪ٚ ١ُٝٝ‬ايسضِ ايتاي‪ ٞ‬ميجٌ َكازْ‪ ١‬بني‬
‫األٖداف اإلضذلات‪ٝ‬ذ‪ ٚ ١ٝ‬األٖداف ايتهت‪ٝ‬ه‪. ١ٝ‬‬
‫غهٌ زقِ (‪)7‬‬
‫َكازْ‪ ١‬بني األٖداف االضذلات‪ٝ‬ذ‪ٚ ١ٝ‬األٖداف ايتهت‪ٝ‬ه‪١ٝ‬‬

‫األهداف التكتيكية‬ ‫األهداف االستراتيجيـة‬

‫محدودة‬ ‫عامة‬

‫درجة الوضوح‬

‫قابلة للنقاش‬ ‫غير قابلة للنقاش‬

‫القابلية للمناقشة‬
‫وقتية‬ ‫دائمـة‬
‫الفترة الزمنية‬
‫املؿدز‪( :‬اؿُال‪)1996،ٟٚ‬‬

‫‪ 2.4‬تعدد وتباين األهداف التنعيمية‬

‫نُا ذنسْا ضابكا فإْ٘ ‪ٜٓ‬دز إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬يًُٓعُ‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايتٓع‪ٖ ِٝ‬دفاً ‪ٚ‬اسدًا‬
‫‪ٚ‬إمنا لدٖا تعٌُ عً‪ ٢‬ؼك‪ٝ‬ل فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬األٖداف املدتًف‪ٚ ١‬اي ي قد ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬نُا‬
‫الوحدة األوىل‬
‫ذنسْا أ‪ٜ‬كاً إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ؼك‪ٝ‬ل بعكُٗا نُا ذنسْا َتبا‪ٜٓ‬اً َع ؼك‪ٝ‬ل بعكٗا‬
‫اآلخس ‪ .‬فاؿه‪ ١َٛ‬أ‪ ٚ‬اجملتُع ‪ٜ‬سغب يف ؼك‪ٝ‬ل فسف يًعٌُ يًعُاي‪ ١‬باملٓعُ‪ ١‬نُا‬
‫تعٌُ أ‪ٜ‬كاً (اؿه‪ ١َٛ‬أ‪ ٚ‬اجملتُع) عً‪ ٢‬إٔ ته‪ ٕٛ‬املٓعُ‪َ ١‬ؿدزا ؾبا‪ ١ٜ‬ايعد‪ٜ‬د َٔ‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ايكسا‪٥‬ب شلا (أ‪ ٟ‬يًشه‪ ١َٛ‬أ‪ ٚ‬يًُذتُع) نذُع قس‪ٜ‬ب‪ ١‬ايدخٌ ايػدؿ‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬زض‪ّٛ‬‬
‫اإلْتاز أ‪ ٚ‬قس‪ٜ‬ب‪ ١‬أزباح األعُاٍ نُا تطًب اؿه‪ َٔ ١َٛ‬املٓعُ‪ ١‬ايؿٓاع‪ ١ٝ‬أ‪ٚ‬‬
‫اـدَ‪ ١ٝ‬تكد‪ ِٜ‬خدَ‪ ١‬أ‪ ٚ‬ضًع‪ٚ ١‬أال تً‪ٛ‬خ ايب‪ٚ ١٦ٝ‬نجرل َٔ ايؿٓاعات أ‪ ٚ‬املٓعُات‬
‫‪48‬‬
 ‫ايؿٓاع‪ ١ٝ‬ؽًف كًفات ؾٓاع‪ ١ٝ‬تعٌُ عً‪ ٢‬تً‪ٛ‬خ ايب‪ٚ ١٦ٝ‬قد تتطًب محا‪ ١ٜ‬ايب‪َٔ ١٦ٝ‬‬
‫ٖرا ايتً‪ٛ‬خ أَ‪ٛ‬االً طا‪ًْٚ ١ً٥‬شغ ذيو س‪ُٓٝ‬ا أقست سه‪ ١َٛ‬اي‪ٛ‬ال‪ ١ٜ‬ايػُاي‪ ١ٝ‬إ‪ٜ‬كاف‬
‫أسد اـط‪ٛ‬ط ايٓاقً‪ ١‬يػسن‪ ١‬ازلٓت عطدل‪َ( ٠‬ؿٓع ازلٓت عطدل‪ )٠‬عذ‪ ١‬أْ٘ ‪ٜ‬عٌُ‬
‫عً‪ ٢‬ايتً‪ٛ‬خ ايب‪ ٞ٦ٝ‬باملٓطك‪( ١‬ايعهد) ‪ٚ‬يعٌ ٖرا ايكساز َٔ داْب سه‪ ١َٛ‬اي‪ٛ‬ال‪١ٜ‬‬
‫‪ٚ‬ال‪ْٗ ١ٜ‬س ايٓ‪ٜ ٌٝ‬ؤثس تأثرلًا َباغساً يف اضذلات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات اإلْتاز يف املؿٓع املٗين ع‪ٝ‬ح‬
‫عًُت إداز‪ ٠‬املؿٓع عً‪ ٢‬اؽاذ قسازات نبرل‪ ٠‬مل‪ٛ‬ادٗت٘ ‪ َٔٚ‬دٗ‪ ١‬أخس‪ ٣‬فإ ٖٓايو‬
‫ايعد‪ٜ‬د َٔ اؾٗات اـازد‪ ١ٝ‬باملٓعُ‪ ١‬لدٖا تؤثس عً‪ ٢‬األٖداف ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬باملٓعُ‪١‬‬
‫ال نايعُال‪ٚ ٤‬املٓافطني ‪ٚ‬امل‪ٛ‬زد‪ٚ ٜٔ‬اؿه‪َٛ‬ات ‪ٚ‬ي‪ٛ‬ا‪٥‬ح ‪ٚ‬ق‪ٛ‬اْني ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬املاي‪١ٝ‬‬ ‫َج ً‬
‫نايكسا‪٥‬ب ‪ٚ‬زض‪ ّٛ‬اإلْتاز ‪ٚ‬ي‪ٛ‬ا‪٥‬ح ايعٌُ ‪.‬‬
‫أَجً٘ يألٖداف ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬اي ي تطع‪ ٢‬املٓعُ‪ ١‬يتشك‪ٝ‬كٗا‬
‫اإلْتاز بهفا‪ٚ ٠٤‬فعاي‪. ١ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫تًب‪ ١ٝ‬است‪ٝ‬ادات املطتًٗهني ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ؼك‪ٝ‬ل ايُٓ‪. ٛ‬‬ ‫‪‬‬
‫ؼك‪ٝ‬ل عا‪٥‬د َٓاضب ألؾشاب زأع املاٍ ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تط‪ٜٛ‬س املٓعُ‪. ١‬‬ ‫‪‬‬
‫ؼك‪ٝ‬ل ايسبح ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ت‪ٛ‬فرل ب‪ ١٦ٝ‬عٌُ َٓاضب‪. ١‬‬ ‫‪‬‬
‫إْتاز َٓتذات ذات د‪ٛ‬د‪َٓ ٠‬اضب‪. ١‬‬ ‫‪‬‬
‫املطاُٖ‪ ١‬يف تُٓ‪ ١ٝ‬اجملتُع ‪( .‬اؿُال‪)ّ1996ٟٚ‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ٚ‬قد ته‪ٖٓ ٕٛ‬ايو أٖداف أخس‪ ٣‬تطع‪ ٢‬املٓعُ‪ ١‬يتشك‪ٝ‬كٗا نُطاُٖ‪ ١‬يف دعِ‬
‫َ‪ٝ‬صإ املدف‪ٛ‬عات ‪ٚ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايؿادزات أ‪ ٚ‬تكً‪ ٌٝ‬سذِ اي‪ٛ‬ازدات ‪ٚ‬تكد‪ ِٜ‬خدَ‪ ١‬يًُذتُع‬
‫الوحدة األوىل‬

‫‪ٚ‬املطاُٖ‪ ١‬يف خدَات ايؿش‪ٚ ١‬ايتعً‪ ِٝ‬باملٓطك‪ٚ ١‬ايك‪ٝ‬اّ بد‪ٚ‬ز إهاب‪ ٞ‬عٓد سد‪ٚ‬خ‬
‫ساالت ايه‪ٛ‬ازخ ايطب‪ٝ‬ع‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬املػهالت ايداخً‪ٚ ١ٝ‬يعٌ فُ‪ٛ‬ع‪ ١‬غسنات ٖا‪ٌ٥‬‬
‫ضع‪ٝ‬د تعتدل من‪ٛ‬ذداً َػسفاً يألٖداف ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬اي ي تكدَٗا املٓعُ‪ ١‬يف ضب‪ ٌٝ‬خدَ‪١‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫اجملتُع س‪ٝ‬ح لد بؿُاتٗا ‪ٚ‬اقش‪ ١‬يف ٖرا اجملاٍ‪.‬‬

‫‪49‬‬
 ‫ن‪ٝ‬ف‪َٛ ١ٝ‬ادٗ‪ ١‬املٓعُات يألٖداف املتعازق‪ ١‬أ‪ ٚ‬املتبا‪١ٜٓ‬‬
‫‪ٚ‬مما ضبل ؼد‪ٜ‬د‪ َٔ ٙ‬أٖداف تٓع‪ٜ ١ُٝٝ‬تكح أْ٘ ال ميهٔ بٌ ‪ َٔٚ‬االضتشاي‪١‬‬
‫إٔ تؿب نٌ األٖداف ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬اي ي تٓػدٖا املٓعُ‪ ١‬يف اػا‪ٚ ٙ‬اسد ع‪ٝ‬ح لد –‬
‫نُا ذنسْا َٔ قبٌ‪ -‬إٔ ؼك‪ٝ‬ل ٖدف قد ‪ٜ‬تعازض أ‪ٜ ٚ‬تٓاقض َع ٖدف آخس أ‪ ٚ‬إٔ‬
‫ؼك‪ٝ‬ل ٖدف ‪ٚ‬دزد‪ ١‬لاس٘ ته‪ ٕٛ‬عً‪ ٢‬سطاب ؼك‪ٝ‬ل ٖدف آخس ع‪ٝ‬ح إٕ أ‪ ٟ‬ش‪ٜ‬اد‪٠‬‬
‫اهاب‪ ١ٝ‬يف ؼك‪ٝ‬ل ٖدف قد ‪ٜ‬كابًٗا باؾاْب اآلخس ْتا‪٥‬ر ضًب‪َٚ ١ٝ‬جاٍ يريو‪ :‬فإٔ‬
‫ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬د‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓتر تتطًب تهًف‪ ١‬إقاف‪ ١ٝ‬ضته‪ ٕٛ‬خؿُاً َٔ ٖاَؼ ايسبح املت‪ٛ‬قع‬
‫‪ٚ‬عً‪ ٢‬أقٌ تكد‪ٜ‬س يف املد‪ ٣‬ايكؿرل‪ٚ .‬بايتاي‪ ٞ‬قدز‪ ٠‬اإلداز‪ ٠‬عً‪َٛ ٢‬ادٗ‪ٖ ١‬ر‪ ٙ‬األٖداف‬
‫املتبا‪ ١ٜٓ‬متجٌ ؼد‪ٜ‬اً سك‪ٝ‬ك‪ٝ‬اً أَاّ اإلداز‪ٚ ٠‬البد شلا َٔ َعسف‪ ١‬املؿاحل املتٓاقك‪ ١‬عٓد‬
‫ؼك‪ٝ‬ل األٖداف املدتًف‪ٚ ١‬بايتاي‪ ٞ‬البد شلا َٔ قا‪ٚ‬ي‪ ١‬ايت‪ٛ‬ف‪ٝ‬ل ب‪ٗٓٝ‬ا ‪ٚ .‬هب عً‪٢‬‬
‫اإلداز‪ ٠‬إٔ تدزى إٔ ؼك‪ٝ‬ل األٖداف يف إٓ ‪ٚ‬اسد أَس ؾعب ‪ٚ‬أْٗا َ‪ٛ‬ادٗ‪ ١‬مب‪ٛ‬ازد‬
‫قد‪ٚ‬د‪ٖٚ ٠‬ر‪ ٙ‬احملد‪ٚ‬د‪ ١ٜ‬يف َ‪ٛ‬ادٗ‪ ١‬امل‪ٛ‬ازد تكع ق‪ٛٝ‬داً ‪ Constraints‬عً‪ ٢‬إَهاْ‪ٝ‬ات‬
‫ؼك‪ٝ‬ل كتًف أٖداف املٓعُ‪ٚ ١‬نًُا ؼككت ٖر‪ ٙ‬ايك‪ٛٝ‬د شادت ايتشد‪ٜ‬ات أَاّ‬
‫اإلداز‪ٚ ٠‬أؾبشت قدزتٗا قد‪ٚ‬د‪ ٠‬يف ؼك‪ٝ‬ل األٖداف ايتٓع‪ٚ . ١ُٝٝ‬بايتاي‪ ٞ‬البد‬
‫يإلداز‪ ٠‬إٔ ت‪ٛ‬اش‪ ٟ‬بني ٖر‪ ٙ‬األٖداف ‪ٚ‬تكع أ‪ٚ‬ي‪ٜٛ‬ات ‪ Priorities‬شلر‪ ٙ‬األٖداف ‪ٚ‬متجٌ‬
‫األ‪ٚ‬ي‪ٜٛ‬ات ٖر‪ ٙ‬األُٖ‪ ١ٝ‬بايٓطب‪ ١‬يهٌ ٖدف أَا إذا ت‪ٛ‬افس يإلداز‪ ٠‬اإلَهاْات‬
‫ايهاًَ‪ ١‬فإْٗا تطتط‪ٝ‬ع إٔ تطع‪ ٢‬يتشك‪ٝ‬ل مج‪ٝ‬ع أٖدافٗا يف إٓ ‪ٚ‬اسد إال أْ٘ يف‬
‫ايغايب البد شلا َٔ امل‪ٛ‬اشْ‪ٚ ١‬ايت‪ٛ‬ف‪ٝ‬ل بني األٖداف َٔ خالٍ ؼد‪ٜ‬دٖا أل‪ٚ‬ي‪ٜٛ‬ات‬
‫ايتٓف‪ٝ‬ر ست‪ ٢‬تتُهٔ َٔ خًل ايت‪ٛ‬اشٕ املطً‪ٛ‬ب َٔ خالٍ ؼك‪ٝ‬ل أٖدافٗا ‪.‬‬

‫‪ 3.4‬املعايري اليت تستخدموا املنعمة لكياس كفاءة أدائوا لتخكيل األهداف‬

‫بعد إٔ مت ؼد‪ٜ‬د األٖداف باملٓعُ‪ ١‬ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت أٖدافاً تٓع‪ ١ُٝٝ‬ط‪ ١ًٜٛ‬املد‪٣‬‬
‫أ‪ ٚ‬أٖدافاً تهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬قؿرل‪ ٠‬األدٌ تك‪ ّٛ‬اإلداز‪ ٠‬بتشد‪ٜ‬د ايدلاَر ‪ٚ‬األْػط‪ ١‬اي ي‬ ‫الوحدة األوىل‬

‫ؼكل ٖر‪ ٙ‬األٖداف‪ٚ .‬تعتدل َعا‪ٜ‬رل ‪َٚ Criteria‬كا‪ٜٝ‬ظ تطتددَٗا اإلداز‪ ٠‬يتشد‪ٜ‬د‬
‫األْػط‪ٚ . ١‬نُجاٍ إذا سددت اإلداز‪ ٠‬إٔ من‪ٖ ٛ‬دف تٓع‪ ُٞٝ‬ز‪ٝ٥‬ط‪ ٞ‬يًُٓعُ‪ ١‬فاْ٘‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫البد َٔ تسمج‪ ١‬يًؿ‪ٛ‬ز‪ ٠‬اي ي ميهٔ بٗا ق‪ٝ‬اع َد‪ ٣‬ؼك‪ٝ‬ك٘ فكد تكع اإلداز‪ ٠‬ايعً‪ٝ‬ا‬
‫فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬املعا‪ٜ‬رل أ‪ ٟ‬املكا‪ٜٝ‬ظ اي ي ‪ٜ‬تِ بٗا ق‪ٝ‬اع دزد‪ ١‬ايُٓ‪ ٛ‬املتشكل ‪ َٔٚ‬أَجً‪١‬‬

‫‪51‬‬
 ‫ٖر‪ ٙ‬املعا‪ٜ‬رل ْؿ‪ٝ‬ب املٓعُ‪ ١‬يف ايط‪ٛ‬م ‪ ،‬إمجاي‪ ٞ‬األؾ‪ ، ٍٛ‬املب‪ٝ‬عات ايطٓ‪ ، ١ٜٛ‬سذِ‬
‫ق‪ ٠ٛ‬ايعٌُ ‪ ،‬سذِ املؿٓع‪ ،‬عدد املؿاْع ‪ ،‬اخل ‪..‬‬
‫‪ٚ‬مبكازْ‪ ١‬أ‪ٖ َٔ ٟ‬ر‪ ٙ‬املكا‪ٜٝ‬ظ يف إٓ ‪ٚ‬اسد تدزى اإلداز‪َ ٠‬د‪ ٣‬دزد‪ ١‬ؼك‪ٝ‬كٗا‬
‫يًُٓ‪ ٛ‬اؿادخ يف املٓعُ‪ . ١‬نُا تكع املٓعُ‪ ١‬باؾاْب اآلخس َكازْ‪ ١‬ب‪ُٓٝ‬ا سددت٘ َٔ‬
‫َكا‪ٜٝ‬ظ شلرا ايُٓ‪َٚ ٛ‬ا ٖ‪ ٛ‬سادخ بايفعٌ ‪ .‬فإذا قسزت املٓعُ‪ ١‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬غسوتٗا يف‬
‫ايط‪ٛ‬م َٔ ‪ %11‬إىل ‪ٚ %15‬سذِ َب‪ٝ‬عاتٗا ‪ٚ ًَٕٛٝ 51‬سد‪ ٠‬ضٓ‪ٜٛ‬ا إىل ‪ٚ ًَٕٛٝ 75‬سد‪٠‬‬
‫‪ٚ‬ناْت ايٓتا‪٥‬ر ايفعً‪ ١ٝ‬يًُب‪ٝ‬عات ْٗا‪ ١ٜ‬ايعاّ ‪ %61‬ف‪ُٝ‬هٔ ق‪ٝ‬اع دزد‪ ١‬من‪ ٛ‬املٓعُ‪١‬‬
‫يف فاٍ ايتط‪ٜٛ‬ل نُا ‪:ًٜٞ‬‬
‫ايُٓ‪ ٛ‬املت‪ٛ‬قع يف ايػسو‪ ١‬يف األض‪ٛ‬ام َٔ ‪ %11‬إىل ‪ %15‬املب‪ٝ‬عات املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يف‬
‫ايطٓ‪ٚ ًَٕٛٝ 51 ١‬سد‪ ٠‬إىل ‪ٚ ًَٕٛٝ 75‬سد‪.٠‬‬
‫ايٓتا‪٥‬ر ايفعً‪ ١ٝ‬احملكك‪ٚ ًَٕٛٝ 61 = ١‬سد‪ ٠‬أ‪ ٟ‬بص‪ٜ‬اد‪َ 11 ٠‬ال‪ٜ‬ني ‪ٚ‬سد‪ ٠‬بدالً عٔ‬
‫‪ٚ ًَٕٛٝ 25‬سد‪َ ٠‬ت‪ٛ‬قع‪.١‬‬
‫ْطب‪ ١‬ايص‪ٜ‬اد‪ ٠‬يف ْؿ‪ٝ‬ب املٓعُ‪ ١‬يف ايط‪ٛ‬م ‪%41 = 111 × 1 = 11‬‬
‫‪2.5 25‬‬ ‫مما نإ َت‪ٛ‬قعاً ْؿ‪ٝ‬ب املٓعُ‪. ١‬‬
‫إذا ناْت ‪  ًَٕٛٝ 51‬تعادٍ ‪ %11‬يف ايط‪ٛ‬م‬
‫‪  ًَٕٛٝ 61‬تعادٍ ممم‬
‫إذٕ ْؿ‪ٝ‬ب املٓعُ‪ ١‬يف ايط‪ٛ‬م = ‪%12 = 611 = 11 × 61‬‬
‫‪51‬‬ ‫‪51‬‬
‫إذٕ َعدٍ ايُٓ‪ ٛ‬نإ ‪ %12‬بد ًال عٔ ‪ %15‬ايُٓ‪ ٛ‬املت‪ٛ‬قع ‪.‬‬
‫إذٕ ْطب‪ ١‬ؼك‪ٝ‬ل ٖدف من‪ ٛ‬املٓعُ‪ ١‬يف ايط‪ٛ‬م نإ مبعدٍ ‪:‬‬
‫(احملكل) ‪ %12‬بد ًال عٔ ‪( %15‬املسغ‪ٛ‬ب ف‪%81 = )٘ٝ‬‬
‫أ‪ ٟ‬إٔ ْطب‪ ١‬ؼك‪ٝ‬ل ٖدف من‪ ٛ‬املٓعُ‪ ١‬يف ْؿ‪ٝ‬بٗا َٔ ايػسو‪ ١‬ايط‪ٛ‬ق‪ ١ٝ‬نإ‬
‫الوحدة األوىل‬

‫مبعدٍ ‪ %81‬مما نإ َت‪ٛ‬قعاً‪.‬‬

‫ال االضتغاث‪ ١‬يف ساالت اإلضعاف ع‪ٝ‬ح‬ ‫ٖٓايو َعا‪ٜ‬رل أخس‪ ٣‬يك‪ٝ‬اع نفا‪َ ٠٤‬ج ً‬
‫تكاع نفا‪ ٠٤‬اإلضعاف يف ايفذل‪ ٠‬ايصَٓ‪ ١ٝ‬ايالشَ‪ ١‬يتًب‪ ١ٝ‬االضتغاث‪ ١‬بٗدف تكً‪ ٌٝ‬ساالت‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫اي‪ٛ‬فا‪ ٠‬يف األز‪ٚ‬اح‪ .‬ع‪ٝ‬ح تتِ ق‪ٝ‬اع ايصَٔ َٔ ضاع‪ ١‬تبً‪ٝ‬غ غسف‪ ١‬اإلضعاف إىل بد‪٤‬‬
‫عًُ‪ ١ٝ‬اإلضعاف يًشاي‪َٛ ١‬قع اـطس‪ٚ .‬إذا افذلقٓا إٔ ض‪ٝ‬ازات اإلضعاف َ‪ٛ‬شع‪ ١‬يف‬
‫املٓطك‪ ١‬اي ي تػًُٗا عسب‪ ١‬اإلضعاف بػهٌ َت‪ٛ‬اشٕ ع‪ٝ‬ح تتِ تًب‪ ١ٝ‬بالغ االضتغاث‪ ١‬يف‬

‫‪51‬‬
‫شَٔ قدد يً‪ٛ‬ؾ‪ ٍٛ‬إىل َ‪ٛ‬قع اؿدخ ‪ َٔٚ‬ثِ ْكٌ املتأثس‪ ٜٔ‬إىل غسف ايعًُ‪ٝ‬ات ف‪ٝ‬تِ‬
‫ق‪ٝ‬اع ايصَٔ ايفعً‪ ٞ‬يتًب‪ ١ٝ‬اـدَ‪َ ١‬ع ايصَٔ املع‪ٝ‬از‪ ٟ‬احملدد ملعسف‪َ ١‬د‪ ٣‬نفا‪٠٤‬‬
‫ؼك‪ٝ‬ل ٖدف اإلضعاف يف ساالت االضتغاث‪ٚ ١‬ميهٔ ت‪ٛ‬ق‪ٝ‬ح ذيو‪.‬‬
‫َجاٍ‪:‬‬
‫‪ٜٛٚ‬زد ايدنت‪ٛ‬ز قُد زغاد اؿُال‪َ ّ1996 ٟٚ‬جاالً يًُعا‪ٜ‬رل اي ي وددٖا‬ ‫‪‬‬
‫املػذل‪ ٟ‬عٓد غسا‪ ٤‬ض‪ٝ‬از‪َ ،٠‬جالً غسا‪ ٤‬ض‪ٝ‬از‪ ٠‬دد‪ٜ‬د‪ ٠‬ضٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬ايك‪ٝ‬اد‪ ، ٠‬اي‪ٛ‬فس‪ ٠‬يف اضتٗالى‬
‫اي‪ٛ‬ق‪ٛ‬د ‪ ،‬ضعس ايػسا‪ ، ٤‬دزد‪ ١‬األَإ ‪ٚ ،‬بايتاي‪ ٞ‬ايط‪ٝ‬از‪ ٠‬اي ي تًيب ٖر‪ ٙ‬املعا‪ٜ‬رل تعتدل ٖ‪ٞ‬‬
‫األْطب يًػسا‪ٚ ٤‬عٓد اختالف دزد‪ ١‬ؼك‪ٝ‬ل أ‪ٖ َٔ ٟ‬ر‪ ٙ‬املعا‪ٜ‬رل تتِ امل‪ٛ‬اشْ‪ ١‬ب‪ٗٓٝ‬ا َٔ‬
‫س‪ٝ‬ح ؼد‪ٜ‬د أُٖ‪ْ ١ٝ‬طب‪ٚ ١ٝ‬أ‪ٚ‬ي‪ٜٛ‬ات شلر‪ ٙ‬األٖداف‪ َٔٚ .‬املٓاٖر ايػا‪٥‬ع‪ ١‬يف ايتعبرل عٔ‬
‫َعا‪ٜ‬رل املفاقً‪ٜ ١‬تِ اضتدداّ مناذز ايدلف‪ ١‬ايس‪ٜ‬اق‪ ١ٝ‬يتعع‪( ِٝ‬األزباح) أ‪ ٚ‬يتكً‪ٌٝ‬‬
‫(ايتهًف‪ )١‬أ‪ ٚ‬يبعض ايك‪ٛٝ‬د اي ي ؼد َٔ اْطالم ايٓػاط‪ٚ .‬نُجاٍ يريو اضتدداّ‬
‫ايدلف‪ ١‬ايس‪ٜ‬اق‪ ١ٝ‬ب‪ٛ‬اضط‪ ١‬أسد املٓتذني َٔ أدٌ تعع‪ ِٝ‬عدد األدصا‪ ٤‬املٓتذ‪ ١‬يف أضب‪ٛ‬إ‬
‫َعني ‪ٚ‬فكاً يًك‪ٛٝ‬د ايتاي‪ ١ٝ‬إٔ ال تتذا‪ٚ‬ش امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪ 811‬د‪ٜٓ‬از ‪ٚ‬أال ‪ٜ‬طتددّ أنجس َٔ‬
‫عػس‪ ٠‬عُاٍ ‪ٚ‬إٔ ال تتذا‪ٚ‬ش املؿس‪ٚ‬فات ‪ 21‬أيف د‪ٜٓ‬از (اؿُال‪. )1996 ،ٟٚ‬‬

‫تدز‪ٜ‬ب (‪)3‬‬
‫قسزت َؤضط‪ ١‬ايسأف‪ ١‬يألد‪ ١ٜٚ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايكطاإ ايط‪ٛ‬ق‪ %15 َٔ ٞ‬إىل ‪%25‬‬
‫‪ٚ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬سذِ املب‪ٝ‬عات َٔ ‪ٚ ًَٕٛٝ 111‬سد‪ ٠‬إىل ‪ٚ ًَٕٛٝ 181‬سد‪ٚ ،٠‬ناْت ايٓتا‪٥‬ر‬ ‫ا‬
‫ايفعً‪ ١ٝ‬يًُب‪ٝ‬عات يف ْٗا‪ ١ٜ‬ايطٓ‪ ١‬املاي‪ٚ ًَٕٛٝ 211 ١ٝ‬سد‪.٠‬‬ ‫إل‬
‫املطً‪ٛ‬ب‪ :‬ق‪ٝ‬اع دزد‪ ١‬ايُٓ‪ ٛ‬ايفعً‪ ١ٝ‬يف ايكطاإ ايط‪ٛ‬ق‪ ٞ‬ملؤضط‪ ١‬ايسأف‪ ١‬يألد‪.١ٜٚ‬‬ ‫ْ‬
‫ت‬
‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬ ‫ا‬
‫ز‬
‫الوحدة األوىل‬
‫عسِّف نٌٍ َٔ األٖداف االضذلات‪ٝ‬ذ‪ٚ ١ٝ‬األٖداف ايتهت‪ٝ‬ه‪.١ٝ‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪P‬‬
‫سدِّد ن‪ٝ‬ف تتعدد ‪ٚ‬تتبا‪ ٜٔ‬األٖداف ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬يف املٓعُ‪ ١‬اي‪ٛ‬اسد‪.٠‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪r‬‬
‫اذنس مثاْ‪ َٔ ١ٝ‬األٖداف اي ي تطع‪ ٢‬املٓػأ‪ ٠‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يبً‪ٛ‬غٗا‪.‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪o‬‬
‫اغسح ن‪ٝ‬ف ت‪ٛ‬اد٘ املٓعُ‪ ١‬امل‪ٛ‬قف عٓدَا تتعازض ‪ٚ‬تتبا‪ ٜٔ‬األٖداف‬ ‫‪.4‬‬ ‫?‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪d‬‬
‫االضذلات‪ٝ‬ذ‪ٚ ١ٝ‬األٖداف ايتهت‪ٝ‬ه‪.١ٝ‬‬ ‫‪u‬‬
‫بني ن‪ٝ‬ف تطتددّ املٓعُ‪ ١‬املعا‪ٜ‬رل يك‪ٝ‬اع نفا‪ ٠٤‬األدا‪ ٤‬يد‪ٜٗ‬ا‪.‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪c‬‬
‫‪t‬‬
‫‪i‬‬ ‫‪52‬‬
‫‪o‬‬
 ‫‪5‬‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،‬‬
‫يكد دزضٓا يف ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪َ ٠‬فٗ‪ ّٛ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ٚ ،‬قد عًُٓا إٔ‬
‫اإلْتاز ‪ٜ‬عين ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ ١ًٜٝٛ‬يؿٓاع‪ َٔ ١‬امل‪ٛ‬اد اـاّ إىل املٓتذات تاَ‪١‬‬
‫ايؿٓع‪ٚ ،‬إٔ اـدَات نريو متس بعًُ‪ٝ‬ات نجرل‪ ٠‬ست‪ ٢‬انتُاٍ تكد‪ِٜ‬‬
‫اـدَ‪ٚ ،١‬دزضٓا ايتط‪ٛ‬ز ايتازى‪ ٞ‬يريو ‪ٚ‬عًُٓا ايفسم بني االػاٖات اؿد‪ٜ‬ج‪١‬‬
‫يإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايٓعس‪ٜ‬ات ايتكً‪ٝ‬د‪ ١ٜ‬ايطابك‪.١‬‬
‫‪ٚ‬قد تبني يٓا أثس ايتكدّ ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ٞ‬يف إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬عسفٓا‬
‫ضبب املػهالت ايؿٓاع‪ ١ٝ‬يف ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ٚ ١ٝ‬اؿً‪ ٍٛ‬املُهٓ‪ٚ ،١‬عدَّدْا‬
‫َػانٌ ايؿٓاع‪ ١‬يف اي‪ٚ ُٔٝ‬املعاؾات ‪ٚ‬اؿً‪ ٍٛ‬اي ي ميهٔ تٓفرٖا‪.‬‬
‫‪ٚ‬قد سسؾٓا عً‪ ٢‬ت‪ٛ‬ق‪ٝ‬ح األٖداف االضذلات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬بع‪ٝ‬د‪ ٠‬املد‪ٚ ٣‬األٖداف‬
‫ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬ايكؿرل‪ٚ ٠‬املعا‪ٜ‬رل املطتددَ‪ ١‬يك‪ٝ‬اع نفا‪ ٠٤‬أدا‪ ٤‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز‬
‫‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يكُإ إملاَو ‪ٚ‬فُٗو شلر‪ ٙ‬امل‪ٛ‬اق‪ٝ‬ع بؿ‪ٛ‬ز‪َ ٠‬تهاًَ‪.١‬‬

‫‪6‬‬

‫بعد إٔ اضتعسقٓا خالٍ ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬تط‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬

‫‪ٚ‬أٖدافٗا‪ ،‬ضٓتٓا‪ ٍٚ‬يف دزاض‪ ١‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ايتاي‪ ١ٝ‬تؿُ‪ ِٝ‬املٓتر‪ٚ ،‬االضذلات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات‬
‫اـاؾ‪ ١‬باختباز َ‪ٛ‬قع املؿٓع‪ٚ ،‬ايتؿُ‪ ِٝ‬ايداخً‪ ٞ‬ي٘‪ٚ ،‬اضذلات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات امل‪ٛ‬ازد‬
‫ايبػس‪ٚ ،١ٜ‬طسم احملافع‪ ١‬عً‪ٗٝ‬ا‪ٚ ،‬نريو االضذلات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات اي ي ؼدد أضاي‪ٝ‬ب‬
‫االضتجُاز ‪ٚ‬اضذلات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪.١ًٜٝٛ‬‬
‫الوحدة األوىل‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪53‬‬
 ‫‪7‬‬

‫اإلْتاز‪Production‬‬
‫ٖ‪ ٛ‬اؾطالح ‪ٜ‬ػرل إىل إمجاي‪ ٞ‬عدد اي‪ٛ‬سدات املٓتذ‪" ١‬ضًع‪َ ١‬اد‪ ١ٜ‬أ‪ٚ‬‬
‫خدَ‪ "١‬يف املٓعُ‪ ١‬خالٍ فذل‪ ٠‬شَٓ‪ ١ٝ‬قد‪ٚ‬د‪ٜٚ .٠‬كاع اإلْتاز عاد‪ ٠‬ب‪ٛ‬سدات‬
‫ع‪ ١ٝٓٝ‬أ‪ ٚ‬ب‪ٛ‬سدات ْكد‪.١ٜ‬‬
‫اإلْتاد‪١ٝ‬‬
‫ٖرا االؾطالح ‪ٜ‬ػرل إىل قدز‪ ٠‬املٓعُ‪ ١‬عً‪ ٢‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬سذِ املدسدات " ‪Out‬‬
‫‪ "puts‬أ‪ ٟ‬اإلْتاز املتشكل عٔ طس‪ٜ‬ل االضتدداّ ايفعاٍ يًُ‪ٛ‬ازد املتاس‪َٛ" ١‬اد‪،‬‬
‫زأع َاٍ‪ ،‬عُاي‪َ ،١‬عً‪َٛ‬ات" أ‪ ٟ‬املدخالت "‪ "in puts‬خالٍ فذل‪ ٠‬شَٓ‪١ٝ‬‬
‫قدد‪ٚ،٠‬بٓا‪ ٤‬عً‪ ٢‬ذيو فإٕ ايفسم بني اإلْتاز ‪ٚ‬اإلْتاد‪ ٖٛ ١ٝ‬إٔ اإلْتاز ‪ٜ‬ػرل إىل‬
‫إمجاي‪ ٞ‬املدسدات "باي‪ٛ‬سدات ايع‪ ١ٝٓٝ‬أّ ايٓكد‪ "١ٜ‬أَّا اإلْتاد‪ ١ٝ‬فتػرل إىل‬
‫ايعالق‪ ١‬بني املدخالت ‪ٚ‬املدسدات‪.‬‬
‫فايؿ‪ٝ‬غ‪ ١‬ايعاَ‪ ١‬يإلْتاد‪:ٖٞ ١ٝ‬‬
‫اإلْتاد‪ = ١ٝ‬املدسدات‬
‫املدخالت‬
‫خًل ايطًع ‪ٚ‬اـدَات ‪Creation of Goods and Services‬‬
‫َُٗ‪ ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ٖ‪ ٞ‬خًل ايطًع ‪ٚ‬اـدَات أ‪ ٚ‬مبعٓ‪ ٢‬آخس تؿٓ‪ٝ‬ع‬
‫ايطًع ‪ٚ‬تكد‪ ِٜ‬اـدَات‪.‬‬
‫إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪Production Management‬‬
‫ال‬
‫ٖ‪ ٞ‬اإلداز‪ ٠‬اي ي تٗتِ بتؿٓ‪ٝ‬ع ايطًع أ‪ ٚ‬إداز‪ ٠‬املؿاْع اي ي تٓتر َٓتذاً ناَ ً‬
‫أ‪ ٚ‬يف َسسً‪َ َٔ ١‬ساسٌ اإلْتاز‪.‬‬
‫‪Production and Operation‬‬ ‫إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬

‫الوحدة األوىل‬
‫‪Management‬‬
‫املعٓ‪ ٢‬اؿد‪ٜ‬ح إلداز‪ ٠‬املٓػآت اي ي أؾبشت تكدّ اـدَ‪ ١‬قبٌ ‪ٚ‬بعد ايب‪ٝ‬ع‬
‫يًطًع‪ٚ ١‬سلًت يف املعٓ‪ ٢‬ايطًع ‪ٚ‬اـدَات بٌ نٌ املٓػآت‪.‬‬
‫زقا املطتًٗو ‪Customer Citification‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ايسقا ‪ٜ‬عين إٔ ايطًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬اـدَ‪ ١‬يف املطت‪ ٣ٛ‬اير‪ٜ ٟ‬ػبع زغبات املطتًٗو بٌ‬
‫ف‪ٛ‬م ايت‪ٛ‬قعات مما هعٌ املطتًٗو يف ساي‪ ١‬ايسقا‪.‬‬

‫‪54‬‬
 ‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬املستفع‪High Productivity ١‬‬
‫تعين اإلْتاد‪ ١ٝ‬املستفع‪ ١‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬عدد اي‪ٛ‬سدات املٓتذ‪ ١‬يف ‪ٚ‬سد‪ ٠‬ايصَٔ‪َ ،‬جالً إذا‬
‫نإ إْتاز خط املا‪ٚ ١٥‬سد‪ ٠‬يف ايطاع‪ ١‬بعد تعد‪ ٌٜ‬إدخاٍ ؼط‪ٓٝ‬ات يف خط‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬ؾًت اإلْتاد‪ ١ٝ‬إىل أنجس َٔ َا‪ٚ ١٥‬عػس‪ٚ ٜٔ‬سد‪ ٠‬يف ضاع‪َٔ ١‬‬
‫ايصَٔ‪.‬‬
‫املٓٗر اي‪ٛ‬ؾف‪Descriptive Approach ٞ‬‬
‫املٓٗر اير‪ٜ ٟ‬ؿف ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ١ٝ‬باملدخالت ثِ ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ ١ًٜٝٛ‬ثِ‬
‫املدسدات إىل ايب‪ ١٦ٝ‬اـازد‪ٚ ١ٝ‬تفاعٌ ايب‪ ١٦ٝ‬اـازد‪ ١ٝ‬يف إَداد املدخالت‬
‫‪ٚ‬قب‪ ٍٛ‬املدسدات ‪ٚ‬املد‪ ٣‬اير‪ٚ ٟ‬ؾًت إي‪ٖ ٘ٝ‬ر‪ ٙ‬ايعالق‪ ١‬تعٗس يف ايٓكد‪١ٜ‬‬
‫ايعهط‪.١ٝ‬‬
‫املٓٗر ايتؿُ‪Design Approach ُٞٝ‬‬
‫‪ٜ‬ػاب٘ املٓٗر اي‪ٛ‬ؾف‪ ٞ‬يف امله‪ْٛ‬ات ‪ٚ‬يهٔ يف ٖرا املٓٗر تتعدد امله‪ْٛ‬ات‬
‫‪ٚ‬يهٓ٘ ‪ٜ‬تطِ بايٓعس‪ ٠‬ايد‪ٜٓ‬اَ‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬املتشسن‪ ١‬يًعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ب٘ املس‪ ١ْٚ‬ايهاف‪١ٝ‬‬
‫ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬طُح بإدخاٍ تعد‪ٜ‬الت َطتُس‪ ٠‬عً‪ ٢‬ايتؿُ‪ٚ ِٝ‬االضتذاب‪ ١‬إىل تغرلات‬
‫ؼدخ يف ايب‪ ١٦ٝ‬أ‪ ٚ‬ايٓعاّ‪.‬‬
‫اإلْتاز ايهبرل ‪Mass Production‬‬
‫ايٓعِ اي ي اضتطاعت إسالٍ اآلي‪ ١‬قٌ اإلْطإ "أ‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪ٝ‬و" ‪Automation‬‬
‫أدت إىل َكاعف‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬إىل َعدالت َرًٖ‪.١‬‬
‫املعا‪ٜ‬رل ‪Criteria‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬ايُٓاذز ‪ٚ‬املكا‪ٜٝ‬ظ اي ي ‪ٜ‬تِ بٗا ايك‪ٝ‬اع ‪َٚ‬عسف‪ ١‬االمساف‪ٚ ،‬أضباب‬
‫االمساف‪َٚ ،‬عاؾ‪ ١‬االمساف يف ايعًُ‪ ١ٝ‬اإلْتاد‪ٚ ،١ٝ‬نريو ق‪ٝ‬اع َطت‪٣ٛ‬‬
‫ايُٓ‪َٚ ٛ‬كداز ايتكدّ يف اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬ايكطاعات ايط‪ٛ‬ق‪.١ٝ‬‬

‫االعتُاد‪Reliability ١ٜ‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫ٖ‪ ٞ‬ؼد‪ٜ‬د َد‪ ٠‬نفا‪ ٠٤‬اآلي‪ْٚ ١‬طب‪ ١‬األعطاٍ احملتًُ‪ٚ ١‬إىل أ‪ ٟ‬دزد‪ ١‬ميهٔ‬
‫االعتُاد عً‪ٗٝ‬ا خالٍ ايعُس االفذلاق‪ ٞ‬شلا‪.‬‬
‫اختباز اإلطالم ‪Firing Test‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬االختبازات اي ي تتِ ملعسف‪َ ١‬هأَ ايكعف ‪ٚ‬اـطس‪ ،‬عٓد اختباز‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫ايط‪ٝ‬ازات اؾد‪ٜ‬د‪ ٠‬بتعس‪ٜ‬ض ايُٓ‪ٛ‬ذز املدتدل إىل ايؿدَات ايعٓ‪ٝ‬ف‪ٚ ١‬إغعاٍ‬

‫ايٓاز يًتأند َٔ َطت‪ ٣ٛ‬عٌُ أدٗص‪ ٠‬ايسقاب‪ٚ ١‬األَإ ‪ٚ‬مج‪ٝ‬ع أدصا‪ ٤‬ايط‪ٝ‬از‪.٠‬‬

‫‪55‬‬
 ‫‪8‬‬
‫تدز‪ٜ‬ب (‪)1‬‬
‫‪ْ .3‬ػاط إْتاد‪ٞ‬‬ ‫‪ْ .2‬ػاط خدَ‪ٞ‬‬ ‫‪ْ .1‬ػاط إْتاد‪ٞ‬‬
‫‪ْ .6‬ػاط إْتاد‪ٞ‬‬ ‫‪ْ .5‬ػاط إْتاد‪ٞ‬‬ ‫‪ْ .4‬ػاط خدَ‪ٞ‬‬

‫تدز‪ٜ‬ب (‪)2‬‬
‫بعد ايتط‪ٛ‬ز ايطس‪ٜ‬ع يف فاٍ ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪ٚ‬اي‪ٛ‬ؾ‪ ٍٛ‬إىل ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫املتكدَ‪ْٚ ١‬عِ األت‪َٛ‬ات‪ٚ )Automation( ١ٝ‬اآلٕ قد زلعت باملٓتذات اي ي تتِ بد‪ٕٚ‬‬
‫تدخٌ أ‪ٜ‬د‪ ٟ‬ايبػس‪.‬‬
‫ٖرا ايتط‪ٛ‬ز قد غ‪َّٝ‬س ‪ٚ‬بدٍَّ يف عٓاؾس اإلْتاز األضاض‪ ١ٝ‬س‪ٝ‬ح ميهٔ إٔ ػد‬
‫تكً‪ ٌٝ‬أ‪ ٚ‬اختفا‪ ٤‬عٓؿس ايعٌُ‪ٚ ،‬نُا إٔ املػس‪ٚ‬عات ميهٔ إٔ تٓػأ عً‪ ٢‬ضطح‬
‫احمل‪ٝ‬طات ‪ٚ‬ايبشاز أ‪ ٚ‬يف ايفكا‪ ٤‬اـازد‪ ٞ‬بع‪ٝ‬دًا عٔ عٓؿس األزض‪.‬‬
‫نُا إٔ ْعِ املعً‪َٛ‬ات قد ‪ٚ‬ؾت ٖر‪ ٙ‬ايعٓاؾس ‪ٚ‬فسقت ْفطٗا بك‪ٚ ٠ٛ‬إٔ‬
‫األعُاٍ قد ندل سذُٗا ‪ٚ‬اتطع فاشلا ‪ٚ‬تعددت أْػطتٗا ‪ٚ‬ؼددت َػس‪ٚ‬عاتٗا مما‬
‫فسض عٓؿس ايتٓط‪ٝ‬ل بني تًو األعُاٍ ‪ٚ‬األْػط‪ ،١‬نُا إٔ عٌُ ب‪ٛٝ‬ت اـدل‪٠‬‬
‫‪ٚ‬االضتػازات قد تكدّ ي‪ٝ‬شتٌ َ‪ٛ‬قع٘ بني عٓاؾس اإلْتاز‪.‬‬
‫تدز‪ٜ‬ب زقِ (‪)3‬‬
‫ايُٓ‪ ٛ‬املت‪ٛ‬قع يف ايػسو‪ ١‬يف األض‪ٛ‬ام َٔ ‪ %15‬إىل ‪. %25‬‬
‫املب‪ٝ‬عات املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يف ايطٓ‪ٚ ًَٕٛٝ 151 ١‬سد‪ ٠‬إىل ‪ٚ ًَٕٛٝ 181‬سد‪.٠‬‬
‫ايٓتا‪٥‬ر ايفعً‪ ١ٝ‬احملكك‪ٚ ًَٕٛٝ 211 = ١‬سد‪ ،٠‬أ‪ ٟ‬بص‪ٜ‬اد‪ ًَٕٛٝ 111 ٠‬بد ًال عٔ ‪81‬‬
‫ًَ‪ٕٛٝ‬‬
‫ْطب‪ ١‬ايص‪ٜ‬اد‪ ٠‬يف ْؿ‪ٝ‬ب َؤضط‪ ١‬ايسأف‪ًَْٛٝ 81 ١‬اً‪.‬‬
‫إذا ناْت ‪ً ًَْٛٝ 111‬ا ‪ ‬تعادٍ ‪ %15‬يف ايط‪ٛ‬م‪.‬‬
‫الوحدة األوىل‬
‫نُا إٔ ‪ًَْٛٝ 181‬اً ‪ ‬تعادٍ ‪..................‬‬
‫‪ْ ‬ؿ‪ٝ‬ب َؤضط‪ ١‬ايسأف‪ ١‬يف ايط‪ٛ‬م = ‪%31 = 211 × 15‬‬
‫‪111‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫‪56‬‬
 ‫‪9‬‬

‫املسادع ايعسب‪١ٝ‬‬
‫‪ .1‬سطني عبد اهلل ايتُ‪ ،ُٞٝ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬داز ايفهس‬
‫يًطباع‪ ،١‬األزدٕ‪.ّ1997 :‬‬
‫‪ .2‬دالٍ إبساٖ‪ ِٝ‬ايعبد‪ ،‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬ايداز اؾاَع‪،١ٝ‬‬
‫اإلضهٓدز‪.ّ2112 :١ٜ‬‬
‫‪ .3‬قُد زغاد اؿُال‪ٚ ٟٚ‬غساز‪ ،٠‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪ ،‬داز املعسف‪١‬‬
‫اإلْطاْ‪ ،١ٝ‬عني سلظ‪.ّ1995 :‬‬
‫‪ .4‬ايكس‪ ،ْٜٞٛ‬قُد قاضِ‪ ،‬ايطً‪ٛ‬ى ايتٓع‪ -ُٞٝ‬دزاض‪ ١‬يًطً‪ٛ‬ى‬
‫اإلْطاْ‪ ٞ‬ايفسد‪ٚ ٟ‬اؾُاع‪ ٞ‬يف املٓعُات اإلداز‪ ،١ٜ‬عُإ‪ :‬داز‬
‫املطتكبٌ يًٓػس ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬ش‪ٜ‬ع‪.ّ1991 ،‬‬
‫‪ .5‬ايعالق‪َ ،ٞ‬دْ‪ ٞ‬عبد ايكادز‪ ،‬اإلداز‪ – ٠‬دزاض‪ ١‬ؼً‪ ١ًٝٝ‬يً‪ٛ‬ظا‪٥‬ف‬
‫‪ٚ‬ايكسازات اإلداز‪ ،١ٜ‬تٗاَ‪ ،١‬دد‪.ّ1989 :٠‬‬
‫‪ .6‬قُد زغاد اؿُال‪ٚ ٟٚ‬آخس‪ ،ٜٔ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪ ،‬داز املعسف‪١‬‬
‫اإلْطاْ‪ ،١ٝ‬عني سلظ‪.ّ1995 :‬‬
‫‪ .7‬ايعً‪ٝ‬ؼ قُد اؿطٔ‪ ،‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬اـسط‪.ّ2115 :ّٛ‬‬
‫‪ .8‬عاطف قُد عب‪ٝ‬د‪ ،‬ؽط‪ٝ‬ط ‪َٚ‬ساقب‪ ١‬اإلْتاز‪ ،‬ايكاٖس‪.ّ1981 :٠‬‬
‫‪ .9‬فس‪ٜ‬د زاغب قُد ايٓذاز‪ ،‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‪،‬‬
‫بٓٗا‪.ّ1983 :‬‬
‫‪ .11‬غ‪ٛ‬ق‪ ٞ‬سطني عبد اهلل‪ ،‬إداز‪ٚ ٠‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اإلْتاز‪ ،‬داز ايٓٗك‪ ١‬ايعسب‪،١ٝ‬‬
‫الوحدة األوىل‬

‫ايكاٖس‪.ّ1974 :٠‬‬
‫‪ .11‬قُد ايعصا‪ ،ٟٚ‬اإلْتاز ‪ٚ‬إداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬داز اي‪ٝ‬اش‪ٚ‬زد‪ ٟ‬ايعًُ‪،١ٝ‬‬
‫األزدٕ‪.ّ2116 :‬‬
‫‪ .12‬قُد زغاد اؿُال‪ٚ ٟٚ‬غساز‪ ،٠‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪ ،‬داز املعسف‪١‬‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

‫اإلْطاْ‪ ،١ٝ‬عني سلظ‪.ّ1995 :‬‬

‫‪57‬‬
 ١ٝ‫املسادع األدٓب‬
1. Adam Smith, The Wealth Of Nations, New York, the
modern library.
2. Buffa, Elwoods. & Dayer, James S. 1977, Management
Science, Operation Research. Santa Barha, A wiley,
Hamiton Publication 366.
3. Amrine, H. J. Manufacturing Organization And
Management, Engle Wood Cliffs, N. J. Prentice Hall, 1966.
4. Starr, M.K. Production Management, 2nd, Englewood
Cliffs, Prentice-Hall, N.J, 1972.
5. Buffa, Es, Modern Production Management, 3rd ed, N. Y.
John Wiley & Sons, 1969.
6. Ducker, peter. The Practice Of Management, New York’s
Harper and Brose, 1954.
7. Kraj Ewshi, Lee, And Ritzman, Larry, Operations
Management, Strategy And Analysis, 5thed,
Massachusetts, Addison-Wesly, 1999.
8. Fayol, Henri, General and Industrial Management,
London: Sir Issac and Sons, 1949.

‫الوحدة األوىل‬
‫تطور إدارة اإلنتاج والعمليات وأهدافها‬

58
 ‫‪66‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬ ‫الوحدة الثانية‬
 ‫‪26‬‬ ‫‪-6‬املكذَ‪......................................................................................................١‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪ 1-1‬متٗ‪ٝ‬ذ‪..........................................................................................‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪ 6-1‬أٖذاف اي‪ٛ‬سذ‪............................................................................٠‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪ .2‬تـُ‪ ِٝ‬املٓتر‪..............................................................................................‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪َ 1.6‬شاسٌ د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر‪..............................................................‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪ 6.6‬تـُ‪ ِٝ‬املٓتر يف املٓعُات ايـٓاع‪..........................................١ٝ‬‬
‫‪67‬‬ ‫‪ 6.6‬تـُ‪ ِٝ‬املٓتر يف املٓعُات اـذَ‪...........................................١ٝ‬‬
‫‪62‬‬ ‫‪ .3‬إطرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع‪..............................................................................‬‬
‫‪66‬‬ ‫‪ 1.6‬ايع‪ٛ‬اٌَ املؤثش‪ ٠‬يف اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع‪...................................................‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪ 6.6‬أطاي‪ٝ‬ب اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع‪....................................................................‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪ .4‬إطرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪....................................................................ٞ‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪َ 1.1‬ؿٗ‪ ّٛ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع‪..............................................‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪ 6.1‬أٖذاف ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪...........................................................ٞ‬‬
‫‪21‬‬ ‫‪ 6.1‬أُٖ‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪..........................................................ٞ‬‬
‫‪28‬‬ ‫‪ 1.1‬ن‪ٝ‬ؿ‪ ١ٝ‬ؼك‪ٝ‬ل االْظ‪ٝ‬اب األؾلٌ يًعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ َٔ ١ٝ‬خالٍ‬
‫ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪.......................................................................ٞ‬‬
‫‪22‬‬ ‫‪ 8.1‬أطباب إعاد‪ ٠‬ايٓعش يف ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬يًُ‪ٛ‬قع أ‪ ٚ‬يًُـٓع‪......‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪ 2.1‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬الْظ‪ٝ‬اب ايعًُ‪ٝ‬ات‪...........................................‬‬
‫‪22‬‬ ‫‪ 6.1‬ن‪ٝ‬ؿ‪ ١ٝ‬إعذاد ايرتت‪ٝ‬ب (ايتـُ‪ )ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُ‪ٛ‬قع‪.....................‬‬
‫‪07‬‬ ‫‪ 2.1‬ايع‪ٛ‬اٌَ اي‪ٛ‬ادب َشاعاتٗا عٓذ إعذاد ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪..............ٞ‬‬
‫‪01‬‬ ‫‪ 0.1‬ايعٓاؿش اييت تؤثش يف ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُعذات‪......................‬‬
‫‪01‬‬ ‫‪ 17.1‬طشم ‪ٚ‬أْ‪ٛ‬اع ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪.................................................ٞ‬‬
‫‪02‬‬ ‫‪ .5‬اـالؿ‪................................................................................................. ١‬‬
‫الوحدة الثانية‬

‫‪02‬‬ ‫‪ .6‬حمل‪َ ١‬ظبك‪ ١‬عٔ اي‪ٛ‬سذ‪ ٠‬ايذساط‪ ١ٝ‬ايتاي‪....................................................١ٝ‬‬

‫‪00‬‬ ‫‪ .7‬إدابات ايتذس‪ٜ‬بات ‪..................................................................................‬‬
‫‪177‬‬ ‫‪َ .8‬ظشد املـطًشات‪.................................................................................‬‬
‫‪171‬‬ ‫‪ .9‬املشادع‪........................................................................................................‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪66‬‬
 ‫‪1‬‬

‫‪ 6- 6‬متهيد ‪:‬‬
‫عض‪ٜ‬ض‪ ٟ‬ايذاسغ ‪:‬‬
‫طٓذسغ خالٍ ٖز‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سذ‪ ٠‬تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ‪ٚ‬اطرتات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات امل‪ٛ‬قع يف ثالث‪ ١‬أدضا‪٤‬‬
‫س‪ٝ٥‬ظ‪ ١ٝ‬تتدًًٗا أدضا‪ ٤‬ؾشع‪.١ٝ‬‬
‫يف اؾض‪ ٤‬ايش‪ٝ٥‬ع األ‪ ٍٚ‬تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ؼذد ؾ‪ ٘ٝ‬د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر‪ٚ ،‬تـُ‪ِٝ‬‬
‫املٓتر أ‪ ٚ‬اـط‪ٛ‬ات اييت ؼت‪ ٟٛ‬عً‪ ٢‬إهاد املٓتر يف َا ٖ‪ ٛ‬ؾهش‪ ٠‬ست‪ٜ ٢‬ـبح طًع‪١‬‬
‫بني ‪ٜ‬ذ‪ ٟ‬املظتًٗو أ‪ ٚ‬خذَ‪َ ١‬كذَ‪ ١‬يًضب‪.ٕٛ‬‬
‫‪ٚ‬اؾض‪ ٤‬ايش‪ٝ٥‬ع ايجاْ‪ ٞ‬طٓذسغ ؾ‪ ٘ٝ‬االختباس ايز‪ٜ ٟ‬ؤثش يف املٓؼأ‪ ٠‬تأثرياً بايػاً‪،‬‬
‫‪ٚ‬االختباس ٖٓا قذ ‪ٜ‬ك‪ٛ‬د يؿؼٌ أ‪ ٚ‬لاح املٓؼأ‪ ٠‬بهاًَٗا يف املذ‪ ٣‬ايكـري أ‪ ٚ‬ايط‪ ٌٜٛ‬أال‬
‫‪ ٖٛٚ‬اختباس امل‪ٛ‬قع ايٓاطب ‪ٚ‬ايع‪ٛ‬اٌَ املؤثش‪ ٠‬يف اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع‪.‬‬
‫أَّا اؾض‪ ٤‬ايجايح ايش‪ٝ٥‬ع األخري ؾظتذذ ؾ‪ ٘ٝ‬دساط‪َ ١‬تهاًَ‪ ١‬الطرتات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات‬
‫ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُ‪ٛ‬قع أ‪ ٚ‬املـٓع‪ٚ ،‬تشت‪ٝ‬ب٘ ايذاخً‪ٚ ،ٞ‬اْظ‪ٝ‬اب ايعًُ‪ٝ‬ات ايتـٓ‪ٝ‬ع‪١ٝ‬‬
‫داخً٘‪َٚ ،‬عاؾ‪َ ١‬ؼهً‪ ١‬املذخالت ‪ٚ‬املدشدات‪َٚ ،‬عاؾ‪ ١‬األثش عً‪ ٢‬ايب‪ ١٦ٝ‬احمل‪ٝ‬ط‪.١‬‬
‫عض‪ٜ‬ض‪ ٟ‬ايذّاسغ‪ ،‬ػذ بني اؿني ‪ٚ‬اآلخش عذداً َٔ أط‪ ١ً٦‬ايتذس‪ٜ‬بات ‪ٚ‬ايتك‪ِٜٛ‬‬
‫ايزات‪ٚ ٞ‬اييت تٗذف إىل ق‪ٝ‬اغ َذ‪ ٣‬اطت‪ٝ‬عابو ملا تتعًِ‪ٚ ،‬عً‪ٝ‬و إٔ تبشح عٔ اإلداب‪١‬‬
‫املٓاطب‪ ١‬هلا َٔ خالٍ املعً‪َٛ‬ات اييت طتذذٖا يف ثٓا‪ٜ‬ا ٖز‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سذ‪ٚ ،٠‬يف ساي‪ ١‬عذضى‬
‫عٔ اإلداب‪ٚ ١‬عذّ ايتأنذ يف ؿشتٗا ْٓـشو مبشادع‪ ١‬املؼشف األنادمي‪ ٞ‬ست‪٢‬‬
‫ميذ يو ‪ٜ‬ذ ايع‪.ٕٛ‬‬
‫أ‪ٜ‬لاً ْٓـشو عض‪ٜ‬ض‪ ٟ‬ايذّاسغ أال تٓتكٌ إىل قظِ دذ‪ٜ‬ذ قبٌ إٔ تتعشف عً‪َ ٢‬ا‬

‫الوحدة الثانية‬
‫دش‪ ٣‬يف ايكظِ ايز‪ ٟ‬طبك٘‪.‬‬
‫َشسباً بو يف ٖز‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سذ‪َ ٠‬ش‪ ٠‬أخش‪ ٣‬إىل ٖز‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سذ‪ ،٠‬آًَني إٔ تؿ‪ٝ‬ذ َٓٗا‬
‫‪ٚ‬تظتُتع بذساطتٗا‪.‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪62‬‬
 ‫‪ 2- 6‬أهداف الوحدة ‪:‬‬

‫عض‪ٜ‬ض‪ ٟ‬ايذاسغ بعذ ؾشاغو َٔ دساط‪ٖ ١‬ز‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سذ‪ٜٓ ٠‬بػ‪ ٞ‬إٔ ته‪ٕٛ‬‬
‫قادسًا عً‪ ٢‬إٔ‪:‬‬
‫‪ ‬تذسى أبعاد تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ايـٓاع‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬اـذَ‪ٚ ،ٞ‬اـط‪ٛ‬ات اييت طتتِ‪.‬‬
‫‪ ‬ؼذد تٓاطب اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع ‪ٚ‬أُٖ‪ٝ‬ت٘ يف املذ‪ ٣‬ايكـري ‪ٚ‬ايط‪ ٌٜٛ‬يًُٓؼأ‪.٠‬‬
‫‪ ‬تؼشح َعٓ‪ ٢‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع َٔ س‪ٝ‬ح األٖذاف ‪ٚ‬األُٖ‪،١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ن‪ٝ‬ؿ‪ ١ٝ‬ؼك‪ٝ‬ل االْظ‪ٝ‬اب األؾلٌ يًُ‪ٛ‬اد ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬املدشدات‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫‪ٜ‬عترب تـُ‪ ِٝ‬املٓتر اـط‪ ٠ٛ‬األ‪ٚ‬ىل يف د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬أ‪َ ٟ‬ؼش‪ٚ‬ع‪ ،‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ يف ٖز‪ٙ‬‬
‫اـط‪ ٠ٛ‬ؼ‪ ٌٜٛ‬ؾهش‪ ٠‬املٓتر إىل طًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬خذَ‪ ١‬قابً‪ ١‬يالطتدذاّ‪ٚ ،‬قبٌ إٔ ْتٓا‪ٍٚ‬‬
‫تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ال بذ يٓا َٔ ايتعشض يذ‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر بؼهٌ عاّ س‪ٝ‬ح إٕ د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪٠‬‬
‫املٓتر تتِ َٔ خالٍ عذ‪ ٠‬خط‪ٛ‬ات ‪ٜ‬عترب املٓتر َتط‪ٛ‬ساً يف من‪َ ٙٛ‬جً٘ َجٌ أ‪ ٟ‬دظِ أ‪ٚ‬‬
‫نا‪ ٔ٥‬س‪ٜ ٞ‬بذأ ؿػرياً ثِ ‪ٜٚ ُٜٛٓ‬هرب ‪ٜٚ‬هتٌُ ‪ َٔٚ‬ثِ ‪ٜ‬بذأ يف ايتٓاقف بعذ ريو‪.‬‬
‫‪ٚ‬يعٌ املٓتذات أ‪ ٚ‬اـذَات تبذأ بؿهش‪ٜ ٠‬تِ تط‪ٜٛ‬شٖا إىل طًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬خذَ‪ ١‬يتبذأ د‪ٚ‬س‪٠‬‬
‫س‪ٝ‬اتٗا اإلْتاد‪ ١ٝ‬ست‪ ٢‬تُٓ‪ٚ ٛ‬تهتٌُ‪ٜٚ .‬تِ تط‪ٜٛ‬ش األؾهاس َٔ خالٍ ايبش‪ٛ‬خ ايؿٓ‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬تط‪ٜٛ‬ش املٓتذات ‪ٚ‬ايعً‪ٚ ّٛ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪ٚ‬بشا‪٤‬ات االخرتاع ‪ٚ‬االبتهاسات يف ايـٓاع‪١‬‬
‫(ايٓذاس‪.)ّ1026 ،‬‬
‫‪ 6.2‬مراحل دورة حياة املهتج‬
‫الوحدة الثانية‬

‫‪ٚ‬متش د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر بعذ‪َ ٠‬شاسٌ ميهٔ تٓا‪ٚ‬هلا ؾ‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬
‫‪َ 6 . 6 .2‬شسً‪ ١‬األؾهاس ‪ٚ‬ايبش‪ٛ‬خ ‪ٚ‬االخرتاعات‪ ٖٞٚ ،‬املشسً‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل اييت ‪ٜ‬تِ ؾ‪ٗٝ‬ا‬
‫مجع األؾهاس املدتًؿ‪ٚ ١‬أخزٖا َٔ َـادسٖا ايؿٓ‪ ١ٝ‬املدتًؿ‪ َٔٚ ١‬ثِ دساطتٗا َٔ‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫س‪ٝ‬ح تطب‪ٝ‬ل ايؿهش‪ٚ ٠‬ؼ‪ًٜٗٛ‬ا إىل َٓتر يذ‪َٛ ٜ٘‬اؿؿات خاؿ‪ ١‬ميهٔ تـُ‪ُٗٝ‬ا‬
‫‪ٚ‬تطب‪ٝ‬كٗا َٔ خالٍ عذ‪ ٠‬بذا‪ ٌ٥‬تتِ دساطتٗا ‪ٚ‬تطب‪ٝ‬كٗا يف طب‪ ٌٝ‬اي‪ٛ‬ؿ‪ ٍٛ‬إىل املٓتر‬
‫أ‪ ٚ‬ايظًع‪ ١‬املٓاطب‪َ ١‬شاعني يف ريو تًب‪ ١ٝ‬است‪ٝ‬ادات املظتًٗو (األط‪ٛ‬ام اييت ‪ٜ‬تِ‬

‫‪63‬‬
‫إْتاز ٖز‪ ٙ‬ايظًع‪ َٔ ١‬أدًٗا)‪ٚ .‬ال ػو إٔ تطب‪ٝ‬ل االخرتاعات ايعًُ‪ ١ٝ‬يًُٓتر أ‪ٚ‬‬
‫اـذَ‪ٜ ١‬تِ تط‪ٜٛ‬شٖا َٔ خالٍ طًظً‪ َٔ ١‬اـط‪ٛ‬ات ‪ٚ‬اييت تعترب َك‪ٝ‬ذ‪ ٠‬دذاً يف‬
‫فاٍ اإلْتاز (‪ ) 1969،Buffa‬إالّ إٔ ايتطب‪ٝ‬ل ايؿعً‪ ٞ‬يالخرتاع ال ‪ٜ‬تِ إالّ يف‬
‫ْٗا‪ ١ٜ‬طًظً‪ ١‬ايتذاسب س‪ٝ‬ح تتِ عًُ‪ٝ‬ات تط‪ٜٛ‬ش املٓتر خالٍ ثالخ َشاسٌ‪ٚ ،‬يعٌ‬
‫املشسً‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل ٖ‪َ ٞ‬شسً‪ ١‬األؾهاس ‪ٚ‬ايبش‪ٛ‬خ ايظابل رنشٖا‪ٜٚ .‬تِ ؾ‪ٗٝ‬ا سبط‬
‫االخرتاع بض‪ٜ‬اد‪ ٠‬سذِ ايظ‪ٛ‬م‪.‬‬
‫ايشطِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬كح َشاسٌ تط‪ٛ‬س املٓتر‪.‬‬
‫ػهٌ سقِ (‪)6‬‬
‫َشاسٌ تط‪ٛ‬س ‪ٚ‬تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ‪ٚ‬تط‪ٛ‬س ايعًُ‪ٝ‬ات‬

‫عذم تنسيق العمليات‬ ‫تكامل العمليات‬

‫الوحدة الثانية‬
‫تكبـيــر األداء‬ ‫تخفيض التكلفة‬

‫املـذس‪) 1969،Buffa( :‬‬

‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪64‬‬
 ‫تذس‪ٜ‬ب (‪)6‬‬

‫اقشأ ايؼهٌ سقِ (‪ )1‬بعٓ‪ٛ‬إ َشاسٌ تط‪ٛ‬س ‪ٚ‬تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ‪ٚ‬تط‪ٛ‬س ايعًُ‪ٝ‬ات َٔ‬
‫ايؼهٌ سذد اآلت‪:ٞ‬‬
‫‪ .1‬ؿـ َٓشٓ‪َ ٢‬شسً‪ ١‬اخرتاع املٓتر‪.‬‬
‫‪ .6‬ؿـ َٓشٓ‪ ٢‬ايتط‪ٛ‬س ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪.ٞ‬‬
‫‪َ .6‬ارا تظتدًف َٔ ْكط‪ ١‬االيتكا‪ ٤‬بني املٓشٓ‪ٝ‬ني‪.‬‬

‫‪ َٔٚ‬ايشطِ ‪ٜ‬تلح أْ٘ يف املشسً‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل ؼتاز املٓعُ‪ ١‬إىل سح ‪ٚ‬ؼؿ‪ٝ‬ض ايبشح‬
‫‪ٚ‬االخرتاع‪ٚ ،‬ص‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايـشف عً‪ٗٝ‬ا ‪ٚ‬ؿ‪ً ٛ‬ال إىل ايتـُ‪ ِٝ‬املٓاطب ايز‪ٜ ٟ‬تِ ؾ‪ ٘ٝ‬ؼذ‪ٜ‬ذ‬
‫أْظب ايعًُ‪ٝ‬ات إلْتاز املٓتر‪ٜٚ ،‬السغ َٔ اـط األعً‪ ٢‬إٔ عًُ‪ٝ‬ات االخرتاع عٓذَا‬
‫تـٌ قُ‪ ١‬تط‪ٛ‬سٖا ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪َٗٓ ٞ‬ا تبذأ تهًؿ‪ ١‬املٓتر يف االنؿاض نُا ٖ‪ ٛ‬يف‬
‫ميني ايشطِ‪.‬‬
‫‪ٚ‬عً‪ٜ ٘ٝ‬تلح َٔ اـطني أطؿٌ ايشطِ إٔ عًُ‪ٝ‬ات اإلْتاز يف املشسً‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل‬
‫ته‪ ٕٛ‬غري َٓظك‪ٖٚ ،١‬زا ػ‪ ٤ٞ‬طب‪ٝ‬ع‪ ٞ‬يهجش‪ ٠‬ايبذا‪ٚ ٌ٥‬دساطتٗا ‪ٚ‬ؿ‪ٛ‬الً يالخرتاع‬
‫األَجٌ إلسكا‪ ٤‬ايعُال‪ٚ ٤‬خؿض ايتهًؿ‪ ١‬إىل إٔ تتهاٌَ ايعًُ‪ٝ‬ات يتـُ‪َٓ ِٝ‬تر‬
‫َتهاٌَ‪ .‬ع‪ٝ‬ح إْ٘ يف اؾاْب اآلخش ته‪ٖٓ ٕٛ‬اى عًُ‪ٝ‬ات تهبري األدا‪ ٤‬اييت تبذأ‬
‫يف االستؿاع إىل إٔ تـٌ إىل املظت‪ ٣ٛ‬ايز‪ٜ ٟ‬كًٌ َٔ ايتهًؿ‪ ١‬نُا ٖ‪ ٛ‬يف اـط‬
‫األطؿٌ‪ ،‬مبعٓ‪ٜ ٢‬بذأ ٖٓايو َعذٍ عاٍٍ الخرتاعات املٓتر‪ٚ،‬أدا‪ ٤‬أنرب إىل إٔ ‪ٜٓ‬تٗ‪ٞ‬‬
‫بتـُ‪َٓ ِٝ‬تر َٓاطب ‪َٓٚ‬دؿض ايتهًؿ‪.١‬‬
‫‪ 2 .6 .2‬املشسً‪ ١‬ايجاْ‪َ ٖٞٚ :١ٝ‬شسً‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬من‪ ٛ‬املٓتر ‪ٚ‬اػاٖ٘ م‪ ٛ‬ايٓلر‬
‫(ايكُ‪ٚ )١‬يف ٖز‪ ٙ‬املشسً‪ ١‬تٓدؿض تهًؿ‪ ١‬ايتـُ‪ ِٝ‬يف ايظري‪ٜٚ ،‬جبت املٓتر يف‬
‫الوحدة الثانية‬

‫ايظ‪ٛ‬م‪ٚ ،‬تظ‪ٛ‬د االخرتاعات‪ٜٚ ،‬ـٌ املٓتر يف ٖز‪ ٙ‬املشسً‪ ١‬إىل دسد‪ ١‬ايتؼبع‪.‬‬
‫‪ 3 . 6 .2‬املشسً‪ ١‬ايجايج‪ٚ :١‬بعذ إٔ ‪ٜ‬ـٌ املٓتر إىل َشسً‪ ١‬ايتؼبع‪ ،‬تبذأ َٔ‬
‫دذ‪ٜ‬ذ تهًؿ‪ ١‬االخرتاعات يف االستؿاع‪ٜٚ ،‬ـبح املٓتر ‪ٚ‬عًُ‪ٝ‬ات٘ أنجش اتظاعاً‪ ،‬ع‪ٝ‬ح‬
‫تهرب ‪ٚ‬تتهاٌَ‪ٚ،‬يف ٖز‪ ٙ‬ايؿرت‪ ٠‬تتهاٌَ نٌ ايعًُ‪ٝ‬ات ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ـبح َٔ ايـعب‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫إدشا‪ ٤‬أ‪ ٟ‬تػ‪ٝ‬ري يف االخرتاعات‪ٚ .‬مبش‪ٚ‬س ايضَٔ تأت‪ ٞ‬املشسً‪ ١‬ايشابع‪َ ٖٞٚ ١‬شسً‪ ١‬تػري‬
‫األر‪ٚ‬ام باألط‪ٛ‬ام‪ ،‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬بذأ املٓتر أ‪ ٚ‬اـذَ‪ ١‬يف ايتذٖ‪ٛ‬س ي‪ٛ‬د‪ٛ‬د بذا‪ ٌ٥‬أؾلٌ‪.‬‬
‫‪ٚ‬ايؼهٌ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬كح َشاسٌ د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر‪.‬‬
‫‪65‬‬
 ‫ػهٌ سقِ (‪)2‬‬
‫د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر‬

‫المصذر‪ :‬المؤلف‬

‫‪ٜٚ‬السغ َٔ ايشطِ ‪ٚ‬ايز‪ٜٛ ٟ‬كح املب‪ٝ‬عات َٔ احمل‪ٛ‬س ايشأط‪ٚ ٞ‬ايضَٔ َٔ احمل‪ٛ‬س‬

‫األؾك‪ ٞ‬أْ٘ بض‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايضَٔ يف د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر (اـذَ‪ )١‬تض‪ٜ‬ذ املب‪ٝ‬عات َتذسد‪ ١‬بني‬
‫ثالخ َشاسٌ ٖ‪َ ٞ‬شسً‪ ١‬ايبذا‪ ١ٜ‬ثِ ايُٓ‪ ٛ‬ثِ ايتؼبع‪ٚ ،‬اييت رنشْا تهاٌَ ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫ؾ‪ٗٝ‬ا ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ـبح َٔ ايـعب بعذٖا إسذاخ أ‪ ٟ‬تػريات ‪ٖٓٚ‬ا البذ إٔ ْزنش إٔ‬
‫ٖٓايو تذاخالً بني تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ‪ْٚ‬عِ اإلْتاز‪.‬‬

‫نشاط‬ ‫الوحدة الثانية‬

‫ْاقؽ صَال‪٤‬ى عٔ د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر أ‪ ٚ‬اـذَ‪ٚ ،١‬خاؿ‪َ ١‬شسً‪ ١‬ايتؼبع‪ ،‬تزنش‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫بإٔ نٌ املٓتذات قذ ال تكبٌ إىل ٖز‪ ٙ‬املشسً‪ ١‬ألٕ ايطًب َظتُش ‪ٚ‬من‪ ٛ‬ايظ‪ٛ‬م‬ ‫‪‬‬
‫َظتُش أ‪ٜ‬لاً ‪ٚ‬بعلٗا ‪ٜ‬ـٌ َبهشاً‪.‬‬

‫‪66‬‬
 ‫‪ 2 - 2‬تصميم املهتج يف املهظمات الصهاعية‬
‫عض‪ٜ‬ض‪ ٟ‬ايذّاسغ‪،،‬‬
‫ال ػو إٔ املٓعُات ايـٓاع‪ ١ٝ‬تك‪ ّٛ‬بإْتاز طًع تاَ‪ ١‬ايـٓع ع‪ٝ‬ح تكذّ َٓتذاً‬
‫‪ٚ‬اسذًا أ‪ ٚ‬فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬املٓتذات أ‪َٓ ٚ‬تذاً مبكاطات كتًؿ‪ ،١‬أ‪ ٚ‬تك‪ ّٛ‬بإْتاز َٓتر‬
‫‪ٜ‬ه‪ ٖٛ ٕٛ‬دض‪َٓ َٔ ٤‬تر آخش نإْتاز قطع غ‪ٝ‬اس كتًؿ‪ٜ ١‬تِ ػُ‪ٝ‬عٗا يف َٓعُ‪١‬‬
‫أخش‪ َٔ ٣‬ػشنات أخش‪ ٣‬يتذُ‪ٝ‬عٗا َجالً نايذ‪" ُٜٛٓ‬احملشى" أ‪ ٚ‬اإلطتاستش بايظ‪ٝ‬اس‪٠‬‬
‫تك‪ ّٛ‬بإْتاد٘ َٓعُات أخش‪ٜ( ٣‬اباْ‪ ١ٝ‬أ‪ٜ‬لاً) أ‪ ٚ‬ايب‪ٛ‬اد‪" ٞ‬ايبًهات" أ‪ ٚ‬ؾ‪ٛ‬اْ‪ٝ‬ع اإلْاس‪٠‬‬
‫لذٖا تعترب َٓتذات ملٓعُات ؿٓاع‪ ١ٝ‬أخش‪ ٣‬بؼشنات ؿٓاع‪ ١‬ايظ‪ٝ‬اسات اي‪ٝ‬اباْ‪١ٝ‬‬
‫س‪ٝ‬ح إٕ ايؼشن‪ ١‬ايـٓاع‪ ١ٝ‬تعٌُ يف ب‪َٓ ١٦ٝ‬اؾظ‪ ١‬ػذٖا مشق عً‪َٛ ٢‬سد‪ٜٗ‬ا َٔ‬
‫املٓعُات ايـٓاع‪ ١ٝ‬األخش‪ ٣‬يتكذ‪َٓ ِٜ‬تر ممتاص ‪ٜ‬تٓاطب ‪ٚ‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬اييت تٓؼذٖا عٓذ‬
‫ػُ‪ٝ‬ع٘ ‪ٚ‬ال ػو إٔ تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ‪ٜ‬عتُذ عً‪َٓٗ ٢‬ذغ َبذع خالّم وٌُ ايؿهش‪٠‬‬
‫‪ٜٚ‬ك‪ ّٛ‬بتش‪ًٜٗٛ‬ا إىل تعُ‪ٜ ِٝ‬تٓاطب ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اؿؿات إىل تكذ‪ ِٜ‬املٓتر املكرتح‪.‬‬
‫‪ٚ‬تتابع َشاسٌ تط‪ٛ‬س تـُ‪ ِٝ‬املٓتر َٔ ؾهش‪ ٠‬املٓتر إىل سني إْتاد٘ س‪ٝ‬ح تك‪ّٛ‬‬
‫اإلداس‪ ٠‬اهلٓذط‪ ١ٝ‬باملٓعُ‪ )Engineering Department( ١‬بتشذ‪ٜ‬ذ امل‪ٛ‬اؿؿات‬
‫املكرتس‪ َٔ ١‬خالٍ دساط‪ ١‬األؾهاس ‪ٚ‬ال ػو إٔ دساط‪ ١‬نٌ ؾهش‪ ٠‬تتُدض عٓٗا‬
‫عًُ‪ ١ٝ‬تػ‪ٝ‬ري ؾذ‪ ٣ٚ‬تـُ‪ٖ ِٝ‬زا املٓتر ع‪ٝ‬ح إٕ عًُ‪ ١ٝ‬ايتك‪ ِٝٝ‬قذ تؤد‪ ٟ‬إىل دعِ‬
‫املٓتر ‪ٚ‬تٓؿ‪ٝ‬ز‪ ٙ‬أ‪ ٚ‬ايعهع بإ‪ٜ‬كاف ايؿهش‪ ٠‬يعذّ تٓاطبٗا سني ‪ٜ‬تلح إٔ املٓتر ال‬
‫وكل عا‪٥‬ذاً نبرياً أ‪ٜ ٚ‬ظ‪ ٤ٞ‬إىل مسع‪ ١‬ايؼشن‪ ١‬ؾ‪ٝ‬تِ إبعاد‪ َٔ ٙ‬ايبذا‪ٚ ١ٜ‬عٓذ إدشا‪٤‬‬
‫املؿانش‪ ٠‬يتك‪ ِٝٝ‬بذا‪ ٌ٥‬ايتـُ‪ ِٝ‬املدتًؿ‪ٚ .١‬ايؼهٌ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬كح َشاسٌ تـُ‪ِٝ‬‬
‫املٓتر‪.‬‬
‫الوحدة الثانية‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪67‬‬
 ‫ػهٌ سقِ (‪)3‬‬
‫َشاسٌ تط‪ٛ‬س تـُ‪ ِٝ‬املٓتر‬

‫البحث عه احتياجات المستهلك‬ ‫اختيار وترتيب أفضل األفكار‬

‫دراسة البذائل‬ ‫نشأة األفكار‬

‫تحليل السىق‬
‫التحليل االقتصادي‬ ‫اختيار الونتج‬ ‫تحذيذ الوالهح الرئيسيت للونتج‬
‫دراسة الجذوي العامة‬

‫تقييم بدائل التصميم فيما يتعلق‬

‫باالعتمادية والقابلية للصيانة‬ ‫التصوين األولي‬ ‫اختيار أنسب تصوين‬
‫والعمر المتوقع‬

‫تطىير واختيار الوراحل‬ ‫تحذيذ المىاصفات النهائية في شكل‬

‫التصوين النهائي‬ ‫رسىمات هنذسية‬

‫تسهيالث إنتاجيت هتىافرة‬ ‫تسهيالث إنتاجيت جذيذة‬

‫اختيارات تكنولوجية رئيسية‬

‫تقيين البذائل التكنىلىجي ٍت‬ ‫اختيار الوراحل‬ ‫وثانوية اختيار المعدات وأسلوب‬
‫تدفق المراحل‬

‫قراراث اإلنتاج‬

‫الوحدة الثانية‬
‫تخطيط الطاقت اإلنتاجيت‬
‫تخطيط اإلنتاج والجذولت‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫المصذر‪ :‬الحمالوي‪1002 ,‬م‬

‫‪68‬‬
 ‫‪ َٔٚ‬ايشطِ تتلح َشاسٌ ايتـُ‪ٚ ِٝ‬اخت‪ٝ‬اس املٓتر تبذأ َٔ َشسً‪ ١‬ايتـُ‪ِٝ‬‬
‫األ‪ٚ‬ي‪ ٞ‬ست‪ ٢‬تـٌ إىل َشسً‪ ١‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايٓٗا‪ٚ ٞ٥‬اخت‪ٝ‬اس املشاسٌ ‪ُٜٚ‬ظتدذّ يف عًُ‪١ٝ‬‬
‫ايتـُ‪ ِٝ‬ايبذا‪ٚٚ ٌ٥‬كع أ‪ٚ‬صإ تشد‪ٝ‬ش‪ ١ٝ‬ع‪ٝ‬ح تتذسز َشاسٌ تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ست‪ ٢‬تـٌ‬
‫إىل ايتـُ‪ ِٝ‬ايٓٗا‪ ٞ٥‬ايز‪ٜ ٟ‬تِ اي‪ٛ‬ؿ‪ ٍٛ‬إي‪ َٔ ٘ٝ‬خالٍ املؿاكً‪.١‬‬
‫تـُ‪ ِٝ‬املٓتر‬
‫أ‪ .‬ايتـُ‪ ِٝ‬األ‪ٚ‬ي‪:ٞ‬‬
‫قذ وت‪ ٟٛ‬عً‪ ٢‬عذ‪ ٠‬بذا‪ ٌ٥‬نإْتاز ثالد‪ ١‬يًتذُ‪ٝ‬ذ (‪ )Freezer‬س‪ٝ‬ح تتلُٔ‬
‫ايبذا‪ ٌ٥‬تـُ‪ ِٝ‬ايطشاص ‪ٚ‬طع‪ ١‬ايتدض‪ٚ ٜٔ‬سذِ ق‪ ٠ٛ‬احملشى "امل‪ٛ‬ت‪ٛ‬س" ‪ٚ‬ؼذ‪ٜ‬ذ‬
‫اــا‪٥‬ف ايش‪ٝ٥‬ظ‪ ١ٝ‬يًُٓتر ناالعتُاد‪ٚ )Reliability( ١ٜ‬ايكابً‪ ١ٝ‬يًـ‪ٝ‬اْ‪.١‬‬
‫‪ٚ‬االعتُاد‪ ١ٜ‬تعين‪َ :‬ذ‪ ٣‬ايكذس‪ ٠‬يف االعتُاد عً‪ ٢‬اآلي‪َ ١‬جالً‪ :‬ؼذ‪ٜ‬ذ عذد َشات‬
‫األعطاٍ احملتٌُ إٔ ؼذخ بايجالد‪ ١‬ايؿش‪ٜ‬ضس ‪ٚ‬طٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬اإلؿالح ‪ٚ‬ايـ‪ٝ‬اْ‪ٚ ١‬ايعُش‬
‫املت‪ٛ‬قع هلا يإلْتاز‪.‬‬
‫‪ٚ‬تتلح أُٖ‪ ١ٝ‬ؾعاي‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬املٓتر باعتباس إٔ اطتُشاس‪ ١ٜ‬املٓعُ‪ ١‬تت‪ٛ‬قـ عً‪٢‬‬
‫است‪ٝ‬از ايب‪ ١٦ٝ‬عً‪َٓ ٢‬تذاتٗا (‪ٚ .) 1969،Buffa‬ال ػو إٔ طب‪ٝ‬ع‪ ١‬االنتؼاؾات ايعًُ‪١ٝ‬‬
‫يًُٓتر ‪ٚ‬اييت ‪ٜ‬تِ اي‪ٛ‬ؿ‪ ٍٛ‬إي‪ٗٝ‬ا َٔ خالٍ طًظً‪ َٔ ١‬األسذاخ س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ االخرتاع أ‪ً ٚ‬ال‬
‫ثِ تط‪ٜٛ‬ش‪ ٙ‬ثِ تطب‪ٝ‬ك٘ يف ايٓٗا‪ٚ ١ٜ‬تتِ ٖز‪ ٙ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يف ؾرتات ط‪ ١ًٜٛ‬ؾُجالً لذ إٔ‬
‫عًُ‪ٝ‬ات انتؼاف ايطاق‪ ١‬ايؼُظ‪ ١ٝ‬سذخ قبٌ ؾرت‪ ٠‬ط‪ ١ًٜٛ‬إالّ إٔ ايع‪ٛ‬اٌَ االقتـاد‪١ٜ‬‬
‫الطتػالٍ ٖز‪ ٙ‬ايطاق‪ ١‬بايطش‪ٜ‬ك‪ ١‬املجً‪ ٢‬مل ‪ٜ‬تِ تط‪ٜٛ‬شٖا بعذ‪ ،‬أ‪ ٟ‬مل ‪ٜ‬تِ اطتدذاَٗا‬
‫ػاس‪ٜ‬اً بايـ‪ٛ‬س‪ ٠‬املٓؼ‪ٛ‬د‪ ٠‬ست‪ ٢‬اآلٕ‪ٚ ،‬ريو ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ اي‪ٛ‬ؿ‪ ٍٛ‬يتهًؿ‪َٓ ١‬اطب‪ ١‬يإلْتاز‬
‫‪ َٔٚ‬ثِ ‪ٜ‬تِ تظ‪ٜٛ‬كٗا ‪ٚ‬ت‪ٛ‬ي‪ٝ‬ذٖا نُٓتر َٓاؾع يًطاق‪.١‬‬
‫‪ٚ‬بعذ إدشا‪ ٤‬ايُٓارز األ‪ٚ‬ي‪ٜ ،١ٝ‬تِ ؼذ‪ٜ‬ذ امل‪ٛ‬اؿؿات اهلٓذط‪ ١ٝ‬ايٓٗا‪ ١ٝ٥‬يًُٓتر‬
‫ع‪ٝ‬ح تؼٌُ امل‪ٛ‬اؿؿات ايهاًَ‪ ١‬ي٘ ‪ٚ‬عٓاؿش‪ٜٚ،ٙ‬عترب ايتـُ‪ ِٝ‬ايٓٗا‪ ٖٛ ٞ٥‬األطاغ‬
‫الوحدة الثانية‬

‫ايز‪ٜ ٟ‬عتُذ عً‪ ٘ٝ‬إْتاز املٓتر‪ٜٚ ،‬زنش ايذنت‪ٛ‬س سػاد اؿُال‪َ ٟٚ‬جا ًال مله‪ْٛ‬ات‬
‫اؾظ‪ٛ‬س املتششن‪ٚ ،١‬اييت تشنب َعاً باتظام‪ٚ ،‬ته‪ ٕٛ‬رات ق‪ ٠ٛ‬ػعًٗا ؿاَذ‪ ٠‬يف‬
‫َ‪ٛ‬ادٗ‪ ١‬ايش‪ٜ‬اح ايؼذ‪ٜ‬ذ‪( ٠‬األعاؿري)‪ ،‬نُا ‪ٜ‬شاع‪ ٢‬ؾ‪ٗٝ‬ا استُاالت سشن‪ ١‬ايتُذد‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪ٚ‬االْهُاؾ اطتذاب‪ ١‬يذسدات اؿشاس‪ٚ ٠‬ايرب‪ٚ‬د‪ٚ ،٠‬ال بذ َٔ َشاعا‪ ٠‬ايتبظ‪ٝ‬ط يف‬

‫َه‪ْٛ‬ات املٓتر‪ٜٚ .‬تِ يف َشسً‪ ١‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايٓٗا‪ ١ٝ٥‬اختباس املٓتر ط‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ َعًُ‪ً ٝ‬ا‬
‫بأقظاّ ايبش‪ٛ‬خ‪ ،‬أ‪ ٚ‬بـاالت اإلْتاز‪ ،‬أ‪ ٚ‬اختباسات اإلطالم (‪)firing test‬نُا ٖ‪ ٛ‬يف‬
‫‪69‬‬
‫ساي‪ْ ١‬عِ األطًش‪ ١‬ايعظهش‪ٚ ،١ٜ‬قذ تعكب ساالت اختباسات املٓتر بعض املالسعات‬
‫‪ٚ‬اييت ‪ٜ‬تِ ‪ٚ‬ؾكٗا تعذ‪ ٌٜ‬أ‪ ٚ‬إعاد‪ ٠‬ايتـُ‪ ِٝ‬سظب َالسعات املظتدذَني‪ٚ ،‬قذ ته‪ٕٛ‬‬
‫ٖز‪ ٙ‬ايتعذ‪ٜ‬الت بظ‪ٝ‬ط‪ ١‬أ‪ ٚ‬د‪ٖٛ‬ش‪ٚ .١ٜ‬عاد‪َ ٠‬ا تك‪ ّٛ‬املٓعُ‪ ١‬بإْتاز فُ‪ٛ‬ع‪َٔ ١‬‬
‫ايتـُ‪ُٝ‬ات ايٓٗا‪ٚ ١ٝ٥‬اييت ؽتًـ أدضاؤٖا ايؿشع‪ ١ٝ‬ع‪ٝ‬ح تػط‪ ٞ‬سش‪ ١ٜ‬أنرب يف‬
‫االخت‪ٝ‬اس‪ٚ ،‬بايتاي‪ ٞ‬إْتاز أنجش َٔ ػهٌ أ‪َٛ ٚ‬د‪.ٌٜ‬‬
‫ب‪ .‬اخت‪ٝ‬اس املشاسٌ‬
‫‪ٚ‬ؾ‪ٗٝ‬ا تتِ طًظً‪ َٔ ١‬ايكشاسات نكشاس إَهاْ‪ ١ٝ‬ايتـٓ‪ٝ‬ع َٔ ْاس‪ْ ١ٝ‬عش‪١ٜ‬‬
‫‪ْٚ‬عاّ ايتؼػ‪ٚ ٌٝ‬املعذات املظتدذَ‪َٚ ،١‬شاسٌ ‪ٚ‬خط‪ٛ‬ات اإلْتاز‪ٚ ،‬تؼٌُ ٖز‪ٙ‬‬
‫ايكشاسات قشاسات ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ايش‪ٝ٥‬ظ‪ٚ ١‬ايؿشع‪ٚ ،١ٝ‬ايكشاسات املتعًك‪ ١‬باملعذات‪،‬‬
‫‪ٚ‬ط‪ٛ‬ف ْتٓا‪ٖ ٍٚ‬ز‪ ٙ‬ايكشاسات ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ١ٝ‬يف ‪ٚ‬سذ‪ ٠‬السك‪ ١‬س‪ُٓٝ‬ا ْتشذخ عٔ قشاسات‬
‫اإلْتاز‪.‬‬

‫‪ 3.2‬تصميم املهتج يف املهظمات اخلدمية‬

‫إٕ نإ املٓتر يف املٓعُات ايـٓاع‪ٜ ١ٝ‬عين طًع‪ ١‬ع‪ًَُٛ ١ٝٓٝ‬ط‪ٜ ١‬تِ‬
‫اطتدذاَٗا ‪ٚ‬اطتٗالنٗا‪ ،‬ؾإٕ طب‪ٝ‬ع‪ ١‬املٓتر غالف ريو يف املٓعُات ـذَ‪،١ٝ‬‬
‫س‪ٝ‬ح لذ إٔ اـذَ‪ ١‬رات د‪ٛ‬اْب ًَُ‪ٛ‬ط‪ ١‬أ‪ ٚ‬غري ًَُ‪ٛ‬ط‪ ،١‬ؾش‪ُٓٝ‬ا ‪ٜ‬ذخٌ ايعُ‪ ٌٝ‬إىل‬
‫ايبٓو ‪ٜ‬تعاٌَ َع َ‪ٛ‬ظـ ايبٓو ‪ٚ‬قذ ‪ٜ‬تشذخ َع٘ أثٓا‪ ٤‬اـذَ‪ٚ،١‬قذ ‪ٜ‬تعاٌَ َع٘ أثٓا‪٤‬‬
‫اـذَ‪ ١‬بتكذ‪َ ِٜ‬ظتٓذات ‪ٚ‬قذ ته‪ ٕٛ‬اـذَ‪ ١‬تكذ‪َ ِٜ‬بًؼ قذد يًعُ‪( ٌٝ‬نـشف‬
‫ػ‪ٝ‬و) أ‪ ٚ‬تظًُِّ َ‪ٛ‬ظـ ايبٓو ملظتٓذات نؼ‪ٝ‬و َ‪ٛ‬سد ‪ٖٚ‬هزا‪ .‬ؾكذ ته‪ ٕٛ‬املعاًَ‪١‬‬
‫يف ساي‪ ١‬اـذَ‪ًَُٛ ١‬ط‪ ١‬يف دض‪َٗٓ ٤‬ا نُا رنشْا َٔ قبٌ‪ٚ ،‬قذ ته‪ ٕٛ‬نٌ‬
‫اـذَ‪ ١‬أس‪ٝ‬اْاً غري ًَُ‪ٛ‬ط‪ْٚ .١‬ظ‪ٛ‬م َجاالً آخش نُشط‪ ١‬ـذَ‪ ١‬ايظ‪ٝ‬اسات ‪ٚ‬ايك‪ٝ‬اّ‬
‫بايػظ‪ ،ٌٝ‬ؾإْٓا لذ بعض قطات ‪ٚ‬ق‪ٛ‬د ايظ‪ٝ‬اسات تكذّ خذَات غظ‪ ٌٝ‬ايظ‪ٝ‬اس‪٠‬‬
‫‪ٚ‬ايتؼش‪ٚ ِٝ‬غ‪ٝ‬اس ايض‪ٜ‬ت ؾٓالسغ إٔ خذَتٗا تؼٌُ أػ‪ٝ‬ا ً‪ًَُٛ ٤‬ط‪ٚ ١‬أػ‪ٝ‬ا‪ ٤‬غري‬ ‫الوحدة الثانية‬
‫ًَُ‪ٛ‬ط‪ ١‬ؾش‪ُٓٝ‬ا تك‪ ّٛ‬قط‪ ١‬اي‪ٛ‬ق‪ٛ‬د بػظ‪ ٌٝ‬ايظ‪ٝ‬اسات لذٖا ال تب‪ٝ‬ع طًع‪ًَُٛ ١‬ط‪١‬‬
‫إمنا تكذّ خذَ‪ ١‬ايػظ‪ٚ ،ٌٝ‬س‪ُٓٝ‬ا تك‪ ّٛ‬احملط‪ ١‬بػ‪ٝ‬اس ايض‪ٜ‬ت يظ‪ٝ‬اس‪ ٠‬ايعُ‪ ٌٝ‬لذٖا‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫تب‪ٝ‬ع أ‪ٚ‬الً طًع‪ًَُٛ ١‬ط‪ ٖٞ ١‬ايض‪ٜ‬ت‪ٚ ،‬تكذّ ي٘ خذَ‪ ١‬غري ًَُ‪ٛ‬ط‪ ٖٞٚ ١‬عًُ‪ ١ٝ‬غ‪ٝ‬اس‬
‫ايض‪ٜ‬ت‪ٚ ،‬ؽتًـ املٓعُات اـذَ‪ٚ ١ٝ‬ؾكاً يٓ‪ٛ‬ع اـذَات املكذَ‪ٚ،١‬ال ػو إٔ اتـاٍ‬
‫ايعُ‪ ٌٝ‬باملٓعُ‪ ١‬اـذَ‪ ١ٝ‬مبعٓ‪ ٢‬اتـاي٘ املاد‪ ٟ‬بكذ‪ َ٘ٚ‬إىل املٓعُ‪ٜ ١‬ض‪ٜ‬ذ َٔ ايتؿاعٌ‬

‫‪76‬‬
 ‫ب‪ُٗٓٝ‬ا‪ ،‬أ‪ ٟ‬بني ايعُ‪َٚ ٌٝ‬شنض اـذَ‪ٚ ،١‬نًُا صاد االتـاٍ صاد ايتؿاعٌ ب‪ُٗٓٝ‬ا‪،‬‬
‫‪ٚ‬نًُا قٌ االتـاٍ قٌ أثش ايتؿاعٌ ب‪ُٗٓٝ‬ا‪.‬‬
‫‪ٚ‬اؾذ‪ ٍٚ‬ايتاي‪ٜ ٞ‬بني ْعِ اـذَات سظب دسد‪ ١‬اتـاٍ ايعُ‪ ٌٝ‬نُا أ‪ٚ‬سدٖا‬
‫ايذنت‪ٛ‬س سػاد اؿُال‪.)ّ1006( ٟٚ‬‬
‫دذ‪ ٍٚ‬سقِ (‪)6‬‬
‫تـٓ‪ٝ‬ـ ْعِ اـذَات سظب دسد‪ ١‬اتـاٍ ايعُ‪ ٌٝ‬يف َشسً‪ ١‬خًل اـذَ‪١‬‬
‫خذَات ػب٘ ؿٓاع‪١ٝ‬‬ ‫خذَات كتًط‪١‬‬ ‫خذَات عت‪١‬‬
‫(دسد‪ ١‬اتـاٍ َٓدؿل‪)١‬‬ ‫(دسد‪ ١‬اتـاٍ َت‪ٛ‬طط‪)١‬‬ ‫(دسد‪ ١‬اتـاٍ عاي‪)١ٝ‬‬
‫َتادش اؾًُ‪١‬‬ ‫اْتعاس ايظ‪ٝ‬اسات‬ ‫َشانض ايرتؾ‪٘ٝ‬‬
‫خذَ‪ ١‬ايرب‪ٜ‬ذ‬ ‫َشانض ايؼشط‪١‬‬ ‫‪ٚ‬ايتظً‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ناالت األْبا‪٤‬‬ ‫‪ٚ‬اإلطؿا‪٤‬‬ ‫املشانض ايـش‪١ٝ‬‬
‫َعاٌَ ايبش‪ٛ‬خ‬ ‫‪ٚ‬سؾ ايـ‪ٝ‬اْ‪١‬‬ ‫ايؿٓادم‬
‫املشانض ايش‪ٝ٥‬ظ‪١ٝ‬‬ ‫ؾش‪ٚ‬ع املهاتب‬ ‫ايٓكٌ ايعاّ‬
‫يًُهاتب اؿه‪،١َٝٛ‬‬ ‫اؿه‪١َٝٛ‬‬ ‫َتادش ايتذض‪١٥‬‬
‫‪ٚ‬املؤطظات املاي‪١ٝ‬‬ ‫‪ٚ‬املؤطظات املاي‪،١ٝ‬‬ ‫املذاسغ‬
‫‪ٚ‬ايكاْ‪١ْٝٛ‬‬ ‫‪ٚ‬ايكاْ‪١ْٝٛ‬‬ ‫ايظذ‪ٕٛ‬‬
‫املـذس‪ :‬اؿُال‪.ّ1021 ،ٟٚ‬‬
‫‪ٚ‬نُا رنشْا َٔ قبٌ أْ٘ ‪ٚ‬ؾكاً يذسد‪ ١‬االتـاٍ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ايتؿاعٌ ‪ٚ‬ىتًـ‬
‫االتـاٍ تبعاً يزيو‪ٚ ،‬قذ لذ إٔ تكذ‪ ِٜ‬اـذَ‪ٜ ١‬تِ يف بعض املٓعُات اـذَ‪١ٝ‬‬
‫بأنجش َٔ طش‪ٜ‬ك‪ٚ ،١‬قذ ‪ٜ‬تِ أ‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪ٝ‬ه‪ٝ‬اً نايـشّاف اآلي‪ٚ ٞ‬ايز‪ ٟ‬أدخًت٘ بعض‬
‫ايبٓ‪ٛ‬ى املـشؾ‪ٚ ١ٝ‬ايز‪ٜ ٟ‬كذّ خذَات عً‪َ ٢‬ذاس ايظاع‪ .١‬ظاْب ريو لذ إٔ خذَ‪١‬‬
‫ايـشف اآلي‪ ٞ‬أ‪ َٔ ٟ‬خالٍ َان‪ ١ٓٝ‬ايـشف َباػش‪ ٠‬د‪ ٕٚ‬ساد‪ ١‬يًذخ‪ ٍٛ‬يًبٓو‬
‫الوحدة الثانية‬

‫‪ٚ‬تكذ‪ ِٜ‬ػ‪ٝ‬و َا صايت ؾا‪٥‬ذتٗا قذ‪ٚ‬د‪ٚ ،٠‬يف ْطام ك‪ٝ‬ل دذاً يهٌ ايبٓ‪ٛ‬ى ‪ٚ‬ي‪ٝ‬ع‬
‫يهٌ بٓو عً‪ ٢‬سذ‪.٠‬‬
‫‪ٚ‬قذ تأخز اـذَات أػهاالً كتًؿ‪ ١‬ناـذَات ايبشت‪ٚ ،١‬اـذَات‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫املدتًط‪ٚ ،١‬اـذَات ػب٘ ايـٓاع‪ ١ٝ‬نُا ٖ‪َٛ ٛ‬كح يف اؾذ‪ ٍٚ‬ايظابل‪ٚ .‬يف‬
‫َشانض ايتربع بايذّ لذ اـذَ‪ ١‬تذاس يف ٖز‪َ ٙ‬شانض يف ك‪ ٤ٛ‬ايع‪ٛ‬اٌَ ايـش‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ايٓؿظ‪ ١ٝ‬يًؼدف املتربع ثِ تتِ َعاؾ‪ ١‬ايذّ َٔ خالٍ أدٗض‪َ ٠‬تدــ‪ ١‬مماثً‪١‬‬

‫‪76‬‬
‫يًُشاسٌ ايـٓاع‪( ١ٝ‬كتًط‪ ١‬اـذَ‪ٚ .)١‬يف ساي‪ ١‬املهاتب االطتؼاس‪ ١ٜ‬ؾٓذذٖا تتدز‬
‫طابع اـذَ‪ ١‬ايبشت‪ٚ ١‬اـذَ‪ ١‬ػب٘ ايـٓاع‪َٚ ،١ٝ‬جاٍ آخش يًدذَات ػب٘ ايـٓاع‪١ٝ‬‬
‫نـ‪ٝ‬اْ‪ ١‬ايطا‪٥‬شات‪ ،‬ب‪ُٓٝ‬ا متجٌ اـذَ‪ ١‬داخٌ ايطا‪٥‬شات طابع اـذَ‪ ١‬ايبشت‪ ١‬نب‪ٝ‬ع‬
‫ايتزانش أ‪ٜ‬لاً‪ ،‬ب‪ُٓٝ‬ا ميجٌ ْكٌ األَتع‪ٚ ١‬اـذَات ػب٘ ايـٓاع‪ٚ،١ٝ‬عُ‪َٛ‬اً ؾهًُا‬
‫ناْت دسد‪ ١‬االتـاٍ بايعُ‪ ٌٝ‬ناْت اـذَ‪ ١‬عت‪ٚ ١‬نًُا ناْت َت‪ٛ‬طط‪ ١‬نٌ َا‬
‫ن اْت اـذَ‪ ١‬كتًط‪ ،١‬أ‪ ٟ‬رات داْبني‪ٚ ،‬نًُا ناْت دسد‪ ١‬االتـاٍ َٓدؿل‪١‬‬
‫ناْت اـذَات ػب٘ ؿٓاع‪ ١ٝ‬نُا ٖ‪ ٛ‬اؿاٍ يف خذَات ايرب‪ٜ‬ذ ‪ٚٚ‬ناالت األْبا‪٤‬‬
‫‪َٓٚ‬عُات ايبش‪ٛ‬خ‪.‬‬
‫‪َُٗٚ‬ا اختًؿت ْعِ اـذَات ط‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت خذَات تظتٗذف ايشبح ندذَات‬
‫ايطريإ أ‪ْ ٚ‬عِ خذَات ال تظتٗذف ايشبح ناملظتؼؿ‪ٝ‬ات اؿه‪ ،١َٝٛ‬ؾال بذ َٔ‬
‫إداس‪َ ٠‬ذ‪ٜ‬ش ايعًُ‪ٝ‬ات يًدذَ‪ ١‬بهؿا‪ ٠٤‬ط‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت دسد‪ ١‬االتـاٍ يًعُ‪ ٌٝ‬عاي‪ ١ٝ‬أ‪ٚ‬‬
‫َٓدؿل‪ٚ .١‬ال ػو إٔ َشاسٌ تـُ‪ٚ ِٝ‬تط‪ٜٛ‬ش اـذَ‪ ١‬تتؼاب٘ َع َشاسٌ تـُ‪ِٝ‬‬
‫‪ٚ‬تط‪ٜٛ‬ش ايظًع‪ ١‬املاد‪ ١ٜ‬خاؿ‪ٚ ١‬تتُجٌ ٖز‪ ٙ‬املشاسٌ يف طبع َشاسٌ ميهٔ إهاصٖا‬
‫ؾ‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬
‫َشسً‪ ١‬ؾهش‪ ٠‬اـذَ‪ ،١‬ثِ اخت‪ٝ‬اس املٓتر (اـذَ‪ٚ ،)١‬إعذاد ايتـُ‪ ِٝ‬األ‪ٚ‬ي‪ٞ‬‬
‫هلا‪ ،‬ثِ ايتـُ‪ ِٝ‬ايٓٗا‪ٚ ،ٞ٥‬ؼذ‪ٜ‬ذ االست‪ٝ‬ادات َٔ املعذات املدتًؿ‪ ،١‬ثِ اخت‪ٝ‬اس‬
‫املشاسٌ‪ ،‬باإلكاؾ‪ ١‬إىل اؽار ايكشاسات اهلاَ‪ ١‬بؼـإٔ ايطاق‪ٚ ١‬ايتذس‪ٜ‬ب ايذاخً‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬ؽط‪ٝ‬ط اإلْتاز ‪ٚ‬اؾذ‪ٚ‬ي‪.١‬‬

‫الوحدة الثانية‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪72‬‬
 ‫تذس‪ٜ‬ب (‪)2‬‬

‫ؿٓـ اـذَات اآلت‪ ١ٝ‬إىل ايعُ‪ٛ‬د ايز‪ٜٓ ٟ‬اطبٗا ‪ٚ‬ايز‪ٜ ٟ‬بني دسد‪ ١‬اتـاٍ‬
‫ايعُ‪ ٌٝ‬يف َشسً‪ ١‬تكذ‪ ِٜ‬اـذَ‪١‬‬
‫‪َ .6‬شنض عؿشا‪ ٤‬يًتظ‪ٛ‬م‬ ‫‪َٛ .6‬قـ ط‪ٝ‬اسات عش‪ٟ‬‬ ‫‪َ .1‬ـٓع أمسٓت عُشإ‬
‫‪ٚ .2‬ناي‪ ١‬األْبا‪ ٤‬اي‪١ُٝٓٝ‬‬ ‫‪ .8‬ايرب‪ٜ‬ذ ايظش‪ٜ‬ع‬ ‫‪ .1‬اؾاَع‪١‬‬
‫‪ .0‬ب‪ٛ‬ي‪ٝ‬ع ايٓذذ‪٠‬‬ ‫‪ .2‬س‪٥‬اط‪ ١‬فًع اي‪ٛ‬صسا‪٤‬‬ ‫‪ .6‬ػاس اؾًُ‪١‬‬
‫‪ .16‬اطتاد ‪َ 66‬ا‪ٜٛ‬‬ ‫‪ .11‬فًع ايٓ‪ٛ‬اب‬ ‫‪َ .17‬هتب اؿذض اؾ‪ٟٛ‬‬

‫خذَ‪ ١‬ػب٘ ؿٓاع‪١ٝ‬‬ ‫خذَ‪ ١‬كتًط‪١‬‬ ‫خذَ‪ ١‬عت‪١‬‬

‫دسد‪ ١‬االتـاٍ َٓدؿل‪١‬‬ ‫دسد‪ ١‬االتـاٍ َت‪ٛ‬طط‪١‬‬ ‫دسد‪ ١‬االتـاٍ عاي‪١ٝ‬‬

‫ايؿش‪ٚ‬م اؾ‪ٖٛ‬ش‪ ١ٜ‬بني َشاسٌ اـذَ‪َٚ ١‬شاسٌ ايظًع‪١‬‬

‫‪ .1‬يف ساي‪ ١‬اـذَ‪ ١‬لذ إٔ َشسً‪ ١‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايٓٗا‪ ٞ٥‬عباس‪ ٠‬عٔ َض‪ٜ‬ر َٔ َٓتر‬
‫ًَُ‪ٛ‬غ ‪ٚ‬خذَ‪ ١‬رات خـا‪٥‬ف غري ًَُ‪ٛ‬ط‪.،١‬‬
‫‪ .6‬اختباس املٓتر يف اـذَ‪ ١‬ال ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬مبظت‪ ٣ٛ‬دق‪ٝ‬ل‪ ،‬نُا إٔ تؿـ‪ٝ‬الت املٓتر‬
‫ايٓٗا‪ ٞ٥‬يف ساي‪ ١‬ايظًع‪ ١‬تعشض عً‪ ٢‬املٗٓذطني ب‪ُٓٝ‬ا يف ساي‪ ١‬اـذَ‪ ١‬ؾإْٗا‬
‫تعشض يف األط‪ٛ‬ام يًعُال‪.٤‬‬
‫الوحدة الثانية‬

‫‪ .6‬تـُ‪ ِٝ‬اـذَ‪ٜ ١‬تِ َٔ خالٍ ايتذس‪ٜ‬ب ايز‪ٜ ٟ‬تًكا‪ ٙ‬األؾشاد‪ ،‬س‪ٝ‬ح تتِ اـذَ‪١‬‬
‫‪ٚ‬ؾل ْعاّ قذد ‪ٜ‬تبع٘ َكذَ‪ ٛ‬اـذَ‪ ١‬عٓذ مماسطتِٗ يتكذ‪ ِٜ‬اـذَ‪ ١‬نُا‬
‫ٖ‪ ٛ‬اؿاٍ عٓذ ق‪ٝ‬اّ األطبا‪ ٤‬أ‪ ٚ‬األطاتز‪ ٠‬أ‪ ٚ‬احملاَني ب‪ٛ‬ادباتِٗ‪ ،‬غالف‬
‫املش‪ ١ْٚ‬اييت ًْشعٗا عٓذ تكذ‪ ِٜ‬خذَ‪ ١‬يًعُال‪ ٤‬نُا ٖ‪ ٛ‬يف املطاعِ َجالً أ‪ٚ‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫قالت خ‪ٝ‬اط‪ ١‬املالبع (ايرتص‪ )١ٜ‬س‪ٝ‬ح ال ؼؿٗا ايك‪ٛٝ‬د نُا ٖ‪ ٛ‬اؿاٍ عٓذ‬
‫ايطب‪ٝ‬ب أ‪ ٚ‬األطتار‪" .‬اؿُال‪"ّ1026 ،ٟٚ‬‬

‫‪73‬‬
 ‫تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ‪ٚ‬اخت‪ٝ‬اس املشاسٌ ‪ٚ‬ؾل دسد‪ ١‬االتـاٍ‬
‫أ‪ .‬يف ساي‪ ١‬دسد‪ ١‬االتـاٍ ايعاي‪ ١ٝ‬بايعُ‪ ٌٝ‬مبعٓ‪ ٢‬سذ‪ٚ‬خ االتـاٍ املباػش َع ايعُ‪ٌٝ‬‬
‫عٓذ تكذ‪ ِٜ‬اـذَ‪ ،١‬ؾٓذذ إٔ تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ‪ٚ‬اخت‪ٝ‬اس املشاسٌ تتِ يف عًُ‪َٓ ١ٝ‬ذف‪١‬‬
‫س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ ايتؿاعٌ ٖٓا بني ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‪ٚ ،‬ايعُ‪ٚ ٌٝ‬ايعاٌَ نُا ٖ‪ ٛ‬اؿاٍ يف‬
‫َشانض ايرتؾ‪ ٘ٝ‬أ‪ ٚ‬املشانض ايـش‪ٚ ،١ٝ‬ايؼهٌ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬كح اػاٖات االتـاٍ‬
‫رات األبعاد ايجالث‪.١‬‬
‫ػهٌ سقِ (‪)4‬‬
‫أبعاد ايتؿاعٌ يف ساي‪ ١‬اـذَ‪ ١‬عاي‪ ١ٝ‬االتـاٍ‬

‫العويل‬ ‫التكنىلىجيا‬

‫العاهل‬

‫املـذس‪ :‬املؤيـ‬
‫‪ٜٚ‬السغ إٔ ايتؿاعٌ يف ٖز‪ ٙ‬اؿاي‪ٜ ١‬تِ بني ايعُ‪َٛٚ ٌٝ‬ظـ اـذَ‪ٚ ١‬اآلي‪ ١‬أ‪ٚ‬‬
‫ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا املظتدذَ‪ ١‬نُا ٖ‪ ٞ‬يف املجاٍ ايظابل‪.‬‬
‫ب‪ .‬يف ساي‪ ١‬دسد‪ ١‬االتـاٍ املٓدؿل‪ ١‬لذ إٔ امل‪ٛ‬قـ ‪ٜ‬تؼاب٘ ‪ْٚ‬عِ املٓعُات‬

‫الوحدة الثانية‬
‫ايـٓاع‪ ،١ٝ‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ ايتؿاعٌ َٔ خالٍ اػاٖني بني ايعاٌَ ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‪،‬‬
‫‪ٚ‬ته‪ ٕٛ‬املدشدات ًَُ‪ٛ‬ط‪ ١‬ناملظتٓذات أ‪ ٚ‬دض‪ ٤‬مت إؿالس٘ يف ايـ‪ٝ‬اْ‪ ١‬أ‪ٚ‬‬
‫س‪ٚ‬ػت‪َ ١‬هت‪ٛ‬ب‪ َٔ ١‬داْب ايطب‪ٝ‬ب‪ ،‬ؾاملعذات لذٖا نُا ٖ‪ ٛ‬اؿاٍ يف‬
‫املٓعُ‪ ١‬ايـٓاع‪ٚ .١ٝ‬لذ إٔ ٖٓايو اػاٖني يًتؿاعٌ ‪ٜ‬تُإ بني ايعاٌَ‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‪ٚ .‬ايؼهٌ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬كح ريو‪.‬‬

‫‪74‬‬
 ‫ػهٌ سقِ (‪)5‬‬
‫أبعاد ايتؿاعٌ يف ساي‪ ١‬اـذَ‪ ١‬رات االتـاٍ املٓدؿض‬

‫التكنىلىجيا‬ ‫العاهل‬

‫املـذس‪ :‬املؤيـ‬
‫س‪ٝ‬ح إٕ اـذَ‪ ١‬تتِ بني ايعاٌَ ‪ٚ‬املعذات املظتدذَ‪ ١‬يتكذميٗا أ‪ ٚ‬طشم ايعٌُ‬
‫املظتدذَ‪ ١‬يتكذ‪ ِٜ‬اـذَ‪ٚ ،١‬ريو َٔ خالٍ اتـاٍ كع‪ٝ‬ـ بايعُ‪.ٌٝ‬‬
‫س‪ٝ‬ح إٕ اـذَ‪ ١‬تتِ بني ايعاٌَ ‪ٚ‬املعذات املظتدذَ‪ ١‬يتكذميٗا أ‪ ٚ‬طشم ايعٌُ‬
‫املظتدذَ‪ ١‬يتكذ‪ ِٜ‬اـذَ‪ٚ ،١‬ريو َٔ خالٍ اتـاٍ كع‪ٝ‬ـ بايعُ‪.ٌٝ‬‬
‫تك‪ ِٝٝ‬تـُ‪ْ ِٝ‬عاّ اـذَ‪( ١‬اؿُال‪)ّ6998،ٟٚ‬‬
‫ال بذ يًُٓعُ‪ ١‬اـذَ‪ َٔ ١ٝ‬اي‪ٛ‬ؿ‪ ٍٛ‬إىل ت‪ٛ‬اصٕ بني تهًؿ‪ ١‬دسد‪ ١‬اإلػباع اييت‬
‫ميهٔ ؼك‪ٝ‬كٗا يًعُ‪ٚ ،ٌٝ‬ايظعش ايز‪ٜ ٟ‬هٔ إٔ تكذّ ب٘ اـذَ‪ٚ .١‬عً‪ ٢‬املٓعُ‪ ١‬إٔ‬
‫تتظا‪ ٍ٤‬عٔ دسد‪ ١‬سكا ايعُ‪ ٌٝ‬عٔ اـذَ‪ ١‬املكذَ‪ ١‬إي‪ٚ ٘ٝ‬ايظعش ايز‪ ٟ‬قذَت ب٘‬
‫نظؤاي٘ عٔ ريو َباػش‪ ٠‬أ‪ َٔ ٚ‬خالٍ اطتُاس‪ ٠‬اطتباْ‪ ١‬يهتاب‪ ١‬سأ‪َٚ ٜ٘‬السعات٘ عٔ‬
‫اـذَ‪ ١‬املكذَ‪َٚ ١‬كرتسات٘ أ‪ ٚ‬ػه‪ٛ‬ا‪ َٔٚ ،ٙ‬ثِ تك‪ ِٝٝ‬سأ‪ ٟ‬ايعُ‪ٚ ٌٝ‬االطتؿاد‪ َ٘ٓ ٠‬يف‬
‫ػ‪ٜٛ‬ذ اـذَ‪ ١‬أ‪ ٚ‬نظب سكا‪ٚ .ٙ‬عً‪ ٢‬املٓعُ‪ ١‬أ‪ٜ‬لاً إٔ تذسغ تتابع ت‪ٛ‬اصٕ ايطاق‪١‬‬
‫اإلْتاد‪َ َٔ ١ٝ‬شسً‪ ١‬إىل َشسً‪َ َٔ ١‬شاسٌ تكذ‪ ِٜ‬اـذَ‪ ١‬ع‪ٝ‬ح تٓظاب اـذَ‪ ١‬د‪ٕٚ‬‬
‫إسذاخ ساالت اختٓام تؤد‪ ٟ‬يالْتعاس أ‪ ٚ‬ساالت طاق‪ ١‬عاطً‪ ٖٞٚ ،١‬يف ريو لذٖا‬
‫الوحدة الثانية‬

‫َجًٗا متاَ ًا نُا ٖ‪ ٞ‬يف ساي‪َ ١‬شاسٌ ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ١ٝ‬يف ؿاالت اإلْتاز باملـاْع‪.‬‬
‫‪ٚ‬ط‪ٛ‬ف ْتشذخ بايتؿـ‪ ٌٝ‬عٔ أُٖ‪ ١ٝ‬ت‪ٛ‬اصٕ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاز ط‪ٛ‬ا‪٤‬‬
‫ناْت ٖز‪ ٙ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يتكذ‪ ِٜ‬طًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬يتكذ‪ ِٜ‬خذَ‪ٚ ١‬ريو عٓذ ايتعشض يًشذ‪ٜ‬ح عٔ‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫ؽط‪ٝ‬ط اإلْتاز ‪ٚ‬ريو بإْتاز طًع‪ٚ ١‬خذَ‪.١‬‬

‫‪ٚ‬ال بذ َٔ اإلبكا‪ ٤‬عً‪ ٢‬اـط‪ٛ‬ات ايلش‪ٚ‬س‪ ١ٜ‬عٓذ تك‪َ ِٝٝ‬شاسٌ اـذَ‪ٚ ١‬قا‪ٚ‬ي‪١‬‬
‫إهاد قذس َٔ املش‪ ١ْٚ‬يًعاٌَ أثٓا‪ ٤‬تكذمي٘ يًدذَ‪.١‬‬

‫‪75‬‬
 ‫أط‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايزات‪: ٞ‬‬

‫‪َ .1‬ا َعٓ‪ ٢‬تـُ‪ ِٝ‬املٓتر؟‬

‫‪ .6‬اػشح بايتؿـ‪ ٌٝ‬املشاسٌ األسبع‪ ١‬اييت ميش بٗا املٓتر اؾذ‪ٜ‬ذ‪.‬‬ ‫?‬
‫‪ .6‬ادسغ ايؼهٌ ايز‪ ٟ‬ميجٌ َشاسٌ تط‪ٛ‬س تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ثِ اػشس٘‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫عض‪ٜ‬ض‪ ٟ‬ايذّاسغ‪،،‬‬
‫تعترب عًُ‪ ١ٝ‬اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع َٔ أؿعب ايكشاسات االطرتات‪ٝ‬ذ‪( ١ٝ‬ط‪ ١ًٜٛ‬األدٌ) أل‪ٟ‬‬
‫َؼش‪ٚ‬ع ‪ٚ‬يعً٘ قشاس وتاز ملض‪ٜ‬ذ َٔ ايذساط‪ٚ ١‬ايتكـ‪ٚ ٞ‬ايتشً‪ ٌٝ‬قبٌ اؽار‪ٚ ٙ‬ريو ألْ٘‬
‫َٔ ايكشاسات املُٗ‪ ١‬اييت تضداد أُٖ‪ٝ‬تٗا يظببني ‪:‬ـ‬
‫‪ ‬ايظبب األ‪ ٖٛ :ٍٚ‬إٔ اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع ‪ٜ‬تِ اؽار‪َ ٙ‬ش‪ٚ ٠‬اسذ‪ ٠‬أ‪ ٟ‬أْ٘ قشاس أبذ‪ٟ‬‬
‫ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ـعب تػري ِ‪ ٙ‬بعذ إْؼا‪ ٤‬املؼش‪ٚ‬ع عً‪ٚ ِ٘ ٝ‬بايتاي‪ ٞ‬ؾإٕ أ‪ ٟ‬خطأ يف ٖزا‬
‫ايكشاس ‪ٜ‬ـعب تـش‪ٝ‬شِ٘ ع‪ٝ‬ح إْ٘ ‪ٜ‬عٌ َظتُشًا َاداّ املؼش‪ٚ‬ع قا‪ُ٥‬اً ‪.‬‬
‫‪ ‬ايظبب ايجاْ‪ ٖٛ :ٞ‬إٔ قشاس اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع ‪ٜ‬ؤثش تأثرياً َباػشاً يف تهًؿ‪١‬‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬ايتظ‪ٜٛ‬ل ‪ .‬ؾهًُا ناْت امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪َٚ‬ظتًضَات اإلْتاز قش‪ٜ‬ب‪َٔ ١‬‬
‫َ‪ٛ‬قع املٓعُ‪ ١‬أدت إىل تكً‪ ٌٝ‬تهًؿ‪ ١‬ايٓكٌ ‪ٚ‬نًُا ناْت بع‪ٝ‬ذ‪ ٠‬أدت إىل‬
‫استؿاع تهًؿ‪ ١‬ايٓكٌ ‪ .‬أ‪ ٚ‬نًُا ناْت أط‪ٛ‬ام تـش‪ٜ‬ـ املٓتر قش‪ٜ‬ب‪َٛ َٔ ١‬قع‬
‫املـٓع قًًت تهًؿ‪ ١‬ايٓكٌ ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع ‪ٚ‬نًُا ناْت َشانض ايب‪ٝ‬ع بع‪ٝ‬ذ‪ ٠‬عٔ‬

‫الوحدة الثانية‬
‫َ‪ٛ‬قع املٓعُ‪ ١‬أدت إىل استؿاع تهًؿ‪ ١‬ايٓكٌ ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع ‪ٚ‬بايطبع ‪ٜ‬ظتجٓ‪ َٔ ٢‬ريو‬
‫ايظًع اييت ال تتأثش نجرياً بتهاي‪ٝ‬ـ ايٓكٌ َكاسْ‪ ١‬بظعشٖا أ‪ ٚ‬بتهًؿتٗا‬
‫نُٓادِ ايزٖب‪.‬‬
‫‪ٚ‬ي‪ٝ‬ظت ايعرب‪ ٠‬مبا نإ يف اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع ايك‪ٝ‬اغ بتهًؿ‪ْ ١‬كٌ امل‪ٛ‬اد اـاّ‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪َٚ‬ظتًضَات اإلْتاز ؾكط أ‪ ٚ‬تهًؿ‪ْ ١‬كٌ ‪ٚ‬ت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع املٓتر ؾكط ‪ٚ‬إمنا البذ َٔ‬
‫َشاعا‪ ٠‬تهًؿ‪ ١‬ت‪ٛ‬ؾش مج‪ٝ‬ع عٓاؿش اإلْتاز األخش‪ ٣‬يف ٖزا امل‪ٛ‬قع ع‪ٝ‬ح‬
‫‪ٜ‬ؼٌُ ريو تهًؿ‪ ١‬ايطاق‪ ١‬أ‪ ٚ‬تهًؿ‪ْ ١‬كٌ ايعاًَني َٔ ‪ٚ‬إىل املـٓع ‪ٚ‬البذ َٔ‬
‫‪76‬‬
 ‫ايٓعش‪ ٠‬ايجاقب‪ٚ ١‬ايتشً‪ ٌٝ‬عٓذ اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع ‪ٚ‬ايتهًؿ‪ ١‬املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يت‪ٛ‬ؾري عٓاؿش‬
‫اإلْتاز املدتًؿ‪ ١‬اي‪ ّٛٝ‬أ‪ ٚ‬يف املظتكبٌ ‪ٚ‬ريو الستُاالت ت‪ٛ‬طع املـٓع ‪ٚ‬بايتاي‪ٞ‬‬
‫استُاالت ت‪ٛ‬طع اؿاد‪ ١‬ألسذاّ كتًؿ‪ َٔ ١‬عٓاؿش اإلْتاز ‪ٚ‬البذ إٔ ت‪ٛ‬كع‬
‫استُاالت سذ‪ٚ‬خ ت‪ٛ‬طعات يف اإلْتاز أ‪ ٚ‬سذ‪ٚ‬خ تػ‪ٝ‬ريات يف األط‪ٛ‬ام ‪ َٔٚ‬ثِ‬
‫كش‪ٚ‬س‪ ٠‬امل‪ٛ‬اصْ‪ ١‬بني بذا‪ ٌ٥‬امل‪ٛ‬قع املدتًؿ‪. ١‬‬
‫‪ٚ‬البذ َٔ َشاعا‪ ٠‬ايٓ‪ٛ‬اس‪ ٞ‬ايجالخ عٓذ اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع يتذ‪ٝ‬ب عٔ األط‪ ١ً٦‬ايجالث‪ ١‬اآلت‪:١ٝ‬‬
‫‪ .1‬يف أ‪َٓ ٟ‬طك‪ ١‬ط‪ٝ‬ه‪ ٕٛ‬املـٓع أ‪ ٚ‬املٓعُ‪ ١‬؟‬
‫‪ .6‬يف أ‪ ٟ‬فتُع ط‪ٝ‬كاّ ٖزا املـٓع ؟‬
‫‪ .6‬يف أ‪َٛ ٟ‬قع باملٓطك‪ ١‬احملذد‪ ٠‬ط‪ٝ‬ه‪ ٕٛ‬اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع ؟‬
‫‪ٚ‬يٓؿرتض َجالً إقاَ‪ ١‬املـٓع يًكشب أ‪ ٚ‬ايبعذ َٔ امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪َٚ‬ظتًضَات‬
‫اإلْتاز أ‪ ٚ‬عٓاؿش اإلْتاز األخش‪ ٣‬ي‪ٝ‬ع ايؿ‪ٝ‬ـٌ يف االخت‪ٝ‬اس ‪ٚ‬سذ‪ٚ ٙ‬إمنا َٔ‬
‫املِٗ إٔ ‪ٜ‬تٓاطب امل‪ٛ‬قع املدتاس َع طب‪ٝ‬ع‪ ١‬املهإ ايز‪ ٟ‬ىتاس إي‪ ٘ٝ‬امل‪ٛ‬قع ؾال ميهٔ‬
‫إٔ نتاس َ‪ٛ‬قع ًا إلْؼا‪َ ٤‬ـٓع مل‪ٛ‬اد تتٓاؾ‪َ ٢‬ع د‪ٚ ٜٔ‬ق‪ ِٝ‬اجملتُع ‪.‬‬
‫‪ْٚ‬السغ إٔ ٖٓاى َٔ املـاْع اي‪ ١ُٝٓٝ‬ايكا‪ٚ ١ُ٥‬ايٓادش‪ ١‬نإ اخت‪ٝ‬اس َ‪ٛ‬قعٗا‬
‫طبباً َٔ أطباب لاسٗا‪ ،‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬ريو إىل انؿاض تهًؿ‪ ١‬ع‪ٛ‬اٌَ اإلْتاز‪،‬‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬ص‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاز أ‪ ٚ‬اإلْتاز بتهًؿ‪ ١‬أقٌ ‪ٚ‬طٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬تظ‪ٜٛ‬ل املٓتر نُـٓع أمسٓت‬
‫عُشإ‪.‬‬
‫‪ٚ‬قذ ‪ٜ‬تِ اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع بايكشب َٔ األط‪ٛ‬ام ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اْ‪ ٧‬ألغشاض اطترياد امل‪ٛ‬اد‬
‫اـاّ ‪ٚ‬طٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬تـذ‪ٜ‬ش املٓتذات يألط‪ٛ‬ام اـاسد‪ ١ٝ‬نُـاْع فُ‪ٛ‬ع‪ ١‬إخ‪ٛ‬إ ثابت‬
‫يف َذ‪ ١ٜٓ‬اؿذ‪ٜ‬ذ‪َٚ ٠‬ـاْع فُ‪ٛ‬ع‪ٖ ١‬ا‪ ٌ٥‬طع‪ٝ‬ذ أْعِ ‪ٚ‬ػشناؤ‪ ٙ‬يف َذ‪ ١ٜٓ‬تعض‪...‬اخل‪.‬‬

‫‪ 6.3‬العوامل املؤثرة يف اختيار املوقع‬

‫الوحدة الثانية‬

‫ٖٓايو ايعذ‪ٜ‬ذ َٔ املؤثشات ‪ٚ‬ايع‪ٛ‬اٌَ ‪ٚ‬اييت تؤثش يف اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع ع‪ٝ‬ح إٕ ٖزا‬
‫امل‪ٛ‬قع عٓذ اخت‪ٝ‬اس‪ٜ ٙ‬ؤثش يف تهًؿ‪ ١‬اإلْتاز أ‪ ٚ‬تهًؿ‪ ١‬ايٓكٌ أ‪ ٚ‬تهًؿ‪ ١‬ايت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع ع‪ٝ‬ح‬
‫إٕ أثش‪ ٙ‬عً‪ ٢‬تهًؿ‪ ١‬اإلْتاز ‪ٜ‬شتبط بأ‪ َٔ ٟ‬ع‪ٛ‬اٌَ أ‪ ٚ‬عٓاؿش اإلْتاز املدتًؿ‪َٛ َٔ ١‬اد‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫خاّ ‪َٚ‬ظتًضَات إْتاز أ‪ ٚ‬طاق٘ أ‪ ٚ‬عُاي‪ ١‬أ‪ ٚ‬إهاسات أ‪ ٚ‬عُاٍ ‪ٚ‬خالؾ٘ ‪ٚ‬ط‪ٛ‬ف ْتٓا‪ٍٚ‬‬
‫ؾ‪ُٝ‬ا ‪ ًٜٞ‬فُ‪ٛ‬ع‪ٖ َٔ ١‬ز‪ ٙ‬ايع‪ٛ‬اٌَ ‪ٚ‬املؤثشات اييت هب َشاعاتٗا عٓذ اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع‪:‬‬

‫‪77‬‬
 ‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬ايكشب َٔ َـادس املاد‪ ٠‬اـاّ‬
‫الػو إٔ ايكشب َٔ َ‪ٛ‬اقع امل‪ٛ‬اد اـاّ أ‪َ ٚ‬ظتًضَات اإلْتاز املدتًؿ‪ ١‬تعترب‬
‫َ‪ٝ‬ض‪َٝ َٔ ٠‬ضات اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع إال إٔ ٖز‪ ٙ‬ايٓعش‪ ٠‬قذ ال ته‪ ٕٛ‬ؿش‪ٝ‬ش‪ ١‬يف بعض‬
‫اؿاالت ‪ٚ‬ريو الختالف طب‪ٝ‬ع‪ٚ ١‬أثش املاد‪ ٠‬اـاّ عً‪ ٢‬املٓتر ؾايكشب َٔ املاد‪ ٠‬اـاّ‬
‫قذ ‪ٜ‬ه‪َُٗ ٕٛ‬اً ملـاْع ايٓظ‪ٝ‬ر ‪َٓٚ‬ادِ ايزٖب ‪َٚ‬ـاْع االمسٓت ‪َٚ‬ـاْع املًح س‪ٝ‬ح‬
‫‪ٜ‬ـعب تشس‪ًٗٝ‬ا يف ساي‪ ١‬إْؼا‪ ٤‬املـٓع بع‪ٝ‬ذاً عٓ٘ ؾال ‪ٜ‬عكٌ إٔ تٓكٌ َ‪ٝ‬ا‪ ٙ‬ايبشش بع‪ٝ‬ذًا‬
‫يتذؿ‪ٝ‬ؿٗا يـٓاع‪ ١‬املًح نُا ال ‪ٜ‬عكٌ تشس‪ ٌٝ‬اؿذش اؾري‪ ٟ‬ملظاؾات بع‪ٝ‬ذ‪ ٠‬يـٓاع‪١‬‬
‫االمسٓت ‪ .‬ب‪ُٓٝ‬ا ال ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬يًبعذ عٔ َـذس املاد‪ ٠‬اـاّ أثشًا عً‪ ٢‬املـٓع يف ساالت‬
‫أخش‪ ٣‬ؾال ‪ٜ‬ؼرتط ق‪ٝ‬اّ َـٓع يًُذ‪ٖٛ‬شات بايكشب َٔ َٓذِ ايزٖب (ملارا؟) نُا ال‬
‫‪ٜ‬ؼرتط ق‪ٝ‬اّ إْؼا‪َ ٤‬ـٓع يًظاعات قشب َـاْع اؿذ‪ٜ‬ذ ايـًب ست‪ٚ ٢‬إٕ ناْت‬
‫أدضا‪ ٤‬ايظاع‪َ َٔ ١‬اد‪ ٠‬اؿذ‪ٜ‬ذ ب‪ُٓٝ‬ا ال ميهٔ أ‪ٜ‬لاً إٔ تٓؼ‪َ ٧‬ـٓعاً يـٓاع‪ ١‬ايظؿٔ‬
‫أ‪ ٚ‬س‪ٛ‬كاً يـ‪ٝ‬اْ‪ ١‬ايظؿٔ يف َذ‪ ١ٜٓ‬يف قًب ايـششا‪ ٤‬ست‪ ٢‬ال ‪ٜٛ‬اد٘ املٓتر سسً‪ ١‬ػاق‪١‬‬
‫(ايظؿ‪ َٔ )١ٓٝ‬املـٓع إىل ايبشش‪ٚ .‬قذ أؿبح ‪ٚ‬اكشاً إٔ ايكشب َٔ املاد‪ ٠‬اـاّ ي‪ٝ‬ع‬
‫َربساً يك‪ٝ‬اّ ايـٓاع‪ ١‬بامل‪ٛ‬قع ‪ٚ‬ايذي‪ ٌٝ‬عً‪ ٢‬ريو إٔ اي‪ٝ‬ابإ ٖز‪ ٙ‬ايذ‪ٚ‬ي‪ ١‬ايـٓاع‪١ٝ‬‬
‫ايهرب‪ ٣‬اطتٓؿزت كض‪ْٗٚ‬ا أ‪ ٚ‬سؿ‪ٝ‬ذٖا َٔ اؿذ‪ٜ‬ذ ايـًب ‪ ٖٞٚ‬اآلٕ تظت‪ٛ‬سد‬
‫اؿذ‪ٜ‬ذ ‪ٚ‬ايـًب َٔ اـاسز ‪ٚ‬تعترب ايذ‪ٚ‬ي‪ ١‬ايـٓاع‪ ١ٝ‬األ‪ٚ‬ىل يف فاٍ ؿٓاع‪١‬‬
‫ايظ‪ٝ‬اسات ‪.‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬ايكشب َٔ َـادس ايطاق‪١‬‬
‫‪ٜ‬عترب ايكشب َٔ َـادس ايطاق‪ ١‬عاَالً َؤثشاً يف تهًؿ‪ ١‬اإلْتاز س‪ٝ‬ح تعترب‬
‫ايطاق‪ ١‬احملشن‪ ١‬إسذ‪ ٣‬عٓاؿش اإلْتاز اهلاَ‪ٚ ١‬يعًٗا َٔ أِٖ املؼهالت اييت ت‪ٛ‬اد٘‬
‫اإلْتاز يف قطاع ايـٓاع‪ ١‬باي‪ ُٔٝ‬س‪ٝ‬ح إٕ ْكف ايطاق‪ ١‬ميجٌ َع‪ٛ‬قاً أطاط‪ٝ‬اً َٔ‬

‫الوحدة الثانية‬
‫َع‪ٛ‬قات اإلْتاز‪.‬‬
‫ثايجاً‪ :‬ايكشب َٔ َـادس ايك‪ ٣ٛ‬ايعاًَ‪١‬‬
‫الػو إٔ ‪ٚ‬د‪ٛ‬د ايك‪ ٣ٛ‬ايعاًَ‪ٚ ١‬ايعاًَني قشب َ‪ٛ‬قع املـٓع ‪ٜ‬ؤثش يف عًُ‪١ٝ‬‬
‫اطتكشاسِٖ ؾال ‪ٜ‬عكٌ إٔ ‪ٜٓ‬تكٌ ايعاًَ‪ ٕٛ‬عرب َظاؾات ط‪ ١ًٜٛ‬يً‪ٛ‬ؿ‪ ٍٛ‬إىل املـٓع مما‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل ‪ٚ‬ؿ‪ٛ‬هلِ َشٖكني إىل َ‪ٛ‬قع ايعٌُ ‪ٚ‬بايتاي‪ٜ ٞ‬ؤثش يف اإلْتاد‪ ١ٝ‬باإلكاؾ‪ ١‬إىل‬
‫إٔ تهًؿ‪ ١‬ايٓكٌ ٖز‪ ٙ‬تؤثش يف تهًؿ‪ ١‬اإلْتاز‪.‬‬

‫‪78‬‬
 ‫سابعاً‪ :‬ايكشب َٔ األط‪ٛ‬ام‬
‫‪َٚ‬جًُا ‪ٜ‬ؼهٌ ايكشب َٔ امل‪ٛ‬اد اـاّ أ‪َ ٚ‬ظتًضَات اإلْتاز أ‪ ٚ‬ع‪ٛ‬اٌَ اإلْتاز‬
‫املدتًؿ‪ ١‬عاَال َؤثشاً يًُ‪ٛ‬قع يف تهًؿ‪ ١‬اإلْتاز ‪ .‬ؾإٕ ايكشب َٔ َشانض ايت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع‬
‫‪ٜ‬ؼهٌ أ‪ٜ‬لاً عاَالً ٖاَاً يف اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع ‪َٚ‬ذ‪ ٣‬قشب٘ أ‪ ٚ‬بعذ‪ َٔ ٙ‬األط‪ٛ‬ام ع‪ٝ‬ح‬
‫‪ٜ‬ض‪ٜ‬ذ َٔ املـاس‪ٜ‬ـ ايب‪ٝ‬ع‪ٚ ١ٝ‬بايتاي‪ٜ ٞ‬ؤد‪ ٟ‬إىل ص‪ٜ‬اد‪ ٠‬األطعاس أ‪ ٚ‬استؿاع ايتهًؿ‪ٚ .١‬مل‬
‫‪ٜ‬عذ ٖزا أ‪ٜ‬لاً عاَالً َُٗاً يف ْطام سش‪ ١ٜ‬ايتذاس‪ ٠‬ايذ‪ٚ‬ي‪ٚ ١ٝ‬طٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬اْظ‪ٝ‬اب سشن‪١‬‬
‫ايبلا‪٥‬ع ‪ ٚ‬اـذَات باألط‪ٛ‬ام ‪ٚ‬أؿبشت َٓعُات إْتاز ايظًع أ‪ ٚ‬اـذَات متذ‬
‫أصسعٗا إىل نٌ األط‪ٛ‬ام بشغِ بعذٖا ايؼاطع ملـاْع أ‪َ ٚ‬شانض خذَاتٗا‪.‬‬
‫خاَظاً‪ :‬تهًؿ‪ ١‬األسض‬
‫البذ َٔ ايٓعش إىل تهًؿ‪ ١‬األسض ايالصَ‪ ١‬إلْؼا‪ ٤‬املـٓع أ‪َ ٚ‬شنض اـذَ‪١‬‬
‫س‪ٝ‬ح إٕ تهًؿ‪ ١‬ػشا‪ ٤‬أ‪ ٚ‬إهاس امل‪ٛ‬قع ؽتًـ بٓظب‪ ١‬نبري‪ ٠‬بني ايعاؿُ‪ٚ ١‬األقاي‪ِٝ‬‬
‫‪ٚ‬بني ايعاؿُ‪ ١‬أ‪ ٚ‬املذ‪ٚ ١ٜٓ‬بني أطشاؾٗا ‪ٚ‬البذ َٔ امل‪ٛ‬اصْ‪ ١‬يف ٖز‪ ٙ‬اؿاي‪ ١‬بني ايتهًؿ‪١‬‬
‫يهاؾ‪ ١‬اؾ‪ٛ‬اْب ست‪ٜ ٢‬ه‪ ٕٛ‬ايكشاس سػ‪ٝ‬ذاً س‪ٝ‬ح إٕ يهٌ َٓٗا أثشًا كتًـ عً‪٢‬‬
‫ايتهًؿ‪ ١‬ظ‪ٛ‬اْبٗا املدتًؿ‪. ١‬املاد‪ ٠‬اـاّ ط‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت يًُاد‪ ٠‬اـاّ أ‪ ٚ‬يًعٓاؿش األخش‪٣‬‬
‫َٔ س‪ٝ‬ح ايٓكٌ أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع ‪.‬‬
‫طادطاً‪ :‬تهًؿ‪ ١‬ايتدًف َٔ كًؿات اإلْتاز‬
‫الػو إٔ يهٌ َـٓع كًؿات ؼذخ ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬بايطبع‬
‫ط‪ٝ‬ه‪ ٕٛ‬هلز‪ ٙ‬املدًؿات أثش عً‪ ٢‬ايب‪ َٔ ١٦ٝ‬س‪ٛ‬هلا ‪ٖٓٚ‬ايو ايهجري َٔ اآلثاس ايلاس‪٠‬‬
‫اييت تتظبب ؾ‪ٗٝ‬ا املدًؿات ايـٓاع‪ٚ ١ٝ‬قذ تلش ٖز‪ ٙ‬املدًؿات ايب‪ ١ٝ٦ٝ‬بـش‪ ١‬اإلْظإ‬
‫أ‪ ٚ‬اؿ‪ٛٝ‬إ أ‪ ٚ‬ايٓبات ‪ٚ‬قذ ‪ٜ‬كتـش ايلشس عً‪ ٢‬أ‪َٗٓ ٟ‬ا أ‪ ٚ‬قذ ‪ٜ‬عُٗا مج‪ٝ‬ع ًا ‪.‬‬
‫‪ٚ‬عٓذ ايتـذ‪ٜ‬ل بإقاَ‪ ١‬أ‪َ ٟ‬ؼش‪ٚ‬ع ؿٓاع‪ ٞ‬البذ َٔ اؿـ‪ ٍٛ‬عً‪َٛ ٢‬اؾك‪١‬‬
‫الوحدة الثانية‬

‫ايعذ‪ٜ‬ذ َٔ اؾٗات املدتـ‪ ١‬بـش‪ ١‬ايب‪ٚ ١٦ٝ‬قذ تؼرتط ٖز‪ ٙ‬اؾٗات إْؼا‪ ٤‬بعض‬
‫ايتـُ‪ُٝ‬ات يف طب‪ ٌٝ‬ؽؿ‪ٝ‬ض أثش ٖز‪ ٙ‬املدًؿات ايـٓاع‪ ١ٝ‬عً‪ ٢‬ايب‪ ١٦ٝ‬قذ ‪ٜ‬ظتًضّ‬
‫ريو إْؼا‪ ٤‬بعض اإلْؼا‪٤‬ات أ‪ ٚ‬اجملاس‪ ٟ‬اييت تعٌُ عً‪ ٢‬إبعاد ٖز‪ ٙ‬املدًؿات أ‪ ٚ‬إيضاّ‬
‫ؿاسب املـٓع أ‪ ٚ‬املٓعُ‪ ١‬بإسشام ٖز‪ ٙ‬املدًؿات أ‪ ٚ‬ايتدًف َٓٗا ست‪ ٢‬ال تتظبب يف‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫إسذاخ أ‪ ٟ‬أكشاس ‪ٚ‬البذ يًُٓعُ‪ ١‬إٔ تعٌُ عً‪ ٢‬ؼذ‪ٜ‬ذ ألح ايظبٌ يًتدًف َٔ ٖز‪ٙ‬‬
‫املدًؿات ‪ٚ‬بـ‪ٛ‬س‪ ٠‬اقتـاد‪َٚ ١ٜ‬ت‪ ٢‬ناْت االطتؿاد‪َٗٓ ٠‬ا ممهٓ‪ .١‬ثِ بعذ ريو البذ‬
‫إٔ تتٓاطب تهًؿ‪ ١‬ايتدًف َٔ ٖز‪ ٙ‬املدًؿات ست‪ ٢‬ال ته‪ ٕٛ‬عب‪٦‬اً عً‪ ٢‬املٓعُ‪. ١‬‬
‫‪79‬‬
 ‫َجاٍ‪:‬‬
‫اآلثاس ايب‪ ١ٝ٦ٝ‬ملـٓع أمسٓت عُشإ أ‪َ ٚ‬ـاْع ايظهش‬
‫طابعاً‪ :‬ايلشا‪٥‬ب ‪ٚ‬ايشط‪ ّٛ‬اؿه‪١َٝٛ‬‬
‫قذ ؽتًـ ايلشا‪٥‬ب أ‪ ٚ‬ايشط‪ ّٛ‬اإلداس‪ ١ٜ‬اييت تؿشكٗا اؿه‪َٓ َٔ ١َٛ‬طك‪١‬‬
‫ألخش‪ .٣‬ؾكذ ‪ٜٛ‬اد٘ أسذ املؼش‪ٚ‬عات سط‪َٛ‬اً ‪ٚ‬كشا‪٥‬ب عً‪ ٢‬إْتاد٘ بايعاؿُ‪ ١‬املجًج‪ٚ ١‬قذ‬
‫‪ٜٛ‬اد٘ رات املؼش‪ٚ‬ع بذعِ عً‪َٓ ٢‬تذات٘ ‪ٚ‬تظٗ‪ٝ‬الت ملٓتذات٘ سني إْؼا‪ ٘٥‬مبٓطك‪١‬‬
‫قذد‪ ، ٠‬نذض‪ٜ‬ش‪ ٠‬طكطش‪َ ٣‬جالً‪ٚ ،‬قذ ‪ٜ‬ض‪ٜ‬ذ ٖزا ايذعِ يف ‪ٚ‬ال‪ ١ٜ‬د‪ ٕٚ‬أخش‪ٚ . ٣‬قذ‬
‫متٓح ‪ٚ‬صاس‪ ٠‬ايـٓاع‪ ١‬أ‪ ٚ‬االطتجُاس إعؿا‪٤‬ات يًُظتجُش‪ٚ ٜٔ‬تض‪ٜ‬ذ أ‪ ٚ‬تٓكف ‪ٚ‬ؾكاُ مل‪ٛ‬قع‬
‫ايـٓاع‪ٚ . ١‬عٓذ‪٥‬ز البذ َٔ امل‪ٛ‬اصْ‪ ١‬عٓذ اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع بني ايتهًؿ‪ ١‬املت‪ٛ‬قع‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايذعِ‬
‫املت‪ٛ‬قع ‪ٚ‬أثش‪ ٙ‬يف اإلْتاز َٔ َ‪ٛ‬قع آلخش ‪.‬‬

‫ثآَاً‪ :‬ايعش‪ٚ‬ف ايطب‪ٝ‬ع‪١ٝ‬‬

‫قذ تؤثش ايعش‪ٚ‬ف ايطب‪ٝ‬ع‪ ١ٝ‬يف إْؼا‪ ٤‬امل‪ٛ‬قع َٔ َٓطك‪ ١‬ألخش‪ٚ ٣‬قذ ‪ٜ‬تؿا‪ٚ‬ت ٖزا‬
‫األثش اهاب‪ٝ‬ا ‪ٚ‬طًب ًا عً‪ ٢‬ع‪ٛ‬اٌَ اإلْتاز املدتًؿ‪ ١‬نامل‪ٛ‬اد اـاّ أ‪َ ٚ‬ظت‪ ٣ٛ‬اـذَات أ‪ٚ‬‬
‫األثش عً‪ ٢‬ايٓكٌ أ‪ ٚ‬امل‪ٛ‬اؿالت يرتس‪ ٌٝ‬ايعاًَني أ‪ ٚ‬يٓكٌ امل‪ٛ‬اد اـاّ أ‪ ٚ‬يٓكٌ املٓتر ‪ٚ‬قذ‬
‫‪ٜ‬تطًب ريو إْؼا‪ ٤‬كاصٕ ‪َٚ‬ظت‪ٛ‬دعات خاؿ‪ ١‬يف بعض املٓاطل ب‪ُٓٝ‬ا قذ ال ‪ٜ‬هًـ‬
‫ريو عٓذ إْؼا‪ ٤‬املـٓع مبٓطك‪ ١‬أخش‪ ٣‬نزيو قذ ؼذخ آثاس َ‪ٛ‬مس‪ ١ٝ‬يف بعض‬
‫املٓاطل ‪ .‬نإْؼا‪َ ٤‬ـٓع ‪ٜ‬شتبط مباد‪َ ٠‬ع‪ٜ ١ٓٝ‬ـعب ت‪ٛ‬اؾشٖا ط‪ٛ‬اٍ أ‪ٜ‬اّ ايظٓ‪ ١‬ن‪ٛ‬ؾش‪٠‬‬
‫األيبإ يف بعض امل‪ٛ‬اطِ ‪ٚ‬ػشٗا يف َ‪ٛ‬اطِ أخش‪ْ ٣‬ت‪ٝ‬ذ‪ ١‬عذّ ت‪ٛ‬اؾشٖا أ‪ْ ٚ‬ت‪ٝ‬ذ‪١‬‬
‫ابتعادٖا عٔ املـذس نٗذش‪ ٠‬األبكاس بع‪ٝ‬ذًا عٔ املـٓع طًباً يًُا‪ٚ ٤‬ايهأل مبٓاطل‬
‫أخش‪ٚ . ٣‬قذ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ت‪ٛ‬اؾش بعض امل‪ٛ‬اد َ‪ٛ‬مس‪ٝ‬اً يف بعض املٓاطل ‪ٚ‬ط‪ٛ‬اٍ ايعاّ يف‬

‫الوحدة الثانية‬
‫َٓاطل أخش‪. ٣‬‬

‫تاطعاً‪ :‬استباط ايـٓاع‪ ١‬بايذؾاع اي‪ٛ‬طين‬

‫َجالً بعض ايـٓاعات ‪ٜ‬ؼرتط عذّ إْؼا‪ٗ٥‬ا يف َٓاطل َع‪ ١ٓٝ‬ألطباب ط‪ٝ‬اط‪١ٝ‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫أ‪ ٚ‬أَٓ‪ ١ٝ‬أ‪ٜ ٚ‬ؼرتط عٓذ إْؼا‪ٗ٥‬ا ػش‪ٚ‬ط ‪ٚ‬ايتضاَات قذد‪ َٔ ٠‬دٗات األَٔ ‪ٚ‬ايذؾاع أ‪ٚ‬‬
‫تؼهٌ َٓاطل محشا‪ ٤‬وعش االطتجُاس ؾ‪ٗٝ‬ا أ‪ ٚ‬عذّ إَهاْ‪ ١ٝ‬االطتجُاس يف َٓاطل‬
‫َع‪ ١ٓٝ‬ألطباب ايظ‪ٝ‬اد‪ ٠‬ايذؾاع‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬األَٓ‪. ١ٝ‬‬
‫‪86‬‬
 ‫عاػشاً‪ :‬ايتظٗ‪ٝ‬الت ايعاَ‪( ١‬ايبٓ‪ٝ‬ات األطاط‪)١ٝ‬‬
‫ٖٓاى بعض ايتظٗ‪ٝ‬الت ايعاَ‪ ١‬اييت قذ تت‪ٛ‬اؾش يف َٓطك‪ ١‬د‪ ٕٚ‬األخش‪٣‬‬
‫نايتظٗ‪ٝ‬الت اييت متٓشٗا ايذ‪ٚ‬ي‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايتظٗ‪ٝ‬الت املـشؾ‪ ١ٝ‬اييت تكذَٗا اؿه‪١َٛ‬‬
‫املشنض‪ ١ٜ‬أ‪ ٚ‬اي‪ٛ‬ال‪ ١ٝ٥‬مل‪ٛ‬اطٓ‪ٗٝ‬ا ‪ .‬مبٓطك‪ ١‬د‪ ٕٚ‬أخش‪ ٣‬ؾالػو إٔ َجٌ ٖز‪ ٙ‬ايتظٗ‪ٝ‬الت‬
‫تؤثش يف املـٓع ط‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت عً‪ ٢‬ايعاًَني أ‪ ٚ‬عً‪ ٢‬تهًؿ‪ ١‬اإلْتاز أ‪ ٚ‬تؤثش يف تهًؿ‪١‬‬
‫اـذَات املكذَ‪ ١‬يًُـٓع أ‪ َٔ ٚ‬داْب املـٓع ع‪ٝ‬ح إٕ ٖز‪ ٙ‬ايتظٗ‪ٝ‬الت تؤثش يف‬
‫تهًؿ‪َ ١‬ا تكذَٗا املٓعُ‪ ١‬أ‪ ٚ‬املـٓع يًعاًَني أ‪ ٚ‬اجملتُع ػا‪ٖ ٙ‬ز‪ ٙ‬اـذَات مبعٓ‪٢‬‬
‫إٔ ايتظٗ‪ٝ‬الت ايعاَ‪ ١‬تؤد‪ ٟ‬إىل خؿض تهًؿ‪ ١‬املـٓع ػا‪ٖ ٙ‬ز‪ ٙ‬اـذَات ‪.‬‬
‫أسذ‪ ٣‬عؼش‪َ :‬ذ‪ ٣‬ت‪ٛ‬اؾش ايبٓ‪ٝ‬ات األطاط‪١ٝ‬‬
‫تتأثش عًُ‪ ١ٝ‬ت‪ٛ‬اؾش ايبٓ‪ٝ‬ات األطاط‪ ١ٝ‬عً‪ ٢‬تهًؿ‪ ١‬اإلْتاز أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع باملـٓع‬
‫‪ٚ‬ؾكاً ؿذُٗا ‪ٚٚ‬ؾشتٗا ‪ٚ‬تهًؿتٗا ‪ٚ‬تؼٌُ ٖز‪ ٙ‬ايبٓ‪ٝ‬ات طشقاً َعبذ‪ ،٠‬ايظهو‬
‫اؿذ‪ٜ‬ذ‪ ،١ٜ‬ايٓكٌ ايرب‪ ،ٟ‬خط‪ٛ‬ط ايطريإ‪ ،‬خذَات ايتعً‪ ،ِٝ‬خذَات ايـش‪،١‬‬
‫خذَات االتـاٍ‪ ،‬اـذَات املـشؾ‪ ،١ٝ‬خذَات املعشؾ‪ ١‬مبعٓ‪ ٢‬اؿـ‪ ٍٛ‬عً‪٢‬‬
‫املعً‪َٛ‬ات ايالصَ‪َ َٔ ١‬شانض ايبشح ‪ٚ‬اإلسـا‪َٚ ،٤‬عاٖذ ايتذس‪ٜ‬ب ‪ٚ‬بكذس ‪ٚ‬ؾش‪٠‬‬
‫‪ٚ‬تهًؿ‪ٖ ١‬ز‪ ٙ‬اـذَات ‪ٜ‬أت‪ ٞ‬أثشٖا طًباً أ‪ ٚ‬إهاباً يف املـٓع َٔ َ‪ٛ‬قع آلخش ‪.‬‬
‫إثٓ‪ ٢‬عؼش‪َ :‬ذ‪ ٣‬ت‪ٛ‬اؾش اـذَات األَٓ‪ٚ ١ٝ‬االطتكشاس‬
‫الػو إٔ ت‪ٛ‬اؾش األَٔ ‪ ٚ‬األَإ باملٓطك‪ٜ ١‬عترب عاَالً أطاط‪ٝ‬اً يف اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع‬
‫خاؿ‪ ١‬يًُظتجُش ألْ٘ ‪ٜ‬بشح عٔ َ‪ٛ‬قع أََ يالطتجُاس ؾ‪َٚ ٘ٝ‬ت‪َ ٢‬ا ناْت املٓطك‪١‬‬
‫غري آَٓ‪ ١‬اْعهع أثشٖا عً‪ ٢‬املـٓع طًباً إْتاداً أ‪ ٚ‬ت‪ٛ‬ص‪ٜ‬عاً‪.‬‬
‫‪ٖٓٚ‬ايو أ‪ٜ‬ل ًا َؤثشات أخش‪ ٣‬عً‪ ٢‬امل‪ٛ‬قع ميهٔ إهاصٖا يف اآلت‪:ٞ‬‬
‫أ‪ .‬عذد ايظهإ‪:‬‬
‫الوحدة الثانية‬

‫سذِ ايظهإ ‪ٜ‬ؤثش يف اإلْتاز ‪ٚ‬ايتظ‪ٜٛ‬ل َعاً (‪ٚ‬ملارا؟) اؿاي‪ ١‬ايـش‪١ٝ‬‬

‫أ‪ٜ‬لاً ت‪ٛ‬ثش يف اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع (ملارا؟) ‪ٚ‬طب‪ٝ‬ع‪ ١‬املٓتر ‪ٚ‬طب‪ٝ‬ع‪ ١‬املاد‪ ٠‬اـاّ ‪.‬‬
‫ب‪ .‬املٓاؾظ‪:١‬‬
‫املٓاؾظ‪ ١‬تؤثش أ‪ٜ‬لاً‪ٚ ،‬نًُا أْؼ‪ ٧‬املـٓع مبٓطك‪ ١‬تكٌ ؾ‪ٗٝ‬ا املٓاؾظ‪١‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫اْعهع ريو إهاب‪ٝ‬اً عً‪ ٢‬املـٓع ‪ٚ‬املٓعُ‪ٚ ١‬ايتهًؿ‪ ١‬نُا تؤثش أ‪ٜ‬لاً ايك‪٣ٛ‬‬
‫ايؼشا‪ٚ ١ٝ٥‬اييت تشتبط باالْتعاؾ االقتـاد‪ ٟ‬نزيو قذ ته‪ ٕٛ‬ايك‪٣ٛ‬‬
‫ايؼشا‪ ١ٝ٥‬ال تشتبط باالْتعاؾ االقتـاد‪َ ٟ‬باػش‪ ٠‬إرا عشؾت بعض املٓاطل‬
‫‪86‬‬
 ‫نُٓطك‪ ١‬دْكال اييت ‪ٜٗ‬ادش ايهجري‪َٗٓ ٕٚ‬ا يًعٌُ مبٓاطل د‪ ٍٚ‬املٗذش‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬و‪ٛ‬ي‪ ٕٛ‬أَ‪ٛ‬االً طا‪ ١ً٥‬يز‪ ِٜٗٚ‬مما ميهِٓٗ َٔ ايكذس‪ ٠‬ايؼشا‪. ١ٝ٥‬‬
‫ز‪ .‬ايعش‪ٚ‬ف ايظ‪ٝ‬اط‪ٚ ١ٝ‬االطتكشاس بايذ‪ٚ‬ي‪:١‬‬
‫تهًؿ‪ ١‬ايؼشٔ َٔ ‪ٚ‬اىل املـٓع ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اْ‪ ٤ٞ‬أ‪َٓ ٚ‬اطل ايت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع ‪ .‬نزيو‬
‫بايٓظب‪ ١‬يًُظتجُش األدٓيب ؾتذذ‪ ٙ‬عاد‪َ ٠‬ا ‪ٜ‬ؿلٌ املٓاطل ايكش‪ٜ‬ب‪َ٘ٓ ١‬‬
‫إلَهاْ‪ ١ٝ‬إػشاؾ٘ املباػش‬

‫‪ 2.3‬أساليب اختيار املوقع‬

‫عض‪ٜ‬ض‪ ٟ‬ايذّاسغ‪ ،‬الػو إٔ ناؾ‪ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ ايظابل رنشٖا تؤثش يف تهًؿ‪ ١‬اإلْتاز‬
‫أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع (ايتظ‪ٜٛ‬ل) ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬تؼهٌ أثشاً يف اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع ط‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ ٖزا األثش اهاب‪ٝ‬ا‬
‫أ‪ ٚ‬طًب‪ٝ‬اً َٔ َٓطك‪ ١‬ألخش‪َٚ ٣‬جًُا ‪ٜ‬ه‪ َٔ ٕٛ‬ايٓادس إٔ ػتُع ناؾ‪ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ بـ‪ٛ‬س‪٠‬‬
‫إهاب‪ ١ٝ‬يف َ‪ٛ‬قع ‪ٚ‬اسذ‪ ،‬أ‪ٜ‬لاً لذ آثاساً اهاب‪ ١ٝ‬أ‪ٜ‬لاً يف َ‪ٛ‬اقع أخش‪ٚ ٣‬إٕ نجشت بٗا‬
‫ايع‪ٛ‬اٌَ ايظًب‪ٚ ١ٝ‬بايتاي‪ ٞ‬ميهٔ ايك‪ ٍٛ‬إٕ ٖٓايو تؿا‪ٚ‬تاً ‪ٚ‬تبا‪ٜٓ‬اً أ‪ ٟ‬اختالف يف ايتهًؿ‪١‬‬
‫أ‪َ ٚ‬ظتكبٌ املؼش‪ٚ‬ع َٔ َ‪ٛ‬قع آلخش ‪ٚ .‬البذ َٔ ‪ٚ‬كع ْكاط ‪ٚ‬أُٖ‪ْ ١ٝ‬ظب‪ ١ٝ‬يهٌ أثش ع‪ٝ‬ح‬
‫‪ٜ‬تِ ق‪ٝ‬اغ أثش أ‪ٖ َٔ ٟ‬ز‪ ٙ‬امل‪ٛ‬اقع بهاؾ‪ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ بهٌ َ‪ٛ‬قع ‪ٚ‬ريو ع‪ٝ‬ح ؼذد األُٖ‪١ٝ‬‬
‫ايٓظب‪ ١ٝ‬يهٌ َ‪ٛ‬قع ‪ َٔٚ‬ثِ وذد ٖزا األثش ‪ٚ‬ؾل أُٖ‪ٝ‬ت٘ ايٓظب‪َٚ ١ٝ‬ذ‪ ٣‬ت‪ٛ‬اؾش‪َٛ َٔ ٙ‬قع‬
‫آلخش ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬عط‪ ٞ‬ألؾلٌ امل‪ٛ‬اقع هلزا ايعاٌَ أ‪ ٚ‬بٗزا املؤثش َجالً ايشقِ األعً‪ ٢‬يف‬
‫املك‪ٝ‬اغ ايز‪ ٟ‬قذ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬مخاط‪(ٞ‬ممتاص‪ ،‬د‪ٝ‬ذ دذاً‪ ،‬د‪ٝ‬ذ‪َ ،‬ت‪ٛ‬طط‪ ،‬كع‪ٝ‬ـ) أ‪ ٚ‬ثالث‪ٞ‬‬
‫‪ٜ‬عهع دسد‪ ١‬ت‪ٛ‬ؾش ايعٓـش َجالً(عاي‪َ ،ٞ‬ت‪ٛ‬طط‪َ ،‬تدـف) ‪ٖٚ‬هزا ‪ٜ‬تِ تك‪ ِٝٝ‬نٌ‬
‫عٓـش يف نٌ امل‪ٛ‬اقع املتاس‪ ١‬الدت‪ٝ‬اص أؾلًٗا‪ٚ ،‬ال ػو إٔ أؾلٌ امل‪ٛ‬اقع ايز‪ ٟ‬وـٌ‬
‫عً‪ ٢‬فُ‪ٛ‬ع‪ ١‬أعً‪ َٔ ٢‬ايٓكاط‪.‬‬
‫أط‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايزات‪: ٞ‬‬

‫‪ .1‬اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع َٔ أؿعب ايكشاسات االطرتات‪ٝ‬ذ‪ٚ ١ٝ‬ريو يظببني‪ ،‬ارنشُٖا‪.‬‬ ‫الوحدة الثانية‬

‫‪ .6‬قبٌ اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع ال بذ َٔ َشاعا‪ْٛ ٠‬ا ٍح ثالث‪ ٖٞٚ ١‬متجٌ إدابات عً‪ ٢‬ثالث‪١‬‬
‫أط‪ ،١ً٦‬ارنش األط‪ ١ً٦‬ايجالث‪ٚ ١‬سذد ايٓ‪ٛ‬اس‪ ٞ‬ايجالث‪ ١‬اييت هب َشاعاتٗا‪.‬‬ ‫?‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪ٖٓ .6‬ايو فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ هب َشاعاتٗا عٓذ اخت‪ٝ‬اس َ‪ٛ‬قع املـٓع‪،‬‬

‫ارنشٖا‬

‫‪82‬‬
 ‫‪1‬‬
‫‪ 6.4‬مفهوم التصميم الداخلي للمصهع ‪Plant Layout Concept‬‬
‫عض‪ٜ‬ض‪ ٟ‬ايذّاسغ‪،،‬‬
‫‪ٜ‬عشف ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬بأْ٘ عباس‪ ٠‬عٔ خط‪ ١‬ميهٔ َٔ خالهلا اؿـ‪ ٍٛ‬عً‪٢‬‬
‫أؾلٌ تٓع‪ ِٝ‬يًتظٗ‪ٝ‬الت املاد‪ٚ ١ٜ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايعاًَ‪ ١‬باملـٓع َٔ أدٌ تـٓ‪ٝ‬ع َٓتر َعني أ‪ٚ‬‬
‫تؼه‪ َٔ ١ًٝ‬املٓتذات (‪ .) 1966،Amrine‬نُا ‪ٜ‬عشف أ‪ٜ‬لاً بأْ٘ ؽط‪ٝ‬ط خط طري‬
‫امل‪ٛ‬اد َٓز دخ‪ٛ‬هلا إىل خط‪ٛ‬ط اإلْتاز ست‪ ٢‬تـبح َٓتذاً تاّ ايـٓع (قُذ ايعضا‪ٟٚ‬‬
‫‪ٚ .)6772‬مبعٓ‪ ٢‬إٔ ايتدط‪ٝ‬ط ايذاخً‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ايتٓع‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬أ‪ٚ‬‬
‫ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع نًٗا َرتادؾات ملعٓ‪ٚ ٢‬اسذ ‪ٚ‬يعً٘ َٔ األُٖ‪ ١ٝ‬مبهإ‬
‫س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ت‪ٛ‬قـ عً‪ ٘ٝ‬تذؾل طري ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪( ١ٝ‬خط‪ٛ‬ات تـٓ‪ٝ‬ع املٓتر أ‪ ٚ‬خط‪ٛ‬ات‬
‫تكذ‪ ِٜ‬اـذَ‪ٚ .)١‬نًُا نإ ٖزا ايرتت‪ٝ‬ب أ‪ ٚ‬ايتٓع‪ ِٝ‬أ‪ ٚ‬ايتـُ‪َٓ ِٝ‬اطباً يظري‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات أد‪ ٣‬يتشك‪ٝ‬ل اهلذف ط‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ إلْتاز خذَ‪ ١‬أ‪ ٚ‬إلْتاز طًع‪.١‬‬
‫‪ 2.4‬أهداف التصميم الداخلي‬
‫‪ٜٚ‬عترب اهلذف األطاط‪ ٞ‬يًتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُٓعُ‪(١‬أ‪ ٚ‬املـٓع) ٖ‪ ٛ‬ؼك‪ٝ‬ل اؿذ‬
‫األعً‪ َٔ ٢‬األسباح عٔ طش‪ٜ‬ل تٓؿ‪ٝ‬ز ايعٌُ أ‪ ٚ‬األدا‪ ٤‬بأؾلٌ ؿ‪ٛ‬س‪ ٠‬ممهٓ‪ ١‬بايٓظب‪١‬‬
‫يًعُاي‪َٛٚ ١‬اد املان‪ٓٝ‬ات ‪ٚ‬سأغ املاٍ ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ؤد‪ٖ ٟ‬زا اهلذف إىل‪:‬‬
‫‪ ‬تظٗ‪ ٌٝ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ايـٓاع‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬اـذَ‪. )1971،Amrine( ١ٝ‬‬
‫‪ ‬تظٗ‪ ٌٝ‬عًُ‪َٓ ١ٝ‬ا‪ٚ‬ي‪ ١‬امل‪ٛ‬اد بأقٌ تهًؿ‪ ١‬ممهٓ‪. ١‬‬
‫‪ ‬احملاؾع‪ ١‬عً‪َ ٢‬ش‪ ١ْٚ‬ايتٓع‪ٚ ِٝ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪.‬‬
‫‪ ‬احملاؾع‪ ١‬عً‪ ٢‬ايتػري أ‪ ٚ‬ايتش‪ ٍٛ‬ايز‪ ٟ‬وـٌ يف ايتػريات املت‪ٛ‬قع‪. ١‬‬
‫الوحدة الثانية‬

‫‪ ‬االطتدذاّ االقتـاد‪ ٟ‬يًُٓطك‪ ١‬أ‪َٓ ٟ‬طك‪ ١‬املـٓع أ‪ ٚ‬املٓعُ‪ ١‬أ‪ ٚ‬اـذَ‪١‬‬

‫مبعٓ‪ ٢‬االطتؿاد‪ ٠‬ايكـ‪ َٔ ٣ٛ‬تظٗ‪ٝ‬الت املظاس‪.١‬‬
‫‪ ‬إٔ ‪ٜ‬عٌُ عً‪َ ٢‬ظاعذ‪ ٠‬امل‪ٛ‬ظؿني ‪ٚ‬إدسانِٗ يطب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات اييت ‪ٜ‬ك‪َٕٛٛ‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫بٗا‪.‬‬

‫‪83‬‬
‫‪ ‬عذّ سذ‪ٚ‬خ ساالت االصدساّ ‪ٚ‬ايتأخري س‪ٝ‬ح البذ إٔ تتٓاطب املظاسات‬
‫‪ٚ‬سذِ ايطاق‪ ١‬املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬د‪ ٕٚ‬سذ‪ٚ‬خ ساالت اختٓام أ‪ ٚ‬اصدساّ مبعٓ‪ ٢‬ػٓب‬
‫ساالت االختٓام‪.‬‬
‫‪ٚ‬خالؿ‪ ١‬ايك‪ ٍٛ‬إٕ ايتـُ‪ ِٝ‬اؾ‪ٝ‬ذ البذ إٔ ‪ًٜ‬يب األٖذاف اآلت‪:١ٝ‬‬
‫طٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬االتـاٍ ايذاخً‪. ٞ‬‬
‫االتـاٍ بني ايعًُ‪ٝ‬ات َٔ س‪ٝ‬ح (ايتشُ‪-ٌٝ‬اإلْتاز‪-‬املداصٕ)‪.‬‬
‫ْؼاطات اإلْتاز ‪.‬‬
‫أْؼط‪ ١‬اـذَات ‪ٚ‬األْؼط‪ ١‬املظاعذ‪. ٠‬‬
‫َشاقب‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪َٓٚ ٠‬اطل ايؿشف ‪.‬‬
‫عًُ‪ٝ‬ات ايتعب‪( ١٦‬اؿضّ ‪ٚ‬ايتظً‪ٝ‬ـ) ‪.‬‬
‫عًُ‪ٝ‬ات ايتدض‪. ٜٔ‬‬
‫عًُ‪ٝ‬ات ايؼشٔ ‪.‬‬
‫املش‪ ١ْٚ‬ع‪ٝ‬ح تشاع‪ ٞ‬إَهاْ‪ ١ٝ‬اطت‪ٝ‬عاب أ‪ ٟ‬تػريات قذ ؼذخ‬
‫ال يف املـٓع ‪.‬‬‫َظتكب ً‬

‫‪ٚ‬يعٌ ٖز‪ ٙ‬األٖذاف اييت أػشْا إي‪ٗٝ‬ا أعال‪ ٙ‬البذ إٔ ‪ٜ‬لعٗا َـُِ ايتـُ‪ِٝ‬‬
‫ايذاخً‪ْ ٞ‬ـب ع‪ٜ ٖٛٚ ٘ٓٝ‬لع تـُ‪ ِٝ‬ايتدط‪ٝ‬ط ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع أ‪ٚ‬‬
‫املٓعُ‪.) 1971،Harold(١‬‬

‫‪ 3.4‬أهمية التصميم الداخلي‬

‫تٓبع أُٖ‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُ‪ٛ‬قع أ‪ ٚ‬يًُـٓع يف ن‪ ْ٘ٛ‬ميجٌ االْظ‪ٝ‬اب‬
‫األؾلٌ يتذؾل ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬الػو أْ٘ بذ‪ٖ ٕٚ‬زا االْظ‪ٝ‬اب األؾلٌ يًعًُ‪ٝ‬ات‬

‫الوحدة الثانية‬
‫اإلْتاد‪ٜ ١ٝ‬ـعب ؼك‪ٝ‬ل االطتدذاّ األَجٌ يع‪ٛ‬اٌَ اإلْتاز املدتًؿ‪ ١‬أ‪ ٟ‬يع‪ٛ‬اٌَ اإلْتاز‬
‫املتعًك‪ ١‬بظري ايعًُ‪ ١ٝ‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬داخٌ ؿاالت اإلْتاز‪َٚ ،‬ت‪َ ٢‬ا نإ ٖزا ايتدط‪ٝ‬ط‬
‫غري َٓاطب أد‪ ٣‬إىل سبه‪ ١‬ايعٌُ داخٌ ؿاالت اإلْتاز ‪ٚ‬بايتاي‪ٜ ٞ‬تأثش اإلْتاز ‪ َٔٚ‬ثِ‬
‫‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل استؿاع تهًؿ‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬قًت٘ ‪ٚ‬انؿاض اإلْتاز يف اؾاْب اآلخش ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬يعذّ‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫ايكذس‪ ٠‬عً‪ ٢‬ؼك‪ٝ‬ل االطتدذاّ األَجٌ يعًُ‪ ١ٝ‬اإلْتاز ‪.‬‬

‫‪84‬‬
 ‫‪ٚ‬ميهٔ تًد‪ٝ‬ف أُٖ‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬ؾ‪ُٝ‬ا ‪( :ًٜٞ‬طً‪ُٝ‬إ عب‪ٝ‬ذإ‬
‫‪)1006،‬‬
‫ؿع‪ٛ‬ب‪ ١‬تـش‪ٝ‬ح األخطا‪ ٤‬بعذ تشت‪ٝ‬ب املـٓع ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫وتاز إىل اطتجُاسات نجري‪ٚ ٠‬بايتاي‪ ٞ‬البذ َٔ تشػ‪ٝ‬ذ ؿشؾٗا ‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫‪ٜ‬ؤثش يف تهًؿ‪ٚ ١‬ؾعاي‪ ١ٝ‬ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪. ١ٝ‬‬ ‫‪.6‬‬
‫عٓذ قا‪ٚ‬ي‪ ١‬تـش‪ٝ‬ح اي‪ٛ‬كع اـاط‪ ٧‬يًرتت‪ٝ‬ب أ‪ ٚ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٞ‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ؾكذ ‪ٜ‬كا‪ َ٘ٚ‬ايعاًَ‪. ٕٛ‬‬

‫نشاط‬
‫ٖٓاى قطع‪ ١‬أسض مبظاس‪ ١‬ثالمثا‪َ ١٥‬رت َشبع اختريت َ‪ٛ‬قعاً يذ‪ٚ‬س عشض األؾالّ‬
‫(ط‪ُٓٝ‬ا) ‪ٚ‬س‪ ٍٛ‬امل‪ٛ‬قع نجاؾ‪ ١‬طهاْ‪ٜٚ ١ٝ‬ػًب عً‪ٗٝ‬ا ايطابع ايؼعيب‪ ،‬طًب َٓو‬
‫‪‬‬ ‫عٌُ ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٚ ٞ‬ؽـ‪ٝ‬ف املظاس‪ ١‬املٓاطب‪ ١‬يهٌ ؾ‪ ١٦‬سذد ريو ‪ْٚ‬اقؽ‬
‫صَال‪٤‬ى يً‪ٛ‬ؿ‪ ٍٛ‬إىل ايتـُ‪ ِٝ‬األَجٌ‪.‬‬

‫‪ 4.4‬نيفية حتكيل االنسياب األفضل للعمليات اإلنتاجية مو‬

‫خالٍ ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬يتشك‪ٝ‬ل االْظ‪ٝ‬اب األؾلٌ يًعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ َٔ ١ٝ‬ؼك‪ٝ‬ل ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٞ‬‬
‫األؾلٌ يًُـٓع أ‪ ٚ‬املٓعُ‪ٚ ١‬قبٌ ريو البذ إٔ ‪ٜ‬تِ االخت‪ٝ‬اس مل‪ٛ‬قع املـٓع – املٓعُ‪١‬‬
‫‪ َٔٚ‬ثِ االخت‪ٝ‬اس األْظب يًُٓعُ‪ ١‬اييت ‪ٜٓ‬ؼأ بٗا ٖزا املـٓع مبعٓ‪ ٢‬إٔ اخت‪ٝ‬اس املـٓع‬
‫مبذ‪ ١ٜٓ‬عذٕ ‪ٚ‬سذ‪ ٙ‬ال ‪ٜ‬هؿ‪ٚ ٞ‬إٕ نإ ؿش‪ٝ‬شا أْ٘ أْظب امل‪ٛ‬اقع إلْؼا‪ٖ ٤‬زا‬
‫الوحدة الثانية‬

‫املـٓع إر البذ ‪ٚ‬البذ َٔ ؼك‪ٝ‬ل أدم أل‪َٛ ٟ‬قع داخٌ املٓطك‪ ١‬أ‪ ٟ‬البذ َٔ اخت‪ٝ‬اس‬
‫امل‪ٛ‬قع األْظب َٔ س‪ٝ‬ح تٓاطب ايرتب‪ٚ ١‬طبكات األسض إلقاَ‪ ١‬املـٓع عً‪ٗٝ‬ا‪ ،‬ؾهِ‬
‫َٔ َـاْع مت اخت‪ٝ‬اسٖا يًُ‪ٛ‬قع بـ‪ٛ‬س‪ ٠‬طً‪ٚٚ ١ُٝ‬كع ايتـُ‪ٚ ِٝ‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ٞ‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫بـ‪ٛ‬س‪ ٠‬طً‪ ١ُٝ‬إال أْٗا ؾؼًت ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬عذّ االخت‪ٝ‬اس ايـش‪ٝ‬ح يًُ‪ٛ‬قع املٓاطب داخٌ‬
‫املٓطك‪ ١‬نإْؼا‪ٗ٥‬ا ؾ‪ٛ‬م نجبإ سًَ‪َ ١ٝ‬تششن‪ ١‬أ‪ ٚ‬بأسض ط‪َ ١ٝٓٝ‬ا‪٥‬ع‪ ١‬أ‪ ٚ‬بأسض‬

‫‪85‬‬
‫دبً‪ٚ . ١ٝ‬نًف َٔ ٖزا إىل إٔ ايتـُ‪ ِٝ‬ايـش‪ٝ‬ح ايظً‪ ِٝ‬يًرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع ال‬
‫‪ٜ‬هتٌُ ؼك‪ٝ‬ك٘ يألٖذاف املشد‪ َ٘ٓ ٠ٛ‬إال بت‪ٛ‬اؾش عاًَني أطاط‪ٝ‬ني ُٖا‪:‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع املٓاطب داخٌ املٓطك‪ ١‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜٓ‬اطب طبكات األسض إلقاَ‪١‬‬
‫املـٓع أ‪َ ٚ‬عاؾ‪ ١‬ايرتب‪ ١‬ؾٓ‪ٝ‬اً بإقاَ‪ ١‬املعاؾات ايؿٓ‪ ١ٝ‬نذشف األسض املا‪٥‬ع‪١‬‬
‫أ‪ ٚ‬ايهجبإ املتششن‪ ١‬قبٌ اإلْؼا‪. ٤‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬ايتٓؿ‪ٝ‬ز ايظً‪ٚ ِٝ‬ؾل خشا‪٥‬ط املبٓ‪ ٢‬مبعٓ‪ ٢‬إٔ ٖٓايو أخطا‪ ٤‬ؾٓ‪ ١ٝ‬ؼذخ يف‬
‫ايتٓؿ‪ٝ‬ز ‪ٜٓ‬تر عٓٗا اـًٌ يف املباْ‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬املٓطك‪ ١‬س‪ ٍٛ‬املـٓع ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬هب‬
‫أخزٖا يف االعتباس تؿاد‪ٜ‬اً ؿـ‪ ٍٛ‬أ‪َ ٟ‬ؼهالت قذ تٓؼأ يف ايتـُ‪ ِٝ‬غري‬
‫ايذق‪ٝ‬ل يًُباْ‪. ٞ‬‬
‫‪ 5.4‬أسباب إعادة الهظر يف الرتتيب الداخلي للموقع أو للمصهع‬
‫الػو أْ٘ عٓذ اإلسظاغ بإٔ ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬اؿاي‪ ٞ‬ال‬
‫‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل ؼك‪ٝ‬ل األٖذاف املشد‪ َ٘ٓ ٠ٛ‬ؾإٕ األَش ‪ٜ‬تطًب إعاد‪ ٠‬ايرتت‪ٝ‬ب َش‪ ٠‬أخش‪٣‬‬
‫بإدشا‪ ٤‬بعض ايتعذ‪ٜ‬الت عً‪ ٘ٝ‬أ‪َ ٚ‬عاؾ‪ ١‬عً‪ ٘ٝ‬أ‪َ ٚ‬عاؾ‪ ١‬األخطا‪ ٤‬ايؿٓ‪ ١ٝ‬اؿادث‪ ١‬ست‪٢‬‬
‫‪ٜ‬تِ االْظ‪ٝ‬اب ايطب‪ٝ‬ع‪ ٞ‬يًعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ١ٝ‬نُا ؼذخ إعاد‪ ٠‬ايرتت‪ٝ‬ب أ‪ٜ‬لاً ْت‪ٝ‬ذ‪١‬‬
‫سذ‪ٚ‬خ تػريات عً‪ ٢‬املٓتر أ‪ ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪.‬‬

‫أطباب اؿاد‪ ١‬إلعاد‪ ٠‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪( ٞ‬ايتُ‪)ّ1006 ،ُٞٝ‬‬

‫أ‪ .‬ت‪ٛ‬ط‪ٝ‬ع أ‪ ٚ‬تكً‪ٝ‬ف األقظاّ اؿاي‪ :١ٝ‬قذ تذع‪ ٛ‬اؿاد‪ ١‬إلعاد‪ ٠‬ايتٓع‪ ِٝ‬أ‪ٚ‬‬
‫ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬يـاالت اإلْتاز عٓذ إدشا‪ ٤‬عًُ‪ٝ‬ات ت‪ٛ‬ط‪ٝ‬ع أ‪ ٚ‬تكً‪ٝ‬ف‬
‫يألقظاّ اؿاي‪ ١ٝ‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تطًب األَش أس‪ٝ‬اْاً إكاؾ‪َ ١‬ان‪ٓٝ‬ات دذ‪ٜ‬ذ‪ ٠‬يض‪ٜ‬اد‪٠‬‬
‫ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪َ ١ٝ‬جالً ‪ٚ‬بايتاي‪ٜ ٞ‬تطًب ٖزا إدشا‪ ٤‬عًُ‪ ١ٝ‬ت‪ٛ‬طع‪ ١‬يف ايـاي‪ ١‬أ‪ٚ‬‬

‫الوحدة الثانية‬
‫ايعهع ظٗ‪ٛ‬س َان‪ٓٝ‬ات دذ‪ٜ‬ذ‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ظٗ‪ٛ‬س َان‪ٓٝ‬ات بطاق‪ ١‬إْتاد‪ ١ٝ‬أعً‪٢‬‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬قذ ‪ٜ‬تطًب امل‪ٛ‬قـ إصاس‪َ ١‬ان‪ٓٝ‬تني باطتبذاهلُا مبان‪ٚ ١ٓٝ‬اسذ‪٠‬‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ٜٓ ٞ‬تر عٔ ريو ؾشاغات يف املظاس‪ ١‬تتطًب ايتػ‪ٝ‬ري ‪ٚ‬االطتؿاد‪َٗٓ ٠‬ا ‪.‬‬
‫‪ٚ‬أ‪ٜ‬لاً قذ تتطًب ص‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬باملشسً‪ ١‬ايتاي‪ ١ٝ‬هلا(‪)1986،wilde‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪.‬‬

‫‪86‬‬
 ‫ْكٌ ايكظِ َٔ َهإ ألسذ األقظاّ‪ :‬أس‪ٝ‬اْاً ‪ٜ‬تِ ْكٌ َ‪ٛ‬قع ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ايتػ‪ٝ‬ري يف‬ ‫ب‪.‬‬
‫عًُ‪ٝ‬ات ايتؼػ‪ٚ ٌٝ‬قذ ‪ٜ‬تِ ٖزا ايتػ‪ٝ‬ري ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬انتؼاف إٔ ايرتت‪ٝ‬ب اؿاي‪ٞ‬‬
‫ألسذ أ‪ ٚ‬بعض األقظاّ غري َٓاطب‪.‬‬
‫إكاؾ‪ٚ ١‬إصاي‪ ١‬أسذ األقظاّ اؿاي‪ :١ٝ‬س‪ٝ‬ح إْ٘ قذ تكشس ايؼشن‪ ١‬يًك‪ٝ‬اّ بعٌُ‬ ‫ز‪.‬‬
‫دذ‪ٜ‬ذ بإكاؾ‪َٛ ١‬اؿؿات دذ‪ٜ‬ذ‪ ٠‬يًُٓتر نُا ٖ‪ ٛ‬يف ساي‪ ١‬ؿٓاع‪ ١‬اؿكٔ‬
‫ايطب‪ ١ٝ‬س‪ٝ‬ح سذخ بعض ايتط‪ٛ‬س يف اطتدذاّ اؿكٔ ايطب‪ ١ٝ‬ملش‪ٚ ٠‬اسذ‪٠‬‬
‫ع‪ٝ‬ح تتشطِ اؿكٓ‪ ١‬بعذ االطتدذاّ األ‪ٚ ٍٚ‬بايتاي‪ ٞ‬ال ميهٔ اطتدذاَٗا‬
‫َش‪ ٠‬أخش‪ٜٚ ٣‬تِ ؼك‪ٝ‬ل ٖز‪ ٙ‬ايػا‪ ١ٜ‬يف َ‪ٛ‬اؿؿات اؿكٓ‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل بإكاؾ‪ ١‬بعض‬
‫اؿ‪ٛ‬ادض عً‪ ٢‬تـُ‪ ِٝ‬ايتـٓ‪ٝ‬ع األ‪ ٍٚ‬ألْب‪ٛ‬ب‪ ١‬اؿكٓ‪ ١‬مما ‪ٜ‬تطًب خط‪٠ٛ‬‬
‫إكاؾ‪ ١ٝ‬غط‪ٛ‬ات اإلْتاز يًشكٔ ايعاد‪. ١ٜ‬‬
‫إكاؾ‪ٚ ١‬اطتبذاٍ َان‪١ٓٝ‬‬ ‫د‪.‬‬
‫سذ‪ٚ‬خ ساالت تهذغ يف َشسً‪ ١‬بأسذ األقظاّ‪ :‬أ‪ ٚ‬ساالت طاق‪ ١‬عاطً‪ ١‬يف‬ ‫‪.ٙ‬‬
‫أسذ األقظاّ ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬تتِ عًُ‪ ١ٝ‬إعاد‪ ٠‬ايتـُ‪ ِٝ‬إلسذاخ ايت‪ٛ‬اصٕ يًطاق‪١‬‬
‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬عٓذ تػ‪ٝ‬ري سذِ اإلْتاز بض‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايطاق‪ ١‬أ‪ ٚ‬عٓذ تػ‪ٝ‬ري طشم اإلْتاز ‪.‬‬
‫‪ 6.4‬الرتتيب الداخلي النسياب العمليات‬
‫البذ ‪ٚ‬إٔ وكل ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬الطتدذاّ االْظ‪ٝ‬اب األؾلٌ يًعًُ‪ٝ‬ات‬
‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬ع‪ٝ‬ح تت‪ٛ‬اىل ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ َٔ ١ٝ‬عًُ‪ ١ٝ‬ألخش‪ٚ ٣‬ؾل أطبك‪ٝ‬تٗا (ايتظًظٌ‬
‫ايـش‪ٝ‬ح) د‪ ٕٚ‬إطاي‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬ا‪( ٤‬نايز‪ٜ ٟ‬ظأٍ عٔ أرْ٘ اي‪ ٢ُٓٝ‬ؾ‪ٝ‬ؼري إي‪ٗٝ‬ا ب‪ٝ‬ذ‪ٙ‬‬
‫اي‪ٝ‬ظش‪ َٔ ٣‬خًـ سأط٘) ‪ٚ .‬ايشطِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬كح تـُ‪ُٝ‬ني يعًُ‪ٝ‬ات إْتاد‪.١ٝ‬‬
‫ػهٌ سقِ (‪ )6‬تـُ‪ُٝ‬ني يعًُ‪ٝ‬ات إْتاد‪( ١ٝ‬أ)‬

‫هخزى‬
‫الوحدة الثانية‬

‫الوىاد الخام‬ ‫هحطت ‪6‬‬

‫سلع‬
‫سلع تاهت‬
‫تاهت‬ ‫هحطت ‪4‬‬
‫الصنع‬
‫الصنع‬ ‫هحطت ‪3‬‬ ‫هحطت ‪2‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫هحطت‪2‬‬

‫هحطت‪3‬‬
‫المصذر‪ :‬المؤلف‬
‫‪87‬‬ ‫هخزى‬
‫الوىاد‬
‫الخام‬
 ‫ػهٌ سقِ (‪)7‬‬
‫ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع ايظابل بعذ إعاد‪ ٠‬تشت‪ٝ‬ب٘ (ب)‬

‫مخزن المىاد‬ ‫سلع تامة‬ ‫مخزن‬

‫الخام‬ ‫محطة ‪6‬‬ ‫محطة ‪2‬‬ ‫محطة ‪3‬‬ ‫سلع تامة‬
‫الصنع‬
‫الصنع‬

‫املـذس‪ :‬املؤيـ‬
‫‪ َٔٚ‬ايؼهًني ايظابكني ‪ٜ‬تلح يٓا خًٌ ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬يف ايؼهٌ األ‪ٍٚ‬‬
‫س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ االْتكاٍ َٔ قط‪ ١‬اإلْتاز األ‪ٚ‬ىل إىل قط‪ ١‬اإلْتاز ايجاْ‪ ١ٝ‬عرب قط‪ ١‬اإلْتاز‬
‫ايجايج‪ ١‬ثِ ‪ٜ‬تذ٘ إىل ايجايج‪ ١‬عرب ايجاْ‪ ١ٝ‬أ‪ٜ‬لاً َٓتكالً إىل احملط‪ ١‬ايشابع‪ٚ ١‬يف ايؼهٌ‬
‫اآلخش ‪ٜ‬تِ إعاد‪ ٠‬ايرتت‪ٝ‬ب ع‪ٝ‬ح تٓظاب ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ َٔ ١ٝ‬األ‪ٚ‬ىل إىل ايشابع‪.١‬‬

‫‪ 7.4‬نيفية إعداد الرتتيب (التصميم) الداخلي للموقع‬

‫‪ٜ ‬تِ يف اـط‪ ٠ٛ‬األ‪ٚ‬ي‪ ٞ‬اخت‪ٝ‬اس َهتب ايتـُ‪ُٝ‬ات أ‪َٓٗ ٚ‬ذغ ايتـُ‪ِٝ‬‬
‫‪ٚ‬ايز‪ٜ ٟ‬عترب س‪ٝ٥‬ع اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬اييت تك‪ ّٛ‬بايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ َٔ ٞ‬اؾٗ‪ ١‬ايعً‪ٝ‬ا‬
‫اييت ؽتاس‪ ٙ‬بعذ إٔ ‪ٜ‬ض‪ٚ‬دٖا بايتـُ‪ُٝ‬ات ايالصَ‪ ١‬عٔ ْ‪ٛ‬ع‪ ١ٝ‬االَالت ‪ٚ‬املعذات‬
‫املكرتس‪ٚ ١‬امل‪ٛ‬اد اـاّ املظتدذَ‪ٚ ١‬امل‪ٛ‬قع املكرتح ‪.‬‬
‫‪ َٔ ‬ثِ ‪ٜ‬تِ ؼذ‪ٜ‬ذ اهلذف األطاط‪ ٖٛٚ ٞ‬إعذاد تـُ‪َٓ ِٝ‬اطب ميهٔ َٔ‬
‫‪ٚ‬كع املعذات ‪َٚ‬هاتب األقظاّ ‪ٚ‬اي‪ٛ‬سذات املدتًؿ‪ ١‬املهاتب ‪َٛٚ‬اقع‬
‫اـذَات ‪ٚ‬املظت‪ٛ‬دعات يف أْظب ساي‪ ١‬متهٔ َٔ االطتدذاّ األَجٌ يف‬
‫املظاس‪ٚ ١‬بأقٌ تهًؿ‪ ١‬ممهٓ‪ ١‬ط‪ٛ‬ا‪ َٔ ٤‬س‪ٝ‬ح ايتـُ‪ْ ِٝ‬ؿظ٘ أ‪ ٚ‬تٓؿ‪ٝ‬ز‬

‫الوحدة الثانية‬
‫ايتـُ‪ٚ ِٝ‬ؼك‪ٝ‬ل أؾلٌ تهًؿ‪ ١‬يًعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬ؾل ايرتت‪ٝ‬ب ‪ٚ‬ايتٓؿ‪ٝ‬ز‬
‫املكرتح يًُ‪ٛ‬قع ‪.‬‬
‫‪ٜ ‬ك‪ ّٛ‬ايؿش‪ٜ‬ل ايعاٌَ (ؾش‪ٜ‬ل إعذاد ايتـُ‪ )ِٝ‬بايذساط‪ ١‬نٌٍ ‪ٚ‬ؾل ؽــ٘‬
‫‪ َٔٚ‬ثِ ‪ٚ‬كع االستُاالت املدتًؿ‪ ١‬يًرتت‪ٝ‬ب ط‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ َٔ س‪ٝ‬ح تشت‪ٝ‬ب‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫امل‪ٛ‬اقع أ‪ ٚ‬امل‪ٛ‬اد املظتدذَ‪ ١‬يف ايبٓا‪ ٤‬أ‪ ٚ‬املعذات املظتدذَ‪ ١‬يف عًُ‪ ١ٝ‬املٓا‪ٚ‬ي‪١‬‬
‫‪ٚ‬ريو بتشذ‪ٜ‬ذ بذا‪ ٌ٥‬كتًؿ‪ ١‬يهٌ استُاٍ َظتدذَني يف ريو ايُٓارز‬

‫‪88‬‬
 ‫ايش‪ٜ‬اك‪ٚ ١ٝ‬اإلسـا‪ٚ ٤‬ع‪ٛ‬خ ايعًُ‪ٝ‬ات أْظب َظاس‪ – ١‬أْظب تش‪ٜ‬ب – أْظب‬
‫تهًؿ‪. ١‬‬
‫بعذ اطتدذاّ ايُٓارز ايش‪ٜ‬اك‪ ١ٝ‬يإلسـا‪ٚ ٤‬اؿاط‪ٛ‬ب يف عًُ‪ٝ‬ات ايتدط‪ٝ‬ط‬ ‫‪‬‬
‫ايذاخً‪ ٞ‬ظٗشت ايُٓارز أ‪ ٚ‬اجملظُات نتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٖٞٚ ٞ‬‬
‫تعين اطتدذاّ اجملظُات رات ايبعذ‪.Dimensions Tow ٜٔ‬أ‪ ٚ‬ر‪ ٟ‬األبعاد‬
‫ايجالث‪ٜٚ Three Dimention ١‬ته‪ ٕٛ‬ايُٓ‪ٛ‬رز َٔ قطع بالطت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬أ‪ٚ‬‬
‫خؼب‪ ١ٝ‬أ‪َ ٚ‬عذْ‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬قطع َٔ ‪ٚ‬سم ايشطِ أ‪ ٚ‬اي‪ٛ‬سم املك‪ ٣ٛ‬نُا ْالسع٘ يف‬
‫فظُات ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬اييت تؼاٖذٖا مبهاتب األعُاٍ قبٌ تٓؿ‪ٝ‬ز‬
‫املباْ‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ايتـُ‪ُٝ‬ات املدتًؿ‪.١‬‬
‫َٔ خالٍ ايتذشب‪ ١‬يتشش‪ٜ‬و ‪ٚ‬سذات من‪ٛ‬رز ايكطع ايبالطت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬اـؼب‪١ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ٜ‬تِ ايك‪ٝ‬اّ بايعذ‪ٜ‬ذ َٔ ايتذاسب إىل س‪ٝ‬ح اي‪ٛ‬ؿ‪ ٍٛ‬إىل أْظب ت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع ‪ٚ‬البذ َٔ‬
‫َشاعا‪ ٠‬أسذاّ ٖز‪ ٙ‬ايكطع ‪ٚ‬املظاسات بأبعاد تتٓاطب ‪ْٚ‬ظب األبعاد اؿك‪ٝ‬ك‪١ٝ‬‬
‫يًُ‪ٛ‬اد ‪ٚ‬املعذات املشاد تـُ‪ُٗٝ‬ا ‪.‬‬
‫يف ايظٓ‪ٛ‬ات األخري‪ ٠‬سذخ تط‪ٛ‬س يًعذ‪ٜ‬ذ َٔ أطاط‪ٝ‬ات ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬إال‬ ‫‪‬‬
‫إٔ ٖٓايو بعض االعتباسات َاصايت قا‪ ُ٘٥‬يكاعذ‪ ٠‬أقطع ‪ٚ‬سا‪Cut & Try ٍٚ‬‬
‫نُٓٗر َٔ أنجش املٓاٖر اطتدذاَاً يف عًُ‪ ١ٝ‬ايتـٓ‪ٝ‬ع إال إٔ املٓٗر ايعًُ‪ٞ‬‬
‫ؿٌ املؼهالت أثبت ؾعاي‪ ١ٝ‬أنرب يف سٌ َؼهالت ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪. ٞ‬‬
‫تعترب َٓاٖر ع‪ٛ‬خ ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايُٓارز ايش‪ٜ‬اك‪ٚ ١ٝ‬ايُٓارز اإلسـا‪ ١ٝ٥‬عٔ‬ ‫‪‬‬
‫طش‪ٜ‬ل اطتدذاّ اؿاط‪ٛ‬ب ‪ٚ‬ايطش‪ٜ‬ك‪ ١‬ايعًُ‪ ١ٝ‬ؿٌ املؼهالت نًٗا أدت إىل‬
‫ص‪ٜ‬اد‪ ٠‬ؾعاي‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُ‪ٛ‬قع ‪.‬‬
‫‪ٜ‬تِ اطتدذاّ اؿاطب ايعًُ‪ ٞ‬أ‪ٜ‬لاً يف اي‪ٛ‬ؿ‪ ٍٛ‬يًشً‪ ٍٛ‬املجً‪ ٢‬ملؼهالت‬ ‫‪‬‬
‫ايتـُ‪ٚ ِٝ‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪. ٞ‬‬
‫البذ َٔ ؼك‪ٝ‬ل املش‪ ١ْٚ‬أ‪ ٟ‬طٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬ايتعذ‪ٚ ٌٜ‬االطت‪ٝ‬عاب عٓذ سذ‪ٚ‬خ أ‪َٔ ٟ‬‬
‫الوحدة الثانية‬

‫‪‬‬
‫ال يتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ايتـُ‪ ِٝ‬يًُـٓع ط‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ ريو‬ ‫ايتػريات املت‪ٛ‬قع‪َ ١‬ظتكب ً‬
‫َٔ س‪ٝ‬ح سذ‪ٚ‬خ ت‪ٛ‬طعات أ‪ ٚ‬تكًـات قتًُ‪. ١‬‬
‫‪ٜٚ‬لع اجملُ‪ٛ‬ع‪( ١‬ؾش‪ٜ‬ل ايعٌُ) ايكا‪ ١ُ٥‬بايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬ايتهًؿ‪ ١‬املٓاطب‪١‬‬ ‫‪‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪ٚ‬املش‪ ١ْٚ‬ايالصَ‪ ١‬نأٖذاف ‪ٜ‬تِ ؼك‪ٝ‬كٗا َٔ خالٍ ايتـُ‪ ِٝ‬املكرتح ‪.‬‬

‫البذ إٔ ‪ٜ‬تُتع ؾش‪ٜ‬ل أعذاد ايتـُ‪ ِٝ‬باملٗاس‪ ٠‬ايؿٓ‪ٚ ١ٝ‬األؾل اي‪ٛ‬اطع اـًل‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬االبتهاس ‪ٚ‬البذ إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ي٘ ايكذس‪ ٠‬ايؿا‪٥‬ك‪ ١‬يف فاٍ ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٞ‬‬

‫‪89‬‬
‫‪ٚ‬البذ إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬قا‪٥‬ذ ايؿش‪ٜ‬ل خالقاً َبذع ًا نُا ‪ٜ‬ش‪ٖ ٣‬اسي‪ٛ‬د‬
‫(‪ ) 1971،Harlod‬ظاْب ت‪ٛ‬اؾش اي‪ٛ‬اقع‪ ١ٝ‬يف ْؿع اي‪ٛ‬قت‪.‬‬
‫‪ 8.4‬العوامل الواجب مراعاتها عهد إعداد التصميم الداخلي‬
‫ٖٓاى فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ (‪ )Factors‬تؤثش يف ايتـُ‪ٚ ِٝ‬بايتاي‪ ٞ‬البذ َٔ‬
‫َشاعاتٗا عٓذ ‪ٚ‬كع ‪ٚ‬إعذاد ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع ‪:‬‬
‫‪ْٛ ‬ع اإلْتاز ع‪ٝ‬ح إٕ طب‪ٝ‬ع‪ ١‬املٓتر قذ وتاز إىل َان‪ٓٝ‬ات كدُ‪ٚ ١‬بايتاي‪ٞ‬‬
‫ؼتاز إىل س‪ٝ‬ض أ‪َ ٚ‬ظاسات نبري‪ ٠‬بعهع َجال أدٗض‪ْ ٠‬عِ املعً‪َٛ‬ات‬
‫(اؿاط‪ٛ‬ب) ‪ٚ‬قذ ته‪َ ٕٛ‬ان‪ٓٝ‬ات ؿػري‪ ٠‬يهٓٗا رات نؿا‪ ٠٤‬عاي‪ ١ٝ‬ؿؿغ‬
‫‪ٚ‬ؿ‪ٝ‬اْ‪( ١‬أدٗض‪ ٠‬ايهُب‪ٛٝ‬تش)‪ٚ .‬قذ ؼتاز بعض ايعًُ‪ٝ‬ات ايـٓاع‪ ١ٝ‬يؿشاغات‬
‫أنرب إىل أعً‪ ٢‬ناستؿاع ايظك‪ٛ‬ف ‪ٚ‬اطتدذاّ أنجش َٔ طابل أ‪ ٚ‬إْؼا‪٤‬‬
‫ط‪ٛ‬ابل ‪ٚ‬طط‪َٝ( ٢‬ضاْ‪ٝ‬ت) بني طابل ‪ٚ‬آخش ‪.‬‬
‫‪ ‬البذ َٔ إٔ تتٓاطب أقظاّ اإلْتاز ‪ٚ‬أقظاّ اـذَ‪ ١‬عٓذ تـُ‪ ِٝ‬ايرتت‪ٝ‬ب‬
‫ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع مبعٓ‪ ٢‬إٔ ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬وتاز إىل ت‪ٛ‬ص‪ٜ‬ع َظاس‪ ١‬املـٓع‬
‫بني ؿاالت اإلْتاز ‪ٚ‬أقظاّ اـذَات املظاعذ‪ ٠‬املدتًؿ‪ ١‬باملـٓع ناملهاتب‬
‫اإلداس‪ ١ٜ‬ألقظاّ املب‪ٝ‬عات ‪ٚ‬اإلداس‪ٚ ٠‬د‪ٚ‬سات امل‪ٝ‬ا‪ٚ ٙ‬ايهاؾتري‪ٜ‬ا ع‪ٝ‬ح ته‪ٕٛ‬‬
‫ٖز‪ ٙ‬األقظاّ بايكذس املٓاطب ؾال ‪ٜ‬عكٌ إٔ ته‪ ٕٛ‬غشف تػ‪ٝ‬ري املالبع َجال‬
‫تتظع الطتكباٍ ‪ 17‬عاًَني ؾكط يف َـٓع ‪ٜ‬بًؼ عذد ايعاًَني ؾ‪ ٘ٝ‬يً‪ٛ‬سد‪١ٜ‬‬
‫اي‪ٛ‬اسذ‪ 877 ٠‬عاٌَ أ‪ٚ ٚ‬د‪ٛ‬د َشساكني ؾكط يف د‪ٚ‬سات امل‪ٝ‬ا‪ ٙ‬ـذَ‪ٖ ١‬زا‬
‫ايهِ اهلا‪ َٔ ٌ٥‬ايعاًَني ‪.‬‬
‫‪ ‬إٔ تتٓاطب املظاس‪ ١‬بـاالت اإلْتاز مبا ‪ٜ‬هؿ‪ٚ ٞ‬سشن‪ ١‬ايعاٌَ ‪ٚ‬أدٗض‪٠‬‬
‫املٓا‪ٚ‬ي‪ٚ ١‬إَهاْ‪ ١ٝ‬إدشا‪ ٤‬عًُ‪ٝ‬ات ايـ‪ٝ‬اْ‪ ١‬أ‪ ٚ‬ؾو ‪ٚ‬تٓض‪ ٌٜ‬بعض أدضا‪ ٤‬املعذات‬
‫أ‪ ٚ‬املان‪ ١ٓٝ‬عٓذ عًُ‪ٝ‬ات ايـ‪ٝ‬اْ‪ ١‬أ‪ٚ ٚ‬كع امل‪ٛ‬اد ؼت ايـٓع مبشط‪ ١‬اإلْتاز‬
‫ع‪ٝ‬ح تتٓاطب ايؿشاغات املرت‪ٚ‬ن‪( ١‬املظاسات) ‪ٚ‬سذِ اؿاد‪ ١‬إي‪ٗٝ‬ا د‪ٕٚ‬‬
‫إسذاخ أ‪ ٟ‬سبه‪. ١‬‬ ‫الوحدة الثانية‬
‫‪َ ‬شاعا‪ ٠‬املش‪ ١ْٚ‬يف إدخاٍ أ‪َ ٟ‬عذات نايؿ‪ٛ‬سنًؿت(ايش‪ٚ‬اؾع) إلدخاٍ‬
‫ايشاؾعات ؾ‪ٛ‬سنًؿت أ‪ ٚ‬ايهش‪ ٜٔ‬يضسض‪ ٠‬املان‪ ١ٓٝ‬أ‪ ٚ‬ؼش‪ٜ‬هٗا عٓذ عًُ‪١ٝ‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫ايـ‪ٝ‬اْ‪ٚ ١‬ريو د‪ ٕٚ‬إدشا‪ ٤‬عًُ‪ٝ‬ات نظش أ‪ٖ ٚ‬ذّ أ‪ ٚ‬نظش ايظك‪ٛ‬ف ‪.‬‬

‫‪96‬‬
 ‫است‪ٝ‬ادات اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬يف عًُ‪ٝ‬ات ايتـُ‪ ِٝ‬قذ تتطًب عًُ‪ٝ‬ات اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬تـُ‪ِٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫بعض ايتـُ‪ُٝ‬ات اـاؿ‪ ١‬نذ‪ٛ‬د‪ ٠‬غشف عاصي‪ ١‬يًـ‪ٛ‬ت نُا ٖ‪ ٛ‬يف‬
‫االطتذ‪ٖٜٛ‬ات أ‪ ٚ‬غشف َربد‪.٠‬‬
‫ْ‪ٛ‬ع ايعًُ‪ٝ‬ات ايتـٓ‪ٝ‬ع‪ ١ٝ‬س‪ٝ‬ح ىتًـ ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬يف ساي‪ ١‬اإلْتاز‬ ‫‪‬‬
‫املظتُش ملٓتر ‪ٚ‬اسذ أ‪ ٚ‬اإلْتاز املتػري (املتكطع) يعذ‪َٓ ٠‬تذات س‪ٝ‬ح إْ٘ يف‬
‫اؿاي‪ ١‬ايجاْ‪ ١ٝ‬قذ ته‪ ٕٛ‬بعض املٓتذات ؼتاز حملطات إكاؾ‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬يتكً‪ٝ‬ف‬
‫احملطات امل‪ٛ‬د‪ٛ‬د‪.٠‬‬
‫تٓاطب املباْ‪ ٞ‬املـُُ‪َ ١‬ع طب‪ٝ‬ع‪ ١‬املٓتر أ‪ ٚ‬طب‪ٝ‬ع‪ ١‬املٓاخ باملٓطك‪ ١‬ع‪ٝ‬ح إٕ‬ ‫‪‬‬
‫تـُ‪ ِٝ‬املباْ‪ ٞ‬اييت وتاز إي‪ٗٝ‬ا َـٓع يإلطاسات يف عذٕ ىتًـ تـُ‪ُٗٝ‬ا‬
‫عٓذ إْؼا‪ ٤‬رات املـٓع يف َذ‪ ١ٜٓ‬ؿٓعا‪َ ٤‬جالً نزيو البذ َٔ َشاعا‪٠‬‬
‫قطات ايؼشٔ أ‪ ٚ‬ايتؿش‪ٜ‬ؼ مما ‪ٜ‬تٓاطب ‪ٚ‬ايطشم املت‪ٛ‬اؾش‪ ٠‬يًٓكٌ‪.‬‬
‫تٓاطب ايتـُ‪ٚ ِٝ‬طالَ‪ ١‬األؾشاد ايعاًَني ‪ٚ .‬ريو ع‪ٝ‬ح هب إٔ ‪ٜ‬شاع‪ٞ‬‬ ‫‪‬‬
‫ايتـُ‪ ِٝ‬أ‪ ٚ‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع َتطًبات ت‪ٛ‬ؾري األَإ ‪ٚٚ‬طا‪ ٌ٥‬ايشاس‪١‬‬
‫يإلؾشاد ‪ٚ‬قذ تٓتر عٔ بعض ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ١ٝ‬دسدات سشاس‪ ٠‬عاي‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬أتشب‪١‬‬
‫أ‪ ٚ‬غباس َجري يًل‪ٝ‬ل أ‪ ٚ‬اؿظاط‪ ١ٝ‬ؾبايتاي‪ ٞ‬ال بذ َٔ اتظاع املهإ نت‪ٛ‬ؾري‬
‫األدٗض‪ ٠‬أ‪ ٚ‬املعذات اييت ؽؿـ ايتذٓب َٔ اآلثاس ايظًب‪ ١ٝ‬ايٓامج‪ ١‬عٔ تًو‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات ‪.‬‬
‫تٓاطب َهإ املـٓع ‪ ، Plant Site :‬الػو إٔ َ‪ٛ‬قع املـٓع ‪ٚ‬قشب٘ َٔ‬ ‫‪‬‬
‫اـذَات املدتًؿ‪ٚ ١‬تٓاطب َ‪ٛ‬قع٘ َٔ س‪ٝ‬ح طب‪ٝ‬ع‪ٚ ١‬دػشاؾ‪ ١ٝ‬املٓطك‪ ١‬طب‪ٝ‬ع‪١‬‬
‫ايرتب‪( ١‬دبً‪-١ٝ‬ط‪-١ٝٓٝ‬سًَ‪ٚ ٖٞ ٌٖ )١ٝ‬طط َٓطك‪ْ ١‬ع‪ٝ‬ؿ‪ ١‬ايب‪ ١٦ٝ‬ط‪ٝ‬ؤد‪ٖ ٟ‬زا‬
‫امل‪ٛ‬قع طًب ًا أ‪ ٚ‬إهابا عً‪ ٢‬ساس‪ ١‬األؾشاد ايعاًَني ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪. ١ٝ‬‬

‫‪ 9.4‬العهاصر اليت تؤثر يف التصميم الداخلي للمعدات‬

‫الوحدة الثانية‬

‫ٖٓايو فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ايعٓاؿش اييت تؤثش يف تـُ‪ ِٝ‬اإلْتاز ‪ٚ‬تـُ‪ ِٝ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬

‫ايـٓاع‪ ١ٝ‬ؾأقظاّ اآلالت ايذق‪ٝ‬ك‪ٚ ١‬ايعذد ‪ ٚ‬ؽط‪ٝ‬ط املٓا‪ٚ‬ي‪ ١‬ايذاخً‪ ١ٝ‬يًُ‪ٛ‬اد ٖ‪ ٞ‬اييت‬
‫تبذأ َٓٗا عًُ‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٚ ٞ‬ميهٔ تٓا‪ٖ ٍٚ‬ز‪ ٙ‬ايعٓاؿش املؤثش‪ ٠‬ؾ‪ُٝ‬ا‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪:)1971،Harold(ًٜٞ‬‬
‫أ‪ .‬منط اإلْتاز‪ :‬ؾؿ‪ ٞ‬ساي‪ ١‬املعذات ايجك‪ ١ًٝ‬ايلدُ‪ ١‬لذٖا َظتش‪ٛ‬ر‪ ٠‬عً‪ ٢‬اؾض‪٤‬‬
‫ايش‪ٝ٥‬ظ‪ ٞ‬يًُبٓ‪ .٢‬ؾؿ‪ٖ ٞ‬ز‪ ٙ‬اؿاي‪ ١‬تش‪ ٣‬إٔ األؾلٌ اقتـاد‪ً ٜ‬ا ٖ‪ ٛ‬ؼش‪ٜ‬و ايعُاٍ‬

‫‪96‬‬
‫‪ٚ‬املان‪ٓٝ‬ات يإلْتاز َٔ ؼش‪ٜ‬و مل‪ٛ‬اطٔ ايعٌُ إىل إقاَ‪ ١‬املـٓع بايكشب َٔ‬
‫أَانٔ املٓتر (املاد‪ ٠‬اـاّ) بذال َٔ ؼش‪ٜ‬و امل‪ٛ‬اد اـاّ إىل َ‪ٛ‬قع املـٓع يف‬
‫َهإ بع‪ٝ‬ذ‪ .‬إرا ناْت املٓتذات ؿػري‪ ٠‬ع‪ٝ‬ح ميهٔ ْكًٗا ‪ٚ‬ميهٔ‬
‫ؼش‪ٜ‬هٗا إلَذاد اآلالت‪ٚ .‬يف ساي‪ ١‬املٓتذات املشنب‪ ١‬ناالمسٓت ‪ٚ‬اييت ؼتاز‬
‫إىل ؽط‪ٝ‬ط كاصٕ َتعذد‪ ٠‬ؾُٔ إْؼا‪ٗ٥‬ا بايكشب َٔ امل‪ٛ‬اد اـاّ نُها ٖ‪ٛ‬‬
‫اؿاٍ يف َـٓع أمسٓت عُشإ‪.‬‬
‫َعذالت اإلْتاز‪ٚ :‬تؤثش أ‪ٜ‬لاً َعذالت اإلْتاز َٔ س‪ٝ‬ح اؿذ األعً‪ ٢‬يًعًُ‪ٝ‬ات‬ ‫ب‪.‬‬
‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬الٕ ريو أ‪ٜ‬لا ‪ٜ‬عترب َؿتاساً يف إعذاد عًُ‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬األْظب‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬هب ؼذ‪ٜ‬ذ‪ ٙ‬ؼذ‪ٜ‬ذًا أَجٌ سقِ اإلْتاز املت‪ٛ‬قع ي‪– ّٛٝ‬ػٗش –أطب‪ٛ‬ع‪.‬‬
‫د‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓتر‪ :‬تعترب د‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓتر ٖذؾ ًا َٔ أٖذاف ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬اييت البذ‬ ‫ز‪.‬‬
‫َٔ إٔ ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬تـُ‪ ُ٘ٝ‬إىل ؼك‪ٝ‬كٗا ع‪ٝ‬ح ال ‪ٜ‬ؤثش يف طالَت٘ بأ‪َ ٟ‬ؤثشات‬
‫كاس‪ ٠‬نُا ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل احملاؾع‪ ١‬عً‪ ٢‬ؽض‪ ٜ٘ٓ‬بايـ‪ٛ‬س‪ ٠‬املٓاطب‪.١‬‬
‫املعذات ‪ٚ‬املٓا‪ٚ‬ي‪ :١‬هب إٔ ته‪ ٕٛ‬ايؿشاغات بني املعذات تؤد‪ ٟ‬إىل إَهاْ‪١ٝ‬‬ ‫د‪.‬‬
‫املٓا‪ٚ‬ي‪ٚ ١‬سشن‪ ١‬ايعاٌَ ‪ٚ‬آالت املٓا‪ٚ‬ي‪ ١‬بـ‪ٛ‬س‪َ ٠‬شو‪ٖٚ ١‬زا َٔ األُٖ‪ ١ٝ‬مبهإ‬
‫إٔ تؼًُٗا إَهاْ‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ َٔ ٞ‬س‪ٝ‬ح املظاسات األسك‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ايؿشاغات األعً‪( ٢‬استؿاع األطكـ) مبا ميهٔ سشن‪ ١‬ايشاؾع‪ ١‬إىل أعً‪.٢‬‬
‫منط ايـٓاع‪ٜٚ :١‬تأثش ايتـُ‪ ِٝ‬باختالف َعذات ايعًُ‪ٝ‬ات ايـٓاع‪ ١ٝ‬املظتُش‪٠‬‬ ‫‪.ٙ‬‬
‫(املتـً‪ٚ )١‬ؽتًـ عٔ َعذات ايعًُ‪ٝ‬ات ايـٓاع‪ ١ٝ‬غري املظتُش‪( ٠‬املتػري‪)٠‬‬
‫ع‪ٝ‬ح ‪ٜٓ‬بػ‪ ٞ‬إٔ ‪ٜ‬تٓاطب ايتـُ‪َ ِٝ‬ع تظًظٌ ايعًُ‪ٝ‬ات يف ساي‪ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫اإلْتاز املظتُش ‪ٚ‬إٔ ‪ٜ‬ؼتٌُ عً‪ ٢‬املش‪ ١ْٚ‬ايالصَ‪ ١‬يًتـُ‪ ِٝ‬يف ساي‪ ١‬اإلْتاز املتػري‪.‬‬
‫املباْ‪ٚ :ٞ‬البذ إٔ تؼتٌُ عًُ‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬عً‪ ٢‬ايه‪ٝ‬ؿ‪ ١ٝ‬اييت ‪ٜ‬تِ بٗا تـُ‪ِٝ‬‬ ‫‪.ٚ‬‬
‫املباْ‪ ٞ‬ألٕ ايبٓا‪ٜ ٤‬عترب َهُالً يعًُ‪ٝ‬ات ايتـُ‪ٚ ِٝ‬بايتاي‪ ٞ‬البذ إٔ ‪ٜ‬ه‪ٕٛ‬‬
‫أؾلٌ َال‪( ١َ٤‬ايبٓا‪ )٤‬بايٓظب‪ ١‬يًتدط‪ٝ‬ط ايذاخً‪ ٞ‬يًُعذات ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬شاع‪ ٢‬ؾ‪٘ٝ‬‬
‫اؾاْب االقتـاد‪ٚ ٟ‬األَين يًعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬األؾشاد ‪ٚ‬أقظاّ اـذَات‪.‬‬ ‫الوحدة الثانية‬
‫َ‪ٛ‬قع املعذات‪ :‬هب إٔ ‪ٜ‬ه‪َٛ ٕٛ‬قع املعذات سًك‪ ١‬اي‪ٛ‬ؿٌ بني املـٓع ‪ٚ‬املٓاطل‬ ‫ص‪.‬‬
‫احمل‪ٝ‬ط‪ ١‬أ‪ ٟ‬بايكشب َٔ ايطشم ايش‪ٝ٥‬ظ‪ ١ٝ‬نزيو َٓاطل اـذَات هب إٔ‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫ته‪ ٕٛ‬بامل‪ٛ‬اقع األْظب هلا ع‪ٝ‬ح متهٔ َٔ ؼك‪ٝ‬ل اـذَ‪ ١‬املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬بايـ‪ٛ‬س‪٠‬‬
‫املٓاطب‪ ١‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬شاع‪َٛ ٢‬قع ناؾتري‪ٜ‬ا أ‪ ٚ‬ايع‪ٝ‬اد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ؿاالت ايشاس‪ ١‬أ‪ ٚ‬املهاتب‬
‫اإلداس‪ ١ٜ‬املظاعذ‪ ٠‬نُهاتب ايؼ‪ ٕٛ٦‬اإلداس‪ٚ ١ٜ‬د‪ٚ‬سات امل‪ٝ‬ا‪ٚ ٙ‬غشف تػ‪ٝ‬ري‬

‫‪92‬‬
 ‫املالبع ‪...‬اخل ‪ٚ‬ريو مما ميهٔ َٔ ؼك‪ٝ‬ل اهلذف املشاد َٓٗا ـذَ‪ ١‬امل‪ٛ‬ظؿني‬
‫‪ٚ‬ايعاًَني ‪.‬‬
‫ح‪َٛ .‬قع املهاتب ‪ٚ‬املداصٕ‪ :‬البذ إٔ ‪ٜ‬شاع‪ ٞ‬املـُِ عٓذ تـُ‪ ُ٘ٝ‬يًُهاتب أ‪ٚ‬‬
‫يًُداصٕ اإلعذاد املٓاطب َٔ س‪ٝ‬ح املظاس‪ٚ ١‬امل‪ٛ‬قع ‪ٚ‬تـُ‪ ِٝ‬املبين ع‪ٝ‬ح‬
‫تتهاٌَ اؾ‪ٛ‬اْب ايجالخ‪َٛ ،‬قع املهتب‪َٚ ،‬ظاست٘‪ٚ ،‬تـُ‪ ِٝ‬املبٓ‪٢‬‬
‫املٓاطب‪ ،‬ع‪ٝ‬ح تـُِ تـُ‪ً ُٝ‬ا َٓاطب ًا ميهٔ َٔ ساس‪ ١‬ايعاًَني ط‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْ‪ٛ‬ا‬
‫َٔ امل‪ٛ‬ظؿني ايعاًَني بٗز‪ ٙ‬املهاتب أ‪ ٚ‬املتعا‪ْٚ‬ني َعٗا‪.‬‬
‫تظٗ‪ ٌٝ‬عًُ‪ ١ٝ‬إَذاد امل‪ٛ‬اد يًُعذات‪ :‬هب إٔ ‪ًٜ‬يب ايتـُ‪ ِٝ‬إَهاْ‪ ١ٝ‬االْظ‪ٝ‬اب‬
‫األْظب ؿشن‪ ١‬امل‪ٛ‬اد عٓذ َٓا‪ٚ‬يتٗا خالٍ ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬ست‪ ٢‬إنُاٍ ايعًُ‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬إْتاز املٓتر تاّ ايـٓع ‪ٚ‬ريو يف سشنت٘ َٔ ؿاالت اإلْتاز إىل َظت‪ٛ‬دعات ايظًع‬
‫تاَ‪ ١‬ايـٓع‪.‬‬
‫خط‪ٛ‬ات إعذاد ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٞ‬‬
‫كش‪ٚ‬س‪ ٠‬مجع ناؾ‪ ١‬ايب‪ٝ‬اْات املتعًك‪ ١‬بايٓؼاط املشاد بإعذاد ايتـُ‪ِٝ‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ايذاخً‪ ٞ‬ي٘‪.‬‬
‫‪ َٔٚ‬ؼً‪ٖ ٌٝ‬ز‪ ٙ‬ايب‪ٝ‬اْات ‪ٚ‬ايز‪ ٟ‬قذ ‪ٜٓ‬تر عٓ٘ إَهاْ‪ ١ٝ‬إهاد أنجش َٔ‬ ‫‪.6‬‬
‫سٌ أ‪ ٚ‬أنجش َٔ طش‪ٜ‬ك‪ ١‬الخت‪ٝ‬اس أْظب٘ ‪.‬‬
‫ؼذ‪ٜ‬ذ ايتذؾل املت‪ٛ‬قع الْظ‪ٝ‬اب نٌ عًُ‪ َٔ ١ٝ‬ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪١ٝ‬‬ ‫‪.6‬‬
‫املت‪ٛ‬قع‪ ١‬نزيو يهٌ قظِ أ‪ ٚ‬قط‪ َٔ ١‬قطات اـذَ‪ ١‬يًُـٓع‬
‫تـُ‪ٚ ِٝ‬سذات ايعٌُ أ‪َ ٚ‬شانض اإلْتاز ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ػُ‪ٝ‬ع ايتدط‪ٝ‬ط ايذاخً‪ ٞ‬يً‪ٛ‬سذات يته‪ ٜٔٛ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٞ‬‬ ‫‪.8‬‬
‫يًُؤطظ‪ ١‬سظب تذؾل ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬خـا‪٥‬ف املٓتر‬
‫تٓظ‪ٝ‬ل ٖز‪ ٙ‬اـط‪َ ١‬ع اـطط األخش‪ ٣‬يتظٗ‪ ٌٝ‬عًُ‪ ١ٝ‬املٓا‪ٚ‬ي‪. ١‬‬ ‫‪.2‬‬
‫الوحدة الثانية‬

‫تهًُ‪ ١‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُعذات ‪ٚ‬ريو يالطتعاْ‪ ١‬مبٗٓذط‪ ٞ‬املعذات ‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫‪ٚ‬ال ‪ٜ‬ؿ‪ٛ‬ت عً‪ٓٝ‬ا بإٔ قطات ايعٌُ أ‪َ ٚ‬شانض اـذَ‪ ١‬تعترب َؿتاح‬
‫ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُعذات ‪ٚ‬الػو إٔ نٌ قط‪ ١‬عٌُ تؤثش يف ايعًُ‪١ٝ‬‬
‫اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬بايتاي‪ ٞ‬البذ إٔ ‪ٜ‬تِ تـُ‪ُٗٝ‬ا بايهؿا‪ ٠٤‬املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬الْظ‪ٝ‬اب‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫تذؾل ايعٌُ ‪.‬‬

‫تـُ‪ ِٝ‬قطات ايعٌُ ‪ٚ‬أقظاّ اـذَ‪ٚ ١‬املداصٕ ‪َٛٚ‬اقع ايشاؾعات ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫بعذ إعذاد ايتـُ‪ ِٝ‬بهاؾ‪ ١‬د‪ٛ‬اْب٘ البذ َٔ عًُ‪ ١ٝ‬االقتٓاع ب٘ ‪.‬‬ ‫‪.0‬‬

‫‪93‬‬
 ‫‪ .17‬البذ إٔ ‪ٜ‬تِ االقتٓاع بايتـُ‪ ِٝ‬املكرتح ‪ٚ‬البذ َٔ ق‪ٝ‬اغ َذ‪ ٣‬تٓاطب‬
‫ايتهًؿ‪ ١‬يًتـُ‪َ ِٝ‬ع ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ١ٝ‬املت‪ٛ‬قع‪. ١‬‬
‫‪ٚ‬تؼٌُ ايتهًؿ‪ ١‬ثالث‪ ١‬د‪ٛ‬اْب‪:‬‬
‫تهًؿ‪ ١‬إعذاد ايتـُ‪ ِٝ‬أ‪ ٟ‬تهًؿ‪ ١‬إعذاد‪ َٔ ٙ‬داْب املهتب‬
‫االطتؼاس‪ ٟ‬أ‪َ ٚ‬هتب ايتـُ‪ُٝ‬ات ايز‪ ٟ‬قاّ بإعذاد‪. ٙ‬‬
‫ايتهًؿ‪ ١‬املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يتٓؿ‪ٝ‬ز ايتـُ‪ َٔ ِٝ‬س‪ٝ‬ح املباْ‪ٚ ٞ‬ايتؼ‪ٝٝ‬ذات‬
‫املكرتس‪ ١‬يًُ‪ٛ‬قع ‪.‬‬
‫ايتهًؿ‪ ١‬املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يًعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬ؾكاً يتٓؿ‪ٝ‬ز ايتـُ‪ ِٝ‬املكرتح‬
‫‪ٚ‬البذ يف مج‪ٝ‬ع اؿاالت إٔ ته‪ ٕٛ‬ايتهًؿ‪ ١‬يف أك‪ٝ‬ل سذ‪ٚ‬دٖا‬
‫‪ٚ‬تؤد‪ ٟ‬يالطتدذاّ األَجٌ يًعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ َٔ ١ٝ‬س‪ٝ‬ح تشت‪ٝ‬بٗا‬
‫‪َٓٚ‬ا‪ٚ‬ي‪ ١‬امل‪ٛ‬اد ت‪ٛ‬ؾش املش‪ ١ْٚ‬ايالصَ‪ ١‬أل‪ ٟ‬تػريات قتٌُ سذ‪ٚ‬ثٗا‪.‬‬
‫‪ٜٓ .11‬بػ‪ ٞ‬اخت‪ٝ‬اس اهل‪ٝ‬هٌ (ايتـُ‪ )ِٝ‬املكرتح ‪ٚ‬ايتأنذ َٔ إٔ نٌ ‪ٚ‬سذ‪٠‬‬
‫َٔ اي‪ٛ‬سذات املـُُ‪ٚ ١‬املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يًُ‪ٛ‬قع قذ ‪ٚ‬كعت يف أْظب األَانٔ‬
‫هلا ‪ٚ‬قذ تلُٓت املظاس‪ ١‬نٌ اؿً‪ ٍٛ‬املُهٓ‪ ١‬ملؼهالت ايتـُ‪ٚ ِٝ‬قذ‬
‫‪ٚ‬كعت املش‪ ١ْٚ‬ايالصَ‪ ١‬يف االعتباس ‪ٚ‬بأؾلٌ تشت‪ٝ‬ب ‪ٚ‬بزيو تٓتٗ‪١َُٗ ٞ‬‬
‫فُ‪ٛ‬ع‪ ١‬املـُُني (ت‪ ِٝ‬املـُُني) ‪ٜٚ .‬تِ اعتُاد ايتـُ‪ َٔ ِٝ‬اؾٗ‪١‬‬
‫ايعً‪ٝ‬ا أ‪ َٔ ٟ‬داْب اؾٗ‪ ١‬اييت نًؿتِٗ بإعذاد‪ ٙ‬أ‪ ٚ‬نًؿت َهتب‬
‫ايتـُ‪ ِٝ‬بإعذاد‪. ٙ‬‬
‫‪ 66.4‬طرم وأنواع التصميم الداخلي‬
‫ىتًـ ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٚ ٞ‬ؾكا الختالف طب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬اييت قذ‬
‫تتدز إسذ‪ ٣‬ايعًُ‪ٝ‬ات اآلت‪( :١ٝ‬سظني ايتُ‪)ّ1006 ،ُٞٝ‬‬
‫أ‪ .‬ايرتت‪ٝ‬ب عً‪ ٢‬أطاغ ايعًُ‪ٝ‬ات ‪.‬‬

‫الوحدة الثانية‬
‫ب‪ .‬ايرتت‪ٝ‬ب عً‪ ٢‬أطاغ املٓتر ‪.‬‬
‫ز‪ .‬ايرتت‪ٝ‬ب ايجابت ‪ٜٚ‬عين إسلاس اآلالت ‪ٚ‬املعذات ايالصَ‪ ١‬ألدا‪ ٤‬عٌُ َعني‬
‫إىل امل‪ٛ‬قع ايز‪ ٟ‬ط‪ٝ‬تِ ب٘ ٖزا ايعٌُ ‪.‬‬
‫‪ٚ‬ميهٔ تؿـ‪ًٗٝ‬ا ؾ‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬ـ‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫أ‪ .‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬عً‪ ٢‬أطاغ ايعًُ‪ٝ‬ات ‪: Layout by Process‬‬

‫‪ٚ‬ؾ‪ٜ ٘ٝ‬تِ ػُ‪ٝ‬ع نٌ ايعًُ‪ٝ‬ات املتؼابٗ‪ ١‬يف قظِ ‪ٚ‬اسذ نُا ٖ‪ ٛ‬بايشطِ‬
‫(ايتُ‪ٖٚ)ُٞٝ‬زا ايرتت‪ٝ‬ب ‪ٜ‬عترب أنجش تٓاطبا عٓذَا ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬اإلْتاز بهُ‪ٝ‬ات‬
‫‪94‬‬
 ‫ؿػري‪ٚ ٠‬إٔ ٖٓايو تؼه‪ َٔ ١ًٝ‬املٓتذات إال اْ٘ وتاز إىل َتدــني‬
‫‪َٗٚ‬اس‪ ٠‬عاي‪ ١ٝ‬يف تؼػ‪ ٌٝ‬املها‪ٚ ٔ٥‬اآلالت‪.‬‬

‫ب‪ .‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬عً‪ ٢‬أطاغ املٓتر ‪: Layout by Product‬‬

‫‪ٜٚ‬ظُ‪ٖ ٢‬زا ايرتت‪ٝ‬ب أ‪ٜ‬لاً عً‪ ٢‬أطاغ خط اإلْتاز ‪ٜٚ Line Layout‬تال‪ّ٤‬‬
‫ٖزا ايرتت‪ٝ‬ب َع ايؼشنات اييت ؼتاز إىل إْتاز نُ‪ٝ‬ات نبري‪َ ٠‬ع‬
‫تؼه‪ ١ًٝ‬ؿػري‪ َٔ ٠‬املٓتذات ‪ٚ‬أ‪ٜ‬لا عً‪ْ ٢‬عاّ أطً‪ٛ‬ب اإلْتاز املظتُش‬
‫نُـاْع إْتاز ايظ‪ٝ‬اسات س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ؤد‪ٖ ٟ‬زا ايرتت‪ٝ‬ب أ‪ ٚ‬ايتـُ‪ ِٝ‬إىل اطتكالٍ‬
‫أنرب املظاسات املتاس‪ٚ ١‬ؽـ‪ٝ‬ف َظاسات يتدض‪ ٜٔ‬ايبلاع‪ ١‬ؼت ايـٓع‬
‫إال إٔ ع‪ٛٝ‬ب ٖزا ايتـُ‪ ِٝ‬أ‪ ٚ‬ايرتت‪ٝ‬ب تعٗش عٓذ تعطٌ أ‪َ ٟ‬ان‪ ١ٓٝ‬عٓذ خط‬
‫اإلْتاز س‪ٝ‬ح تؤد‪ ٟ‬إىل ت‪ٛ‬قـ اـط بأنًُ٘‪.‬‬
‫ز‪ .‬ايرتت‪ٝ‬ب عً‪ ٢‬أطاغ امل‪ٛ‬قع ايجابت ‪: Layout by Fixed Position‬‬
‫‪ٚ‬يف ٖزا ايٓ‪ٛ‬ع ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬املٓتر ٖ‪ ٛ‬ايجابت ‪ٚ‬تتِ إمتاّ ايعًُ‪ٝ‬ات املدتًؿ‪ ١‬عً‪ٖٛٚ ٘ٝ‬‬
‫يف ساالت ْادس‪ٚ ٠‬ي‪ٝ‬ظت نجري‪ ٠‬نُا ٖ‪ ٛ‬يف ؿٓاعات بٓا‪ ٤‬ايظؿٔ عذا‬
‫ايطا‪٥‬شات س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ ايتـٓ‪ٝ‬ع يف َٓطك‪ٚ ١‬اسذ‪ ٠‬يًُٓتر ‪.‬‬
‫د‪ .‬ايرتت‪ٝ‬ب عً‪ ٢‬أطاغ اجملُ‪ٛ‬ع‪: Group Layout ١‬‬
‫‪ٚ‬هُع بني ايرتت‪ٝ‬ب عً‪ ٢‬أطاغ ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬عً‪ ٢‬أطاغ اجملتُع س‪ٝ‬ح تتِ‬
‫عًُ‪ ١ٝ‬ػُ‪ٝ‬ع األدضا‪ ٤‬املتؼابٗ‪ ١‬يف قظِ ‪ٚ‬اسذ ‪ٖٚ‬هزا‪.‬‬
‫َكاسْ‪ ١‬بني ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬عً‪ ٢‬أطاغ ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬عً‪ ٢‬أطاغ‬
‫املٓتر‬
‫‪ٚ‬اؾذ‪ ٍٚ‬ايتاي‪ٜٛ ٞ‬كح َكاسْ‪ ١‬بني ايرتت‪ٝ‬ب أ‪ ٚ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬عً‪ ٢‬أطاغ‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات أ‪ ٚ‬عً‪ ٢‬أطاغ املٓتر‪.‬‬
‫الوحدة الثانية‬

‫تذس‪ٜ‬ب (‪)4‬‬

‫أ‪ ٟ‬منط يًتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬تكرتح عٓذَا ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ايتـُ‪ ِٝ‬يآلت‪:ٞ‬‬

‫دنإ َان‪ٓٝ‬ات ‪َٚ‬عذات‪َ ،‬ـؿا‪ ٠‬ص‪ٜٛ‬ت‪ ،‬كضٕ تادش ايعًُ‪َ ،١‬هتب‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫قاَ‪َ ،ٞ‬طاس أَذسَإ اؾذ‪ٜ‬ذ‪.‬‬

‫‪95‬‬
 ‫دذ‪ ٍٚ‬سقِ (‪)3‬‬
‫َكاسْ‪ ١‬بني ايرتت‪ٝ‬ب ايذّاخً‪ ٞ‬عً‪ ٢‬أطاغ ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬عً‪ ٢‬أطاغ املٓتر‬
‫ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬عً‪٢‬‬ ‫ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬عً‪ ٢‬أطاغ‬
‫أطاغ املٓتر‬ ‫ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫طب‪ٝ‬عـــــــ‪ ١‬ايرتت‪ٝ‬ـــــــب ‪ٜ‬ـــــــتِ ػُ‪ٝ‬ـــــــع ايتظـــــــٗ‪ٝ‬الت تظًظٌ اـذَات َؼتل َـٔ‬
‫(ايؿعاي‪ٝ‬ـــــات) املتؼـــــابٗ‪َ ١‬ـــــع است‪ٝ‬ادــــات املٓــــتر ‪َٚ‬ــــا إىل‬ ‫ايذاخً‪ٞ‬‬
‫ريو‪.‬‬ ‫بعلٗا ايبعض‪.‬‬
‫نُ‪ٝ‬ـــات ؿـــػري‪ ٠‬بتؼـــه‪ ١ًٝ‬نُ‪ٝ‬ات نبري‪ٚ ٠‬عـذد قً‪ٝ‬ـٌ‬ ‫ايتطب‪ٝ‬ل‬
‫دذاً َٔ املٓتذات‪.‬‬ ‫نبري‪ َٔ ٠‬املٓتذات‪.‬‬
‫سادــــــــــــــ‪ ١‬قً‪ًٝ‬ــــــــــــــ‪ ١‬إىل‬ ‫اؿاد‪ ١‬إىل ايتدــف يف‬ ‫اــا‪٥‬ف‬
‫ايتدـف يف اإلػشاف‪.‬‬ ‫اإلػشاف‪.‬‬
‫سذِ ايعٌُ املطً‪ٛ‬ب قً‪ٌٝ‬‬ ‫سذِ ايعُـٌ نـبري خـالٍ‬
‫خالٍ عًُ‪ٝ‬ات ايتؼػ‪.ٌٝ‬‬ ‫عًُ‪ٝ‬ات ايتؼػ‪.ٌٝ‬‬
‫ؿع‪ٛ‬ب‪ ١‬ت‪ٛ‬ؾري اـذَات‪.‬‬ ‫طٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬ت‪ٛ‬ؾري اـذَات‪.‬‬
‫ت‪ٛ‬قـــــ َان‪ٓٝ‬ــــ‪ٚ ١‬اســــذ‪٠‬‬ ‫‪ٜ‬ظُح ب‪ٛ‬ق‪ٛ‬ع ايت‪ٛ‬قؿات‪.‬‬
‫‪ٜ‬ــــؤد‪ ٟ‬إىل ت‪ٛ‬قـــــ املهــــا‪ٔ٥‬‬
‫األخش‪ ٣‬بايهاٌَ‪.‬‬
‫ؿـــــع‪ٛ‬ب‪ ١‬دَـــــر عًُ‪ٝ‬ـــــات‬ ‫طــــــٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬دَــــــر عًُ‪ٝ‬ــــــات‬
‫ايتؿت‪ٝ‬ؽ‪.‬‬ ‫ايتؿت‪ٝ‬ؽ‬
‫إَهاْ‪ ١ٝ‬ايتٓ‪ٜٛ‬ع قً‪.١ًٝ‬‬ ‫املش‪ْٚ‬ــ‪ ،١‬تعــذد املٓتذــات‪،‬‬
‫‪ٚ‬إَهاْ‪ ١ٝ‬تػري املٓتذات‪.‬‬
‫ايـ‪ٝ‬اْ‪ ١‬تتِ خاسز طاسات اإلْتاز‪.‬‬ ‫طٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬ايـ‪ٝ‬اْ‪.١‬‬ ‫الوحدة الثانية‬
‫طٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬عًُ‪ ١ٝ‬ايشقاب‪.١‬‬ ‫‪ -‬تعكذ عًُ‪ ١ٝ‬ايشقاب‪.١‬‬
‫ؿع‪ٛ‬ب‪ ١‬عًُ‪ٝ‬ات ايتدط‪ٝ‬ط‪.‬‬ ‫طٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬عًُ‪ ١ٝ‬ايتدط‪ٝ‬ط‪.‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪ -‬قـش د‪ٚ‬س‪ ٠‬اإلْتاز‬ ‫‪ -‬ط‪ ٍٛ‬د‪ٚ‬س‪ ٠‬اإلْتاز‪.‬‬

‫املـذس‪( :‬سظني ايتُ‪)ّ1006 ،ُٞٝ‬‬

‫‪96‬‬
 ‫أط‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايزات‪: ٞ‬‬

‫سذٍّد َؿٗ‪ ّٛ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫ارنش أٖذاف ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪.ٞ‬‬ ‫‪.6‬‬
‫‪ٚ‬كِّح أُٖ‪ ١ٝ‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع يف أسبع‪ْ ١‬كاط‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع ال ‪ٜ‬هتٌُ ؼك‪ٝ‬ك٘ إالّ بت‪ٛ‬اؾش عاًَني‬ ‫‪.1‬‬
‫أطاط‪ٝ‬ني‪ ،‬ارنشُٖا‪.‬‬
‫ٖٓايو أطباب تذع‪ ٛ‬إلعاد‪ ٠‬ايرتت‪ٝ‬ب ايذاخً‪ ٞ‬يًُـٓع‪َ ،‬ا ٖ‪ٞ‬؟‬ ‫‪.8‬‬
‫؟‬ ‫سذِّد يف ْكاط ‪ٚ‬بايرتت‪ٝ‬ب ن‪ٝ‬ؿ‪ ١ٝ‬إعذاد ايرتت‪ٝ‬ب (ايتـُ‪ )ِٝ‬ايذاخً‪ٞ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫يًُ‪ٛ‬قع‪.‬‬
‫ٖٓايو ع‪ٛ‬اٌَ تؤثش يف ‪ٚ‬كع املعذات داخٌ املـٓع‪ ،‬ارنشٖا‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫ارنش خط‪ٛ‬ات إعذاد ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪.ٞ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫َا ٖ‪ ٞ‬طشم ‪ٚ‬أْ‪ٛ‬اع ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٞ‬؟‬ ‫‪.0‬‬
‫الوحدة الثانية‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪97‬‬
 ‫‪8‬‬

‫عض‪ٜ‬ض‪ ٟ‬ايذّاسغ‪،،‬‬
‫دعٓا ًْدف ‪ٚ‬سذ‪ ٠‬تـُ‪ ِٝ‬املٓتر ‪ٚ‬اطرتات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات امل‪ٛ‬قع‪ ،‬س‪ٝ‬ح بذأْا‬
‫بذساط‪ ١‬د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر َٓز إٔ نإ ؾهش‪ٚ ٠‬ست‪ ٢‬أؿبح طًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬خذَ‪ ١‬تاَ‪١‬‬
‫يالطتٗالى أ‪ ٚ‬يًعُ‪ٚ ،ٌٝ‬تتبعٓا ن‪ٝ‬ؿ‪ ١ٝ‬تـُ‪ ِٝ‬املٓتر أ‪ ٚ‬اـذَ‪ ١‬يف املٓعُات‬
‫ايـٓاع‪ٚ ١ٝ‬اـذَ‪.١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬عًُٓا ن‪ٝ‬ـ إٔ ايؿهش‪ ٠‬قذ متت دساطتٗا ست‪ ٢‬أؿبشت هلا َ‪ٛ‬اؿؿات‬
‫ميهٔ تـُ‪ُٗٝ‬ا ‪ٚ‬ؼ‪ًٜٗٛ‬ا إىل طًع‪ًَُٛ ١‬ط‪ ١‬أ‪ ٚ‬خذَ‪ ١‬غري ًَُ‪ٛ‬ط‪.١‬‬
‫‪ٚ‬قذ تب‪ٓٝ‬ا إٔ اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع َٔ س‪ٝ‬ح املٓطك‪ ١‬اييت ‪ٜٓ‬ؼأ ؾ‪ٗٝ‬ا ‪ٚ‬اجملتُع‬
‫ايز‪ٜ ٟ‬تًك‪ ٢‬املدشدات ‪ٜٚ‬كذّ املذخالت ‪ٚ‬طالَ‪ ١‬امل‪ٛ‬قع أ‪ ٚ‬األسض اييت ‪ٜ‬كاّ ؾ‪ٗٝ‬ا‬
‫‪َٚ‬ظت‪ ٣ٛ‬ايتعاٌَ َع ايب‪ٚ ١٦ٝ‬احملاؾع‪ ١‬عً‪ٗٝ‬ا‪ ،‬ثِ سنضْا عً‪ ٢‬ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ٞ‬‬
‫ايز‪ ٟ‬ميهٔ َٔ أطباب املذخالت ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ ١ًٜٝٛ‬داخٌ املـٓع ‪َٓٚ‬ا‪ٚ‬ي‪١‬‬
‫‪ٚ‬تشس‪ ٌٝ‬اإلْتاز‪ .‬نُا تعشؾٓا عً‪ ٢‬ايع‪ٛ‬اٌَ اييت هب َشاعاتٗا عٓذ ايتـُ‪ِٝ‬‬
‫ايذاخً‪ٚ ٞ‬ايعٓاؿش اييت قذ تؤثش يف ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪ ٞ‬يًُعذات ساي‪ً ٝ‬ا‬
‫‪َٚ‬ظتكبالً يف ساالت ايت‪ٛ‬طع أ‪ ٚ‬ايعهع‪.‬‬
‫نُا دسطٓا أْ‪ٛ‬اع ‪ٚ‬طشم ايتـُ‪ ِٝ‬ايذاخً‪.ٞ‬‬

‫‪2‬‬

‫الوحدة الثانية‬
‫طٓتٓا‪ ٍٚ‬يف اي‪ٛ‬سذ‪ ٠‬ايذساط‪ ١ٝ‬ايتاي‪ ١ٝ‬ثالخ اطرتات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات يف غا‪ ١ٜ‬األُٖ‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬تؤثش يف بكا‪ٚ ٤‬اطتُشاس املٓعُ‪ ١‬يف األدٌ ايكـري ‪ٚ‬ايط‪.ٌٜٛ‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬اطرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬امل‪ٛ‬اسد ايبؼش‪.١ٜ‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬اطرتات‪ٝ‬ذ‪ٝ‬ات االطتجُاس‪.‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫ثايجاً‪ :‬اطرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬

‫‪98‬‬
 ‫‪6‬‬
‫تذس‪ٜ‬ب (‪)6‬‬
‫أ‪َٓ .‬ش‪ ٢‬اخرتاع املٓتر يف بذا‪ ١ٜ‬تط‪ٜٛ‬ش ايؿهش‪ٚ ٠‬إعذادٖا يته‪َ ٕٛ‬كب‪ٛ‬ي‪ٚ ١‬هلا‬
‫َ‪ٛ‬اؿؿات ميهٔ تـُ‪ُٗٝ‬ا ؼتاز إىل ؿشف عاٍٍ دذًا ست‪ ٢‬عٓذ تٓؿ‪ٝ‬ز‬
‫ايؿهش‪ ٠‬ؾإْٗا ؼتاز إىل َشسً‪ ١‬تكذ‪ٚ ِٜ‬إعالٕ ‪ٚ‬تش‪ٜٚ‬ر ‪ٚ‬بعذٖا تبذأ‬
‫املـش‪ٚ‬ؾات يف ايتذْ‪ٚ ٞ‬االنؿاض‪.‬‬
‫ب‪َٓ .‬شٓ‪ ٢‬املدشدات‪ :‬عٓذ تكذ‪ ِٜ‬املٓتر بهُ‪َٓ ١ٝ‬دؿل‪ٚ ١‬يهٔ بعذ قب‪ٍٛ‬‬
‫املٓتر يف ايظ‪ٛ‬م ‪ٚ‬لاح محً‪ ١‬ايرت‪ٜٚ‬ر تبذأ ايهُ‪ ١ٝ‬يف االستؿاع ‪ٚ‬تظتُش يف‬
‫االستؿاع نُا أدخًت تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا دذ‪ٜ‬ذ‪َ ٠‬ت‪َ ٢‬ا نإ ٖٓايو تط‪ٛ‬س ‪ٜ‬ه‪ٕٛ‬‬
‫استؿاع‪ٚ .‬يهٔ عٓذ بً‪ٛ‬ؽ َشسً‪ ١‬ايتؼبع تبذأ َشسً‪ ١‬انؿاض ايطًب ‪ٚ‬بايتاي‪ٞ‬‬
‫انؿاض املدشدات‪.‬‬
‫ت‪ٖ .‬ز‪ ٙ‬ايٓكط‪ ١‬تؼاب٘ ْكط‪ ١‬ايتعادٍ‪ ،‬س‪ٝ‬ح إٕ تهًؿ‪ ١‬االخرتاع تتظا‪َ ٣ٚ‬ع من‪ٛ‬‬
‫املدشدات بعذٖا تبذأ َشسً‪ ١‬االطتؿاد‪ ٠‬املاد‪ َٔ ١ٜ‬االخرتاع‪.‬‬
‫تذس‪ٜ‬ب (‪)2‬‬
‫خذَ‪ ١‬ػب٘ ؿٓاع‪١ٝ‬‬ ‫خذَ‪ ١‬كتًط‪١‬‬ ‫خذَ‪ ١‬عت‪١‬‬
‫(دسد‪ ١‬االتـاٍ َٓدؿل‪)١‬‬ ‫(دسد‪ ١‬االتـاٍ َت‪ٛ‬طط‪)١‬‬ ‫(دسد‪ ١‬االتـاٍ عاي‪)١ٝ‬‬
‫َـٓع امسٓت عُشإ‬ ‫اؾاَع‪١‬‬ ‫َ‪ٛ‬قـ ط‪ٝ‬اسات‬
‫‪ٚ‬ناي‪ ١‬األْبا‪ ٤‬اي‪١ُٝٓٝ‬‬ ‫ايرب‪ٜ‬ذ ايظش‪ٜ‬ع‬ ‫َشنض عؿشا‪ ٤‬يًتظ‪ٛ‬م‬
‫ػاس‪ ٠‬اؾًُ‪١‬‬ ‫ب‪ٛ‬ي‪ٝ‬ع ايٓذذ‪٠‬‬ ‫َشنض ؿٓعا‪ ٤‬ايتذاس‪ٟ‬‬
‫س‪٥‬اط‪ ١‬فًع اي‪ٛ‬صسا‪٤‬‬ ‫اطتاد ‪َ 66‬ا‪ٜٛ‬‬
‫فًع ايٓ‪ٛ‬اب‬
‫الوحدة الثانية‬

‫تذس‪ٜ‬ب (‪)3‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫أ‪ .‬ايذنإ األؾلٌ ايرتت‪ٝ‬ب عً‪ ٢‬األطاغ ايجابت‪.‬‬

‫ب‪َ .‬ـؿا‪ ٠‬ايض‪ٜٛ‬ت ايرتت‪ٝ‬ب عً‪ ٢‬أطاغ املٓتر‪.‬‬
‫ت‪ .‬كضٕ عً‪ ٢‬أطاغ ايرتت‪ٝ‬ب ايجابت‪.‬‬

‫‪99‬‬
 ‫خ‪َ .‬هتب احملاَ‪ ٞ‬عً‪ ٢‬ايرتت‪ٝ‬ب ايجابت‪.‬‬
‫ز‪ .‬املطاس عً‪ ٢‬أطاغ ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫تـُ‪ ِٝ‬املٓتر‬
‫ٖ‪ ٞ‬خط‪ٛ‬ات ؼ‪ ٌٜٛ‬ؾهش‪ ٠‬املٓتر إىل طًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬خذَ‪ ١‬قابً‪ ١‬يالطتدذاّ‪.‬‬
‫أ‪ ٟ‬ايؿرت‪َٓ ٠‬ز إٔ نإ ؾهش‪ ٠‬إىل إٔ أؿبح طًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬خذَ‪ٚ ،١‬ايتـُ‪ ِٝ‬ال ‪ٜ‬تِ‬
‫إالّ بعذ إٔ متش َٔ اـط‪ ٠ٛ‬األ‪ٚ‬ىل اييت ‪ٜ‬تِ ؾ‪ٗٝ‬ا مجع األؾهاس املدتًؿ‪ ١‬ثِ‬
‫دساطتٗا ‪ٚ‬عٓذَا تـبح هلا َ‪ٛ‬اؿؿات خاؿ‪ ١‬ميهٔ تـُ‪ُٗٝ‬ا ‪ٚ‬ؼ‪ًٜٗٛ‬ا إىل‬
‫طًع‪.١‬‬
‫د‪ٚ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر‬
‫تعين املشاسٌ اييت ميش بٗا املٓتر بعذ إٔ أؿبح طًع‪ ١‬بني ‪ٜ‬ذ‪ ٟ‬املظتًٗو‬
‫‪ ٖٞٚ‬أسبع َشاسٌ تتِ بايتتاي‪:ٞ‬‬
‫‪َ .1‬شسً‪ ١‬ايتكذ‪.ِٜ‬‬
‫‪َ .6‬شسً‪ ١‬من‪ ٛ‬املب‪ٝ‬عات‪.‬‬
‫‪َ .6‬شسً‪ ١‬ايٓلر ‪ٚ‬تؼبع ايظ‪ٛ‬م َٔ ايظًع‪١‬‬
‫‪َ .1‬شسً‪ ١‬ايتذٖ‪ٛ‬س ‪ٚ‬تػ‪ٝ‬ري أر‪ٚ‬ام املظتًٗو إىل طًع أ‪ ٚ‬خذَات أخش‪.٣‬‬
‫اطرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬اخت‪ٝ‬اس امل‪ٛ‬قع‬
‫اخت‪ٝ‬اس َ‪ٛ‬قع املـٓع ‪ٜ‬كع يف ْطام ايكشاسات االطرتات‪ٝ‬ذ‪( ١ٝ‬ط‪ ١ًٜٛ‬األدٌ)‬
‫قذ ‪ٜ‬ظتُش بٓا‪َ ٤‬ـٓع يف َ‪ٛ‬قع ‪ٜ‬بك‪ ٢‬إىل عؼشات أ‪٦َ ٚ‬ات ايظٓني ‪ٚ‬مبا إٔ‬

‫الوحدة الثانية‬
‫املٓطك‪ٚ ،١‬اجملتُع‪ٚ ،‬امل‪ٛ‬قع ع‪ٛ‬اٌَ قذ ت‪ٛ‬يذ َ‪٦‬ات أ‪ ٚ‬آالف امل‪ٛ‬اقع اييت ميهٔ‬
‫إٔ تـًح ‪ٚ‬يهٔ االخت‪ٝ‬اس َٔ بني تًو امل‪ٛ‬اقع ٖ‪ ٛ‬املؼهً‪ ١‬اييت ؼتاز إىل قشاس‬
‫اطرتات‪ٝ‬ذ‪.ٞ‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪666‬‬
 ‫‪0‬‬

‫املشادع ايعشب‪١ٝ‬‬
‫‪ .1‬ؾش‪ٜ‬ذ ساغب قُذ ايٓذاس‪ ،‬إداس‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‪،‬‬
‫بٓٗا‪.ّ1026 :‬‬
‫‪ .6‬قُذ سػاد اؿُال‪ٚ ٟٚ‬ػشاس‪ ،٠‬إداس‪ ٠‬اإلْتاز‪ ،‬داس املعشؾ‪ ١‬اإلْظاْ‪،١ٝ‬‬
‫عني مشع‪.ّ1008 :‬‬
‫‪ .6‬قُذ سػاد اؿُال‪ٚ ٟٚ‬آخش‪ ،ٜٔ‬إداس‪ ٠‬اإلْتاز‪ ،‬داس املعشؾ‪١‬‬
‫اإلْظاْ‪ ،١ٝ‬عني مشع‪.ّ1008 :‬‬
‫‪ .1‬قُذ ايعضا‪ ،ٟٚ‬اإلْتاز ‪ٚ‬إداس‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬داس اي‪ٝ‬اص‪ٚ‬سد‪ ٟ‬ايعًُ‪،١ٝ‬‬
‫األسدٕ‪.ّ6772 :‬‬
‫‪ .8‬سظني عبذ اهلل ايتُ‪ ،ُٞٝ‬إداس‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬داس ايؿهش‬
‫يًطباع‪ ،١‬األسدٕ‪.ّ1006 :‬‬
‫املشادع األدٓب‪١ٝ‬‬
‫‪1. Buffa, Es, Modern Production Management, 3rd ed, N.‬‬
‫‪Y. John Wiley & Sons, 1969.‬‬
‫‪2. Amrine, H. J. Manufacturing Organization And‬‬
‫‪Management, Engle Wood Cliffs, N. J. Prentice Hall,‬‬
‫‪1966.‬‬
‫‪3. Harold, T. Amrine Management Manufactring‬‬
‫‪Organization, India, N. D. 1971.‬‬
‫‪4. Wild, R. ,1986, Production and Preactions‬‬
‫‪Management, 3rd ed, Easbourne.‬‬
‫الوحدة الثانية‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬

‫‪666‬‬
 ‫‪662‬‬
‫تصميم املنتج واسرتاتيجيات املوقع‬ ‫الوحدة الثانية‬
 ‫‪404‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬ ‫الوحدة الثالثة‬
 ‫‪601‬‬ ‫‪ -4‬املكدَ‪................................................................................. ١‬‬
‫‪601‬‬ ‫‪ 6 .6‬متٗ‪ٝ‬د‪.......................................................................‬‬
‫‪601‬‬ ‫‪ 2 . 6‬أٖداف اي‪ٛ‬ذد‪.................................................٠‬‬
‫‪601‬‬ ‫‪ .2‬إسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬امل‪ٛ‬ارد ايبظر‪.................................................١ٜ‬‬
‫‪601‬‬ ‫‪ 6.2‬أٖداف إسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬امل‪ٛ‬ارد ايبظر‪ ١ٜ‬يف املٓظُات ايؼٓاع‪١ٝ‬‬
‫‪601‬‬ ‫‪ 2.2‬ربيط‪ ٝ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪.................................................١‬‬
‫‪660‬‬ ‫‪ 2.2‬أسص إعداد خيط‪ ١‬ايك‪ ٣ٛ‬ايبظر‪................................١ٜ‬‬
‫‪666‬‬ ‫‪ 2.2‬املٗار‪ٚ ٠‬ايتدر‪ٜ‬ب يًك‪ ٣ٛ‬ايبظر‪ ١ٜ‬يف صباٍ ايؼٓاع‪١‬‬
‫‪662‬‬ ‫‪ .3‬اسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات االستثُار‪..............................................................‬‬
‫‪662‬‬ ‫‪َ 6.2‬تيطًبات ذبً‪ ٌٝ‬االستثُار‪....................................... .‬‬
‫‪662‬‬ ‫‪ 2.2‬ايتكادّ ايفين‪..........................................................‬‬
‫‪662‬‬ ‫‪َ 2.2‬اا‪ٜ‬ري ذبً‪ ٌٝ‬االستثُار‪................................................‬‬
‫‪661‬‬ ‫‪ 2.2‬فرت‪ ٠‬االسرتداد‪..........................................................‬‬
‫‪661‬‬ ‫‪ 1.2‬طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪............................................١ٝ‬‬
‫‪626‬‬ ‫‪ .4‬اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اياًُ‪ٝ‬ات‪.........................................................‬‬
‫‪622‬‬ ‫‪َ 6.2‬ه‪ْٛ‬ات اسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات اياًُ‪ٝ‬ات‪.................................‬‬
‫‪622‬‬ ‫‪ 2.2‬ايتديط‪ ٝ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪................................................ٞ‬‬
‫‪621‬‬ ‫‪ 2.2‬اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اإلْتاد يف املٓظُات اشبدَ‪...............١ٝ‬‬
‫‪621‬‬ ‫‪ 2.2‬اسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪...........................ٞ‬‬
‫‪621‬‬ ‫‪ 1.2‬اسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ ٞ‬يإلْتاد‪...................‬‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫‪620‬‬ ‫‪ .5‬اشبالػ‪................................... ................................................ ١‬‬

‫‪620‬‬ ‫‪ .6‬حمل‪َ ١‬شبك‪ ١‬عٔ اي‪ٛ‬ذد‪ ٠‬ايدراس‪ ١ٝ‬ايتاي‪.................................١ٝ‬‬
‫‪626‬‬ ‫‪ .7‬إجابات ايتدر‪ٜ‬بات ‪..............................................................‬‬
‫‪626‬‬ ‫‪َ .8‬شرد املؼيطًرات‪.................................................................‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪622‬‬ ‫‪ .9‬املراجع‪...................................... ................................................‬‬

‫‪405‬‬
 ‫‪6‬‬

‫‪ 4- 4‬متهيد ‪:‬‬
‫عز‪ٜ‬ز‪ ٟ‬ايدارض ‪:‬‬
‫ستتتدرض ختتالٍ ٖتتح‪ ٙ‬اي‪ٛ‬ذتتد‪ ٠‬أالأتت‪َ ١‬تتٔ أٖتتِ االستترتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات يف إدار‪ ٠‬اإلْتتتاد‬
‫‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬تتتتات أال ‪ٖٚ‬تتتت‪ :ٞ‬استتتترتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬املتتتت‪ٛ‬ارد ايبظتتتتر‪١ٜ‬ف ‪ٚ‬ايتتت ذبتتتتدد ف‪ٗٝ‬تتتتا أٖتتتتداف‬
‫االسرتات‪ٝ‬ح‪ٚ ١ٝ‬ربيط‪ ٝ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ٚ ١‬إعداد اشبيطت‪ٚ ١‬اي‪ٛ‬ػت‪ ٍٛ‬إل املٗتار‪َ ٠‬تٔ ختالٍ‬
‫ايتدر‪ٜ‬ب‪.‬‬
‫أَّا ازبتز‪ ٤‬ايثتاْ‪ ٞ‬فشت‪ٝ‬ه‪ ٕٛ‬استرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات االستتثُارف ذ‪ٝ‬ت ْتدرض َتيطًبتات‬
‫االستثُار ‪ٚ‬ايتكادّ ايفتين يتتالت ‪َٚ‬اتا‪ٜ‬ري ذبً‪ٝ‬تٌ االستتثُار ‪ٚ‬فترت‪ ٠‬استرتداد االستتثُار‬
‫‪ٚ‬ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪.١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬يف ازبز‪ ٤‬ايثاي ستتدرض استرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اياًُ‪ٝ‬تات ايت تتهت‪َ ٕٛ‬تٔ َه‪ْٛ‬تات‬
‫اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اياًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ربيط‪ ٝ‬اإلْتاد يف املٓظآت ايشًا‪ٚ ١ٝ‬اشبدَ‪١ٝ‬ف ‪ٚ‬اسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات‬
‫ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ ٞ‬يإلْتاد‪.‬‬
‫‪ٚ‬يف خالٍ ٖح‪ ٙ‬اي‪ٛ‬ذد‪ ٠‬ستحد أْظتيط‪ٚ ١‬تتدر‪ٜ‬بات ‪ٚ‬أست‪ ١ً٦‬تكت‪ ِٜٛ‬اتت‪ٚ ٞ‬أطتهاٍ‬
‫إ‪ٜ‬ـاذ‪١ٝ‬ف ‪ْٚ‬رج‪ ٛ‬ايتااٌَ َاٗا جبد ذت‪ ٢‬تدرى أٖداف ٖح‪ ٙ‬اي‪ٛ‬ذد‪.٠‬‬

‫‪ 2- 4‬أهداف الوحدة ‪:‬‬

‫عز‪ٜ‬ز‪ ٟ‬ايدارض باد فراغو َٔ دراس‪ٖ ١‬ح‪ ٙ‬اي‪ٛ‬ذد‪ٜٓ ٠‬بغ‪ ٞ‬إٔ ته‪ٕٛ‬‬
‫قادرًا عً‪ ٢‬إٔ‪:‬‬
‫‪ ‬تظرح أُٖ‪ ١ٝ‬ايآؼر ايبظر‪ٚ ٟ‬ايآا‪ ١ٜ‬اي جيب إٔ ت‪ٛ‬ج٘ إي‪.٘ٝ‬‬
‫‪ ‬ذبدِّد اسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات االستثُار ‪ٚ‬ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬ت‪ٛ‬ج‪ ٘ٝ‬ايتُ‪ٚ ٌٜٛ‬اي‪ٛ‬ػ‪ ٍٛ‬ب٘ إل‬ ‫الوحدة الثالثة‬
‫اهلدف‪.‬‬
‫‪ ‬تادِّد إسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اياًُ‪ٝ‬ات َٔ ذ‪ ٝ‬اإلْتاد يف صباٍ ايشًع ‪ٚ‬اشبدَات‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪ٚ‬ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ ٞ‬يإلْتاد‪.‬‬

‫‪406‬‬
 ‫‪2‬‬
‫تاترب امل‪ٛ‬ارد ايبظر‪ ١ٜ‬أِٖ امل‪ٛ‬ارد ايت تتًهٗتا أ‪َ ٟ‬ظتر‪ٚ‬وف ‪ٚ‬قتد ػتٓف ٖتح‪ٙ‬‬
‫األُٖ‪ٝ‬تت‪ٚ ١‬فتتل رمل‪ ٣‬املٗتتتُا بتتاإلدار‪ ٠‬بلْٗتتا تظتتهٌ ‪َ %11‬تتٔ ذ‪ ٝ‬ت األُٖ‪ٝ‬تت‪ ١‬ايٓشتتب‪١ٝ‬‬
‫مل‪ٛ‬ارد املظر‪ٚ‬وف ب‪ُٓٝ‬ا تظهٌ بك‪ ١ٝ‬املت‪ٛ‬ارد ‪ٜٚ .%61‬تـت يتو َتٔ إٔ نتٌ ايٓحاذتات‬
‫اي ت ذككتٗتتا املٓظُتتات ‪ٜ‬كتته َتتٔ خًفٗتتا املتت‪ٛ‬رد ايبظتتر‪ ٟ‬واإلْشتتإ إظبتتا ًا ‪ٚ‬ذبك‪ٝ‬ك ت ًا‬
‫يألٖتتدافف ‪ٚ‬ذتتت‪ ٢‬اإلظبتتا ات ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬ج‪ٝ‬تت‪ ١‬اهلا‪ً٥‬تت‪ ١‬ظبتتدٖا ناْ ت َتتٔ ْتتتاد ذبك‪ٝ‬تتل‬
‫‪ٚ‬تٓف‪ٝ‬ح ‪ٚ‬إدار‪ ٠‬امل‪ٛ‬ارد ايبظر‪١ٜ‬ف ‪ٚ‬خري َثاٍ يحيو ايتحرب‪ ١‬اي‪ٝ‬اباْ‪ٝ‬ت‪ ١‬بد‪ٚ‬يت‪ ١‬اي‪ٝ‬ابتإ ‪ٚ‬ايت‬
‫‪ٚ‬ؿا اي‪ٝ‬ابإ يف َكدَ‪ ١‬ايد‪ ٍٚ‬ايؼٓاع‪ٚ ١ٝ‬املتكدَ‪ ١‬ذـار‪ٚ ٠‬تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬ج‪ٝ‬ا‪ٚ .‬ال طو إٔ‬
‫َتتا ذككتتت٘ اي‪ٝ‬ابتتإ ‪ٜ‬اتتترب ْتاج تاً ملتتا أظبتتز‪ ٙ‬املتت‪ٛ‬رد ايبظتتر‪ ٟ‬اي‪ٝ‬ابتتاْ‪– ٞ‬اإلْشتتإ اي‪ٝ‬ابتتاْ‪ٞ‬‬
‫ايُٓ‪ ٛ‬د املتُ‪ٝ‬ز‪ -‬يف امل‪ٛ‬رد ايبظر‪.ٟ‬‬
‫‪ٚٚ‬فتتل يتتو ظبتتد إٔ أ‪ٚ‬ل ‪ٚ‬أٖتتِ األٖتتداف ايتٓظ‪ُٝٝ‬تت‪ ١‬اي ت ذبتتددٖا املٓظُتتات‬
‫ظبتتدٖا تتاًتتل باستترتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬املتت‪ٛ‬ارد ايبظتتر‪١ٜ‬ف أ‪ ٟ‬اشبيط ت ايااَتت‪ًٜٛ ١‬تت‪ ١‬املتتد‪ ٣‬دبتتا‪ٙ‬‬
‫املتتت‪ٛ‬رد ايبظتتتر‪ٚ .ٟ‬تهتتتٔ ذبد‪ٜ‬تتتد األٖتتتداف ايتٓظ‪ُٝٝ‬تتت‪ ١‬دبتتتا‪ ٙ‬استتترتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات املتتت‪ٛ‬ارد‬
‫ايبظر‪ َٔٚ .١ٜ‬أَثًتٗا‪ :‬اسرتات‪ٝ‬ح‪ٜ ١ٝ‬اد‪ ٠‬اإلْتاج‪ ١ٝ‬نٗتدف تٓظ‪ُٝ‬ت‪ ٞ‬ر‪ٝ٥‬شت‪ ٞ‬يًُٓظُت‪١‬‬
‫حب‪ ٝ‬تهٔ دبز‪٥‬تت٘ ألٖتداف تهت‪ٝ‬ه‪ٝ‬ت‪ ١‬تتُثتٌ يف أْظتيط‪ٚ ١‬بتراَخ تاُتٌ عًت‪ ٢‬رفتع‬
‫‪ٜ ٚ‬تتاد‪ ٠‬اإلْتاج‪ٝ‬تت‪١‬ف ‪َٚ‬تتٔ ختتالٍ أساستت‪ٝ‬ات ‪ٚ‬إجتترا‪٤‬ات طبتًفتت‪ ١‬ظبتتدٖا مج‪ٝ‬اٗتتا يف رفتتع‬
‫نفتتتا‪ ٠٤‬ايآؼتتتر أ‪ ٚ‬املتتت‪ٛ‬رد ايبظتتتر‪ٜ ٚ ٟ‬تتتاد‪ ٠‬إْتاج‪ٝ‬تتتت٘ف ‪َٚ‬تتتٔ أَثًتتت‪ٖ ١‬تتتح‪ ٙ‬األٖتتتداف‬
‫ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬رفع نفا‪ ٠٤‬االستكيطاب ‪ٚ‬االخت‪ٝ‬تار ايشتً‪ِٝ‬ف ‪ٚ‬بتراَخ ايتتدر‪ٜ‬ب املشتتُر‪٠‬ف‬
‫‪ٚ‬ذبشتتتا طتتتر‪ٚ‬ط اشبدَتتت‪ٚ ١‬املظتتتارن‪ ١‬يف اإلدار‪ٚ ٠‬اربتتتا ايكتتترارات ‪ٚ‬رفتتتع نفتتتا‪٠٤‬‬
‫ربيط‪ ٝ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ ١‬باملٓظُ‪.١‬‬
‫‪ٚ‬ياٌ ربيط‪ ٝ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ ١‬عً‪َ ٢‬شت‪ ٣ٛ‬ايد‪ٚ‬ي‪ٜ ١‬اتترب ٖتدف ًا إسترتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬اً يًد‪ٚ‬يت‪١‬‬
‫حب‪ٜ ٝ‬تِ ت‪ٛ‬ج‪ ٘ٝ‬ايرباَخ ايتاً‪ ١ُٝٝ‬ايفٓ‪ ١ٝ‬ايتكٓ‪ ١ٝ‬يتتً اذت‪ٝ‬اجتات ايتُٓ‪ٝ‬ت‪١‬ف خاػت‪ ١‬يف‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫اجملاالت ايفٓ‪ٚ ١ٝ‬اإلدار‪ٚ ١ٜ‬ال بد إٔ ‪ٜ‬تِ ايتٓش‪ٝ‬ل با ايارض يف س‪ٛ‬م اياٌُ يًهفتا‪٤‬ات‬
‫املدتًف‪ٚ ١‬اييطًب عً‪ٗٝ‬ا َٔ املٓظُات املدتًف‪ .١‬حب‪ ٝ‬تهت‪ ٕٛ‬طبرجتات ايتاًت‪ ِٝ‬بظتك‪٘ٝ‬‬
‫ايتتتكين ‪ٚ‬األنتتادت‪ ٞ‬تتتت‪ٛ‬افر ‪ٚ‬فك ت ًا الذت‪ٝ‬اجتتات املٓظُتتاتف ‪ٚ‬ظبتتد عيطايتت‪ ١‬بتتا با ت‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫ايتدؼؼتتتات ايت ت تفر ٖتتتا ازباَاتتتات ‪ٚ‬املااٖتتتد اياً‪ٝ‬تتتا ‪ْٚ‬تتتدر‪ ٠‬بازباْتتتب ا ختتتر يف‬
‫ربؼؼات أخر‪ ٣‬ذبتتاد هلتا املٓظُتات‪ .‬نتحيو إٔ َتٔ االسترتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ايااَت‪ ١‬يًد‪ٚ‬يت‪١‬‬

‫‪407‬‬
‫استتترتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ايتتتتدر‪ٜ‬ب ‪ٚ‬ايتُٓ‪ٝ‬تتت‪ ١‬اإلدار‪ٜ‬تتت‪ٚ ١‬ايتت ‪ٜٓ‬بغتتت‪ ٞ‬إٔ ت‪ ٛ‬تتته ‪ٚ‬فكتت ًا الذت‪ٝ‬اجتتتات‬
‫ايتُٓ‪ ١ٝ‬بايبالد‪.‬‬

‫نشاط‬

‫َ‪ٛ‬ارد املٓظُ‪ ١‬املدتًف‪ٚ ١‬ذدِّد ملا ا ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬يًآؼر ايبظر‪ ٟ‬ي٘ أُٖ‪١ٝ‬‬
‫نشاط‬‫ادرض‬
‫خاػ‪١‬؟ ْاقع َال‪٤‬ى‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أَّتتتتتا يف صبتتتتتاٍ إدار‪ ٠‬اياًُ‪ٝ‬تتتتتات باملٓظُتتتتتات اإلْتاج‪ٝ‬تتتتت‪ ١‬اشبدَ‪ٝ‬تتتتت‪ ١‬فٓحتتتتتد إٔ‬

‫االسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات املتاًك‪ ١‬بامل‪ٛ‬ارد ايبظر‪ ١ٜ‬تؼب مج‪ٝ‬اٗا يف ادبتا‪ ٙ‬خدَت‪ ١‬األٖتداف ايت‬
‫قاَ ت َتتٔ أجًتتٗا املٓظُتت‪ٚ .١‬ال طتتو إٔ إدار‪ ٠‬اإلْتتتاد ستت‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْ ت يتكتتد‪ ِٜ‬خدَتت‪ ١‬أ‪ٚ‬‬
‫يتكد‪ ِٜ‬سًا‪ ١‬ظبدٖا متثٌ اإلدار‪ ٠‬اير‪ٝ٥‬ش‪ ١ٝ‬باملٓظُ‪١‬ف ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬فتنٕ ذبك‪ٝ‬كٗتا ألٖتدافٗا‬
‫تثتتٌ ايكاستتِ املظتترتى األعظتتِ يف ذبك‪ٝ‬تتل أٖتتداف املٓظُتت‪ ١‬بتتايرغِ َتتٔ تهاَتتٌ نتتٌ‬
‫األقشاّ ‪ٚ‬نٌ األٖداف َٔ أجٌ ذبك‪ٝ‬ل اهلدف ايح‪ َٔ ٟ‬أجً٘ أْظ‪ ٦‬املٓظُ‪ٚ .١‬تتُثٌ‬
‫استترتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات اياًُ‪ٝ‬تتات يف ‪ٚ‬ؿتتع بتتراَخ األعُتتاٍ املتاًكتت‪ ١‬يتر‪ٜٛ‬تتٌ املتت‪ٛ‬ارد إل ستتًع أ‪ٚ‬‬
‫ختتدَاتف ‪ٚ‬ستت‪ٛ‬ف ْتٓتتا‪ ٍٚ‬ف‪ُٝ‬تتا ‪ًٜ‬تت‪ ٞ‬األٖتتداف االستترتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬باملٓظُتتات ايؼتتٓاع‪ ١ٝ‬يف‬
‫صبتتتاٍ املتتت‪ٛ‬ارد ايبظتتتر‪ٚ ١ٜ‬ايتت بتتتاييطبع متثتتتٌ ب‪ٗٓٝ‬تتتا إدار‪ ٠‬اياًُ‪ٝ‬تتتات ‪ٚ‬اإلْتتتتاد األُٖ‪ٝ‬تتت‪١‬‬
‫ايهرب‪.٣‬‬
‫‪ 4.2‬أهداف اسرتاتيجية املوارد البشرية يف املهظنات الصهاعية‬
‫‪ٖٓ ْٙٛٓٚ‬ا إل إٔ االسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات املكؼ‪ٛ‬د‪ ٠‬ظبدٖا ات ابع عتاّ ‪ٜٛ ٚ‬تٌ األجتٌ‬
‫‪َٚ‬رطد عاّ تتدح ‪ٚ‬فك٘ املٓظُ‪ ١‬اياد‪ٜ‬د َٔ اشبيط ‪ٚ‬ايش‪ٝ‬اسات ‪ٚ‬ايك‪ٛ‬اعد ‪ٚ‬اإلجرا‪٤‬ات‬
‫ايتفؼتت‪َ ١ًٝٝ‬تتٔ أجتتٌ ‪ٚ‬ؿتتا٘ ‪ٚ‬ؿتتع ايتٓف‪ٝ‬تتح‪َٚ .‬تتٔ أَثًتت‪ٖ ١‬تتح‪ ٙ‬االستترتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات األٖتتداف‬
‫ا ت‪:١ٝ‬‬ ‫الوحدة الثالثة‬
‫‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاج‪ٚ ١ٝ‬رفع نفا‪ ٠٤‬إْتاج‪ ١ٝ‬ايااًَا‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫تُٓ‪ ١ٝ‬ايكدرات اإلدار‪ ١ٜ‬يًااًَا‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫رفع املٗار‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ايهفا‪ ٠٤‬ايفٓ‪ ١ٝ‬يًااًَا‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫استكرار ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ ١‬باملٓظُ‪.١‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ت‪ٛ‬فري طر‪ٚ‬ط خدَ‪َ ١‬تُ‪ٝ‬ز‪ ٠‬يًك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ ١‬باملٓظُ‪.١‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪408‬‬
 ‫‪ .1‬ته‪ ٜٔٛ‬مسا‪ٝ ١‬ب‪ ١‬يًُٓظُ‪ ١‬يف صباٍ س‪ٛ‬م اياٌُ مما جياًٗا َٓظُ‪١‬‬
‫جا ب‪ ١‬يًاُاي‪.١‬‬
‫‪ٚ‬ال طتتو إٔ أ‪ًٜ‬تاً َتتٔ ٖتتح‪ ٙ‬األٖتتداف االستترتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬تتيطًتتب ربيط‪ٝ‬يطت ًا استترتات‪ٝ‬ح‪ً ٝ‬ا‬
‫‪ٜ‬تـتتتتتُٔ سًشتتتتتً‪َ ١‬تتتتتٔ ايش‪ٝ‬استتتتتات ‪ٚ‬ايك‪ٛ‬اعتتتتتد ‪ٚ‬اإلجتتتتترا‪٤‬ات ‪ٚ‬اشبيطتتت ت ‪ٚ‬األٖتتتتتداف‬
‫ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬اي دباًٗا يف َ‪ٛ‬ؿع ايتٓف‪ٝ‬ح‪.‬‬
‫‪ٚ‬نُتتا نرْتتا َتتٔ قبتتٌ فتتنٕ استترتات‪ٝ‬ح‪ٜ ١ٝ‬تتاد‪ ٠‬اإلْتتتاد تتيطًتتب صبُ‪ٛ‬عتت‪َ ١‬تتٔ‬
‫األٖتتتداف ايتهت‪ٝ‬ه‪ٝ‬تتت‪ٚ ١‬ايش‪ٝ‬استتتات ‪ٚ‬ايك‪ٛ‬اعتتتد ‪ٚ‬اإلجتتترا‪٤‬ات ‪ٚ‬ايك‪ٛ‬اعتتتدف ‪َٚ‬تتتٔ أجتتتٌ‬
‫ذبك‪ٝ‬كٗا ال بد يإلدار‪ ٠‬إٔ تٓتٗخ ايرباَخ ‪ٚ‬األساي‪ٝ‬ب املٓاسب‪ ١‬ي‪ٛ‬ؿاٗا َ‪ٛ‬ؿع ايتٓف‪ٝ‬ح َٔ‬
‫خالٍ ‪ٚ‬ؿع ايتديط‪ ٝ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ ٞ‬ايح‪ٜ ٟ‬اتُد عً‪ٖ ٢‬ح‪ ٙ‬ايرباَخ‪.‬‬
‫‪ 2.2‬ختطيط القوى العاملة ‪Manpower planning‬‬
‫‪ٚ‬تك‪ ّٛ‬إدار‪ ٠‬األفراد باملٓظُ‪ ١‬بتز‪ٜٚ‬د املٓظُ‪ ١‬باألفراد ايال َا يهافت‪ ١‬األْظتيط‪١‬‬
‫‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬اي متهٔ املٓظُ‪ َٔ ١‬ذبك‪ٝ‬ل أٖدافٗا بفاعً‪ٝ‬ت‪ٚ ١‬نفتا‪ٚ .٠٤‬يألسته ظبتد‬
‫إٔ نتتثرياً َتتٔ املٓظُتتات ال تتت‪ٛ‬ي‪ ٞ‬االٖتُتتاّ األنتترب بٗتتح‪ ٙ‬اإلدار‪ ٠‬حب‪ ٝ‬ت تشتتٓد جتتز‪ً٤‬ا‬
‫أنرب َٔ َٗاَٗا يهٌ إدار‪ ٠‬عًت‪ ٢‬ذتد‪ ٠‬نتلٕ ترتنتز ايكت‪ ٣ٛ‬ايبظتر‪ ١ٜ‬ايااًَت‪ ١‬بتندار‪٠‬‬
‫ايتش‪ٜٛ‬ل يف اإلدار‪ْ ٠‬فشٗاف أ‪ ٚ‬إٔ دباتٌ َٗتاّ ‪ُٖٚ‬ت‪ ّٛ‬إدار‪ ٠‬األفتراد إل َتد‪ٜ‬ر ايظت ‪ٕٚ‬‬
‫اإلدار‪١ٜ‬ف ‪ٚ‬ايح‪ ٟ‬نثرياً َتا ‪ ٜ‬تبتع يتإلدار‪ ٠‬املاي‪ٝ‬ت‪ ١‬أ‪ ٟ‬تتبتع ملتد‪ٜ‬ر ايظت‪ ٕٛ٦‬املاي‪ٝ‬ت‪ٚ ١‬اإلدار‪ٜ‬ت‪١‬‬
‫ن‪ٛ‬اذتتد‪َ ٠‬تتٔ املٗتتاّ املتاتتدد‪ ٠‬امل‪ٛ‬ن‪ٛ‬يتت‪ ١‬إي‪ٝ‬تت٘‪ٚ .‬بازباْتتب ا ختتر تتتتلأر إدار‪ ٠‬اياًُ‪ٝ‬تتات‬
‫‪ٚ‬اإلْتتتاد نتتثريًا باًُ‪ٝ‬تتات االستتتكيطاب ‪ٚ Recruitment‬االخت‪ٝ‬تتار ‪ٚ Selection‬ايتاتت‪ٝ‬ا‬
‫‪ٚ‬ربيطتت‪ ٝ‬ايكتت‪ ٣ٛ‬ايااًَتت‪ٚ ١‬تك‪ٝ‬تت‪ ِٝ‬اي‪ ٛ‬تتا‪٥‬ه ‪ٚ‬جتتحب األفتتراد يًاُتتٌ باملٓظُتت‪ٚ ١‬ايتتتدر‪ٜ‬ب‬
‫‪ٚ‬ايتُٓ‪١ٝ‬ف ‪ٚ‬نًٗا أْظيط‪ ١‬ذ‪ ١ٜٛٝ‬تشتدع‪َ ٞ‬ز‪ٜ‬دًا َٔ االٖتُاّ َٔ خالٍ إدار‪َٓ ٠‬فؼً‪.١‬‬
‫‪ٜٚ‬تـُٔ َفٗت‪ ّٛ‬ربيطت‪ ٝ‬ايكت‪ ٣ٛ‬ايااًَت‪ ١‬عًُ‪ٝ‬ت‪ ١‬تز‪ٜٚ‬تد املٓظُت‪ ١‬باذت‪ٝ‬اجاتٗتا َتٔ‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫ايك‪ ٣ٛ‬ايال َ‪ ١‬يترك‪ٝ‬ل أٖدافٗا استتكيطاباً ‪ٚ‬اخت‪ٝ‬تارًا ‪ٚ‬استتكرارًا بؼت‪ٛ‬ر‪َ ٠‬شتتُر‪ ٠‬دباتٌ‬
‫َٔ املٓظُ‪َ ١‬رنزًا زبحب ايكدرات ‪ٚ‬املٗارات َٔ ايه‪ٛ‬ادر املدتًف‪ ١‬يًاٌُ بٗتاف ‪ٚ‬ياتٌ‬
‫اهلدف َتٔ ربيطت‪ ٝ‬ايكت‪ ٣ٛ‬ايااًَت‪ٜ ١‬تُثتٌ يف ايتلنتد َتٔ إٔ املٓظُت‪ ١‬تشتتددّ اياتدد‬
‫املٓاسب َٔ األفراد ‪ ٟٚ‬املٗارات املٓاسب‪ ١‬يف ‪ٚ‬ق َٓاسب ‪ٚ‬يف َهتإ َٓاستب‪ .‬نُتا‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫تتُثتتٌ أُٖ‪ٝ‬تت‪ ١‬ربيطتت‪ ٝ‬ايكتت‪ ٣ٛ‬ايااًَتت‪ ١‬باملٓظُتت‪ ١‬يف ن‪ْٗٛ‬تتا ايآؼتتر اهلتتاّ ‪ٚ‬امل ت أر يف‬

‫‪409‬‬
‫ذبك‪ٝ‬ل األٖداف‪ٚ .‬ال طو إٔ تٓا‪ ٍٚ‬إدار‪ ٠‬املت‪ٛ‬ارد ايبظتر‪ٜ ١ٜ‬تتِ بظت‪َ ٤ٞ‬تٔ ايتفؼت‪َ ٌٝ‬تٔ‬
‫خالٍ َكرر إدار‪ ٠‬امل‪ٛ‬ارد ايبظر‪.١ٜ‬‬

‫تدر‪ٜ‬ب و‪4‬‬
‫إ ا افرتؿٓا بلٕ ٖٓايو َ سش‪ٖٝ ١‬هًٗا اي‪ٝ ٛ‬ف‪ ٞ‬اسباي‪َ ٞ‬هتٌُ َٔ‬
‫ذ‪ ٝ‬اي‪ ٛ‬ا‪٥‬ه ‪ٚ‬املٗارات ‪ٚ‬ايهفا‪٤‬ات‪.‬‬
‫ذدد ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬ربيط‪ ٝ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ ١‬هلح‪ ٙ‬امل سش‪.١‬‬

‫‪ 3.2‬أسس إعداد خطة القوى البشرية‬

‫البد َٔ ايتٓبت بتايتغريات املت‪ٛ‬قات‪ ١‬يف ايب‪٦ٝ‬ت‪١‬ف ذ‪ٝ‬ت إٕ ايب‪٦ٝ‬ت‪ ١‬احمل‪ٝ‬يطت‪ ١‬باملٓظُت‪١‬‬
‫ٖتت‪ ٞ‬اي ت تتتز‪ٚ‬د املٓظُتت‪ ١‬باذت‪ٝ‬اجاتٗتتا َتتٔ قتت‪ ٠ٛ‬اياُتتٌف ستت‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْ ت ٖتتح‪ ٙ‬ايتتتغريات‬
‫تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬ج‪ ١ٝ‬فاستدداّ تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬ج‪ٝ‬ا آي‪ْ َٔ ١ٝ‬ظِ ايرقاب‪ ١‬يف ضبيطات ت‪ٛ‬ي‪ٝ‬د ايهٗربتا‪٤‬‬
‫أد‪ ٣‬إل إْظتتا‪ ٤‬أجٗتتز‪ ٠‬ػتت‪ٝ‬اْ‪١‬ف ‪ٚ‬االذت‪ٝ‬تتاد إل ربؼؼتتات ‪َٗٚ‬تتارات جد‪ٜ‬تتد‪ ٠‬يف صبتتاٍ‬
‫اسباس‪ٛ‬بف نُا أد‪ ٣‬أ‪ٜ‬ـ ًا إل االستغٓا‪ ٤‬عٔ با اي‪ ٛ‬ا‪٥‬ه بٗح‪ ٙ‬احمليطتات‪ٖٓٚ .‬ايتو‬
‫ايتغريات يف ايك‪ ِٝ‬االجتُاع‪ٚ ١ٝ‬إٕ ناْ ٖح‪ ٙ‬ايتتغريات بيط‪٦ٝ‬ت‪ ١‬األأترف يهٓٗتا بتاييطبع‬
‫ستتت أر يف خيط ت ايكتت‪ ٣ٛ‬ايااًَتت‪ٚ ١‬نتتحيو ادبتتا‪ ٙ‬ايتتبا ‪ًَٝٚ‬تتِٗ جملتتاالت ايهشتتب‬
‫ايشتتتتر‪ٜ‬عف ‪ٚ‬بايتتتتتاي‪ ٞ‬عتتتتدّ إقبتتتتاهلِ إل اجملتتتتاالت ايتتت ذبتتتتتاد إل عٓتتتتا‪َٚ ٤‬ظتتتتك‪ ١‬يف‬
‫ايترؼتت‪ٌٝ‬ف ‪ٚ‬ذبتت‪ ٍٛ‬امل‪ٝ‬تتٌ َتتٔ اسبؼتت‪ ٍٛ‬عًتت‪ ٢‬درجتت‪ ١‬عًُ‪ٝ‬تت‪ ١‬يبتتد‪ ٤‬ذ‪ٝ‬تتا‪ ٠‬جتتاد‪ ٠‬يف صبتتاٍ‬
‫ايتدؼؽ إل صبرد اسبؼ‪ ٍٛ‬عً‪ ٢‬ايظتٗاد‪ ٠‬جملترد استتهُاٍ اي‪ٛ‬جاٖت‪ ١‬االجتُاع‪ٝ‬ت‪١‬ف‬
‫نتر‪ ٍٛ‬خرجي‪ ٞ‬نً‪ٝ‬ات اهلٓدس‪ٚ ١‬ايؼ‪ٝ‬دي‪ ١‬إل َٗٓدس‪ َٛٚ ٞ‬ف‪َ ٞ‬ب‪ٝ‬اتات بتدالً عتٔ‬
‫اياٌُ يف صباٍ ربؼؼِٗ ايتكين ايبرت ‪ ٚ‬يتو بغ‪ٝ‬ت‪ ١‬ايهشتب املتر‪ ٜ‬ف ‪ٚ‬ادبتا‪ ٙ‬بات‬

‫الوحدة الثالثة‬
‫‪ ٢‬آختتر ي‪ٛ‬يتت‪ٛ‬د أْظتتيط‪ ١‬فهر‪ٜ‬تت‪ ١‬جٗ‪ٜٛ‬تت‪ ١‬بغ ت ايٓظتتر عتتٔ ربؼؼتتِٗ‬ ‫ايظتتباب إل َٓر ت ر‬
‫اياًُ‪ ٞ‬باعتبار إٔ ٖحا االدبا‪ ٖٛ ٙ‬املٓر‪ ٢‬باد ايتدردف ‪ٚ‬امل‪ٝ‬شر يًرؼ‪ ٍٛ‬عً‪ٝ ٚ ٢‬ف‪١‬ف‬
‫باإلؿتتاف‪ ١‬إل يتتو فتتنٕ درجتت‪ ١‬تيطتت‪ٛ‬ر بتتراَخ ايتاًتت‪ ِٝ‬تت أر َشتتتكبالً يف خيطت اياُايتت‪١‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪ٚ‬نٌ َتا ناْت ٖتح‪ ٙ‬ايترباَخ مت‪ٝ‬تٌ إل ازباْتب األنتادت‪ٚ ٞ‬األدبت‪ ٞ‬نًُتا ناْت‬
‫با‪ٝ‬د‪ ٠‬عٔ املشار ايؼر‪ ٝ‬إلذداث ايتُٓ‪١ٝ‬ف ‪ٚ‬نًُا قًت ْشتب‪ ١‬ايتاًت‪ ِٝ‬ايفتين ‪ٚ‬ايتتكين‬
‫يف صبتتاٍ ايتاًتت‪ ِٝ‬اياتتاي‪ ٞ‬ونُتتا ٖتت‪ ٛ‬ذتتادث يألستته ايظتتد‪ٜ‬د يف َراذتتٌ ايتاًتت‪ ِٝ‬اياتتاي‪ٞ‬‬

‫‪440‬‬
 ‫اسباي‪ ١ٝ‬ابتاتدت ايكت‪ ٣ٛ‬ايااًَت‪ ١‬عتٔ ايتديطت‪ٚ ٝ‬أػتبر عتاجز‪ ٠‬عتٔ تت‪ٛ‬فري االذت‪ٝ‬ا تات‬
‫اسبك‪ٝ‬ك‪ٝ‬تت‪َ ١‬تتٔ ايهتت‪ٛ‬ادر املدتًفتت‪ ١‬ايال َتت‪ ١‬إلذتتداث ايتتتغري ايتهٓ‪ٛ‬يتت‪ٛ‬ج‪ ٞ‬جملتتاٍ األعُتتاٍ‬
‫باجملتُع ‪ٚ‬ايح‪ ٟ‬تؼاب د‪ ْ٘ٚ‬ايكدر‪ ٠‬عً‪َٛ ٢‬انب‪ ١‬اإل‪ٜ‬كاو ايشر‪ٜ‬ع سبرن‪ ١‬اسب‪ٝ‬تا‪ ٠‬باياتا‬
‫اي‪ .ّٛٝ‬واسبُال‪ٟٚ‬ف ‪ّ6111‬‬
‫‪َٚ‬تتتٔ االعتبتتتارات ‪ٚ‬األستتتص اهلاَتتت‪ ١‬عٓتتتد إعتتتداد خيطتتت‪ ١‬ايكتتت‪ ٣ٛ‬ايااًَتتت‪ ١‬اطتتترتاى‬
‫األ راف املآ‪ ١ٝ‬خبيط‪ ١‬املٓظُ‪ ١‬ذت‪ٜ ٢‬تثٓ‪ ٢‬يًديطت‪ ١‬ذبك‪ٝ‬تل ايتهاَتٌ رظتارن‪ ١‬مج‪ٝ‬تع‬
‫اإلدارات ‪ٚ‬األقشاّ‪ٚ .‬س‪ٛ‬ف ْتردث عٔ ربيط‪ ٝ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ ١‬إلدار‪ ٠‬اياًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬اإلْتاد‬
‫عٓد ايتارض يتديط‪ ٝ‬ع‪ٛ‬اٌَ اإلْتاد املدتًف‪ ١‬يف فؼٌ الذل َٔ ٖحا ايهتاب‪.‬‬
‫‪ 4.2‬املهارة والتدريب للقوى البشرية يف جمال الصهاعة‬
‫إٕ ناْ ت ايؼتتٓاع‪ ١‬اسبد‪ٜ‬ثتت‪ ١‬تاتُتتد عًتت‪ ٢‬أربتتع دعتتا‪ ِ٥‬أساستت‪ ١ٝ‬تتُثتتٌ يف املتتاٍ‬
‫‪ٚ‬املاتتدات ‪ٚ‬اشباَتتات ‪ٚ‬اياُتتاٍ وصبًتت‪ ١‬ايهفا‪ٜ‬تت‪ ١‬اإلْتاج‪ٝ‬تت‪١‬ف ‪ٚ . ّ6111‬ياتتٌ اياُتتاٍ أ‪ٚ‬‬
‫ايكتت‪ ٣ٛ‬ايااًَتت‪ٖ ١‬تت‪ ٞ‬ايآؼتتر األٖتتِ َتتٔ عٓاػتتر ٖتتح‪ ٙ‬اسبًكتت‪١‬ف ‪ٖٚ‬تت‪ ٞ‬ايآؼتتر األنثتتر‬
‫سبشٔ اإلدار‪ َٔ ٠‬خالٍ سًشً‪ َٔ ١‬اسبًكات املرتابيط‪ٚ ١‬املهًُ‪ ١‬يباـتٗا ايتبا بتد‪ً٤‬ا‬
‫باالستتتتكيطاب ‪ٚ‬االخت‪ٝ‬تتتار ‪ٚ‬ايت‪ٝ ٛ‬تتتهف ‪ٚ‬ذتتتت‪ ٢‬ايتتتتدر‪ٜ‬ب ‪ٚ‬ايتتتح‪ٜ ٟ‬تت د‪ ٟ‬إل ػتتتكٌ اياًتتتِ‬
‫‪ٚ‬انتشتتاب املٗتتار‪ٚ ٠‬رفتتع ايهفتتا‪ٚ ٠٤‬ايكتتدر‪ ٠‬عًتت‪ ٢‬األدا‪ ٤‬بهتتٌ املشتتت‪ٜٛ‬ات َتتٔ ايكتت‪٣ٛ‬‬
‫ايبظتتر‪ .١ٜ‬فايتتتدر‪ٜ‬ب فًشتتف‪َ ١‬شتتتُر‪ٜٓ ٠‬بغتت‪ ٞ‬عًتت‪ ٢‬اإلدار‪ ٠‬اياً‪ٝ‬تتا باملٓظُتت‪ٚ ١‬إدار‪ ٠‬املتت‪ٛ‬ارد‬
‫ايبظر‪ ١ٜ‬ب‪ٛ‬ج٘ خاؾ اإلتإ بٗاف ‪ٚ‬رػد نتٌ اإلَهاْتات املتاذت‪ ١‬يف ستب‪ ٌٝ‬تٓف‪ٝ‬تحٖا‬
‫َٔ خالٍ ايرباَخ املٓاسب‪ ١‬يًتدر‪ٜ‬ب‪.‬‬
‫‪ٚ‬قتتتد أْظتتتلت ايد‪ٚ‬يتتت‪ ١‬اياد‪ٜ‬تتتد َتتتٔ َرانتتتز ايتتتتدر‪ٜ‬ب اإلدار‪ٚ ٟ‬املٗتتتين يًُتتت‪ٛ‬ارد‬
‫ايبظر‪١ٜ‬ف نُا أقاَ اياد‪ٜ‬د َتٔ املرانتز اشباػت‪ ١‬بترباَخ ايتتدر‪ٜ‬ب املٗتين ‪ٚ‬ايتُٓ‪ٝ‬ت‪١‬‬
‫اإل دار‪ٜ‬تت‪ٚ ١‬حبتتد‪ٚ‬ث اييطفتتر‪ ٠‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬ج‪ٝ‬تت‪ ١‬ختتالٍ ايٓؼتته ايثتتاْ‪َ ٞ‬تتٔ ايكتترٕ املاؿتت‪ٞ‬‬
‫‪ ّ2000-6110‬اد االٖتُتتاّ باياالقتتات اإلْشتتاْ‪ٚ ١ٝ‬ايبرت ف‪ٗٝ‬تتاف ذتتت‪ ٢‬أػتتب عًُت ًا‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫‪ٜ‬درض باملدارض ‪ٚ‬ازباَاات ‪َٚ‬ااٖد ايتدر‪ٜ‬ب ذ‪ٜ ٝ‬تدارس‪ ٕٛ‬أسش٘ ‪َٓٚ‬اٖحت٘ وأْت‪ٛ‬ر‬
‫ناٌَف ‪. ّ6111‬‬
‫‪ٚ‬اْتظر َفٗت‪ ّٛ‬اياالقتات اإلْشتاْ‪ ١ٝ‬يف صبتاٍ ايؼتٓاع‪ ١‬ذتت‪ ٢‬ذظت‪ ٞ‬بهتثري َتٔ‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫اٖتُتتاّ ايٓتتاض ذتتت‪ ٢‬قتتاٍ ف‪ٝ‬تت٘ ايتتر‪ٝ٥‬ص ر‪ ٚ‬فً ت يف آختتر خيطتتاب يتت٘ قبتتٌ ‪ٚ‬فاتتت٘‪ :‬عًتت‪٢‬‬
‫اياتتتا إٔ جياتتتٌ َتتتٔ اياالقتتتات اإلْشتتتاْ‪ ١ٝ‬عًُت تاً إ ا أراد ايبكتتتا‪ٚ . ٤‬تتتتتًدؽ املبتتتاد‬
‫اير‪ٝ٥‬شتت‪ ١ٝ‬يًاالقتتات اإلْشتتاْ‪ ١ٝ‬يف ا تتالو ايفتترد عًتت‪َ ٢‬تتد‪ ٣‬تكدَتت٘ ‪ٚ‬إ‪ٜ‬فا‪٥‬تت٘ ذكتت٘ َتتٔ‬

‫‪444‬‬
‫ايتكد‪ٜ‬ر ‪ٚ‬ا الع٘ عً‪ ٢‬ايتغري ايح‪ ٜ ٟ‬أر ف‪ٝ‬ت٘ باإلؿتاف‪ ١‬إل االستتفاد‪َ ٠‬تٔ َكتدر‪ ٠‬نتٌ‬
‫فرد عً‪ ٢‬أذشٔ ‪ٚ‬ج٘ وأْ‪ٛ‬ر ناٌَف ‪. ّ6112‬‬

‫أس‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايحات‪: ٞ‬‬

‫ملا ا مت تؼٓ‪ٝ‬ه امل‪ٛ‬ارد ايبظر‪ ١ٜ‬بلْٗا أنثر أُٖ‪ َٔ ١ٝ‬امل‪ٛ‬ارد األخر‪ ٣‬ممّا جاٌ‬ ‫‪.6‬‬
‫املٗتُا باإلدار‪ ٠‬بلْٗا متثٌ ‪ َٔ %11‬ذ‪ ٝ‬األُٖ‪١ٝ‬؟‬
‫اعترب ربيط‪ ٝ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ ١‬عً‪َ ٢‬شت‪ ٣ٛ‬ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬بلْ٘ ٖدف اسرتات‪ٝ‬ح‪ .ٞ‬عًٌِّ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫?‬
‫ا نر أٖداف اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬امل‪ٛ‬ارد ايبظر‪ ١ٜ‬يف املٓظُات ايؼٓاع‪.١ٝ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫عرِّف َفٗ‪ ّٛ‬ربيط‪ ٝ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ ١‬يًُٓظُات‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ذدِّد أسص إعداد خيط‪ ١‬ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ َٔ ١‬ذ‪ ٝ‬ايب‪ ١٦ٝ‬احمل‪ٝ‬يط‪ ١‬باملٓظُ‪.١‬‬ ‫‪.1‬‬
‫َا ٖ‪ ٞ‬اي‪ٛ‬سا‪ ٌ٥‬اي أْظلتٗا ايد‪ٚ‬ي‪ َٔ ١‬أجٌ تدر‪ٜ‬ب ‪ٚ‬رفع َٗار‪ ٠‬ايك‪ ٣ٛ‬ايبظر‪١ٜ‬؟‬ ‫‪.1‬‬

‫‪2‬‬

‫إٕ َٔ أػاب ايكرارات اي ت‪ٛ‬اجٗٗتا املٓظُت‪ ١‬ايؼتٓاع‪ ١ٝ‬ب‪ٛ‬جت٘ ختاؾ ٖت‪ ٛ‬قترار‬
‫ربؼ‪ٝ‬ؽ األَ‪ٛ‬اٍ أ‪ ٚ‬ت‪ٜ ٛ‬اٗا با بدا‪ ٌ٥‬االستثُار املدتًف‪ ١‬وذشا ايتُ‪ُٞٝ‬ف ‪ّ6111‬‬
‫‪ٚ‬ياٌ َؼادر األَ‪ٛ‬اٍ يف املٓظُ‪ ١‬ايؼٓاع‪ ١ٝ‬تتُثٌ يف األرباح احملكك‪ْ َٔ ١‬تتا‪٥‬خ أعُاهلتا‬
‫َتتتٔ جٗتتت‪١‬ف ‪َٚ‬تتتٔ رمل‪ٚ‬ض األَتتت‪ٛ‬اٍ ‪ٚ‬ايكتتتر‪ٚ‬ض ايت ت ذبؼتتتٌ عً‪ٗٝ‬تتتا َتتتٔ جٗتتت‪ ١‬أختتتر‪٣‬ف‬
‫‪ٚ‬االستتتثُارات يف ايظتترنات ايؼتتٓاع‪ ١ٝ‬تتُثتتٌ يف اسبؼتت‪ ٍٛ‬عًتت‪ ٢‬املهتتا‪ٚ ٔ٥‬املاتتدات‬
‫‪ٚ‬األجٗتتز‪ ٠‬أ‪ ٚ‬اإلْظتتا‪٤‬ات ازبد‪ٜ‬تتد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬يف تيطتت‪ٜٛ‬ر ايبر ت يف صبتتاٍ املٓتحتتات اسباي‪ٝ‬تت‪ ١‬أ‪ٚ‬‬
‫ازبد‪ٜ‬تتد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬يف صبتتاٍ املتت‪ٛ‬اد اشبتتاّ أ‪ ٚ‬يف صبتتاٍ تتتدر‪ٜ‬ب ايكتت‪ ٣ٛ‬ايااًَتت‪١‬ف ‪ٚ‬دبتتد اإلدار‪٠‬‬
‫أَاّ املفاؿً‪ ١‬با ايبدا‪ ٌ٥‬املدتًف‪ ٚ ١‬يو عٓد اربا أ‪ ٟ‬قترار استتثُار‪ٟ‬ف ‪ْٚ‬تٓتا‪ٖٓ ٍٚ‬تا‬ ‫الوحدة الثالثة‬
‫َتيطًبتتتتات االستتتتتثُار ‪ٚ‬ايتكتتتتادّ ايفتتتتين ‪َٚ‬اتتتتا‪ٜ‬ري ذبً‪ٝ‬تتتتٌ االستتتتتثُار ‪ٚ‬طتتتترا‪َ ٤‬اتتتتدات‬
‫ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬ج‪ٝ‬ا املدتًف‪.١‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪ 4.3‬متطلبات حتليل االستثنار‬

‫ال طو إٔ َا‪ٝ‬ار اخنفاض ايتهًف‪ ١‬عٓد املفاؿً‪ ١‬با ايبدا‪ ٌ٥‬املدتًف‪ٜ ١‬اترب ٖت‪ٛ‬‬
‫ايبتتد‪ ٌٜ‬األفـتتٌف ‪ٜٚ‬تترتب ايترً‪ٝ‬تتٌ بايتهتتاي‪ٝ‬ه ايرأمساي‪ٝ‬تت‪ ١‬و‪ٚ Capital Costs‬تاتتين‬
‫‪442‬‬
 ‫املؼر‪ٚ‬فات اي تدفاٗا ايظرن‪ ١‬عً‪ ٢‬أ‪ ٟ‬ط‪ ٤ٞ‬يالستتفاد‪َ ٠‬تٔ خدَاتت٘ ختالٍ أنثتر‬
‫َٔ عاّ‪ٜٚ .‬ظٌُ ذبً‪ ٌٝ‬االستثُار ذشاب ايتدفكات ايٓكد‪ ١ٜ‬ايداخً‪ٚ ١‬ايٓكد‪ ١ٜ‬اشبارجت‪١‬‬
‫ختالٍ اياُتتر االفرتاؿت‪ ٞ‬املكتتدر يالستتثُار يف ٖتتح‪ ٙ‬ا يت‪ ١‬أ‪ ٚ‬غريٖتتاف ‪ٚ‬اإلدار‪ ٠‬ايٓاجرتت‪١‬‬
‫يالستثُارات ايرأمساي‪ ١ٝ‬ترنز عً‪ ٢‬تكد‪ٜ‬ر ايتتدفكات ايٓكد‪ٜ‬ت‪ ١‬يالستتثُارات املكرتذت‪١‬‬
‫‪ٚ‬تك‪ٖ ِٝٝ‬ح‪ ٙ‬ايتدفكاتف ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬اخت‪ٝ‬ار املظر‪ٚ‬و االستثُار‪ ٟ‬املٓاستب يف ؿت‪ ٤ٛ‬املاتا‪ٜ‬ري‬
‫احملدد‪.٠‬‬

‫نشاط‬
‫تاا‪َ ٕٚ‬ع َال‪٤‬ى يترد‪ٜ‬د َتيطًبات ذبً‪ ٌٝ‬االستثُار يف املٓظُات‬
‫‪‬‬
‫اشبدَ‪.١ٝ‬‬

‫‪ 2.3‬التقادم الفين‪:‬‬
‫‪ٚ‬عٓتتتد إجتتترا‪ ٤‬ايترً‪ٝ‬تتتٌ االستتتتثُار‪ ٟ‬البتتتد َتتتٔ ايٓظتتتر يف ايتهًفتتت‪ ١‬ايؼتتترف‪١ٝ‬‬
‫و‪ٚ Opportunity Costs‬متثٌ ٖح‪ ٙ‬تهًف‪ ١‬ط‪َ ٤ٞ‬ا عٓدَا ‪ٜ‬كرر طدؽ َاتا أ‪ ٚ‬جٗت‪١‬‬
‫َا عدّ استتغالٍ ايفرػت‪ ١‬يظترا‪ .٘٥‬أ‪ ٟ‬تهًفت‪ ١‬ايفرػت‪ ١‬ايبد‪ًٜ‬ت‪ ١‬أ‪ ٚ‬املٓتافع ايت تـت‪ٝ‬ع‬
‫عًتت‪ ٢‬ايظتترن‪ ١‬يف ذايتت‪ ١‬األختتح بتت٘ وذشتتا ايتُ‪ُٝ‬تت‪ٞ‬ف ‪َٚ . ّ6111‬ثتتاٍ يتتحيو تك‪ٝ‬تت‪ِٝ‬‬
‫جد‪ ٣ٚ‬االذتفا بنذتد‪ ٣‬املهتا‪َ ٔ٥‬تٔ عدَت٘ف رآت‪ ٢‬االذتفتا بٗتا يشتٓ‪ ١‬إؿتاف‪ ١ٝ‬أ‪ٚ‬‬
‫ب‪ٝ‬اٗتتا بشتتار َاتتا أيفتت‪ ٞ‬د‪ٚ‬الرف ‪ٚ‬بايتتتاي‪ ٞ‬فايبتتدا‪ ٌ٥‬امليطر‪ٚ‬ذتت‪ ١‬تتُثتتٌ يف ب‪ٝ‬اٗتتا بتتت أيفتت‪ٞ‬‬
‫د‪ٚ‬الر أ‪ ٚ‬إٔ االذتفا باملان‪ ١ٓٝ‬يشٓ‪ ١‬أخر‪ ٣‬س‪ٛ‬ف ‪ ٜ‬د‪ ٟ‬إل ربف‪ ٝ‬ق‪ ١ُٝ‬املان‪ٓٝ‬ت‪١‬ف‬
‫‪َٚ‬ثتتاٍ آختتر فتتنٕ طتترا‪ ٤‬ضبتترى يًشتت‪ٝ‬ار‪ ٠‬اسباي‪ٝ‬تت‪ ١‬تثتتٌ إؿتتاف‪ ١‬يتترأض املتتاٍ املشتتتددّ‬
‫يًش‪ٝ‬ار‪ ٠‬ف‪ُٝ‬ا ‪ٜ‬شُ‪ ٢‬بنؿافات رأمساي‪ٝ‬ت‪ ١‬خبتالف ايتكتادّ ايفتين ايتح‪ ٟ‬صؼتٌ ر‪ٛ‬جبت٘‬
‫اخنفاض يف ق‪ ١ُٝ‬املها‪ ٔ٥‬أ‪ ٚ‬املادات حب‪ٜ ٝ‬ؼب طرا‪َ ٤‬هتا‪ ٔ٥‬جد‪ٜ‬تد‪ ٠‬أفـتٌ َتٔ‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫املان‪ ١ٓٝ‬اسباي‪.١ٝ‬‬
‫َثاٍ‪:‬‬
‫‪‬‬ ‫َان‪ ١ٓٝ‬ذايتٗا امل‪ٝ‬هاْ‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬ج‪ٝ‬د‪ ٠‬جداًف ‪ٚ‬إْتاجٗا ‪ٚ 20‬ذد‪ ٠‬يف ايشاع‪١‬ف‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪‬‬ ‫ب‪ُٓٝ‬ا املان‪ ١ٓٝ‬ازبد‪ٜ‬د‪ ٠‬إْتاج‪ٝ‬تٗا ‪ٚ 620‬ذد‪ ٠‬يف ايشاع‪١‬ف ‪ٚ‬يف ٖح‪ ٙ‬اسباي‪ ١‬تاترب‬
‫املان‪ ١ٓٝ‬األ‪ٚ‬ل َتكادَ‪َ ١‬كارْ‪ ١‬باملان‪ ١ٓٝ‬ازبد‪ٜ‬د‪ ٠‬عاي‪ ١ٝ‬اإلْتاج‪١ٝ‬ف حب‪ ٝ‬إٕ‬
‫املان‪ ١ٓٝ‬األ‪ٚ‬ل تاترب حباي‪ ١‬ج‪ٝ‬د‪ ٠‬رآ‪ ٢‬إٔ ايتكادّ ‪ٜ‬رتب أساس ًا باملان‪ ١ٓٝ‬ازبد‪ٜ‬د‪.٠‬‬
‫‪443‬‬
 ‫‪ 3.3‬معايري حتليل االستثنار‬
‫‪ٜ‬تِ ذبً‪ ٌٝ‬االستثُار ‪ٚ‬املفاؿً‪ ١‬با ايبدا‪ َٔ ٌ٥‬خالٍ صبُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬املاا‪ٜ‬ري‬
‫‪ٚ‬املتُثً‪ ١‬يف‪َ :‬ادٍ االستثُارف ‪ٚ‬اياا‪٥‬د عً‪ ٢‬االستثُارف ‪ٚ‬فرت‪ ٠‬االسرتدادف ‪َٚ‬ادٍ‬
‫اياا‪٥‬د اشبارج‪ٚ .ٞ‬يش‪ٛ‬ف ْتٓا‪ ٍٚ‬با ٖح‪ ٙ‬املاا‪ٜ‬ري ف‪ُٝ‬ا ‪ ًٜٞ‬بظ‪ َٔ ٤ٞ‬ايتفؼ‪:ٌٝ‬‬
‫وذشا ايتُ‪ُٞٝ‬ف ‪ّ6111‬‬

‫‪َ .4‬ا‪ٝ‬ار املادٍ االستثُار ‪Average Investment Criterion‬‬

‫‪ٚ‬فل ٖحا املا‪ٝ‬ار ‪ٜ‬تِ اذتشاب َادٍ ايتهًف‪ ١‬ايشٓ‪ ١ٜٛ‬سب‪ٝ‬ا ‪ ٠‬األػٌ َـافاً‬
‫إي‪ٗٝ‬ا ايتهًف‪ ١‬ايتظغ‪١ًٝٝ‬ف ‪ٚ‬ايؼ‪ٝ‬اْ‪١‬ف ‪َٚ‬ادٍ ايتهاي‪ٝ‬ه ايرأمساي‪ ١ٝ‬ايشٓ‪َ ١ٜٛ‬ـافاً‬
‫إي‪ٗٝ‬ا ايفا‪٥‬د‪ ٠‬عً‪َ ٢‬ادٍ االستثُار‪.‬‬
‫َثاٍ‪:‬‬
‫مت طرا‪َ ٤‬ان‪ ١ٓٝ‬بتهًف‪ ١‬طرا‪ 10 ٤‬أيه د‪ٚ‬الرف ‪ٚ‬باُر افرتاؿ‪َ ٞ‬كدر بت ‪60‬‬ ‫‪‬‬
‫سٓ‪ٛ‬اتف ‪ٚ‬ق‪ ١ُٝ‬األْكاض يف ْٗا‪ ١ٜ‬ايفرت‪ ٠‬مت تكد‪ٜ‬رٖا بت ‪ 1‬آالف د‪ٚ‬الرف ‪َٚ‬ادٍ ايفا‪٥‬د‪٠‬‬
‫عً‪َ ٢‬ادٍ االستثُار ‪.%60‬‬
‫‪‬‬
‫اسبٌ‪:‬‬
‫َادٍ اشبشار‪ ٠‬ايشٓ‪ ١ٜٛ‬يألػٌ = ق‪ ١ُٝ‬طرا‪ ٤‬األػٌ – ق‪ ١ُٝ‬األْكاض‬
‫اياُر االفرتاؿ‪ٞ‬‬
‫= ‪ 10‬أيفاً – ‪ 1‬آالف = ‪ 21‬أيفاً = ‪ 2،1‬آالف‬
‫‪60‬‬ ‫‪60‬‬
‫ايفا‪٥‬د‪ ٠‬ايشٓ‪ ١ٜٛ‬عً‪َ ٢‬ت‪ٛ‬س االستثُار = ‪ 11 = 1 + 10‬أيفاً‬
‫َادٍ تهًف‪ ١‬رأض املاٍ ايشٓ‪ 1،210 = 2،110 + 2،100 = ١ٜٛ‬أيه د‪ٚ‬الر‬
‫تدر‪ٜ‬ب و‪2‬‬
‫الوحدة الثالثة‬
‫اطرتن اذد‪ ٣‬طرنات اإلْظا‪٤‬ات عظر طاذٓات َٔ طرن‪ ١‬ج‪ٝ‬ادف‬
‫‪ٚ‬ناْ ق‪ ١ُٝ‬ايظاذٓ‪ ١‬اي‪ٛ‬اذد‪ ًَٕٛٝ 10 ٠‬د‪ٜٓ‬ارف ‪ٚ‬اياُر االفرتاؿ‪ ٞ‬ذب‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫ايتظغ‪ ٌٝ‬ايهث‪ٝ‬ه َكدر بشبع سٓ‪ٛ‬اتف أَّا ق‪ ١ُٝ‬األْكاض يف ْٗا‪ ١ٜ‬ايفرت‪٠‬‬

‫فكدرت خبُش‪ ١‬آالف د‪ٜٓ‬ار يًظاذٓ‪ ١‬اي‪ٛ‬اذد‪٠‬ف ‪ٚ‬نإ َادٍ ايفا‪٥‬د‪ ٠‬عً‪٢‬‬
‫االستثُار ‪%1‬ف ذدِّد َادٍ اشبشار‪ ٠‬ايشٓ‪.١ٜٛ‬‬

‫‪444‬‬
 ‫‪ .2‬اياا‪٥‬د عً‪ ٢‬االستثُار ‪Return On Investment‬‬
‫‪ٜ‬ظهٌ‬ ‫صا‪ ٍٚ‬املشتثُر اسبؼ‪ ٍٛ‬عً‪ ٢‬أعً‪ ٢‬عا‪٥‬د عً‪ ٢‬أَ‪ٛ‬اي٘ املشتثُر‪٠‬ف ‪ٚ‬‬
‫ٖحا اياا‪٥‬د املت‪ٛ‬قع ْشب‪ َٔ ١‬صبُ‪ٛ‬و االستثُار‪.‬‬
‫اياا‪٥‬د عً‪ ٢‬االستثُار = َكش‪ ّٛ‬األرباح وايشار يف ْٗا‪ ١ٜ‬ايفرت‪ – ٠‬ايشار يف بدا‪ ١ٜ‬ايفرت‪٠‬‬
‫ايشار يف بدا‪ ١ٜ‬ايفرت‪٠‬‬
‫فن ا نإ سار طرا‪ ٤‬ايشِٗ اي‪ٛ‬اذد ‪ 20‬د‪ٚ‬الراً‪.‬‬
‫سار ايش‪ٛ‬م املت‪ٛ‬قع يًشِٗ ‪ 22‬د‪ٚ‬الراًف ‪ َٔٚ‬املت‪ٛ‬قع إٔ تدفع ايظرن‪١‬‬
‫يًُشتثُر َكش‪ ّٛ‬أرباح ‪ٜ‬شا‪ ٟٚ‬د‪ٚ‬الراً ‪ٚ‬اذداً يف ْٗا‪ ١ٜ‬ايفرت‪.٠‬‬
‫اياا‪٥‬د عً‪ ٢‬االستثُار = ‪ 15,0 = 3 = 2 1 = (20  22) 1‬أو‪%15‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪20‬‬
‫َثاٍ‪:‬‬
‫تهًف‪ ١‬طرا‪َ ٤‬ان‪ 610 ١ٓٝ‬أيه د‪ٚ‬الرف ‪ٚ‬تت‪ٛ‬قع املٓظُ‪ ١‬ذبك‪ٝ‬ل أرباح سٓ‪١ٜٛ‬‬
‫‪‬‬ ‫ركدار ‪ 20‬أيه د‪ٚ‬الر ‪ٚ‬ملد‪ ٠‬مخص سٓ‪ٛ‬ات باد طرا‪ ٤‬املان‪ .١ٓٝ‬اذشب َادٍ اياا‪٥‬د‬
‫‪‬‬ ‫عً‪ ٢‬االستثُار‪.‬‬
‫‪20,000‬‬
‫‪%11,11  100‬‬ ‫اياا‪٥‬د عً‪ ٢‬االستثُار =‬
‫‪180,000‬‬

‫‪ 4.3‬فرتة االسرتداد‬
‫‪ َٔ ٖٞٚ‬أسٌٗ اييطرم ملاا‪ٜ‬ري االستثُارف ذ‪ٜ ٝ‬تِ ف‪ٗٝ‬ا ذبد‪ٜ‬د ايفرت‪ ٠‬ايزَٓ‪١ٝ‬‬
‫اي ‪ٜ‬تِ ف‪ٗٝ‬ا اسرتداد رأض املاٍ املشتثُرف ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬فن ا نإ رأض املاٍ املشتثُر‬
‫‪ 600‬أيهف فاياا‪٥‬د ايشٓ‪ ٟٛ‬املت‪ٛ‬قع ‪ 60‬آالف د‪ٚ‬الرف فنٕ فرت‪ ٠‬اسرتداد رأض املاٍ‬
‫ته‪ 60 ٕٛ‬سٓ‪ٛ‬ات‪.‬‬
‫َثاٍ‪:‬‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫تيطبل إذد‪ ٣‬ايظرنات س‪ٝ‬اس‪َ ١‬ا‪ ١ٓٝ‬بظلٕ فرت‪ ٠‬االسرتداد ذددت بثالث‬
‫‪‬‬ ‫سٓ‪ٛ‬ات‪ٚ .‬قد عرض عً‪ ٢‬ايظرن‪ ١‬بد‪ًٜ‬ا َٔ املادات ايرأمساي‪ ١ٝ‬يًُفاؿً‪ ١‬ب‪ُٗٓٝ‬ا‪.‬‬
‫‪‬‬ ‫‪ٚ‬قد ناْ ػايف اي‪ٛ‬ف‪ٛ‬رات ايٓك‪ٚ ١ٝ‬االستثُارات األ‪ٚ‬ي‪ ١ٝ‬يًبد‪ًٜ‬ا نُا ٖ‪َٛ ٛ‬ؿ‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫بازبد‪ٍٚ‬ف ‪ٚ‬ترجع ٖح‪ ٙ‬اي‪ٛ‬ف‪ٛ‬رات أساس ًا إل تٓاقؽ تهًف‪ ١‬اياٌُ‪.‬‬

‫‪445‬‬
 ‫ايتدفكات ايٓكد‪ ١ٜ‬يًبد‪ًٜ‬ا باير‪ٜ‬االت‬
‫ايبد‪ ٌٜ‬ايثاْ‪ٞ‬‬ ‫ايبد‪ ٌٜ‬األ‪ٍٚ‬‬
‫‪200،000‬‬ ‫‪100،000‬‬ ‫االستثُارات األ‪ٚ‬ي‪١ٝ‬‬
‫‪10،000‬‬ ‫‪610،000‬‬ ‫اي‪ٛ‬ف‪ٛ‬رات يف ايشٓ‪ ١‬األ‪ٚ‬ل‬
‫‪10،000‬‬ ‫‪210،000‬‬ ‫ايثاْ‪١ٝ‬‬
‫‪10،000‬‬ ‫‪200،000‬‬ ‫ايثايث‪١‬‬
‫‪10،000‬‬ ‫‪200،000‬‬ ‫ايرابا‪١‬‬
‫‪10،000‬‬ ‫‪200،000‬‬ ‫اشباَش‪١‬‬
‫‪ٜٚ‬تـ َٔ ازبد‪ ٍٚ‬إٔ ايبدد‪ ٌٜ‬األ‪ ٍٚ‬تبًغ فرت‪ ٠‬االسرتداد بايٓشب‪ ١‬ي٘ ‪ٚ 2‬أً‬
‫سٓ‪١‬ف ذ‪ٜ ٝ‬بًغ ذحِ اي‪ٛ‬ف‪ٛ‬رات يف ايشٓ‪ ١‬األ‪ٚ‬ل ‪ٚ‬ايثاْ‪200 ١ٝ‬ف‪ 000‬ر‪ٜ‬اٍ باإلؿاف‪١‬‬
‫إل ‪ 600،000‬ر‪ٜ‬اٍ يف ايثً األ‪ َٔ ٍٚ‬ايشٓ‪ ١‬ايثايث‪ .١‬أَّا بايٓشب‪ ١‬يًبد‪ ٌٜ‬ايثاْ‪ ٞ‬فنٕ‬
‫فرت‪ ٠‬االسرتداد تبًغ ‪ٚ 2‬ربع سٓ‪١‬ف ذ‪ٜ ٝ‬بًغ ذحِ اي‪ٛ‬ف‪ٛ‬رات يف ايشٓ‪ٛ‬ات ايثالث‬
‫األ‪ٚ‬ل ‪ 610،000‬ر‪ٜ‬اٍ باإلؿاف‪ ١‬إل ‪ 20،000‬ر‪ٜ‬اٍ يف ايربع األ‪ َٔ ٍٚ‬ايشٓ‪ ١‬ايرابا‪.١‬‬
‫‪ٚ‬بٓا‪ ٤‬عً‪ٖ ٢‬حا ايترً‪ ٌٝ‬ايبش‪ ٝ‬تهٔ ايك‪ ٍٛ‬إٕ ايبد‪ ٌٜ‬األ‪ ٍٚ‬أفـٌ َٔ ايبد‪ٌٜ‬‬
‫ايثاْ‪ ٞ‬و يو ألٕ فرت‪ ٠‬اسرتداد ايبد‪ ٌٜ‬األ‪ ٍٚ‬أقٌ َٔ أالث سٓ‪ٛ‬ات ‪.‬‬
‫‪ٚ‬عً‪ ٢‬ايرغِ مما تتُتع ب٘ فرت‪ ٠‬االسرتداد َٔ بشا ‪ ١‬إالّ أْٗا تااْ‪ْ َٔ ٞ‬كؼا‬
‫ر‪ٝ٥‬ش‪ٝ‬ا‪ :‬أ‪ٚ‬هلُا أْٗا ال تلخح يف االعتبار عٓؼر ايزَٔ ف‪ُٝ‬ا ‪ٜ‬تاًل بترك‪ٝ‬ل اي‪ٛ‬ف‪ٛ‬راتف‬
‫‪ٚ‬أاْ‪ُٗٝ‬ا أْٗا ال تلخح يف االعتبار أ‪ٜ‬ـ ًا االختالفات يف إمجاي‪ ٞ‬اياا‪٥‬د‪.‬‬
‫ذشاب فرت‪ ٠‬االسرتداد عٓد ذبد‪ٜ‬د ق‪ ١ُٝ‬األْكاض عٓد ْٗا‪ ١ٜ‬ايفرت‪٠‬‬
‫فرت‪ ٠‬االسرتداد = تهًف‪ ١‬االستثُار – ق‪ ١ُٝ‬األْكاض‬
‫ايرب ايشٓ‪ٟٛ‬‬
‫‪ ‬تهًف‪ ١‬االستثُار ٖ‪ ٞ‬تهًف‪ ١‬رأض املاٍ املشتثُر‬
‫‪ ‬ق‪ ١ُٝ‬األْكاض ٖ‪ ٞ‬ق‪ ١ُٝ‬أْكاض األػٌ يف ْٗا‪ ١ٜ‬ايفرت‪.٠‬‬ ‫الوحدة الثالثة‬
‫ف‪ٝ‬تِ ذشاب فرت‪ ٠‬االسرتداد ‪ٚ‬فل املاادي‪ ١‬ايشابك‪ ١‬أعال‪.ٙ‬‬
‫َثاٍ‪:‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫ناْ ايتهًف‪ ١‬األ‪ٚ‬ي‪ ١ٝ‬ألذد املان‪ٓٝ‬ات ‪ٚ‬ترن‪ٝ‬بٗا ‪ 600‬أيه د‪ٚ‬الرف ‪ٚ‬ق‪١ُٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫األْكاض أيه د‪ٚ‬الرف ‪ٚ‬ايرب ايشٓ‪ ٟٛ‬املت‪ٛ‬قع ذبك‪ٝ‬ك٘ َٔ املان‪ 1 ١ٓٝ‬آالف د‪ٚ‬الر‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اذشب فرت‪ ٠‬االسرتداد‪.‬‬
‫‪446‬‬
 ‫اسبٌ‪:‬‬
‫فرت‪ ٠‬االسرتداد = تهًف‪ ١‬االستثُار – ق‪ ١ُٝ‬األْكاض‬
‫ايرب ايشٓ‪ٟٛ‬‬

‫‪90,000 1,000 100,000‬‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫‪8,000‬‬ ‫‪8,000‬‬
‫= ‪ %11,25‬سنة‬

‫‪ 5.3‬شراء املعدات الرأمسالية‬

‫ذبتاد املٓظُ‪ ١‬ايؼٓاع‪ ١ٝ‬إل طرا‪ ٤‬با املادات ايرأمساي‪١ٝ‬ف س‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْ‬
‫جد‪ٜ‬د‪ ٠‬أ‪َ ٚ‬شتاًُ‪١‬ف ‪ ٚ‬يو بغ‪ ١ٝ‬االستثُار ف‪ٗٝ‬ا ألغراض َتادد‪ ٠‬س‪ٝ‬تِ تٓا‪ٚ‬هلا يف ٖحا‬
‫املبر واسبُال‪ٟٚ‬ف ‪ٚ . ّ6111‬تاترب املادات َٔ أِٖ االستثُارات باملٓظُ‪١‬‬
‫ايؼٓاع‪ ١ٝ‬باعتبارٖا رأض َاٍ َشتثُر َٔ جٗ‪١‬ف أ‪ ٚ‬يتلأريٖا يف اإلْتاد ‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬ات َٔ‬
‫جٗ‪ ١‬أخر‪.٣‬‬
‫َربرات طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪ ١ٝ‬ازبد‪ٜ‬د‪٠‬‬
‫إ ا ناْ املادات ازبد‪ٜ‬د‪ ٠‬ت د‪ ٟ‬إل رفع نفا‪ ٠٤‬اإلْتاد‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫إ ا نإ عُرٖا االفرتاؿ‪ ٞ‬أ ‪.ٍٛ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إ ا ناْ ت د‪ ٟ‬إل تكً‪َ ٌٝ‬ؼر‪ٚ‬فات ايتظغ‪ٚ ٌٝ‬ايؼ‪ٝ‬اْ‪.١‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إ ا ناْ ت د‪ ٟ‬إل ذبك‪ٝ‬ل ج‪ٛ‬د‪ ٠‬إْتاد أنرب‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إ ا ناْ إَهاْ‪ ١ٝ‬املفا‪ٚ‬ؿ‪ ١‬با امل‪ٛ‬رد‪ ٜٔ‬سًٗ‪.١‬‬ ‫‪.1‬‬
‫إ ا ناْ املادات ت د‪ ٟ‬إل تك‪ ١ٜٛ‬املرنز ايتٓافش‪ ٞ‬باملٓظُ‪.١‬‬ ‫‪.1‬‬
‫إ ا نإ َٔ ايؼاب اسبهِ عً‪ ٢‬نفا‪ ٠٤‬املان‪ٓٝ‬ات ايكدت‪ ١‬أ‪ٚ‬‬ ‫‪.1‬‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫املشتاًُ‪.١‬‬
‫إ ا تهٔ ٖٓايو دبرب‪ ١‬سابك‪ ١‬يًُظرت‪ ٟ‬بظرا‪ ٤‬املادات املشتاًُ‪.١‬‬ ‫‪.1‬‬
‫َربرات طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪ ١ٝ‬املشتاًُ‪١‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫املادات ايرأمساي‪١ٝ‬‬ ‫‪ٚ‬تًحل املٓظُات ايؼٓاع‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬ايتحار‪ ١ٜ‬يظرا‪ ٤‬با‬

‫املشتاًُ‪ٚ ١‬فل أ‪ َٔ ٟ‬املربرات ايتاي‪:١ٝ‬‬

‫‪447‬‬
 ‫ايتحارب‬ ‫قد ‪ٜ‬تِ طرا‪ٖ ٤‬ح‪ ٙ‬املادات يتدر‪ٜ‬ب ايااًَا عً‪ٗٝ‬ا أ‪ ٚ‬إلجرا‪ ٤‬با‬ ‫‪.6‬‬
‫عً‪ٗٝ‬ا‪.‬‬
‫إ ا نإ ايظرا‪ َٔ ٤‬أجٌ تدر‪ٜ‬ب ايااًَا عً‪ٗٝ‬ا نظرا‪َ ٤‬ادات َؼٓع‬ ‫‪.2‬‬
‫قد‪ ِٜ‬يؼٓاع‪ ١‬ايٓش‪ٝ‬خ الستدداَ٘ نُرنز تدر‪ٜ‬ب يتدر‪ٜ‬ب ايااًَا عً‪.٘ٝ‬‬
‫إ ا ناْ املادات ازبد‪ٜ‬د‪ ٠‬باٖظ‪ ١‬ايثُٔ حب‪ٜ ٝ‬ؼاب طراملٖا‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إ ا ناْ املادات املشتاًُ‪َ ١‬يطً‪ٛ‬ب طراملٖا يتٓف‪ٝ‬ح تًب‪ً ١ٝ‬ب‪ ١ٝ‬ضبدد‪.٠‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إ ا نإ االستدداّ َ قتاً حب‪ ٝ‬تظٌ ا ي‪ ١‬باد‪ ٙ‬عا ً‪ٚ ١‬بايتاي‪ ٞ‬ال داع‪ٞ‬‬ ‫‪.1‬‬
‫يظرا‪َ ٤‬ان‪ ١ٓٝ‬جد‪ٜ‬د‪.٠‬‬
‫إ ا ناْ ٖٓايو ذاج‪ًَ ١‬ر‪ ١‬هلح‪ ٙ‬املاداتف ‪ٚ‬إ ا نإ استحالب املادات‬ ‫‪.1‬‬
‫ازبد‪ٜ‬د‪ ٠‬حباج‪ ١‬ي‪ٛ‬ق أنرب‪.‬‬
‫االعتبارات اي‪ٛ‬اجب َراعاتٗا عٓد طرا‪َ ٤‬ادات قدت‪١‬‬
‫ناْ تاٌُ‬ ‫إٕ املادات ايكدت‪ٜ ١‬ؼاب ذبد‪ٜ‬د ذايتٗا ‪ٚ‬ذبد‪ٜ‬د ايظر‪ٚ‬ف اي‬
‫ف‪ٗٝ‬اف ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬البد َٔ االذت‪ٝ‬اط باالعتبارات ايتاي‪:١ٝ‬‬
‫‪ ‬ؿر‪ٚ‬ر‪ ٠‬إطراى َٗٓدس‪ٚ ٞ‬فٓ‪ ٞٝ‬ايؼٓاع‪ٚ ١‬اإلْتاد يف ذبد‪ٜ‬د ذاي‪ ١‬املادات‬
‫املشتاًُ‪ ١‬املرغ‪ٛ‬ب طراملٖا‪.‬‬
‫‪ ‬ايتارف عً‪ ٢‬مسا‪ ١‬ايبا‪٥‬ع خاػ‪ ١‬إ ا نإ ‪ٚ‬س‪ٝ‬يطاً‪.‬‬
‫‪ ‬االٖتُاّ بدراس‪ ١‬أنثر َٔ بد‪ ٌٜ‬يًُادات املشتاًُ‪ ١‬يًُفاؿً‪ ١‬ب‪ٗٓٝ‬ا‪.‬‬
‫‪ ‬ضبا‪ٚ‬ي‪ ١‬تظغ‪ ٌٝ‬املادات ‪َٚ‬الذظتٗا عٓد استدداَٗا بلقؼ‪ ٢‬اق‪ ١‬ممهٓ‪.١‬‬
‫‪َ ‬ارف‪ٚ ١‬ذبد‪ٜ‬د اياُر االفرتاؿ‪ ٞ‬يتي‪ ١‬املشتاًُ‪ ١‬س‪ٛ‬ا‪ ٤‬مت يو َٔ سحالت‬
‫ايبا‪٥‬ع أ‪ ٚ‬مت ايب‪ٝ‬ع ب‪ٛ‬س‪ ١ًٝ‬أخر‪.٣‬‬
‫أسباب االٖتُاّ باًُ‪ٝ‬ات طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪١ٝ‬‬

‫الوحدة الثالثة‬
‫‪ٜٚ‬اترب طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪ َٔ ١ٝ‬األُٖ‪ ١ٝ‬رهإ ‪ ٚ‬يو ألسباب َتادد‪٠‬‬
‫تهٔ تٓا‪ٚ‬هلا ف‪ُٝ‬ا ‪ٜ‬لت‪:ٞ‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬عاد‪َ ٠‬ا تتيطًب استثُارات أ‪ ٚ‬رمل‪ٚ‬ض أَ‪ٛ‬اٍ أنرب‪.‬‬
‫أاْ‪ٝ‬اً‪ :‬ايرأمساي‪ ١ٝ‬متتد آأارٖا يفرتات َشتكبً‪١ٝ‬ف‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬فٗ‪ ٞ‬أػ‪ ٍٛ‬تشتددّ ألنثر‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫َٔ سٓ‪ ١‬يف د‪ٚ‬ر‪ ٠‬إْتاد ‪ٚ‬اذد‪.٠‬‬

‫أايثاً‪ :‬تاترب املادات ايرأمساي‪ ١َُٗ ١ٝ‬حب‪ ٝ‬تاتُد عً‪ٗٝ‬ا ع‪ٛ‬اٌَ اإلْتاد األخر‪٣‬‬
‫ناياُاي‪ٚ ١‬امل‪ٛ‬اد اشباّ‪.‬‬
‫‪448‬‬
 ‫إعداد ًب طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪١ٝ‬‬
‫متثٌ املادات ايرأمساي‪ ١ٝ‬عٓؼراً َُٗاً باملٓظُ‪ٚ ١‬بندار‪ ٠‬اإلْتاد ‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬ات ب‪ٛ‬ج٘‬
‫خاؾف ‪ٚ‬تظرت‪ ٟ‬املٓظُ‪ ١‬املادات ايرأمساي‪ ١ٝ‬ياد‪ ٠‬أسباب تهٔ إجيا ٖا ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬
‫‪ ‬ايظرا‪ ٤‬بغرض ايت‪ٛ‬سع يف املٓظُ‪ ١‬نز‪ٜ‬اد‪ ٠‬اييطاق‪ ١‬اإلْتاج‪ٜ ٚ ١ٝ‬اد‪ ٠‬خيط‪ٛ‬ط‬
‫اإلْتاد أ‪ ٚ‬إْظا‪ ٤‬أفرو املٓظُ‪.١‬‬
‫‪ ‬ايت‪ٛ‬سع ‪Expansion‬‬
‫‪ ‬ايظرا‪ ٤‬يغرض االستبداٍ ‪ Replacement‬استبداٍ َادات قدت‪ ١‬رادات‬
‫جد‪ٜ‬د‪ ٠‬أ‪َ ٚ‬ادات بيطاق‪ ١‬إْتاج‪ ١ٝ‬أقٌ رادات بيطاق‪ ١‬إْتاج‪ ١ٝ‬أنرب‪.‬‬
‫‪ ‬أ‪ ٚ‬طرا‪َ ٤‬ادات إلْتاد َٓتحات جد‪ٜ‬د‪ ٠‬ال تهٔ إْتاجٗا باملادات اسباي‪.١ٝ‬‬
‫‪ ‬أ‪ ٚ‬طرا‪َ ٤‬ادات يرفع نفا‪ ٠٤‬املادات اسباي‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬طرا‪ ٤‬أجٗز‪ ٠‬أ‪َ ٚ‬ادات يرفع‬
‫اييطاق‪١‬ف ناستبداٍ ج‪ٛ‬اْب هلا أذدث أ‪ ٚ‬إؿاف‪ ١‬نر‪ٚ‬ت أ‪ ٚ‬أجٗز‪ ٠‬تاٌُ عً‪ ٢‬رفع‬
‫اييطاق‪ ١‬املاد‪ ٠‬األ‪ٚ‬ل‪ .‬واسبُال‪ٟٚ‬ف ‪6111‬ف ربيط‪َٚ ٝ‬راقب‪ ١‬امل‪ٛ‬اد‬
‫قرارات طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪١ٝ‬‬
‫ب‪ٝ‬ا‪ ١‬قرارات املادات ايرأمساي‪١ٝ‬‬
‫‪ ‬قً‪ ١‬تهرار قرارات ايظرا‪ ٤‬حب‪ ٝ‬إْٗا ال ته‪ ٕٛ‬سٓ‪ٜٛ‬اً بٌ قد ته‪ ٕٛ‬نٌ ‪1‬‬
‫سٓ‪ٛ‬ات أ‪ 60 ٚ‬سٓ‪ٛ‬ات أ‪ 20 ٚ‬سٓ‪.١‬‬
‫‪ ‬متثٌ استثُاراً ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬س‪ٛ‬ف ‪ ٜ‬أر عً‪ٜ ٢‬اد‪ ٠‬اإلْتاد أ‪ٜ ٚ‬اد‪ ٠‬األرباح‪.‬‬
‫‪ ‬عاد‪َ ٠‬ا تتِ عًُ‪ٝ‬ات ايظرا‪ ٤‬يًُادات ايرأمساي‪ ١ٝ‬بايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ َٔ ١ٝ‬اشبارد مما‬
‫‪ٜ‬شتًزّ إْفام عُالت ػاب‪١‬ف ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬تتلأر أساارٖا باسباي‪ ١‬االقتؼاد‪ ١ٜ‬هلح‪ٙ‬‬
‫ايد‪ٚ .ٍٚ‬غايباً َا ته‪ ٕٛ‬أساار ٖح‪ ٙ‬املادات يف ارتفاو‪.‬‬
‫االعتبارات اي‪ٛ‬اجب َراعاتٗا عٓد املفاؿً‪ ١‬با بدا‪ ٌ٥‬ايظرا‪٤‬‬
‫ٖٓايو صبُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬االعتبارات اي‪ٛ‬اجب َراعاتٗا عٓد املفاؿً‪ ١‬با بدا‪ ٌ٥‬ايظرا‪٤‬‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫‪ٚ‬تتُثٌ ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬

‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬خؼا‪٥‬ؽ ايتظغ‪ َٔ ٌٝ‬ذ‪ ٝ‬ايتؼُ‪ٚ ِٝ‬فرت‪ ٠‬ايتظغ‪.ٌٝ‬‬
‫أاْ‪ٝ‬اً‪ :‬اشبؼا‪٥‬ؽ اهلٓدس‪١ٝ‬ف ‪ٚ‬ال بد َٔ َكارْ‪ٖ ١‬ح‪ ٙ‬اشبؼا‪٥‬ؽ باملادات ايكا‪َٔ ١ُ٥‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫ذ‪ ٝ‬ت‪ٛ‬ا ٕ اييطاق‪ ١‬اإلْتاج‪١ٝ‬ف با َا ٖ‪ ٛ‬قادّ ‪َٚ‬ا ٖ‪ ٛ‬قا‪ ِ٥‬اسبحِ ‪ٚ‬األبااد فٌٗ‬
‫تهف‪ ٞ‬املشاذ‪ ١‬الست‪ٝ‬ااب ا ي‪ ١‬أ‪ ٚ‬ذبتاد إلجرا‪٤‬ات ‪ٚ‬تاد‪ٜ‬الت باملبٓ‪٢‬ف املر‪َٔ ١ْٚ‬‬
‫ذ‪ ٌٖ ٝ‬تهٔ ذبر‪ٜ‬هٗا ‪ٚ‬تغ‪ٝ‬ري َ‪ٛ‬ؿاٗا‪ .‬ايك‪ ٠ٛ‬احملرن‪ ٌٖ ١‬تشتددّ ْفص ايك‪٠ٛ‬‬

‫‪449‬‬
‫احملرن‪ ١‬ايكدت‪ ١‬أّ ذبتاد ي‪ ١‬أخر‪ .٣‬ايؼ‪ٝ‬اْ‪ ٌٖ ١‬تشتًزّ ػ‪ٝ‬اْ‪ ١‬خاػ‪ ١‬إؿاف‪ ١‬إل‬
‫االذت‪ٝ‬ا ات ا َٓ‪١‬ف ‪ٚ‬اشبيط‪ٛ‬ر‪ ٠‬يف استدداّ ا ي‪ ١‬أ‪ ٚ‬إٔ ٖٓاى تهاي‪ٝ‬ه إؿاف‪١ٝ‬‬
‫تترًُٗا املٓظُ‪ ١‬يالستدداّ عً‪ ٢‬خيط‪ٛ‬ط اإلْتاد عٓد استدداّ املادات ازبد‪ٜ‬د‪.٠‬‬
‫أايثاً‪ :‬ايترً‪ ٌٝ‬االقتؼاد‪ٟ‬ف ذ‪ ٝ‬تتِ َب‪ٝ‬اات ايترً‪ٚ ٌٝ‬دراس‪ ١‬نٌ عرض ‪ٚ‬تهًفت٘‬
‫ايٓٗا‪ٚ ١ٝ٥‬أأر‪ ٙ‬يف اإلْتاد‪.‬‬
‫رابااً‪ :‬االعتبارات اي‪ٛ‬ػف‪١ٝ‬ف ‪ٜٓٚ‬بغ‪ٖٓ ٞ‬ا املفاؿً‪ ١‬أ‪ٜ‬ـاً َٔ با امل‪ٛ‬اد اي تٓتحٗا ايد‪ٚ‬ي‪١‬‬
‫أ‪ ٚ‬امل‪ٛ‬اد املشت‪ٛ‬رد‪ ٠‬يف عًُ‪ ١ٝ‬ترن‪ٝ‬ب ‪ٚ‬تظغ‪ ٌٝ‬ا ي‪١‬ف ‪ٚ‬ت‪ٛ‬فري قيطع ايغ‪ٝ‬ارف ‪َٚ‬د‪ ٣‬ايكدر‪٠‬‬
‫عً‪ ٢‬تًب‪ ١ٝ‬امل‪ٛ‬اػفات امل‪ٛ‬ج‪ٛ‬د‪ ٠‬يف ا ي‪١‬ف ‪ٜٓٚ‬بغ‪ ٞ‬يف ٖح‪ ٙ‬اسباي‪ٜ ١‬ار‪َ ٠‬ؼٓع امل‪ٛ‬رد‪.‬‬
‫أُٖ‪ ١ٝ‬اربا قرار ايظرا‪ ٤‬بظهٌ مجاع‪ ٞ‬أ‪ ٟ‬رظارن‪ ١‬مج‪ٝ‬ع ازبٗات حب‪ٝ‬‬
‫تظرتى ف‪ ٘ٝ‬عد‪ ٠‬إدارات نندار‪ ٠‬اإلْتاد ‪ٚ‬اإلدار‪ ٠‬اهلٓدس‪ٚ ١ٝ‬اإلدار‪ ٠‬املاي‪ٚ ١ٝ‬إدار‪ ٠‬امل‪ٛ‬اد‪.‬‬
‫َد‪ٜ‬ر اإلْتاد َش‪ ٍٛ٦‬عٔ نفا‪ ٠٤‬عًُ‪ ١ٝ‬اإلْتادف ‪َٚ‬د‪ٜ‬ر اإلدار‪ ٠‬اهلٓدس‪َ ١ٝ‬ش‪ٍٛ٦‬‬
‫عٔ أأر ا ي‪ ١‬ازبد‪ٜ‬د‪ ٠‬عً‪َ ٢‬راذٌ اياًُ‪ٝ‬ات اإلْتاج‪١ٝ‬ف أَّا َد‪ٜ‬ر اإلدار‪ ٠‬املاي‪ ١ٝ‬فٗ‪ٛ‬‬
‫َش‪ ٍٛ٦‬عٔ ت‪ٛ‬فري األَ‪ٛ‬اٍ ‪ٚ‬ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬ايتُ‪ٚ ٌٜٛ‬ايترً‪ ٌٝ‬االقتؼاد‪ ٟ‬يبدا‪ ٌ٥‬ا التف نُا‬
‫تك‪ ّٛ‬إدار‪ ٠‬امل‪ٛ‬اد بدراس‪ ١‬تك‪ ِٝٝ‬ايكرارات اي‪ٛ‬ػف‪ ١ٝ‬املتاًك‪ ١‬بايكرار ‪َٚ‬فا‪ٚ‬ؿ‪ ١‬امل‪ٛ‬رد‪.‬‬
‫إجرا‪٤‬ات ايظرا‪٤‬‬
‫‪ٚ‬متر عًُ‪ ١ٝ‬ايظرا‪ ٤‬رراذٌ َتادد‪ ٠‬بد‪٤‬اً َٔ ًب املاً‪َٛ‬ات عٔ املادات امليطً‪ٛ‬ب‪١‬‬
‫‪ٚ‬دراستٗاف أِ ذبد‪ٜ‬د امل‪ٛ‬اػفات امليطً‪ٛ‬ب‪ٚ ١‬إعداد عيطا‪٤‬ات امل‪ٛ‬رد‪ٜٔ‬ف أِ ذبً‪ ٌٝ‬ايايطا‪٤‬ات‬
‫املدتًف‪ٚ ١‬دراستٗا الربا قرار ايظرا‪٤‬ف ‪ٚ‬ياٌ تفاػ‪ ٌٝ‬عًُ‪ٝ‬ات ايظرا‪ ٤‬تاترب ؿُٔ‬
‫َكررات أخر‪ ٣‬نندار‪ ٠‬املظرت‪ٜ‬ات ‪ٚ‬املدا ٕ ‪ٚ‬إدار‪ ٠‬ايتديط‪َٚ ٝ‬راقب‪ ١‬امل‪ٛ‬ادف ‪ٚ‬إمنا ‪ٜ‬تِ‬
‫ٖٓا تٓا‪ٚ‬هلا باختؼار حبهِ ارتبا ٗا بندار‪ ٠‬اإلْتاد ‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬
‫تبا‪ ١ٝ‬جٗات ايظرا‪ ٤‬بايٓظاّ اإلْتاج‪ٞ‬‬
‫ال طو إٔ درج‪ ١‬أُٖ‪ ١ٝ‬جٗات ايظرا‪ ٤‬باملٓظُ‪ ١‬ايؼٓاع‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬اشبدَ‪ ٖٛ ١ٝ‬ايح‪ٟ‬‬

‫الوحدة الثالثة‬
‫صدد تبا‪ ١ٝ‬ايظرا‪ ٤‬إل إدار‪ ٠‬اإلْتاد ‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬ات أ‪ ٚ‬تبا‪ٝ‬ت٘ يإلدار‪ ٠‬املاي‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬جاًٗا يف إدار‪٠‬‬
‫َٓفؼً‪َ ١‬ثًٗا َثٌ اإلدارات املدتًف‪ ١‬نندار‪ ٠‬اإلْتاد أ‪ ٚ‬اإلدار‪ ٠‬املاي‪١ٝ‬ف فدرج‪ ١‬األُٖ‪١ٝ‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬اي ذبدد تبا‪ٖ ١ٝ‬حا ازبٗا إلدار‪ ٠‬أخر‪.٣‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪420‬‬
 ‫أس‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايحات‪: ٞ‬‬

‫عً‪َ ٢‬ا ا ‪ٜ‬ظتٌُ ذبً‪ ٌٝ‬االستثُار عٓد املفاؿً‪ ١‬با ايبدا‪ٌ٥‬؟‬ ‫‪.6‬‬
‫اطرح َآ‪ ٢‬ايتكادّ ايفين ‪ٚ‬قدِّّ َثا ًال يحيو‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫َٔ َاا‪ٜ‬ري ذبً‪ ٌٝ‬االستثُار َا‪ٝ‬ار َادٍ االستثُارف ‪َٚ‬ا‪ٝ‬ار اياا‪٥‬د عً‪٢‬‬ ‫‪.2‬‬
‫االستثُارف عرِّف ن‪ٝ‬ه ‪ٜ‬تِ ذبً‪ ٌٝ‬االستثُار يهٌٍ‪.‬‬
‫َا ا تفِٗ عٔ فرت‪ ٠‬االسرتداد؟‬ ‫‪.2‬‬
‫؟‬ ‫ا نر املربرات يظرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪ ١ٝ‬ازبد‪ٜ‬د‪.٠‬‬ ‫‪.1‬‬
‫عدِّد َربرات طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪ ١ٝ‬املشتاًُ‪١‬ف ‪َٚ‬ا ٖ‪ ٞ‬االعتبارات اي‬ ‫‪.1‬‬
‫جيب َراعاتٗا عٓد طرا‪َ ٤‬ادات قدت‪١‬؟‬
‫ٖٓايو أربا‪ ١‬أسباب تدع‪ ٛ‬ييطًب طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪١ٝ‬ف ا نرٖا‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫عٓد املفاؿً‪ ١‬با بدا‪ ٌ٥‬طرا‪ ٤‬املادات ايرأمساي‪ٖٓ ١ٝ‬ايو اعتبارات جيب‬ ‫‪.1‬‬
‫َراعاتٗاف َا ٖ‪ٞ‬؟‬

‫‪2‬‬

‫إٕ ناْ اياًُ‪ٝ‬ات متثٌ براَخ اياٌُ ايال َ‪ ١‬يتر‪ ٌٜٛ‬امل‪ٛ‬ارد املدتًف‪ ١‬باملٓظُ‪١‬‬
‫إل سًع ‪ٚ‬خدَاتف ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬فنٕ ٖح‪ ٙ‬ايشًع ‪ٚ‬اشبدَات ال بد هلا إٔ تتفل ‪ٚ‬رغبات‬
‫املشتًٗو ايٓٗا‪ٞ٥‬ف أ‪ ٟ‬رآ‪ ٢‬إٔ تبين عًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد ‪ٚ‬فك ًا الذت‪ٝ‬اجات ايش‪ٛ‬مف ‪ٚ‬ياٌ‬
‫اشبيط‪ ٠ٛ‬األ‪ٚ‬ل باد ذبد‪ٜ‬د أٖداف اياًُ‪ٝ‬ات ٖ‪ ٞ‬ايتديط‪ ٝ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪.ٞ‬‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اياًُ‪ٝ‬ات‬
‫‪ٜٚ‬آ‪ ٢‬باسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اياًُ‪ٝ‬ات أ‪ ٟ‬اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬ايتؼٓ‪ٝ‬ع ايهً‪١ٝ‬ف ‪ٚ‬اي ‪ٜٓ‬بغ‪ٞ‬‬
‫إٔ تظٌُ أٖداف اياًُ‪ٝ‬ات امليطً‪ٛ‬ب ذبك‪ٝ‬كٗاف ‪ ٖٞٚ‬اسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ ٚ ١ٝ‬ف‪ٚ .١ٝ‬تته‪ٕٛ‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اياًُ‪ٝ‬ات َٔ أربا‪َ ١‬ه‪ْٛ‬ات نُا ‪ٜ‬ر‪ ٣‬و‪Steven Son‬ف‪ 1999‬تظٌُ‬

‫ايرساي‪ٚ ١‬األٖداف ‪ٚ‬ايهفا‪ ٠٤‬املتُ‪ٝ‬ز‪ٚ ٠‬ايش‪ٝ‬اسات‪.‬‬

‫‪424‬‬
 ‫‪ 4.4‬مكونات اسرتاتيجية العنليات‬
‫‪ٚ‬تظٌُ جاْا أساس‪ٝ‬ا نُا ‪ٜ‬ر‪ ٣‬ايازا‪ُٖ ٟٚ‬ا‪ :‬األٖدافف ‪ٚ‬صباالت ايكرا‪٤‬ات‬
‫االسرتات‪ٝ‬ح‪ . ١ٝ‬وايازا‪ٟٚ‬ف ‪2001‬‬
‫‪ 6‬األٖداف‪ٖٓ :‬ايو صبُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬األٖداف تشا‪ ٢‬إدار‪ ٠‬اياًُ‪ٝ‬ات إل ذبك‪ٝ‬كٗاف‬
‫نح‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓتخ س‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْ َٔ ذ‪ ٝ‬ج‪ٛ‬د‪ ٠‬ايتؼُ‪ ِٝ‬أ‪ ٚ‬ج‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓتخ را‬
‫‪ٜ‬تٓاسب ‪ٚ‬اذت‪ٝ‬اجات ايش‪ٛ‬مف ‪ٚ‬خف ايتهًف‪١‬ف أ‪ ٟ‬تهًف‪ ١‬اإلْتاد ‪ ٚ‬يو را‬
‫صكل ايكدر‪ ٠‬عً‪ ٢‬املٓافش‪ٚ ١‬ذبك‪ٝ‬ل ايرحب‪ ١ٝ‬املٓاسب‪١‬ف ‪ َٔٚ‬األٖداف نحيو‬
‫تٓاسب ايزَٔ أ‪ٜ‬ـاً س‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ َٔ اإلْتاد أ‪ ٟ‬ايزَٔ ايال ّ ي‪ٛ‬ػ‪ ٍٛ‬ايشًا‪١‬‬
‫َٔ املؼٓع إل املشتًٗو‪ َٔٚ .‬األٖداف أ‪ٜ‬ـاً املر‪١ْٚ‬ف رآ‪ ٢‬قدر‪ ٠‬املٓظُ‪ ١‬عً‪٢‬‬
‫االستحاب‪ ١‬يرغبات املشتًٗها َٔ ذ‪ ٝ‬تكد‪ ِٜ‬سًا‪َ ١‬رْ‪ ١‬يتؼُ‪ُٗٝ‬ا‬
‫‪ٚ‬ذحُٗاف ‪ َٔٚ‬املر‪ ١ْٚ‬أ‪ٜ‬ـاً قدر‪ ٠‬ايظرن‪ ١‬عً‪ ٢‬االستحاب‪ٚ ١‬فل ًبات ايش‪ٛ‬م‬
‫تكً‪ٝ‬الً أ‪ٜ ٚ‬اد‪٠‬ف ‪ٚ‬ال بد يًظرن‪ ١‬إٔ تـع أٖداف اير‪ٜ‬اد‪ٚ ٠‬اإلبداو يتكد‪ِٜ‬‬
‫َٓتحاتٗا يألس‪ٛ‬ام ذت‪ ٢‬تارف بايتحد‪ٜ‬د ‪ٚ‬ايكدر‪ ٠‬عً‪ ٢‬إطباو املشتًٗو ‪ ٚ‬يو يف‬
‫إ ار ايتهًف‪ ١‬املٓاسب‪ٚ ١‬ازب‪ٛ‬د‪ ٠‬املُتا ‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ازب‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓاسب‪.١‬‬
‫‪ 2‬صباالت ايكرارات ‪ٚ‬تظٌُ ْ‪ٛ‬عا َٔ ايكرارات ُٖا‪:‬‬
‫ايكرارات االسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬با‪ٝ‬د‪ ٠‬املد‪٣‬فايتظغ‪ ١ًٝٝ‬قؼري‪ ٠‬املد‪.٣‬‬
‫أ‪ /‬ايكرارات ‪ ١ًٜٛ‬األجٌ ‪ٚ‬تظٌُ قرارات اخت‪ٝ‬ار امل‪ٛ‬قع ‪ٚ‬ايتؼُ‪ ِٝ‬ايداخً‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬ذبد‪ٜ‬د اييطاق‪ ١‬اإلْتاج‪ٚ ١ٝ‬تؼُ‪ ِٝ‬اياٌُ ‪ٚ‬اخت‪ٝ‬ار ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬ج‪ٝ‬ا ‪ٚ‬تؼُ‪ ِٝ‬املٓتخ‬
‫‪ٚ‬اخت‪ٝ‬ار املادات ‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬تؼُ‪ ِٝ‬عًُ‪ ١ٝ‬اإلْتاد ‪ٚ‬اخت‪ٝ‬ار امل‪ٛ‬ارد ايبظر‪.١ٜ‬‬
‫‪ٜٚ‬الذظ إٔ نالً مما سبل ‪ٜ‬اترب َٔ ايكرارات ‪ ١ًٜٛ‬األجٌ ‪ٚ‬املشتُر‪َ ٠‬ع عُر‬
‫املظر‪ٚ‬و‪.‬‬
‫ب‪ /‬ايكرارات ايتظغ‪ ٖٞ ١ًٝٝ‬ايكرارات ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬قؼري‪ ٠‬املد‪ ٣‬نكرارات‬
‫ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ٞ‬ف ‪ٚ‬ازبد‪ٚ‬ي‪١‬ف ‪ٚ‬ايؼ‪ٝ‬اْ‪١‬ف ‪ٚ‬ربيط‪ ٝ‬االذت‪ٝ‬اجاتف ‪ٚ‬قرارات‬ ‫الوحدة الثالثة‬
‫ازب‪ٛ‬د‪٠‬ف ‪ٚ‬ايش‪ٝ‬يطر‪ ٠‬عً‪ ٢‬األدا‪٤‬ف ‪ٚ‬ايش‪ٝ‬يطر‪ ٠‬عً‪ ٢‬ايتهًف‪.١‬‬
‫‪ 2.4‬التخطيط االسرتاتيجي ‪Strategic Planning‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪ٜٚ‬اين عًُ‪ ١ٝ‬ايتفهري املشبل يف َُٗ‪ ١‬ذب‪ ٌٜٛ‬األٖداف املشتكبً‪ ١ٝ‬إل قرارات‬
‫‪ٚ‬أْظيط‪ْٚ ١‬تا‪٥‬خ َت‪ٛ‬قا‪١‬ف حب‪ٜ ٝ‬اين ايكرارات اسباي‪ ١ٝ‬عً‪ ٢‬ايظر‪ٚ‬ف املشتكبً‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ايٓتا‪٥‬خ املت‪ٛ‬قا‪ ١‬وسً‪ُٝ‬إ عب‪ٝ‬داتف ‪. ّ6111‬‬
‫‪422‬‬
 ‫‪ٚ‬ايتديط‪ ٝ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪َ َٔ ٞ‬شت‪ ٣ٛ‬إدار‪ ٠‬اياًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬اإلْتاد ‪ٜ‬اين ايتديط‪ٝ‬‬
‫اي‪ٛ‬اسع ايااّ ايح‪ٜ ٟ‬شبل اشبيط ايتفؼ‪١ًٝٝ‬ف ‪ٚ‬ال بد إٔ ‪ٜٓ‬شحِ ٖحا ايتديط‪َ ٝ‬ع‬
‫إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات املٓظُ‪١‬ف أ‪َ ٟ‬ع اشبيط ايااَ‪ ١‬يًُٓظُ‪ .١‬رآ‪ ٢‬إٔ ايتديط‪ٝ‬‬
‫االسرتات‪ٝ‬ح‪ ٞ‬ياًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد ‪ٜ‬اترب رافداً ر‪ٝ٥‬ش‪ٝ‬اً َٔ اير‪ٚ‬افد اي تهٌُ يف صبًُٗا‬
‫ايتديط‪ ٝ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ ٞ‬ياًُ‪ٝ‬ات اإلْتادف ‪ٜٚ‬اترب رافداً ر‪ٝ٥‬ش‪ٝ‬اً َٔ اير‪ٚ‬افد اي‬
‫تهٌُ يف صبًُٗا ايتديط‪ ٝ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ ٞ‬عً‪َ ٢‬شت‪ ٣ٛ‬املٓظُ‪١‬ف ‪ٖٓٚ‬ايو َداخٌ‬
‫َتادد‪ ٠‬يًتديط‪ ٝ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ ٞ‬إلدار‪ ٠‬اإلْتاد ‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬اتف ‪ٚ‬تتدح عد‪ ٠‬أساي‪ٝ‬ب ْحنر‬
‫َٓٗا‪َ :‬دخٌ أسً‪ٛ‬ب ايتديط‪ ٝ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ ٞ‬ايته‪ٝ‬ف‪ٞ‬ف ‪ٚ‬أسً‪ٛ‬ب ايتديط‪ٝ‬‬
‫االسرتات‪ٝ‬ح‪ٚ ٞ‬فل َٓٗخ اإلدار‪ ٠‬وسً‪ُٝ‬إ عب‪ٝ‬داتف ‪ . ّ6111‬فلسً‪ٛ‬ب ايتديط‪ٝ‬‬
‫اير‪ٜ‬اد‪ٜ ٟ‬تُثٌ يف ‪ٚ‬ج‪ٛ‬د قا‪٥‬د ق‪ٚ ٟٛ‬جر‪ٜ ٤ٟ‬ك‪ ّٛ‬باألعُاٍ ايتديط‪ٝ‬يط‪ ١ٝ‬ي‪ٝ ٛ‬ف‪ ١‬إدار‪٠‬‬
‫اإلْتاد ‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬اتف أَّا األسً‪ٛ‬ب ايته‪ٝ‬ف‪ ٞ‬فنٕ ربيط‪ ٝ‬املد‪ٜ‬ر ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ف‪ ٘ٝ‬أنثر‬
‫َر‪ ١ْٚ‬حب‪ٜ ٝ‬ت‪ٛ‬قع االذتُاالت املدتًف‪ ١‬يًتغريات ‪ٚ‬رد‪ٚ‬د األفااٍف‪ َٔٚ‬أِ ‪ٜ‬تغري أ‪ٚ‬‬
‫‪ٜ‬تادٍ ايتديط‪ٚ ٝ‬قه ٖح‪ ٙ‬ايتغرياتف أَّا ايٓ‪ٛ‬و ايثاي فٓحد‪ٜ ٙ‬شتددّ أساس‪ٝ‬ات‬
‫ايتديط‪ٚ ٝ‬ايترً‪ ٌٝ‬املٓيطك‪ٚ ٞ‬فل ٖح‪ ٙ‬ايتغرياتف أَّا ايٓ‪ٛ‬و ايثاي فٓحد‪ٜ ٙ‬شتددّ‬
‫أساس‪ٝ‬ات ايتديط‪ٚ ٝ‬ايترً‪ ٌٝ‬املٓيطك‪ٚ ٞ‬فل َا قدَّ٘ عًِ اإلدار‪ْٚ .٠‬ـ‪ٝ‬ه ٖٓا أْ٘‬
‫َُٗا نإ املدخٌ يتديط‪ ٝ‬اياًُ‪ٝ‬ات االسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬ف فال بد هلح‪ ٙ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات إٔ‬
‫تتفل َع إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات املٓظُ‪ ١‬حب‪ ٝ‬متثٌ رافداً ‪َٚ‬هُالً هلاف نُا أْٗا متثٌ‬
‫ايرافد اير‪ٝ٥‬ش‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬املدخٌ ايااّ إلسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات املٓظُ‪.١‬‬
‫إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات اإلْتاد يف املٓظُات ايؼٓاع‪ٚ ١ٝ‬اشبدَ‪ ١ٝ‬واسبُال‪ٟٚ‬ف ‪ّ6111‬‬
‫إٕ نإ ايتديط‪ ٝ‬إلْتاد ايفرتات املشتكبً‪ ١ٝ‬ال ‪ٜ‬اين ربيط‪ٝ‬يطاً طبتًفاً إلْتاد‬
‫ايشًع أ‪ ٚ‬إلْتاد اشبدَ‪١‬ف إمنا ‪ٜ‬لت‪ ٞ‬االختالف يف ب‪ٝ‬ا‪ ١‬أٖداف اإلْتاد باختالف‬
‫ايٓظاط ايشًا‪ ٞ‬عٔ ايٓظاط اشبدَ‪.ٞ‬‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬إْتاد ايشًع واسبُال‪ٟٚ‬ف ‪ّ6111‬‬

‫يف ايبدا‪ٜ ١ٜ‬تِ ذبد‪ٜ‬د أ‪ ٚ‬تك‪ ِٝٝ‬املرنز ايتٓافش‪ٞ‬ف ‪ َٔٚ‬أِ نُا ‪ٜٛ‬ؿرٗا‬
‫ايظهٌ ايتاي‪:ٞ‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪423‬‬
 ‫طهٌ رقِ و‪ 4‬ذبد‪ٜ‬د س‪ٝ‬اسات اإلْتاد‬

‫عوامل خاصة بالصناعة‬

‫اٌّروس اٌتٕافسٍ‬ ‫االلتصادَاث‬ ‫اٌتىٕىٌىخُا‬
‫هُىً اٌتىاٌُف ػذد‬ ‫اٌّراحً‬
‫إٌّافسُٓ‬ ‫هُىً اٌصٕاػت ٔىع‬ ‫اٌّؼذاث‬
‫ِىارد‬ ‫ِرؤت‬ ‫اٌّىاد‬
‫طبُؼُت استراتُدُاث‬ ‫اٌتىاٌُف‬ ‫االتداهاث‬
‫وتىتُىاث اٌتىٍفت‬ ‫تغُر اٌحدُ‬ ‫اٌؼاِت‬
‫تغُر إٌّتح‬

‫ِهاَ وظُفت اإلٔتاج‬ ‫سُاساث اإلٔتاج باٌشروت‬

‫اإلٔتاخُت‬ ‫ٔطاق اٌّراحً‬
‫استراتيجية الشركة‬ ‫اٌخذِت‬ ‫حدُ اٌّراحً‬
‫اٌدىدة‬ ‫اختُار اٌّراحً‬
‫اٌتىٍفت‬ ‫اختُار اٌّىلغ‬
‫ٔظُ اٌرلابت‬
‫رصُذ‬
‫اٌشروت‬ ‫تمُُُ‬
‫اٌّهاراث‬ ‫اٌّهاراث‬
‫اٌّىارد‬ ‫اٌدىدة‬
‫األهذاف‬ ‫إٌخ‬
‫إٌّتداث‬
‫اٌّؼذاث‬ ‫اٌّتطٍباث اٌتٍ َدب ػًٍ إدارة اإلٔتاج تٍبُتها‬
‫اٌّراحً‬ ‫ػٍُّاث اإلٔتاج اٌرلابت ػًٍ اإلٔتاج ٔظُ وإخراءاث اإلٔتاج‬
‫اٌخبرة اٌفُٕت‬
‫إٌتائح‬ ‫الوحدة الثالثة‬
‫اإلٔتاخُت‬
‫اٌخذِت‬
‫اٌدىدة‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫اٌؼائذ ػًٍ االستثّار‬

‫المصدر‪ :‬الحمالوي‪6111 ،‬م‬

‫‪424‬‬
 ‫‪ٚ‬تثٌ تك‪ ِٝٝ‬املرنز ايتٓافش‪ ٞ‬اشبيط‪ ٠ٛ‬األ‪ٚ‬لف أِ ‪ ًٜ٘ٝ‬ذبد‪ٜ‬د رػ‪ٝ‬د ايظرن‪١‬‬
‫َٔ املٗارات ‪ٚ‬امل‪ٛ‬ارد املدتًف‪١‬ف ‪ٚ‬األٖداف ‪ٚ‬املٓتحات‪ٚ .‬عً‪ ٢‬ؿ‪ ٤ٛ‬يو تتِ ػ‪ٝ‬اْ‪١‬‬
‫اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬املٓظُ‪ ١‬نُا ٖ‪ ٛ‬يف اشبيط‪ ٠ٛ‬ايثايث‪١‬ف ‪ َٔٚ‬أِ ذبدد االسرتات‪ٝ‬ح‪َٗ ١ٝ‬اّ‬
‫‪ٝ ٚ‬ف‪ ١‬اإلْتاد يف اشبيط‪ ٠ٛ‬ايرابا‪ٚ ١‬اي متثٌ ج‪ٖٛ‬ر اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اإلْتاد نُا ‪ٜ‬راٖا‬
‫رطاد اسبُال‪ٟٚ‬ف ‪ٜٚ‬تِ تك‪ ِٝٝ‬رػ‪ٝ‬د ايظرن‪ ١‬أ‪ ٟ‬إَهاْاتٗا ‪ٚ‬اقتؼاد‪ٜ‬ات ايؼٓاع‪١‬‬
‫‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬ج‪ٝ‬ا َٔ ذ‪ ٝ‬ايتهًف‪ٚ ١‬املٓتخ ‪ٚ‬املراذٌ ‪ٚ‬املاداتف ‪ َٔٚ‬أِّ ذبدد س‪ٝ‬اسات‬
‫اإلْتاد يًُٓظُ‪ ١‬املتيطًبات اي جيب عً‪ ٢‬إدار‪ ٠‬اإلْتاد تًب‪ٝ‬تٗاف ‪ َٔٚ‬أِ ذبد‪ٜ‬د ْظِ‬
‫‪ٚ‬إجرا‪٤‬ات اإلْتاد ‪ٚ‬أساي‪ٝ‬ب ايرقاب‪ٚ ١‬تٓظ‪ٚ ِٝ‬ترت‪ٝ‬ب عًُ‪ٝ‬ات اإلْتادف ‪ َٔٚ‬أِ ايك‪ٝ‬اض‬
‫يًٓتا‪٥‬خ احملكك‪َ ١‬ع َا خيط ي٘ ‪ ٚ‬يو َٔ خالٍ ايتغح‪ ١ٜ‬املرتد‪ ٠‬باملاً‪َٛ‬ات بٗح‪ٙ‬‬
‫ايش‪ٝ‬اساتف ‪ٚ‬س‪ٛ‬ف ‪ٜ‬تٓا‪ ٍٚ‬ايهتاب يف َ‪ٛ‬ؿع آخر بدا‪ ٌ٥‬س‪ٝ‬اسات اإلْتاد َٔ خالٍ‬
‫اجملاالت املدتًف‪ ١‬يف اربا ايكرار ؿُٔ فؼٌ ذبً‪ ٌٝ‬اياًُ‪ٝ‬ات اإلْتاج‪.١ٝ‬‬
‫‪ 3.4‬إسرتاتيجية اإلنتاج يف املهظنات اخلدمية‬
‫‪ٚ‬ال خيتًه إعداد اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اإلْتاد يف املٓظُ‪ ١‬اشبدَ‪ ١ٝ‬عٓ٘ يف املٓظُ‪١‬‬
‫ايؼٓاع‪ ١ٝ‬وإْتاد ايشًع إالّ إٔ ْظاط اشبدَ‪ٜ ١‬بد‪ ٚ‬أنثر ػا‪ٛ‬ب‪ َ٘ٓ ١‬يف املٓظُات‬
‫اإلْتاج‪١ٝ‬ف ‪ٚ‬قد تتظاب٘ عًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد با ايٓظاَا اإلْتاج‪ٚ ٞ‬اشبدَ‪ٞ‬ف ‪ٜٛٚ‬رد‬
‫ايدنت‪ٛ‬ر واسبُال‪ٟٚ‬ف ‪ ّ6111‬من‪ ٛ‬جاً السرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اإلْتاد يف أذد ايبٓ‪ٛ‬ى‬
‫ايهرب‪َ ٣‬تٓا‪ٚ‬الً با االسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ازبد‪ٜ‬د‪ ٠‬اي ‪ٜ‬تبٓاٖا ٖحا ايبٓو يف صباٍ‬
‫اإلْتاد ‪ٚ‬ايتش‪ٜٛ‬ل ‪ٚ‬ربف‪ ٝ‬ايتهاي‪ٝ‬ه يف صباٍ اياًُ‪ٝ‬اتف ‪ٚ‬ذددت االسرتات‪ٝ‬ح‪١ٝ‬‬
‫نُا يف ايرسِ ايتاي‪ :ٞ‬واسبُال‪ٟٚ‬ف ‪ّ6111‬‬
‫الوحدة الثالثة‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪425‬‬
 ‫طهٌ رقِ و‪ 2‬ذبد‪ٜ‬د اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اإلْتاد يف صباٍ اياًُ‪ٝ‬ات‬

‫عوامل خاصة بالصناعة‬

‫اٌّروس اٌتٕافسٍ‬ ‫االلتصادَاث‬ ‫اٌتىٕىٌىخُا‬
‫ػذد وبُر ِٓ إٌّافسُٓ‬ ‫أخفاض هاِش اٌربح‬ ‫ٔظُ اٌّؼٍىِاث خسء ِٓ‬
‫أخصائُىْ فٍ اٌتسىَك‬ ‫ضؼف بأسؼار اٌفائذة‬ ‫اٌبٕه‬
‫ّٔى بطٍء ٌٍبٕه‬ ‫اٌتطىَر اٌّستّر فٍ وسائً االهتّاَ باٌتىٍفت واٌؼائذ‬
‫األخىر ػٕصر هاَ‬ ‫االتصاي‬

‫االستراتُدُت‬ ‫ِهاَ اإلٔتاج‬ ‫سُاساث اإلٔتاج‬

‫اٌتٕافس ِٓ خالي اٌىفاَت‬ ‫إٔتاخُت أػًٍ‬ ‫تذفك اٌؼٍُّاث‬
‫فٍ إدارة اٌؼٍُّاث‬ ‫تىاٌُف ألً‬ ‫ِرالبت اٌّخسوْ‬
‫تحسُٓ دلت اٌسدالث‬ ‫ِرالبت اٌدىدة‬
‫ِرالبت اإلٔتاج‬

‫األرصذة‬ ‫تمُُُ‬
‫ِهاراث ِىتبُت‬ ‫هٕان حاخس ٌّذَرٌ ػٍُّاث فٍ‬
‫ِهاراث فٍ إدارة اٌؼٍُّاث‬ ‫ِداي ِرالبت اٌدىدة واٌدذوٌت‬
‫ٔظُ تشغًُ اٌىترؤٍ‬ ‫حفس اٌمىي اٌؼاٍِت‬
‫ٌٍبُأاث‬ ‫اٌحاخت ٌفٍسفت إدارَت خذَذة‬

‫المتطلبات التي يجب على مدير عمليات الفرع تلبيتها‬

‫إٌظُ واإلخراءاث‬ ‫اٌرلابت‬ ‫اٌؼٍُّاث‬
‫إٌتائح‬ ‫أولاث ِؼُارَت‬ ‫ِرالبت َىُِت‬ ‫تحذَذ ٔماط‬
‫زَادة اٌّخرخاث‬ ‫خطط إٔتاج‬ ‫ٌٍتىاٌُف واٌدىدة‬ ‫اٌّراخؼت‬
‫الوحدة الثالثة‬
‫سرػت اٌتشغًُ‬ ‫حىافس‬ ‫واٌّخرخاث‬ ‫وظُفت ِرالبت‬
‫ضبط اٌحساباث‬ ‫تٕبؤ‬ ‫واٌّخسوْ‬ ‫اإلٔتاج‬
‫تمًٍُ ِؼذي اٌذوراْ‬ ‫تذرَب األفراد‬
‫تحذَذ األهذاف‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫املؼدر‪ :‬اسبُال‪ٟٚ‬ف ‪ّ6111‬‬

‫‪426‬‬
 ‫نشاط‬

‫امليطً‪ٛ‬ب دراس‪ ١‬ايظهٌ رقِ و‪ 2‬ج‪ٝ‬داًف ْاقع َال‪٤‬ى عً‪ ٢‬ضبت‪ٜٛ‬ات‬

‫‪‬‬ ‫‪ٚ‬خيط‪ٛ‬ات ٖحا ايظهٌ أِ تبا إ ا ناْ ٖح‪ ٙ‬اشبيط‪ٛ‬ات ستك‪ٛ‬د إل تًو ايٓتا‪٥‬خ‬
‫‪ٜ ٖٞٚ‬اد‪ ٠‬املدرجاتف سرع‪ ١‬ايتظغ‪ٌٝ‬ف ؿب اسبشاباتف ‪ٚ‬تكً‪َ ٌٝ‬ادٍ‬
‫ايد‪ٚ‬رإ‪.‬‬

‫‪ َٔٚ‬ايرسِ ‪ٜ‬الذظ إٔ اشبيط‪ ٠ٛ‬األ‪ٚ‬ل أ‪ٜ‬ـاً تبدأ أ‪ٜ‬ـاً َٔ تك‪ ِٝٝ‬املرنز‬

‫ايتٓافش‪ ٞ‬يف ايبٓو ‪ٚ‬امل‪ٛ‬ارد املتاذ‪ ١‬واملتُثً‪ ١‬يف املٗارات ‪ْٚ‬ظِ ايتظغ‪ ٌٝ‬اإليهرت‪ْٞٚ‬‬
‫‪ َٔٚ‬أِ ذبد‪ٜ‬د االسرتات‪ٝ‬ح‪ٚ ١ٝ‬عً‪ ٢‬ؿ‪ٗ٥ٛ‬ا ‪ٜ‬تِ ذبد‪ٜ‬د َٗاّ إدار‪ ٠‬إْتاد اشبدَ‪١‬‬
‫‪ٚ‬املتُثً‪ ١‬يف إْتاج‪ ١ٝ‬أعً‪ٚ ٢‬تهاي‪ٝ‬ه أقٌ ‪ٚ‬ذبشا ايدق‪ ١‬يف ايشحالت يف اشبيط‪٠ٛ‬‬
‫ايرابا‪ َٔ ١‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬بايظهٌ ايشابلف ‪ َٔٚ‬أِ دبر‪ ٟ‬ػ‪ٝ‬اغ‪ ١‬س‪ٝ‬اسات إْتاد‬
‫اشبدَ‪ٚ ١‬تك‪ ِٝٝ‬إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات اشبدَ‪ٚ ١‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬ج‪ٝ‬ا يف ؿ‪َٗ ٤ٛ‬اّ ‪ٝ ٚ‬ف‪ ١‬إْتاد‬
‫اشبدَ‪ٚ ١‬تك‪ ِٝٝ‬إَهاْات املٓظُ‪ٚ ١‬فل اقتؼاد‪ٜ‬ات اشبدَ‪ٚ ١‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬ج‪ٝ‬ا ‪ٚ‬فل‬
‫س‪ٝ‬اسات اإلْتاد ‪ٜ‬تِ ذبد‪ٜ‬د املتيطًبات اي ‪ٜٓ‬بغ‪ ٞ‬عً‪َ ٢‬د‪ٜ‬ر عًُ‪ٝ‬ات ايبٓو تًب‪ٝ‬تٗا َٔ‬
‫خالٍ اياًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايرقاب‪ْٚ ١‬ظِ اإلجرا‪٤‬ات نُا ٖ‪ ٛ‬باملراذٌ ‪ 60،66،62‬ذت‪ ٢‬ذبك‪ٝ‬ل‬
‫ايٓتا‪٥‬خ ‪ َٔٚ‬أِ تك‪ُٗٝٝ‬ا ‪ٚ‬فل َاا‪ٜ‬ري ايك‪ٝ‬اض احملدد‪ َٔ ٠‬قبٌ َٔ خالٍ ايتغح‪ ١ٜ‬املرتد‪٠‬‬
‫باملاً‪َٛ‬ات‪ٚ .‬نُا نرْا يف اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬إْتاد ايشًا‪ ١‬بلٕ تفاػ‪ ٌٝ‬ايتديط‪ ٝ‬قؼري‬
‫املد‪ ٣‬س‪ٝ‬تِ يف فؼٌ الذلف نحيو س‪ٛ‬ف ْتٓا‪ ٍٚ‬ايتديط‪ ٝ‬ايتفؼ‪ ًٞٝ‬أ‪ ٚ‬ايتهت‪ٝ‬و‬
‫يف صباٍ اشبدَ‪ ١‬أ‪ٜ‬ـ ًا يف فؼٌ الذل‪.‬‬
‫‪ 4.4‬إسرتاتيجيات التخطيط اإلمجالي‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫‪ٚ‬قبٌ إٔ ْتارض يًرد‪ ٜ‬عٔ إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ْٛ ٞ‬ؿ‬

‫املكؼ‪ٛ‬د بايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ٚ ٞ‬أٖداف٘ف ‪ٚ‬املكؼ‪ٛ‬د بكرارات ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ٖٛٚ .ٞ‬‬
‫يف أبش تار‪ٜ‬ه ي٘ ‪ٜ‬اين‪ :‬أْ٘ خيط‪ ١‬إمجاي‪ ١ٝ‬يإلْتاد ملد‪ ٠‬قد تؼٌ إل سٓ‪ْٚ ١‬ؼهف‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪ ٚ‬يو عً‪ ٢‬أساض أرقاّ إمجاي‪ ١ٝ‬يًُدرجات بكاً إلمجاي‪ ٞ‬اييطاق‪ ١‬اإلْتاج‪ ١ٝ‬يًظرن‪١‬‬
‫‪ٚ‬إمجاي‪ ٞ‬اييطًب عً‪ ٢‬املٓتحات اي تتااٌَ ف‪ٗٝ‬ا ايظرن‪ ١‬أ‪ ٚ‬املٓظُ‪ ١‬ومسري اياباد‪ٟ‬‬
‫‪ٚ‬آخر‪ٕٚ‬ف ‪ْ ّ2006‬كالً عٔ و‪Shafer & Merdith‬ف‪. 1999‬‬

‫‪427‬‬
‫‪ٚ‬ال طو إٔ ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ ٞ‬يإلْتاد أَر ذ‪ٚ ٟٛٝ‬ؿر‪ٚ‬ر‪ ٟ‬يترك‪ٝ‬ل فااي‪١ٝ‬‬
‫استدداّ ع‪ٛ‬اٌَ اإلْتادف ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬فٗ‪ ٛ‬صتاد إل اشبرب‪ٚ ٠‬ايدرا‪ ١ٜ‬يد‪ ٣‬ايكا‪ُ٥‬ا‬
‫ب‪ٛ‬ؿا٘ف ‪ ٚ‬يو را تهٓ٘ َٔ استدداّ األساي‪ٝ‬ب اياًُ‪ ١ٝ‬املتيط‪ٛ‬ر‪ٚ ٠‬عًُ‪ٝ‬ات‬
‫ايتديط‪ ٝ‬ف ‪ ٚ‬يو را ‪ ٜ‬د‪ ٟ‬إل إَهاْ‪ ١ٝ‬اي‪ٛ‬ػ‪ ٍٛ‬إل اسبً‪ ٍٛ‬املثً‪ ٢‬باستدداّ ع‪ٛ‬اٌَ‬
‫اإلْتاد املدتًف‪ ١‬ومسري عباد‪ٚ ٟ‬آخر‪ٕٚ‬ف ‪. 2006‬‬
‫‪ٚ‬تاترب أٖداف ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ٖ ٞ‬ح‪ ٙ‬ات أٖداف يإلْتاد اير‪ٝ٥‬ش‪ٚ ١ٝ‬امليطً‪ٛ‬ب‬
‫ذبك‪ٝ‬كٗاف ‪ٚ‬تظٌُ‪:‬تًب‪ ١ٝ‬اذت‪ٝ‬اجات اياُال‪ٚ ٤‬احملافظ‪ ١‬عً‪ ٢‬ر‪ٚ‬ف عٌُ َشتُر‪٠‬ف‬
‫‪ٚ‬اياٌُ عً‪ ٢‬إطباو رغبات ايااًَا بتكد‪َ ِٜ‬ز‪ٜ‬د َٔ اشبدَات هلِ َع ت‪ٛ‬أ‪ٝ‬ل ايؼً‪١‬‬
‫با اجملتُع ‪ٚ‬املٓظُ‪ ١‬ومسري عباد‪ٚ ٟ‬آخر‪ٕٚ‬ف ‪ّ2006‬‬
‫ايب‪ٝ‬اْات ايال َ‪ ١‬ي‪ٛ‬ؿع اشبيط‪ ١‬اإلمجاي‪ ١ٝ‬يإلْتاد‬
‫‪ٜٚ‬تيطًب ‪ٚ‬ؿع اشبيط‪ ١‬اإلمجاي‪ ١ٝ‬يإلْتتاد تت‪ٛ‬فري صبُ‪ٛ‬عت‪َ ١‬تٔ ايب‪ٝ‬اْتات األساست‪ٚ ١ٝ‬ايت‬
‫تهٔ إجيا ٖا ف‪ُٝ‬ا ‪ :ًٜٞ‬ومسري عباد‪ٟ‬ف ‪ّ2006‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬تكد‪ٜ‬ر ذحِ اييطًب عً‪ ٢‬املٓتحات ‪ٜ‬تِ َٔ خالٍ عًُ‪ٝ‬ات ايتٓب باييطًبف ‪ٚ‬س‪ٛ‬ف‬
‫ال يف فؼٌ ال ذل‪.‬‬ ‫ْتٓا‪ ٍٚ‬يو تفؼ‪ً ٝ‬‬
‫أاْ‪ٝ‬اً‪ :‬اإلَهاْات املتاذ‪ َٔ ١‬ع‪ٛ‬اٌَ اإلْتاد س‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْ إَهاْات اييطاق‪ ١‬اإلْتاج‪١ٝ‬‬
‫با الت أ‪ ٚ‬اياُاي‪ ١‬املت‪ٛ‬افر‪ٚ ٠‬املادات ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اد اشباّ ‪ٚ‬ذحِ املدز‪ٕٚ‬ف ‪ٚ‬بايتاي‪ٞ‬‬
‫ذبد‪ٜ‬د االذت‪ٝ‬اجات اي‪ٛ‬اجب تدبريٖا يً‪ٛ‬فا‪ ٤‬باييطًبف ‪ٚ‬قد ‪ٜ‬ه‪ٖ ٕٛ‬حا ايتدبري‬
‫بت‪ٛ‬فري عُاي‪ ١‬إؿاف‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬تظغ‪ ٌٝ‬اياُاي‪َٓ ١‬اً إؿاف‪ٝ‬اً أ‪ ٚ‬إجياد با املان‪ٓٝ‬ات‬
‫أ‪ ٚ‬إظبا با األجزا‪ ٤‬بايب‪ ١٦ٝ‬اشبارج‪ ١ٝ‬ورؼٓع آخر ‪ٚ‬باالسترياد ‪.‬‬
‫أايثاً‪ :‬ذبد‪ٜ‬د ايتهًف‪ ١‬املت‪ٛ‬قا‪ ١‬يإلْتاد ‪ ٚ‬يو َٔ خالٍ ذشاب تهًف‪ ١‬نٌ بد‪ ٌٜ‬أ‪ٚ‬‬
‫تهًف‪ ١‬نٌ عٓؼر‪.‬‬
‫رابااً‪ :‬ايب‪ٝ‬اْات املتاًك‪ ١‬بب‪ ١٦ٝ‬اياٌُ باملٓظُ‪ ١‬نب‪ٝ‬اْات ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ٚ ١‬األج‪ٛ‬ر‬
‫‪ٚ‬األس‪ٛ‬ام ‪ٚ‬درج‪ ١‬املٓافش‪ٚ ١‬ايك‪ ٣ٛ‬ايـاغيط‪ َٔ ١‬خارد املٓظُ‪ ١‬بايك‪ٛٝ‬د اشبارج‪١ٝ‬‬ ‫الوحدة الثالثة‬
‫عً‪ ٢‬املٓظُ‪١‬ف نحيو نٌ َا ‪ٜ‬ت‪ٛ‬افر َٔ ب‪ٝ‬اْات ذ‪ ٍٛ‬امل‪ٛ‬رد‪ ٜٔ‬ايح‪ ٜٔ‬تتااٌَ‬
‫َاِٗ ايظرن‪.١‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪ 5.4‬إسرتاتيجيات التخطيط اإلمجالي لإلنتاج‬

‫‪ٚ‬تٓكشِ ٖح‪ ٙ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات إل ْ‪ٛ‬عا َٔ االسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ُٖا‪ :‬و ‪Steven‬‬
‫‪son‬ف‪. 1999‬‬
‫‪428‬‬
 ‫أ‪ /‬إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ايؼرف‪ ١‬و‪Pure Strategy‬‬
‫ب‪ /‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات املدتًيط‪ ١‬و‪Mixed Strategy‬‬
‫‪ٚ‬تتُ‪ٝ‬ز إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ايؼرف‪ ١‬بايكدر‪ ٠‬عً‪ ٢‬االستحاب‪ ١‬عٓد تغري ايظر‪ٚ‬ف‬
‫باألس‪ٛ‬امف ذ‪ ٝ‬ته‪ ٕٛ‬إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ايتش‪ٜٛ‬ل تتيطًب ت‪ٛ‬افر قدر َٔ املدز‪ٕٚ‬ف‬
‫نحيو إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات اياٌُ تتؼه باملر‪ ١ْٚ‬يف عًُ‪ٝ‬ات ايتا‪ٝ‬ا أ‪ ٚ‬ايتؼر‪ ٜ‬يًاُاي‪١‬‬
‫باالستغٓا‪ ٤‬أ‪ ٚ‬استدداّ عُاي‪َٛ ١‬مس‪ ١ٝ‬أ‪ َ ٚ‬قت‪ ١‬نُا ٖ‪ ٛ‬اسباٍ يف َ‪ٛ‬اسِ اإلْتاد‬
‫رؼاْع ايشهر بايكيطاعا ايااّ ‪ٚ‬املظرتىف ذ‪ ٝ‬ظبدٖا مج‪ٝ‬اٗا تشتددّ عُاي‪١‬‬
‫َ‪ٛ‬مس‪ ١ٝ‬يف َؼٓع سهر ازبٓ‪ٝ‬د ‪ٚ‬ذًفا ازبد‪ٜ‬د‪٠‬ف ‪ٚ‬غرب سٓار ‪ٚ‬عشال‪ٚ ١ٜ‬نٓاْ‪١‬ف‬
‫‪ٚ‬تتُ‪ٝ‬ز َادالت اإلْتاد باملر‪ٚ ١ْٚ‬ايكدر‪ ٠‬عً‪ ٢‬ايتغ‪ٝ‬ري ‪ ٚ‬يو بايتظغ‪ ٌٝ‬اإلؿايف أ‪ٚ‬‬
‫اييطاق‪ ١‬اياا ً‪ ١‬أ‪ ٟ‬بايت‪ٛ‬قه عٓد عدّ اسباج‪ ١‬يًُز‪ٜ‬دف ‪ٖٓٚ‬ايو أ‪ٜ‬ـ ًا إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات‬
‫يًتااقد َٔ ايبا ٔ إلظبا با املراذٌ نراي‪ ١‬فو االختٓام يف َرذً‪ ١‬إْتاج‪١ٝ‬‬
‫َا‪ ١ٓٝ‬عٔ ر‪ٜ‬ل اإلجيار َٔ خارد املؼٓع أ‪ ٚ‬ت‪ٛ‬فري َدخالت ْؼه َؼٓا‪١‬ف ٖٓايو‬
‫َثالً يًتكً‪ ٌٝ‬أ‪ ٚ‬اياهص بز‪ٜ‬اد‪ ٠‬ذحِ اييطًب َٔ خالٍ خف األساار أ‪ ٚ‬بازباْب‬
‫ا خر بنغرام ايش‪ٛ‬م بايشًا‪ ١‬أ‪ ٚ‬دبف‪ٝ‬ف٘ َٔ خالٍ ْكؽ عًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ٜٛ‬لف ‪َٔٚ‬‬
‫اييطًب‪ٝ‬ات أ‪ ٚ‬تكً‪ًٗٝ‬ا ‪ٚ‬أخرياً تتدح أ‪ٜ‬ـاً‬ ‫االسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات أ‪ٜ‬ـ ًا تلج‪ ٌٝ‬با‬
‫إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪َٓ ٞ‬ر‪٢‬ر آخر ‪ٜٛ‬ؿع إسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات خاػ‪ ١‬رز‪ٜ‬خ‬
‫ملٓتحات امل‪ٛ‬سِ ننْتاد صبُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬املًب‪ٛ‬سات ايظت‪ ١ٜٛ‬ألذد َؼاْع ايٓش‪ٝ‬خ ننْتاد‬
‫فٓا‪ْ ٌ٥‬شا‪ ١ٝ٥‬أ‪ ٚ‬نشت‪ٛ‬ر إلْتاد جالي‪ٝ‬ب ْشا‪ ١ٝ٥‬أ‪ ٚ‬أقُظ‪ ١‬نشت‪ٛ‬ر طا ‪ٚ .‬س‪ٛ‬ف‬
‫ْتٓا‪ ٍٚ‬با األَثً‪ ١‬ايت‪ٛ‬ؿ‪ٝ‬ر‪ ١ٝ‬نُٓا د هلح‪ ٙ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات‪.‬‬

‫أس‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايحات‪: ٞ‬‬

‫الوحدة الثالثة‬

‫َه‪ْٛ‬ات اسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات اياًُ‪ٝ‬ات تتًدؽ يف األٖداف ‪ٚ‬صباالت ايكراراتف اطرح‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫َا َآ‪ ٢‬ايتديط‪ ٝ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪ٞ‬؟‬ ‫‪.2‬‬
‫؟‬ ‫اقرأ ايظهٌ رقِ و‪ 6‬ج‪ٝ‬داً أِ ذدِّد ٌٖ تهٔ إٔ ت د‪ٖ ٟ‬ح‪ ٙ‬اشبيط‪ٛ‬ات إل تًو ايٓتا‪٥‬خ‬ ‫‪.2‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫َثٌ اإلْتاج‪١ٝ‬ف اشبدَ‪١‬ف ازب‪ٛ‬د‪٠‬ف اياا‪٥‬د عً‪ ٢‬االستثُار؟‬

‫َا ا تارف عٔ اسرتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اإلْتاد يف املٓظُات اشبدَ‪١ٝ‬؟‬ ‫‪.2‬‬
‫نر َالَ اسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ٞ‬‬ ‫ا‬

‫‪429‬‬
 ‫‪1‬‬

‫عز‪ٜ‬ز‪ ٟ‬ايدّارضففًٓكدّ ًَدؼاً هلح‪ ٙ‬اي‪ٛ‬ذد‪:٠‬‬

‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬بتتتدأْا بدراستتت‪ ١‬استتترتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬املتتت‪ٛ‬ارد ايبظتتتر‪١ٜ‬ف ‪ٚ‬عًُٓتتتا األٖتتتداف‬
‫‪ٚ‬ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬ربيطت‪ ٝ‬ايكت‪ ٣ٛ‬ايااًَت‪ٚ ١‬أستص إعتداد اشبيطت‪ٚ ١‬ن‪ٝ‬ته إٔ ايتتدر‪ٜ‬ب يف‬
‫املٓظل‪ ٠‬أ‪َ ٚ‬ااٖد ايتدر‪ٜ‬ب اي أْظلتٗا ايد‪ٚ‬ي‪ ١‬ذتُتاً تكت‪ٛ‬د إل انتشتاب املٗتار‪٠‬‬
‫يًااًَا‪.‬‬
‫نُتتتا درستتتٓا إٔ دفتتتع األَتتت‪ٛ‬اٍ بظتتتهٌ نتتتبري بغتتترض طتتترا‪ ٤‬املاتتتدات‬
‫االستثُار‪ ١ٜ‬صتِ ‪ٚ‬ؿع اسرتات‪ٝ‬ح‪ٝ‬ات االستثُار ‪ٚٚ‬ؿع َاتا‪ٜ‬ري ايترً‪ٝ‬تٌ يً‪ٛ‬ػت‪ٍٛ‬‬
‫إل ايبد‪ ٌٜ‬األَثٌ ‪ٚ‬ايتلند َٔ جد‪ٚ‬ا‪ ٙ‬االقتؼاد‪ٚ ١ٜ‬فترت‪ ٠‬استرتداد‪ ٙ‬يًُبتايغ ايت‬
‫ػرف ف‪.٘ٝ‬‬
‫أَّتتتا استتترتات‪ٝ‬ح‪ ١ٝ‬اياًُ‪ٝ‬تتتات إلْتتتتاد ايشتتتًع ‪ٚ‬اشبتتتدَات فٗتتت‪ ٞ‬متثتتتٌ ذحتتتر‬
‫ايزا‪ٜٚ‬تت‪ ١‬يف ذب‪ٜٛ‬تتٌ املتتدخالت إل طبرجتتات تً ت ذاجتت‪ ١‬اياُ‪ٝ‬تتٌ أ‪ ٚ‬املشتتتًٗوف‬
‫‪ٚ‬ايت‪ٛ‬ا ٕ َع ايب‪ ١٦ٝ‬اشبارج‪ٚ ١ٝ‬ايتلند َٔ قب‪ٛ‬هلا ملدرجات املٓظُت‪ ١‬صتدِّد ظبتاح‬
‫املٓظُتت‪ٚ ١‬استتتُرارٖا يف املتتد‪ ٣‬اييط‪ٜٛ‬تتٌف نُتتا إٔ ايتديطتت‪ ٝ‬اإلمجتتاي‪ ٞ‬يإلْتتتاد‬
‫‪ٜ‬بً‪ٛ‬ر ٖحا املآ‪.٢‬‬

‫‪1‬‬

‫ستدرض َٔ خالٍ اي‪ٛ‬ذد‪ ٠‬ايتاي‪ ١ٝ‬ذبً‪ ٌٝ‬اياًُ‪ٝ‬اتف نُا عًُٓا بلٕ َٓٗخ‬
‫ايٓظِ قد ب‪ ًٔٝ‬ن‪ٝ‬ه إٔ اياًُ‪ ١ٝ‬اإلْتاج‪ ١ٝ‬بدأت يف طهٌ خيط‪ٛ‬ات َتتاي‪:١ٝ‬‬
‫املدخالت ‪ ‬اياًُ‪ٝ‬ات ‪ ‬املدرجات ‪ ‬ايب‪  ١٦ٝ‬ايتغح‪ ١ٜ‬ايراجا‪١‬‬
‫‪ٚ‬إٔ ذب‪ ٌٜٛ‬املدخالت َٔ خالٍ اياًُ‪ٝ‬ات إل طبرجات ‪ٜٛ‬ؿ أُٖ‪١ٝ‬‬ ‫الوحدة الثالثة‬
‫اياًُ‪ٝ‬ات ايتر‪َٛ ٖٞٚ ١ًٜٝٛ‬ؿ‪ٛ‬و اي‪ٛ‬ذد‪.٠‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪430‬‬
 ‫‪1‬‬
‫تدر‪ٜ‬ب و‪4‬‬
‫إ ا عًُٓا بلٕ اي‪ ٛ‬ا‪٥‬ه املشتُر‪ ٜ ٠‬د‪ٜٗ‬ا ايفرد عً‪ ٢‬ايد‪ٚ‬اّ ذ‪ ٝ‬تهٔ إٔ ته‪ٕٛ‬‬
‫ٖٓايو ‪ ٚ‬ا‪٥‬ه طاغر‪ ٠‬بشبب اي‪ٛ‬فا‪ ٠‬أ‪ ٚ‬االستكاي‪ ١‬أ‪ ٚ‬اإلذاي‪ ١‬يًُااغ أ‪ ٚ‬االستغٓا‪ ٤‬عٔ‬
‫خدَات امل‪ ٛ‬ه أ‪ ٚ‬ايااٌَ ذ‪ٗٓٝ‬ا صدث تغ‪ٝ‬ري يف ترن‪ٝ‬ب‪ ١‬اهل‪ٝ‬هٌ اي‪ٝ ٛ‬ف‪ ٞ‬عٓد‬
‫ايرتق‪ٝ‬ات يظغٌ اي‪ٝ ٛ‬ف‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايٓكالت ‪ٚ‬يهٔ يف ايٓٗا‪ٖٓ ١ٜ‬ايو ‪ ٚ‬ا‪٥‬ه طاغر‪ ٠‬يف درج‪١‬‬
‫َا مما ‪ٜ‬تيطًب عًُ‪ ١ٝ‬ايتديط‪ٚ ٝ‬ايبر عٔ األطداؾ اي‪ٛ‬اعد‪ ٜٔ‬ملٌ‪ ٤‬تًو اي‪ ٛ‬ا‪٥‬ه‬
‫ايظاغر‪.٠‬‬
‫تدر‪ٜ‬ب و‪2‬‬
‫َادٍ اشبشار‪ ٠‬ايشٓ‪ = ١ٜٛ‬ق‪ ١ُٝ‬طرا‪ ٤‬األػٌ – ق‪ ١ُٝ‬األْكاض‬
‫اياُر االفرتاؿ‪ٞ‬‬
‫)‪(10  5000)  (10  50000‬‬
‫‪ 64,285 ‬د‪ٜٓ‬ار‬ ‫=‬ ‫‪َ ‬ادٍ اشبشار‪٠‬‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬

‫ربيط‪ ٝ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪Manpower Planning ١‬‬

‫َٔ أجٌ تز‪ٜٚ‬د املٓظُ‪ ١‬باألفراد ايال َا يهاف‪ ١‬األْظيط‪١‬‬
‫‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬اتف ‪ٚ‬ذت‪ ٢‬تتُهٔ املٓظُ‪ َٔ ١‬ذبك‪ٝ‬ل أٖدافٗا البد َٔ ‪ٚ‬ؿع‬
‫خيط تااجل ايٓكؽ أ‪ ٚ‬ايز‪ٜ‬اد‪ ٠‬يف ايك‪ ٣ٛ‬ايااًَ‪ ١‬ذاي‪ٝ‬اً ‪َٚ‬شتكبالًف ‪ ٚ‬يو‬
‫َا تأل اهل‪ٝ‬هٌ اي‪ٝ ٛ‬ف‪ ٞ‬بايهفا‪٤‬ات ‪ٚ‬املٗارات ايال َ‪ٚٚ ١‬ؿع ايظدؽ‬
‫املٓاسب يف املهإ املٓاسب‪.‬‬
‫ذبً‪ ٌٝ‬االستثُار‬
‫الوحدة الثالثة‬

‫االستثُار ٖ‪ ٛ‬األَ‪ٛ‬اٍ اي ت‪ٛ‬ج٘ إلْظا‪ ٤‬املظر‪ٚ‬عات ازبد‪ٜ‬د‪ ٠‬أ‪ٚ‬‬

‫ايت‪ٛ‬سع يف املٓظآت ايكا‪ٚ .١ُ٥‬رمل‪ٚ‬ض األَ‪ٛ‬اٍ ذبتاد إل ايُٓا‪ٚ ٤‬ايفا‪٥‬د‪٠‬‬
‫ذ‪ ٝ‬إٕ ذبً‪ ٌٝ‬االستثُار تثٌ املفاؿً‪ ١‬با ايبدا‪ ٌ٥‬يً‪ٛ‬ػ‪ ٍٛ‬إل ايبدا‪ٌ٥‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫األفـٌ َٔ ذ‪ ٝ‬خف ايتهًف‪ٚ ١‬ايز‪ٜ‬اد‪ ٠‬يف اياا‪٥‬د‪.‬‬

‫‪434‬‬
 ‫ايتكادّ ايفين‬
‫عٓدَا تؼٌ املادات إل َرذً‪ ١‬طرا‪َ ٤‬ادات أ‪َ ٚ‬ان‪ٓٝ‬ات جد‪ٜ‬د‪٠‬‬
‫أفـٌ َٔ اسباي‪١ٝ‬ف ٖٓا تؼب ا الت أ‪ ٚ‬املان‪ٓٝ‬ات قد بًغ َرذً‪١‬‬
‫ايتكادّ ايفين‪.‬‬
‫فرت‪ ٠‬االسرتداد‬
‫عٓد استثُار رمل‪ٚ‬ض أَ‪ٛ‬اٍ يف َظر‪ٚ‬و َا فنٕ دخٌ ٖحا املظر‪ٚ‬و‬
‫صتاد إل ‪ٚ‬ق ذت‪ٜ ٢‬تِ اسرتداد املاٍ املشتثُر ‪ٚ‬ايفرت‪ ٠‬ايزَٓ‪ٖ ١ٝ‬ح‪ٙ‬‬
‫تشُ‪ ٢‬فرت‪ ٠‬االسرتداد‪.‬‬
‫املادات ايرأمساي‪١ٝ‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬ا الت ‪ٚ‬املان‪ٓٝ‬ات ‪ٚ‬األجٗز‪ ٠‬اي ‪ٜ‬تيطًب طراملٖا أَ‪ٛ‬االً ا‪١ً٥‬ف‬
‫‪ٚ‬يهٔ ٖح‪ ٙ‬املادات قد تاٌُ ملد‪ ٣‬سٓ‪ٛ‬ات ‪ْ ١ًٜٛ‬شب‪ٝ‬اً‪.‬‬

‫ايتديط‪ ٝ‬االسرتات‪ٝ‬ح‪Strategic Planning ٞ‬‬

‫تثٌ ايتهبري املشبل يف َُٗ‪ ١‬ذب‪ ٌٜٛ‬األٖداف املشتكبً‪ ١ٝ‬إل‬
‫قرارات ‪ٚ‬أْظيط‪ٚ ١‬عًُ‪ٝ‬ات ‪ْٚ‬تا‪٥‬خ َت‪ٛ‬قا‪.١‬‬
‫ايتديط‪ ٝ‬اإلمجاي‪ٞ‬‬
‫تثٌ خيط‪ ١‬إمجاي‪ ١ٝ‬يإلْتاد قد متتد إل أنثر َٔ سٓ‪ْٚ ١‬ؼهف‬
‫‪ٚ‬يهٓ٘ ‪ٜ‬تِ بلرقاّ إمجاي‪ ١ٝ‬يًُدرجات ذشب اييطاق‪ ١‬اإلْتاج‪ ١ٝ‬يً‪ٛ‬ذدات‪.‬‬

‫الوحدة الثالثة‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪432‬‬
 ‫‪60‬‬

‫املراجع ايارب‪١ٝ‬‬
‫ضبُد رطاد اسبُال‪ٚ ٟٚ‬آخر‪ٜٔ‬ف إدار‪ ٠‬اإلْتادف دار املارف‪ ١‬اإلْشاْ‪١ٝ‬ف‬ ‫‪.6‬‬
‫عا مشص‪.ّ6111 :‬‬
‫ذشا عبد اهلل ايتُ‪ُٞٝ‬ف إدار‪ ٠‬اإلْتاد ‪ٚ‬اياًُ‪ٝ‬اتف دار ايفهر يًيطباع‪١‬ف‬ ‫‪.2‬‬
‫األردٕ‪.ّ6111 :‬‬
‫ضبُد ايازا‪ٟٚ‬ف اإلْتاد ‪ٚ‬إدار‪ ٠‬اياًُ‪ٝ‬اتف دار اي‪ٝ‬ا ‪ٚ‬رد‪ ٟ‬اياًُ‪١ٝ‬ف األردٕ‪:‬‬ ‫‪.2‬‬
‫‪.ّ2001‬‬
‫سً‪ُٝ‬إ عب‪ٝ‬دات ‪ٚ‬آخر‪ٜٔ‬ف إدار‪ ٠‬اياًُ‪ٝ‬ات اإلْتاج‪١ٝ‬ف ايكدضف األردٕ‪:‬‬ ‫‪.2‬‬
‫‪.ّ2006‬‬
‫مسري عز‪ٜ‬ز ‪ٚ‬آخر‪ٜٔ‬ف ربيط‪َٚ ٝ‬راقب‪ ١‬اياًُ‪ٝ‬ات اإلْتاج‪١ٝ‬ف ايكدضف‬ ‫‪.1‬‬
‫األردٕ‪.ّ2006 :‬‬
‫املراجع األجٓب‪١ٝ‬‬
‫‪1. Stevenson, William, Production Operation Management,‬‬
‫‪New York. Mc Gram. Hill. 1999.‬‬
‫الوحدة الثالثة‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬

‫‪433‬‬
 ‫‪434‬‬
‫اسرتاتيجيات املوارد البشرية واالستثمار‬ ‫الوحدة الثالثة‬
 ‫‪636‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬
 ‫‪838‬‬ ‫‪ -6‬املكسَ‪................................................................................ ١‬‬
‫‪838‬‬ ‫‪ 8 -8‬متٗ‪ٝ‬س‪.....................................................................‬‬
‫‪839‬‬ ‫‪ 2 – 8‬أٖساف اي‪ٛ‬سس‪......................................................٠‬‬
‫‪839‬‬ ‫‪َٗٓ .2‬ر ايٓعِ ‪ٚ‬ع‪٬‬قت٘ بٓعِ اٱْتاز‪..............................................‬‬
‫‪841‬‬ ‫‪ 8.2‬عٓاقط ايٓعاّ املفت‪ٛ‬ح‪................................................‬‬
‫‪843‬‬ ‫‪ 2.2‬اغتدساّ َٓٗر ايٓعِ يف فاٍ إزاض‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪......‬‬
‫‪843‬‬ ‫‪ 3.2‬ؼً‪ ٌٝ‬ايٓعاّ اٱْتاس‪..................................................ٞ‬‬
‫‪845‬‬ ‫‪ 4.2‬اـكا‪٥‬ل ا‪ٜ٫‬ه‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪............................................١ٝ‬‬
‫‪846‬‬ ‫‪ 5.2‬اؽاش ايكطاضات يف ايٓعاّ اٱْتاد‪.............................ٞ‬‬
‫‪847‬‬ ‫‪َ 6.2‬سخٌ ايٓعِ يف اؽاش ايكطاضات‪...................................‬‬
‫‪849‬‬ ‫‪ 7.2‬اٱطاض ايعًُ‪ ٞ‬ـط‪ٛ‬ات اؽاش ايكطاضات ‪ٚ‬فل َٓٗر ايٓعِ‬
‫‪858‬‬ ‫‪ 8.2‬خكا‪٥‬ل ايكطاضات‪...............................................‬‬
‫‪853‬‬ ‫‪ْ .3‬عِ املعً‪َٛ‬ات اٱزاض‪ ١ٜ‬املطبل ‪ٚ‬أثط‪ ٙ‬يف تطؾ‪ٝ‬س قطاضات اٱْتاز‪.............‬‬
‫‪854‬‬ ‫‪ٖٝ 8.3‬هً‪ ١ٝ‬ايكطاضات يف ايٓعاّ اٱْتاد‪................ٞ‬‬
‫‪857‬‬ ‫‪َٓ 2.3‬اٖر اؽاش ايكطاضات يف ايٓعاّ اٱْتاد‪.............ٞ‬‬
‫‪868‬‬ ‫‪ 3.3‬ايتٓػ‪ٝ‬ل يف فاٍ ايتُٓ‪ٝ‬ط بني ايػًع ‪ٚ‬ايكٓاعات املتؿابٗ‪١‬‬
‫‪863‬‬ ‫‪ 4.3‬أَجً‪ ١‬كتًف‪ ١‬يكطاضات اٱْتاز‪...................................‬‬
‫‪865‬‬ ‫‪ .4‬اـ‪٬‬ق‪................................................................................ ١‬‬
‫‪866‬‬ ‫‪ .5‬حمل‪َ ١‬ػبك‪ ١‬عٔ اي‪ٛ‬سس‪ ٠‬ايسضاغ‪ ١ٝ‬ايتاي‪...................................١ٝ‬‬
‫‪866‬‬ ‫‪ .6‬إدابات ايتسض‪ٜ‬بات ‪.....................................................................‬‬
‫‪867‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪َ .7‬ػطز املكطًشات‪....................................................................‬‬

‫‪868‬‬ ‫‪ .8‬املطادع‪.......................................................................................‬‬

‫‪637‬‬
 ‫‪8‬‬

‫‪ 6- 6‬متهيد ‪:‬‬
‫عع‪ٜ‬ع‪ ٟ‬ايساضؽ ‪:‬‬
‫َطسباً بو إىل اي‪ٛ‬سس‪ ٠‬ا٭‪ٚ‬ىل َٔ َكطض إزاض‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬اٱْتاز ‪ ٖٞٚ‬بعٓ‪ٛ‬إ‪:‬‬
‫"تط‪ٛ‬ض إزاض‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬أٖسافٗا" ‪ٚ‬غٓعطض يف ٖص‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سس‪ ٠‬بعض ايتعط‪ٜ‬فات‬
‫املدتًف‪ ١‬ملكطض إزاض‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ٚ ،‬مٔ ْأٌَ إٔ ْكسّ يو يف ٖص‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سس‪ ٠‬فه‪١‬‬
‫ناف‪ َٔ ١ٝ‬إزاض‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬اييت غٓشا‪ ٍٚ‬عطنٗا عً‪ٝ‬و بأغً‪ٛ‬ب غٌٗ ‪َٚ‬بػط‪َ ،‬سعُ‪١‬‬
‫مبذُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ا٭َجً‪ ١‬ايت‪ٛ‬ن‪ٝ‬ش‪ ١ٝ‬املتٓ‪ٛ‬ع‪.١‬‬
‫يكس مت تكػ‪ٖ ِٝ‬ص‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سس‪ ٠‬إىل ث‪٬‬ث‪ ١‬أدعا‪ ٤‬ض‪ٝ٥‬ػ‪ٚ ١ٝ‬يف نٌ دع‪ ٤‬ض‪ٝ٥‬ؼ أدعا‪٤‬‬
‫فطع‪.١ٝ‬‬
‫غٓتٓا‪ ٍٚ‬يف زضاغ‪ ١‬اؾع‪ ٤‬ا٭‪َ ٍٚ‬فٗ‪ٚ ّٛ‬أُٖ‪ ١ٝ‬إزاض‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ثِ زضاغ‪١‬‬
‫تأضىٗا ‪َٚ‬طاسٌ تط‪ٛ‬ضٖا ‪َٓٚ‬اٖر زضاغتٗا ‪ٚ‬ا‪٫‬ػاٖات اؿس‪ٜ‬ج‪.١‬‬
‫ثِ غتسضؽ أثط ايتط‪ٛ‬ض اي‪ٛ‬اغع ‪ٚ‬ايػط‪ٜ‬ع يتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ايعكط يف إزاض‪ ٠‬اٱْتاز‬
‫‪ٚ‬يف ايس‪ ٍٚ‬ايكٓاع‪ٚ ١ٝ‬أغباب ؽًف ايس‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ ١ٝ‬بكف‪ ١‬عاَ‪. ١‬‬
‫يف اؾع‪ ٤‬ايجايح غتذس ا٭ٖساف ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬ا‪٫‬غرتات‪ٝ‬ذ‪ٚ ١ٝ‬ايتهت‪ٝ‬ه‪١ٝ‬‬
‫‪َٚ‬عا‪ٜ‬ري ق‪ٝ‬اؽ نفا‪ ٠٤‬ا٭زا‪.٤‬‬
‫‪ٚ‬غتتدًٌ ٖص‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سس‪ ٠‬أْؿط‪ٚ ١‬أؾهاٍ إ‪ٜ‬هاس‪ْ ١ٝ‬طد‪ ٛ‬إٔ تتعاٌَ َعٗا ظس‪،‬‬
‫‪ٚ‬أ‪ٜ‬هاً غتذس تسض‪ٜ‬بات ‪ٚ‬أغ‪ ١ً٦‬تك‪ ِٜٛ‬شات‪ٚ ٞ‬أؾهاٍ ‪ٚ‬دسا‪ ٍٚ‬يتػٗ‪ ٌٝ‬عًُ‪ ١ٝ‬ايفِٗ‪،‬‬
‫ْطد‪ ٛ‬إٔ تتأنس َٔ ايفِٗ ايهاٌَ يً‪ٛ‬سس‪ٚ ٠‬شيو بايطد‪ٛ‬ع إىل أٖساف اي‪ٛ‬سس‪ٚ ٠‬ق‪ٝ‬اؽ‬
‫َس‪ ٣‬ؼككٗا آًَني إٔ تػتُتع ‪ٚ‬تف‪ٝ‬س َٔ زضاغ‪ٖ ١‬ص‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سس‪ٚ ،٠‬إٔ ؼفعى زضاغتٗا‬
‫يسضاغ‪ ١‬اي‪ٛ‬سست ايتاي‪ َٔ ١ٝ‬املكطض‪.‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪638‬‬
 ‫‪ 2- 6‬أهداف الوحدة ‪:‬‬

‫عع‪ٜ‬ع‪ ٟ‬ايساضؽ بعس فطاغو َٔ زضاغ‪ٖ ١‬ص‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سس‪ٜٓ ٠‬بػ‪ ٞ‬إٔ ته‪ ٕٛ‬قازضاً عً‪٢‬‬
‫إٔ‪:‬‬
‫‪ ‬تفِٗ برتن‪ٝ‬ع َٓٗر ايٓعِ ‪ٚ‬عٓاقط ايٓعاّ املفت‪ٛ‬ح‪.‬‬
‫‪ ‬تتُهٔ َٔ اغتدساّ َٓٗر ايٓعِ يف فاٍ إزاض‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬
‫‪ ‬تؿطح اـط‪ٛ‬ات يف إطاضٖا ايعًُ‪٫ ٞ‬ؽاش ايكطاضات‪.‬‬
‫‪ ‬تطبل ْعِ املعً‪َٛ‬ات اٱزاض‪ ١ٜ‬يف تطؾ‪ٝ‬س قطاضات اٱْتاز‪.‬‬
‫‪ ‬ؼٌ املػا‪ ٌ٥‬املتعًك‪ ١‬بكطاضات اٱْتاز‬

‫‪2‬‬
‫عع‪ٜ‬ع‪ ٟ‬ايسّاضؽ‪،،،‬‬
‫‪ٜ‬عترب َٓٗر ايٓعِ َٔ أِٖ املٓاٖر اٱزاض‪ ١ٜ‬يف فاٍ إزاض‪ ٠‬اٱْتاز‪ٚ .‬إٕ نإ ايٓعاّ‬
‫‪ٜ‬ته‪ َٔ ٕٛ‬فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ا٭ؾ‪ٝ‬ا‪ ٤‬املرتابط‪ ١‬بع‪٬‬قات ‪ٚ‬هلا خكا‪٥‬ل‪ .‬مبعٓ‪ ٢‬أْ٘ ‪ٜ‬ته‪َٔ ٕٛ‬‬
‫أدعا‪ ٤‬قس ته‪ ٕٛ‬قسز‪ ٠‬أ‪ ٚ‬غري قسز‪ٚ ،٠‬قس ته‪َ ٕٛ‬از‪ ١ٜ‬أ‪ ٚ‬فطز‪ .٠‬ب‪ُٓٝ‬ا متجٌ‬
‫ايع‪٬‬قات بهٌ َا ‪ٜ‬عٌُ عً‪ ٢‬ضبط أدعا‪ ٤‬ايٓعاّ َع بعهٗا ايبعض بايؿهٌ ايص‪ٟ‬‬
‫هعًٗا ْعاَاً ْافعاً‪ٚ ،‬متجٌ خكا‪٥‬ل ايٓعاّ‪ .‬أ‪ ٟ‬ايكفات اييت ‪ٜ‬تُ‪ٝ‬ع بٗا نٌ دع‪َٔ ٤‬‬
‫أدعا‪ ٤‬ايٓعاّ‪.‬‬
‫‪ٚ‬يف تعط‪ٜ‬ف آخط يًٓعاّ‪ ٖٛ :‬فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ايعٓاقط (‪ )Elements‬أ‪ ٚ‬ا٭ْعُ‪١‬‬
‫ايفطع‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬امله‪ْٛ‬ات تتفاعٌ ف‪ُٝ‬ا ب‪ٗٓٝ‬ا ع‪ٝ‬ح إْٗا يف سطن‪ ١‬زا‪ َٔ ١ُ٥‬أدٌ ؼك‪ٝ‬ل‬
‫ٖسف َعني‪( .‬عبس اي‪ٖٛ‬اب‪ٚ .)ّ8985 ،‬دا‪٤‬ت ْعط‪ ١ٜ‬ايٓعِ يت‪ٛ‬ن‪ٝ‬ح ا٭دعا‪٤‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫ا‪٫‬غرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬يًٓعاّ ‪ٚ‬طب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايع‪٬‬قات بني أدعا‪ ٤‬ايٓعاّ ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ا٭غاغ‪ ١ٝ‬اييت تتِ يف‬
‫ايٓعاّ‪ٖٚ ،‬سف ايٓعاّ ‪ٚ‬ا٭ٖساف ايفطع‪ ١ٝ‬يهٌ دع‪ ١ٝ٥‬يف ايٓعاّ (ظن‪َ ٞ‬ه‪ٞ‬‬
‫‪ ٬‬عٔ (غ‪ٝ‬س اهل‪ٛ‬اض‪.)ّ8999 ،ٟ‬‬ ‫إمساع‪ ،ٌٝ‬أق‪ ٍٛ‬اٱزاض‪ْ )ّ2115 ،٠‬ك ً‬
‫‪ٚ‬تٓكػِ ايٓعِ َٔ س‪ٝ‬ح تفاعًٗا َع ايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪ ١ٝ‬إىل ْعِ َفت‪ٛ‬س‪ ١‬تتفاعٌ َع‬
‫ايب‪ْٚ ١٦ٝ‬عِ َػًك‪ ٫ ١‬تتفاعٌ َع ايب‪ٚ ،١٦ٝ‬ته‪ ٕٛ‬يف ععي‪ ١‬تاَ‪ ١‬عُا ‪ٜ‬س‪ٚ‬ض َٔ س‪ٛ‬هلا‪َٔٚ ،‬‬
‫أَجًتٗا ايٓعِ ايه‪ ١ْٝٛ‬اييت لسٖا يف ايه‪ ٕٛ‬اـاضد‪.ٞ‬‬

‫‪639‬‬
 ‫‪ 6.2‬عياصر اليظاو املفتوح‬
‫‪ٚ‬تته‪ ٕٛ‬عٓاقط ايٓعاّ املفت‪ٛ‬ح َٔ‪:‬‬
‫املسخ‪٬‬ت‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫ا٭ْؿط‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫املدطدات‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ايب‪ ١٦ٝ‬ايساخً‪ٚ ١ٝ‬اـاضد‪.١ٝ‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ايتػص‪ ١ٜ‬املطتس‪.٠‬‬ ‫‪.5‬‬
‫‪ٚ‬ميهٔ إٔ منجٌ يًٓعاّ املفت‪ٛ‬ح مبكٓع غهط عػ‪ ١ٜ٬‬نُا ٖ‪ ٛ‬بايؿهٌ‬
‫ايتاي‪:ٞ‬‬
‫ؾهٌ ضقِ (‪)6‬‬
‫َكٓع غهط عػ‪ ١ٜ٬‬نٓعاّ َفت‪ٛ‬ح‬

‫إىى اىبيئت‬ ‫من اىبيئت‬

‫غهط‬ ‫بيئت داخييت‬ ‫آ‪٫‬ت‬ ‫‪-‬‬
‫ايعُاي‪١‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬عسو‬ ‫َعسات‬
‫َ‪٫ٛ‬م‬ ‫ايككب‬ ‫‪-‬‬
‫اىعمييبث‬ ‫أَ‪ٛ‬اٍ‬ ‫‪-‬‬
‫اىتحويييت‬ ‫قكب‬ ‫‪-‬‬ ‫ايهٗطبا‪٤‬‬ ‫‪-‬‬
‫ايػهط‬ ‫تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬ ‫‪-‬‬
‫عُاٍ‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬أىيبف (أعالف)‬ ‫مخرجات‬ ‫فٓ‪ٕٛٝ‬‬‫‪-‬‬
‫ططم ايعٌُ‬
‫‪OUTPUT‬‬
‫َسخ‪٬‬ت‬ ‫‪-‬‬
‫‪INPUT -‬‬

‫اىتغزيت اىعنسيت‬

‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪Feed Back‬‬

‫بيئت خبسجيت‬

‫املكسض‪ :‬امل‪٪‬يف‬
‫‪641‬‬
 ‫َٔ ايؿهٌ أع‪ٜ ٙ٬‬تهح إٔ ْعاّ املكٓع ‪ٜ‬تهاٌَ َع ايب‪ َٔ ١٦ٝ‬س‪ٛ‬ي٘ ع‪ٝ‬ح‬
‫‪ٜ‬أخص َٓٗا نٌ َسخ‪٬‬ت٘ ثِ ‪ٜ‬عط‪ٗٝ‬ا نٌ كطدات٘ بعس شيو‪.‬‬

‫ىشاط‬
‫اقطأ ايؿهٌ د‪ٝ‬ساً‪ ،‬سا‪ ٍٚ‬تؿطح عٓاقط ايٓعاّ املفت‪ٛ‬ح عً‪ ٢‬ن‪ٖ ٤ٛ‬صا‬
‫‪‬‬ ‫ايؿهٌ‪ْ ،‬اقـ ظَ‪٤٬‬ى‪.‬‬

‫‪ٚ‬ميهٔ تٓا‪ٖ ٍٚ‬ص‪ ٙ‬ايعٓاقط باختكاض ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬

‫أ‪ .‬املسخ‪٬‬ت‪:‬‬
‫‪ٚ‬تعين اؾع‪٦ٜ‬ات املدتًف‪ ١‬اييت تسخٌ يف ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ ١ًٜٝٛ‬يًٓعاّ‪ ،‬فإشا أخصْا‬
‫ْعاّ اٱْتاز َج‪ ً٬‬بأ‪َ ٟ‬كٓع فٓذس إٔ َسخ‪٬‬ت٘ تتُجٌ يف امل‪ٛ‬از اـاّ ‪َٚ‬ػتًعَات‬
‫اٱْتاز املدتًف‪ٚ ١‬ايعُاي‪ٚ ١‬ا٭َ‪ٛ‬اٍ اييت تػتدسّ يف ت‪ٛ‬فري ٖص‪ ٙ‬املسخ‪٬‬ت‪.‬‬
‫ب‪ .‬عًُ‪ٝ‬ات ايٓعاّ ايتش‪:١ًٜٝٛ‬‬
‫‪ ٖٞٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات اييت تتِ ملعز َسخ‪٬‬ت اٱْتاز ‪ٚ‬فل ايت‪ٛ‬ي‪ٝ‬ف‪ ١‬املٓاغب‪ ١‬يصيو‪ٚ .‬لس‬
‫إٔ ٖص‪ ٙ‬ايعًُ‪ٝ‬ات تتُجٌ يف‪:‬‬
‫ايطاق‪ ١‬احملطن‪ ١‬اي‪٬‬ظَ‪ ١‬يعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪ٚ ،ٍٛ‬نٌ ايػً‪ٛ‬ى ايص‪ ٟ‬متاضغ٘‬
‫املٓعُ‪ ١‬يتش‪َ ٌٜٛ‬سخ‪٬‬تٗا إىل كطدات‪ ،‬نُا تؿٌُ أ‪ٜ‬هاً ا٭ْؿط‪ ١‬ايتش‪ ١ًٜٝٛ‬اؽاش‬
‫ايكطاضات ‪ٚ‬ا‪٫‬تكاٍ ‪ٚ‬ايك‪ٝ‬از‪( ٠‬ايفط‪.)ّ2112 ،ْٜٞٛ‬‬
‫ز‪ .‬كطدات ايٓعاّ‪:‬‬
‫‪ ٖٞٚ‬املدطدات اييت وككٗا ايٓعاّ َٔ غًع ‪ٚ‬خسَات ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ق‪ٝ‬اَ٘ بايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫ايتش‪.١ًٜٝٛ‬‬
‫ز‪ .‬ايب‪:١٦ٝ‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪ٚ‬تؿٌُ ايب‪ ١٦ٝ‬ايساخً‪ٚ ١ٝ‬اـاضد‪ٚ ١ٝ‬تتُجٌ ايب‪ ١٦ٝ‬ايساخً‪ ١ٝ‬يف َه‪ْٛ‬ات ايٓعاّ‬
‫ايساخً‪ٚ ١ٝ‬دع‪٦ٜ‬ات٘ املدتًف‪ ١‬ب‪ُٓٝ‬ا تتُجٌ ايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪ ١ٝ‬نٌ امل‪٪‬ثطات اـاضد‪ ١ٝ‬اييت‬
‫ت‪٪‬ثط ‪ٚ‬تتأثط بايٓعاّ ناجملتُع ‪ٚ‬املٓار ايػا‪٥‬س باملٓعُ‪ َٔٚ ١‬س‪ٛ‬هلا نايعط‪ٚ‬ف‬
‫ا‪٫‬قتكاز‪ٚ ١ٜ‬ا‪٫‬دتُاع‪ٚ ١ٝ‬ايػ‪ٝ‬اغ‪ٚ ،١ٝ‬ت‪٪‬ثط ٖص‪ ٙ‬امل‪٪‬ثطات ايب‪ ١ٝ٦ٝ‬يف ايٓعاّ غ‪ٛ‬ا‪٤‬‬
‫أنإ ٖصا ايتأثري يف َسخ‪٬‬ت٘ أ‪ ٚ‬يف كطدات٘ أ‪ ٚ‬يف عًُ‪ٝ‬ات٘ ايتش‪.١ًٜٝٛ‬‬

‫‪646‬‬
 ‫ٖـ‪ .‬ايتػص‪ ١ٜ‬املطتس‪:٠‬‬
‫‪ٚ‬تتُجٌ يف عًُ‪ ١ٝ‬تك‪ ِٝٝ‬ايٓتا‪٥‬ر اؿازث‪َٚ ١‬س‪ ٣‬تٓاغبٗا َع ايٓتا‪٥‬ر املت‪ٛ‬قع‪ ١‬أ‪ٚ‬‬
‫املدطط‪٬ٜٚ .١‬سغ إٔ ايٓعاّ املفت‪ٛ‬ح يف عًُ‪ ١ٝ‬تعس‪ٚ ٌٜ‬تػ‪ٝ‬ري َػتُط‪ َٔ ٠‬أدٌ إسساخ‬
‫ايتفاعٌ ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬اظٕ املطً‪ٛ‬ب َع ايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪.١ٝ‬‬
‫ز‪ .‬خكا‪٥‬ل ايٓعِ‪:‬‬
‫َٔ خكا‪٥‬ل ايٓعِ أْٗا تته‪ َٔ ٕٛ‬دع‪ٝ٥‬ات ‪ٚ‬عٓاقط تتفاعٌ ف‪ُٝ‬ا ب‪ٗٓٝ‬ا ‪ٚ‬هلا‬
‫ٖسف قكل تػع‪ ٢‬يتشك‪ٝ‬ك٘‪ٚ .‬إٕ يعٓاقط ‪ٚ‬دع‪٦ٜ‬ات ايٓعاّ ع‪٬‬قات ف‪ُٝ‬ا ب‪ٗٓٝ‬ا‬
‫‪ٚ‬ع‪٬‬قات َع ايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪ٚ .١ٝ‬نصيو َٔ خكا‪٥‬ل ايٓعِ إٔ سس‪ٚ‬خ أ‪ ٟ‬انططابات‬
‫يف أ‪ ٟ‬دع‪ٜٓ ١ٝ٥‬تكٌ يٮدعا‪ ٤‬ا٭خط‪٪ٜٚ،٣‬ثط ف‪ٗٝ‬ا َُٗا نإ ٖصا ا٭ثط قػرياً أ‪ٚ‬‬
‫نبرياً‪ .‬نصيو فإٕ َٔ خكا‪٥‬ل ايٓعِ املتابع‪ٚ ١‬اييت بفهًٗا ‪ٜ‬تِ انتؿاف أ‪ٟ‬‬
‫اخت‪٬‬فات‪ٚ ،‬بايتاي‪ ٞ‬ع‪٬‬دٗا‪ٚ ،‬٭‪ْ ٟ‬عاّ َسخ‪٬‬ت ‪ٚ‬تتِ بساخً٘ عًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ي٘‬
‫كطدات‪ .‬نُا تتفاعٌ ا٭ْعُ‪ ١‬ايفطع‪َ ١ٝ‬ع بعهٗا َع ايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪ْٚ ،١ٝ‬ه‪ٝ‬ف‬
‫أخريًا إٔ ايٓعاّ مي‪ ٌٝ‬بطبع٘ يًتهاٌَ َع دع‪٦ٜ‬ات٘ َٔ دٗ‪َٚ ،١‬ع ايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪َٔ ١ٝ‬‬
‫دٗ‪ ١‬أخط‪ٚ .٣‬بايتاي‪ ٞ‬عٓس ايٓعط إىل ايٓعاّ ‪٫‬بس َٔ ايٓعط‪ ٠‬املتهاًَ‪ٚ ١‬ايؿاًَ‪١‬‬
‫(ايؿُ‪ٛ‬ي‪ )١ٝ‬يًٓعاّ عٓس ايهؿف عً‪.٘ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ايطغِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬نح ايٓعاّ ‪َٚ‬ه‪ْٛ‬ات٘‪.‬‬
‫ايؿهٌ ضقِ (‪)2‬‬
‫ايٓعاّ ‪َٚ‬ه‪ْٛ‬ات٘‬

‫مخشجبث‬ ‫عمييبث‬ ‫مذخالث‬

‫‪OUTPUT‬‬ ‫‪OPERATION‬‬ ‫‪INPUT‬‬

‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫تغزيت مشتذة‬
‫‪FEEDBACK‬‬

‫املكسض‪ :‬امل‪٪‬يف‬

‫‪642‬‬
 ‫‪ 2.2‬استدداو ميهج اليظه يف جمال إدارة اإلىتاج والعنليات‬
‫‪ٚ‬ميهٔ تعط‪ٜ‬ف َفٗ‪ ّٛ‬ايٓعاّ اٱْتاد‪ َٔ ٞ‬خ‪ ٍ٬‬تعط‪ٜ‬ف ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اٱْتاز‬
‫(‪ )Production Function‬بأْٗا ٖ‪ ٞ‬ايعًُ‪ ١ٝ‬اييت ميهٔ مبكتهاٖا خًل ايػًع‬
‫‪ٚ‬اـسَات بأقٌ تهًف‪ ١‬ممهٓ‪ َٔٚ ١‬ايتعط‪ٜ‬ف ‪ٜ‬تهح إٔ ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اٱْتاز تؿٌُ إْتاز‬
‫ايػًع ‪ٚ‬اـسَات َعاً‪ ،‬أ‪ ٟ‬إٔ ْؿأ‪ ٠‬اٱْتاز ىتًف َٔ إْتاز غًع إىل إْتاز خسَات‬
‫فٗ‪ ٞ‬شات اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬إٕ اختًف ايٓؿاط غ‪ٛ‬ا‪ ٤‬أقُٓا بإْتاز غًع‪ ١‬نايػهط َج‪ ً٬‬أ‪ٚ‬‬
‫خسَ‪ ١‬نايع‪٬‬ز َج‪ ً٬‬يف َػتؿف‪ٚ .٢‬يه‪ ٞ‬تك‪ ّٛ‬إزاض‪ ٠‬اٱْتاز ب‪ٛ‬ظ‪ٝ‬فتٗا ٖص‪ ٫ ٙ‬بس هلا‬
‫َٔ فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ايعٓاقط اييت تتفاعٌ َع بعهٗا ايبعض ٱْتاز ايػًع‪َ ٖٞٚ،‬ا ‪ٜ‬عطف‬
‫بع‪ٛ‬اٌَ اٱْتاز ‪ٚ‬املتُجً‪ ١‬يف امل‪ٛ‬از ‪ٚ‬ا٭فطاز ‪ٚ‬اٯ‪٫‬ت ‪ٚ‬ططم ايعٌُ‪ ...‬إخل‬
‫‪ ٫ٚ‬ؾو إٔ ايهفا‪ ٠٤‬ايكك‪ ٣ٛ‬يٓعاّ اٱْتاز ؼسخ أ‪ ٚ‬تتشكل عٓس تؿػ‪ ٌٝ‬أ‪ٟ‬‬
‫َٔ أدعا‪ ٤‬ايٓعاّ بهفا‪٤‬تٗا ايكك‪ ٣ٛ‬أ‪ َٔ ٟ‬خ‪ ٍ٬‬ا‪٫‬غتدساّ ا٭َجٌ يع‪ٛ‬اٌَ اٱْتاز‬
‫املدتًف‪ٚ .١‬بايتاي‪ ٞ‬فإٕ ايهفا‪ ٠٤‬ايكك‪ ٣ٛ‬يًُٓعُ‪ ١‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬ته‪ ٖٞ ٕٛ‬ايٓت‪ٝ‬ذ‪١‬‬
‫املٓطك‪ ١ٝ‬ؿك‪ ١ًٝ‬ايهفا‪٤‬ات ايكك‪ ٣ٛ‬يهٌ دع‪ َٔ ١ٝ٥‬دع‪٦ٜ‬ات ايٓعاّ نُا ‪ٜ‬ط‪٣‬‬
‫ايسنت‪ٛ‬ض ضؾاز اؿُ‪ ٟٚ٬‬يف نتاب٘ إزاض‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات (اؿُ‪.)ّ8995 ،ٟٚ٬‬‬
‫‪ٚٚ‬فل َسخٌ ايٓعِ تعترب عٓاقط اٱْتاز ٖ‪َ ٞ‬سخ‪٬‬ت ايٓعاّ اٱْتاد‪ٚ،ٞ‬إٔ نفا‪٠٤‬‬
‫كطدات ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬متجٌ قكً‪ ١‬نفا‪َ ٠٤‬سخ‪٬‬ت ايٓعاّ املدتًف‪ٚ .١‬ف‪ُٝ‬ا ‪ًٜٞ‬‬
‫تتعطض إىل ؼً‪ ٌٝ‬خكا‪٥‬ل ايٓعِ يف ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬إىل ؼً‪ ٌٝ‬ايٓعاّ اٱْتاد‪َٔ ٞ‬‬
‫خ‪َ ٍ٬‬سخٌ ايٓعِ‪.‬‬
‫تسض‪ٜ‬ب (‪)6‬‬

‫اشنــط ايــس‪ٚ‬افع ايــيت قــازت إىل اغــتدساّ َــٓٗر ايــٓعِ يف فــاٍ إزاض‪ ٠‬اٱْتــاز‬
‫‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪ 3.2‬حتليل اليظاو اإلىتاجي‬

‫‪ٚ‬ايٓعاّ اٱْتاد‪ٜ ٞ‬ته‪َ َٔ ٕٛ‬سخ‪٬‬ت ‪ٚ‬عًُ‪ٝ‬ات إْتاد‪ٚ ١ٝ‬كطدات ‪ٚ‬تػص‪١ٜ‬‬
‫َطتس‪ ٫ٚ ،٠‬ؾو إٔ املسخ‪٬‬ت ‪ٜ‬أخصٖا ايٓعاّ َٔ ايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪ ١ٝ‬احمل‪ٝ‬ط‪ ١‬ب٘‪ .‬نُا‬
‫إٔ املدطدات ‪ٜ‬بح بٗا أ‪ٜ‬ه ًا إىل ايب‪ ١٦ٝ‬احمل‪ٝ‬ط‪ ١‬ب٘‪.‬‬

‫‪643‬‬
 ‫ىشاط‬

‫اقـــطأ ايؿـــهٌ ضقـــِ (‪ )3‬د‪ٝ‬ـــساً ‪ٚ‬ســـا‪ ٍٚ‬إٔ تتعـــطف عًـــ‪ ٢‬ن‪ٝ‬ف‪ٝ‬ـــ‪ ١‬نـــبط‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ـــات ‪ٚ‬تػًػـــًٗا ‪ٚ‬أُٖ‪ٝ‬ـــ‪ ١‬ايته‪ٝ‬ـــف َـــع ايب‪٦ٝ‬ـــ‪ ١‬ايساخً‪ٝ‬ـــ‪ٚ ١‬اـاضد‪ٝ‬ـــ‪ ١‬يٓعـــاّ‬
‫‪‬‬
‫اٱْتــاز‪ْ ،‬ــاقـ ظَــ‪٤٬‬ى عــٔ عًُ‪ٝ‬ــ‪ ١‬نــبط اٱْتــاز ‪ٚ‬أُٖ‪ٝ‬ــ‪ ١‬ايته‪ٝ‬ــف َــع ايب‪٦ٝ‬ــ‪١‬‬
‫يً‪ٛ‬ق‪ ٍٛ‬إىل أُٖ‪ٖ ١ٝ‬صا املٓٗر‪.‬‬

‫ؾهٌ ضقِ (‪)3‬‬

‫ايهبط ‪ٚ‬ايته‪ٝٝ‬ف‬

‫اىبيئــت‬

‫مدخالت‬ ‫مخرجات‬
‫مقارنة‬ ‫تصحيح‬ ‫اىعمييبث‬
‫اىتحويييت‬

‫تمييز‬
‫قشاس‬ ‫التغيرات‬

‫قيبط‬ ‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫املكسض‪ :‬امل‪٪‬يف‬

‫‪644‬‬
 ‫‪ٚ‬نُا ٖ‪ ٛ‬يف ايطغِ أع‪ ٙ٬‬فامل‪ٛ‬اضز اي‪٬‬ظَ‪ ١‬يتؿػ‪ ٌٝ‬ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬متجٌ‬
‫َسخ‪٬‬ت ايٓعاّ‪ٚ ،‬تتُجٌ يف اٯ‪٫‬ت ‪ٚ‬امل‪ٛ‬از ‪ٚ‬ايعُاٍ‪ٚ ،‬تتفاعٌ ٖص‪ ٙ‬املسخ‪٬‬ت ف‪ُٝ‬ا‬
‫ب‪ٗٓٝ‬ا ‪َٚ‬ع بعهٗا ايبعض ف‪ُٝ‬ا ‪ٜ‬ػُ‪ ٢‬بايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪Transformation ( ١ًٜٝٛ‬‬
‫‪ٜٓٚ )process‬تر عٔ ٖص‪ ٙ‬ايعًُ‪ٝ‬ات كطدات ايٓعاّ املتُجً‪ ١‬يف ايػًع‬
‫‪ٚ‬اـسَات‪.‬فايطاق‪ ١‬متجٌ املسخ‪٬‬ت اي‪٬‬ظَ‪ ١‬يتؿػ‪ ٌٝ‬ايٓعاّ‪ٚ ،‬تت‪ٛ‬قف نفا‪ ٠٤‬ايٓعاّ‬
‫اٱْتاد‪ ٞ‬يتش‪ٖ ٌٜٛ‬ص‪ ٙ‬ايطاق‪ ١‬أ‪ ٟ‬املسخ‪٬‬ت إىل كطدات عً‪َ ٢‬س‪ ٣‬نفا‪ ٠٤‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫ايتش‪ٚ .١ًٜٝٛ‬بايتاي‪ ٞ‬فإٕ فؿٌ ايٓعاّ أ‪ ٟ‬عذع‪ ٙ‬عٔ ا‪٫‬غتُطاض أ‪ ٚ‬ايبكا‪ ٤‬يف سايتني‬
‫نُا ‪ٜ‬ط‪( ٣‬اؿُ‪ُٖ )ّ8995 ،ٟٚ٬‬ا‪:‬‬
‫‪ /6‬اؿاي‪ ١‬ا٭‪ٚ‬ىل‪ :‬س‪ُٓٝ‬ا ‪ٜ‬عذع عٔ ت‪ٛ‬فري ايطاق‪ ١‬اي‪٬‬ظَ‪ ١‬يتش‪ ٌٜٛ‬املسخ‪٬‬ت إىل‬
‫كطدات‬
‫‪ /2‬اؿاي‪ ١‬ايجاْ‪ٚ :١ٝ‬عٓسَا ‪ٜ‬عذع عٔ ت‪ٛ‬فري ٖص‪ ٙ‬ايطاق‪ ١‬أ‪ ٟ‬تكس‪ ِٜ‬كطدات‬
‫يًب‪ ١٦ٝ‬احمل‪ٝ‬ط‪ َٔ ١‬س‪ٛ‬ي٘‪ٖٓ ْٙٛٓٚ .‬ا إٔ ايٓعاّ اٱْتاد‪ٜ ٞ‬عترب ْعاَاً دع‪ٝ٥‬اً َٔ ْعاّ‬
‫أمشٌ ٖ‪ ٛ‬ايب‪ٚ ١٦ٝ‬بايتاي‪ ٞ‬فإٕ كطدات٘ تعترب َسخ‪٬‬ت يٓعاّ آخط‪ٚ .‬بايتاي‪ ٞ‬فإٕ‬
‫َسخ‪٬‬ت٘ متجٌ أ‪ٜ‬هاً كطدات ٭ْعُ‪ ١‬أخط‪ ٣‬بايب‪ٖٚ ،١٦ٝ‬صا ‪ٜ‬عين إٔ ايٓعاّ اٱْتاد‪ٞ‬‬
‫ْعاّ َفت‪ٛ‬ح َع ايب‪ٚ ،١٦ٝ‬س‪ُٓٝ‬ا ‪ٜ‬فؿٌ يف تعاًَ٘ َع ايب‪ٜ ١٦ٝ‬كبح ْعاَاً َػًكاً‪،‬‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬فإٕ عًُ‪ ١ٝ‬ؼ‪ ٌٜٛ‬املسخ‪٬‬ت إىل كطدات تعترب ساي‪ َٔ ١‬ايت‪ٛ‬اظٕ‪ ،‬س‪ٝ‬ح إٕ‬
‫اغتُطاض ايعًُ‪َ ١ٝ‬طٖ‪ ٕٛ‬بتش‪ ٌٜٛ‬املدطدات إىل إ‪ٜ‬طازات ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬مت‪ ٌٜٛ‬عًُ‪ٝ‬ات اٱْتاز‬
‫املدتًف‪ َٔ ١‬دس‪ٜ‬س ست‪ ٢‬تػتُط ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬نُا إٔ عًُ‪ ١ٝ‬تؿػ‪ ٌٝ‬ايٓعاّ وتاز إىل‬
‫ع‪٬‬قات َػتُط‪ ٠‬ؼهُٗا عًُ‪ ١ٝ‬تسفل ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ايكطاضات باغتُطاض‪ .‬فايتػص‪١ٜ‬‬
‫املطتس‪ ٠‬ت‪ٛ‬نح ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات املطً‪ٛ‬ب‪ٚ ١‬نفا‪ ٠٤‬ايتعس‪ٚ ٌٜ‬بايتاي‪ ٞ‬اؽاش ايكطاضات بؿإٔ‬
‫ايتعس‪٬ٜ‬ت اي‪٬‬ظَ‪ ١‬س‪ٝ‬ح إٕ تسفل ايكطاضات ‪ٜ‬عكب٘ تسفل َاز‪ٜ ٟ‬ػص‪ ٟ‬عًُ‪ٝ‬ات ايتؿػ‪ٌٝ‬‬
‫يف ايٓعاّ اٱْتاد‪ٚ ٞ‬اغتُطاض‪ ٙ‬وكل ايُٓ‪.ٛ‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫فايٓعاّ اٱْتاد‪ْ ٞ‬عاَاً َٔ قٓع اٱْػإ (‪ٚ )Man Made‬ميهٔ ايٓعط‬

‫ـكا‪٥‬ل ايٓعاّ َٔ خ‪َ ٍ٬‬ا ‪:ًٜٞ‬‬

‫‪ 4.2‬اخلصائص األيكولوجية‬
‫‪ْٚ‬عين بٗا خكا‪٥‬ل ْعاّ املٓعُ‪ ١‬فف‪ُٝ‬ا ‪ٜ‬طتبط بتفاعًٗا َع ايب‪ ١٦ٝ‬حمل‪ٝ‬ط‪ ١‬بٗا‬
‫س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تطًب َٔ نٌ َٓعُ‪ ١‬إٔ ت‪ٛ‬دس ْ‪ٛ‬عاً َٔ ايت‪ٛ‬اظٕ يف تعاًَٗا َع ايب‪ٚ ١٦ٝ‬شيو‬
‫‪645‬‬
‫مما ‪٪ٜ‬ز‪ ٟ‬إىل خًل ْ‪ٛ‬ع َٔ ايكسض‪ ٠‬عً‪ ٢‬ايته‪ٝ‬ف َع ايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪ ١ٝ‬يًُٓعُ‪.١‬‬
‫‪ٚ‬ميهٔ تٓا‪ٖ ٍٚ‬ص‪ ٙ‬اـكا‪٥‬ل يف ايٓكاط ايتاي‪:١ٝ‬‬
‫أ‪ /‬خاق‪ ١ٝ‬تفاعٌ املٓعُ‪ ١‬نٓعاّ َفت‪ٛ‬ح َع ايب‪ٚ ١٦ٝ‬بايتاي‪ٜ ٞ‬تأثط بٗا بكف‪١‬‬
‫َػتُط‪ ،٠‬نُا إٔ ْعاّ أ‪َٓ ٟ‬عُ‪ٜ ١‬عترب ْعاَ ًا دع‪ٝ٥‬اً َٔ ْعاّ أنرب ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬تتأثط‬
‫ايب‪ ١٦ٝ‬أ‪ٜ‬هاً مبدطدات ٖصا ايٓعاّ‪ .‬نُا إٔ ْعاّ املٓعُ‪ٜ ١‬تأثط بع‪ٛ‬اٌَ غ‪ٝ‬ه‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ادتُاع‪ ١ٝ‬تطتبط مبعتكسات ‪ٚ‬ز‪ٚ‬افع اٱْػإ‪ٚ ،‬ن‪ٝ‬ف ‪ٚ ٫‬ايٓعاّ ْفػ٘ َٔ قٓع‬
‫اٱْػإ‪.‬‬
‫ب‪ /‬خاق‪ ١ٝ‬ايتفاعٌ نٓعاّ دع‪ ٞ٥‬ي٘ َسخ‪٬‬ت٘‪ٚ ،‬تتِ ف‪ٗٝ‬ا عًُ‪ٝ‬ات٘ ‪ٜٚ‬عط‪ٞ‬‬
‫كطدات٘‪ٚ .‬بايتاي‪ ٞ‬فإٕ َسخ‪٬‬ت٘ تته‪ َٔ ٕٛ‬فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ايعٓاقط ايبؿط‪ ٚ ١ٜ‬املاز‪١ٜ‬‬
‫(ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ )١ٝ‬أ‪ ٟ‬أْ٘ ْعاّ ادتُاع‪ ٞ‬تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٜ ٞ‬عٌُ عً‪ ٢‬تطابل ايتسفل املاز‪ٟ‬‬
‫يعًُ‪ٝ‬ات٘ َع تسفل قطاضات٘ (تسفل املعً‪َٛ‬ات) نُا ‪ٜ‬عٌُ عً‪ ٢‬ايته‪ٝ‬ف َع ايب‪١٦ٝ‬‬
‫‪ٚ‬تػرياتٗا باغتُطاض‪.‬‬
‫ز‪ /‬يًٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬خكا‪٥‬ل غً‪ٛ‬ن‪ ١ٝ‬أ‪ٜ‬هاً تتُجٌ يف ايتػص‪ ١ٜ‬املطتس‪٠‬‬
‫يًُعً‪َٛ‬ات ‪َٚ‬ا ‪ٜ‬تبعٗا َٔ تسفل ايكطاضات يف ا‪٫‬ػا‪ ٙ‬ايعهػ‪ ٞ‬يًتسفل املاز‪ٟ‬‬
‫(اؿُ‪.)ّ8995 ،ٟٚ٬‬‬

‫‪ 5.2‬اختاذ القرارات يف اليظاو اإلىتاجي‬

‫إٕ نإ ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬نُا شنطْا ‪ٜ‬ته‪ َٔ ٕٛ‬أضبع‪َ ١‬ه‪ْٛ‬ات تؿٌُ‪:‬‬
‫املسخ‪٬‬ت َه‪ َٔ ١ْٛ‬عٓاقط اٱْتاز املدتًف‪ َٔ ١‬عٓكط بؿط‪َٚ ٟ‬عسات ‪ٚ‬آ‪٫‬ت ‪ٚ‬ططم‬
‫تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٚ ١ٝ‬أَ‪ٛ‬اٍ ‪ٚ‬أغ‪ٛ‬ام ‪ْٚ‬عِ َعً‪َٛ‬ات‪ٚ ،‬نٌ َٔ ٖص‪ ٙ‬ايعٓاقط ؼتاز إىل‬
‫تطؾ‪ٝ‬س ‪٫‬غتدساَٗا ا‪٫‬غتدساّ ا٭َجٌ يف املطسً‪ ١‬ا٭‪ٚ‬ىل‪ َٔٚ ،‬ثِ خًطٗا أ‪ ٟ‬إسساخ‬
‫تفاعٌ ف‪ُٝ‬ا ب‪ٗٓٝ‬ا ـًل ايت‪ٛ‬ي‪ٝ‬ف‪ ١‬املٓاغب‪ َٔ ١‬أدٌ اؿك‪ ٍٛ‬عً‪ ٢‬املدطدات املطً‪ٛ‬ب‪١‬‬

‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪ٚ‬ايكازض‪ ٠‬عً‪ ٢‬ؼك‪ٝ‬ل اهلسف املٓؿ‪ٛ‬ز َٔ خ‪ ٍ٬‬ا‪٫‬غتدساّ ا٭َجٌ يعٓاقط اٱْتاز‬
‫املدتًف‪ ٫ٚ .١‬ؾو إٔ ٖصا ايتفاعٌ ‪ٜ‬تِ يف ‪ٚ‬د‪ٛ‬ز َ‪٪‬ثطات كتًف‪ ١‬بايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪ ١ٝ‬غ‪ٛ‬ا‪٤‬‬
‫نإ يف َطسً‪ ١‬املسخ‪٬‬ت أ‪ ٚ‬يف َطسً‪ ١‬املدطدات اييت ‪ٜ‬بح بٗا ايٓعاّ يًب‪ ٫ٚ .١٦ٝ‬بس‬
‫يًٓعاّ إٔ ىًل ْ‪ٛ‬عاً َٔ ايت‪ٛ‬اظٕ يف تفاعً٘ َع ٖص‪ ٙ‬املتػريات ايب‪ ١ٝ٦ٝ‬يف أ‪َ ٟ‬طسً‪َٔ ١‬‬
‫املطسًتني‪ٚ .‬تتطًب يف أ‪َ َٔ ٟ‬طاسٌ ايٓعاّ اٱْتاد‪َ( ٞ‬سخ‪٬‬ت عًُ‪ٝ‬ات ؼ‪١ًٜٝٛ‬‬

‫‪646‬‬
 ‫تػص‪َ ١ٜ‬طتس‪ )٠‬غًػً‪ َٔ ١‬ايكطاضات ايتؿػ‪ ١ًٝٝ‬املدتًف‪ ١‬اييت تتسفل باغتُطاض خ‪ٍ٬‬‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات ايتؿػ‪ٚ ،١ًٝٝ‬عً‪ ٢‬قسض ‪ٚ‬نفا‪ٖ ٠٤‬ص‪ ٙ‬ايكطاضات تأت‪ ٞ‬نفا‪ ٠٤‬ايٓعاّ اٱْتاد‪.ٞ‬‬

‫‪ 6.2‬مدخل اليظه يف اختاذ القرارات‬

‫‪ٚ‬نُا شنطْا َٔ قبٌ فإٕ ايٓعاّ ‪َٚ‬ه‪ْٛ‬ات٘ املدتًف‪ ١‬تته‪َ َٔ ٕٛ‬سخ‪٬‬ت‬
‫‪ٚ‬عًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬كطدات ‪ٚ‬تػص‪َ ١ٜ‬طتس‪ٜ ٠‬عتُس يف تؿػ‪ ً٘ٝ‬عً‪ ٢‬اٱزاض‪ ٠‬اييت متجٌ عًُ‪١ٝ‬‬
‫اؽاش ايكطاضات ف‪ٗٝ‬ا احملطى ا٭غاغ‪٫ ٞ‬غتُطاض ‪ٚ‬بكا‪ ٤‬ايٓعاّ ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬لس إٔ َٓٗر‬
‫ايٓعِ وكل َعاؾ‪ ١‬اٱزاض‪ َٔ ٠‬خ‪ ٍ٬‬زضاغ‪ٚ ١‬ؼً‪ ٌٝ‬اـكا‪٥‬ل ايعاَ‪ ١‬يًٓعِ َجٌ‬
‫ا٭ْعُ‪ ١‬املفت‪ٛ‬س‪ ،١‬فبايتاي‪ٜ ٞ‬تِ اغتدساّ َباز‪ ٨‬اٱزاض‪ ٠‬ايعًُ‪ َٔ ١ٝ‬خ‪َٗٓ ٍ٬‬ر عًُ‪ٞ‬‬
‫‪٫‬ؽاش ايكطاض‪.‬‬
‫طب‪ٝ‬ع‪ ١‬اؽاش ايكطاضات يف ايٓعاّ اٱْتاد‪ٞ‬‬
‫تعترب ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اؽاش ايكطاضات َٔ أ‪ٚ‬ىل ‪ٚ‬ظا‪٥‬ف اٱزاض‪ ٠‬نُا ‪ٜ‬ط‪،Buffa( ٣‬‬
‫‪ٚ )1969‬شيو يتشس‪ٜ‬س ايعٌُ املطً‪ٛ‬ب أزا‪ ٙ٩‬غ‪ٛ‬ا‪ ٤‬يًفرتات ايككري‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ط‪ ١ًٜٛ‬ا٭دٌ‪،‬‬
‫س‪ٝ‬ح لسٖا يف ساي‪ ١‬ايكطاضات يف ظٌ ايتأنس س‪ٝ‬ح لسٖا قطاضات ت‪٪‬ز‪ ٟ‬إىل‬
‫املػاعس‪ ٠‬عً‪ ٢‬ؼك‪ٝ‬ل ا٭ٖساف ‪ٚ‬تك‪ ّٛ‬بتش‪ ٌٜٛ‬اـط‪ ١‬إىل أ‪ٚ‬اَط ت‪٪‬ز‪ ٟ‬إىل أزا‪ ٤‬غً‪ِٝ‬‬
‫نُا ته‪ٚ ٕٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اؽاش ايكطاضات َعكس‪ٚ ٠‬قعب‪ ١‬يف ْعاّ اٱْتاز س‪ٝ‬ح إٕ ٖٓايو‬
‫اخت‪٬‬فاً يف ا٭ٖساف يٮفطاز ‪ٚ‬املٓعُ‪ ،١‬فاملٓعُ‪ ١‬تط‪ٜ‬س ا٭زا‪ ٤‬يف أقٌ تهًف‪١‬‬
‫‪ٚ‬اؿك‪ ٍٛ‬عً‪ ٢‬أنرب إْتاز ‪ٚ‬ايعاًَ‪ٜ ٕٛ‬ط‪ٜ‬س‪ ٕٚ‬ؼك‪ٝ‬ل إؾباع ضغباتِٗ‪ٚ ،‬بايتاي‪ٜ ٞ‬تِ‬
‫ق‪ٝ‬اؽ ‪ٚ‬زضاغ‪ ١‬نٌ اؿً‪٫ ٍٛ‬خت‪ٝ‬اض اؿٌ ا٭َجٌ ‪ٚ‬قس ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ايكطاض َا ٖ‪ ٛ‬اهلسف‬
‫املطً‪ٛ‬ب؟ ٌٖ ٖ‪ ٛ‬تٓع‪ ِٝ‬ا٭ضباح؟ أّ ٖ‪ ٛ‬تكً‪ ٌٝ‬ايتهًف‪١‬؟ ‪ٚ‬بايتاي‪٫ ٞ‬بس َٔ ايٓعط يهٌ‬
‫ايعٓاقط امل‪٪‬ثط‪ ٠‬يف ٖصا ايكطاض‪.‬‬
‫‪ ٫ٚ‬ؾو إٔ يهٌ قطاض عس‪ ٠‬بسا‪ٚ ٌ٥‬بايتاي‪ ٞ‬عً‪ ٢‬املس‪ٜ‬ط إٔ ‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬بسضاغ‪ ١‬نٌ‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫بس‪ٖ َٔ ٌٜ‬ص‪ ٙ‬ايبسا‪ َٔٚ ٌ٥‬ثِ اخت‪ٝ‬اض أفهٌ ٖص‪ ٙ‬ايبسا‪ٚ .ٌ٥‬نُا شنطْا َٔ قبٌ فإٕ‬
‫عًُ‪ ١ٝ‬اؽاش ايكطاضات ته‪َ ٕٛ‬عكس‪ ٠‬٭ٕ ايكطاض ‪ٜ‬طتبط باملػتكبٌ ‪ٜٚ‬تدص باعتباض إٔ‬
‫املػتكبٌ ثابت ‪َٚ‬ػتكط إ‪ ّ٫‬إٔ املػتكبٌ عاز‪َ ٠‬ا ‪ٜ‬ه‪َ ٕٛ‬تك‪ٝ‬س بعط‪ٚ‬ف ايب‪١٦ٝ‬‬
‫اـاضد‪ ،١ٝ‬نُا لس إٔ ٖٓاى تعاضن ًا بني عٓاقط‪ٚ ٙ‬ايطغِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬نح ايع‪٬‬ق‪١‬‬
‫بني عٓاقط اؽاش ايكطاض‪.‬‬

‫‪647‬‬
 ‫ىشاط‬
‫ْاقـ ظَ‪٤٬‬ى بعس ايكطا‪ ٠٤‬اؾ‪ٝ‬س‪ ٠‬يًؿهٌ ضقِ (‪ ،)4‬سـسدز‪ٚ‬ا بعـس ايسضاغـ‪١‬‬ ‫‪‬‬
‫ٌٖ ميهٔ اي‪ٛ‬ق‪ ٍٛ‬إىل ايكطاض ا٭َجٌ؟‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫اط‬
‫ؾهٌ ضقِ (‪)4‬‬
‫من‪ٛ‬شز ‪ٜٛ‬نح ايع‪٬‬ق‪ ١‬بني عٓاقط اؽاش ايكطاض‬

‫نمورج ىيتنبؤ‬ ‫مواصنت اىبذائو‬

‫اىبيبنبث‬ ‫بسيوك مو‬ ‫اىبذيو‬
‫قيبط اىقشاس‬
‫اىمذخيت‬ ‫بذيو‬ ‫األمثو‬

‫قيبط مو بذيو من‬

‫حيث اىقيمت‬

‫املكسض‪) 1969،Buffa( :‬‬

‫‪ َٔٚ‬ايطغِ ‪ٜ‬تهح إٔ عًُ‪ ١ٝ‬ق‪ٝ‬اؽ نٌ بس‪ ٌٜ‬تتِ َٔ خ‪ ٍ٬‬ؼس‪ٜ‬س ايك‪١ُٝ‬‬
‫املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يتهًف‪ٚ ١‬عا‪٥‬س نٌ بس‪ َٔٚ .ٌٜ‬ثِ ‪ٜ‬تِ اخت‪ٝ‬اض ايبس‪ ٌٜ‬ا٭َجٌ‪ٚ .‬بتط‪ٛ‬ض ايططم‬

‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫ايهُ‪ٚ ١ٝ‬ططم ايتشً‪ ٌٝ‬تتشكل إَهاْ‪ ١ٝ‬سػاب نٌ بس‪ٚ ٌٜ‬بايتاي‪ ٞ‬تكبح امل‪ٛ‬اظْ‪١‬‬
‫بني ايبسا‪ ٌ٥‬ممهٓ‪ٜٚ ١‬تِ يف شيو اغتدساّ ايططم ‪ٚ‬ايُٓاشز ايط‪ٜ‬ان‪ ١ٝ‬املدتًف‪١‬‬
‫‪ٚ‬ا‪٫‬غتعاْ‪ ١‬بعً‪ ّٛ‬اٱسكا‪ٚ ٤‬ع‪ٛ‬خ ايعًُ‪ٝ‬ات ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ ؼً‪ ٌٝ‬اهلسف املطً‪ٛ‬ب ؼك‪ٝ‬ك٘‬
‫َٔ خ‪ ٍ٬‬زضاغ‪ ١‬نٌ َتػريات٘‪) 1969،Buffa( .‬‬

‫‪648‬‬
 ‫‪ 7.2‬اإلطار العلني خلطوات اختاذ القرارات وفق ميهج اليظه‬
‫‪ ٫‬ؾو إٔ ايكطاض ايطؾ‪ٝ‬س ميط عرب فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬املطاسٌ ‪ٚ‬اييت متجٌ ا٭غً‪ٛ‬ب‬
‫ايعًُ‪٫ ٞ‬ؽاش ايكطاض‪ٚ .‬تعترب اـط‪ٛ‬ات اـُػ‪ ١‬ايتاي‪ ٖٞ ١ٝ‬املطاسٌ ا٭غاغ‪ ١ٝ‬اييت‬
‫‪ٜٓ‬بػ‪ ٞ‬إتباعٗا ‪) 1969،Buffa( :ٖٞٚ‬‬
‫ؼس‪ٜ‬س املؿهً‪.١‬‬ ‫‪.8‬‬
‫ؼس‪ٜ‬س ا٭غباب ا٭نجط استُا‪ً٫‬‬ ‫‪.2‬‬
‫َطسً‪ ١‬إهاز ايبسا‪.ٌ٥‬‬ ‫‪.3‬‬
‫سكط َعا‪ٜ‬ا ‪ٚ‬ع‪ٛٝ‬ب نٌ بس‪َ ٌٜ‬ت‪ٛ‬قع‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫َطسً‪ ١‬ايتك‪ٚ ِٝٝ‬اخت‪ٝ‬اض ايبس‪ ٌٜ‬ا٭َجٌ‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫‪ٚ‬ميهٔ تفك‪ٖ ٌٝ‬ص‪ ٙ‬اـط‪ٛ‬ات ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬

‫أ‪َ :ً٫ٚ‬طسً‪ ١‬ؼس‪ٜ‬س املؿهً‪١‬‬
‫‪ٚ‬تعطف املؿهً‪ ١‬بأْٗا امطاف عٔ اهلسف احملسز أ‪ ٚ‬ساي‪ َٔ ١‬عسّ ايت‪ٛ‬اظٕ بني‬
‫َا ٖ‪ ٛ‬نإ ‪َٚ‬ا هب إٔ ‪ٜ‬ه‪( ٕٛ‬ز‪ْٛ .‬اف نٓعإ‪ٜٚ ) ّ8985،‬تِ تًُؼ املؿهً‪١‬‬
‫َٔ خ‪ ٍ٬‬ايتكاض‪ٜ‬ط اٱزاض‪ٚ ١ٜ‬احملاغب‪ٚ ١ٝ‬امل‪٪‬ثطات املدتًف‪٪َٚ ١‬ؾطات ايط‪ٚ‬ح املعٓ‪.١ٜٛ‬‬
‫‪ٚ‬متجٌ أِٖ املطاسٌ س‪ٝ‬ح إٔ ايتشس‪ٜ‬س اي‪ٛ‬انح يًُؿهً‪ٜ ١‬عترب ْكف اؿٌ‪ٚ ،‬يعٌ‬
‫ؼس‪ٜ‬س املؿهً‪ٜ ١‬تِ ‪ٚ‬فل فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ا٭غ‪ٚ ١ً٦‬اييت تؿٌُ‪:‬‬
‫‪َ .8‬ا ٖ‪ ٛ‬ا‪٫‬مطاف بايهبط؟‬
‫‪ .2‬أ‪ ٜٔ‬ي‪ٛ‬سغ ا‪٫‬مطاف؟‬
‫‪َ .3‬ا ٖ‪ ٞ‬ا٭ؾ‪ٝ‬ا‪ ٤‬اييت ي‪ٛ‬سغ ا‪٫‬مطاف ف‪ٗٝ‬ا عً‪ٚ ٢‬د٘ ايتشس‪ٜ‬س؟‬
‫‪َ .4‬ت‪ ٢‬ظٗط ا‪٫‬مطاف؟‬
‫‪َٚ .5‬ا ٖ‪ ٛ‬سذِ ا‪٫‬مطاف؟‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪ٚ‬يف ٖص‪ ٙ‬املطسً‪ٜ ١‬تِ ا‪٫‬غتعاْ‪ ١‬مبذُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ا٭غ‪ ١ً٦‬أ‪ٜ‬هاً َجٌ‪َ :‬ا ٖ‪ْٛ ٛ‬ع‬
‫املؿهً‪١‬؟ ‪َٚ‬ا ٖ‪ ٞ‬ايٓكاط اهلاَ‪ٚ ١‬اؾ‪ٖٛ‬ط‪١ٜ‬؟‪َٚ‬ت‪ ٢‬هب إٔ ؼٌ؟ ‪ٜٚ‬تِ أ‪ٜ‬هاً‬
‫ا‪٫‬غتعاْ‪ ١‬يف تؿد‪ٝ‬ل املؿهً‪ ١‬با‪٫‬غتعاْ‪ ١‬با٭غ‪ ١ً٦‬اٯت‪َ :١ٝ‬اشا؟ ‪ٚ‬ملاشا؟ ‪َٚ‬ت‪٢‬؟ ‪ٚ‬أ‪ٜٔ‬؟‬
‫‪ٚ‬ب‪ٛ‬اغط‪َٔ ١‬؟ (‪.)What? Why? When? Where And by whome‬‬
‫‪ ٫ٚ‬ؾو إٔ اٱداب‪ ١‬عٔ ٖص‪ ٙ‬ا٭غ‪ ٖٞ ١ً٦‬اييت تك‪ٛ‬ز إىل تؿد‪ٝ‬ل ‪ٚ‬ؼً‪ٌٝ‬‬
‫املؿهً‪ ٫ٚ .١‬بس عٓس ؼس‪ٜ‬س املؿهً‪ َٔ ١‬ايتفطق‪ ١‬بني ا٭عطاض ‪ٚ‬ا٭غباب‪ٚ،‬تأت‪ٞ‬‬

‫‪649‬‬
‫نفا‪ ٠٤‬اٱزاض‪ ٠‬يف ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬ؼس‪ٜ‬س ا٭غباب بتتبع ا٭عطاض بايتؿد‪ٝ‬ل ‪ٚ‬ق‪ ً٫ٛ‬إىل‬
‫ايعاٌَ ا‪٫‬غرتات‪ٝ‬ذ‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬املػبب يًُؿهً‪ٖٓٚ .١‬ا ‪ ٫‬بس َٔ ايتُ‪ٝٝ‬ع بني ا٭عطاض‬
‫‪ٚ‬ا٭غباب ٭ٕ اـطأ يف ؼس‪ٜ‬س ا٭غباب ‪٪ٜ‬ز‪ ٟ‬إىل اـطأ يف ايتؿد‪ٝ‬ل ‪ ٫ٚ‬بس َٔ‬
‫ؼس‪ٜ‬س ا٭غباب بسق‪َٚ ١‬عطف‪ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ املطتبط‪ ١‬بهٌ غبب‪ .‬فانفاض ايط‪ٚ‬ح املعٓ‪١ٜٛ‬‬
‫يًعاًَني ي‪ٝ‬ؼ غبباً ‪ٚ‬إمنا ٖ‪ ٛ‬أعطاض ٭غباب أخط‪ ٫ ٣‬بس َٔ َعطفتٗا ‪ٚ‬قس ته‪ٕٛ‬‬
‫أغبابٗا انفاض ا٭د‪ٛ‬ض أ‪ ٚ‬غ‪ ٤ٛ‬ظط‪ٚ‬ف ايعٌُ أ‪ ٚ‬غ‪َ ٤ٛ‬عاًَ‪ ١‬اٱزاض‪.٠‬‬

‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬ؼس‪ٜ‬س ا٭غباب ا٭نجط استُا‪ً٫‬‬

‫‪ٚ‬بتشً‪ ٌٝ‬املؿهً‪ٜ ١‬تِ ؼس‪ٜ‬س ا٭غباب ا٭نجط استُا ً‪ ٫‬ؿس‪ٚ‬ثٗا ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬تتِ‬
‫زضاغ‪ٖ ١‬ص‪ ٙ‬ا٭غباب ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ ؼس‪ٜ‬س طب‪ٝ‬ع‪ ١‬امل‪ٛ‬قف ايص‪ ٟ‬خًل املؿهً‪ٚ ١‬بايتاي‪ٞ‬‬
‫ايتعطف عً‪ ٢‬ايعاٌَ اؿطز‪ .‬أ‪ ٟ‬إٔ ٖٓايو عاَ‪٪َ ً٬‬ثطاً ‪ٚ‬فعّا‪ ً٫‬يف املؿهً‪ ١‬باعتباض‪ٙ‬‬
‫‪ ٬‬أغاغ‪ً ٝ‬ا ‪ٚ‬بس‪َ ٕٚ‬عطفت٘ ‪ٚ‬سً٘ ئ ‪ٜ‬ع‪ ٍٚ‬ا‪٫‬مطاف‪ٜٓٚ ،‬ؿأ عٔ ٖصا ايعاٌَ‬ ‫عاَ ً‬
‫فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ ا٭خط‪ ٣‬اييت ‪ٜ‬تػبب ف‪ٗٝ‬ا ‪ٚ‬اييت بايطبع إٔ سٌ أ‪َٗٓ ٟ‬ا ‪ٜ ٫‬عترب‬
‫س‪ ً٬‬يًُؿهً‪ ١‬ع‪ ٞ‬متجٌ أعطاناً يًُؿهً‪ ١‬ب‪ُٓٝ‬ا ‪ٜ‬عترب ايعاٌَ ايفعّاٍ ٖ‪ ٛ‬غبب‬
‫املؿهً‪.١‬‬
‫فعٓس اٱقاب‪َ ١‬ج‪ ً٬‬عاي‪ ١‬قساع افرتض إٔ ٖٓايو فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ا٭غباب ‪٪ٜ‬ز‪ٟ‬‬
‫أ‪َٗٓ ٟ‬ا يٲقاب‪ ١‬بايكساع ع‪ٝ‬ح إٕ أ‪ّٜ‬اً َٓٗا وتٌُ إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٖٛ ٕٛ‬ايػبب‪ ،‬فبايتاي‪ٞ‬‬
‫فإٕ أ‪ٜ‬اً َٔ ٖص‪ ٙ‬ايفط‪ٚ‬ض ميجٌ استُا‪ ً٫‬أ‪ ٚ‬بس‪ َٔ ً٬ٜ‬بسا‪ ٌ٥‬سًٗا‪ ،‬فكس ‪ٜ‬ه‪ٖ ٕٛ‬صا‬
‫ايكساع ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ايتٗاب باملعس‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ايتٗاب بايعني أ‪ ٚ‬ا٭شٕ أ‪ ٚ‬اؿٓذط‪ ٠‬أ‪ْ ٚ‬ت‪ٝ‬ذ‪ ١‬آ‪ّ٫‬‬
‫با٭غٓإ أ‪ْ ٚ‬ت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ؿاي‪ ١‬اٱقاب‪ ١‬باٱَػاى أ‪ ٚ‬تػري يف ايطكؼ ناؿط ايؿس‪ٜ‬س‬
‫‪ٚ‬ايربز ايؿس‪ٜ‬س‪ٚ ،‬بايتؿد‪ٝ‬ل املعًُ‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ايتؿد‪ٝ‬ل ا٭‪ٚ‬ي‪ ٞ‬يف أ‪َ ٟ‬ؿهً‪ٜ ١‬تِ ؼس‪ٜ‬س‬
‫ايػبب ا٭غاغ‪ٚ ٞ‬ايص‪ ٟ‬ميجٌ ايبس‪ ٌٜ‬ا٭َجٌ يًشٌ‪.‬‬
‫ثايجاً‪َ :‬طسً‪ ١‬إهاز ايبسا‪ٌ٥‬‬ ‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬
‫إٕ عًُ‪ ١ٝ‬ايتؿد‪ٝ‬ل ‪ٚ‬ايتشً‪ ٌٝ‬يًُؿهً‪ ١‬تُ‪ٛ‬دِ ُس فُ‪ٛ‬ع‪ ١‬استُا‪٫‬ت متجٌ‬
‫فط‪ٚ‬ض اؿٌ ‪ٚ‬اييت َٔ خ‪ ٍ٬‬ا‪٫‬ختباض يهٌ َٓٗا ‪ٜ‬تِ اي‪ٛ‬ق‪ ٍٛ‬ب٘ ٭غباب املؿهً‪١‬‬
‫‪ٚ‬ؼس‪ٜ‬سٖا ب‪ٛ‬ن‪ٛ‬ح‪ ٫ٚ .‬ؾو إٔ يهٌ َؿهً‪ ١‬أنجط َٔ ‪ٚ‬د٘ ؿًٗا ‪ٚ‬إٔ ٖٓايو بسا‪ٌ٥‬‬
‫كتًف‪ٚ ،١‬يف ٖص‪ ٙ‬املطسً‪ٜ ١‬تِ ؼس‪ٜ‬س ايبسا‪ ٌ٥‬املدتًف‪ ١‬يًشٌ‪ٜٚ ،‬تِ ؼس‪ٜ‬س ‪ٚ‬تك‪ٛ‬ض نٌ‬
‫استُا‪٫‬ت اؿٌ املت‪ٛ‬قع يًُؿهً‪َٛ ١‬نع ايبشح‪.‬‬

‫‪651‬‬
 ‫ضابعاً‪َ :‬عا‪ٜ‬ا ‪ٚ‬ع‪ٛٝ‬ب نٌ بس‪ٌٜ‬‬
‫‪٫‬ؾو إٔ يهٌ بس‪ ٌٜ‬إهاب‪ٝ‬ات ‪ٚ‬غًب‪ٝ‬ات‪ ،‬أ‪َ ٟ‬عا‪ٜ‬ا ‪ٚ‬ع‪ٛٝ‬ب ‪ ٫ٚ‬بس َٔ سكطٖا‬
‫‪ٚ‬ق‪ٝ‬اغٗا َٔ خ‪ ٍ٬‬تك‪ُٗٝٝ‬ا ‪ٚ‬فل أ‪ٚ‬ظإ تطد‪ٝ‬ش‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬أُٖ‪ْ ١ٝ‬ػب‪َ ١ٝ‬تهُٓ‪ ١‬تهًف‪ ١‬نٌ‬
‫بس‪َٚ ٌٜ‬س‪ ٣‬إَهاْ‪ ١ٝ‬تطب‪ٝ‬ك٘‪.‬‬
‫خاَػاً‪َ :‬طسً‪ ١‬ايتك‪ٚ ِٝٝ‬اخت‪ٝ‬اض ايبس‪ ٌٜ‬ا٭َجٌ‬
‫بعس إٔ مت ؼس‪ٜ‬س املؿهً‪ٚ ١‬ؼس‪ٜ‬س بسا‪ ٌ٥‬سًٗا املدتًف‪َٚ ،١‬عا‪ٜ‬ا ‪ٚ‬ع‪ٛٝ‬ب نٌ‬
‫َٓٗا تأت‪ ٞ‬املطسً‪ ١‬ا٭خري‪ ٖٞٚ ٠‬تك‪ٖ ِٝٝ‬ص‪ ٙ‬ايبسا‪٫ ٌ٥‬خت‪ٝ‬اض أَجًٗا‪ .‬نُا أْ٘ ميهٔ‬
‫اي‪ٛ‬ق‪ ٍٛ‬بني ْكطتني َٔ خ‪ ٍ٬‬عس‪َ ٠‬ػاضات قس تط‪ٚ ٍٛ‬تككط أ‪ ٚ‬تتعطز إ‪ ّ٫‬إٔ اـط‬
‫املػتك‪ ٖٛ ِٝ‬أقكط طط‪ٜ‬ك‪ ١‬بني ْكطتني‪ٚ .‬بٓفؼ ايكسض ميهٔ ايك‪ ٍٛ‬إٕ يهٌ َؿهً‪١‬‬
‫أنجط َٔ بس‪ ٌٜ‬يًشٌ ‪ٚ‬إٔ يهٌ سٌ َٔ ٖص‪ ٙ‬اؿً‪ ٍٛ‬تهًف‪ٚ ١‬ق‪ ٫ٚ ١ُٝ‬ؾو إٔ اؿٌ‬
‫املٓاغب ٖ‪ ٛ‬اؿٌ ايص‪ ٟ‬وكل اهلسف بأقٌ تهًف‪ٜ ٫ٚ ١‬ؿرتط ٖٓا إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬اؿٌ‬
‫ايص‪ٜ ٟ‬تِ اخت‪ٝ‬اض‪ ٖٛ ٙ‬اؿٌ ا٭َجٌ يًُؿهً‪ ١‬فكس ‪ٜ‬طتبط اؿٌ ا٭َجٌ بإَهاْات‬
‫َع‪ ١ٓٝ‬قس ‪ ٫‬تت‪ٛ‬افط ساي‪ٝ‬اً ‪ٚ‬بايتاي‪ٜ ٞ‬تِ اخت‪ٝ‬اض اؿٌ اٯخط أ‪ ٟ‬ايص‪ٜ ٟ‬تٓاغب‬
‫‪ٚ‬إَهاْات املٓعُ‪.١‬‬
‫‪ 8.2‬خصائص القرارات (‪)Characteristics Of Decisions‬‬
‫‪ٚ‬تتُجٌ خكا‪٥‬ل ايكطاض ‪ٚ‬فل ع‪ٛ‬اٌَ كتًف‪ٖٓٚ ،١‬ايو عس‪ ٠‬ع‪ٛ‬اٌَ ‪ٜٓ‬بػ‪ ٞ‬ايٓعط‬
‫إي‪ٗٝ‬ا عٓس ؼس‪ٜ‬س خكا‪٥‬ل ايكطاضات (ز‪ .‬غً‪ُٝ‬إ عب‪ٝ‬سات‪ )ّ8997 ،‬ع‪ٛ‬اٌَ تتعًل بـ‪:‬‬
‫‪ .8‬أُٖ‪ ١ٝ‬ايكطاض‪.‬‬
‫‪ .2‬ق‪ٛٝ‬ز اي‪ٛ‬قت ايتهًف‪.١‬‬
‫‪ .3‬زضد‪ ١‬تعك‪ٝ‬س ايكطاض‪.‬‬

‫فأُٖ‪ ١ٝ‬ايكطاض تت‪ٛ‬قف عً‪َ ٢‬س‪ ٣‬أثط‪ ٙ‬عً‪ ٢‬ؼك‪ٝ‬ل ا٭ٖساف أ‪ ٚ‬نفا‪٠٤‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫ايتؿػ‪َٚ ،ٌٝ‬س‪ ٣‬ط‪ ٍٛ‬فرت‪ ٠‬تأثري‪ ٙ‬يف ا٭زا‪ ٖٛ ٌٖٚ ،٤‬قطاض غ‪ُٝ‬تس أثط‪ ٙ‬ط‪ ًًً٬ٜٛ‬أّ قطاض‬
‫ض‪ٚ‬ت‪ٝ‬ين َتهطض‪ ،‬فكطاض اخت‪ٝ‬اض امل‪ٛ‬قع قطاض ‪ٜ‬تدص ملط‪ٚ ٠‬اسس‪ٚ ٠‬تػتُط آثاض‪ ٙ‬عً‪َ ٢‬س‪٣‬‬
‫اغتُطاض املؿط‪ٚ‬ع ع‪ٝ‬ح ‪٪ٜ‬ثط يف تهًف‪ ١‬اٱْتاز أ‪ ٚ‬تهًف‪ ١‬ايتػ‪ٜٛ‬ل غ‪٬‬ف ايكطاضات‬
‫ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬قكري‪ ٠‬املس‪ ٖٞٚ ٣‬قطاضات ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬أثطٖا يفرتات قكري‪ ٠‬أَا ا٭ثط َٔ‬
‫س‪ٝ‬ح اي‪ٛ‬قت ‪ٚ‬ايتهًف‪.١‬‬

‫‪656‬‬
 ‫فاي‪ٛ‬قت املتاح ‪٫‬ؽاش ايكطاض ‪٪ٜ‬ثط نجرياً يف د‪ٛ‬ز‪ ٠‬ايكطاض‪ٖٚ ،‬صا ‪ٜ ٫‬عين اٱبطا‪٤‬‬
‫يف اؽاش ايكطاض س‪ٝ‬ح إٔ ٖٓايو قطاضات تػتسع‪ ٞ‬ايػطع‪ٚ ١‬ايتكطف ايػط‪ٜ‬ع يف‬
‫‪ ٬‬يف ؼس‪ٜ‬س ايعَٔ ع‪ٝ‬ح إْ٘‬ ‫اؾاْب اٯخط فإٕ َس‪ٚ ٣‬فط‪ ٠‬املعً‪َٛ‬ات ‪ٜ‬عترب عاَ ً‬
‫نًُا ت‪ٛ‬افطت ايب‪ٝ‬اْات أزت إىل قكط ايعَٔ ‪ٚ‬ايعهؼ قش‪ٝ‬ح نصيو ‪ ٫‬بس َٔ‬
‫َطاعا‪ ٠‬تهًف‪ ١‬ايكطاض س‪ٝ‬ح إٕ تهًف‪ ١‬ايكطاض تعترب عاَ‪ٖ ً٬‬اَاً مبعٓ‪ ٢‬أْ٘ ‪َ ٫‬عٓ‪٢‬‬
‫يك طاض باٖغ ايتهًف‪ ١‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬كعب تطب‪ٝ‬ك٘ أ‪ ٚ‬قطاض ‪ ٫‬عا‪٥‬س َٓ٘ أ‪ ٫ ٟ‬وكل ٖسف ًا‬
‫َاز‪ٜ‬اً يًُٓعُ‪ ١‬ايًِٗ إ‪ ّ٫‬يف سا‪٫‬ت املػ‪ٛ٦‬ي‪ ١ٝ‬ا‪٫‬دتُاع‪ ١ٝ‬يًُٓعُ‪ ١‬نتكس‪ ِٜ‬أؾ‪ٝ‬ا‪ ٤‬أ‪ٚ‬‬
‫خسَات يًُذتُع قس ‪ٜ ٫‬ه‪ ٕٛ‬ف‪ٗٝ‬ا عا‪ٌ ٥‬س ضع‪ ٌٞ‬يًُٓعُ‪ ١‬نتكس‪ ِٜ‬أؾ‪ٝ‬ا‪ ٤‬أ‪ ٚ‬خسَات‬
‫‪ ٞ‬يًُٓعُ‪ٚ ١‬إمنا متجٌ دع‪٤‬اً َٔ ضغاي‪ ١‬املٓعُ‪١‬‬ ‫يًُذتُع قس ‪ٜ ٫‬ه‪ ٕٛ‬ف‪ٗٝ‬ا عا‪ٌ ٥‬س ضع ٌ‬
‫ػا‪ ٙ‬اجملتُع ‪ َٔٚ‬اجملا‪٫‬ت اؿس‪ٜ‬ج‪ ١‬يف فا‪٫‬ت احملاغب‪ ١‬فا‪٫‬ت قاغب‪ ١‬ايكطاض‬
‫(بًبع‪ٚ )ّ2113 ،‬ايص‪ٜ ٟ‬بشح يف ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬سػاب تهًف‪ ١‬ايكطاض س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬عترب سػاب‬
‫ايتهًف‪َ ١‬ع‪ٝ‬اضاً ٖاَاً ‪ٚ‬عاَ‪٪َ ً٬‬ثطاً يف اؽاش ايكطاض‪.‬‬
‫‪ ٫ٚ‬ؾو إٔ اي‪ٛ‬قت ‪ٚ‬ايتهًف‪ ١‬ميج‪ ٕ٬‬ق‪ٛٝ‬زاً عً‪َ ٢‬تدص ايكطاض نصيو فإٕ زضد‪١‬‬
‫ايتعك‪ٝ‬س ت‪٪‬ثط يف َس‪ ٣‬إَهاْ‪ ١ٝ‬غطع‪ ١‬اؽاش ايكطاض َٔ إبطا‪ٚ ٘٥‬زضد‪ ١‬تطؾ‪ٝ‬س ايكطاض‬
‫َٔ دٗ‪ ١‬أخط‪ ٣‬فهًُا تأثط ايكطاض مبذُ‪ٛ‬ع‪ ١‬أنرب َٔ املتػريات نًُا ظازت زضد‪١‬‬
‫تعك‪ٝ‬س‪ٚ ،ٙ‬نًُا ظازت زضد‪ ١‬ا‪٫‬عتُاز عً‪َ ٢‬تػريات عاي‪ ١ٝ‬ظازت زضد‪ ١‬ايتعك‪ٝ‬س أ‪ٜ‬ه ًا‬
‫‪ٚ‬نًُا قًت زضد‪ ١‬ايتأنس ظازت زضد‪ ١‬ايتعك‪ٝ‬س أ‪ٜ‬هاً‪.‬‬
‫‪ٜٚ‬ه‪ٝ‬ف ايسنت‪ٛ‬ض اؿُ‪ ٟٚ٬‬فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ا‪٫‬عتباضات ا٭غاغ‪ ١ٝ‬اي‪ٛ‬ادب‬
‫َطاعاتٗا عٓس اؽاش ايكطاضات ا‪٫‬قتكاز‪ ١ٜ‬يف ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬ع‪ٝ‬ح تؿٌُ ايتهت‪ٝ‬و‬
‫‪ٚ‬ا‪٫‬غرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬مبعٓ‪َ ٢‬س‪ ٣‬اضتباط ايكطاض بعًُ‪ٝ‬ات تفه‪ ١ًٝٝ‬اٱْتاز أ‪ ٚ‬عًُ‪ٝ‬ات‬
‫إغرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬ط‪ ١ًٜٛ‬املس‪ ،٣‬فايكطاضات ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬لسٖا عاز‪ ٠‬يف َػت‪ ٣ٛ‬اٱزاض‪٠‬‬
‫اي‪ٛ‬غط‪( ٢‬ايتٓف‪ٝ‬ص‪ )١ٜ‬ب‪ُٓٝ‬ا ايكطاضات ا‪٫‬غرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬تطتبط بكطاضات ا٭ٖساف‬
‫‪ٚ‬ايػ‪ٝ‬اغات ‪ٚ‬اـطط عً‪َ ٢‬ػت‪ ٣ٛ‬اٱزاض‪ ٠‬ايعً‪ٝ‬ا‪.‬‬ ‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪652‬‬
 ‫أغ‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايصات‪: ٞ‬‬

‫عطدف َٓٗر ايٓعِ‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫اشنط عٓاقط ايٓعاّ املفت‪ٛ‬ح َع ايؿطح‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫مماشا ‪ٜ‬ته‪ ٕٛ‬ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬عً‪ ٢‬سػب ايت‪ٛ‬د٘ مبٓٗر ايٓعِ؟‬ ‫‪.3‬‬
‫فؿٌ ايٓعاّ أ‪ ٚ‬عذع‪ ٙ‬عٔ ا‪٫‬غتُطاض ‪ٚ‬بكا‪ٜ ٙ٩‬طدع إىل سايتني‪ٚ ،‬ندح‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫؟‬ ‫اٱطاض ايعًُ‪ ٞ‬ـط‪ٛ‬ات اؽاش ايكطاضات ي٘ مخؼ خط‪ٛ‬ات َتتاي‪،١ٝ‬‬ ‫‪.5‬‬
‫اشنطٖا سػب ايرتت‪ٝ‬ب ‪ٚ‬اؾطح‪.‬‬
‫‪ٚ‬ندح اٯت‪ ٞ‬عٔ خكا‪٥‬ل ايكطاضات‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫(أ) أُٖ‪ ١ٝ‬ايكطاض‪.‬‬
‫(ب) ق‪ٛٝ‬ز اي‪ٛ‬قت املتاح ‪٫‬ؽاش ايكطاض‪.‬‬
‫(ز) زضد‪ ١‬ايتعك‪ٝ‬س ت‪٪‬ثط يف َس‪ ٣‬إَهاْ‪ ١ٝ‬غطع‪ ١‬اؽاش ايكطاض‪.‬‬

‫‪3‬‬

‫عع‪ٜ‬ع‪ ٟ‬ايسّاضؽ‪،،،‬‬
‫‪ ٫‬ؾو إٔ يٓعاّ املعً‪َٛ‬ات اٱزاض‪ ١ٜ‬املطبك‪ ١‬باملٓعُ‪ ١‬أثطًا عً‪ ٢‬ػ‪ٜٛ‬س ايكطاضات‬
‫املتدص‪ٚ ،٠‬بكسض نفا‪ ١ٜ‬ايب‪ٝ‬اْات ‪ٚ‬املعً‪َٛ‬ات ‪ ٫‬تأت‪ ٞ‬نفا‪ ١ٜ‬ايكطاض‪ٚ ،‬يعٌ ز‪ٚ‬ض ْعِ‬
‫املعً‪َٛ‬ات يف فاٍ اؽاش ايكطاضات ‪ٚ‬تكس‪ ِٜ‬ايب‪ٝ‬اْات ‪ٚ‬املعً‪َٛ‬ات اييت وتادٗا َتدص‬
‫ايكطاض يف اي‪ٛ‬قت املٓاغب ‪ٚ‬بايؿهٌ ايص‪ ٟ‬ميهٓ٘ َٔ اؽاش قطاض ضؾ‪ٝ‬س ‪ٚ‬لسٖا –أ‪ٟ‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫ايب‪ٝ‬اْات ‪ٚ‬املعً‪َٛ‬ات‪ -‬تتعًل ظ‪ٛ‬اْب ميهٔ ايتشهِ ف‪ٗٝ‬ا زاخٌ املٓعُ‪ ١‬ناييت‬
‫تتعًل باملعسات ‪ٚ‬اٯ‪٫‬ت ‪ٚ‬ا٭فطاز ‪ٚ‬اؿػابات أ‪ ٚ‬ب‪ٝ‬اْات ‪َٚ‬عً‪َٛ‬ات َٔ د‪ٛ‬اْب ‪ٜ‬كعب‬
‫ايتشهِ ف‪ٗٝ‬ا ناييت تتعًل با٭س‪ٛ‬اٍ ا‪٫‬قتكاز‪ٚ ١ٜ‬ايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪ َٔ ١ٝ‬عُ‪٤٬‬‬
‫‪َٓٚ‬افػني ‪َٚ‬تػريات أخط‪ ٣‬كتًف‪.١‬‬

‫‪653‬‬
 ‫ؼس‪ٜ‬س ؾط‪ٚ‬ط نفا‪ ١ٜ‬ايب‪ٝ‬اْات ‪ٚ‬املعً‪َٛ‬ات‬
‫‪ ٫ٚ‬بس إٔ ته‪ ٕٛ‬ايب‪ٝ‬اْات ناف‪ٚ ١ٝ‬زق‪ٝ‬ك‪ٚ ١‬بايكسض املٓاغب ‪ٚ‬إٔ ته‪ ٕٛ‬ؾاًَ‪١‬‬
‫نُا ‪ ٫‬بس َٔ اؿك‪ ٍٛ‬عً‪ٗٝ‬ا بايتهًف‪ ١‬املٓاغب‪.١‬‬
‫‪ 6.3‬هيكلية القرارات يف اليظاو اإلىتاجي (‪)Hierarchical Level‬‬
‫إٕ قطاضات ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬تتسضز طبكاً يًُػت‪ ٣ٛ‬ايتٓع‪ ُٞٝ‬ايص‪ٜ ٟ‬ه‪ ٕٛ‬ف‪٘ٝ‬‬
‫َتدص ايكطاض ‪ٚ‬فل تػًػٌ ٖ‪ٝ‬هً‪ ٞ‬تٓاظي‪٫ ٞ‬ؽاش ايكطاض لس إٔ قطاضات ايٓعاّ‬
‫اٱْتاد‪ َٔ ٞ‬ا٭ٖساف ايعاَ‪ٚ ١‬قطاضات خاق‪ ١‬ب‪ٛ‬نع ايػ‪ٝ‬اغات ‪ٚ‬قطاضات خاق‪١‬‬
‫ب‪ٛ‬نع اـطط غ‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت قطاضات إغرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬قطاضات إغرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬تٓف‪ٝ‬ص‪ ١ٜ‬أ‪ٚ‬‬
‫قطاضات تتعًل بتشس‪ٜ‬س إدطا‪٤‬ات أ‪ ٚ‬قطاضات تتعًل بتشس‪ٜ‬س ف‪ٛ‬ا‪٥‬س ايعٌُ ‪ٚ‬ي‪ٛ‬ا‪٥‬ش٘‪،‬‬
‫‪ٚ‬ميهٔ تفك‪ًٗٝ‬ا ف‪ُٝ‬ا ‪ٜ‬أت‪( ٞ‬اؿُ‪:)ّ8998،ٟٚ٬‬‬
‫أ‪ /‬ايكطاضات املتعًك‪ ١‬با٭ٖساف‪ :‬ملا ناْت ا٭ٖساف متجٌ أغباب ‪ٚ‬د‪ٛ‬ز ايٓعاّ‬
‫اٱْتاد‪ٚ ٞ‬بايتاي‪ ٞ‬فإٕ َس‪ ٣‬ؼك‪ٝ‬ل اٱْتاز ‪ٜ‬عترب َ‪٪‬غؼ يهفا‪ ٠٤‬ايٓعاّ اٱْتاد‪،ٞ‬‬
‫فأقبح ساي‪ٝ‬اً ٖٓاى ايعس‪ٜ‬س َٔ ا٭ٖساف اييت ‪ٜ‬ػع‪ ٢‬ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬إىل ؼك‪ٝ‬كٗا‬
‫س‪ٝ‬ح أْ٘ مل ‪ٜ‬عس ٖٓايو ٖسف ‪ٚ‬اسس ‪ٜ‬ػع‪ ٢‬ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬يتشك‪ٝ‬ك٘ ‪ٚ‬تٓشكط‬
‫ا٭ٖساف ايط‪ٝ٥‬ػ‪ ١ٝ‬يًٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬يف مثاْ‪ ١ٝ‬أٖساف ‪ٚ‬فكاً يسضاغ‪ ١‬أدط‪ٜ‬ت عً‪٢‬‬
‫أنجط َٔ أيف ؾطن‪ ١‬أَط‪ٜ‬ه‪ ١ٝ‬متجًت أٖسافٗا يف ا٭ٖساف ايتاي‪ ١ٝ‬نُا يف‬
‫اؾس‪ ٍٚ‬ايتاي‪( :ٞ‬ضؾاز اؿُ‪.)ّ8988 ،ٟٚ٬‬‬

‫تسض‪ٜ‬ب (‪)2‬‬

‫َــاشا تعــطف عــٔ ْعــِ املعً‪َٛ‬ــات اٱزاض‪ٜ‬ــ‪ٚ ١‬ع‪٬‬قتٗــا باٱْتــاز بــا٭خل يف‬
‫ؼس‪ٜ‬س ا‪٫‬مطافات ‪ٚ‬اؽاش ايكطاضات‪.‬‬

‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪654‬‬
 ‫دس‪ ٍٚ‬ضقِ (‪)6‬‬
‫ا٭ٖساف ايعاَ‪ ١‬يًؿطنات ايكٓاع‪١ٝ‬‬
‫أُٖ‪ ١ٝ‬اهلسف‬ ‫طب‪ٝ‬ع‪ ١‬اهلسف‬
‫‪88‬‬ ‫‪ .8‬ضفع نفا‪ ٠٤‬ايتٓع‪ِٝ‬‬
‫‪81‬‬ ‫‪ .2‬ضفع ايهفا‪ ١ٜ‬اٱْتاد‪١ٝ‬‬
‫‪72‬‬ ‫‪ .3‬ظ‪ٜ‬از‪ ٠‬اٱْتاز‬
‫‪61‬‬ ‫‪ .4‬ايُٓ‪ ٛ‬ايتٓع‪ُٞٝ‬‬
‫‪58‬‬ ‫‪ .5‬ايك‪ٝ‬از‪ ٠‬يف فاٍ ايكٓاع‪١‬‬
‫‪58‬‬ ‫‪ .6‬ا‪٫‬غتكطاض ايتٓع‪ُٞٝ‬‬
‫‪65‬‬ ‫‪ .7‬ضفاٖ‪ ١ٝ‬ايعاًَني‬
‫‪86‬‬ ‫‪ .8‬ضفاٖ‪ ١ٝ‬اجملتُع‬

‫‪ ٫ٚ‬ؾو إٔ ا٭ٖساف ايػابل شنطٖا تعترب أٖسافاً َجاي‪ ١ٝ‬يًٓعاّ اٱْتاد‪ٞ‬‬

‫يًُكاْع احملً‪ ١ٝ‬بايب‪٬‬ز‪ٚ ،‬إٕ ناْت أٖساف ًا يؿطنات أَط‪ٜ‬ه‪ ١ٝ‬يف فتُع آخط‪.‬‬
‫أ‪ :ً٫ٚ‬قطاضات ا٭ٖساف ايعاَ‪١‬‬
‫‪ ٫ٚ‬ؾو إٔ ٖص‪ ٙ‬ا٭ٖساف تتسضز َٔ أٖساف ايهفا‪ ٠٤‬ايعاَ‪ ،١‬فٗ‪ ٞ‬أٖساف‬
‫نُ‪ ١ٝ‬ميهٔ ق‪ٝ‬اغٗا يف ايػايب َجٌ أٖساف نفا‪ ٠٤‬ايتٓع‪ ِٝ‬أ‪ ٚ‬ايهفا‪ ٠٤‬اٱْتاد‪١ٝ‬‬
‫أ‪ ٚ‬ا٭ضباح‪ٚ ،‬تطتبط بٗا أٖساف اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬ايجاْ‪( ١ٝ‬ايُٓ‪ ٛ‬ايتٓع‪ ،ُٞٝ‬ا‪٫‬غتكطاض‬
‫ايتٓع‪ )ُٞٝ‬س‪ٝ‬ح إٕ ؼك‪ٝ‬ل أٖساف اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬ا٭‪ٚ‬ىل ‪٪ٜ‬ز‪ ٟ‬تًكا‪ً ٝ٥‬ا إىل ؼك‪ٝ‬ل أٖساف‬
‫اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬ايجاْ‪ٖٚ ١ٝ‬هصا ‪ٚ‬أٖساف اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬ا٭خري‪.٠‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬قطاضات ايػ‪ٝ‬اغات‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪ٚ‬تعترب ايػ‪ٝ‬اغات ‪ٚ‬اييت متجٌ َباز‪َٛٚ ٨‬دٗات عاَ‪٫ ١‬ؽاش ايكطاضات يف ايٓعاّ‬
‫اٱْتاد‪ ٞ‬س‪ٝ‬ح إْٗا متجٌ ا‪٫‬ػا‪ ٙ‬ايعاّ ملتدص ايكطاض فكس ته‪ ٕٛ‬غ‪ٝ‬اغات اٱْتاز تٓ‪ٜٛ‬ع‬
‫اٱْتاز مبعٓ‪ ٢‬تؿػ‪ ٌٝ‬ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬ٱْتاز تؿه‪ َٔ ١ًٝ‬املٓتذات سػب طًب ايػ‪ٛ‬م‪.‬‬
‫قس ته‪ َٔ ٕٛ‬غ‪ٝ‬اغات ‪ٚ‬ت‪ٛ‬فري ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ايؿطا‪َ َٔ ٤‬كٓع ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا َباؾط‪ ٠‬أ‪ٚ‬‬
‫ايؿطا‪ َٔ ٤‬خ‪ ٍ٬‬عطا‪٤‬ات ‪ٚ‬قس ته‪ ٕٛ‬غ‪ٝ‬اغ‪ ١‬ت‪ٛ‬فري امل‪ٛ‬از اـاّ عسّ ايتك‪ٝ‬س مب‪ٛ‬ضز ‪ٚ‬اسس‬
‫أ‪ ٚ‬عسّ ايتك‪ٝ‬س بايؿطا‪ َٔ ٤‬قاسب ايػعط ا٭قٌ أ‪ ٚ‬قس ته‪ ٕٛ‬غ‪ٝ‬اغات ايت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‬
‫ايرتن‪ٝ‬ع عً‪ ٢‬اغتذ‪٬‬ب اـربات بس‪ َٔ ً٫‬ايرتن‪ٝ‬ع عً‪ ٢‬ت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف قػاض ايػٔ ‪ٚ‬تسض‪ٜ‬بِٗ‬
‫‪655‬‬
‫‪ٚ‬يف نٌ اؿا‪٫‬ت لس إٔ ايػ‪ٝ‬اغ‪ ١‬ي‪ٝ‬ػت بكطاض ‪ٚ‬اسس ثابت ‪ٚ‬إمنا إطاض ىسّ اهلسف‬
‫‪ٜٚ‬ت‪ٝ‬ح ملتدص ايكطاض فٗ‪ ٞ‬بايطبع أ‪ٜ‬هاً ي‪ٝ‬ػت خططاً ‪ٚ‬إمنا غ‪ٝ‬اغات ؽسّ اـطط‬
‫‪ٚ‬ته‪ ٕٛ‬ايػ‪ٝ‬اغات غ‪ٝ‬اغات عاَ‪ ١‬ؽسّ ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬نهٌ أ‪ ٚ‬غ‪ٝ‬اغات ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪١ٝ‬‬
‫ؽتل بأؾ‪ٝ‬ا‪ ٤‬تفك‪ ١ًٝٝ‬يًٓعاّ اٱْتاد‪ ٫ٚ ٞ‬بس يًػ‪ٝ‬اغات اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬إٔ ته‪ ٕٛ‬تابع‪١‬‬
‫يًػ‪ٝ‬اغات ايعاَ‪ ٫ٚ ١‬تتعاضض َعٗا‪.‬‬
‫ثايجاً‪ :‬قطاضات اـطط‬
‫إٕ ناْت ايػ‪ٝ‬اغات تعترب قطاضات اـط‪ ٠ٛ‬ايجاْ‪ ١ٝ‬يًٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬بعس قطاضات‬
‫ؼس‪ٜ‬س ا٭ٖساف فإٕ قطاضات اـطط تعترب اـط‪ ٠ٛ‬ايجايج‪ ١‬يف قطاضات ايٓعاّ‬
‫اٱْتاد‪ٚ .ٞ‬اـط‪ ١‬نُا ‪ٜ‬عطفٗا ايسنت‪ٛ‬ض (اؿُ‪ ) ّ8995 ،ٟٚ٬‬يف فُ‪ٛ‬ع‪١‬‬
‫ا٭عُاٍ اييت ت‪٪‬ز‪ ٣‬يف املػتكبٌ طبك ًا يػ‪ٝ‬اغات َع‪ ١ٓٝ‬ست‪ ٢‬ميهٔ ؼك‪ٝ‬ل أٖساف‬
‫َع‪ ١ٓٝ‬فبايتاي‪ ٞ‬فإٕ ا٭ٖساف ‪ٚ‬ايػ‪ٝ‬اغات تػتدسّ ي‪ٛ‬نع اـطط‪.‬‬
‫ضابعاً‪ :‬قطاضات اٱدطا‪٤‬ات‬
‫‪ٚ‬اٱدطا‪٤‬ات قطاضات أنجط تفك‪ َٔ ً٬ٝ‬ا٭ٖساف ‪ٚ‬ايػ‪ٝ‬اغات ‪ٚ‬اـطط س‪ٝ‬ح‬
‫إْٗا متجٌ خططاً تتهُٔ ططقاً منط‪ ١ٝ‬قسز‪ ٖٞٚ ٠‬متجٌ خط‪ٛ‬ات َتتاي‪ ١ٝ‬٭زا‪ ٤‬عٌُ‬
‫أ‪ْ ٚ‬ؿاط َعني نإدطا‪٤‬ات ايت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف أ‪ ٚ‬إدطا‪٤‬ات يؿطا‪ ٤‬أ‪ ٚ‬إدطا‪٤‬ات اغت‪ ّ٬‬امل‪ٛ‬از‬
‫اـاّ أ‪ ٚ‬إدطا‪٤‬ات تػً‪ ِٝ‬ايػًع تاَ‪ ١‬ايكٓع‪ ٫ٚ .‬بس إٔ ته‪ ٕٛ‬اٱدطا‪٤‬ات ‪ٚ‬انش‪١‬‬
‫‪َٚ‬فٗ‪َٚ ١َٛ‬هت‪ٛ‬ب‪ ١‬أ‪ٜ‬هاً نُا ‪ ٫‬بس إٔ تػبكٗا زضاغ‪ٚ ١‬اف‪ ١ٝ‬ع‪ٝ‬ح متجٌ أفهٌ ‪ٚ‬نع‬
‫يػري عًُ‪ٝ‬ات ٖصا ايٓؿاط‪ .‬فاٱدطا‪٤‬ات هب إٔ ت‪٪‬ز‪ ٟ‬إىل تػٗ‪ ٌٝ‬ايعٌُ ‪ٚ‬تبػ‪ٝ‬ط٘ ‪٫‬‬
‫تعك‪ٝ‬س‪ َٔٚ ٙ‬أَجً‪ ١‬اٱدطا‪٤‬ات أ‪ٜ‬ه ًا إدطا‪٤‬ات فشل اؾ‪ٛ‬ز‪.٠‬‬
‫خاَػاً‪ :‬قطاضات ق‪ٛ‬اعس ايعٌُ‬
‫‪ٚ‬تعطف قاعس‪ ٠‬ايعٌُ بأْٗا ؼسز تكطف َعني – أ‪ ٟ‬قسز‪ -‬يف َ‪ٛ‬قف قسز‬
‫َٔ أَجًتٗا َج‪( ً٬‬ممٓ‪ٛ‬ع ايتسخني زاخٌ قا‪٫‬ت اٱْتاز _ أ‪ ٚ‬عسّ َػازض‪ ٠‬املان‪١ٓٝ‬‬
‫أثٓا‪ ٤‬غاعات ايعٌُ _ ضفض ايؿشٓ‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايطًب‪ ١ٝ‬عٓس ا‪٫‬غت‪ ّ٬‬إشا دا‪ٚ‬ظت ْػب‪ ١‬ايتايف‬ ‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬
‫ف‪ٗٝ‬ا ‪ _ %5‬أ‪ ٚ‬طًب أ‪ ٚ‬ؼط‪ٜ‬ط أَط ايؿطا‪ ٤‬عٓسَا ‪ٜ‬كٌ سذِ املدع‪َ ٕٚ‬ا ‪ٜ‬هف‪ ٞ‬ؾٗطًا‬
‫أ‪ ٚ‬تؿػ‪ ٌٝ‬مج‪ٝ‬ع ايعاًَني ‪ 48‬غاع‪ ١‬أغب‪ٛ‬ع‪ٝ‬اً‪..‬‬

‫‪656‬‬
 ‫ىشاط‬

‫ؾاضى ظَ‪٤٬‬ى يف قطا‪ ٠٤‬دس‪ٚ )8( ٍٚ‬ازضؽ اجملُ‪ٛ‬عـات ايـج‪٬‬خ يف اؾـس‪ٍٚ‬‬

‫‪‬‬ ‫‪ٚ‬تــبني بــإٔ ؼك‪ٝ‬ــل أٖــساف ‪ٜ‬ــ‪٪‬ز‪ ٟ‬إىل ؼك‪ٝ‬ــل أٖــساف أخــط‪ .٣‬ثــِ عًدجــٌ ملــاشا لــس‬
‫ضفاٖ‪ ١ٝ‬ايعاًَني أنجط أُٖ‪ٖ َٔ ١ٝ‬سف ايُٓ‪ ٛ‬ايتٓع‪.ُٞٝ‬‬

‫‪ 2.3‬مياهج اختاذ القرارات يف اليظاو اإلىتاجي‬

‫‪ٚ‬تتدص ايكطاضات يف ايٓعاّ اٱْتاد‪ َٔ ٞ‬خ‪ ٍ٬‬عس‪َٓ ٠‬اٖر ميهٔ تٓا‪ٚ‬هلا ف‪ُٝ‬ا‬
‫‪:ًٜٞ‬‬
‫‪ .8‬اؽاش ايكطاضات بؿهٌ ‪ٚ‬قف‪ٜ ٞ‬عهؼ ايكطاضات ايػً‪ٛ‬ن‪.١ٝ‬‬
‫‪ .2‬اؽاش ايكطاضات بؿهٌ نُ‪ٜ ٞ‬عهؼ ايكطاضات ايرتؾ‪ٝ‬س‪.١ٜ‬‬
‫‪ .3‬اؽاش ايكطاضات بؿهٌ هُع بني اؾ‪ٛ‬اْب ايػً‪ٛ‬ن‪ٚ ١ٝ‬ايرتؾ‪ٝ‬س‪ ١ٜ‬يًُؿط‪ٚ‬ع‬
‫ايكٓاع‪.ٞ‬‬

‫‪٬ْٚ‬سغ إٔ املٓٗر ايجاْ‪ٜ ٞ‬ؿرتط إٔ نٌ ؾ‪ ٤ٞ‬قابٌ يًك‪ٝ‬اؽ‪.‬‬

‫تكٓف ايكطاضات ‪ٚ‬فك ًا يٰت‪:ٞ‬‬
‫اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف ا٭غاغ‪ ١ٝ‬باملٓعُ‪.١‬‬ ‫‪.8‬‬
‫أُٖ‪ ١ٝ‬ايكطاض‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إَهاْ‪ ١ٝ‬بطفتٗا أ‪ ٚ‬دس‪ٚ‬يتٗا‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫أغاي‪ٝ‬ب اؽاشٖا‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ظط‪ٚ‬ف اؽاشٖا‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫ايُٓط اٱزاض‪ ٟ‬املتدص‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫فف‪ ٞ‬ايتكٓ‪ٝ‬ف ا٭‪ ٍٚ‬ته‪ ٕٛ‬ايكطاضات اييت تتعًل بايعٓكط ايبؿط‪( ٟ‬ت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف _‬
‫اخت‪ٝ‬اض _ تسض‪ٜ‬ب _ تع‪ٝ‬ني‪ ...‬إخل)‬
‫‪ٚ‬ايكطاضات اييت تتعًل باٱْتاز نكطاضات اخت‪ٝ‬اض امل‪ٛ‬قع _ ايتكُ‪ ِٝ‬ايساخً‪_ ٞ‬‬
‫طط‪ٜ‬ك‪ ١‬اٱْتاز _ ايتدع‪ٚ _ ٜٔ‬قطاضات ايتػ‪ٜٛ‬ل ‪ٚ‬قطاضات ايتُ‪ٚ _ ٌٜٛ‬تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫اٱْتاز)‪.‬‬

‫‪657‬‬
‫أَّا ايتكٓ‪ٝ‬ف ايجاْ‪ ٞ‬ف‪ٝ‬ؿٌُ‪ :‬ايكطاضات ا‪٫‬غرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬اييت تتدصٖا اٱزاض‪ ٠‬ايعً‪ٝ‬ا‬
‫‪ ٖٞٚ‬قطاضات تتعًل بايتٓع‪ ِٝ‬املػتكبً‪ ٞ‬يًُٓعُ‪ٚ ،١‬تتُ‪ٝ‬ع ٖص‪ ٙ‬ايكطاضات بايجبات‬
‫ايٓػيب ‪ٚ‬بهداَ‪ ١‬ا‪٫‬غتجُاضات ‪ٚ‬بأُٖ‪ ١ٝ‬آثاضٖا ‪ْٚ‬تا‪٥‬ذٗا ‪ٚ‬ؼتاز ٖص‪ ٙ‬ايكطاضات إىل‬
‫قسض نبري َٔ اؾٗس ‪ٚ‬اي‪ٛ‬ع‪ٚ ٞ‬ايفِٗ‪.‬‬
‫أَّا ايتكٓ‪ٝ‬ف ايجايح فٗ‪ ٛ‬ايكطاضات ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬نكطاضات ض‪٩‬غا‪ ٤‬ا٭قػاّ‬
‫‪ٚ‬اٱزاضات أ‪ ٟ‬باٱزاض‪ ٠‬اي‪ٛ‬غط‪ٚ ٢‬تٗسف ٖص‪ ٙ‬ايكطاضات إىل تكط‪ٜ‬ط اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف املٓاغب‪١‬‬
‫‪ٚ‬تطمج‪ ١‬اـطط ‪ٚ‬بٓا‪ ٤‬اهل‪ٝ‬هٌ‪ ،‬ب‪ُٓٝ‬ا تتُجٌ ايكطاضات ايتٓف‪ٝ‬ص‪ ١ٜ‬يف ايكطاضات اييت‬
‫تتعًل مبؿانٌ ايعٌُ اي‪ َٔ ٖٞٚ َٞٛٝ‬اختكام اٱزاض‪ ٠‬املباؾط‪ٚ ٠‬ايتٓف‪ٝ‬ص‪٫ٚ ١ٜ‬‬
‫ؼتاز إىل عح أ‪ ٚ‬دٗس نبري إمنا ‪ٚ‬فك ًا يًدربات ايػابك‪ٜٚ .١‬سخٌ نُٔ ٖص‪ٙ‬‬
‫ايكطاضات َٔ قطاضات اٱْتاز ا‪٫‬غرتات‪ٝ‬ذ‪ ،١ٝ‬ايكطاضات ط‪ ١ًٜٛ‬املس‪ ٣‬املطتبط‪ ١‬بتك‪ِٝٝ‬‬
‫ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬نايكطاضات املتعًك‪ ١‬بايطبح أ‪ ٟ‬قطاضات ايتك‪ ِٝٝ‬ا‪٫‬قتكاز‪ ٟ‬اييت تك‪ّٛ‬‬
‫عً‪ ٢‬أغاغٗا زضاغ‪ ١‬اؾس‪ٚ ٣ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬ؼس‪ٜ‬س طاق‪ ١‬اٱْتاز املت‪ٛ‬قع‪ٚ ١‬تهًف‪ ١‬اٱْتاز‬
‫املت‪ٛ‬قع‪ٚ ١‬قطاضات اخت‪ٝ‬اض امل‪ٛ‬قع ‪ٚ‬ايتدط‪ٝ‬ط ايساخً‪ٚ ٞ‬قطاضات تكُ‪ ِٝ‬كطدات ايٓعاّ‬
‫‪ٚ‬اخت‪ٝ‬اض ا٭غً‪ٛ‬ب اٱْتاد‪ٚ ٞ‬نصيو قطاضات تكُ‪ ِٝ‬املدطدات غ‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت غًعاً أ‪ٚ‬‬
‫خسَات‪.‬‬
‫أَّا ايكطاضات ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬يف ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬فتؿٌُ قطاضات تؿػ‪ ٌٝ‬ايٓعاّ‬
‫اٱْتاد‪ٚ ٞ‬تتدص َجٌ ٖص‪ ٙ‬ايكطاضات ب‪ٛ‬اغط‪ ١‬ض‪٩‬غا‪َٚ ٤‬س‪ٜ‬ط‪ ٟ‬ا٭قػاّ ‪ٚ‬عاز‪َ ٠‬ا تتعًل‬
‫بـ(ايك‪ٝ‬اْ‪َٚ ١‬طاقب‪ ١‬اٱْتاز _ املدع‪ _ ٕٚ‬اؾ‪ٛ‬ز‪ _ ٠‬ع‪ٛ‬اٌَ اٱْتاز املدتًف‪ٚ ،)١‬نًٗا‬
‫قطاضات تتذا‪ٚ‬ظ َػت‪ٜٛ‬ات اٱزاض‪ ٠‬ايعً‪ٝ‬ا إىل اٱزاض‪ ٠‬ايتٓف‪ٝ‬ص‪.١ٜ‬‬
‫نصيو فإٕ قطاضات غ‪ٝ‬اغات اٱْتاز تعترب َٔ ايكطاضات ا‪٫‬غرتات‪ٝ‬ذ‪١ٝ‬‬
‫نكطاضات اْتٗاز ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٞ‬٭غً‪ٛ‬ب ايتدكل ‪ٚ‬اٱْتاز املػتُط أ‪ ٚ‬إتباع ْعاّ‬
‫اٱْتاز سػب ايطًب أ‪ ٚ‬تٓ‪ٜٛ‬ع اٱْتاز أ‪ ٚ‬تبػ‪ٝ‬ط اٱْتاز س‪ٝ‬ح إٕ قطاضات ايتٓ‪ٜٛ‬ع‬
‫‪ٚ‬ايتبػ‪ٝ‬ط ‪ٚ‬ايتُٓ‪ٝ‬ط تعترب َٔ ايكطاضات اييت ؽتل باٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬ميهٔ إٔ ْتٓا‪ ٍٚ‬أ‪ً ٜ‬ا‬ ‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬
‫َٓٗا باختكاض ف‪ُٝ‬ا ‪( :ًٜٞ‬اؿُ‪)ّ8995 ،ٟٚ٬‬‬
‫أ‪ /‬ايتٓ‪ٜٛ‬ع (‪ٜٚ )Diversification‬عين إْتاز َٓتذات دس‪ٜ‬س‪ ٠‬أ‪ ٟ‬إٔ ‪ٜ‬عٌُ املكٓع‬
‫بٓعاّ ايتعاٌَ بإْتاز أنجط َٔ غًع‪ٚ ١‬اسس‪ٚ ٠‬ايكٓف اي‪ٛ‬اسس ‪ٜ ٫‬عين إْتاز َكاؽ‬
‫‪ٚ‬اسس َٔ ايكٓف ‪ٚ‬إمنا ‪ٜ‬ؿٌُ أ‪ٜ‬هاً تؿه‪ ١ًٝ‬املكاغات املدتًف‪ ١‬ب‪ُٓٝ‬ا ‪ٜ‬عين ايتٓ‪ٜٛ‬ع‬
‫ٱْتاز أقٓاف كتًف‪ ١‬بتؿه‪٬ٝ‬ت كتًف‪َ ١‬ج‪ ًًً٬‬بإٔ ‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬املكٓع بإْتاز ايج‪٬‬دات‬

‫‪658‬‬
 ‫‪ٚ‬ايػػا‪٫‬ت ‪ٚ‬املطا‪ٚ‬ح ٖصا تٓ‪ٜٛ‬ع ٭نجط َٔ غًع‪ ١‬نُا إٔ ٭‪ ٟ‬غًع‪َٗٓ ١‬ا عس‪٠‬‬
‫تؿه‪٬ٝ‬ت أ‪ ٟ‬إٔ ‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬ايكٓع بتؿه‪٬ٝ‬ت كتًف‪ َٔ ١‬ايج‪٬‬دات ‪ٚ‬تؿه‪٬ٝ‬ت‬
‫كتًف‪ َٔ ١‬املطا‪ٚ‬ح ‪ٚ‬ايػػا‪٫‬ت ‪ٚ‬لس إٔ اْتٗاز املكٓع هلص‪ ٙ‬ايػ‪ٝ‬اغ‪ ١‬ػعً٘ ‪ٜ‬عٌُ عً‪٢‬‬
‫إضنا‪ ٤‬عُ‪ ٘٥٬‬بػًع كتًف‪ ١‬د‪ٝ‬س‪ ٠‬س‪ٝ‬ح إْ٘ ي‪ ٛ‬بك‪ ٞ‬عً‪ ٢‬قٓف ‪ٚ‬اسس قس ‪ٜ ٫‬تُهٔ‬
‫َٔ تؿػ‪ ٌٝ‬طاقت٘ اٱْتاد‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬قس ‪ٜ ٫‬ػت‪ٛ‬عب ايػ‪ٛ‬م ناٌَ َٓتذات٘ ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬تأت‪ٞ‬‬
‫عًُ‪ ١ٝ‬ايتٓ‪ٜٛ‬ع بػطض تػ‪ٜٛ‬ك٘ ‪ٚ‬إْتاد‪ ١ٝ‬دس‪ٜ‬س‪ْٚ .٠‬ه‪ٝ‬ف ٖٓا أ‪ٜ‬هاً إٔ قطاض ايتٓ‪ٜٛ‬ع قس‬
‫‪ٜ‬أت‪ ٞ‬نبس‪ ٌٜ‬يكطاض ايت‪ٛ‬غع س‪ٝ‬ح اْ٘ أس‪ٝ‬اْاً هس املكٓع إٔ بإَهاْ٘ إدطا‪ ٤‬ت‪ٛ‬غع‪١‬‬
‫‪ٚ‬ظ‪ٜ‬از‪ ٠‬خط إْتاد‪ ١ٝ‬تًب‪ ١ٝ‬ؿذِ ايػ‪ٛ‬م أ‪ ٚ‬إٔ ايكطاض ‪ٜ‬أت‪ ٞ‬إشا نإ عا‪٥‬س ايتٓ‪ٜٛ‬ع‬
‫أفهٌ َٔ إْتاز قٓف ‪ٚ‬اسس إٕ قطاضات ايتٓ‪ٜٛ‬ع قس ته‪ ٕٛ‬ٱْتاز َٓتذات َٔ شات‬
‫ايؿطو‪ ١‬أ‪َٓ ٚ‬تذات كتًف‪ ١‬فُج‪ ً٬‬قس ‪ٜٓ‬تر َكٓع ايػ‪ٝ‬اضات فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬املٓتذات‬
‫ايهٗطبا‪ ١ٝ٥‬املٓعي‪ ٖٞٚ ١ٝ‬بايطبع تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا كتًف‪ ١‬فُج‪ ً٬‬قس لس ؾطن‪ ١‬ت‪ٛ‬ؾ‪ٝ‬با‬
‫اي‪ٝ‬اباْ‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬غ‪ ْٞٛ‬أ‪ ٚ‬غاْ‪ ٛٝ‬تك‪ ّٛ‬بإْتاز ا٭دٗع‪ ٠‬اٱيهرت‪ َٔ ١ْٝٚ‬ؾطو‪ ١‬ايطاز‪ٜٛ‬‬
‫‪ٚ‬ايتًفع‪ٚ ٕٜٛ‬ايف‪ٝ‬س‪ ٜٛ‬املتؿابٗ‪ٚ ١‬ايػػا‪٫‬ت ‪ٚ‬ايج‪٬‬دات ‪ٚ‬املطا‪ٚ‬ح نُٓتذات َٓعي‪َٔ ١ٝ‬‬
‫ؾطو‪ ١‬أخط‪ٚ ،٣‬إْتاز ايهاَريات ‪ٚ‬املا‪ٜ‬هطف‪ْٛ‬ات َٔ ؾطو‪ ١‬أخط‪.٣‬‬
‫ب‪ .‬ايتبػ‪ٝ‬ط (‪ٜٚ )Simplification‬عين ايتبػ‪ٝ‬ط أ‪ ٟ‬تكً‪ ٌٝ‬تؿه‪ ١ًٝ‬ا٭قٓاف‬
‫َٔ املٓتر اي‪ٛ‬اسس مبعٓ‪ ٢‬إْتاز َكٓع ا٭سص‪ ١ٜ‬يٮسص‪ ١ٜ‬ايطداي‪( ٞ‬يعؿط‪ ٜٔ‬قٓفاً) أ‪ٟ‬‬
‫عؿط‪َ ٜٔ‬كاغاً كتًفاً َتسضداً َٔ َكاؽ ا٭طفاٍ إىل ايهباض بس‪ ً٫‬عٔ إْتاز أضبعني‬
‫قٓفاً َٔ ٖصا املٓتر‪ ،‬فٗصا ايتكً‪ َٔ ٌٝ‬أضبعني إىل عؿط‪ ٜٔ‬قٓفاً ‪ٜ‬عترب تكً‪ْٛٚ .ً٬ٝ‬نح‬
‫ٖٓا إٔ ايتبػط ‪ٜ ٫‬عين أْ٘ عهؼ ايتٓ‪ٜٛ‬ع س‪ٝ‬ح إٔ ايتبػ‪ٝ‬ط ‪ٜ ٫‬عين تكً‪ ٌٝ‬املٓتذات‬
‫‪ٚ‬إمنا تكً‪ ٌٝ‬تؿه‪ًٝ‬تٗا إىل أقٓاف أقٌ‪ .‬فإٕ نإ املكٓع ‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬بتٓ‪ٜٛ‬ع َٓتذات٘ َٔ‬
‫ايػ‪ٝ‬اضات ‪ٚ‬ا٭دٗع‪ ٠‬ايهٗطبا‪ ١ٝ٥‬أ‪ ٚ‬اٱيهرت‪ ١ْٝٚ‬فإٕ ايتبػ‪ٝ‬ط ‪ٜ ٫‬عين سصف أ‪َٔ ٟ‬‬
‫ٖص‪ ٙ‬املٓتذات ‪ٚ‬إٕ قًٌ َٔ تؿه‪ًٝ‬تٗا فكس ته‪ ٕٛ‬غ‪ٝ‬اغ‪ ١‬املكٓع ػا‪ ٙ‬أسس َٓتذات٘‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫تعين خفه٘ إىل ث‪٬‬ث‪َٛ ١‬ز‪٬ٜ‬ت ‪ٚ‬ي‪ٚ ٕٛ‬اسس ‪َٚ‬كاغني فكط بس‪ ً٫‬عٔ غت‪َٛ ١‬ز‪٬ٜ‬ت‬
‫بعؿط‪ ٠‬أي‪ٛ‬إ ‪ٚ‬مخػ‪َ ١‬كاغات‪ ،‬فكس ‪٪ٜ‬ز‪ٖ ٟ‬صا ايتبػ‪ٝ‬ط إىل تكً‪ ٌٝ‬ا٭قٓاف بٓػب‪١‬‬
‫نبري‪ٚ ٠‬ميهٔ سػاب انفاض ا٭قٓاف ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬يًتكٓ‪ٝ‬ف نُا ٖ‪ ٛ‬يف املجاٍ‬
‫ايتاي‪:ٞ‬‬
‫‪ٜٓ‬تر أسس املكاْع تؿه‪ َٔ ١ًٝ‬املٓػ‪ٛ‬دات ايكطٓ‪ ١ٝ‬اييت تتُجٌ يف ًَب‪ٛ‬غات‬
‫ا٭طفاٍ ‪ٚ‬امل‪٬‬بؼ ايٓػا‪ٚ ١ٝ٥‬ايطداي‪ ١ٝ‬اؾاٖع‪ ٚ ،٠‬قس قطض املكٓع تبػ‪ٝ‬ط ا٭قٓاف‬

‫‪659‬‬
‫َٔ املًب‪ٛ‬غات ايٓػا‪ َٔ ١ٝ٥‬غت‪َٛ ١‬ز‪٬ٜ‬ت إىل ث‪٬‬ث‪َٛ ١‬ز‪٬ٜ‬ت‪ َٔٚ ،‬عؿط‪ ٠‬أي‪ٛ‬إ إىل‬
‫مخػ‪ َٔٚ ١‬غبع‪َ ١‬كاغات إىل ث‪٬‬ث‪َ ١‬كاغات فكط‪ .‬املطً‪ٛ‬ب سػاب أقٓاف املٓتذات‬
‫قبٌ ‪ٚ‬بعس تطب‪ٝ‬ل عًُ‪ ١ٝ‬ايتبػ‪ٝ‬ط ‪ َٔٚ‬ثِ سػاب ْػب‪ ١‬ايتدف‪ٝ‬ض اييت متت ملٓتر‬
‫املًب‪ٛ‬غات ايٓػا‪.١ٝ٥‬‬
‫اؿٌ‪:‬‬
‫عسز ا٭قٓاف َٔ َٓتر املًب‪ٛ‬غات ايٓػا‪ ١ٝ٥‬قبٌ ايتبػ‪ٝ‬ط =‬
‫عسز امل‪ٛ‬ز‪٬ٜ‬ت ‪ ‬عسز ا٭ي‪ٛ‬إ ‪ ‬عسز املكاغات =‬
‫‪ 421 = 7  81  6‬قٓفاً‬
‫عسز ا٭قٓاف َٔ املًب‪ٛ‬غات ايٓػا‪ ١ٝ٥‬بعس قطاض ايتبػ‪ٝ‬ط =‬
‫‪ 45 = 3  5  3‬قٓفاً‬
‫‪ ‬عسز ا٭قٓاف املدفه‪375 = 45 – 421 = ١‬‬
‫‪100  375‬‬
‫= ‪%89‬‬ ‫ْػب‪ ١‬انفاض تبػ‪ٝ‬ط ا٭قٓاف =‬
‫‪420‬‬

‫ز‪ .‬ايتُٓ‪ٝ‬ط‪)Standarridization( :‬‬

‫‪ٜٚ‬عين ايتُٓ‪ٝ‬ط ‪ٚ‬نع َعا‪ٜ‬ري قسز‪ standard ٠‬يًػًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬اـسَ‪ ١‬اييت ‪ٜ‬تِ ايتعاّ بٗا‬
‫يفرت‪ َٔ ٠‬ايعَٔ‪ٚ ،‬يعً٘ ‪ٜ‬تفل يف شيو َع امل‪ٛ‬ز‪ٚ ٌٜ‬ميهٔ اعتباض ايتُٓ‪ٝ‬ط خط‪ ٠ٛ‬تاي‪١ٝ‬‬
‫يًتبػ‪ٝ‬ط ‪ٚ‬إشا اظزازت تهًف‪ ١‬ايبش‪ٛ‬خ ‪ٚ‬ايتط‪ٜٛ‬ط ‪ٜ‬ػتُط املٓتر يف ظ‪ٜ‬از‪ٚ ٠‬من‪َ ٛ‬تذٗ ًا‬
‫ملطسً‪ ١‬ايتؿبع (‪ٚ )saturation phase‬يعٌ يف ٖص‪ ٙ‬املطسً‪ٜ ١‬تِ تُٓ‪ٝ‬ط ايػًع‪ٚ ١‬اغتكطاض‬
‫يتعُ‪ُٗٝ‬ا‪ٚ .‬ايطغِ ايتاي‪( ٞ‬اؿُ‪ٜٛ )ّ8996 ،ٟٚ٬‬نح ز‪ٚ‬ض‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬ايػًع‪١‬‬

‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪661‬‬
 ‫ؾهٌ ضقِ (‪)5‬ز‪ٚ‬ض‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬ايػًع‪١‬‬

‫أسببح‬
‫(‪)+‬‬

‫خسبئش‬ ‫مرحلة التقديم‬

‫مرحلة النمو‬ ‫مرحلة التشبع‬
‫(‪)-‬‬

‫اىضمـــــــن‬

‫املكسض‪ :‬اؿُ‪ّ8996 ،ٟٚ٬‬‬

‫‪ٖٓٚ‬ايو َعا‪ٜ‬ا يًتُٓ‪ٝ‬ط س‪ٝ‬ح ‪٪ٜ‬ز‪ ٟ‬إىل غٗ‪ٛ‬ي‪ ١‬اٱْتاز ‪ٚ‬تبػ‪ٝ‬ط عٌُ اٱزاض‪َٔ ٠‬‬
‫س‪ٝ‬ح ايتدط‪ٝ‬ط – ايت‪ٛ‬د‪ – ٘ٝ‬ايطقاب‪ ،١‬نُا ‪ٜ‬عٌُ عً‪ ٢‬ؼػني ايع‪٬‬قات َع ايعُ‪٤٬‬‬
‫‪ٚ‬امل‪ٛ‬ضز‪ ،ٜٔ‬نُا ي٘ َعا‪ٜ‬ا اقتكاز‪ ١ٜ‬أ‪ ٟ‬ايتُٓ‪ٝ‬ط ع‪ٝ‬ح ‪٪ٜ‬ز‪ ٟ‬يتشك‪ٝ‬ل ‪ٚ‬ف‪ٛ‬ضات يف‬
‫ايؿطا‪ٚ ٤‬خفض تهاي‪ٝ‬ف ايعٌُ ‪ٚ‬ا‪٫‬عتُاز عً‪ ٢‬اٱْتاز ايهبري (إْتاز نُ‪ٝ‬ات أنرب)‬
‫خفض تهًف‪ ١‬اي‪ٛ‬سس‪ ٠‬املتبع‪ٚ ١‬بايتاي‪٪ٜ ٞ‬ز‪ ٟ‬يع‪ٜ‬از‪ ٠‬ا٭ضباح ‪ٜٚ‬عترب قطاض اٱزاض‪ ٠‬با‪٫‬ػا‪ٙ‬‬
‫م‪ ٛ‬ايتٓ‪ٜٛ‬ع أ‪ ٚ‬ايتُٓ‪ٝ‬ط أ‪ ٚ‬ايتبػ‪ٝ‬ط َٔ ايكطاضات املُٗ‪ ١‬ا‪٫‬غرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬يًُٓعُ‪ٚ ١‬إٕ‬
‫نإ ‪ٜ‬تذ٘ إىل ايتعاضض ‪ٚ‬ايتبا‪ ٜٔ‬بني غ‪ٝ‬اغ‪ ١‬ايتُٓ‪ٝ‬ط ‪ٚ‬غ‪ٝ‬اغ‪ ١‬ايتٓ‪ٜٛ‬ع ‪ٚ‬ايتبػ‪ٝ‬ط‪.‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪ 3.3‬التيسيق يف جمال التينيط بني السلع والصياعات املتشابهة‬

‫لس إٔ ٖٓايو تٓػ‪ٝ‬ك ًا يف نجري َٔ ايكٓاعات بني املٓتذات املتؿابٗ‪ ١‬ع‪ٝ‬ح‬
‫ؼٌ قٌ بعهٗا ‪ٚ‬إٕ دا‪٤‬ت َٔ َكازض كتًف‪ٚ ،١‬ؾطنات كتًف‪ ١‬أ‪ ٚ‬ز‪ ٍٚ‬كتًف‪.١‬‬
‫‪ٚ‬أبػط َجاٍ ٭ؾهاٍ ايتٓػ‪ٝ‬ل لس إٔ َفاتح ايبًو ٱزخاٍ ايت‪ٝ‬اض يٮدٗع‪ ٠‬املدتًف‪١‬‬
‫لسٖا َتؿابٗ‪ ١‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تدص أسس ايؿهًني ايف‪ٝ‬ؿ‪ ١‬شات ْعاّ ايؿ‪ٛ‬نتني أ‪ ٚ‬ايف‪ٝ‬ؿ‪١‬‬
‫‪666‬‬
‫شات ايؿ‪ٛ‬نتني املػطشتني ع‪ٝ‬ح تكُِ فتش‪َ ١‬فتاح ايبًو ‪٫‬غتكباٍ أ‪ُٜٗ‬ا نُا‬
‫ٖ‪ ٛ‬يف ايطغِ ايتاي‪:ٞ‬‬

‫ؾهٌ ضقِ (‪)6‬من‪ٛ‬شز يًتٓػ‪ٝ‬ل يف ايكٓاع‪١‬‬

‫بيل استقببه ميتب‬ ‫بيل إدخبه اىفيشت‬ ‫بيل إدخبه اىفيشت‬

‫اىفيشتين‬ ‫راث اىشومتين‬ ‫راث اىشومتين‬
‫اىمسطحتين‬

‫املكسض‪ :‬امل‪٪‬يف‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬فإٕ ايؿطنات املتعاًَ‪ ١‬يف ا٭دٗع‪ ٠‬ايهٗطبا‪ ١ٝ٥‬املدتًف‪ ١‬تكُِ‬
‫َسخٌ ف‪ٝ‬ؿ‪ ١‬ايت‪ٝ‬اض ٭دٗعتٗا ‪ٚ‬فل أسس ايُٓطني ايػابكني‪ ،‬فٓذس َفتاح ايبًو باملطبذ‬
‫ميهٔ اغتدساَ٘ يهجري َٔ ا٭دٗع‪ ٠‬نايج‪٬‬د‪ ،١‬اـ‪٬‬ط‪ ،‬امله‪ٝ‬ف‪ ،‬املفطَ‪،١‬‬
‫املػذٌ‪ ،‬ايطاز‪ ،ٜٛ‬ايتًفع‪ ،ٕٜٛ‬أ‪َ ٚ‬ج‪ ً٬‬لس تُٓ‪ٝ‬ط يف املكاغات َج‪ ً٬‬يًج‪٬‬دات ‪8‬‬
‫قسّ‪ 81 ،‬أقساّ‪ 82 ،‬قسَاً‪ .‬فتذس إٔ ايج‪٬‬د‪ 82 ١‬قسَاً ‪ٜ‬تػا‪ ٣ٚ‬سذُٗا َع ٖصا‬
‫‪٬‬‬
‫املكاؽ أ‪ ٚ‬شاى تتؿاب٘ املكاغات بس‪ ٍٚ‬كتًف‪ ١‬أ‪ ٚ‬ؾطنات كتًف‪ ١‬بصات املٓتر َج ً‬
‫ٖٓاى بعض قطع ايػ‪ٝ‬اض ‪ٜ‬تِ تُٓ‪ٝ‬طٗا ‪ٚ‬اغتدساَٗا ملٓتذات كتًف‪ ،١‬فُج‪َ ً٬‬كفا‪٠‬‬
‫ايع‪ٜ‬ت يًػ‪ٝ‬اضات ايكػري‪ ٠‬ايك‪ٛ‬ايني أ‪ ٚ‬ايػ‪ٝ‬اضات ايهبري‪ٜ ٠‬تِ إْتادٗا َٔ َكاْع‬ ‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬
‫كتًف‪ٚ ١‬فل أمناط َتؿابٗ‪ ١‬يف ايتكُ‪ ِٝ‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬طنب بصات املكفا‪ ٠‬بايػ‪ٝ‬اضات‬
‫ايك‪ٛ‬ايني ايه‪ٛ‬ض‪ٚ ١ٜ‬اي‪ٝ‬اباْ‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬غريٖا نصيو ايب‪ٛ‬اد‪( ٞ‬ايبًكات) اييت تػتدسّ‬
‫مبان‪ٓٝ‬ات ايػ‪ٝ‬اضات ع‪ٝ‬ح لس ايب‪ٛ‬اد‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ايبًهات ا٭ملاْ‪ ١ٝ‬ب‪ٛ‬ف ميهٔ‬
‫اغتدساَٗا بايػ‪ٝ‬اضات املدتًف‪ ١‬غ‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت قكري‪ ٠‬ايؿ‪ٛ‬ن‪ ١‬أ‪ ٚ‬ط‪ ١ًٜٛ‬ايؿ‪ٛ‬ن‪١‬‬
‫(غٓ‪ ١‬ط‪ ،١ًٜٛ‬غٓ‪ ١‬قكري‪.)٠‬‬

‫‪662‬‬
 ‫‪ٚ‬يعٌ ٖصا ايتػٗ‪٫ ٌٝ‬غتدساّ ايكطع املدتًف‪ ١‬ملٓتذات كتًف‪ٜ ١‬عترب ْ‪ٛ‬ع ًا َٔ‬
‫ايتٓػ‪ٝ‬ل ايكٓاع‪ٚ ٞ‬ايص‪ٜٗ ٟ‬سف يطاس‪ ١‬املػتًٗو أ‪ٜ‬هاً‪ٖٚ .‬صا ‪ ٫‬ميٓع إٔ ٖٓايو َٔ‬
‫‪٬‬‬
‫اـك‪ٛ‬ق‪ ١ٝ‬يبعض املٓتذات اييت تط‪ ٣‬ؾطناتٗا املٓتذ‪ ١‬أفهً‪ ١ٝ‬اغتدساَٗا‪ .‬فُج ً‬
‫ػس إٔ ايػ‪ٝ‬اضات ايه‪ٛ‬ض‪ ١ٜ‬تفهٌ اغتدساّ ايب‪ٛ‬اد‪( ٞ‬ايبًذات) اييت تك‪ ّٛ‬بإْتادٗا‬
‫‪ٚ‬تٓكح باغتدساَٗا يف غ‪ٝ‬اضاتٗا باعتباضٖا ا٭نجط تٓاغب ًا ملٓتذاتٗا َٔ ايػ‪ٝ‬اضات‬
‫‪ٚ‬قس ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬يف شيو ؾ‪ َٔ ٤ٞ‬ايكش‪ ١‬أ‪ ٚ‬أغً‪ٛ‬ب َٔ أغاي‪ٝ‬ب ايتػ‪ٜٛ‬ل تفرتن٘‬
‫ايؿطن‪ ١‬املٓتذ‪ ١‬يب‪ٝ‬ع قطع غ‪ٝ‬اضٖا باعتباضٖا غًعاً َطتبط‪ ١‬بايػًع ا٭قٌ‪.‬‬
‫‪ 4.3‬أمثلة خمتلفة لقرارات اإلىتاج‬
‫ٖٓايو ايهجري َٔ ايكطاضات اٱْتاد‪ ١ٝ‬اييت تتدصٖا اٱزاض‪ٚ ٠‬اييت ت‪٪‬ثط بايطبع‬
‫عً‪ ٢‬غط ‪ٚ‬تهًف‪ ١‬اٱْتاز ‪ٚ‬اييت تٗسف مج‪ٝ‬عٗا إىل ؼك‪ٝ‬ل أٖساف اٱْتاز ‪ٚ‬بعض ٖص‪ٙ‬‬
‫ايكطاضات ‪ٜ‬تدص قبٌ تٓف‪ٝ‬ص املكٓع أ‪ ٚ‬قبٌ ق‪ٝ‬اّ ايٓعاّ اٱْتاد‪ٚ ٞ‬بعهٗا بعس ايبس‪ ٤‬يف‬
‫تؿػ‪ ٌٝ‬ايٓعاّ اٱْتاد‪ٚ ٞ‬بعهٗا يف َطاسٌ َتكسَ‪ٚ .١‬غ‪ٛ‬ف ْتٓا‪ ٍٚ‬ف‪ُٝ‬ا ‪ ًٜٞ‬بعض‬
‫ٖص‪ ٙ‬ايكطاضات باختكاض‪.‬‬
‫‪ 6. 4 . 3‬قطاض اخت‪ٝ‬اض امل‪ٛ‬قع‬
‫‪ َٔ ٖٛٚ‬ايكطاضات ا٭‪ٚ‬ىل يف فاٍ اٱْتاز ‪ٚ‬اييت تعترب نُٔ قطاضات زضاغ‪١‬‬
‫اؾس‪ٚ ٣ٚ‬اييت ‪ٜ‬طاع‪ ٢‬ف‪ٗٝ‬ا عس‪ ٠‬اعتباضات تٓطًل َععُٗا َٔ َس‪ ٣‬تأثري امل‪ٛ‬قع عً‪٢‬‬
‫تهًف‪ ١‬اٱْتاز ‪ٚ‬قطب٘ َٔ اـسَات املدتًف‪ٚ ١‬ا٭غ‪ٛ‬ام أ‪َٛ ٚ‬اضز تكس‪ٜ‬ط ‪ َٔٚ‬ثِ ‪ٜ‬تِ‬
‫اختباض امل‪ٛ‬قع ‪ٚ‬فل أفهٌ بس‪ٚ .ٌٜ‬بٓفؼ ايكسض ‪ٜ‬تِ اخت‪ٝ‬اض امل‪ٛ‬قع بٓؿاط خسَ‪ٚ ٞ‬فل‬
‫‪٬‬‬
‫فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ا‪٫‬عتباضات امل‪٪‬ثط‪ ٠‬عً‪ٖ ٢‬ص‪ ٙ‬اـسَ‪ٚ ١‬تػ‪ٜٛ‬كٗا ناخت‪ٝ‬اض َ‪ٛ‬قع َج ً‬
‫ٱْؿا‪ ٤‬فٓسم أ‪َٓ ٚ‬تذع غ‪ٝ‬اس‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬س‪ٝ‬اض يك‪ٝ‬اْ‪ ١‬ايػفٔ يًُ‪ٛ‬اْ‪.٧‬‬
‫‪ 2. 4. 3‬قطاضات ايتكُ‪ ِٝ‬ايساخً‪ ٞ‬يًُ‪ٛ‬قع‬
‫‪ ٖٛٚ‬قطاض َٔ ايكطاضات ايػابك‪ ١‬ٱْؿا‪ ٤‬ايٓؿاط اـسَ‪ٚ ،ٞ‬يعً٘ ‪ٜ‬عترب َُٗاً‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫باعتباض‪ٜ ٙ‬تعًل باْػ‪ٝ‬اب ‪ٚ‬تسفل ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ ١ٝ‬يًُكٓع‪ ،‬إْتاز ايػًع‪ٚ ١‬تػً‪ُٗٝ‬ا‬
‫يًعُ‪ ٌٝ‬أ‪ ٚ‬ؾشٓٗا‪.‬‬
‫‪ 3. 4. 3‬قطاضات تكُ‪ ِٝ‬املٓتر‬
‫‪ َٔ ٖٛٚ‬ايكطاضات اٱْتاد‪ ١ٝ‬ايتػ‪ٜٛ‬ك‪ ١ٝ‬اييت تطتبط بتًب‪ ١ٝ‬است‪ٝ‬ادات ايعُ‪َٔ ٤٬‬‬
‫خ‪ ٍ٬‬تكُ‪َٓ ِٝ‬تر ظ‪ٛ‬ز‪ ٠‬عاي‪ٜ ١ٝ‬تٓاغب َٔ س‪ٝ‬ح ايتهًف‪ٚ ١‬ايػعط ‪ٜٚ‬طن‪ ٞ‬ايعُ‪،ٌٝ‬‬
‫‪ٚ‬وكل عا‪٥‬سًا َٓاغب ًا يًُٓعُ‪.١‬‬
‫‪663‬‬
 ‫‪ 4. 4 .3‬قطاضات اخت‪ٝ‬اض تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا اٱْتاز ‪ٚ‬ايطاق‪ ١‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬املت‪ٛ‬قع‪١‬‬
‫‪ٚ‬تطتبط ٖص‪ ٙ‬ايكطاضات َباؾط‪ ٠‬عذِ اٱْتاز املت‪ٛ‬قع ‪ٚٚ‬غا‪ ٌ٥‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫املت‪ٛ‬قع‪ٚ ١‬تطتبط أ‪ٜ‬هاً بكطاضات املفانً‪ٚ ١‬ايتفا‪ٚ‬ض ‪٫‬خت‪ٝ‬اض ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا َٔ بًس‬
‫َعني أ‪َٛ ٚ‬ضز َعني‪.‬‬
‫‪ 5 .4 . 3‬قطاضات املفانً‪ ١‬بني َ‪ٛ‬ضز‪ ٟ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا املكرتس‪١‬‬
‫‪ٚ‬تطتبط ٖص‪ ٙ‬ايكطاضات أ‪ٜ‬ه ًا بتٓ‪ٛ‬ع ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪ٚ‬بطاقتٗا اٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬طط‪ٜ‬ك‪١‬‬
‫ايرتت‪ٝ‬ب ‪ٚ‬تسض‪ٜ‬ب ايعاًَني ‪ٚ‬ت‪ٛ‬فري قطع ايػ‪ٝ‬اض َػتكب‪ٚ ً٬‬أغعاض ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪ٚ‬طط‪ٜ‬ك‪١‬‬
‫ايسفع ‪ٚ‬ايتػٗ‪٬ٝ‬ت اييت ‪ٜ‬كسَٗا امل‪ٛ‬ضز‪.‬‬

‫‪ 6 . 4 . 3‬ايكطاضات املتعًك‪ ١‬عػاب تهًف‪ ١‬اٱْتاز املت‪ٛ‬قع‪١‬‬

‫‪ٚ‬سػاب ْكط‪ ١‬ايتعازٍ باعتباضٖا ايٓكط‪ ١‬اييت تتػا‪ ٣ٚ‬ف‪ٗٝ‬ا ايتهًف‪َ ١‬ع إ‪ٜ‬طاز‬
‫اٱْتاز ‪ٚ‬اييت بتذا‪ٚ‬ظٖا تتشكل ايطع‪ ١ٝ‬يف املٓتر‪ٚ ،‬غ‪ٛ‬ف ْتٓا‪ٚ‬هلا بؿ‪ َٔ ٤ٞ‬ايتفك‪ٌٝ‬‬
‫يف دع‪ ١ٝ٥‬تاي‪ ١ٝ‬يف ايفكٌ ايتاي‪ ،ٞ‬عٓس تعطنٓا يًكطاضات ا‪٫‬قتكاز‪ ١ٜ‬يًٓعاّ اٱْتاد‪.ٞ‬‬
‫‪ 7. 4 . 3‬ايكطاضات املتعًك‪ ١‬باخت‪ٝ‬اض أغاي‪ٝ‬ب اٱْتاز‬
‫نايكطاضات املتعًك‪ ١‬باخت‪ٝ‬اض ا٭غً‪ٛ‬ب اٱْتاد‪ ٞ‬املتهطض نإْتاز ايسفعات‬
‫(‪ )Bach‬أ‪ ٚ‬إتباع أغً‪ٛ‬ب اٱْتاز املػتُط بك‪ٛ‬ض‪َ ٠‬ػتُط‪ ٠‬أ‪ ٚ‬بعسز قً‪ َٔ ٌٝ‬املٓتذات‪.‬‬
‫‪ 8 . 4 . 3‬قطاضات ؾإ اٱْتاز‬
‫تتدص ايعس‪ٜ‬س َٔ املٓعُات ايكٓاع‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬اـسَ‪ ١ٝ‬أغً‪ٛ‬ب املؿاضن‪ ١‬يف اؽاشا‬
‫ايكطاضات املتعًك‪ ١‬باٱْتاز ف‪ُٝ‬ا ‪ٜ‬ػُ‪ ٢‬بًذإ اٱْتاز ‪ٚ‬اييت عاز‪َ ٠‬ا تته‪َ َٔ ٕٛ‬س‪ٜ‬ط‬
‫اٱْتاز ‪َٚ‬عا‪ ْ٘ٝٚ‬با٭قػاّ اٱْتاد‪ ١ٝ‬املدتًف‪َٚ ،١‬س‪ٜ‬ط امل‪ٛ‬اضز ايبؿط‪ٚ ١ٜ‬املس‪ٜ‬ط املاي‪ٞ‬‬
‫‪َٚ‬س‪ٜ‬ط َطاقب‪ ١‬اٱْتاز ‪ٚ‬إزاض‪ ٠‬ايتسض‪ٜ‬ب‪ٚ ،‬ػتُع ٖص‪ ٙ‬ايًذٓ‪٫ ١‬ؽاش بعض ايكطاضات‬
‫املتعًك‪ ١‬بػري اٱْتاز ‪ٚ‬فل ايك‪٬‬س‪ٝ‬ات اييت متٓشٗا هلا اٱزاض‪ٚ ،٠‬عاز‪َ ٠‬ا تتُتع‬

‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫بك‪٬‬س‪ٝ‬ات أنرب َٔ ايك‪٬‬س‪ٝ‬ات املُٓ‪ٛ‬س‪ ١‬٭‪ َٔ ٟ‬أعها‪ٗ٥‬ا ‪ٚ‬فل ق‪٬‬س‪ٝ‬ات٘‬
‫اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬املُٓ‪ٛ‬س‪ ١‬ي٘ ‪ٚ‬فل ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬فت٘ احملسز‪.٠‬‬

‫‪664‬‬
 ‫أغ‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايصات‪: ٞ‬‬
‫عسدز أْ‪ٛ‬اع ايكطاضات ‪ٚ‬اؾطح‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫‪ٚ‬ندح َا املكك‪ٛ‬ز َٔ تٓ‪ٜٛ‬ع اٱْتاز‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫؟‬ ‫ٌٖ تبػ‪ٝ‬ط اٱْتاز ‪ٜ‬عين عهؼ ايتٓ‪ٜٛ‬ع؟ ملاشا؟‬ ‫‪.3‬‬
‫ن‪ٝ‬ف ‪ٜ‬تِ ايتٓػ‪ٝ‬ل يف فاٍ ايتُٓ‪ٝ‬ط؟‬ ‫‪.4‬‬

‫‪4‬‬

‫خ‪٬‬ق‪ ١‬اي‪ٛ‬سس‪ ٠‬ميهٔ إٔ تتشسز ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬

‫َٓٗر ايٓعاّ ‪ٜ‬فرتض بإٔ ايٓعاّ فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ا٭ؾ‪ٝ‬ا‪ ٤‬املرتابط‪ ١‬بع‪٬‬قات‬
‫‪ٚ‬هلا خكا‪٥‬ل ‪ٚ‬إٔ عٓاقط ايٓعاّ املفت‪ٛ‬ح تته‪: َٔ ٕٛ‬‬
‫املسخ‪٬‬ت ‪ ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪  ١ًٜٝٛ‬املدطدات ‪ ‬ايب‪  ١٦ٝ‬ايتػص‪١ٜ‬‬
‫املطتس‪.٠‬‬
‫قس مت اغتدساّ َٓٗر ايٓعِ يف ؼً‪ ٌٝ‬ايٓعاّ اٱْتاد‪ٚ ٞ‬ؼً‪ ٌٝ‬ايب‪١٦ٝ‬‬
‫ايسّاخً‪ٚ ١ٝ‬اـاضد‪ٚ ١ٝ‬تطؾ‪ٝ‬س اؽاش ايكطاضات‪ٚ ،‬نصيو ا٭غً‪ٛ‬ب ايعًُ‪ ٞ‬ملٓٗر‬
‫ايٓعِ يف ؼس‪ٜ‬س ‪ٚ‬تطت‪ٝ‬ب عًُ‪ ١ٝ‬اؽاش ايكطاضات‪.‬‬
‫يف َٓٗر ايٓعِ ايتػص‪ ١ٜ‬املطتس‪ ٠‬قس تتهاٌَ َع ْعِ املعً‪َٛ‬ات اٱزاض‪١ٜ‬‬
‫يتُهٔ َٔ تطؾ‪ٝ‬س قطاضات اٱْتاز‪.‬‬
‫نُا تعطفٓا عً‪َٓ ٢‬اٖر اؽاش ايكطاضات يف ايٓعاّ اٱْتاد‪،ٞ‬‬
‫‪َٚ‬كته‪ٝ‬ات ايتٓػ‪ٝ‬ل عٓس إْتاز ايػًع ايُٓط‪.١ٝ‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪665‬‬
 ‫‪5‬‬

‫اي‪ٛ‬سس‪ ٠‬ايتاي‪ ١ٝ‬غٓتٓا‪ ٍٚ‬ف‪ٗٝ‬ا ايكطاضات ا‪٫‬قتكاز‪ ١ٜ‬يف ايٓعاّ اٱْتاد‪،ٞ‬‬

‫أُٖ‪ ١ٝ‬تًو ايكطاضات َٔ س‪ٝ‬ح ؾطا‪ ٤‬املعسات ايكٓاع‪ٚ ١ٝ‬نصا اخت‪ٝ‬اض َكسض‬
‫ايت‪ٛ‬ض‪ٜ‬س‪ٚ ،‬ؼس‪ٜ‬س أْ‪ٛ‬اع ايتهاي‪ٝ‬ف املتعًك‪ ١‬باٱْتاز‪.‬‬
‫نصيو غٓسضؽ ؽط‪ٝ‬ط اٱْتاز َٔ س‪ٝ‬ح ز‪ٚ‬ض‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر بايتٓب‪٪‬‬
‫بايطًب ‪ٚ‬تكس‪ٜ‬ط املب‪ٝ‬عات‪ٚ ،‬ا٭غاي‪ٝ‬ب ايعًُ‪ ١ٝ‬يتدط‪ٝ‬ط اٱْتاز‪.‬‬
‫أَّا ؽط‪ٝ‬ط ايطاق‪ ١‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬فٓتعطف عً‪ ٢‬ايطاق‪ ١‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬ايتكُ‪١ُٝٝ‬‬
‫‪ٚ‬ايطاق‪ ١‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬املتاس‪ٚ ١‬املػتػً‪.١‬‬
‫‪ٖٓٚ‬ايو دع‪ ٤‬يتدط‪ٝ‬ط عٓكط امل‪ٛ‬اضز ايبؿط‪.١ٜ‬‬

‫‪6‬‬
‫تسض‪ٜ‬ب (‪)6‬‬
‫َٓٗر ايٓعِ ‪ٚ‬ايٓعاّ املفت‪ٛ‬ح َٔ املٓاٖر ايعًُ‪ ١ٝ‬اؿس‪ٜ‬ج‪ ١‬اييت اغتطاعت إٔ‬
‫تتعاٌَ َع نٌ ْعط‪ٜ‬ات ‪َٓٚ‬اٖر اٱزاض‪ ٠‬اؿس‪ٜ‬ج‪.١‬‬
‫َٓٗر ايٓعِ ‪ٜ‬ت‪ٝ‬ح أغً‪ٛ‬ب ايسضاغ‪ ١‬ايعًُ‪ ١ٝ‬ايؿاًَ‪ٚ ١‬إَهاْ‪ ١ٝ‬ؼً‪ ٌٝ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫اٱْتاد‪َٚ ١ٝ‬ا ‪ٜ‬كاسبٗا َٔ ايب‪ ١٦ٝ‬ايسّاخً‪ٚ ١ٝ‬اـاضد‪ٚ ١ٝ‬اي‪ٛ‬ق‪ ٍٛ‬إىل ْتا‪٥‬ر ‪ ٫‬ميهٔ‬
‫اي‪ٛ‬ق‪ ٍٛ‬هلا غ‪٬‬ف َٓٗر ايٓعِ ‪ْٚ‬عط‪ ١ٜ‬ايٓعاّ املفت‪ٛ‬ح‪.‬‬
‫تسض‪ٜ‬ب (‪)2‬‬
‫ْعِ املعً‪َٛ‬ات اٱزاض‪ ١ٜ‬متجٌ عًِ مج‪ٝ‬ع ايب‪ٝ‬اْات ايكش‪ٝ‬ش‪ٚ ١‬ايسق‪ٝ‬ك‪ َٔ ١‬ؾت‪٢‬‬
‫أْؿط‪ ١‬ايٓعاّ ‪ٚ‬ق‪ٝ‬اغتٗا يً‪ٛ‬ق‪ ٍٛ‬إىل املعً‪َٛ‬ات اييت ؼتاز إي‪ٗٝ‬ا اٱزاض‪٫ ٠‬ؽاش ايكطاض‬

‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫ا٭َجٌ‪.‬‬
‫ا٭ٖساف تعين َكاقس قسز‪ٚ ٠‬أ‪ ٟ‬امطاف عٔ ايطط‪ٜ‬ل امل‪٪‬ز‪ ٟ‬هلا ميجٌ‬
‫َعً‪ ١َٛ‬هب ايتعاٌَ َعٗا عصض ‪ٚ‬تكش‪ٝ‬شٗا يف اي‪ٛ‬قت املٓاغب ‪ٚ‬ي‪ْ ٫ٛ‬عِ املعً‪َٛ‬ات‬
‫اٱزاض‪ ١ٜ‬اييت تت‪ٝ‬ح يٲزاض‪َ ٠‬كاضْ‪ ١‬ا٭زا‪ ٤‬باملعا‪ٜ‬ري احملسز‪َ ٠‬ػبكاً ‪ٚ‬ؼس‪ٜ‬س زضد‪١‬‬
‫ا‪٫‬مطاف ‪ٚ‬ايعٌُ عً‪ ٢‬تكش‪ٝ‬ح شيو باؽاش ايكطاض ايطؾ‪ٝ‬س‪ ،‬ملا متهٓت اٱزاض‪َٔ ٠‬‬
‫ؼك‪ٝ‬ل ا٭زا‪ ٤‬املطً‪ٛ‬ب إلاظ‪.ٙ‬‬

‫‪666‬‬
 ‫‪7‬‬

‫فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ايعٓاقط ‪Elements‬‬

‫يهٌ ْعاّ أْعُ‪ ١‬فطع‪ ١ٝ‬تتفاعٌ ف‪ُٝ‬ا ب‪ٗٓٝ‬ا ‪ٚ‬ته‪ ٕٛ‬يف سطن‪ ١‬زا‪١ُ٥‬‬
‫َٔ أدٌ ؼك‪ٝ‬ل ٖسف ايتٓع‪ٚ ،ِٝ‬ايعٓكط ميجٌ اؾع‪ ٤‬اي‪ٛ‬اسس يف ايٓعاّ‪.‬‬
‫ايتػص‪ ١ٜ‬املطتس‪Feed Back ٠‬‬
‫عٓسَا تتعاٌَ املٓعُ‪َ ١‬ع ايب‪ ١٦ٝ‬اـاضد‪ ١ٝ‬بكب‪ ٍٛ‬املسخ‪٬‬ت ‪ٚ‬تكس‪ِٜ‬‬
‫املٓتذات‪ ،‬فإٕ َس‪ ٣‬تكبٌ ايب‪ ١٦ٝ‬يتًو املٓتذات ميجٌ ايتػص‪ ١ٜ‬املطتس‪ ٠‬اييت ؼسز‬
‫َس‪ ٣‬ؼك‪ٝ‬ل ايت‪ٛ‬اظٕ َع ايب‪ ،١٦ٝ‬مبعٓ‪ ٢‬آخط إٕ اخت‪٬‬ف ايت‪ٛ‬اظٕ ‪ٜ‬عين عسّ قب‪ٍٛ‬‬
‫اٱْتاز أ‪ ٚ‬عسّ تكسّ املسخ‪٬‬ت ‪ٖٚ‬صا ‪ٜ‬عين ت‪ٛ‬قف اٱْتاز ‪ْٗٚ‬ا‪ ١ٜ‬املٓؿأ‪.٠‬‬
‫خكا‪٥‬ل ايكطاضات ‪Characteristics Decisions‬‬
‫ايكطاضات اييت تتدصٖا اٱزاض‪ ٠‬هلا خكا‪٥‬ل َتٓ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬س‪ٝ‬ح أُٖ‪١ٝ‬‬
‫ايكطاض أ‪ ٚ‬اي‪ٛ‬قت املتاح ‪٫‬ؽاش ايكطاض ‪ٚ‬زضد‪ ١‬ايتعك‪ٝ‬س اييت ت‪٪‬ثط يف َس‪ ٣‬إَهاْ‪١ٝ‬‬
‫غطع‪ ١‬اؽاش ايكطاض‪.‬‬
‫ايتسضز اهلطَ‪Hierarchical Level ٞ‬‬
‫ميجٌ اهل‪ٝ‬هٌ ايتٓع‪ ُٞٝ‬يًُٓؿأ‪ ٠‬ايص‪ ٟ‬تتسضز ف‪ ٘ٝ‬اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف َٔ قُ‪ ١‬اهلطّ‬
‫‪ٜٚ‬ته‪ َٔ ٕٛ‬اٱزاض‪ ٠‬ايعً‪ٝ‬ا ‪ٚ‬تً‪ٗٝ‬ا اٱزاض‪ ٠‬يف َػت‪ ٣ٛ‬اٱزاض‪ ٠‬اي‪ٛ‬غط‪ ٢‬ثِ اٱزاض‪٠‬‬
‫ايتؿػ‪ٚ ١ًٝٝ‬قاعس‪ ٠‬اهلطّ طبك‪ ١‬ايعُاٍ ‪.‬‬
‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪667‬‬
 ‫‪8‬‬

‫املطادع ايعطب‪١ٝ‬‬
‫ايكط‪ ،ْٜٞٛ‬قُس قاغِ‪ ،‬ايػً‪ٛ‬ى ايتٓع‪ -ُٞٝ‬زضاغ‪ ١‬يًػً‪ٛ‬ى‬ ‫‪.8‬‬
‫اٱْػاْ‪ ٞ‬ايفطز‪ٚ ٟ‬اؾُاع‪ ٞ‬يف املٓعُات اٱزاض‪ ،١ٜ‬عُإ‪ :‬زاض‬
‫املػتكبٌ يًٓؿط ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬ظ‪ٜ‬ع‪.ّ8991 ،‬‬
‫قُس ضؾاز اؿُ‪ٚ ٟٚ٬‬ؾطاض‪ ،٠‬إزاض‪ ٠‬اٱْتاز‪ ،‬زاض املعطف‪ ١‬اٱْػاْ‪،١ٝ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫عني مشؼ‪.ّ8995 :‬‬
‫ْ‪ٛ‬اف نٓعإ‪ ،‬اؽاش ايكطاضات اٱزاض‪َ ،١ٜ‬طابع ايفطظزم‪ ،‬ايط‪ٜ‬اض‪:‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪.ّ8985‬‬
‫قُس ت‪ٛ‬ف‪ٝ‬ل بًبع‪ ،‬قاغب‪ ١‬ايكطاض‪َ ،‬هتب‪ ١‬ايؿباب‪ ،‬ايكاٖط‪:٠‬‬ ‫‪.4‬‬
‫‪.ّ8999/8998‬‬
‫املطادع ا٭دٓب‪١ٝ‬‬
‫‪1. Buffa, Es, Modern Production Management, 3rd ed, N. Y.‬‬
‫‪John Wiley & Sons, 1969.‬‬

‫الوحدة الرابعة حتليل العمليات اإلنتاجية‬

‫‪668‬‬
 ‫‪071‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬
 ‫‪395‬‬ ‫‪ -0‬املكدَ‪..............................................................................................١‬‬
‫‪395‬‬ ‫‪ 3 – 3‬متٗ‪ٝ‬د‪.........................................................................‬‬
‫‪396‬‬ ‫‪ 4 – 3‬أٖداف اي‪ٛ‬سد‪.................................................................٠‬‬
‫‪396‬‬ ‫‪ .2‬أُٖ‪ ١ٝ‬ايكسازات االقتصاد‪ ١ٜ‬يف ايٓعاّ اإلْتاد‪..............................ٞ‬‬
‫‪397‬‬ ‫‪ 3.4‬قسازات غسا‪ ٤‬املعدات ايصٓاع‪...........................................١ٝ‬‬
‫‪398‬‬ ‫‪ 4.4‬االعتبازات املتعًك‪ ١‬باخت‪ٝ‬از َصدز ايت‪ٛ‬ز‪ٜ‬د‪...................‬‬
‫‪399‬‬ ‫‪ 5.4‬قسازات األَجً‪ ١ٝ‬ازبص‪ٚ ١ٝ٥‬ايهً‪....................................١ٝ‬‬
‫‪399‬‬ ‫‪ 6.4‬دزد‪ ١‬اسبطاض‪ ١ٝ‬يًكساز‪......................................................‬‬
‫‪39:‬‬ ‫‪ 7.4‬أْ‪ٛ‬اع ايتهاي‪ٝ‬ف املتعًك‪ ١‬باإلْتاز‪.........................................‬‬
‫;‪39‬‬ ‫‪ْ 8.4‬كط‪ ١‬ايتعادٍ‪.....................................................................‬‬
‫‪3:3‬‬ ‫‪ .3‬ربط‪ٝ‬ط اإلْتاز‪.................................................................................‬‬
‫‪3:4‬‬ ‫‪ 3.5‬تعس‪ٜ‬ف ايتٓبؤ ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬قع‪........................................................‬‬
‫‪3:4‬‬ ‫‪ 4.5‬أثس د‪ٚ‬ز‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر عً‪ ٢‬ايطًب‪.......................................‬‬
‫‪3:4‬‬ ‫‪ 5.5‬ايتٓبؤ بايطًب‪.....................................................................‬‬
‫‪3:5‬‬ ‫‪ 6.5‬تكد‪ٜ‬س املب‪ٝ‬عات عٔ طس‪ٜ‬ل اضتدداّ ايطالضٌ ايصَٓ‪.........١ٝ‬‬
‫‪3:6‬‬ ‫‪ 7.5‬ايع‪ٛ‬اٌَ املؤثس‪ ٠‬عً‪ ٢‬تكد‪ٜ‬س ايطًب‪.....................................‬‬
‫‪3:7‬‬ ‫‪ 8.5‬اشبط‪ٛ‬ط ايعًُ‪ ١ٝ‬يتدط‪ٝ‬ط اإلْتاز‪.......................................‬‬
‫‪3:9‬‬ ‫‪ 9.5‬االختالفات يف عًُ‪ٝ‬ات ايتدط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬فكاًيطب‪ٝ‬ع‪ ١‬اإلْتاز‪.......‬‬
‫‪3::‬‬ ‫‪ .4‬ربط‪ٝ‬ط ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪................................................................١ٝ‬‬
‫‪3::‬‬ ‫‪ 3.6‬تعس‪ٜ‬ف َفٗ‪ ّٛ‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪..........................................١ٝ‬‬
‫;‪3:‬‬ ‫‪ 4.6‬أُٖ‪ ١ٝ‬ربط‪ٝ‬ط ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪..........................................١ٝ‬‬
‫‪3;5‬‬ ‫‪ 5.6‬ت‪ٛ‬اشٕ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪........................................................١ٝ‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪3;8‬‬ ‫‪ 6.6‬االختٓاقات ‪ٚ‬أثسٖا عً‪ ٢‬نفا‪ ٠٤‬اآلالت يف املساسٌ اإلْتاد‪ ١ٝ‬املدتًف‪..١‬‬

‫‪3;8‬‬ ‫‪ 7.6‬ايبدا‪ ٌ٥‬املدتًف‪ ١‬يتعد‪ ٌٜ‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪..............................١ٝ‬‬
‫;;‪3‬‬ ‫‪ 8.6‬ربط‪ٝ‬ط ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يف املٓعُات اشبدَ‪.................١ٝ‬‬
‫‪422‬‬ ‫‪ .5‬ربط‪ٝ‬ط عٓصس امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪.........................................................١ٜ‬‬
‫‪423‬‬ ‫‪ 3.7‬ذبد‪ٜ‬د االست‪ٝ‬ادات َٔ ايعٓصس ايبػس‪ ٟ‬بإداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪......‬‬
‫‪424‬‬ ‫‪ 4.7‬تصُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪...................................................................١‬‬
‫‪425‬‬ ‫‪ 5.7‬طسم ايعٌُ‪........................................................................‬‬

‫‪070‬‬
‫‪425‬‬ ‫‪ 6.7‬االخت‪ٝ‬از ‪ٚ‬ايتدز‪ٜ‬ب‪.............................................................‬‬
‫‪425‬‬ ‫‪ 7.7‬اسب‪ٛ‬افص ‪ٚ‬ايدّافع‪ٚ ١ٝ‬ايسِّضا اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪....................................ٞ‬‬
‫‪426‬‬ ‫‪َ 8.7‬عا‪ٜ‬ري ق‪ٝ‬اع أدا‪ ٤‬ايعاًَني‪...................................................‬‬
‫‪428‬‬ ‫‪ .6‬اشبالص‪...........................................................................................١‬‬
‫‪428‬‬ ‫‪ .7‬حمل‪َ ١‬طبك‪ ١‬عٔ اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ايدزاض‪ ١ٝ‬ايتاي‪...........................................١ٝ‬‬
‫‪429‬‬ ‫‪ .8‬إدابات ايتدز‪ٜ‬بات ‪............................................................................‬‬
‫;‪42‬‬ ‫‪َ .9‬طسد املصطًشات‪............................................................................‬‬
‫‪433‬‬ ‫‪ .01‬املسادع‪......................................................................................‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪072‬‬
 ‫‪3‬‬

‫‪ 0- 0‬متَيد ‪:‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدازع ‪:‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،،‬‬
‫اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬اشباَط‪ٖ ١‬ر‪ ٙ‬ذبت‪ ٟٛ‬عً‪ ٢‬أِٖ َ‪ٛ‬ض‪ٛ‬عات إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪،‬‬
‫فٗ‪ ٞ‬تتعًل بايكسازات اإلداز‪ ١ٜ‬يف َطت‪ٜٛ‬اتٗا املدتًف‪ٚ ،١‬أُٖ‪ ١ٝ‬تًو ايكسازات يف ت‪ٛ‬د‪٘ٝ‬‬
‫‪ٚ‬تك‪ ِٜٛ‬ايٓعاّ اإلْتاد‪ ٞ‬يبً‪ٛ‬غ أٖداف ايتٓع‪.ِٝ‬‬
‫نُا إٔ ربط‪ٝ‬ط اإلْتاز َٔ س‪ٝ‬ح ايتٓبؤ ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬قع ‪ٚ‬ايتكد‪ٜ‬س ‪ٚ‬دزاض‪ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ‬
‫املؤثس‪ٚ ٠‬ذبد‪ٜ‬د اشبط‪ٛ‬ط ايعًُ‪ ١ٝ‬يتدط‪ٝ‬ط اإلْتاز إىل داْب دزاض‪ ١‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ايتدط‪ٝ‬ط هلا يً‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬بٗا إىل ساي‪ ١‬ايت‪ٛ‬اشٕ ‪ٚ‬فو االختٓاقات ‪ٚ‬ذبد‪ٜ‬د ايبدا‪ ٌ٥‬املجً‪٢‬‬
‫‪ٚ‬املُهٓ‪ٚ ١‬ض‪ٝ‬تِ ذيو يف صباٍ ايطًع ‪ٚ‬اشبدَات‪.‬‬
‫‪ٚ‬األِٖ يف ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٖٛ ٠‬ربط‪ٝ‬ط امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪ ١ٜ‬ألٕ املدطط ‪ٚ‬املٓفر ايفعً‪ٞ‬‬
‫يإلْتاز ٖ‪ ٛ‬ايعٓصس ايبػس‪ٚ ،ٟ‬يف ربط‪ٝ‬ط ٖرا ايعٓصس ضٓعسف اهل‪ٝ‬هٌ اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬ذبد‪ٜ‬د است‪ٝ‬ادات املٓعُ‪ٚ ١‬تصُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف َٔ أدٌ ‪ٚ‬ضع ايػدص املٓاضب يف‬
‫املهإ املٓاضب ‪ٚ‬ذبد‪ٜ‬د طسم ايعٌُ إىل داْب االخت‪ٝ‬از ‪ٚ‬ايتدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬تكد‪ ِٜ‬اسب‪ٛ‬افس‬
‫يتشس‪ٜ‬و ايدّافع‪ٚ ١ٝ‬اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬إىل ايسضا اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪.ٞ‬‬
‫ضتتدًٌ ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬أْػط‪ٚ ١‬تدز‪ٜ‬بات ‪ٚ‬أض‪ ١ً٦‬تك‪ ِٜٛ‬ذات‪ٚ ٞ‬أغهاٍ ت‪ٛ‬ض‪ٝ‬ش‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ددا‪ ٍٚ‬يرتض‪ٝ‬ذ ايفِٗ‪ْ ،‬سد‪ ٛ‬ايتعاٌَ جبد ‪ٚ‬إصساز ست‪ ٢‬اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬إىل ْكد ‪ٚ‬تك‪ِٜٛ‬‬
‫املاد‪ ٠‬اييت ذبت‪ٜٗٛ‬ا ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪.٠‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪073‬‬
 ‫‪ 2- 02‬أٍداف الوحدة ‪:‬‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدازع بعد فساغو َٔ دزاض‪ٖ ١‬ر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ٜٓ ٠‬بػ‪ ٞ‬إٔ ته‪ٕٛ‬‬
‫قادزنا عً‪ ٢‬إٔ‪:‬‬
‫‪ ‬تدزى أُٖ‪ ١ٝ‬ايكسازات يف َطت‪ٜٛ‬اتٗا املدتًف‪ ١‬يبً‪ٛ‬غ أٖداف ايتٓع‪.ِٝ‬‬
‫‪ ‬تطتط‪ٝ‬ع إٔ ربطط اإلْتاز مبٓٗر عًُ‪ َٔ ٞ‬خالي٘ تتٓبأ ‪ٚ‬تت‪ٛ‬قع ‪ٚ‬تكدز عً‪٢‬‬
‫اضتدداّ ايطالضٌ ايصَٓ‪.١ٝ‬‬
‫‪ ‬تػسح ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬ربط‪ٝ‬ط ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يًُصٓع ‪ٚ‬ذبٌ املطا‪ ٌ٥‬املتعًك‪١‬‬
‫بريو‪.‬‬
‫‪ ‬تبني َا ‪ٜ‬تعًل بتدط‪ٝ‬ط امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪ َٔ ١ٜ‬ذبد‪ٜ‬د يالست‪ٝ‬ادات ‪ٚ‬تصُ‪ِٝ‬‬
‫اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف ‪ٚ‬طسم ايعٌُ ‪ٚ‬أضً‪ٛ‬ب االخت‪ٝ‬از يً‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ٚ ١‬تدز‪ٜ‬ب ايعاًَني إىل‬
‫آخس‪.‬‬

‫‪4‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،،‬‬
‫إٕ ايتشً‪ٝ‬للٌ االقتصللاد‪ ٟ‬يًٓعللاّ اإلْتللاد‪ٜ ٞ‬عتللأ َللٔ أٖللِ ‪ٚ‬أخطللس ايكللسازات يف‬
‫ايٓعاّ اإلْتاد‪ ٞ‬بازتباط٘ َباغس‪ ٠‬جبلد‪ ٣ٚ‬املػلس‪ٚ‬ع ‪ٚ‬بايتلاي‪َ ٞ‬لد‪ ٣‬قدزتل٘ عًل‪ ٢‬ذبك‪ٝ‬لل‬
‫األٖلللداف ايللليت قلللاّ ألدًلللٗا ‪ٖٚ‬للل‪ ٞ‬ذبك‪ٝ‬لللل أعًللل‪ ٢‬عا‪٥‬لللد عًللل‪ ٢‬األَللل‪ٛ‬اٍ املطلللتجُس‪ ٠‬ف‪ٝ‬للل٘‬
‫(ايسحب‪ٚ .)١ٝ‬يتشك‪ٝ‬ل ٖرا اهلدف ال بد َٔ سد‪ٚ‬خ اضتدداّ أَجٌ يهاف‪ ١‬ع‪ٛ‬اٌَ اإلْتاز‬
‫املدتًفلل‪ ١‬باملٓعُلل‪ .١‬يللريو تعتللأ ايدزاضلل‪ ١‬االقتصللاد‪ ١ٜ‬بٓللدنا ز‪ٝ٥‬طلل‪ ٝ‬نا َللٔ بٓلل‪ٛ‬د دزاضلل‪١‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫ازبللد‪ٚ .٣ٚ‬تعتللأ قللسازات ايتك‪ٝ‬لل‪ ِٝ‬االقتصللاد‪َ ٟ‬للٔ أٖللِ ايكللسازات املتعًكلل‪ ١‬باالضللتجُاز‬
‫مبذاالتل٘ املدتًفل‪ ١‬يًُػلس‪ٚ‬ع ناضلتجُاز األزا ‪ٚ‬املبلاْ‪ٚ ٞ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬لا ‪ٚ‬املعلدات َللٔ‬
‫عدد ‪ٚ‬أدٗص‪ ٠‬نلريو ايكلسازات املتعًكل‪ ١‬بايتهلاي‪ٝ‬ف ايجابتل‪ٚ ١‬امللتػري‪َٚ ٠‬لٔ ثلِ قلسازات‬
‫ْكط‪ ١‬ايتعادٍ ‪ٚ‬نًٗا َٔ ايكسازات اهلاَ‪ ١‬يف صباٍ ايُٓ‪ ٛ‬اإلْتاد‪( ٞ‬زغلاد اسبُلال‪،ٟٚ‬‬
‫‪ٚ )ّ3;;8‬ض‪ٛ‬ف ْتٓا‪ ٍٚ‬بعض ٖر‪ ٙ‬ايكسازات باختصاز ف‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬

‫‪074‬‬
 ‫تدز‪ٜ‬ب (‪)0‬‬
‫اغسح ٖر‪ ٙ‬ايعباز‪:٠‬‬
‫تعتللأ ايدزاضلل‪ ١‬االقتصللاد‪ ١ٜ‬بٓللدنا ز‪ٝ٥‬طلان َللٔ بٓلل‪ٛ‬د دزاضلل‪ ١‬ازبللد‪ٚ ،٣ٚ‬تعتللأ‬
‫قسازات ايتك‪ ِٝٝ‬االقتصاد‪ َٔ ٟ‬أِٖ ايكسازات املتعًك‪ ١‬باالضتجُاز‪.‬‬

‫‪ 0.2‬قرارات شراء املعدات الصياعية‬

‫‪ٚ‬تتعًللل قللسازات غللسا‪ ٤‬املعللدات ايسألاي‪ٝ‬لل‪ ١‬بايتهًفلل‪ ١‬املباغللس‪ ٠‬يإلْتللاز ‪ٚ‬بايتللاي‪ٞ‬‬
‫بايسحب‪ٝ‬لل‪َٚ ١‬للد‪ ٣‬ايكللدز‪ ٠‬عًلل‪ ٢‬ذبك‪ٝ‬للل عا‪٥‬للد َللٔ األَلل‪ٛ‬اٍ املطللتجُس‪ ٠‬باملٓعُلل‪ٚ ١‬يف ْفللظ‬
‫اي‪ٛ‬قللمب مبللا تًل زغبلل‪ ١‬املطللتًٗو أ‪ ٚ‬ايعُ‪ٝ‬للٌ ‪َٚ‬للٔ ثللِ أ‪ٜ‬ط ل نا نهللٔ املٓعُلل‪َ ١‬للٔ ايُٓلل‪ٛ‬‬
‫ال ‪ٚ‬قلد تهل‪ ٕٛ‬قلسازات غلسا‪ ٤‬املعلدات ايصلٓاع‪ ١ٝ‬قلسازات‬ ‫‪ٚ‬ايت‪ٛ‬ضع ‪ٚ‬االضلتكساز َطلتكب ن‬
‫َٔ أدٌ ق‪ٝ‬اّ املػلس‪ٚ‬ع أ‪ ٚ‬قلسازات َلٔ أدلٌ إدلسا‪ ٤‬ت‪ٛ‬ضلع‪ ١‬اشبطل‪ٛ‬ط اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬اسباي‪ٝ‬ل‪١‬‬
‫نإضللاف‪ ١‬خللط إْتللاز دد‪ٜ‬للد يللرات املٓللتر أ‪ ٚ‬إلْتللاز َٓللتر إضللايف‪ٚ .‬قللد ‪ٜ‬هلل‪ ٕٛ‬ايكللساز‬
‫الضتبداٍ َعدات قا‪ُ٥‬ل‪ٚ )Replacement( ١‬ذيلو ف‪ُٝ‬لا ‪ٜ‬طلُ‪ ٢‬بلاإلسالٍ ‪ٚ‬ايتبلد‪ٚ ٌٜ‬قلد‬
‫‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ايكساز أ‪ٜ‬طان يسفع نفا‪ ٠٤‬اآلالت بإضاف‪ ١‬أدٗص‪ ٠‬هلا أ‪ ٚ‬قلسازات بإضلاف‪َ ١‬سسًل‪١‬‬
‫َٔ َساسٌ اإلْتلاز ايطلابك‪ ١‬نهلٔ َلٔ تطل‪ٜٛ‬س املٓلتر ايطلابل ‪ٚ‬نُجلاٍ يلريو َصلاْع‬
‫إْتللاز اسبكللٔ ايطب‪ٝ‬لل‪ ١‬ذات االضللتدداّ اي‪ٛ‬اسللد (‪ )Disbsolle Seringe‬سللدخ تطلل‪ٜٛ‬س‬
‫عً‪ٗٝ‬ا حب‪ٝ‬ح أْ٘ ‪ٜ‬طتش‪ ٌٝ‬اضتدداَٗا ألنجلس َلٔ َلس‪ ٠‬س‪ٝ‬لح أْٗلا تلتشطِ تًكا‪ٝ٥‬ل نا بعلد‬
‫االضتدداّ األ‪ٚ .ٍٚ‬يف اسباي‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل قبٌ ايتطل‪ٜٛ‬س ناْلمب ايػلسنات املٓتذل‪ ١‬تهتفل‪ٞ‬‬
‫بهتابلل‪ ١‬عبللاز‪ )Disposable( ٠‬أ‪ ٟ‬سكٓلل‪ ١‬يالضللتدداّ َللس‪ٚ ٠‬اسللد‪ ٠‬إ اال أْلل٘ إذا ‪ٜ‬تبللع‬
‫املطلللتددّ ٖلللر ا ايٓصلللك نهٓللل٘ اضلللتدداَٗا َلللس‪ ٠‬ثاْ‪ٝ‬للل‪ ١‬حب‪ٝ‬لللح نهلللٔ إٔ ‪ٜ‬علللاد‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫اضتدداَٗا ب‪ُٓٝ‬ا اسبكٓ‪ ١‬بعد ايتط‪ٜٛ‬س ‪ٜ‬طتش‪ ٌٝ‬اضتدداَٗا َس‪ ٠‬ثاْ‪ ١ٝ‬س‪ٝ‬لح إٕ ضبا‪ٚ‬يل‪١‬‬
‫اضللتدداَٗا يللٔ تللٓذك يتشطُٗللا ايتًكللا‪ٜٚ .ٞ٥‬للتِ ٖللرا ايتطلل‪ٜٛ‬س بإضللاف‪َ ١‬سسًلل‪ْٗ ١‬ا‪ٝ٥‬لل‪١‬‬
‫(إضاف‪ )١ٝ‬ملساسٌ إْتاز ايٓ‪ٛ‬ع ايعاد‪ ٟ‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ إضلاف‪ ١‬ش‪ٚ‬ا‪٥‬لد يألْبل‪ٛ‬ب بعلد اضلتدداَٗا‬
‫‪ٜ‬صعب إزداعٗا يطشب ضا‪ ٌ٥‬آخس (د‪ٚ‬ا‪َ )٤‬لس‪ ٠‬أخلس‪ ٣‬س‪ٝ‬لح إٔ عًُ‪ٝ‬ل‪ ١‬ايطلشب ايجاْ‪ٝ‬ل‪١‬‬
‫‪ٜ‬للتشطِ عٓللدٖا األْبلل‪ٛ‬ب‪ٚ .‬ال غللو إٔ قللسازات غللسا‪ ٤‬املعللدات ايصللٓاع‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬ايسألاي‪ٝ‬لل‪١‬‬
‫(ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ )١ٝ‬تعتأ َٔ ايكسازات اهلاَ‪ ١‬س‪ٝ‬ح إْٗا قسازات تؤثس عً‪ ٢‬تهًفل‪ ١‬اإلْتلاز‬

‫‪075‬‬
 ‫بصلل‪ٛ‬ز‪َ ٠‬طللتُس‪ٚ ٠‬عًلل‪ ٢‬طاقلل‪ ١‬اإلْتللاز بصلل‪ٛ‬ز‪َ ٠‬طللتُس‪ٚ ٠‬بايتللاي‪ ٞ‬ال بللد هلللا َللٔ ايدزاضلل‪١‬‬
‫ايهاًَلل‪ ١‬يهافلل‪ ١‬د‪ٛ‬اْللب عًُ‪ٝ‬لل‪ ١‬ايػللسا‪ٚ ٤‬اعتبازاتٗللا املدتًفلل‪َ ١‬للٔ س‪ٝ‬للح تهًفلل‪ ١‬زأع‬
‫امللللاٍ املطًللل‪ٛ‬ب ‪ٚ‬ايصللل‪ٝ‬اْ‪ ١‬ايالشَللل‪ ١‬يتهًفللل‪ ١‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬لللا ‪َٚ‬لللد‪ ٣‬قلللدزتٗا اإلْتاد‪ٝ‬للل‪١‬‬
‫ال يف ضبطللات تهس‪ٜ‬للس ايللبرت‪ٚ ٍٚ‬ايللر‪ٜ ٟ‬للتِ تسس‪ًٝ‬لل٘ يف نافلل‪١‬‬ ‫(طاقتٗللا اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ )١‬فُللج ن‬
‫َساسً٘ ‪ٚ‬يف ايتصد‪ٜ‬س (بػا‪٥‬س بايبشس األمحس) ب‪ٛ‬اضلط‪ ١‬أْاب‪ٝ‬لب ‪ٚ‬ضبطلات ضلذ َتتاي‪ٝ‬ل‪١‬‬
‫‪ٚ‬بايتلللاي‪ ٞ‬فلللال بلللد َلللٔ سطلللٔ اخت‪ٝ‬لللاز ٖلللر‪ ٙ‬املطلللدات أ‪ٖ ٚ‬لللر‪ ٙ‬األْاب‪ٝ‬لللب عٓلللد ايػلللسا‪٤‬‬
‫‪ٚ‬املفاضً‪ ١‬بني غسا‪ ٤‬أْاب‪ٝ‬لب عُسٖلا االفرتاضل‪ ٞ‬أطل‪ ٍٛ‬أ‪ ٚ‬أْاب‪ٝ‬لب ‪ٜ‬لتِ اضلتبداهلا ضلٓ‪ ٜٛ‬نا‬
‫دبٓبان يعًُ‪ٝ‬ات ايص‪ٝ‬اْ‪ ١‬املتهسز‪ٚ ٠‬ظبد إٔ ٖٓايو بعلض ايعكل‪ٛ‬د ادلدد‪ ٠‬يًُفاضلً‪ ١‬يف‬
‫قسازات ايػسا‪ ٤‬هلر‪ ٙ‬املعدات نإَهاْ‪ٝ‬ات املٓعُ‪ ١‬أ‪ ٚ‬املػرت‪َٚ ٟ‬لد‪ٚ ٣‬فلس‪ ٠‬زأع امللاٍ‬
‫املػس‪ٚ‬ع ‪ٚ‬طس‪ٜ‬ك‪ ١‬ايتُ‪ٚ ٌٜٛ‬نلٌ َلا قًلٌ اإلْفلام يًُعلدات نًُلا أد‪ ٣‬إىل ش‪ٜ‬لاد‪ ٠‬زحب‪ٝ‬ل‪١‬‬
‫املٓعُ‪ٚ ١‬ال بد يًُٓعُ‪ ١‬أ‪ٜ‬طان إٔ ذبطٔ ت‪ٛ‬ق‪ٝ‬لمب تل‪ٛ‬فري ٖلر‪ ٙ‬املعلدات ‪ٚ‬غلسا‪ٖ٤‬ا ‪ٚ‬ذبطلٔ‬
‫اخت‪ٝ‬از َصدز ايت‪ٛ‬ز‪ٜ‬د‪.‬‬
‫‪ 2.2‬االعتبارات املتعلكة باختيار مصدر التوريد‬
‫‪ٚ‬تػلللٌُ خصلللا‪٥‬ص ايتػلللػ‪ ٌٝ‬تصلللُ‪ ِٝ‬املٓلللتر ‪ٚ‬ايطاقللل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬للل‪ٚ ١‬اشبصلللا‪٥‬ص‬
‫اهلٓدضلل‪ٚ ١ٝ‬تلل‪ٛ‬اشٕ َساسللٌ اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ٚ ١‬نللجريان َللا تكللع ايللد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪ٝ‬لل‪ ١‬عٓللد اضللتريادٖا‬
‫يًُعللدات ايسألاي‪ٝ‬لل‪ ١‬ت كللع يف فللذ امللل‪ٛ‬زد ‪ٚ‬ذيللو بإعطا‪ٗ٥‬للا تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬لل‪ ١‬غللري َت‪ٛ‬اشْللل‪١‬‬
‫تعسضللٗا سبللاالت االختٓللام يف بعللض املساسللٌ أ‪ ٚ‬سللاالت ايطاقلل‪ ١‬ايعاطًلل‪ ١‬أ‪ ٚ‬االْتعللاز‬
‫حب‪ٝ‬ح ‪ٚ‬ص‪ ٍٛ‬إْتاز املسسً‪ ١‬ايطلابك‪ٚ ١‬ؼبلدخ ذيلو ْت‪ٝ‬ذل‪ ١‬اضلترياد آالت غلري َتهاف‪٦‬ل‪١‬‬
‫َٔ س‪ٝ‬ح ايطاق‪َ َٔ ١‬سسً‪ ١‬إىل أخس‪ٚ ٣‬ي‪ٝ‬ظ املكصل‪ٛ‬د بايتهلافؤ يف ايطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪١‬‬
‫بلني َسسًلل‪ ١‬إْتللاز ‪ٚ‬أخلس‪ ٣‬إٔ ‪ٜ‬تطللا‪ ٣ٚ‬عللدد اآلالت يف نلٌ َٓٗللا‪ .‬مبعٓلل‪ ٢‬إٔ ‪ٜ‬هلل‪ ٕٛ‬يف‬
‫نٌ َسسً‪ ١‬آيتإ أ‪ ٚ‬ثالخ آالت ‪ٚ‬إمنلا املكصل‪ٛ‬د إٔ تتطلا‪ ٣ٚ‬ايطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬يًُسسًل‪١‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫َع ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يًُسسً‪ ١‬األخس‪ٚ .٣‬ض‪ٛ‬ف ْتٓا‪ ٍٚ‬ذيلو بايتفصل‪– ٌٝ‬أ‪ ٟ‬تل‪ٛ‬اشٕ طاقل‪١‬‬
‫اآلالت‪ -‬عٓد تٓا‪ٚ‬يٓا مل‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع ربط‪ٝ‬ط اآلالت‪( .‬اسبُال‪)ّ3;;8 ،ٟٚ‬‬
‫‪َٚ‬للٔ االعتبللازات أ‪ٜ‬طلان اي‪ٛ‬ادللب َساعاتٗللا َللد‪ ٣‬تٓاضللب سذللِ املعللدات ايالشَلل‪١‬‬
‫‪َٚ‬طللاسات ايتصللُ‪ ِٝ‬ايللداخً‪ ٞ‬باملصللٓع‪ ،‬نللريو َللد‪ ٣‬تلل‪ٛ‬فس املس‪ْٚ‬لل‪ ١‬يف سسنلل‪ ١‬اآليلل‪١‬‬
‫عٓد ذبس‪ٜ‬هٗا أ‪ ٚ‬تػ‪ٝ‬ري َ‪ٛ‬قعٗا ‪َٚ‬د‪ ٣‬است‪ٝ‬اداتٗا َٔ ايطاقل‪ ١‬احملسنل‪ٚ ١‬ايكلدز‪ ٠‬عًل‪٢‬‬
‫ص‪ٝ‬اْتٗا ‪ٚ‬تهًف‪ ١‬ذيو ‪َٚ‬د‪ ٣‬خط‪ٛ‬ز‪ٚ ٠‬أَٔ تػػ‪ ٌٝ‬اآلي‪ ١‬مبعٓ‪ ٢‬ت‪ٛ‬فري عاٌَ األَإ عٓلد‬

‫‪076‬‬
 ‫اضتدداَٗا د‪ ٕٚ‬خط‪ٛ‬ز‪ٚ ،٠‬ال بلد َلٔ امل‪ٛ‬اشْل‪ ١‬بلني إػباب‪ٝ‬لات ‪ٚ‬ضلًب‪ٝ‬ات املل‪ٛ‬زد ستل‪ٜ ٢‬لتِ‬
‫اخت‪ٝ‬از أفطٌ بد‪.ٌٜ‬‬
‫‪ٖٓٚ‬ايو مث‪ ١‬عاٌَ ٖاّ عٓد ارباذ قساز غسا‪ ٤‬املعدات ‪ ٖٛٚ‬اخت‪ٝ‬از أ‪ ٚ‬ارباذ قساز‬
‫ايػسا‪ ٤‬ب‪ٛ‬اضط‪ ١‬زب ٓ‪ ١‬أ‪ ٚ‬قساز املاع‪ٜ ٞ‬ػلازى ف‪ٝ‬ل٘ أنجلس َلٔ فلسد‪ٜٚ ،‬تدلر باإلاملاع‬
‫‪ٚ‬تعتللأ َ‪ٝ‬للص‪ ٠‬ايكللساز ازبُللاع‪ ٞ‬عٓللد غللسا‪ ٤‬املعللدات ايسألاي‪ٝ‬لل‪َ ١‬للٔ أٖللِ ايع‪ٛ‬اَللٌ ايلليت‬
‫تؤند عً‪ ٢‬إَهاْ‪ ١ٝ‬تسغ‪ٝ‬د ٖرا ايكساز ‪ٚ‬قلد تٓلا‪ ٍٚ‬إدلسا‪٤‬ات ايػلسا‪ ٤‬ضلُٔ َكلسز‬
‫إداز‪ ٠‬املػرت‪ٜ‬ات ‪ٚ‬املداشٕ تفص‪ٝ‬الن يف فص‪ ٍٛ‬دزاض‪ ١ٝ‬ضابك‪.١‬‬
‫‪ 3.2‬قرارات األمجلة ادتسئية والهلية‬
‫‪ٚ‬تعين األَجً‪ ١ٝ‬ايهً‪ :Optimization ١ٝ‬اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬بأدا‪ ٤‬ايٓعاّ اإلْتاد‪ ٞ‬ملطت‪٣ٛ‬‬
‫االضلللتدداّ األَجلللٌ‪ .‬أَّلللا األَجً‪ٝ‬للل‪ ١‬ازبص‪ٝ٥‬للل‪ ١‬فلللتعين اي‪ٛ‬صللل‪ ٍٛ‬مبسسًللل‪َ ١‬ع‪ٓٝ‬للل‪ ١‬ملطلللت‪٣ٛ‬‬
‫االضتدداّ األَجٌ نايكسازات ايتهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬اييت تٗلدف إىل تسغل‪ٝ‬د اضلتدداّ َسسًل‪١‬‬
‫ضبد د‪ ٠‬أَّا قلسازات األَجً‪ٝ‬ل‪ ١‬ايهً‪ٝ‬ل‪ ١‬فرتتلبط بلايكسازات اإلضلرتات‪ٝ‬ذ‪ٚ .١ٝ‬ال ‪ٜ‬ػلرتط إٔ‬
‫تهللل‪ ٕٛ‬نلللٌ ايكلللسازات ايتهت‪ٝ‬ه‪ٝ‬للل‪ ١‬يف ادبلللا‪ ٙ‬ايكلللسازات اإلضلللرتات‪ٝ‬ذ‪ ١ٝ‬مبعٓللل‪ ٢‬إٔ‬
‫تهت‪ٝ‬للو َسسًلل‪َ ١‬ع‪ٓٝ‬لل‪ ١‬قللد ال ‪ٜ‬هلل‪َ ٕٛ‬ف‪ٝ‬للدنا يًٓتللا‪٥‬ر ايهً‪ٝ‬لل‪ ١‬إمنللا ٖلل‪ٖ ٛ‬للدف َسسًلل‪ٞ‬‬
‫فُجالن قد ‪ٜ‬ه‪ َٔ ٕٛ‬ايكلسازات ايتهت‪ٝ‬ه‪ٝ‬ل‪ ١‬يلس‪ٝ٥‬ظ ايعُلاٍ ش‪ٜ‬لاد‪ ٠‬سذلِ دفعل‪ ١‬اإلْتلاز‬
‫بٗدف خفض ايتهًف‪ ١‬إالا إٔ االضتُساز يف ٖرا ايكساز قلد تهل‪ ٕٛ‬آثلاز‪ ٙ‬ضلاز‪ ٠‬بطلبب‬
‫إْتاز ‪ٚ‬ربص‪ ٜٔ‬نُ‪ٝ‬ات نبري‪ ٠‬باضتُساز ‪ٚ‬قد ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل قً‪ ١‬اإلْتلاز َلٔ أصلٓاف أخلس‪٣‬‬
‫تٓتذٗا ايػسن‪ ١‬أ‪ ٚ‬املصٓع‪( .‬اسبُال‪)ّ3;;8 ،ٟٚ‬‬
‫‪ 4.2‬درجة اذتصاشية للكرار‬
‫‪ٜ‬كصد بدزد‪ ١‬اسبطاضل‪َ Sensitivity ١ٝ‬لد‪ ٣‬اضلتُساز صلف‪ ١‬األَجً‪ٝ‬ل‪ ١‬يًكلساز َلع‬
‫ال باملجاٍ ايتاي‪:ٞ‬‬
‫تػري ايعس‪ٚ‬ف اييت ‪ٜ‬تدر ف‪ٗٝ‬ا ايكساز ‪ٚ‬نهٔ ت‪ٛ‬ض‪ٝ‬ك ذيو َج ن‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫عٓد إدسا‪ ٤‬دزاض‪ ١‬دد‪ٜ ٣ٚ‬تِ تكد‪ٜ‬س تهًف‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬فل َ‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع‪ ١ٝ‬بٓل‪ٛ‬د تهًفل‪١‬‬
‫اإلْتاز املكلدز‪ ٠‬نُلا ‪ٜ‬لتِ سطلاب نُ‪ٝ‬ل‪ ١‬اإلْتلاز املت‪ٛ‬قلع إْتادٗلا ‪ٚ‬بايتلاي‪ ٞ‬سذلِ ايب‪ٝ‬لع‬
‫املكللدز ‪ٚ‬فللل أضللعاز ايب‪ٝ‬للع املت‪ٛ‬قعلل‪ٚ ١‬يف ٖللر‪ ٙ‬اسبايلل‪ ١‬ال نهللٔ ازبللصّ أ‪ ٚ‬ايتأنللد بللإٔ‬
‫ايعللس‪ٚ‬ف ضلل‪ٛ‬ف تطللتُس عًلل‪ٚ ٢‬ضللعٗا َطللتُس‪ٚ ٠‬إٕ نللإ ٖٓايللو استُللاالت يتػريٖللا‬
‫ال ف‪ٝ‬للتِ إدللسا‪ ٤‬اختبللاز يًشطاضلل‪ ١ٝ‬بللافرتاا إٔ أضللعاز ايب‪ٝ‬للع ضلل‪ٛ‬ف تللٓدفض‬ ‫َطللتكب ن‬
‫ال ‪ %32‬أ‪ %37 ٚ‬نللريو ‪ٜ‬ت‪ٛ‬ق لع إٔ تص‪ٜ‬للد ايتهًفلل‪ ١‬بٓطللب‪َ ١‬ػللابٗ‪ %32 ١‬أ‪ٚ‬‬ ‫بٓطللب‪َ ١‬للج ن‬
‫‪ َٔٚ % 37‬ثلِ ‪ٜ‬لتِ اسبطلاب ‪ٚ‬فلل ْطلب ايلتػري احملتًُل‪َٚ ١‬لٔ ثلِ ‪ٜ‬لتِ قلسا‪ ٠٤‬ايٓتلا‪٥‬ر ٖلٌ‬
‫‪077‬‬
‫ضتؤد‪ ٟ‬إىل اشبطلاز‪ ٠‬أّ ضل‪ٝ‬عٌ املػلس‪ٚ‬ع َسحبل نا ‪ٚ‬إذا ‪ٚ‬دلد أْل٘ باالَهلإ ذبك‪ٝ‬لل زبلك‬
‫بسغِ ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايتهًف‪ٚ ١‬اغبفاا ضعس ايب‪ٝ‬ع ‪ٜ‬عتأ ذيو إػباب‪ ٝ‬نا ‪ٜٚ‬تدر ايكلساز‪ٚ .‬إذا سكلل‬
‫اختبللاز اسبطاضلل‪ ١ٝ‬خطللاز‪ ٠‬ذبفللغ عٓللد اربللاذ ايكللساز ‪ٜٚ‬للتِ تٓللا‪ ٍٚ‬اختبللاز اسبطاضلل‪١ٝ‬‬
‫تفص‪ٝ‬الن ضُٔ َكسز تك‪ ِٜٛ‬املػس‪ٚ‬عات يف اي‪ٛ‬سدات ايالسك‪.١‬‬

‫ىصاط‬

‫تعا‪َ ٕٚ‬ع شَال‪٥‬و يتكد‪ ِٜ‬تعس‪ٜ‬ف دق‪ٝ‬ل يآلت‪:ٞ‬‬

‫‪ .3‬األَجً‪ ١ٝ‬ازبص‪.١ٝ٥‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ .4‬األَجً‪ ١ٝ‬ايهً‪.١ٝ‬‬
‫‪ .5‬دزد‪ ١‬اسبطاض‪ ١ٝ‬يًكساز‪.‬‬

‫‪ 5.2‬أىواع التهاليف املتعلكة باإلىتاج‬

‫‪ٚ‬تٓكطللِ ايتهللاي‪ٝ‬ف املتعًكلل‪ ١‬باإلْتللاز إىل عللد‪ ٠‬أْلل‪ٛ‬اع تػللٌُ ايتهللاي‪ٝ‬ف ايجابتلل‪١‬‬
‫‪ٚ‬ايتهاي‪ٝ‬ف املتػري‪ٚ ٠‬تهًف‪ ١‬ايفسص‪ ١‬ايبد‪ٚ ١ًٜ‬ايتهًف‪ ١‬ايػازق‪.١‬‬
‫‪ٚ‬ال غو أْٗا تعتأ َٔ أِٖ املعا‪ٜ‬ري يًتك‪ ِٝٝ‬االقتصلاد‪ ٟ‬يًٓعلاّ اإلْتلاد‪ٚ ٞ‬ضل‪ٛ‬ف‬
‫ْتٓا‪ٖ ٍٚ‬ر‪ ٙ‬األْ‪ٛ‬اع ف‪ُٝ‬ا ‪ ًٜٞ‬باختصاز (زغاد اسبُال‪)ّ3;;8 ،ٟٚ‬‬
‫أ‪ /‬ايتهاي‪ٝ‬ف ايجابتل‪ٚ :Fixed Cost ١‬تػلٌُ ايتهلاي‪ٝ‬ف املدتًفل‪ ١‬ايليت ال تتلأثس‬
‫بإْتاز ‪ٚ‬سد‪ ٠‬أ‪ٚ ٚ‬سدات طبتًف‪ ١‬مبعٓ‪ ٢‬أْٗا ال تتػري ق‪ُٝ‬تٗا يف األدلٌ ايكصلري نإػبلاز‬
‫املبللاْ‪ٚ ٞ‬األزا ‪ٚ‬مثللٔ اآلالت أ‪ ٚ‬املعللدات املػللرتا‪ٚ ٠‬أقطللاط ضللداد األَللالى نللريو‬
‫ايعد‪ٜ‬د َٔ ايتهاي‪ٝ‬ف اإلداز‪ٚ ١ٜ‬املاي‪ٝ‬ل‪ٚ ١‬ف‪ٛ‬ا‪٥‬لد ايطلٓدات ‪ٚ‬تهلاي‪ٝ‬ف ايتلأَني ‪َٚ‬ستبلات‬
‫اإلداز‪ٚ ٠‬املطاُٖ‪ ١‬يف املعاغات أ‪ ٚ‬ايتأَ‪ٓٝ‬ات االدتُاع‪ٝ‬ل‪ٜٚ ١‬لتِ ايتفسقل‪ ١‬بلني ايتهلاي‪ٝ‬ف‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫ايجابتلل‪ٚ ١‬املللتػري‪ ٠‬بك‪ٝ‬للاع ايتهًفلل‪ ١‬فللإذا ناْللمب تللتػري ق‪ُٝ‬تٗللا بللتػري َطللت‪ٜٛ‬ات ايٓػللاط‬
‫ناْمب َتػري‪ٚ ٠‬إذا ناْمب ثابت‪ ١‬ال تتػري بتػري َطت‪ٜٛ‬ات ايٓػاط فٗ‪ ٞ‬تهًف‪ ١‬ثابت‪.١‬‬
‫‪ْٚ‬السللغ ٖٓللا إٔ ايتهللاي‪ٝ‬ف ايجابتلل‪ ١‬عٓللد اغبفللاا سذللِ اإلْتللاز ‪ٜ‬ص‪ٜ‬للد ْصلل‪ٝ‬ب‬
‫اي‪ٛ‬سد‪َٗٓ ٠‬ا ‪ٜٚ‬كٌ ْص‪ٝ‬ب اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬بص‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاز‬
‫ب‪ /‬ايتهاي‪ٝ‬ف املتػري‪ ٖٞٚ :Variable Cost ٠‬ايتهًفل‪ ١‬ايليت تلتػري طسد‪ٜ‬لان َلع‬
‫تػري َطت‪ ٣ٛ‬ايٓػاط حب‪ٝ‬ح تص‪ٜ‬د بص‪ٜ‬ادت٘ ‪ٚ‬تكٌ باغبفاض٘‪ ٖٞٚ .‬اييت تعلسف بايتهًفل‪١‬‬
‫املباغس‪ٚ Direct Cost ٠‬ال تػٌُ تهًف‪ ١‬امل‪ٛ‬اد اشباّ ‪ٚ‬ايعٌُ‪.‬‬
‫‪078‬‬
 ‫ز‪ /‬تهًفل‪ ١‬ايفسصل‪ ١‬ايبد‪ًٜ‬ل‪ٚ :Opportunity Cost ١‬تعلين األزبلاح ايليت نلإ‬
‫نهٔ ذبك‪ٝ‬كٗا ي‪ٜ ٛ‬تِ ارباذ قساز آخلس ‪ٖٚ‬ل‪ ٞ‬ايليت أضلاعمب ايكلساز اسبلاي‪ٚ ٞ‬علاد‪َ ٠‬لا‬
‫تهلل‪ ٕٛ‬األزبللاح احملككلل‪َ ١‬للٔ ايكللساز اسبللاي‪ ٞ‬أنللأ َللٔ األزبللاح ايلليت نللإ نهللٔ إٔ‬
‫تتشكل َٔ ايكساز ايبد‪ٚ ٌٜ‬إ اال فه‪ٝ‬ف اخت‪ٝ‬لاز‪ٚ ٙ‬ؼبلدخ ايعهلظ إذا نلإ ايكلساز‬
‫ايبد‪ٜ ٌٜ‬تطًب تهًف‪ٚ ١‬إَهاْ‪ٝ‬ات غري َتاس‪ ١‬الرباذ‪ٚ ٙ‬بايتاي‪ ٞ‬يف ٖر‪ ٙ‬اسبايل‪ ١‬تهل‪ٕٛ‬‬
‫تهًفلل‪ ١‬ايفسصلل‪ ١‬ايبد‪ًٜ‬لل‪ ١‬أنللأ‪َٚ .‬للٔ أَجًلل‪ ١‬تهًفلل‪ ١‬ايفسصلل‪ ١‬ايبد‪ًٜ‬لل‪ ١‬نُللا ‪ٜٛ‬زدٖللا‬
‫دنت‪ٛ‬ز ضبُد زغاد اسبُال‪ )ّ3;;8( ٟٚ‬األزباح ايطا‪٥‬ع‪ ١‬النتتاب املاٍ بطبب علدّ‬
‫اضتجُازٖا يف ضٓ‪ٛ‬ات ذبكل عا‪٥‬د ‪ٚ‬نجريان َا ‪ٜ‬صلعب ذبد‪ٜ‬لد تهًفل‪ ١‬ايفسصل‪ ١‬ايبد‪ًٜ‬ل‪١‬‬
‫فُللجالن غللاب ايتشللل بايعُللٌ بعللد ربسدلل٘ َللٔ ايجللاْ‪ ٟٛ‬د‪ ٕٚ‬دخ‪ٛ‬يلل٘ ازباَعلل‪ٚ ١‬ايفسصلل‪١‬‬
‫ايبد‪ ٖٞ ١ًٜ‬فسص‪ ١‬ربسد٘ َٔ ازباَع‪ٚ ١‬ايعا‪٥‬د املت‪ٛ‬قع اسبص‪ ٍٛ‬عً‪ َٔ ٘ٝ‬عًُل٘ َكازْل‪١‬‬
‫بايعٌُ ازباَع‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ايفسص‪ ١‬ايبد‪ ١ًٜ‬يدخ‪ ٍٛ‬طايب نً‪ ١ٝ‬اآلداب بدالن عٔ دخ‪ٛ‬ي٘ نً‪ٝ‬ل‪١‬‬
‫ايطللب ‪ٚ‬ايعا‪٥‬للد املت‪ٛ‬قللع يهللٌ َٓٗللا ‪ٜٚ‬تطللك صللع‪ٛ‬ب‪ ١‬ذب‪ًٜٛ‬للٗا ايفسصلل‪ ١‬ايبد‪ًٜ‬لل‪ ١‬إىل ق‪ُٝ‬لل‪١‬‬
‫ضبدد‪.٠‬‬
‫د‪ /‬ايتهًف‪ ١‬ايػازق‪ٚ :Sunk Cost ١‬تعين االضتجُازات اييت تصسف عً‪ ٢‬أ‪ٟ‬‬
‫َػس‪ٚ‬ع ‪ٜٚ‬صعب اضرتداعٗا إالا بعد ظباح املػس‪ٚ‬ع‪ ،‬مبعٓ‪ ٢‬إٔ اضرتداعٗا ال ‪ٜ‬تِ إالا‬
‫تدزػب‪ٝ‬ان ‪ٚ‬ال تعتأ ايتهًف‪ ١‬ايػازق‪ ١‬اضتجُازان ضا‪٥‬عان ‪ٚ‬إمنا اضتجُازان عاطالن ال ‪ٜ‬بدأ‬
‫اضرتداع٘ إال بعد تػػ‪ ٌٝ‬املػس‪ٚ‬ع‪ .‬أَا يف اسباالت ايٓادز‪ ٠‬اييت ‪ٜ‬فػٌ ف‪ٗٝ‬ا املػس‪ٚ‬ع‬
‫‪ٚ‬ال نهٔ تػػ‪ ً٘ٝ‬فتصبك تهًف‪ ١‬ضا‪٥‬ع‪ ١‬نتهاي‪ٝ‬ف ايتٓك‪ٝ‬ب عً‪ ٢‬ايبرت‪ ٍٚ‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ‬
‫اضرتدادٖا بعد ظباح ايتٓك‪ٝ‬ب ‪ٚ‬ايبد‪ ٤‬يف اضتدساز ايبرت‪ ٍٚ‬أَّا يف ساي‪ ١‬عدّ ظباح‬
‫ايتٓك‪ٝ‬ب فتصبك ايتهًف‪ ١‬تهًف‪ ١‬ضا‪٥‬ع‪.١‬‬
‫‪ 6.2‬ىكطة التعادل ‪Breakeven Point‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪ٚ‬تعتأ ْكط‪ ١‬ايتعادٍ َٔ أِٖ َعا‪ٜ‬ري ايتك‪ ِٝٝ‬االقتصاد‪ ٟ‬يًٓعاّ اإلْتاد‪ ٞ‬س‪ٝ‬ح إْٗلا‬
‫تعادٍ سذِ اإلْتاز اير‪ ٟ‬عٓد‪ٜ ٙ‬بدأ ايٓعاّ اإلْتلاد‪ ٞ‬يف ذبك‪ٝ‬لل أزبلاح‪ٖٚ .‬ل‪ ٞ‬ايٓكطل‪ ١‬ايليت‬
‫تتطللا‪ ٣ٚ‬عٓللدٖا اإل‪ٜ‬للسادات َللع تهًفلل‪ ١‬اإلْتللاز أ‪ ٟ‬ال ذبكللل أ‪ ٟ‬خطللاز‪ ٠‬أ‪ ٚ‬زبللك ‪ٚ‬أ‪ ٟ‬إْتللاز‬
‫بعلللدٖا نجلللٌ زحب‪ٝ‬للل‪ ١‬يًٓعلللاّ ‪ٚ‬ضللل‪ٝ‬تِ تٓا‪ٚ‬هللللا بػلللهٌ أ‪ٚ‬ضلللع يف دزاضللل‪ ١‬دلللد‪ٚ ٣ٚ‬تك‪ٝ‬للل‪ِٝ‬‬
‫املػس‪ٚ‬عات االقتصاد‪ْٚ .١ٜ‬تٓا‪ ٍٚ‬ف‪ُٝ‬ا ‪ ًٜٞ‬من‪ٛ‬ذز ايتعادٍ اشبط‪Linear Breakeven ٞ‬‬
‫‪ٚ‬ايسضِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬ضك من‪ٛ‬ذز ايتعادٍ اشبط‪ ٞ‬س‪ٝ‬ح متجٌ اشبط‪ٛ‬ط ايب‪ٝ‬اْ‪ ١ٝ‬املدتًف‪( ١‬نُلا‬
‫ٖ‪ ٛ‬بايسضِ)‬

‫‪079‬‬
 ‫غهٌ زقِ(‪)0‬‬
‫من‪ٛ‬ذز ايتعادٍ اشبط‪ٞ‬‬

‫التكلفة واإليـــراد‬

‫منطقة التعادل‬

‫ايتهًف‪ ١‬ايهً‪ = ١ٝ‬اإل‪ٜ‬ساد‬

‫التكلفة الثابتة‬

‫صفر‬
‫الطاقة القصوى‬
‫حجم إنتاج المتعادل‬

‫املصدز‪ :‬اسبُال‪ّ3;;8 ،ٟٚ‬‬

‫‪ٖٓٚ‬ايو طسم أخس‪ ٣‬سبطاب ْكط‪ ١‬ايتعادٍ خبلالف ايتعلادٍ اشبطل‪ ٞ‬أ‪ ٟ‬ايتعلادٍ‬
‫غللري اشبطلل‪ ٞ‬حب‪ٝ‬للح ‪ٜ‬للتِ سطللاب٘ مبعللادالت غللري خط‪ٝ‬لل‪ٚ ١‬ذيللو باضللتدداّ ايللد‪ٚ‬اٍ غللري‬
‫اشبط‪ ١ٝ‬خط اإل‪ٜ‬سادات ‪ٚ‬خط ايتهًف‪ ١‬املتػري‪ٚ ٠‬خط ايتهًفل‪ ١‬ايجابتل‪ٚ ١‬خلط ايتهًفل‪١‬‬
‫ايهً‪ ١ٝ‬نُا متجٌ ْكط‪ ١‬ايتكا‪ ٤‬خط‪ ٞ‬اإل‪ٜ‬سادات ‪ٚ‬ايتهًف‪ ١‬ايهً‪ْ ١ٝ‬كط‪ ١‬ايتعادٍ اييت‬
‫تتطللا‪ ٣ٚ‬ف‪ٗٝ‬للا ايتهًفلل‪َ ١‬للع ايعا‪٥‬للد ‪ٚ‬بعللدٖا ؼبكللل زحب‪ٝ‬لل‪ٚ ١‬قبًللٗا ‪ٜ‬عتللأ خطللا‪٥‬س ‪ٚ‬عٓللد‬ ‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬
‫إضكاطٗا عً‪ ٢‬احمل‪ٛ‬ز األفك‪ٜ ٞ‬تشدد سذِ اإلْتاز احملكل هلا ‪ٚ‬عً‪ ٢‬احملل‪ٛ‬ز ايسأضل‪ٜ ٞ‬لتِ‬
‫سطاب ايتهًف‪ ١‬أ‪ ٚ‬اإل‪ٜ‬ساد‪.‬‬
‫اضتدداَات مناذز ايتعادٍ يف قسازات ايٓعلاّ اإلْتلاد‪ٚ ٞ‬ايليت دبلد تفصل‪ٝ‬الن عٓٗلا‬
‫يف حب‪ٛ‬خ ايعًُ‪ٝ‬ات‪ٚ ،‬تطتددّ ٖر‪ ٙ‬ايُٓاذز يف قسازات غسا‪ ٤‬آيل‪ ١‬دد‪ٜ‬لد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬االخت‪ٝ‬لاز بلني‬
‫بدا‪ ٌ٥‬ايتػلػ‪ٚ ٌٝ‬ذيلو عٓلد ا ملفاضلً‪ ١‬بلني أنجلس َلٔ بلد‪ ٌٜ‬آلي‪ٝ‬لات ايتػلػ‪ ٌٝ‬املدتًفل‪ٚ ١‬تلتِ‬

‫‪081‬‬
 ‫املفاضً‪ ١‬حبطاب تهًف‪ ١‬ايعا‪٥‬د يهٌ بد‪ ٌٜ‬أ‪ ٚ‬عٓد االخت‪ٝ‬از بلني ايتصلٓ‪ٝ‬ع ‪ٚ‬ايػلسا‪ٚ ٤‬ذيلو‬
‫أ‪ٜ‬طل نا يًُفاضللً‪ ١‬يف ايكلساز بللني تصللٓ‪ٝ‬ع ازبلص‪ ٤‬املطًلل‪ٛ‬ب ‪ٚ‬سطللاب تهًفتل٘ ‪ٚ‬عا‪٥‬للد‪َ ٙ‬كازْلل‪١‬‬
‫بتهًف‪ ١‬ت‪ٛ‬فري‪ ٙ‬عٔ طس‪ٜ‬ل ايت‪ٛ‬ز‪ٜ‬د َٔ َل‪ٛ‬زد خلازد‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬عٓلد ذبد‪ٜ‬لد علدد اي‪ٛ‬زد‪ٜ‬لات ايلر‪ٟ‬‬
‫ؼبكل أعً‪ ٢‬زحب‪ٚ ١ٝ‬ذيو َٔ خالٍ سطاب أقص‪ ٢‬زبك ممهٔ ذبك‪ٝ‬ك٘ عٓد تػػ‪ٚ ٌٝ‬زد‪ٜ‬ل‪١‬‬
‫‪ٚ‬اسد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬تػػ‪ٚ ٌٝ‬زد‪ٜ‬تني أ‪ ٚ‬ثلالخ ‪ٚ‬زد‪ٜ‬لات ‪ْٚ‬طل‪ٝ‬ف ٖٓلا أْل٘ أس‪ٝ‬اْل نا قلد ال ‪ٜ‬هل‪ ٕٛ‬صبلد‪ ٜ‬نا‬
‫تػللػ‪ ٌٝ‬ثللالخ ‪ٚ‬زد‪ٜ‬للات الستُللاٍ سللد‪ٚ‬خ تهًفلل‪ ١‬إضللاف‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬عللدّ إَهاْ‪ٝ‬لل‪ ١‬يًتطلل‪ٜٛ‬ل ‪ٚ‬قللد‬
‫‪ٜ‬هلل‪ ٕٛ‬ايكللساز أ‪ٜ‬طلان بللني تػللػ‪ ٌٝ‬أنجللس َللٔ ‪ٚ‬زد‪ٜ‬لل‪ ١‬أ‪ ٚ‬اضللتدداّ ايللصَٔ اإلضللايف يً‪ٛ‬زد‪ٜ‬لل‪١‬‬
‫‪ٖٚ‬هرا تتِ املفاضً‪ٚ ١‬سطاب ايسبك ايعا‪٥‬د ‪ٚ‬ايتهًف‪ ١‬املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يف نٌ ساي‪.١‬‬

‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫َٔ َاذا تتعًل قسازات غسا‪ ٤‬املعدات ايصٓاع‪١ٝ‬‬ ‫‪.3‬‬

‫َا ٖ‪ ٞ‬االعتبازات املتعًك‪ ١‬باخت‪ٝ‬از امل‪ٛ‬زد‬ ‫‪.4‬‬
‫؟‬ ‫َاذا تعين األَجً‪ ١ٝ‬ايهً‪١ٝ‬‬ ‫‪.5‬‬
‫اغسح َعٓ‪ ٢‬دزد‪ ١‬اسبطاض‪ ١ٝ‬يًكساز‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫اذنس أْ‪ٛ‬اع ايتهاي‪ٝ‬ف اييت تتعًل باإلْتاز‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫َت‪ٜ ٢‬طتط‪ٝ‬ع املػس‪ٚ‬ع اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬إىل ْكط‪ ١‬ايتعادٍ‬ ‫‪.8‬‬

‫‪5‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،،‬‬
‫بعد إٔ إْػا‪ ٤‬املصٓع ‪ٚ‬تسن‪ٝ‬لب املان‪ٓٝ‬لات ‪ٚ‬فلل ايتصلُ‪ ِٝ‬ايلداخً‪ ٞ‬املٓاضلب‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫يطري ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬تبلدأ اشبطل‪ ٠ٛ‬ايتاي‪ٝ‬ل‪ ١‬يف ضلب‪ ٌٝ‬ذبك‪ٝ‬لل أٖلداف املٓعُل‪ٖٚ ١‬ل‪ٞ‬‬
‫عًُ‪ ١ٝ‬ربط‪ٝ‬ط ‪َٚ‬ساقب‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬يعًٗا اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬األضاض‪ ١ٝ‬إلداز‪ ٠‬اإلْتلاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬لات فلإٕ‬
‫نللإ ايتدطلل‪ٝ‬ط ‪ٜ‬عتللأ اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬فلل‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل َللٔ ‪ٚ‬ظللا‪٥‬ف اإلداز‪ ٠‬فإْلل٘ ‪ٜ‬عللين ‪ٚ‬ضللع ايتصلل‪ٛ‬ز‬
‫ايعًُ‪ ٞ‬يًعًُ‪ٝ‬ات املطً‪ٛ‬ب أداؤٖا يف املطتكبٌ‪ٚ .‬ال غو إٔ ازتباط ايتدط‪ٝ‬ط باملطلتكبٌ‬
‫ػبعًللل٘ ‪ٜ‬تطلللِ بايصلللع‪ٛ‬ب‪ ١‬س‪ٝ‬لللح إٕ املطلللتكبٌ ظبلللد‪َ ٙ‬لللستبط بلللايتػري ‪ٚ‬علللدّ ايتأنلللد‬
‫الستُاالت ايتػري يف ايعس‪ٚ‬ف املدتًف‪ ١‬يهٌ د‪ٛ‬اْب ايعًُ‪ ١ٝ‬ايتدط‪ٝ‬ط‪ٚ .١ٝ‬اييت تلستبط‬

‫‪080‬‬
‫داخً‪ٝ‬ان بع‪ٛ‬اٌَ اإلْتاز املدتًف‪ٚ .١‬خازد‪ٝ‬ان بايب‪ ١٦ٝ‬اشبازد‪ ١ٝ‬يًُٓعُ‪ٚ ١‬اييت تتطلِ بلايتػري‬
‫املطللتُس ‪ٚ‬بايتلللاي‪ ٞ‬البلللد إلداز‪ ٠‬اإلْتلللاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬لللات َللٔ اْتٗلللاز َلللٓٗر عًُللل‪ٚ ٞ‬اضلللك يف‬
‫عًُ‪ٝ‬لللات ربطللل‪ٝ‬ط اإلْتلللاز حب‪ٝ‬لللح نهٓٗلللا َلللٔ تسغللل‪ٝ‬د نافللل‪ ١‬قسازاتٗلللا املتعًكللل‪١‬‬
‫بلللايتدط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬ايسقابللل‪ٚ .١‬قلللد ايتعلللسا يف اي‪ٛ‬سلللد‪ ٠‬األ‪ٚ‬ىل يًصللل‪ٛ‬ز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬للل‪ ١‬يعًُ‪ٝ‬لللات‬
‫ايتدطلل‪ٝ‬ط ‪ٚ‬ايسقابلل‪ ١‬عًلل‪ ٢‬اإلْتللاز بػللهٌ عللاّ‪ٚ .‬ضللٓشا‪ ٍٚ‬يف ٖللر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سللد‪ٚ ٠‬اي‪ٛ‬سللدات‬
‫ايتاي‪ ١ٝ‬تفصل‪ًٗٝ‬ا َتعسضلني هللا بلد‪٤‬نا بعًُ‪ٝ‬لات ايتٓبلؤ عًل‪ ٢‬ايطًلب ثلِ عًُ‪ٝ‬لات ربطل‪ٝ‬ط‬
‫ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يآلالت‪ٚ ،‬عًُ‪ٝ‬ات ربطل‪ٝ‬ط ع‪ٛ‬اَلٌ اإلْتلاز املدتًفل‪َٚ ١‬لٔ ثلِ عًُ‪ٝ‬لات‬
‫َساقب‪ ١‬اإلْتاز يف ظٌ املفٗ‪ ّٛ‬اسبد‪ٜ‬ح إلداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬
‫‪ 0.3‬تعريف التيبؤ والتوقع ‪Forecasting and predicting‬‬
‫‪ٜٚ‬عين ايت‪ٛ‬قع ربُني أ‪ ٚ‬تكد‪ٜ‬س ايطًب عً‪ ٢‬ضًع‪َ ١‬ع‪ ١ٓٝ‬يفرت‪ ٠‬شَٓ‪ ١ٝ‬اعتُلادان عًل‪٢‬‬
‫اشبأ‪ٚ ٠‬امل‪ٖٛ‬ب‪ٚ ١‬ذيو َٔ خالٍ ايتدُني‪ ،‬أَّا ايتٓبؤ ف‪ٝ‬تِ َٔ خاليل٘‪ ،‬فل‪ٝ‬عين اي‪ٛ‬صل‪ٍٛ‬‬
‫يرات ايتكد‪ٜ‬س ‪ٚ‬يهٔ َٔ خالٍ ايطلسم اإلسصلا‪ ١ٝ٥‬أ‪ ٚ‬ايُٓلاذز ايس‪ٜ‬اضل‪ ١ٝ‬أ‪ ٟ‬اضلتدداّ‬
‫ايطسم ايعًُ‪ ١ٝ‬بع‪ٝ‬دنا عٔ ايتكد‪ٜ‬س ايػدص‪( .ٞ‬ايتُ‪)ّ3;;9 ،ُٞٝ‬‬
‫‪ٚ‬يعً٘ َٔ املف‪ٝ‬لد يلإلداز‪ ٠‬إٔ تطلتددّ ايطلسم اإلسصلا‪ٚ ١ٝ٥‬ايُٓلاذز جباْلب خلأ‪٠‬‬
‫املد‪ٜ‬س‪ ،‬مبعٓ‪ ٢‬إَهاْ‪ ١ٝ‬إدسا‪ ٤‬بعلض ايتعلد‪ٜ‬الت عً‪ٗٝ‬لا ‪ٚ‬املطلتُد‪َ ٠‬لٔ ‪ٚ‬اقلع خأتل٘ أ‪ٟ‬‬
‫اضتدداّ املد‪ٜ‬س يً‪ٛ‬ض‪ًٝ‬تني َع نا –ايت‪ٛ‬قع ‪ٚ‬ايتٓبؤ‪ -‬يف تكد‪ٜ‬س املب‪ٝ‬عات‪.‬‬

‫‪ 2.3‬أثر دورة حياة امليتج على الطلب‬

‫‪ٚ‬يعٌ تدزز املٓتر مبساسٌ من‪ ٙٛ‬املدتًف‪ٚ ١‬اييت ضبل ايتشدخ عٓٗا يف فصٌ ضابل‬
‫(اْعس ايفصٌ ) ‪ٚ‬اييت تتدزز عً‪ ٢‬أزبع‪َ ١‬ساسٌ ‪ٜ‬تدزز أ‪ٜ‬طان ايطًب ‪ٚ‬فكٗا حب‪ٝ‬ح تبدأ‬
‫بايفرت‪ ٠‬األ‪ٚ‬ىل ‪ ٖٞٚ‬فرت‪ ٠‬تك‪ ِٝٝ‬املٓتر ‪ٚ‬اييت ‪ٜ‬كٌ ف‪ٗٝ‬ا ايطًب عً‪ ٢‬املٓلتر باعتبلاز‪َٓ ٙ‬تذل نا‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫غللري َعللس‪ٚ‬ف يًُطللتًٗو‪ٚ ،‬ال غللو أْلل٘ نللٌ َللا نللإ املٓللتر د‪ٝ‬للدان ‪ٚ‬ضللعس‪َٓ ٙ‬اضللبان‪،‬‬
‫ال إىل املسسً‪ ١‬ايجاْ‪ٝ‬ل‪ٖٚ ١‬ل‪َ ٞ‬سسًل‪١‬‬ ‫نًُا قصست فرت‪ ٠‬ايتك‪ٚ ِٝٝ‬بايتاي‪ ٞ‬شاد ايطًب َٓتك ن‬
‫ايُٓلل‪ٚ ٛ‬االْتػللاز ‪َٚ‬للٔ ثللِ تللأت‪ ٞ‬املسسًلل‪ ١‬ايجايجلل‪ٖٚ ١‬لل‪َ ٞ‬سسًلل‪ ١‬ايٓطللر ‪ٚ‬ايتػللبع يألضلل‪ٛ‬ام‬
‫باملٓتر ستل‪ ٢‬تلأت‪ ٞ‬املسسًل‪ ١‬األخلري‪ٖٚ ٠‬ل‪َ ٞ‬سسًل‪ ١‬االعبلالٍ ‪ٚ‬ايتلدٖ‪ٛ‬ز ‪ٖٚ‬ل‪ ٞ‬ضلٓ‪ ١‬اسب‪ٝ‬لا‪٠‬‬
‫اييت فُطس ايٓلاع عً‪ٗٝ‬لا (يهلٌ غل‪ ٤ٞ‬إذا َلا ْكصلإ)‪ ،‬فكلط تلتػري عٓلدٖا يف ٖلر‪ٙ‬‬
‫املسسً‪ ١‬أضل‪ٛ‬ام املطلتًٗهني بلتػري األذ‪ٚ‬ام أ‪ ٚ‬تعٗلس َٓتذلات دد‪ٜ‬لد‪ ٠‬تك‪ٝٝ‬لد ايطًلب يف‬
‫ايتٓاقص َس‪ ٠‬أخس‪.٣‬‬
‫‪082‬‬
 ‫‪ 3.3‬التيبؤ بالطلب‬
‫‪ٜٚ‬عتأ ذبد‪ٜ‬د ايطًب املت‪ٛ‬قلع يًُٓلتر ٖل‪ ٛ‬ايًبٓل‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل ‪ٚ‬ايليت متجلٌ سذلس ايصا‪ٜٚ‬ل‪١‬‬
‫يبٓا‪ ٤‬ايتدط‪ٝ‬ط ايطً‪ ِٝ‬يإلْتلاز ‪ٚ‬ايسقابل‪ ١‬عً‪ٝ‬ل٘‪ .‬س‪ٝ‬لح أْل٘ إذا نلإ ايتٓبلؤ بايطًلب قلد‬
‫بلللين بأضلللظ عًُ‪ٝ‬للل‪َٛٚ ١‬ضللل‪ٛ‬ع‪ ١ٝ‬متلللمب عًُ‪ٝ‬للل‪ ١‬ايتدطللل‪ٝ‬ط ‪ٚ‬ايسقابللل‪ ١‬بلللرات امل‪ٛ‬ضللل‪ٛ‬ع‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ايدق‪ ،١‬أَّلا يف سايل‪َ ١‬لابين ايتكلد‪ٜ‬س عًل‪ ٢‬أضلظ خاط‪٦‬ل‪ ١‬فطل‪ٛ‬ف ‪ٜ‬لٓعهظ ذيلو ضلًب نا‬
‫عًلل‪ ٢‬عًُ‪ٝ‬للات ايتدطلل‪ٝ‬ط ‪ٚ‬ايسقابلل‪ٚ .١‬ال غللو إٔ تطًطللٌ خطلل‪ٛ‬ات ايعًُ‪ٝ‬لل‪ ١‬ايتدط‪ٝ‬ط‪ٝ‬لل‪١‬‬
‫يإلْتاز ظبد‪ ٙ‬اتطِ بايتدزز َٔ تكد‪ٜ‬س ايطًب ‪ٚ‬دزاض‪ ١‬سذِ املدلص‪ ٕٚ‬اسبلاي‪َٚ ،ٞ‬لٔ ثلِ‬
‫ذبد‪ٜ‬د زقِ اإلْتاز املت‪ٛ‬قع‪ ،‬ثِ ‪ ًٜٞ‬ذيو ذبد‪ٜ‬د االست‪ٝ‬ادلات املدتًفل‪َ ١‬لٔ نلٌ عٓصلس‬
‫َللٔ عٓاصللس اإلْتللاز قللد عُللٌ عًلل‪ ٢‬ذبد‪ٜ‬للد َعللا‪ٜ‬ري ايسقابلل‪ ١‬عًلل‪ ٢‬اإلْتللاز ‪ٚ‬ايبللد‪ ٤‬بتٓف‪ٝ‬للر‬
‫ايعًُ‪ٝ‬للات اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ٚ ١‬إدللسا‪ ٤‬عًُ‪ٝ‬للات ايك‪ٝ‬للاع يف اي‪ٛ‬اقللع احملكللل َللع املعللا‪ٜ‬ري امل‪ٛ‬ضلل‪ٛ‬ع‪١‬‬
‫نُلل نا ‪ٚ‬ن‪ٝ‬فلل نا ‪ٚ‬ت‪ٛ‬ق‪ٝ‬تللان‪ ،‬أ‪َ ٟ‬كازْللل‪ ١‬ايلللصَٔ املطلللتػسم يف اإلْتلللاز َلللع ايلللصَٔ املت‪ٛ‬قلللع‬
‫‪ٚ‬احملدد نُع‪ٝ‬از‪.‬‬

‫تدز‪ٜ‬ب (‪)2‬‬
‫باعتبللازى طبطللط إْتللاز يػللسن‪ ١‬طللريإ تكلل‪ ّٛ‬بعًُ‪ٝ‬للات ايٓكللٌ ازبلل‪ ٟٛ‬يًسنللاب‬
‫‪ْٚ‬كٌ ايبطا‪٥‬ع‪:‬‬
‫املطً‪ٛ‬ب َٓو ‪ٚ‬ضع خط‪ ١‬طبتصس‪ ٠‬ت‪ٛ‬ضك اآلت‪:ٞ‬‬
‫‪ .3‬سدِّد َا ٖ‪ ٞ‬أٖداف ايػسن‪.١‬‬
‫‪ .4‬سدِّد إداز‪ ٠‬اإلْتاز ف‪ٗٝ‬ا ‪ٚ‬أقطاّ اإلْتاز ايس‪ٝ٥‬ط‪ ١ٝ‬ف‪ٗٝ‬ا‪.‬‬
‫‪َ .5‬ا ٖ‪ ٛ‬بسْاَر ربط‪ٝ‬ط اإلْتاز ف‪ٗٝ‬ا‬
‫‪َ .6‬ا ٖ‪ ٛ‬ايتٓع‪ ِٝ‬اإلداز‪ ٟ‬اير‪ ٟ‬تفرتض٘ هلر‪ ٙ‬ايػسن‪١‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪ 4.3‬تكدير املبيعات عً طريل اشتخداو الصالشل السميية‬

‫‪ٜٚ‬تِ بٗر‪ ٙ‬ايطس‪ٜ‬ك‪ ١‬ذبد‪ٜ‬د االدبا‪ ٙ‬ايعاّ يًُب‪ٝ‬علات حب‪ٝ‬لح إٕ املطلتكبٌ ضل‪ٝ‬ه‪ٕٛ‬‬
‫اَتللدادان يًُاضلل‪ٜٚ ٞ‬للتِ اضللتدداّ ايُٓللاذز ايس‪ٜ‬اضلل‪ ١ٝ‬اآلت‪ٝ‬لل‪ ١‬نُٓلل‪ٛ‬ذز َعللادالت اشبللط‬
‫املطتك‪:ِٝ‬‬

‫‪083‬‬
 ‫(‪)3‬‬ ‫ص= أ ‪ +‬ب ع‬
‫(‪)4‬‬ ‫َر ص= ٕ أ ‪َ +‬ر ع‬
‫‪4‬‬
‫(‪)5‬‬ ‫َر ع ص= أ(َر ع) ‪ +‬ب(َر ع )‬
‫أ ‪ ٚ‬ب‪ :‬ث‪ٛ‬ابمب نهٔ اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬إي‪ٗٝ‬ا عٔ طس‪ٜ‬ل اسبٌ‪.‬‬
‫ص ‪ :‬ق‪ ١ُٝ‬املب‪ٝ‬عات‪.‬‬
‫ع ‪ :‬تست‪ٝ‬ب ايفرت‪ ٠‬ايصَٓ‪.١ٝ‬‬
‫‪ٖٓٚ‬ايو طسم أخس‪ ٣‬تطتددّ يتكلد‪ٜ‬س ايطًلب عٓلد افلرتاا إٔ َٓتذلات املٓعُل‪١‬‬
‫قللادز‪ ٠‬عًلل‪ ٢‬املٓافطلل‪ٚ ١‬بايتللاي‪ٜ ٞ‬للتِ تكللد‪ٜ‬س ايطًللب ايهًلل‪َ ٞ‬للٔ خللالٍ سذللِ االضللتٗالى‬
‫املت‪ٛ‬قللع يًطلللًع‪ٚ ١‬ايطاقلل‪ ١‬ايب‪ٝ‬ع‪ٝ‬للل‪ ١‬يًُٓافطللني ضللل‪ٛ‬ا‪ ٤‬نللإ ٖلللؤال‪ ٤‬املٓافطلل‪َٓ ٕٛ‬لللتذني‬
‫ضبًلل‪ٝ‬ني أ‪ ٚ‬عللٔ طس‪ٜ‬للل االضللترياد أ‪ ٚ‬نللاْ‪ٛ‬ا َٓافطللني َللٔ ايٓلل‪ٛ‬عني ضبًلل‪ٝ‬ني ‪َٓٚ‬افطللني‬
‫خلللازد‪ٝ‬ني (اضلللترياد)‪ٚ .‬بايتلللاي‪ٜ ٞ‬فلللرتا إٔ ْصللل‪ٝ‬ب املٓعُللل‪ ١‬ضللل‪ٝ‬ه‪ٚ ٕٛ‬فكلل نا يطاقتٗلللا‬
‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬إَهاْ‪ٝ‬اتٗا يًتػلػ‪ ٌٝ‬ب‪ٛ‬زد‪ٜ‬ل‪ٚ ١‬اسلد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬بل‪ٛ‬زد‪ٜ‬تني أ‪ ٚ‬بلجالخ ‪ٚ‬زد‪ٜ‬لات أ‪ٜ ٚ‬لتِ‬
‫ذبد‪ٜ‬د املب‪ٝ‬عات املت‪ٛ‬قع‪ٚ ١‬فكان يط‪ٝ‬اضات ايب‪ٝ‬ع اييت تٓتٗذٗلا ايػلسن‪َ ١‬لٔ س‪ٝ‬لح تٓ‪ٜٛ‬لع‬
‫اإلْتاز أ‪ ٚ‬تسن‪ٝ‬ص ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬إلْتاز َٓتذات بع‪ٗٓٝ‬ا‪.‬‬

‫‪ 5.3‬العوامل املؤثرة على تكدير الطلب‬

‫‪ٚ‬عٓد تكد‪ٜ‬س ايطًب بأ‪ٚ َٔ ٟ‬ضا‪ ٌ٥‬ايتكد‪ٜ‬س املتاس‪ ١‬البد َٔ َساعا‪ ٠‬صبُ‪ٛ‬ع‪َٔ ١‬‬
‫ايع‪ٛ‬اٌَ املؤثس‪ٚ ٠‬اييت تؤثس بص‪ٛ‬ز‪ ٠‬أ‪ ٚ‬بأخس‪ ٣‬عً‪ ٢‬سذلِ ايطًلب املت‪ٛ‬قلع بلايتٓبؤ ‪ٚ‬تػلٌُ‬
‫ٖللر‪ ٙ‬ايع‪ٛ‬اَللٌ ع‪ٛ‬اَللٌ ايطلل‪ٛ‬م ‪ٚ‬املطللتًٗو نُللا تػللٌُ ايكلل‪ٛ‬اْني ‪ٚ‬ايًلل‪ٛ‬ا‪٥‬ك ايلليت ‪ٜٓ‬عُٗللا‬
‫ايكطاع ايعاّ (ايد‪ٚ‬ي‪ٚ )١‬اسبايل‪ ١‬االقتصلاد‪ ١ٜ‬بلايبالد ‪ٚ‬ايليت أ‪ٜ‬طل نا تلؤثس يف َطلت‪ ٣ٛ‬دخلٌ‬
‫ايفلللسد ‪ٚ‬قدزتللل٘ ايػلللسا‪ٚ ،١ٝ٥‬بازباْلللب اآلخلللس ‪ٜ‬لللؤثس تصلللُ‪ ِٝ‬املٓلللتر ‪ٚ‬ضلللعس‪ٚ ٙ‬د‪ٛ‬دتللل٘‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪ٚ‬اشبدَات امل‪ٝ‬طس‪َٚ ٠‬لد‪ ٣‬ازبل‪ٛ‬د‪ ٚ .٠‬نلٌ ٖلر‪ ٙ‬ايع‪ٛ‬اَلٌ ‪ٚ‬غريٖلا تلٓعهظ عًل‪ ٢‬تكلد‪ٜ‬س‬
‫سذللِ ايطًللب املت‪ٛ‬قللع عًلل‪ ٢‬املٓللتر‪ ،‬فبايتللاي‪ٜ ٞ‬للتِ تكللد‪ٜ‬س ايطًللب مبساعللا‪ ٠‬أ‪َ ٟ‬للٔ ٖللر‪ٙ‬‬
‫ايع‪ٛ‬اَللٌ ‪ٚ‬ال غللو إٔ عًُ‪ٝ‬لل‪ ١‬تكللد‪ٜ‬س ايطًللب تعتللأ َللٔ املٗللاّ ايس‪ٝ٥‬طلل‪ ١‬املٓلل‪ٛ‬ط عًلل‪ ٢‬إداز‪٠‬‬
‫ايتطلل‪ٜٛ‬ل ‪ٚ‬املب‪ٝ‬عللات ايك‪ٝ‬للاّ بٗللا‪ٚ .‬ضلل‪ٛ‬ف ‪ٜ‬للتِ تٓا‪ٚ‬هلللا َللٔ خللالٍ َكللسزات َبللاد إداز‪٠‬‬
‫ايتط‪ٜٛ‬ل‪.‬‬

‫‪084‬‬
 ‫‪ 6.3‬ارتطوط العلنية لتخطيط اإلىتاج‬
‫‪ٚ‬بعد إٔ ذبد‪ٜ‬د زقِ املب‪ٝ‬علات املت‪ٛ‬قعل‪ ١‬ب‪ٛ‬اضلط‪ ١‬إداز‪ ٠‬ايتطل‪ٜٛ‬ل باملٓعُل‪ٜٚ ١‬لتِ‬
‫ربط‪ٝ‬ط اإلْتاز ‪ٚ‬فل اشبط‪ٛ‬ات ايتاي‪:١ٝ‬‬
‫ربط‪ٝ‬ط زقِ اإلْتاز املبد‪.ٞ٥‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ذبد‪ٜ‬د االست‪ٝ‬ادات ايالشَ‪ َٔ ١‬نٌ عٓصس َٔ عٓاصس اإلْتاز‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ذبد‪ٜ‬د االست‪ٝ‬ادات املطً‪ٛ‬ب تدبريٖا َٔ نٌ عٓصس‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تكط‪ ِٝ‬ايعٌُ عً‪ ٢‬األقطاّ ‪ٚ‬اآلالت‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫إصداز أ‪ٚ‬اَس ايتٓف‪ٝ‬ر‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫ذبد‪ٜ‬د َعا‪ٜ‬ري ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اإلْتاز عٓد بد‪ ٤‬ايتٓف‪ٝ‬ر‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫أ‪ٚ‬الن‪ :‬ربط‪ٝ‬ط زقِ اإلْتاز املبد‪ٞ٥‬‬

‫‪ٜٚ‬عللادٍ زقللِ املب‪ٝ‬عللات ‪ٜٚ‬طللا‪ ٟٚ‬زقللِ املب‪ٝ‬عللات املت‪ٛ‬قعلل‪ ١‬خللالٍ‪ ±‬سذللِ املدللص‪ٕٚ‬‬
‫املت‪ٛ‬فس‪.‬‬
‫‪ٚ‬ال غللو إٔ س ذللِ املدللص‪ ٕٚ‬املتلل‪ٛ‬فس عٓللد ‪ٚ‬ضللع خطلل‪ ١‬اإلْتللاز قللد ‪ٜ‬هلل‪ٖ ٕٛ‬لل‪ٛ‬‬
‫املدص‪ ٕٚ‬املٓاضب ‪ٚ‬قد ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬شا‪٥‬لدنا علٔ اسبذلِ املطًل‪ٛ‬ب أ‪ ٚ‬أقلٌ َٓل٘‪ٚ ،‬يهلٌ َٓعُل‪١‬‬
‫صٓاع‪ ١ٝ‬ض‪ٝ‬اضلات َع‪ٓٝ‬ل‪ ١‬تٓتٗذٗلا دبلا‪ ٙ‬املدلص‪ ،ٕٚ‬نلإٔ تكلدز زقُل نا ضبلددنا ملدص‪ْٗٚ‬لا‬
‫ايدا‪ ِ٥‬ت‪ٛ‬فس‪ ٙ‬حبد أدْ‪ ٢‬حب‪ٝ‬ح ‪ٜ‬عادٍ إْتاز غٗس‪ ٜٔ‬أ‪ ٚ‬إْتاز ثالث‪ ١‬أغٗس‪ .‬إالا إٔ علاد‪َ ٠‬لا‬
‫‪ٜ‬تػري ٖرا ايسقِ عٓد ْٗا‪ ١ٜ‬خطل‪ ١‬اإلْتلاز بايص‪ٜ‬لاد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ايٓكصلإ ْت‪ٝ‬ذل‪ ١‬ايلتػري ايفعًل‪ ٞ‬يف‬
‫سذِ املب‪ٝ‬عات عُا ٖ‪ ٛ‬طبطط‪ .‬فص‪ٜ‬اد‪ ٠‬املب‪ٝ‬عات يًعاّ املاض‪ ٞ‬عُلا ٖل‪ ٛ‬طبطلط هللا قلد‬
‫‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل ْكص سذِ املدص‪ ٕٚ‬املتبك‪ْٗ ٞ‬ا‪ ١ٜ‬ايعاّ‪ ،‬ب‪ُٓٝ‬ا اغبفلاا املب‪ٝ‬علات علٔ ايلسقِ‬
‫احمل دد هلا خالٍ اشبط‪ ١‬قد ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل ش‪ٜ‬لاد‪ ٠‬سذلِ املدلص‪ْٗ ٕٚ‬ا‪ٜ‬ل‪ ١‬ايعلاّ‪ٚ ،‬بايتلاي‪ ٞ‬فلإٕ‬
‫ٖللرا اي‪ٛ‬ضللع املتللأزدك َللٔ املدللص‪َ ٕٚ‬للٔ املٓتذللات تاَلل‪ ١‬ايصللٓع قللد ‪ٜ‬للؤثس بايص‪ٜ‬للاد‪ ٠‬أ‪ٚ‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫ايٓكصإ يف زقِ اإلْتاز املت‪ٛ‬قع خالٍ خط‪ ١‬ايت‪ٛ‬اشٕ يًُدص‪ْٗ ٕٚ‬ا‪ ١ٜ‬ايعاّ‪.‬‬
‫نللريو قللد تكللسز املٓعُلل‪ ١‬تػلل‪ٝ‬ري ض‪ٝ‬اضللتٗا ستلل‪ ٢‬تع‪ٝ‬للد ايتلل‪ٛ‬اشٕ يًُدللص‪ْٗ ٕٚ‬ا‪ٜ‬لل‪١‬‬
‫ايعللاّ‪ٜٚ ،‬للبين ذيللو عًلل‪ ٢‬أضللاع ايتٓبللؤ املت‪ٛ‬قللع الدباٖللات ايب‪ٝ‬للع يف ايعللاّ ايتللاي‪ ٞ‬ضلل‪ٛ‬ا‪٤‬‬
‫أناْمب بايص‪ٜ‬اد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ايٓكص‪.‬‬

‫‪085‬‬
 ‫ثاْ‪ٝ‬ان‪ :‬ذبد‪ٜ‬د االست‪ٝ‬ادات ايالشَ‪ َٔ ١‬نٌ عٓصس َٔ عٓاصس اإلْتاز‬
‫‪ٜٚ‬لللتِ يف ٖلللر‪ ٙ‬اشبطللل‪ ٠ٛ‬بعلللد إٔ ذبد‪ٜ‬لللد زقلللِ اإلْتلللاز املت‪ٛ‬قلللع‪ٜ ،‬لللتِ ذبد‪ٜ‬ل لد‬
‫االست‪ٝ‬ادات َٔ نٌ عٓصس َٔ عٓاصس اإلْتاز ‪ٚ‬تػٌُ اآلت‪:ٞ‬‬
‫أ‪ /‬ذبد‪ٜ‬د االست‪ٝ‬ادات ايالشَ‪ َٔ ١‬ايعٌُ (امل‪ٛ‬ازد ايبػس‪.)١ٜ‬‬
‫ب‪ /‬ذبد‪ٜ‬د االست‪ٝ‬ادات ايالشَ‪َ َٔ ١‬طتًصَات اإلْتاز‪.‬‬
‫ز‪ /‬ذبد‪ٜ‬د االست‪ٝ‬ادات ايالشَ‪ َٔ ١‬اشبدَات املدتًف‪.١‬‬
‫د‪ /‬ذبد‪ٜ‬د االست‪ٝ‬ادات ايالشَ‪ َٔ ١‬اآلالت‪.‬‬
‫ث ايجان‪ :‬ذبد‪ٜ‬د االست‪ٝ‬ادات املطً‪ٛ‬ب تدبريٖا َٔ نٌ عٓصس‬
‫بعللد إٔ ذبد‪ٜ‬للد االست‪ٝ‬ادللات ايالشَلل‪َ ١‬للٔ نللٌ عٓصللس ‪ٜ‬للتِ ايٓعللس إىل َللا ٖلل‪ٛ‬‬
‫َت‪ٛ‬فس حب‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تِ تلدبري ايلٓكص ‪ٚ‬ايلر‪ ٟ‬نجلٌ ايفلسم بلني َلا ٖل‪َ ٛ‬تلاح ‪َٚ‬لا ٖل‪َ ٛ‬طًل‪ٛ‬ب‬
‫إلظباش اشبط‪.١‬‬
‫زابعان‪ :‬تكط‪ ِٝ‬ايعٌُ عً‪ ٢‬األقطاّ ‪ٚ‬اآلالت‬
‫‪ٜٚ‬تِ يف ٖر‪ ٙ‬اشبط‪ ٠ٛ‬تكط‪ ِٝ‬ايعٌُ عً‪ ٢‬اآلالت ‪ٚ‬األقطاّ َتطلُٓان ايلصَٔ ايلالشّ‬
‫إلظباشٖا‪ َٔٚ ،‬ثِ دبص‪٥‬ت٘ يفرتات أقٌ تلدزدان َلٔ ايلصَٔ ايهًل‪( ٞ‬اشبطل‪ )١‬إىل ايلصَٔ‬
‫ايسبع ضٓ‪ ٟٛ‬إىل ايصَٔ ايػٗس‪ َٔٚ ،ٟ‬ثِ اإلْتاز األضب‪ٛ‬ع‪ٚ ٞ‬اي‪ٚ َٞٛٝ‬اإلْتاز املت‪ٛ‬قع يف‬
‫نٌ ‪ٚ‬زد‪.١ٜ‬‬
‫خاَطان‪ :‬إصداز أ‪ٚ‬اَس ايتٓف‪ٝ‬ر‬
‫‪ٖٚ‬لل‪َ ٛ‬للا ‪ٜ‬عللسف بايتػللٗ‪ٚ ٌٝ‬ذيللو بعللد إٔ دبص‪٥‬لل‪ ١‬اشبطللط ايهً‪ٝ‬لل‪ ١‬إىل خطللط‬
‫أصػس تهت‪ٝ‬ه‪ ١ٝ‬يتٓف‪ٝ‬رٖا مبطت‪ٜٛ‬ات أقٌ ذبدد َعدالت األدا‪ ٤‬املطًل‪ٛ‬ب ‪َٜٝٛ‬لان يهلٌ‬
‫‪ٚ‬زد‪َٜٝٛٚ ١ٜ‬ان ‪ٚ‬أضب‪ٛ‬ع‪ٝ‬ان ‪ٚ‬غٗس‪ٜ‬ان ‪ٚ‬زبع ضٓ‪ٚ ،١ٜٛ‬ص‪ٛ‬الن إىل اشبط‪ ١‬ايهً‪ٝ‬ل‪ ١‬خلالٍ ايعلاّ‪،‬‬
‫‪ٚ‬ال غللو إٔ َعللدالت ايتدطلل‪ٝ‬ط ايلليت ذبد‪ٜ‬للدٖا ‪ٚ‬ايلليت تتطللُٔ ثالثلل‪ ١‬د‪ٛ‬اْللب ٖاَلل‪١‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫تػلللٌُ ايهلللِ ‪ٚ‬ايه‪ٝ‬لللف ‪ٚ‬ايلللصَٔ‪ٜٚ ،‬علللين ايهلللِ نُ‪ٝ‬للل‪ ١‬اإلْتلللاز املطًللل‪ٛ‬ب إْتادٗلللا‬
‫‪ٚ‬ايه‪ٝ‬لف امل‪ٛ‬اصللفات املطً‪ٛ‬بلل‪ ١‬يف املٓللتر‪ ،‬أَّللا ايت‪ٛ‬ق‪ٝ‬لمب ‪ٜٚ‬عللين ايفللرت‪ ٠‬ايصَٓ‪ٝ‬لل‪ ١‬املطًلل‪ٛ‬ب‬
‫اإلْتاز ف‪ٗٝ‬ا‪ٚ ،‬ال غو إٔ ٖر‪ ٙ‬املعلا‪ٜ‬ري احمللدد‪ ٠‬نُل نا ‪ٚ‬ن‪ٝ‬فل نا ‪ٚ‬شَٓل نا ٖل‪ ٞ‬ذاتٗلا املعلا‪ٜ‬ري‬
‫احملدد‪ ٠‬يعًُ‪ٝ‬ات ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اإلْتاز‪.‬‬

‫‪086‬‬
 ‫ضادضان‪ :‬ذبد‪ٜ‬د َعا‪ٜ‬ري ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اإلْتاز عٓد بد‪ ٤‬ايتٓف‪ٝ‬ر‬
‫نُللا ضللبل ت‪ٛ‬ضلل‪ٝ‬ش٘ يف اشبطلل‪ٛ‬ات ايطللابك‪ ١‬إٔ َعللا‪ٜ‬ري ايتدطلل‪ٝ‬ط ذاتٗللا تعتللأ‬
‫َعا‪ٜ‬ريان يعًُ‪ٝ‬ات ايسقاب‪ ١‬ايهُ‪ٚ ١ٝ‬ايٓ‪ٛ‬ع‪ٚ ١ٝ‬ايصَٓ‪ٝ‬ل‪ٚ ،١‬ايليت ‪ٚ‬فكٗلا ‪ٜ‬كل‪ ّٛ‬قطلِ ايسقابل‪١‬‬
‫عً‪ ٢‬اإلْتاز بد‪ٚ‬ز‪ ٙ‬يف املتابع‪ٚ ،١‬ض‪ٛ‬ف ْتٓا‪ٚ‬هلا بػ‪ َٔ ٤ٞ‬ايتفص‪ ٌٝ‬يف فصٌ السل‪.‬‬
‫‪ٚ‬إٕ نإ ايتدط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬فل َا ضبل ذبد‪ٜ‬د‪ ٙ‬يإلْتاز ضًع‪ٚ ١‬اسلد‪ٚ ٠‬بلرات ايطس‪ٜ‬كل‪١‬‬
‫‪ٜ‬تِ ذبد‪ٜ‬د خط‪ ١‬اإلْتاز إلْتاز ضًع َتعدد‪ ٠‬أ‪َٓ ٚ‬تذات َتعدد‪ ٠‬أ‪ٜ‬طان‪ٚ .‬نلجريان َلا ظبلد‬
‫إٔ يف ساالت اإلْتاز املتكطع تك‪ ّٛ‬اآلالت بإْتاز أنجلس َلٔ َٓلتر َلٔ خلالٍ تػلريات يف‬
‫خط‪ٛ‬ط اإلْتاز أ‪ ٚ‬اضتدداّ ق‪ٛ‬ايب إضاف‪ ١ٝ‬يتكد‪ ِٜ‬تػه‪ ١ًٝ‬اإلْتاز املطً‪ٛ‬بل‪ .١‬فٓذلد إٔ‬
‫ال تك‪ ّٛ‬بإْتلاز َٓتذلات َتػلابٗ‪ ١‬بلاختالف يف َساسلٌ اإلْتلاز املدتًفل‪ ،١‬بلإٔ‬ ‫اآلالت َج ن‬
‫‪ٜ‬كللل‪ ّٛ‬املصلللٓع بإْتلللاز تػللله‪َ ١ًٝ‬لللٔ املٓتذلللات ايهٗسبا‪ٝ٥‬للل‪ ١‬نايجالدلللات ‪ٚ‬ايػطلللاالت‬
‫‪ٚ‬املللسا‪ٚ‬ح أ‪ ٚ‬إْتللاز تػلله‪ٝ‬الت طبتًفلل‪َ ١‬للٔ اسبكللٔ ايطب‪ٝ‬لل‪ ١‬صللػري‪ٚ ٠‬نللبري‪َٚ ٠‬ت‪ٛ‬ضللط‪١‬‬
‫اسبذِ‪ ،‬أ‪ ٚ‬تػه‪ َٔ ١ًٝ‬األثاثات املٓصي‪.١ٝ‬‬
‫‪ 7.3‬االختالفات يف عنليات التخطيط وفكاً لطبيعة اإلىتاج‬
‫ال غو إٔ طب‪ٝ‬ع‪ ١‬اإلْتاز ضل‪ٛ‬ا‪ ٤‬أنلإ إْتادل نا َطلتُسنا أ‪ ٚ‬إْتادل نا َتكطعل نا ضل‪ٛ‬ف‬
‫تؤثس عً‪ ٢‬عًُ‪ٝ‬ات ايتدط‪ٝ‬ط يإلْتاز‪ٚ .‬اشبطل‪ٛ‬ات ايطلابل ذنسٖلا يعًُ‪ٝ‬لات ايتدطل‪ٝ‬ط‬
‫‪ٚ‬إٕ ناْللمب ٖلل‪ ٞ‬األْطللب يف سللاالت اإلْتللاز املطللتُس املتتللاي‪ ٞ‬يٓ‪ٛ‬ع‪ٝ‬لل‪ ١‬ضبللدد‪َ ٠‬للٔ َٓللتر‬
‫‪ٚ‬اسللد‪ ،‬ظبللدٖا أ‪ٜ‬طلل نا تتبللع يف سللاالت ايتدطلل‪ٝ‬ط إلْتللاز طًب‪ٝ‬للات َتعللدد‪ ٠‬ألصللٓاف‬
‫طبتًف‪ ،١‬يف ٖر‪ ٙ‬اسباي‪ٜ ١‬تِ ايتدطل‪ٝ‬ط يهلٌ طًب‪ٝ‬ل‪َ ١‬لٔ ايطًب‪ٝ‬لات املت‪ٛ‬قلع إْتادٗلا أ‪ٟ‬‬
‫ال ‪ٜ‬لتِ ربطل‪ٝ‬ط اإلْتلاز بهلٌ است‪ٝ‬اداتل٘ إلْتلاز ايجالدلات‬ ‫(اإلْتاز املت‪ٛ‬قلع)‪ .‬حب‪ٝ‬لح َلج ن‬
‫خللالٍ ايللجالخ أغللٗس األ‪ٚ‬ىل‪ ،‬ثللِ ‪ٜ‬للتِ ذبد‪ٜ‬للد االست‪ٝ‬ادللات املدتًفلل‪َ ١‬للٔ نللٌ عٓاصللس‬
‫اإلْتاز‪ َٔٚ ،‬ثلِ تلدبريٖا إلْتلاز ٖلرا ايصلٓف (إلْتلاز ايطًب‪ٝ‬ل‪ ١‬احمللدد‪ .)٠‬ثلِ ‪ٜ‬لتِ أ‪ٜ‬طل نا‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫ربط‪ٝ‬ط اإلْتاز إىل ايصٓف أ‪ ٚ‬ايطًب‪ ١ٝ‬ايتاي‪ٚ ١ٝ‬بلرات ايطس‪ٜ‬كل‪ ١‬يف ذبد‪ٜ‬لد االست‪ٝ‬ادلات‬
‫ثِ تدبريٖا ‪ٚ‬ذبد‪ٜ‬د ايصَٔ ايالشّ يإلْتاز‪ٖٚ ،‬هرا (غ‪ٛ‬ق‪ ٞ‬سطني‪.)ّ3;:7 ،‬‬

‫‪087‬‬
 ‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫َاذا تعسف عٔ ايتٓبؤ ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬قع يًطًب عٔ ضًع‪َ ١‬ا‬ ‫‪.3‬‬

‫سدِّد املساسٌ األزبع‪ ١‬يد‪ٚ‬ز‪ ٠‬س‪ٝ‬ا‪ ٠‬املٓتر‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫اغسح طس‪ٜ‬ك‪ ١‬اضتدداّ ايطالضٌ ايصَٓ‪ ١ٝ‬يتكد‪ٜ‬س املب‪ٝ‬عات‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫َا ٖ‪ ٞ‬ايطسم األخس‪ ٣‬يتكد‪ٜ‬س ايطًب غري ايطالضٌ ايصَٓ‪١ٝ‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫?‬
‫ٖٓايو صبُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ تؤثس عً‪ ٢‬سذِ ايطًب‪َ ،‬ا ٖ‪ٞ‬‬ ‫‪.7‬‬
‫‪ٜ‬تِ ربط‪ٝ‬ط اإلْتاز ‪ٚ‬فل ضت‪ ١‬خط‪ٛ‬ات اذنسٖا َع ايػسح‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫‪6‬‬
‫‪ 0.4‬تعريف مفَوو الطاقة اإلىتاجية‬
‫‪ٜٚ‬كصلللد بايطاقللل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬للل‪ ١‬ايكلللدز‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬للل‪ ١‬يعٓاصلللس اإلْتلللاز ‪ٚ‬تكلللاع بعلللدد‬
‫اي‪ٛ‬سللدات أ‪ ٚ‬اشبللدَات املكدَلل‪ ١‬بعللدد اي‪ٛ‬سللدات املُهللٔ إْتادٗللا َللٔ املٓللتر أ‪ ٚ‬عللدد‬
‫األضس‪ ٠‬اييت ؼبت‪ٜٗٛ‬ا َطتػف‪َ ٢‬عني أ‪ ٚ‬عدد املكاعد املتاس‪ ١‬يًطفس بػسنات ايطريإ‬
‫أ‪ ٚ‬عللدد ايرتاب‪ٝ‬للص أ‪ ٚ‬ايطللا‪ٚ‬الت املتاسلل‪ ١‬يًُطعللِ أ‪ ٚ‬أعطللا‪٦ٖٝ ٤‬لل‪ ١‬ايتللدز‪ٜ‬ظ بازباَعلل‪،١‬‬
‫‪ٚ‬نهٔ تٓا‪ ٍٚ‬بعض املصطًشات ايتاي‪ ١ٝ‬يت‪ٛ‬ض‪ٝ‬ك ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪.١ٝ‬‬
‫أ‪ٚ‬الن‪ :‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايتصُ‪١ُٝٝ‬‬
‫‪ٖٚ‬لل‪ ٞ‬ايطاقلل‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايكللدز‪ ٠‬ايلليت نهللٔ يللآلالت إْتادٗللا عٓللد ايعُللٌ طلل‪ٛ‬اٍ اي‪ٛ‬قللمب‬
‫‪ٚ‬بدزدلل‪َ ١‬جاي‪ٝ‬لل‪ ١‬نايعُللٌ عًلل‪َ ٢‬للداز ‪ 46‬ضللاع‪ٚ ١‬ملللد‪ٜ 587 ٠‬لل‪ ّٛ‬يف ايعللاّ ‪ٖٚ‬لل‪ ٞ‬طاقلل‪١‬‬
‫َطتش‪ ١ًٝ‬ايتشك‪ٝ‬ل ألْ٘ َٔ ايصعب ايعٌُ بطاق‪ ١‬قص‪ٚ ٣ٛ‬عً‪َ ٢‬داز ايعاّ‪.‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫ثاْ‪ٝ‬ان‪ :‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬املتاس‪١‬‬
‫‪ ٖٞٚ‬ايطاق‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايكدز‪ ٠‬اييت نهلٔ يلآلالت ذبك‪ٝ‬كٗلا ‪ٚ‬ذيلو بعلد ربف‪ٝ‬طلٗا علٔ‬
‫قدزات أ‪ ٚ‬طاق‪ ١‬اآلالت ايتصلُ‪ٚ ،١ُٝٝ‬علاد‪ ٠‬تهل‪ْ ٕٛ‬طلبتٗا َلا بلني ‪ %:2‬إىل ‪َ %;2‬لٔ‬
‫ال إذا ناْللمب ايطاقلل‪ ١‬املتاسلل‪ %:7 ١‬أ‪ ٟ‬أْٗللا َللا ‪ٜ‬علادٍ‬
‫سذللِ ايطاقلل‪ ١‬ايتصللُ‪ ،١ُٝٝ‬فُللج ن‬
‫طاق‪ ١‬إْتاز اآلالت ايتصُ‪ ١ُٝٝ‬مبعلدٍ ‪ٚ %:7‬عٓلد ذب‪ٜٛ‬لٌ ايطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬املتاسل‪ ١‬إىل‬
‫أ‪ٜ‬اّ عٌُ ته‪ ٕٛ‬نُا ‪:ًٜٞ‬‬

‫‪088‬‬
 ‫طاق‪َ ١‬تاس‪ ١‬مبعدٍ ‪ %:7‬تعادٍ عٌُ ‪ّٜٛ 532‬‬
‫طاق‪َ ١‬تاس‪ ١‬مبعدٍ ‪ %:4‬تعادٍ عٌُ ‪ّٜٛ 4;;95‬‬
‫طاق‪َ ١‬تاس‪ ١‬مبعدٍ ‪ %:2‬تعادٍ عٌُ ‪ّٜٛ 4;4‬‬
‫طاق‪َ ١‬تاس‪ ١‬مبعدٍ ‪ %;2‬تعادٍ عٌُ ‪ّٜٛ 54:97‬‬
‫‪ٚ‬قد ربفض ايطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬املتاسل‪ ١‬مبكلداز ايطاقل‪ ١‬ايعاطًل‪ْ ١‬ت‪ٝ‬ذل‪ ١‬ايت‪ٛ‬قفلات‬
‫ضبتًُ‪ ١‬اسبد‪ٚ‬خ عً‪ ٢‬خط‪ٛ‬ط اإلْتاز نايت‪ٛ‬قف ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ايص‪ٝ‬اْ‪ ١‬ايعالد‪.١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬نريو نهٔ سطاب ْطب‪ ١‬ايطاقل‪ ١‬املتاسل‪ ١‬إذا أعط‪ٝ‬لمب أ‪ٜ‬لاّ ايعُلٌ ‪ٚ‬ايطاقل‪١‬‬
‫ايتصُ‪ ١ُٝٝ‬يآلالت‪ ،‬فُجالن إذا نإ املصٓع ‪ٜ‬عُلٌ ضلٓ‪ ٜٛ‬نا ‪ٜ 522‬ل‪ٜ 4:: ،ّٛ‬ل‪4;7 ،ّٛ‬‬
‫‪ ّٜٛ‬فته‪ ٕٛ‬ايطاق‪ ١‬املتاس‪ ١‬مبعدٍ ‪.%:29: ،%9; ،%:4‬‬
‫فللإذا نللإ املصللٓع ‪ٜ‬ت‪ٛ‬قللف أل‪ٜ‬للاّ ازبُللع (‪ 74‬امعلل‪ ١‬يف ايعللاّ) فتصللبك ايطاقلل‪١‬‬
‫املتاس‪ٚ %:7 ١‬ذيو مبا ‪ٜ‬عادٍ ‪ ّٜٛ 532‬تكس‪ٜ‬بان‪ْٛٚ .‬ضك أ‪ٜ‬ط نا إٔ ٖٓايو عطالت أخلس‪٣‬‬
‫‪ٜ‬ت‪ٛ‬قللف ف‪ٗٝ‬للا اإلْتللاز ب لاي‪ ُٔٝ‬باعتبازٖللا عط لالت زل‪ٝ‬لل‪ ١‬نعطللالت أ‪ٜ‬للاّ االضللتكالٍ‪،‬‬
‫األضش‪ ،٢‬ايفطس‪ ،‬امل‪ٛ‬يد‪ ،‬غِ ايٓط‪ ،ِٝ‬اإلضسا‪ٚ ٤‬املعساز‪ ،‬عطً‪ ١‬ع‪ٝ‬لد املل‪ٝ‬الد‪ٚ .‬سطلب‬
‫ظللس‪ٚ‬ف اإلْتللاز باملصللٓع ففلل‪ ٞ‬بعللض املصللاْع ‪ٜ‬عُللٌ املصللٓع خالهلللا ‪ٚ‬ذبطللب نللأدس‬
‫إضايف يًعاًَني‪ٚ ،‬يف بعض املصاْع متٓك نعطً‪.١‬‬
‫ثايجان‪ :‬ايطاق‪ ١‬ايفعً‪( ١ٝ‬املطتػً‪)١‬‬
‫ال يإلْتللاز ‪ٚ‬قللد متجللٌ ايطاقلل‪ ١‬املتاسلل‪ٚ ١‬تطللا‪ ٟٚ‬ايطاقلل‪١‬‬
‫‪ٖٚ‬لل‪ ٞ‬ايطاقلل‪ ١‬املطللتػً‪ ١‬فعل ن‬
‫اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬املتاسلل‪ ١‬عٓللد اضللتػالهلا بايهاَللٌ‪ٚ ،‬قللد تكللٌ عللٔ ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬املتاسلل‪١‬‬
‫ْت‪ٝ‬ذللل‪ ١‬أ‪ ٟ‬ت‪ٛ‬قفلللات أخلللس‪ ٣‬ضبتًُللل‪ ١‬نايت‪ٛ‬قفلللات ايٓادبللل‪ ١‬علللٔ ت‪ٛ‬قلللف اآلالت ْت‪ٝ‬ذللل‪١‬‬
‫األعطلاٍ ايفٓ‪ٝ‬ل‪ ١‬نايصل‪ٝ‬اْ‪ ١‬ايعالد‪ٝ‬ل‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬قفلات ايٓادبل‪ ١‬علٔ ت‪ٛ‬قلف تػلػ‪ ٌٝ‬ايطاقلل‪١‬‬
‫احملسن‪ ،١‬أ‪ْ ٚ‬كص امل‪ٛ‬اد اشباّ األخس‪ ٣‬أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬قفات ايٓادب‪ْ ١‬ت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ايتػػ‪ ٌٝ‬بأقلٌ َلٔ‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪ٚ‬زد‪ٜ‬للات اإلْتللاز ايللجالخ اي‪َٝٛٝ‬لل‪ْٚ .١‬ؤنللد إٔ املكصلل‪ٛ‬د بايطاقلل‪ ١‬ايفعً‪ٝ‬لل‪ٖ ١‬لل‪ ٞ‬ايطاقلل‪١‬‬
‫املطتػً‪ ١‬فعالن يإلْتاز أ‪ ٟ‬ايطاق‪ ١‬اييت متجٌ سذِ اإلْتاز احملكل بايفعٌ‪.‬‬

‫‪ 2.4‬أٍنية ختطيط الطاقة اإلىتاجية‬

‫الغو إٔ ٖدف اإلْتاز األ‪ ٖٛ ٍٚ‬االضتػالٍ ايهاٌَ يًطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬املتاسل‪،١‬‬
‫‪َٚ‬للٔ خللالٍ االضللتدداّ األَجللٌ يهللٌ ع‪ٛ‬اَللٌ اإلْتللاز مبعٓلل‪ ٢‬اضللتػالٍ ناَللٌ ايطاقلل‪١‬‬
‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬املتاس‪ ١‬بهفا‪ٚ .٠٤‬ال غو إٔ ٖلرا االضلتػالٍ عٓلد ربط‪ٝ‬طل٘ ‪ٚ‬تٓف‪ٝ‬لر‪ ٙ‬بصل‪ٛ‬ز‪٠‬‬
‫‪089‬‬
‫عًُ‪ٜ ١ٝ‬ؤد‪ ٟ‬إىل ذبك‪ٝ‬ل أقٌ تهًف‪ ١‬يإلْتاز‪ٜ .‬عتأ ايتػلػ‪ ٌٝ‬ايهاَلٌ يًطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪١‬‬
‫ال أضاضلل‪ٝ‬ان يف خفللض ايتهللاي‪ٝ‬ف ايجابتلل‪ ١‬خاصلل‪ ١‬إٔ ايتهللاي‪ٝ‬ف‬ ‫املتاسلل‪ ١‬بهفللا‪ ٠٤‬عللاَ ن‬
‫ايجابتلل‪ٖ ١‬لل‪ ٞ‬ايتهللاي‪ٝ‬ف ايلليت ‪ٜ‬تشًُللٗا اإلْتللاز ضلل‪ٛ‬ا‪ ٤‬نللإ ايتػللػ‪ ٌٝ‬مبطللت‪ ٣ٛ‬ناَللٌ‬
‫يًطاقلل‪ ١‬أ‪ ٚ‬أقللٌ نٓصلل‪ٝ‬ب اي‪ٛ‬سللد‪َ ٠‬للٔ املصللس‪ٚ‬فات اإلداز‪ٜ‬لل‪ ١‬أ‪ ٚ‬اضللتٗالنات األصلل‪ٍٛ‬‬
‫املدتًف‪ َٔ ١‬آالت ‪ٚ‬أزاض‪َٚ ٞ‬عدات أ‪َ ٚ‬صس‪ٚ‬فات ايعٌُ غلري املتعًكل‪ ١‬باإلْتلاز َباغلس‪.٠‬‬
‫‪ٚ‬نًُللا شاد عللدد اي‪ٛ‬سللدات املٓتذلل‪ ١‬أ‪ ٚ‬نللٌ َللا ايتػللػ‪ ٌٝ‬بهفللا‪ ٠٤‬يهاَللٌ ايطاقلل‪١‬‬
‫اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬بايتاي‪ ٞ‬نًُا قٌ ْص‪ٝ‬ب اي‪ٛ‬سد‪ٖ َٔ ٠‬ر‪ ٙ‬ايتهًف‪ ١‬ايجابت‪.١‬‬
‫‪ٚ‬ال غو إٔ ايتدط‪ٝ‬ط ازب‪ٝ‬د ‪ٚ‬ايهلف‪ ٤‬يًطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪( ١‬للري عص‪ٜ‬لص ايعبلاد‪ٟ‬‬
‫‪ٚ‬آخللس‪ )ّ4223 ،ٜٔ‬ؼبكللل االضللتدداّ األَجللٌ يًُلل‪ٛ‬ازد اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ٚ .١‬قللد صللٓفمب ايطاقلل‪١‬‬
‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬يف عد‪ ٠‬أغهاٍ باختالف ايباسجني يف صباٍ إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪ْٛٚ .‬زد بعلض ٖلر‪ٙ‬‬
‫ايتصٓ‪ٝ‬فات ف‪ُٝ‬ا ‪( :ًٜٞ‬لري عص‪ٜ‬ص ‪ٚ‬آخس‪( )ّ4223 ،ٕٚ‬ربطل‪ٝ‬ط اإلْتلاز ايكل‪ ،َٞٛ‬ص‬
‫‪ 96‬املسادع)‬
‫أ‪ /‬تصٓ‪ٝ‬ف ٖٓدزب ‪َٛٚ‬ز (‪) 1985،Hend & More‬‬
‫‪ٚ‬قد قطُا ايطاق‪ ١‬إىل مخط‪ ١‬أْ‪ٛ‬اع مشًمب‪:‬‬
‫ايطاق‪ ١‬ايتصُ‪.١ُٝٝ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ايطاق‪ ١‬املعدي‪.١‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ايطاق‪ ١‬ايك‪ٝ‬اض‪.١ٝ‬‬ ‫‪.5‬‬
‫ايطاق‪ ١‬ايفعً‪.١ٝ‬‬ ‫‪.6‬‬
‫طاق‪ ١‬ايرز‪.٠ٚ‬‬ ‫‪.7‬‬
‫‪ٜٚ‬فصالْٗا بايطاق‪ ١‬ايتصُ‪ ١ُٝٝ‬بايطاق‪ ١‬ايليت تٓتذٗلا اآلالت عٓلد ايعُلٌ بصل‪ٛ‬ز‪٠‬‬
‫َجاي‪ ،١ٝ‬أَّا طاق‪ ١‬املعلدٍ فٗل‪ ٞ‬ايطاقل‪ ١‬ايليت ‪ٜ‬لتِ إْتادٗلا ْعس‪ٜ‬ل نا َلٔ خلالٍ ايتشطل‪ٓٝ‬ات‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫املطللتُس‪ٖٚ ٠‬لل‪ ٞ‬أنجللس َللٔ ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ،١‬أَّللا ايطاقلل‪ ١‬ايك‪ٝ‬اضلل‪ ١ٝ‬فٗلل‪ ٞ‬املدسدللات‬
‫املُهٔ ذبك‪ٝ‬كٗا خالٍ ‪ٚ‬سد‪ ٠‬ايصَٔ ‪ ٖٞٚ‬أقلٌ َلٔ طاقل‪ ١‬املعلدٍ‪ ،‬أَّلا ايطاقل‪ ١‬ايفعً‪ٝ‬ل‪١‬‬
‫فٗللل‪ ٞ‬ايطاقللل‪ ١‬ايللليت ‪ٜ‬لللتِ اضلللتػالهلا بايفعلللٌ ‪ٚ‬طاقللل‪ ١‬ايلللرز‪ ٠ٚ‬متجلللٌ املدسدلللات املُهلللٔ‬
‫ذبك‪ٝ‬كٗللا َللٔ خللالٍ ش‪ٜ‬للاد‪ ٠‬ايعُللٌ ‪ٚ‬تكً‪ٝ‬للٌ ايت‪ٛ‬قفللات‪ٚ ،‬تعتللأ َطللت‪ٚ ٣ٛ‬ضللط بللني طاقلل‪١‬‬
‫املعدٍ ‪ٚ‬ايطاق‪ ١‬ايك‪ٝ‬اض‪.١ٝ‬‬

‫‪091‬‬
 ‫ب‪ /‬تصٓ‪ٝ‬ف إ‪ٜ‬فاْر‬
‫‪ٜٚ‬كطُٗا إىل طاق‪ْ ١‬عس‪ٚ ١ٜ‬طاقل‪ ١‬ضلا‪٥‬د‪ٜٚ ،٠‬علين بايطاقل‪ ١‬ايٓعس‪ٜ‬ل‪ ١‬أعًل‪َ ٢‬علدٍ‬
‫نهٔ ذبك‪ٝ‬ك٘‪ ،‬أَّا ايطاق‪ ١‬ايطا‪٥‬د‪ ٠‬فل‪ٝ‬عين بٗلا ايطاقل‪ ١‬ايفعً‪ٝ‬ل‪ ١‬بعلد خصلِ ايت‪ٛ‬قعلات‬
‫املدتًف‪.) 1993،Evans( ١‬‬
‫ز‪ /‬تصٓ‪ٝ‬ف َ‪ْٛ‬هظ‬
‫‪ٜٚ‬كطُٗا إىل ثالث‪ ١‬أْ‪ٛ‬اع ‪ٚ‬تػٌُ‪:‬‬
‫‪ .3‬ايطاق‪ ١‬املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬إلظباش ددا‪ ٍٚ‬اإلْتاز‬
‫‪ .4‬ايطاق‪ ١‬ايٓعس‪ ١ٜ‬أ‪ ٟ‬ايطاقل‪ ١‬ايكصل‪ ٣ٛ‬يف ظلٌ ايعلس‪ٚ‬ف‬
‫املجاي‪( ١ٝ‬أ‪ ٟ‬ايتصُ‪.)١ُٝٝ‬‬
‫‪ .5‬ايطاقلل‪ ١‬ايطللا‪٥‬د‪ٖٚ ٠‬لل‪ ٞ‬ايطاقلل‪ ١‬ايفعً‪ٝ‬لل‪ٚ ١‬فللل َعللدالت‬
‫اإلْتاز املُهٔ ذبك‪ٝ‬كٗا (‪.) 1985،Monks‬‬
‫د‪ /‬تصٓ‪ٝ‬ف ايعصا‪( ٟٚ‬ضبُد ايعصا‪)2116 ،ٟٚ‬‬
‫س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬بتكط‪ُٗٝ‬ا إىل ضت‪ ١‬أْ‪ٛ‬اع تػٌُ‪:‬‬
‫ايطاق‪ ١‬ايٓعس‪.١ٜ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ايطاق‪ ١‬ايكص‪.٣ٛ‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ايطاق‪ ١‬املتاس‪.١‬‬ ‫‪.5‬‬
‫ايطاق‪ ١‬املطتػً‪.١‬‬ ‫‪.6‬‬
‫ايطاق‪ ١‬املدطط‪.١‬‬ ‫‪.7‬‬
‫‪ٚ‬أخريان ايطاق‪ ١‬ايفعً‪.١ٝ‬‬ ‫‪.8‬‬
‫‪ٚ‬يعًلل٘ ‪ٜ‬فللسم بللني ايطاقلل‪ ١‬املطللتػً‪ٚ ١‬ايفعً‪ٝ‬لل‪ ١‬س‪ٝ‬للح ‪ٜ‬للس‪ ٣‬إٔ ايطاقلل‪ ١‬املطللتػً‪ٖ ١‬لل‪ٞ‬‬
‫ازبص‪ ٤‬املطلتددّ َلٔ ايطاقل‪ ١‬املتاسل‪ ١‬خلالٍ فلرت‪ ٠‬شَٓ‪ٝ‬ل‪ ١‬ضبلدد‪ٚ ،٠‬ايليت تتلأثس بايطاقل‪١‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫ايعاطً‪ْ ١‬ت‪ٝ‬ذ‪ ١‬االغبفاا يف َعدالت اإلْتاز ب‪ُٓٝ‬ا ‪ٜ‬صلف ايطاقل‪ ١‬ايفعً‪ٝ‬ل‪ ١‬بأْٗلا اإلْتلاز‬
‫ايفعً‪ ٞ‬املدطط خالٍ فرت‪ ٠‬اشبط‪.١‬‬
‫‪ٚ‬نهٔ تٓلا‪ ٍٚ‬أْل‪ٛ‬اع أ‪ ٚ‬تصلٓ‪ٝ‬فات ايطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬ايطلابل ضلسدٖا َلٔ خلالٍ‬
‫ايسضِ ايتاي‪( :ٞ‬ايسضِ ص‪ ،99 :‬ايكدع)‪.‬‬

‫‪090‬‬
 ‫غهٌ زقِ (‪)2‬‬
‫أْ‪ٛ‬اع ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬

‫الطاقة النظرية‬
‫‪%011‬‬
‫استبعاد‬ ‫استبعاد‬
‫انتوقفات االعتيادية<‬
‫‪ ‬انصيانة انوقائية واندورية‪.‬‬
‫‪ ‬إعداد وإعادة إعداد انمكائن‪.‬‬
‫‪ ‬راحة انعامهين‪.‬‬

‫الطاقة القصوى‬

‫استبعاد‬
‫استبعاد‬ ‫انتوقفات غير االعتيادية<‬
‫‪ ‬انصيانة انعالجية‪.‬‬
‫‪ ‬تأخر وصول انمواد األونية‪.‬‬
‫‪ ‬غياب انعامهين‪.‬‬

‫الطاقة المتاحة (التقديرية)‬

‫الطاقة الفعلية (المستغلة)‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫املصدز‪ :‬لري عباد‪ٚ ٟ‬آخس‪ّ4223 ،ٕٚ‬‬

‫‪ٜٚ‬للتِ ربطلل‪ٝ‬ط ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ٚ ١‬فكل نا سبذللِ ايطًللب املت‪ٛ‬قللع ‪ٚ‬إَهاْ‪ٝ‬لل‪ ١‬ايطاقلل‪١‬‬
‫املتاسلل‪ ١‬يللآلالت ‪ٚ‬إَهاْ‪ٝ‬للات املٓعُلل‪َ ١‬للٔ س‪ٝ‬للح ايكللدز‪ ٠‬عًلل‪ ٢‬تلل‪ٛ‬فري عٓاصللس اإلْتللاز‬
‫املدتًف‪ َٔ ١‬عٌُ ‪ٚ‬طاق‪ ١‬ضبسن‪َٚ ١‬طتًصَات ‪َٛٚ‬اد خاّ ‪ٚ‬ضل‪ٛٝ‬ي‪ ١‬حب‪ٝ‬لح تبٓل‪ ٢‬خطلط‬
‫‪ٚ‬ددا‪ ٍٚ‬اإلْتاز ‪ٚ‬فكان يإلَهاْ‪ٝ‬ات املتاس‪ ١‬باملٓعُ‪ٚ .١‬س‪ُٓٝ‬ا ‪ٜ‬لتِ ربطل‪ٝ‬ط اإلْتلاز ‪ٚ‬فكل نا‬
‫‪092‬‬
 ‫يًطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬املتاسلل‪ ١‬يللآلالت ال بللد َللٔ َساعللا‪ْ ٠‬طللب ايتللايف ‪ٚ‬املع‪ٝ‬للب املت‪ٛ‬قعلل‪١‬‬
‫باإلْتاز‪ٜٚ ،‬تِ تكد‪ٜ‬س ْطلب ايتلايف ‪ٚ‬املع‪ٝ‬لب ‪ٚ‬فكل نا يًُعلادالت ايطلابك‪ ١‬هللا‪َٚ ،‬لٔ خلالٍ‬
‫اشبأ‪ ٠‬ايطابك‪ ١‬يف خط‪ٛ‬ط اإلْتاز يًطٓ‪ٛ‬ات ايطابك‪ٚ .١‬ترتا‪ٚ‬ح ٖلر‪ ٙ‬ايٓطلب‪َ ١‬لٔ (‪)%7-3‬‬
‫أ‪ ٚ‬أقلٌ‪ٚ .‬عً‪ٝ‬لل٘ البلد َللٔ تكلد‪ٜ‬س زقللِ اإلْتللاز املت‪ٛ‬قلع بايص‪ٜ‬للاد‪ ٠‬عُلا ٖلل‪َ ٛ‬سغل‪ٛ‬ب ف‪ٝ‬لل٘ َللٔ‬
‫نُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ذيو ‪ٚ‬فل َعدٍ ايتايف ‪ٚ‬املع‪ٝ‬لب املكلدز حب‪ٝ‬لح ‪ٜ‬لتِ ايتدطل‪ٝ‬ط مبعلدٍ ‪%324‬‬
‫ال َٔ ايهُ‪ٝ‬ات املطً‪ٛ‬ب إْتادٗا إذا ناْمب ْطب‪ ١‬املع‪ٝ‬ب املت‪ٛ‬قع يف اإلْتلاز ‪ ،%4‬أ‪ٚ‬‬ ‫َج ُ‬
‫‪ %325‬إذا ناْمب ْطب‪ ١‬املع‪ٝ‬ب املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يف اإلْتاز ‪ٖٚ %5‬هرا‪.‬‬
‫‪ٚ‬ال غللو أْلل٘ عٓللد ربطلل‪ٝ‬ط ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪َ ١‬للٔ سللد‪ٚ‬خ بعللض املع‪ٛ‬قللات ‪ٚ‬ايلليت‬
‫‪ٜٓ‬بػلل‪ٚ ٞ‬فكٗللا املفاضللً‪ ١‬بللني عللد‪ ٠‬بللدا‪ٚ ٌ٥‬ذيللو يتعللد‪ ٌٜ‬ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬ستلل‪ ٢‬نهللٔ‬
‫ايتدط‪ٝ‬ط مبا ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬إىل ذبك‪ٝ‬ل أٖداف اإلْتاز‪.‬‬

‫‪ 3.4‬توازٌ الطاقة اإلىتاجية‬

‫‪ٜٚ‬عللين تلل‪ٛ‬اشٕ ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬إٔ تهلل‪ ٕٛ‬ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬يهللٌ َسسًلل‪َ ١‬للٔ‬
‫َساسللٌ ايعًُ‪ٝ‬لل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬تتطللا‪ٚ ٣ٚ‬ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬يًُسسًلل‪ ١‬ايتاي‪ٝ‬لل‪ ١‬هلللا ‪ٚ‬فللل ‪ٚ‬سللد‪٠‬‬
‫ايصَٔ‪ ،‬أ‪ ٟ‬إٔ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يًُسسً‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل َٔ َساسٌ اإلْتلاز يف ايطلاع‪ ١‬تتطلا‪٣ٚ‬‬
‫‪ٚ‬ايطاق‪ ١‬إلْتاد‪ ١ٝ‬يًُسسً‪ ١‬ايتاي‪ ١ٝ‬هلا يف ايطاع‪ ١‬أ‪ٜ‬طان ‪ٖٚ‬هرا‪ ،‬حب‪ٝ‬ح إٔ نٌ َسسً‪١‬‬
‫تطللتط‪ٝ‬ع إٔ متللد املسسًلل‪ ١‬ايتاي‪ٝ‬لل‪ ١‬هلللا مبللا ‪ٜ‬هف‪ٗٝ‬للا يًتػللػ‪ ٌٝ‬خللالٍ ْفللظ ايفللرت‪ ٠‬ضلل‪ٛ‬ا‪٤‬‬
‫أناْمب ايطاع‪ ١‬أ‪ ٚ‬اي‪ٛ‬زد‪ ١ٜ‬أ‪ ٚ‬اي‪ ّٛٝ‬أ‪ ٚ‬ايػٗس أ‪ ٚ‬ايطٓ‪ٖٚ ١‬هرا‪ٚ .‬ال ‪ٜ‬ػلرتط إٔ تتل‪ٛ‬اشٕ‬
‫ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬بتطا‪ ٟٚ‬اآلالت يف نٌ َسسً‪َ ١‬ع علدد اآلالت يف املسسًل‪ ١‬ايتاي‪ٝ‬ل‪ ١‬هللا‬
‫إمنللا املكصلل‪ٛ‬د إٔ ‪ٜ‬تطللا‪ ٣ٚ‬سذللِ ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬ملان‪ٓٝ‬لل‪ٚ ١‬اسللد‪ ٠‬يف املساسللٌ األ‪ٚ‬ىل‬
‫يإلْتللاز تتطللا‪ٚ ٣ٚ‬ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬ملللان‪ٓٝ‬تني باملسسًلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬ايجاْ‪ٝ‬لل‪ ١‬أ‪ ٚ‬تتطللا‪٣ٚ‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪ٚ‬ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬يللجالخ َان‪ٓٝ‬للات باملسسًلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬ايجايجلل‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايعهللظ صللش‪ٝ‬ك‪،‬‬
‫‪ٖٚ‬هرا‪.‬‬
‫‪ٚ‬ايسضِ اي تاي‪ٜٛ ٞ‬ضك ت‪ٛ‬اشٕ ايطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬ملصلٓع ‪ٜ‬تهل‪َ ٕٛ‬لٔ ثلالخ َساسلٌ‬
‫إْتاد‪.١ٝ‬‬

‫‪093‬‬
 ‫زضِ زقِ (‪)3‬ت‪ٛ‬اشٕ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬

‫مرحهة (‪)5‬‬ ‫مرحهة (‪)4‬‬ ‫مرحهة (‪)3‬‬

‫(‪)0‬‬ ‫(‪)4‬‬ ‫(‪)2‬‬

‫عدد انماكينات‬
‫ماكينة‬ ‫ماكينة‬ ‫ماكينة‬

‫‪ 392229222‬وحدة‬ ‫‪ 4729222‬وحدة‬ ‫طاقة كم ماكينة ‪ 7229222‬وحدة‬

‫في انوردية‬

‫املصدز‪ :‬املؤيف‬
‫‪ َٔٚ‬ايسضِ ‪ٜ‬تطك أْ٘ بايسغِ َٔ ‪ٚ‬د‪ٛ‬د عدد ‪َ 4‬ان‪ٓٝ‬ل‪ ١‬مبسسًل‪ ١‬اإلْتلاز األ‪ٚ‬يل‪ٞ‬‬
‫(زقللِ ‪َ 6 ٚ ) 3‬ان‪ٓٝ‬للات باملسسًلل‪َٚ 4 ١‬ان‪ٓٝ‬لل‪ٚ ١‬اسللد‪ ٠‬باملسسًلل‪ 5 ١‬إ اال إٔ ايطاقلل‪١‬‬
‫اإلْتاد‪َ ١ٝ‬ت‪ٛ‬اشْ‪ ١‬باملساسٌ ايجالخ‪ .‬فف‪ ٞ‬اي‪ٛ‬قمب اير‪ ٟ‬ؽبتًف ف‪ ٘ٝ‬عدد املان‪ٓٝ‬لات ظبلد‬
‫إٔ طاقلل‪ ١‬املان‪ٓٝ‬لل‪ ١‬ربتًللف أ‪ٜ‬ط ل نا َللٔ َسسًلل‪ ١‬ألخللس‪ٚ ،٣‬نهللٔ ايتأنللد َللٔ تلل‪ٛ‬اشٕ‬
‫ايطاق‪ َٔ ١‬خالٍ اسبطاب نُا ‪:ًٜٞ‬‬
‫ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬باملسسً‪ = )3( ١‬عدد املان‪ٓٝ‬ات × ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يهٌ َان‪١ٓٝ‬‬
‫= ‪ٚ 3,222,222 = 722,222 × 4‬سد‪٠‬‬
‫ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬باملسسً‪ = )4( ١‬عدد املان‪ٓٝ‬ات × ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يهٌ َان‪١ٓٝ‬‬
‫= ‪ٚ 3,222,222 = 472,222 × 6‬سد‪٠‬‬
‫ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬باملسسً‪ = )5( ١‬عدد املان‪ٓٝ‬ات × ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يهٌ َان‪١ٓٝ‬‬
‫= ‪ٚ 3,222,222 = 3,222,222 ×3‬سد‪٠‬‬
‫‪ٚ‬يعٌ ت‪ٛ‬اشٕ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪َ َٔ ١ٝ‬سسً‪ ١‬ألخس‪ ٖٛ ٣‬اي‪ٛ‬ضلع ايطب‪ٝ‬عل‪ ٞ‬ايلر‪ٚ ٟ‬فكل٘‬
‫تٓطاب ايعًُ‪ ١ٝ‬اإلْتاد‪َ َٔ ١ٝ‬سسً‪ ١‬ألخس‪ .٣‬إالا إٔ ذيو ٖ‪ ٛ‬اي‪ٛ‬ضع املجاي‪ ٞ‬اير‪ٜ ٟ‬صلعب‬ ‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬
‫ذبك‪ٝ‬كلللل٘ يف نلل لٌ األ‪ٚ‬قللللات‪ٚ .‬نُللللا ‪ٜ‬للللس‪ ٣‬ايللللدنت‪ٛ‬ز ضبُللللد زغللللاد اسبُللللال‪،ٟٚ‬‬
‫(اسبُللال‪ )ّ3;;7 ،ٟٚ‬أْلل٘ َللٔ ايصللعب إٔ تتلل‪ٛ‬اشٕ ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬يف نللٌ املساسللٌ‬
‫الختالف َطت‪ٜٛ‬ات ايتػػ‪ ٌٝ‬األضاض‪ ١ٝ‬يهٌ َسسً‪.١‬‬
‫‪ٚ‬بازباْب اآلخلس فلإٕ عًُ‪ٝ‬لات ْكلٌ ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬لا إىل ايعلا ايجايلح َلٔ ايلد‪ٍٚ‬‬
‫املصدز‪ ٠‬يًتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا غابٗا ايهلجري َلٔ ايطلًب‪ٝ‬ات يف اضلتدداّ تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬لا قدنل‪١‬‬

‫‪094‬‬
 ‫‪ٚ‬غري َت‪ٛ‬اشْ‪ ١‬خاص‪ ١‬يف ساالت اضتذالب املصاْع املطتعًُ‪ ،١‬بعطٗا ‪ٜ‬أت‪َ َٔ ٞ‬صلدز‪ٙ‬‬
‫بطاقات إْتاد‪ ١ٝ‬غري َتطا‪ٚ ١ٜٚ‬بعطلٗا تلؤثس ف‪ٝ‬ل٘ عًُ‪ٝ‬لات ايٓكلٌ ‪ٚ‬ايرتس‪ٝ‬لٌ ‪ٚ‬ايرتن‪ٝ‬لب‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬تٓدفض نفا‪ ٠٤‬بعض اآلالت بعد تسن‪ٝ‬بٗا بامل‪ٛ‬قع ازبد‪ٜ‬د فتصبك نفا‪٤‬تٗلا‬
‫أقٌ َٔ است‪ٝ‬ادات املسسً‪ ١‬ايتاي‪ ١ٝ‬هلا‪ٚ ،‬يف بعض اسباالت ست‪ ٢‬باملصاْع ازبد‪ٜ‬د‪ ٠‬ظبلد‬
‫إٔ املصدز يًتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬لا ‪ٜ‬كل‪ ّٛ‬بت‪ٛ‬ز‪ٜ‬لد تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬لا غلري َت‪ٛ‬اشْل‪ ١‬تصلس‪ٜ‬ف نا مللا يد‪ٜ‬ل٘ َلٔ‬
‫آالت فتصبك بعد ذيو عب‪ ٦‬نا أ‪ ٚ‬طاقل‪ ١‬عاطًل‪ ١‬بايٓطلب‪ ١‬يًُساسلٌ ايليت تص‪ٜ‬لد ف‪ٗٝ‬لا ايطاقل‪١‬‬
‫اإلْتاد‪ .١ٝ‬نريو فإٕ سد‪ٚ‬خ ساالت ت‪ٛ‬قفات بأ‪َ ٟ‬سسً‪ ١‬ؽبًل ْ‪ٛ‬عان َلٔ علدّ ايتل‪ٛ‬اشٕ‬
‫‪ٚ‬إخلالٍ االْطل‪ٝ‬اب ايطب‪ٝ‬علل‪ ٞ‬يًعًُ‪ٝ‬لات اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬يف املساسللٌ اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬ايتاي‪ٝ‬ل‪ ١‬يًُسسًلل‪١‬‬
‫اييت بٗا ايعطٌ أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬قف أ‪ ٚ‬االغبفاا يف نفا‪ ٠٤‬أدا‪ٗ٥‬ا‪.‬‬

‫تدز‪ٜ‬ب (‪)0‬‬

‫َؤضط‪ ١‬إزٖاف ايصٓاع‪ ١ٝ‬إلْتاز ايتًفص‪ْٜٛ‬ات تعٌُ بطاق‪ ١‬إْتاد‪ ١ٝ‬تصُ‪١ُٝٝ‬‬

‫‪ 7.222.222‬تًفص‪ ٕٜٛ‬ضٓ‪ٜٛ‬ان متجٌ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬املتاس‪َٗٓ ١‬ا (‪ )%:4‬حب‪ٝ‬ح‬
‫‪ٜ‬عٌُ املصٓع ‪ ّٜٛ 522‬ضٓ‪ٜٛ‬ان بٓعاّ ‪ 8‬أ‪ٜ‬اّ عٌُ يف األضب‪ٛ‬ع حب‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ت‪ٛ‬قف ‪ّٜٛ‬‬
‫ازبُع‪ ٚ .١‬ت‪ٛ‬فري ايب‪ٝ‬اْات ايتاي‪ ١ٝ‬عٔ خط‪ ١‬اإلْتاز ‪ ّ4228‬نُا ‪:ًٜٞ‬‬
‫= ‪.722.222‬‬ ‫‪ .3‬طبص‪ ٕٚ‬أ‪ ٍٚ‬املد‪ ٠‬يف ‪4228/3/3‬‬
‫‪ .4‬طبص‪ ٕٚ‬آخس املد‪ ٠‬املسغ‪ٛ‬ب ف‪ ٘ٝ‬يف ‪3.422 = 4228/34/53‬‬
‫= ‪ 5.322.222‬ثالد‪١‬‬ ‫‪ .5‬املب‪ٝ‬عات املكدز‪ ٠‬يًعاّ ‪4228‬‬
‫املطً‪ٛ‬ب‪:‬‬
‫‪ .3‬ذبد‪ٜ‬د سذِ اإلْتاز املطً‪ٛ‬ب ربط‪ٝ‬ط٘ يًعاّ ‪.4228‬‬
‫‪ .4‬ذبد‪ٜ‬د ْطب‪ ١‬اضتػالٍ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬املتاس‪.١‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪ .5‬ذبد‪ٜ‬د عدد أ‪ٜ‬اّ ايعٌُ املت‪ٛ‬قع‪ ١‬إلظباش اإلْتاز املطً‪ٛ‬ب‪.‬‬

‫‪ .6‬ذبد‪ٜ‬د ْطب‪ ١‬ايطاق‪ ١‬املطتػً‪ ١‬فعً‪ٝ‬ان َٔ سذِ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايتصُ‪.١ُٝٝ‬‬
‫‪ .7‬ذبد‪ٜ‬د عدد األضاب‪ٝ‬ع املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يإلْتاز خالٍ ‪.ّ4228‬‬
‫‪ .8‬مباذا ‪ٜٛ‬ص‪ ٞ‬يو سذِ املدص‪ ٕٚ‬املت‪ٛ‬قع يف ْٗا‪ ١ٜ‬ايعاّ ‪،ّ4228‬‬

‫‪095‬‬
 ‫‪ 4.4‬االختياقات وأثرٍا على نفاءة اآلالت يف املراحل اإلىتاجية املختلفة‬
‫ال بللد إٔ ‪ٜ‬هلل‪ٖٓ ٕٛ‬للاى تلل‪ٛ‬اشٕ يًطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬باملساسللٌ اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬املدتًفلل‪١‬‬
‫باملصٓع حب‪ٝ‬لح تهل‪ ٕٛ‬نلٌ َسسًل‪ ١‬قلادز‪ ٠‬عًل‪ ٢‬تػر‪ٜ‬ل‪ ١‬املسسًل‪ ١‬ايتاي‪ٝ‬ل‪ ١‬هللا مبلا ‪ٜٓ‬اضلب‬
‫تػػ‪ًٗٝ‬ا‪ٖٓٚ .‬ايو عد‪ ٠‬طسم ملعازب‪ ١‬االختٓاقات َٓٗا‪:‬‬
‫ايعٌُ اإلضايف ملساسٌ االختٓام‪.‬‬
‫اضت‪٦‬ذاز اآلالت‪.‬‬
‫ايتعاقد َٔ ايباطٔ إلضٓاد عًُ‪ٝ‬ات َساسٌ االختٓام ملصاْع أخس‪.٣‬‬
‫نًُا ناْمب أضلاي‪ٝ‬ب ايصل‪ٝ‬اْ‪ ١‬املتبعل‪ ١‬ضلً‪ ١ُٝ‬نًُلا أدت إىل عُلٌ اآلالت‬
‫بهفا‪ٚ ٠٤‬اْتعاّ‪.‬‬

‫‪ 5.4‬البدائل املختلفة لتعديل الطاقة اإلىتاجية‬

‫ربتًللف بللدا‪ ٌ٥‬تعللد‪ٜ‬الت ربطلل‪ٝ‬ط ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬يف املللد‪ ٣‬ايكصللري (قصللري‬
‫األدٌ) عٓٗا يف املد‪ ٣‬ايط‪( ٌٜٛ‬ط‪ ٌٜٛ‬األدٌ)‪( .‬ضً‪ُٝ‬إ عب‪ٝ‬دات‪)ّ3;;9 ،‬‬
‫أ‪ٚ‬الن‪ :‬ايبدا‪ ٌ٥‬املتاس‪ ١‬يتعد‪ ٌٜ‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يف املد‪ ٣‬ايكصري‬
‫أ‪ /‬ايت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف ‪ٚ‬ايتطس‪ٜ‬ك‪:‬‬
‫ال غو إٔ ايتػ‪ٝ‬ري يف سذِ ايطاق‪ ١‬ايعُاي‪( ١ٝ‬امل‪ٛ‬ازد ايبػلس‪ ١ٜ‬بلإداز‪ ٠‬اإلْتلاز)‬
‫‪ٜ‬ت‪ٛ‬قلللف عًللل‪َ ٢‬لللد‪ ٣‬اضلللتدداّ املللل‪ٛ‬ازد ايبػلللس‪ ١ٜ‬بٗلللر‪ ٙ‬اإلداز‪ ٠‬مبعٓللل‪ٖ ٢‬لللٌ‬
‫تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا اإلْتاز املطتددَ‪ ١‬تعتُد عًل‪ ٢‬علدد أنلأ َلٔ ايعُايل‪ ١‬أ‪ ٚ‬أقلٌ‬
‫(نجاف‪ ١‬عُاي‪ ،)١ٝ‬أّ اعتُلاد أقلٌ عًل‪ ٢‬األ‪ٜ‬لد‪ ٟ‬ايعاًَل‪َٚ .١‬لا ٖل‪َ ٞ‬طلت‪ٜٛ‬ات‬
‫ايتػللػ‪ ٌٝ‬املطً‪ٛ‬بلل‪ٖ ١‬للٌ ٖلل‪ٚ ٞ‬زد‪ٜ‬لل‪ٚ ١‬اسللد‪ ٠‬أّ ‪ٚ‬زد‪ٜ‬تللإ أّ ثللالخ ‪ٚ‬زد‪ٜ‬للات‬
‫‪ٖٚ‬للٌ ‪ٜ‬تطًللب ايتعللد‪ ٌٜ‬ت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬للف عُايلل‪ ١‬دد‪ٜ‬للد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ربفلل‪ٝ‬ض سذللِ ايعُايلل‪ ١‬أ‪ٟ‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫تطللس‪ٜ‬ك بعللض ايهلل‪ٛ‬ادز يف سللاالت اغبفللاا ايطًللب عللٔ َعللدالت اإلْتللاز‬
‫املتاسل‪ٜٚ .١‬السلغ إٔ املٓعُلات أ‪ ٚ‬املصللاْع ذبلتفغ حبذلِ (َٓاضلب) ‪ٚ‬ضللط‬
‫َلللٔ ايكللل‪ ٣ٛ‬ايعاًَللل‪ ١‬حب‪ٝ‬لللح ال ‪ٜ‬هًفٗلللا تهًفللل‪ ١‬إضلللاف‪ ١ٝ‬عٓلللد اضلللتدداَ٘‬
‫مبطللت‪ ٣ٛ‬أقللٌ أ‪َ ٚ‬طللت‪ٜٛ‬ات نللبري‪ٚ .٠‬قللد تطللتدع‪ ٞ‬خطللط اإلْتللاز تطللس‪ٜ‬ك‬
‫بعض ايعُاي‪ ١‬ايصا‪٥‬د‪ ٠‬بكطِ اإلْتاز ربف‪ٝ‬ط نا يتهًفل‪ ١‬عٓصلس ايعُلٌ‪ ،‬إ اال إٔ‬
‫تهًف‪ ١‬االضتػٓا‪ ٤‬عٔ بعلض ايعُايل‪ ١‬قلد ‪ٜ‬تطًلب ش‪ٜ‬لاد‪ ٠‬تهًفل‪ ١‬ايعُلٌ أ‪ٜ‬طل نا‬
‫‪ٚ‬ذيلللو بلللايتصاّ املٓعُللل‪ ١‬بصلللسف نافللل‪ ١‬اضلللتشكاقات ايكللل‪ ٣ٛ‬ايعاًَللل‪ ١‬عٓلللد‬
‫‪096‬‬
 ‫االضتػٓا‪ َٔ ٤‬خدَاتٗا‪ٚ .‬بازباْب اآلخس فكد ‪ٜ‬طتدع‪ ٞ‬األَس ت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬لف بعلض‬
‫ايعُايلل‪ ١‬ازبد‪ٜ‬للد‪ٚ ٠‬تللدز‪ٜ‬بٗا‪ٚ .‬ال غللو إٔ عًُ‪ٝ‬للات عللدّ ثبللات سذللِ ايكلل‪٣ٛ‬‬
‫ايعاًَ‪ٜ ١‬ؤثس ضًب نا عً‪َ ٢‬طت‪ٜٛ‬ات ايعاًَني ‪ٚ‬زضا‪ ِٗ٥‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪.ٞ‬‬
‫ب‪ /‬ايعٌُ اإلضايف ‪ٚ‬ايكب‪ ٍٛ‬باي‪ٛ‬قمب ايطا‪٥‬ع‪:‬‬
‫إذا ناْمب املعازب‪ ١‬يف اسباي‪ ١‬ايطابك‪ ١‬تطلتدع‪ ٞ‬ايت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬لف أ‪ ٚ‬ايتطلس‪ٜ‬ك فلإٕ‬
‫املعازب‪ ١‬يف ٖر‪ ٙ‬اسباي‪ ١‬تطتدع‪ ٞ‬اإلبكا‪ ٤‬يف ساي‪ ١‬ايعُلٌ حب‪ٝ‬لح اضلتدداَٗا‬
‫يفرتات إضاف‪ ١ٝ‬فإذا ناْمب قل‪ ٠ٛ‬ايعُلٌ تتهل‪َ ٕٛ‬لٔ ‪ٚ‬زد‪ٜ‬لتني‪ٚ ،‬نهلٔ يف‬
‫ٖر‪ ٙ‬اسباي‪ ١‬اضتدداّ اي‪ٛ‬قمب اإلضايف نبد‪ ٌٜ‬حب‪ٝ‬ح ‪ٜ‬طلُك بتػلػ‪ ٌٝ‬عُلاٍ‬
‫نٌ ‪ٚ‬زد‪َ ١ٜ‬لٔ ايل‪ٛ‬زد‪ٜ‬تني مللد‪ 34 ٠‬ضلاع‪ ١‬أ‪َ ٟ‬لٔ ‪ 8‬صلباسان إىل ‪َ 8‬طلا‪ ٤‬أ‪ٚ‬‬
‫َٔ ‪َ 8‬طا‪ ٤‬إىل ‪ 8‬صباسان‪ٚ ،‬قد تعٗس بعض املػهالت َلجالن أ‪ٜ‬طلان يل‪ٛ‬ا‪٥‬ك‬
‫اشبدَ‪َ( ١‬هتب ايعُلٌ) قلد ال تطلُك بتػلػ‪ ٌٝ‬ايعلاَالت باملصلاْع يً‪ٛ‬زد‪ٜ‬ل‪١‬‬
‫ايجايج‪ ١‬أ‪َ 32 َٔ ٟ‬طا‪٤‬ان إىل ‪ 9‬صباسان نُا ظبد إٔ ٖٓايو َٔ املعازبلات‬
‫بال تٓاشٍ عٔ ساالت اي‪ٛ‬قمب ايفلا‪٥‬ض مبعٓل‪ ٢‬دفلع أدل‪ٛ‬ز ايعُايل‪ ١‬يف األ‪ٚ‬قلات‬
‫غري املٓتذ‪.١‬‬
‫ز‪ /‬املدص‪:ٕٚ‬‬
‫‪ٜٚ‬عتللأ سذللِ املدللص‪ ٕٚ‬نبللد‪ ٌٜ‬عٓللد تعللد‪ ٌٜ‬خطللط اإلْتللاز حب‪ٝ‬للح نهللٔ‬
‫االضلللتفاد‪َ ٠‬لللٔ املدلللص‪ٚ ٕٚ‬بايتلللاي‪ ٞ‬ربفللل‪ٝ‬ض سذلللِ اإلْتلللاز ‪ٚ‬تهًُتللل٘ َلللٔ‬
‫املدللص‪ ٕٚ‬ايطللابل أ‪ ٚ‬ايعهللظ حب‪ٝ‬للح نهللٔ اإلْتللاز بهُ‪ٝ‬للات أنللأ َللٔ‬
‫سذللِ اإلْتللاز املطًلل‪ٛ‬ب أ‪ ٚ‬باإلْتللاز يًُدللص‪ ٕٚ‬أ‪ ٚ‬اإلْتللاز بللأنأ َللٔ سذللِ‬
‫ايطًب‪ٚ ،‬ذيو باإلْتاز يًتدص‪ ٜٔ‬بدالن َٔ ايت‪ٛ‬قف أ‪ ٚ‬ذبك‪ٝ‬ل خطاز‪َ ٠‬ؤنلد‪٠‬‬
‫عٓد ايت‪ٛ‬قف‪.‬‬
‫د‪ /‬ايطًبات املؤدً‪:١‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪ٚ‬ذيللو باضللتدداّ طًب‪ٝ‬للات َؤدًلل‪ ١‬حب‪ٝ‬للح ‪ٜ‬للتِ تػللػ‪ًٗٝ‬ا عٓللد سللد‪ٚ‬خ طاقلل‪١‬‬
‫عاطً‪ ١‬أ‪ ٚ‬إْتادٗا َٔ قبٌ حب‪ٝ‬ح نهٔ اضتدداَٗا يف ساالت ايٓكص‪.‬‬
‫ٖل‪ /‬ايتعاقد َع َ‪ٛ‬زد‪ ٜٔ‬ددد َٔ امل‪ٛ‬زد‪ ٜٔ‬بايب‪ ١٦ٝ‬اشبازد‪.١ٝ‬‬
‫‪ /ٚ‬تدز‪ٜ‬ب ايعاًَني ‪ٚ‬ذيو يسفع نفا‪٤‬تِٗ ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬اإلْتاز بإْتاد‪ ١ٝ‬عاي‪.١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ال غو إٔ ظباح ايتدز‪ٜ‬ب ‪ٜ‬لؤد‪ ٟ‬إىل ش‪ٜ‬لاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ٚ ١‬بايتلاي‪ ٞ‬ذبك‪ٝ‬لل إْتلاز‬
‫أنأ‪.‬‬

‫‪097‬‬
 ‫ش‪ /‬إعاد‪ ٠‬ايٓعس يف تصُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪:١‬‬
‫‪ٚ‬قد تؤد‪ ٟ‬خطط اإلْتاز إىل ايتعد‪ ٌٜ‬يف بعض َٗاّ إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪.‬‬
‫ح‪ /‬ايتعاقد َٔ ايباطٔ ‪Subcontract‬‬
‫‪ٚ‬نهٔ ايًذ‪ ٤ٛ‬هللرا ايبلد‪ ٌٜ‬سلني ‪ٜ‬هل‪ ٕٛ‬تٓف‪ٝ‬لر‪ ٙ‬أقلٌ تهًفل‪َ ١‬لٔ ايبلدا‪ٌ٥‬‬
‫األخللس‪ٜٚ ،٣‬للتِ ف‪ٝ‬لل٘ ايتعاقللد َللع َصللٓع آخللس يتذٗ‪ٝ‬للص ايطًب‪ٝ‬لل‪ٚ ١‬يهللٔ ذبللمب‬
‫ايعالَ‪ ١‬ايتذاز‪ ١ٜ‬يًػسن‪ ١‬أ‪ ٚ‬املصٓع األصٌ‪.‬‬
‫ط‪ /‬إيػا‪ ٤‬بعض ايطًبات‪:‬‬
‫‪ٚ‬يف ٖر‪ ٙ‬اسباي‪ٜ ١‬تِ إيػا‪ ٤‬بعض ايطًب‪ٝ‬ات ايكادَ‪َ ١‬لٔ ايعُلال‪ ٤‬بتكس‪ٜ‬لس علدّ‬
‫اإلَهاْ‪ ١ٝ‬عً‪ ٢‬تٓف‪ٝ‬رٖا ‪ٚ‬قً‪ ١‬ايعا‪٥‬لد َٓٗلا‪ٚ ،‬ال غلو أْٗلا متجلٌ فكلط دلص‪٤‬‬
‫املب‪ٝ‬عات املت‪ٛ‬قع‪ ١‬إ اال أْ٘ تعتأ آخس ايبدا‪ ٌ٥‬اييت نهٔ ايًذ‪ ٤ٛ‬إي‪ٗٝ‬ا‪.‬‬
‫ى‪ /‬إعاد‪ ٠‬دد‪ٚ‬ي‪ ١‬ايطًب‪ٝ‬ات‪:‬‬
‫‪ٜٚ‬عتلأ أسلد ايبلدا‪ ٌ٥‬املُهٓل‪ ١‬حب‪ٝ‬لح ‪ٜ‬لتِ إعلاد‪ ٠‬دد‪ٚ‬يل‪ ١‬ايطًب‪ٝ‬لات ‪ٚ‬بايتللاي‪ٞ‬‬
‫تأخري بعض ايطًب‪ٝ‬ات فاضش‪ ١‬صباالن يتٓف‪ٝ‬ر طًب‪ٝ‬ات أخس‪ َٔٚ ،٣‬ثلِ اي‪ٛ‬فلا‪٤‬‬
‫بايطًب‪ٝ‬ات املؤدً‪.١‬‬

‫ثاْ‪ٝ‬ان‪ :‬بدا‪ ٌ٥‬تعد‪ ٌٜ‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يف األدٌ ايط‪ٌٜٛ‬‬

‫ال غو إٔ اسبً‪ ٍٛ‬أ‪ ٚ‬ايبدا‪ ٌ٥‬ايطابل ذنسٖلا نتعلد‪ٜ‬الت يف ايطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪١‬‬
‫يف األدللٌ ايكصللري تعتللأ سًلل‪ٛ‬الن ‪ٚ‬قت‪ٝ‬لل‪ ١‬يتذللا‪ٚ‬ش عكبللات تػللػ‪ ٌٝ‬ايطاقلل‪ .١‬إ اال إٔ اي‪ٛ‬ضللع‬
‫ؽبتًللف عٓللد َ‪ٛ‬ادٗلل‪ٖ ١‬للر‪ ٙ‬ايعكبللات يف املللد‪ ٣‬ايط‪ٜٛ‬للٌ ‪ٚ‬ايلليت ‪ٜ‬عتللأ أ‪ٚ‬ىل بدا‪ً٥‬للٗا ش‪ٜ‬للاد‪٠‬‬
‫سذِ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬ذيو بإضاف‪ ١‬طاق‪ ١‬دد‪ٜ‬لد‪ ،٠‬أ‪ ٟ‬بإضلاف‪َ ١‬ان‪ٓٝ‬لات دد‪ٜ‬لد‪ ٠‬أ‪ٚ‬‬
‫اضتدداّ ق‪ٛ‬ايب أ‪ ٚ‬أدٗص‪ ٠‬متهٔ َٔ ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬طاق‪ ١‬املان‪ٓٝ‬لات اسباي‪ٝ‬ل‪ٚ ،١‬قلد تلتِ ش‪ٜ‬لاد‪٠‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫سذِ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬ت‪ٛ‬ضعتٗا مبسسًل‪ٚ ١‬اسلد‪ ٠‬أ‪َ ٚ‬لٔ خلالٍ علد‪َ ٠‬ساسلٌ‪ٖٓٚ .‬ايلو‬
‫أضللً‪ٛ‬ب آخللس مل‪ٛ‬ادٗلل‪َ ١‬ػللهالت تعللد‪ ٌٜ‬ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬يف املللد‪ ٣‬ايط‪ٜٛ‬للٌ ‪ٚ‬ذيللو‬
‫باضللتدداّ غللذس‪ ٠‬ايكللسازات (لللري عبللاد‪ٚ )ّ4223 ،ٟ‬ايلليت ‪ٜ‬للتِ ف‪ٗٝ‬للا املفاضللً‪ ١‬بللني‬
‫ايبدا‪ ٌ٥‬عً‪ ٢‬أضاع دزد‪ ١‬املداطس‪ ٠‬يهٌ بد‪.ٌٜ‬‬
‫ٖللر‪ ٙ‬ايطس‪ٜ‬كلل‪ٜ ١‬للتِ تكللد‪ٜ‬س ايتللدفكات ايٓكد‪ٜ‬لل‪ ١‬يف نللٌ سايلل‪َ ١‬للٔ سللاالت استُللاٍ‬
‫اسبلللد‪ٚ‬خ ‪ٖٚ‬للل‪ ٞ‬طس‪ٜ‬كللل‪ ١‬أنجلللس دقللل‪َٛٚ ١‬ضللل‪ٛ‬ع‪ ١ٝ‬يف اربلللاذ قلللسازات ربطللل‪ٝ‬ط ايطاقللل‪١‬‬
‫اإلْتاد‪.١ٝ‬‬
‫‪098‬‬
 ‫قد ‪ٜ‬تطك عٓد ايتدط‪ٝ‬ط يًطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬يًُلد‪ ٣‬ايط‪ٜٛ‬لٌ بعلض ايعكبلات ‪ٖٚ‬ل‪ٞ‬‬
‫أسد االستُاالت ايتاي‪:١ٝ‬‬
‫االستُللاٍ األ‪ٚ :ٍٚ‬دلل‪ٛ‬د فللا‪٥‬ض يف ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ٚ ،١‬االستُللاٍ اآلخللس ‪ٚ‬دلل‪ٛ‬د‬
‫ْكلللص يف ايطاقللل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬للل‪ ،١‬أَّلللا االستُلللاٍ ايجايلللح ‪ٚ‬دللل‪ٛ‬د علللدّ تللل‪ٛ‬اشٕ يف ايطاقللل‪١‬‬
‫اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ٚ .١‬ال غللو إٔ َعازبلل‪ ١‬االستُللاٍ األ‪ٚ( ٍٚ‬دلل‪ٛ‬د فللا‪٥‬ض يف ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪)١‬‬
‫‪ٚ‬ذيو بإْتاز َٓتر دد‪ٜ‬د أ‪ ٚ‬ايتدًص َٔ بعض ايطاق‪ ١‬نب‪ٝ‬لع بعلض اآلالت أ‪ ٚ‬تأدريٖلا‬
‫أ‪ ٚ‬تػػ‪َٓ ٌٝ‬تذات يًُصاْع األخس‪.٣‬‬
‫إذا نللإ ٖٓايللو فللا‪٥‬ض يف غسفلل‪ ١‬ايتعكلل‪ ِٝ‬فلل‪ُٝ‬هٔ ايتعكلل‪ ِٝ‬ملٓتذللات املصللاْع‬
‫نامل‪ٛ‬اد ايػرا‪ ١ٝ٥‬أ‪ ٚ‬األد‪.١ٜٚ‬‬
‫أَّا َعازب‪ ١‬االستُاٍ ايجاْ‪ ٞ‬املتُجٌ يف ْكص ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬فالبد َٔ ايبشح‬
‫عٔ خ‪ٝ‬از أفطٌ نػسا‪ ٤‬آالت ‪َٚ‬عدات أ‪ ٚ‬اضتدداّ عُاي‪ ١‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬االثٓني َعان‪ .‬أَّا يف‬
‫سايلل‪َ ١‬عازبلل‪ ١‬االستُللاٍ ايجايللح يف عللدّ تلل‪ٛ‬اشٕ ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬ف‪ٓٝ‬بػلل‪ ٞ‬ايعُللٌ عًلل‪٢‬‬
‫سفغ ايت‪ٛ‬اشٕ عٓد املطت‪ ٣ٛ‬اير‪ ٟ‬ؼبكلل اإلْتلاز مبعٓل‪ ٢‬أْل٘ قلد ‪ٜ‬هل‪ٖٓ ٕٛ‬ايلو َطلت‪٣ٛ‬‬
‫أفطٌ يًطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ٜٓ ١ٝ‬بػ‪ ٞ‬إٔ ‪ٜ‬تِ ت‪ٛ‬اشٕ ايطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬عٓلد‪ٚ ٙ‬ذيلو بػلسا‪ ٤‬آالت‬
‫إْتاد‪ ١ٝ‬يطد ايٓكص يتصٌ ايطاق‪ ١‬عٓد ٖرا املطت‪ .٣ٛ‬نُا ‪ٜٓ‬بػ‪ ٞ‬ايبشح علٔ ن‪ٝ‬ف‪ٝ‬ل‪١‬‬
‫االضتفاد‪ َٔ ٠‬ايطاق‪ ١‬ايصا‪٥‬د‪ٚ ٠‬ذيو بإػبازٖا أ‪ ٚ‬تػػ‪ًٗٝ‬ا يصاحل َصاْع أخس‪.٣‬‬
‫‪ 6.4‬ختطيط الطاقة اإلىتاجية يف امليعنات ارتدمية‬
‫ال غللو إٔ تكللد‪ٜ‬س سذللِ ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬يف صبللاٍ اشبللدَات ‪ٜ‬هلل‪ ٕٛ‬أنجللس‬
‫صع‪ٛ‬ب‪ ١‬عٔ ْعري‪ ٙ‬يف صباٍ اإلْتاز ايطًع‪ٚ .ٞ‬بايطبع فإٕ طب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايٓػلاط املدتًفل‪ ١‬تلؤثس‬
‫يف تعك‪ٝ‬د عًُ‪ ١ٝ‬ايتدط‪ٝ‬ط يًطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يف اداٍ اشبدَ‪.ٞ‬‬
‫فعًُ‪ ١ٝ‬ربط‪ٝ‬ط ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬ملصٓع إلْتاز بطاز‪ٜ‬ات ايط‪ٝ‬ازات تطٌٗ نجرينا‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫َكازْل‪ ١‬بتدطلل‪ٝ‬ط ايطاقل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬يفٓللدم أ‪ ٚ‬ربطل‪ٝ‬ط ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬دُ‪ٛ‬علل‪َ ١‬للٔ‬
‫ضبطات اشبدَ‪ ١‬يًُ‪ٛ‬اد ايبرت‪ٚ‬ي‪ ، ١ٝ‬أ‪ ٚ‬ربط‪ٝ‬ط ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬يطًطلً‪َ ١‬لٔ املطلاعِ‬
‫ايطلل‪ٝ‬اس‪ ١ٝ‬باملللدٕ املدتًفلل‪ ١‬أ‪ ٚ‬ربطلل‪ٝ‬ط ايطاقلل‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬دُ‪ٛ‬علل‪َ ١‬للٔ املطت‪ٛ‬صللفات‬
‫ايطب‪.١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬تف‪ٝ‬د يف ٖرا ازباْب ايُٓاذز ايس‪ٜ‬اض‪ٚ ١ٝ‬اإلسصا‪ ١ٝ٥‬نجريان خاصل‪ ١‬يف عًُ‪ٝ‬لات‬
‫ربطللل‪ٝ‬ط ‪ٚ‬دد‪ٚ‬يللل‪ ١‬اإلْتل لاز ‪ٚ‬أفلللاد نلللجريان ايتكلللدّ اهلا‪٥‬لللٌ يف تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬لللا اسباضللل‪ٛ‬ب‬
‫‪ٚ‬اضتدداَ٘ يف اربلاذ ايكلسازات‪ٚ .‬ال غلو إٔ َكلسز حبل‪ٛ‬خ ايعًُ‪ٝ‬لات ‪ٜ‬تٓلا‪ ٍٚ‬دلٌ ‪ٚ‬أٖلِ‬
‫‪099‬‬
‫ايٓعس‪ٜ‬للللات ‪ٚ‬ايُٓللللاذز ايس‪ٜ‬اضلللل‪ٚ ١ٝ‬اإلسصللللا‪ ١ٝ٥‬املطللللتددَ‪ ١‬يف صبللللاٍ إداز‪ ٠‬اإلْتللللاز‬
‫‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬تٓا‪ٚ‬هلا تفص‪ٝ‬الن‪.‬‬

‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫عسِّف اآلت‪ :ٞ‬ايطاق‪ ١‬ايتصُ‪ ،١ُٝٝ‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬املتاس‪ ،١‬ايطاق‪١‬‬ ‫‪.3‬‬

‫ايفعً‪ ١ٝ‬املطتػً‪.١‬‬
‫ملاذا غبطط ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬ ‫‪.4‬‬
‫تصٓ‪ٝ‬ف ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يًُصٓع قد ذبد‪ٜ‬دٖا يف مخظ أْ‪ٛ‬اع‬ ‫‪.5‬‬
‫سطب زؤ‪ٖٓ ١ٜ‬س‪َٛٚ ٟ‬ز‪ ،‬اذنسٖا‪.‬‬
‫اذنس تصٓ‪ٝ‬ف ايعصا‪ ٟٚ‬يًطاق‪ ١‬اإلْتاد‪.١ٝ‬‬ ‫‪.6‬‬
‫َاذا ْعين بت‪ٛ‬اشٕ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫?‬
‫عًُمب إٔ نٌ َسسً‪ َٔ ١‬املساسٌ اإلْتاد‪ ١ٝ‬ػبب إٔ ته‪ ٕٛ‬قادز‪ ٠‬عً‪٢‬‬ ‫‪.8‬‬
‫تػر‪ ١ٜ‬أ‪ ٚ‬مت‪ ٌٜٛ‬املسسً‪ ١‬ايتاي‪ٚ .١ٝ‬يهٔ قد ذبدخ اختٓاقات‪ ،‬ن‪ٝ‬ف‬
‫نهٔ إٔ عالز ٖر‪ ٙ‬االختٓاقات‬
‫اذنس ‪ٚ‬اغسح ايبدا‪ ٌ٥‬املتاس‪ ١‬يتعد‪ ٌٜ‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يف املد‪٣‬‬ ‫‪.9‬‬
‫ايكصري‪.‬‬
‫أ‪ُٜٗ‬ا أنجس صع‪ٛ‬ب‪ ١‬يف ذبد‪ٜ‬د ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ،١ٝ‬اإلْتاز ايطًع‪ ٞ‬أّ يف‬ ‫‪.:‬‬
‫صباٍ اشبدَات ‪ٚ‬ملاذا‬

‫‪7‬‬

‫‪ٜ‬عتأ عٓصس ايعُلٌ َلٔ أٖلِ عٓاصلس اإلْتلاز عًل‪ ٢‬اإلطلالم‪ٚ ،‬ال غلو أْل٘ ‪ٜ‬عتلأ‬ ‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫ايعٓصللس األغًلل‪ٚ ٢‬األٖللِ َللٔ عٓاصللس اإلْتللاز‪ٜٚ .‬صللٓف٘ بعللض عًُللا‪ ٤‬اإلداز‪َ ٠‬للٔ س‪ٝ‬للح‬
‫األُٖ‪ٝ‬لل‪ ١‬بأْلل٘ نجللٌ ‪َ %57‬للٔ زأع َللاٍ املػللس‪ٚ‬ع‪ ،‬ب‪ُٓٝ‬للا متجللٌ عٓاصللس اإلْتللاز األخللس‪٣‬‬
‫‪َ %37‬للٔ زأع َللاٍ املػللس‪ٚ‬ع س‪ٝ‬للح إٔ ايعٓصللس ايبػللس‪ٖ ٟ‬لل‪ ٛ‬ايللر‪ٜ ٟ‬ػللهٌ ايكاضللِ‬
‫املػللرتى األععللِ يف ظبللاح أ‪َ ٟ‬ػللس‪ٚ‬ع‪ ،‬فللإذا مت‪ٝ‬للص ٖللرا ايعٓصللس بايكللدز‪ٚ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪١‬‬
‫ايعاي‪ ١ٝ‬نإ عٓصسان فعّا نال يف ذبك‪ٝ‬ل أٖداف املٓعُ‪َٚ ،١‬ت‪َ ٢‬لا تكلاعظ نلإ َصلري‬
‫‪211‬‬
 ‫املػللس‪ٚ‬ع ايفػللٌ ‪ٚ‬اشبطللسإ‪ٚ .‬يعللٌ اهلللدف األللل‪ ٢‬إلداز‪ ٠‬اإلْتللاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ ٝ‬لات ‪ٜ‬تُجللٌ يف‬
‫اسبص‪ ٍٛ‬عً‪ ٢‬أعًل‪ ٢‬إْتاد‪ٝ‬ل‪ ١‬يًعلاًَني ‪ٚ‬جبل‪ٛ‬د‪ ٠‬عاي‪ٝ‬ل‪ ١‬ذبكلل زضلا املطلتًٗو َلٔ دٗل‪،١‬‬
‫‪ٚ‬أٖداف املٓعُ‪ َٔ ١‬دٗ‪ ١‬أخس‪.٣‬‬
‫‪ٚ‬تكللف دبسبلل‪ ١‬اي‪ٝ‬ابللإ من‪ٛ‬ذدل نا َتفللسدان ألُٖ‪ٝ‬لل‪ٚ ١‬ظبللاح ايعٓصللس ايبػللس‪ ٟ‬يف إداز‪٠‬‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يًُػس‪ٚ‬ع ايصلٓاع‪ ٞ‬ب‪ٛ‬دل٘ خلاص‪ٚ .‬بفطلٌ إداز‪ ٠‬ايعٓصلس ايبػلس‪ ٟ‬يف‬
‫اي‪ٝ‬ابللإ يف ادللاٍ ايصللٓاع‪ ٞ‬اْتكًللمب اي‪ٝ‬ابللإ عًلل‪َ ٢‬للد‪ ٣‬مخطللني عاَل نا فكللط َللٔ د‪ٚ‬يلل‪١‬‬
‫َٗص‪َٚ‬لل‪ ١‬إىل د‪ٚ‬يلل‪ ١‬تعتللأ ايسا‪٥‬للد ‪ٚ‬ايُٓلل‪ٛ‬ذز املتفللسد يف نللٌ َٓتذاتٗللا باألضلل‪ٛ‬ام ‪ٚ‬ايد‪ٚ‬يلل‪١‬‬
‫ايصٓاع‪ ١ٝ‬ايهأ‪ ٣‬ذات االقتصاد األق‪ٜٚ .٣ٛ‬تُجٌ االٖتُاّ بايعٓصس ايبػس‪ ٟ‬يف صباٍ‬
‫إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يف سطٔ اخت‪ٝ‬از ‪ٚ‬تأٖ‪ٚ ٌٝ‬تدز‪ٜ‬ب ٖرا ايعٓصلس ‪ٚ‬ذبف‪ٝ‬لص‪ٚ ٙ‬دفعل٘‬
‫يإلْتاد‪ ١ٝ‬ايعاي‪ َٔ ١ٝ‬خالٍ ذبك‪ٝ‬ك٘ ايسضا اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ٚ ٞ‬االدبا‪ ٙ‬عب‪ ٛ‬ايعٌُ ايفعَّاٍ‪.‬‬
‫‪ٚ‬ض‪ٛ‬ف ْتٓلا‪ ٍٚ‬ربطل‪ٝ‬ط ايعٓصلس ايبػلس‪ ٟ‬إلداز‪ ٠‬اإلْتلاز َلٔ علد‪ ٠‬د‪ٛ‬اْلب تػلٌُ‬
‫ذبد‪ٜ‬للد االست‪ٝ‬اطللات َللٔ ايعٓصللس ايبػللس‪ ،ٟ‬تصللُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬فلل‪ٚ ،١‬طللسم ‪ٚ‬ب‪٦ٝ‬لل‪ ١‬ايعُللٌ‪،‬‬
‫‪ٚ‬االخت‪ٝ‬از‪ٚ ،‬ايتدز‪ٜ‬ب‪ٚ ،‬ايدّافع‪ْٚ ،١ٝ‬علِ اسبل‪ٛ‬افص‪ٚ ،‬بايتلاي‪ ٞ‬زضلا ايعلاًَني باإلضلاف‪١‬‬
‫إىل ت‪ٛ‬فري ‪ٚ‬تطب‪ٝ‬ل َعا‪ٜ‬ري عادي‪ ١‬يتك‪ ِٝٝ‬األدا‪.٤‬‬
‫‪ 0.5‬حتديد االحتياجات مً العيصر البصري بإدارة اإلىتاج والعنليات‬
‫ذبتللللاز إداز‪ ٠‬اإلْتللللاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬للللات يًهلللل‪ٛ‬ادز املدتًفلللل‪َ ١‬للللٔ ايعٓصللللس ايبػللللس‪ٟ‬‬
‫نللايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ٝ‬لل‪َ ١‬للٔ َٗٓدضللني ‪ٚ‬فٓلل‪ٝ‬ني (بادللاالت املدتًفلل‪ٚ )١‬عُايلل‪َ ١‬للاٖس‪ٚ ٠‬غللب٘‬
‫َاٖس‪ٚ ،٠‬عُاي‪ ١‬عاد‪ٚ ،١ٜ‬ن‪ٛ‬ادز إداز‪ٚ ١ٜ‬فٓ‪َ ١ٝ‬طاعد‪ ٠‬يف صباالت ازبل‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬اسباضل‪ٛ‬ب‬
‫باإلضاف‪ ١‬يًه‪ٛ‬ادز املطاعد‪ ٠‬يف ايتدصصات املدتًف‪ٖٓٚ .١‬ايو نل‪ٛ‬ادز ضبلدد‪ ٠‬يهلٌ‬
‫خط َٔ خط‪ٛ‬ط اإلْتاز‪.‬‬
‫‪ٖٓٚ‬ايو عُاي‪َ ١‬ؤقت‪ ١‬ذبتاز إي‪ٗٝ‬ا إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات يف بعض امل‪ٛ‬اضِ‪ٜٚ .‬لتِ‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫تطس‪ٜ‬ك ٖر‪ ٙ‬ايعُايل‪ ١‬باْتٗلا‪ ٤‬امل‪ٛ‬ضلِ ي‪ٝ‬لتِ تع‪ٗٓٝٝ‬لا َلس‪ ٠‬أخلس‪ ٣‬يف امل‪ٛ‬ضلِ ايكلادّ‪ ،‬نُلا‬
‫تك‪ ّٛ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات أ‪ٜ‬طان بتػػ‪ ٌٝ‬ايعُاي‪ ١‬املدتًف‪( ١‬بهاف‪ ١‬ربصصاتٗا) ‪ٚ‬قتل نا‬
‫إضاف‪ٝ‬ان عٓد اسباد‪ ١‬بدالن َٔ تعل‪ٝ‬ني عُايل‪ ١‬دد‪ٜ‬لد‪ ٠‬قلد متجلٌ عب‪٦‬ل نا إضلاف‪ٝ‬ان عٓلدَا ‪ٜ‬كلٌ‬
‫سذِ ايعٌُ‪ .‬نُا تتدر بعض املصاْع ايعُلٌ بٓعلاّ ‪ٚ‬زد‪ٜ‬لتني َلٔ س‪ٝ‬لح سذلِ ايعُايل‪١‬‬
‫املطتددَ‪ ،١‬يهٔ االضتدداّ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬هلا ط‪ٛ‬اٍ اي‪ ّٛٝ‬س‪ٝ‬ح تعٌُ اي‪ٛ‬زد‪ ١ٜ‬األ‪ٚ‬ىل َلٔ ‪8‬‬
‫صللباسان إىل ‪َ 8‬طللا‪ٚ ،٤‬ايجاْ‪ٝ‬لل‪َ ١‬للٔ ‪َ 8‬طللا‪ ٤‬إىل ‪ 8‬صللباسان باعتبللاز إٔ يهللٌ ‪ٚ‬زد‪ٜ‬لل‪8 ١‬‬
‫ضاعات عٌُ إضاف‪ٚ ١ٝ‬بريو ‪ٜ‬تفاد‪ ٣‬املصٓع عًُ‪ ١ٝ‬تػػ‪ٚ ٌٝ‬زد‪ ١ٜ‬ثايج‪ ١‬يًعُاي‪.١‬‬
‫‪210‬‬
‫‪ٚ‬البد إلداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬لات َلٔ ذبد‪ٜ‬لد است‪ٝ‬اداتٗلا َلٔ نافل‪ ١‬ايتدصصلات‬
‫ايعُاي‪ٝ‬لل‪ ١‬بدقللل‪ٚ ١‬ايعُلللٌ عًللل‪ ٢‬ت‪ٛ‬فريٖللا ‪ٚ‬فلللل خطللل‪ ١‬ايتػلللػ‪ ٌٝ‬احملللدد‪َ ٠‬لللع تللل‪ٛ‬فري علللدد‬
‫است‪ٝ‬اط‪ ٞ‬بصف‪َ ١‬طتُس‪ ٠‬الستُاالت ساالت ايػ‪ٝ‬اب ‪ٚ‬املسا ‪ٚ‬ايعس‪ٚ‬ف ايطاز‪ ١٥‬أل‪َ ٟ‬لٔ‬
‫ايه‪ٛ‬ادز ايعُاي‪ ١ٝ‬ست‪ ٢‬ال ‪ٜ‬ت‪ٛ‬قف اإلْتاز ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬غ‪ٝ‬اب أ‪َ ٚ‬سا أ‪ َٔ ٟ‬ايعاًَني‪.‬‬
‫‪ 2.5‬تصنيه الوظيفة ‪Jop design‬‬
‫‪ٜٚ‬عللين ذبد‪ٜ‬للد أٖللداف ‪ٚ‬خصللا‪٥‬ص ‪ٚٚ‬ادبللات نللٌ ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬فلل‪ ١‬أ‪ ٚ‬عُللٌ َللٔ األعُللاٍ‬
‫اييت ‪ٜ‬ػتٌُ عً‪ٗٝ‬ا اهل‪ٝ‬هٌ اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ٞ‬إلداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ .‬أ‪ ٟ‬إٔ ‪ٜ‬تِ ‪ٚ‬ضع ايكاعد‪٠‬‬
‫ايلليت عًلل‪ ٢‬أضاضللٗا ‪ٜ‬للتِ تٓف‪ٝ‬للر األعُللاٍ (عُللس ‪ٚ‬صللف‪ ٞ‬عك‪ًٝ‬لل‪ٜٛٚ .)ّ3;:: ،ٞ‬دللد ٖللرا‬
‫ايتصُ‪ ِٝ‬أ‪ٜ‬طل نا عالقل‪ ١‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬فل‪ ١‬باي‪ٛ‬ظلا‪٥‬ف األخلس‪ ٣‬داخلٌ اإلداز‪ ٠‬املعٓ‪ٝ‬ل‪( ١‬إداز‪ ٠‬اإلْتلاز‬
‫‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات) ‪ٚ‬خازدٗا‪ٜٚ .‬لتِ إعلداد تصلُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬فل‪َ ١‬لٔ خلالٍ ذبد‪ٜ‬لد دص‪٦ٜ‬لات ايعُلٌ‬
‫‪ٚ‬اضللتدداّ اسبسنلل‪ٚ ١‬ايللصَٔ‪ٜٚ .‬للتِ إعللاد‪ ٠‬تصللُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬فلل‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايعُللٌ عٓللد انتػللاف‬
‫اغبفاا َطت‪ ٣ٛ‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يػاغٌ اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬أ‪ ٚ‬عٓد إدخاٍ تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا دد‪ٜ‬د‪.٠‬‬
‫ال يف فصلٌ‬ ‫‪ٜٚ‬هٌُ تصُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬ذبً‪ٝ‬لٌ ايعُلٌ ‪ٚ‬ايلر‪ ٟ‬ضل‪ٛ‬ف ْتٓا‪ٚ‬يل٘ تفصل‪ ٝ‬ن‬
‫قللادّ س‪ٝ‬للح أْٗللا تعتللأ األضللاع ايللر‪ٜ ٟ‬بٓلل‪ ٢‬عً‪ٝ‬لل٘ ايتشً‪ٝ‬للٌ‪ٖٚ ،‬لل‪َ ٛ‬للا ‪ٜ‬طللُ‪ ٢‬بت‪ٛ‬صلل‪ٝ‬ف‬
‫اي‪ٛ‬ظللا‪٥‬ف س‪ٝ‬للح ‪ٜٛ‬ضللك أ‪ٚ‬صللاف ‪ٚٚ‬ادبللات ايعُللٌ‪ٜٚ ،‬للس‪ ٣‬ايللدنت‪ٛ‬ز ضللً‪ُٝ‬إ عب‪ٝ‬للدات‬
‫(عب‪ٝ‬لللدات‪ )ّ3;;9 ،‬ضلللس‪ٚ‬ز‪ ٠‬ذبد‪ٜ‬لللد أٖلللداف ايعُلللٌ يًعلللاًَني‪ٚ ،‬ال بلللد إٔ تهللل‪ٕٛ‬‬
‫‪ٚ‬اضللش‪ ١‬متاَلان ‪َٚ‬كب‪ٛ‬يلل‪ٚ ١‬ممهٓلل‪ ١‬ايتشك‪ٝ‬للل‪َٚ ،‬للٔ ثللِ ‪ٜ‬للتِ ذبد‪ٜ‬للد بعللد ذيللو ايػللس‪ٚ‬ط‬
‫‪ٚ‬املؤٖالت املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬يػاغًٗا‪.‬‬
‫ْػاط‬
‫ىصاط‬
‫ْاقؼ شَال‪٤‬ى ‪ٚ‬قازٕ بني أُٖ‪ ١ٝ‬ايعٓصس ايبػس‪ ٟ‬يًصٓاع‪ ١‬يف ايكسٕ‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫املاض‪ٚ ،ٞ‬األُٖ‪ ١ٝ‬يًعٓصس ايبػس‪ْ ٟ‬طب‪ ١‬يًعصس اسباي‪ْٚ ٞ‬اقؼ َد‪ ٣‬ايتكدّ‬
‫‪ٚ‬ايتط‪ٛ‬ز اير‪ ٟ‬أد‪ ٣‬إىل ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬أ‪ْ ٚ‬كصإ األُٖ‪ ١ٝ‬ايٓطب‪.١ٝ‬‬
‫‪‬‬

‫‪212‬‬
 ‫‪ 3.5‬طرم العنل‬
‫ال بلللد إلداز‪ ٠‬اإلْتلللاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬لللات َلللٔ االٖتُلللاّ بطلللسم ايعُلللٌ ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬لللا‬
‫املطللتددَ‪ٚ ،١‬ايعُللٌ عًلل‪ ٢‬تط‪ٜٛ‬سٖللا باضللتُساز ‪ٚ‬ذيللو مبللا ‪ٜ‬للؤد‪ ٟ‬إىل ذبطللني ‪ٚ‬ش‪ٜ‬للاد‪٠‬‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬د‪ٛ‬دت٘ ناضلتدداّ اآلالت ‪ٚ‬األدٗلص‪ ٠‬اسبد‪ٜ‬جل‪ ١‬مبلا يف ذيلو أدٗلص‪ ٠‬اسباضل‪ٛ‬ب‪.‬‬
‫‪ٚ‬البللد إٔ تهلل‪ ٕٛ‬فًطللف‪ ١‬تطلل‪ٜٛ‬س طللسم ايعُللٌ باضللتُساز َللٔ ايط‪ٝ‬اض لات ايجابتلل‪ ١‬ايلليت‬
‫تٓتٗذٗا إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬لات باملصلٓع‪ٚ .‬البلد يلإلداز‪ ٠‬أ‪ٜ‬طل نا َلٔ ايعُلٌ عًل‪ ٢‬تلدز‪ٜ‬ب‬
‫ايعللاًَني عًلل‪ ٢‬اضللتدداّ طللسم ايعُللٌ املطللتددَ‪ٚ .١‬بللرات ازباْللب ال بللد َللٔ اٖتُللاّ‬
‫اإلداز‪ ٠‬بب‪٦ٝ‬لل‪ ١‬ايعُللٌ ‪ٚ‬ايعُللٌ عًلل‪ ٢‬تٗ‪٦ٝ‬تٗللا ‪ٚ‬ذبطلل‪ٗٓٝ‬ا باضللتُساز‪ٚ ،‬ذيللو مبللا نهللٔ‬
‫ايعاًَني َٔ أدا‪ ٤‬املٗلاّ امل‪ٛ‬نًل‪ ١‬إيل‪ ِٗٝ‬بايهفلا‪ٚ ٠٤‬ازبل‪ٛ‬د‪ ٠‬املطً‪ٛ‬بل‪ٚ .١‬ال بلد إٔ تهل‪ٕٛ‬‬
‫ب‪٦ٝ‬لل‪ ١‬ايعُللٌ َطللاعد‪ ٠‬يًعاَللٌ يبللرٍ قصللاز‪ ٣‬دٗللد‪ ٙ‬يف اإلْتللاز ذبك‪ٝ‬ك ل نا يألٖللداف ايلليت‬
‫تطع‪ ٢‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات إىل ذبك‪ٝ‬كٗا‪.‬‬
‫‪ 4.5‬االختيار والتدريب‬
‫بعللد إٔ ‪ٜ‬للتِ ذبد‪ٜ‬للد تصللُ‪ٚ ِٝ‬ذبً‪ٝ‬للٌ ايعُللٌ‪ ،‬ال بللد َللٔ تلل‪ٛ‬خ‪ ٞ‬ايدقلل‪ ١‬يف اخت‪ٝ‬للاز‬
‫ايهللل‪ٛ‬ادز املطً‪ٛ‬بللل‪ ١‬إلداز‪ ٠‬اإلْتلللاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬لللات ‪ٚ‬إٔ ‪ٜ‬تطلللِ االخت‪ٝ‬لللاز بامل‪ٛ‬ضللل‪ٛ‬ع‪ٚ ١ٝ‬اتبلللاع‬
‫ايطللسم ايعًُ‪ٝ‬لل‪ ١‬يف إدللسا‪٤‬ات االخت‪ٝ‬للاز ي‪ٛ‬ضللع ايػللدص املٓاضللب يف املهللإ املٓاضللب‪،‬‬
‫‪ َٔٚ‬ثِ االٖتُلاّ بايتلدز‪ٜ‬ب‪ٚ .‬ال بلد إٔ تهل‪ ٕٛ‬فًطلف‪ ١‬ايتلدز‪ٜ‬ب االضلتُساز‪ ١ٜ‬مبعٓل‪ ٢‬إٔ‬
‫ايتللدز‪ٜ‬ب عًُ‪ٝ‬لل‪َ ١‬طللتُس‪ ٠‬يف س‪ٝ‬للا‪ ٠‬ايعاَللٌ أ‪ ٟ‬ناْللمب ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬فتلل٘ باملٓعُلل‪ٚ ،١‬ال بللد يلل٘ إٔ‬
‫‪ ٢‬عٓٗللا طلل‪ٛ‬اٍ ايعُللس اإلْتللاد‪ ٞ‬يًعاَلللٌ أ‪ٚ‬‬ ‫‪ٜ‬طلل‪ٛ‬ز أدا‪ ٙ٤‬باضللتُساز‪ٖٚ ،‬لل‪ ٛ‬عًُ‪ٝ‬لل‪ ١‬ال غٓلل ً‬
‫امل‪ٛ‬ظف‪.‬‬
‫‪ 5.5‬اذتوافس والدّافعية والرضا الوظيفي‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫إٕ تلل‪ٛ‬فري ب‪٦ٝ‬لل‪ ١‬ايعُللٌ ‪ٚ‬تللدز‪ٜ‬ب ايعللاًَني ال ‪ٜ‬هف‪ٝ‬للإ ‪ٚ‬سللدُٖا َللا تعُللٌ إداز‪٠‬‬
‫اإلْتللاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬للات ‪ٚ‬املٓعُلل‪ ١‬نهللٌ عًلل‪ ٢‬سفللص ‪ٚ‬دفللع ايعللاًَني عبلل‪ ٛ‬ش‪ٜ‬للاد‪ ٠‬إْتللاد‪ٝ‬تِٗ‪.‬‬
‫‪ٚ‬ذيو َٔ خالٍ تل‪ٛ‬فري غلس‪ٚ‬ط خدَل‪ ١‬صبص‪ٜ‬ل‪ ١‬تلدفع ايعاَلٌ إىل بلرٍ قصلاز‪ ٣‬دٗلد‪ ٙ‬يف‬
‫ايعٌُ‪ٚ .‬يعٌ ذبك‪ٝ‬ل ايسضا اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ٞ‬يًعاٌَ ‪ٜ‬ستبط بػك‪ ٘ٝ‬ايػل املاد‪ٖٚ ٟ‬ل‪ ٛ‬إٔ غلس‪ٚ‬ط‬
‫اشبدَ‪ ١‬تػبع طُ‪ٛ‬سات ايعاٌَ املاد‪ٚ ،١ٜ‬ذبكل ي٘ نٌ َا ‪ٜ‬س‪ٜ‬د‪ ٙ‬يف اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪َ ١‬لٔ عا‪٥‬لد‬
‫ؼبكل ي٘ اسب‪ٝ‬ا‪ ٠‬ايهسن‪ٚ ،١‬ايػل اآلخس غل غري َاد‪ ٖٛٚ ٟ‬إسطاضل٘ بأْل٘ إْطلإ يل٘‬
‫نساَتلل٘ ‪ٚ‬اسرتاَلل٘ ‪ٚ‬عصتلل٘‪ ،‬فللال بللد إٔ ػبللد املعاًَلل‪ ١‬اسبطللٓ‪ٚ ١‬ايهسنلل‪ ١‬بللني شَال‪٥‬لل٘‬
‫‪213‬‬
‫‪ٚ‬املعاًَ‪ ١‬اإلْطاْ‪ ١ٝ‬ايهسن‪َ ١‬لٔ داْلب اإلداز‪ .٠‬نلريو إَهاْ‪ٝ‬ل‪ ١‬ايتكلدّ يف اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬فل‪١‬‬
‫‪ٚ‬ايرتق‪ٚ ١ٝ‬ذبك‪ٝ‬ل َسنص ادتُاع‪ ٞ‬أعً‪ ٢‬بني شَال‪ٚ .٘٥‬ال بد يإلداز‪ ٠‬إٔ تعٌُ باضلتُساز‬
‫عً‪ ٢‬ق‪ٝ‬اع ايسضا اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ٞ‬بني ايعاًَني ‪ٚ‬ايعٌُ عً‪ ٢‬ذبك‪ٝ‬ل زضلا ٖلؤال‪ ٤‬ايعلاًَني ألٕ‬
‫ذبك‪ٝ‬ك٘ ‪ٜ‬عين بازباْب اآلخس َد‪ ٣‬إَهاْ‪ٝ‬ل‪ ١‬قلدزتٗا عًل‪ ٢‬ذبك‪ٝ‬لل أٖلدافٗا ايتٓع‪ُٝٝ‬ل‪.١‬‬
‫‪ٚ‬ال بد يإلداز‪ ٠‬أ‪ٜ‬طلان إٔ تتُتلع بايػلفاف‪ ١ٝ‬يف إدزاى سلاالت علدّ ايسضلا عًل‪ ٢‬ايعلاًَني‬
‫‪ٚ‬ايعُللٌ عًلل‪ ٢‬دبا‪ٚ‬شٖللا بدزاضللتٗا‪ٚ ،‬بايتللاي‪ ٞ‬ربف‪ٝ‬للف نللٌ ايكلل‪ ٣ٛ‬ايطللاغط‪ ١‬عًلل‪ِٗٝ‬‬
‫يتش‪ًٜٗٛ‬ا إىل ق‪ ٣ٛ‬دافع‪ ١‬يًسضا ‪ٚ‬اإلْتاز‪َٚ .‬لٔ أضلباب علدّ ايسضلا اإلداز‪ٚ ٠‬ايط‪ٝ‬اضلات‬
‫ايلليت تتبعٗللا (عب‪ٝ‬للدات‪ٚ )ّ3;;9 ،‬اإلغللساف ‪ٚ‬ايعالقللات َللع ايعللاًَني ‪ٚ‬أ‪ٚ‬ضللاع ايعُ لٌ‬
‫‪ٚ‬ايس‪ٚ‬اتب ‪ٚ‬ايعالق‪ ١‬بني ايصَال‪ٚ ٤‬األضباب ايػدص‪ٚ ١ٝ‬ايعالق‪َ ١‬لع املسؤ‪ٚ‬ضلني ‪ٚ‬املسنلص‬
‫ايللل‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ٚ ٞ‬األَلللإ ايللل‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ٚ .ٞ‬البلللد َلللٔ إسطلللاع ايعلللاًَني بلللاألَٔ ‪ٚ‬االضلللتكساز يف‬
‫َٓعُاتِٗ‪ٚ ،‬ال نهٔ اسبص‪ ٍٛ‬عً‪ ٢‬إْتاد‪ ١ٝ‬عاي‪ َٔ ١ٝ‬عاًَني ؼبطل‪ ٕٛ‬إٔ املٓعُل‪ ١‬أ‪ٚ‬‬
‫املصللٓع يف طس‪ٜ‬كلل٘ يًب‪ٝ‬للع أ‪ ٚ‬اشبصدصلل‪ ١‬أ‪ ٚ‬تػللس‪ٜ‬دِٖ ف‪ُٝ‬للا ‪ٜ‬طللُ‪ ٢‬بايصللاحل ايعللاّ‪،‬‬
‫‪ٚ‬اير‪ٜ ٟ‬عتأ‪ ٙ‬ايعاًَ‪ ٕٛ‬ض‪ٝ‬ف نا َطًط نا عً‪ ٢‬زقابِٗ‪.‬‬
‫‪ 6.5‬معايري قياس أداء العاملني‬
‫بعللد إٔ ‪ٜ‬للتِ ذبد‪ٜ‬للد تصللُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظللا‪٥‬ف ‪ٚ‬ذبد‪ٜ‬للد َٗللاّ ‪ٚٚ‬ادبللات نللٌ ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬فلل‪،١‬‬
‫‪ٚ‬ت‪ٛ‬فري ايعُاي‪ ١‬ايالشَ‪ َٔ ١‬نٌ ايتدصصات بإداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬ال بد َٔ تل‪ٛ‬فري‬
‫غس‪ ٚ‬ط خدَ‪ ١‬صبص‪ٚ ١ٜ‬د‪ٚ‬افلع ‪ٚ‬سل‪ٛ‬افص تلدفع ايعلاًَني إىل ش‪ٜ‬لاد‪ ٠‬إْتلاد‪ٝ‬تِٗ‪ٚ .‬بايتلاي‪ ٞ‬ال‬
‫بللد َللٔ ‪ٚ‬ضللع َعللا‪ٜ‬ري ‪ٚ‬اضللش‪ٚ ١‬عاديلل‪ ١‬ملعللدالت ايعُللٌ حب‪ٝ‬للح ‪ٜ‬للتِ تك‪ٝ‬لل‪ ِٝ‬أدا‪ ٤‬ايعللاًَني‬
‫‪ٚ‬فكٗا‪ٚ .‬نًُا ‪ٚ‬ضعمب ٖر‪ ٙ‬املعدالت بطس‪ٜ‬ك‪َٛ ١‬ضل‪ٛ‬ع‪ٚ ١ٝ‬عاديل‪ ١‬نًُلا ناْلمب سلافصنا‬
‫يص‪ٜ‬لاد‪ ٠‬إْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬ايعللاًَني‪ٚ ،‬ال بللد إٔ تتٓاضللب ٖللر‪ ٙ‬املعللدالت ‪َٚ‬طللت‪ ٣ٛ‬تللدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬نفللا‪٠٤‬‬
‫ايعاًَني‪ٜٓٚ ،‬بػ‪ ٞ‬إٔ تتدزز بعداي‪ ١‬يف سطاب املهافآت مبا ‪ٜ‬ػذع ايعاًَني عً‪ ٢‬ش‪ٜ‬اد‪٠‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫إْتاد‪ٝ‬تِٗ‪ٚ ،‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬زضاِٖ عٔ ايعٌُ‪.‬‬
‫‪ْٚ‬للرنس يف ٖللرا ازباْللب نُللا ذنللس َللٔ قبللٌ فللإٕ ش‪ٜ‬للاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬لل‪ ١‬يًعٓصللس‬
‫ايبػس‪ ٟ‬تعٌ ٖ‪ ٞ‬اهلدف األلل‪ٚ ٢‬األ‪ٚ ٍٚ‬األٖلِ إلداز‪ ٠‬اإلْتلاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬لات‪ ،‬بلٌ يلإلداز‪٠‬‬
‫عًلل‪َ ٢‬طللت‪ ٣ٛ‬املٓعُلل‪ ١‬نهللٌ‪ٚ .‬بايتللاي‪ٜٓ ٞ‬بػلل‪ ٞ‬إٔ تهلل‪ ٕٛ‬نللٌ اشبطللط ‪ٚ‬ايط‪ٝ‬اضللات‬
‫تعُللٌ عًلل‪ ٢‬ذبك‪ٝ‬للل ٖللرا اهلللدف َللٔ تصللُ‪ٚ ِٝ‬ذبً‪ٝ‬للٌ يً‪ٛ‬ظ‪ٝ‬فلل‪ٚ ١‬اخت‪ٝ‬للاز ضللً‪ٚ ِٝ‬ت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬للف‬
‫‪ٚ‬تللدز‪ٜ‬ب َطللتُس‪ٚ .‬تلل‪ٛ‬فري غللس‪ٚ‬ط خدَلل‪ ١‬صبص‪ٜ‬لل‪ٚ ١‬عاديلل‪َٚ ١‬عللا‪ٜ‬ري َ‪ٛ‬ضلل‪ٛ‬ع‪َٚ ١ٝ‬دز‪ٚ‬ضلل‪١‬‬
‫يك‪ٝ‬اع إْتاد‪ ١ٝ‬ايعاًَني ‪ٚ‬ذبف‪ٝ‬صِٖ ‪ٚ‬فكٗا‪ٚ ،‬ذبك‪ٝ‬ل زضا ٖؤال‪ ٤‬ايعاًَني‪.‬‬
‫‪214‬‬
 ‫فف‪ ٞ‬اي‪ٝ‬ابإ عً‪ ٢‬ضب‪ ٌٝ‬املجاٍ ال ‪ٜٛ‬دد ض‪ٛ‬م عُلٌ َفتل‪ٛ‬ح‪ٚ ،‬ال ت‪ٛ‬دلد َٓافطل‪ ١‬يف‬
‫ايت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬لللف نلللاييت ت‪ٛ‬دلللد يف اي‪ٛ‬ال‪ٜ‬لللات املتشلللد‪ ٠‬األَس‪ٜ‬ه‪ٝ‬للل‪( ١‬أمحلللد عسفللل‪ٚ ١‬آخلللس‪،ٜٔ‬‬
‫‪ )ّ4227‬س‪ٝ‬ح تك‪ ّٛ‬ايػسنات اي‪ٝ‬اباْ‪ ١ٝ‬ايهأ‪ ٣‬بايت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف َلٔ َسانلص االضلتدداّ‬
‫يف املطلللت‪ٜٛ‬ات املبد‪ٝ٥‬للل‪ ١‬أ‪ ٟ‬سلللد‪ٜ‬ج‪ ٞ‬ايتدلللسز َلللٔ امللللدازع ‪ٚ‬ازباَعلللات‪ ،‬نُلللا ت‪ٛ‬دلللد‬
‫عالقات َتداخً‪ ١‬بني املط‪ٛ٦‬يني يف املدازع ‪ٚ‬ازباَعات ‪ٚ‬ايػسنات حب‪ٝ‬لح تكل‪ٖ ّٛ‬لر‪ٙ‬‬
‫ايػللسنات ‪ٚ‬املٓعُللات باضللت‪ٝ‬عاب ايطللالب املتفلل‪ٛ‬قني َللٔ املللدازع أ‪ ٚ‬ازباَعللات ذات‬
‫ايطُع‪ ١‬ايط‪ٝ‬ب‪ ١‬حب‪ٝ‬ح تدفع هلِ يف ايطٓ‪ٛ‬ات األ‪ٚ‬ىل أدل‪ٛ‬زنا َٓدفطل‪ٜٚ ،١‬لتِ يف ازباْلب‬
‫اآلخس ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايدفع ضس‪ٜ‬عان يًعُاٍ ذ‪ ٟٚ‬اشبأ‪ ،٠‬نُا إٔ َطت‪ ٣ٛ‬األدس يًعاَلٌ اي‪ٝ‬ابلاْ‪ٞ‬‬
‫يف ايطلللٓ‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل َلللٔ خدَتللل٘ (ايطلللٓ‪ ١‬األ‪ٚ‬ىل) ال ‪ٜ‬بٓللل‪ٚ ٢‬فلللل إْتاد‪ٝ‬تللل٘ أ‪َ ٚ‬طلللاُٖت٘ يف‬
‫ايعٌُ‪ ،‬خبالف األدس ادص‪ ٟ‬اير‪ٜ ٟ‬دفع ي٘ َطتكبالن بعد انتطاب٘ اشبلأ‪ٚ ٠‬اإلضلٗاّ‬
‫اي‪ٛ‬اضك يف ايعٌُ َطلتكبالن‪ٚ ،‬تعُلٌ نلٌ املٓعُلات اي‪ٝ‬اباْ‪ٝ‬ل‪ ١‬عًل‪ ٢‬ش‪ٜ‬لاد‪ ٠‬ايتلدز‪ٜ‬ب بلني‬
‫ايعللاًَني ف‪ٗٝ‬للا‪ٖٚ ،‬لل‪ ٞ‬ال ربػلل‪ ٢‬أ‪ ٚ‬تتدلل‪ٛ‬ف َللٔ استُللاالت تللسنِٗ يًددَلل‪ .١‬فايعُايلل‪١‬‬
‫اي‪ٝ‬اباْ‪ٝ‬لل‪َ ١‬طللتكس‪ ٠‬مبٓعُاتٗللا ‪ٚ‬زباطٗللا األبللد‪ ٟ‬باملػللس‪ٚ‬ع أ‪ ٚ‬باملٓعُلل‪ٚ ،١‬بايتللاي‪ٜ ٞ‬كللٌ‬
‫د‪ٚ‬زإ ايعٌُ‪ ،‬أ‪ ٟ‬تٓعدّ َعدالت تسى اشبدَ‪.١‬‬

‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫ملاذا ْعتأ عٓصس ايعٌُ َٔ أِٖ عٓاصس اإلْتاز‬ ‫‪.3‬‬

‫َا ايطبب اير‪ ٟ‬دعٌ دبسب‪ ١‬اي‪ٝ‬ابإ من‪ٛ‬ذدان َتفسدنا يف اإلْتاز‬ ‫‪.4‬‬
‫‪ٚ‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬
‫؟‬ ‫اذنس ازب‪ٛ‬اْب اييت ْتٓا‪ٚ‬هلا عٓد ربط‪ٝ‬ط ايعٓصس ايبػس‪.ٟ‬‬ ‫‪.5‬‬
‫َا ْ‪ٛ‬ع اسب‪ٛ‬افص اييت تُٓ‪ ٞ‬ايدّافع‪ ١ٝ‬يد‪ ٣‬ايعٓصس ايبػس‪ٚ ٟ‬إىل أ‪َ ٟ‬د‪٣‬‬ ‫‪.6‬‬
‫نهٔ إٔ تصٌ املٓػأ‪ ٠‬إىل ايسضا اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ٞ‬يد‪ ٣‬ايعاًَني بٗا عٔ‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫طس‪ٜ‬ل اسب‪ٛ‬افص‪.‬‬
‫سدِّد ن‪ٝ‬ف نهٔ يتصُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظا‪٥‬ف إٔ ‪ٜ‬ؤثس عً‪ ٢‬ق‪ٝ‬اع أدا‪٤‬‬ ‫‪.7‬‬
‫ايعاًَني‬

‫‪215‬‬
 ‫‪8‬‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،،‬‬
‫بعد دزاضتو هلر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ػبب إٔ ظبد ًَدصان هلا‪ ،‬بدأت اي‪ٛ‬سد‪٠‬‬
‫بتشد‪ٜ‬د أُٖ‪ ١ٝ‬ايكسازات االقتصاد‪ ١ٜ‬يف ايٓعاّ اإلْتاد‪ ٞ‬باألخص ايكسازات‬
‫املتعًك‪ ١‬باالضتجُاز يف صباالت املػس‪ٚ‬ع املدتًف‪َ ١‬جٌ األزاض‪ٚ ٞ‬املباْ‪ٚ ٞ‬املعدات‬
‫‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪ٚ‬األدٗص‪.٠‬‬
‫ثِ تكدَٓا إىل عًُ‪ ١ٝ‬غسا‪ٗ٥‬ا ‪ٚ‬اخت‪ٝ‬از امل‪ٛ‬زد‪ٚ ،‬قسازات األَجً‪ٚ ١ٝ‬دزد‪١‬‬
‫سطاض‪ ١ٝ‬ايكساز ‪ٚ‬سدَّدْا أْ‪ٛ‬اع ايتهاي‪ٝ‬ف ايجابت‪ٚ ١‬املتػري‪ٚ ٠‬تهًف‪ ١‬ايفسص‬
‫ايبد‪ ،١ًٜ‬ثِ عسَّفٓا ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬إػباد ْكط‪ ١‬ايتعادٍ‪.‬‬
‫أَّا ربط‪ٝ‬ط اإلْتاز فكد عسفٓا ايتٓبؤ ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬قع ‪ٚ‬تكد‪ٜ‬س ايطًب عً‪ ٢‬اإلْتاز‬
‫‪ٚ‬ايع‪ٛ‬اٌَ اييت تؤثس عً‪ ٢‬ايطًب ‪ٚ‬ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬مت‪ ٌٜٛ‬املسسً‪ ١‬ايكادَ‪ َٔ ١‬دخٌ املسسً‪١‬‬
‫املٓتٗ‪.١ٝ‬‬
‫‪ َٔٚ‬املِٗ نريو ربط‪ٝ‬ط ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يًُصٓع ‪ٚ‬اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬إىل‬
‫َسسً‪ ١‬ت‪ٛ‬اشٕ ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬فو االختٓاقات ‪ٚ‬عًُٓا ايبدا‪ ٌ٥‬املدتًف‪ ١‬يتعد‪ٌٜ‬‬
‫ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪.١ٝ‬‬
‫نُا قد عًُٓا إٔ عٓصس ايعٌُ أنجس أُٖ‪ َٔ ١ٝ‬ايعٓاصس اإلْتاد‪١ٝ‬‬
‫األخس‪ ٣‬ألٕ ايعٓصس ايبػس‪ ٖٛ ٟ‬املدطط ‪ٚ‬املٓفر اسبك‪ٝ‬ك‪ ٞ‬يإلْتاز‪ٚ ،‬قد ذبدَّد‬
‫يٓا ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬تصُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ٚ ،١‬طسم ايعٌُ باألضً‪ٛ‬ب ايعًُ‪ ٞ‬األَجٌ‪ ،‬نُا أْ٘‬
‫َٔ االُٖ‪ ١ٝ‬مبهإ عًُ‪ ١ٝ‬اختباز ايهفا‪٤‬ات اي‪ٛ‬اعد‪ٚ ٠‬تدز‪ٜ‬بِٗ إلنُاٍ‬
‫ايعًُ‪ ١ٝ‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬نريو ذبف‪ٝ‬صِٖ يص‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايدّافع‪ٚ ١ٝ‬ذبك‪ٝ‬ل ايسضا اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪.ٞ‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪9‬‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،،‬‬
‫ضتدزع يف خالٍ اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ايدّزاض‪ ١‬ايتاي‪ ٖٞٚ ١ٝ‬بعٓ‪ٛ‬إ ذبً‪ ٌٝ‬طسم ايعٌُ‬
‫‪َٚ‬ساقب‪ ١‬اإلْتاز ‪ٚ‬املدص‪ ،ٕٚ‬ذبد‪ٜ‬د طسم ايعٌُ‪ ،‬ثِ َساقب‪ ١‬املدص‪َٚ ،ٕٚ‬ساقب‪١‬‬
‫اإلْتاز‪ ٖٞٚ ،‬تتٓا‪ ٍٚ‬زؤ‪ٚ‬ع امل‪ٛ‬اض‪ٝ‬ع املتكدَ‪..١‬‬
‫‪216‬‬
 ‫‪:‬‬
‫تدز‪ٜ‬ب (‪)0‬‬
‫فهس‪ ٠‬إْػا‪َ ٤‬ػس‪ٚ‬ع ذبتاز إىل دزاضات عًُ‪ ١ٝ‬تبني ‪ٚ‬ت‪ٛ‬ضك َا إذا نإ هلر‪ٙ‬‬
‫ايفهس‪ ٠‬دد‪ ٣ٚ‬اقتصاد‪ٚ ١ٜ‬نهٔ تٓف‪ٝ‬رٖا نُػس‪ٚ‬ع بطس‪ٜ‬ك‪ ١‬عًُ‪ٚ ١ٝ‬هلا َسد‪ٚ‬د‬
‫اقتصاد‪ ٟ‬يرا دبد دزاض‪ ١‬ازبد‪ ٣ٚ‬االقتصاد‪ َٔ ١ٜ‬أِٖ ايدزاضات اييت ذبدد َد‪٣‬‬
‫ظباح املػس‪ٚ‬ع قبٌ بد‪ ٤‬اإلْػا‪.٤‬‬
‫نُا إٔ أ‪َ ٟ‬طتجُس قبٌ اإلقداّ أ‪ ٚ‬ايدخ‪ ٍٛ‬يف َػس‪ٚ‬ع اضتجُاز‪ ٟ‬ال بد إٔ‬
‫‪ٜ‬ك‪ ِٝ‬ايتك‪ ِٝٝ‬االقتصاد‪ٜٚ ٟ‬عًِ َا ٖ‪ ٛ‬ايعا‪٥‬د املت‪ٛ‬قع ‪ٜٚ‬كازْ٘ بايفسص ايبد‪١ًٜ‬‬
‫يًُػس‪ٚ‬ع‪ ،‬نُا إٔ زأع املاٍ ال نهٔ إٔ ‪ًٜ‬ر يف إْػا‪٤‬ات اقتصاد‪َ ١ٜ‬ا ‪ٜ‬تأند‬
‫َٔ املسد‪ٚ‬د ‪ٚ‬ايعا‪٥‬د ‪ٚ‬ايطُإ‪.‬‬
‫تدز‪ٜ‬ب (‪)2‬‬
‫أٖداف غسن‪ ١‬ايطريإ‪ :‬تكد‪ ِٜ‬خدَ‪ ١‬ايطريإ‪ ،‬ايطفس‪ْ ،‬كٌ ايبطا‪٥‬ع‪،‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ٚ‬ذبك‪ٝ‬ل عا‪٥‬د َاد‪ ٟ‬زبك يًػسن‪. ١‬‬
‫ْ‪ٛ‬ع ايٓػاط‪ :‬ايك‪ٝ‬اّ بعًُ‪ٝ‬ات ايطفس يٓكٌ ايسناب‪ ،‬ايك‪ٝ‬اّ بعًُ‪ٝ‬ات غشمب‬ ‫‪.4‬‬
‫ايبطا‪٥‬ع‪.‬‬
‫إداز‪ ٠‬اإلْتاز ف‪ٗٝ‬ا‪ ٖٞ :‬إداز‪ ٠‬عًُ‪ٝ‬ات ايطفس يًطا‪٥‬سات‪َُٗ ،‬ات ب‪ٝ‬ع‬ ‫‪.5‬‬
‫ايترانس‪ٚ ،‬غشٔ ايبطا‪٥‬ع‪.‬‬
‫بسْاَر ربط‪ٝ‬ط اإلْتاز‪ :‬ذبد‪ٜ‬د طاق‪ ١‬ايػشٔ ‪ٚ‬ايطفس ايطٓ‪ٚ ١ٜٛ‬ايػٗس‪١ٜ‬‬ ‫‪.6‬‬
‫‪ٚ‬اي‪.١َٝٛٝ‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪217‬‬
 ‫اهل‪ٝ‬هٌ‪:‬‬

‫المدير‬

‫تدز‪ٜ‬ب (‪)3‬‬
‫ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬املتاس‪ ١‬يإلْتاز (‪ 6.322.222 = :4 × 72.222 = )%:4‬ثالد‪١‬‬
‫‪322‬‬
‫ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يً‪ 35889 = 6.322.222 = ّٛٝ‬ثالد‪١‬‬
‫‪522‬‬
‫‪ .3‬سذِ اإلْتاز املطً‪ٛ‬ب ربط‪ٝ‬ط٘ يًعاّ = سذِ اإلْتاز املدطط يًب‪ٝ‬ع ‪ +‬فسم املدص‪ٕٚ‬‬
‫(‪)722 – 3422‬‬
‫= ‪972.222 + 5.322.222‬‬
‫‪5.:22.222‬‬ ‫=‬
‫‪ْ .4‬طب‪ ١‬اضتػالٍ ايطاق‪ ١‬املتاس‪%;5 = 5.:22.222 = ١‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪6.322.222‬‬
‫‪ .5‬أ‪ٜ‬اّ ايعٌُ املت‪ٛ‬قع‪ّٜٛ 49: = 5.:22.222 = ١‬‬
‫‪35889‬‬
‫‪ْ .6‬طب‪ ١‬ايطاق‪ ١‬املطتػً‪ ١‬فعالن = ‪%98 = 5:22222‬‬
‫‪7222222‬‬
‫‪ .7‬عدد أ‪ٜ‬اّ األضاب‪ٝ‬ع املت‪ٛ‬قع‪ ١‬يإلْتاز = ‪ 69 = 49:‬أضب‪ٛ‬ع نا‬
‫‪8‬‬
‫‪َ .8‬اذا ‪ٜٛ‬س‪ ٞ‬سذِ املدص‪ 3422.222 = ٕٚ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬عٔ سذِ َب‪ٝ‬عات ايعاّ ‪.ّ4228‬‬
‫‪218‬‬
 ‫;‬

‫اضتبداٍ املعدات ايصٓاع‪Replacement ١ٝ‬‬

‫املعدات ‪ٚ‬األدٗص‪ ٠‬ايصٓاع‪ ١ٝ‬عٓد غسا‪ٗ٥‬ا ظبد هلا عُسنا يًتػػ‪ٚ ،ٌٝ‬عٓد ْٗا‪ٖ ١ٜ‬ر‪ٙ‬‬
‫ايفرت‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ايعُس ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬يصاَ نا اضتبداٍ ٖر‪ ٙ‬املعدات مبعدات دد‪ٜ‬د‪ ٠‬يتك‪ّٛ‬‬
‫بايعًُ‪ ١ٝ‬ايصٓاع‪ ١ٝ‬بدالًعٔ اييت اْتٗ‪ ٢‬عُسٖا‪.‬‬
‫املعدات ذات االضتدداّ ملس‪ٚ ٠‬اسد‪Disposables ٠‬‬
‫نجري َٔ ايصٓاعات ال تطتددّ إال َس‪ٚ ٠‬اسد‪َ ٠‬جٌ اسبكٔ ‪ٚ‬ق‪ٛ‬از‪ٜ‬س املػس‪ٚ‬بات‬
‫‪ٚ‬أن‪ٝ‬اع ايبالضت‪ٝ‬و‪.‬‬
‫األَجً‪Optimization ١ٝ‬‬
‫تعين االضتدداّ األَجٌ يًكسازات أ‪ ٚ‬اختباز ايكساز األَجٌ أ‪ ٚ‬اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬إىل اإلْتاز‬
‫األَجٌ‪.‬‬
‫ايتهاي‪ٝ‬ف ايجابت‪Fixed Coast ١‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬تهاي‪ٝ‬ف اإلْتاز اييت ال تتػري يف ساي‪ ١‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاز أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬قف عٔ اإلْتاز يف‬
‫األدٌ ايكصري َجٌ إػباز املباْ‪ٚ ٞ‬األزا ‪ٚ‬مثٔ اآلالت ‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬أقطاط ضداد‬
‫األَالى‪.‬‬
‫ايتهاي‪ٝ‬ف املتػري‪Variable Cost ٠‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬ايتهاي‪ٝ‬ف اييت تتػري ‪ٚ‬تصداد بص‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعهظ‪َ .‬جٌ تهاي‪ٝ‬ف امل‪ٛ‬اد اشباّ‬
‫‪َٚ‬صس‪ٚ‬فات اإلْتاز‪.‬‬
‫تهًف‪ ١‬ايفسص‪ ١‬ايبد‪Opportunity Cost ١ًٜ‬‬
‫تعين األزباح اييت نهٔ إٔ عبصٌ عً‪ٗٝ‬ا ي‪ ٛ‬ارباذ قساز آخس بد نال عٔ ايكساز‬
‫اسباي‪.ٞ‬‬
‫ْكط‪ ١‬ايتعادٍ ‪Breakeven Point‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫متجٌ ايفرت‪ ٠‬ايصَٓ‪ ١ٝ‬اييت تصٌ ف‪ٗٝ‬ا اإل‪ٜ‬سادات إىل َطت‪ ٣ٛ‬ايتعادٍ َع تهاي‪ٝ‬ف‬
‫اإلْتاز أ‪ْ ٚ‬كط‪ ١‬اشبس‪ٚ‬ز َٔ اشبطا‪٥‬س اييت تالشّ املػس‪ٚ‬ع يف ايبدا‪.١ٜ‬‬
‫ايتٓب‪Fore Casting ٤ٛ‬‬
‫ايتدط‪ٝ‬ط يًُطتكبٌ ؼبدد َطبك نا األٖداف اييت نهٔ اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬إي‪ٗٝ‬ا َٔ نُ‪١ٝ‬‬
‫اإلْتاز أ‪ ٚ‬املب‪ٝ‬عات أ‪ ٚ‬األزباح ‪ٚ‬أ‪ ٟ‬اعبساف ‪ًٜ‬صّ ‪ٚ‬ضع خط‪ ١‬يتصش‪ٝ‬ك ذيو‬
‫االعبساف‪.‬‬

‫‪219‬‬
 ‫ايتٓبؤ باملب‪ٝ‬عات ‪Sales Forecasting‬‬
‫ايتٓبؤ ‪ٜ‬ػري إىل عًُ‪ٝ‬ات تكد‪ٜ‬س سذِ ايطًبات املت‪ٛ‬قع َٔ خالٍ ايتشً‪ ٌٝ‬املٓعِ‬
‫يًب‪ٝ‬اْات ايتازؽب‪ ١ٝ‬املت‪ٛ‬افس‪.٠‬‬
‫ربط‪ٝ‬ط اإلْتاز ‪Production Planning‬‬
‫تعتأ خط‪ ١‬اإلْتاز َٔ دد‪ ٍٚ‬أ‪ ٚ‬صبُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ازبدا‪ ٍٚ‬اييت ذبدد األصٓاف‬
‫اييت تكسز إْتادٗا‪ٚ ،‬نريو ايهُ‪ٝ‬ات اييت ض‪ٛ‬ف تٓتر َٔ نٌ عٓصس َ‪ٛ‬شع‪ ١‬عً‪٢‬‬
‫فرتات اشبط‪ٚ ،١‬تعتُد خط‪ ١‬اإلْتاز َع تكد‪ٜ‬سات املب‪ٝ‬عات اي‪ٛ‬ازد‪ ٠‬يف خط‪ ١‬املب‪ٝ‬ع‪.‬‬
‫ايت‪ٛ‬قع ‪Predicting‬‬
‫األسداخ املطتكبً‪ ١ٝ‬اييت قد ت‪ٛ‬اد٘ املٓػأ‪ٚ ٠‬اييت تت‪ٛ‬قع سد‪ٚ‬ثٗا ‪ٚ‬عٌُ‬
‫االست‪ٝ‬اطات ايالشَ‪ ١‬يريو‪.‬‬
‫ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬اي‪ٛ‬سدات أ‪ ٚ‬اشبدَات اييت نهٔ إْتادٗا يف فرت‪ ٠‬شَٓ‪ٚ ١ٝ‬أدٗص‪َٚ ٠‬عدات‬
‫َع‪.١ٓٝ‬‬
‫ربط‪ٝ‬ط ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬
‫تعسف ايطاق‪ Capacity id the maximum rate of production ١‬أ‪ ٟ‬ايطاق‪١‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬اسبد األعً‪ ٢‬يإلْتاز بايٓطب‪ ١‬زبٗاش اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪.‬‬
‫‪ٚ‬تعسف أ‪ٜ‬طان‪:‬‬
‫‪Capacity is the limiting capability productive unit to produce within‬‬
‫‪a state time period، normally expressed in terms of out put per unit of‬‬
‫‪time.‬‬
‫ايطاق‪ ٖٞ ١‬ايكدزات احملد‪ٚ‬د‪ ٠‬يً‪ٛ‬سد‪ ٠‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يإلْتاز خالٍ ‪ٚ‬سد‪ ٠‬ايصَٔ أ‪ٚ‬‬
‫خال ملد‪ ٠‬ضبدد‪ٜٚ ،٠‬عأ عٓٗا يف ص‪ٛ‬ز‪ ٠‬نُ‪ٚ/١ٝ‬قمب‪.‬‬
‫ايطاق‪ ١‬ايتصُ‪١ُٝٝ‬‬

‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫متجٌ قدز‪ ٠‬اآلالت عً‪ ٢‬اإلْتاز عٓد ايعٌُ ط‪ٛ‬اٍ اي‪ٛ‬قمب ‪ٚ‬بدزد‪َ ١‬جاي‪ ١ٝ‬بد‪ٕٚ‬‬
‫ت‪ٛ‬قف عً‪َ ٢‬داز ‪ 46‬ضاع‪ ١‬يف اي‪ ّٛٝ‬ملد‪ ّٜٛ 587 ٠‬يف ايطٓ‪.١‬‬
‫تصُ‪ ِٝ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪Jop Design ١‬‬
‫ذبد‪ٜ‬د خصا‪٥‬ص ‪ٚٚ‬ادبات نٌ ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ٚ ١‬طسم ايعٌُ املطتددَ‪ٚ ١‬األدٗص‪٠‬‬
‫‪ٚ‬املعدات ايالشَ‪ٚ ١‬املطت‪ ٣ٛ‬اير‪ْ ٟ‬طتط‪ٝ‬ع‪ٚ ،‬أدا‪ٖ ٤‬ر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ َٔ ١‬ايعاًَني بطس‪ٜ‬ك‪١‬‬
‫ْادش‪.١‬‬

‫‪201‬‬
 ‫‪32‬‬

‫املسادع ايعسب‪١ٝ‬‬
‫‪ .3‬ضبُد زغاد اسبُال‪ٚ ٟٚ‬غساز‪ ،٠‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪ ،‬داز املعسف‪ ١‬اإلْطاْ‪،١ٝ‬‬
‫عني مشظ‪.ّ3;;7 :‬‬
‫‪ .4‬غ‪ٛ‬ق‪ ٞ‬سطني عبد اهلل‪ ،‬إداز‪ٚ ٠‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اإلْتاز‪ ،‬داز ايٓٗط‪ ١‬ايعسب‪،١ٝ‬‬
‫ايكاٖس‪.ّ3;96 :٠‬‬
‫‪ .5‬ضً‪ُٝ‬إ عب‪ٝ‬دات ‪ٚ‬آخس‪ ،ٜٔ‬إداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ،١ٝ‬ايكدع‪ ،‬األزدٕ‪:‬‬
‫‪.ّ4223‬‬
‫‪ .6‬لري عص‪ٜ‬ص ‪ٚ‬آخس‪ ،ٜٔ‬ربط‪ٝ‬ط ‪َٚ‬ساقب‪ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ،١ٝ‬ايكدع‪،‬‬
‫األزدٕ‪.ّ4223 :‬‬
‫‪ .7‬أمحد عسف‪ٚ ١‬ل‪ ١ٝ‬غً ‪ ،‬إداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬اإلْتاز‪ ،‬داَع‪ْٜٛٛٝ ١‬زى‪:‬‬
‫‪.ّ4227‬‬
‫املسادع األدٓب‪١ٝ‬‬
‫‪6.‬‬ ‫‪Vans, James. R. Production Operations Management‬‬
‫‪Quality, Per Formance And Value, 5th ed, New York,‬‬
‫‪West Publishing Co, 1997.‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬

‫‪200‬‬
 ‫‪202‬‬
‫الوحدة اخلامسة القرارات االقتصادية والتخطيط‬
 ‫‪412‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬ ‫الوحدة الشادسة‬
 ‫‪216‬‬ ‫‪ -1‬املكدَ‪١‬‬
‫‪216‬‬ ‫‪ 1 – 1‬متٗ‪ٝ‬د‬
‫‪216‬‬ ‫‪ 2 – 1‬أٖداف اي‪ٛ‬سد‪٠‬‬
‫‪217‬‬ ‫‪ .4‬ؼد‪ٜ‬د طسم ايعٌُ‬
‫‪217‬‬ ‫‪ 1.2‬ايتصُ‪ ِٝ‬املاد‪ ٟ‬ملهإ ايعٌُ‬
‫‪217‬‬ ‫‪ 2.2‬ايب‪ ١٦ٝ‬ايفط‪ٛٝ‬ي‪ٛ‬د‪ ١ٝ‬ملهإ ايعٌُ‬
‫‪219‬‬ ‫‪ 3.2‬اؾ‪ٛ‬اْب ا‪٫‬دتُاع‪ ١ٝ‬يًب‪ ١٦ٝ‬ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬اييت ميازع ي‪ٗٝ‬ا ايعٌُ‬
‫‪219‬‬ ‫‪ 4.2‬ا٭متت‪ٚ ١‬أثسٖا عً‪ ٢‬اٱْتاز ‪ٚ‬اٱْتاد‪١ٝ‬‬
‫‪222‬‬ ‫‪ 5.2‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬نٗدف أعً‪ ٢‬أ‪ ٚ‬أمس‪ ٢‬ٱداز‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫‪224‬‬ ‫‪َ .3‬ساقب‪ ١‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪224‬‬ ‫‪ 1.3‬ؽط‪ٝ‬ط ‪َٚ‬ساقب‪ ١‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪225‬‬ ‫‪ 2.3‬عًُ‪ ١ٝ‬ايتدص‪َٚ ٜٔ‬ساقب‪ ١‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪225‬‬ ‫‪ 3.3‬احملددات ايس‪ٝ٥‬ط‪ ١ٝ‬ملساقب‪ ١‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪226‬‬ ‫‪َ 4.3‬صادز ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات َٔ املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪227‬‬ ‫‪ 5.3‬ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬تكد‪ٜ‬س سذِ ايطًب‬
‫‪227‬‬ ‫‪ 6.3‬ايصَٔ اي‪٬‬شّ يت‪ٛ‬يري َٔ أ‪َ َٔ ٟ‬صادز ايت‪ٛ‬ز‪ٜ‬د احملتًُ‪١‬‬
‫‪232‬‬ ‫‪ 7.3‬ؼد‪ٜ‬د نُ‪ ١ٝ‬ايطًب ا‪٫‬قتصاد‪١ٜ‬‬
‫‪233‬‬ ‫‪ 8.3‬تهًف‪ ١‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪234‬‬ ‫‪ 9.3‬ايع‪ٛ‬اٌَ اي‪ٛ‬ادب َساعاتٗا َٔ أدٌ زيع نفا‪ ٠٤‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪238‬‬ ‫‪َ .4‬ساقب‪ ١‬اٱْتاز‬
‫‪238‬‬ ‫‪ 1.4‬طب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز‬
‫‪239‬‬ ‫‪َ 2.4‬فٗ‪َ ّٛ‬ساقب‪ ١‬اٱْتاز‬
‫‪239‬‬ ‫‪َ 3.4‬ساسٌ ايعًُ‪ ١ٝ‬ايسقاب‪١ٝ‬‬
‫‪241‬‬ ‫‪ 4.4‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز داخٌ صا‪٫‬ت اٱْتاز‬
‫‪242‬‬ ‫‪ 5.4‬ايع‪ٛ‬اٌَ امل‪٪‬ثس‪ ٠‬يف ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫‪243‬‬ ‫‪ 6.4‬أْ‪ٛ‬اع ايسقاب‪١‬‬

‫‪243‬‬ ‫‪َٛ 7.4‬اصفات ايسقاب‪ ١‬ايفعَّاي‪ ١‬اٱهاب‪١ٝ‬‬
‫‪244‬‬ ‫‪ 8.4‬ايعٓاصس اي‪ٛ‬ادب ت‪ٛ‬يسٖا يًُد‪ٜ‬س ايٓادح يف فاٍ اؾ‪ٛ‬د‪٠‬‬
‫‪244‬‬ ‫‪ 9.4‬إداز‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪١‬‬
‫‪251‬‬ ‫‪ -2‬اـ‪٬‬ص‪١‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪252‬‬ ‫‪ -6‬حمل‪َ ١‬طبك‪ ١‬عٔ اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ايدزاض‪ ١ٝ‬ايتاي‪١ٝ‬‬

‫‪252‬‬ ‫‪ -7‬إدابات ايتدز‪ٜ‬بات‬
‫‪256‬‬ ‫‪َ -8‬طسد املصطًشات‬
‫‪258‬‬ ‫‪ -9‬املسادع‬

‫‪412‬‬
 ‫‪1‬‬

‫‪ 1- 1‬متَيد ‪:‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدازع ‪:‬‬
‫ضتدزع خ‪ٖ ٍ٬‬ر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ث‪٬‬ث‪ ١‬أقطاّ ز‪ٝ٥‬ط‪ ١‬أ‪ٚ‬هلا ؼد‪ٜ‬د طسم ايعٌُ‪ ،‬س‪ٝ‬ح‬
‫ؼت‪ ٟٛ‬عً‪َ ٢‬هإ ايعٌُ أ‪َٛ ٚ‬قع ايعٌُ َٔ ْاس‪ ١ٝ‬ايتصُ‪ ِٝ‬املاد‪ ٟ‬يًُهإ ‪َٚ‬ا س‪ٍٛ‬‬
‫املهإ َٔ ايع‪ٛ‬اٌَ ايب‪ٚ ١ٝ٦ٝ‬ايع‪ٛ‬اٌَ ا‪٫‬دتُاع‪ٚ ١ٝ‬ا٭متت‪ٚ١‬أثسٖا عً‪ ٢‬اٱْتاز‬
‫‪ٚ‬اٱْتاد‪.١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬يف ايكطِ ايس‪ٝ٥‬ظ ايجاْ‪ ٞ‬ضٓتٓا‪َ ٍٚ‬ساقب‪ ١‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪ٚ‬اي‪ٛ‬سدات‬
‫املهتًُ‪ ١‬ايصٓع ‪ْٚ‬تعسف عً‪ ٢‬ايطسم ايعًُ‪ ١ٝ‬ٱداز‪ ٠‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬س‪ٝ‬ح ت‪ٛ‬يري‬
‫ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات ‪ٚ‬تكد‪ٜ‬س نُ‪ ١ٝ‬ايطًب ‪ٚ‬تهًف‪ ١‬املدص‪ٚ ٕٚ‬ؼد‪ٜ‬د نُ‪ ١ٝ‬ايطًب‬
‫ا‪٫‬قتصاد‪.١ٜ‬‬
‫أَّا ايكطِ ايجايح يف ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ي‪ٝ‬شت‪ ٟٛ‬عً‪َ ٢‬ساقب‪ ١‬اٱْتاز َٔ تعس‪ٜ‬ف‬
‫املفٗ‪َٚ ّٛ‬ساسٌ ايعًُ‪ ١ٝ‬ايسقاب‪ ١ٝ‬يف تطًطٌ َساسٌ اٱْتاز داخٌ خط‪ٛ‬ط اٱْتاز ‪.‬إىل‬
‫داْب تطب‪ٝ‬ل فاٍ إداز‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪.١‬‬
‫‪ٚ‬ضتذد يف ثٓا‪ٜ‬ا ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدازع عددا َٓأض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬ايتدز‪ٜ‬بات ‪ٚ‬ا٭ْػط‪ٚ ١‬ا٭غهاٍ اٱ‪ٜ‬طاس‪ ١ٝ‬يتطاعدى عً‪ ٢‬يِٗ َا ‪ٚ‬زد ي‪ٗٝ‬ا‪.‬‬

‫‪ 4- 1‬أٍداف الوحدة ‪:‬‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدازع بعد يساغو َٔ دزاض‪ٖ ١‬ر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ٜٓ ٠‬بػ‪ ٞ‬إٔ ته‪ٕٛ‬‬
‫قادزًا عً‪ ٢‬إٔ‪:‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫‪ ‬تتعسف عً‪ ٢‬تصُ‪ ِٝ‬طسم ايعٌُ اييت ت‪٪‬د‪ ٟ‬ي‪٬‬ضتفاد‪ ٠‬ايكص‪ ٣ٛ‬ايفعّاي‪َٔ ١‬‬
‫ايعٓصس ايبػس‪ ٟ‬يف ايعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪.١ٝ‬‬
‫‪ ‬تػسح ن‪ٝ‬ف‪َ ١ٝ‬ساقب‪ ١‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬س‪ٝ‬ح تٓع‪ ِٝ‬املداشٕ ‪ٚ‬ايطسم ايعًُ‪ ١ٝ‬يف‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫ؼد‪ٜ‬د ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات ‪ٚ‬تكد‪ٜ‬س سذِ ايطًب ‪ٚ‬ايهُ‪ ١ٝ‬ا‪٫‬قتصاد‪ ١ٜ‬يًطًب‪.‬‬

‫‪ ‬ؼدد ايطسم ايعًُ‪ ١ٝ‬يتطًطٌ ايعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬بٗا إىل إداز‪٠‬‬
‫اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪.١‬‬

‫‪416‬‬
 ‫‪2‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدَّازع‪ ٫ ،‬غو إٔ ايعٓصس ايبػس‪ٜ ٟ‬عترب ايعٓصس ا٭ِٖ يف إمتاّ‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ٚ ،١ٝ‬بايتاي‪ ٫ ٞ‬بد َٔ تصُ‪ ِٝ‬طسم ايعٌُ اييت ت‪٪‬د‪ ٟ‬ي‪٬‬ضتفاد‪ ٠‬ايكص‪٣ٛ‬‬
‫ايفعّاي‪ٖ َٔ ١‬را ايعٓصس ؼك‪ٝ‬كاً ٭ٖداف إداز‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ٚ ،‬اييت ٖ‪ ٞ‬بايطبع‬
‫أٖداف املٓعُ‪ٜٓٚ. ١‬بػ‪ ٞ‬يف ٖرا ايفصٌ إٔ ْسنص عً‪ ٢‬دزاض‪ٚ ١‬ضع ايعاٌَ داخٌ إطاز‬
‫عًُ‪ٝ‬ات ايتش‪( ٍٛ‬زغاد اؿُ‪ ،ٟٚ٬‬ص )‪ٚ: 251‬ذيو َٔ خ‪ ٍ٬‬تصُ‪ ِٝ‬ب‪ ١٦ٝ‬عٌُ َٓاضب‪١‬‬
‫ميهٔ َٔ خ‪٬‬هلا تعع‪ ِٝ‬إْتاد‪ ١ٝ‬ايعاًَني إىل أعً‪ ٢‬دزد‪ ١‬ممهٓ‪ٜٚ ،١‬تطًب ذيو‬
‫ا‪ٖ٫‬تُاّ بايٓ‪ٛ‬اس‪ ٞ‬اٯت‪:١ٝ‬‬
‫‪ .1‬ايتصُ‪ ِٝ‬املاد‪ ٟ‬ملهإ ايعٌُ‪.‬‬
‫‪ .2‬ايب‪ ١٦ٝ‬ايفط‪ٛٝ‬ي‪ٛ‬د‪ ١ٝ‬ملهإ ايعٌُ َٔ س‪ٝ‬ح اؿساز‪ ،٠‬ايط‪ ،٤ٛ‬ايط‪ٛ‬ضا‪،٤‬‬
‫ايتٗ‪... ١ٜٛ‬إخل‪.‬‬
‫‪ .3‬اؾ‪ٛ‬اْب ا‪٫‬دتُاع‪ ١ٝ‬يًب‪ ١٦ٝ‬ايتٓع‪ ١ُٝٝ‬اييت ت‪٪‬د‪ ٣‬ي‪ٗٝ‬ا ا٭عُاٍ‪.‬‬

‫‪ٚ‬ض‪ٛ‬ف تتٓا‪ٖ ٍٚ‬ر‪ ٙ‬اؾ‪ٛ‬اْب تفص‪ ً٬ٝ‬باٱضاي‪ ١‬إىل د‪ٛ‬اْب أخس‪ ٣‬تستبط برات‬
‫امل‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع ناٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬ا٭متت‪َٚ١‬ا أسدثت٘ َٔ تط‪ٛ‬ز ‪ٚ‬تػري إهاب‪ ٞ‬يف طسم ايعٌُ‪،‬‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬أضِٗ نجرياً يف ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬إْتاد‪ ١ٝ‬ايعاًَني‪.‬‬
‫‪ 1. 4‬التصنيه املادي ملكاٌ العنل‬
‫‪ٜٚ‬ػٌُ ٖرا ايتصُ‪ ِٝ‬داْبني ‪:‬اؾاْب ا٭‪ٜ ٍٚ‬تعًل بتصُ‪َٛ ِٝ‬قع ايعٌُ‬
‫بصا‪٫‬ت اٱْتاز ‪ٚ‬اـدَات املدتًف‪ ١‬املطاعد‪ َٔ ٠‬دٗ‪ٚ ،١‬اؾاْب اٯخس اٯ‪٫‬ت‬
‫‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬ا٭دٗص‪ ٠‬املطتددَ‪ ١‬يف ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ًَٚ ١ٝ‬شكاتٗا ‪َٚ‬ا ‪ًٜ‬صَٗا َٔ طسم‬
‫عٌُ‪.‬‬
‫‪ 1 . 1. 4‬تصُ‪َٛ ِٝ‬قع ايعٌُ‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫‪ٜٚ‬ستبط ٖرا اؾاْب بايتدط‪ٝ‬ط أ‪ ٚ‬ايتصُ‪ ِٝ‬ايداخً‪ ٞ‬يًُصٓع أ‪ ٚ‬حملط‪١‬‬

‫اـدَ‪ٚ ،١‬قد تٓا‪ ٍٚ‬ايهتاب ذيو يف يصٌ ضابل‪ْٚ ،‬ط‪ٝ‬ف ٖٓا إٔ ٖرا ايتصُ‪٫ ِٝ‬‬
‫بد إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬عاَ‪ ً٬‬إهاب‪ٝ‬اً يف اْط‪ٝ‬اب ايعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ اٱْتاز ضًع‪ ١‬أ‪ٚ‬‬
‫خدَ‪ ٫ٚ ،١‬بد إٔ ‪ٜ‬عٌُ عً‪ ٢‬تٗ‪ ١٦ٝ‬اي‪ٛ‬ضع املس‪ٜ‬ح يًعُاي‪ ١‬مب‪ٛ‬قع ايعٌُ مبا ‪ٜ‬ديعٗا‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫يًتفاعٌ َع اٱْتاز‪.‬‬

‫‪417‬‬
 ‫‪ 4 . 1 . 4‬اٯ‪٫‬ت ‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬ا٭دٗص‪ ٠‬املطتددَ‪ ١‬بصا‪٫‬ت اٱْتاز ‪ًَٚ‬شكاتٗا‬
‫‪ٜٚ‬ػٌُ ٖرا اؾاْب طسم ايعٌُ اييت تعٌُ بٗا ٖر‪ ٙ‬املعدات أ‪ ٚ‬ا٭دٗص‪ٚ ٠‬اييت‬
‫متجٌ داْباً ٖاَاً َٔ دزد‪ ١‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬اييت ‪ٜ‬تِ بٗا إلاش ايعٌُ‪ ،‬يأدٗص‪ ٠‬اؿاض‪ٛ‬ب‬
‫‪ ٬‬ميهٔ اضتدداَٗا اضتدداَاً ضطش‪ٝ‬اً يف فاٍ ايطهستاز‪ٚ ١ٜ‬ايطباع‪ ١‬أ‪ٚ‬‬ ‫َج ً‬
‫اضتدداَاً يعا ً‪ َٔ ٫‬خ‪ ٍ٬‬تص‪ٜٚ‬دٖا بطسم عٌُ عاي‪ ١ٝ‬ايهفا‪ٚ ٠٤‬ا‪٫‬ضتدداّ‬
‫نتص‪ٜٚ‬دٖا برباَر كتًف‪ ١‬يف فاٍ ؽط‪ٝ‬ط اٱْتاز ‪ٚ‬دد‪ٚ‬ي‪ ١‬اٱْتاز ‪ٚ‬املػرت‪ٜ‬ات‬
‫‪َٚ‬ساقب‪ ١‬املدص‪ْٚ ٕٚ‬عِ املعً‪َٛ‬ات اٱداز‪ٚ ،١ٜ‬بايتاي‪ ٞ‬يف عًُ‪ٝ‬ات تسغ‪ٝ‬د عًُ‪ ١ٝ‬اؽاذ‬
‫ايكسازات اٱداز‪ٚ. ١ٜ‬نًُا مت اضتدداّ أدٗص‪َٚ ٠‬عدات ‪ٚ‬آ‪٫‬ت أنجس سداث‪ ١‬نًُا‬
‫شادت قدزتٗا ‪ٚ‬طاقتٗا اٱْتاد‪.١ٝ‬‬
‫‪ٚ 3 . 1 . 4‬باؾاْب اٯخس أ‪ٜ‬ط ًا يإٕ اضتدداّ ٖر‪ ٙ‬املعدات ‪ٚ‬ا٭دٗص‪ ٠‬اؿد‪ٜ‬ج‪َٔ ١‬‬
‫خ‪ ٍ٬‬طسم عٌُ أيطٌ ‪ ٫‬بد إٔ ‪ٜٛ‬انب ذيو َٗاز‪ٚ ً٠‬تدز‪ٜ‬باً يٓ‪ً ٝ‬ا ميهٔ َٔ‬
‫ؼك‪ٝ‬ل أٖداف اٱْتاز املٓػ‪ٛ‬د‪ ٫ٚ .٠‬غو إٔ نٌ َا ق‪ ٌٝ‬أع‪ ٙ٬‬س‪ ٍٛ‬أْػط‪١‬‬
‫اٱْتاز يعًُ‪ٝ‬ات إْتاز ايطًع ‪ٜٓ‬طبل أ‪ٜ‬ط ًا عً‪ ٢‬عًُ‪ٝ‬ات إْتاز اـدَات‪ ،‬س‪ٝ‬ح إٕ‬
‫املباد‪ ٨‬ايعًُ‪ٚ ١ٝ‬اسد‪ٚ ٠‬إٕ اختًفت ا٭ْػط‪.١‬‬
‫‪ 2. 4‬البيئة الفسيولوجية ملكاٌ العنل‬
‫تػهٌ ايب‪ ١٦ٝ‬ايفط‪ٛٝ‬ي‪ٛ‬د‪ ١ٝ‬عٓصساً ٖاَاً يف ؼك‪ٝ‬ل إْتاد‪ ١ٝ‬عاي‪ ١ٝ‬أ‪َٓ ٚ‬دفط‪١‬‬
‫يًعاًَني ‪ ٫ٚ.‬بد إٔ ‪ٜ‬تٓاضب ايتصُ‪ ِٝ‬أ‪ ٟ‬تصُ‪ ِٝ‬ايعٌُ َع ايب‪ ١٦ٝ‬ايفط‪ٛٝ‬ي‪ٛ‬د‪ٚ ١ٝ‬اييت‬
‫تعترب َهًُ‪ ١‬هلرا ايتصُ‪ ِٝ‬اٱهاب‪ َٔ ٞ‬س‪ٝ‬ح تٓاضب ايصا‪٫‬ت ‪ َٔٚ‬س‪ٝ‬ح دزد‪١‬‬
‫اؿساز‪ٚ ٠‬ايتٗ‪ٚ ١ٜٛ‬ايط‪ٛ‬ضا‪ٚ ٤‬اٱضا‪ ٚ ،٠٤‬أ‪ٜ‬طاً ‪ ٫‬بد َٔ َساعا‪ ٠‬ا‪٫‬زتفاع املٓاضب‬
‫يًُٓطد‪ ٠‬اييت ‪٪ٜ‬د‪ ٟ‬عً‪ٗٝ‬ا ايعاٌَ عًُ٘‪ ٫ٚ ،‬ته‪َ ٕٛ‬ستفع‪َٓ ٫ٚ ١‬دفط‪ ١‬دداً‪،‬‬
‫نريو سذِ ا٭د‪ٚ‬ات اييت ‪ٜ‬طتددَٗا‪ٚ ،‬قد ‪ٜ ٫‬ه‪ ٕٛ‬اضتدداّ اؿاي‪ ١‬اي‪ٛ‬ضط‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫َٓاضب‪ ١‬يف نٌ اؿا‪٫‬ت‪ ،‬نُا إٔ ايتصُ‪ ِٝ‬مل‪ٛ‬قع ايعٌُ ‪ًَٚ‬شكات٘ املٓاضب ملصٓع‬
‫به‪ٛ‬ز‪ٜ‬ا أ‪َ ٚ‬اي‪ٝ‬ص‪ٜ‬ا قد ‪ٜ ٫‬ه‪ ٖٛ ٕٛ‬ايتصُ‪ ِٝ‬ا٭َجٌ عٓد ْكٌ ٖر‪ ٙ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫ملصٓع يف اي‪،ُٔٝ‬س‪ٝ‬ح ىتًف تكبٌ ايعاًَني يدزدات اؿساز‪ٚ ٠‬ايسط‪ٛ‬ب‪ ١‬ىتًف‬
‫املٓطك‪ ،١‬يايترب‪ٜ‬د اير‪ٜ ٟ‬عترب عاد‪ٜ‬اً ملصٓع بإ‪ٜ‬سيٓدا ايػُاي‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬ايط‪ٜٛ‬د قد ‪ٜ ٫‬ه‪ٕٛ‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫َٓاضباً بٌ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ضًب‪ٝ‬اً ٱْتاد‪ ١ٝ‬ايعاٌَ باي‪ ،ُٔٝ‬نريو ‪ ٫‬بد َٔ َساعا‪ ٠‬اٯثاز ايطًب‪١ٝ‬‬
‫يًط‪ٛ‬ضا‪ٚ ٤‬آثازٖا نشا‪٫‬ت يكد ايطُع (ايصُِ) ‪ٚ‬بايتاي‪ ٫ ٞ‬بد َٔ تٗ‪ ١٦ٝ‬املان‪ٓٝ‬ات‬
‫مبا ‪ٜ‬طاعد عً‪ ٢‬خفض ايص‪ٛ‬ت ‪ٚ‬اٱشعاز ‪ٚ‬املعدات ايعاشي‪ ١‬يًص‪ٛ‬ت‪.‬‬

‫‪418‬‬
 ‫‪ 3.2‬ادتواىب االجتناعية للبيئة التيعينية اليت ميارس فيَا العنل‬
‫‪ٚ‬تػٌُ ٖر‪ ٙ‬اؾ‪ٛ‬اْب يسم ايعٌُ مبعٓ‪ ٢‬ايع‪٬‬قات ايطا‪٥‬د‪ ٠‬يف ق‪ٝ‬ط ايعٌُ بني‬
‫ايعاًَني‪ ٫ٚ ،‬غو أْٗا ؼدخ آثازاً يعّاي‪َ ١‬ع إْتاد‪ٝ‬تِٗ َت‪َ ٢‬ا ناْت ٖر‪ ٙ‬ايع‪٬‬ق‪١‬‬
‫إهاب‪. ١ٝ‬نُا ت‪٪‬ثس ضًبا ًعً‪ ٢‬اٱْتاد‪َ ١ٝ‬ت‪َ ٢‬ا ناْت ٖر‪ ٙ‬ايع‪٬‬ق‪ ١‬ضًب‪ ١ٝ‬أ‪ ٟ‬ياتس‪٠‬‬
‫ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت بني ايعاًَني يف يس‪ٜ‬ل ايعٌُ أ‪ ٚ‬ايعاًَني يف ا٭قطاّ املدتًف‪ ١‬أ‪ ٚ‬بني‬
‫ايعاًَني يف يس‪ٜ‬ل ايعٌُ ‪ٚ‬املػسف أ‪ ٚ‬بني املػسيني ‪ٚ‬ز‪٩‬ضا‪ ٤‬ا٭قطاّ أ‪ ٚ‬بني ز‪٩‬ضا‪٤‬‬
‫ا٭قطاّ ‪َٚ‬د‪ٜ‬س‪ ٟ‬اٱدازات ‪ٚ‬املد‪ٜ‬س ايعاّ ‪ٚ.‬يعٌ ‪ٚ‬د‪ٛ‬د أ‪ ٟ‬خًٌ يف ٖر‪ ٙ‬ايع‪٬‬ق‪١‬‬
‫ا‪٫‬دتُاع‪ ١ٝ‬يف أ‪ ٟ‬سًك‪ َٔ ١‬سًكات ايتٓع‪ ِٝ‬اٱداز‪ ٟ‬ض‪ٛ‬ف ‪ٜٓ‬عهظ أثسِٖ عً‪ ٢‬ا٭دا‪٤‬‬
‫‪ٚ‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ ضًب ًا أ‪ ٚ‬إهاب‪ٝ‬اً‪.‬‬

‫‪ 4.2‬األمتتة وأثرٍا على اإلىتاج واإلىتاجية‬

‫‪ٚ‬تعين ا٭متت‪ ١‬أ‪ ٟ‬اضتدداّ املان‪ ١ٓٝ‬أ‪ ٚ‬اٯي‪ ١ٝ‬بػهٌ أمجٌ نبد‪ ٌٜ‬يًٓعاّ‬
‫اي‪ٝ‬د‪ ،ٟٚ‬س‪ٝ‬ح عسيت ا٭متت‪ ١‬بأْٗا ‪:‬إس‪ ٍ٬‬ايطاق‪ ١‬امل‪ٝ‬هاْ‪ٝ‬ه‪َ ١ٝ‬هإ ايطاق‪١‬‬
‫ايبػس‪ٚ. ١ٜ‬يكد أسدخ اضتدداّ اٯي‪ ١ٝ‬آثاز ًا نبري‪ ٠‬عً‪ ٢‬اٱْتاد‪( ١ٝ‬إهاب‪ٝ‬اً) نُا أد‪٣‬‬
‫إىل ش‪ٜ‬اد‪َٗ ٠‬از‪ ٠‬ايك‪ ٠ٛ‬ايعاًَ‪ َٔ ١‬خ‪ ٍ٬‬تدز‪ٜ‬بٗا عً‪ ٢‬ايكدز‪ ٠‬عً‪َٛ ٢‬انب‪ٖ ١‬ر‪ ٙ‬اٯي‪١ٝ‬‬
‫نايكدز‪ ٠‬عً‪ ٢‬تػػ‪ًٗٝ‬ا ‪َٚ‬ساقبتٗا‪ٚ ،‬قد أسدخ اضتدداّ اٯي‪ ١ٝ‬ضس‪ٚ‬ز‪ٚ ٠‬د‪ٛ‬د تػر‪١ٜ‬‬
‫َستد‪ ٠‬يف املان‪ ١ٓٝ‬ع‪ٝ‬ح ‪ ٫‬بد َٔ إسداخ إغازات ت‪ٛ‬ضح اضتُساز ا٭دا‪ ٤‬أ‪َ ٚ‬طت‪ٛ‬ا‪ٙ‬‬
‫أ‪ ٚ‬ت‪ٛ‬قف اٱْتاز ‪ٚ.‬تعد ا‪٫‬يهرت‪ْٝٚ‬ات َٔ أنجس ا٭غهاٍ غ‪ٛٝ‬عاً يًتػر‪ ١ٜ‬املستد‪٠‬‬
‫يًُعً‪َٛ‬ات يف فاٍ ا٭‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪ ،١ٝ‬س‪ٝ‬ح أسدثت ت‪ٛ‬ضعاً يف اضتدداّ اؿاضبات يف‬
‫فاٍ عًُ‪ٝ‬ات ايتصٓ‪ٝ‬ع ث‪ٛ‬ز‪ ٠‬تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ١ٝ‬س‪ٝ‬ح عسيت ا٭متت‪١‬بأْٗا إس‪ ٍ٬‬ايطاق‪١‬‬
‫امل‪ٝ‬هاْ‪ٝ‬ه‪َ ١ٝ‬هإ ايطاق‪ ١‬ايبػس‪.١ٜ‬‬
‫إ‪ ّ٫‬إٔ ايٓعِ اٱْتاد‪ ٫ ١ٝ‬شايت تته‪ َٔ ٕٛ‬ايتطٗ‪٬ٝ‬ت ‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬ا٭يساد‪ ،‬س‪ٝ‬ح‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫‪ٜ‬طًل عً‪ٗٝ‬ا ايٓعِ ا‪٫‬دتُاع‪ ١ٝ‬ايفٓ‪ ١ٝ‬ع‪ٝ‬ح أْٗا تػٌُ ا٭يساد ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا بأغهاهلا‬
‫املدتًف‪( ١‬زغاد اؿُ‪ٜٚ )ّ 1996،ٟٚ٬‬تداخٌ أثس ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا َع ايٓ‪ٛ‬اس‪ ٞ‬اٱْطاْ‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬بكدز يعاي‪ ١ٝ‬اٱداز‪ ٠‬ؾعٌ ٖرا ايتداخٌ ب‪ُٗٓٝ‬ا (ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‪ ،‬ايٓ‪ٛ‬اس‪ ٞ‬اٱْطاْ‪ )١ٝ‬بكدز‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫دعُٗا يٲْتاد‪ ١ٝ‬نُا ٖ‪ ٛ‬يف ايسضِ اٯت‪:ٞ‬‬

‫‪419‬‬
 ‫غهٌ زقِ (‪)1‬‬
‫املٓٗر ا‪٫‬دتُاع‪ ٞ‬ايفين يف تصُ‪ ِٝ‬ايعٌُ‬

‫املصدز ‪:‬اؿُ‪.ّ 1996،ٟٚ٬‬‬

‫ىشاط‬
‫ْاقؼ شَ‪٤٬‬ى عٔ أثس ا٭‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪ ١ٝ‬عً‪ ٢‬ايعٓصس ايبػس‪ٚ ٟ‬اٱْتاز ‪ٚ‬اٱْتاد‪،١ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬سدد ايتػري َٔ أ‪ٚ‬دٗ٘ املدتًف‪.١‬‬

‫‪5.2‬اإلىتاجية كَدف أعلى أو أمسى إلدارة اإلىتاج والعنليات‬

‫إٕ اٱْتاد‪ ١ٝ‬تعترب ٖدياً أمس‪ٚ ٢‬أنرب تطع‪ ٢‬يتشك‪ٝ‬ك٘ نٌ ايٓعِ اٱْتاد‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬املٓعُات ب‪ٛ‬د٘ عاّ ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت إْتاد‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬خدَ‪ٚ .ٞ‬تعين اٱْتاد‪ ١ٝ‬ب‪ٛ‬د٘ عاّ عدد‬
‫اي‪ٛ‬سدات املٓتذ‪ ١‬يف ‪ٚ‬سد‪ ٠‬ايصَٔ‪ٚ ،‬نٌ َا شادت ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سدات نًُا ناْت‬
‫اٱْتاد‪ ١ٝ‬أنجس ازتفاعاً‪.‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫‪ 1 . 2. 4‬أضباب ت‪ٛ‬ايس يسص طسم ايعٌُ‬
‫‪ ٫‬غو إٔ نٌ املٓعُات تطع‪ ٢‬يتشطني طسم ايعٌُ يد‪ٜٗ‬ا باضتُساز ع‪ٝ‬ح‬
‫أْٗا تطع‪ ٢‬إىل ؼك‪ٝ‬ل ا‪٫‬ضتدداّ ا٭َجٌ يًُ‪ٛ‬ازد املتاس‪ ١‬هلا خ‪ ٍ٬‬ايعًُ‪ٝ‬ات ايتش‪١ًٜٝٛ‬‬
‫يٲْتاز يٓذد إٔ َٗٓدض‪ ٞ‬اٱْتاز ‪ٚ‬إداز‪ ٠‬تط‪ٜٛ‬س ايبش‪ٛ‬خ يف عٌُ د‪ٚ٩‬ب ‪َٚ‬طتُس َٔ‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫أدٌ ؼطني طسم ايعٌُ‪ٚ ،‬بايتاي‪ ٞ‬تطع‪ ٢‬إىل ؼً‪ ٌٝ‬طسم ايعٌُ اؿاي‪ ١ٝ‬باضتُساز‬
‫بػسض زيع نفا‪٤‬تِٗ (غ‪ٛ‬ق‪ ٞ‬سطني‪.)ّ 1974،‬‬

‫‪442‬‬
 ‫‪ 4 . 2. 4‬ؼً‪ ٌٝ‬ايعٌُ نأدا‪ ٠‬يسيع ايهفا‪ ٠٤‬اٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬ٱداز‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫‪ ٫‬غو إٔ ؼً‪ ٌٝ‬ايعٌُ َٔ خ‪ ٍ٬‬دزاض‪ ١‬ايطس‪ٜ‬ك‪ ١‬اييت ‪٪ٜ‬د‪ ٣‬بٗا ايعٌُ ‪ٚ‬ايصَٔ‬
‫اير‪ٜٓ ٟ‬ذص ي‪ ٘ٝ‬ايعٌُ تعترب ٖدياً أضاض‪ٝ‬اً‪ٚ ،‬قد بدأت دزاض‪ ١‬اؿسن‪ٚ ١‬ايصَٔ َٓر‬
‫أ‪ٚ‬اخس ايكسٕ ايتاضع عػس ٭عاخ يس‪ٜ‬دز‪ٜ‬و تا‪ًٜٛ‬ز نُا ‪ٚ‬زد ذنس‪ ٙ‬يف يص‪ ٍٛ‬ضابك‪١‬‬
‫عٓد ايتعسض يتط‪ٛ‬ز إداز‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ٚ ،‬يعٌ ٖر‪ ٙ‬ايدزاضات ايطابك‪ ١‬أضُٗت‬
‫نجريًا يف إسداخ ايتط‪ٜٛ‬س املسسً‪ ٞ‬ٱداز‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ست‪ٚ ٢‬صًت إىل َا ْسا‪ٙ‬‬
‫اي‪ ّٛٝ‬يف ايعامل ‪َٚ‬ا تبع دزاض‪ ١‬اؿسن‪ٚ ١‬ايصَٔ َٔ خسا‪٥‬ط يٲْتاز ‪ٚ‬خسا‪٥‬ط يٰي‪١‬‬
‫‪ٚ‬ايعاٌَ ‪ َٔٚ‬ثِ ؼد‪ٜ‬د َعا‪ٜ‬ري عادي‪ ١‬يتشد‪ٜ‬د َعد‪٫‬ت اٱْتاز اييت ‪ٜ‬تِ بٗا ق‪ٝ‬اع‬
‫إْتاد‪ ١ٝ‬ايعاًَني ‪ٚ‬متجٌ َعا‪ٜ‬ري ا٭دا‪ ٤‬احملدد‪ ٠‬يًعاًَني عٓصساً َُٗاً َٔ عٓاصس ؼك‪ٝ‬ل‬
‫ايسضا اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ٞ‬هل‪ ٤٫٪‬ايعاًَني ع‪ٝ‬ح إٔ نٌ َٔ ٖر‪ ٙ‬املعا‪ٜ‬ري نًُا ناْت عادي‪١‬‬
‫يف ق‪ٝ‬اع أدا‪ ٤‬ايعاًَني نًُا ناْت عاَ‪ ً٬‬إهاب‪ٝ‬اً يف ؼك‪ٝ‬ل زضا‪. ِٗ٥‬يريو تٗتِ‬
‫اٱداز‪ ٠‬يتشد‪ٜ‬د َعا‪ٜ‬ري ‪َٚ‬عد‪٫‬ت َ‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع‪ٜ ١ٝ‬كاع عً‪ ٢‬ض‪ٗ٥ٛ‬ا أدا‪ ٤‬ايعاًَني‪.‬‬

‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫تصُ‪ ِٝ‬ب‪ ١٦ٝ‬عٌُ َٓاضب‪ٜ ١‬تطًب ا‪ٖ٫‬تُاّ بج‪٬‬ث‪ْٛ ١‬احٍ‪َ ،‬اٖ‪ٞ‬؟‬ ‫‪.1‬‬
‫ٖٓايو داْبإ ‪ٜ‬ػًُُٗا ايتصُ‪ ِٝ‬املاد‪ ٟ‬ملهإ ايعٌُ‪ ،‬اغسح‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫؟‬ ‫‪ٚ‬ضِّح أثس ا٭‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪ ١ٝ‬عً‪ ٢‬ايعٓصس ايبػس‪.ٟ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫تعترب اٱْتاد‪ٖ ١ٝ‬دي ًا أمس‪ٚ ٢‬أنرب تطع‪ ٢‬نٌ َٓعُ‪ ١‬يتشك‪ٝ‬ك٘‪ ،‬اغسح‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫الوحدة الشادسة‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪441‬‬
 ‫‪1‬‬

‫َصننٓع ايصننش‪ ٠ٛ‬أسنند َػننس‪ٚ‬عات ايتُٓ‪ٝ‬نن‪ ١‬ايصننٓاع‪ ١ٝ‬بننايب‪٬‬د‪ٜ ،‬ك ن‪ ّٛ‬بإْتنناز‬

‫ث‪٬‬ث‪ ١‬أصٓاف َٔ َطتًصَات إْتاز ايط‪ٝ‬ازات ايه‪ٛ‬ز‪ٚ ١ٜ‬تػٌُ‪:‬‬
‫ايبطاز‪ٜ‬ننات ‪َٛٚ‬تنن‪ٛ‬زات (د‪ُٜٓ‬نن‪ )ٛ‬ايطنن‪ٝ‬ازات ‪ٚ‬ايهسبننس‪ٜ‬رتات‪ .‬أعط‪ٝ‬ننت إي‪ٝ‬ننو‬
‫ايب‪ٝ‬اْات ايتاي‪ ١ٝ‬ي‪ٛ‬ضع خطن‪ ١‬يٲْتناز يًعناّ ‪ ،ّ2007‬املطًن‪ٛ‬ب دزاضنتٗا د‪ٝ‬ندًا قبنٌ‬
‫ايبد‪ ٤‬يف إعداد ايتدط‪ٝ‬ط اي‪٬‬شّ يٲْتاز‪.‬‬
‫املعط‪ٝ‬ات ٖ‪:ٞ‬‬
‫‪ .1‬كص‪ ٕٚ‬أ‪ٚ ٍٚ‬آخس املد‪٠‬‬
‫املدص‪ ٕٚ‬املسغ‪ٛ‬ب ْٗا‪ ١ٜ‬املد‪٠‬‬ ‫كص‪ ٕٚ‬أ‪ ٍٚ‬املد‪٠‬‬
‫‪ّ4227/1/1‬‬ ‫‪ّ4226/1/1‬‬ ‫ب‪ٝ‬إ‬
‫‪102000000‬‬ ‫‪100000000‬‬ ‫بطاز‪ٜ‬ات‬
‫‪3000000‬‬ ‫‪5000000‬‬ ‫َ‪ٛ‬ت‪ٛ‬زات‬
‫‪3000000‬‬ ‫‪2000000‬‬ ‫نسبس‪ٜ‬رتات‬
‫ايطاق‪ ١‬ايتصُ‪ ١ُٝٝ‬ايطٓ‪ ١ٜٛ‬يٰ‪٫‬ت تبًؼ ‪ ًَٕٛٝ 18025‬بطاز‪ٜ‬ن‪ ١‬أ‪ًَٝ 307 ٚ‬ن‪ٕٛ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫َ‪ٛ‬ت‪ٛ‬ز أ‪ ًَٕٛٝ 3065 ٚ‬نسبس‪ٜ‬رت‪.‬‬
‫ايطاق‪ ١‬املتاس‪ ١‬يٲْتاز تعادٍ ‪ َٔ %85‬ايطاق‪ ١‬ايتصُ‪.١ُٝٝ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ٜ‬عٌُ املصٓع مبعدٍ ‪ 6‬أ‪ٜ‬اّ يف ا٭ضب‪ٛ‬ع باعتباز ‪ ّٜٛ‬اؾُع‪ ١‬عطً‪ ١‬زمس‪.١ٝ‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ٖٓايو عط‪٬‬ت أخس‪ ٣‬خ‪ ٍ٬‬ايعاّ ‪ٚ‬شعت ناٯت‪:ٞ‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أ\ضطظ‪.‬‬
‫أنت‪ٛ‬بس‬
‫د‪ٜ‬طُرب‬

‫ضبتُرب‬
‫ْ‪ٛ‬يُرب‬

‫يربا‪ٜ‬س‬
‫َازع‬
‫نً‪ٞ‬‬

‫أبس‪ٌٜ‬‬

‫‪ٜٓ‬ا‪ٜ‬س‬
‫‪.ٜٜٛٛ‬‬

‫َا‪ٜٛ‬‬
‫‪.ٜٜٛٛ‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫‪14‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪ .6‬ميهٔ تٓ‪ٜٛ‬ع اٱْتاز َٔ خ‪ ٍ٬‬اضتػ‪ ٍ٬‬دص‪ َٔ ٤‬ايطاقن‪ ١‬املتاسن‪ ١‬يهنٌ َٓنتر‬
‫‪ٚ‬يل زقِ اٱْتاز املطً‪ٛ‬ب ‪ٚ‬املبين عً‪ ٢‬أ‪ٚ‬ي‪ ١ٜٛ‬تصٓ‪ٝ‬ع املٓتذات‪.‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪ .7‬أ‪ٚ‬ي‪ٜٛ‬نن‪ ١‬ايتصننٓ‪ٝ‬ع يًبطاز‪ٜ‬ننات أ‪ ً٫ٚ‬ثننِ ايهسبننس‪ٜ‬رتات ثننِ امل‪ٛ‬تنن‪ٛ‬زات ‪ٚ‬ذيننو ‪ٚ‬يك ن ًا‬
‫يًسع‪ ١ٝ‬املت‪ٛ‬قع‪ َٔ ١‬نٌ َُٓٗا‪.‬‬

‫‪444‬‬
 ‫‪ .8‬ايتػري املت‪ٛ‬قنع يف املدنص‪َ ٕٚ‬نبين عًن‪ ٢‬اينتػري املت‪ٛ‬قنع يف املب‪ٝ‬عنات يًعناّ ايتناي‪ٞ‬‬
‫(‪ْٚ )ّ2007‬طب‪ ١‬ايتػري يف املدص‪ٖ ٕٚ‬ن‪ ٞ‬ذات ْطنب‪ ١‬اينتػري املت‪ٛ‬قعن‪ ١‬يف اٱْتناز‬
‫يًعاّ ايتاي‪.ّ2007 ٞ‬‬
‫‪ .9‬ايتػري املت‪ٛ‬قنع يف املدنص‪َ ٕٚ‬نبين عًن‪ ٢‬اينتػري املت‪ٛ‬قنع يف املب‪ٝ‬عنات يًعناّ ايتناي‪ٞ‬‬
‫‪ْٚ ّ2007‬طننب‪ ١‬ايننتػري يف املدننص‪ٖ ٕٚ‬نن‪ ٞ‬ذات ْطننب‪ ١‬ايننتػري املت‪ٛ‬قعنن‪ ١‬يف اٱْتنناز‬
‫يًعاّ ايتاي‪.ّ2007 ٞ‬‬
‫‪ْ .10‬عاّ اٱْتاز ‪ٜ‬تِ سطاب اي‪ ّٛٝ‬بأنًُن٘ يف ساين‪ ١‬اي‪ٝ‬ن‪ ّٛ‬ا٭خنري يٲْتناز ‪ٚ‬إٕ مل‬
‫‪ٜ‬هٔ عذِ ايطاق‪ ١‬ايهً‪ ١ٝ‬يً‪ ،ّٛٝ‬نُنا ‪ٜ‬نتِ ت‪ٛ‬قنف املصنٓع ي‪ٝ‬ن‪َٛ‬ني آخنس‪ٜٔ‬‬
‫(‪ )ّٜٛ 2‬ثِ ‪ٜ‬بدأ بعدٖا يف إْتاز املٓتر ايتاي‪.ٞ‬‬
‫املطً‪ٛ‬ب‪:‬‬
‫‪ .1‬سطاب ايطاق‪ ١‬املتاس‪ َٔ ١‬نٌ َٓتر‪.‬‬
‫‪ .2‬سطاب زقِ اٱْتاز املت‪ٛ‬قع َٔ نٌ َٓتر‪.‬‬
‫‪ .3‬أ‪ٚ‬دد ْطب‪ ١‬ايطاق‪ ١‬املطتػً‪ ١‬ٱْتاز نٌ َٓتر َكازْ‪ ١‬بايطاق‪ ١‬املتاس‪.١‬‬
‫‪ .4‬عدد أ‪ٜ‬اّ ايعٌُ املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬ٱلاش نٌ اٱْتاز املطً‪ٛ‬ب‪.‬‬
‫‪ .5‬عدد أضاب‪ٝ‬ع ايعٌُ املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬يهٌ َٓتر‪.‬‬
‫‪ْ .6‬طب‪ ١‬اضتػ‪ ٍ٬‬ايطاق‪ ١‬املتاس‪ َٔ ١‬نً‪ ٞ‬ايطاق‪ ١‬املتاس‪ ١‬يٲْتاز‪.‬‬
‫‪ .7‬ؼد‪ٜ‬د تاز‪ٜ‬ذ بدا‪ْٗٚ ١ٜ‬ا‪ ١ٜ‬اٱْتاز يهٌ َٓتر‪.‬‬
‫‪ .8‬إذا نإ سذنِ املدنص‪ ٕٚ‬٭‪ ٍٚ‬املند‪ ٠‬قند تػنري ممّنا ننإ َت‪ٛ‬قعن ًا ين٘ بدا‪ٜ‬ن‪١‬‬
‫ايعاّ ‪ ّ2006‬يًُٓتذات ايج‪٬‬خ نُا ‪:ًٜٞ‬‬
‫ايبطاز‪ٜ‬ات نإ ‪ٜ‬ت‪ٛ‬قع هلا ‪ 7000000‬يأصبشت ًَ‪ٚ ٕٛٝ‬سد‪.٠‬‬
‫امل‪ٛ‬تسات نإ ‪ٜ‬ت‪ٛ‬قع هلا ‪ 4000000‬يأصبشت ‪ٚ ًَٕٛٝ 005‬سد‪.٠‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫ايهسبس‪ٜ‬رتات نإ ‪ٜ‬ت‪ٛ‬قع هلا ‪ 1500000‬يأصبشت ‪ٚ ًَٕٛٝ 002‬سد‪.٠‬‬

‫املطً‪ٛ‬ب‪ :‬ؼد‪ٜ‬د زأ‪ٜ‬و ػا‪َ ٙ‬ب‪ٝ‬عات ايعاّ ‪َٚ ّ2005‬ا ٖ‪َ ٛ‬عندٍ ؼك‪ٝ‬كٗنا َكازْن‪١‬‬
‫باـط‪ ١‬يًعاّ ذات٘ ‪.ّ2005‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪443‬‬
 ‫‪3‬‬
‫‪ 1 .3‬ختطيط ومراقبة املخسوٌ‬
‫‪ 1 .1 .3‬أُٖ‪ ١ٝ‬ت‪ٛ‬يس املدص‪ َٔ ٕٚ‬امل‪ٛ‬اد اـاّ‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدَّازع‪ٜ ،‬عترب ت‪ٛ‬يس ايكدز املٓاضب َٔ املدص‪ َٔ ٕٚ‬امل‪ٛ‬اد اـاّ‬
‫‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز يًعًُ‪ٝ‬ات ايصٓاع‪ َٔ ١ٝ‬ا٭ُٖ‪ ١ٝ‬مبهإ‪ٚ ،‬تسدع ٖر‪ ٙ‬ا٭ُٖ‪١ٝ‬‬
‫يعد‪ ٠‬أضباب تػٌُ‪:‬‬
‫‪ .1‬اعتُاد ايعًُ‪ٝ‬ات ايصٓاع‪ ١ٝ‬عً‪َ ٢‬دخ‪٬‬ت اٱْتاز يف إْتاز ايطًع‪ ١‬املطً‪ٛ‬ب‬
‫إْتادٗا‪ ،‬إذ بد‪ْٗٚ‬ا ‪ٜ ٫‬تِ إْتاز ايطًع‪.١‬‬
‫‪ .2‬عٓد عدّ ت‪ٛ‬يس امل‪ٛ‬اد اـاّ أ‪ ٚ‬املطتًصَات املدتًف‪ٜ ١‬ت‪ٛ‬قف اٱْتاز‪ٚ ،‬بايتاي‪ٞ‬‬
‫تت‪ٛ‬قف ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ ١ٝ‬ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬أنإ ت‪ٛ‬قفاً نً‪ٝ‬اً أ‪ ٚ‬دص‪ٝ٥‬اً ‪ٜ‬صعب َع٘‬
‫إْتاز ايطًع‪.١‬‬
‫‪.3‬ميجٌ املدص‪ ٕٚ‬زأع َاٍ باملٓعُ‪ ١‬يف غهٌ َ‪ٛ‬اد‪ٚ ،‬بايتاي‪ ٫ ٞ‬بد َٔ ا‪ٖ٫‬تُاّ‬
‫ب٘ ‪ٚ‬احملايع‪ ١‬عً‪ٚ ٘ٝ‬اضتػ‪٬‬ي٘ اضتػ‪ ً٫٬‬أَج‪.ً٬‬‬
‫‪ْٛ 4. 1 . 3‬ع‪ٝ‬ات امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز‬
‫تتُجٌ أْ‪ٛ‬اع املدص‪ ٕٚ‬يف امل‪ٛ‬اد اـاّ املطتددَ‪ ١‬يف إْتاز ايطًع‪ ١‬أ‪ ٟ‬نإ ْ‪ٛ‬عٗا ‪.‬‬
‫باٱضاي‪ ١‬إىل املطتًصَات ا٭خس‪ ٣‬اي‪٬‬شَ‪ ١‬يٲْتاز نايه‪ُٝ‬ا‪ٜٚ‬ات ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اد املطاعد‪٠‬‬
‫‪ٚ‬ايطًع ْصف املصٓع‪ ،١‬أ‪ ٟ‬اييت ‪ٜ‬تِ تصٓ‪ٝ‬عٗا دص‪ٝ٥‬اً مبصاْع أخس‪ ٣‬نأدصا‪ َٔ ٤‬قطع‬
‫غ‪ٝ‬از ايط‪ٝ‬ازات أ‪ ٚ‬ا٭دٗص‪ ٠‬املطتددَ‪ ١‬ي‪ٗٝ‬ا بايكدز اير‪ ٟ‬ميهٔ َٔ اضتُساز ايعًُ‪ٝ‬ات‬
‫اٱْتاد‪ ١ٝ‬ع‪ٝ‬ح إٔ أ‪ْ ٟ‬كص يف أ‪َٗٓ ٟ‬ا ض‪٪ٝ‬د‪ ٟ‬بد‪ٚ‬ز‪ ٙ‬إىل ت‪ٛ‬قف ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪١ٝ‬‬
‫أ‪ ٚ‬قد ‪٪ٜ‬د‪ ٟ‬إىل ا‪٫‬ختٓام يف بعض املساسٌ اٱْتاد‪.١ٝ‬‬
‫‪ 3 . 1 . 3‬ؽط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬تٓف‪ٝ‬ر ت‪ٛ‬يس امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪ٚ‬املطتًصَات املدتًف‪١‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫‪ ٫‬بد إٔ ‪ٜ‬تِ ؽط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬تٓف‪ٝ‬ر عًُ‪ٝ‬ات ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات املدتًف‪ َٔ ١‬امل‪ٛ‬اد‬
‫اـاّ ‪ٚ‬املطتًصَات ا٭خس‪ٚ ٣‬يل قددات أزبع ْ‪ٛ‬دصٖا ي‪ُٝ‬ا ‪ٜ‬أت‪:ٞ‬‬

‫‪ .1‬ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات بايهُ‪ٝ‬ات املٓاضب‪ ١‬اييت تطُٔ ضري ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪١ٝ‬‬

‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫د‪ ٕٚ‬ت‪ٛ‬قف ‪ٚ‬د‪ ٕٚ‬تعط‪ ٌٝ‬يسأع َاٍ نبري يف املدص‪. ٕٚ‬أ‪ ٟ‬إٔ تت‪ٛ‬يس‬
‫ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات بايكدز اير‪ٜ ٟ‬طُٔ ضري اٱْتاز‪.‬‬

‫‪442‬‬
 ‫‪ .2‬ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات بايطعس املٓاضب ‪ٚ‬اير‪ ٟ‬ميهٔ َٔ تصٓ‪ٝ‬ع٘ بتهًف‪َٓ ١‬اضب‪١‬‬
‫ت‪٪‬د‪ ٟ‬إىل ؼك‪ٝ‬ل ايعا‪٥‬د املٓاضب‪.‬‬
‫‪ .3‬ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات باؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓاضب‪ ١‬اييت تطابل َ‪ٛ‬اصفات املاد‪ ٠‬املطً‪ٛ‬ب‪.١‬‬
‫‪ .4‬ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات يف اي‪ٛ‬قت املٓاضب مبعٓ‪ٚ ٢‬ص‪ٛ‬هلا يًُطت‪ٛ‬دعات قبٌ ‪ٚ‬قت‬
‫ف يطُإ اضتُساز اٱْتاز‪ ،‬ي‪َ ٬‬عٓ‪ ٢‬ي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬نُ‪ٝ‬ات نبري‪َٔ ٠‬‬ ‫نا ٍ‬
‫املدص‪ ٕٚ‬يًُطت‪ٛ‬دعات تهف‪ ٞ‬٭نجس َٔ ث‪٬‬ث‪ ١‬أغٗس َج‪ٚ ً٬‬يهٔ بعد ت‪ٛ‬قف‬
‫يٲْتاز ملد‪ ٠‬أضب‪ٛ‬عني‪.‬‬

‫‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬يإٕ ايػسا‪ ٤‬املجاي‪ ٞ‬يت‪ٛ‬يري امل‪ٛ‬اد اـاّ أ‪َ ٚ‬طتًصَات اٱْتاز‪ٜٓ ،‬بػ‪ ٞ‬إٔ‬
‫تت‪ٛ‬يس ي‪ٖ ٘ٝ‬ر‪ ٙ‬اـ‪ٛ‬اص ا٭زبع ايطابل ذنسٖا‪.‬‬
‫ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات باؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓاضب‪ٚ ١‬ايطعس املٓاضب‪ٚ ،‬يف اي‪ٛ‬قت املٓاضب‬
‫‪ٚ‬بايهُ‪ ١ٝ‬املٓاضب‪.١‬‬
‫‪ٚ‬ميهٔ اعتباز املدص‪ ٕٚ‬أسد امل‪ٛ‬د‪ٛ‬دات ايصٓاع‪( ١ٝ‬عٓاصس اٱْتاز) َجً٘ َجٌ‬
‫ايعٌُ ‪ٚ‬اٱْتاز ‪ٚ‬املان‪ٓٝ‬ات ‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬املاي‪ ١ٝ‬ع‪ٝ‬ح أْ٘ إذا مت اضتجُاز‪ ٙ‬بهفا‪ ٠٤‬ض‪ٛ‬ف‬
‫‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ي٘ عا‪٥‬د َجً٘ َجٌ ا٭ص‪ ٍٛ‬ا٭خس‪َ( ٣‬اد‪ٚ ٞ‬ب‪ٛ‬دَإ ‪)Boodman magge‬‬
‫‪ ٫ٚ‬غو إٔ ْعاّ َساقب‪ ١‬املدص‪ ٕٚ‬اؾ‪ٝ‬د ‪ٜ‬كًٌ َٔ املداطس‪ ٠‬بكدز اٱَهإ‪.‬‬

‫‪ 2.3‬عنلية التخسيً ومراقبة املخسوٌ‬

‫تعترب عًُ‪ ١ٝ‬ايتدص‪ ٖٞ ٜٔ‬ز‪ٚ‬ح ايعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬بايتاي‪ ٫ ٞ‬بد َٔ ا‪ٖ٫‬تُاّ بٗا‬
‫‪َٚ‬ساقبتٗا َساقب‪ ١‬يعً‪ ٫ٚ. ١ٝ‬غو إٔ َساقب‪ ١‬املدص‪ ٕٚ‬تعين ايتأند َٔ إٔ ‪ٜ‬ه‪ٕٛ‬‬
‫ا‪٫‬ضتجُاز يف املدص‪ ٕٚ‬يف أقٌ َطت‪ ٣ٛ‬ممهٔ‪ٚ ،‬يف ْفظ اي‪ٛ‬قت إٔ ‪ًٜ‬يب املدص‪ٕٚ‬‬
‫است‪ٝ‬ادات اٱْتاز ‪ٚ‬ايعُ‪.٤٬‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫‪ 3.3‬احملددات الرئيسية ملراقبة املخسوٌ‬

‫‪ٚ‬مما ضبل ذنس‪ ٙ‬يإٕ احملددات ايس‪ٝ٥‬ط‪ ١ٝ‬تتًدص يف اؾاْبني ايطابل ذنسُٖا‬
‫‪ُٖٚ‬ا‪:‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪442‬‬
‫‪ .1‬إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ا‪٫‬ضتجُاز يف املدص‪ ٕٚ‬يف أقٌ َا ميهٔ ست‪ٜ ٫ ٢‬ه‪َ ٕٛ‬ا ‪ٜ‬طتجُس يف‬
‫املدص‪ ٕٚ‬دص‪٤‬اً نبرياً َٔ زأع املاٍ‪َٚ ،‬ا وف بريو َٔ كاطس َجٌ زأع َاٍ‬
‫عاطٌ أ‪ ٚ‬تعسض٘ يًتًف أ‪ ٚ‬ايفكدإ أ‪ ٚ‬ا‪٫‬خت‪٬‬ع باعتبازٖا أص‪َ ٍٛ‬تدا‪ٚ‬ي‪ ١‬تتُجٌ‬
‫يف أَ‪ٛ‬اٍ يف غهٌ َ‪ٛ‬اد خاّ أ‪َ ٚ‬طتًصَات إْتاز ‪ٜٚ.‬ػٌُ ذيو تهًف‪ ١‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪ًَٚ‬شكات٘ امل‪ٛ‬ضش‪ ١‬يف ايبٓد (‪.)3‬‬
‫‪ .2‬ت‪ٛ‬يري كص‪ٜ ٕٚ‬هف‪٫ ٞ‬ضتُساز ايعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬بص‪ٛ‬ز‪َٓ ٠‬اضب‪ ١‬د‪ ٕٚ‬إسداخ أ‪ٟ‬‬
‫سا‪٫‬ت أ‪ ٚ‬اختٓاقات تطس باٱْتاز أ‪ ٚ‬بايعُ‪.٤٬‬‬
‫‪ .3‬تهًف‪ ١‬ايتدص‪ٚ ،ٜٔ‬تهًف‪ ١‬ايتأَني‪ٚ ،‬طب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايطًع‪ٚ ،١‬اػاٖات ا٭ضعاز‪،‬‬
‫‪ٚ‬اػاٖات ايعسض ‪ٚ‬ايطًب‪ٚ ،‬اـطاز‪ ٠‬ايٓامج‪ ١‬يف سا‪٫‬ت ايتًف أ‪ ٚ‬ايطسق‪ٖٞ ،١‬‬
‫فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬احملددات اي‪ٛ‬ادب َساعاتٗا عٓد ؼد‪ٜ‬د ض‪ٝ‬اض‪ ١‬ت‪ٛ‬ز‪ٜ‬د ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات‪.‬‬
‫‪ٚ‬عً‪ ٫ ٘ٝ‬بد يٲداز‪ ٠‬إٔ تك‪ ّٛ‬بتصُ‪ ِٝ‬ايطسم ‪ٚ‬اي‪ٛ‬ضا‪ ٌ٥‬اييت تهفٌ اؿص‪ ٍٛ‬عً‪٢‬‬
‫امل‪ٛ‬اد املطتددَ‪ ١‬يف عًُ‪ ١ٝ‬ايتش‪( ٍٛ‬ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ )١ٝ‬تتِ ‪ٚ‬يكاً ـط‪َٛ ١‬ض‪ٛ‬ع‪١‬‬
‫تطتٗدف ا‪ْ٫‬تفاع مب‪ٛ‬ازد املٓػآت أ‪ ٚ‬املٓعُ‪ ١‬بأقص‪ ٢‬سد ممهٔ‪ٚ ،‬مبا ‪ٜ‬طُٔ اضتُساز‬
‫عًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاز‪ ٫ٚ ،‬بد يٲداز‪ ٠‬إٔ تعٌُ باضتُساز عً‪ ٢‬إدسا‪َٛ ٤‬اشْ‪ ١‬بني تهاي‪ٝ‬ف‬
‫ايتدص‪ ٜٔ‬بايهُ‪ٝ‬ات ايهبري‪ ٚ ٠‬تهاي‪ٝ‬ف ْفاذ املدص‪ ،ٕٚ‬أ‪ ٟ‬امل‪ٛ‬اشْ‪ ١‬بني اـطا‪٥‬س املت‪ٛ‬قع‪١‬‬
‫َٔ ت‪ٛ‬قف املدص‪.ٕٚ‬‬
‫‪4.3‬مصادر توفري االحتياجات مً املخسوٌ‬
‫إٕ ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات َٔ املدص‪ ٕٚ‬يًُ‪ٛ‬اد املدتًف‪ َٔ ١‬امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪َٚ‬طتًصَات‬
‫امل‪ٛ‬اد املدتًف‪ٜ ١‬تِ َٔ خ‪َ ٍ٬‬صدز‪ ٜٔ‬أضاض‪ٝ‬ني‪:‬‬
‫أ‪ : ً٫ٚ‬ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات َٔ ايداخٌ أ‪ َٔ ٟ‬ا٭ض‪ٛ‬ام احملً‪ ١ٝ‬داخٌ ايط‪ٛ‬دإ‪.‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً ‪ :‬ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات َٔ املصادز اـازد‪ ،١ٝ‬أ‪ َٔ ٟ‬خازز ايط‪ٛ‬دإ‪.‬‬
‫‪ٚ‬عً‪ ٢‬اٱداز‪ ٠‬إٔ ؼدد أ‪َ ً٫ٚ‬ا ٖ‪ ٞ‬ايهُ‪ ١ٝ‬املٓاضب‪ ١‬يًطًب َٔ أ‪ ٟ‬صٓف ض‪ٛ‬ا‪٤‬‬
‫نإ ٖرا ايصٓف َٔ ا٭ض‪ٛ‬ام احملً‪ ١ٝ‬أ‪ َٔ ٚ‬اـازز‪َٚ ،‬ا ٖ‪ ٛ‬اؿد ا٭دْ‪ َٔ ٢‬املدص‪ٕٚ‬‬ ‫الوحدة الشادسة‬
‫املطً‪ٛ‬ب عدّ ػا‪ٚ‬ش‪ ٙ‬ناست‪ٝ‬اطٍ عاّ‪ٚ ،‬املعدٍ ايجايح املطً‪ٛ‬ب عً‪ ٢‬اٱداز‪ ٠‬ؼد‪ٜ‬د‪َ ٙ‬ا‬
‫ٖ‪ْ ٞ‬كط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب ( )‪ٚReorder level‬يعٌ ٖر‪ ٙ‬املعد‪٫‬ت ايج‪٬‬خ متجٌ ْكاط‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪ َٔ ٬‬خ‪ٖ ٍ٬‬را ايفصٌ‪.‬‬

‫ازتهاش أضاض‪ ١ٝ‬ملساقب‪ ١‬املدص‪ٚ. ٕٚ‬ض‪ٛ‬ف ‪ٜ‬تِ تٓا‪ٚ‬هلا تفص‪ً ٝ‬‬

‫‪446‬‬
 ‫‪ 5.3‬كيفية تكدير حجه الطلب‬
‫تكدز ايهُ‪ ١ٝ‬اي‪٬‬شّ ت‪ٛ‬يريٖا يف نٌ طًب‪ ١ٝ‬عذِ ايطًب‪ٚ ،‬يتشد‪ٜ‬د ٖرا اؿذِ‬
‫–أ‪ ٟ‬سذِ ايطًب‪ٜٓ- ١ٝ‬بػ‪ ٞ‬إٔ مدد أ‪ ً٫ٚ‬ايصَٔ اي‪٬‬شّ يًطًب‪- ١ٝ‬أ‪ ٟ‬شَٔ ايسسً‪ َٔ ١‬تاز‪ٜ‬ذ‬
‫غشٓٗا إىل سني ‪ٚ‬ص‪ٛ‬هلا ملطت‪ٛ‬دعات املٓعُ‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايػسن‪ٚ- ١‬ايصَٔ اي‪٬‬شّ يتذٗ‪ٝ‬ص أَس‬
‫ايػسا‪ ٤‬بإداز‪ ٠‬املػرت‪ٜ‬ات‪ٚ ،‬شَٔ ايتفا‪ٚ‬ض بني إداز‪ ٠‬املػرت‪ٜ‬ات ‪ٚ‬امل‪ٛ‬زد‪ ،‬باٱضاي‪ ١‬إىل‬
‫ايصَٔ اي‪٬‬شّ يتذٗ‪ٝ‬ص ايطًب‪ ١ٝ‬مبصاْع امل‪ٛ‬زد ‪ ٫ٚ.‬بد َٔ ‪ٚ‬ضع است‪ٝ‬اط َٔ ايصَٔ ‪٫‬ستُاٍ‬
‫سد‪ٚ‬خ أ‪ ٟ‬ظس‪ٚ‬ف يتأخري ايطًب ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ ذيو ضُٔ خط‪ٛ‬ات عًُ‪ ١ٝ‬ايطًب َٔ داْب‬
‫املٓعُ‪ ١‬أ‪ َٔ ٚ‬داْب امل‪ٛ‬زد ‪.‬نُا أْ٘ ‪ ٫‬بد َٔ َعسي‪َ ١‬عد‪٫‬ت كص‪ ٕٚ‬اؿد ا٭دْ‪َٔ ٢‬‬
‫نٌ صٓف ‪ٚ.‬يعٌ ايفهس‪ َٔ ٠‬تكد‪ٜ‬س ايصَٔ اي‪٬‬شّ ٖ‪ ٛ‬أْ٘ َٔ خ‪ٖ ٍ٬‬را ايصَٔ ميهٔ‬
‫يٲداز‪ ٠‬إٔ ؼدد سذِ املدص‪ ٕٚ‬اي‪٬‬شّ يطري ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ ١ٝ‬أثٓا‪ ٙ٤‬د‪ ٕٚ‬ت‪ٛ‬قف‪ٚ ،‬ذيو‬
‫‪ٚ‬يك ًا ملعد‪٫‬ت ا‪٫‬ضتٗ‪٬‬ى َٔ نٌ صٓف‪.‬‬
‫‪ 6.3‬السمً الالزو لتوفري املخسوٌ مً أي مً مصادر التوريد احملتنلة‬
‫‪ ٫ٚ‬غو إٔ ايصَٔ اي‪٬‬شّ يت‪ٛ‬يري امل‪ٛ‬اد أ‪َ ٚ‬طتًصَات اٱْتاز ‪ٜ‬تفا‪ٚ‬ت َٔ َصدز‬
‫ٯخس‪ ،‬يإذا اعتربْا إٔ املصٓع اير‪ٜ ٟ‬تِ ت‪ٛ‬يري امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز إي‪ٜٛ ٘ٝ‬دد‬
‫مبٓطك‪ ١‬تعص‪ ،‬ي‪ ٬‬غو إٔ ايصَٔ اي‪٬‬شّ ٭‪ٖ َٔ ٟ‬ر‪ ٙ‬املطتًصَات أ‪ ٚ‬امل‪ٛ‬اد اـاّ ىتًف‬
‫عٓد ت‪ٛ‬يريٖا َٔ َد‪ ١ٜٓ‬عدٕ عٔ ايصَٔ اي‪٬‬شّ عٓد ت‪ٛ‬يريٖا َٔ َد‪ ١ٜٓ‬اؿد‪ٜ‬د‪َ ٠‬ج‪. ً٬‬‬
‫نُا ىتًف أ‪ٜ‬طاً عٔ ايصَٔ اي‪٬‬شّ يت‪ٛ‬يريٖا –أ‪ ٟ‬امل‪ٛ‬اد ‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز ‪َٔ-‬‬
‫اـازز ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ ذيو َٔ َصس أ‪ٚ‬ايطع‪ٛ‬د‪ ١ٜ‬أ‪ ٚ‬أ‪ َٔ ٟ‬د‪ ٍٚ‬اـً‪ٝ‬ر أ‪ َٔ ٚ‬د‪ ٍٚ‬دٓ‪ٛ‬ب‬
‫غسم آض‪ٝ‬ا أ‪ ٚ‬أ‪ٚ‬ز‪ٚ‬با‪ٚ ،‬عً‪ ٘ٝ‬يإْ٘ ‪ٜ‬تِ تكد‪ٜ‬س ايصَٔ ‪ٚ‬يل َا مت ت‪ٛ‬ض‪ٝ‬ش٘ ضابكاً‪ٚ ،‬ايسضِ‬
‫ايتاي‪ٜٛ ٞ‬ضح ايصَٔ اي‪٬‬شّ يطري إدسا‪٤‬ات ػٗ‪ٝ‬ص ايطًب‪ َٔ ١ٝ‬نٌ َصدز‪.‬‬
‫الوحدة الشادسة‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪447‬‬
 ‫غهٌ زقِ (‪)2‬‬
‫ايصَٔ اي‪٬‬شّ يطري إدسا‪٤‬ات ػٗ‪ٝ‬ص ايطًب‪ َٔ ١ٝ‬نٌ َصدز‬

‫‪A‬‬ ‫‪B‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪E‬‬

‫‪F‬‬
‫الزحلت عبز البحز اليابان‬ ‫عذن‬ ‫سمه السيارة‬ ‫سمه تجهيش صىعاء‬
‫سمه‬ ‫سمه‬ ‫أمز الشزاء سمه تجهيش‬
‫تجهيش‬ ‫التخليص‬ ‫الطلبيت‬ ‫والتفاوض‬
‫الطلبيت‬ ‫الجمزكي‬
‫بمصاوع‬
‫المىرد‬

‫املصدز ‪:‬امل‪٪‬يف‬

‫ىشاط‬

‫ادزع ايػهٌ (‪ )2‬سا‪ ٍٚ‬تكد‪ٜ‬س ايصَٔ يهٌ َسسً‪ٚ )A( َٔ ١‬ست‪،)F( ٢‬‬
‫‪‬‬
‫اسصٌ عً‪ ٢‬فُ‪ٛ‬ع ايصَٔ ايهً‪ ،ٞ‬غازى شَ‪٤٬‬ى يتكد‪ٜ‬س َعك‪ ٍٛ‬يسسً‪ ١‬ايطًب‬
‫َٔ بًد املصدز ‪ٚ‬ست‪ ٢‬تصٌ إىل ػٗ‪ٝ‬ص أَس ايػسا‪.٤‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫أ‪ .‬ايصَٔ اي‪٬‬شّ يت‪ٛ‬يري املدص‪ َٔ ٕٚ‬ا٭ض‪ٛ‬ام احملً‪ ١ٝ‬داخٌ املد‪ٜٚ ١ٜٓ‬ػٌُ‪:‬‬
‫ايصَٔ اي‪٬‬شّ يتذٗ‪ٝ‬ص ايطًب‪ ١ٝ‬بإداز‪ ٠‬املػرت‪ٜ‬ات ‪+‬شَٔ ايسسً‪ ١‬داخٌ املد‪ َٔ ١ٜٓ‬امل‪ٛ‬زد‬
‫إىل املصٓع ‪+‬شَٔ ػٗ‪ٝ‬ص ايطًب‪ ١ٝ‬يد‪ ٣‬امل‪ٛ‬زد‪.‬‬
‫ب‪ .‬ايننصَٔ اينن‪٬‬شّ يتنن‪ٛ‬يري املدننص‪( ٕٚ‬ايطًب‪ٝ‬نن‪َ )١‬ننٔ ا٭ضنن‪ٛ‬ام احملً‪ٝ‬نن‪ ١‬داخننٌ اينن‪ُٔٝ‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪ٜٚ‬ػٌُ ‪:‬اينصَٔ اين‪٬‬شّ يتذٗ‪ٝ‬نص ايطًب‪ٝ‬ن‪ ١‬داخنٌ إداز‪ ٠‬املػنرت‪ٜ‬ات ‪+‬شَنٔ ايسسًن‪١‬‬
‫َٔ احملايعات ا٭خنس‪ ٣‬ضن‪ٛ‬ا‪ ٤‬ننإ َنٔ عندٕ أ‪ ٚ‬اؿد‪ٜ‬ند‪ ٠‬أ‪ ٚ‬سطنسَ‪ٛ‬ت أ‪ٚ‬‬
‫تعص ‪+‬شَٔ ػٗ‪ٝ‬ص ايطًب‪ ١ٝ‬يد‪ ٣‬امل‪ٛ‬زد‪.‬‬
‫‪448‬‬
 ‫ز ‪ .‬ايصَٔ اي‪٬‬شّ يتذٗ‪ٝ‬ص ايطًب‪ َٔ ١ٝ‬ا٭ض‪ٛ‬ام اـازد‪ٜٚ ١ٝ‬ػٌُ ‪:‬ايفرت‪٠‬‬
‫اي‪٬‬شَ‪ ١‬يتذٗ‪ٝ‬ص ايطًب‪ ١ٝ‬بإداز‪ ٠‬املػرت‪ٜ‬ات‪ ،‬شَٔ إعداد ايطًب‪+ ١ٝ‬شَٔ‬
‫ايتفا‪ٚ‬ض ‪+‬ايفرت‪ ٠‬اي‪٬‬شَ‪ ١‬ٱعداد ايطًب‪ ١ٝ‬مبصٓع أ‪َ ٚ‬طت‪ٛ‬دعات امل‪ٛ‬زد ‪+‬‬
‫ايصَٔ اي‪٬‬شّ ي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬ايبطاع‪ ١‬إىل َطت‪ٛ‬دعات املصٓع ‪ٜٚ‬طا‪ ٟٚ‬ايصَٔ‬
‫اي‪٬‬شّ َٔ تاز‪ٜ‬ذ غشٔ ايبطاع‪َٓٝ َٔ ١‬ا‪ ٤‬امل‪ٛ‬زد إىل سني دخ‪ٛ‬هلا إىل‬
‫َطت‪ٛ‬دعات ايػسن‪ٜٚ ١‬تطُٔ ذيو شَٔ ايتدً‪ٝ‬ص مب‪ٓٝ‬ا‪ ٤‬عدٕ ‪+‬‬
‫است‪ٝ‬اط‪ٜ ٞ‬تِ تكد‪ٜ‬س‪ ٙ‬بصَٔ إضايف يف شَٔ ايسسً‪ٜ ١‬رتا‪ٚ‬ح َٔ (‪)30-10‬‬
‫‪َٜٛ‬اً ‪ ٫ٚ.‬غو إٔ ا‪٫‬ست‪ٝ‬اط‪ ٞ‬اي‪٬‬شّ يًسسً‪ٜ ١‬تِ إضايت٘ يف ايبٓد‪ٜٔ‬‬
‫ا٭‪ٚ‬يني أ‪ٜ‬طاً أ ‪ ٚ‬ب‪.‬‬
‫أ‪ ٟ‬عٓد ت‪ٛ‬يري املدص‪ َٔ ٕٚ‬أض‪ٛ‬ام املد‪ ١ٜٓ‬أ‪ ٚ‬ا٭ض‪ٛ‬ام احملً‪ ١ٝ‬داخٌ اي‪( ُٔٝ‬يف‬
‫احملايعات)‪.‬‬
‫‪ٚ‬ميهٔ ت‪ٛ‬ض‪ٝ‬ح ذيو أ‪ٜ‬طاً بايسضِ ايتاي‪:ٞ‬‬
‫ايػهٌ زقِ (‪)3‬‬
‫ايط‪ٝ‬اض‪ ١‬ايعاَ‪ ١‬يت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات‬

‫الخطىة‬ ‫الخطىة‬ ‫الخطىة الثالثت‬ ‫الخطىة الثاويت‬ ‫الخطىة األولى‬

‫الخامست‬ ‫الزابعت‬
‫سمه‬ ‫مخشون‬ ‫مخشون‬ ‫مخشون‬ ‫مخشون‬
‫سمه انزحهت‬ ‫تجهيش‬ ‫تجهيش أمز‬ ‫األمان‬
‫احتياطي‬ ‫مه انمىرد‬ ‫انطهبيت نذي‬ ‫انشزاء‬ ‫انحذ‬
‫إنً‬ ‫انمىرد‬
‫انمستىدعاث‬ ‫األدوً‬
‫( ‪)2‬‬ ‫( ‪)3‬‬ ‫( ‪)4‬‬ ‫(‪)1‬‬
‫( ‪)2‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫املصدز ‪:‬امل‪٪‬يف‬
‫‪ٚ‬عً‪ ٘ٝ‬يإٕ اـط‪ ٠ٛ‬ا٭‪ٚ‬ىل يتشد‪ٜ‬د ض‪ٝ‬اض‪ ١‬عاَ‪ ١‬يت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات تبدأ بتعد‪ٌٜ‬‬
‫اؿد ا٭دْ‪ ٢‬يًُدص‪ ٕٚ‬ي‪ٝ‬تِ ‪ٚ‬يك٘ ؼد‪ٜ‬د ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب‪ٚ ،‬ض‪ٛ‬ف ْتٓا‪ ٍٚ‬ذيو‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪ ٬‬يت‪ٛ‬ض‪ٝ‬ح ٖر‪ ٙ‬ايط‪ٝ‬اض‪ ١‬عكب تٓا‪ ٍٚ‬ؼد‪ٜ‬د َعد‪٫‬ت املدص‪.ٕٚ‬‬ ‫تفص‪ً ٝ‬‬

‫‪449‬‬
 ‫‪َ 1 . 6. 3‬عد‪٫‬ت ؼد‪ٜ‬د املدص‪ٕٚ‬‬
‫أ‪ .‬اؿد ا٭دْ‪ ٢‬يًُدص‪Buffer or Safety Inventory): ( ٕٚ‬أ‪َ ٚ‬ا ‪ٜ‬طُ‪ ٢‬باملدص‪ٕٚ‬‬
‫اؿسز أ‪ ٚ‬كص‪ ٕٚ‬ا٭َإ‪ٚ ،‬اير‪ٜ ٟ‬تطًب إٔ ‪ٜ‬ه‪َ ٕٛ‬ت‪ٛ‬يساً َٔ ايصٓف باضتُساز‬
‫‪ٚ‬ذيو ػٓباً يعدّ سد‪ٚ‬خ أ‪ ٟ‬سا‪٫‬ت ْكص يًُدص‪ ٕٚ‬ت‪٪‬د‪ ٟ‬إىل ت‪ٛ‬قف اٱْتاز ‪ٚ.‬باؾاْب‬
‫اٯخس مل‪ٛ‬ادٗ‪ ١‬ايطًب املفاد‪ ٧‬ايصا‪٥‬د َٔ ايعُ‪ٜٚ ،٤٬‬طتددّ ٖرا املدص‪ ٕٚ‬ؿُا‪١ٜ‬‬
‫املٓعُ‪ َٔ ١‬ا٭سداخ غري املت‪ٛ‬قع‪ٚ. ١‬ؼدد ايػسنات ايصٓاع‪ٖ ١ٝ‬را املعدٍ َٔ نٌ‬
‫صٓف ‪ٚ‬يل فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬املتػريات ‪ٜ‬ساع‪ ٢‬ي‪ٗٝ‬ا طب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايصٓف ‪ٚ‬ق‪ُٝ‬ت٘ ‪ٚ‬أُٖ‪ٝ‬ت٘‬
‫‪ٚ‬ن‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬اؿص‪ ٍٛ‬عً‪َ َٔ ٌٖ( ٘ٝ‬صدز داخً‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬خازد‪ )ٞ‬س‪ٝ‬ح إٕ سذِ ٖرا‬
‫ايصٓف أ‪َ ٚ‬عدٍ ا٭َإ أ‪ ٚ‬اؿد ا٭دْ‪ ٢‬يًُدص‪ ٕٚ‬لد‪ٜ ٙ‬ص‪ٜ‬د يف ساي‪ ١‬ت‪ٛ‬يري املدص‪ٕٚ‬‬
‫َٔ خازز ايب‪٬‬د عٔ َعد‪٫‬ت اؿد ا٭دْ‪ ٢‬يف ساي‪ ١‬ت‪ٛ‬يري‪ َٔ ٙ‬أض‪ٛ‬ام املد‪ ١ٜٓ‬أ‪ ٚ‬أض‪ٛ‬ام‬
‫ا٭قاي‪ٚ ،ِٝ‬ودد ٖرا املعدٍ أ‪ٜ‬طاً ‪ٚ‬يل ض‪ٝ‬اضات عاَ‪ ١‬ؼددٖا املٓعُ‪ ١‬ػا‪ ٙ‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫نُا ‪ٜ‬تِ ؼد‪ٜ‬د اؿد ا٭دْ‪ ٢‬مبدص‪ ٕٚ‬غٗس‪٫ ٜٔ‬ست‪ٝ‬ادات املدص‪ َٔ ٕٚ‬ا٭قاي‪ ِٝ‬أ‪ٚ‬‬
‫كص‪ ٕٚ‬أضب‪ٛ‬عني ‪٫‬ست‪ٝ‬ادات املدص‪ َٔ ٕٚ‬داخٌ املدص‪ ٕٚ‬أَّا يف ساي‪ ١‬املدص‪َٔ ٕٚ‬‬
‫خازز ايب‪٬‬د يكد تصٌ إىل كص‪ ٕٚ‬غٗس‪.‬‬
‫ب‪ .‬اؿد ا٭عً‪ ٢‬يًُدص‪ ٖٛٚ: ٕٚ‬أعً‪َ ٢‬عدٍ َطُ‪ٛ‬ح ب٘ يًُدص‪ ٕٚ‬ع‪ٝ‬ح إٔ ػا‪ٚ‬ش‪ٙ‬‬
‫‪ٜ‬عين تعط‪ ٌٝ‬يسأع املاٍ املطتجُس يف املدص‪ٚ ،ٕٚ‬كاطس‪ ٠‬بأَ‪ٛ‬اٍ ايػسن‪ ١‬أ‪ ٚ‬املٓعُ‪. ١‬‬
‫‪ٚ‬ودد أ‪ٜ‬طاً ٖرا املعدٍ ‪ٚ‬يل دزاض‪ ١‬سد‪ٚ‬د املدص‪ ٕٚ‬ايدْ‪ٝ‬ا ‪َٚ‬عد‪٫‬ت ا‪٫‬ضتٗ‪٬‬ى‬
‫‪ٚ‬ايصَٔ اي‪٬‬شّ يطًب ‪ٚ‬ص‪ ٍٛ‬ايطًب‪ ١ٝ‬ايتاي‪َ ١ٝ‬ع َساعا‪ ٠‬املتػريات ا٭خس‪ ٣‬امل‪٪‬ثس‪ ٠‬يف‬
‫ايطًب نطب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايطًع‪ٚ ١‬اػاٖات ا٭ضعاز ‪ٚ‬اػاٖات ايعسض ‪ٚ‬ايطًب‪.‬‬
‫ز ‪ْ .‬كط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب ( ‪ٚRe-order level):‬تعين املعد‪٫‬ت املٓاضب‪ َٔ ١‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪ٚ‬اييت ‪ٜٓ‬بػ‪ ٞ‬ٱداز‪ ٠‬املطت‪ٛ‬دعات َساقبتٗا ‪ٚ‬إصداز ايطًب بت‪ٛ‬يري طًب‪ ١ٝ‬دد‪ٜ‬د‪ ٠‬عٓد‬
‫‪ٚ‬ص‪ ٍٛ‬سذِ املدص‪ ٕٚ‬إىل ٖر‪ ٙ‬ايٓكط‪٫ٚ. ١‬غو إٔ سذِ املدص‪ ٕٚ‬عٓد ْكط‪ ١‬إعاد‪٠‬‬
‫ايطًب ‪ٜ‬عادٍ عد أدْ‪ ٢‬املدص‪ ٕٚ‬ايهايف ي‪٬‬ضتٗ‪٬‬ى خ‪ ٍ٬‬ايفرت‪ َٔ ٠‬تاز‪ٜ‬ذ إصداز‬ ‫الوحدة الشادسة‬
‫أَس ايطًب‪ َٔ ١ٝ‬إداز‪ ٠‬املطت‪ٛ‬دعات إىل سني دخ‪ ٍٛ‬ايطًب‪ ١ٝ‬إىل َطت‪ٛ‬دعات املٓعُ‪١‬‬
‫باملصٓع (َتطُٓ‪ ١‬شَٔ است‪ٝ‬اط‪ ٞ‬ايسسً‪ )١‬باٱضاي‪ ١‬إىل كص‪ ٕٚ‬سد ا٭َإ ‪ ٫ٚ.‬غو إٔ‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫ايفسم بني كص‪ْ ٕٚ‬كط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب ‪ٚ.‬اؿد ا٭عً‪ ٢‬يًُدص‪ٜٛ ٕٚ‬ضح ايصَٔ أ‪ ٚ‬املعدٍ‬
‫اير‪ ٟ‬ؼدد‪ ٙ‬إداز‪ ٠‬املػرت‪ٜ‬ات بني طًب‪ٚ ١ٝ‬أخس‪ ٣‬مبعٓ‪َ ٢‬عد‪٫‬ت طًب ٖرا ايصٓف‬
‫ته‪ ٕٛ‬بص‪ٛ‬ز‪َ ٠‬طتُس‪ ٠‬أ‪ ٚ‬مبعدٍ َستني يف ايعاّ‪ ،‬أ‪ ٚ‬أ‪َ ٟ‬عد‪٫‬ت أخس‪ ٣‬ؼددٖا‬

‫‪432‬‬
 ‫املٓعُ‪ ١‬بايٓعس يًُتػريات املدتًف‪ ،١‬س‪ٝ‬ح إٕ املٓعُ‪ َٔ ١‬خ‪ ٍ٬‬دزاض‪ ١‬ا‪٫‬ضتٗ‪٬‬ى‬
‫‪ٚ‬ايصَٔ اي‪٬‬شّ ي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬ايطًب‪ٝ‬ات ‪ٚ‬تهًف‪ ١‬نٌ طًب‪ ١ٝ‬تطتط‪ٝ‬ع إٔ ؼدد َعد‪٫‬ت سذِ‬
‫ايطًب‪ٚ. ١ٝ‬ايسضِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬ضح َعد‪٫‬ت سذِ ‪ٚ‬سسن‪ ١‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬نٌ صٓف‪.‬‬

‫غهٌ زقِ (‪)4‬‬

‫زضِ ت‪ٛ‬ض‪ٝ‬ش‪ ٞ‬ملعد‪٫‬ت سذِ املدص‪ٕٚ‬‬

‫الحذ األعلى للمخشون‬

‫كمــيت المخـــشون‬

‫وقطت إعادة الطلب‬

‫الحذ األدوى للمخشون‬

‫صفز‬

‫المخــزون االحتياطــي‬

‫الشمـــه‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫املصدز ‪:‬امل‪٪‬يف‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪431‬‬
 ‫املدص‪ ٕٚ‬ؼت ايتػػ‪ٌٝ‬‬
‫َٔ ايصعب إٔ تعٌُ مج‪ٝ‬ع املساسٌ اٱْتاد‪ ١ٝ‬بص‪ٛ‬ز‪َ ٠‬طتُس‪َٓ ٠‬طاب‪ ١‬ط‪ٛ‬اٍ‬
‫اي‪ٛ‬قت‪ٚ ،‬بايتاي‪ ٞ‬يإٕ سد‪ٚ‬خ أ‪ ٟ‬تأخس يف أ‪َ ٟ‬سسً‪ ١‬إْتاد‪٪ٜ ١ٝ‬د‪ ٟ‬إىل سا‪٫‬ت اختٓام ‪.‬‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪٫ ٞ‬بد َٔ ‪ٚ‬د‪ٛ‬د كص‪ٜٚ ٕٚ‬تِ تسى ٖرا املدص‪ ٕٚ‬ا‪٫‬ست‪ٝ‬اط‪ ٞ‬عٓد نٌ َسسً‪١‬‬
‫مل‪ٛ‬ادٗ‪ ١‬سا‪٫‬ت ا‪٫‬ختٓام املت‪ٛ‬قع‪ ١‬عٓد سد‪ٚ‬خ أ‪ ٟ‬خًٌ يف املسسً‪ ١‬ايطابك‪ٚ ،١‬ذيو‬
‫ضُاْاً ‪٫‬ضتُساز ايعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬عٓد سد‪ٚ‬خ تعطٌ يذا‪ ٞ٥‬٭‪َ ٟ‬سسً‪ ،١‬س‪ٝ‬ح إٔ‬
‫ايػسض َٔ ٖرا املدص‪ ٕٚ‬ؼت ايتػػ‪ٜ ٌٝ‬عترب ‪ٚ‬اق‪ ٞ‬صدَات (نُا ‪ٜ‬طُ‪ ٘ٝ‬ايدنت‪ٛ‬ز‬
‫زغاد اؿُ‪ )ٟٚ٬‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ص‪ٜ‬د سذِ املدص‪ َٔ ٕٚ‬ا٭دصا‪ ٤‬أ‪ٜٓ ٚ‬كص ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬عًُ‪ٝ‬ات‬
‫اٱضاي‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايطشب‪ ،‬مبعٓ‪ ٢‬إٔ اضتُساز ايعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬باملساسٌ ايتاي‪ْ ١ٝ‬ت‪ٝ‬ذ‪١‬‬
‫ايطشب َٔ املدص‪ ٕٚ‬ؼت ايتػػ‪ ٌٝ‬املت‪ٛ‬يس هلر‪ ٙ‬املسسً‪ٚ ١‬أ‪ٜ‬طاً يإٕ عًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاز‬
‫ضتطتُس يًُساسٌ ايتاي‪ ١ٝ‬بكدز سذِ املدص‪ ٕٚ‬ؼت ايتػػ‪ ٌٝ‬املت‪ٛ‬يس باملسسً‪ ١‬ايتاي‪١ٝ‬‬
‫حملط‪ ١‬أ‪ ٚ‬ملسسً‪ ١‬ا‪٫‬ختٓام ‪(.‬اؿُ‪)ّ 1996،ٟٚ٬‬‬
‫آي‪ ١ٝ‬إصداز طًب‪ٝ‬ات دد‪ٜ‬د‪ َٔ ٠‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪ ٫‬غو إٔ َط‪ٛ٦‬ي‪َ ١ٝ‬ساقب‪ ١‬املدص‪ ٕٚ‬تكع يف املكاّ ا٭‪ ٍٚ‬عً‪ ٢‬إداز‪ ٠‬املطت‪ٛ‬دعات‬
‫‪ٚ‬اييت ‪ٜٓ‬بػ‪ ٞ‬عً‪ٗٝ‬ا َسادع‪ ١‬نس‪ٚ‬ت ايصٓف ملعسي‪ ١‬ا٭صٓاف اييت ‪ٚ‬صًت إىل سد‬
‫ايطًب ٱصداز ا٭َس يت‪ٛ‬يري طًب‪ ١ٝ‬دد‪ٜ‬د‪ٚ ،٠‬قد ته‪ٖ ٕٛ‬ر‪ ٙ‬اٯي‪ ١ٝ‬تكً‪ٝ‬د‪ ١ٜ‬باملسادع‪١‬‬
‫اي‪ٝ‬د‪َ َٔ ١ٜٚ‬د‪ٜ‬س املطت‪ٛ‬دع َستني يف ا٭ضب‪ٛ‬ع‪َ ،‬ج‪ ً٬‬ايطبت ‪ٚ‬ايج‪٬‬ثا‪ ،٤‬أ‪ ٚ‬قد ته‪ٕٛ‬‬
‫َساقب‪ ١‬آي‪ َٔ ١ٝ‬خ‪ ٍ٬‬اضتدداّ بساَر اؿاضب ايعًُ‪ ٞ‬ملساقب‪ ١‬املدص‪ ٕٚ‬يهتاب‪ ١‬تكاز‪ٜ‬س‬
‫با٭صٓاف اييت ‪ٚ‬صًت إىل سد ايطًب (ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب)‪.‬‬
‫‪7. 3‬حتديد كنية الطلب االقتصادية (‪)E.O.Q) (Economic Order Quantity‬‬
‫‪ٜٚ‬ساع‪ ٢‬عٓد ؼد‪ٜ‬د ٖر‪ ٙ‬ايهُ‪ ١ٝ‬ا‪٫‬قتصاد‪ ١ٜ‬تهاي‪ٝ‬ف ايطًب ‪ٚ‬تهاي‪ٝ‬ف‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫ايتدص‪ٚ ،ٜٔ‬ؼدد عٓدَا تتعادٍ تهاي‪ٝ‬ف ايطًب َع تهاي‪ٝ‬ف ايتدص‪ ٜٔ‬عً‪ ٢‬أضاع إٔ‬
‫تهاي‪ٝ‬فٗا أ‪ ٟ‬تهاي‪ٝ‬ف ايطًب ا٭ضاض‪ ١ٝ‬ته‪ ٕٛ‬أقٌ َا ميهٔ‪.‬‬
‫عط‪2‬‬
‫‪ ‬ك‬
‫ن‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫س‪ٝ‬ح إٔ‪ " :‬ى "ٖ‪ ٞ‬نُ‪ ١ٝ‬ايطًب ا‪٫‬قتصاد‪.١ٜ‬‬

‫"ط "ٖ‪ ٞ‬مجً‪ ١‬ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات ايطٓ‪ َٔ ١ٜٛ‬ايصٓف‪.‬‬
‫"ع "ٖ‪ ٞ‬تهًف‪ ١‬أَس ايػسا‪ ٤‬اي‪ٛ‬اسد‪.‬‬

‫‪434‬‬
 ‫"ٕ" ٖ‪ ٞ‬تهًف‪ ١‬ؽص‪ ٜٔ‬اي‪ٛ‬سد‪ َٔ ٠‬املدص‪ ٕٚ‬يفرت‪ ٠‬شَٓ‪.١ٝ‬‬
‫َجاٍ ت‪ٛ‬ض‪ٝ‬ش‪:ٞ‬‬
‫تبًؼ ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات ايطٓ‪ َٔ ١ٜٛ‬ايصٓف ‪12‬أيف ‪ٚ‬سد‪ ،٠‬ق‪ ١ُٝ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬د‪ٜٓ‬از‬
‫‪ٚ‬اسد‪ ،‬تهًف‪ ١‬ايطًب اي‪ٛ‬اسد ‪30‬د‪ٜٓ‬ازاً‪ ،‬تهاي‪ٝ‬ف ايتدص‪ ٜٔ‬تبًؼ ‪ َٔ10%‬ق‪١ُٝ‬‬
‫ايطًب‪ ١ٝ‬اي‪ٛ‬اسد‪.٠‬‬
‫املطً‪ٛ‬ب ‪:‬ؼد‪ٜ‬د نُ‪ ١ٝ‬ايطًب ا‪٫‬قتصاد‪.١ٜ‬‬
‫اؿٌ‪:‬‬

‫عط‪2‬‬
‫‪ ‬ك‬
‫ن‬
‫‪12.000  2‬‬
‫‪ = 30 ‬ى‬ ‫‪ٚ‬سد‪ 2.683 ٠‬‬
‫‪0.10‬‬
‫ا‪ْ٫‬تكادات اييت ‪ٚ‬دٗت ؿطاب نُ‪ ١ٝ‬ايطًب ا‪٫‬قتصاد‪ٚ ١ٜ‬يل املعادي‪ ١‬ايطابك‪١‬‬
‫ق‪ٛ‬بًت ٖر‪ ٙ‬املعادي‪ ١‬با‪ْ٫‬تكادات (اؿُ‪ْ َٔ t) ،ٟٚ٬‬اس‪ ١ٝ‬إَهاْ‪ ١ٝ‬تطب‪ٝ‬كٗا يف‬
‫اؿ‪ٝ‬ا‪ ٠‬ايعًُ‪ ،١ٝ‬خاص‪ ١‬بايٓطب‪ ١‬يًُ‪ٛ‬اد اييت تتكًب أضعازٖا أ‪ٜ ٚ‬صعب ؼد‪ٜ‬د َعد‪٫‬ت‬
‫اضتٗ‪٬‬نٗا بدق‪ ١‬ع‪ٝ‬ح إٔ نُ‪ ١ٝ‬ايطًب ا‪٫‬قتصاد‪ ١ٜ‬يًفرت‪ ٠‬اؿاي‪ ١ٝ‬قد ‪ ٫‬تصًح يف‬
‫املطتكبٌ ‪ٚ.‬مت َعاؾ‪ ١‬ا‪ْ٫‬تكادات اييت ‪ٚ‬دٗت هلر‪ ٙ‬املعادي‪ ١‬باضتدداّ ايُٓاذز‬
‫ايس‪ٜ‬اض‪ ١ٝ‬املطتددَ‪ ١‬يف َساقب‪ ١‬املدص‪ٚ ٕٚ‬اييت تساع‪ ٞ‬ع‪ٛ‬اٌَ كتًف‪ ،١‬نايتٓب‪٪‬‬
‫بايطًب‪ٚ ،‬تهًف‪ ١‬ايتأَني ‪ٚ‬ايف‪ٛ‬ا‪٥‬د املدي‪ٛ‬ع‪ ١‬عً‪ ٢‬زأع املاٍ املطتددّ يف املدص‪،ٕٚ‬‬
‫‪ٚ‬تهاي‪ٝ‬ف ايٓكٌ‪ٚ ،‬خصِ ايهُ‪ٚ ،١ٝ‬تكًبات ايط‪ٛ‬م نايتكًبات امل‪ٛ‬مس‪ٚ ،١ٝ‬طاق‪١‬‬
‫ايتدص‪ ٜٔ‬املتاس‪ ١‬ع‪ٝ‬ح ت‪ٛ‬ضع نٌ ٖر‪ ٙ‬ايع‪ٛ‬اٌَ يف اؿطبإ عٓد تصُ‪ ِٝ‬ايُٓاذز‪.‬‬
‫‪ٜٚ‬س‪ )Buffa( ٣‬ضس‪ٚ‬ز‪ ٠‬إضٓاد َُٗ‪ ١‬ؽط‪ ٞ‬عًُ‪ٝ‬ات ايتدص‪ ٜٔ‬إىل َٔ ‪ٜ‬عًُ‪ٕٛ‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫عً‪ ٢‬خط‪ٛ‬ط اٱْتاز (إداز‪ ٠‬اٱْتاز) َٔ أدٌ ضُإ تديل امل‪ٛ‬اد يًعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪٫ٚ. ١ٝ‬‬
‫بد َٔ قدض‪ ١ٝ‬ايع‪٬‬ق‪ ١‬بني امل‪ٛ‬زد ‪ٚ‬املصٓع نُا يف اي‪ٝ‬ابإ‪ ٫ٚ ،‬بد َٔ ا‪٫‬يتصاّ باي‪ٛ‬يا‪٤‬‬
‫سطب ت‪ٛ‬از‪ٜ‬ذ ‪ٚ‬نُ‪ٝ‬ات ايطًب احملدد‪ ٠‬املدطط‪َ ١‬طبك ًا بني امل‪ٛ‬زد ‪ٚ‬املصٓع‪.‬‬
‫‪ 8. 3‬تكلفة املخسوٌ‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫عٓد ايٓعس إىل تهًف‪ ١‬املدص‪ ٫ ٕٚ‬بد إٔ ‪ٜ‬فسم بني تهًف‪ ١‬املدص‪ ٕٚ‬نك‪١ُٝ‬‬
‫َاي‪ ١ٝ‬يًُ‪ٛ‬اد اـاّ ‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز‪ٚ ،‬تهًف‪ ١‬ايتدص‪ ٜٔ‬مبعٓ‪ ٢‬تهًف‪ ١‬ؽص‪ ٜٔ‬امل‪ٛ‬اد‬
‫اـاّ ‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز ‪ٚ.‬تػٌُ تهًف‪ ١‬ايتدص‪ ٜٔ‬اٯت‪:ٞ‬‬
‫‪433‬‬
 ‫‪ .1‬تهًف‪َ ١‬رنسات ايػسا‪.٤‬‬
‫‪ .4‬تهًف‪ ١‬دزاض‪ ١‬ايعُ‪ ٤٬‬احملتًُني‪.‬‬
‫‪ .3‬احملادثات ايتًف‪.١ْٝٛ‬‬
‫‪ .2‬ػٗ‪ٝ‬صات ايطًب اؿد‪ٜ‬ج‪.١‬‬
‫‪ .2‬تهًف‪ ١‬ايرب‪ٜ‬د‪.‬‬
‫‪ .6‬ا‪٫‬تصا‪٫‬ت املطذً‪.١‬‬
‫‪ٚ .7‬قت اٱداز‪ٚ ٠‬امل‪ٛ‬ظفني ٭دا‪ٖ ٤‬ر‪ ٙ‬املٗاّ‪.‬‬
‫‪ .8‬تهًف‪ ١‬اٱداز‪ٚ ٠‬امل‪ٛ‬ظفني ٭دا‪ٖ ٤‬ر‪ ٙ‬ا٭ْػط‪.١‬‬
‫‪ .9‬تهًف‪ ١‬ايػشٔ (ايتشُ‪.)ٌٝ‬‬
‫‪ .12‬تهًف‪ ١‬ا‪٫‬ضت‪ٚ: ّ٬‬تػٌُ تهًف‪ ١‬ايفشص ‪ٚ‬ا‪٫‬ضت‪ٚ ّ٬‬ػٗ‪ٝ‬ص املدص‪ْٚ‬ات‬
‫ي‪٬‬ضتدداّ ‪ٚ‬عًُ‪ٝ‬ات ايتدص‪ ،ٜٔ‬باٱضاي‪ ١‬إىل تهاي‪ٝ‬ف أخس‪ ٣‬نايعُاي‪١‬‬
‫ايعاطً‪ ١‬يف اْتعاز ا٭َس اؾد‪ٜ‬د‪ٚ ،‬ايفكد ‪ٚ‬ايتايف َٔ امل‪ٛ‬اد أ‪ ٚ‬ايتايف ْت‪ٝ‬ذ‪١‬‬
‫تدز‪ٜ‬ب ايعاًَني عً‪ ٢‬ايعًُ‪ٝ‬ات اؾد‪ٜ‬د‪ٚ ،٠‬نريو ايفكد اؿادخ ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ايعٌُ‬
‫اٱضايف )‪ (over time‬ظاْب تهاي‪ٝ‬ف اضتٗ‪٬‬ى املباْ‪ٚ ،ٞ‬ص‪ٝ‬اْ‪ ١‬املباْ‪،ٞ‬‬
‫‪َٚ‬صاز‪ٜ‬ف اٱضا‪ٚ ٠٤‬ايتٗ‪ٚ ،١ٜٛ‬تهاي‪ٝ‬ف ايتأَني عً‪ ٢‬املدص‪.ٕٚ‬‬

‫‪ 9 . 3‬العوامل الواجب مراعاتَا مً أجل رفع كفاءة املخسوٌ‬

‫‪ ٫‬غو أْ٘ َٔ أدٌ زيع نفا‪ٚ ٠٤‬يعاي‪ ١ٝ‬ايٓعاّ اٱْتاد‪ ٫ ٞ‬بد َٔ ايعٌُ عً‪٢‬‬
‫زيع نفا‪ ٠٤‬املدص‪ ٕٚ‬باعتباز إٔ املدص‪ ٕٚ‬ميجٌ سًك‪ ١‬أضاض‪ َٔ ١ٝ‬سًكات ايٓعاّ‬
‫اٱْتاد‪ٚ ،ٞ‬تتعًل نفا‪ ٠٤‬املدص‪ ٕٚ‬بعد‪ ٠‬د‪ٛ‬اْب ‪ٜ‬تِ تٓا‪ٚ‬هلا ي‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬
‫‪.1‬ا‪٫‬قتصاد يف اضتدداّ امل‪ٛ‬اد اـاّ‪ َٔٚ ،‬أدٌ إْتاز َٓتر ضً‪ ِٝ‬د‪ ٕٚ‬إضساف‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫يف اضتدداّ املاد‪ ٠‬اـاّ أ‪ ٚ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬يف ْطب‪ ١‬ايتايف أ‪ ٚ‬ايع‪ٛ‬ادّ ‪ ٫‬بد َٔ ضبط‬
‫اٯ‪٫‬ت ‪ٚ‬ص‪ٝ‬اْتٗا باضتُساز‪.‬‬
‫‪.4‬ايعٌُ يف ايعس‪ٚ‬ف ايطب‪ٝ‬ع‪ ١ٝ‬يًعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ ١ٝ‬مبعٓ‪ ٢‬ت‪ٛ‬يري دزد‪١‬‬
‫ايته‪ٝٝ‬ف املٓاضب‪ ١‬يٲْتاز‪ ،‬٭ٕ عدّ ت‪ٛ‬يس ٖر‪ ٙ‬ايعس‪ٚ‬ف ‪٪ٜ‬د‪ ٟ‬إىل إْتاز‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪ٚ‬سدات غري َطابك‪ ١‬مل‪ٛ‬اصفات املٓتر‪٪ٜٚ ،‬د‪ ٟ‬أ‪ٜ‬طاً إىل ض‪ ٪‬اضتدداّ امل‪ٛ‬اد‬
‫اـاّ‪.‬‬

‫‪432‬‬
 ‫‪.3‬ت‪ٛ‬يري ‪ٚ‬اضتدداّ امل‪ٛ‬اد اـاّ سطب امل‪ٛ‬اصفات‪ ،‬تدز‪ٜ‬ب ايعاًَني بصا‪٫‬ت‬
‫اٱْتاز‪ٚ ،‬بايتاي‪ ٞ‬إمتاّ ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ َٔ ١ٝ‬خ‪ ٍ٬‬ا‪٫‬ضتدداّ ا٭َجٌ‬
‫ملطتًصَات اٱْتاز ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اد اـاّ‪.‬‬
‫‪.2‬ت‪ٛ‬يري ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ ١ٝ‬املتدصص‪ ١‬يف فاٍ إداز‪ٚ ٠‬تػػ‪ ٌٝ‬املطت‪ٛ‬دعات‪.‬‬
‫‪.2‬ت‪ٛ‬يري امل‪ٛ‬اد ‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز ‪ٚ‬يل عًُ‪ٝ‬ات ايتدط‪ٝ‬ط ايطً‪ ١ُٝ‬يًُ‪ٛ‬اد‬
‫‪ٚ‬ذيو مبا ‪ٜ‬طُٔ اضتُساز ايعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪.١ٝ‬‬
‫‪.6‬ت‪ٛ‬يري أضط‪ٜ ٍٛ‬تٓاضب ‪ٚ‬طب‪ٝ‬ع‪ ١‬امل‪ٛ‬اد املٓك‪ٛ‬ي‪َٚ ١‬ع تٓاضب تهًف‪ ١‬ايٓكٌ‪.‬‬
‫‪.7‬تست‪ٝ‬ب ‪ٚ‬تٓع‪ٚ ِٝ‬تٓط‪ٝ‬ل املداشٕ (املطت‪ٛ‬دعات) مما ‪٪ٜ‬د‪ ٟ‬إىل سطٔ‬
‫اضتدداَٗا‪ٚ ،‬مما ‪ٜ‬طٌٗ َٔ عًُ‪ ١ٝ‬اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬٭‪ ٟ‬صٓف‪.‬‬
‫‪.8‬تصُ‪ ِٝ‬كاشٕ َتدصص‪ ١‬تتٓاضب ‪ٚ‬أْ‪ٛ‬اع املدص‪ْٚ‬ات‪.‬‬
‫‪.9‬ايعٌُ ‪ٚ‬يل ايٓعِ ايعًُ‪ ١ٝ‬ٱداز‪ ٠‬املطت‪ٛ‬دعات ‪ٚ‬ذيو يف عًُ‪ٝ‬ات يشص‬
‫‪ٚ‬اضت‪ ّ٬‬امل‪ٛ‬اد ‪ٚ‬سطٔ ؽص‪ٜٗٓ‬ا‪ٚ ،‬إدسا‪٤‬ات صسيٗا ‪َٚ‬ساقب‪ ١‬املدص‪،ٕٚ‬‬
‫‪ٚ‬ؼد‪ٜ‬د ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب َع إدسا‪ ٤‬عًُ‪ٝ‬ات اؾسد ايد‪ٚ‬ز‪ٚ ١ٜ‬ايطٓ‪.١ٜٛ‬‬
‫‪.12‬ت‪ٛ‬يري أد‪ٚ‬ات ايط‪.١َ٬‬‬
‫‪ ٫.11‬بد َٔ ‪ٚ‬د‪ٛ‬د ضذ‪٬‬ت يًُداشٕ ‪ٚ‬نس‪ٚ‬ت صٓف ن‪ٛ‬د‪ٛ‬د ْعاّ تكً‪ٝ‬د‪ٟ‬‬
‫ظاْب ايٓعاّ اٯي‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ا‪٫‬يهرت‪ ْٞٚ‬اير‪ٜ ٟ‬طُٔ ‪ٚ‬د‪ٛ‬د تكاز‪ٜ‬س َطتُس‪٠‬‬
‫ت‪ٛ‬ضح أزصد‪ ٠‬املدص‪ٚ ٕٚ‬سسن‪ ١‬ايصٓف عً‪َ ٢‬د‪ ٣‬يرتات ضابك‪،١‬‬
‫‪ٚ‬ايهُ‪ٝ‬ات اييت بايطس‪ٜ‬ل‪.‬‬
‫‪.14‬تصُ‪َ ِٝ‬طت‪ٛ‬دعات تتٓاضب ‪ٚ‬ايتٗ‪ٚ ١ٜٛ‬اٱضا‪ٚ ٠٤‬إَهاْات املس‪ٚ‬ز ‪ٚ‬املٓا‪ٚ‬ي‪.١‬‬
‫‪.13‬سفغ املدص‪ْٚ‬ات بايطس‪ٜ‬ك‪ ١‬اييت ت‪٪‬د‪ ٟ‬إىل ضُإ ض‪َ٬‬تٗا باعتبازٖا زأع‬
‫َاٍ سك‪ٝ‬ك‪ٝ‬اً يًُٓعُ‪.١‬‬
‫تكط‪ ِٝ‬املدص‪ ٕٚ‬إىل ث‪٬‬خ فُ‪ٛ‬عات‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫عاد‪َ ٠‬ا لد إٔ املدص‪ٜ ٕٚ‬ته‪ َٔ ٕٛ‬فُ‪ٛ‬ع‪ َٔ ١‬ا٭صٓاف ‪ٚ‬اييت تتفا‪ٚ‬ت‬

‫ايك‪ ١ُٝ‬املاي‪ ١ٝ‬٭‪َٗٓ ٟ‬ا س‪ٝ‬ح لد إٔ بعطٗا ميجٌ ق‪َ ١ُٝ‬ستفع‪ٚ ١‬بعطٗا ق‪َ ١ُٝ‬ت‪ٛ‬ضط‪١‬‬
‫‪ٚ‬بعطٗا ق‪َٓ ١ُٝ‬دفط‪ٚ ،١‬بايتاي‪ ٞ‬يإٕ ا‪ٖ٫‬تُاّ َٔ داْب اٱداز‪ٜ ٠‬تطًب ضس‪ٚ‬ز‪٠‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫إعطا‪ ٤‬ا‪ٖ٫‬تُاّ ا٭نرب يٮصٓاف ذات ايك‪ ١ُٝ‬املستفع‪ َٔٚ ،١‬ثِ ذات ايك‪١ُٝ‬‬
‫املت‪ٛ‬ضط‪ ،١‬نُا ‪ٜ‬كٌ ا‪ٖ٫‬تُاّ با٭صٓاف َٓدفط‪ ١‬ايك‪ٚ. ١ُٝ‬إٕ نإ ٖرا ‪ٜ ٫‬عين‬
‫ػاٌٖ ا٭صٓاف َٓدفط‪ ١‬ايك‪ ١ُٝ‬س‪ٝ‬ح إٔ ٖر‪ ٙ‬ا٭صٓاف أ‪ٜ‬طاً تدخٌ يف تصٓ‪ٝ‬ع‬
‫املٓتر‪ٜ ٫ٚ ،‬تِ اٱْتاز بد‪ْٗٚ‬ا ‪ٚ.‬بفشص ا٭صٓاف املدتًف‪ٚ ١‬ق‪ُٝ‬تٗا ‪٬ٜ‬سغ إٔ ٖٓايو‬
‫‪432‬‬
 ‫عدداً قد‪ٚ‬داً َٔ ا٭صٓاف ميجٌ ْطب‪ ١‬نبري‪ َٔ ٠‬س‪ٝ‬ح ايك‪ ١ُٝ‬املاي‪ٚ. ١ٝ‬قد قطُّٗا‬
‫عًُا‪ ٤‬اٱداز‪ ٠‬إىل ث‪٬‬ث‪ ١‬فُ‪ٛ‬عات ز‪ٝ٥‬ط‪ ١ٝ‬عسيت بن ( ‪ )A.B.C‬أ‪( ٚ‬أ ‪.‬ب ‪.‬ز) ( ‪Buffa‬‬
‫‪)1996‬‬
‫س‪ٝ‬ح إٔ اجملُ‪ٛ‬ع‪A) "( ١‬أ "متجٌ اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬ا٭نجس أُٖ‪ٚ ١ٝ‬أغً‪ ٢‬ق‪َٔ ١ُٝ‬‬
‫املدص‪ ٖٞٚ ،ٕٚ‬أصٓاف أقٌ (أ‪ ٟ‬عدد‪ٜ‬تٗا أقٌ) ‪ٚ‬ذات ق‪ ١ُٝ‬أنجس‪.‬‬
‫اجملُ‪ٛ‬ع‪B) "( ١‬ب "‪ ٖٞٚ‬فُ‪ٛ‬ع‪َ ١‬ت‪ٛ‬ضط‪ َٔ ١‬س‪ٝ‬ح ايعدد َٔ ا٭صٓاف‬
‫‪ٚ‬ايك‪ ١ُٝ‬املاي‪.١ٝ‬‬
‫اجملُ‪ٛ‬ع‪C) "( ١‬ز "‪ ٖٞٚ‬فُ‪ٛ‬ع‪ ١‬نبري‪ َٔ ٠‬س‪ٝ‬ح عدد ا٭صٓاف ‪ٚ‬قً‪َٔ ١ًٝ‬‬
‫س‪ٝ‬ح ايك‪ ١ُٝ‬املاي‪.١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬اؾد‪ ٍٚ‬ايتاي‪ٜٛ ٞ‬ضح ت‪ٛ‬ش‪ٜ‬ع ا٭صٓاف بني ٖر‪ ٙ‬اجملُ‪ٛ‬عات ايج‪٬‬خ‪:‬‬
‫دد‪ ٍٚ‬زقِ (‪)1‬‬
‫تكط‪ ِٝ‬املدص‪ ٕٚ‬إىل ث‪٬‬خ فُ‪ٛ‬عات‬
‫ايٓطب‪ َٔ% ١‬نً‪ٞ‬‬ ‫ايٓطب‪ َٔ ١‬نً‪ ٞ‬ا٭صٓاف‬ ‫عدد ا٭صٓاف‬ ‫اجملُ‪ٛ‬ع‪١‬‬
‫ق‪ ١ُٝ‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪57%‬‬ ‫‪1 % ،1‬‬ ‫‪58‬‬ ‫أ‪)A( ،‬‬
‫‪42%‬‬ ‫‪42%‬‬ ‫‪2310‬‬ ‫ب‪)B( ،‬‬
‫‪1%‬‬ ‫‪56%‬‬ ‫‪3058‬‬ ‫ز‪)C( ،‬‬

‫‪100%‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪5426‬‬ ‫نً‪ٞ‬‬

‫(املصدز‪) 1969، Buffa‬‬
‫‪ َٔٚ‬ايسضِ ‪٬ٜ‬سغ إٔ عدداً قد‪ٚ‬داً َٔ ا٭صٓاف يف اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬أ ( )‪A‬ميجٌ‬
‫ْطب‪ ١‬نبري‪ َٔ ٠‬نً‪ ٞ‬ق‪ ١ُٝ‬املدص‪ ،)57%( ٕٚ‬نُا ‪٬ٜ‬سغ إٔ اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬ب ( )‪B‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫ؼت‪ ٟٛ‬عً‪ َٔ42% ٢‬فُ‪ٛ‬ع ا٭صٓاف‪ٚ ،‬تصٌ ايك‪ ١ُٝ‬املاي‪ ١ٝ‬ملدص‪ْٗٚ‬ا ‪42%‬أ‪ٜ‬ط ًا َٔ‬
‫نً‪ ٞ‬ايك‪ ١ُٝ‬املاي‪ ١ٝ‬يًُدص‪ ،ٕٚ‬ب‪ُٓٝ‬ا اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬ز ( )‪C‬متجٌ ‪ َٔ56%‬نً‪ ٞ‬ا٭صٓاف‬
‫( ‪3058‬صٓف) أ‪ ٟ‬اؾص‪ ٤‬ا٭نرب َٔ ا٭صٓاف‪ ٫ٚ ،‬تتذا‪ٚ‬ش ق‪ُٝ‬تٗا َٔ نً‪ ٞ‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫اين ‪ ٫ٚ1%‬غو إٔ ا‪ٖ٫‬تُاّ ‪ٜ‬ه‪َ ٕٛ‬سنصاً عً‪ ٢‬أصٓاف اجملُ‪ٛ‬ع‪A) ( ١‬ب‪ٛ‬د٘ خاص‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪ٚ‬عٓا‪ ١ٜ‬أنرب ‪ٖٚ.‬را غ‪ ٤ٞ‬بد‪ ٜٞٗ‬٭ٕ أ‪ ٟ‬خطأ يف طًبٗا تتبع٘ تهًف‪َ ١‬اي‪ ١ٝ‬أعً‪.٢‬‬
‫نُا تك‪ ّٛ‬إداز‪ ٠‬املدص‪ ٕٚ‬ب‪ٛ‬ضع ض‪ٝ‬اضات َطتكً‪ ١‬يهٌ فُ‪ٛ‬ع‪َٔ ١‬‬
‫اجملُ‪ٛ‬عات ايج‪٬‬خ َٔ س‪ٝ‬ح أضاي‪ٝ‬ب ايتٓب‪ ٪‬با‪٫‬ست‪ٝ‬ادات ‪ٚ‬ؼد‪ٜ‬د نُ‪ ١ٝ‬ايطًب َٔ‬
‫‪436‬‬
 ‫نٌ صٓف‪ٚ ،‬ؼد‪ٜ‬د املدص‪ ٕٚ‬ا‪٫‬ست‪ٝ‬اط‪ َٔ ٞ‬نٌ صٓف ‪َٚ‬د‪ ٠‬ايت‪ٛ‬ز‪ٜ‬د ‪ٚ‬غس‪ٚ‬ط‬
‫‪،‬إدسا‪٤‬ات ايصسف َٔ املطت‪ٛ‬دع ‪ٚ‬ايسقاب‪ ١‬ايديرت‪ٚ ١ٜ‬اؾسد ايفعً‪ ٫ٚ. ٞ‬بد َٔ ؼد‪ٜ‬د‬
‫نُ‪ ١ٝ‬ايطًب بدق‪ ١‬يًُذُ‪ٛ‬ع‪ ١‬ا٭‪ٚ‬ىل ‪َٚ‬سادع‪ ١‬ايت‪ٛ‬ز‪ٜ‬د ‪َٚ‬عد‪٫‬ت ا‪٫‬ضتدداّ يف نٌ‬
‫َس‪ٜ ٠‬عاد ي‪ٗٝ‬ا طًب ايصٓف َع ضس‪ٚ‬ز‪ ٠‬ايتدق‪ٝ‬ل ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬ث‪ٝ‬ل املطتُس يف ضذ‪٬‬ت املداشٕ‪.‬‬
‫أَّا أصٓاف اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬ايجاْ‪ ١ٝ‬ي‪ٝ‬تِ ؼد‪ٜ‬د ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب ‪ٚ‬نُ‪ ١ٝ‬ايػسا‪٤‬‬
‫َع إعاد‪ ٠‬ايٓعس يف املتػريات اييت ت‪٪‬ثس ي‪ٗٝ‬ا يف يرتات زبع ضٓ‪ٚ ،١ٜٛ‬اضتدداّ ايسقاب‪١‬‬
‫ايعاد‪ٚ ١ٜ‬ا‪٫‬ستفاظ بايطذ‪٬‬ت ايعاد‪٫ ١ٜ‬نتػاف أ‪ ٟ‬تػريات د‪ٖٛ‬س‪ ١ٜ‬تتطًب تعد‪ٌٜ‬‬
‫ايط‪ٝ‬اضات املتبع‪. ١‬أَّا اجملُ‪ٛ‬ع‪ ١‬ز ( )‪C‬ي‪ٜ ٬‬تطًب سطاب ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب ي‪ٗٝ‬ا‬
‫يهٓ٘ ‪ ٫‬بد َٔ ا‪٫‬ستفاظ بهُ‪ٝ‬ات َعك‪ٛ‬ي‪ ١‬تهف‪ ٞ‬ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات ايطٓ‪ ،١ٜٛ‬نُا‬
‫‪ٜ‬سد‪ ٢‬إٔ ؽطس إداز‪ ٠‬املػرت‪ٜ‬ات ب‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬زص‪ٝ‬د املدص‪ ٕٚ‬ملطت‪َٓ ٣ٛ‬دفض ست‪ٜ ٢‬تطٓ‪٢‬‬
‫إعداد طًب دد‪ٜ‬د‪ٚ ،‬عاد‪َ ٠‬ا ‪ٜ‬سادع ايسص‪ٝ‬د َس‪ٚ ٠‬اسد‪ ٠‬عً‪ ٢‬ا٭قٌ يف ايطٓ‪.١‬‬
‫أُٖ‪ ١ٝ‬اٖتُاّ اٱداز‪ ٠‬غفض نُ‪ٝ‬ات املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪ ٫‬بد يٲداز‪ ٠‬إٔ تعٌُ باضتُساز عً‪ ٢‬خفض نُ‪ٝ‬ات املدص‪ ٕٚ‬أض‪ ٠ٛ‬بايتذسب‪١‬‬
‫اي‪ٝ‬اباْ‪ ١ٝ‬اييت ػعٌ املدص‪ ٕٚ‬يف أقٌ سد‪ٚ‬د‪َ ٙ‬ع ايجك‪ ١‬يف ت‪ٛ‬ز‪ٜ‬د امل‪ٛ‬زد‪ ٜٔ‬باضتُساز‬
‫‪ٚ‬بهُ‪ٝ‬ات أقٌ تف‪ ٞ‬عاد‪ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ َٔ ١ٝ‬امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪ٚ‬املطتًصَات املدتًف‪. ١‬‬
‫‪ٚ‬يعٌ ا‪ٖ٫‬تُاّ غفض نُ‪ٝ‬ات املدص‪ٜ ٕٚ‬سدع يٮضباب ايتاي‪:١ٝ‬‬
‫إٔ امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز تعترب دص‪ً٤‬ا عاط‪ َٔ ً٬‬أَ‪ٛ‬اٍ‬ ‫‪.1‬‬
‫املٓعُ‪.١‬‬
‫املدص‪ َٔ ٕٚ‬امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز ‪ٜ‬ػػٌ َهاْاً ‪ٚ‬ميجٌ اؿد‬ ‫‪.2‬‬
‫ا٭دْ‪ ٢‬ي٘ َصاز‪ٜ‬ف تتُجٌ يف َصاز‪ٜ‬ف ا‪٫‬ضتٗ‪٬‬ى ‪ٚ‬ص‪ٝ‬اْ‪ ١‬املباْ‪ٞ‬‬
‫‪َٚ‬صاز‪ٜ‬ف اٱضا‪ٚ ٠٤‬ايتٗ‪.١ٜٛ‬‬
‫أقطاط تأَني عً‪ ٢‬امل‪ٛ‬اد ‪ٚ‬املطتًصَات املدصْ‪.١‬‬ ‫‪.3‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫عسض‪ ١‬يًتًف ‪ٚ‬ايط‪ٝ‬اع أ‪ ٚ‬ا‪٫‬خت‪٬‬ع‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪437‬‬
 ‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫ٖٓايو ث‪٬‬ث‪ ١‬أضباب تدع‪ ٛ‬ت‪ٛ‬يري إىل قدز َعني َٔ املدص‪ َٔ ٕٚ‬امل‪ٛ‬اد اـاّ‬ ‫‪.1‬‬
‫‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز‪ ،‬اذنسٖا‪.‬‬
‫سدِّد احملددات ا٭زبع‪ ١‬اييت ‪٫‬بد َٔ ايٓعس إي‪ٗٝ‬ا سني ؽط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬تٓف‪ٝ‬ر‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ٚ‬ت‪ٛ‬يري امل‪ٛ‬اد اـاّ ‪َٚ‬طتًصَات اٱْتاز‪.‬‬
‫اذنس ث‪٬‬ث‪ َٔ ١‬احملددات ايس‪ٝ٥‬ط‪ ١‬ملساقب‪ ١‬املدص‪.ٕٚ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ن‪ٝ‬ف تكدز سذِ ايطًب أ‪ ٚ‬ايهُ‪ ١ٝ‬اي‪٬‬شَ‪ َٔ ١‬سذِ ايطًب؟‬ ‫‪.4‬‬
‫اغسح اـط‪ٛ‬ات اـُط‪ ١‬يًط‪ٝ‬اض‪ ١‬ايعاَ‪ ١‬يت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات‪ ،‬اضتعٔ‬ ‫‪.5‬‬
‫?‬
‫بايسضِ (‪.)3‬‬
‫بني بايسضِ ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب ملعد‪٫‬ت سذِ املدص‪ٚ ٕٚ‬اغسح‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫انتب قاْ‪ ٕٛ‬ؼد‪ٜ‬د نُ‪ ١ٝ‬ايطًب ا‪٫‬قتصاد‪.١ٜ‬‬ ‫‪.7‬‬

‫‪4‬‬

‫‪1.4‬طبيعة الرقابة على اإلىتاج‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪ ،‬تعترب عًُ‪ ١ٝ‬ؽط‪ٝ‬ط ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ ٖٞ ١ٝ‬اـط‪ ٠ٛ‬ا٭‪ٚ‬ىل‬
‫َٔ عًُ‪ٝ‬ات ؼ‪ ٌٜٛ‬ا٭ٖداف إىل ‪ٚ‬اقع عًُ‪ ٞ‬س‪ٝ‬ح تٓتذٗا عًُ‪ ١ٝ‬ايتٓف‪ٝ‬ر يًعًُ‪ٝ‬ات‬
‫اٱْتاد‪ ٫ٚ ،١ٝ‬غو إٔ عًُ‪ٝ‬ات ايتدط‪ٝ‬ط يٲْتاز متجٌ اـط‪ ٠ٛ‬ايتُٗ‪ٝ‬د‪ٚ ١ٜ‬ا٭‪ٚ‬ىل‬
‫يعًُ‪ٝ‬ات َساقب‪ ١‬اٱْتاز‪.‬‬
‫‪ٚ‬س‪ٝ‬ح إٔ عًُ‪ ١ٝ‬ؽط‪ٝ‬ط اٱْتاز تػٌُ ؼد‪ٜ‬د خط‪ ١‬اٱْتاز ‪ َٔٚ‬ثِ َ‪ٛ‬اصفات‬
‫املٓتر ‪ٚ‬نُ‪ٝ‬ات٘ ‪ٚ‬ايصَٔ املطً‪ٛ‬ب إْتاد٘ ي‪ ٘ٝ‬س‪ٝ‬ح ؼدد َ‪ٛ‬اصفات املٓتر يف نٌ‬
‫الوحدة الشادسة‬
‫َسسً‪ٚ ١‬نُ‪ٝ‬ات٘ يف نٌ َسسً‪ َٔٚ ،١‬ثِ ؼدد اٱْتاز املت‪ٛ‬قع يف ‪ٚ‬سد‪ ٠‬ايصَٔ‪ ،‬أ‪ٟ‬‬
‫خ‪ ٍ٬‬اي‪ٚ ّٛٝ‬ا٭ضب‪ٛ‬ع ‪ٚ‬ايػٗس ‪ٚ‬ايطٓ‪ٚ. ١‬يعٌ ٖر‪ ٙ‬احملددات ايج‪٬‬خ ‪ٚ‬اييت تػٌُ ايهِ‬
‫‪ٚ‬ايه‪ٝ‬ف ‪ٚ‬ايصَٔ ٖ‪ ٞ‬ذاتٗا اييت تعترب املعا‪ٜ‬ري ا٭ضاض‪ ١ٝ‬ٱدسا‪ ٤‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪ٚ‬ددا‪ ٍٚ‬اٱْتاز اييت ‪ٜ‬تِ إعدادٖا يف َسسً‪ ١‬ايتدط‪ٝ‬ط ٖ‪ ٞ‬ذاتٗا تعترب املعا‪ٜ‬ري اييت ‪ٜ‬تِ‬
‫ايك‪ٝ‬اع عً‪ ٢‬ض‪ٗ٥ٛ‬ا عٓد َساقب‪ ١‬اٱْتاز‪.‬‬

‫‪438‬‬
 ‫‪ ٫ٚ‬غو إٔ اٱداز‪ ٠‬تسغب يف تٓف‪ٝ‬ر عًُ‪ٝ‬اتٗا اٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬يك ًا ملا مت ؽط‪ٝ‬ط٘ هلا ‪.‬‬
‫نُا تعترب ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ت‪٪‬ثس نجرياً عً‪ ٢‬لاح ‪ٚ‬يػٌ املػس‪ٚ‬عات ايصٓاع‪١ٝ‬‬
‫(سطني ايتُ‪ٚ )ّ 1997،ُٞٝ‬بايتاي‪ ٫ ٞ‬بد ٱداز‪ ٠‬اٱْتاز إٔ ؼسص عً‪ ٢‬عًُ‪ٝ‬ات‬
‫ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز تًب‪٫ ١ٝ‬ست‪ٝ‬ادات اٱْتاز املطً‪ٛ‬ب‪.‬‬
‫‪2.4‬مفَوو مراقبة اإلىتاج‬
‫‪ٚ‬تعين َتابع‪ ١‬ضري ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬ق‪ٝ‬اضٗا باضتُساز‪َٚ ،‬كازْ‪َ ١‬د‪٣‬‬
‫َطابكتٗا َع املعا‪ٜ‬ري احملدد‪َ ٠‬طبكاً يٲْتاز َٔ س‪ٝ‬ح نُ‪ٝ‬ات٘ ‪َٛٚ‬اصفات٘ ‪ٚ‬ايصَٔ‬
‫احملدد ٱلاش‪ٚ. ٙ‬قد قاٍ (صً‪ ٢‬اهلل عً‪ٚ ٘ٝ‬ضًِ)" ‪:‬إٕ اهلل وب إذا عٌُ أسدنِ‬
‫عُ‪ ً٬‬إٔ ‪ٜ‬تكٓ٘ "سد‪ٜ‬ح غس‪ٜ‬ف ‪ٚ.‬قد زيعت ساي‪ٝ‬اً ايهجري َٔ ايػعازات اييت تٓاد‪ٟ‬‬
‫با٭دا‪ ٤‬اؾ‪ٝ‬د َجٌ "غعازْا ا٭دا‪ ٤‬اؾ‪ٝ‬د" "اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ي‪ٝ‬طت صدي‪" "١‬نجري‪َٓ ٕٚ‬تذ‪ٕٛ‬‬
‫يهٓٓا ا٭يطٌ" "يطٓا ‪ٚ‬سدْا با٭ض‪ٛ‬ام يهٓٓا ا٭نجس اٖتُاَ ًا بتًب‪ ١ٝ‬زغباتهِ "‪.‬‬

‫‪ 1 . 4 .2‬أُٖ‪َ ١ٝ‬ساقب‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪٠‬‬

‫يكد شاد ا‪ٖ٫‬تُاّ ساي‪ٝ‬اً مبساقب‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬نٓت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ستُ‪ ١ٝ‬ي‪٬‬غتداد ‪ٚ‬املٓايط‪١‬‬
‫با٭ض‪ٛ‬ام ‪ٚ‬ا‪٫‬ػا‪ ٙ‬م‪ ٛ‬تطب‪ٝ‬ل ايع‪ٛ‬مل‪ٚ ،١‬تطب‪ٝ‬ل اتفاق‪ ١ٝ‬سس‪ ١ٜ‬ايتذاز‪ ٠‬ايد‪ٚ‬ي‪( ١ٝ‬اؾات)‬
‫‪ٚ‬اييت تعين باختصاز يتح مج‪ٝ‬ع ا٭ض‪ٛ‬ام أَاّ ايتذاز‪ ٠‬ايد‪ٚ‬ي‪ ،١ٝ‬د‪ ٕٚ‬أ‪ ٟ‬ق‪ٛٝ‬د أ‪ٚ‬‬
‫س‪ٛ‬ادص مجسن‪ٚ ١ٝ‬عٓدٖا ‪ٜ‬صري ايبكا‪ ٤‬يٮصًح ‪ٚ‬ا٭د‪ٛ‬د ‪ًٜ‬يب زغب‪ ١‬ايعُ‪ ٤٬‬أ‪ٚ‬‬
‫املطتٗديني‪.‬‬
‫‪ 4 . 4 .2‬ا‪٫‬يتصاّ با٭دا‪ ٤‬اؾ‪ٝ‬د‬
‫يعٌ ا‪ٖ٫‬تُاّ مبػازن‪ ١‬ايعاًَني يف عًُ‪ٝ‬ات ؽط‪ٝ‬ط ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ٜٛ ١ٝ‬يد‬
‫ا‪٫‬يتصاّ بتٓف‪ٝ‬ر َا خطط َٔ عًُ‪ٝ‬ات إْتاد‪ ١ٝ‬نُاً ‪ٚ‬ن‪ٝ‬فاً ‪ْٛٚ‬عاً‪.‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫‪ 3.4‬مراحل العنلية الرقابية‬

‫‪ٚ‬يعٌ َساقب‪ ١‬اٱْتاز نأسد ‪ٚ‬ظا‪٥‬ف اٱداز‪ ٠‬تعترب املسسً‪ ١‬اـتاَ‪ َٔ ١ٝ‬ضًطً‪١‬‬
‫اـط‪ٛ‬ات اييت ‪ٜ‬تِ َٔ خ‪٬‬هلا ؼك‪ٝ‬ل ا٭ٖداف ‪ٚ‬يعًٗا ٖ‪ ٞ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬أ‪ ٚ‬ايعًُ‪ ١ٝ‬ا٭خري‪٠‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫َٔ ضًطً‪ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات اٱداز‪ٚ ،١ٜ‬تٓكطِ َساسٌ ايسقاب‪ ١‬يف املػس‪ٚ‬ع اـدَ‪ ٞ‬إىل ث‪٬‬خ‬
‫َساسٌ تػٌُ ‪ٚ‬ضع املعا‪ٜ‬ري ايسقاب‪ٚ ١ٝ‬عًُ‪ ١ٝ‬ايك‪ٝ‬اع ‪ٚ‬ايتك‪ ِٝٝ‬ثِ تأت‪ ٞ‬املسسً‪ ١‬ايجايج‪١‬‬

‫‪439‬‬
‫‪ٚ‬اييت تتُجٌ يف عًُ‪َ ١ٝ‬عاؾ‪ ١‬ا‪٫‬مسايات اييت تعٗس بعد عًُ‪ ١ٝ‬ايك‪ٝ‬اع ‪ٜٚ‬تٓا‪ٍٚ‬‬
‫ايهتاب تفص‪ ً٬ٝ‬هلر‪ ٙ‬املساسٌ ي‪ُٝ‬ا ‪:ًٜٞ‬‬
‫‪ 1. 3 .2‬املرحلة األوىل‬
‫َسسً‪ٚ ١‬ضع املعا‪ٜ‬ري ‪ٜٚ:‬تِ يف ٖر‪ ٙ‬املسسً‪ ١‬ؼد‪ٜ‬د املعد‪٫‬ت اييت ض‪ٝ‬تِ ‪ٚ‬يكٗا‬
‫ايك‪ٝ‬اع َٔ س‪ٝ‬ح ايهِ ‪ٚ‬ايه‪ٝ‬ف ‪ٚ‬ايصَٔ‪ ،‬أ‪ َٔ ٟ‬س‪ٝ‬ح ايهُ‪ٝ‬ات اييت ‪ٚ‬ضعتٗا‬
‫خطط اٱْتاز ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اصفات اييت سددتٗا أ‪ٜ‬طاً نُ‪ٛ‬اصفات يًُٓتر ‪ٚ‬املعد‪٫‬ت‬
‫اٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬يل ايصَٔ‪ ،‬مبعٓ‪ ٢‬اٱْتاز يف ايطاع‪ٚ ١‬اٱْتاز يف اي‪ٛ‬زد‪ٚ ١ٜ‬اٱْتاز يف اي‪ّٛٝ‬‬
‫‪ٚ‬اٱْتاز يف ايػٗس ‪ٚ‬اٱْتاز زبع ايطٓ‪ َٔٚ ٟٛ‬ثِ َعد‪٫‬ت اٱْتاز يًدط‪ ١‬ايطٓ‪ ١ٜٛ‬اييت‬
‫ؼددٖا إداز‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ ٫ٚ.‬غو إٔ ددا‪ٖ ٍٚ‬ر‪ ٙ‬املعد‪٫‬ت ‪ٚ‬املأخ‪ٛ‬ذ‪ٚ َٔ ٠‬اقع‬
‫خط‪ ١‬اٱْتاز متجٌ بد‪ٚ‬زٖا َعا‪ٜ‬ري ق‪ٝ‬اع ا٭دا‪ٚ. ٤‬نًُا غازى ايعاًَ‪ ٕٛ‬يف ‪ٚ‬ضع ٖر‪ٙ‬‬
‫املعد‪٫‬ت نًُا ناْ‪ٛ‬ا أنجس ايتصاَاً يف تٓف‪ٝ‬رٖا ‪ٚ.‬نًُا ناْت ٖر‪ ٙ‬املعا‪ٜ‬ري ‪ٚ‬اضش‪١‬‬
‫‪ٚ‬عادي‪ ١‬نًُا ناْت ممهٓ‪ ١‬ايتشكل ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬ناْت قكك‪ ١‬٭ٖداف اٱْتاز ‪.‬‬
‫‪ٚ‬نُا ذنس يإٕ عًُ‪ٝ‬ات املتابع‪ ١‬تساقب عًُ‪ٝ‬ات املطابك‪ ١‬مل‪ٛ‬اصفات املٓتر ‪ٚ‬يهُ‪ٝ‬ات٘‬
‫‪ٚ‬يل اؾدا‪ ٍٚ‬ايصَٓ‪ ١ٝ‬احملدد‪ ٠‬يٲْتاز‪.‬‬
‫‪ 4. 3. 2‬املرحلة الجاىية‬
‫عًُ‪ٝ‬ات ايك‪ٝ‬اع ‪ٚ‬املكازْ‪ٚ: ١‬يف ٖر‪ ٙ‬املسسً‪ٜ ١‬ك‪ ّٛ‬يس‪ٜ‬ل ايعٌُ أ‪ ٚ‬ايكطِ أ‪ٚ‬‬
‫اٱداز‪ ٠‬املٓاط بٗا ايك‪ٝ‬اّ بعًُ‪ٝ‬ات َساقب‪ ١‬اٱْتاز ‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬بإدسا‪ ٤‬عًُ‪ٝ‬ات ايفشص ‪ٚ‬املتابع‪١‬‬
‫‪ٚ‬يل املعد‪٫‬ت احملدد‪ ٠‬س‪ٝ‬ح تتِ عًُ‪ٝ‬ات ايتك‪ ِٝٝ‬بايهِ ‪ٚ‬ايه‪ٝ‬ف ‪ٚ‬ايصَٔ ‪ ٫ٚ.‬غو إٔ‬
‫ٖر‪ ٙ‬ايعًُ‪ ١ٝ‬أ‪ ٟ‬عًُ‪ ١ٝ‬ايك‪ٝ‬اع عًُ‪َ ١ٝ‬طتُس‪ ٠‬يًتأند َٔ َطابك‪ ١‬املٓتر يًُعد‪٫‬ت‬
‫احملدد‪ ٫ٚ. ٠‬بد إٔ تتِ عًُ‪ ١ٝ‬ايك‪ٝ‬اع ٖر‪ ٙ‬مب‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع‪ ١ٝ‬تاَ‪ ١‬ست‪ٜ ٢‬طُٔ هلا ايهفا‪٠٤‬‬
‫‪ٚ‬ايفعاي‪ ١ٝ‬املت‪ٛ‬قع‪ ١‬عٓد َتابع‪ ١‬تٓف‪ٝ‬ر اٱْتاز‪.‬‬

‫‪ 3. 3. 2‬املرحلة الجالجة‬ ‫الوحدة الشادسة‬

‫تصش‪ٝ‬ح ا‪٫‬مسايات ‪ٚ‬إدسا‪ ٤‬ايتعد‪٬ٜ‬ت اي‪٬‬شَ‪ ١‬بعد َكازْ‪َ ١‬عد‪٫‬ت ا٭دا‪٤‬‬
‫با٭دا‪ ٤‬ايفعً‪ ٞ‬يف املسسً‪ ١‬ايجاْ‪ٜ ١ٝ‬تِ ؼد‪ٜ‬د َد‪َ ٣‬طابك‪ ١‬ا٭دا‪َ ٤‬ع املعا‪ٜ‬ري امل‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع‪١‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫َطبكاً‪ٚ ،‬عٓد انتػاف أ‪ ٟ‬اخت‪٬‬ف (امسايات) ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬يعدّ َطابك‪ ١‬املٓتر يًُعا‪ٜ‬ري‬
‫ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬نإ َٔ س‪ٝ‬ح َ‪ٛ‬اصفات املٓتر أ‪ ٚ‬ايهُ‪ٝ‬ات املٓتذ‪ َ٘ٓ ١‬أ‪ ٚ‬ايصَٔ اير‪ ٟ‬مت‬
‫إْتادٗا ي‪ ٫ٚ. ٘ٝ‬غو إٔ عًُ‪َ ١ٝ‬طابك‪ ١‬امل‪ٛ‬اصفات (ايه‪ٝ‬ف) أ‪ ٟ‬د‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓتر تستبط‬
‫‪422‬‬
 ‫ازتباطاً َباغساً بتهًف‪ ١‬اٱْتاز مبعٓ‪ ٢‬ؼك‪ٝ‬ل َ‪ٛ‬اصفات تسض‪ ٞ‬ايعُ‪ٚ ٌٝ‬يف اي‪ٛ‬قت‬
‫ْفط٘ بتهًف‪َٓ ١‬اضب‪ ١‬متهٔ َٔ ؼك‪ٝ‬ل زع‪. ١ٝ‬ي‪ ٬‬بد إٔ تتِ عًُ‪ ١ٝ‬املعاؾ‪ ١‬بإعاد‪٠‬‬
‫ضبط اٯ‪٫‬ت أ‪ ٚ‬ايك‪ٝ‬اّ بإعاد‪ ٠‬ص‪ٝ‬اْتٗا أ‪ ٚ‬ايعٌُ عً‪ ٢‬زيع اٱْتاد‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬اٱضساع يت‪ٛ‬يري‬
‫املطً‪ٛ‬ب َٔ امل‪ٛ‬اد اـاّ املطابك‪ ١‬يًُ‪ٛ‬اصفات ‪ ٫ٚ.‬غو إٔ إمتاّ عًُ‪ ١ٝ‬ايتصش‪ٝ‬ح‬
‫ي‪٬‬مسايات ايكا‪ ٫ ١ُ٥‬تعين ْٗا‪ ١ٜ‬املطاف بكدز َا إْٗا عًُ‪ٜٓ ١ٝ‬بػ‪ ٞ‬ايتأند خ‪٬‬هلا‬
‫َٔ تػد‪ٝ‬ص ا‪٫‬مسايات ‪َٚ‬عسي‪ ١‬أضبابٗا اؿك‪ٝ‬ك‪ َٔٚ. ١ٝ‬ثِ إ‪ٜ‬كاف سد‪ٚ‬ثٗا َطتكب‪. ً٬‬‬
‫‪ ٫ٚ‬غو إٔ عًُ‪ ١ٝ‬إدزاى ا‪٫‬مسايات ‪ٚ‬ع‪٬‬دٗا متجٌ ايٓذاح ‪ٚ‬يهٔ ٖرا ايٓذاح ‪٫‬‬
‫‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬يعّا ً‪ ٫‬إ ّ‪ ٫‬بعد َعسي‪ ١‬ا‪٫‬مسايات ‪ٚ‬ع‪٬‬دٗا ع‪ٝ‬ح ميٓع َٔ تهسازٖا َس‪٠‬‬
‫أخس‪.٣‬‬
‫‪ 4.4‬الرقابة على اإلىتاج داخل صاالت اإلىتاج‬
‫َٔ ددا‪ ٍٚ‬ايتدط‪ٝ‬ط ‪ٜ‬تِ ؼد‪ٜ‬د َعد‪٫‬ت ايسقاب‪ٚ ١‬اييت ‪ٜ‬تِ ‪ٚ‬يكٗا يشص املٓتر‬
‫‪ٚ‬بايتاي‪ٜ ٞ‬ك‪ ّٛ‬ايعاًَ‪ ٕٛ‬يف قطِ ايسقاب‪ ١‬بهتاب‪ ١‬تكاز‪ٜ‬س د‪ٚ‬ز‪ ١ٜ‬عٔ ضري اٱْتاز ‪َٚ‬د‪٣‬‬
‫َطابكت٘ ملا ٖ‪ ٛ‬كطط ‪.‬نريو ‪ٜ‬تِ مجع ايطذ‪٬‬ت اي‪ ١َٝٛٝ‬اييت ت‪ٛ‬ضح قسب‬
‫املان‪ٜٚ ١ٓٝ‬طذٌ عً‪ٗٝ‬ا زقِ اٱْتاز ‪ٚ‬عدد َسات ايت‪ٛ‬قف اييت سدثت يًُان‪. ١ٓٝ‬نُا‬
‫‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬ايعاًَ‪ ٕٛ‬بأخر ع‪ٓٝ‬ات بصف‪َ ١‬طتُس‪ ٠‬يًُٓتر يًتأند َٔ َطابكتٗا ‪ٜٚ‬تِ يشص‬
‫ٖر‪ ٙ‬ايع‪ٓٝ‬ات داخٌ َعاٌَ اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬يك‪ٝ‬اع َد‪َ ٣‬طابكتٗا َٔ خ‪ ٍ٬‬اختبازات غهً‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ن‪ُٝٝ‬ا‪ ١ٝ٥‬كتًف‪ ١‬ب‪ٛ‬اضط‪ ١‬أدٗص‪َ ٠‬تدصص‪ َٔٚ ،١‬ثِ ‪ٜ‬هتب تكس‪ٜ‬ساً عٔ ايع‪١ٓٝ‬‬
‫املدترب‪َٚ ،٠‬ت‪َ ٢‬ا اتطح إٔ ٖٓاى امسايات ‪ٜ‬تِ ؼد‪ٜ‬دٖا ‪ٚ‬ايك‪ٝ‬اّ مبعاؾتٗا ض‪ٛ‬ا‪٤‬‬
‫بإ‪ٜ‬كاف املان‪ ١ٓٝ‬أ‪ ٚ‬إعاد‪ ٠‬ضبطٗا أ‪ ٚ‬تػ‪ٝ‬ري املاد‪ ٠‬اـاّ أ‪ ٚ‬بإيػا‪ ٤‬ايتػػ‪( ١ًٝ‬ايديع‪١‬‬
‫اٱْتاد‪ )١ٝ‬بأنًُٗا نُا ودخ أس‪ٝ‬اْ ًا مبصاْع ا٭د‪.١ٜٚ‬‬
‫‪ٖٓٚ‬ايو بعض املان‪ٓٝ‬ات اييت تت‪ٛ‬قف ست‪ٜ ٢‬تِ إص‪٬‬سٗا أ‪ ٚ‬تعد‪ ٌٜ‬املٓتر‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫بداخًٗا ‪ٚ.‬بعض املان‪ٓٝ‬ات تٓتر ع‪ٛ‬ادّ ‪ٚٚ‬سدات تايف‪ ١‬نأَس طب‪ٝ‬ع‪ٚ. ٞ‬نإ يف‬
‫املاض‪ٜ ٞ‬عترب سد‪ٚ‬خ ‪5%‬تايف أ‪َ ٚ‬ع‪ٝ‬ب يف اٱْتاز غ‪ ٤ٞ‬طب‪ٝ‬ع‪ ٞ‬إ‪ ّ٫‬أْ٘ َع تط‪ٛ‬ز‬
‫ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪ٚ‬ازتفاع نفا‪ ٠٤‬اٱْتاز أصبشت ٖٓايو صفس‪ ١ٜ‬يف ا٭خطا‪ ٤‬مبعٓ‪ ٢‬تصٌ‬
‫املسي‪ٛ‬ضات أ‪ ٚ‬ايت‪ٛ‬ايف إىل صفس ( )‪ ٖٞٚDefect Is Zero‬يًطف‪ْ ١‬ادت بٗا إداز‪٠‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪ٚ ١‬أصبشت مس‪٬َ ١‬شَ‪ ١‬ٱداز‪ ٠‬ايعًُ‪ٝ‬ات باملصاْع اي‪ٝ‬اباْ‪.١ٝ‬‬

‫‪421‬‬
 ‫‪ 5.4‬العوامل املؤثرة يف وظيفة الرقابة على اإلىتاج‬
‫‪ٚ‬تػٌُ عد‪ ٠‬ع‪ٛ‬اٌَ ميهٔ تٓا‪ٚ‬هلا ي‪ُٝ‬ا ‪ًٜٞ‬‬
‫تٓع‪ ِٝ‬اٱْتاز ‪:‬س‪ٝ‬ح إٔ ايطس‪ٜ‬ك‪ ١‬اييت ‪ٜٓ‬عِ ي‪ٗٝ‬ا اٱْتاز َٔ طسم تهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪١ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬ؽف‪ٝ‬ض يف ايعُاي‪ ١‬املباغس‪ ٠‬عً‪ ٢‬اٱْتاز ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬نًُا ناْت املٓعُ‪١‬‬
‫ايصٓاع‪ ١ٝ‬أصػس نًُا ناْت َُٗ‪ ١‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز أضٌٗ بعهظ املٓعُات‬
‫‪ٚ‬املصاْع ايهبري‪.٠‬‬
‫تدق‪ٝ‬ل املعً‪َٛ‬ات ‪:‬تًعب املعً‪َٛ‬ات د‪ٚ‬زا ًنبرياً يف عًُ‪ٝ‬ات ايسقاب‪ َٔ ١‬س‪ٝ‬ح ْعِ‬ ‫‪‬‬
‫إدازتٗا ‪ٚ‬ضسع‪ ١‬سسنتٗا ‪ٚ‬دزد‪ ١‬دقتٗا ‪َٚ.‬د‪ ٣‬قٓاع‪ ١‬ايعاًَني يف ضسع‪ ١‬ت‪ٛ‬ص‪ًٗٝ‬ا‬
‫‪ٚ‬زمبا ىػ‪ ٢‬ايعاًَ‪ ٕٛ‬ت‪ٛ‬ص‪َ ٌٝ‬عً‪َٛ‬ات قد ‪ ٫‬تسض‪َ ٞ‬د‪ٜ‬س‪ ِٜٗٓ‬ي‪ٝ‬ك‪َٛٛ‬ا عذبٗا‬
‫أ‪ ٚ‬تأخريٖا‪.‬‬
‫ْعاّ اؾد‪ٚ‬ي‪ ١‬املتبع يف اٱْتاز ‪ٜٚ:‬عترب ْعاّ اؾد‪ٚ‬ي‪ ١‬عً‪ ٢‬قدز‪ ٠‬ايعاًَني‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬اٱداز‪ٜ‬ني يفِٗ َا ٖ‪َ ٛ‬طً‪ٛ‬ب َٔ قبٌ ايٓعاّ‪ٚ ،‬بايتاي‪ ٫ ٞ‬بد إٔ ‪ٜ‬ه‪ْ ٕٛ‬عاّ‬
‫‪َ ٬‬طاعد ًا عً‪ ٢‬إمتاّ عًُ‪ ١ٝ‬ايسقاب‪.١‬‬
‫دد‪ٚ‬ي‪ ١‬اٱْتاز عاَ ً‬
‫املطت‪ ٣ٛ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ٞ‬يًعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪ ٫ٚ: ١ٝ‬بد َٔ ‪ٚ‬ضع َكا‪ٜٝ‬ظ أ‪َ ٟ‬عا‪ٜ‬ري‬ ‫‪‬‬
‫يًطس‪ٜ‬ك‪ ١‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ١ٝ‬يٲْتاز ‪ٚ‬بايتاي‪ ٞ‬إتباع أيطٌ ٖر‪ ٙ‬ايطسم‪.‬‬
‫‪ٚ‬ضع ا٭ضبك‪ٝ‬ات ‪ٚ:‬تتِ َٔ خ‪٬‬ي٘ يكا‪٤‬ات بني ايعاًَني ‪ٚ‬عاد‪َ ٠‬ا ته‪ٖ ٕٛ‬ر‪ٙ‬‬ ‫‪‬‬
‫ايًكا‪٤‬ات بني ايعاًَني باملصاْع ايػسب‪( ١ٝ‬يف أ‪ٚ‬ز‪ٚ‬با ‪ٚ‬أَس‪ٜ‬ها) أَاّ اؾُ‪ٝ‬ع‪ ،‬س‪ٝ‬ح‬
‫هتُع ايعاًَ‪ ٕٛ‬ملٓاقػ‪ ١‬تكدّ ايعٌُ ‪ٚ‬ذيو باعتباز‪ ٙ‬آخس ‪ ّٜٛ‬يف ا٭ضب‪ٛ‬ع‪.‬‬
‫‪(Loekyer، 1988):‬‬

‫ىشاط‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫ْاقؼ شَ‪٤٬‬ى عٔ ايفًطف‪ ١‬اييت ْادت بٗا إداز‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪ٚ ١‬اييت‬
‫ت‪٪‬ند عً‪ٚ ٢‬د‪ٛ‬ب عٌُ خاٍ َٔ ا٭خطا‪ ٤‬أ‪ ٚ‬ا٭خطا‪ ٤‬ايصفس‪)Defect Zero( ١ٜ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬أ‪ْٛ ٟ‬ع َٔ ايسقاب‪ٜ ١‬صًح هلرا ايت‪ٛ‬د٘؟ اضتعٔ باملػسف ا٭نادمي‪.ٞ‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪424‬‬
 ‫‪ 6.4‬أىواع الرقابة‬
‫‪ٚ‬تٓكطِ ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز إىل ْ‪ٛ‬عني ز‪ٝ٥‬ط‪ٝ‬ني ‪ٚ‬يكا ًيطب‪ٝ‬ع‪ ١‬اٱْتاز ‪ُٖٚ‬ا ‪:‬‬
‫ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬ايطًب‪ٚ ١ٝ‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬ايتديل ‪.‬س‪ٝ‬ح ‪ٜ‬طتددّ ايٓ‪ٛ‬ع ا٭‪ ٍٚ‬يف سا‪٫‬ت‬
‫اٱْتاز املتكطع ب‪ُٓٝ‬ا ايٓ‪ٛ‬ع ايجاْ‪ ٞ‬يًسقاب‪ ١‬ي‪ٝ‬ه‪ ٕٛ‬يف سا‪٫‬ت اٱْتاز املطتُس ‪ٚ.‬إٕ‬
‫ناْت ايعًُ‪ٝ‬ات ايسقاب‪َٚ ١ٝ‬ساسًٗا ‪ ٫‬ؽتًف َٔ ْ‪ٛ‬ع ٯخس ‪ٚ.‬س‪ٝ‬ح إٔ اٱْتاز يف نٌ‬
‫َٔ ايٓ‪ٛ‬عني تطبك٘ عًُ‪ٝ‬ات ؽط‪ٝ‬ط‪ ١ٝ‬ته‪ ٕٛ‬أ‪ٜ‬طاً ٖ‪ ٞ‬املعا‪ٜ‬ري اييت تتِ ايعًُ‪١ٝ‬‬
‫ايسقاب‪ٚ ١ٝ‬يكٗا ‪(.‬سطٔ ايتُ‪) 1997ُٞٝ‬‬
‫نريو ٖٓايو تكط‪ ِٝ‬آخس يًسقاب‪ٜ ١‬ػٌُ ‪:‬‬
‫‪ ‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬امل‪ٛ‬اد املدتًف‪.١‬‬
‫‪ ‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬ا٭ْ‪ٛ‬اع املدتًف‪ َٔ ١‬املٓتذات يف ساي‪ ١‬إْتاز أْ‪ٛ‬اع كتًف‪َٔ ١‬‬
‫املٓتذات يًصٓاعات اييت تتبع ض‪ٝ‬اض‪ ١‬ايتٓ‪ٜٛ‬ع يف املٓتذات‪.‬‬
‫‪ ‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬ايتهاي‪ٝ‬ف ‪ٚ:‬ذيو مبساقب‪ ١‬تهًف‪ ١‬اٱْتاز ع‪ٝ‬ح تكاع ٖر‪ٙ‬‬
‫ايتهًف‪ ١‬باضتُساز ‪ٚ‬يك ًا ملعد‪٫‬ت ايتهًف‪ ١‬احملدد‪.٠‬‬
‫‪ ‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬امل‪ٛ‬اشْات ‪ٚ:‬ذيو مبطابك‪ ١‬ا٭دا‪َ ٤‬ع َا ٖ‪ ٛ‬كطط َٔ َ‪ٝ‬صاْ‪ٝ‬ات‬
‫تػػ‪ ١ًٝٝ‬تكد‪ٜ‬س‪.١ٜ‬‬
‫‪ ‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز ‪ٚ‬عً‪ ٢‬اؿاضب اٯي‪ًٜ: ٞ‬عب اؿاضب اٯي‪ ٞ‬د‪ٚ‬زاً ز‪ٝ٥‬ط‪ٝ‬اً يف‬
‫عًُ‪ٝ‬ات ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز َٔ خ‪ ٍ٬‬ب‪ٝ‬اْات٘ املعاؾ‪ٚ ،١‬عً‪َ ٢‬د‪ ٣‬ت‪ٛ‬يس ٖر‪ٙ‬‬
‫ايب‪ٝ‬اْات ته‪ ٕٛ‬نفا‪ ٠٤‬خدَت٘ يف فاٍ ايسقاب‪ ،١‬نُا ‪ٜ‬كدّ سً‪ ً٫ٛ‬نجري‪٠‬‬
‫ملػه‪٬‬ت اٱْتاز ‪ٚ‬ايسقاب‪ َٔ ١‬خ‪ ٍ٬‬ايتػر‪ ١ٜ‬املستد‪ٚ ٠‬خدَ‪ ١‬اٱداز‪ ٠‬يف اؽاذ‬
‫ايكسازات‪.‬‬
‫‪ 7. 2‬مواصفات الرقابة الفعّالة (اإلجيابية)‬
‫‪ ٫‬بد إٔ ته‪ ٕٛ‬اٱداز‪ ٠‬قادز‪ ٠‬عً‪ ٢‬ؼك‪ٝ‬ل أٖدايٗا خ‪ ٍ٬‬ايتطب‪ٝ‬ل ايفعً‪ ٞ‬ـططٗا تطب‪ٝ‬ك ًا‬ ‫‪.1‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫ضً‪ُٝ‬اً‪.‬‬
‫‪ٜ‬عترب َد‪ٜ‬س اٱْتاز َط‪ ٍٛ٦‬عٔ ؼك‪ٝ‬ل أٖداف اٱْتاز َٔ خ‪ ٍ٬‬اـطط ‪ٚ‬ايرباَر اييت مت‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ٚ‬ضعٗا‪.‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫إٕ َد‪ ٣‬يعاي‪ ١ٝ‬اٱداز‪ ٠‬مبعٓ‪ ٢‬قدزتٗا عً‪ ٢‬ؼك‪ٝ‬ل ا٭ٖداف اٱْتاد‪ ١ٝ‬تعترب أِٖ َع‪ٝ‬از‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ٜ‬كاع ب٘ لاسٗا‪.‬‬
‫ايتدط‪ٝ‬ط اي‪ٛ‬اضح ‪ٚ‬املعد‪٫‬ت اي‪ٛ‬اضش‪ٚ ١‬امل‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع‪ٚ ١ٝ‬ايعادي‪ ١‬تعترب أضاع َتني تعتُد عً‪٘ٝ‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪423‬‬
 ‫عًُ‪ٝ‬ات ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز‪.‬‬
‫‪ ٫ .5‬بد َٔ ت‪ٛ‬يس املس‪ ١ْٚ‬اييت متهٔ َٔ إدسا‪ ٤‬ايتعد‪٬ٜ‬ت اي‪٬‬شَ‪ ١‬يتصش‪ٝ‬ح املطاز عٓد‬
‫سد‪ٚ‬خ ا‪٫‬مسايات‪.‬‬
‫‪ .6‬عًُ‪ ١ٝ‬ايك‪ٝ‬اع ‪ٚ‬املكازْ‪ ١‬عًُ‪َ ١ٝ‬طتُس‪٬َٚ ٠‬شَ‪ ١‬يٮدا‪ ٤‬ملكازْ‪ ١‬ايٓتا‪٥‬ر باملعد‪٫‬ت نُ ًا‬
‫‪ٚ‬ن‪ٝ‬فاً ع‪ٝ‬ح تتِ املكازْ‪َ ١‬طابك‪َٛ ١‬اصفات املٓتر ‪ٚ‬تتٓاضب تهًفت٘ ‪ٚ‬نُ‪ٝ‬ات٘ ‪ٚ‬يل‬
‫ايصَٔ احملدد يٲْتاز‪.‬‬
‫‪ .7‬إدسا‪ ٤‬ايتعد‪٬ٜ‬ت ‪ٚ‬املعاؾات عٓد سد‪ٚ‬خ امسايات َع دزاض‪ ١‬ا٭ضباب ملعاؾتٗا ْٗا‪ً ٝ٥‬ا‬
‫ست‪ ٫ ٢‬تتهسز َس‪ ٠‬أخس‪.٣‬‬
‫‪ .8‬ايعٌُ عً‪ ٢‬تطب‪ٝ‬ل زقاب‪ٚ ١‬قا‪ ١ٝ٥‬ؼ‪ ٍٛ‬د‪ ٕٚ‬سد‪ٚ‬خ ا‪٫‬مساف (صفس‪ ١ٜ‬ا٭خطا‪.)٤‬‬
‫‪ .9‬ؼد‪ٜ‬د اـط‪ٛ‬ات اي‪ٛ‬ادب اؽاذٖا عٓد سد‪ٚ‬خ ا‪٫‬مساف‪.‬‬
‫‪ .10‬ؼً‪ ٌٝ‬ا‪٫‬مسايات ‪ٚ‬تك‪ُٗٝٝ‬ا تك‪ُٝٝ‬اً ضً‪ُٝ‬اً‪.‬‬
‫‪ 8.4‬العياصر الواجب توفرٍا للندير الياجح يف جمال‬
‫اؾ‪ٛ‬د‪( ٠‬ضًطً‪)١‬‬
‫ايدق‪ ١‬يف ؼد‪ٜ‬د ا٭عُاٍ اييت هب ايسقاب‪ ١‬عً‪ٗٝ‬ا‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫اغرتاى املعا‪ْٚ‬ني يتشد‪ٜ‬د اي‪ٛ‬ضا‪ ٌ٥‬أ‪ ٟ‬يتشك‪ٝ‬ل ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬ا٭عُاٍ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ايطسع‪ ١‬يف ؼد‪ٜ‬د ا‪٫‬مسايات‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ايتشً‪ ٌٝ‬ايطً‪ ِٝ‬ي‪٬‬مسايات يتشد‪ٜ‬د أضبابٗا‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ايتدط‪ٝ‬ط مل‪ٛ‬ادٗ‪ ١‬سد‪ٚ‬خ ا‪٫‬مسايات ايتشد‪ٜ‬د املطبل يه‪ٝ‬ف‪ ١ٝ‬املعاؾ‪.١‬‬ ‫‪.5‬‬
‫اؽاذ اـط‪ٛ‬ات اي‪٬‬شَ‪ ١‬ملعاؾ‪ ١‬ا‪٫‬مسايات‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫اغرتاى املس‪ٚ٩‬ضني (ايعاًَني) يتصش‪ٝ‬ح ا‪٫‬مسايات‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫ا‪٫‬ضتفاد‪ َٔ ٠‬تك‪ ِٝٝ‬ا‪٫‬مسايات بٗدف ‪ٚ‬ضع زقاب‪ٚ ١‬قا‪.١ٝ٥‬‬ ‫‪.8‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫‪ 9.4‬إدارة ادتودة الشاملة ‪Total Quality Management‬‬
‫إٕ يًطف‪َ ١‬ساقب‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬تعين إٔ ‪ٜ‬طابل املٓتر امل‪ٛ‬اصفات اييت بٓ‪ٝ‬ت ‪ٚ‬يل زغب‪١‬‬
‫املطتًٗو‪ٚ ،‬س‪ٝ‬ح إٔ عدّ تطابل ٖر‪ ٙ‬امل‪ٛ‬اصفات ض‪٪ٝ‬د‪ ٟ‬باملٓعُ‪ ١‬إىل يكد عُ‪ٗ٥٬‬ا ‪ٚ.‬يف‬
‫ظٌ املٓايط‪ ١‬اؿاي‪ ١ٝ‬بني املٓتذات أ‪ ٚ‬ايطًع‪ٚ ،‬نجس‪ ٠‬اٱْتاز با٭ض‪ٛ‬ام أصبح َٔ‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫ايطس‪ٚ‬ز‪ ٟ‬بهٌ فا‪٫‬ت ا٭عُاٍ إٔ ػ‪ٛ‬د أعُاهلا ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْت ضًعاً أ‪ ٚ‬خدَات‬
‫‪ٚ‬ظٗست بريو ْعس‪ٜ‬ات اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪.١‬‬

‫‪422‬‬
 ‫يًطف‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪١‬‬
‫‪ٚ‬تعتُد ٖر‪ ٙ‬ايفًطف‪ ١‬عً‪َ ٢‬باد‪َٚ ٨‬فاٖ‪ ِٝ‬تٗدف إىل تًب‪ ١ٝ‬است‪ٝ‬ادات ايعُ‪ ٤٬‬اٯٕ‬
‫‪َٚ‬طتكب‪ ،ً٬‬مبعٓ‪َ ٢‬طابك‪ ١‬ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات ‪ٚ‬ؼك‪ٝ‬ل ايتُ‪ٝ‬ص يف ايطًع‪ ٖٞٚ. ١‬ضًطً‪َٔ ١‬‬
‫سًكات ايتذ‪ٜٛ‬د ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬بدأ ٖرا ايتذ‪ٜٛ‬د َٔ ب‪ٛ‬اب‪ ١‬املصٓع (اـفري) إىل املد‪ٜ‬س ايعاّ‬
‫‪ٚ‬ز‪ٝ٥‬ظ فًظ اٱداز‪ َٔٚ ،٠‬ايعُ‪ ٌٝ‬إىل امل‪ٛ‬زد إىل املصٓع ‪ٚ‬تعين ٖر‪ ٙ‬ايفًطف‪ ١‬باختصاز ‪:‬‬
‫ػ‪ٜٛ‬د نٌ د‪ٛ‬اْب ا٭دا‪ٚ ٤‬نٌ دص‪ٝ٥‬ات٘ املدتًف‪ ١‬يطته‪ ٕٛ‬احملصً‪ ١‬ايٓٗا‪ ١ٝ٥‬ايتذ‪ٜٛ‬د‬
‫ايػاٌَ يٮدا‪ٚ ٤‬بايتاي‪ ٞ‬ؼك‪ٝ‬ل ايفعاي‪ ١ٝ‬يًُٓعُ‪ ٖٞٚ. ١‬بريو تعين أ‪ٜ‬طاً اي‪ٛ‬ص‪ ٍٛ‬إىل‬
‫ؼك‪ٝ‬ل أٖداف املٓعُات َٔ خ‪ ٍ٬‬ا‪٫‬ضتدداّ ا٭َجٌ يهٌ َ‪ٛ‬ازدٖا املتاس‪( ١‬قُد‬
‫إبساٖ‪ٚ 2006). ،ِٝ‬ايسضِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬ضح يهس‪ ٠‬ايتذ‪ٜٛ‬د ايهاٌَ‪:‬‬
‫غهٌ زقِ (‪)5‬‬
‫ايتذ‪ٜٛ‬د يف نٌ د‪ٛ‬اْب ا٭دا‪٤‬‬

‫عملياث‬

‫المصىع‬ ‫مذخالث‬
‫مخزجاث‬ ‫عملياث اإلوتاج‬ ‫مىاد خاو‬
‫سهع‬ ‫والخذماث‬ ‫إجزاءاث‬
‫خذماث‬ ‫المساعذة‬ ‫معهىماث‬
‫انعمالء‬
‫مىرديه‬
‫(انشبائه)‬

‫أفزاد‬
‫مهاراث‬
‫معارف‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫تذريب‬
‫تغذيت مزتذة‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫املصدز ‪:‬امل‪٪‬يف‪.‬‬

‫‪422‬‬
‫اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪ ١‬تعترب أضً‪ٛ‬ب إداز‪ ٟ‬يًتدًص َٔ اؾٗ‪ٛ‬د املٗدز‪ٚ ٠‬تٗدف إىل‬
‫ؼطني ايكدز‪ ٠‬ايتٓايط‪ٚ ١ٝ‬بايتاي‪ ٞ‬يعاي‪ٝ‬ات املٓعُات ‪ٚ‬ذيو َٔ خ‪ ٍ٬‬ايتدط‪ٝ‬ط ايطً‪ِٝ‬‬
‫‪ٚ‬املس‪ٚ ١ْٚ‬ايتٓع‪ ِٝ‬ايطً‪ٚ ِٝ‬ا٭دا‪ ٤‬ايطً‪ٚ ِٝ‬ايسقاب‪ ١‬ايطً‪.١ُٝ‬‬
‫يًطف‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪ ١‬نُا سددٖا ز‪ٚ‬ادٖا‬
‫َفاٖ‪ٚ ِٝ‬أيهاز إداز‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪ ١‬نُا سددٖا ز‪ٚ‬ادٖا باي‪ٝ‬ابإ ‪(:‬قُد إبساٖ‪،ِٝ‬‬
‫‪)2006‬‬
‫‪ .1‬أيهاز إد‪ٚ‬ازد دميٓر ‪W. Edward Deming‬‬
‫‪ٜ‬عترب إد‪ٚ‬ازد دميٓر أ‪ ٍٚ‬خبري د‪ٛ‬د‪ ٠‬يف أَس‪ٜ‬ها ‪ ٖٛٚ‬أَس‪ٜ‬ه‪ ٞ‬اؾٓط‪ٚ ،١ٝ‬وٌُ‬
‫دزد‪ ١‬ايبهاي‪ٛ‬ز‪ٜٛ‬ع يف اهلٓدض‪ ١‬ايهٗسبا‪ٚ ١ٝ٥‬ايدنت‪ٛ‬زا‪ ٙ‬يف عًِ ايف‪ٝ‬ص‪ٜ‬ا‪ٜٚ ٤‬عسف بأب‪ٞ‬‬
‫اؾ‪ٛ‬د‪ٚ. ٠‬متجًت أيهاز‪ ٙ‬يف أْ٘ نًُا شادت اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬شادت اٱْتاد‪.١ٝ‬‬
‫نًُا شادت اؾ‪ٛ‬د‪  ٠‬شادت اٱْتاد‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬سا‪ ٍٚ‬إقٓاع ا٭َس‪ٜ‬هإ بأيهاز‪ٖ ٙ‬ر‪ ٙ‬يهٓٗا مل ػد عٓدِٖ ايكب‪ ٍٛ‬باعتبازٖا‬
‫ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬يف ايتهًف‪٫ٚ ،١‬قتٓاعِٗ بأْ٘ ‪٫‬بد َٔ إٔ ته‪ٖٓ ٕٛ‬ايو ْطب‪ َٔ ١‬ايتايف ياػ٘‬
‫إىل اي‪ٝ‬ابإ عاّ ‪1947‬بعد اؿسب ايعامل‪ ١ٝ‬ايجاْ‪ٚ ١ٝ‬قاّ بطسح أيهاز‪ ٙ‬تًو ‪٫ٚ‬قت قب‪٫ً ٛ‬‬
‫باجملتُع اي‪ٝ‬اباْ‪ َٔٚ ٞ‬ثِ سا‪ ٍٚ‬تطب‪ٝ‬كٗا يف ايصٓاع‪ ١‬يأدت إىل اشدٖاز ايصٓاع‪ ١‬اي‪ٝ‬اباْ‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬اييت مت‪ٝ‬صت ي‪ُٝ‬ا بعد باؾ‪ٛ‬د‪) 1993،. (W. E. D٠‬‬
‫اؾ‪ٛ‬د‪  ٠‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اٱْتاد‪  ١ٝ‬تهًف‪ ١‬أقٌ ‪ ‬ض‪ٝ‬طس‪ ٠‬عً‪ ٢‬ا٭ض‪ٛ‬ام‬
‫َباد‪ ٨‬دمي‪ٓٝ‬ر ٱداز‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪١‬‬
‫تتًدص َباد‪ ٨‬دميٓر يف ايٓكاط ايتاي‪:١ٝ‬‬
‫خًل ‪ٚ‬إْػا‪ٖ ٤‬دف َػرتى م‪ ٛ‬ؼطني املٓتذات ‪ٚ‬اـدَات اٱسصا‪.١ٝ٥‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ا‪٫‬يتصاّ م‪ ٛ‬ؼطني اؾ‪ٛ‬د‪.٠‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ؼطني ايعًُ‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ي‪ٝ‬ظ ا‪٫‬عتُاد عً‪ ٢‬ايفشص‪ٚ ،‬إمنا ا‪٫‬عتُاد عً‪ ٢‬أضاي‪ٝ‬ب‬ ‫‪.3‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫ايسقاب‪ َٔٚ ١‬ثِ يشص نٌ املٓتر‪.‬‬
‫ايٓٗ‪ٛ‬ض باٱداز‪ٚ ٠‬ايكطا‪ ٤‬عً‪ ٢‬اؿ‪ٛ‬ادص ايتٓع‪.١ُٝٝ‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ا‪ٖ٫‬تُاّ بامل‪ٛ‬زد‪ٚ ٜٔ‬ي‪ٝ‬ظ بايطعس‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫ؼطني ْعِ اٱْتاز ‪ٚ‬باضتُساز‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫ا‪ٖ٫‬تُاّ املطتُس بايتدز‪ٜ‬ب‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫إشاي‪ ١‬ايتد‪ٛ‬ف َٔ ايعاًَ‪ٚ. ًٔٝ‬ايسضِ ايتاي‪ٜٛ ٞ‬ضح َفٗ‪ ّٛ‬دميٓر يتشطني اؾ‪ٛ‬د‪٠‬‬ ‫‪.8‬‬

‫‪426‬‬
 ‫غهٌ زقِ (‪َ )6‬فٗ‪ ّٛ‬دميٓر يتشطني اؾ‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬ع‪٬‬قتٗا بايتهاي‪ٝ‬ف‬

‫تحسيه الجىدة‬

‫تقهيم انتكانيف انىاتجت عه‬ ‫تحسيه انعمهياث‬

‫عذو إعادة األعمال‪ ،‬تقهيم‬
‫األخطاء‪ ،‬االستخذاو األمثم‬
‫نهشمه‬

‫تقهيم أسعار انتىفيذ‬ ‫سيادة انحصت انسىقيت‬

‫انبقاء في انسىق‬

‫انحصىل عهً كم انفزص‬

‫الوحدة الشادسة‬

‫املصدز ‪( :‬قُد إبساٖ‪) 2006،ِٝ‬‬

‫‪ .4‬د‪ٛ‬ش‪ٜ‬ف د‪ٛ‬زإ (‪) 1993،Joran‬‬
‫‪ٜٚ‬س‪ٖ ٣‬را ايعامل إٔ إداز‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪ ١‬تعين ايتٓع‪ ِٝ‬ايهاٌَ يٮْػط‪١‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫امل‪ٛ‬دٗ‪ ١‬يتشك‪ٝ‬ل زغبات ايعُ‪ َٔٚ ٤٬‬أِٖ أيهاز‪ ٙ‬ضس‪ٚ‬ز‪ ٠‬ايتدط‪ٝ‬ط يًذ‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬إٔ‬
‫اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ي‪ٝ‬طت صدي‪. ١‬نُا ‪ٜ‬سنص عً‪ ٢‬أُٖ‪ ١ٝ‬زضا ايعُ‪ ٖٛٚ ،ٌٝ‬صاسب يهس‪٠‬‬
‫سًكات اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬اييت طبكٗا بعد ذيو إ‪ٜ‬ػها‪ٚ. ٚ‬تستهص أيهاز‪ ٙ‬عً‪ ٢‬ث‪٬‬ث‪١‬‬
‫‪427‬‬
‫َستهصات ‪:‬ايتدط‪ٝ‬ط ا‪٫‬ضرتات‪ٝ‬ذ‪ ٞ‬يًذ‪ٛ‬د‪ ،٠‬املساقب‪ ١‬أ‪َ ٚ‬ا ‪ٜ‬طُ‪ ٢‬بطبط اؾ‪ٛ‬د‪٠‬‬
‫‪ٚ‬ايتشطني املطتُس يًذ‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬مبا ‪ٜ‬عسف مبساسٌ اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ؾ‪ٛ‬زإ (أ‪ ٚ‬ث‪٬‬ث‪ ١ٝ‬د‪ٛ‬زإ) ‪.‬‬
‫‪ٜٚ‬تُجٌ ؼطني اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬عٓد د‪ٛ‬زإ يف ا‪ٖ٫‬تُاّ بفس‪ٜ‬ل ايعٌُ ‪ٚ‬ؼد‪ٜ‬د أٖداف‬
‫ايتشطني ‪ٚ‬ايتٓع‪ ِٝ‬يتشك‪ٝ‬ل اهلدف ‪ٚ‬تدز‪ٜ‬ب ايعاًَني‪ٚ ،‬سٌ املػه‪٬‬ت‪ٚ ،‬ا‪٫‬عرتاف‬
‫ظٗ‪ٛ‬د ايعاًَني ‪ٚ‬تطذ‪ ٌٝ‬ايٓتا‪٥‬ر‪.‬‬
‫‪ .3‬ي‪ًٝٝ‬ب نس‪ٚ‬ضيب (‪) 1979،Crosby‬‬
‫‪ ٖٛٚ‬أسد عًُا‪ ٤‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايس‪ٚ‬اد‪ٚ ،‬ظٗست أيهاز‪ ٙ‬يف ايطت‪ٝٓٝ‬ات ( ‪َٔٚ1960).‬‬
‫أُٖٗا صفس‪ ١ٜ‬ا٭خطا‪ٚ ٤‬ايع‪ٛٝ‬ب يًُٓتر‪ٜٚ ،‬س‪ ٣‬إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬اؿد‪ٜ‬ح عٔ املطابك‪ٚ ١‬عدّ‬
‫املطابك‪ٚ ١‬ي‪ٝ‬ظ اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايعاي‪. ١ٝ‬نُا ‪ٜ‬س‪ ٣‬ضس‪ٚ‬ز‪ ٠‬اٱْتاز بد‪ ٕٚ‬ع‪ٛٝ‬ب أ‪ ٚ‬تايف مبعٓ‪٫ ٢‬‬
‫فاٍ ي‪ٛ‬سدات تايف‪ ١‬أ‪َ ٚ‬ع‪ٝ‬ب‪ ٫ ١‬فاٍ يٲْتاز غري َطابل يًُ‪ٛ‬اصفات‪ ،‬أ‪َٓ ٟ‬تذات‬
‫ضً‪ ،100% ١ُٝ‬نُا أنّد ي‪ًٝٝ‬ب نس‪ٚ‬ضيب عً‪ ٢‬أُٖ‪ ١ٝ‬اؾ‪ٛ‬د‪ٜٚ ،٠‬س‪ ٣‬ضس‪ٚ‬ز‪ ٠‬إٔ‬
‫تسنص اٱداز‪ ٠‬عً‪ ٢‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬نرتن‪ٝ‬صٖا عً‪ ٢‬ايسع‪ٚ. ١ٝ‬نإ ٖ‪ ٛ‬أ‪ َٔ ٍٚ‬طبّل َبدأ‬
‫اـطأ ايصفس‪ َٔ ٟ‬خ‪ ٍ٬‬املصاْع اي‪ٝ‬اباْ‪.١ٝ‬‬
‫‪ .2‬نا‪ٜ‬س‪ ٚ‬إغها‪) 1985 ،Ishikawa( ٚ‬‬
‫‪ ٖٛٚ‬دنت‪ٛ‬ز َٗٓدع ‪ٜ‬اباْ‪ٚ. ٞ‬اٖتِ ٖرا ايسا‪٥‬د بط‪٬‬ضٌ ‪ٚ‬سًكات اؾ‪ٛ‬د‪٠‬‬
‫‪ٚ‬ته‪ ٜٔٛ‬فُ‪ٛ‬عات يتشطني اؾ‪ٛ‬د‪ٚ ،٠‬إدخاٍ ز‪ٚ‬ح يس‪ٜ‬ل ايعٌُ ‪ٜٚ.‬س‪ ٣‬إٔ تتعد‪٣‬‬
‫اؾ‪ٛ‬د‪– ٠‬د‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓتر ‪-‬إىل د‪ٛ‬د‪ ٠‬خدَات َا بعد ايب‪ٝ‬ع ‪ٚ‬د‪ٛ‬د‪ ٠‬اٱداز‪ٚ ٠‬د‪ٛ‬د‪ ٠‬ايفسد‬
‫‪ٚ‬د‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓعُ‪( ١‬قُد إبساٖ‪) 2006،ِٝ‬‬
‫‪ٜٚ‬سنص إ‪ٜ‬ػها‪ ٚ‬عً‪َ ٢‬ػازن‪ ١‬ايعاًَني يف عًُ‪ٝ‬ات ايتشطني املطتُس‪ٜٚ ،‬س‪٣‬‬
‫إٔ اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬تبدأ بايتعً‪ٚ ِٝ‬ايتدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬تٓتٗ‪ ٞ‬أ‪ٜ‬طاً بايتعً‪ٚ ِٝ‬ايتدز‪ٜ‬ب ‪ ٖٛٚ.‬صاسب‬
‫يهس‪ ٠‬أد‪ٚ‬ات اؾ‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬متجًت َستهصات٘ يف اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬يف‪:‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫‪ .1‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬أ‪ًٚ ٫ٚ‬ي‪ٝ‬ظ ايسبح يف ا٭دٌ ايكصري‪.‬‬
‫‪ .2‬ايرتن‪ٝ‬ص عً‪ ٢‬ايعُ‪ٚ ٌٝ‬ي‪ٝ‬ظ عً‪ ٢‬املٓتر‪.‬‬
‫‪ .3‬تكً‪ ٌٝ‬اؿ‪ٛ‬ادص بني املٓعُ‪ٚ ١‬ايعُ‪.ٌٝ‬‬
‫‪ .4‬اضتدداّ املعً‪َٛ‬ات ‪ٚ‬اؿكا‪٥‬ل يعسض ايٓتا‪٥‬ر عٔ طس‪ٜ‬ل ا٭ضاي‪ٝ‬ب‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫اٱسصا‪.١ٝ٥‬‬
‫‪ .5‬اسرتاّ اٱْطإ نأضً‪ٛ‬ب ‪ْٗٚ‬ر إداز‪.ٟ‬‬
‫‪ .6‬اضتدداّ ْعاّ اهل‪ٝ‬هٌ اٱداز‪.ٟ‬‬
‫‪428‬‬
 ‫َستهصات اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪١‬‬
‫خًل ا‪٫‬يتصاّ م‪ ٛ‬ايتشطني املطتُس يٮدا‪.٤‬‬ ‫‪‬‬
‫يًطف‪ ١‬صفس‪ ١ٜ‬ا٭خطا‪.٤‬‬ ‫‪‬‬
‫تدز‪ٜ‬ب ا٭يساد عً‪ ٢‬يِٗ ايع‪٬‬ق‪ ١‬بايصب‪ٚ ٕٛ‬امل‪ٛ‬زد باعتبازٖا‬ ‫‪‬‬
‫ع‪٬‬ق‪ ١‬ايتصاّ ‪ٚ‬زباط أبد‪.ٟ‬‬
‫ا‪ٖ٫‬تُاّ بايتهًف‪ٚ ١‬تسغ‪ٝ‬د ا‪٫‬ضتدداّ ع‪ٝ‬ح تتٓاضب‬ ‫‪‬‬
‫‪ٚ‬د‪ٛ‬د‪ ٠‬املٓتر‪.‬‬
‫اضتدداّ أضاي‪ٝ‬ب سد‪ٜ‬ج‪ ١‬يف اٱغساف ‪ٚ‬ايتدز‪ٜ‬ب‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ؼطني ا‪٫‬تصا‪٫‬ت ‪ٚ‬ايعٌُ بس‪ٚ‬ح ايفس‪ٜ‬ل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ايتدًص َٔ عػ‪ٛ‬ا‪ ١ٝ٥‬ايتشد‪ٜ‬د َٔ ا٭ٖداف ‪ٚ‬ايعٌُ‬ ‫‪‬‬
‫با٭زقاّ ‪ٚ‬ايتشد‪ٜ‬د ايهُ‪ ٞ‬يٮغ‪ٝ‬ا‪.٤‬‬
‫إشاي‪َ ١‬ع‪ٛ‬قات ا٭دا‪.٤‬‬ ‫‪‬‬
‫َباد‪ ٨‬ؼطني اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايٓ‪ٛ‬ع‪١ٝ‬‬
‫أ‪: ً٫ٚ‬ؼك‪ٝ‬ل أٖداف اٱداز‪ ٠‬يف فاٍ اؾ‪ٛ‬د‪.٠‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً ‪:‬إدزاى َا ‪ٜ‬س‪ٜ‬د‪ ٙ‬املطتًٗو ‪ٚ‬ؼد‪ٜ‬د َ‪ٛ‬اصفات٘‪.‬‬
‫ثايجاً ‪:‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايعاي‪ٖ ١ٝ‬دف يٮدا‪.٤‬‬
‫زابعاً ‪:‬اٱميإ بصفس‪ ١ٜ‬ا٭خطا‪ٚ ٤‬ايعٌُ عً‪ ٢‬ؼك‪ٝ‬كٗا ( ‪100%‬إْتاز ضً‪.)ِٝ‬‬
‫خاَطاً ‪:‬ؼد‪ٜ‬د تهًف‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪.٠‬‬
‫ضادضاً ‪:‬ؼد‪ٜ‬د اؾٗد املبر‪ٚ ٍٚ‬اؿص‪ ٍٛ‬عً‪ ٢‬اؾ‪ٛ‬د‪. ٠‬‬
‫اجملا‪٫‬ت املطً‪ٛ‬ب ا‪٫‬دتٗاد ي‪ٗٝ‬ا يتشطني اؾ‪ٛ‬د‪٠‬‬
‫‪ .1‬اٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬ا‪٫‬بتهاز‪.‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫‪ .2‬ؼطني أدا‪ ٤‬اٱداز‪ٚ ٠‬امل‪ٛ‬ظفني‪.‬‬

‫‪ .3‬اضتػ‪ ٍ٬‬امل‪ٛ‬ازد‪.‬‬
‫‪ .4‬ايتدط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬ايتٓع‪.ِٝ‬‬
‫‪ .5‬املط‪ٛ٦‬ي‪ ١ٝ‬ا‪٫‬دتُاع‪ ١ٝ‬يتكد‪ ِٜ‬خدَات صاؿ‪ ١‬يًب‪.١٦ٝ‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪ .6‬ؼف‪ٝ‬ص ايعاًَني يتشطني اؾ‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬ذيو َٔ خ‪ ٍ٬‬اؿ‪ٛ‬ايص املاد‪١ٜ‬‬

‫‪ٚ‬غري املاد‪ٚ ١ٜ‬ايعداي‪ ١‬يف تك‪ ِٝٝ‬ا٭دا‪ٚ ٤‬تكد‪ ِٜ‬اؿ‪ٛ‬ايص‪.‬‬

‫‪429‬‬
 ‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫اغسح اٯت‪ :ٞ‬تعترب عًُ‪ ١ٝ‬ؽط‪ٝ‬ط ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ ١ٝ‬اـط‪ ٠ٛ‬ا٭‪ٚ‬ىل يف‬ ‫‪.1‬‬
‫عًُ‪ٝ‬ات ؼ‪ ٌٜٛ‬ا٭ٖداف إىل ‪ٚ‬اقع عًُ‪.ٞ‬‬
‫ٌٖ ت‪ٛ‬ايل بإٔ ايػدص اير‪ٜ ٟ‬طًب ايسشم َٔ اهلل عً‪ ٘ٝ‬إٔ ‪ٜ‬عٌُ عد‪ٜ‬ح‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ ٬‬إٔ‬‫ايسض‪( ٍٛ‬صً‪ ٢‬اهلل عً‪ٚ ٘ٝ‬ضًِ)‪" :‬إٕ اهلل وب إذا عٌُ أسدنِ عُ ً‬
‫‪ٜ‬تكٓ٘"؟‬
‫اذنس املساسٌ ايج‪٬‬ث‪َ َٔ ١‬ساسٌ ايسقاب‪ ١‬يف املػس‪ٚ‬ع اـدَ‪.ٞ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫سدِّد ايعٌُ اير‪ٜ ٟ‬تِ غص‪ٛ‬ص ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز داخٌ صا‪٫‬ت اٱْتاز‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫سدِّد ايع‪ٛ‬اٌَ اييت ت‪٪‬ثس عً‪ٚ ٢‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز ‪ٚ‬ضِّح‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫?‬
‫ٖٓايو ْ‪ٛ‬عإ يًسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز يف ساي‪ ١‬اٱْتاز املطتُس ‪ٚ‬ساي‪ ١‬اٱْتاز‬ ‫‪.6‬‬
‫املتكطع‪ ،‬إ‪ ّ٫‬إٔ ايعًُ‪ٝ‬ات ايسقاب‪َٚ ١ٝ‬ساسًٗا ‪ ٫‬ؽتًف‪ٚ .‬نريو ٖٓايو‬
‫تكط‪ ِٝ‬آخس يًسقاب‪ ١‬ي٘ مخط‪ ١‬قددّات‪ ،‬اذنسٖا‪.‬‬
‫‪ٚ‬ضِّح َباد‪ ٨‬دميٓر ٱداز‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪.١‬‬ ‫‪.7‬‬
‫انتب َستهصات اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬أ‪ ٚ‬أد‪ٚ‬ات اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬اييت سدَّدٖا إ‪ٜ‬ػها‪.ٚ‬‬ ‫‪.8‬‬
‫سدِّد ‪ٚ‬اغسح َستهصات اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪.١‬‬ ‫‪.9‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪422‬‬
 ‫‪5‬‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،،‬‬
‫إٕ ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬عد دزاضتو هلا ‪ٜٓ‬بػ‪ ٞ‬إٔ لد ًَدصاً هلا‪ ،‬أ‪ ً٫ٚ‬بدأْا‬
‫بدزاض‪ ١‬طسم ايعٌُ ٭نجس عٓاصس اٱْتاز أُٖ‪ ١ٝ‬أ‪ ٖٛٚ ٫‬ايعٓصس ايبػس‪ ٟ‬٭ٕ‬
‫َٔ أدٌ ٖرا ايعٓصس تتشدد طسم ‪ٚ‬أضاي‪ٝ‬ب ايعٌُ‪ ،‬س‪ٝ‬ح عسيٓا ايتصُ‪ِٝ‬‬
‫املاد‪ ٟ‬ملهإ ايعٌُ ‪ٚ‬ايب‪ٚ ١٦ٝ‬اؾ‪ٛ‬اْب ا‪٫‬دتُاع‪َٚ ١ٝ‬ساسٌ ‪ٚ‬تطًطٌ عًُ‪ٝ‬ات‬
‫اٱْتاز َٔ أدٌ ؼك‪ٝ‬ل اٱْتاد‪ ١ٝ‬ايعاي‪.١ٝ‬‬
‫نُا عًُٓا إٔ ا٭متت‪ ١‬قد أسدثت إس‪ ً٫٬‬نبرياً ددًا ٭ِٖ عٓاصس‬
‫اٱْتاز "ايعٓصس ايبػس‪".ٟ‬‬
‫أَّا َساقب‪ ١‬املدص‪ ٕٚ‬عًُٓا إٔ احملددات ايس‪ٝ٥‬ط‪ ١ٝ‬ملساقب‪ ١‬املدص‪َٔ ٕٚ‬‬
‫أدٌ ؼد‪ٜ‬د أقٌ اضتجُاز يف املدص‪ ٕٚ‬تهف‪٫ ٞ‬ضتُساز ايعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬خفض تهًف‪ ١‬ايتدص‪ٚ ٜٔ‬ايتأَني ‪ٚ‬تًف ايطًع‪ ،١‬أ‪ ٚ‬انفاض ا٭ضعاز أ‪ ٚ‬ؼ‪ٍٛ‬‬
‫ايطًب أ‪ ٚ‬سا‪٫‬ت اٱت‪٬‬ف أ‪ ٚ‬ايطسق‪ ،١‬نُا إٔ َصادز ت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات َٔ‬
‫املدص‪ ٕٚ‬ض‪ٛ‬ا‪ ٤‬إٔ نإ ذيو َٔ ا٭ض‪ٛ‬ام احملً‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬املصادز اـازد‪١ٝ‬‬
‫"ا‪٫‬ضترياد"‪ٚ ،‬ايصَٔ اي‪٬‬شّ يت‪ٛ‬يري ا‪٫‬ست‪ٝ‬ادات ‪ٚ.‬ست‪ْ ٢‬تُهٔ َٔ ؼد‪ٜ‬د‬
‫نُ‪ ١ٝ‬ايطًب ا‪٫‬قتصاد‪َٚ ١ٜ‬عسي‪ ١‬تهًف‪ ١‬املدص‪ٚ ٕٚ‬زيع نفا‪ ٠٤‬إداز‪ ٠‬املدص‪.ٕٚ‬‬
‫عٓد ايتطسم مل‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع َساقب‪ ١‬اٱْتاز تعسيٓا عً‪ ٢‬املفٗ‪ ّٛ‬أ‪َ ٚ‬تابع‪ ١‬ضري‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ات اٱْتاد‪ٚ ١ٝ‬ق‪ٝ‬اضٗا باضتُساز‪َٚ ،‬كازْ‪َ ١‬د‪َ ٣‬طابكتٗا يًُعا‪ٜ‬ري‪،‬‬
‫تعسيٓا عً‪ ٢‬ث‪٬‬ث‪َ ١‬ساسٌ يًعًُ‪ ١ٝ‬ايسقاب‪ ١ٝ‬عً‪ ٢‬اٱْتاز أ‪ٚ‬هلا َسسً‪ٚ ١‬ضع املعا‪ٜ‬ري‬
‫ثِ َسسً‪ ١‬عًُ‪ٝ‬ات ايك‪ٝ‬اع ‪ٚ‬املكازْ‪َٚ ١‬سسً‪ ١‬تصش‪ٝ‬ح ا‪٫‬مسايات‪.‬‬
‫أَّا أْ‪ٛ‬اع ايسقاب‪ ١‬يكد ؼددت يف ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬املدص‪ ،ٕٚ‬ايسقاب‪ ١‬عً‪٢‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫ا٭ْ‪ٛ‬اع املدتًف‪ َٔ ١‬املٓتذات ‪ٚ‬ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬ايتهاي‪ٝ‬ف‪ ،‬ثِ ايسقاب‪ ١‬عً‪٢‬‬

‫امل‪ٛ‬اشْات ‪ٚ‬أخريًا ايسقاب‪ ١‬عً‪ ٢‬اٱْتاز ‪ٚ‬عً‪ ٢‬اؿاضب اٯي‪.ٞ‬‬
‫اَّا َ‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع إداز‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪ ١‬يكد تعسيٓا عً‪ ٢‬دميٓر ( )‪Deming‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪ٚ‬أيهاز‪ ٙ‬اؾ‪ٛ‬د‪  ٠‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اٱْتاد‪  ١ٝ‬تهًف‪ ١‬أقٌ ‪ ‬ض‪ٝ‬طس‪ ٠‬عً‪ ٢‬ايط‪ٛ‬م‪.‬‬

‫‪421‬‬
‫نُا دزضٓا َباد‪ ٨‬دميٓر‪ ،‬أَّا د‪ٛ‬ش‪ٜ‬ف د‪ٛ‬زإ اير‪ ٟ‬تسنصت أيهاز‪ٙ‬‬
‫عً‪ ٢‬ث‪٬‬ث‪َ ١‬ستهصات ‪:‬ايتدط‪ٝ‬ط ا‪٫‬ضرتات‪ٝ‬ذ‪ ٞ‬يًذ‪ٛ‬د‪ ،٠‬املساقب‪ ١‬أ‪َ ٚ‬ا ‪ٜ‬طُ‪٢‬‬
‫بطبط اؾ‪ٛ‬د‪ ،٠‬ثِ ايتشطني املطتُس يًذ‪ٛ‬د‪.٠‬‬
‫‪ٚ‬نريو ي‪ًٝٝ‬ب نسبط‪ ٞ‬اير‪ ٟ‬أت‪ ٢‬بفهس‪َٓ ٠‬تذات ضً‪100% ١ُٝ‬أ‪ٚ‬‬
‫صفس‪ ١ٜ‬ا٭خطا‪ٚ ٤‬ايع‪ٛٝ‬ب يًُٓتر‪.‬‬
‫أَّا نري‪ ٚ‬إ‪ٜ‬ػها‪ ٚ‬ايدنت‪ٛ‬ز املٗٓدع اي‪ٝ‬اباْ‪ ٞ‬يكد اٖتِ عًكات اؾ‪ٛ‬د‪٠‬‬
‫‪ٚ‬ته‪ ٜٔٛ‬فُ‪ٛ‬عات ايتشطني املطتُس يًذ‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬إدخاٍ ز‪ٚ‬ح يس‪ٜ‬ل ايعٌُ‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ايتاي‪ ٖٞٚ ١ٝ‬خامت‪ ١‬املكسز ضٓتٓا‪ ٍٚ‬ي‪ٗٝ‬ا ايص‪ٝ‬اْ‪ ١‬يٗ‪ٚ ٞ‬ض‪١ًٝ‬‬
‫يًُشايع‪ ١‬عً‪ ٢‬أص‪ ٍٛ‬املػس‪ٚ‬ع أ‪ ٚ‬املٓعُ‪ َٔ ١‬اٯ‪٫‬ت ‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬ايط‪ٝ‬ازات‬
‫‪ٚ‬املباْ‪ ٞ‬نُا تعٌُ ايص‪ٝ‬اْ‪ ١‬عً‪ ٢‬إطاي‪ ١‬ايعُس اٱْتاد‪ ٞ‬يٮص‪.ٍٛ‬‬
‫نُا ضتدزع أ‪ٜ‬طاً اٱْتاد‪ ١ٝ‬اييت تعين نفا‪ ٠٤‬اضتدداّ امل‪ٛ‬ازد ‪ْٚ‬تعسف‬
‫عً‪ ٢‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬ايهً‪ٚ ١ٝ‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬اؾص‪ٚ ١ٝ٥‬اؿد‪.١ٜ‬‬

‫‪7‬‬
‫تدز‪ٜ‬ب (‪)1‬‬
‫‪ .1‬سطاب ايطاق‪ ١‬املتاس‪ َٔ ١‬نٌ َٓتر‪:‬‬
‫‪ ‬ايطاق‪ ١‬ايتصُ‪ َٔ ١ُٝٝ‬نٌ َٓتر (َعط‪:ٖٞ )٢‬‬
‫بطاز‪ٜ‬ات ‪ٚ ًَٕٛٝ 18025‬سد‪.٠‬‬ ‫الوحدة الشادسة‬
‫َ‪ٛ‬تسات ‪ٚ ًَٕٛٝ 703‬سد‪.٠‬‬
‫نسبس‪ٜ‬رتات ‪ٚ ًَٕٛٝ 3065‬سد‪.٠‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪ ‬ايطاق‪ ١‬املتاس‪ َٔ ١‬نٌ َٓتر (‪ ٖٞٚ )%85‬طاق‪ ١‬إْتاز ‪ 310‬أ‪ّٜ‬اّ يف ايطٓ‪.١‬‬

‫بطاز‪ٜ‬ات = ‪ٚ 1505120500= 85 × 18025‬سد‪٠‬‬
‫‪100‬‬

‫‪424‬‬
 ‫=‪ٚ 602050000‬سد‪٠‬‬ ‫× ‪85‬‬ ‫َ‪ٛ‬تسات = ‪703‬‬
‫‪100‬‬
‫=‪ٚ 301020500‬سد‪٠‬‬ ‫نسبس‪ٜ‬رتات = ‪85 × 3065‬‬
‫‪100‬‬
‫‪.2‬‬
‫اٱْتاز اي‪ َٞٛٝ‬يًبطاز‪ٜ‬ات = ‪ٚ 500040 = 1505120500‬سد‪٠‬‬
‫‪310‬‬
‫اٱْتاز اي‪ َٞٛٝ‬يًُ‪ٛ‬تسات = ‪ٚ 200016 = 602050000‬سد‪٠‬‬
‫‪310‬‬
‫اٱْتاز اي‪ َٞٛٝ‬يًهسبس‪ٜ‬رتات = ‪ٚ100008 = 301020500‬سد‪٠‬‬
‫‪310‬‬
‫دد زقِ اٱْتاز املت‪ٛ‬قع َٔ نٌ َٓتر‪.‬‬
‫= املب‪ٝ‬عات املت‪ٛ‬قع‪  ١‬املدص‪ٕٚ‬‬
‫‪ ‬تػري املدص‪ :ٕٚ‬ايبطاز‪ٜ‬ات ‪2000000 +‬‬
‫امل‪ٛ‬تسات – ‪2000000‬‬
‫ايهسبس‪ٜ‬رتات ‪2000000 +‬‬
‫‪ ‬زقِ إْتاز ايبطاز‪ٜ‬ات = ‪  700000000‬املدص‪ ٕٚ‬املتػري‬
‫= ‪ٚ ًَٕٛٝ 702 = 2000000 + 700000000‬سد‪٠‬‬
‫زقِ إْتاز امل‪ٛ‬تسات = ‪  20000000000‬املدص‪ ٕٚ‬املتػري‬
‫= ‪ٚ ًَٕٛٝ 108 = 2000000 – 200000000‬سد‪٠‬‬
‫زقِ إْتاز ايهسبس‪ٜ‬رتات = ‪  5000000‬املدص‪ ٕٚ‬املتػري‬
‫= ‪ٚ ًَٕٛٝ 006 = 1000000 + 5000000‬سد‪٠‬‬
‫‪ .3‬سن‪ْ /‬طب‪ ١‬ايطاق‪ ١‬املطتػً‪ ١‬ٱْتاز نٌ َٓتر َكازْ‪ ١‬بايطاق‪ ١‬املتاس‪١‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫ْطب‪ ١‬ايطاق‪ ١‬املطتػً‪ ١‬يًبطاز‪ٜ‬ات = ‪%4604 = 702‬‬

‫‪150512‬‬
‫ْطب‪ ١‬ايطاق‪ ١‬املطتػً‪ ١‬يًُ‪ٛ‬تسات = ‪%29 = 108‬‬
‫‪60205‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫ْطب‪ ١‬ايطاق‪ ١‬املطتػً‪ ١‬يًهسبس‪ٜ‬رتات = ‪%1903 = 006‬‬

‫‪3010205‬‬

‫‪423‬‬
 ‫‪ .4‬عدد أ‪ٜ‬اّ ايعٌُ املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬ٱلاش نٌ اٱْتاز املطً‪ٛ‬ب‬
‫أ‪ٜ‬اّ إلاش ايبطاز‪ٜ‬ات = ‪/ّٜٛ 144 = 702‬عٌُ (‪)14308‬‬
‫‪500040‬‬
‫أ‪ٜ‬اّ إلاش امل‪ٛ‬تسات = ‪/ّٜٛ 90 = 108‬عٌُ (‪)8909‬‬
‫‪200016‬‬
‫أ‪ٜ‬اّ إلاش ايهسبس‪ٜ‬رتات = ‪/ّٜٛ 60 = 006‬عٌُ (‪)5909‬‬
‫‪100008‬‬
‫‪َٜٛ 294‬اً‬ ‫‪ -‬نً‪ ٢‬عٌُ اٱْتاز =‬
‫‪ .5‬عدد أضاب‪ٝ‬ع ايعٌُ املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬يهٌ َٓتر‬
‫ايبطاز‪ٜ‬ات = ‪ 24 = 6 ÷ 144‬أضب‪ٛ‬عاً‬
‫امل‪ٛ‬تسات = ‪ 15 = 6 ÷ 90‬أضب‪ٛ‬عاً‬
‫ايهسبس‪ٜ‬رتات = ‪ 10 = 6 ÷ 60‬أضاب‪ٝ‬ع‬
‫‪ْ .6‬طب‪ ١‬اضتػ‪ ٍ٬‬ايطاق‪ ١‬املتاس‪ َٔ ١‬نً‪ ٞ‬ايطاق‪ ١‬املتاس‪ ١‬يٲْتاز‬
‫ايطاق‪ ١‬املطتػً‪ ١‬ايهً‪:١ٝ‬‬
‫‪ -‬بطاز‪ٜ‬ات = ‪% 46،4‬‬
‫= ‪% 29‬‬ ‫‪َٛ -‬تسات‬
‫‪ -‬نسبس‪ٜ‬رتات = ‪% 19،3‬‬
‫‪ ‬نً‪ ٞ‬ايطاق‪ ١‬املتاس‪ ١‬املطتػً‪%94،7 = ١‬‬
‫‪ .7‬تاز‪ٜ‬ذ بدا‪ْٗٚ ١ٜ‬ا‪ ١ٜ‬اٱْتاز يهٌ َٓتر‬
‫‪ ‬أ‪ٚ‬ي‪ ١ٜٛ‬ايتصٓ‪ٝ‬ع يًبطاز‪ٜ‬ات ثِ ايهسبس‪ٜ‬رتات ثِ امل‪ٛ‬تسات يبايتاي‪ ٞ‬ته‪ ٕٛ‬ت‪ٛ‬از‪ٜ‬ذ‬
‫اٱْتاز نُا ‪:ًٜٞ‬‬
‫أ‪ .‬ايصَٔ اي‪٬‬شّ ٱْتاز ايبطاز‪ٜ‬ات = شَٔ اٱْتاز ‪ +‬ايعط‪٬‬ت املدتًف‪١‬‬
‫= ‪( ّٜٛ 24 + 144‬مجع) ‪ +‬ايعط‪٬‬ت ا٭خس‪٣‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫يربا‪ٜ‬س‬
‫َازع‬
‫أبس‪ٌٜ‬‬
‫‪ْٜٛٝٛ‬‬
‫‪ٜٛ‬ي‪ٛٝ‬‬

‫‪ٜٓ‬ا‪ٜ‬س‬
‫َا‪ٜٛ‬‬

‫‪31 30 31 30 31‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪31‬‬

‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬
‫ايعط‪٬‬ت‬

‫‪-‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪4‬‬

‫نً‪ ٞ‬ا٭‪ٜ‬اّ املت‪ٛ‬قع = ‪َٜٛ 180 = ّٜٛ 12 + 24 + 144‬اً‬

‫‪422‬‬
 ‫ايعط‪٬‬ت اٱضاي‪ ١ٝ‬املت‪ٛ‬قع‪َٜٛ 12 = 1 + 1 + 2 + 4 + 4 = ١‬اً‬
‫‪ ‬ا٭‪ٜ‬اّ ست‪ْٗ ٢‬ا‪ّٜٛ 181 = ْٜٛٝٛ ١ٜ‬‬
‫‪ٜ ‬ت‪ٛ‬قع اْتٗا‪ ٤‬اٱْتاز يًبطاز‪ٜ‬ات يف ‪ْٜٛٝٛ 29‬‬
‫تاز‪ٜ‬ذ بدا‪ ١ٜ‬إْتاز ايبطاز‪ٜ‬ات ‪1/1‬‬
‫ب‪ .‬تاز‪ٜ‬ذ بد‪ ٤‬إْتاز ايهسبس‪ٜ‬رتات (‪َٜٛ +‬ني) = ‪ٜٛ 2‬ي‪ٛٝ‬‬
‫ايصَٔ اي‪٬‬شّ ٱْتاز ايهسبس‪ٜ‬رتات = شَٔ اٱْتاز ‪ +‬ايعط‪٬‬ت املدتًف‪١‬‬
‫= ‪( 10 + 60‬اؾُع) = ‪َٜٛ 70‬اً‬
‫تاز‪ٜ‬ذ اْتٗا‪ ٤‬اٱْتاز = ‪ٜٛ‬ي‪ 9 + 31 + 30 ٛٝ‬ضبتُرب = ‪ 9‬ضبتُرب‬
‫ت‪ .‬تاز‪ٜ‬ذ بد‪ ٤‬إْتاز امل‪ٛ‬تسات (‪َٜٛ‬ني) يف ‪ 12‬ضبتُرب‬
‫ايصَٔ اي‪٬‬شّ ٱْتاز امل‪ٛ‬تسات = شَٔ اٱْتاز ‪ +‬ايعط‪٬‬ت املدتًف‪١‬‬
‫= ‪( 15 + 90‬اؾُع) ‪َٜٛ +‬ني = ‪ّٜٛ 107‬‬

‫أنت‪ٛ‬بس‬
‫د‪ٜ‬طُرب‬

‫ضبتُرب‬
‫ْ‪ٛ‬يُرب‬

‫‪31 30‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪19‬‬

‫ايعط‪٬‬ت‬
‫‪1‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪ 4 = ّٜٛ 107 – ّٜٛ 111‬أ‪ٜ‬اّ‬

‫‪ ‬تاز‪ٜ‬ذ اْتٗا‪ ٤‬اٱْتاز َٔ امل‪ٛ‬تسات ‪ 27‬د‪ٜ‬طُرب‬
‫‪ ٖٛٚ‬شَٔ ا‪ْ٫‬تٗا‪ َٔ ٤‬نٌ اـط‪.١‬‬
‫‪َ .8‬عدٍ ايتػري يف سذِ املدص‪ ٕٚ‬بدا‪ ١ٜ‬ايعاّ ‪:ّ2006‬‬
‫ايبطاز‪ٜ‬ات = ‪% 42،8 = 300 = 300 +‬‬
‫‪700‬‬
‫الوحدة الشادسة‬

‫امل‪ٛ‬تسات = ‪%25 = 100 = 100 +‬‬

‫‪400‬‬
‫ايهسبس‪ٜ‬رتات = ‪%33،3 = 50 = 50 +‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪150‬‬
‫َب‪ٝ‬عات ايبطاز‪ٜ‬ات انفطت مبعدٍ ‪ % 42،8‬مما نإ َت‪ٛ‬قع ًا هلا‪.‬‬
‫َب‪ٝ‬عات امل‪ٛ‬تسات انفطت مبعدٍ ‪ % 25‬مما نإ َت‪ٛ‬قع ًا هلا‪.‬‬
‫َب‪ٝ‬عات ايهسبس‪ٜ‬رتات انفطت مبعدٍ ‪ % 33،3‬مما نإ َت‪ٛ‬قعاً هلا‪.‬‬
‫‪422‬‬
 ‫‪8‬‬

‫إداز‪ ٠‬اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬ايػاًَ‪Total Quality Management ١‬‬

‫مث‪ ١‬عد‪ ٠‬تعاز‪ٜ‬ف ملصطًح اؾ‪ٛ‬د‪َٗٓ ٠‬ا‪:‬‬
‫ٖ‪َ ٞ‬د‪َ ٣‬طابك‪ ١‬املٓتر يًُ‪ٛ‬اصفات امل‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع‪.١‬‬
‫ٖ‪َ ٞ‬د‪ ١ُ٥٬َ ٣‬املٓتر ي‪٬‬ضتعُاٍ‪.‬‬
‫ٖ‪َ ٞ‬د‪ ٣‬ؼك‪ٝ‬ل املٓتر يسغبات املطتًٗو‪.‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬اجملُ‪ٛ‬ع ايهً‪ ٞ‬يًُصا‪ٜ‬ا ‪ٚ‬اـصا‪٥‬ص اييت ت‪٪‬ثس عً‪َ ٢‬كدز‪ ٠‬ضًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬خدَ‪ ١‬عً‪٢‬‬
‫تًب‪ ١ٝ‬ساد‪َ ١‬ع‪.١ٓٝ‬‬
‫ضبط اؾ‪ٛ‬د‪Quality Control ٠‬‬
‫فُ‪ٛ‬ع‪ ١‬اٱدسا‪٤‬ات املٓتعُ‪ ١‬اييت تتبعٗا املٓعُ‪ ١‬يك‪ٝ‬اع اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬اؿك‪ٝ‬ك‪ ١ٝ‬٭دا‪ ٤‬املٓت‪ٛ‬ز‬
‫‪َٚ‬كازْتٗا بامل‪ٛ‬اصفات احملدد‪ ٠‬ي٘‪ٚ ،‬اٱدسا‪٤‬ات ايتصش‪ٝ‬ش‪ ١ٝ‬اييت قد تتدر يف ساي‪١‬‬
‫‪ٚ‬د‪ٛ‬د أ‪ ٟ‬اخت‪٬‬ف‪.‬‬
‫ت‪ٛ‬ن‪ٝ‬د اؾ‪ٛ‬د‪Quality Assurance ٠‬‬
‫نٌ اٱدسا‪٤‬ات املدطط‪ٚ ١‬املٓٗذ‪ ١ٝ‬اي‪٬‬شَ‪ ١‬ٱعطا‪ ٤‬ثك‪ ١‬بإٔ املٓت‪ٛ‬ز أ‪ ٚ‬ايعًُ‪ ١ٝ‬امل‪٪‬دا‪٠‬‬
‫ض‪ٛ‬ف تطت‪ٛ‬يف َطايب اؾ‪ٛ‬د‪.٠‬‬
‫دي‪ ٌٝ‬اؾ‪ٛ‬د‪Quality Manual ٠‬‬
‫ٖ‪ٚ ٞ‬ث‪ٝ‬ك‪ ١‬ت‪ٛ‬ضح ض‪ٝ‬اض‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬أْعُتٗا ‪ٚ‬أضً‪ٛ‬ب ؼك‪ٝ‬كٗا ملٓعُ‪َ ١‬ا‪.‬‬
‫ض‪ٝ‬اض‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪Quality Policy ٠‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬أسد أٖداف اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬اؿاي‪ ١ٝ‬يًُٓعُ‪ٜٚ ،١‬تِ ايتعبري عٓٗا زمس‪ٝ‬اً ب‪ٛ‬اضط‪ ١‬اٱداز‪٠‬‬
‫ايعً‪ٝ‬ا يًُٓعُ‪.١‬‬
‫خط‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪Quality Plan ٠‬‬
‫ٖ‪ٚ ٞ‬ث‪ٝ‬ك‪ ١‬ؼد‪ٜ‬د ا٭ضاي‪ٝ‬ب ايعًُ‪َٚ ١ٝ‬صادز ‪ْٚ‬ػاطات اؾ‪ٛ‬د‪ ٠‬املتعًك‪ ١‬مبٓتر قدد أ‪ٚ‬‬
‫عًُ‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬خدَ‪ ١‬أ‪ ٚ‬عكد أ‪َ ٚ‬ػس‪ٚ‬ع قدد‪.‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫سًك‪ ١‬اؾ‪ٛ‬د‪Quality Circle ٠‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬فُ‪ٛ‬ع‪ ١‬صػري‪ َٔ ٠‬ايعاًَني ‪ٜ‬ك‪ َٕٛٛ‬بأعُاٍ َتػابٗ‪ ١‬أ‪َ ٚ‬تهاًَ‪ ١‬هتُع‪ ٕٛ‬ض‪ً ٜٛ‬ا‬
‫بصف‪ ١‬تط‪ٛ‬ع‪ٚ ١ٝ‬باْتعاّ‪ ،‬يتشد‪ٜ‬د ‪ٚ‬ؼً‪ٚ ٌٝ‬تكد‪ ِٜ‬سً‪ ٍٛ‬يًُػانٌ املتعًك‪ ١‬مبٓطك‪١‬‬
‫عًُِٗ ‪ٚ‬ذيو يتشطني اؾ‪ٛ‬د‪ٚ ٠‬اٱْتاد‪.١ٝ‬‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫ايب‪ ١٦ٝ‬ايفط‪ٛٝ‬ي‪ٛ‬د‪١ٝ‬‬
‫متجٌ ساي‪ ١‬ايب‪ ١٦ٝ‬ايطب‪ٝ‬ع‪ َٔ ١ٝ‬دزد‪ ١‬اؿساز‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ايرب‪ٚ‬د‪ ،٠‬ايتٗ‪ٚ ١ٜٛ‬اٱضا‪ٚ ٠٤‬ايط‪ٛ‬ضا‪٤‬‬
‫‪ٚ‬ايتصُ‪ ِٝ‬ايداخً‪ ٞ‬اٱهاب‪ ٞ‬اير‪ٜ ٟ‬تٓاضب َع ط‪ٚ ٍٛ‬سذِ ايفسد ايعاٌَ ‪...‬إخل‪.‬‬

‫‪426‬‬
 ‫ا٭‪ٚ‬ت‪َٛ‬ات‪١ٝ‬‬
‫اضتدداّ املان‪ ١ٓٝ‬اضتدداَاً غاَ‪ ً٬‬يف ايعًُ‪ ١ٝ‬اٱْتاد‪ ١ٝ‬بػهٌ ‪ٜ‬ه‪ٕٛ‬‬
‫‪ ٬‬يًٓعاّ اي‪ٝ‬د‪.ٟٚ‬‬
‫بد‪ً ٜ‬‬
‫ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب ‪Reorder Level‬‬
‫عٓد ؽط‪ٝ‬ط ‪َٚ‬ساقب‪ ١‬املدص‪ٖٓ ٕٚ‬ايو عًُ‪ ١ٝ‬ت‪ٛ‬اشٕ يًُدص‪ ٕٚ‬س‪ٝ‬ح ‪٫‬‬
‫‪ٜ‬ت‪ٛ‬قف اٱْتاز أ‪ ٚ‬إدخاٍ نُ‪ٝ‬ات يًُدص‪ ٕٚ‬أنرب َٔ اؿادات ايفعً‪ْٚ. ١ٝ‬كط‪١‬‬
‫إعاد‪ ٠‬ايطًب لدٖا تت‪ٛ‬ضط اؿد ا٭عً‪ ٢‬يًُدص‪ٚ ٕٚ‬اؿد ا٭دْ‪ ٢‬يًُدص‪ٕٚ‬‬
‫س‪ٝ‬ح إٕ ايطًب يًُ‪ٛ‬اد ‪ ٫‬بد إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬يف سد‪ٚ‬د يرت‪ ٠‬شَٓ‪ ١ٝ‬دق‪ٝ‬ك‪ ١‬قبٌ ْفاذ‬
‫ايهُ‪ٚ ١ٝ‬تعط‪ ٌٝ‬اٱْتاز‪.‬‬
‫نُ‪ ١ٝ‬ايطًب ا‪٫‬قتصاد‪)Economic Order Quantity (E.O.Q.( ١ٜ‬‬
‫ايهُ‪ ١ٝ‬ا‪٫‬قتصاد‪ ١ٜ‬متجٌ تهاي‪ٝ‬ف ايطًب ‪ٚ‬تهاي‪ٝ‬ف ايتدص‪ٚ ٜٔ‬ؼدد‬
‫عٓدَا تتعادٍ تهاي‪ٝ‬ف ايطًب َع تهاي‪ٝ‬ف ايتدص‪.ٜٔ‬‬
‫الوحدة الشادسة‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪427‬‬
 ‫‪9‬‬

‫املسادع ايعسب‪١ٝ‬‬
‫‪ .1‬قُد زغاد اؿُ‪ٚ ٟٚ٬‬غساز‪ ،٠‬إداز‪ ٠‬اٱْتاز‪ ،‬داز املعسي‪ ١‬اٱْطاْ‪،١ٝ‬‬
‫عني مشظ‪.ّ1995 :‬‬
‫‪ .2‬غ‪ٛ‬ق‪ ٞ‬سطني عبد اهلل‪ ،‬إداز‪ٚ ٠‬ظ‪ٝ‬ف‪ ١‬اٱْتاز‪ ،‬داز ايٓٗط‪ ١‬ايعسب‪،١ٝ‬‬
‫ايكاٖس‪.ّ1974 :٠‬‬
‫‪ .3‬سطني عبد اهلل ايتُ‪ ،ُٞٝ‬إداز‪ ٠‬اٱْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬داز ايفهس‬
‫يًطباع‪ ،١‬ا٭زدٕ‪.ّ1997 :‬‬
‫املسادع ا٭دٓب‪١ٝ‬‬
‫‪1.‬‬ ‫‪Buffa, Elwoods & Sarin, Rakesh S. Modern Production‬‬
‫‪Operations, Management, 8th ed, John Wiely & Sons,‬‬
‫‪1998.‬‬
‫‪2.‬‬ ‫‪Locky, K. etal, 1988, Production And Operation‬‬
‫‪Management, 5th , London, Pitman Publishing Ltd.‬‬

‫الوحدة الشادسة‬
‫حتليل طرق العمل ومراقبة اإلنتاج واملخزون‬

‫‪428‬‬
‫‪062‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
 ‫‪262‬‬ ‫‪-2‬املكدَ‪.................................................................................... ١‬‬
‫‪262‬‬ ‫‪ 1-1‬متٗ‪ٝ‬د‪......................................................................‬‬
‫‪262‬‬ ‫‪ 2 – 1‬أٖداف اي‪ٛ‬سد‪........................................................٠‬‬
‫‪263‬‬ ‫‪ .0‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪.................................................................................١‬‬
‫‪263‬‬ ‫‪ 1.2‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪َٚ ١‬فٗ‪ ّٛ‬االعتُاد‪ٚ ١ٜ‬اإلسالٍ‪.........................‬‬
‫‪263‬‬ ‫‪َ 2.2‬صا‪ٜ‬ا ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬املطتُس‪.............................................٠‬‬
‫‪264‬‬ ‫‪ 3.2‬االعتُاد‪............................................................... ١ٜ‬‬
‫‪264‬‬ ‫‪َ 4.2‬ظاٖس ‪ٚ‬ساالت فػٌ تػػ‪ ٌٝ‬ايٓظاّ اإلْتاد‪..........ٞ‬‬
‫‪265‬‬ ‫‪ 5.2‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬نأضً‪ٛ‬ب تكين يص‪ٜ‬اد‪ ٠‬االعتُاد‪ ١ٜ‬عً‪ ٢‬آالت اإلْتاز‪..‬‬
‫‪267‬‬ ‫‪ .3‬اإلْتاد‪...................................................................................١ٝ‬‬
‫‪267‬‬ ‫‪َ 1.3‬فٗ‪ ّٛ‬اإلْتاد‪........................................................١ٝ‬‬
‫‪268‬‬ ‫‪َ 2.3‬عا‪ٜ‬ري اإلْتاد‪........................................................١ٝ‬‬
‫‪271‬‬ ‫‪ 3.3‬ق‪ٝ‬اع اإلْتاد‪........................................................١ٝ‬‬
‫‪277‬‬ ‫‪ 4.3‬أُٖ‪ ١ٝ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪....................................................١ٝ‬‬
‫‪279‬‬ ‫‪ 5.3‬طسم ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪....................................................١ٝ‬‬
‫‪281‬‬ ‫‪ 6.3‬ايع‪ٛ‬اٌَ املؤثس‪ ٠‬عً‪ ٢‬اإلْتاد‪.......................................١ٝ‬‬
‫‪291‬‬ ‫‪ .4‬ارتالؾ‪.................................................................................. ١‬‬
‫‪292‬‬ ‫‪ .5‬إدابات ايتدز‪ٜ‬بات ‪...................................................................‬‬
‫‪295‬‬ ‫‪َ .6‬طسد املؿطًشات‪...................................................................‬‬
‫‪296‬‬ ‫‪ .7‬املسادع ‪.......................................................................................‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪062‬‬
 ‫‪1‬‬

‫‪ 2- 2‬متهيد ‪:‬‬
‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدازع ‪:‬‬
‫َا ض‪ٝ‬تِ دزاضت٘ خالٍ اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ايطابع‪ٚ ١‬األخري‪ٖ ٠‬ر‪ ٙ‬دص‪٥‬ني ز‪ٝ٥‬ط‪ٝ‬ني‪:‬‬
‫ادتص‪ ٤‬األ‪ ٍٚ‬ض‪ٝ‬تٓا‪ ٍٚ‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪ َٔ ١‬أدٌ اي‪ٛ‬ؾ‪ ٍٛ‬إىل غ‪٦ٝ‬ني يف غا‪ ١ٜ‬األُٖ‪١ٝ‬‬
‫يًُٓظُ‪ُٖٚ ١‬ا‪ :‬أ‪ٚ‬الً‪ :‬احملافظ‪ ١‬عً‪ ٢‬األؾ‪َ ٍٛ‬جٌ املباْ‪ٚ ٞ‬اآلالت ‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬األدٗص‪٠‬‬
‫‪ٚٚ‬ضا‪ ٌ٥‬ايٓكٌ ‪ٚ‬االتؿاٍ‪ .‬ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬إطاي‪ ١‬عُس تًو األؾ‪.ٍٛ‬‬
‫يرا ًْذأ إىل طس‪ٜ‬ك‪ ١‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬املطتُس‪ ٠‬بعد إٔ طتتاز األؾ‪ ٍٛ‬األنجس اعتُاد‪.١ٜ‬‬
‫أَّا ادتص‪ ٤‬ايجاْ‪ ٞ‬ضٓتٓا‪ ٍٚ‬ف‪ ٘ٝ‬اإلْتاد‪ َٔ ١ٝ‬س‪ٝ‬ح املفٗ‪ٚ ّٛ‬املعا‪ٜ‬ري ‪ٚ‬ايك‪ٝ‬اع‬
‫‪ٚ‬أُٖ‪ ١ٝ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪.١ٝ‬‬
‫عًُاً بإٔ اإلْتاد‪ ٖٞ ١ٝ‬ادتٗد املبر‪ ٍٚ‬يف فرت‪ ٠‬شَٓ‪ ١ٝ‬ستدد‪ٚ ٠‬إٔ أ‪ ٟ‬ت‪ٛ‬قف‬
‫يًذٗد أ‪ ٚ‬عسقًت٘ ‪ٜ‬رتتب عً‪ ٘ٝ‬اطتفاض يف اإلْتاز ‪ٚ‬اإلْتاد‪ ،١ٝ‬أَّا إظتاد طسم أضاي‪ٝ‬ب‬
‫َبتهس‪ ٠‬قد ‪ٜ‬رتتب عً‪ٗٝ‬ا ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬يإلْتاد‪ ١ٝ‬يرا ال بد َٔ دزاض‪ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ املؤثس‪ ٠‬عً‪٢‬‬
‫اإلْتاد‪.١ٝ‬‬
‫ضتذد خالٍ اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬أْػط‪ٚ ١‬تدز‪ٜ‬بات ‪ٚ‬أض‪ ١ً٦‬تك‪ ِٜٛ‬ذات‪ْ ٞ‬سد‪ ٛ‬إٔ تتعاٌَ َعٗا‬
‫ظد يت‪ٝ‬طس يو عًُ‪ ١ٝ‬ايفِٗ‪.‬‬

‫‪ 0- 2‬أهداف الوحدة ‪:‬‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدازع بعد فساغو َٔ دزاض‪ٖ ١‬ر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ٜٓ ٠‬بػ‪ ٞ‬إٔ ته‪ٕٛ‬‬
‫قادزًا عً‪ ٢‬إٔ‪:‬‬
‫‪ ‬تػسح ن‪ٝ‬ف إٔ ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬املطتُس‪ ٠‬ضتشافظ عً‪ ٢‬األؾ‪ٚ ٍٛ‬تص‪ٜ‬د َٔ‬ ‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
‫عُسٖا‪.‬‬
‫‪ ‬حتدِّد َعٓ‪ ٢‬االعتُاد‪.١ٜ‬‬
‫‪ ‬حتًٌِّ اإلْتاز ‪ٚ‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬أضباب اطتفاض اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬طسم ش‪ٜ‬ادتٗا‪.‬‬
‫‪ ‬حتدِّد ايع‪ٛ‬اٌَ اييت تؤثس عً‪ ٢‬اإلْتاد‪.١ٝ‬‬

‫‪060‬‬
 ‫‪2‬‬

‫‪ 2.0‬الصيانة ومفهوم االعتنادية واإلحالل‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،،‬‬
‫ال غو إٔ اآلالت ‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬األدٗص‪ٚ ٠‬املباْ‪ َٔ ٞ‬األؾ‪ ٍٛ‬ايجابتة‪ ١‬ايةيت متتًهٗةا‬
‫املٓظُات‪ٚ.‬تطع‪ ٢‬يًُشافظ‪ ١‬عً‪ٗٝ‬ةا ‪ٚ‬إىل ؾة‪ٝ‬اْتٗا ‪ٚ‬إؾةالسٗا ‪ٚ‬إسالاةا ‪ٚ‬إىل اضةتبدااا‬
‫بؿ‪ٛ‬ز‪َ ٠‬طتُس‪ ،٠‬فآالت اإلْتاز اييت تعترب ايعُة‪ٛ‬د ايفكةس‪ ٟ‬يف عًُ‪ٝ‬ةات اإلْتةاز تتعةسض‬
‫يألعطةاٍ ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬قةف أ‪ ٚ‬اإلْتةاز غةري املطةابل يًُ‪ٛ‬اؾةفات‪ٚ،‬بايتاي‪ ٞ‬تةؤثس يف تٓف‪ٝ‬ةر خطة‪١‬‬
‫اإلْتاز‪ .‬نريو فامل‪ٛ‬يدات ايهٗسبا‪ٚ ١ٝ٥‬األدٗص‪ ٠‬املهتب‪ٚ ١ٝ‬املؿةاعد ايةيت ت‪ٛ‬ؾةٌ بةني‬
‫أدةةةصا‪ ٤‬املٓظُةةة‪ٚ ١‬إدازتٗةةةا املدتًفةةة‪ ،١‬فهًةةةٗا عسقةةة‪ ١‬يألعطةةةاٍ‪ٚ ،‬بايتةةةاي‪ ٞ‬تتطةةةبب يف‬
‫تعط‪ ٌٝ‬ايعٌُ‪.‬‬
‫ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬ن‪ٛ‬ض‪ ١ًٝ‬يًُشافظ‪ ١‬عً‪ ٢‬أؾ‪ ٍٛ‬املػس‪ٚ‬ع‬
‫تعترب عًُ‪ ١ٝ‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪ َٔ ١‬ايعًُ‪ٝ‬ات اااَ‪ ١‬ايةيت حتةافظ عًة‪ ٢‬أؾة‪ ٍٛ‬املػةس‪ٚ‬ع َةٔ‬
‫آالت ‪َٚ‬عدات ‪ٚ‬ض‪ٝ‬ازات ‪َٚ‬بإٍ‪ ،‬إقاف‪ ١‬إىل أْٗا ت‪ٛ‬فس يًُٓظُ‪ ١‬ايعد‪ٜ‬د َٔ املصا‪ٜ‬ا‪.‬‬
‫‪ 0.0‬مسايا الصيانة املصتنرة‬

‫تؤد‪ ٟ‬إىل سفظ األؾ‪ ٍٛ‬يف ساي‪ ١‬تكُٔ ضالَتٗا ‪ٚ‬حتطني نفا‪٤‬تٗا‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تعٌُ عً‪ ٢‬إطاي‪ ١‬ايعُس اإلْتاد‪ ٞ‬يآلالت ‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬األدٗص‪ٚ ٠‬املعدات املؿاْ‪.١‬‬ ‫‪.2‬‬
‫تكًٌ َٔ ‪ٚ‬قت تعط‪ ٌٝ‬اآلي‪ٚ ١‬ذيو مبا ميهٔ َٔ حتك‪ٝ‬ل أٖداف عاي‪.١ٝ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫متهةةةةٔ عًُ‪ٝ‬ةةةةات ايؿةةةة‪ٝ‬اْ‪َ ١‬ةةةةٔ االضةةةةتدداّ األفكةةةةٌ يًُان‪ٓٝ‬ةةةةات ‪ٚ‬املعةةةةدات‬ ‫‪.4‬‬
‫‪ٚ‬األدٗص‪.٠‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪ٚ‬يعٌ أُٖ‪ ١ٝ‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬ال ختتؿس عًة‪ ٢‬املٓظُةات اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ٚ ١‬إمنةا متتةد أ‪ٜ‬كة ًا إىل‬
‫َٓظُات ارتدَات اييت متتًو أضط‪ً ٛ‬ال َٔ ايط‪ٝ‬ازات اإلطفا‪ٚ ٤‬املعدات املًشكة‪ ١‬بٗةا أ‪ٚ‬‬
‫ايجابت‪ ١‬اييت تتطًب عًُ‪ٝ‬ات ؾ‪ٝ‬اْ‪َ ١‬طتُس‪َٚ ،٠‬جاٍ ملٓظُةات ارتةدَات ٖ‪٦ٝ‬ةات ايةدفاع‬
‫املةةةدْ‪ٚ ٞ‬املطتػةةةف‪ٝ‬ات ‪ٚ‬ادتاَعةةةات ‪ٚ‬ايفٓةةةادم ‪ٚ‬أدٗةةةص‪ ٠‬ايػةةةسط‪ٖٚ ١‬ةةة‪ٝ ٞ‬عٗةةةا متتًةةةو‬
‫َعدات ‪ٚ‬أدٗةص‪ ٠‬تطةتددَٗا يف ْػةاد خةدَتٗا‪ٚ ،‬بايتةاي‪ ٞ‬حتتةاز إىل عًُ‪ٝ‬ةات ايؿة‪ٝ‬اْ‪١‬‬
‫باضتُساز‪.‬‬

‫‪063‬‬
 ‫‪ 3.0‬االعتنادية ‪Reliability‬‬
‫‪ٚ‬نُةةةا عسفةةةت َةةةٔ قبةةةٌ فةةةينٕ االعتُاد‪ٜ‬ةةة‪ ١‬تعةةةين دزدةةة‪ ١‬االعتُةةةاد عًةةة‪ ٢‬اآلالت‬
‫‪ٚ‬املعدات‪ٚ،‬تعسف أ‪ٜ‬كاً بامل‪ٛ‬ث‪ٛ‬ق‪ ١ٝ‬أ‪ ٟ‬ايجك‪ ١‬يف اآلي‪ٚ ١‬قدزتٗا عً‪ ٢‬أدا‪ٚ ٤‬ظ‪ٝ‬فتٗا بػهٌ‬
‫َٓاضب ‪ٚ‬يفةرت‪ ٠‬شَٓ‪ٝ‬ة‪َ ١‬عك‪ٛ‬ية‪ٚ ،١‬نةٌ َةا ناْةت دزدة‪ ١‬االعتُاد‪ٜ‬ة‪ ١‬عاي‪ٝ‬ة‪ ١‬نًُةا قًةت‬
‫اذتادةةة‪ ١‬يالضةةةتبداٍ ‪ٚ‬ايؿةةة‪ٝ‬اْ‪ٚ .١‬ال غةةةو إٔ ايؿةةة‪ٝ‬اْ‪ ١‬ايفعّايةةة‪ ١‬تةةةؤد‪ ٟ‬إىل ش‪ٜ‬ةةةاد‪ ٠‬ايجكةةة‪١‬‬
‫‪ٚ‬االعتُاد عً‪ ٢‬اآلالت‪ٚ .‬مبعٓ‪ ٢‬آخس نًُا شادت اذتاد‪ ١‬ألعُةاٍ ايؿة‪ٝ‬اْ‪ ١‬نًُةا قًةت‬
‫دزدةةة‪ ١‬االعتُةةةاد عًةةة‪ ٢‬اآليةةة‪ ،١‬أ‪ ٟ‬إٔ ٖٓايةةةو عالقةةة‪ ١‬عهطةةة‪ ١ٝ‬ب‪ُٗٓٝ‬ةةةا ‪R. ،Wild‬‬
‫‪ٚ ،)1986،‬إذا ناْةةةت دزدةةة‪ ١‬االعتُاد‪ٜ‬ةةة‪ ١‬عًةةة‪ ٢‬اآليةةة‪ %99 ١‬فةةةينٕ ذيةةةو ‪ٜ‬عةةةين إٔ دزدةةة‪١‬‬
‫ايفػٌ يف ق‪ٝ‬اَٗا ب‪ٛ‬ظ‪ٝ‬فتٗا ميجٌ ‪ %19‬سطني ايتُ‪.)1997 ،ُٞٝ‬‬
‫أضاي‪ٝ‬ب ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬االعتُاد‪ ١ٜ‬عً‪ ٢‬اآلالت‬
‫‪ٖٓٚ‬ايو عد‪ ٠‬أضاي‪ٝ‬ب تطتددّ يص‪ٜ‬اد‪ ٠‬دزد‪ ١‬االعتُاد عً‪ ٢‬اآلالت تتُجٌ يف‪:‬‬
‫االستفاظ باست‪ٝ‬اط‪ ٞ‬قطع ايػ‪ٝ‬از‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬االعتُاد عً‪ ٢‬نٌ دص‪ َٔ ٤‬أدصا‪ ٤‬اآلي‪ ١‬ع‪ٝ‬ح ‪ٜ‬ع‪ٝ‬ؼ فرت‪ ٠‬أط‪.ٍٛ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫االٖتُاّ بيندسا‪ ٤‬عًُ‪ ١ٝ‬اإلؾالح يف اي‪ٛ‬قت املٓاضب‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ايكةةدز‪ ٠‬عًةة‪ ٢‬حتد‪ٜ‬ةةد ايعُةةس األَجةةٌ يآليةة‪ ١‬ايعُةةس االفرتاقةة‪ )ٞ‬أ‪ ٚ‬ألدصا‪ٗ٥‬ةةا ستةة‪٢‬‬ ‫‪.4‬‬
‫‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬قساز االضتبداٍ اإلسالٍ) ‪ Replacement‬يف اي‪ٛ‬قت املٓاضةب‪ٚ .‬نةٌ َةا‬
‫ناْت اآلالت دد‪ٜ‬د‪ ٠‬نٌ َا نإ االعتُاد عً‪ٗٝ‬ا أنجس‪.‬‬
‫حتطني ظس‪ٚ‬ف ايعٌُ يف ستطات ارتدَ‪.١‬‬ ‫‪.5‬‬
‫إدسا‪ ٤‬عًُ‪ٝ‬ات ؾ‪ٝ‬اْ‪ٚ ١‬قا‪.١ٝ٥‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪ 4.0‬مظاهر وحاالت فشل تشغيل الهظام اإلنتاجي‬

‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
‫قد تظٗس ساالت عدّ قدز‪ ٠‬ايٓظاّ اإلْتاد‪ ٞ‬عً‪ ٢‬ايتػػ‪ ٌٝ‬األَجٌ َٔ خالٍ عد‪٠‬‬
‫َظاٖس ْ‪ٛ‬دصٖا يف اآلت‪ :ٞ‬اذتُال‪)ّ1996 ،ٟٚ‬‬
‫‪ ‬ايفػٌ ايؿس‪ٜ‬ح ‪)Outright Failure‬‬
‫نشد‪ٚ‬خ اسرتام مل‪ٛ‬ت‪ٛ‬ز ايط‪ٝ‬از‪.٠‬‬
‫‪ ‬ايفػٌ ايظاٖس‪)Apparent Failure ٟ‬‬

‫‪064‬‬
 ‫‪ٚ‬ميجةةٌ ذيةةو نةةاختالف عةةدّ املطابكةة‪ ١‬ايةةيت تظٗةةس يف املٓةةتر بةةايفشـ ايٓٗةةا‪ٞ٥‬‬
‫نظٗ‪ٛ‬ز بكع‪ َٔ ١‬ايص‪ٜ‬ت أضفٌ ايط‪ٝ‬از‪.٠‬‬
‫‪ ‬عدّ نفا‪ ٠٤‬األدا‪٤‬‬
‫‪ٚ‬حتدخ أس‪ٝ‬اْاً أخطا‪ ٤‬يف ايتدط‪ٝ‬ط ‪ٜ‬تِ عً‪ ٢‬ق‪ٗ٥ٛ‬ا قب‪ ٍٛ‬عطا‪ ٤‬ثِ بعد ايتٓف‪ٝ‬ةر‬
‫تتكح إٔ تهًف‪ ١‬اإلْتاز أعً‪ َٔ ٢‬ايطعس اير‪ ٟ‬مت ب٘ قب‪ٖ ٍٛ‬را ايعطا‪.٤‬‬
‫‪ ‬ايظس‪ٚ‬ف غري املال‪١ُ٥‬‬
‫‪ٚ‬تعين تػري ايظس‪ٚ‬ف نايت‪ٛ‬قف َجالً عٔ تؿد‪ٜ‬س املٓتر ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬يكساز ض‪ٝ‬اض‪.ٞ‬‬
‫‪ 5.0‬الصيانة كأشلوب تكين لسيادة االعتنادية على آالت اإلنتاج‬
‫تعتةةرب ايؿةة‪ٝ‬اْ‪ ١‬أضةةً‪ٛ‬ب تكةةين يص‪ٜ‬ةةاد‪ ٠‬االعتُاد‪ٜ‬ةة‪ ١‬عًةة‪ ٢‬اآلالت عًةة‪ ٢‬خةةط اإلْتةةاز‬
‫‪ًَٚ‬شكات٘‪ٚ ،‬ست‪ ٢‬ته‪ٖ ٕٛ‬ر‪ ٙ‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬د‪ٝ‬ةد‪ٚ ٠‬فعّاية‪ٜٓ ١‬بػة‪ ٞ‬إٔ تتطةِ مبةا ‪ًٜ‬ة‪ ٞ‬سطةني‬
‫ايتُ‪:)ّ1997 ،ُٞٝ‬‬
‫أ‪ .‬ايك‪ٝ‬ةةاّ بعًُ‪ٝ‬ةةات ايفشةةـ دتص‪٦ٜ‬ةةات اآليةة‪ ١‬باضةةتُساز بٗةةدف انتػةةاف أ‪ٟ‬‬
‫ساالت اطتفاض يف نفا‪ ٠٤‬أ‪ ٟ‬دص‪ ٤‬يف اآلي‪.١‬‬
‫ب‪ .‬ايك‪ٝ‬ةةاّ بعًُ‪ٝ‬ةةات ايؿةة‪ٝ‬اْ‪ ١‬اي‪ٛ‬قا‪ٝ٥‬ةة‪ٚ Preventive Maintenance ١‬باْتظةةاّ‪،‬‬
‫‪ٚ‬اييت َٔ خالاا ‪ٜ‬تِ اضتبداٍ قطع ايػ‪ٝ‬از قبٌ اْتٗا‪ ٤‬عُسٖا االفرتاق‪.ٞ‬‬
‫ز‪ .‬ايك‪ٝ‬اّ بايؿة‪ٝ‬اْ‪ ١‬ايعالد‪ٝ‬ة‪ Preck Down Maintenance ١‬اضةتبداٍ األدةصا‪٤‬‬
‫‪ٚ‬املعدات غري اجملص‪١ٜ‬‬
‫أْ‪ٛ‬اع ايؿ‪ٝ‬اْ‪١‬‬
‫‪ٚ‬تتُجٌ يف أزبع‪ ١‬أْ‪ٛ‬اع‪ :‬سطني ايتُ‪)ّ1997 ،ُٞٝ‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬ايفشـ ‪Inspection‬‬
‫‪ٜٚ‬عةةين فشةةـ اآليةة‪ ١‬أ‪ ٚ‬املعةةد‪ ٠‬أ‪ ٚ‬املعةةدات بٗةةدف حتد‪ٜ‬ةةد َةةد‪ ٣‬سادتٗةةا يعًُ‪ٝ‬ةةات‬
‫ايؿةةة‪ٝ‬اْ‪ٚ ،١‬قةةةد تهةةة‪ ٕٛ‬عًُ‪ٝ‬ةةةات ايفشةةةـ ظاٖس‪ٜ‬ةةة‪ ١‬أ‪ ٚ‬خازد‪ٝ‬ةةة‪ ١‬نفشةةةـ املان‪ٓٝ‬ةةة‪١‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫بهاًَٗا‪.‬‬

‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬ارتدَ‪Service ١‬‬

‫نتٓظ‪ ِٝ‬تسن‪ٝ‬ب املان‪ٚ ١ٓٝ‬املعدات ‪ٚ‬ايتص‪ٜٝ‬ت ‪ٚ‬ايتػش‪ٚ ِٝ‬تٓظ‪ٝ‬ف املان‪ٓٝ‬ات‪.‬‬
‫ثايجاً‪ :‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬اي‪ٛ‬قا‪١ٝ٥‬‬

‫‪065‬‬
‫‪ٖٚ‬ةة‪ ٞ‬إدةةسا‪ٚ ٤‬قةةا‪ ٞ٥‬الضةةتبداٍ األدةةصا‪ ٤‬املػةةه‪ٛ‬ى يف نفا‪٤‬تٗةةا َطةةتكبالً قبةةٌ‬
‫سد‪ٚ‬خ أعطاٍ بٗا‪.‬‬
‫زابعاً‪ :‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬ايعالد‪Corrective maintenance ١ٝ‬‬
‫‪ ٖٞٚ‬إدسا‪ ٤‬عالد‪ٜ ٞ‬تِ بعةد ت‪ٛ‬قةف اآلية‪ٚ ١‬عطًةٗا‪ٚ .‬ال غةو إٔ ‪ٚ‬قةت ايعطةٌ أ‪ٟ‬‬
‫اي‪ٛ‬قت اير‪ ٟ‬ال تطتددّ ف‪ ٘ٝ‬اآلي‪ٜ )١‬ه‪ ٕٛ‬ضبب٘ االْتظاز بطبب ايؿ‪ٝ‬اْ‪.١‬‬
‫ٖٓاى ايعدد َٔ املػهالت املتعًك‪ ١‬بعدّ ت‪ٛ‬فس ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ ١ٝ‬ايالشَ‪ ١‬يًك‪ٝ‬اّ بأعُاٍ‬
‫ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬بايكطاع ايؿٓاع‪ ٞ‬أُٖٗا‪:‬‬
‫‪ .1‬ايٓكـ يف ايه‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ ١ٝ‬ايالشَ‪ ١‬يًك‪ٝ‬اّ بأعُةاٍ ايؿة‪ٝ‬اْ‪ٚ :١‬ذيةو مبدتًةف‬
‫ايػةةسا‪٥‬ح ايفٓ‪ٝ‬ةة‪َ ١‬ةةٔ َٗٓدضةةني ‪ٚ‬فٓةة‪ٝ‬ني ‪ٚ‬عُةةاٍ َٗةةس‪ٚ ،٠‬تسدةةع أضةةباب ٖةةرا ايةةٓكـ‬
‫بػهٌ عاّ يف اآلت‪:ٞ‬‬
‫أ‪ .‬اجتةةا‪ ٙ‬املتةة‪ٛ‬فس َةةٔ ٖةةر‪ ٙ‬ايهةة‪ٛ‬ادز ايفٓ‪ٝ‬ةة‪ ١‬يًعُةةٌ يف ايكطةةاع ارتةةاف ْت‪ٝ‬ذةة‪١‬‬
‫ايعا‪٥‬د األنرب ب٘ ‪ٚ‬قً‪ ١‬األد‪ٛ‬ز مبؿاْع ايكطاع ايعاّ‪.‬‬
‫ب‪ .‬قً‪ٚ ١‬ضا‪ ٌ٥‬اذتفص ار‪ ٙ‬ايعُاي‪ ١‬بايكطاع ايؿٓاع‪ ٞ‬ايعاّ‪.‬‬
‫ز‪ .‬عدّ تة‪ٛ‬فس ايب‪٦ٝ‬ة‪ ١‬ايؿةٓاع‪ ١ٝ‬باملٓطكة‪ٚ ١‬ايةيت تة‪ٛ‬فس ايعُاية‪ ١‬ايالشَة‪َ ١‬ةٔ ٖةر‪ٙ‬‬
‫ايتدؿؿات‪.‬‬
‫د‪ .‬قًةة‪ ١‬ارتةةسظتني يف ٖةةر‪ ٙ‬ايتدؿؿةةات َةةٔ املٗٓدضةةني َكازْةة‪ ١‬باالست‪ٝ‬ادةةات‬
‫ايالشَ‪ٚ ١‬قً‪ ١‬أ‪ْ ٚ‬دز‪ ٠‬املعاٖد ايؿٓاع‪َٚ ١ٝ‬دازع ايتًُر‪ ٠‬ايؿٓاع‪ٚ ١ٝ‬ايتدز‪ٜ‬ب املٗين‪.‬‬
‫‪ .0‬عدّ ت‪ٛ‬فس قطع ايػ‪ٝ‬از‪ :‬يريو فينٕ َػهً‪ ١‬عدّ ت‪ٛ‬فس قطع ايػ‪ٝ‬از تعتةرب أسةد‬
‫املػةةانٌ ايةةيت ت‪ٛ‬ادةة٘ ايكطةةاع ايؿةةٓاع‪ ،ٞ‬س‪ٝ‬ةةح أْةة٘ َةةا شايةةت َعظةةِ املؿةةاْع تةة‪ٛ‬فس‬
‫است‪ٝ‬اداتٗا َٔ قطع ايػ‪ٝ‬از عٔ طس‪ٜ‬ةل االضةترياد َةٔ ارتةازز‪ٚ ،‬س‪ٝ‬ةح إٔ ْطةب‪ ١‬تؿةٓ‪ٝ‬ع‬
‫قطع ايػ‪ٝ‬از داخٌ ايػةسنات ايؿةٓاع‪ ١ٝ‬ايكابكة‪ ١‬أ‪ ٚ‬املؿةاْع ايعاَة‪َ ١‬اشايةت ال جتةا‪ٚ‬ش‬
‫‪ َٔ %3‬سذِ است‪ٝ‬اداتٗا ب‪ُٓٝ‬ا ‪ٜٛ‬فس ‪ َٔ %7‬است‪ٝ‬ادات٘ َٔ األضة‪ٛ‬ام ايداخً‪ٝ‬ة‪ٚ ،١‬حتةف‬
‫عًُ‪ٝ‬ةة‪ ١‬تةة‪ٛ‬فري االست‪ٝ‬ادةةات َةةٔ ارتةةازز َػةةهالت عةةدّ تةة‪ٛ‬فس اإلَهاْ‪ٝ‬ةةات املاي‪ٝ‬ةة‪َ ١‬ةةٔ‬ ‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
‫دٗةة‪ٚ ،١‬ايًةة‪ٛ‬ا‪٥‬ح ‪ٚ‬ايكةة‪ٛ‬اْني ايةةيت حتهةةِ ايعُةةٌ يف زتةةاٍ ايػةةسا‪َ ٤‬ةةٔ ارتةةازز َةةٔ دٗةة‪١‬‬
‫أخةةس‪ٚ ،٣‬يعةةٌ عةةدّ تةة‪ٛ‬فس اإلَهاْ‪ٝ‬ةةات املاد‪ٜ‬ةة‪ ١‬أ‪ٜ‬ك ة ًا مبؿةةاْع ايكطةةاع ايعةةاّ ‪ٚ‬تةة‪ٛ‬فري‬
‫است‪ٝ‬اداتٗا بت‪ٛ‬فري قطع ايػ‪ٝ‬از ‪ٜ‬ستبط مبػهالت ايط‪ٛٝ‬ي‪ ١‬ار‪ ٙ‬املؿاْع‪.‬‬

‫‪066‬‬
 ‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪:ٞ‬‬
‫َا ٖ‪ ٞ‬اي‪ٛ‬ض‪ ١ًٝ‬اييت ميهٔ عٔ طس‪ٜ‬كٗا احملافظ‪ ١‬عً‪ ٢‬أؾ‪ ٍٛ‬املٓػأ‪٠‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ٚ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬عُسٖا ايفين؟‬
‫سدِّد َصا‪ٜ‬ا ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬املطتُس‪.٠‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اغسح َعٓ‪ ٢‬االعتُاد‪.١ٜ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫?‬
‫اذنس أضاي‪ٝ‬ب ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬االعتُاد‪ ١ٜ‬عً‪ ٢‬اآلالت‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫عسِّف اآلت‪:ٞ‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أة‪ .‬ايفػٌ ايؿس‪ٜ‬ح يف تػػ‪ ٌٝ‬ايٓظاّ اإلْتاد‪ٞ‬‬
‫بة‪ .‬ايفػٌ ايظاٖس‪ٟ‬‬
‫ٌٖ ميهٔ ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬االعتُاد‪١ٜ‬؟ ن‪ٝ‬ف؟‬ ‫‪.6‬‬
‫اذنس أْ‪ٛ‬اع ايؿ‪ٝ‬اْ‪.١‬‬ ‫‪.7‬‬

‫‪3‬‬

‫‪ 2.3‬مفهوم اإلنتاجية‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ ١‬نًُتةإ تطةتددَإ نةجرياً يف ستة‪ٝ‬ط َؤضطةات األعُةاٍ‪.‬‬
‫فاإلْتةاز ‪ٜ‬عةين املدةةسز ضةًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬خدَةة‪َ )١‬ةٔ أ‪ ٟ‬عًُ‪ٝ‬ةة‪ ١‬إْتاد‪ٝ‬ة‪ ١‬يف فةةرت‪ ٠‬شَٓ‪ٝ‬ة‪ ١‬ستةةدد‪.٠‬‬
‫‪ٚ‬يٓ‪ٛ‬قح ذيو ْرنس إٔ إْتاز غسن‪ ١‬ايطهس بًؼ ‪ )327‬أيةف طةٔ ضةهس يف َ‪ٛ‬ضةِ‬
‫‪ )2994/2993‬إالّ أْ٘ عٓد اضتدداَ٘ نُك‪ٝ‬ةاع صتةد‪ ٙ‬ال ‪ٜ‬عةرب نةجرياً عةٔ نفةا‪٠٤‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫ايػةةةسن‪ ١‬يف اضةةةتدداّ َ‪ٛ‬ازدٖةةةا املاي‪ٝ‬ةةة‪ٚ ١‬ايبػةةةس‪ٚ ،١ٜ‬إلؾةةةداز سهةةةِ ؾةةةش‪ٝ‬ح عًةةة‪٢‬‬
‫نفةةا‪ ٠٤‬ايػةةسن‪ ١‬ال بةةد َةةٔ َعسفةة‪ ١‬نُ‪ٝ‬ةة‪ ١‬املةة‪ٛ‬ازد ‪ٚ‬نفةةا‪ ٠٤‬اضةةتدداَٗا إلخةةساز ذيةةو‬
‫اإلْتةةاز‪ٚ ،‬أ َّةةا نًُةة‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬فكةةد غةةاع اضةةتعُااا بهةةٌ األْػةةط‪ ١‬االقتؿةةاد‪،١ٜ‬‬
‫‪ٚ‬أؾبشت تػري إىل نفا‪ ٠٤‬اضتدداّ امل‪ٛ‬ازد يف حتك‪ٝ‬ل اإلْتاز ايهً‪ٚ ،ٞ‬عسفةت بأْٗةا‬
‫ايٓطب‪ ١‬بني املٓتر ايٓٗا‪َٚ ٞ٥‬ه‪ْٛ‬ات٘ األضاض‪ ١ٝ‬أ‪ ٟ‬ايٓطب‪ ١‬بني شتسدةات اإلْتةاز ‪Out‬‬
‫‪َٚ )Put‬دخالت٘ ‪ .)In Put‬فاإلْتاد‪ ١ٝ‬بٗرا ايتعس‪ٜ‬ف ايعةاّ تظٗةس أُٖ‪ٝ‬ة‪ ١‬ايطةع‪ ٞ‬يص‪ٜ‬ةاد‪٠‬‬
‫‪067‬‬
‫ايٓطةةب‪ ١‬بةةني املدسدةةات ‪ٚ‬املةةدخالت ضةة‪ٛ‬ا‪ ٤‬نةةإ املٓةةتر ضةةًع ًا أ‪ ٚ‬خةةدَات‪ٖٓٚ ،‬ةةا تظٗةةس‬
‫أُٖ‪ ١ٝ‬تهج‪ٝ‬ف ادتٗ‪ٛ‬د يتعظ‪ ِٝ‬ايعا‪٥‬د َٔ املدخالت أ‪ ٚ‬اذتؿ‪ ٍٛ‬عً‪ْ ٢‬فظ ايعا‪٥‬ةد َةٔ‬
‫َدخالت أقٌ َع االستفاظ بادت‪ٛ‬د‪ ٠‬املطً‪ٛ‬ب‪.١‬‬
‫‪ َٔٚ‬ايع‪ٛ‬اٌَ اييت ظتب أ ّال تػ‪ٝ‬ب عةٔ ايبةاٍ عٓةد اذتةد‪ٜ‬ح عةٔ اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ ١‬عاَةٌ‬
‫ايةةصَٔ‪ ،‬فص‪ٜ‬ةةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬عةةد ذاتٗةةا ال تعةةين نةةجرياً د‪ ٕٚ‬إٔ تةةستبط بةةايصَٔ أ‪ ٚ‬ايفةةرت‪٠‬‬
‫ايص َٓ‪ ١ٝ‬ايةيت ‪ٜ‬ةتِ خالاةا حتك‪ٝ‬ةل تًةو ايص‪ٜ‬ةاد‪ٚ .٠‬يص‪ٜ‬ةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ ١‬فكةد نسضةت ايةٓظِ‬
‫اإلداز‪ ١ٜ‬دٗدٖا يتط‪ٜٛ‬س طسم اضتدداّ امل‪ٛ‬ازد املاي‪ٚ ١ٝ‬ايبػس‪ ١ٜ‬بايؿ‪ٛ‬ز‪ ٠‬املجًة‪ ٢‬يف نةٌ‬
‫ايظس‪ٚ‬ف االدتُاع‪ٚ ١ٝ‬االقتؿاد‪ٚ ١ٜ‬ايط‪ٝ‬اض‪.١ٝ‬‬
‫فايتكةةةدّ ‪ٚ‬ايتطةةة‪ٛ‬ز يف ‪ٚ‬ضةةةا‪ ٌ٥‬اإلْتةةةاز‪ٚ ،‬ش‪ٜ‬ةةةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ةةة‪َٚ ١‬فاٖ‪ُٗٝ‬ةةةا ‪ٚ‬ادٗتةةة٘‬
‫َعازقات ‪ٚ‬قابًت٘ َكا‪َٚ‬ات ضببٗا عدّ ايسغب‪ ١‬يف ايتػة‪ٝ‬ري ‪ٚ‬عةدّ االتفةام عًة‪ ٢‬اقتطةاّ‬
‫عا‪٥‬د اإلْتاد‪ٚ ،١ٝ‬طب‪ٝ‬ع‪ ٞ‬إٔ تأخر ايتٓظ‪ُٝ‬ات ايٓكاب‪ٚ ١ٝ‬االحتادات ايف‪ ١ٜٛ٦‬سرزٖا عٓد‬
‫إدخاٍ نٌ دد‪ٜ‬د عًة‪ ٢‬أضةً‪ٛ‬ب عًُةٗا‪ٚ ،‬يهةٔ َةا أثبتتة٘ ايدزاضةات ‪ٚ‬املُازضةات َةٔ‬
‫ش‪ٜ‬ةةاد‪ ٠‬يف اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬ن ‪ٜ‬هةةٔ ‪ٜ‬عةةين ختفةة‪ٝ‬ا يف ايكةة‪ ٣ٛ‬ايعاًَةة‪ٚ ١‬ن ‪ٜ‬هةةٔ ‪ٜ‬عةةين ش‪ٜ‬ةةاد‪٠‬‬
‫األزباح يؿاسب زأع املاٍ ‪ٚ‬سةد‪ ،ٙ‬بةٌ إٕ ش‪ٜ‬ةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ٜ ١‬عةين سسبة ًا عًة‪ ٢‬ايكة‪ٝ‬اع يف‬
‫اي‪ٛ‬قةةت ‪ٚ‬يف املةةاٍ ‪ٚ‬سسبة ًا عًةة‪ ٢‬اإلدةةسا‪٤‬ات ايبري‪ٚ‬قساط‪ٝ‬ةة‪ ١‬املعكةةد‪ٚ ٠‬ضةةع‪ً ٝ‬ا يتةة‪ٛ‬فري ادتٗةة‪ٛ‬د‬
‫ايبػس‪ٚ ١ٜ‬امل‪ٛ‬ازد املاد‪ ١ٜ‬إلسداخ ايتُٓ‪ ١ٝ‬االقتؿاد‪ٚ ١ٜ‬االدتُاع‪.١ٝ‬‬
‫‪ 0.3‬معايري اإلنتاجية‬
‫ضةةةاعدت َعةةةا‪ٜ‬ري اإلْتاد‪ٝ‬ةةة‪َٚ ١‬عةةةدالت من‪ٖٛ‬ةةةا نةةةجريًا يف ت‪ٛ‬د‪ٝ‬ةةة٘ ‪ٚ‬يف ختطةةة‪ٝ‬ط‬
‫ض‪ٝ‬اضةةةات األضةةةعاز ‪ٚ‬األدةةة‪ٛ‬ز ‪ٚ‬يف َكازْةةة‪َٛ ١‬قةةةع ايكطاعةةةات االقتؿةةةاد‪ ١ٜ‬املدتًفةةة‪َ ١‬ةةةٔ‬
‫أ‪ٚ‬ي‪ٜٛ‬ةةات ‪ٚ‬اجتاٖةةات ايتُٓ‪ٝ‬ةة‪ ١‬ااالقتؿةةاد‪ٚ ١ٜ‬االدتُاع‪ٝ‬ةة‪ ،١‬نُةةا إٔ نةةجرياً َةةٔ بًةةدإ‬
‫ايعةةان اضةةتفادت َةةٔ املعً‪َٛ‬ةةات املتةة‪ٛ‬فس‪ ٠‬يةةد‪ٜٗ‬ا عةةٔ َعةةدالت منةة‪ ٛ‬اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬يف ت‪ٛ‬د‪ٝ‬ةة٘‬
‫َطاز االقتؿاد ايك‪ٚ َٞٛ‬يف تسض‪ٝ‬ذ ض‪ٝ‬اضتٗا ضت‪ ٛ‬املسنص‪ٚ ١ٜ‬ايالَسنص‪ٚ ،١ٜ‬أَّا عً‪٢‬‬
‫َطت‪ ٣ٛ‬املؤضط‪ ١‬اي‪ٛ‬اسد‪ ٠‬فينٕ َعا‪ٜ‬ري اإلْتاد‪َٚ ١ٝ‬عدالت من‪ٖٛ‬ا ضاعدت اإلدازات عًة‪٢‬‬ ‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
‫ايتشً‪ٝ‬ةةةٌ ‪ٚ‬ايت‪ٛ‬د‪ٝ‬ةةة٘ ‪ٚ‬ايرتغةةة‪ٝ‬د ‪ٚ‬اختةةةاذ ايكةةةساز ‪ٚ‬ؾةةة‪ٛ‬الً يألٖةةةداف امل‪ٛ‬قةةة‪ٛ‬ع‪ .١‬فُعسفةةة‪١‬‬
‫َطت‪ ٣ٛ‬اإلْتاد‪َٚ ١ٝ‬عدالت من‪ٖٛ‬ا متهٔ َٔ َكازْ‪:١‬‬
‫‪َ .1‬عدالت أدا‪ ٤‬اي‪ ّٛٝ‬مبعدالت ايػد‪.‬‬
‫‪َ .2‬عدالت األدا‪ ٤‬بني اي‪ٛ‬سدات ‪ٚ‬األفساد ‪ٚ‬األقطاّ‪.‬‬
‫‪ .3‬ايطس‪ٜ‬ك‪ ١‬اييت ‪ٜ‬ؤد‪ ٟ‬بٗا عٌُ بأخس‪ ٣‬ملعسف‪ ١‬ايتشطني أ‪ ٚ‬ايتأخس ايٓطيب‪.‬‬
‫‪068‬‬
 ‫‪ .4‬األدا‪ ٤‬ايفعً‪ٚ ٞ‬ايٓاتر اذتك‪ٝ‬ك‪ ٞ‬باادف أ‪ ٚ‬املطت‪ ٣ٛ‬املطً‪ٛ‬ب‪.‬‬
‫‪ .5‬إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٓاؾس ايٓادز‪ ٠‬نايعُاي‪ ١‬املاٖس‪ ٠‬بػسض االضتفاد‪ َٔ ٠‬أدا‪ٗ٥‬ا‪.‬‬
‫‪ .6‬أضاي‪ٝ‬ب اإلْتاز املدتًف‪ ١‬يٓفظ ايطًع‪ ١‬أ‪ ٚ‬ارتدَ‪.١‬‬

‫‪ٚ‬ف‪ُٝ‬ا ‪ٜ ًٜٞ‬تِ تٓا‪ ٍٚ‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬تكط‪ُٝ‬اتٗا َٔ عد‪ ٠‬د‪ٛ‬اْب‪:‬‬

‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايهً‪١ٝ‬‬
‫تعسف اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايهً‪ ١ٝ‬بأْٗا ايٓطب‪ ١‬بني شتسدةات اإلْتةاز ‪ٚ‬بةني َدخالتة٘ َةٔ‬
‫نٌ امل‪ٛ‬ازد اييت اضتعًُت ف‪ٚ .٘ٝ‬متجٌ املدسدات نٌ َةا تٓتذة٘ املؤضطة‪َ ١‬ةٔ ضةًع أ‪ٚ‬‬
‫خدَات‪ٚ ،‬متجٌ املدخالت نٌ ايعٓاؾس ايداخً‪ ١‬يف عًُ‪ٝ‬ة‪ ١‬اإلْتةاز ضة‪ٛ‬ا‪ ٤‬ناْةت تًةو‬
‫ايعٓاؾس َ‪ٛ‬اد أ‪ٚ‬ي‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬دٗد بػس‪ ...ٟ‬إخل‪.‬‬
‫‪ٚ‬اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬ايةةيت ‪ٜ‬عةةرب عٓٗةةا بأْٗةةا تعةةين ايٓطةةب‪ ١‬اذتطةةاب‪ ١ٝ‬بةةني نُ‪ٝ‬ةة‪ ١‬أ‪ ٚ‬ق‪ُٝ‬ةة‪١‬‬
‫اإلْتاز ‪ٚ‬بني نُ‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬ق‪ ١ُٝ‬ايعٓاؾس اييت تؤد‪ ٟ‬إىل اإلْتةاز ميهةٔ ‪ٚ‬قةعٗا يف غةهٌ‬
‫َعادي‪ ١‬سطاب‪ ١ٝ‬بأْٗا‪:‬‬

‫= زتُ‪ٛ‬ع املٓتر َٔ ايطًع ‪ٚ‬ارتدَات خالٍ َد‪َ ٠‬ع‪)١ٓٝ‬‬ ‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايهً‪١ٝ‬‬

‫زتُ‪ٛ‬ع امل‪ٛ‬ازد ايداخً‪ ١‬يف عًُ‪ ١ٝ‬اإلْتاز خالٍ ْفظ املد‪)٠‬‬
‫‪ٚ‬تطتددّ اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايهً‪ ١ٝ‬يف تك‪ ِٝٝ‬فعاي‪ ١ٝ‬املؤضط‪ ١‬بػهٌ عاّ‪.‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬ا‪ :‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬ادتص‪١ٝ٥‬‬
‫يؿع‪ٛ‬ب‪ ١‬حتد‪ٜ‬د ‪ٚ‬ق‪ٝ‬اع اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايهً‪ ١ٝ‬بايؿ‪ٛ‬ز‪ ٠‬اييت عسفت بٗةا‪ٜ ،‬ةتِ ق‪ٝ‬ةاع‬
‫اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬بطس‪ٜ‬كةة‪ ١‬دص‪ٝ٥‬ةة‪ٖٚ ١‬ةة‪َ ٛ‬ةةا ‪ٜ‬عةةسف باإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬ادتص‪ٝ٥‬ةة‪ٖٚ ١‬ةة‪ ٞ‬ايٓطةةب‪ ١‬بةةني ايٓةةاتر‬
‫ايهً‪ٚ ٞ‬اسد عٓاؾس اإلْتاز َجٌ‪:‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫ق‪ ١ُٝ‬املدسدات‬ ‫=‬ ‫‪ ‬إْتاد‪ ١ٝ‬امل‪ٛ‬اد‬

‫ق‪ ١ُٝ‬امل‪ٛ‬اد‬

‫ق‪ ١ُٝ‬املدسدات‬ ‫=‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬األد‪ٛ‬ز‬ ‫‪‬‬

‫ً‪ ١‬أد‪ٛ‬ز ايعاًَني‬

‫‪069‬‬
 ‫ق‪ ١ُٝ‬املدسدات‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬زأع املاٍ =‬ ‫‪‬‬
‫ق‪ ١ُٝ‬زأع املاٍ‬

‫ق‪ ١ُٝ‬املدسدات‬ ‫=‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٌُ‬ ‫‪‬‬

‫عدد ايعاًَني‬
‫‪ٚ‬تعتةةرب إْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬ايعُةةٌ َةةٔ أٖةةِ املعةةا‪ٜ‬ري املطةةتددَ‪ ١‬يك‪ٝ‬ةةاع اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ٚ ١‬األنجةةس‬
‫غ‪ٛٝ‬عاً‪َٚ ،‬ع ذيو ظتةب دةرب االْتبةا‪ ٙ‬إىل إٔ ش‪ٜ‬ادتٗةا قةد تةأت‪ْ ٞ‬ت‪ٝ‬ذة‪ ١‬ضة‪ ٤ٛ‬اضةتدداّ‬
‫اآلالت أ‪ ٚ‬باإلضساف يف اضتدداّ امل‪ٛ‬اد‪ٚ ،‬بريو قةد تهة‪ ٕٛ‬ش‪ٜ‬ةاد‪ ٠‬إْتاد‪ٝ‬ة‪ ١‬ايعُةٌ عًة‪٢‬‬
‫سطةةةاب اطتفةةةاض إْتاد‪ٝ‬ةةة‪ ١‬عٓؿةةةس املةةة‪ٛ‬اد أ‪ ٚ‬زأع املةةةاٍ د‪ .‬دةةةالٍ إبةةةساٖ‪ ِٝ‬ايعبةةةد‪،‬‬
‫‪ .)ّ2992‬أ‪ ٟ‬إٔ‪:‬‬
‫إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٌُ = ايٓاتر‬ ‫‪‬‬
‫عدد ايعاًَني‬

‫= ايٓاتر‬ ‫أ‪ٚ‬‬ ‫‪‬‬

‫شَٔ ايعٌُ‬
‫ثايجاً‪ :‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬اذتد‪١ٜ‬‬
‫‪ٚ‬تعةةين املةةتػري ايٓطةةيب يف املدسدةةات إىل املةةدخالت‪ٚ ،‬تتشةةدد بكطةةُ‪ ١‬ايةةتػري يف‬
‫املدسدات عً‪ ٢‬ايتػري يف ايعٓؿس املطً‪ٛ‬ب حتد‪ٜ‬د إْتاد‪ٝ‬ت٘‪.‬‬
‫‪ٚ‬عً‪ ٢‬ذيو فينٕ اإلْتاد‪ ١ٝ‬اذتد‪ ١ٜ‬يًعٌُ ٖ‪ ٞ‬عباز‪ ٠‬عةٔ َكةداز ايص‪ٜ‬ةاد‪ ٠‬اذتاؾةً‪١‬‬
‫يف نُ‪ ١ٝ‬اإلْتاز ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬إقاف‪ٚ ١‬سد‪ٚ ٠‬اسد‪ َٔ ٠‬ق‪ ٠ٛ‬ايعٌُ املطاُٖ‪ ١‬يف اإلْتاز‪.‬‬

‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫َكداز ايتػري يف ايٓاتر‬ ‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬اذتد‪= ١ٜ‬‬
‫َكداز ايتػري يف عدد ايعاًَني‬

‫‪072‬‬
 ‫‪ 3.3‬قياس اإلنتاجية‬
‫‪ٚ‬إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٌُ تعين‪ :‬ايٓطب‪ ١‬بني ايٓاتر املتشكل ‪ٚ‬ايعُةٌ املبةر‪ ٍٚ‬يف فةرت‪ ٠‬شَٓ‪ٝ‬ة‪١‬‬
‫ستدد‪ٚ .٠‬تكاع يف أبطط ؾ‪ٛ‬زٖا مبكداز َا ‪ٜٓ‬ةتر ايعاَةٌ يف ايطةاع‪ ١‬اي‪ٛ‬اسةد‪ ،٠‬نةإٔ‬
‫ْك‪ :ٍٛ‬إْتاد‪ ١ٝ‬ايعاٌَ تطا‪ ٟٚ‬طٔ يف ايطاع‪ ،١‬أ‪ ٚ‬قطع‪ ١‬يف ايطاع‪ ...١‬إخل‪.‬‬
‫‪ٜٚ‬طتددّ يف ايك‪ٝ‬اع ايطسم اآلت‪:١ٝ‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬ايطسم املبطط‪ٚ ١‬املباغس‪ ٠‬ايعاد‪)١ٜ‬‬
‫‪ٚ‬تطتددّ يف ساي‪ ١‬اإلْتاز املتذاْظ نايطهس أ‪ ٚ‬األمسٓةت ‪...‬إخل‪ٜٚ ،‬عةرب عةٔ‬
‫ايٓاتر ‪ٚ‬فك ًا ار‪ ٙ‬ايطس‪ٜ‬ك‪ ١‬ب‪ٛ‬سدات نُ‪ ١ٝ‬طٔ‪َ ،‬رت‪ ...‬إخل)‬
‫َجاٍ‪:‬‬
‫تةة‪ٛ‬فست يةةد‪ٜ‬و املعً‪َٛ‬ةةات اآلت‪ٝ‬ةة‪ ١‬عةةٔ َؿةةٓع إلْتةةاز ايطةةهس‪ٚ ،‬املطًةة‪ٛ‬ب سطةةاب‬
‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬يهٌ عاّ‪ٚ ،‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬املكازْ‪ ١‬بني ايعاًَني‪.‬‬
‫عدد أ‪ٜ‬اّ ايعٌُ يف ايعاّ‬ ‫عدد ايعُاٍ يف اي‪ّٛٝ‬‬ ‫اإلْتاز ايطٓ‪ٟٛ‬‬ ‫ايعاّ‬
‫‪132‬‬ ‫‪30999‬‬ ‫‪ 650999‬طٔ‬ ‫‪1999‬‬
‫‪145‬‬ ‫‪30599‬‬ ‫‪ 750999‬طٔ‬ ‫‪2999‬‬

‫اذتٌ‪:‬‬
‫إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٌُ = ايٓاتر ايهً‪ٞ‬‬
‫َكداز ايعٌُ‬

‫= ‪ 90165‬طٔ‪ /‬عاٌَ‪ّٜٛ .‬‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٌُ عاّ ‪650999 = ّ1999‬‬

‫‪132 × 30999‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫= ‪ 90142‬طٔ‪ /‬عاٌَ‪ّٜٛ .‬‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٌُ عاّ ‪750999 = ّ2999‬‬

‫‪145 × 30599‬‬

‫= اإلْتاد‪ ١ٝ‬عاّ ‪199 × ّ2999‬‬ ‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬املكازْ‪١‬‬

‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬عاّ ‪ّ 1999‬‬
‫= ‪%86 = 199 × 90142‬‬ ‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬املكازْ‪١‬‬
‫‪90165‬‬
‫‪072‬‬
 ‫مبعٓ‪ ٢‬إٔ اإلْتاد‪ْ ١ٝ‬كؿت عاّ ‪ ّ2999‬مبكداز ‪ %14‬عٔ اإلْتاد‪ ١ٝ‬عاّ ‪.ّ1999‬‬
‫‪ٚ‬ميهٔ اضتعُاٍ ْفظ ايطس‪ٜ‬ك‪ ١‬ملكازْ‪ ١‬إْتاد‪َ ١ٝ‬ؿٓعني ‪ٜٓ‬تذإ ْفظ املٓتر‬
‫املؿٓع ب)‬ ‫املؿٓع أ)‬ ‫ايب‪ٝ‬إ‬
‫‪450999‬‬ ‫‪ 790999‬طٔ‬ ‫اإلْتاز ايطٓ‪ٟٛ‬‬
‫‪30299‬‬ ‫‪30599‬‬ ‫َكداز ايعٌُ عاٌَ‪)ّٜٛ/‬‬
‫‪139‬‬ ‫‪152‬‬ ‫أ‪ٜ‬اّ ايعٌُ‬
‫املطً‪ٛ‬ب‪ :‬سطاب إْتاد‪ ١ٝ‬نٌ َؿٓع ثِ قازٕ إْتاد‪ ١ٝ‬ب) َع أ)‪.‬‬

‫اذتٌ‪:‬‬
‫= ‪ 90132‬طٔ‪ /‬عاٌَ‪ّٜٛ .‬‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬املؿٓع أ) = ‪790999‬‬
‫‪30599 × 125‬‬
‫= ‪ 90198‬طٔ‪ /‬عاٌَ‪ّٜٛ .‬‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬املؿٓع ب) = ‪450999‬‬
‫‪30299 × 139‬‬

‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬املكازْ‪ = ١‬إْتاد‪ ١ٝ‬املؿٓع ب)‬

‫إْتاد‪ ١ٝ‬املؿٓع أ)‬
‫= ‪%81 = 199 × 90198‬‬
‫‪90132‬‬
‫‪ٖٚ‬را ‪ٜ‬عين إٔ إْتاد‪ ١ٝ‬املؿٓع "ب" تكٌ عٔ إْتاد‪ ١ٝ‬املؿٓع "أ" مبكداز ‪.%19‬‬
‫ٖر‪ ٙ‬ايطس‪ٜ‬كة‪ٖ ١‬ة‪ ٞ‬أبطةط ؾة‪ٛ‬ز ق‪ٝ‬ةاع اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ٚ ،١‬اضةتدداَاتٗا ستةد‪ٚ‬د‪ ٠‬ألٕ‬
‫ملعظةةِ املٓػةةآت َٓتذةةات َتعةةدد‪ٚ ٠‬ختتًةةف نُ‪ٝ‬ةة‪ ١‬ايعُةةٌ ايداخًةة‪ ١‬يف ‪ٚ‬سةةداتٗا يدزدةة‪١‬‬
‫ال ‪ٜ‬ؿةعب َكازْة‪ ١‬طةٔ َةٔ ايص‪ٜ‬ة‪ٛ‬ت َةع طةٔ َةٔ ايؿةاب‪...ٕٛ‬‬ ‫‪ٜ‬ؿعب املكازْ‪ ١‬ب‪ٗٓٝ‬ةا‪ ،‬فُةج ً‬
‫إخل‪.‬‬ ‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
‫يريو ‪ٚ‬يف َجٌ ٖر‪ ٙ‬اذتاالت الضتدداّ إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٌُ يف املكازْ‪ ١‬بني أقطةاّ أ‪ٚ‬‬
‫‪ٚ‬سدات املؤضط‪ ١‬اي‪ٛ‬اسد‪ًْ ،٠‬ذأ إىل طس‪ٜ‬ك‪َ ١‬عاٌَ ايتش‪.ٌٜٛ‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬طس‪ٜ‬ك‪َ ١‬عاٌَ ايتش‪ٌٜٛ‬‬
‫تطةةتعٌُ ٖةةر‪ ٙ‬ايطس‪ٜ‬كةة‪ ١‬يف املٓػةةآت ايةةيت تٓةةتر َٓتذةةات َتُاثًةة‪ ١‬أ‪َ ٚ‬تػةةابٗ‪١‬‬
‫‪ٚ‬يؿةةع‪ٛ‬ب‪ ١‬سطةةاب ايعٓاؾةةس املدتًفة‪ ١‬امله‪ْٛ‬ةة‪ ١‬يً‪ٛ‬سةةد‪ ٠‬اي‪ٛ‬اسةةد‪َ ٠‬ةةٔ اإلْتةةاز ‪ٜ‬ةةتِ حت‪ٜٛ‬ةةٌ‬
‫‪070‬‬
 ‫ٖةر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سةدات إىل ‪ٚ‬سةد‪ٚ ٠‬اسةةد‪ ٠‬يًك‪ٝ‬ةاع ‪ٖٚ‬ةرا ‪ٜ‬عٓة‪ ٢‬اضةةتدداّ َعاَةٌ ايتش‪ٜٛ‬ةٌ ايةةر‪ٟ‬‬
‫‪ٜ‬أخر يف االعتباز نُ‪ ١ٝ‬ايعٌُ ايالشَ‪ ١‬إلْتاز شتتًف اي‪ٛ‬سدات ‪.‬‬
‫َجاٍ ‪:‬‬
‫ال ‪ٜٓ‬تذةة‪ ٕٛ‬ثالثةة‪ ١‬أْةة‪ٛ‬اع َةةٔ املٓتذةةات ‪ٚ‬إٔ‬
‫إذا افرتقةةٓا إٔ َؿةةٓع ًا بةة٘ ‪ )39‬عةةاَ ً‬
‫‪‬‬ ‫إْتاز اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬اي‪ٛ‬اسةد‪َ ٠‬ةٔ ايٓة‪ٛ‬ع األ‪ ٍٚ‬أ) ‪ٜ‬أخةر ثةالخ ضةاعات ‪َٚ‬ةٔ ايٓة‪ٛ‬ع ايجةاْ‪ ٞ‬ب)‬
‫‪‬‬ ‫‪ٜ‬أخر أزبع ضاعات يف سني إٔ إْتاز اي‪ٛ‬سد‪ َٔ ٠‬ايٓ‪ٛ‬ع ايجايح ز) ‪ٜ‬أخر مخظ ضاعات‪.‬‬
‫‪ٚ‬إذا نإ ايٓ‪ٛ‬ع األ‪ ٖٛ ٍٚ‬املٓتر ايس‪ٝ٥‬ظ ‪ٚ‬نُ‪ٝ‬ت٘ ‪ )399‬أيف ‪ٚ‬سد‪ ٠‬يف ايطٓ‪ ١‬يف سةني‬
‫إٔ ايٓ‪ٛ‬ع ايجاْ‪ٜٓ ٞ‬تر َٓ٘ ‪ )159‬أيف ‪ٚ‬سد‪ٚ ٠‬إٔ ايٓة‪ٛ‬ع ايجايةح ‪ٜٓ‬ةتر ‪ )129‬أيةف ‪ٚ‬سةد‪٠‬‬
‫خةةالٍ ايعةةاّ ‪ٚ‬إٔ املؿةةٓع ‪ٜ‬عُةةٌ ‪ٜ )399‬ةة‪ ّٛ‬يف ايطةةٓ‪ )8 ٚ ١‬ضةةاعات يف اي‪ٝ‬ةة‪ ،ّٛ‬فينْةة٘‬
‫‪ٚ‬ملعسفةة‪ ١‬إْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬ايعُةةٌ ظتةةب عً‪ٓٝ‬ةةا إٔ ْعةةادٍ ايهُ‪ٝ‬ةةات املٓتذةة‪َ ١‬ةةٔ ايٓةة‪ٛ‬عني ايجةةاْ‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬ايجايح بهُ‪ ١ٝ‬اإلْتاز َٔ ايٓ‪ٛ‬ع األ‪ ٍٚ‬عٔ طس‪ٜ‬ل َعاٌَ ايتش‪ ٌٜٛ‬نُا ‪ٜ‬أت‪: ٞ‬‬
‫اذتٌ ‪:‬‬

‫َعاٌَ ايتش‪ ٌٜٛ‬ب) إىل أ) = ضاعات عٌُ اي‪ٛ‬سد‪ َٔ ٠‬املٓتر ب) = ‪4‬‬

‫‪3‬‬ ‫ضاعات عٌُ اي‪ٛ‬سد‪ َٔ ٠‬املٓتر أ)‬

‫‪5‬‬ ‫َعاٌَ ايتش‪ ٌٜٛ‬ز) إىل أ) = ضاعات عٌُ اي‪ٛ‬سد‪ َٔ ٠‬املٓتر ز) =‬

‫‪3‬‬ ‫ضاعات عٌُ اي‪ٛ‬سد‪ َٔ ٠‬املٓتر أ)‬

‫عً‪ ٘ٝ‬فينٕ نُ‪ ١ٝ‬اإلْتاز ايهً‪= ١ٝ‬‬

‫ايهُ‪ ١ٝ‬أ) ‪ +‬ايهُ‪ ١ٝ‬ب) × ‪ + 4‬ايهُ‪ ١ٝ‬ز) × ‪5‬‬

‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬

‫= ‪5 × 129 + 4 × 159 + 399‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪299‬‬ ‫‪+ 299‬‬ ‫= ‪+ 399‬‬

‫= ‪ 799‬أيف ‪ٚ‬سد‪ ٠‬يف ايعاّ املدسدات )‬
‫‪073‬‬
 ‫ضاعات ايعٌُ ايهً‪ = ١ٝ‬عدد أ‪ٜ‬اّ ايعٌُ × ضاعات ايعٌُ اي‪ × ١َٝٛٝ‬عدد ايعُاٍ‬
‫= ‪ 720999 = 39 × 8 × 399‬ضاع‪/١‬عاٌَ املدخالت)‬
‫إذٕ إْتاد‪ ١ٝ‬ايعاٌَ‬
‫= املدسدات = ‪ٚ 907 = 7990999‬سد‪ ٠‬عاٌَ ‪ /‬ضاع‪١‬‬
‫‪720999‬‬ ‫املدخالت‬

‫ثايجاً‪ :‬طس‪ٜ‬ك‪ ١‬ايك‪ ١ُٝ‬ايٓكد‪١ٜ‬‬

‫تطتددّ ٖر‪ ٙ‬ايطس‪ٜ‬كة‪ ١‬عٓةد تعةدد املةدخالت ‪ٚ‬تعةدد املدسدةات ‪ٚ‬عٓةد ؾةع‪ٛ‬ب‪١‬‬
‫إظتةةاد ‪ٚ‬سةةد‪ٚ ٠‬اسةةد‪ ٠‬اةةا ‪ٚ‬يف ٖةةر‪ ٙ‬اذتايةة‪ْ ١‬أخةةر ايك‪ُٝ‬ةة‪ ١‬ايٓكد‪ٜ‬ةة‪ ١‬جملُةة‪ٛ‬ع املةةدخالت‬
‫‪ٚ‬جملُ‪ٛ‬ع املدسدات‪ٚ .‬تكابةٌ ٖةر‪ ٙ‬ايطس‪ٜ‬كة‪ ١‬ايعد‪ٜ‬ةد َةٔ املػةانٌ يعةٌ َٓٗةا عةدّ ثبةات‬
‫األضعاز ‪َٚ‬ػهً‪ ١‬تطعري املٓتذات حتت ايتؿٓ‪ٝ‬ع ‪ ..‬اخل ‪.‬‬
‫زابعاً‪ :‬طس‪ٜ‬ك‪ ١‬ايك‪ ١ُٝ‬املكاف‪١‬‬
‫يالبتعاد عٔ بعا املػانٌ اييت ت‪ٛ‬ادٗٗةا بعةا املؤضطةات باضةتدداّ إْتةاز‬
‫َؤضطات أخس‪ ٣‬يف ؾ‪ٛ‬ز‪َ ٠‬دخالت إلْتادٗا ‪ٚ‬يؿةع‪ٛ‬ب‪ ١‬إدةسا‪ ٤‬املكازْةات اضةتٓاداً عًة‪٢‬‬
‫ق‪ ١ُٝ‬تًو املٓتذات ميهٔ اضتدداّ ايك‪ ١ُٝ‬املكاف‪ ١‬املب‪ٝ‬عةات – َطةتًصَات اإلْتةاز)‬
‫بدالً عٔ ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز ‪.‬‬
‫ايك‪ ١ُٝ‬املكاف‪١‬‬ ‫اإلْتاد‪= ١ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫عدد ايعاًَني‬
‫إذا أزدْا َكازْ‪ ١‬اإلْتاد‪َٚ ١ٝ‬عسف‪َ ١‬ا إذا ناْةت باملطةت‪ ٣ٛ‬املطًة‪ٛ‬ب فةينٕ ذيةو‬
‫‪ٜ‬تطًب َٓا َعسف‪ ١‬املطت‪ٜٛ‬ات اييت ْك‪ٝ‬ظ عً‪ٗٝ‬ا فف‪ ٞ‬ساية‪َ ١‬كازْة‪ ١‬إْتاد‪ٝ‬ة‪ ١‬ايعاَةٌ فينْٓةا‬

‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫ْكازْٗا بينْتاد‪ ١ٝ‬ايعاٌَ املاٖس –‪ٚ‬اييت تكتك‪ٚ ٞ‬ؾف َا ‪ٜ‬ك‪ ّٛ‬ب٘ ‪ٚ‬ؾةف ًا دق‪ٝ‬كةاً ‪َٚ‬ةٔ ثةِ‬
‫تطب‪ٝ‬ل أضةً‪ٛ‬ب ق‪ٝ‬ةاع ايعُةٌ يً‪ٛ‬ؾة‪ ٍٛ‬إىل حتد‪ٜ‬ةد َطةت‪ ٣ٛ‬تًةو اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ -١‬يف ظةس‪ٚ‬ف‬
‫ايعُةٌ ايطةةا‪٥‬د‪ٚ ٠‬أَةا إْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬اآلية‪ ١‬فينْٗةةا تكةةازٕ باملع‪ٝ‬ةاز اإلْتةةاد‪ٚ ٞ‬ايةر‪ ٟ‬ميجةةٌ نُ‪ٝ‬ةة‪١‬‬
‫اإلْتةةاز ‪ٚ‬فةةل َ‪ٛ‬اؾةةفات ستةةدد‪ ٠‬يف ايطةةاع‪ٚ ١‬غايبةاً َةةا ‪ٜ‬هةة‪ ٕٛ‬ستةةدداً قةةُٔ نتةةاي‪ٛ‬ز‬
‫اآلي‪. ١‬‬

‫‪074‬‬
 ‫َجاٍ ‪:‬‬
‫َؿةةٓع إلْتةةاز امل‪ٝ‬ةةا‪ ٙ‬ايػاش‪ٜ‬ةة‪ ١‬بةة٘ خطةةإ يإلْتةةاز فةةينذا نةةإ إْتادةة٘ ايػةةٗس‪ٟ‬‬
‫‪‬‬ ‫‪ )2490699‬ؾةةٓد‪ٚ‬م‪ٚ ،‬ضةةاعات ايعُةةٌ يف اي‪ٝ‬ةة‪ )8 ّٛ‬ضةةاعات‪ٚ ،‬عةةدد أ‪ٜ‬ةةاّ ايعُةةٌ يف‬
‫ايػٗس ‪َٜٛ )25‬اً فينٕ باإلَهإ سطاب اإلْتاد‪ ١ٝ‬ناآلت‪: ٞ‬‬
‫‪‬‬
‫املدسدات‬ ‫اإلْتاد‪= ١ٝ‬‬
‫املدخالت‬
‫‪ 624 = 249699‬ؾٓد‪ٚ‬م ‪ /‬ضاع‪. ١‬خط‬ ‫=‬
‫‪2×25×8‬‬
‫‪ٚ‬ملكازْةةة‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ةةة‪ ١‬إٕ ناْةةةت باملطةةةت‪ ٣ٛ‬املطًةةة‪ٛ‬ب فةةةينٕ عً‪ٓٝ‬ةةةا َعسفةةة‪ ١‬املع‪ٝ‬ةةةاز‬
‫اإلْتاد‪ٚ . ٞ‬إذا نإ مبجايٓا ٖرا ‪ٜ‬عادٍ ‪ )859‬ؾٓد‪ٚ‬م يف ايطاع‪ ١‬يهٌ خط إْتاد‪ٞ‬‬
‫فينْٓا ْك‪ ٍٛ‬بإٔ اإلْتاد‪ ١ٝ‬د‪ ٕٚ‬املطت‪ ٣ٛ‬املطً‪ٛ‬ب ‪.‬‬

‫أ‪ ٟ‬إٔ اإلْتاد‪ ١ٝ‬املكازْ‪%73 =624 = ١‬‬

‫‪859‬‬
‫‪ٖٚ‬ةةر‪ ٙ‬املكازْةة‪ ١‬تةةدع‪ ٛ‬يًبشةةح عةةٔ أضةةباب اطتفةةاض إْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬اآليةة‪ٚ ١‬ايةةر‪ ٟ‬قةةد‬
‫‪ٜ‬ه‪ْ ٕٛ‬اجتاً عٔ ت‪ٛ‬قفٗا يهجس‪ ٠‬األعطاٍ ‪ٖٓٚ‬ا ‪ٜ‬أت‪ ٞ‬أَس االٖتُاّ بايؿ‪ٝ‬اْ‪ .. ١‬اخل ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫تك‪ ّٛ‬ايػسن‪ ١‬اي‪ٛ‬طٓ‪ ١ٝ‬ملٓتذات ايبالضت‪ٝ‬و بينْتاز أزبع‪َٓ ١‬تذات َٔ األد‪ٚ‬ات‬

‫املٓصي‪ :ٖٞ ١ٝ‬أ‪ ،‬ب‪ ،‬ز‪ ،‬د‪ٚ َٔٚ ،‬اقع خط‪ ١‬ايػسن‪ ١‬يعاّ ‪ٖ1499‬ة أَهٔ‬
‫اضتدساز ايب‪ٝ‬اْات اآلت‪:١ٝ‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬قدزت خط‪ ١‬اإلْتاز يعاّ ‪ٖ 1499‬ة عً‪ ٢‬أضاع ايهُ‪ٝ‬ات اآلت‪:١ٝ‬‬
‫‪ٚ 6999‬سد‪ َٔ ٠‬املٓتر أ‪ َٔ 19999 ،‬املٓتر ب‪ٚ 19999 ،‬سد‪ َٔ ٠‬املٓتر‬
‫ز‪ٚ 3999 ،‬سد‪ َٔ ٠‬املٓتر د‪.‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬تطتددّ ايعًُ‪ٝ‬ات اإلْتاد‪ ١ٝ‬يف ايػسن‪ ١‬مخط‪ ١‬أؾٓاف َٔ امل‪ٛ‬اد‬
‫ارتاّ ٖ‪ ٞ‬ايؿٓف زقِ ‪ٚ ،199‬زقِ ‪ٚ ،299‬زقِ ‪ٚ ،399‬زقِ ‪ٚ ،499‬زقِ ‪،599‬‬
‫‪ٚ‬يه‪ٜ ٞ‬تِ إْتاز ‪ٚ‬سد‪ٚ ٠‬اسد‪ َٔ ٠‬نٌ َٓتر َٔ املٓتذات األزبع‪ًٜ ١‬صّ اضتدداّ‬

‫‪075‬‬
 ‫نُ‪ٝ‬ات َٔ امل‪ٛ‬اد ارتاّ عً‪ ٢‬ايٓش‪ ٛ‬امل‪ٛ‬قح بادتد‪ ٍٚ‬ايتاي‪:ٞ‬‬
‫َٓتر د‬ ‫َٓتر ز‬ ‫َٓتر ب‬ ‫َٓتر أ‬ ‫املٓتذات‬
‫امل‪ٛ‬اد‬
‫املطتددَ‪١‬‬
‫‪ 3‬نذِ‬ ‫‪ 2‬نذِ‬ ‫‪ 1‬نذِ‬ ‫ايؿٓف ½‪1‬‬
‫زقِ ‪ 222‬نذِ‬
‫‪ 3‬نذِ‬ ‫½‪ 1‬نذِ‬ ‫‪ 2‬نذِ‬ ‫‪ 1‬نذِ‬ ‫ايؿٓف‬
‫زقِ ‪022‬‬
‫¼ نذِ‬ ‫¼ نذِ‬ ‫½ نذِ‬ ‫ايؿٓف‬
‫زقِ ‪322‬‬
‫¼ نذِ‬ ‫½ نذِ‬ ‫ايؿٓف‬
‫زقِ ‪422‬‬
‫¼ نذِ‬ ‫¼ نذِ‬ ‫ايؿٓف‬
‫زقِ ‪522‬‬
‫ثايجاً‪ َٔ :‬املالسظ إٔ نُ‪ ١ٝ‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬نٌ ؾٓف َٔ األؾٓاف ارتُط‪١‬‬
‫املتبك‪ ١ٝ‬آخس عاّ ‪ٖ1499‬ة تتطا‪َ ٣ٚ‬ع نُ‪ ١ٝ‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬نٌ ؾٓف امل‪ٛ‬د‪ٛ‬د يف‬
‫أ‪ ٍٚ‬عاّ ‪ٖ1499‬ة أ‪ ٟ‬ال ‪ٜٛ‬دد أ‪ ٟ‬تػ‪ٝ‬ري يف ض‪ٝ‬اض‪ ١‬ايتدص‪ٚ ٜٔ‬بايتاي‪ ٞ‬فينٕ إست‪ٝ‬ادات‬
‫اإلْتاز َٔ امل‪ٛ‬اد ارتُظ ظتب غساؤٖا بايهاٌَ خالٍ عاّ ‪ٖ1499‬ة‬
‫زابعاً‪ :‬غسا‪ ٤‬ايه‪ ًٛٝ‬دساّ َٔ نٌ ؾٓف َٔ أؾٓاف امل‪ٛ‬اد عً‪ ٢‬ايٓش‪ٛ‬‬
‫ايتاي‪:ٞ‬‬
‫ايطعس بايس‪ٜ‬اٍ‬ ‫ايؿٓف‬
‫‪29‬‬ ‫ايؿٓف زقِ ‪222‬‬

‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪15‬‬ ‫ايؿٓف زقِ ‪022‬‬
‫‪25‬‬ ‫ايؿٓف زقِ ‪322‬‬
‫‪49‬‬ ‫ايؿٓف زقِ ‪422‬‬
‫‪39‬‬ ‫ايؿٓف زقِ ‪522‬‬
‫املطً‪ٛ‬ب‪:‬‬
‫‪ .1‬تكد‪ٜ‬س است‪ٝ‬ادات بسْاَر اإلْتاز َٔ نٌ ؾٓف َٔ امل‪ٛ‬اد ارتاّ ارتُظ‪.‬‬

‫‪076‬‬
 ‫تكد‪ٜ‬س ايهُ‪ٝ‬ات ايالشّ غساؤٖا َٔ نٌ ؾٓف‪ٚ .‬ق‪ ١ُٝ‬املػرت‪ٜ‬ات ايتكد‪ٜ‬س‪١ٜ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫يعاّ ‪ٖ1499‬ة‪.‬‬
‫حتد‪ٜ‬د اذتذِ االقتؿاد‪ ٟ‬يطًب ايػسا‪ ٤‬يهٌ َٔ املاد‪ٚ ،199 ٠‬املاد‪299 ٠‬‬ ‫‪.3‬‬
‫إذا عًِ‪:‬‬
‫تكدز تهاي‪ٝ‬ف ايتدص‪ ٜٔ‬بٓطب‪َ َٔ %19 ١‬ت‪ٛ‬ضط ق‪ ١ُٝ‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬املاد‪٠‬‬
‫زقِ ‪ٚ ،199‬بٓطب‪َ َٔ %29 ١‬ت‪ٛ‬ضط ق‪ ١ُٝ‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬املاد‪ ٠‬زقِ ‪.299‬‬
‫تكدز تهاي‪ٝ‬ف طًب ايػسا‪ ٤‬مببًؼ ‪ 489‬ز‪ٜ‬اٍ‪.‬‬
‫حتد‪ٜ‬د ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب يهٌ َٔ املاد‪ٚ ،199 ٠‬املاد‪ 299 ٠‬إذا عًِ إٔ‪:‬‬ ‫‪.4‬‬
‫عدد أ‪ٜ‬اّ اإلْتاز مبؿاْع ايػسن‪ ّٜٛ 249 ١‬عٌُ يف ايطٓ‪.١‬‬
‫َد‪ ٠‬تٓف‪ٝ‬ر طًب ايػسا‪ 19 :ٖٞ ٤‬أ‪ٜ‬اّ يًُاد‪ ٠‬زقِ ‪َٜٛ 15 ،199‬اً يًُاد‪٠‬‬
‫زقِ ‪.299‬‬
‫حتد‪ٜ‬د شتص‪ ٕٚ‬األَإ ‪ْٚ‬كط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب بايٓطب‪ ١‬يًُاد‪ ٠‬زقِ ‪ 199‬إذا عًِ‬ ‫‪.5‬‬
‫إٔ ٖٓاى ت‪ٛ‬قعاً بتأخري تٓف‪ٝ‬ر طًب ايػسا‪ ٤‬ملد‪ 5 ٠‬أ‪ٜ‬اّ إقاف‪ ١‬إىل َد‪٠‬‬
‫ايت‪ٛ‬ز‪ٜ‬د املكاد‪ ٠‬ضابكاً‪.‬‬

‫‪ 4.3‬أهنية زيادة اإلنتاجية‬

‫ثبةةت إٔ ااةةدف َةةٔ ش‪ٜ‬ةةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬يةة‪ٝ‬ظ حتك‪ٝ‬ةةل ايةةسبح يؿةةاسب زأع املةةاٍ‬
‫‪ٚ‬سد‪ ،ٙ‬بٌ حتك‪ٝ‬ل ايسفاٖ‪ ١ٝ‬االدتُاع‪ٝ‬ة‪ ١‬يهةٌ اجملتُةع ‪ٚ ،‬يتشك‪ٝ‬ةل ايسفاٖ‪ٝ‬ة‪ ١‬البةد َةٔ‬
‫إٔ ْص‪ٜ‬د ايهفا‪ ٠٤‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬البد َٔ إٔ تكًٌ تهًف‪ ١‬ايطًع ‪ٚ‬اإلْتاز يتدف‪ٝ‬ا األضعاز‬
‫‪ٚ‬تؿبح ايطًع ‪ٚ‬ارتدَات يف َتٓةا‪ٜ ٍٚ‬ةد ادتُ‪ٝ‬ةع ف‪ٝ‬ةؤد‪ ٟ‬ذيةو إىل اشد‪ٜ‬ةاد ايطًةب عً‪ٗٝ‬ةا‬
‫‪ٚ‬بايت ةينىل ‪ٜ‬ةةصداد اإلْتةةاز ‪َٚ‬ةةٔ ثةةِ تةةصداد أزبةةاح املؤضطةةات ‪ٚ‬ش‪ٜ‬ةةاد‪ ٠‬األزبةةاح ْت‪ٝ‬ذةة‪ ١‬ش‪ٜ‬ةةاد‪٠‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬تؤد‪ ٟ‬إىل َٓفع‪ ١‬نٌ األطساف ‪.‬‬

‫آثاز ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬بايٓطب‪ ١‬يًعاٌَ‬
‫ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬املهتطبات املاد‪ ١ٜ‬ناألد‪ٛ‬ز ‪ٚ‬اذت‪ٛ‬افص ‪ ..‬اخل ‪.‬‬
‫تكً‪ ٌٝ‬ضاعات ايعٌُ يٓفظ املهتطبات ‪.‬‬
‫حتطةةةني ظةةةس‪ٚ‬ف ايعُةةةٌ ايداخً‪ٝ‬ةةة‪ٚ ١‬ارتازد‪ٝ‬ةةة‪ٚ ١‬تةةة‪ٛ‬فري ايكةةةُاْات ايؿةةةش‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬االدتُاع‪ ..١ٝ‬إخل‪.‬‬
‫‪077‬‬
 ‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬بايٓطب‪ ١‬يؿاسب ايعٌُ‬
‫خفا ايتهاي‪ٝ‬ف ‪ٚ‬اختؿاز شَٔ اإلْتاز ‪.‬‬
‫ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬األزباح ‪.‬‬
‫ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬ايكدز‪ ٠‬عً‪ ٢‬ايتٓافظ ‪.‬‬
‫ثايجاً‪ :‬بايٓطب‪ ١‬يًُطتًٗو‬
‫إطتفاض ضعس ايػسا‪ ٤‬أ‪ ٚ‬اذتؿ‪ ٍٛ‬عً‪َٛ ٢‬اؾفات أعً‪ ٢‬يًطًع‪ ١‬املػرتا‪. ٙ‬‬
‫ت‪ٛ‬فري ايطًع بٓ‪ٛ‬ع‪ٝ‬ات د‪ٝ‬د‪. ٠‬‬
‫زابعاً‪ :‬بايٓطب‪ ١‬يًد‪ٚ‬ي‪١‬‬
‫ش‪ٜ‬ةةاد‪ ٠‬ايةةدخٌ ايكةة‪ٚ ٢َٛ‬متهةةني ايد‪ٚ‬يةة‪َ ١‬ةةٔ اإلْفةةام عًةة‪ ٢‬ايتعًةة‪ٚ ِٝ‬ايؿةةش‪١‬‬
‫‪ٚ‬األَٔ ‪ٚ‬إسداخ ايتُٓ‪. ١ٝ‬‬
‫حتطني َ‪ٝ‬صإ املدف‪ٛ‬عات ‪.‬‬
‫ش‪ٜ‬اد‪َ ٠‬عدالت االضتجُاز ‪ٚ‬تػذ‪ٝ‬ع٘ ‪.‬‬
‫َةٔ ٖةةر‪ ٙ‬اإلغةاز‪ ٠‬ايطةةس‪ٜ‬ع‪ ١‬تتكةح يٓةةا أُٖ‪ٝ‬ة‪ ١‬ش‪ٜ‬ةةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ٚ ١‬قبةةٌ ارتةة‪ٛ‬ض يف‬
‫ايه‪ٝ‬ف‪ ،١ٝ‬عً‪ٓٝ‬ا إٔ ْػري إىل َٔ تكع عً‪َ ٘ٝ‬ط‪ٛ٦‬ي‪ ١ٝ‬ش‪ٜ‬ادتٗا ؟ ‪.‬‬

‫د‪ٚ‬ز ادتٗات املدتًف‪ ١‬جتا‪ ٙ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪١ٝ‬‬

‫‪ ‬اذته‪َٛ‬ات‬
‫‪ٚ‬عًةةة‪ ٢‬ايد‪ٚ‬يةةة‪ ١‬إٔ تةةة‪ٛ‬فس ‪ٚ‬إٔ تٗ‪ٝ‬ةةة‪ ٧‬ايظةةةس‪ٚ‬ف احمل‪ٝ‬طةةة‪ ١‬بب‪٦ٝ‬ةةة‪ ١‬ايعُةةةٌ ‪ٚ‬إٔ تطةةةٔ‬
‫ايك‪ٛ‬اْني املٓظُ‪ٚ ١‬املػةذع‪ ١‬يالضةتجُاز ‪ٚ‬يعالقةات ايعُةٌ ‪ٚ‬ت‪ٛ‬د‪ٝ‬ة٘ ‪ٚ‬تُٓ‪ٝ‬ة‪ ١‬ايكة‪ ٣ٛ‬ايعاًَة‪١‬‬
‫‪ٚ‬نةةةٌ َةةةا ‪ٜ‬تعًةةةل عُا‪ٜ‬تٗةةةا َةةةٔ ‪ٚ‬قةةةع أضةةةظ ايطةةةالَ‪ٚ ١‬ايؿةةةش‪ ١‬املٗٓ‪ٝ‬ةةة‪ٚ ١‬ايتأَ‪ٓٝ‬ةةةات‬
‫االدتُاع‪ٝ‬ةة‪ ،١‬نُةةا عً‪ٗٝ‬ةةا أ‪ٜ‬كة ًا دعةةِ ‪ٚ‬تػةةذ‪ٝ‬ع َؤضطةةات ايبشةةح ايعًُةة‪ ٢‬يتبشةةح يف‬
‫زتاالت ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬يف زتاالت تط‪ٜٛ‬س ايعٓؿس ايبػس‪ٚ ٣‬تدز‪ٜ‬ب٘ ‪.‬‬

‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪ ‬إداز‪ ٠‬املؤضطات‬
‫‪ٚ‬عًةة‪ ٢‬املؤضطةةات املدتًفةة‪ ١‬إٔ تكةةع ارتطةةط ايطةةً‪ٚ ١ُٝ‬إٔ ت‪ٛ‬دةة٘ ‪ٚ‬تٗ‪ٝ‬ةة‪ ٧‬ادتةة‪ٛ‬‬
‫املٓاضةةب ‪ٚ‬إٔ حتطةةٔ االخت‪ٝ‬ةةاز ‪ٚ‬إٔ تٗ‪ٝ‬ةة‪ ٧‬فةةسف ايتةةدز‪ٜ‬ب املٓاضةةب ‪ٚ‬إٔ تتدةةر ايكةةسازات‬
‫املٓاضب‪ ١‬يف اي‪ٛ‬قت املٓاضب ‪ ،‬إقةاف‪ ١‬إىل تفٗةِ أٖةداف ايعةاًَني ‪ْٚ‬طةذٗا َةع أٖةداف‬
‫املؤضط‪ٚ ١‬حتك‪ٝ‬ل االْطذاّ ب‪ٚ ِٗٓٝ‬ب‪ٗٓٝ‬ا ‪.‬‬

‫‪078‬‬
 ‫‪ ‬ايعاًَ‪ْٚ ٕٛ‬كاباتِٗ‬
‫‪ٜٚ‬كع ايعب‪ ٤‬األنرب عً‪ ٢‬ايعاًَني اير‪ ٜٔ‬البد اِ َٔ االٖتُاّ بينزغادات ايعٌُ‬
‫‪ٚ‬احملافظةة‪ ١‬عًةة‪ ٢‬املةة‪ٛ‬اد ‪ٚ‬اضةةتدداَٗا االضةةتدداّ األَجةةٌ ‪ٚ‬عًةة‪ ِٗٝ‬اذتكةة‪ٛ‬ز يعًُةةِٗ يف‬
‫اي‪ٛ‬قت احملدد ‪ٚ‬االبتعاد عٔ ايػ‪ٝ‬اب د‪ ٕٚ‬عرز َكب‪ . ٍٛ‬فايعاًَ‪ ٕٛ‬اِ د‪ٚ‬ز بةازش يف إتكةإ‬
‫عًُِٗ يك‪ ٍٛ‬ايسض‪ ٍٛ‬ؾً‪ ٢‬اهلل عً‪ٚ ٘ٝ‬ضةًِ " إٕ اهلل عتةب إذا عُةٌ أسةدنِ عُةالً إٔ‬
‫‪ٜ‬تكٓ٘ " نُا عً‪ ِٗٝ‬بايؿدم ‪ٚ‬األَاْ‪ ١‬يف ايعُةٌ ‪ ،‬فٗة‪ ٞ‬ال تكةٌ عةٔ املعسفة‪ٚ ١‬اإلتكةإ ‪،‬‬
‫فاملعسفةة‪ ١‬د‪ ٕٚ‬أَاْةة‪ ١‬طس‪ٜ‬ةةل يًػةةؼ ‪ٖٚ‬ةةدّ أخالق‪ٝ‬ةةات اجملتُةةع ‪ٚ‬األَاْةة‪ ١‬د‪َ ٕٚ‬عسفةة‪ ١‬تعٓةة‪٢‬‬
‫عدّ اإلصتاش ‪ٚ‬ايتط‪ٝ‬ب ‪ٚ‬عدّ اسرتاّ عكد ايعٌُ فاألَاْة‪ٚ ١‬املعسفة‪َ ١‬طً‪ٛ‬بتةإ أل‪ ٟ‬عُةٌ‬
‫ضةة‪ٛ‬از ايةةدٖب أ ةةد‪ )ّ1993 ،‬يكةة‪ ٍٛ‬اهلل ع ة ّص ‪ٚ‬د ة ٌّ عًةة‪ ٢‬يطةةإ إسةةد‪ ٣‬بٓةةات ضةة‪ٝ‬دْا‬
‫غع‪ٝ‬ب عً‪ ٘ٝ‬ايطةالّ " قايةت إسةداُٖا ‪ٜ‬ةا أبةت اضةتأدس‪ ٙ‬إٕ خةري َةٔ اضةتأدست ايكة‪ٟٛ‬‬
‫األَني " ض‪ٛ‬ز‪ ٠‬ايكؿـ‪ ،‬اآل‪.)26 :١ٜ‬‬
‫‪ ‬املٓظُات غري اذته‪١َٝٛ‬‬
‫تًعب املٓظُات غري اذته‪ ١َٝٛ‬نُٓظُات أؾشاب ايعٌُ ‪ٚ‬ادتُع‪ٝ‬ات املٗٓ‪ٝ‬ة‪١‬‬
‫‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ةة‪ٚ ١‬املٓظُةةات اإلقً‪ُٝٝ‬ةة‪ٚ ١‬ايد‪ٚ‬ي‪ٝ‬ةة‪ ١‬نُٓظُةة‪ ١‬ايعُةةٌ ايعسب‪ٝ‬ةة‪ٚ ١‬املٓظُةة‪ ١‬ايعسب‪ٝ‬ةة‪١‬‬
‫يًتُٓ‪ ١ٝ‬ايؿٓاع‪َٓٚ ١ٝ‬ظُة‪ ١‬ايعُةٌ ايد‪ٚ‬ي‪ٝ‬ة‪ٚ ١‬غريٖةا د‪ٚ‬زاً َُٗةاً يف زتةاٍ دزاضةات ش‪ٜ‬ةاد‪٠‬‬
‫اإلْتاد‪ٝ‬ةةة‪ْٚ ١‬ػةةةس ثكافتٗةةةا َةةةٔ خةةةالٍ ايٓةةةد‪ٚ‬ات ‪ٚٚ‬زؽ ايعُةةةٌ ‪َٚ‬ةةةٔ خةةةالٍ ايهت‪ٝ‬بةةةات‬
‫‪ٚ‬ايٓػسات إىل غري ذيو ‪.‬‬
‫‪ 5.3‬طرق زيادة اإلنتاجية‬
‫الغو إٔ أ‪ ٟ‬عًُ‪ ١ٝ‬إْتاد‪ ١ٝ‬تهتٌُ بهُ‪ َٔ ١ٝ‬ادتٗةد املبةر‪ ٍٚ‬يف فةرت‪ ٠‬شَٓ‪ٝ‬ة‪١‬‬
‫ستةةدد‪ٚ ٠‬إٔ أ‪ ٟ‬عسقًةة‪ ١‬أ‪ٚ ٚ‬قةةف يةةريو ادتٗةةد أ‪ ٚ‬يًص‪ٜ‬ةةاد‪ ٠‬يف شَٓةة٘ ‪ ،‬ضةة‪ٛ‬ا‪ ٤‬نةةإ َةةٔ‬
‫داْب اإلداز‪ ٠‬أ‪ ٚ‬ايعاٌَ ميجٌ َظٗساً غري َسغ‪ٛ‬ب ف‪ٜٚ ٘ٝ‬رتتب عً‪ ٘ٝ‬إطتفاض يف اإلْتةاز‬
‫أ‪ ٚ‬إطتفاض يف اإلْتاد‪ ١ٝ‬أ‪ ٚ‬االثٓني َعاً‪ .‬يريو اٖتُت ايةٓظِ اإلداز‪ٜ‬ة‪ ١‬بص‪ٜ‬ةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ة‪١‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪ٚ‬ظٌ غػًٗا ايػاغٌ ‪ُٖٗٚ‬ا األ‪ ٍٚ‬إظتاد ايطسم ‪ٚ‬األضاي‪ٝ‬ب اييت ‪ٜٓ‬تر بٗا أنرب نُ‪١ٝ‬‬
‫َٔ اإلْتاز بهُ‪ ١ٝ‬ستدد‪ َٔ ٠‬املدخالت يف أقٌ شَٔ أ‪ ٚ‬إْتاز تًو ايهُ‪َ ١ٝ‬ةٔ اإلْتةاز‬
‫مبدخالت أقٌ يف ْفظ ايفرت‪ ٠‬ايصَٓ‪ َٔٚ ١ٝ‬تًو األضاي‪ٝ‬ب ‪:‬‬

‫‪079‬‬
 ‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬دزاض‪ ١‬ايعٌُ‬
‫دزاضةة‪ ١‬ايعُةةٌ ‪ٖٚ‬ةة‪ ٞ‬ذيةةو األضةةً‪ٛ‬ب ايعًُةة‪ ٞ‬ايةةر‪ٜٗ ٟ‬ةةدف إىل تطةةذ‪ٚ ٌٝ‬حتً‪ٝ‬ةةٌ‬
‫‪ٚ‬فشـ اذتكا‪٥‬ل ‪ٚ‬ايب‪ٝ‬اْات ‪ٚ‬املعً‪َٛ‬ات ارتاؾ‪ ١‬بطس‪ٜ‬كة‪ ١‬أدا‪ ٤‬أ‪ ٟ‬عُةٌ بػةسض تبطة‪ٝ‬ط٘‬
‫‪ٚ‬أدا‪ ٘٥‬بطس‪ٜ‬ك‪ ١‬اقتؿاد‪ ١ٜ‬د‪َ ٕٚ‬ك‪ٝ‬ع‪ ١‬يعٓاؾس اإلْتاز ‪ٖٚ‬را األضً‪ٛ‬ب ‪ٜٓ‬كطِ إىل ‪-:‬‬
‫‪ ‬دزاض‪ ١‬طسم األدا‪ٚ : ٤‬تٗةتِ بتشً‪ٝ‬ةٌ طس‪ٜ‬كة‪ ١‬األدا‪ ٤‬حتًة‪ٝ‬الً عًُ‪ٝ‬ة ًا ‪ ،‬ملةاذا بٗةر‪ٙ‬‬
‫ايطس‪ٜ‬كةةة‪ ١‬؟ ‪ٚ‬ملةةةاذا بٗةةةر‪ ٙ‬ايه‪ٝ‬ف‪ٝ‬ةةة‪ ١‬؟ ‪ ..‬اخل إىل إٔ تؿةةةٌ ايدزاضةةة‪ ١‬يف ٖةةةرا‬
‫ادتاْب إىل إٔ ٖٓاى دا‪ُ٥‬اً طس‪ٜ‬ك‪ ١‬أسطٔ ألدا‪ ٤‬ايعٌُ بأقةٌ زتٗة‪ٛ‬د ‪ٚ‬يف أقةٌ‬
‫‪ٚ‬قت ممهٔ‪.‬‬
‫‪ ‬ق‪ٝ‬اع ايعٌُ ‪ٜٗٚ :‬تِ ٖرا ايفةسع مبعسفة‪َ ١‬ةا تأخةر‪ ٙ‬نةٌ عًُ‪ٝ‬ة‪َٚ ١‬ةا ‪ٜ‬أخةر‪ٙ‬‬
‫نةةٌ عُةةٌ َةةٔ ‪ٚ‬قةةت ستةة‪ ٢‬ميهةةٔ حتد‪ٜ‬ةةد عةةدد ايعُةةاٍ ‪ٚ‬اخت‪ٝ‬ةةاز ايعاَةةٌ‬
‫املٓاضب ‪ٚ‬تدز‪ٜ‬ب٘ ايتدز‪ٜ‬ب املٓاضب ألدا‪ ٤‬عًُ٘ ‪.‬‬
‫ٖرإ ايفسعةإ َهُةالٕ يبعكةُٗا ايةبعا ‪ٚ‬ميهةٔ االضةتفاد‪َ ٠‬ةٔ أضةً‪ٛ‬بُٗا‬
‫ايعًُةةة‪ ٞ‬ايتشً‪ًٝ‬ةةة‪ ٞ‬يف اجملةةةاالت ايؿةةةٓاع‪ ١ٝ‬املدتًفةةة‪ٚ ١‬يف نةةةٌ اجملةةةاالت االقتؿةةةاد‪١ٜ‬‬
‫‪ٚ‬اإلْطاْ‪. ١ٝ‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬ايتدط‪ٝ‬ط ‪ٚ‬ايسقاب‪١‬‬
‫ال غةةو إٔ ‪ٚ‬ظ‪ٝ‬فةة‪ ١‬ايتدطةة‪ٝ‬ط حتةةدد ن‪ٝ‬ف‪ٝ‬ةة‪ ١‬اي‪ٛ‬ؾةة‪ ٍٛ‬يتشك‪ٝ‬ةةل األٖةةداف ‪ٚ‬يف‬
‫زتةاٍ اإلْتةةاز فةةينٕ ااةةدف ٖةة‪ ٛ‬ايتأنةةد َةةٔ االضةةتدداّ ‪ٚ‬االضةةتفاد‪ ٠‬ايهاًَةة‪ ١‬يعٓاؾةةس‬
‫اإلْتةةاز اآليةة‪ -١‬املةة‪ٛ‬اد – ايكةة‪ ٣ٛ‬ايعاًَةة‪ ) ١‬ستةة‪ ٢‬ميهةةٔ اي‪ٛ‬ؾةة‪ ٍٛ‬إىل املٓةةتر بػةةهً٘‬
‫‪ٚ‬بؿفات٘ املطً‪ٛ‬ب‪ ١‬ب‪ُٓٝ‬ا متجٌ ايسقابة‪ ١‬ايتأنةد َةٔ خةالٍ املتابعة‪ ١‬ملعسفة‪َ ١‬ةد‪َ ٣‬طابكة‪١‬‬
‫ايتٓف‪ٝ‬ر ملا مت ختط‪ٝ‬ط٘‪.‬‬
‫ثايجاً‪ :‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪١‬‬
‫ايؿةة‪ٝ‬اْ‪ٖ ١‬ةة‪ ٞ‬زتُ‪ٛ‬عةة‪ ١‬األْػةةط‪ ١‬ايةةيت تةةؤد‪ ٟ‬إىل إؾةةالح ايتًةةف ايٓةةاتر عةةٔ‬
‫اضتعُاٍ آالت اإلْتاز ‪َٚ‬عدات٘ ‪ٚ‬إىل إؾالح ايتًف بأقطةاّ املؤضطة‪ ١‬اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ ١‬األخةس‪٣‬‬ ‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
‫‪ ،‬بػسض اضتُساز اضتدداَٗا ألقؿ‪ ٢‬دزد‪ َٔ ١‬ايهفا‪. ٠٤‬‬
‫‪ٚ‬ؾ‪ٝ‬اْ٘ آالت اإلْتاز تًعب د‪ٚ‬زاً َُٗاً يف تٓظ‪ ِٝ‬اإلْتاز ‪ٚ‬ذيو ألٕ عٌُ املؤضطة‪١‬‬
‫‪ٜ‬تعًةةل عايةة‪ ١‬أد‪ٚ‬ات ‪ٚ‬آالت اإلْتةةةاز ‪ٖٚ .‬ةةرا ‪ٜ‬عٓةةة‪ ٢‬بايكةةس‪ٚ‬ز‪ ٠‬إٔ تهجةةةف ايعٓا‪ٜ‬ةة‪ ١‬بتًةةةو‬
‫اآلالت ‪ٚ‬األد‪ٚ‬ات ‪ٚ‬إٔ جتس‪ ٟ‬عً‪ٗٝ‬ا اإلؾالسات ايد‪ٚ‬ز‪ ١ٜ‬ايالشَ‪ ١‬يإلبكا‪ ٤‬عً‪ ٢‬ايعد‪ٜ‬د َٔ‬

‫‪082‬‬
 ‫َ‪ٛ‬اؾفاتٗا ‪َٝٚ‬صاتٗا ايفٓ‪ ١ٝ‬اااَ‪ ١‬يتؤد‪ ٟ‬عًُٗا ‪ٚ‬يته‪ ٕٛ‬ؾاذت‪ ١‬يًعٌُ ‪ٜٚ ،‬تٓا‪ٖ ٍٚ‬ةرا‬
‫ايهتاب ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬يف فؿٌ َٓفؿٌ ‪ٚ‬ذيو ألُٖ‪ٝ‬تٗا يف ايعًُ‪ ١ٝ‬اإلْتاد‪.١ٝ‬‬
‫‪ 6.3‬العوامل املؤثرة على اإلنتاجية‬
‫إٕ اجملتُعات اإلْطاْ‪ٚ ١ٝ‬تداخٌ عالقةات أفسادٖةا ‪ٚ‬تعةدد زغبةاتِٗ ‪َٚ‬تطًبةات‬
‫س‪ٝ‬ةةاتِٗ يف اجملتُةةع اي‪ٛ‬اسةةد ‪ ،‬نةةإ ْكطةة‪ ١‬ايبدا‪ٜ‬ةة‪ ١‬يدزاضةةات ايهةةجري‪َ ٜٔ‬ةةٔ ايعًُةةا‪٤‬‬
‫‪ٚ‬نةةإ االتفةةام بةةإٔ عًةة‪ ٢‬ايةةٓظِ اإلداز‪ٜ‬ةة‪ ١‬تٓطةة‪ٝ‬ل ادتٗةة‪ٛ‬د املاد‪ٜ‬ةة‪ٚ ١‬ايبػةةس‪ ١ٜ‬يتشك‪ٝ‬ةةل‬
‫األٖداف ايهً‪ ١ٝ‬يًُذتُع ‪ٚ‬ايةيت ال تعةد‪ ٚ‬إٔ تهة‪ ٕٛ‬إال ضةع‪ً ٝ‬ا يًتُٓ‪ٝ‬ة‪ ١‬اإلْطةاْ‪ ١ٝ‬أَةاّ‬
‫تكًبات االقتؿاد ايعامل‪َٚ ٞ‬عاْا‪ ٠‬ايد‪ ٍٚ‬ايٓاَ‪َٚ ١ٝ‬ةا تالق‪ٝ‬ة٘ َةٔ اشد‪ٜ‬ةاد يف سذةِ د‪ْٜٗٛ‬ةا‬
‫‪َٚ‬ةةٔ اطتفةةاض يف ق‪ُٝ‬ةة‪ ١‬ؾةةادزاتٗا َةةٔ املةة‪ٛ‬اد األ‪ٚ‬ي‪ٝ‬ةة‪ٚ ١‬أَةةاّ ش‪ٜ‬ةةاد‪َ ٠‬عةةدالت ايتكةةدِ‬
‫‪ٚ‬ازتفاع تهةاي‪ٝ‬ف املع‪ٝ‬ػة‪ٚ ١‬ش‪ٜ‬ةاد‪ ٠‬سذةِ ايعطاية‪ٚٚ ١‬قةف َػةس‪ٚ‬عات ايتُٓ‪ٝ‬ة‪ٚ ١‬اطتفةاض‬
‫إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٌُ ‪ ،‬إقاف‪ ١‬إىل قعف نفا‪ ٠٤‬زأع املةاٍ املةؤد‪ ٟ‬إىل تك‪ٝٝ‬ةد ايُٓة‪ ، ٛ‬تةصداد‬
‫َط‪ٛ٦‬ي‪ ١ٝ‬ايٓظِ اإلداز‪ٜ‬ة‪ٜٚ ١‬تعةاظِ د‪ٚ‬زٖةا يف ايطةع‪ ٞ‬الضةتكالٍ املة‪ٛ‬ازد املاد‪ٜ‬ة‪ٚ ١‬ايبػةس‪١ٜ‬‬
‫بأعً‪ ٢‬دزد‪ َٔ ١‬ايهفةا‪ . ٠٤‬فتعةددت ايطةسم ‪ٚ‬اي‪ٛ‬ضةا‪ٚ ٌ٥‬قاَةت املؤضطةات املتدؿؿة‪١‬‬
‫يف ضب‪ ٌٝ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬ابتدعت األضاي‪ٝ‬ب ايهجري‪ ٠‬بٗدف دفع َعدالتٗا ‪.‬‬
‫‪ٚ‬الغو إٔ ايع‪ٛ‬اٌَ املؤثس‪ ٠‬عً‪َ ٢‬طت‪ ٣ٛ‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬ختتًف يف غةد‪ ٠‬تأثريٖةا َةٔ‬
‫عاٌَ آلخس‪ٚ ،‬قد قطُٗا ايعًُةا‪ ٤‬إىل زتُ‪ٛ‬عةات شتتًفة‪ ١‬فتةاز‪ ٠‬سطةب عٓاؾةس اإلْتةاز‬
‫األضاض‪ٚ ١ٝ‬تاز‪ ٠‬أخس‪ ٣‬سطب خؿا‪٥‬ؿٗا االقتؿةاد‪ٚ ١ٜ‬االدتُاع‪ٝ‬ة‪ٚ ١‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ة‪ ١‬إىل‬
‫غري ذيو ‪ ٖٞٚ ،‬باختؿاز نُا ‪-: ٢ًٜ‬‬

‫‪ ‬ايع‪ٛ‬اٌَ ايتٓظ‪١ُٝٝ‬‬
‫‪ٚ‬س‪ٝ‬ةةةح إٔ عًةةةِ اإلداز‪ ٠‬مبفٗ‪َٛ‬ةةة٘ اذتةةةد‪ٜ‬ح ‪ٜ ،‬ةةةٓظِ عالقةةةات ايعُةةةٌ ‪ٜٛٚ‬دةةة٘‬
‫زتٗ‪ٛ‬دات األفساد ‪ٚ‬ادتُاعات رتدَ‪ ١‬اجملتُع َٔ خالٍ إطاز تٓظِ بداخً٘ اجملٗ‪ٛ‬دات‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫ايبػةةس‪ ١ٜ‬الضةةتدداّ املةة‪ٛ‬ازد املاد‪ٜ‬ةة‪ ١‬بأقؿةة‪ ٢‬دزدةة‪َ ١‬ةةٔ ايهفةةا‪ٚ ، ٠٤‬ذيةةو ف‪ُٝ‬ةةا ‪ٜ‬طةةُ‪٢‬‬
‫بايتٓظ‪ ِٝ‬اإلداز‪ٚ ٟ‬اير‪ٜ ٟ‬ته‪َ ٕٛ‬ةٔ َك‪َٛ‬ةات أضاضة‪ ١ٝ‬نادتُاعة‪ ١‬اإلْطةاْ‪ٚ ١ٝ‬املة‪ٛ‬ازد‬
‫املاد‪ٜ‬ةة‪ٚ ١‬ايك‪ٝ‬ةةاد‪ ٠‬اإلداز‪ٜ‬ةة‪ ١‬ايةةيت ‪ٜ‬عةة‪ ٍٛ‬عً‪ٗٝ‬ةةا يت‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ةةف اجملٗةة‪ٛ‬دات ايبػةةس‪ ١ٜ‬إلْتةةاز ايطةةًع‬
‫‪ٚ‬ارتدَات اييت تػةبع زغبةات اإلْطةإ ‪ٚ‬حتكةل أٖدافة٘ يف ايتُٓ‪ٝ‬ة‪ٚ ١‬الغةو إٔ فاعً‪ٝ‬ة‪١‬‬
‫ايتةةٓظِ اإلداز‪ٚ ٣‬صتاسةة٘ تعتُةةد عًةة‪ ٢‬ايك‪ٝ‬ةةاد‪ ٠‬اإلداز‪ٜ‬ةة‪ ١‬ايةةيت عً‪ٗٝ‬ةةا ت‪ٛ‬د‪ٝ‬ةة٘ ‪ٚ‬اضةةتجُاز‬

‫‪082‬‬
‫ال أضاضة‪ً ٝ‬ا يف‬ ‫امل‪ٛ‬ازد املاد‪ٚ ١ٜ‬ايبػس‪ ١ٜ‬بأعً‪ ٢‬دزد‪ َٔ ١‬ايهفا‪ٚ ٠٤‬بريو فٗ‪ ٞ‬تعترب عاَ ً‬
‫ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪. ١ٝ‬‬
‫‪ ‬ايع‪ٛ‬اٌَ اإلْطاْ‪١ٝ‬‬
‫ألُٖ‪ ١ٝ‬ايك‪ ٣ٛ‬ايعاًَ‪ٚ ١‬د‪ٚ‬زٖةا يف ايبٓةا‪ ٤‬االقتؿةاد‪ٚ ٟ‬االدتُةاع‪ ، ٞ‬أٖةتِ بٗةا‬
‫عًُا‪ ٤‬اإلداز‪ ٠‬بعالقاتٗا ‪ٚ‬بتأثري تًو ايعالقات عً‪َ ٢‬طةت‪ ٣ٛ‬اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ٜٓٚ ١‬بػة‪ ٞ‬إدزاى إٔ‬
‫فاعً‪ ١ٝ‬املؤضطات ‪ٚ‬قدزتٗا عً‪ ٢‬حتك‪ٝ‬ل أٖدافٗا ‪ٜ‬ت‪ٛ‬قف عً‪ ٢‬تفِٗ ايعةاًَني ألد‪ٚ‬ازٖةِ‪،‬‬
‫‪ٚ‬عً‪ ٢‬تفِٗ اإلداز‪ ٠‬يد‪ٚ‬افع ضً‪ٛ‬نِٗ ‪ٚ‬است‪ٝ‬اداتِٗ ‪ٚ‬تطًعةاتِٗ ‪َٚ‬ال‪َ٤‬تٗةا ‪ٚ‬تٓطة‪ٝ‬كٗا َةع‬
‫األٖداف ايهً‪. ١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬أٖةةتِ اإلداز‪ٜ‬ةة‪ ٕٛ‬األ‪ٚ‬ا‪٥‬ةةٌ بدزاضةة‪ ١‬ايعُةةٌ ‪ٚ‬بدزاضةة‪ ١‬ايع‪ٛ‬اَةةٌ اإلْطةةاْ‪ ١ٝ‬املةةؤثس‪٠‬‬
‫عً‪ ٢‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٚ ، ١ٝ‬تٓا‪ٚ‬اا ايهتاب َٔ عد‪ ٠‬د‪ٛ‬اْب مشًت ‪:‬‬
‫عالقات ايعٌُ‬
‫اجتةةة٘ اإلداز‪ٜ‬ةةة‪ ٕٛ‬األ‪ٚ‬ا‪٥‬ةةةٌ إىل ش‪ٜ‬ةةةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ةةة‪َ ١‬ةةةٔ خةةةالٍ دزاضةةةات ايةةةصَٔ‬
‫‪ٚ‬اذتسن‪ َٔٚ ١‬خالٍ ‪ٚ‬قع ايتؿُ‪ُٝ‬ات املدتًف‪ ١‬ملهةإ ايعُةٌ‪ ،‬د‪ ٕٚ‬اعتبةاز يإلْطةإ‬
‫‪ ،‬إىل إٔ دخًت دزاضات عًُا‪ ٤‬االدتُاع ‪ٚ‬عًُا‪ ٤‬ايٓفظ زتةاٍ ايعُةٌ فدزضة‪ٛ‬ا ايعالقة‪١‬‬
‫بني ايعاٌَ ‪ٚ‬إدازت٘ ‪ٚ‬بني ايعاٌَ ‪ٚ‬شَال‪ٚ ٘٥‬أؾبح يدزاضاتِٗ د‪ٚ‬زاً يف ايت‪ٛ‬د‪ٝ‬ة٘ ‪ٚ‬االختبةاز‬
‫املٗٓ‪ٚ ٢‬يف زفع َطت‪ ٣ٛ‬اإلْتاد‪ٚ ، ١ٝ‬ظٗست بعةد ذيةو ايدزاضةات اإلْطةاْ‪ ١ٝ‬ايةيت تٗةتِ‬
‫باإلْطةةإ بةةٌ البةةد َةةٔ َساعةةا‪ ٠‬االعتبةةازات ايٓفطةة‪ ١ٝ‬يألفةةساد ‪ٚ‬ادتُاعةةات ‪ٚ‬أثسٖةةا يف‬
‫اإلْتاد‪ ، ١ٝ‬فظٗست َدزض‪ ١‬ايعالقات اإلْطاْ‪ٚ ١ٝ‬املةدازع ايطةً‪ٛ‬ن‪ٚٚ ، ١ٝ‬دٗةت ٖةر‪ٙ‬‬
‫املدازع إىل ‪:‬‬
‫إشنا‪ ٤‬ز‪ٚ‬ح االْتُا‪ٚ ٤‬إغاع‪ ١‬ز‪ٚ‬ح ايتعا‪ٚ ٕٚ‬تٗ‪ ١٦ٝ‬ايفسؾ‪ ١‬يًتعبري عٔ ايٓفظ ‪.‬‬
‫تكةةد‪ٜ‬س ادتٗةة‪ٛ‬د املبر‪ٚ‬يةة‪ٚ ١‬إغةةعاز ايعاَةةٌ بأُٖ‪ٝ‬ةة‪ ١‬األٖةةداف ايةةيت ‪ٜ‬عُةةٌ َةةٔ‬
‫أدًٗا ‪.‬‬
‫إغعاز ايعاٌَ باالطُ‪ٓ٦‬إ اية‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ٚ ٞ‬باملهاْة‪ ١‬االدتُاع‪ٝ‬ة‪َٚ ١‬عاًَتة٘ َعاًَة‪١‬‬ ‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
‫سطٓ‪.١‬‬
‫‪ٚ‬تٓ بٗت ٖر‪ ٙ‬ايدزاضةات يًع‪ٛ‬اَةٌ األخةس‪ ٣‬املةؤثس‪ ٠‬عًة‪ ٢‬اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ٚ ١‬عًة‪ ٢‬اإلْطةإ‬
‫نايتعةةب ‪ٚ‬املًةةٌ ‪ٚ‬اإلقةةا‪ ٠٤‬غةةري ادت‪ٝ‬ةةد‪ٚ ٠‬األ‪ٚ‬قةةات ايكةةا‪٥‬ع‪ْ ١‬ت‪ٝ‬ذةة‪ ١‬اذتكةة‪ٛ‬ز املتةةأخس ‪،‬‬
‫‪ْٚ‬ت‪ٝ‬ذ‪ ١‬عدّ ايبد‪َ ٤‬باغس‪ ٠‬يف ايعٌُ سني سك‪ٛ‬ز ايعاٌَ ملهإ عًُة٘ ‪ٚ‬اإلُٖةاٍ ‪ٚ‬عةدّ‬
‫ايرتن‪ٝ‬ص ‪ٚ‬عدّ َساعا‪ْ ٠‬ظِ ايطالَ‪ٚ ١‬األَٔ ايؿٓاع‪. ٞ‬‬

‫‪080‬‬
 ‫اذت‪ٛ‬افص ‪:‬‬
‫‪ٚ‬يًش‪ٛ‬افص د‪ٚ‬ز نبري يف غشر ُِٖ ايعُاٍ ‪ٚ‬حتطني األدا‪ٚ ٤‬ش‪ٜ‬ةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ة‪، ١‬‬
‫ضةة‪ٛ‬ا‪ ٤‬نةةإ املةةاد‪َٗٓ ٟ‬ةةا أ‪ ٚ‬املعٓةة‪ٚ ٟٛ‬اإلظتةةاب‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ايطةةًيب ‪ٚ‬يهةةٌ تةةأثري‪ ٙ‬عًةة‪َ ٢‬طةةت‪٣ٛ‬‬
‫اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ٜٚ ١‬ت‪ٛ‬قةةف أثةةس اذتةة‪ٛ‬افص عًةة‪ ٢‬ض‪ٝ‬اضةةات االخت‪ٝ‬ةةاز ‪ٚ‬ايتعةة‪ٝ‬ني ‪ٚ‬ايتةةدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬تكةة‪ِٜٛ‬‬
‫األدا‪ ٤‬املطبل باملٓظُ‪ٚ ١‬ايكا‪ ِ٥‬عً‪ ٢‬أضظ ‪َٚ‬عا‪ٜ‬ري عًُ‪. ١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬قد تفكد اذت‪ٛ‬افص أثسٖا ‪ٚ‬اادف املٓػ‪ٛ‬د َٓٗا يألضباب ايتاي‪: ١ٝ‬‬
‫اختفا‪ ٤‬ااةدف َةٔ اذتة‪ٛ‬افص ْت‪ٝ‬ذة‪ ١‬الخةتالٍ املفةاٖ‪ٚ ِٝ‬الخةتالٍ ايتة‪ٛ‬اشٕ بةني‬
‫اذتك‪ٛ‬م ‪ٚ‬اي‪ٛ‬ادبات‪.‬‬
‫عدّ ايدق‪ ١‬يف حتد‪ٜ‬د اذت‪ٛ‬افص ‪ٚ‬يف حتد‪ٜ‬د َٔ ‪ٜ‬أخرٖا ‪ٚ‬ذيو يكعف أضً‪ٛ‬ب‬
‫ايك‪ٝ‬اع ‪ٚ‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايطً‪. ِٝ‬‬
‫ايتٓظ‪ُٝ‬ات ايعُاي‪١ٝ‬‬
‫ايتٓظ‪ُٝ‬ات ايعُاي‪ ١ٝ‬تٓظ‪ُٝ‬ةات تط‪ٛ‬ع‪ٝ‬ة‪ ١‬تكة‪ ّٛ‬مبهةإ ايعُةٌ يتٓظة‪ ِٝ‬عالقةات‬
‫أفسادٖا ‪ٚ‬ذتُا‪ٜ‬ة‪َ ١‬ؿةاذتِٗ ‪ٚ‬حتطةني ظةس‪ٚ‬ف عًُةِٗ ‪ْٚ‬ت‪ٝ‬ذة‪ ١‬يتػةابو ايعالقةات ايةيت‬
‫أسةةدثٗا ايتطةة‪ٛ‬ز ‪ٚ‬ايتكةةدّ يف أضةةاي‪ٝ‬ب ايعُةةٌ ‪ ،‬غةةاع َفٗةة‪َ ّٛ‬ػةةازن‪ ١‬ايعةةاًَني ‪ٚ‬أخةةر‬
‫آزا‪ٗ٥‬ةةِ يف طس‪ٜ‬كةة‪ ١‬أدا‪ ٤‬ايعُةةٌ ‪ٚ‬يف طس‪ٜ‬كةة‪ ١‬إدازتةة٘ بٗةةدف ايسقةةا ايةة‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪ٚ ٞ‬إغةةاع‪ ١‬دةة‪ٛ‬‬
‫تػةة‪ٛ‬ب٘ ايعالقةةات ايؿةةٓاع‪ ١ٝ‬املُ‪ٝ‬ةةص‪ٚ .٠‬يف ٖةةرا املطةةاز اتبعةةت نةةجري َةةٔ ايػةةسنات‬
‫اي‪ٝ‬اباْ‪ٚ ١ٝ‬اإلَس‪ٜ‬ه‪ٝ‬ة‪ ١‬أضةً‪ٛ‬ب َػةازن‪ ١‬ايعةاًَني فذةا‪ ٤‬األثةس ‪ٚ‬اقةش ًا يف زتةاٍ ش‪ٜ‬ةاد‪٠‬‬
‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬يف تًو ايػسنات ‪ ،‬فكد اضتفادت غسن‪ ١‬تا‪ٜٛ‬تةا اي‪ٝ‬اباْ‪ٝ‬ة‪َ ١‬ةٔ ‪َ )%85‬ةٔ‬
‫َكرتسةةةات عُااةةةا ي‪ٛ‬قةةةع بسْةةةاَر ‪ٚ‬اقةةةح يص‪ٜ‬ةةةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ةةة‪َ ١‬ةةةؤمتس ايعُةةةٌ ايعسبةةة‪،ٞ‬‬
‫‪.)ّ2999‬‬
‫ايتٓظ‪ُٝ‬ات ايعُاي‪ ١ٝ‬ميهٔ إٔ تًعةب د‪ٚ‬ز ًا َُٗةاً يف ش‪ٜ‬ةاد‪ ٠‬اإلْتاد‪ٝ‬ة‪َ ١‬ةٔ خةالٍ‬
‫اجملاالت ايتاي‪: ١ٝ‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫أ‪ -‬األَٔ ايؿٓاع‪٢‬‬

‫إٕ إلؾابات ايعٌُ تأثري نبري يف خفا َطت‪ ٣ٛ‬اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬إؾابات ايعُةٌ يف‬
‫زتتُعٓا ْاجتة‪َ ١‬ةٔ عةدّ اية‪ٛ‬ع‪ ٞ‬بأُٖ‪ٝ‬ة‪ ١‬إتبةاع ‪ٚ‬ضةا‪ ٌ٥‬األَةٔ ايؿةٓاع‪ ٢‬داخةٌ املؿةاْع‬
‫‪ٖٓٚ‬ةةا فةةينٕ ايٓكابةةات ‪ٚ‬أعكةةا‪ٖ٤‬ا ‪ٜ‬طةةتط‪ٝ‬ع‪ ٕٛ‬إٔ ‪ًٜ‬عبةة‪ٛ‬ا د‪ٚ‬زًا َُٗ ة ًا يف ْػةةس ايةة‪ٛ‬ع‪ٚ ٞ‬يف‬
‫ايسقابةة‪ ١‬ايًؿةة‪ٝ‬ك‪َٓ ١‬عة ًا ذتةة‪ٛ‬ادخ ايعُةةٌ ‪ٚ‬يعةةٌ ايعاَةةٌ األضاضةة‪ ٢‬يف قًةة‪ ١‬إؾةةابات ايعُةةٌ‬
‫‪ٜ‬تُجٌ يف تدز‪ٜ‬ب ايعاًَني ‪ٚ‬زفع َٗازاتِٗ يف اضتدداّ اآلي‪. ١‬‬

‫‪083‬‬
 ‫ب‪ -‬ايتدز‪ٜ‬ب‬
‫البةةةد َةةةٔ اإلٖتُةةةاّ بايتةةةدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬إعةةةاد‪ ٠‬ايتةةةدز‪ٜ‬ب زفعة ة ًا يًُطةةةت‪ ٣ٛ‬ايفهةةةس‪٣‬‬
‫‪ٚ‬النتطاب املٗاز‪ٚ ٠‬حتسزاً َٔ األَ‪ ١ٝ‬اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪. ١ٝ‬‬
‫‪ ‬ايع‪ٛ‬اٌَ ايفٓ‪١ٝ‬‬
‫‪ٚ‬تتُجٌ ايع‪ٛ‬اٌَ ايفٓ‪ ١ٝ‬ف‪ُٝ‬ا ‪: ٢ًٜ‬‬
‫أ‪ -‬ؾفات اإلْتاز‬
‫يتشك‪ٝ‬ل أٖداف ايتُٓ‪ ١ٝ‬االقتؿاد‪ٚ ١ٜ‬االدتُاع‪ ١ٝ‬فينٕ نجرياً َةٔ ايةد‪ ٍٚ‬تتةدخٌ‬
‫بطس‪ٜ‬ك‪ ١‬أ‪ ٚ‬بةأخس‪ ٣‬يتٓظة‪ ِٝ‬ايٓػةاد االقتؿةاد‪ٚ ، ٣‬قةد ‪ٜ‬هة‪ ٕٛ‬تدخًةٗا بةاَتالى نةٌ‬
‫‪ٚ‬ضةةا‪ ٌ٥‬اإلْتةةاز أ‪ ٚ‬بةةاَتالى َػةةس‪ٚ‬عات َع‪ٓٝ‬ةة‪ ١‬أ‪ ٚ‬باملػةةازن‪َ ١‬ةةع ايكطةةاع ايتعةةا‪ ٢ْٚ‬أ‪ٚ‬‬
‫ارتاف ‪ٚ‬يف ‪ٝ‬ع اذتاالت تكع ايد‪ٚ‬ية‪ ١‬األطةس ايةيت تعُةٌ داخةٌ املؤضطةات‪ٚ .‬الغةو‬
‫إٔ دزاضةة‪ ١‬ايطةة‪ٛ‬م ‪ٚ‬مسةةات ‪ٚ‬ؾةةفات اإلْتةةاز حتةةدد سذةةِ االضةةتجُاز ‪ٚ‬نةةٌ ٖةةرا ‪ٚ‬ذاى‬
‫ال َؤثسًا عً‪ ٢‬اإلْتاد‪. ١ٝ‬‬
‫‪ٜ‬عترب عاَ ً‬
‫ب‪ -‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‬
‫البةةد َةةٔ االٖتُةةاّ مبعسفةة‪ ١‬اإلست‪ٝ‬ادةةات ‪ٚ‬سذةةِ ايطًةةب ‪ْٛٚ‬ع‪ٝ‬تةة٘ ‪ٚ‬ض‪ٝ‬اضةةات‬
‫اإلْتةةاز ايةةيت حتةةدد ْةة‪ٛ‬ع ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ةةا ‪ٚ‬دزدةة‪ ١‬تكةةدَٗا ‪ٚ‬سذُٗةةا ‪ٚ‬عةةددٖا ‪ٚ‬يعةةٌ ٖةةدف‬
‫األداز‪ٜٓ ٠‬بػ‪ ٢‬إٔ ‪ٜ‬بٓ‪ ٢‬عً‪ ٢‬تكً‪ ٌٝ‬تهًف‪ ١‬زأع املاٍ ‪ٚ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬عا‪٥‬دات٘ ‪.‬‬
‫إٕ إخت‪ٝ‬از ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ايكا‪ ِ٥‬عً‪ ٢‬املعسف‪ ١‬ظتٓب ايهةجري َةٔ ارتطةا‪٥‬س ‪ٚ‬قةد‬
‫تع‪ٛ‬د ايهجري‪ ٕٚ‬عً‪ ٢‬ادتس‪ٚ ٣‬زا‪ ٤‬ادتد‪ٜ‬د َٔ ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا د‪ ٕٚ‬اعتباز يًطاق‪ ١‬املتاس‪١‬‬
‫‪ٚ‬اييت قد ته‪ ٕٛ‬أنرب بهجري مما ‪ٜ‬تطًب٘ سذِ ايعٌُ فته‪ ٕٛ‬ايٓت‪ٝ‬ذ‪ ١‬طاق‪َ ١‬عطًة‪١‬‬
‫أ‪ ٚ‬شتص‪ ْٚ‬ة ًا ال ‪ٜٛ‬دةةد يةة٘ َهةةإ غةةري ايعةةسا‪ ، ٤‬نُةةا ‪ٚ‬إٔ اإلْةةدفاع ‪ٚ‬زا‪ ٤‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ةةا‬
‫ادتد‪ٜ‬د‪ ٠‬د‪ ٕٚ‬إعتباز يًعُاي‪ ١‬املدزب‪ ١‬عً‪ ٢‬اضتدداَٗا أ‪ ٚ‬ؾ‪ٝ‬اْتٗا تهة‪ْ ٕٛ‬ت‪ٝ‬ذتة٘ قة‪ٝ‬اع‬
‫يف اي‪ٛ‬قت ‪ٚ‬ادتٗد ‪ٚ‬املاٍ ‪َٚ‬طت‪َٓ ٣ٛ‬دفا َٔ اإلْتاد‪. ١ٝ‬‬
‫ز‪ -‬امل‪ٛ‬اد ارتاّ‬ ‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
‫تؿةةٌ تهةةاي‪ٝ‬ف املةة‪ٛ‬اد ارتةةاّ إىل ‪َ )%69‬ةةٔ تهًفةة‪ ١‬اإلْتةةاز يةةرا فةةينٕ ‪ٚ‬قةةع‬
‫َ‪ٛ‬اؾةةةفات املةةة‪ٛ‬اد ارتةةةاّ ‪َٚ‬عسفةةة‪ٚ ١‬حتد‪ٜ‬ةةةد َؿةةةادزٖا ‪َٚ ،‬عسفةةة‪َٛ ١‬اؾةةةفات ايبةةةد‪ٌٜ‬‬
‫‪ٚ‬حتد‪ٜ‬د َؿادزٖا ‪َٚ‬عسف‪ ١‬نفا‪ ٠٤‬ايتدص‪ٜ ٜٔ‬عترب أَسا َُٗاً ‪.‬‬
‫‪ٚ‬طب‪ٝ‬ع‪ ١‬ايؿٓاع‪ٚ ١‬مساتٗا ‪ٚ‬ض‪ٝ‬اضةات اإلْتةاز ‪ٚ‬ايتطة‪ٜٛ‬ل تةتشهِ يف ض‪ٝ‬اضةات‬
‫غسا‪ ٤‬امل‪ٛ‬اد ارتاّ ‪ٚ‬يف بساَر تدفكٗا ‪ٚ‬ن‪ٝ‬ف‪ْٛٚ ١ٝ‬ع‪ ١ٝ‬املدص‪َٗٓ ٕٚ‬ةا إذ إٔ أ‪ْ ٟ‬كةـ يف‬
‫‪084‬‬
 ‫َطةةت‪ ٣ٛ‬املدةةص‪ ٕٚ‬أ‪ ٚ‬أ‪ ٟ‬ش‪ٜ‬ةةاد‪ ٠‬ف‪ٝ‬ةة٘ ال ‪ٜ‬ةةؤد‪ ٣‬إىل االضةةتدداّ األَجةةٌ يألَةة‪ٛ‬اٍ ‪ٚ‬ال يًطاقةة‪١‬‬
‫اإلْتاد‪ ١ٝ‬نُا ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ضبباً يف فػٌ املؤضط‪ َٔ ١‬إٔ تف‪ ٞ‬بايتصاَاتٗا ‪ٚ‬ته‪ ٕٛ‬ايٓت‪ٝ‬ذة‪١‬‬
‫ايٓٗا‪َ ١ٝ٥‬طت‪َ ٣ٛ‬تدْ‪ً ٝ‬ا َٔ اإلْتاد‪. ١ٝ‬‬

‫د‪ -‬ايك‪ ٣ٛ‬ايعاًَ‪١‬‬

‫إٕ صتةةاح املؤضطةةات يف أدا‪َٗ ٤‬اَٗةةا ‪ٚ‬حتك‪ٝ‬ةةل أٖةةدافٗا ‪ٜ‬عتُةةد عًةة‪ ٢‬نفةةا‪٠٤‬‬
‫ايك‪ ٣ٛ‬ايعاًَ‪ٚ ١‬عً‪ ٢‬قدزتٗا يف تط‪ٜٛ‬ع اإلَهاْات املاي‪ٚ ١ٝ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ ١ٝ‬يتشك‪ٝ‬ل ْطةب‬
‫عاي‪ َٔ ١ٝ‬اإلْتاد‪ٚ . ١ٝ‬أُٖ‪ ١ٝ‬ايعٓؿس ايبػس‪ ٣‬يف ايعًُ‪ ١ٝ‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬أ‪ٜ‬اً ناْةت طب‪ٝ‬عتٗةا‬
‫جتعٌ االٖتُاّ باضةتدداّ ايكة‪ ٣ٛ‬ايعاًَة‪ ١‬االضةتدداّ األَجةٌ ‪ ،‬قةس‪ٚ‬ز‪َ ٠‬ةٔ قةس‪ٚ‬ز‪ٜ‬ات‬
‫ايعؿس اذتد‪ٜ‬ح ‪ٖٚ‬دف ًا َٔ اٖداف ايٓظِ اإلداز‪. ١ٜ‬‬
‫ٖة‪ْ -‬ظِ املعً‪َٛ‬ات ‪ٚ‬األعاخ‬
‫يًُعً‪َٛ‬ات أُٖ‪ ١ٝ‬قؿ‪ ٣ٛ‬يف عان اي‪ ّٛٝ‬إذ بد‪ْٗٚ‬ا ‪ٜ‬ؿعب عً‪ ٢‬ايةٓظِ اإلداز‪ٜ‬ة‪١‬‬
‫اختاذ ايكةساز ايطةً‪ ِٝ‬املٓاضةب ٖةر‪ ٙ‬األُٖ‪ٝ‬ة‪ ١‬ايةيت تهتطةبٗا املعً‪َٛ‬ةات ‪ٚ‬دٗةت أْظةاز‬
‫ايٓظِ اإلداز‪ ١ٜ‬يته‪ ٜٔٛ‬بٓ‪ٛ‬ى اا يف غت‪ ٢‬اجملاالت ‪ٚ‬األَانٔ ‪ٚ‬أؾةبح تٓا‪ٚ‬اةا َ‪ٝ‬طة‪ٛ‬زًا‬
‫ْظري اغرتانات ضٓ‪ ١ٜٛ‬ستدد‪. ٠‬‬
‫ب‪ُٓٝ‬ا صتةد إٔ األعةاخ َاشايةت ال جتةد االٖتُةاّ املٓاضةب بٗةا خاؾة‪ ١‬بايبًةدإ‬
‫ايٓاَ‪.١ٝ‬‬
‫‪ ‬ع‪ٛ‬اٌَ ايب‪١٦ٝ‬‬
‫إٕ االٖتُةةاّ باخت‪ٝ‬ةةاز ايك‪ٝ‬ةةاد‪ ٠‬اإلداز‪ٜ‬ةة‪ٚ ١‬دزدةة‪ ١‬عًُٗةةا ‪َٚ‬كةةدزاتٗا اإلداز‪ٜ‬ةة‪ ١‬فةةال‬
‫‪ٜ‬هةة‪ ٕٛ‬اةةا األثةةس املٓػةة‪ٛ‬د َةةان ‪ٜ‬هةةٔ ٖٓايةةو اٖتُةةاّ بايع‪ٛ‬اَةةٌ ايب‪ٝ٦ٝ‬ةة‪َٚ ١‬ةةا متجًةة٘ َةةٔ‬
‫َفاٖ‪ٚ ِٝ‬ق‪ ِٝ‬ادتُاع‪ٚ ١ٝ‬اقتؿاد‪ٚ ١ٜ‬ض‪ٝ‬اض‪ ١ٝ‬تأثري عًة‪َ ٢‬طةت‪ ٣ٛ‬أدا‪ ٤‬املؤضطةات ‪ٚ‬عًة‪٢‬‬
‫َطت‪ ٣ٛ‬إْتاد‪ٝ‬تٗا ‪ .‬فاإلداز‪ ٣‬ال ‪ٜ‬طتط‪ٝ‬ع إٔ ‪ٜ‬عٌُ مبعصٍ عُا س‪ٛ‬ية٘ َةٔ حتةد‪ٜ‬ات ايب‪٦ٝ‬ة‪١‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫اييت تتُجٌ يف اآلت‪: ٢‬‬

‫أ‪ -‬ايع‪ٛ‬اٌَ االدتُاع‪١ٝ‬‬
‫البةةد َةةٔ االٖتُةةاّ بكةة‪ ِٝ‬اجملتُةةع ‪َٚ‬فاٖ‪ُٝ‬ةة٘ ‪ٚ‬ايةةيت تػةةهٌ ع‪ٛ‬اَةةٌ خفةةا‬
‫يإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬يف نةةجري َةةٔ األس‪ٝ‬ةةإ‪ .‬ملةةا ف‪ٝ‬ةة٘ َةةٔ عةةادات ‪ٚ‬تكاي‪ٝ‬ةةد ‪ٚ‬ضةةً‪ٛ‬ن‪ٝ‬ات ال تٓاضةةب‬
‫ق‪ٛ‬ابط اجملتُع ايؿٓاع‪ ٢‬نعدّ االٖتُاّ باي‪ٛ‬قت ‪ٚ‬اجملاَالت ‪.‬‬
‫‪ْ َٔٚ‬تا‪٥‬ر ايطً‪ٛ‬ى اإلدتُاع‪ ٢‬باجملتُعات ايٓاَ‪:١ٝ‬‬
‫‪085‬‬
‫ازتفةةاع ْطةةب‪ ١‬ايتػ‪ٝ‬ةةب عةةٔ ايعُةةٌ ألضةةباب ‪ٚ‬اٖ‪ٝ‬ةة‪ ١‬نعةةدّ امل‪ٛ‬اؾةةالت ‪ٚ‬تػةةري‬
‫األسةة‪ٛ‬اٍ ادت‪ٜٛ‬ةة‪ٚ ١‬املبايػةة‪ ١‬يف َةةؤاشز‪ ٠‬األؾةةدقا‪ٚ ٤‬ادتةةريإ ‪ٚ‬األٖةةٌ يف املةةآمت‬
‫‪ٚ‬األفساح‪.‬‬
‫ش‪ٜ‬اد‪َ ٠‬عدٍ د‪ٚ‬زإ ايعٌُ ‪ٚ‬تسن٘ إلغباع ‪ٚ‬اقع َعني أ‪ ٚ‬حتك‪ٝ‬ل ٖدف ‪ٚ‬قت‪.٢‬‬
‫اطتفاض يف ادت‪ٛ‬د‪ ٠‬ايٓ‪ٛ‬ع‪ٚ ١ٝ‬ايهُ‪ٚ ١ٝ‬نجس‪ ٠‬ايع‪ٛ‬ادّ ‪.‬‬
‫ازتفاع يف س‪ٛ‬ادخ ايعٌُ ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬عدّ إتباع ‪ٚ‬ضا‪ ٌ٥‬ايطالَ‪ٚ ١‬ايؿش‪ ١‬املٗٓ‪. ١ٝ‬‬
‫اخةةتالٍ ايتةة‪ٛ‬اشٕ بةةني اذتكةة‪ٛ‬م ‪ٚ‬اي‪ٛ‬ادبةةات‪ .‬فهةةجري َةةٔ ادتُاعةةات َطةةٓ‪ٛ‬د‪٠‬‬
‫بتٓظ‪ُٝ‬اتٗةةا ايٓكاب‪ٝ‬ةة‪ٚ ١‬إحتاداتٗةةا ‪ٚ‬تطايةةب يهطةةب املص‪ٜ‬ةةد َةةٔ اذتكةة‪ٛ‬م د‪ٕٚ‬‬
‫اإليتصاّ باي‪ٛ‬ادبات ‪.‬‬
‫ب‪ -‬ايع‪ٛ‬اٌَ االقتؿاد‪: ١ٜ‬‬
‫أ‪ٚ‬ىل ايتشةةد‪ٜ‬ات االقتؿةةاد‪ ١ٜ‬ايةةيت تكابةةٌ اجملتُعةةات ايٓاَ‪ٝ‬ةة‪ ١‬ايتكةةدِ املةةاي‪ٞ‬‬
‫املتصا‪ٜ‬ةةد ‪َٜٛ‬ةة ًا بعةةد اآلخةةس ‪ٚ ،‬اخةةتالٍ َ‪ٝ‬ةةصإ املةةدف‪ٛ‬عات ‪َٚ‬ةةا ‪ٜ‬رتتةةب عٓةة٘ َةةٔ ْتةةا‪٥‬ر‬
‫نٓكـ ايعُالت ايؿعب‪ٚ .١‬ؾع‪ٛ‬ب‪ ١‬اذتؿ‪ ٍٛ‬عً‪ ٢‬قطع ايػ‪ٝ‬از ‪ٚ‬بايتةينىل قة‪ٝ‬اع ايهةجري‬
‫َٔ ‪ٚ‬قت اإلْتاز ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ت‪ٛ‬قف اآلي‪ٚ ١‬تعطٌ األ‪ٜ‬د‪ ٣‬ايعاًَ‪. ١‬‬
‫‪َ َٔٚ‬ظاٖس ايتشد‪ٜ‬ات االقتؿاد‪ ، ١ٜ‬ااذةس‪ ٠‬ايةيت أؾةبشت مسة‪ ١‬ادتُاع‪ٝ‬ة‪١‬‬
‫خاؾ‪ ١‬يػع‪ٛ‬ب ايبًدإ ايٓاَ‪ٚ ١ٝ‬ايفكري‪ٚ ٠‬اييت تتُجٌ أضبابٗا يف ‪:‬‬
‫غةةال‪ ٤‬املع‪ٝ‬ػةة‪ٚ ١‬قطةة‪ ٠ٛ‬اذت‪ٝ‬ةةا‪ٚ ٠‬عةةدّ اضةةتطاع‪ ١‬ايهةةجري‪َ ٜٔ‬ةةٔ تًب‪ٝ‬ةة‪ ١‬است‪ٝ‬ادةةاتِٗ‬
‫األضاض‪.١ٝ‬‬
‫ايعا‪٥‬د املاي‪ٚ ٞ‬األد‪ٛ‬ز ايهبري‪ ٠‬اييت تدفعٗا ايد‪ ٍٚ‬املٗادس اي‪ٗٝ‬ا ‪.‬‬
‫إىل داْةةةةب ااذةةةةس‪ٚ ٠‬اخةةةةتالٍ َ‪ٝ‬ةةةةصإ املةةةةدف‪ٛ‬عات فةةةةينٕ ٖٓةةةةاى َةةةةٔ املةةةةؤثسات‬
‫االقتؿةةاد‪ ١ٜ‬ذات ايتةةأثري ايطةةًب‪ ٢‬عًةة‪َ ٢‬طةةت‪ ٣ٛ‬اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬نايط‪ٝ‬اضةةات ايكةةسا‪٥‬ب‪١ٝ‬‬
‫قةةةةسا‪٥‬ب األزبةةةةاح ‪ٚ ،‬اإلْتةةةةاز ‪ٚ‬ايتُٓ‪ٝ‬ةةةة‪ٚ ١‬اإلضةةةةترياد ‪ٚ‬ايتؿةةةةد‪ٜ‬س ‪ ..‬اخل ) ‪ٚ‬ايط‪ٝ‬اضةةةةات‬

‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫االضتجُاز‪. ١ٜ‬‬
‫ز‪ -‬ايط‪ٝ‬اضات اإلداز‪١ٜ‬‬
‫‪َٚ‬ةةٔ ع‪ٛ‬اَةةٌ ايب‪٦ٝ‬ةة‪ ١‬املةةؤثس‪ ٠‬عًةة‪َ ٢‬طةةت‪ ٣ٛ‬اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬ايط‪ٝ‬اضةةات اإلداز‪ٜ‬ةة‪ ١‬ايةةيت‬
‫تتبعٗا ايد‪ ٍٚ‬نتػس‪ٜ‬ع ايك‪ٛ‬اْني اييت ‪ٜ‬كؿد بٗا تٓظة‪ ِٝ‬ايعُةٌ ‪ٚ‬ضةسع‪ ١‬اختةاذ ايكةساز‪،‬‬
‫يهةةٔ ايتطب‪ٝ‬ةةل ايبري‪ٚ‬قساطةة‪ ٢‬ظتعةةٌ َٓٗةةا عكبةة‪ٚ ١‬ضةةبب ًا يف تةةأخري اختةةاذ ايكةةساز ‪ٚ‬زبةةو‬
‫ارتطط اييت تٓبٓ‪ ٢‬عً‪ٗٝ‬ا ‪.‬‬

‫‪086‬‬
 ‫أض‪ ١ً٦‬ايتك‪ ِٜٛ‬ايرات‪: ٞ‬‬

‫فسم يف املعٓ‪ ٢‬بني َفٗ‪ ّٛ‬اإلْتاز ‪ٚ‬اإلْتاد‪.١ٝ‬‬ ‫‪.1‬‬

‫سدِّد أ‪ٚ‬د٘ املكازْ‪ ١‬اييت ْعسف بٗا َطت‪ ٣ٛ‬اإلْتاد‪.١ٝ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫عسَِف اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايهً‪.١ٝ‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انتب املعادي‪ ١‬اييت تطتط‪ٝ‬ع بٗا َعسف‪ ١‬اآلت‪:ٞ‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أ‪ /‬إْتاد‪ ١ٝ‬امل‪ٛ‬اد‪.‬‬
‫ب‪ /‬إْتاد‪ ١ٝ‬األد‪ٛ‬ز‪.‬‬
‫ز‪ /‬إْتاد‪ ١ٝ‬زأع املاٍ‪.‬‬
‫د‪ /‬إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٌُ‪.‬‬
‫اغسح طس‪ٜ‬ك‪َ ١‬عاٌَ ايتش‪ ٌٜٛ‬يًُٓتذات املتُاثً‪.١‬‬ ‫‪.5‬‬
‫َاذا تعسف عٔ طس‪ٜ‬ك‪ ١‬ايك‪ ١ُٝ‬ايٓكد‪١ٜ‬؟‬ ‫‪.6‬‬
‫انتب قاْ‪ ٕٛ‬إظتاد اإلْتاد‪ ١ٝ‬سطب طس‪ٜ‬ل ايك‪ ١ُٝ‬املكاف‪.١‬‬ ‫‪.7‬‬
‫َا ٖ‪ ٛ‬األثس َٔ ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬بايٓطب‪ ١‬إىل اآلت‪:ٞ‬‬ ‫‪.8‬‬
‫أ‪ /‬ايعٌُ‪.‬‬
‫ب‪ /‬ؾاسب ايعٌُ‪.‬‬
‫ز‪ /‬املطتًٗو‪.‬‬
‫د‪ /‬ايد‪ٚ‬ي‪.١‬‬
‫اذنس طسم ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬يف ثالث‪ ١‬ستدِّدات‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫َٔ ايع‪ٛ‬اٌَ اييت تؤثس عً‪ ٢‬اإلْتاد‪ :١ٝ‬ايع‪ٛ‬اٌَ ايفٓ‪ ١ٝ‬اييت تػتٌُ عً‪٢‬‬ ‫‪.19‬‬
‫ؾفات اإلْتاز‪ ،‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا‪ ،‬امل‪ٛ‬اد ارتاّ‪ ،‬ايك‪ ٣ٛ‬ايعاًَ‪ْ ،١‬ظِ‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫املعً‪َٛ‬ات ‪ٚ‬األعاخ‪ .‬اغسح‪.‬‬

‫الغو إٔ االٖتُاّ مبعدالت اإلْتاد‪ٜ ١ٝ‬ك‪ٛ‬د ضت‪ ٛ‬إشاي‪ ١‬ايع‪ٛ‬اٌَ املؤثس‪ ٠‬ضًباً عً‪٢‬‬
‫َطت‪ٜٛ‬اتٗا ‪ٜٛٚ‬دٗ٘ األْظةاز ‪ٚ‬املطةاع‪ ٞ‬ضتة‪ ٛ‬ايطةبٌ ‪ٚ‬ايطةسم املؤد‪ٜ‬ة‪ ١‬يالزتكةا‪ ٤‬مبعةدالتٗا‬
‫‪ َٔٚ‬تًو ‪:‬‬

‫‪087‬‬
‫‪ -2‬تط‪ٜٛ‬س األدا‪ ٤‬اإلداز‪ : ٟ‬اير‪ًٜ ٟ‬عةب د‪ٚ‬زًا َُٗةاً يف إشاية‪ ١‬ايطةًب‪ٝ‬ات َةٔ أَةاّ ش‪ٜ‬ةاد‪٠‬‬
‫اإلْتاد‪ٝ‬ةةة‪ ١‬يةةةرا فةةةينٕ عً‪ٓٝ‬ةةةا االٖتُةةةاّ بتطةةة‪ٜٛ‬س األدا‪ ٤‬اإلداز‪ ٟ‬نٓظةةةاّ َتهاَةةةٌ‬
‫‪ٚ‬نأضاع يبكا‪ ٤‬املؤضطات ‪ٚ‬من‪ٖٛ‬ا ‪.‬‬
‫‪ -0‬تُٓ‪ ١ٝ‬ايكدزات اإلداز‪ : ١ٜ‬باعتباز إٔ ايتػ‪ٝ‬ري ‪ٚ‬ايتشد‪ٜ‬ح البةد ‪ٚ‬إٔ ‪ٜ‬بةدأ َةٔ ايك‪ٝ‬ةاد‪٠‬‬
‫اإلداز‪ٜٚ ١ٜ‬تُجٌ ذيو يف ‪:‬‬
‫حتد‪ٜ‬ح أضظ اخت‪ٝ‬از ايك‪ٝ‬اد‪ ٠‬اإلداز‪ ١ٜ‬عً‪ ٢‬أضاع ايهفا‪ ٠٤‬ايعًُ‪ٝ‬ة‪ٚ ١‬املكةدز‪٠‬‬
‫ايرات‪ٚ ١ٝ‬عً‪ ٢‬أضاع ارتًل ايك‪ ِٜٛ‬اير‪ ٖٛ ٟ‬أضاع ايسقاب‪ ١‬ايرات‪١ٝ‬‬
‫تأن‪ٝ‬د فعاي‪ٝ‬ات ايتدز‪ٜ‬ب ‪ٚ‬االٖتُاّ ب٘ َع اختاذ أضً‪ٛ‬ب َ‪ٛ‬د٘ يالجتاٖةات‪،‬‬
‫‪ٚ‬يهطب املٗاز‪ٚ ٠‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬املعسف‪ٚ ١‬يألعداد اي‪ٛ‬ظ‪ٝ‬ف‪. ٞ‬‬
‫ختط‪ٝ‬ط ض‪ٝ‬اضات ايك‪ ٣ٛ‬ايعاًَ‪َٚ ١‬تابع‪ ١‬تٓف‪ٝ‬رٖا ‪ٚ‬تك‪ٛ‬ميٗا ‪ٚ‬ت‪ٛ‬د‪ٗٗٝ‬ا سطةب‬
‫َتطًبات ايعٌُ ‪.‬‬
‫االٖتُاّ بايك‪ٝ‬ادات اإلغساف‪ٚ ١ٝ‬بتدز‪ٜ‬بٗا ‪ٚ‬اختبازٖا ملا تًعب٘ يف زفع َطةت‪٣ٛ‬‬
‫اإلْتاد‪.١ٝ‬‬
‫‪ -3‬االٖتُاّ برباَر اإلْتاد‪ٚ : ١ٝ‬تأت‪ ٞ‬يف َكدَتٗا االٖتُاّ بايتُٓ‪ٝ‬ة‪ ١‬اإلداز‪ٜ‬ة‪ٚ ١‬ذيةو‬
‫َٔ خالٍ‪:‬‬
‫دزاضةة‪ ١‬املػةةهالت ‪ٚ‬املع‪ٛ‬قةةات األضاضةة‪ ١ٝ‬ايةةيت تةةؤثس عًةة‪َ ٢‬طةةت‪ ٣ٛ‬اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪١‬‬
‫‪ َٔٚ‬ثِ ‪ٚ‬قع اذتً‪ ٍٛ‬املٓاضةب‪ٚ ١‬إؾةداز املساغةد ‪ٚ‬ايةدال‪ ٌ٥‬ايتعس‪ٜ‬ف‪ٝ‬ة‪ ١‬ملٓاغةط‬
‫ال‬
‫‪َٓٚ‬ةةاس‪ ٞ‬ايعُةةٌ ‪ٚ‬اختؿاؾةةات ‪ٚ‬ؾةةالس‪ٝ‬ات األدٗةةص‪ ٠‬املدتًفةة‪ ١‬يتهةة‪ ٕٛ‬ديةة‪ً ٝ‬‬
‫يًعاًَني ‪.‬‬
‫ايتٓط‪ٝ‬ل بني بساَر اإلْتاد‪ٝ‬ة‪ٚ ١‬بةني بةساَر ايتطة‪ٜٛ‬س االقتؿةاد‪ٚ ٟ‬االدتُةاع‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬إٔ ‪ٜ‬ػذع املطتددَني يتُٓ‪ ١ٝ‬قدزاتِٗ ‪َٚ‬طت‪ٜٛ‬اتِٗ ‪.‬‬
‫تأؾةةةة‪ ٌٝ‬ايةةةةٓظِ ‪ٚ‬األضةةةةاي‪ٝ‬ب اإلداز‪ٜ‬ةةةة‪ ١‬اذتُ‪ُٝ‬ةةةة‪ٚ ١‬تُٓ‪ٝ‬ةةةة‪ ١‬عالقةةةةات ايتعةةةةا‪ٕٚ‬‬
‫‪ٚ‬ايتهاَةةةةٌ بةةةةني املؤضطةةةةات ‪ٚ‬األدٗةةةةص‪ ٠‬ايك‪َٝٛ‬ةةةة‪ٚ ١‬ستازبةةةة‪ ١‬ايبري‪ٚ‬قساط‪ٝ‬ةةةة‪١‬‬ ‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
‫‪ٚ‬ايك‪ٛ‬اْني ‪ٚ‬ايً‪ٛ‬ا‪٥‬ح املع‪ٛ‬ق‪ ١‬يًعٌُ ‪.‬‬
‫زبةةط ايتعًةة‪ٚ ِٝ‬ايتةةدز‪ٜ‬ب باملجةةٌ ‪ٚ‬ايكةة‪ٚ ِٝ‬ايتكاي‪ٝ‬ةةد اإلظتاب‪ٝ‬ةة‪ٚ ١‬ت‪ٛ‬د‪ٝ‬ةة٘ ايةةرباَر‬
‫يتػةة‪ٝ‬ري اال جتاٖةةات ‪ٚ‬ستازبةة‪ ١‬ايسذا‪٥‬ةةٌ ‪ٚ‬ايعةةادات املةةؤثس‪ ٠‬ضةةًب ًا عًةة‪َ ٢‬طةةت‪٣ٛ‬‬
‫اإلْتاد‪. ١ٝ‬‬

‫‪088‬‬
 ‫االٖتُاّ بص‪ٜ‬اد‪ ٠‬إْتاد‪ ١ٝ‬املؿادز ايٓادز‪ٚ ٠‬ايػاي‪ ١ٝ‬ايتهاي‪ٝ‬ف ‪ٚ‬إٔ ‪ٜ‬ه‪ ٕٛ‬ذيو‬
‫االٖتُاّ أضاض ًا ي‪ٛ‬قع ايسدٌ املٓاضب يف املهإ املٓاضب ‪.‬‬
‫‪ٚ‬قةةع ض‪ٝ‬اضةةات ايرتقةة‪ ٞ‬ايكا‪ُ٥‬ةة‪ ١‬عًةة‪ ٢‬أضةةاع ايهفةةا‪ٚ ٠٤‬املكةةدز‪ٚ ٠‬إىل ‪ٚ‬قةةع‬
‫ض‪ٝ‬اضات ايت‪ٛ‬د‪ٚ ٘ٝ‬ايتدز‪ٜ‬ب اإلداز‪ٚ ٟ‬املٗين ‪ٚ‬ايفين ‪.‬‬
‫‪ -4‬إدخةةاٍ األضةةاي‪ٝ‬ب ايعًُ‪ٝ‬ةة‪ ١‬يف إداز‪ٚ ٠‬ختطةة‪ٝ‬ط ‪ٚ‬زقابةة‪ ١‬اإلْتةةاز نأضةةً‪ٛ‬ب عةة‪ٛ‬خ‬
‫ايعًُ‪ٝ‬ةةةات ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اشْةةةات ‪ٚ‬ايربزتةةة‪ ١‬ارتط‪ٝ‬ةةة‪ٚ ١‬ايتدطةةة‪ٝ‬ط ايػةةةبه‪ٚ ٞ‬أضةةةً‪ٛ‬ب بةةةريت‬
‫)‪.. (PERT‬اخل‪.‬‬
‫طسم ق‪ٝ‬اع اإلْتاد‪١ٝ‬‬
‫‪َٚ‬ةةع اذتادةة‪ ١‬يك‪ٝ‬ةةاع اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬بةةايطسم ايعًُ‪ٝ‬ةة‪ ١‬يالٖتةةدا‪ ٤‬بٗةةا عٓةةد إدةةسا‪٤‬‬
‫عًُ‪ٝ‬ات تك‪ ِٝٝ‬أدا‪ ٤‬املؤضطات ‪ٚ‬املٓظُات املدتًفة‪ ،١‬فةينٕ ٖٓةاى َؤغةسات أخةس‪ ،٣‬إىل‬
‫داْب َؤغسات اإلْتاد‪ )١ٝ‬ع‪ٝ‬ح ميهٔ االٖتدا‪ ٤‬بٗا عٓد تك‪ ِٝٝ‬األدا‪َٗٓٚ ٤‬ا‪:‬‬
‫‪َ .1‬ؤغةةسات اإلْتةةاز‪ٚ :‬تػةةٌُ َؤغةةسات حتك‪ٝ‬ةةل ‪ٚ‬تطةة‪ٛ‬ز اإلْتةةاز ‪ٚ‬اضةةتػالٍ ايطاقةة‪١‬‬
‫‪َٗٓٚ‬ا‪:‬‬

‫ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز املتشكل باألضعاز املدطط‪199 × ١‬‬ ‫ْطب‪ ١‬حتك‪ٝ‬ل ارتط‪ ١‬اإلْتاد‪= ١ٝ‬‬
‫ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز املدطط‬

‫= ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز املتشكل يًطٓ‪ ١‬اذتاي‪ ١ٝ‬باألضعاز ادتاز‪199 × ١ٜ‬‬ ‫ْطب‪ ١‬تط‪ٛ‬ز اإلْتاز‬
‫ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز املتشكل يًطٓ‪ ١‬ايطابك‪ ١‬باألضعاز ادتاز‪١ٜ‬‬

‫اي‪ ٞ‬األزباح إىل املب‪ٝ‬عات = إ اي‪ ٞ‬األزباح احملكك‪199 × ١‬‬ ‫ْطب‪ ١‬إ‬
‫ق‪ ١ُٝ‬املب‪ٝ‬عات احملكك‪١‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫= ؾايف ايسبح احملكل × ‪199‬‬ ‫ْطب‪ ١‬عا‪٥‬د االضتجُاز‬

‫زأع املاٍ املطتجُس‬

‫ْطب‪ ١‬تط‪ٛ‬ز ايك‪ ١ُٝ‬املكاف‪ = ١‬ايك‪ ١ُٝ‬املكاف‪ ١‬اإل اي‪ ١ٝ‬املتشكك‪ ١‬يًطٓ‪ ١‬اذتاي‪199 × ١ٝ‬‬
‫اي‪ ١ٝ‬املتشكك‪ ١‬يًطٓ‪ ١‬ايطابك‪١‬‬ ‫ايك‪ ١ُٝ‬املكاف‪ ١‬اإل‬

‫‪089‬‬
‫= ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز املتشكل باألضعاز املدطط‪199 × ١‬‬ ‫ْطب‪ ١‬اضتػالٍ ايطاق‪ ١‬املدطط‪١‬‬
‫ق‪ ١ُٝ‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬املتاس‪ ١‬باألضعاز املدطط‪١‬‬

‫= ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز املدطط باألضعاز املدطط‪199 × ١‬‬ ‫ْطب‪ ١‬اضتػالٍ ايطاق‪ ١‬ايتؿُ‪١ُٝٝ‬‬

‫ق‪ ١ُٝ‬ايطاق‪ ١‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬ايتؿُ‪ ١ُٝٝ‬باألضعاز املدطط‪١‬‬

‫‪َ .2‬ؤغةةسات اإلْتاد‪ٝ‬ةة‪ٚ : ١‬تػةةٌُ َؤغةةسات ايتطةة‪ٛ‬ز يف إْتاد‪ٝ‬ةة‪ ١‬ايكةة‪ ٣ٛ‬ايعاًَةة‪١‬‬

‫‪ٚ‬األد‪ٛ‬ز ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اد ‪ٚ‬زأع املاٍ ‪َٗٓٚ‬ا ‪:‬‬

‫ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز باألضعاز ادتاز‪١ٜ‬‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬ايعٌُ باملؤضط‪= ١‬‬

‫َعدٍ عدد ايعاًَني يف املؤضط‪١‬‬
‫ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز باألضعاز ادتاز‪١ٜ‬‬ ‫=‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬عاٌَ اإلْتاز‬
‫َعدٍ عدد ايعاًَني يف اإلْتاز‬
‫إْتاد‪ ١ٝ‬األد‪ٛ‬ز باملؤضط‪ = ١‬ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز باألضعاز ادتاز‪١ٜ‬‬
‫زتُ‪ٛ‬ع أد‪ٛ‬ز ايعاًَني باملؤضط‪١‬‬

‫ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز باألضعاز ادتاز‪١ٜ‬‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬األدس عً‪َ ٢‬طت‪ ٣ٛ‬اإلْتاز =‬

‫زتُ‪ٛ‬ع أد‪ٛ‬ز ايعاًَني عً‪َ ٢‬طت‪ ٣ٛ‬اإلْتاز‬
‫ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز باألضعاز ادتاز‪١ٜ‬‬ ‫=‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬امل‪ٛ‬اد‬
‫ق‪ ١ُٝ‬امل‪ٛ‬اد املطتددَ‪ ١‬يف اإلْتاز باألضعاز ادتاز‪١ٜ‬‬
‫ق‪ ١ُٝ‬اإلْتاز باألضعاز ادتاز‪١ٜ‬‬ ‫=‬ ‫إْتاد‪ ١ٝ‬زأع املاٍ‬
‫ايك‪ ١ُٝ‬األؾً‪ ١ٝ‬يًُ‪ٛ‬د‪ٛ‬دات ايجابت‪١‬‬

‫‪ .3‬املؤغسات املاي‪ٚ : ١ٝ‬تػٌُ َؤغسات ايسع‪ٚ ١ٝ‬عا‪٥‬د االضتجُاز ‪ٚ‬حتك‪ٝ‬ةل ‪ٚ‬تطة‪ٛ‬ز‬ ‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬
‫ايك‪ ١ُٝ‬املكاف‪َٗٓٚ ١‬ا ‪:‬‬
‫إ اي‪ ٞ‬األزباح احملكك‪199 × ١‬‬ ‫ْطب‪ ١‬حتك‪ٝ‬ل األزباح املدطط‪= ١‬‬
‫إ اي‪ ٞ‬ايسبح املدطط‬
‫إ اي‪ ٞ‬األزباح احملكك‪ ١‬يًطٓ‪ ١‬اذتاي‪199 × ١ٝ‬‬ ‫ْطب‪ ١‬تط‪ٛ‬ز إ اي‪ ٞ‬األزباح =‬
‫إ اي‪ ٞ‬األزباح احملكك‪ ١‬يًطٓ‪ ١‬ايطابك‪١‬‬
‫‪092‬‬
 ‫‪4‬‬

‫عص‪ٜ‬ص‪ ٟ‬ايدّازع‪،،،‬‬
‫يكد دزضت يف ٖر‪ ٙ‬اي‪ٛ‬سد‪ ٠‬ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ،١‬ؾ‪ٝ‬اْ‪ ١‬األؾ‪ َٔ ٍٛ‬اآلي‪ٝ‬ات‬
‫‪ٚ‬املعدات ‪ٚ‬األدٗص‪ٚ ٠‬املباْ‪ٚ ٞ‬عسفت إٔ ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬املطتُس‪ ٠‬قد سككت ٖدفني أال‬
‫‪ُٖٚ‬ا اذتفاظ عً‪ ٢‬األؾ‪ٚ ٍٛ‬ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬عُس األؾٌ‪ ،‬نُا عسفت إٔ غسا‪ ٤‬األؾ‪ٍٛ‬‬
‫ال بد إٔ ْتأند َٔ دزد‪ ١‬االعتُاد‪ ١ٜ‬قبٌ ايػسا‪.٤‬‬
‫أَّا َ‪ٛ‬ق‪ٛ‬ع اإلْتاد‪ ١ٝ‬فكد دزضت املفٗ‪َٚ ّٛ‬عا‪ٜ‬ري اإلْتاد‪ٚ ١ٝ‬املعادالت‬
‫اييت ضتؿٌ بٗا عً‪ْ ٢‬طب‪ ١‬اإلْتاد‪ٚ .١ٝ‬إٔ اطتفاض اإلْتاد‪ٜ ١ٝ‬سدع إىل ت‪ٛ‬قف‬
‫ايعٌُ أثٓا‪ ٤‬د‪ٚ‬زاْ٘ أ‪ ٚ‬عسقً‪ ١‬اإلْتاز‪ .‬أَّا ش‪ٜ‬اد‪ ٠‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬ف‪ٝ‬هُٔ يف إظتاد‬
‫ايطسم ‪ٚ‬األضاي‪ٝ‬ب اذتد‪ٜ‬ج‪ ١‬املبتهس‪ ٠‬اييت تدفع اإلْتاز إىل أعً‪ َٔ ٢‬املعدٍ‪.‬‬
‫أَّا ايع‪ٛ‬اٌَ اييت تؤثس عً‪ ٢‬اإلْتاد‪ ١ٝ‬تتًدـ يف ايع‪ٛ‬اٌَ ايتٓظ‪١ُٝٝ‬‬
‫‪ٚ‬ع‪ٛ‬اٌَ ايعٓؿس ايبػس‪ٚ ٟ‬ؾفات اإلْتاز ‪ٚ‬ايتهٓ‪ٛ‬ي‪ٛ‬د‪ٝ‬ا ‪ٚ‬امل‪ٛ‬اد ارتاّ‪ْ ،‬ظِ‬
‫املعً‪َٛ‬ات ‪ٚ‬ع‪ٛ‬اٌَ ايب‪ ١٦ٝ‬املدتًف‪.١‬‬
‫ٖٓا قد ‪ٚ‬ؾًٓا إىل ْٗا‪ ١ٜ‬املكسز‪.‬‬
‫ْسد‪ ٛ‬إٔ ته‪ ٕٛ‬قد بًػت ايفا‪٥‬د‪ ٠‬اييت تطاعدى عً‪ْ ٢‬كد ‪ٚ‬ت‪ٛ‬د٘ ٖرا‬
‫املكسز‪.‬‬
‫‪ٚ‬اهلل ‪ٚ‬ي‪ ٞ‬ايت‪ٛ‬ف‪ٝ‬ل‪،،،‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪092‬‬
 ‫‪5‬‬
‫تدز‪ٜ‬ب ‪)2‬‬
‫‪ .1‬إعداد امل‪ٛ‬اشْ‪ ١‬ايتدط‪ٝ‬ط‪ ١ٝ‬يًُػرت‪ٜ‬ات‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬إعداد امل‪ٛ‬اشْ‪ ١‬ايتدط‪ٝ‬ط‪ ١ٝ‬يإلْتاز َٔ ‪ٚ‬اقع ب‪ٝ‬اْات َ‪ٛ‬اشْ‪ ١‬املب‪ٝ‬عات‬
‫ايهُ‪ ١ٝ‬باي‪ٛ‬سد‪٠‬‬ ‫‪َٛٚ‬اشْ‪ ١‬املدص‪ َٔ ٕٚ‬املٓتذات ايتاَ‪:١‬‬
‫ايفرت‪٠‬‬ ‫ايطاق‪١‬‬ ‫بسْاَر‬ ‫ايتػري يف‬ ‫املب‪ٝ‬عات‬ ‫املٓتذات‬
‫ايالشَ‪١‬‬ ‫اإلْتاد‪١ٝ‬‬ ‫اإلْتاز‬ ‫املدص‪ٕٚ‬‬ ‫املكدز‪٠‬‬
‫يربْاَر‬ ‫ي‪ٛ‬زد‪١ٜ‬‬ ‫آخس‬ ‫أ‪ٍٚ‬‬
‫اإلْتاز‬ ‫‪ٚ‬اسد‪٠‬‬ ‫ايعاّ‬ ‫ايعاّ‬
‫‪6÷5‬‬ ‫‪)6‬‬ ‫‪4+ 3- 2‬‬ ‫‪)4‬‬ ‫‪)3‬‬ ‫‪)2‬‬ ‫‪)1‬‬
‫‪ٚ‬زد‪١ٜ‬‬ ‫‪4999‬‬ ‫‪6999‬‬ ‫‪1999‬‬ ‫‪599‬‬ ‫‪5599‬‬ ‫َٓتر أ‬
‫‪ْٚ‬ؿف‬
‫‪ٚ‬زد‪ٜ‬تإ‬ ‫‪5999‬‬ ‫‪19999‬‬ ‫‪2999 1999‬‬ ‫‪9999‬‬ ‫َٓتر ب‬
‫‪ٚ‬زد‪ٜ‬تإ‬ ‫‪5999‬‬ ‫‪19999‬‬ ‫‪2999 1999‬‬ ‫‪9999‬‬ ‫َٓتر ز‬
‫‪ٚ‬زد‪١ٜ‬‬ ‫‪4999‬‬ ‫‪3999‬‬ ‫‪1999‬‬ ‫‪599‬‬ ‫‪2599‬‬ ‫َٓتر د‬

‫ثاْ‪ٝ‬اً‪َٛ :‬اشْ‪ ١‬است‪ٝ‬ادات بسْاَر اإلْتاز َٔ امل‪ٛ‬اد ‪ٚ‬ارتاَات‬

‫ايهُ‪ ١ٝ‬بايه‪ًٛٝ‬‬
‫َٓتر د‬ ‫َٓتر ز‬ ‫َٓتر ب‬ ‫َٓتر أ‬
‫ً‪١‬‬ ‫بسْاَر اإلْتاز‬
‫‪3222‬‬ ‫‪22222‬‬ ‫‪22222‬‬ ‫‪6222‬‬
‫االست‪ٝ‬ادات‬ ‫امل‪ٛ‬اد‬
‫‪ٚ‬سد‪٠‬‬ ‫‪ٚ‬سد‪٠‬‬ ‫‪ٚ‬سد‪٠‬‬ ‫‪ٚ‬سد‪٠‬‬

‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫½‪1‬‬ ‫اي‪ٛ‬سد‪٠‬‬
‫‪48999‬‬ ‫‪222‬‬
‫‪9999‬‬ ‫‪29999 199999‬‬ ‫‪9999‬‬ ‫ايربْاَر‬
‫‪3‬‬ ‫½‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اي‪ٛ‬سد‪٠‬‬
‫‪59999‬‬ ‫‪022‬‬
‫‪9999‬‬ ‫‪15999‬‬ ‫‪29999‬‬ ‫‪6999‬‬ ‫ايربْاَر‬
‫¼‬ ‫¼‬ ‫½‬ ‫‪-‬‬ ‫اي‪ٛ‬سد‪٠‬‬
‫‪8259‬‬ ‫‪322‬‬
‫‪759‬‬ ‫‪2599‬‬ ‫‪5999‬‬ ‫‪-‬‬ ‫ايربْاَر‬

‫‪090‬‬
 ‫¼‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫½‬ ‫اي‪ٛ‬سد‪٠‬‬
‫‪3759‬‬ ‫‪422‬‬
‫‪759‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪3999‬‬ ‫ايربْاَر‬
‫‪-‬‬ ‫¼‬ ‫¼‬ ‫‪-‬‬ ‫اي‪ٛ‬سد‪٠‬‬
‫‪5999‬‬ ‫‪522‬‬
‫‪2599‬‬ ‫‪2599‬‬ ‫ايربْاَر‬
‫ثايجاً‪ :‬امل‪ٛ‬اشْ‪ ١‬ايتدط‪ٝ‬ط‪ ١ٝ‬يًُػرت‪ٜ‬ات ع‪ً ٓٝ‬ا ‪َٚ‬اي‪ٝ‬اً)‪:‬‬
‫ق‪ ١ُٝ‬املػرت‪ٜ‬ات‬ ‫ضعس غسا‪ ٤‬ايه‪ًٛٝ‬‬ ‫نُ‪ ١ٝ‬املػرت‪ٜ‬ات‬ ‫ب‪ٝ‬اْات امل‪ٛ‬اد ارتاّ‬
‫ايتكد‪ٜ‬س‪ ١ٜ‬بايس‪ٜ‬اٍ)‬ ‫بايس‪ٜ‬اٍ)‬ ‫املكدز‪ ٠‬بايه‪)ًٛٝ‬‬
‫‪969999‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪48999‬‬ ‫َاد‪222 ٠‬‬
‫‪759999‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪59999‬‬ ‫َاد‪022 ٠‬‬
‫‪296259‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪8259‬‬ ‫َاد‪322 ٠‬‬
‫‪159999‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪3759‬‬ ‫َاد‪422 ٠‬‬
‫‪159999‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪5999‬‬ ‫َاد‪522 ٠‬‬

‫‪ .2‬حتد‪ٜ‬د اذتذِ االقتؿاد‪ ٟ‬ألَس ايػسا‪ ٤‬بايطس‪ٜ‬ك‪ ١‬ايس‪ٜ‬اق‪)١ٝ‬‬

‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬سذِ أَس ايػسا‪ ٤‬االقتؿاد‪ َٔ ٟ‬املاد‪:199 ٠‬‬
‫‪ 2‬ت ح‪2‬‬
‫=ى‬
‫‪1‬ت‬
‫‪2  48000  480‬‬
‫=‬
‫‪10%  20‬‬

‫=‬ ‫‪23040000‬‬
‫=‬ ‫‪ 4899‬ن‪ًٛٝ‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ :‬سذِ أَس ايػسا‪ ٤‬االقتؿاد‪ َٔ ٟ‬املاد‪:299 ٠‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪ 2‬ت ح‪2‬‬
‫=ى‬
‫‪1‬ت‬
‫‪2  50000  480‬‬
‫=‬
‫‪20%  15‬‬
‫=‬ ‫‪16000000‬‬
‫=‬ ‫‪ 4999‬ن‪ًٛٝ‬‬

‫‪093‬‬
 ‫‪ .3‬حتد‪ٜ‬د ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب‪:‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ْ :‬كط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب يًُاد‪:199 ٠‬‬
‫ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب = سذِ االضتٗالى اي‪ َٔ َٞٛٝ‬املاد‪٠‬‬
‫= ‪ 2999 = 19 × 48999‬ن‪ًٛٝ‬‬
‫‪249‬‬
‫ثاْ‪ٝ‬اً‪ْ :‬كط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب يًُاد‪:299 ٠‬‬
‫ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب = سذِ االضتٗالى اي‪ َٔ َٞٛٝ‬املاد‪٠‬‬
‫= ‪ 3125 = 15 × 59999‬ن‪ًٛٝ‬‬
‫‪249‬‬
‫‪ .4‬شتص‪ ٕٚ‬األَإ = سذِ االضتٗالى اي‪ َٔ َٞٛٝ‬املاد‪ × ٠‬ايفرت‪ ٠‬احملتًُ‪ ١‬يتأخري‬
‫ايت‪ٛ‬ز‪ٜ‬د‬
‫= ‪ 1999 = 5 × 48999‬ن‪ًٛٝ‬‬
‫‪249‬‬
‫ْكط‪ ١‬إعاد‪ ٠‬ايطًب = ‪ 3999 = 1999 + 2999‬ن‪.ًٛٝ‬‬

‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪094‬‬
 ‫‪6‬‬

‫االعتُاد‪Reliability ١ٜ‬‬
‫تعين ايجك‪ ١‬يف اآلي‪ ١‬بأْٗا قادز‪ ٠‬عً‪ ٢‬إْتاز ايهُ‪ ١ٝ‬اييت خطط اا‬
‫‪ٚ‬ميهٔ االعتُاد عً‪ٗٝ‬ا يف أدا‪ٖ ٤‬ر‪ ٙ‬املُٗ‪.١‬‬
‫ايفػٌ ايؿس‪ٜ‬ح ‪Outright Failure‬‬
‫‪ٜ‬عين إٔ ايعطٌ قد أؾاب ايٓظاّ بايت‪ٛ‬قف عٔ ايد‪ٚ‬زإ‪.‬‬
‫ايفػٌ ايظاٖس‪Apparent Failure ٟ‬‬
‫عٓدَا تٓتر اآلي‪ ١‬بطس‪ٜ‬ك‪ ١‬ال تطابل امل‪ٛ‬اؾفات‬
‫ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬اي‪ٛ‬قا‪Preventive Maintenance ١ٝ٥‬‬
‫عٓد اضتبداٍ دص‪ َٔ ٤‬إدسا‪ ٤‬ايطا‪٥‬س‪ ٠‬قبٌ ْٗا‪ ١ٜ‬ايعُس االفرتاق‪ ٞ‬أ‪ ٟ‬قبٌ ‪ٚ‬ق‪ٛ‬ع‬
‫ارتطس‪.‬‬
‫ايؿ‪ٝ‬اْ‪ ١‬ايعالد‪Breakdown Maintenance ١ٝ‬‬
‫‪ٜ‬تِ ف‪ٗٝ‬ا اضتبداٍ األدصا‪ ٤‬اييت بًػت َطت‪ ٣ٛ‬د‪ ٕٚ‬املعدٍ ‪ٚ‬أؾبشت غري‬
‫زتص‪.١ٜ‬‬
‫ايفشـ ‪Inspection‬‬
‫اضتدداّ َعدات ايفشـ يًتعسف عً‪ ٢‬ضالَ‪ ١‬األدصا‪َٚ ٤‬د‪ ٣‬ؾالس‪ٝ‬تٗا‬
‫يالضتدداّ‪.‬‬
‫ايك‪ ١ُٝ‬املكاف‪١‬‬
‫متجٌ ايص‪ٜ‬اد‪ ٠‬اييت سدثت بعد طسح ق‪ ١ُٝ‬املب‪ٝ‬عات َٔ َطتًصَات اإلْتاز‪.‬‬
‫ايفعاي‪Effectiveness ١ٝ‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫َد‪َ ٣‬طاُٖ‪ ١‬األدا‪ ٤‬أ‪ ٚ‬ايكساز‪ ،‬يف حتك‪ٝ‬ل ٖدف ستدد َطبكاً‪ .‬أ‪ ٟ‬إٔ‬
‫ايفعاي‪َ ٖٞ ١ٝ‬ك‪ٝ‬اع يدزد‪ ١‬االقرتاب َٔ ٖدف َٓػ‪ٛ‬د ْت‪ٝ‬ذ‪ ١‬ايك‪ٝ‬اّ بعٌُ َا‪.‬‬
‫ايهفا‪Efficiency ٠٤‬‬
‫ٖ‪ ٞ‬تعبري عٔ اضتدداّ املعك‪ٛ‬ي‪ٚ Rationality ١ٝ‬ايسغد يف املفاقً‪ ١‬بني‬
‫ايبدا‪ٚ ٌ٥‬اخت‪ٝ‬از أفكٌ ايبدا‪ ٌ٥‬اير‪ٜ ٟ‬كًٌ ايتهاي‪ٝ‬ف أ‪ٜ ٚ‬عظِ ايعا‪٥‬د إىل أقؿ‪٢‬‬
‫دزد‪ ١‬ممهٓ‪.١‬‬

‫‪095‬‬
 ‫‪7‬‬

‫املسادع ايعسب‪١ٝ‬‬
‫‪ .1‬ستُد زغاد اذتُال‪ٚ ٟٚ‬غساز‪ ،٠‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز‪ ،‬داز املعسف‪ ١‬اإلْطاْ‪،١ٝ‬‬
‫عني مشظ‪.ّ1995 :‬‬
‫‪ .2‬سطني عبد اهلل ايتُ‪ ،ُٞٝ‬إداز‪ ٠‬اإلْتاز ‪ٚ‬ايعًُ‪ٝ‬ات‪ ،‬داز ايفهس‬
‫يًطباع‪ ،١‬األزدٕ‪.ّ1997 :‬‬
‫املسادع األدٓب‪١ٝ‬‬
‫‪1.‬‬ ‫‪Wild, R., Production and Reactions Management, 3rd ed,‬‬
‫‪Easbourne, 1986.‬‬

‫‪‬‬
‫الوحدة السابعة الصيانة واإلنتاجية‬

‫‪096‬‬