Priručnik za kvalitetu i razvoj

1
Predgovor

Ovo je stichd " Priručnik za kvalitetu i razvoj. Podržavat će dobavljača kako dobiti" prvi put pravi proizvod ".

Priručnik prati na proces od razvoja do isporuke i dotiče sve aspekte unutar tog procesa u kojem stichd ®
zahtijeva osiguranje tog dijela. Ona se fokusira na razvoj pravu procudct roku zahtjevima i rokovima te ima
sustav osiguranja kvalitete u tvornici kako bi se osiguralo svi proizvodi su u skladu s zahtjevima i
očekivanjima.

Glavni cilj je prevencija odstupanja na proizvode, rokovima i postupku tako da standardiziranih sustava na
mjestu.

stichd” očekuje dobavljač za pridržavati se ova priručnik i pratiti sve zahtjeve kao dano.

2
 stichd ®

MI SMO PROIZVODA LICENCIRANJEM TVRTKA smo partner s globalnim A-brandova za projektiranje,

proizvodnju i prodaju svoje čarape i rublje zbirki. Usredotočeni na dosljednu dostupnost , optimiziramo
promet nudeći najbolju ravnotežu između kvalitetnih proizvoda i izvrsnih cijena. Naša je misija da se najbrže
krećemo u markiranim proizvodima. Kretanje brzinom zahtjeva visoku produktivnost, stručnost i
samopouzdanje. To je kako smo napraviti na razliku.

PUMA® je jedan od vodećih na svijetu Brend LEVI’S® vodeća je u traperu. Otkako

Sportske marke. Više od 65 godina, PUMA
je uspostavio povijest brzog rada
dizajni proizvoda za najbrže sportaše na
planeta. PUMA nudi performanse i
proizvodi nadahnuti sportom za život u
kategorije kao što su nogomet, trčanje,
Trening i fitnes, Golf.
su Jacob Davis i osnivač tvrtke Levi Strauss
1873. godine izumili patent i patent
zakovice, Levis traperice postale su
najprepoznatljivija i imitirana odjeća na
svijetu koja generacijama hvata maštu i
odanost ljudi..

3
 TOMMY HILFIGER ^ jedan je od vodećih
svjetskih dizajnerskih životnih brendova i
međunarodno je priznat po tome što slavi
bit klasičnog američkog cool stila. Sadrži
preppy s twist dizajnom. Osnovana 1985.
godine, Tammy Hilfiger potrošačima pruža
vrhunsku kvalitetu i vrijednost stila.
HEAD® je vodeći svjetski proizvođač i
prodavač vrhunske opreme za zimske
sportove i tenis. Ključni proizvodi tvrtke
postigli su vodeće tržišne pozicije na
temelju prodaje i reputacije te su stekli
visoku vidljivost korištenjem mnogih
današnjih sportaša.
4
Sadržaj

1. Komunikacija
1.1 Komunikacijska matrica
1.2 FTP poslužitelj
1.3 Definicije proizvoda
2. Proces razvoja
2.1 Cilj
2.2 Tok procesa
2.3 Program valjanja
2.4 Informacije o proizvodu
2.5 Razvoj materijala
2.6 Izrada prototipa / uzorkovanje
2.7 Pakiranje
2.8 Troškovi listova
3. Proizvodni pogon
4. Ispitivanje proizvoda
4.1 Cilj
4.2 Tok procesa
4.3 RSL ispitivanje
4.4 Fizičko ispitivanje
4,5 ispitivanje sadržaja vlakana
4.6 Izvješća o ispitivanju
4.7 fail Slijedite gore
5. sirovina Proizvodnja / sirovina materijala ulazni
5.1 Cilj
5.2 Tok procesa
5.3 Tehničke specifikacije
5.4 Inspekcija
5.5 Dosljednost kvalitete
5.6 Oštećenja tkanine
5.7 Neuspješno praćenje
6. Prethodna provjera
6.1 Cilj
6.2 Tok procesa
6.3 Datoteka s prethodnom provjerom
6.4 Potrebna je prethodna provjera
6.S Neuspješno praćenje
7. Proizvodnja
7.1 Cilj
7.2 Proces obrade
7.3 Zapečaćeni uzorak
7.4 Kvaliteta proizvoda
7.5 Šifre nedostataka

5
 7.6 Redovni pregled
7.7 Izvještaj o inspekciji
7.8 Neuspješno praćenje

8. Pakiranje
8.1 Cilj
8.2 Tok procesa
8.3 Upute za pakiranje
8.4 U linija inspekcija
8.5 Neuspješno praćenje
9. Samopregled
9.1 Cilj
9.2 Tok procesa
9.3 Obuka za inspekciju
9.4 Analiza mjernog sustava
9,5 AQL (prihvatljiva razina kvalitete)
9.6 Samopregled
10. Završni pregled
10.1 Cilj
10.2 Tok procesa
10.3 Završni pregled
10.4 Rezultat inspekcije
11. Pošiljka
11.1 Cilj
11.2 Tok procesa
11.3 Dobološka provjera
12. Distribucija
12.1 Cilj
12.2 Tok procesa
12.3 Tvrdnje o kvaliteti
13. Sustav upravljanja kvalitetom
13.1 Cilj
13.2 Tok procesa
13.3 Sustav upravljanja kvalitetom
13.4 Revizija
sustava upravljanja kvalitetom
14. Ne sukladnosti rukovanje
14.1 Cilj
14.2 Tok procesa
14.3 Nesukladnost

6
1 Komunikacija

1.1 Komunikacijska matrica

Po početku mi ćemo napraviti jedan komunikacijski matricu po funkciji između stichd ® i vas kao dobavljača.

1.2 FTP poslužitelj

Svaki dobavljač ima FTP gdje se pohranjuje sva dokumentacija. Kad ovo nemate; kontaktirajte našeg
programera proizvoda .

1.3 Definicije proizvoda

CORE je naš nikada ne izlaze iz zaliha proizvoda, promjene / dopune osnovnih stilova / boja obično
su izrađene da koincidiraju s jednog sezone.

CORE + Općenito se odnosi na boju up , ali to također može biti nova tkanina ili novi elastična za
jedan postojeći siluetu.

SEASONAL Može biti postojeća ili nova silueta s novom elastičnom, novom tkaninom, cijelim printom
(AOP) i uključuje promotivni i izjavni proizvod.

MAINLINE & Made For Outlet (MFO): Odnosi se na kanal distribucije proizvoda stichd ® .

FASTTRACK Individualni dogovoreno (kratak) vrijeme linije za pojedine stavke

7
2 Proces razvoja

2.1 Cilj

Cilj za proces razvoja je da se pravovremeno razvoj od dizajna do odobrenog konačnog proto skladu s stichd ®
standardima.

2.2 Tok procesa

2.3 Program valjanja

Postoje 2 sezone SS i AW

RP (kritični put) za sezonski proizvod podijelit će se što je ranije moguće u sezoni. Datume uzimanja uzoraka
priopćava Razvoj proizvoda (PD), a datum otkupa masovne proizvodnje Odjel za planiranje opskrbe (SP).

2.4 Informacije o proizvodu

Za nošenje nogu tehnički paket sastoji se od crtanja detalja o stilu, lista boja i mjernog lista. Datoteke su u
PDF formatu.

Tehnički paket koji se sastoji od odjeće za tijelo sastoji se od biltena materijala, crtanja detalja stila, crteža
detalja mjerenja, tablice veličina, načina mjerenja smjernica, listova boja stilova i shema / umjetničkih djela
ako je potrebno. Grafičke datoteke pružaju se u PDF formatu, a ilustratorske datoteke mogu se dobiti na
zahtjev. Svi odgovarajući komentari bit će zabilježeni u tehnološkom paketu.

Podaci o pakiranju nisu uključeni u tehnički paket - pogledajte odjeljak o pakiranju.

Mjerenja se bilježe u blokovima ili su specifikacije veličine specifične za stil, ali se mogu koristiti u više stilova.
Svaka adaptacija bloka zahtijeva novi blok kod. Vodič za mjerenje nalazi se uz svaki pojedini blok i uključen je
u svaki tehnički paket ili specifikaciju veličine.

8
2.5 Razvoj materijala

Za nova dostignuća uvijek podijelite sljedeće što je prije moguće:

• Tehnički detalji uključujući (ali ne ograničavajući se na) sastav, težinu, konstrukciju

• Podloga za estetsko odobrenje - oko jednog metra
• Izvještaj o internom ispitivanju
• Cijena po metru ili kilogramu
• Minimalna količina narudžbe (MOQ) za uzorkovanje i skupnu proizvodnju
• Vrijeme isporuke za uzorkovanje i skupnu proizvodnju

stichd® stvara jedinstveni broj predmeta za sve materijale, navedite vašu internu referencu
predmeta kako bismo ga mogli uključiti u opis stichd® predmeta.
Većina materijala nije izrađena od nule, imamo uzorke inspiracije i tražimo lokalne ekvivalente zbog
vremenskih ograničenja. Vresi, pruge s bojama pređe i All Over Print (AOP) na temelju postojećih
odobrenih predmeta postavljaju se u sezoni. Neki (dugotrajni) materijali mogu se razviti izvan
sezone. Za AOP-ove dobavljač je dužan iznijeti sve mogućnosti načina ispisa, zajedno s procjenom
rizika po metodi (predviđena izdanja / prednosti / nedostaci) i naznakom cijene po metodi ispisa.
Izvještaj o testiranju nezavisnih tkanina treće strane obvezan je, ali stichd® radi sa sustavom
"roditeljske stavke" na tkaninama, pri čemu se na nove verzije postojećih tkanina može upotrijebiti
referenca za odobrenje ispitivanja. Pogledajte posebne smjernice za standarde performansi tkanina
i ukrasa / otisaka. Testiranjem proizvodnje bavi se QC.
Za predavanje laboratorijskog umotavanja / brisanja: za prvo podnošenje treba osigurati najmanje 3
mogućnosti umočenja u laboratorij / pređu. U idealnom slučaju, laboratorijski padovi bit će
odobreni za sve tkanine u završnoj proto fazi, odobrenje se zatim odnosi na SMS i masovnu
proizvodnju, osim ako se na SMS-u ne vidi odstupanje od odobrenja. Ako laboratorijsko umakanje
nije odobreno prije konačnog protokola, poniranje u laboratoriju nastavit će se dok se ne odobri.
Sva laboratorijska ispitivanja moraju se predati na obrascu za odobrenje, odjeća se ne smije koristiti
za odobrenje. Za osnovni proizvod prvo odobrenje daje PD, a za više informacija o zahtjevima za
daljnje prijave obratite se izravno odjelu za kontrolu kvalitete.
Ispis preko cijelog - pošaljite opomenu rukom za odobravanje skale i položaja i oznaku boje, nakon
čega slijedi stvarni AOP otpis za odobrenje boje i dodira.
Pogledajte primjere listova za prijavu za informacije koje moraju biti uključene.
Za naljepnice za njegu i sadržaj (CNC) na odjeći tijela izrađujemo globalne (višejezične) naljepnice za
sve marke, a za Puma imamo i oznaku "Samo za Meksiko".
Avery Dennison jedini je dobavljač svih Puma etiketa za masovnu proizvodnju, etikete su specifične
za dobavljača i uključuju zaštitu robne marke / QR kôd.
Nove CNC naljepnice postavljaju se nakon završnog proto sastanka, ako predmeti nisu dostupni za
izradu SMS-a, mogu se koristiti zamjenski lokalni predmeti.
Za sve ostale marke koristimo generičke oznake za njegu i sadržaj koje dobavljač može proizvesti
lokalno, koristeći umjetnička djela stichd®.

9
2.6 Izrada prototipa / uzorkovanje
Veličina uzorka: M ili 39/42 za muškarce, S ili 35/38 za žene.
Za sve nove siluete i postojeće siluete od novih materijala / nove elastike zatražit će se odgovarajući
proto.
Proto mora biti izrađen od stvarne tkanine ili pređe i uključivati sve obloge / grafike (koliko je to
moguće), zamjenska boja je prihvatljiva.
Svi prototi (prikladni ili konačni) moraju biti označeni i sadržavati sve relevantne informacije o
člancima - pogledajte umjetničko djelo stichd® tag-a.
Na materijalu moraju biti naznačene sve zamjene materijala / obloga / boja.
Proto mjerenja moraju biti snimljena na stichd® spec. Pored traženih mjerenja i predana digitalno i
zajedno s proto.
Troškovnik se mora popuniti u cijelosti i predati uz 1. proto i sve protokole koji slijede (ako je
potrebno).
Pregled komponenata
Interni sastanak radi pregleda fit / laboratorijskih umotavanja / ukrasa / otisaka prije konačne
posvećenosti proizvodnji prototipa i prodavačim uzorcima materijala. O promjenama će se
obavijestiti dobavljač, a dobavljač mora potvrditi koje se promjene mogu / ne mogu primijeniti na
konačnom protokolu.
Konačni prototip namijenjen je internoj prezentaciji i fotografiji (katalog / pakiranje).
Tražimo dva ili tri komada svakog jezgra + / sezonskog stila u svakoj boji u ispravnoj ambalaži ako je
dostupna. (Jezgra se također može zatražiti ako je nova ili revidirana.)
Završni proto moraju biti u stvarnoj tkanini ili pređi / oblogama / boji.
NAPOMENA: Ako konačni protokol nije točan ili se zatraže promjene koje se ne mogu fotošopirati za
slike kataloga / pakiranja, PD će naručiti novi prototip u ispravnoj boji / materijalu u veličini uzorka.
Set Uzoraka po Veličini: Nakon što je veličina uzorka odobrena, prijeći ćemo na zahtjev za
postavljanjem veličine (općenito za nove siluete ili postojeće siluete u novoj predivi / tkanini /
gumici). Set veličina može se koristiti za ispitivanje trošenja, može se zatražiti više kompleta.
Uzorci Prodavača (SMS): PD pruža prognozu materijala svake sezone za potrebe uzoraka prodavača.
Narudžbenicu (PO) podiže Planiranje opskrbe i oni prate isporuku.
Prije tvorničkog datuma SMS-a, PD će dobavljaču dostaviti popis stilova koje treba testirati.
Informacije o zahtjevima potražite u odvojenim smjernicama.
stichd® radi s fiksnom cijenom za SMS, pitajte PD za više detalja.
PD pregledajte SMS i proslijedite internom QC timu na pregled i pečat. Ako se promjene naprave
nakon izrade SMS-a, može se zatražiti novi uzorak za pečaćenje.

10
NAPOMENA: Sav proizvod naručen na pošiljci mora se dostaviti DC-u na obradu. Svi razvojni
problemi koji mogu prouzročiti kašnjenje isporuke moraju se prijaviti PD-u. Kašnjenja koja nisu
povezana s razvojnim problemima moraju se izravno priopćiti Planiranju opskrbe.
2.7 Pakiranje
Inženjer pakiranja izravno surađuje s dobavljačem, čuvajući PD na kopiji. Trošak pakiranja uključen
je u troškovnik stila - inženjer i dobavljač mogu izravno razgovarati o cijeni, ali PD mora biti uključen
jer PD potvrđuje troškovnik proizvoda. Izvor također može biti uključen, ovisno o vrsti pakiranja i
izvoru.
Sve datoteke pakiranja pohranjuju se na razini robne marke, a inženjer je odgovoran za postavljanje
datoteka na FTP.
Službeni podaci o pakiranju po stilu navedeni su u logističkoj datoteci koju pruža odjel za upravljanje
podacima (samo) kada se podigne službena narudžbenica.
2.8 Troškovi
Imamo troškovnik fiksnog formata, svaki dobavljač ima glavnu datoteku koja uključuje njegov kod
dobavljača i pohranjena je na FTP-u.
Za svaki članak treba koristiti zaseban troškovnik (u redu je objesiti i spakirati na zasebne kartice u
jednoj datoteci).

11
3 Proizvodni pogon

Namjera stichd® je surađivati s dobavljačima koji se oslanjaju na sebe u smislu kontrole kvalitete. Ali
na svakom je dobavljaču da implementira ono što je potrebno u svojoj organizaciji i preuzme punu
odgovornost za kvalitetu.
Ovdje dobavljač mora ispuniti minimalne zahtjeve koje stichd® mora ispuniti u svom proizvodnom
procesu / području. stichd® će osigurati ove zahtjeve putem svojih QC-a.
Minimalni zahtjevi
Operacije

• Dobavljač mora biti dobro organiziran i imati jasan organizacijski sustav u cijeloj tvornici /
jedinicama.
• Obučeni i obrazovani zaposlenici sposobni preuzeti odgovornost za svoj rad.
• Osigurajte da operateri / radnici razumiju i preuzmu odgovornost za svoje poslovanje.
• Nominirana jedinica, vodovi i strojevi za stichd® narudžbe.
• U slučaju prebacivanja stichd® narudžbi na novo mjesto ili prijenosa imenovanog osoblja (ne
bi trebalo u normalnim uvjetima), prije svega prihvatite pristanak stichd® QC-a.
• Predprodukcijski sastanak (u slučaju novog članka)

Osiguranje kvalitete
• Sustav upravljanja kvalitetom (QMS)
• Neovisni QA tim
• Ugrađeni i završni sustav inspekcije
• Nominirani inspektori osiguranja kvalitete za stichd® narudžbe
• Svi inspektori imenovani za proizvodnju stichd® trebaju biti kvalificirani MSA vježbom
• Sustav za pregled sirovina
• Svjetlosna kutija sa svim potrebnim svjetlima
• Najnoviji stichd® RSL dostupan i razumljiv dotičnim osobama
• AQL prema stichd® zahtjevu

Preporučene vrijednosti Svijetlosti:

• Odjel Minimum Svijetlosti
• Sve područje inspekcije 1000
• Područje za rezanje / šivanje / obrezivanje 750
• Površina za glačanje / doradu / pakiranje 500
• Skladište 250

12
4. Ispitivanje proizvoda

4.1 Cilj
Cilj ispitivanja proizvoda je osigurati ispunjavanje svih minimalnih fizičkih zahtjeva. Kao i svi zakonski zahtjevi i
zahtjevi kupaca, zadovoljavaju se prilikom upotrebe kemijskih tvari. Godišnje to treba testirati laboratorij
treće strane koji je odobrio stichd®.

4.3 RSL ispitivanje

RSL protokol uključuje

- niz kemijskih tvari koje reguliraju vlade različitih zemalja u kojima se proizvodi distribuiraju i prodaju.
- Dodatni niz kemijskih tvari koje se koriste u industriji (sportske robe), ali za koje se smatra da imaju
potencijalne štetne učinke na odjeću / ambalažu za zdravlje potrošača
- Mogući dodatni broj kemikalija kako je propisala marka?
- Ograničene tvari odnose se na kemijske tvari kojima je zabranjena uporaba ili su ograničene u
proizvodnji i gotovim proizvodima.

Svaka marka ima svoj popis: Levis, Puma, Tommy Hilfiger, Head .. http://lsco.s3.amazonaws.com/wp-
content/uploads/2014/01/Restricted-Substance-List-Nov-2013.pdf

Dobavljač je odgovoran da su sve sirovine, dijelovi, kemikalije i druga roba u skladu s RSL popisom i da će
dobavljač nadoknaditi i zadržati stichd® neškodljivim zbog bilo kakvih potraživanja, gubitaka i štete koji
proizlaze iz bilo kakvog nepridržavanja takvih dobavljača

za testiranje se traže sljedeći predmeti:

- Pređa / tkanina
- Komponente npr. gumbi, patentni zatvarači, preklopke
- Dodaci: čipka, vrpce
- Ambalaža
- Tinta za tisak, D&F kemikalije

13
4.4 Fizičko ispitivanje

Ispod su testovi obvezni, ali nisu ograničeni na. Ostali testovi mogu biti potrebni na temelju karakteristika
pojedinih predmeta.

Zahtjevi i dodatni testovi podijelit će se odvojeno.

OBAVEZNA ISPITIVANJA

TEST METODA TESTIRANJA

Otpornost na abraziju En 13770

Otpor na piling ISO 12945.1 (ispitivanje

na opranom platnu)
Otpornost na pucanje ISO 13938.1

Stabilnost dimenzija pri ISO 6330 (1 ciklus)

pranju
Izgled nakon pranja Kućni metod

Postojanost boje na pranje ISO 105 C06

Postojanost boje na vodu ISO 105 E01

Postojanost boje na trljanje ISO 105 X12

(suho)
Postojanost boje na trljanje ISO 105 X12
(mokro)
Postojanost boje na ISO 105 E04
znojenje
Fenolno žutilo ISO 105 X18

4.5 ispitivanje sadržaja vlakana

Sadržaj vlakana - odnosi se na sirovinu koja čini pređe i tkaninu.

DODATNA OBAVEZNA ISPITIVANJA

TEST / ISPITIVANJE PROPISI MINIMALNI ZAHTJEVI

Sadržaj vlakana 97/74/EC –EMEA( EU 1007/2011& Prema propisu
286/2012)
GB 5296.4 -CHINA
16 CFR part 303 -USA

14
4.6 Izvješća o ispitivanju

Izvještaj o ispitivanju treba poslati na stichd®.

Izvješća o ispitivanju moraju sadržavati jasne informacije o svakom provedenom ispitivanju, zahtjevu i
rezultatu koji slijede zadane zahtjeve.

Svako izvješće o ispitivanju mora sadržavati najmanje broj proizvoda, zemlju proizvodnje, sliku testiranog
predmeta.

4.7 Neuspješno praćenje

Dobavljač je odgovoran da će svi proizvodi koji se isporuče stichd®-u proći kriterije.

Bilo koji proizvod ili materijal koji ne ispunjava kriterije nikada se ne može koristiti za proizvodnju ili isporuku.
Dobavljač mora analizirati razlog kvara i poboljšati / promijeniti materijalni proizvod do standarda i ponovno
testirati.

15
5. Proizvodnja sirovine / ulaz sirovine

5.1 Cilj

Cilj je osigurati da dobavljači provjeravaju i osiguravaju da je svaka serija sirovina u skladu s postavljenim
zahtjevima te da se održava dosljednost u kvaliteti i boji.

5.2 Tok procesa

5.3 Tehničke specifikacije

Sve sirovine moraju biti u skladu s dogovorenim specifikacijama kako su utvrđene u tehničkim
specifikacijama, odobrenim uzorcima ili na drugi način priopćene.

5.4 Inspekcija

stichd® zahtijeva da se svaka serija sirovina provjeri i odobri prema standardu. Tvornica treba voditi
evidenciju o svim izvještajima i osigurati sljedivost serija.

Na zahtjev stichd® može zahtijevati da primi izvješća koja će se dijeliti.

5.5 Dosljednost kvalitete

Dobavljač mora imati jasan postupak koji omogućuje zadržavanje dosljednosti unutar postavljenih standarda.
Svaka proizvodna serija mora biti u skladu i na zahtjev se moraju dostaviti izvješća o inspekciji stichd®. Od
dobavljača se očekuje puna sljedivost od sirovine do krajnjeg proizvoda.

5.6 Oštećenja tkanine

Proizvedeni proizvodi moraju biti bez oštećenja na tkanini.

5.7 Neuspješno praćenje

Kada inspekcije sirovina ne uspiju, od dobavljača se očekuje da analizira uzrok i poboljša ili ponovno
proizvede seriju. Neuspjela serija se ne može koristiti ni u jednom stichd® proizvodu.

16
6. Prethodna provjera

6.1 Cilj

Cilj je osigurati ispravno označavanje svih stichd® proizvoda. Prethodne provjere koje provodi stichd®
dvostruka su provjera, dobavljač je odgovoran za vlastitu provjeru i osigurava točnost datoteke.

6.2 Tok procesa

6.3 Datoteka s prethodnom provjerom

Datoteka za prethodnu provjeru sadrži primjer naljepnice za članke, naljepnice za vrećice i naljepnice. Ulaz za
naljepnice daje stichd® u obliku logističke datoteke koja je uključena u svaku pojedinu narudžbu

6.4 Potrebna je prethodna provjera

- Sve narudžbe, osim postojećih NOS naloga

- Novi NOS
- Nove NOS boje
- Izravne pošiljke
- Na poseban zahtjev stichd®

6.5 Neuspješno praćenje

U skladu s tim mogu se zalijepiti samo proizvodi s odobrenom datotekom za provjeru. Očekuje se da će
dobavljač pratiti odstupanja i poboljšati ih za daljnju referencu.

17
7. Proizvodnja

7.1 Cilj

Cilj je imati „prvi put pravi proizvod“, dakle proizvesti ga od početka slijedeći standarde i zahtjeve proizvoda,
kao i pratiti napredak putem redovnih inspekcija tijekom cijelog postupka.

7.2 Tijek procesa

7.3 Zapečaćeni uzorak

Zapečaćeni uzorak je takozvani glavni uzorak koji je odobrio stichd®. Svi stichd® zapečaćeni uzorci imaju
stichd® pečatnu oznaku s jedinstvenim brojem.

Broj odgovara zatvorenom registru uzoraka stichd®, gdje se mogu naći dodatne informacije.

Može se dogoditi da je uzorak zapečaćen dodatnim komentarima. Ovi su komentari dio uzorka pečata i treba
ih slijediti.

7.4 Kvaliteta proizvoda

Svaki se proizvod mora pridržavati svih postavljenih podataka kao što su tehničke specifikacije, zapečaćeni
uzorak i tako dalje.

Sve proizvode treba temeljito provjeriti. Slijedeći šest glavnih područja

7.4.1 Tkanina / pređa

• Tkanina / pređa ne smiju imati nedostataka na krajnjem proizvodu.

• Boja mora biti u skladu s odobrenim uzorkom i navedena boja u listu s bojama.

• Kvalitetni sastav i osjećaj ruku moraju biti u skladu s odobrenim uzorkom i specifikacijama.

• Težina mora biti u skladu sa specifikacijama i unutar tolerancije.

7.4.2 Pribor

• Sav pribor mora biti bez nedostataka

• Boja mora biti u skladu s odobrenim uzorkom i navedena boja u listu s bojama

• Plasman mora biti ispravan

• Za zakovice na čarapama toplo preporučujemo upotrebu oznaka za pravilno postavljanje

18
 7.4.3 Mjerenja

Tablica mjerenja provjerava se kako bi se osiguralo da su gotovi proizvodi u toleranciji. Proizvod će biti
klasificiran kao "odbiti" ako bilo koje pronađeno mjerno mjesto premaši toleranciju. Ako je mjerna točka
izvan tolerancije, QC mora nadograditi provjerenu količinu (preporučeno 5 do 10 komada) kako bi detaljnije
provjerio je li mjerna točka izvan tolerancije kod svih njih ili samo kod nekih od njih. Svi rezultati mjerenja
trebaju biti označeni u izvješću o provjeri radi reference.

Mjerenja čarapa potrebno je provjeriti i na pločama s veličinama. Koje TS ploče ili Nahm odgovaraju veličini,
opisano je na našim specifikacijama veličine. Šifre specifikacija veličine spomenute su na umjetničkim
djelima.

Korištenje ploča za mjerenje:

Za donji raspon veličine čarapa: odaberite ploču koja će predstavljati donji kraj namjeravanog raspona
veličine, povucite čarapu na ploču bez pretjeranog istezanja tkanine. Poravnajte dijelove nogavica i nogu
nogu simetrično s dvije rupe ili linijom pete na ploči. Čarapa dobro pristaje, ako je gornja strana čarape
poravnata s linijom pete na dasci i čarapa dodiruje stranice daske, a da višak tkanine ne visi s čarape.

Za gornji raspon veličine čarapa: odaberite ploču za predstavljanje gornjeg kraja namjeravanog raspona
veličine, povucite čarapu na ploči do maksimalnog produženja bez lomljenja tkanine čarapa. Peta čarapa
trebala bi se protezati izvan linije pete na brodu i vratiti natrag do linije pete kada se tkanina otpusti. Čarapa
dobro pristaje, ako je gornja potpetica čarapa poravnata s linijom pete na ploči.

Napomena: prilikom postavljanja na brod, također moramo povući čarape na dijelu nožnog prsta dok je
krvava peta poravnana s linijom pete na dasci u slučaju da nije preuska na brodu. Predlaže se tolerancija od 2
do 3 cm.

7.4.4 Izrada

• Izrada krajnjeg proizvoda mora biti savršena.

• Čini se da je pravilno zatvoreno

• Bez rupa i preskočenih šavova

• Vrste logotipa u ispravnoj veličini i boji

• Izgleda ravno i bez nabiranja ili uvlačenja

• Procrtajte tkaninu na ček i uravnotežite lijevu i desnu stranu

• Izbalansiran proizvod (npr. Ruke za ruke lijevo i desno, rame lijevo i desno)

• Zašijte SPI u skladu s uzorcima

• Ravno šivanje

7.4.5 Izgled

• Ispravan dizajn

• Ispravno pranje

• Bez plijesni, vlažnih mrlja i prašine

• Pravilno glačanje i bez tragova glačanja

19
 7.4.6 Pakiranje

Sva ambalaža prema specifikaciji

• Ispravna boja

• Ispravan sadržaj

• Ispravno postavljanje

• Nema razlike u boji u jednom pakiranju

• Nema razlike u veličini u jednom pakiranju

• Nema neispravne ambalaže / pogrešnih otisaka

• Ispravna naljepnica članka

• Ispravna vješalica / kuka

• Način ispravnog presavijanja proizvoda

• Ispravno spakirano stanje

• Ispravan način pakiranja u vreću / karton

• Pravilno smještanje u vreću / karton

• Ispravan asortiman (mix)

• Točna količina u vrećici / kartonu

• Ispravna dimenzija Polybag / kartona

• Ispravno označavanje Polybag / kartona

• Ispravna kvaliteta Polybag / kartona

• Ispravite naljepnice Polybag / karton

20
7.5 Šifre nedostataka/grešaka

stichd® je razlikovao 3 razine nedostataka, naime kritične, glavne i manje nedostatke

- Kritična / CRITICAL: Neispravnost ili sigurnosni zahtjevi rezultiraju opasnom ili nesigurnom uporabom.
- Glavna / MAJOR: Čini proizvod neprihvatljivim, utječući na sposobnost prodaje, trajnost ili izgled do
točke u kojoj je opravdan povratak kupca.
- Minorne / MINOR: Ne čini proizvod neprihvatljivim do te mjere da opravdava povratak kupca. Manji
nedostatak, međutim, ukazuje na nekvalitetnu izradu i ističe područja koja trebaju poboljšanje. Za
rezultat inspekcije, 3 minorne greške smatraju se jednom glavnom.

Sve pronađene nedostatke treba evidentirati pomoću šifranika nedostataka. Kôd se gradi u tri koraka: "glavni
kod", "podkod" i "proširenje koda"

Cjelokupno kodiranje nalazi se u dodatku

Glavni Kod Objašnjenje

01. PREDIVO Svi nedostaci koji su izravno povezani s kvalitetom tkanine ili same pređe.
Odstupanje od tražene / propisane kvalitete u tehničkim specifikacijama.
Odstupanje u kvaliteti same pređe ili pletiva nije dovoljno u odnosu na uzorak u
osjećaju ruke ili nedostatke boje ili tkanine / pletiva
02. PRIBOR Svi nedostaci koji su izravno povezani s kvalitetom samog pribora. Pribor se
definira kao sav materijal korišten u proizvodu koji nije glavna tkanina. Ovo
isključuje sve dijelove pakiranja.
03. MJERENJA Sva odstupanja (izvan zadane tolerancije) na mjerenjima gotovog proizvoda.
Proširenja koda slijede tablicu mjerenja.
04. IZRADA Sva odstupanja u izradi. To podrazumijeva sva odstupanja / nedostatke uzrokovane
sastavljanjem proizvoda. To je obično uzrokovano postavkama stroja ili lošim /
nepravilnim rukovanjem rukovatelja.
05. IZGLED Sva odstupanja / nedostaci koji će utjecati na izgled i čistoću proizvoda. To je
obično uzrokovano rukovanjem, transportom ili skladištenjem prije, između ili
nakon proizvodnih operacija ili tijekom postupka dorade ili pakiranja.

06. PAKOVANJE Sva odstupanja u pakiranju od tražene / propisane kvalitete ili načina pakiranja. To
uključuje svu ambalažu do naslaganih paleta.

Primjer 1: Pređa dodatnog uzorka

21
Primjer 2: Propušten šav

7.6 Redovni pregled

In-line inspekcija provodi se na istoj osnovi kao i završna inspekcija. Inspekcija se provodi tijekom postupka i
ne treba gotov proizvod. Kriteriji su isti i svaki proizvod mora udovoljavati kriterijima.

7.7 Izvještaj o inspekciji

Izvješća o inspekciji dijele se nakon završetka završne inspekcije.

7.8 Neuspješno praćenje

Kada inspekcija ne uspije, očekuje se da će plan korektivnih mjera prevladati odstupanje. Sve u svemu trebaju
biti praćene preventivnim radnjama koje će spriječiti ponavljanje pronađenih problema.

22
8. Pakiranje

8.1 Cilj

Također tijekom redoslijednog pakiranja i dostupnosti ispravnih podataka o proizvodu, kao što su upute za
pakiranje i logistička datoteka, kako biste osigurali da je proizvod pravilno zapakiran.

8.2 Tok procesa

8.3 Upute za pakiranje

Sve upute za pakiranje moraju biti dostupne i slijediti ih tijekom pakiranja. Ovime se poziva na logističku
datoteku, priručnik za dobavljače i upute za pakiranje.

8.4 Redovni pregled

Također tijekom pakiranja mogu se dogoditi in-line pregledi

8.5 Neuspješno praćenje

Kada inspekcija ne uspije, očekuje se da će plan korektivnih mjera prevladati odstupanje. Sve u svemu trebaju
biti praćene preventivnim radnjama koje će spriječiti ponavljanje pronađenih problema.

O uočenim odstupanjima ili proturječjima između različitih informacijskih paketa, dobavljač uvijek mora
potvrditi stichd® kako bi to premostio i osigurao točne informacije.

23
9. Samo-pregled

9.1 Cilj

Cilj samoprovjere je osigurati da dobavljač sve narudžbe temeljito provjeri i udovoljavaju li specifikacijama.
Također osigurajte da su zahtjevi za stichd® poznati u tvornici i da se mogu zadržati.

9.2 Tok procesa

9.3 Obuka za inspekciju

stichd® će podržati obuku QC tima dobavljača. Razumijevanje očekivanja kvalitete ključno je za QC-ove kako
bi ispunili svoj zadatak.

9.4 Analiza mjernog sustava

MSA (Analiza sustava mjerenja) dio je obuke koju pruža stichd®. Kontrola kvalitete dobavljača procijenit će se
na temelju razumijevanja kriterija i donošenja ispravnih odluka tijekom njihovih inspekcija.

Podržati će dobavljača da ima kvalificirani tim za kvalitetu.

9.5 AQL (prihvatljiva razina kvalitete)

Za linijske, završne i samokontrole stichd® se pridržava AQL metode, postavljene u normi ISO 2859 / BS6001

Inspekcije će se provoditi na AQL 2.5, razina II

Terminologija:

- AQL: Prihvatljivo ograničenje kvalitete

- Defekt: specifikacija koja je izvan granica
- Količina narudžbe: Ukupno komada (SKU-a) u narudžbi
- Veličina uzorka: komadi (SKU-ovi) koje treba pregledati
- Acc (Accept): Maksimalno dopušteni pronađeni nedostaci u veličini uzorka koji rezultiraju
prihvaćanjem narudžbe
- Rej (odbacivanje): minimalna količina nedostataka koji rezultiraju odbijanjem narudžbe

Na temelju narudžbe i količine kartona, izvještaj o inspekciji izračunavat će veličinu uzorka i prihvatiti i odbiti
kriterije.

24
9.6 Samopregled

stichd® očekuje da svi dobavljači izvrše samo-inspekcije svih narudžbi i prijave to Stichd-u koristeći stichd®
Izvještaj o inspekciji i slijedeći upute za inspekciju kako ih daje obuka za stichd®.

25
10. Završni pregled

10.1 Cilj

Cilj završnog pregleda je dobiti konačnu potvrdu sa strane stichd® radi provjere i pregleda proizvoda koji
zadovoljavaju stichd® zahtjeve kvalitete.

10.2 Tok procesa

10.3 Konačno

stichd® će provesti završne inspekcije. Narudžbe koje ne prođu ovaj završni pregled ne mogu se poslati.
Narudžbe koje se predaju na konačni pregled na stichd® QC moraju biti spremne za inspekciju 2 dana prije
datuma otpreme.

10.4 Rezultat inspekcije

Kada narudžba ne ispunjava kriterije prihvaćanja prema AQL metodi, narudžba se odbija i ne može se poslati.
U ovom slučaju ZPP; potreban je plan korektivnih mjera (to je integrirano u izvještaj o inspekciji).

Nakon izvršenja Cap stichd® provest će ponovni pregled.

Kada odbijena narudžba rezultira odgodom pošiljke. Dobavljač o tome mora obavijestiti stichd®.

26
11. Pošiljka

11.1 Cilj

Cilj je također biti svjestan da tijekom otpreme mogu nastati nesukladnosti. Kao i po dolasku u DC provjere se
provode po nalozima.

11.2 Tok procesa

11.3 Dobolgic provjera

U DC-u u Tilburgu narudžbe se provjeravaju na količini i kvaliteti.

Odstupanja se prijavljuju dobavljaču, a eventualni troškovi ispravljanja također se prenose na dobavljača.

27
12. Distribucija

12.1 Cilj

Cilj je pratiti i pratiti nezadovoljstvo kupaca i sadržavati neispravne proizvode s tržišta.

12.2 Tok procesa

12.3 Tvrdnje o kvaliteti

stichd® bilježi, ocjenjuje i nadzire sve tvrdnje o kvaliteti. Informacije se dijele s dobavljačima i traže se
poboljšanja tamo gdje je to primjenjivo.

28
13. Sustav upravljanja kvalitetom

13.1 Cilj

Cilj je da dobavljač ima funkcionirajući sustav upravljanja kvalitetom. Podržati proizvodnju proizvoda
odgovarajuće kvalitete.

13.2 Tok procesa

13.3 Sustav upravljanja kvalitetom

stichd® očekuje da dobavljač primjenjuje kontinuirano poboljšanje unutar okvira sustava upravljanja
kvalitetom. Minimalnih osam točaka koje treba obuhvatiti ovime su:

- Predanost menadžmenta i kontinuirano poboljšanje

- Sustav upravljanja rizikom
- Sustav upravljanja kvalitetom
- Upravljanje lokacijama i objektima
- Kontrola proizvoda
- Ispitivanje proizvoda i zahtjevi za proizvodom
- Kontrola procesa
- Osoblje i kompetencije

13.4 Revizija sustava upravljanja kvalitetom

stichd® potiče dobavljača da ima certifikat ISO 9001 kao potvrdu za svoj funkcionirajući sustav upravljanja
kvalitetom. U svakom slučaju stichd® može zahtijevati reviziju sustava upravljanja kvalitetom.

29
14. Rukovanje nesukladnošću

14.1 Cilj

Cilj je imati standardiziranu i provjerenu metodu za rješavanje nastalih nesukladnosti i pretvoriti ih u

mogućnosti poboljšanja.

14.2 Tok procesa

14.3 Nesukladnost

Za postupanje u slučaju nesukladnosti stichd® koristi 8D metodologiju. Dokazana i sustavna metoda

izvršavanjem 8 koraka koji idu od nesukladnosti do provedbe preventivnih mjera.

Osnova je primjena 8D za ponavljajuće se nesukladnosti i s pravim timom ljudi dolaze na preventivne mjere i
sprečavaju ponovnu nesukladnost.

stichd® će pružiti 8D obuku dobavljačima u slučaju da je to potrebno.

30