I.

Phân tích môi trường nội bộ

1. ,Cơ sở hạ tầng
- Công ty đầu tư rất nhiều vào cơ sở hạ tầng. Từ năm 2010 đến năm 2015 công ty đã đầu tư 4500 tỷ đồng
hiện đại hóa máy móc thiết bị, công nghệ cho sản xuất và xây dựng thêm các nhà máy chế biến mới cũng
như nhà máy xí nghiệp như : Nhà máy sữa ở Lạng Sơn, Nhà máy sữa Việt Nam, Chi nhánh Hà nội, chi
nhánh Đà Nẵng.. và nhiều chi nhánh khác.
- Trong năm 2021, Vinamilk cũng thực hiện nhiều hoạt động đầu tư và liên doanh như đầu tư xây dựng
nhà máy sữa tại Hưng Yên có vốn đầu tư 4.600 tỷ đồng; hợp tác với tập đoàn De Monte phân phối sản
phẩm Vinamilk tại thị trường Philippines; ký kết biên bản ghi nhớ với đối tác Nhật trị giá 500 triệu USD
cho dự án chăn nuôi ...
- Ngoài ra công ty cũng mở rộng xây dựng các trang trại chăn nuôi bò sữa công nghệ cao, đáp ứng nguồn
cung nguyên liệu sạch cho công ty như : Trang trại bò sữa Nghệ an, Trang trại bò sữa Bình Định, Trang
trại bò sữa Lâm đồng...
2. Nguồn nhân lực
- Công ty có đội ngũ nhiệt tình và giàu kinh nghiệm trong nghành. Các thành viên quản lí cấp cao có
trung bình 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, phân phối và bán sản phẩm sữa
- Công ty cũng đào tạo được đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm về phân tích, xác định thị hiếu
và xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ với người bán hàng trực tiếp đễ rõ hơn về thị hiếu người tiêu
dùng
- Có đội ngũ phát triển và nghiên cứu giàu kinh nghiệm , nhằm nghiên cứu thị trường, phát hiện thị hiếu
và đưa ra những giải pháp và sản phẩm về sữa mới cho công ty
3. Phát triển công nghệ
- Thời gian qua công ty không ngừng đổi mới công nghệ, đầu tư dây chuyền máy móc công nghệ cao
được nhập từ các nước Châu âu như Mỹ , Đức , Ý.. được lắp đặt và hướng dẫn vận hành bởi các chuyên
gia hàng đầu thế giới
- Ngoài ra công ty còn có dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế để cho ra đời những sản phẩm sữa đạt
chuẩn chất lượng
4. Hậu cần đầu vào
- Được cung cấp từ các trang trại sữa của công ty và thu mua sữa từ các hộ chăn nuôi bò sữa, ngoài ra
công ty cũng nhập khẩu thêm sữa bột từ Úc , New Zealand
5. Quy trình sản xuất
- Áp dụng quy trình quản lí sản xuất chặt chẽ, quản lí tốt chi phí 2 / 2
- Đẩy mạnh sản xuất, đa dạng hóa sản phẩm , ưu tiên các mặt hàng có lợi thế cạnh tranh cao, có thị trường
ổn định
- Thực hiện nghiêm túc quy định về phòng chống cháy nổ , bảo vệ an toàn tài sản công ty
6. Hậu cần đầu ra
- Ở Việt Nam công ty có mạng lưới phân phối cạnh tranh hơn hẳn các đối thủ khác
- Sở hữu hệ thống phân phối sỉ gồm 250 nhà phân phối độc lập trải rộng trên 64 tỉnh thành trên toàn quốc
với hơn 135000 điểm bán lẻ. Công ty còn bán hàng trực tiếp đến các siêu thị , văn phòng, nhà máy và các
điểm tư vấn dinh dưỡng
- Xây dựng chiến dịch tiếp thị truyền thông đa phương tiện . Quảng cáo trên truyền thông và tổ chức
nhiều hoạt động qảng bá tiếp thị như: Tài trợ các chương trình truyền thông, trao học bổng cho các học
sinh giỏi và tài trợ các chương trình vì người nghèo
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng phục vụ chu đáo, tận tâm luôn luôn lắng nghe ý kiến từ
khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm