Machine Translated by Google
Phỏng vấn Hatem Dowidar.
Hatem Dowidar
Giám đốc điều hành Tập đoàn,
đ &
Brand Finance Telecoms 150 2022
Năm nay, Etisalat đã trở thành Thương hiệu Viễn thông mạnh nhất trên thế giới và nhờ đó
đã giữ được vị trí là Thương hiệu mạnh nhất tại MEA và lọt vào danh sách 20 Thương hiệu
mạnh nhất trên toàn cầu. Bạn sẽ cho rằng thành công này là gì?
Được công nhận là thương hiệu viễn thông mạnh nhất trên thế giới trong số các thương
hiệu nổi bật nhất là một thành tựu phi thường của Etisalat, và là một thành tựu mà chúng
tôi rất tự hào và biết ơn.
Trước hết, kết quả này là kết quả của một hành trình dài và nỗ lực không ngừng của
đội ngũ Etisalat trong nhiều năm để xây dựng thương hiệu thông qua sự nhất quán và
trải nghiệm khách hàng đẳng cấp thế giới. Các hoạt động của chúng tôi đã dẫn đường để
đạt được chuyển đổi kỹ thuật số và nổi bật theo những cách có ý nghĩa bằng cách thể
hiện khả năng phục hồi, tính liên tục và kết nối kỹ thuật số. Tập đoàn Etisalat đã thực
hiện nhiều sáng kiến thương hiệu có tác động để đảm bảo sự đồng nhất và kết nối khi
chúng tôi tiếp tục thúc đẩy tương lai kỹ thuật số. Sự liên quan sâu sắc và vai trò ngày
càng tăng của Etisalat trong thế giới ngày nay đã góp phần xếp hạng Etisalat là thương
hiệu viễn thông mạnh nhất thế giới và giúp chúng tôi giữ được danh hiệu thương hiệu mạnh
nhất trong khu vực MEA trên tất cả các lĩnh vực trong năm thứ 2 liên tiếp. Sự tập trung
quan tâm của chúng tôi vào các sáng kiến bền vững, thể hiện đặc tính của “Các vấn đề
chung” thông qua các hành động của chúng tôi, tương tác cộng đồng và tài trợ cho các môn
thể thao phổ biến, như Manchester City FC, đã góp phần tạo nên thành công này. Chiến
thắng này được củng cố bởi sự hỗ trợ, tầm nhìn và sự khuyến khích của lãnh đạo UAE, những
điều đã giúp Etisalat đạt được cột mốc quan trọng này bất chấp những khó khăn do động lực
thị trường ngày nay gây ra.
Ngành công nghiệp viễn thông đang phải đối mặt với sự gián đoạn lớn khi cuộc cách mạng
công nghiệp lần thứ tư thay đổi toàn cảnh trải nghiệm của khách hàng. Các thương hiệu trên
khắp thế giới có thể học được gì từ câu thần chú của Etisalat đối với tương lai kỹ thuật
số và bạn đã làm gì để tiếp tục mục tiêu đó?
Tại Etisalat, chuyển đổi kỹ thuật số là một hành trình quan trọng trong đó chúng tôi tái
tạo lại các mô hình kinh doanh nhằm cải thiện năng suất và trải nghiệm của khách hàng.
Điều này đã được chuyển đổi, cả bên trong và bên ngoài.
Tiến lên phía trước, trong bối cảnh công nghệ 'Metaverse' đang thay đổi rất nhiều thứ
trong cuộc sống của chúng ta, Etisalat đang chuẩn bị cho giai đoạn tiếp theo của truyền
thông, nơi công nghệ ảo sẽ thay đổi đáng kể trải nghiệm với sự chung sống của thế giới vật
lý và kỹ thuật số. Với mạng 5G tiên tiến của chúng tôi, các trường hợp sử dụng trong tương
lai sẽ có được một nền tảng kết hợp nhiều công nghệ để đưa Internet vào cuộc sống, biến
những trải nghiệm này thành những cải tiến có ý nghĩa trong cuộc sống hàng ngày của chúng
ta. Hợp tác cũng là chìa khóa; cùng với mạng, phần còn lại của ngành sẽ phải phát triển
các ứng dụng và dịch vụ để cho phép những trải nghiệm này.
Etisalat là đối tác chính của Expo 2020 năm nay. Bạn đang tận dụng cơ hội này
như thế nào để giới thiệu thương hiệu với thế giới?
Expo 2020 có lẽ là sự kiện giao lưu văn hóa quan trọng nhất và là chất xúc tác cho hàng
triệu người trên thế giới, mang đến cho quốc gia và quốc tế nhiều đổi mới. Lễ kỷ niệm độc
đáo này cho phép mọi người từ khắp nơi trên thế giới chứng kiến lịch sử hình thành.
Triển lãm thế giới lớn nhất được kết nối với những nơi nhanh nhất, thông minh nhất và kết
nối nhất trên trái đất. Etisalat đã kích hoạt kết nối này. Chúng tôi đã làm được điều đó
thông qua trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch, tiên tiến, nhập vai với mạng lưới hiện đại có
khả năng phục hồi cao được xây dựng độc quyền tại cơ sở để phục vụ các yêu cầu của Expo
2020; tất cả các gian hàng tham gia và du khách.
brandirectory.com/telecoms 23
Machine Translated by Google
Phỏng vấn Hatem Dowidar.

Với tư cách là đối tác chính thức của các dịch vụ viễn thông và kỹ thuật tương tác thông qua nền tảng thị trường kỹ thuật số của chúng tôi và

số, Expo 2020 là một cơ hội tuyệt vời để chúng tôi tạo ra sự khác biệt, thúc đẩy đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

đồng thời để thương hiệu của chúng tôi tỏa sáng và thể hiện khả năng của

chúng tôi với tư cách là một công ty viễn thông và kỹ thuật số, nâng cao trải Là một phần trong hành trình chuyển đổi của Tập đoàn Etisalat và sự

nghiệm kỹ thuật số của khách truy cập với các công nghệ như AR / VR. thành công của đơn vị kinh doanh Etisalat Digital, giờ đây nó đã tạo

ra 'Etisalat Enterprise Digital' với tầm nhìn trở thành nhà vô địch kỹ

Đây là triển lãm thế giới đầu tiên chứng kiến cuộc cách mạng 5G và thuật số khu vực. Đây là sự tiếp nối của hành trình chuyển đổi đang

là bước đột phá quan trọng trong hành trình 5G của chúng tôi, cung diễn ra và mang đến giai đoạn tăng trưởng và mở rộng tiếp theo.

cấp các dịch vụ viễn thông và kỹ thuật số tiên tiến nhất với trải

nghiệm độc đáo và đáng nhớ cho hàng triệu du khách.

Etisalat Enterprise Digital là một nhánh nối dài của Tập đoàn Etisalat,

mang đến sự nhanh nhạy trong kinh doanh cũng như thúc đẩy chuyển đổi

Dưới đây là một số sự kiện tiêu biểu cho tác động của Hội chợ triển lãm của chúng tôi:
+ 700 km công nghệ cáp quang mới nhất (gấp 4 lần khoảng cách
giữa Dubai và Abu Dhabi)
kỹ thuật số trong khu vực với một chương trình nghị sự mạnh mẽ để phát
triển như một công ty hàng đầu trong khu vực về Internet vạn vật, đám
mây, bảo mật, điện toán biên và Nhân tạo Trí tuệ nhân tạo (AI). Điều
này có thể đạt được bằng cách tận dụng các cơ hội như siêu dự án,

thành phố thông minh và các dự án Công nghiệp 4.0 trên nhiều ngành
+ Hơn 8.000 điểm truy cập wifi và hơn 8.500 điểm truy cập di động
dọc, bao gồm y tế, giáo dục, hậu cần và dầu khí.
được triển khai

+ Máy chủ và quản lý đa đám mây của Expo 2020

môi trường để nâng cao năng lực hoạt động tại Expo, từ khâu soát
Etisalat được trao vương miện là thương
vé đến nơi làm việc và giám sát chung.

hiệu viễn thông mạnh nhất thế giới, trở

+ Các giải pháp thông minh để nâng cao trải nghiệm của khách truy
thành thương hiệu viễn thông đầu tiên
cập, bao gồm cung cấp năng lượng cho trang web và cổng của

khách truy cập và ứng dụng di động. của MEA đạt được danh hiệu này trong số
+ Hơn 100 kỹ thuật viên chuyên nghiệp tại chỗ sẵn sàng phục vụ 500 thương hiệu toàn cầu. Thành tựu này
cộng tác với các nhóm triển lãm để thực hiện lời hứa của UAE
là kết quả của những nỗ lực và đầu tư
sẽ tổ chức Hội chợ triển lãm tốt nhất trong lịch sử

không ngừng trong việc nâng cao giá trị

DT4. Bây giờ bạn đã có cơ hội ổn định với vị trí Giám đốc
điều hành của Tập đoàn, chúng tôi có thể mong đợi điều gì của nó bằng cách tương tác với các phân
đối với kế hoạch của bạn để tiếp tục phát triển Etisalat và
khúc khách hàng trên khắp các thị trường
danh mục thương hiệu rộng lớn hơn của nó?
Etisalat đang ở đỉnh cao của việc chuyển đổi từ một công ty viễn và đưa ra nhiều sáng kiến xây dựng
thông truyền thống thành một tập đoàn công nghệ. Chúng tôi tin rằng

các động lực tăng trưởng bền vững chính của chúng tôi tiếp tục là
thương hiệu toàn cầu thành công. Khả
danh mục đầu tư quốc tế và không gian kỹ thuật số của chúng tôi.
năng lãnh đạo có tầm nhìn xa của Hatem
Có những cơ hội tăng trưởng đáng kể trong tương lai trong không

gian đám mây, IoT và an ninh mạng sẽ thúc đẩy tăng trưởng kỹ thuật Dowidar, Giám đốc điều hành Tập đoàn, đã
số. Để thúc đẩy sự tăng trưởng này, Etisalat tiếp tục phát triển
truyền cảm hứng cho các nhóm của anh ấy
các năng lực độc đáo cả về mặt tổ chức cũng như thông qua các thương

vụ mua bán và sáp nhập được lựa chọn. Là một phần của chiến lược đạt được thành công này và giúp anh ấy
này, Etisalat Digital đã mua lại các doanh nghiệp của Help AG tại

UAE và KSA là một trong những công ty an ninh mạng hàng đầu ở khu
có một vị trí trong danh sách 250 người
vực Trung Đông và Bắc Phi (MENA).
giám hộ thương hiệu toàn cầu ưu tú, trong
tổng số chỉ 6 CEO từ khu vực được liệt
Tương tự như vậy, việc mua lại Elgrocer của Etisalat là
kê trong Chỉ số Giám hộ Thương hiệu.
để hỗ trợ tham vọng kỹ thuật số của mình bằng cách làm

phong phú thêm các dịch vụ của mình và đưa nó đến gần hơn

với cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng và mở ra các hợp lực

thúc đẩy danh mục sản phẩm đa dạng và tích hợp. Điều này phù hợp David Haigh
với chiến lược của chúng tôi nhằm trao quyền cho người tiêu dùng, nâng cao CEO & Chủ tịch, Brand Finance

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 24

Machine Translated by Google

stc. H

Thứ hạng Giá trị thương hiệu

14 1 10,6 tỷ USD + 15,5%

Thứ hạng Sức mạnh thương hiệu

15 2 85,7 +1,7

GIÁ TRỊ NHẤT

THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG

Ở MIỀN TRUNG

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 25

Machine Translated by Google
Phỏng vấn Mohammed
Abaalkheil.
Mohammed Abaalkheil
VP Quan hệ Doanh nghiệp,
stc
Brand Finance Telecoms 150 2022
Năm thứ hai liên tiếp, stc là thương hiệu viễn thông có giá trị nhất ở Trung Đông. Bạn đã làm gì
trong năm qua để duy trì vị trí dẫn đầu và bạn sẽ làm thế nào để đảm bảo duy trì trạng thái này
trong tương lai?
Quá trình số hóa trên thế giới đã tăng tốc trong năm ngoái khi thế giới nắm bắt được
COVID-19. stc đã xác định rằng công ty sẽ tiếp tục dẫn đầu trong quá trình chuyển đổi kỹ
thuật số này và đảm bảo rằng quy mô và tốc độ công việc của mình không bị ảnh hưởng khi chiến
lược của công ty nhằm mang đến một thế giới kỹ thuật số tốt hơn cho tất cả mọi người.
Chúng tôi tiếp tục mở rộng phạm vi chuyển đổi của mình khi chúng tôi ra mắt Công ty Công
nghệ An ninh Mạng và Công nghệ Tiên tiến theo stc; Công ty An ninh mạng tập trung vào tư vấn
bảo mật, dịch vụ chuyên nghiệp bảo mật nâng cao, cung cấp các nền tảng an ninh mạng (tức là
tình báo về mối đe dọa) và các dịch vụ bảo mật được quản lý. sirar by stc giúp các doanh
nghiệp và tổ chức chính phủ bảo vệ và bảo mật tài sản kỹ thuật số khi họ bắt tay vào chuyển
đổi kỹ thuật số. Chúng tôi cũng ra mắt stc Play, nền tảng eSports và trò chơi của chúng tôi,
cung cấp cho các game thủ bình thường và chuyên nghiệp quyền truy cập vào các giải đấu, nội
dung và người bán trò chơi trực tuyến trên một nền tảng.
Đồng thời, chúng tôi đang củng cố vị trí dẫn đầu về công nghệ của mình trong khu vực.
stc đã kết nối hơn hai triệu hộ gia đình với công nghệ cáp quang chất lượng cao. Chúng
tôi cũng đầu tư mạnh mẽ vào IoT, dịch vụ đám mây và khả năng phân tích dữ liệu - tất cả đều
là các lĩnh vực tăng trưởng chiến lược của stc và mỗi lĩnh vực sẽ tiếp tục thúc đẩy quá trình
chuyển đổi kỹ thuật số của các dịch vụ công và các ứng dụng trong ngành như tiện ích, vận tải
và hậu cần, an ninh , sản xuất, bán lẻ, y tế và giáo dục.
Năm ngoái, IPO Giải pháp cho stc là một cột mốc quan trọng cho sự phát triển của công ty trong lĩnh vực
CNTT-TT. Bạn có thể cho chúng tôi biết điều này sẽ giúp củng cố thương hiệu của bạn hơn nữa và củng cố
sự hiện diện của bạn trong thị trường ICT đang phát triển tại địa phương như thế nào?
Quá trình số hóa trên thế giới đã tăng tốc trong năm qua. stc đã phù hợp với tốc độ đó
với quy mô và tốc độ phản ánh tầm nhìn và chiến lược của công ty để trở thành công ty kỹ
thuật số hàng đầu trong tương lai. Sau thành công của các giải pháp bằng IPO stc, giá trị
thị trường của công ty khi niêm yết đạt 18,1 tỷ SAR (4,8 tỷ USD). Tổng quy mô của đợt chào
bán tăng lên 3,624 tỷ SAR (966 triệu USD), chiếm 20% vốn của công ty. Dựa trên việc chào bán
này, stc group tìm cách đa dạng hóa thị trường chứng khoán Ả Rập Xê Út và nâng cao giá trị của
nó. Các giải pháp thu hút một số lượng lớn các nhà đầu tư quốc tế và địa phương quan tâm đến
chuyển đổi kỹ thuật số, điều này thể hiện tầm nhìn của stc Group trở thành công ty kỹ thuật số
hàng đầu thế giới. Việc IPO thành công phản ánh sự đa dạng của nền kinh tế Ả Rập Xê Út, niềm
tin cao của các nhà đầu tư và lợi ích của các quỹ bên ngoài đối với lĩnh vực công nghệ thông
tin và các công nghệ mới nổi của Vương quốc này.
stc đã mở rộng ra nhiều hơn trải nghiệm fintech dịch vụ viễn , cho chúng tôi biết thêm về bạn
thông với stcPay?
Một ví dụ tuyệt vời cho một trong những sản phẩm số hóa thành công nhất của chúng tôi là
stc Pay, dịch vụ fintech mới của chúng tôi. stc pay đã trở thành kỳ lân đầu tiên ở Vương
quốc Ả Rập Xê Út và kỳ lân fintech đầu tiên ở Trung Đông khi Western Union mua lại 15% cổ
phần với giá 200 triệu đô la Mỹ vào tháng 11 vừa qua, tạo ra mức định giá hơn 1,2 tỷ đô la.
stc Pay đang thay đổi hành vi của người tiêu dùng liên quan đến kiểm soát tài chính và làm
cho việc sử dụng dễ dàng và đơn giản hơn. Về cơ bản, chúng tôi đang cho phép khách hàng “chỉ
cần kiểm soát”. stc Pay cho phép khách hàng chuyển tiền từ một ứng dụng trên thiết bị di động
của họ, cũng thông qua quan hệ đối tác của Western Union, người dùng hiện có thể gửi tiền đến
hơn 200 quốc gia. stc Pay đã thu hút hơn 6 triệu người dùng đăng ký chỉ trong hai năm, đây là
một ví dụ tuyệt vời về cách nền tảng thanh toán của chúng tôi đang phát triển.
Những số liệu này sẽ làm giảm sự phụ thuộc vào tiền mặt khi nền kinh tế ngày càng trở nên
kỹ thuật số. Chúng tôi đang tìm cách triển khai dịch vụ cho các quốc gia khác, với stc Pay
hiện đang thảo luận với các cơ quan quản lý để mở rộng dịch vụ sang các lãnh thổ mới.
brandirectory.com/telecoms 26
Machine Translated by Google

Cơ sở hạ tầng viễn thông 10.

10 thương hiệu cơ sở hạ tầng viễn thông có giá trị nhất © Brand Finance Plc 2022

1 & 0 1 2 * 2 3 3 ' 1 2 4 0 4 ( 5 0 5 )

71,2 tỷ USD 26,6 tỷ USD 9,0 tỷ USD 7,8 tỷ đô la 3,7 tỷ đô la

+ 29% + 32% -4% + 34% -4%

6 ! 0 6 7 " 0 7 8 # 0 8 9 0 9 $ 10 2 11 %

3,0 tỷ đô la 2,2 tỷ đô la 1,1 tỷ đô la 0,9 tỷ USD 0,7 tỷ đô la

+ 5% + 10% -1% -12% -9%

Ngoài việc xếp hạng 150 thương hiệu điều hành viễn
thông có giá trị nhất và mạnh nhất, Brand Finance còn
xếp hạng 10 thương hiệu cơ sở hạ tầng viễn thông có
giá trị nhất và mạnh nhất trên thế giới trong bảng xếp
hạng Brand Finance Telecoms Infrastructure 10 năm 2022.
Huawei tiếp tục thống trị bảng xếp hạng với tư
cách là thương hiệu cơ sở hạ tầng viễn thông mạnh
nhất và có giá trị nhất thế giới, với giá trị thương hiệu là
việc áp dụng công nghệ 5G. Năm ngoái, họ đã mở rộng
danh mục Nền tảng mạng truy cập vô tuyến 5G thông qua
việc ra mắt Thẻ tăng tốc Qualcomm 5g DU X100, được
thiết kế để đơn giản hóa việc triển khai 5G và là một
phần trong tham vọng của thương hiệu nhằm chuyển ngành
sang mạng 5G ảo hóa.

71,2 tỷ USD và điểm Chỉ số Sức mạnh Thương hiệu là 82,0 trên 100.

Mặc dù hoạt động kinh doanh của Huawei bị ảnh hưởng nặng
nề bởi các lệnh trừng phạt của Mỹ, khiến nhiều quốc gia

khác trên thế giới cũng tuân theo, nhưng phạm vi tiếp cận
và sự hiện diện toàn cầu của Huawei vẫn rất mạnh mẽ. Nó
hoạt động tại 170 quốc gia và hơn 3 tỷ dân số thế giới sử
dụng các sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu. Để đối phó
với các lệnh trừng phạt, Huawei đã chuyển trọng tâm sang

dịch vụ đám mây và tăng cường đầu tư vào cả các công ty

công nghệ trong nước và R&D, thương hiệu này có kế hoạch
đầu tư 100 tỷ USD vào R&D trong 5 năm tới.

Thương hiệu phát triển nhanh nhất trong bảng xếp hạng

Brand Finance Telecoms Infrastructure 10 năm 2022 là Qualcomm,

với giá trị thương hiệu tăng 34% lên 7,8 tỷ đô la Mỹ trong năm nay.

Qualcomm là một trong những động lực đằng sau

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 27

Machine Translated by Google

Thập kỷ phát triển

sức mạnh thương hiệu của Etisalat.
Như người ta đã nói, màn trình diễn của Etisalat là một thành công sau 45 năm hình thành. Năm
nay, nhà khai thác viễn thông có trụ sở tại UAE đã được trao danh hiệu thương hiệu viễn thông
mạnh nhất thế giới với Chỉ số sức mạnh thương hiệu là 89,2. Khi hãng đưa vào phân tích của
chúng tôi vào năm 2009, nó có số điểm là 61 nhưng sau nhiều năm đầu tư và từng bước cải thiện
nó đã dần dần leo lên thứ hạng cả về Sức mạnh Thương hiệu và Giá trị Thương hiệu.

Vào năm 2009, bảng xếp hạng của các giải đấu Viễn thông của chúng tôi, giống như nhiều bảng xếp hạng của

chúng tôi vào thời điểm đó, bị thống trị bởi các thương hiệu Châu Âu và Hoa Kỳ cả về giá trị và sức mạnh.

Vodafone đứng đầu bảng với giá trị 29,0 tỷ đô la Mỹ và điểm Sức mạnh thương hiệu là 85
trong cùng năm, đồng thời trở thành thương hiệu có giá trị thứ 7 trên thế giới. Vào thời điểm
đó, các bài học và phương pháp hay nhất trước đây đã được học bằng cách nhìn về phương Tây,
Richard Haigh
nhưng bây giờ vào năm 2022, tình thế đã thay đổi và các thương hiệu đang nổi lên từ các khu
Giám đốc điều hành,
vực mới. Etisalat năm nay đã nhận danh hiệu Thương hiệu Viễn thông mạnh nhất từ Jio, có trụ
Tài chính thương hiệu
sở tại Ấn Độ, mỗi công ty đã thực hiện các chiến lược khác nhau để tạo ra một thương hiệu
mạnh và có giá trị. Jio đạt vị trí hàng đầu nhờ giá cả cạnh tranh để thu hút sự chú ý của
khách hàng, trong khi Etisalat tập trung vào việc cung cấp dịch vụ xuất sắc và công nghệ tiên
tiến.

Trong khi đó, một số doanh nghiệp viễn thông lớn nhất đã bị bủa vây bởi các vấn đề
liên quan đến việc hợp nhất danh mục đầu tư có thương hiệu, sự khởi đầu của 'cuộc cách

mạng công nghiệp lần thứ tư' và sự chậm chạp của ngành hàng hóa đã đặt ra những thách thức
mới cho các nhà quản lý thương hiệu. Đến năm 2009, khi Brand Finance công bố bảng liên minh
Viễn thông đầu tiên của mình, thời kỳ tăng trưởng và sự lạc quan của các thương hiệu viễn
thông ở đầu thiên niên kỷ đã mờ dần - câu nói được nhiều người ghen tị của "Tương lai tươi
sáng, màu cam của tương lai" đã được đã nghỉ hưu trước đó 2 năm. Điện thoại thông minh,
được Blackberry đưa vào xu hướng phổ biến và được Apple phổ biến, bắt đầu xói mòn dần sự
tương tác giữa người tiêu dùng và nhà điều hành mạng của họ. Khi tất cả điện thoại đều có
khả năng nghe gọi và SMS, sự phụ thuộc của người tiêu dùng vào nhà cung cấp mạng là rõ ràng,
nhưng khi điện thoại đã có thêm chức năng, người tiêu dùng dành nhiều thời gian hơn để phát

triển mối quan hệ sâu sắc hơn với các thương hiệu khác trong thời gian sử dụng thiết bị của
họ, tức là nhà sản xuất thiết bị cầm tay, hệ điều hành, nhà cung cấp ứng dụng hoặc mạng Wi-Fi.
Chính trong môi trường đầy thử thách và đầy biến động này, Etisalat đã bắt đầu leo lên xếp
hạng của chúng tôi.

Vào khoảng thời gian này, một trong những khoản đầu tư hàng đầu của Etisalat bắt đầu dưới
hình thức hợp tác với Manchester City. Như nhiều thương hiệu đã tìm thấy, sự liên kết nổi bật
với một đội thể thao hàng đầu đã giúp không chỉ thúc đẩy sự nhận biết và công nhận thương hiệu
trên toàn cầu, mà còn cải thiện động lực thương hiệu được khách hàng ở quê nhà cảm nhận. Cùng
với khảo sát nghiên cứu thị trường sơ cấp, Brand Finance, Global Brand Equity Monitor cũng
thực hiện Khảo sát về người hâm mộ bóng đá, trong đó chỉ ra rằng Etisalat được hưởng lợi từ
nhận thức được cải thiện, thể hiện qua các thuộc tính thương hiệu như Tuyệt vời, Cởi mở và

Trung thực, Quan tâm đến cộng đồng rộng lớn hơn và Thúc đẩy sự đồng hành, dẫn đến sự gia tăng
ngụ ý về mức độ cân nhắc của người tiêu dùng lên 4% trong số những người biết về mối quan hệ
đối tác.

Thành tích trở thành thương hiệu mạnh nhất cũng gắn liền với cả việc xây dựng và hưởng
lợi từ sự phát triển của một quốc gia. UAE đã tự khẳng định mình là quốc gia tiên phong
về công nghệ và một trong những yếu tố quan trọng của điều này là khả năng kết nối của nó.

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 28

Machine Translated by Google
Thập kỷ phát triển sức mạnh thương hiệu của Etisalat.

Vào năm Expo 2020, sau sự đầu tư nhanh chóng của UAE vào cơ ứng dụng hiện đã được cung cấp rộng rãi hơn và đã được cung cấp
sở hạ tầng 5G, Etisalat đã được Ookla đăng quang là mạng di cho bất kỳ ai ở UAE. Việc mua lại e-Grocer là ví dụ mới nhất

động nhanh nhất thế giới. về cách Tập đoàn đang tìm cách tăng điểm tiếp xúc với người

Cuối năm ngoái, chúng tôi đã tiến hành theo dõi giá trị thương tiêu dùng để giải quyết thách thức không bao giờ dứt về mức độ
hiệu để đưa vào định giá của mình, kết quả cho thấy 88% số liên quan của ngành bán lẻ. Sự phát triển này đã được chính

người được hỏi biết về thành tích của Etisalat và trong số đó, thức hóa trong bộ nhận diện thương hiệu mới & cho cái mà trước

96% đồng ý rằng nó thể hiện kinh nghiệm của họ với hãng vận đây được gọi là Tập đoàn Etisalat.

tải. Nhận thức này đã giúp tăng điểm số nhận thức khác trong

nghiên cứu của Brand Finance, chẳng hạn như đổi mới, chất

lượng và danh tiếng, giúp Etisalat trở thành thương hiệu viễn Việc tạo ra và duy trì thương hiệu viễn thông mạnh nhất

thông mạnh nhất thế giới vào năm 2022. thế giới đòi hỏi phải tập trung vào cả thuộc tính cảm xúc và

chức năng. Thông qua các mảng đầu tư, quảng bá và kích hoạt,

Etisalat đã đạt được thành tích này. Expo 2020 đã giúp giới

Etisalat có tầm nhìn định hướng tương lai kỹ thuật số ở UAE thiệu những gì tốt nhất của thương hiệu vào năm 2021, thách

và hơn thế nữa. Là một phần của tầm nhìn này, nó cũng đang thức trong tương lai sẽ là duy trì các tiêu chuẩn cao mà khách

phát triển các công cụ để tương tác với khách hàng, chẳng hàng mong đợi.

hạn như ứng dụng Smiles. Ban đầu là một kế hoạch trung thành,

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 29

Machine Translated by Google

Bảng xếp hạng viễn thông 150.

Top 150 thương hiệu viễn thông có giá trị nhất 1-50
2022 Nhãn hiệu Năm 2021 2022 Năm 2021

2022 Năm 2021 Nhãn hiệu Giá trị Nhãn hiệu Nhãn hiệu Nhãn hiệu

Thứ hạng Thứ hạng Nhãn hiệu Quốc gia Giá trị Biến đổi Giá trị Xếp hạng Xếp hạng

1 1 0 Verizon Hoa Kỳ $ 69.639 + 1,1% $ 68.890 AAA- AAA

2 3 2 Deutsche Telekom nước Đức $ 60.169 + 17,7% $ 51.107 AAA- AA +

3 2 1 AT&T Hoa Kỳ $ 47.009 -8,5% $ 51.372 AA AA

4 4 0 China Mobile Trung Quốc $ 40.903 + 8,9% $ 37.559 AAA- AAA

5 5 0 NTT Group Nhật Bản $ 40.691 + 18,8% $ 34.238 AA + AA

6 6 0 Xfinity Hoa Kỳ $ 31.263 + 23,9% $ 25.227 AA AA

7 7 0 Quang phổ Hoa Kỳ $ 24.083 + 12,4% $ 21.424 AA AA

số 8 số 8 0 Vodafone Vương quốc Anh $ 19.506 + 1,3% $ 19.252 AA AA +

9 9 0 màu cam Nước pháp $ 18.735 -1,9% $ 19.092 AA AA +

10 11 2 China Telecom Trung Quốc $ 18.374 + 37,9% $ 13.322 AAA AAA

11 12 2 SoftBank Nhật Bản

12 10 1 au Nhật Bản

13 14 2 bầu trời Vương quốc Anh

14 13 1 STC Ả Rập Saudi

15 15 0 Etisalat UAE

16 16 0 China Unicom Trung Quốc

17 24 2 Viettel Việt Nam

18 22 2 Telus Canada

19 18 1 chuông Canada

20 23 2 Airtel Ấn Độ

21 20 1 Telstra Châu Úc

22 25 2 LẦN Nước Ý

23 17 1 Movistar Tây ban nha

24 29 2 Swisscom 1 3 Thụy sĩ

25 21 Vương quốc Anh

26 26 0 BT Vương quốc Anh
27 34 2 Claro Mexico

28 19 1 Telenor Na Uy

29 33 2 Rogers Canada

30 27 1 O2 Vương quốc Anh

31 35 2 Telia Thụy Điển

32 31 1 Jio Ấn Độ

33 30 1 SK Telecoms Nam Triều Tiên

34 28 1 SFR Nước pháp

35 36 2 Telkom Indonesia Indonesia

36 38 2 Chunghwa Trung Quốc

37 44 2 Bouygues Telecom Nước pháp

38 39 2 UQ Communications Nhật Bản

39 49 2 MTN Nam Phi

40 43 2 Singtel Singapore

41 37 1 KT Nam Triều Tiên

42 45 2 kpn nước Hà Lan

43 51 2 EE Vương quốc Anh

44 40 1 Ooredoo Qatar

45 41 1 AIS nước Thái Lan

46 47 2 Optus Châu Úc

47 42 1 miễn phí Nước pháp

48 48 0 VNPT Việt Nam

49 46 1 Telcel Mexico

50 58 2 A1 Áo

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 30

Machine Translated by Google
Xếp hạng Giá trị Thương hiệu.

Top 150 thương hiệu viễn thông giá trị nhất 51-100
2022 Nhãn hiệu Năm 2021 2022 Năm 2021

2022 Năm 2021 Nhãn hiệu Giá trị Nhãn hiệu Nhãn hiệu Nhãn hiệu

Thứ hạng Thứ hạng Nhãn hiệu Quốc gia Giá trị Biến đổi Giá trị Xếp hạng Xếp hạng

51 50 1 Tracfone Hoa Kỳ
52 52 0 PLDT Phi-líp-pin

53 - 3 Lumen Hoa Kỳ
54 53 1 Virgin Media Vương quốc Anh
55 61 2 Openreach Vương quốc Anh
56 54 1 Zain Kuwait

57 56 1 Gió Tre Nước Ý

58 60 2 Đài Loan Di động Trung Quốc

59 67 2 Shaw Canada

60 55 1 Globe Telecom Phi-líp-pin

61 57 1 LG U + Nam Triều Tiên

62 62 0 Du UAE

63 70 2 HKT Trung Quốc

64 63 1 MTS Nga

65 59 1 KDDI Nhật Bản

66 66 0 Vodacom Nam Phi

67 65 1 Proximus nước Bỉ

68 71 2 mũi khoan 1 & 1 nước Đức

69 73 2 Tele2 Thụy Điển

70 74 2 Vivo Brazil

71 76 2 Mobily Ả Rập Saudi

72 64 1 Tối ưu Hoa Kỳ
73 72 1 Maxis Malaysia

74 68 1 ĐÚNG nước Thái Lan

75 95 2 Elisa Phần Lan

76 69 1 Telefonica Tây ban nha

77 79 2 Telenet nước Bỉ

78 82 2 Vodafone ziggo nước Hà Lan

79 78 1 TIgo Hoa Kỳ
80 77 1 Videotron Canada

81 75 1 liên kết đột ngột Hoa Kỳ

82 87 2 Fastweb Nước Ý

83 88 2 TM Malaysia

84 86 2 Mặt trời mọc Thụy sĩ

85 90 2 Starhub Singapore

86 94 2 Far EasTone Trung Quốc

87 111 2 Plus Ba lan

88 89 2 Rostelecom Nga

89 85 1 Windstream Hoa Kỳ
90 80 1 Megafon Nga

91 83 1 Telmex Mexico

92 102 2 Cogeco 84 Canada

93 1 DiGi Malaysia

94 91 1 Beeline Nga

95 99 2 Vinaphone Việt Nam

96 104 2 Indosat Ooredoo Indonesia

97 109 2 Chơi Ba lan

98 101 2 Maroc telecom Maroc

99 106 2 Entel Chile

100 97 1 mạng di động của Hoa Kỳ Hoa Kỳ

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 31

Machine Translated by Google
Xếp hạng Giá trị Thương hiệu.

Top 150 thương hiệu viễn thông có giá trị nhất 101-150
2022 Nhãn hiệu Năm 2021 2022 Năm 2021

2022 Năm 2021 Nhãn hiệu Giá trị Nhãn hiệu Nhãn hiệu Nhãn hiệu

Thứ hạng Thứ hạng Nhãn hiệu Quốc gia Giá trị Biến đổi Giá trị Xếp hạng Xếp hạng

101 - 3 HKBN Trung Quốc

102 93 1 VI Ấn Độ

103 123 2 Cellnex Telecom Tây ban nha

104 110 2 Tia lửa New Zealand

105 100 1 Báo động nước Hà Lan

106 92 1 Celcom Malaysia

107 81 1 Turkcell Thổ Nhĩ Kỳ

108 118 2 Safaricom Kenya

109 - 3 sợi lượng tử Hoa Kỳ

110 103 1 Axiata Malaysia

111 96 1 Mobifone Việt Nam

112 32 1 CenturyLink Hoa Kỳ

113 120 2 Bezeq Người israel

114 115 2 Ôm Hoa Kỳ

115 107 1 Mạng miễn phí nước Đức

116 112 1 Meo Bồ Đào Nha

117 108 1 UPC Thụy sĩ

118 122 2 Ôi Brazil

119 114 1 Yoigo 120 105 1 Tây ban nha

eir Ireland

121 119 1 XL Indonesia

122 113 1 DNA Phần Lan

123121 1 Chuông Cincinnati 124 98 Hoa Kỳ

1 Türk Telekom Thổ Nhĩ Kỳ

125 124 1 Số Bồ Đào Nha

126 116 1 Izzi Mexico

127 127 0 Giao tiếp biên giới Hoa Kỳ

128 128 0 M1 Singapore

129 - 3 Moov bờ biển Ngà

130 - 3 Iliad Italia Nước Ý

131 117 1 Nuuday Đan mạch

132 130 1 Tata Communications Ấn Độ

133 138 2 Vonage Hoa Kỳ

134 125 1 Sonatel Senegal

135 126 1 Digicel Jamaica

136 133 1 DIGI / RCS & RDS Romania

137 139 2 NGÔI SAO Trung Quốc

138 - 3 TPG Telecom Châu Úc

139 134 1 Bics nước Bỉ

140 148 2 OTE Hy Lạp

141 136 1 TalkTalk Vương quốc Anh

142 135 1 U Điện thoại di động Malaysia

143 147 2 VTR Chile

144 - 3 Citic Telecoms Trung Quốc

145 142 1 Cellcom Người israel

146 143 1 Cyfrowy Polsat Ba lan

147 131 1 OmanTel Oman

148 140 1 SES Luxembourg

149 - 3 Cosmote Group Hy Lạp

150 132 1 BSNL Ấn Độ

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 32

Machine Translated by Google

Phương pháp luận.

Machine Translated by Google

Định nghĩa.

Giá trị thương hiệu

+ Giá trị doanh nghiệp

Giá trị của toàn bộ doanh nghiệp, được tạo thành từ nhiều

doanh nghiệp có thương hiệu.

EN ter r [Telefónica]

P Se Trong trường hợp một công ty có kiến trúc đơn

V lu
tôi

thương hiệu thuần túy, thì 'giá trị doanh nghiệp' cũng

e
một
giống như 'giá trị doanh nghiệp được gắn thương hiệu'.

B r Nd
ed B
một + Giá trị Doanh nghiệp được Thương hiệu

uS Giá trị của một doanh nghiệp có thương hiệu duy nhất hoạt

Ne
tôi
động dưới thương hiệu chủ thể.
SS
Br N V
l [Movistar] Một thương hiệu nên được nhìn nhận trong bối cảnh của

dC
một

oNt
doanh nghiệp mà nó hoạt động.

r Brand Finance luôn tiến hành định giá doanh nghiệp có

b
tôi
thương hiệu như một phần của bất kỳ hoạt động định giá

thương hiệu nào. Chúng tôi đánh giá toàn bộ chuỗi giá
N
trị thương hiệu để hiểu mối liên hệ giữa đầu tư tiếp

thị, dữ liệu theo dõi thương hiệu và hành vi của các bên

liên quan.

+ Đóng góp thương hiệu

Nhãn hiệu
Sự gia tăng tổng thể về giá trị cổ đông mà doanh nghiệp

Giá trị thu được từ việc sở hữu thương hiệu thay vì vận hành một

thương hiệu chung chung.

[Movistar]

Các giá trị thương hiệu có trong bảng giải đấu của

chúng tôi là những giá trị chỉ thuộc tài sản thương

hiệu có thể chuyển nhượng được, làm cho khái niệm 'đóng

góp thương hiệu' trở nên rộng rãi hơn.

Đánh giá về 'đóng góp thương hiệu' tổng thể cho một doanh

nghiệp cung cấp thông tin chi tiết bổ sung để giúp tối ưu

hóa hiệu suất.

+ Giá trị thương hiệu

Giá trị của nhãn hiệu thương mại và IP

tiếp thị liên quan trong doanh nghiệp được gắn nhãn

hiệu.
[Movistar]

Brand Finance đã giúp xây dựng tiêu chuẩn

được quốc tế công nhận về Định giá Thương hiệu -

ISO 10668. Nó định nghĩa thương hiệu như một tài

sản vô hình liên quan đến tiếp thị bao gồm, nhưng

không giới hạn, tên, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tượng,

biểu tượng và thiết kế, nhằm mục đích nhận dạng hàng

hóa , dịch vụ hoặc thực thể, tạo ra hình ảnh và liên kết

đặc biệt trong tâm trí các bên liên quan, do đó tạo ra

lợi ích kinh tế.

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 34

Machine Translated by Google

Phương pháp định giá thương hiệu.

Định nghĩa thương hiệu 1 Tác động thương hiệu

Chúng tôi xem xét những thương hiệu đã trả trong các thỏa thuận
Thương hiệu được định nghĩa là tài sản vô hình liên quan đến
tiền bản quyền. Điều này được củng cố bằng phân tích về cách các

tiếp thị bao gồm, nhưng không giới hạn ở, tên, thuật ngữ, dấu thương hiệu tác động đến khả năng sinh lời trong lĩnh vực này so

hiệu, biểu tượng, biểu tượng và thiết kế, nhằm mục đích xác với các thương hiệu thông thường.

định hàng hóa, dịch vụ hoặc thực thể, tạo ra hình ảnh và liên

tưởng đặc biệt trong tâm trí các bên liên quan , từ đó tạo ra Điều này dẫn đến một loạt các khoản tiền bản quyền có thể có trong

lợi ích kinh tế. lĩnh vực này đối với các thương hiệu (ví dụ: khoảng từ 0% đến 2%

doanh thu)

Giá trị thương hiệu

Giá trị thương hiệu đề cập đến giá trị hiện tại
Sức mạnh thương hiệu 2
của thu nhập liên quan cụ thể đến danh tiếng thương hiệu. Chúng tôi điều chỉnh tỷ lệ cao hơn hoặc thấp hơn cho các thương

Các tổ chức sở hữu và kiểm soát các khoản thu nhập này bằng hiệu bằng cách phân tích Sức mạnh Thương hiệu. Chúng tôi

cách sở hữu các quyền nhãn hiệu. phân tích sức mạnh thương hiệu bằng cách xem xét ba trụ cột cốt

lõi: “Đầu vào” là các hoạt động hỗ trợ sức mạnh tương lai của

thương hiệu; “Vốn chủ sở hữu” là nhận thức thực tế hiện

Tất cả các phương pháp định giá thương hiệu về cơ bản đều cố
tại có nguồn gốc từ nghiên cứu thị trường của chúng tôi và các đối
gắng xác định điều này, mặc dù cách tiếp cận và các giả định
tác dữ liệu khác; “Đầu ra” là các thước đo hiệu suất liên quan đến
khác nhau. Do đó, các giá trị thương hiệu được công bố có thể
thương hiệu như thị phần.
khác nhau.

Mỗi thương hiệu được ấn định điểm Chỉ số Sức mạnh Thương hiệu (BSI)
Những khác biệt này tương tự như cách các nhà phân tích
trên 100, điểm này đưa vào tính toán giá trị thương hiệu. Dựa trên
vốn cổ phần cung cấp các định giá kinh doanh khác nhau. Cách duy
điểm số, mỗi thương hiệu được chỉ định Xếp hạng Thương hiệu tương ứng
nhất để bạn tìm ra giá trị “thực” là xem những gì mọi người thực
lên đến AAA + ở định dạng tương tự như xếp hạng tín dụng.
sự trả.

Do đó, Brand Finance luôn kết hợp việc xem xét số tiền mà

người dùng thương hiệu thực sự trả cho việc sử dụng thương

hiệu dưới hình thức các thỏa thuận tiền bản quyền thương
3 Tác động thương hiệu × Sức mạnh thương hiệu
hiệu, được tìm thấy trong ít nhiều lĩnh vực trên thế giới.
Điểm BSI được áp dụng cho phạm vi tiền bản quyền để đạt được mức

phí bản quyền. Ví dụ: nếu phạm vi tiền bản quyền trong một lĩnh vực

là 0-5% và một thương hiệu có điểm BSI là 80/100, thì tỷ lệ tiền bản
Phương pháp này đôi khi được gọi là phương pháp luận “Giảm
quyền thích hợp cho việc sử dụng thương hiệu này trong lĩnh vực nhất
trừ tiền bản quyền” và cho đến nay là phương pháp được sử
định sẽ là 4%.
dụng rộng rãi nhất để định giá thương hiệu vì nó có cơ sở

trong thực tế.

Đây là cơ sở để xếp hạng công khai nhưng chúng tôi luôn củng

cố nó bằng sự hiểu biết thực sự về nhận thức của mọi người và Tính toán giá trị thương hiệu dự báo 4
tác động của họ đối với nhu cầu - từ cơ sở dữ liệu nghiên cứu
Chúng tôi xác định doanh thu theo thương hiệu cụ thể là tỷ
thị trường của chúng tôi về hơn 3000 thương hiệu tại hơn 30
lệ doanh thu của công ty mẹ do thương hiệu được đề cập và dự báo doanh
thị trường.
thu đó bằng cách phân tích doanh thu lịch sử, dự báo của nhà

phân tích vốn chủ sở hữu và tốc độ tăng trưởng kinh tế.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Brand Finance đã đưa ra nghiên cứu này với một phân tích độc lập và không thiên vị. Các giá
trị và ý kiến được đưa ra trong nghiên cứu này chỉ dựa trên thông tin có sẵn công khai và các
giả định nhất định mà Brand Finance đã sử dụng khi dữ liệu đó bị thiếu hoặc không rõ ràng.
Sau đó, chúng tôi áp dụng tỷ lệ bản quyền cho doanh thu dự báo để tính
Brand Finance không chịu trách nhiệm và sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin
công khai dựa vào đó sau đó được phát hiện là không chính xác. Các ý kiến và phân tích tài doanh thu thương hiệu và áp dụng các giả định định giá có liên
chính được trình bày trong báo cáo không được hiểu là cung cấp lời khuyên đầu tư hoặc kinh
quan để đạt được giá trị hiện tại sau thuế được chiết khấu bằng với giá
doanh. Brand Finance không có ý định dựa vào báo cáo vì bất kỳ lý do gì và loại trừ mọi trách
nhiệm pháp lý đối với bất kỳ cơ quan, chính phủ hoặc tổ chức nào. trị thương hiệu.

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 35

Machine Translated by Google

Sức mạnh Thương hiệu.

Sức mạnh thương hiệu
Các yếu tố được công nhận rộng rãi được các nhà
Tiếp thị
tiếp thị triển khai để tạo ra sự trung thành với
Tính chặt chẽ và minh bạch trong phân tích là trọng tâm trong Sự đầu tư
thương hiệu và thị phần.
cách tiếp cận đo lường thương hiệu của chúng tôi tại Brand Finance. Do

đó, để hiểu đầy đủ về sức mạnh của thương hiệu, chúng tôi tiến hành đánh

giá có cấu trúc, định lượng dữ liệu phản ánh 'Chuỗi giá trị thương hiệu'
Nhận thức về thương hiệu giữa các nhóm
của các hoạt động xây dựng thương hiệu, dẫn đến nhận thức, nhận thức về Cổ đông
bên liên quan khác nhau, với khách hàng
thương hiệu và sau đó là hành vi của khách hàng có ảnh hưởng đến thương Vốn chủ sở hữu
là quan trọng nhất.
hiệu.

Các biện pháp tài chính và thị trường

Để quản lý quy trình 'Chuỗi giá trị thương hiệu' một cách hiệu quả, chúng

tôi tạo và sử dụng “Chỉ số sức mạnh thương hiệu” (BSI). Chỉ số này về cơ Việc kinh doanh định lượng đại diện cho sự thành công của
bản là sự phân chia Thẻ điểm cân bằng được sửa đổi giữa ba trụ cột cốt lõi Màn biểu diễn thương hiệu trong việc đạt được mức cao
của 'Chuỗi giá trị thương hiệu': Đầu vào thương hiệu, Giá trị thương hiệu hơn về giá và khối lượng.
và Hiệu suất thương hiệu.

Lựa chọn thuộc tính và trọng số

1
Mặc dù chúng tôi tuân theo một cấu trúc chung kết hợp ba trụ cột (Đầu vào thương hiệu, Giá trị thương hiệu và Hiệu suất thương hiệu),

các thuộc tính bao gồm sẽ khác nhau tùy theo lĩnh vực. Chỉ số sức mạnh thương hiệu cho một thương hiệu may mặc sang trọng sẽ khác về cấu

trúc với một chỉ số được thiết kế cho một thương hiệu viễn thông. Chỉ số dành cho thương hiệu may mặc sang trọng có thể nhấn mạnh tính độc

quyền, khuyến nghị truyền miệng và giá ưu đãi, trong khi chỉ số dành cho công ty viễn thông có thể nhấn mạnh dịch vụ khách hàng và ARPU là

các chỉ số quan trọng.

Các thuộc tính này được tính theo tầm quan trọng được nhận thức của chúng trong việc thúc đẩy trụ cột sau: Các biện pháp Đầu tư

Thương hiệu trong việc thúc đẩy Giá trị Thương hiệu; Các biện pháp về Giá trị Thương hiệu cho các thước đo Hiệu quả Kinh doanh Liên quan

đến Thương hiệu; và cuối cùng là mức độ phù hợp của các thước đo Hiệu quả Kinh doanh Liên quan đến Thương hiệu để thúc đẩy giá trị doanh nghiệp.

Thu thập dữ liệu

2
Khả năng ảnh hưởng đến việc mua hàng của thương hiệu phụ thuộc chủ yếu vào nhận thức của mọi người. Do đó, phần lớn Chỉ số Sức mạnh

Thương hiệu được lấy từ nghiên cứu Giám sát Sở hữu Thương hiệu Toàn cầu độc quyền của Brand Finance, một nghiên cứu định lượng đối với

một mẫu hơn 100.000 người từ công chúng nói chung về nhận thức của họ về hơn 4.000 thương hiệu trong hơn 25 lĩnh vực và 37 quốc gia. .

Tuy nhiên, tại Brand Finance, chúng tôi tin rằng có những biện pháp khác có thể được sử dụng để lấp đầy những khoảng trống
mà nghiên cứu khảo sát có thể không nắm bắt được. Chúng bao gồm tổng mức đầu tư - ví dụ như chi tiêu cho tiếp thị, R & D,
đổi mới, có thể là một hướng dẫn tốt hơn cho hiệu suất trong tương lai hơn là các cuộc khảo sát. Chúng cũng bao gồm các
biện pháp trực tuyến - chẳng hạn như xếp hạng của các trang web đánh giá và mức độ tương tác trên mạng xã hội có thể cung
cấp hiểu biết chi tiết hơn về hiệu quả tiếp thị. Cuối cùng, chúng cũng bao gồm hành vi thực tế - ví dụ như bổ sung ròng,
sự di chuyển của khách hàng và thị phần, để khắc phục xu hướng khảo sát đưa hành vi dự định hơn là thực tế.

Trong khoảng thời gian từ 3 đến 4 tháng mỗi năm, chúng tôi thu thập tất cả dữ liệu này trên tất cả các thương hiệu trong nghiên cứu của

mình để đo lường chính xác sức mạnh so sánh của chúng.

Điểm chuẩn và Chấm điểm cuối cùng

Để chuyển đổi dữ liệu thô thành điểm trên 10 có thể so sánh được giữa các thuộc tính trong thẻ điểm, sau đó chúng tôi phải chuẩn từng

thuộc tính. Chúng tôi thực hiện việc này bằng cách xem xét phân phối dữ liệu cơ bản và tạo giá sàn và trần dựa trên phân phối đó.

Mỗi thương hiệu được ấn định điểm Chỉ số Sức mạnh Thương hiệu (BSI) trên 100, điểm này đưa vào tính toán giá trị thương hiệu. Dựa

trên điểm số, mỗi thương hiệu được ấn định xếp hạng tương ứng lên đến AAA + ở định dạng tương tự như xếp hạng tín dụng.

3
Phân tích ba thước đo sức mạnh thương hiệu giúp thông báo cho các nhà quản lý về tiềm năng thành công trong tương lai của một thương hiệu.

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 36

Machine Translated by Google

Giám sát công bằng thương hiệu toàn cầu.

Nghiên cứu thị trường ban đầu tại 36 quốc gia và trên 29 lĩnh vực với khoảng 100.000
người tiêu dùng đánh giá trên 5.000 thương hiệu.

Quần áo

Ô tô

Ô tô hạng sang

Ngân hàng

Mỹ phẩm & Chăm sóc Cá nhân

Món ăn

Bảo hiểm

Dâu khi

Các nhà hàng

Bán lẻ & Thương mại Điện tử

Viễn thông

Tiện ích

Các hãng hàng không

KPI thương hiệu và chẩn đoán

Trang phục sang trọng

1. Kênh thương hiệu

Thiết bị gia dụng
Nhận thức
Bia
Đã nghe nói về thương hiệu của bạn

Mỹ phẩm cao cấp

Quen thuộc
Biết điều gì đó về thương hiệu của bạn
Bán lẻ chung

Sự xem xét
Dịch vụ chăm sóc sức khỏe
Có cân nhắc mua / sử dụng thương hiệu của bạn không

Nhiều khách sạn

2. Sử dụng thương hiệu

Đồ gia dụng
3. Chất lượng
Logistics
4. Danh tiếng
Phương tiện truyền thông

5. Trung thành
Dược phẩm
6. Sự gần gũi

Địa ốc
7. Khuyến nghị (NPS)

Nước ngọt
8. Lời truyền miệng

Rượu mạnh & rượu

9. Hình ảnh Thương hiệu

Công nghệ
10. Nhận thức về Quảng cáo

Lốp xe 11. Động lực thương hiệu

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 37

Machine Translated by Google

Điểm nổi bật từ Màn

hình Giá trị Thương hiệu Toàn cầu.
Nghiên cứu thị trường độc quyền của Brand Finance cung Xếp hạng đã chọn cho Amazon - Tất cả
cấp đánh giá mạnh mẽ về sức khỏe thương hiệu dựa trên các biện Thương hiệu không sang trọng
pháp công bằng chính, cho phép so sánh cả trong và giữa các

danh mục sản phẩm và dịch vụ. Giá trị tuyệt vời Trang web /

Đo điểm chuẩn so với các thương hiệu bên ngoài lĩnh vực của bạn của tiền ứng dụng tuyệt vời

đặc biệt hữu ích trong việc đánh giá sức mạnh thực sự của thương

hiệu - không chỉ là 'tốt nhất của một nhóm tồi' trong một danh 5
+ 5 , 1 -
mục mà các thương hiệu thường yếu hơn.

Điều gì làm cho một thương hiệu trở nên tuyệt vời? 1
8 . 6
Amazon chắc chắn là một trong những thương hiệu mạnh nhất thế

giới, một trong số ít đạt được xếp hạng AAA + cao nhất. Nó có 1
một kênh thương hiệu cực kỳ mạnh mẽ, với sự quen thuộc và cân nhắc

gần như phổ biến, và mặc dù điểm danh tiếng của nó không phải là

tốt nhất trong lớp, nhưng nó mạnh hơn nhiều nhà phê bình có thể 1
nghĩ.

© Brand Finance Plc 2022

Mỗi thương hiệu mạnh đều có công thức chiến thắng riêng và

nghiên cứu của chúng tôi nêu bật những lợi thế cụ thể của

Amazon. Đứng đầu danh sách đó là giá trị nổi bật mà người mua

/
hàng tin rằng Amazon mang lại. Amazon xếp hạng theo thước đo này

ở các thị trường lớn như Brazil, Mỹ, Anh và là số 1 trong số các

nhà bán lẻ ở nhiều thị trường khác.

Giá trị luôn là yếu tố thúc đẩy hành vi của người tiêu dùng,

nhưng Amazon cũng mang lại trải nghiệm mua sắm mượt mà (“trang

web / ứng dụng tuyệt vời”) và sự kết hợp mạnh mẽ này là điều không

thể cưỡng lại đối với nhiều người tiêu dùng, ngay cả những người

đặt câu hỏi về giá trị của Amazon và danh tiếng công ty rộng lớn 43% Quan tâm đến cộng đồng
hơn.
rộng lớn hơn (Xếp hạng # 1)

88% chuyển đổi cân nhắc

Mục đích thương hiệu có mang lại không?

Tranh luận gay gắt giữa các CMO và chuyên gia tiếp thị về

vấn đề này. Ban giám khảo đã ra ngoài - dữ liệu của chúng

tôi cho thấy rằng việc được coi là "quan tâm đến cộng đồng rộng

0
lớn hơn" có tương quan phần nào với mức Cân nhắc cao hơn và là

một tài sản đặc biệt cho những người yêu thích địa phương như Jio

(Ấn Độ) hoặc Bunnings

(Châu Úc). Nhưng các thương hiệu như McDonald's và Nike

(cũng như Amazon) được yêu thích và mong muốn mặc dù có một chút

danh tiếng vừa phải về tính bền vững và giá trị.

8% Quan tâm đến cộng đồng

Ai là con mèo tuyệt vời nhất?
rộng lớn hơn (Xếp hạng # 86)

92% chuyển đổi cân nhắc

Trong các danh mục như quần áo, công nghệ và ô tô, tính

bền vững có thể khiến bạn trở nên thú vị, nhưng đó không

phải là cách duy nhất. Porsche giành được tương đối ít lời

ca ngợi về tính bền vững, nhưng tính bền vững của nó là rất rõ ràng.

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 38

Machine Translated by Google
Điểm nổi bật từ Màn hình Giá trị Thương hiệu Toàn cầu.

Tương tự như vậy trong ngành hàng may mặc (đặc biệt là giày dép),

mối tương quan giữa tính mát và tính bền vững không đặc biệt cao.

Trong khi đó ở Pháp, hình ảnh thu nhỏ của sự sang trọng,

người ghi điểm cao thứ 2 trong số các thương hiệu không xa xỉ là….

Burger King.

Giới thiệu thương hiệu của bạn

Các thương hiệu thú vị được nhắc đến nhiều và truyền miệng (WOM)

là một tài sản quan trọng khác mà một số thương hiệu sở hữu. Nó đã

được chứng minh tác động đến sự phát triển của thương hiệu, do đó WOM

đã đưa vào mô hình Chỉ số Sức mạnh Thương hiệu của chúng tôi.

Theo một nghĩa tuyệt đối, các thương hiệu lớn được nói đến nhiều

hơn các thương hiệu nhỏ - sự hiện diện và mức độ liên quan tuyệt

đối của họ đảm bảo điều đó. Nhưng phân tích sâu hơn cho thấy một

số thương hiệu thách thức, những người có vẻ sẽ kiếm được lợi

nhuận từ mức WOM trên kỳ vọng và tâm lý tiêu dùng tích cực. Hãy

theo dõi Tim Horton's ở Tây Ban Nha, Nhà máy may Peros (Canada),

SAIC ở Mỹ và iinet ở Singapore.

Các thương hiệu được xếp hạng hàng đầu vì “Tuyệt vời” (Trong số Người dùng Danh mục) © Brand Finance Plc 2022

Ngày 1 lần 2 lần thứ 3

1
2
3
4
Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 39
Machine Translated by Google

Dịch vụ của chúng tôi.

Machine Translated by Google

Các dịch vụ tư vấn.

Đưa ra quyết định xây dựng thương hiệu bằng cách sử dụng dữ liệu cứng

+ Kiểm tra thương hiệu

Nghiên cứu thương hiệu
+ Nghiên cứu chính
Những gì được đo lường
+ Nghiên cứu chuyên dụng
+ Thẻ điểm thương hiệu
Đánh giá thương hiệu là điều cần thiết để
+ Trình điều khiển thương hiệu & Phân tích sự kết hợp

hiểu được sức mạnh của thương hiệu của bạn so với + Quyền lực mềm

các đối thủ cạnh tranh của bạn.

Sức mạnh thương hiệu là một chỉ số quan trọng cho

+ Chúng ta có đang xây dựng sức mạnh thương hiệu của mình một cách hiệu quả không?
sự tăng trưởng giá trị thương hiệu trong tương lai,
+ Làm cách nào để theo dõi và phát triển tài sản thương hiệu của tôi?
cho dù xác định các yếu tố thúc đẩy giá trị hay
+ Thương hiệu của đối thủ cạnh tranh của tôi mạnh đến mức nào?
tránh các lĩnh vực yếu kém, đo lường thương hiệu
+ Có lỗ hổng nào trong trình theo dõi thương hiệu hiện tại của tôi không?
của bạn là cách duy nhất để quản lý hiệu quả.
+ Các bên liên quan khác nhau nghĩ gì về thương hiệu của tôi?

+ Phân tích tác động thương hiệu

Định giá thương hiệu + Thuế & Định giá chuyển nhượng

Làm cho thương hiệu của bạn kinh doanh + Hỗ trợ kiện tụng

trường hợp + Cần mẫn đến hạn M&A

+ Bài tập về Giá trị hợp lý

Định giá thương hiệu được sử dụng cho nhiều + Báo cáo Nhà đầu tư

mục đích khác nhau, bao gồm thuế, tài chính và

tiếp thị. Là người thông dịch giữa ngôn ngữ của + Giá trị thương hiệu của tôi là bao nhiêu?

các nhà tiếp thị và nhóm tài chính mà họ cung cấp + Tôi nên đầu tư bao nhiêu cho hoạt động marketing?

+ Việc sử dụng sai nhãn hiệu gây ra bao nhiêu thiệt hại?
cấu trúc để cả hai làm việc cùng nhau nhằm tối đa
+ Tôi có tuân thủ thuế theo quy định chuyển giá mới nhất không?
hóa lợi nhuận.
+ Làm cách nào để mở khóa giá trị trong việc mua lại thương hiệu?

+ Định vị thương hiệu

+ Kiến trúc thương hiệu

+ Nhượng quyền & Cấp phép

+ Chuyển đổi thương hiệu
Chiến lược thương hiệu
+ Lập mô hình hỗn hợp tiếp thị
Đưa ra quyết định xây dựng thương
hiệu với đôi mắt mở to + Chiến lược tài trợ

Khi bạn hiểu giá trị của thương hiệu, bạn có thể

sử dụng nó như một công cụ để hiểu tác động kinh + Định vị thương hiệu nào mà khách hàng coi trọng nhất?

doanh của các quyết định xây dựng thương hiệu chiến + Cơ hội mở rộng thương hiệu tốt nhất của chúng tôi ở các danh mục và thị

lược về lợi nhuận tài chính thực tế. trường khác là gì?

+ Tôi có đang cấp phép thương hiệu của mình một cách hiệu quả không?

+ Tôi đã tối ưu hóa hoàn toàn danh mục thương hiệu của mình chưa?

+ Tôi có đang mang trọng lượng chết không?

+ Tôi có nên chuyển nhượng thương hiệu của mình ngay lập tức không?

+ Chiến lược Masterbrand có phải là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp của tôi không?

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 41

Machine Translated by Google

Dịch vụ Đánh giá Thương hiệu.

Thương hiệu được nhìn nhận như thế nào

trong danh mục của tôi?

Brand Finance theo dõi mức độ nổi tiếng và nhận thức của thương

hiệu trên 30 thị trường trong 10 danh mục người tiêu dùng. Các

tín hiệu rõ ràng, sâu sắc về hiệu suất thương hiệu, với các tùy

chọn khai thác dữ liệu cho những người muốn tìm hiểu sâu hơn - tất cả

đều ở mức giá phù hợp.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi cần chuyên

sâu hơn hoặc bao quát hơn về một
lĩnh vực chuyên biệt hơn?

Thẻ điểm thương hiệu riêng của chúng tôi giúp lập kế hoạch

thị trường và có thể được thiết kế để theo dõi nhiều thương hiệu

theo thời gian, chống lại đối thủ cạnh tranh, giữa các phân khúc thị

trường và so với ngân sách. Cơ sở dữ liệu 30 quốc gia của chúng tôi
về KPI thương hiệu cho phép chúng tôi đánh giá hiệu suất một cách

thích hợp.

Tôi đã có chiến lược hoặc kiến

trúc thương hiệu phù hợp chưa?

Nghiên cứu được thực hiện cùng với phân tích chiến lược để

cung cấp sự hiểu biết rõ ràng về định vị hiện tại. Hiệu quả

của các kiến trúc thay thế được kiểm tra thông qua phân
tích trình điều khiển, để xác định (các) phương án nào sẽ

kích thích hành vi của khách hàng và kết quả tài chính thuận lợi nhất.

Làm cách nào để cải thiện lợi

tức đầu tư tiếp thị?

Bằng cách sử dụng các phân tích phức tạp, chúng tôi có thành tích

đã được chứng minh về việc phát triển thẻ điểm thương hiệu toàn

diện và các khuôn khổ đầu tư thương hiệu để cải thiện lợi tức đầu tư

tiếp thị.

Còn về khía cạnh xã hội?

Thương hiệu của tôi có được nhắc đến không?

Tương tác xã hội có tác động thương mại đã được chứng minh đối với
thương hiệu. Chúng tôi đo lường các cuộc trò chuyện và ủng hộ thương

hiệu thực tế, cả truyền miệng trong thế giới thực cũng như dư luận

và tình cảm trực tuyến, bằng cách kết hợp các biện pháp khảo sát

truyền thống với lắng nghe xã hội tốt nhất trong lớp.

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 42

Machine Translated by Google

Dịch vụ Truyền thông.

Cách chúng tôi có thể giúp thông báo hiệu suất thương hiệu của bạn trong
bảng xếp hạng giá trị thương hiệu

Brand Accolade - tạo tem chứng thực kỹ thuật số để sử dụng trong các tài liệu tiếp thị, truyền

thông, báo cáo hàng năm, phương tiện truyền thông xã hội và trang web.

Việc sử dụng quảng cáo tuân theo các điều khoản và điều kiện.

HÀNG ĐẦU 150 GIÁ TRỊ NHẤT MẠNH NHẤT

viễn thông viễn thông viễn thông

NHÃN HIỆU NHÃN HIỆU NHÃN HIỆU

Chứng thực bằng video - quay video với Giám đốc điều hành hoặc Giám đốc Brand Finance nói về

hiệu quả hoạt động của thương hiệu của bạn, để sử dụng trong cả giao tiếp nội bộ và bên ngoài.

Sự kiện Bespoke - tổ chức lễ trao giải hoặc sự kiện kỷ niệm, điều phối các cơ hội sự kiện

và truyền thông mũi nhọn để tận dụng tối đa chúng.

Đồ họa thông tin kỹ thuật số - thiết kế đồ họa thông tin trực quan hóa hiệu suất thương

hiệu của bạn để sử dụng trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Danh hiệu & Giấy chứng nhận - cung cấp cúp và / hoặc giấy chứng nhận viết tay do Giám đốc điều

hành Brand Finance đích thân ký để công nhận hiệu quả hoạt động của thương hiệu của bạn.

Nội dung được Tài trợ - xuất bản các bài báo đóng góp, các bài quảng cáo và các

cuộc phỏng vấn với nhà lãnh đạo thương hiệu của bạn trong báo cáo Brand Finance có liên quan

được cung cấp cho báo chí.

Hỗ trợ Truyền thông - cung cấp hỗ trợ biên tập trong việc xem xét hoặc viết bản thông cáo báo

chí của bạn, giới thiệu nội dung của bạn cho các nhà báo hàng đầu và theo dõi mức độ đưa tin của

phương tiện truyền thông.

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 43

Machine Translated by Google
Machine Translated by Google

Viện tài chính thương hiệu

Tìm hiểu cách xây dựng, bảo vệ và đo lường giá trị thương hiệu

Học viện Tài chính Thương hiệu là bộ phận giáo dục của Tài chính Thương hiệu, cung cấp đào tạo chuyên gia về đánh giá, quản lý và chiến lược

thương hiệu.

Hội thảo và đào tạo nội bộ, ưu đãi học tập trực tuyến và hội thảo trên web của chúng tôi sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi chiến lược quan trọng

về thương hiệu của bạn cho các cấp độ thâm niên và nhu cầu phát triển khác nhau:

• Tôi có thể tăng giá trị thương hiệu bằng cách nào?

• Làm thế nào tôi có thể xây dựng một trường hợp kinh doanh để cho thấy lợi tức đầu tư tiếp thị của tôi?

• Làm cách nào tôi có thể thiết lập ngân sách tiếp thị của mình bằng cách sử dụng nghiên cứu và phân tích thương hiệu?

Để biết thêm thông tin, liên hệ enquiries@brandfinance.com hoặc truy cập brandfinanceinstitution.com

Brand Finance Institute là một thành viên của nhóm công ty Brand Finance plc
Machine Translated by Google

Mạng lưới Tài chính Thương hiệu.

Để biết thêm thông tin về các dịch vụ và kinh nghiệm định giá của chúng tôi, vui lòng liên hệ với đại diện địa phương của bạn:

Thị trường Tiếp xúc E-mail

Châu phi Jeremy Sampson j.sampson@brandfi nance.com

Châu á Thái Bình Dương Samir Dixit s.dixit@brandfi nance.com

Châu Úc Mark Crowe m.crowe@brandfi nance.com

Brazil Eduardo Chaves e.chaves@brandfi nance.com

Canada Charles Scarlett-Smith c.scarlett-smith@brandfi nance.com

Trung Quốc Scott Chen s.chen@brandfi nance.com

Đông Phi Walter Serem w.serem@brandfi nance.com

Nước pháp Bertrand Chovet b.chovet@brandfi nance.com

Đức / Áo / Thụy Sĩ Ulf-Brun Drechsel u.drechsel@brandfi nance.com

Ấn Độ Ajimon Francis a.francis@brandfi nance.com

Indonesia Sutan Banuara s.banuara@brandfi nance.com

Ireland Declan Ahern d.ahern@brandfi nance.com

Nước Ý Massimo Pizzo m.pizzo@brandfi nance.com

Mexico & LatAm Laurence Newell l.newell@brandfi nance.com

Trung đông Andrew Campbell a.campbell@brandfi nance.com

Nigeria Tunde Odumeru t.odumeru@brandfi nance.com

Romania Mihai Bogdan m.bogdan@brandfi nance.com

Tây ban nha

Teresa de Lemus t.delemus@brandfi nance.com

Sri Lanka Ruchi Gunewardene r.gunewardene@brandfi nance.com

Thụy Điển Anna Brolin a.brolin@brandfi nance.com

Thổ Nhĩ Kỳ Muhterem Ilgüner m.ilguner@brandfi nance.com

Vương quốc Anh

Richard Haigh rd.haigh@brandfi nance.com

Hoa Kỳ Laurence Newell l.newell@brandfi nance.com

Việt Nam Lại Tiến Mạnh m.lai@brandfi nance.com

Brand Finance Telecoms 150 2022 brandirectory.com/telecoms 46

Machine Translated by Google

Liên hệ chúng tôi.

Công ty Tư vấn Định giá Thương hiệu Hàng đầu Thế giới
T: +44 (0) 20 7389 9400 E: enquiries@brandfinance.com
www.brandfinance.com