CAREFREE

幫助現代人緩解焦慮的 APP

企劃書

團隊成員 ： 黃俞臻、沈向妍、黃耀德、簡睿寬、謝杰倫

提案日期 : 2021/11/04
 目錄
壹、計畫緣起 1
貳、實施對象 1
參、APP 特色與功能介紹 1
肆、實施流程 4
伍、APP 開發合作廠商 4
陸、人力分配 5
柒、經費預算與募資對象 6
捌、成果評估 8
玖、預期問題與解決方案 8
拾、結語 8
拾壹、參考文獻 9
拾貳、分工表 9
拾參、聯絡方式 9

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壹、計畫緣起

在生活經驗中，我們有時會發現朋友受到焦慮的干擾，影響生活。大多數的人一
開始時不願意直視自己的狀態不對，堅稱只是「低潮期」，直到困擾多時且生活被嚴
重影響後才向精神科求助。根據資料顯示，十年來（108-98 年）因焦慮而前往精神科
看診的病患人數增加了二十萬人，而在每一年裡，罹患焦慮症的人佔了精神病患人數
的一半以上。綜上所述，焦慮症已經是常見的心理疾病，但並不是所有患者都能及早
發現並治療，為了改善這個情形，我們決定開發一款可方便快速評估個人焦慮程度與
幫助舒緩症狀的 APP，提高大眾對此議題的認知，也提供懷疑自己罹患焦慮症的患者
就醫建議並輔助其康復。

貳、實施對象

所有受焦慮情緒或是焦慮症所困擾，或容易神經緊張需要適時放鬆心情的人。

參、APP 特色與功能介紹

（一）APP 特色：完全匿名，無隱私顧慮。

（二）APP 功能介紹：

功能 介紹 備註

焦慮評估量表 諮詢專業顧問，打造合適 進行分析後將資料回傳 AI 機

的問題供使用者評估自身 器人。
情況。

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每日心情追蹤紀錄 透過心情紀錄，意識自己 每日心情量表讓使用者知道
是否處在焦慮狀態，進而 自己的情緒變化。
採取行動。

個性化 AI 機器人 利用資料庫訓練機器人， 1. 包含舒緩焦慮情緒的

透過智慧型機器人傾訴煩 背景音樂。
惱，不用害怕找不到人訴
2. 讀取分析好的資料，
說。
調整與使用者的聊天
方式。

3. 使用者可選擇不同個
性的 AI 機器人。

匿名社群 使擁有同樣困擾的人能夠 若幫助者惡意使接受者焦慮

有一個匿名平台相互扶 情況惡化，接受者可進行檢
持。 舉。

線上預約身心科 提供醫療院所相關資訊及
預約平台。

線上／電話諮詢 以完全匿名的方式進行， 須付費功能。

提供專業的協助。
心理諮商師

使用者回饋問卷 透過評分的方式蒐集使用
者意見，改善使用體驗。

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 （圖一）使用流程圖

（圖二）AI 機器人運作方式

（圖三）匿名社群運作方式

（圖四）合作醫療院所功能細項

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肆、實施流程

（圖五）開發流程時間軸

伍、APP 開發合作廠商

（一）AI 機器人開發

➢ 瘋沃科技：（https://fanswoo.com/aichatbot）

瘋沃科技是一間要求高品質的網站、APP 系統開發公司，主要以上市公司或知名
品牌作為主要服務客群，目前服務的對象已經有鴻海集團、國泰集團、日月光集團、
旺旺集團、城邦文化集團、經濟部能源局、工研院、巴黎草莓等知名品牌。

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（二）APP 使用介面設計

➢ AJA 大予創意設計：（https://www.ajacreative.com/zh_tw/index.html）

大予創意設計由一群使用經驗 （UX） 專家以及擁有豐富的介面 （UI） 設計經驗

的設計師與顧問組成。此公司有十五年以上的國際品牌的設計經驗，從產品概念成形
到提供設計圖形的實作等各個環節都相當熟悉。

陸、人力分配

構思 APP 及開發 小組成員

AI 機器人開發 瘋沃科技有限公司

APP 使用介面設計 大予創意設計股份有限公司

醫療院所（身心科門診） 大型公共醫院

心理諮商 專業心理諮商師

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柒、經費預算與募資對象

（一）經費預算

（圖六）預算圖表

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 1. 人力費：

a. 維修費：外包公司，用於維護伺服器（18000/年）。

b. 法律顧問（12500/年）。

2. 宣傳費：

用在紙本文宣和數位社群宣傳。紙本宣傳主要用於影印海報並張
貼、影印傳單等；數位社群宣傳則是在大家常用的社群平台上建立粉絲
專頁並投放廣告（外包 25000/月）。

3. 設備費：用於開發程式的軟硬體。

a. 美術設計（80 萬）。

b. 程式設計（100 萬）。

4. 構思費：

a. 市場調查：問卷調查（5 萬）。

5. 雜項：上架成本。

a. Apple 商店（3500 元/年）。

b. google 商店（790 元/終身）。

總預算 ： 2,184,790 元 （一年為期）

（二）募資對象

一般大眾（募資平台， eg. FlyingV 、嘖嘖）、企業贊助。

回饋方式：在 APP 中放廣告為贊助商宣傳。

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捌、成果評估

（一）預估可達成成果

希望這款 APP 的發布可以讓心理病症不再被妖魔化，提升大眾對焦慮情緒與焦慮

症的認知，令更多人能往專業管道尋求更長期有效的協助

（二）未來展望

未來 APP 的發展會著眼於提升使用者體驗與增加使用人數。透過問卷調查與社群
回饋讓 APP 社群支持功能更加完善，藉此提升使用人數，目前的階段性目標以五百人
為一個單位，若達成不了就以加大社群宣傳力度與增加邀請朋友獎勵為方法調整策
略。

玖、預期問題與解決方案

1. Carefree APP 的匿名社群功能中，焦慮情況較輕微者可幫助焦慮情況較嚴重

者，但考量到幫助者可能會蓄意引導接受者更焦慮甚至做出自我傷害等危害身
心安全的事，目前打算利用檢舉功能以及系統偵測的方式來解決此問題。

2. 由於此 APP 希望能幫助難以認知自己有焦慮情況的人，因此個人資料外洩也成

了一大問題，因此我們採用完全匿名平台的方式，讓使用者能安心使用此
APP。

拾、結語

在快速變化且壓力巨大的現代社會中，心理健康成了我們必須重視的議題。我們
希望能透過這個 APP，讓大眾意識到心理健康和生理健康一樣重要。從方便快速的
APP 開始，踏出保養心靈健康的第一步。

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拾壹、參考文獻
https://www.pintech.com.tw/blog.php?id=50 做一套 APP 要多少錢? 快速估價

https://apro-br.com/social-media-marketing.php 【社群代操】社群行銷價格參考

https://www.uicco.org/service14.html 市場調查超重要，想了解客戶需求要做市調

http://www.stcicc.com.tw/fix_price.htm 聖讚電腦維修服務網-維修價目表

https://www.cy-law.com.tw/consultant.php 法律顧問費用

https://www.jobsalary.com.tw/salarycompare.aspx?codeNo=200106 心理諮商師費用

拾貳、分工表

黃俞臻 統整、內文撰寫

沈向妍 排版、圖表美工

黃耀德 簡報製作

簡睿寬 資訊技術整理

謝杰倫 焦慮症專業資料整理

拾參、聯絡方式

黃俞臻 yz110504502@g.ncu.edu.tw

沈向妍 janice5757@gmail.com

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黃耀德 qubeehuang1108@g.ncu.edu.tw

簡睿寬 711666@stu.tnssh.tn.edu.tw

謝杰倫 s10455324@thjh.tp.edu.tw

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