C1 DRETS I DEURES AMINA CAI CS

La Carta de drets i deures de la ciutadania en relació amb la salut i l’atenció sanitària recull
prop de cent drets i deures estructurats en deu grans àmbits. Imagina 4 situacions diferents en
les quals:

1. Un pacient exerceix o s'acull a un dret.

2. A un pacient se li vulnera un dret 
3. Un pacient incompleix un deure
4. Un pacient compleix un deure

1. Un pacient exerceix o s’acull a un dret: La Berta va al hospital perquè estava tallant llima
a la seva feina perquè hi es coctelera i sense voler s’ha tallat un dit. Arriba al hospital i
acudeix d’urgències ja que hi he esta perdent molta sang. Ja que en el hospital el metge atén
per nivell d’urgència i no ordre de arribada, ràpidament l’atén, li posa punts però el dit no
ho pot salvar.
1.1.1 Dret a l’atenció sanitària i als serveis de salut. La persona té dret a gaudir
equitativament dels serveis de salut i de les seves prestacions corresponents, de
manera individual i col·lectiva.
2. A un pacient se li vulnera un dret: L’Abdul va al CAP per un constipat i li donen hora a
les 15:15h. Són les 17:00h i encara no li han atès. Es dirigeix al metge i respectuosament li
pregunta quan hi arribarà al seu torn ja que hi té que anar a treball i te una mica de prisa. El
metge li contesta que si no té paciència se’n vagi al seu país a veure si allà els metges son
més ràpids. L’Abdul en sent molt malament per aquest comentari racista i se’n va sense ser
atès.
1.1.4 Dret a rebre un tracte respectuós. La persona té dret en el marc de l’atenció sanitària a
ser tractada amb respecte d’acord amb la seva identitat cultural, la seva edat, les seves
creences i valors i amb sensibilitat, afecte i compassió.
3. Un pacient incompleix un deure. Hi ha confinament Covid. Vol dir que el govern ens ha
posat com deure no sortir al carrer de 22:00h fins a 06:00h a no ser que sigui una causa
justificada. També no es poden reunir més de 10 persones. La Minerva, una pacient que hi
té Covid i té 15 dies de confinament sense sortir de la seva casa, al tercer dia a les 00:30h es
va a una festa il·legal que hi fan en una casa, hi son unes 100 persones. La policia arriba de
sorpresa a les 4:18h i hi agafa les dates de tothom per posar les sancions que li pertoquen a
cadascú per haver incomplit aquest deure i sobretot a Minerva, que hi està diagnostica fa
tres dies de Covid.
2.24 Deure de fer un bon ús de les mesures preventives individuals o col·lectives que es
posin al seu abast. La persona té deure d’utilitzar de manera responsable tots aquells
recursos preventius que es posin al seu abast. El bon ús d’aquestes mesures preventives
contribueixen a garantir la sostenibilitat i efectivitat del sistema.
4. Un pacient compleix un deure. La Saray hi té visita amb el psiquiatra al dilluns 27 de
setembre, però el Lucas, professor de l’escola en la que hi estudia la Saray li ha posat un
examen que si no hi ha va, ha de fer la recuperació a finals de trimestre. Truca al metge i li
diu que no hi pot anar, demanant-li una nova cita per poder anar en un altre moment. Li
donen una altre cita i li donen les gràcies per abeura avisat amb antelació perquè altre hi
pugui gaudir de la cita.
3.2.2 Deure de respectar els horaris de programació i comunicar la impossibilitat d’assistir a
una cita programada per a una prestació. La persona té el deure de respectar els horaris de
programació i d’avisar, amb la màxima antelació possible, en cas de no poder assistir a
qualsevol cita programada.