Professional Documents
Culture Documents
ARROW
พูดในที่สาธารณะอย่างไม่หวั่นไหว
Speak with No Fear
ไมค์ เอ็กเคอร์ : เขียน กุลธิดา บุณยะกุล-ดันนากิ้น : แปล
จัดท�ำโดย
สำ�นักพิมพ์แอร์โรว์
ในเครือบริษัท แอร์โรว์ มัลติมีเดีย จำ�กัด
เลขที่ 1 ถนนกำ�แพงเพชร 6 ซอย 5 แยก 6 (โกสุมนิเวศน์ ซ. 2)
แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210
โทรศัพท์ 02-573-6584 โทรสาร 02-573-6585 ฝ่ายขาย 02-573-6572
Email : arrowclassicbook@gmail.com Line ID : @arrow11
www.arrowmultimedia.co.th
Original English language edition published by Morgan James Publishing. © 2019 by Mike Acker.
Thai Language edition copyright © 2021 by Arrow Multimedia Co.,Ltd.
All rights reserved. Copyright licensed by Waterside Production, Inc., arranged with Maxima Creative
© สงวนลิขสิทธิ์โดย บริษัท แอร์โรว์ มัลติมีเดีย จ�ำกัด
ห้ามน�ำส่วนหนึ่งส่วนใดของหนังสือเล่มนี้ไปลอกเลียน ท�ำส�ำเนา ถ่ายเอกสาร หรือน�ำไปเผยแพร่ในอินเทอร์เน็ต
หรือสื่อต่างๆ ไม่ว่าในรูปแบบใด นอกจากได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น
ข้อมูลทางบรรณานุกรม
ไมค์ เอ็กเคอร์.
พูดในที่สาธารณะอย่างไม่หวั่นไหว—กรุงเทพฯ : แอร์โรว์, 2564.
192 หน้า.
1. จิตวิทยา I. กุลธิดา บุณยะกุล-ดันนากิ้น , แปล II. ชื่อเรื่อง.
ISBN 978-616-434-236-1
จัดจำ�หน่ายทั่วประเทศโดย
บริษัท อมรินทร์ บุ๊ค เซ็นเตอร์ จำ�กัด
108 หมู่ที่ 2 ถ.บางกรวย-จงถนอม ต.มหาสวัสดิ์ อ.บางกรวย จ.นนทบุรี 11130
โทรศัพท์ 02-423-9999 โทรสาร 02-449-9561-3
www.naiin.com
www.StepsToAdvance.com
ค�ำน�ำส�ำนักพิมพ์
ด้วยความปรารถณาดี
ส�ำนักพิมพ์แอร์ โรว์
สารบัญ
บทน�ำ : คุณไม่ได้เป็นอยู่คนเดียว 13
คุณไม่จ�ำเป็นต้องกลัว 14
สัญญาของผมที่มีให้คุณ 17
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น : เชื่อมั่น 23
ฝันร้ายในการพูดของผม 25
ความเชื่อของแกรี่ได้เปลี่ยนชีวิตผม 28
เชื่อว่าคุณท�ำได้ 30
จากวัยรุ่นถึงผู้กล่าวค�ำปราศรัย 32
กลยุทธ์ #1 เปิดบาดแผลออกมาและท�ำความสะอาดมัน 37
รอยถลอก บาดแผล และแม่ผู้ระมัดระวัง 39
บาดแผลจากการพูดของผม 40
วิลเลี่ยมเอาชนะความกลัวของเขาคุณก็ท�ำได้เหมือนกัน 42
ค�ำถามที่เผยบาดแผลของคุณ 44
แผลเป็นนั้นเจ๋ง…สะเก็ดแผลติดเชื้อไม่เป็นอย่างนั้น 46
ให้ค�ำปรึกษาต่อสุขภาพของคุณเอง 51
กลยุทธ์ #2 จินตนาการถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด 55
ผลลัพธ์แรก : ควบคุมอารมณ์ของคุณ 58
การเตรียมพร้อมทางร่างกายและจิตใจ 60
การพูดในงานไว้อาลัยญาติของผม 61
ผลลัพธ์ที่สอง : มันแทบไม่ได้เลวร้าย 62
อย่างที่คุณจินตนาการไว้
ก็แค่ขอเด็กสาวออกเดต 66
การกระท�ำ : กระวนกระวาย จากนั้นก็เข้าควบคุม 68
กลยุทธ์ #3 คุณคือคุณ 73
อะไรสร้างคุณขึ้นมา, ตัวคุณเองใช่ไหม 74
นักแสดงตลกเกี่ยวอะไรด้วยกับการเอาชนะความกลัว 76
น�้ำหนักของเนื้อหา 77
น�้ำหนักของตัวตน 78
ผมล้มเหลว แล้วจากนั้นก็พบ ‘ตัวเอง’ อย่างไร 80
ยู.บี.ยู. 81
ผมจ�ำเป็นต้องตลกหรือเปล่า 83
คุณปรับปรุงตัวคุณได้ 84
การกระท�ำ : เติบโตขึ้นเป็นคุณ 86
กลยุทธ์ #4: พูดกับคนคนหนึ่ง 93
พูดกับทุกคนราวกับคุณก�ำลังพูดกับใครคนหนึ่ง 95
ผู้ฟังของคุณคือใคร 98
การตระหนักรู้มีผลต่อการยอมรับไว้ 99
ท�ำให้มันเป็นเรื่องของตัวคุณเอง 102
การกระท�ำ: สร้างรายการนี้ 104
กลยุทธ์ #5 มันไม่ได้เกี่ยวกับคุณ 115
ผู้คนไม่ได้ก�ำลังคิดถึงคุณ 116
เรามักให้ความสนใจแต่ตัวเองๆ 117
กี่ครั้งที่ย่อหน้าที่สองบอกว่า “ฉัน/ตัวฉัน” 118
ผู้คนอยากให้คุณประสบความส�ำเร็จ 120
การรวมศูนย์ความสนใจเป็นตัวก�ำหนดทิศทาง 122
อะไรคือเป้าหมายของคุณ 124
เข้าไปในหัวของคนเหล่านั้น 127
การกระท�ำ : ไปให้ ไกลขึ้นอีกหน่อย 129
กลยุทธ์ #6 น�ำร่องพลังงาน 137
ลูสอนวิธีชกให้ผม 138
ปรับเปลี่ยนสิ่งเลวๆ ให้เป็นสิ่งที่ดี 139
พลังงานคืออีกด้านของความกลัว 140
คุณแคร์ ใคร 142
พลังของเขื่อน 144
ท่อน�ำน�้ำ #1 : ใช้การหยุดชั่วคราว 147
ท่อน�ำน�้ำ #2 : แสดงให้เห็นจุดมุ่งหมาย 147
ท่อน�ำน�้ำ #3 : ท�ำให้สว่างสดใสขึ้นด้วยความหลงใหล 148
การกระท�ำ : ท�ำให้พลังงานส่วนเกินของคุณไหลล้นออกมา 150
กลยุทธ์ #7 อยู่ในชั่วขณะนี้ 159
ความย้อนแย้งของวัยวัยกับเวที 160
ขั้นแรกของการเรียนรู้ : การเตรียมตัว 161
ขั้นที่สองของการเรียนรู้ : การน�ำเสนอ 162
ระดับสามของการเรียนรู้ : การไตร่ตรอง 163
เราอาศัยอยู่ในโลกของอินสตาแกรม 165
#สนุกกับขณะนี้ 167
อะไรก็ตามที่เกิดขึ้น มันได้เกิดขึ้นแล้ว 170
การปรับในนาทีสุดท้าย 172
บางค�ำพูดสุดท้ายจากปราชญ์ 173
ความคิดที่ว่า “อะไรก็ตามที่เกิดขึ้น ได้เกิดขึ้นแล้ว” ของผม 174
การกระท�ำ : สนุกสนานกับตอนนี้ 176
บทสรุป 183
เริ่มที่นี่ : 1-2-3-ท 184
ท�ำให้มันเป็นของคุณ 186
ก�ำลังใจสุดท้ายอีกอย่าง 187
“ความกล้าหาญไม่ใช่ไม่มีความหวาดกลัว
แต่เป็นการมีอ�ำนาจเหนือมัน”
— มาร์ค ทเวน
คุณไม่จ�ำเป็นต้องกลัว
ความหวาดกลัว คือเหตุผลทีค่ ณ ุ ซือ้ หนังสือเล่มนี้ ผมเดาว่าคุณมีเหตุ
ให้ต้องพูดในที่สาธารณะ หรือไม่งานของคุณหรือที่โรงเรียนก็ท�ำให้
คุณต้องเผชิญหน้ากับฝูงชนอยู่เสมอ และแต่ละครั้งที่สิ่งนั้นเกิดขึ้น
ท้องไส้คุณก็เริ่มจะปั่นป่วน เริ่มมีเหงื่อซึม และอยากอาเจียน
ผมเข้าใจ
ไม่ตอ้ งกลัวอีกต่อไป หนังสือเล่มนีช้ ว่ ยคุณได้ คุณจะได้เรียนรู้
7 กลยุทธ์ซึ่งเริ่มใช้ได้นับแต่วันนี้ กลยุทธ์เหล่านี้จะให้มุมมองใหม่
แก่คณุ มันจะช่วยเตรียมพร้อม และจะให้วธิ กี ารฝึกฝนแก่คณ ุ เมือ่ คุณ
น�ำเอากลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้ ความกลัวก็จะเริ่มเลือนหายไปเอง
ผมรู้เรื่องนั้นได้อย่างไร? ผมน�ำเอากลยุทธ์เหล่านี้ไปปฏิบัติ
ใช้ด้วยตัวเอง หลายปีให้หลัง ผมได้ศึกษาอย่างกว้างขวาง ทั้งยังมี
14 พูดในที่สาธารณะอย่างไม่หวั่นไหว
ประสบการณ์กว้างไกลในการสื่อสาร ยิ่งกว่านั้น ผมยังก่อตั้งบริษัท
ชื่อ ADVANCE และมีลูกค้าซึ่งท�ำงานกับผมถึงยี่สิบคนในแต่ละ
สัปดาห์เพื่อพัฒนาทักษะของพวกเขา คนเหล่านั้นก�ำลังอยู่ระหว่าง
การเอาชนะความหวาดกลัว บางคนก็ได้เรียนรูท้ จี่ ะเอาชนะความกลัว
แล้ว ซึ่งคุณก็สามารถท�ำแบบนี้ได้เหมือนกัน!
ผมเข้าใจว่าตอนนีค้ ณ ุ ก�ำลังรูส้ กึ อย่างไร และสัญญากับคุณได้
ว่าผมรูว้ า่ จะพาคุณไปยังทีท่ คี่ ณุ ต้องการได้อย่างไร คุณเอาชนะความกลัว
ของคุณได้
ผมรูว้ า่ มันเป็นอย่างไรเวลาทีเ่ ราประหม่า เป็นกังวล เหงือ่ ซึม
และกระวนกระวาย แต่คณ ุ ไม่ได้เป็นอยูค่ นเดียว ในวันนีค้ ณุ สามารถ
ก้าวไปในทิศทางใหม่ได้ คุณสามารถเริ่มการเดินทางเพื่อเอาชนะ
ความหวาดกลัวได้ ตั้งแต่ตอนนี้ ถ้าความกลัวการพูดในที่สาธารณะ
มันท�ำให้คุณรู้สึกย�่ำแย่ คุณต้องเริ่มเชื่อตั้งแต่วันนี้ว่าสิ่งต่างๆ ก�ำลัง
เปลี่ยนแปลงไป คุณไม่จ�ำเป็นต้องกลัวมันตลอดไป
หรือบางทีคุณอาจเป็นนิสิตนักศึกษาด้านการสื่อสาร และ
เพียงอยากฝึกทักษะ คุณรูว้ ธิ เี อาชนะความกลัวอยูแ่ ล้ว เพียงแต่อยาก
ควบคุมความวิตกกังวลและความตืน่ เต้นให้ดขี นึ้ เท่านัน้ หนังสือเล่มนี้
ก็สามารถช่วยให้คุณพัฒนาความสามารถตรงนั้นได้
หรือไม่บางทีคุณอาจเป็นคนที่พูดต่อหน้าผู้คนมาสักระยะ
หนึ่งแล้ว และคุณอยากดึงเอาความช�ำนาญตรงนั้นให้เกิดขึ้น
แต่ละสัปดาห์ผมท�ำงานกับลูกค้าสารพัดประเภท ซึ่งผู้คน
เหล่านี้ล้วนความต้องการที่จะปรับปรุงทักษะดีขึ้น ผมเชื่อว่าคุณ
16 พูดในที่สาธารณะอย่างไม่หวั่นไหว
สัญญาของผมที่มีให้คุณ
ผมสัญญาว่าคุณจะสามารถท�ำสิง่ นีไ้ ด้ คุณจะพูดได้โดยไม่หวาดกลัว
1. เปิดบาดแผลออกมาและท�ำความสะอาดมัน
2. จินตนาการถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด
3. คุณคือคุณ
4. พูดกับคนคนหนึ่ง
5. มันไม่ได้เกี่ยวกับคุณ
6. น�ำร่องพลังงาน
7. อยู่ในชั่วขณะนี้
“เราคือสิ่งที่เราเชื่อว่าเราเป็น”
— ซี. เอส. ลูอิส
24 พูดในที่สาธารณะอย่างไม่หวั่นไหว
พวกเขาจะได้พฒ ั นาเป้าหมาย ธุรกิจ ชุดทักษะ วิชาชีพ และชีวติ ของ
พวกเขา ผมอยากช่วยคุณ และ ความเชือ่ ก็คอื จุดทีค่ วามช่วยเหลือ
นัน้ เริม่ ต้นขึน้
ผมเชือ่ มัน่ ในตัวคุณ คุณสามารถเปลีย่ นฝันร้ายในการพูดให้
กลายเป็นมีชีวิตอยู่ในความฝันได้
ฝันร้ายในการพูดของผม
จินตนาการ (หรือถ้าจะให้ดขี นึ้ ควรเรียกมันว่า หวนคิดไปถึง) ถึงหนึง่
ในเหตุการณ์เหล่านี้ : คุณได้รบั การขอร้องให้ขนึ้ พูดเชิญชวนดืม่ อวยพร
ในงานแต่งงาน หรือคุณอาจได้รบั ค�ำขอร้องให้นำ� เสนอในหัวข้อทีค่ ณ ุ
เป็นผู้เชี่ยวชาญ หรือบริษัทคุณอาจจะก�ำลังเติบโตและคุณก็อยาก
เสนอแนวคิดเพื่อให้ได้เงินทุนเพิ่มขึ้น หรือคุณจ�ำเป็นต้องแสดง
ปาฐกถาหรือน�ำเสนออะไรบางอย่าง และจินตนาการต่อไปว่ามันเกิด
อะไรขึ้น คุณประหม่า เหงื่อเริ่มเปียกใต้รักแร้ ผีเสื้อเริ่มกระพือปีก
ในท้อง คุณอยากอาเจียน ความวิตกกังวลท�ำให้คณ ุ พล่ามไปเรือ่ ยเปือ่ ย
ไม่หยุด แม้คณ ุ จะอยากเลิกพูดแล้ววิง่ หนีไปเสีย แต่กท็ ำ� ไม่ได้ คุณต้อง
ลุกขึน้ ยืนต่อหน้าผูค้ นแล้วพูด
ถ้าคุณก�ำลังจะต้องแสดงปาฐกถา นัน่ หมายถึงคุณถูกบีบบังคับ
ให้ต้องเผชิญกับความหวาดกลัวอันดับหนึ่งในอเมริกา (มันน่ากลัว
ยิ่งกว่าความตาย) ใช่แล้ว คุณอ่านถูกต้อง การพูดในที่สาธารณะ
มักถูกจัดเป็นอันดับหนึง่ ของความกลัวในอเมริกา คุณเข้าใจใช่ไหม?
มันท�ำให้คุณยอมตายดีกว่าต้องมาพูดต่อหน้าผู้คน!
26 พูดในที่สาธารณะอย่างไม่หวั่นไหว
นอกเหนือจากความกลัวในโรงเรียน ผมยังมีโอกาสได้พดู ใน
งานเลีย้ งระหว่างเรียนมัธยมปลายด้วย เนื่องจากผมความคิดดีๆ จะ
แชร์ แต่พอผมเอ่ย มันก็ออกมาไม่ดีนัก เวลาที่ผมตั้งใจประกาศ
เกียรติคณุ คนอืน่ บทพูดมันฟังดูเหมือนผมมุง่ เน้นไปทีต่ วั เองคนเดียว
หลังจากนัน้ แม่กด็ งึ ผมไปข้างๆ แล้วต�ำหนิ ท่านอับอายทีผ่ มชมตัวเอง
เสียมากมาย แต่ผมไม่ได้มีเจตนาจะโอ้อวด ผมก�ำลังตั้งใจประกาศ
คุณงามความดีของคนอืน่ ต่างหาก แต่สนุ ทรพจน์มนั ออกมาผิดพลาด
และผมก็อับอายขายหน้า จนตอนนี้ผ่านมายี่สิบปีแล้ว ผมก็ยังคง
อับอายกับสุนทรพจน์นั่นอยู่
ประสบการณ์ทางลบเหล่านี้สร้างจุดด่างพร้อยให้ผม หลัง
งานเลี้ยง ผมตื่นตระหนกเมื่อคิดถึงโอกาสต่อไปที่ต้องพูดต่อหน้า
คนอื่น “ถ้าผมพลาดอีกครั้งล่ะ ถ้าผมท�ำให้ตัวเองอับอายล่ะ แม่ผม
จะคิดยังไง หรือผมแค่ควรหุบปาก วิง่ หนีไปให้ไกล แกล้งท�ำเป็นป่วย
ไม่ก็ย้ายไปอยู่ออสเตรเลีย หรือควรกลายเป็นพระที่ปิดปากเงียบ
ใช่แล้ว ผมจะบวชเป็นพระ” และนัน่ คือสิง่ ทีผ่ มท�ำ ผมย้ายไปออสเตรเลีย
และกลายเป็นพระ ไม่ต้องพูดกับใครอีกเลย…
แน่นอนไม่ได้เป็นอย่างนั้น นั่นคือการท�ำงานของชีวิต คุณ
วิ่งหนีการพูดในที่สาธารณะไม่ได้ ถึงจุดหนึ่งในชีวิต คุณจะต้องพูด
ในธุรกิจของคุณ ในโรงเรียนของคุณ งานแต่งงาน งานร�ำลึกถึงใคร
บางคน งานปาร์ตี้ การสัมภาษณ์ หรือหนึง่ ในสถานการณ์แบบอืน่ อีก
นับร้อยที่ต่างออกไป คุณจะต้องลุกยืนต่อหน้าผู้คน ด้วยเหตุนี้ คุณ
ความเชื่อของแกรี่ได้เปลี่ยนชีวิตผม
ในวิทยาลัย ครั้งแรกที่ลงเรียนการพูดในที่สาธารณะ เป็นชั้นเรียน
เล็กๆ ทีม่ หาวิทยาลัยเอกชนเล็กๆ ผมยืนอยูท่ นี่ นั่ ต่อหน้าผูค้ น พร้อม
กับความรู้สึกที่ต่อสู้กันเองมันก�ำลังขัดแย้งกัน คือทั้งหวาดกลัวและ
ทั้งตื่นเต้น (สองด้านของเหรียญเดียวกัน) ความสามารถของผมได้
เติบโตขึน้ นับแต่ชนั้ มัธยมปลายเป็นต้นมา ซึง่ ลดความกลัวลงได้บา้ ง
ในเวลาเดียวกัน ผมก็ล้มเหลวต่อหน้าผู้ฟังคนอื่นๆ ซึ่งท�ำให้ผมหวน
คิดถึงช่วงเวลาที่ตื่นตระหนก
ตอนพูดหน้าชัน้ เรียน ผมไม่ได้หวั ใจวายตาย แต่กไ็ ม่ได้สร้าง
แรงบันดาลใจให้ผู้ฟังเช่นกัน ผมเดาว่าอารมณ์ที่ต่อสู้กันนั้นลงท้าย
ด้วยการเสมอกัน
หลังการพูด อาจารย์เชิญผมเข้าร่วมทีมโต้วาทีของวิทยาลัย
ผมบอกท่านว่าไม่ ท่านยืนกรานอยูส่ องสามเดือน เชือ่ ว่าถ้าผมผ่าน
28 พูดในที่สาธารณะอย่างไม่หวั่นไหว
ความรูส้ กึ ไม่มนั่ ใจ ความอ่อนแอ และความหวาดกลัวของตัวเองไปได้
ผมก็นา่ จะท�ำได้ดี ท่านเชือ่ มัน่ ในตัวผม ท่านได้ชว่ ยคนนับร้อยพัฒนา
ทักษะการพูดในที่สาธารณะ เพื่อว่าพวกเขาจะได้มีความเยี่ยมยอด
ในวิชาชีพในระดับทีส่ งู ขึน้ ท่านท�ำให้ผมตระหนักถึงความส�ำคัญของ
การเรียนรูว้ ธิ กี ารพูดต่อหน้าผูอ้ นื่
ขอให้ผมท�ำได้แบบนัน้ เพือ่ คุณ คุณจะผ่านความรูส้ กึ ไม่มนั่ ใจ
ในตัวเองไปได้ ความล้มเหลวแต่หนหลังไม่จำ� เป็นต้องเป็นตัวก�ำหนด
ความเป็นจริงในปัจจุบัน ความอ่อนแอไม่จ�ำเป็นต้องก�ำหนดหน้าที่
การงานของคุณ และความกลัวของคุณก็คลายลงได้ อย่างที่แกรี่
เชื่อมั่นในตัวผม ผมก็เชื่อมั่นในตัวคุณด้วยเช่นกัน
ขณะพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะนี้ คุณจะท�ำงานได้
ดีขึ้น อย่าพลาดคุณค่าการปรับปรุงทักษะการพูดในที่สาธารณะ นัก
ลงทุนผูเ้ ลือ่ งชือ่ ลือชาอย่างวอร์เรน บัฟเฟตต์ ยกให้สว่ นหนึง่ ในความ
ส�ำเร็จของเขามาจากสมัยหนุ่มที่ได้ลงเรียนบทเรียนการพูด ยิ่งคุณ
พูดได้ดเี ท่าไร คุณก็จะยิง่ ปฏิบตั ไิ ด้ดขี นึ้ เท่านัน้ การปฏิบตั เิ ล็กๆ ของ
คุณที่นี่จะเปลี่ยนเป็นการปฏิบัติอันยิ่งใหญ่ในโลกของคุณ
ศาสตราจารย์แกรี่ กิลเลสปี ท�ำให้ผมเชือ่ ว่าหากเข้าร่วมทีม
โต้วาทีและการกล่าวสุนทรพจน์สญ ั จรของเขา เขาจะท�ำอะไรบางอย่าง
ทีย่ งิ่ ใหญ่ให้ผมได้ เขาบอกกับผมว่าผมไม่จำ� เป็นต้องเป็นมือใหม่ เขา
แค่อยากให้ผมอยู่ในทีม
(ในภายหลังผมจึงได้ตระหนักว่า นั่นเป็นเพราะมันยากที่จะ
เชื่อว่าผมเป็นนักศึกษาปีสุดท้ายที่ก�ำลังจะเรียนจบและทีมโต้วาที
ต้องการสมาชิกใหม่เป็นอย่างมาก แต่ตอนนั้นผมไม่รู้)
เชื่อว่าคุณท�ำได้
คุณเคยดูหนังเรื่อง ขุมทรัพย์สุดขอบฟ้า (Indiana Jones and the
Raiders of the Lost Arc) ไหม มีฉากหนึง่ ทีน่ กั แสดงอย่างแฮร์รสิ นั
ฟอร์ดต้องข้ามช่องว่างซึง่ มีหลุมลึกอยูเ่ บือ้ งล่าง ถ้าหันกลับไปเขาจะ
สูญเสียทุกสิ่งทุกอย่าง เมื่อมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งกว่าการบีบบังคับ
เขาก็วางเท้าข้างหนึ่งเหนือรอยแยก เชื่อมั่นว่าจะเดินข้ามไปได้ แล้ว
ก้าวออกไปในความเชื่อ เท้าของเขาเหยียบลงบนสะพานซึ่งมอง
ไม่เห็น แต่แข็งแรง ส่วนศรัทธาได้เปิดโอกาสให้เขาเคลือ่ นไปข้างหน้า
30 พูดในที่สาธารณะอย่างไม่หวั่นไหว
จงก้าวออกไปด้วยความกล้าหาญ เชื่อมั่นในความเข้าใจที่
ลึกซึง้ ว่าคุณท�ำสิง่ นีไ้ ด้ คุณจะท�ำสิง่ นี้ และแต่ละครัง้ ทีท่ ำ� คุณจะท�ำได้
ดีขึ้น
ผมรับประกันได้ว่า ถ้าผมต้องพูดกับคุณตัวต่อตัว หรือถ้า
คุณอยู่ในงานสัมมนาสักงานของผม ผมจะมองตาคุณแล้วบอกว่า
“คุณท�ำสิ่งนี้ได้”
จ�ำค�ำพูดของมาร์ค ทเวนไว้ : “ความกล้าหาญไม่ใช่การ
ปราศจากความหวาดกลัว แต่เป็นการมีอ�ำนาจเหนือมัน”
จากวัยรุ่นถึงผู้กล่าวค�ำปราศรัย
วันที่ 23 กันยายน 2016 โศกนาฏกรรมได้บีบบังคับให้ชุมชนเรา
ในเคาน์ตี้สคากิตเข้ามารวมตัวกัน เนื่องจากมีมือปืนเข้าไปในห้าง
สรรพสินค้าท้องถิน่ ซึง่ อยูห่ า่ งจากบ้านเราไม่ถงึ ไมล์ เขาได้ฆา่ คนไป
ถึงห้าคน มันท�ำให้ชุมชนหมุนคว้างด้วยอาการช็อก แล้วช่วยเหลือ
ซึ่งกันและกันเพื่อให้ฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว สามวันต่อมา พวกเราได้
จัดก�ำลังเฝ้าระวังนอกสถานที่ที่เกิดเหตุอย่างรุนแรงนั้น ผมท�ำงาน
ร่วมกับนายกเทศมนตรี บาทหลวงซึ่งเป็นที่รู้จักกันดี หัวหน้าต�ำรวจ
และผู้น�ำชุมชนคนอื่นๆ เพื่อเตรียมที่จะน�ำเอาความสงบสุขกลับ
คืนมายังเมืองของเรา มันเป็นความสงบทีค่ วามหวาดกลัวได้ขโมยไป
ค�ำบอกเล่าเกี่ยวกับการเฝ้าระวังแพร่ออกไป งานของเราใน
วันที่ 26 กันยายน คือการจุดไฟท้องถนน ต้อนรับผูค้ นนับร้อยนับพัน
32 พูดในที่สาธารณะอย่างไม่หวั่นไหว
การเดินทางของคุณสามารถจ�ำลองภาพของผมได้เหมือน
กัน คุณไม่จ�ำเป็นต้องกลัวอีกต่อไป นี่คือสิ่งที่ชีวิตจะเป็นได้ จงเริ่ม
เชือ่ ในความจริงนี้ คุณเรียนรูท้ จี่ ะสนุกสนานกับการน�ำเสนองาน การ
ขาย การศึกษา การเล่าเรื่อง และการพูดในที่สาธารณะได้ ซึ่งผมก็
ใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้ในชีวิตผม คุณเองก็ใช้ในชีวิตคุณได้เหมือนกัน
กลยุทธ์เหล่านี้ไม่ใช่เรื่องปาฏิหาริย์ แต่เป็นผู้สร้างความ
มหัศจรรย์ ถ้าลงมือและท�ำการบ้านเหล่านี้ คุณจะประสบผลแบบ
เดียวกัน ถ้าใจถึงและเชื่อมั่นในตัวเอง คุณจะเห็นว่างานที่คุณท�ำ
กลายเป็นปาฏิหาริย์ซึ่งคุณหวังว่าจะได้เห็นได้อย่างไร
ถ้าคุณเปลีย่ นทัศนคติตวั เอง ลงทุนในการตระเตรียมตัว และ
ใช้เวลาฝึกฝน ผมสัญญากับคุณได้ว่า คุณจะเอาชนะความกลัวของ
คุณในการพูดในที่สาธารณะได้
34 พูดในที่สาธารณะอย่างไม่หวั่นไหว
“ชีวิตที่ไม่ผ่านบททดสอบ ไร้ค่าที่จะมีชีวิตอยู่”
— โสเครติส