CÂU HỎI DÀNH CHO NGƯỜI HỌC

1. Vì sao Bạn nộp hồ sơ vào ngành học hiện nay? Trước khi nộp hồ sơ, Bạn biết đến các thông
tin tuyển sinh của Trường/Khoa qua kênh nào?

Qua kênh tư vấn tuyển sinh trong trang web trường, qua GG

2. Bạn có biết mục tiêu đào tạo, CĐR của CTĐT Bạn đang theo học không? Bạn biết qua kênh
thông tin nào? Bạn có biết mình sẽ làm công việc gì sau khi tốt nghiệp không?

Được biết qua tuần sinh hoạt công dân của sinh viên từng khóa.

Qua trang thông tin của khoa

3. Bạn có được phổ biến tầm nhìn, sứ mạng của Trường/Khoa không? Biết qua kênh thông tin
nào?

Qua trang web huflit.edu.vn

4. Khi muốn xem Đề cương chi tiết của môn học thì Bạn xem ở đâu?

- Giảng viên sẽ gửi vào đầu học kỳ

5. Trong quá trình học, Bạn có được thông báo trước về hình thức thi không (cấu phần điểm)?
Thông báo như thế nào?

Giảng viên sẽ thông báo về hình thức thi, cấu phần điểm. Thông báo trên lớp, trong group lớp (zalo,
facebook)

6. Bạn có từng khiếu nại điểm chưa? Nếu có, bạn thấy quy trình như thế nào? Gặp sự cố thì xử
lý có thoả đáng? Bao lâu?

Sinh viên liên hệ văn phòng khoa để làm đơn xin chấm phúc khảo, sau 2 tuần kể từ ngày làm đơn sẽ
kết quả

7. Bạn thường liên hệ các phòng ban chức năng cho các công tác gì? Khi có các phản ánh về
chất lượng dịch vụ bạn sẽ phản ảnh bằng hình thức nào?

Phòng đào tạo, để hỏi về bảng điểm, bảo lưu, học lại

Phòng công tác sinh viên, khiếu nại điếm rèn luyện và lấy giấy xác nhận sinh viên đang học tại
trường, làm lại thẻ sinh viên

8. Bạn có bao giờ đến Phòng Y tế chưa? Nếu có, bạn Thấy dịch vụ tại Phòng Y tế thế nào? Cần
cải thiện gì để phục vụ sinh viên tốt hơn?

Vào phòng Y tế để lấy thuốc, lấy BHYT.

Cần thêm không gian cho phòng YT

 9. Trường/Khoa có phòng Tư vấn tâm lý học đường không? Bạn có bao giờ đến đó chưa? Cách
làm việc thế nào?

Chưa biết về phòng Tư vấn tâm lý học đường

10. Bạn có từng đi thư viện không? Giáo trình trong thư viện có đáp ứng nhu cầu của Bạn không?
Có đầy đủ? Có cập nhật?

Có đến thư viện và khá hài long về cơ sở vật chất và giáo trình tại TV

11. Bạn thấy hệ thống phòng học, phòng làm việc, phòng thí nghiệm, thực hành và trang thiết bị,
hệ thống máy tính, phần cứng, phần mềm và thiết bị CNTT, trang thông tin điện tử… của
Trường/Khoa như thế nào? Khi Bạn gặp sự cố thì liên hệ với ai? Liên hệ như thế nào? Giải
quyết có thỏa đáng?

Sinh viên trả lời theo cảm nhận

12. Bạn có cảm thấy an toàn đối với môi trường ở trong Trường/Khoa?

Sinh viên trả lời theo cảm nhận

13. Trong quá trình học, Bạn có được lấy ý kiến/khảo sát về dịch vụ hỗ trợ của Trường không?
Các ý kiến của Bạn có được ghi nhận và cải tiến không?

Sinh viên được làm khảo sát về dịch vụ hỗ trợ của trường và những ý kiến luôn được ghi nhận và cải
tiến.

14. Trong quá trình học, Bạn có được lấy ý kiến/khảo sát về chất lượng giảng dạy của giảng viên/
Khoa/ Trường không? Các ý kiến của Bạn có được ghi nhận và cải tiến không?

Sinh viên được làm khảo sát về chất lượng giảng dạy của GV và những ý kiến luôn được ghi nhận và
cải tiến.

15. Khi bạn muốn gặp giảng viên để trao đổi thêm về nội dung môn học thì bạn liên hệ giảng
viên qua kênh nào? Mức độ giải đáp thắc mắc của giảng viên như thế nào? Có cần cải thiện gì
không?

Teams, zalo. Rất nhiệt tình và cung cấp đầy đủ thông tin cho sinh viên. Không

16. Trong quá trình học tập tài leiuẹ học tập có được cung cấp đủ không? Sách giáo trình, tài liệu
tham khảo có được giảng viên cung cấp cho bạn không? Nếu có, cung cấp bằng hình thức
nào?

Rất đầy đủ, có . Gửi link sách qua zalo, teams

 17. Trong dịch Covid-19 bạn phải học online, bạn nhận thấy hiệu quả như thế nào? Các công cụ
học tập online có đáp ứng nhu cầu của bạn không?

Có hiệu quả. Đầu tiên em nghĩ chính là sự tiện lợi. Chỉ cần có điện thoại hoặc laptop có liên kết
mạng thì có thể học bất kì nơi nào. Thứ 2 là không gian học cũng thoải mái hơn, học nhóm và lưu trữ
hồ sơ rất dễ dàng.

18. Nhìn chung, Bạn có hài lòng về dịch vụ cung cấp của Trường/Khoa không? Có cần cải tiến
dịch vụ gì không?

Rất hài lòng, em nghĩ là tới hiện tại đã rất ổn rồi ạ

19. Sinh viên năm 3-4: Các thông tin về việc đi thực tập được thông tin đến bạn như thế nào? Bạn
phải tự tìm kiếm chỗ thực tập hay Khoa/Trường giới thiệu cho bạn?

Các thông tin về việc đi thực tập được khoa thông báo đến vs sinh viên qua group FB của khoa mà
các bạn sinh viên phải tham gia từ trước. Trường mình có 1 trang web để các bạn sinh viên có thể tìm
kiếm chỗ thực tập đó là huflitjobhub.com và 1 fanpage trên facebook là Rao vặt HUFLIT, trên đó sẽ
có tin tuyển dụng của các doanh nghiệp/công ty.

20. Trong quá trình học bạn có được đi tham quan thực tế lần nào không? Hoạt động đó diễn ra
khi nào?

Không có