Lưu ý nếu thấy bạn trả lời thiếu thì có thể giơ tay XIN bổ sung

1. Tại sao em chọn trường ĐH Công Nghiệp và ngành học này?

Yêu thích ngành học, tham khảo thông tin trên website khoa, facebook, hỏi anh chị sinh
viên đang học trên facebook, nghe anh chị đã học giới thiệu, điểm tuyển sinh phù hợp,
trường nằm ở khu vực thuận tiện đi lại, giải trí, mức song vừa phải, thông tin thầy cô tận
tâm, cơ sở vật chất tốt. v.v.
2. Em lấy thông tin về trường và ngành học này ở đâu? Website, fanpage trường, khoa, các
tờ rơi (brochure) trường phát ở trường cấp 3 khi tư vấn tuyển sinh, bạn bè chia sẻ thông
tin.
3. Khi em mới vào Trường, Trường đã làm gì cho em?
Hướng dẫn tận tình từ khi nộp (hồ sơ, nộp ở đâu, thủ tục thế nào), khi trùng tuyển thì
nhận giấy báo trùng tuyển ra sao, hướng dẫn thế nào, khi vào trường nhập học được
hướng dẫn, hỗ trợ ra sao, ngày nhập học được tham gia giáo dục định hướng (orientation)
với các nội dung giwosi thiệu về trường, các dịch vụ trong trường, các phòng ban trong
trường, giới thiệu về chương trình đào tạo, hướng dẫn cách học, được gặp giáo viên, các
anh chị sinh viên đang học, được gặp doanh nghiệp đến để định hướng về cách học và
nghề nghiệp tương lai. Được hướng dẫn tham gia các câu lạc bộ tiếng Anh, âm nhạc, các
nhóm tình nguyện thế nào.
4. Bạn có thường đến thư viện hay không? Nên trả lời là thường xuyên với mục đích tự
học, tra cứu tài liệu online, thảo luận nhóm
(các câu 5, 6, 7, 8 mục đích để kiểm tra xem các em đã bao giờ mượn tài liệu chưa, nếu
có đã phải biết những thông tin này, các em cần trải nghiệm ngay để trả lời câu hỏi)
5. Bao nhiêu thời gian 1 tuần?
6. Dịch vụ nào trong thư viện cung cấp cho bạn?
7. Bạn đã mượn bao nhiêu cuốn sách?
8. Mỗi lần mượn được bao nhiêu cuốn sách? Thời gian bao lâu?
9. Bạn nghĩ dịch vụ nào của thư viện hữu ích? Tại sao nó hữu ích?

Các dịch trao cứu tài liệu học tập online, tiện dụng, nhanh chóng.

Khu vực tự học cá nhân (máy tính, internet)

Khu vực thảo luận nhóm

1
1. Bạn có dùng dịch vụ phòng họp nhóm trong thư viện?
2. Tại sao bạn sử dụng phòng họp nhóm thư viện? (tiện lợi, có sẳn bàn ghế, yên tĩnh, gần
nguồn tư liệu tra cứu, ngay trong trường neenc ó gì không biết có thể hỏi thầy cô, thầy cô
khi dạy có hướng dẫn nên thảo luận tại thư viện)
3. Môn học nào cần phải chuẩn bị thuyết trình? (Đa số các môn học đều có làm nhóm và
thuyết trình, các em có thể trả lời theo thực tế trên lớp)
4. Làm sao bạn biết rằng học nhóm là hiệu quả? (Các em từ đại học 14 được học môn kỹ
năng làm việc nhóm, trước đó thì giáo viên tích hợp hướng dẫn trong môn học, hướng
đẫn phân nhóm, phân vai nhóm trưởng, thư ký, lấy thông tin liên lạc các bạn, thu xếp thời
gian, địa điểm làm việc, nội dung phân chia công việc và cách thảo luận, thống nhất ý
kiến, cách hỏi giáo viên khi gặp khó khăn, cách chuẩn bị nội dung thuyết trình, soạn và
thuyết trình mẫu, tự nhận xét, chỉnh sửa, v.v.)
5. Cách làm nhóm hiệu quả là như thế nào?
6. GV của bạn có dạy bạn làm cách nào để làm nhóm hiệu quả? (Luôn có, giáo viên luôn có
hướng dẫn đặc biệt là sinh viên năm 1, 2 khi chưa quan làm việc nhóm, nội dung còn lại
như câu 4)
7. Bạn có thực hành làm nhóm thường xuyên?
8. Em có bao giờ thuyết trình chưa?
9. Thầy Cô có dạy cách thuyết trình và cách làm nhóm hiệu quả? (thường là hướng dẫn kỹ
cho sinh viên năm 1, 2 thông qua các hoạt động trên lớp, sinh viên năm 3, 4 thầy cô dặn
dò thêm và tứ vấn các vướng mắc trong quá trình thực hiện) (tham khảo câu 4)
10. Em hãy trình bày một ví dụ về việc làm nhóm mà em thích? Trong môn học nào? (mỗi
em nên tự tìm một môn học làm ví dụ, chuẩn bị ý môn gì, cô nào dạy, task là gì, nhóm
mấy người, mục tiêu, thời gian, các em tổ chức ra sao, vai trò của thầy cô là gì? đặc biệt
là vì sao em thích cách làm việc nhóm như vậy, mang lại hiệu quả gì?)
11. Ngoài làm việc nhóm, thuyết trình, GV sử dụng phương pháp giảng dạy nào khác? (giảng
dạy gắn thực tế, luôn cười với SV, cho sinh viên tự nghiên cứu, tự thu thập tài liệu
thực tế, cho học e-learning với các hoạt động như làm bài tập nộp, xem đánh giá
qua hệ thống elearning mà cô giới thiệu cho như Google Class, trao đổi với nhóm học,
với thầy cô qua facebook.

2
12. Thường có bao nhiêu SV trong lớp của bạn? (30-35)
13. Bạn có sử dụng E-learning?
Làm bài tập, nộp bài, xem đánh giá của giảng viên, nhận các task giảng viên giao thông
qua công cụ Google classroom (ví dụ môn học em đang học). Nhớ đánh giá em thích nó
ra sao, nó tiện lợi thế nào. (ưu tiên tả lời ý này)
Bên cạnh đó có thể nhắc đến các nhóm facebook
14. Bạn có thể chia sẽ về việc học E – learning?
15. Bạn có tài khoản không? (Tài khoản do giáo viên môn học cung cấp, hướng dẫn đăng
nhập thế nào cần mô tả chi tiết)

16. Nếu bạn có vấn đề về học tập, ai là người các bạn liên lạc?
Đầu tiên là học môn naò, giáo viên nào thì nhờ giáo viên đó đầu tiên (sđt, facebook, hẹn
gặp tư vấn tại văn phòng, nếu không gấp thì trực tiếp tại lớp)
Sau đó là giáo viên chủ nhiệm với tư vấn vấn đề đề nên gặp thầy cô nào, giái quyết ra
sao.
Nếu khẩn cấp có thể gặp thầy Sa, cô Nga (2 phó khoa hiện tại, và cô Tuyết là Phó khoa
trước đây ngay tại văn phòng khoa.
Nếu gặp vấn đề cần hỗ trợ học vụ thì gặp 2 cô giáo vụ (không phải chỉ có 1 nhé), kể từ
năm 2018 khoa có 4 giáo vụ nhé. Các quy trình khi cần hỗ trợ các vấn đề liên quan có
trên website khoa, có ngay tại phòng giáo vụ.

17. Bạn gặp GV chủ nhiệm định kỳ bao lâu 1 lần?

Ngày 10 đến 15 hàng tháng (định kỳ) ngoài rag v có thể tập trung nếu có việc đột xuất
khác
18. Có thể liên hệ với GV chủ nhiệm bằng điện thoại?
19. Các em gặp GV chủ nhiệm để làm gì? (Academic Advisor, Homeroom teacher)

3
20. Em có hài lòng với lời tư vấn của GV chủ nhiệm không?
21. Có những cách khác để bạn liên hệ GV chủ nhiệm, cố vấn học tập?
22. Các em chỉ gọi cho GV chủ nhiệm cho tất cả các vấn đề gặp phải hay chỉ một vài vấn đề?
23. Những vấn đề khác như nhớ nhà, tìm việc, gặp khó khăn về tài chính….bạn sẽ gặp ai để
được hỗ trợ? (Trung tâm tư vấn và hỗ trợ sinh viên, ngay cổng chính, thầy Vũ Trưởng
phòng, cô Châu phó Phòng)
24. Nếu bạn là SV năm 3, 4, bạn muốn tìm việc thì ban làm cách nào?
Phương án 1: Trực tiếp đến xin việc tại các trường ngoại ngữ có ký partnership và thường
xuyên hỗ trợ sinh viên của khoa ngoại ngữ từ IUH như VASS, Á Châu, Đông Đô, Tân
Văn, Phòng tổ chức các ự kiện của Sở Du lịch thành phố HCM, v.v.
Phương án 2: Trung tâm tư vấn và hỗ trợ sinh viên, ngay cổng chính, thầy Vũ Trưởng
phòng, cô Châu phó Phòng, Cô Phương Mai chuyên viên lo về kết nối doanh nghiệp.
25. Có bao nhiêu loại học bổng cho SV mà bạn biết?

4
 Học bổng do doanh nghiệp trao cho sinh viên khoa, học bổng nghèo vượt khó, học bổng
cho thủ khoa ngành khi vào trường, học bổng cho các sinh viên xuất sắc của khoa, học
bổng định kỳ các học kỳ cho sinh viên xuất sắc, giỏi, khá.
26. Bạn có nhận học bổng lần nào chưa?
27. Bạn đã làm nghiên cứu chưa? (sinh viên năm cuối, làm nghiên cứu trong môn khóa luận
tốt nghiệp)
28. Bạn có tham gia 1 cuộc tranh tài nào không? (các cuộc thi nghiên cứu khoa học trẻ một
số em năm 4 đang tham gia, EPIC nghiên cứu khoa học sinh viên năm ngoái có 6 sinh
viên khoa ngoại ngữ tham gia, hàng năm có các cuộc thi về văn nghệ, thể dục thể thao,
năm 4 có cuộc thi triển làm poster, nhiếu sinh viên của khoa cũng đạt giải ở các cuộc thi
Như Miss Teen VN, cuộc thi âm Nhạc The WINNER IS VN, The Voice, Chess)
29. Bạn có tham gia câu lạc bộ nào không? (Nhạc, tiếng Anh, tình nguyện viên)
30. Bạn có tham gia các hoạt động ngoại khóa?
Co-curriculum activities:
Fieldtrip, internship, poster exhibition, students-exchange, English club, research
consultation, thesis defense.
Extra-curriculum activities:
FFLGot tailent, Green Summer Campaign, Annual Sport Season, Volunteer actvities in
Tet, Summer…

31. Văn phòng Đoàn nằm ở đâu? Đoàn hỗ trợ bạn những công tác nào? V3, hỗ trợ công tác
tình nguyện, các hoạt động do sinh viên tổ chức.
32. Các chuyến đi thực tế tại các doanh nghiệp? (bắt đầu thừ 2018, field trip doanh nghiệp
cho ĐH 12: các sinh viên có đi fieldtrip mô tả fieldtrip, các kinh nghiệp học được. Phần
này các em đã chuẩn bị khi viết báo cáo sau field trip)
33. Khóa luận tốt nghiệp, khi nào các em bắt đầu làm khóa luận tốt nghiệp?
Chọn chủ đề từ khi bắt đầu học kỳ cuối, trong quá trình thực tập doanh nghiệp, phát triển
đề tài dưới sự hướng dẫn của giảng viên hướng dẫn, gửi proposal xin làm tại doanh
nghiệp, bắt đầu thực hiện dưới sựu hướng dẫn của cả doanh nghiệp và giảng viên.
34. Có bao nhiêu SV một dự án, 1 đề tài? 1 sinh viên

5
35. Thầy cô hướng dẫn có giúp các em đề làm hay không? Có đồng hướng dẫn của cả giảng
viên khoa (vai trò cố vấn khoa học) và hướng dẫn tại doanh nghiệp (cố vấn về dữ liệu,
thông tin)
36. Bạn có nhận được cách viết bài hay không? Học được từ trước trong môn Research
Writing Skills, trong suốt quá trình làm kháo luận có sự theo sát, hướng dẫn từng chướng,
từ phần của giảng viên.
37. Khi bạn có những phàn nàn về GV, về thiết bị, dịch vụ… bạn có cách nào để gửi những
phản hồi này?
Trước hết thông qua giảng viên chủ nhiệm (hàng tháng), Một số cuộc họp chủ nhiệm có
cả ban chủ nhiệm khoa (Dean/Vice Dean tham gia)
Sau đó có thể gặp trực tiếp Ban chủ nhiệm khoa tại khoa.
Mỗi năm khoa tổ chức gặp sinh viên để giải đáp thắc mắt, nghe ý kiến.
Đóng góp ý kiến qua các phiếp khảo sát
38. Bạn làm khảo sát như thế nào, online hay bằng giấy?
Cả hai, tuỳ học kỳ nhưng đa số là làm online, link khảo sát Google form do khoa gửi. Nội
dung các loại khảo sát. Các câu hỏi khảo sát câu hỏi mô tả và yêu cầu đánh dộ hài lòng từ
1 đến 7, không ý kiến. có một số câu hỏi mở điền thông tin để đóng góp ý kiến.
Khảo sát hài lòng môn học
Khảo sát hài lòng với chương trình đào tạo, môi trường học tập (năm 3, 4)
Khảo sát độ hài lòng với công tác hỗ trợ.
Đối với sinh viên năm cuối còn có khảo sát đọ hài lòng với công tác khoá luận.
39. Khảo sát trên mạng và trên giấy khác nhau như thế nào? Nó khảo sát về cái gì?
40. Nếu bạn không làm khảo sát, có vấn đề gì không? Không, nhưng tinh thần cá nhân em và
các bạn thường làm đầy đủ khi có thông báo. (Lưu ý sinh viên ĐH 11 CHƯA CÓ BẰNG
TỐT NGHIỆP TẠM THỜI, CHƯA TỐT NGHIỆP, VẪN CÒN LÀ SINH VIÊN NĂM 4,
dù vừa mới bảo vệ khoá luận)
41. Nội dung bảng khảo sát có thay đổi giữa các môn học, thay đổi giữa các học kỳ?
Phần lớn là giống nhau, riêng từ năm 2018 form mẫu khác, ngắn gọn hơn có phần “không
ý kiến”, trước đó không có.
42. Khoa/trường có thay đổi từ những khảo sát đánh giá của mình hay không?

6
 Có, đăng ký học phần dễ dàng hơn, phòng học 100% máy lạnh, chương trình học 2018
trở đi có nhiều môn học tự chọn hơn khoá 11, 12, các em đại học 12 được tham gia Poster
exhibition do khoá 11 tổ chức, có nhiều doanh nghiệp đến khoa train cho sinh viên về
phương pháp giảng dạy, kỹ năng làm MC, doanh nghiệp đến khoa để tuyển dụng, ngày
càng nhiều môn học được học e-learning, các dịch vụ trong trường như khám sức khoẻ,
thư viện cũng tốt hơn.
43. Bạn có bao giờ gửi phản hồi cho dịch vụ của trường hay không? Có khảo sát này, cả
support cấp trường như phòng đào tạo, phòng công tác sinh viên, thư viện, căn tin, phòng
tư vấn và hỗ trợ sinh viên và hỗ trợ cấp khoa như giáo vụ, đoàn thanh niên.
44. Bạn có đưa ra những nhận xét của bạn về internet?
45. Trong buổi học đầu tiên, em có được biết về hình thức thi của môn học hay không?
46. Nếu em không đi học, từ nguồn nào em biết được thông tin đó. Cô gửi lại mô tả môn
học/đề cương chi tiết (course specification) trên group lớp, thông tin môn học (tóm tắt) có
trên website khoa, thông tin cơ bản về môn học (tên, số chỉ, học kỳ, mục tiêu) cũng có
trong niêm giám, sổ tay sinh viên.
47. Các em có được tư vấn định hướng nghề nghiệp? Có chỗ nào trên website nói về điều
này?
Từ lúc đầu vào trường đã có gặp doanh nghiệp, trong giáo dục định hướng có nói, trong
bảng mô tả mục tiêu đào tạo chương trình trên website, bảng trong phòng học đều có mô
tả mục tiêu nghề nghiệp sau này. Trên website có góc nghề nghiệp cựu sinh viên để tham
khảo. Trong quá trình học có doanh nghiệp đến khoa tổ chức hội thảo, tư vấn nghề
nghiệp, thầy cô dạy trên lớp cũng có tư vấn cho thông qua các bài giảng hoặc khi em hỏi.
48. Bạn có được training kỹ năng viết CV?
Có, nhưng trong hoạt động co-curriculum activity, Nội dung chính trong CLB tiếng Anh
(do khoa tổ chức) định kỳ dành cho sinh viên năm 3, 4.
49. Thầy Cô có hướng dẫn cho các em về sử dụng an toàn các thiết bị trong phòng học có các
thiết bị nghe nhìn? Có, và có hướng dẫn dán trong phòng học

50. Giả sử có hỏa hoạn, các em nên làm gì?

(tham khảo)
Bước 1: Giữ thái độ cực bình tĩnh khi phát hiện có hỏa hoạn

7
 – Cần xác định nhanh nơi xảy ra cháy

– Nhanh chóng đưa ra các giải pháp chữa cháy nếu là cháy nhỏ, thoát thân nếu cháy lớn,
nếu cháy lầu dưới không còn lối thoát thì chạy lên các lầu cao hơn và gọi cứu hộ.

Bước 2: Báo động khẩn cấp

– Hô hoán thông báo cho nhau biết về đám cháy

Bước 3: Lập tức ngắt điện toàn bộ khu vực bị cháy

– Cắt cầu dao điện ngay khi có thể

Lưu ý là phải dùng dụng cụ như kìm điện, găng cách điện, vải, các vật liệu cách điện để tránh nguy cơ bị
điện giật.

Bước 4: Báo cho 114

Gọi ngay cho lực lượng phòng cháy chữa cháy (114) thông báo tình hình một cách rõ ràng nhất.

Bước 5: Sử dụng các phương tiện chữa cháy gần nhất để dập lửa
– Bình chữa cháy tại các vị trí hành lang phòng học.

Quy trình này em biết từ đâu?

Trong giáo dục định hướng, đọc trong bảng tiêu lệnh chữa cháy dọc hành lang. Kiến thức
cơ bản có sẳn.

51. Bạn có nghe về các thuật ngữ 5S, AUN-QA, Chuẩn đầu ra môn học, Rubrics hay không?
Các thuật ngữ này có ý nghĩa gì?

Để xem những câu trả lời trong phỏng vấn là thực tế những gì đã diễn ra hay là những câu trả
lời được “kịch bản sẳn, tập dược trước” để đối phó với kiểm định. AUN-QA là tổ chức kiểm định
các chương trình đào tạo cử nhân đại học tại Đông Nam Á, thông tin về AUN-QA thường được
chia sẽ trên website, facebook của tổ chức và của các chương trình đào tạo đã/chuẩn bị tham gia
kiểm định. Thông tin về AUN hay được khoa chia sẽ trên website và facebook khoa. Trường
cũng hay chia sẽ thông tin về 4 chươngt trình đào tạo năm ngoái được kiểm định và Điện -điện
tử, Môi trường, Hoá, Điện tử, truyền thông)

Viết 3 điều bạn nghĩ chương trình cần cải tiến, viết 3 điều bạn học được từ chương trình.

Cuối phiên phỏng vấn, có thể có phần này, mục đích để thu thập nhưng thông tin nào đó nếu có
mà sinh viên chưa thể trình bày khi phỏng vấn, sinh viên có thể ghi không ý kiến thêm,hoặc ghi
1,2,3 ý kiến thêm.

8
9