3) Ưu nhược điểm của online banking MB Bank hiện nay

*Advantages (ưu điểm)

 Convenience: Free money transfer support (Internal, interbank,
24/7 transfer)
(Thuận tiện: Hỗ trợ chuyển tiền miễn phí (Nội bộ, liên ngân hàng, chuyển
khoản 24/7))

 Quick and efficient account management: View account balance,

check card list
(Quản lý tài khoản nhanh chóng và hiệu quả: xem số dư tài khoản, kiểm tra
danh sách thẻ)

 Open an account online: Open directly on Mb Bank application

 (Mở tài khoản online: mở trực tiếp trên ứng dụng Mb Bank)

 High security, safe: Digital OTP for absolute security, supports Face
ID and fingerprint
(Tính bảo mật cao, an toàn: Digital OTP giúp bảo mật tuyệt đối, hỗ trợ Face
ID và vân tay)

 Pay utility bills: Pay bills, recharge phones

(Thanh toán hóa đơn tiện ích: thanh toán các hóa đơn, nạp tiền điện thoại)
  Withdraw money at ATM without card: Withdraw money without
card, convenient and fast
(Rút tiền tại ATM không cần thẻ: Rút tiền không cần thẻ, tiện lợi nhanh
chóng)

*Defect (nhược điểm)

 Low level of stability
(mức độ ổn định thấp)

 Easy to make errors in the transaction process

(dễ xảy ra lỗi trong quá trình giao dịch)

 Difficult to use for people who have little exposure to technology

devices, especially the elderly
 (Khó sử dụng với người ít tiếp xúc với thiết bị công nghệ, đặc biệt là người
lớn tuổi)

 The service cannot be accessed without an internet connection

(Không thể truy cập vào dịch vụ nếu không có kết nối internet)