2022

站
#OMO # #

SHOPLINE
CH.1
1-1
1-4 OMO 驚

1-2
1-5 OMO
1-3 養

CH.2
2-1
2-4

2-2
2-5
2-3

CH.3
3-1
3-4 疫

3-2
3-5

3-3 疫 驚 3-6

CH.4
4-1 疫
4-4

4-2 緊驚
4-5 廣告團隊成功案例

4-3 RFIM 4-6 SHOPLINE AI 籤

CH.5
5-1
5-4

5-2
5-5
5-3 SHOPLINE

CH.6

2
 2022 SHOPLINE 2022 養 養
終
球 給

養 2021 2022
球
養
綜

- SHOPLINE 養

- 終

- 疫 ( 2021-2022 )

- ( 2021-2022 )

3
CHAPTER 1
#
1

給
維 OMO
驚

1-1

1-2

1-3

1-4 OMO

1-5 OMO

4
OMO

2022 4
OMO 終
43% 2022 v.s.2021

OMO 2022 OMO

43%
73%
養 熟 22%
OMO 維

2021 & 2022 OMO

17% 43%

73% 22%
2021 上半年 2021 下半年 2022 上半年 5%

5
OMO 給

OMO 給
籤 2022
2022 v.s.2021

網
OMO
終 38.95%

籤
球 18%
2021 & 2022

31.45% 38.95%

6
 養 養 籤

2022 終 6.8%
籤
終
2022
養 維

50%

2021 & 2022

流⾏⾐飾 3
1
⾷品飲料 5
0
綜合零售 9
3
⽣活起居 1
1
美妝保養 2
8
6
其他 1
3

家電3C 8
3
⼾外運動 7
養
9
寵物⽤品 2 2021 籤
2
親⼦⽤品

圖書⽂具 8
9
3
7.1 %

3
服務與課程 6
2022 上半年 產業占⽐
4
汽⾞機⾞ 1 2021 下半年 產業占⽐

0% 8% 15% 23% 30%

7
OMO

SHOPLINE 站

SHOPLINE OMO

POS 驚
緊

RFIM
維

CRM
給

RFIM

POS 養

養養 維 5

Shoplytics

POS OMO

8 08
 OMO

OMO

2016 熟
站

9
2020

Lane
養
維 Instagram

SHOPLINE

養
驚

10
CHAPTER 2
#
2

熟
給

2-1

2-2

2-3 

2-4

2-5

11
SHOPLINE 2020 2022 緊 養

維
維

2020 - 2022
14.25%
流⾏衣飾 18.72%

其他 15.84%

食品飲料 14.27%

⽣活起居 11.98%

14.19%
綜合零售 12%

美妝保養 9.15%

家電3C 5.18%

服務與課程 3.89%

親⼦⽤品 2.16%

⼾外運動 2.15%

寵物⽤品 1.91%

汽⾞機⾞ 1.36%

2022 上半年 2021 下半年 2021 上半年

圖書⽂具 1.4%
2020 下半年 2020 上半年
6% 11% 17% 22%

12


給 籤 給
2021 2022
維 熟
$1,800 網
維 SHOPLINE
維
籤 給

2021 - 2022 營業額佔比 %

$ 4 $ 3 1 30.80%

$ 6 $ 1 9 19.48%

$ 1 $ 7 7 11.90%

$ 1 $ 3 7 11.34%

$ 9 $ 1 7 6.73%

$ 5 $ 6 3 5.80%

3C $ 1 $ 3 3 4.23%

$ 5 $ 9 9 2.86%

$ 3 $ 2 4 2.63%

$ 6 $ 5 7 1.99%

$ 6 $ 8 1 1.04%

$ 2 $ 9 3 0.64%

$ 8 $ 1 4 0.58%

2021 2021
2022
13
 2022 54%

領 3C SHOPLINE
2022
維

2022

食品飲料 54%

⼾外運動 32%

汽⾞機⾞ 28%

圖書⽂具 25%

流⾏時尚 24%

寵物⽤品 21%

其他 17%

服務與課程 16%

美妝保養 15%

親⼦⽤品 10%

綜合零售 9%

⽣活起居 6%

家電3C 0%

1408
 綜

SHOPLINE 2022 維 終
綜

2022

15
 !
2022
營業額 產業店家數 熱⾨產業 平均
產業類別
年增長率 ％ 分布佔比％ 營業額佔比 % 訂單⾦額

食品飲料 54% 11% 19% $1,589

⼾外運動 32% 2% 3% $2,719

汽⾞機⾞ 28% 2% 1% $3,643

圖書⽂具 25% 1% 1% $1,231

流⾏時尚 24% 14% 31% $2,091

寵物⽤品 21% 2% 3% $1,594

其他 17% 21% 6% $2,143

服務與課程 16% 5% 1% $1,954

美妝保養 15% 6% 11% $1,887

親⼦⽤品 10% 2% 2% $1,997

綜合零售 9% 14% 12% $1,587

⽣活起居 6% 14% 7% $1,927

家電3C 持平 7% 4% $2,753

16
16
CHAPTER 3
#
3

2022 緊
維 給 球維
給 維

3-1

3-2

3-3 疫

3-4 疫

3-5

3-6

17
 給

維 養
給
維 維

給 維 籤
維

2022 & 平均網⾴瀏覽量 平均訂單量

MON TUE WED THU FRI SAT SUN

2022 Top 5
( 依平均訂單數量排名 )

#1 #2 #3 #4 #5
15:00
16:00
20:00
21:00
12:00

|
|
|
|
|

16:00 17:00 21:00 22:00 13:00

1808
 站

熟 維
領 維 綜 站
終 籤 3.7% 維

2021 & 2022 2022 上半年

2021 全年
基隆市 1% 0.013

新北市 20% 0.214

台北市 16% 0.18

桃園市 10%
0.103

新⽵市 0.049
9%
新⽵縣
1%
3% 0.034

3.7%
苗栗縣 0.015

台中市 12%
0.124

彰化縣 3% 0.028

南投縣 1% 0.01

雲林縣 1% 0.013

嘉義市 1% 0.009

嘉義縣 1% 0.009

台南市 6%
0.06

⾼雄市 9% 0.094

屏東縣 2% 0.016

宜蘭縣 1% 0.012

花蓮縣 1% 0.01

台東縣 1% 0.005

澎湖縣 0% 0.001

⾦⾨縣 0% 0.001

連江縣 0% 0

0% 15%
19
 疫
疫

疫 驚 驚
SHOPLINE 2021 SHOPLINE Payments 球 15% 養
驚 養
LINE Pay
站 疫 驚
驚 養

8
2022 疫
4

3 28% 7-11 16% ( )

15% SHOPLINE Payments* 11%
6 6
9% LINE Pay 7%
7 6% 3% ATM
4% /
9
5
1
*SHOPLINE Payments 為 SHOPLINE 2021 年第三季正式推出之⾦流服務，
結帳免跳轉，結合網店後台⼀站即可處理款項收退。

2022 疫
8

39% 28% 7-11

15% 7-11 ( ) 6%
5
5% ( ) 7%
6 5
7

20
20
 驚

SHOPLINE Payments 維
給 PCI DSS Level 1
給
AI 維
3D
養 驚

SHOPLINE Payments

21
 疫
籤

2022 疫 64.3% 終
維 終
驚
籤
養 給
維

2022

64.30% / 34.91% 0.79%

2021

51.51% / 47.86% 0.63%

22
 SHOPLINE 97.82% 球 2.18%
01 球

vs

02 03 $444

$2,244
$1,800
32%

SHOPLINE
維
1.96 1.49
32%

23
領 2022

球 231 % 維
球 籤

vs

#1 #2 #3

245% 179% 86%

%

#1 #2 #3

231% 106% 202%

2408
CHAPTER 4
#
4

SHOPLINE AI

4-1 疫

4-2

4-3 RFIM

4-4

4-5

4-6 SHOPLINE AI

25
 疫

2021
48%

驚 %
維 0.03%
2020 2021 0.06%
維 籤
球 球 驚

48.8%

41% 14.2% 10.4%

8.5% 2.7% 0.3% 0.03%

26
 疫

72.6% 13.1% 10% 4.3%

驚
2022 72.6%

2022 %

100% 2022
SHOPLINE
75%
維 Email

50%

25% LINE
Messenger
0% 維
2021 上半年 2021 下半年 2022 上半年
球
Email LINE Messenger
27
 RFIM

給 籤
驚

2022 SHOPLINE CRM 給

RFIM 爭
養

40 8 RFIM 爭

Email LINE FB
維
籤

28
Facebook

球
SHOPLINE
養
Facebook Google LINE

維 2021 SHOPLINE Facebook

養 Google 籤
Facebook Google
LINE) 2022 終 27.1% 終
0.07%

2022 2021 2022 2021

vs
27.1% vs
0.07%

2021 2021 2022 2021 2021 2022

Google Facebook Google Facebook

29
▶︎ ROBINMAY

Criteo
給

ROBINMAY 2016
給
Robin 給 May
處 綜
給

ROBINMAY 2020 SHOPLINE Criteo

2021 CPC 60
2022 Q1 6:4
熟 遊 領 86.6%
1,168 給

CPC

86.6% 1168
30
▶︎ PIZZA CUT FIVE

Facebook
領 籤

PIZZA CUT FIVE Simple Look 遊 ust-Have

PIZZA CUT FIVE 2022 SHOPLINE Google

618 遊 籤 球 維
Facebook 球 給熟
Facebook 驚

ROAS 134%
135%
CVR
452%
31
SHOPLINE AI
養

SHOPLINE 2020 8 AI
球 500 養
養 2022
站 養
球 籤
養 養

▶︎ ROAS
養 驚

Facebook

養

▶︎ 維

Google PMax
Google 9
Google PMax

▶︎ 養 驚 給
籤

32
CHAPTER 5
#
5

2021 籤

爭 球
球 維

5-1

5-2

5-3 SHOPLINE

5-4

5-5

33
 站

2021 籤 SHOPLINE
養 籤 球 160%
2022 籤 終
領 球 200% 維 維 養

終 6.9
8.2
維

2021上半年 2021下半年 2022上半年

社群購物系統店家數 社群訂單數 社群銷售業績

34
 爭 籤

維 養
2021 35%
2022 領 13%

爭
籤 2022 終 250%
9 籤 17 爭
580% 球
驚

2021

2021 35%

2021


2022 13%
2022


( /1000)

35
 2021 終
籤 2021 維
球 2021 維
籤
球

籤 2022 球

2021 3 網
2022 5 維
球

熱⾨產業別 2021 上半年 2021 下半年 2022 上半年

1st 流⾏衣飾 流⾏衣飾 流⾏衣飾

2nd 服務與課程 美妝保養 食品飲料

3rd 美妝保養 綜合零售 綜合零售

- -

36
SHOPLINE

SHOPLINE 2020 養
SHOPLINE
LIVE Chatbot 驚 給 Message Center
熟 SHOPLINE 爭

SHOPLINE LIVE

+1 維 Facebook LIVE Instagram LIVE SHOPLINE

維 養 Facebook Instagram LINE

SHOPLINE 驚

維
LINE Facebook Messenger

37
▶︎ 31 House 4 Ladies

SHOPLINE IG

+1

31 House 4 Ladies
給 爭
終 31 House 4 Ladies 驚球
站 SHOPLINE
Instagram +1 驚
站 領
籤

爭 給 SHOPLINE
球
80% 競站
球 Ceri

80%
38
CHAPTER 6
#
6

2022

緊
OMO
維
爭

OMO

39
SHOPLINE
球 養

SHOPLINE 養

站 養

網路商店

零售 POS 系統 跨境電商

CRM 社群購物
會員集客工具

Shoplytics 商店
數據分析中心 代營運

物流倉儲 AI 廣告系統
廣告代操服務

顧問服務 SHOPLINE
PAYMENTS
40
點擊圖案追蹤
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