Slide1:

-Ra đời từ khoảng những năm 40 của thế kỷ 20

-Gồm 2 lý thuyết chính là:

- Lý thuyết hệ thống: được công bố trong công trình “ các chức năng của người lãnh đạo” – của
Chester I. Barnard (1886-1961)

- Lý thuyết định lượng – Trọng tâm là Mô hình toán

Side 2

- Lý thuyết hệ thống và định lượng được xây dựng trên nhận thức cơ bản rẳng: “Quản trị là ra
quyết định và muốn việc quản trị có hiệu quả thì quyết định phải đúng đắn”

+ nhấn mạnh vào phương pháp khoa học trong khi giải quyết các vấn đề quản trị
+ Áp dụng phương pháp tiếp cận hệ thống để giải quyết các vấn đề

Trường phái quan tâm đến sự kết nối vì nhắc đến hệ thống là có nhiều yếu tố tác động qua lại
lẫn nhau. Cần quan đến tất cả các yếu tố tác động đến vấn đề và tìm hiểu mqh giữa các yếu tố
đó. Dựa trên cơ sở đó chúng ta có những phương pháp hợp lý trong quá trình quản trị

Slide 3

Lý thuyết hệ thống

Tổ chức là một hệ thống luôn hoạt động trong một môi trường cụ thể và các nhà quản trị phải chịu sự
tác động của nhiều biến số của môi trường và biến số của tổ chức

Doanh nghiệp là một hệ thống mở có tương tác qua lại với các yếu tố môi trường
Để thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải có các yếu tố đầu vào, từ các
yếu tố đầu vào chuyển hóa thành các yếu tố đầu ra và đưa đến cho khách hàng.

Trong quá trình này có rất nhiều đối tượng, rất nhiều yếu tố tác động vào quá trình hoạt động của
doanh nghiệp: không chỉ các yếu tố bên trong mà còn có các yếu tố bên ngoài ( khách hàng, nhà cung
cấp,…) đều sẽ tác động vào quá trình hoạt động của doanh nghiệp. như vậy, doanh nghiệp là một hệ
thống mở có tương tác qua lại với môi trường

Slide 4

Lý thuyết định lượng:

sử dụng các kỹ thuật định lượng thông của sự hỗ trợ của máy điện toán để phục vụ cho quá trình lựa
chọn một quyết định quản trị tối ưu

-Lượng hóa các yếu tố có liên quan và áp dụng các mô hình tính toán một cách khoa học ( phương pháp
thông kê, định lượng…)

- Quan tâm đến những công cụ hiện đại như: máy tính điện tử ( chèn hình ảnh), phần mềm chuyên dụng
(chèn hình ảnh),… vào quá trình ra quyết định quản trị

- tìm kiếm các quyết định tối ưu trong các mô hình với những giả thuyết giới hạn

(có rất nhiều yếu tố tác động đến quá trình ra quyết định của nhà quản trị

-Chú ý các yếu tố kinh tế - kỹ thuật trong quả trị hơn là các yếu tố tâm lý xã hội.