*बिजनेस मैटर्स: क्या वैश्विक छंटनी से भारत के आईटी उद्योग को झटका लगेगा?

पिछले कु छ महीनों में पश्चिमी कॉर्पोरेट जगत में कई छंटनी की घोषणाएं हुई हैं, जो हाल के सप्ताहों में गति पकड़ रही हैं। नवीनतम Google की
घोषणा थी जो उसके 18,000 कर्मचारियों को प्रभावित करेगी।

क्रं चबेस का अनुमान है कि इस महीने के पहले 20 दिनों में, अमेरिका ने घोषणाओं से 46,000 नौकरियां प्रभावित देखीं। इसने यह भी कहा कि
पिछले साल, सार्वजनिक और निजी टेक फर्मों ने 107,000 लोगों को नौकरी से निकाला।

भारतीय क्षेत्र ने भी इसके इर्द-गिर्द कु छ मीडिया खबरें देखी हैं लेकिन उतनी नहीं। शनिवार के संस्करण में द हिंदू के बिजनेस पेज में अलग-अलग कारणों
से छंटनी से संबंधित 3 समाचार लेख थे - Google, Wipro और Swiggy। आइए देखें कि वास्तव में दुनिया भर में और भारत में क्या हो
रहा है।

आम तौर पर, तकनीकी छंटनी की घोषणा जब आर्थिक मंदी की चपेट में आती है तो पश्चिम में आम हो सकती है, हम भारत में समान, आक्रामक
छंटनी की कार्रवाई देखने की संभावना नहीं रखते हैं। यहां कु छ कारण दिए गए हैं: सीआईएल के एचआर सीईओ और एमडी आदित्य मिश्रा का कहना है
कि भारतीय आईटी कं पनियां छंटनी के बजाय अपनी भर्ती योजनाओं को लेकर चुस्त हैं। "चूंकि यहां आईटी सेवा कं पनियां एक बेंच रखती हैं, इसलिए उन्हें
विकास पर प्रतिक्रिया देने के लिए कु छ समय मिलता है। जैसे-जैसे बेंच का विस्तार होता है, हायरिंग कम होती जाती है। भारतीय कं पनियां इसे और धीरे-
धीरे क्यों लेती हैं, इसके दो कारण हैं। इ।बालाजी, वर्तमान में TVS सप्लाई चेन सॉल्यूशंस में ग्लोबल चीफ एचआर ऑफिसर, जो इस पद से एक दशक
से अधिक समय से मैनपावर प्लेसमेंट इंडस्ट्री में एक वरिष्ठ नेता भी हैं, कहते हैं कि प्रतिष्ठा हानि और श्रम कानूनों का डर है जो नेविगेट करना आसान
नहीं है कुं जी हैं।

सांस्कृ तिक रूप से, अमेरिकी कं पनियां छंटनी के लिए अधिक खुली लगती हैं। बालाजी कहते हैं कि देश में श्रम बाजार तरल है और श्रम कानून भी इतने
कड़े नहीं हैं। अमेरिकी कं पनियां तेजी से बढ़ रही हैं और तेजी से नीचे भी आ रही हैं। और जब वे इसके लिए जाने का फै सला करते हैं, तो वे इसे
चरणों में करने के बजाय एक गहरी कटौती करते हैं।

मिश्रा ऑफ सिएल ने इस तथ्य पर प्रकाश डाला है कि अमेरिका में फ्ले क्सी-स्टाफ की पैठ दुनिया में सबसे ज्यादा है।

बेशक, 2008-09 भारत के लिए एक अपवाद था अगर हम पिछले दो दशकों को देखें - बालाजी बताते हैं कि यहां तक कि सरकार ने संसद में
कहा था कि वैश्विक वित्तीय संकट ने उद्योगों में देश में 5 लाख नौकरियों का नुकसान किया है।

महामारी प्रभाव

मिश्रा बताते हैं कि महामारी भ्रामक थी। इससे यह आभास हुआ कि डिजिटल स्पाइक स्थायी होगा। 2021 के सभी और 2022 के पहले 6 महीनों में
हालात अच्छे रहेसितंबर में, जब फर्मों ने यह देखना शुरू किया कि चीजें उनके अनुसार नहीं चल रही हैं; उन्होंने अक्टू बर से दिसंबर तक अपनी कमर
कसनी शुरू कर दी। चूंकि यह तिमाही छु ट्टियों के साथ धीमी तिमाही है, और सेवा फर्मों के लिए छु ट्टी है।

उनका कहना है कि बैंकिं ग, फार्मा, रिटेल और हॉस्पिटैलिटी में आईटी सेवा के ग्राहक अपनी कमर कस रहे हैं। और इसने भारतीय आईटी सेवा कं पनियों
की बेंच स्ट्रेंथ को प्रभावित करना शुरू कर दिया है।

यह निश्चित रूप से है। इन्फोसिस का उपयोग (प्रशिक्षुओं सहित) सितंबर 2021 में 89.2% से घटकर दिसंबर 2022 में 81.7% हो गया। सक्रिय
परियोजनाएं।

विश्लेषकों के साथ एक कॉल में, सीएफओ निलंजन रॉय ने कहा कि डे मेट्रिक इंफोसिस द्वारा देखी गई सबसे कम उपयोग दरों में से एक थी। दूसरे शब्दों
में, एक कं पनी 5 तिमाहियों की तुलना में अब अधिक लोगों को वेतन का भुगतान करती है जो बिल योग्य परियोजनाओं पर राजस्व अर्जित नहीं कर रहे
हैं।

सितंबर 2021 में विप्रो की उपयोग दर 78.1% से घटकर 72.3% हो गई। कर्मचारी आधार के साथ जो वर्तमान में 2.6 लाख के करीब है,
आप गणित करते हैं।

चूंकि आईटी सेवा फर्मों के लिए जनशक्ति लागत सबसे अधिक है, इसलिए बढ़ती बेंच स्ट्रेंथ का स्वागत नहीं है। इसलिए कं पनियों ने भर्तियां कम कर दी हैं।
टीसीएस में वास्तव में कर्मचारियों की संख्या में शुद्ध गिरावट आई है, जो कि सबसे बड़ी भारतीय आईटी सेवा फर्म के लिए काफी समय में पहली बार है।
इसकी तुलना सितंबर में समाप्त हुए 6 महीनों में लगभग 25,000 हेड्स के साथ करें।

विप्रो ने भी दिसंबर में समाप्त तिमाही में कर्मचारियों की संख्या में गिरावट देखी। इसकी तुलना 2022 की अप्रैल-जून तिमाही में 15,000 से अधिक
लोगों के जुड़ने से करें!

इंफोसिस ने भी जून के अंत में 20,000 से अधिक की वृद्धि को दिसंबर में लगभग 1,000 तक सीमित कर दिया है।

कर्मचारी लागत पर लगाम लगाने के लिए कं पनियां और क्या कर सकती हैं?

बालाजी का कहना है कि धीमी हायरिंग के अलावा इंक्रीमेंट भी धीमा होगा, कं पनियां कैं डिडेट्स के ऑन-बोर्डिंग में देरी कर सकती हैं, उनके पास सख्त
मूल्यांकन प्रक्रियाएं होंगी... लेकिन ये अत्यधिक स्पष्ट या सुर्खियां पैदा करने वाले बदलाव नहीं होंगे, क्योंकि उन्हें पता चलता है कि एक बार जब ज्वार
बदल जाता है, तब भी उन्हें एक मांग वाली कं पनी बनने की जरूरत होती है, वे कहते हैं।

उदाहरण के लिए, विप्रो ने मूल्यांकन परीक्षणों के माध्यम से पाया कि कौशल उसकी अपेक्षा से कम थे। इसलिए, इसने पिछले सप्ताह 452 को बंद किया।

प्लेसमेंट एजेंसियां क्या रुझान देख रही हैं?

मिश्रा का कहना है कि सितंबर से दिसंबर के बीच स्वेच्छा से बदलाव चाहने वाले रिज्यूमे की संख्या में 25 फीसदी की कमी आई है। कारंत कहते हैं,
कु ल मिलाकर उद्योग के लिए, पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में कं पनियों के बीच प्रतिभा की आवाजाही में 30% -35% की गिरावट आई है।

दूसरी ओर, वैश्विक तकनीकी दिग्गज छंटनी की घोषणा कर रहे हैं, जिसका असर उनकी भारतीय शाखाओं पर भी पड़ेगा, सिएल एचआर बाजार में आने
वाले ऐसे कर्मचारियों के रिज्यूमे में 10-20% की वृद्धि देखता है।

मिश्रा का कहना है कि सिएल को अभी भी "फु ल स्टैक, डेटा साइंस, क्लाउड, टेक इंफ्रास्ट्रक्चर" में अच्छा रिज्यूमे खोजने में मुश्किल होती है।

कारंत कहते हैं, आईटी सेवा कं पनियां एक-दूसरे की नौकरी छोड़ने और उनकी जगह लेने की प्रक्रिया को बढ़ावा दे रही हैं। "शीर्ष 4 बेलवेस्टर्स के भीतर
प्रतिभा का आदान-प्रदान 3 तिमाहियों में कु ल 4.14 लाख सकल आंदोलनों को देखा है।"

उनका कहना है कि नौकरी छोड़ने वालों की संख्या में थोड़ी गिरावट आ सकती है, लेकिन यह ऐतिहासिक निम्न स्तर से अधिक बनी रहेगी क्योंकि वैश्विक
टेक फर्मों के नए वैश्विक क्षमता कें द्र भारत में दुकान स्थापित करना जारी रखेंगे। वह कहते हैं कि 2022 में, 54 ग्रीनफील्ड टेक कं पनियां स्थापित की
गईं, और जनशक्ति के लिए खरीदारी करने की उनकी पहली प्राथमिकता आईटी सेवा कं पनियां हैं।

खास कौशल वाले 6-12 साल के अनुभव वाले पेशेवर अभी भी मांग में हैं। इतना ही नहीं ऐसे तकनीकी विशेषज्ञ 30% सक्रिय प्रस्तावों को अस्वीकार
कर रहे हैं।

परिपक्व स्तर के स्टार्ट-अप भी कर्मचारियों की छंटनी क्यों कर रहे हैं?

स्विगी ने पिछले हफ्ते घोषणा की कि वह 380 लोगों की छंटनी करेगा, भले ही सीईओ ने 'ओवरहायरिंग' की गलती स्वीकार की हो। गोमैके निक ने
वित्तीय स्थिति को 'अतिरंजित' कर दिया था और इसलिए लागत में कटौती करनी पड़ी; यह अपने 1,000-मजबूत कर्मचारियों में से 70% को जाने
देगा। पिछले साल के अंत में, एडटेक फर्म बायजू ने पुनर्गठन अभ्यास में लगभग 2,500 लोगों को रखा था।

मिश्रा का कहना है कि स्टार्ट-अप्स - चाहे वे फिनटेक, एडटेक, या क्विक-कॉमर्स फर्में हों - सभी को अनुमानों के आधार पर नियुक्त किया गया था।
क्योंकि उन अनुमानों को पूरा नहीं किया गया है, निवेशक लागत में कटौती का आग्रह कर रहे हैं। इसलिए लोगों का प्रभाव सभी कार्यों - बिक्री, ग्राहक
सेवा और तकनीक पर पड़ता है।

“निवेशक अब अपनी पोर्टफोलियो फर्मों का समर्थन नहीं कर रहे हैं जैसा कि वे करते थे। वेंचर कै पिटलिस्ट आमतौर पर किसी आइडिया के सफल होने या
बिजनेस के बंद होने तक इंतजार करते हैं। अब, भले ही कु छ अनुमानों को पूरा नहीं किया गया हो, बीच में भी, वे उद्यमियों से उन पहलों को वित्त
पोषित करने के लिए कहते हैं।

यदि युद्ध, मुद्रास्फीति और मंदी नहीं हुई होती, तो निवेशक इन परियोजनाओं का समर्थन करना जारी रखते। अब सब्र कम हो रहा है.