Professional Documents
Culture Documents
העולם של תשומת לב ,מיקומו ברשתות חברתיות .הוא הולך להשתנות ,במסגרת ה .ai .1
ישנם דברים שהערך שלהם צריך להיות פיזי. .2
Aiהיא מערכת שהסגולות שלה לייצר משוואה מנתונים ,לעומת יצירתיות שהיא משתנה ולא .3
רציונלית .הבסיס של , aiיכול לתת בסיס להתנהגויות רציונלית של אדם אך לא יכולה לנתח
מעבר לכך את ייחדתיו.
אחת הבעיות ,איך יוצא לאוקיאנוס כחול .הביצוע הוא אלוהים ,והקמפיינים הוא המלאכים. .4
כולם מחפשים את הדרך השיווק האחרת ,שהיא לא ממומנת ורגילה.
אתה לא יכול להבטיח לבנאדם ,דרך .aiהוא חי בפחד תמידי ,כי יש לו גבולות .ברגע שהשיח .5
הוא מחוץ לקופסא ,זה לא בשבילו .לעומת זאת ,אדם ידע לייצר משהו קרטיביי .יש לו את כל
הידע ,אנחנו בשנה שהביצוע לא מצליח לעבוד ומותגים גדולים -והוויראלי תופס היום.
בשיווק ומיתוג זה סבלנות ועבודה לאורך זמן בתפוצה רחבה עד שזה תופס .אסטרטגיה היא
אחד ,והשיווק בשטח הוא אחר.
הדרך לייצר היא להבין ,לעשות משהו שונה ,זה יכול להיות מונגש אחרת ,אבל איך אנחנו .6
יוצרים תחושה ורגש -דרך האנושיים יותר והקרטיבים יותר.
לסכם את 2022בראיית ,2023המהלך הוא ניהול קמפיינים ברמה הטכנית ,לאור רמת הכלים .7
הקיימים ,הוא להוריד את הצורך שלך במודעות למה שאתה מפרסם .לתת לך
כליםאוטומטים ,שמוסתרים מעיניך -מי האנשים שנחשפו אלי? הכל הולך ל roiאמיתי לאור
זאת שאנשים כבר לא מגיבים.
ויראלי -נתנו לכם תשומת לב ,ואז שחררו מכם .בוא תעשה מהלכים כאילו אין לך מוצר- .8
תחשוב מה אתה מנסה למכור ,איזה מילה עם מטען רגשי עבורי יוצרת לי תמונה בראש?
איך מכרת לי מענה לחלום שלי?
אין לך באמת מושג אם החברה שאתה עובד איתה עובד אך ורק עם ספקים ויוצר תהודה .9
בקרב הקהל ואז כולם רוצים -איך אתה נותן מענה רגיש אנושי מבלי להגיד את העניין של
הבעיה עצמו? ,Aiיכול לצרף אותך לעדר .תבוא ותהיה בנאדם ,לא צדיק וחסיד.
חברות צריכות להסתכל על עצמן כיוצרי תוכן. .10
טרנדים -עולם מבוסס ייצור חוויות ואנשי השיווק יצטרכו להוכיח את ה . Roiהמספרים, .11
פחות מעניינים הם יותר מעניינים בהקשר חווית השירות .האתגר יהיה נאמנות לקוחות.
קשה להוכיח roi .12
Ugcתוכן גולשים -הולך לגדול בתקופה הקרובה וזה אחד האתגרים של משווקים ,וזה מאד .13
מעניין להכניס את זה בתוך האסטרטגיה .איך אני מהנדס את זה שהלקוחות שלי ייצרו תוכן?
ללקוחות מחיבור רגשי קל יותר לעשות את זה .מ ,2020היה צניחה באמון דרך העברת
ביקורת .הוספת מידע מטעם הלקוח ,מוסיף מידע זה מייצר עמימות גדולה יותר והאותנטיות
הזאת קשה מאד לשכפל.
ברשתות החברתיות אפשר לייצר את זה ביותר קלות .ההצלחה שלהם ,הוא בחוסר .14
המקצועיות שלהם -הם עמומים ,ובמה פשוטה וכנה יותר .מי שיכול לעזור ללקוחות שלו,
לייצר תוכן מבלי להגיד להם את זה ,זה דבר שיכול לקדם אותם מאד.
אם אני יוצר תוכן ואני ראיתי שהתוכן שהוא יצר גורם התעניינות ,צריך לתגמל אותו. .15
-Cmoאנשים לא באמת נאמנים ולכן צריך אסטרטגיה ל .emotional staggeryאפל היא .16
דוגמה ,למותג בעל השפעה ואמון רחב מאד .ככל שמדברים על זה ,הם בוחרים תחושה שהם
רוצים לעורר והולכים איתם .long wayמה התחושה שהעסק שלך משדר ומוכר? ואיזה
סטטוס הוא דורש לשייך? כשאתה מדבר על דבר שנהיה מאתגר מרגע לרגע ,בלי לקחת
,branding consistencyאתה לא יכול להתקדם.
-Brand will be expected to be humanמושג לשבור את המשתמש -בסופו של דבר ,אם .17
אתה לא מתעסק בתוכן אלא מתעסק בלשבור דרך מכונות .אנשים שמובילים שיווק ,לא
מצליחים לפצח אנושיות .אנחנו תמיד נרצה להראות שאנחנו לא עושים טעויות -מה זה אומר
להיות יותר אנושי -אופי ,להפוך את המותג לתכונות אופי בראש של אנשים!!! אדם יש לו
פאקים ,וזה מה שהופך אותו לאדם .כשאתה מראה הכל ,חושף הכל ,זה מה שהופך אותי
לאנושי ולא מכונה או מפעל.
אנחנו חיות אבולוציוניות ,והרגשים הם זה מה שמבדיל אותנו משאר היצורים החיים. .18
פרק -207מהלכי שיווק שהתפוצצו למותגים בפנים:
היכולת לייצר רובוט בדמות אדם תחת aiשיודע להבין טכנולוגיה ,היא אפשרית. .1
מותג שיודע להוביל אלמנטים רגשיים ,דוגמת דיסני הוא מותג מצליח .אם אתה עובד בנאדם .2
שסביבו אתה צריך לייצר סביבו מותג ,אתה חייב לייצר סיפור של אחד שעבר אתגרים אבל
אם אני מייצר סיפור שאני יכול לייצר סיפור שיעורר הזדהות ,זה ענק .הברנד צריך להוביל
את השיווק ולא הפוך.
-Skittlesאמבוש מארקטינג -להיות באירוע מבלי לשלם שקל -סופר בול ,2019לעשות מחזה .3
בברודווי ,שצוחק על עולם הפרסום .רק אדם אחד יזכה לצפות בה ,המופע הוא מופע חד פעמי
אבל יועבר בשידור חי לכל העולם .היית רואה בשלטי חוצות מספר חודשים לפני המופע
חזרות למופע ,זה כל כך התפוצץ שפורס הכריזה עליו כפרסומת הכי טובה בסופר בול למרות
שהוא לא היה בסופר בול .עצם היותו אירוע אחד וזהו! הוא חד פעמי! ושהכל מוגבל ואם
תרצה לראות את זה תצטרך לוותר על הסופר בול .עצם ההסתה היא מרשימה מאד.
ניצול האפקט הפסיכולוגי היא אחד הדברים היותר חשובים ,Roi .זה הנתון הכי חשוב -זה .4
צריך להביע את עצמו בנאמנות .המותג צריך להיות עם ,roiויש לו השפעה בעולם העסקי.
מותג קטן עומד מול מותג גדול -מותג ענק שהוא הולך רק מכירות ואתה הולך על מיתוג, .5
אתה רואה שאתה יכול לנצח את המותג הגדול.
אתה לא יכול להגיד אלא אם הוא מותאם פיזיולוגית לבעיה ,אתה לא אומר את זה ובטח .6
שלא צובע את זה בצבע שמשייך ונותן לי בתור הלקוח שלך להפוך בהתאם לייעוד שאתה
מייעד אותו .זה מסוג הטעויות שחבל על הכסף.
יש פה שני דברים שאמרת: .7
דוגמה לבירה -אל תיכנסו למקומות פוליטיים ,תישארו ניטרליים. א.
המטרה למוצר שלך -מותג צריך להיות מאד מדויק לקהל היעד שלו. ב.
פעם לא היו את הדרמות שיש את היום ,אף אחד לא עושה ביג דיל מכל דבר .לא כל דבר הוא .8
מוקש .רק הבננה העברית מסומנת בתוצרת הארץ
פרק :206הסיבה הסודית שבגללה אתם מפסידים בניהול והצלחה של קמפיינים בדיגיטל
דרך ,first party dataאתה עוזר לפייסבוק ולגוגל להתאים את המידע המוצע לאדם ככה .1
שיהיה לו יותר מותאם אליו .ניתן לעשות זאת ,דרך סגמנט .ai
ברגע שקנית לקוח ,אתה חייב להבטיח מתמטית ,שהקניות הבאות שלו יהיו רכישה זולה .2
לפחות פי . 5אתה לא יכול לעשות את זה באמזון ,אתה כל היום בחיפוש אחר לקוחות
חדשים .אתה יכול להרוויח מלא כסף אבל בלונג ראן ,אתה כל הזמן מפסיד .המתמטיקה היא
אותה מתמטיקה לכולם ,מנסים להגיד את היחס בין עלות רכישה של הלקוח לבין ערך חיי
הלקוח -ככל שהפער הזה יותר גדול ,העסק הוא יותר רווחי.
באמצע יש תהליך שנקרא הרכישה הראשונה והיחס בין עלות רכישת הלקוח לבין הרכישה .3
הראשונה נקרא .roasזה הערך שרוב התעשייה מתסכלת עליו -זו טעות איומה שדופקת
עסקים כל יום .ה roasהוא חשוב אבל יש יחס הפוך בין החזר השקעה בקנייה הראשונה לבין
כמות האנשים שאתה תגייס לעסק -ולכן צריך להסתכל בראיית ארוכת טווח שנתיים.
בפברואר 21יצרתי 100גלשנים למאה אנשים חדשים ,כל גלשן עלה 100שקל.10,000 - .4
השקעתי בפרסום 2,000שקל .כלומר יש לי החזר השקעה של פי חמש .שנתיים בדרך ,מתוך ה
100אנשים שהגיעו 50% ,קנו פעם שנייה ושלישית -ו 10,000הפכו ל .20,000כמה עלה לי
לקנות אותם בפעמים הבאות? אם קרוב לי לאותו דבר ,לא ארוויח יותר .לכן ,עלות לקוח
חדשה היא גבוהה ,אבל עלות הרכישה החוזרת צריכות להיות פי חמש פחות מהפעם
הראשונה.
-First party dataמה הם הדברים שאנחנו צריכים לעשות כדי להזיז את המחק? הפתרון .5
נמצא בתוך הדאטה שאנחנו מכירים פעם ראשונה ,פעם שנייה להבין שגוגל ופייסבוק הם
מקומות נהדרים לקנות לקוחות חדשים אבל לא חוזרים .בהתאם להנחת היסוד של ה roas
אתה צריך לעשות שוב remarketingו .retargeting -אבל לאחר שקניתי לקוח ,למה לעשות
את זה בגוגל פייסבוק? אפשר לעשות את זה בדרכים אחרות בעלות יותר נמוכות וככה לאורך
זמן בעצם להגדיל את הרווחיות שלי .איך עושים את זה:
סגמנט לקנות. א.
סגמנט שהוא מתבסס על תדירות הקנייה הקודמת -מזון לדגים כל 3חודש ,אני אתמקד ב.
בך עוד 60יום.
אנשים נכנסים ויוצאים מהסגמנט על בסיס התנהגות שלהם. ג.
למה אפל עשתה חסימה -הנכס הכי גדול שיש לך זה הדאטה ללקוח ,זה נכון לכל עסק. .6
התעשייה מטרה למכור לך יותר ולהחזיר לך את החזר ההשקעה .זה הנכס שלה ,אם היא
יודעת איך לנווט ,איך להוביל אותך ,למה שתשתף אותך?
פרטיות כתרבות -אנשים משתוקקים לתרבות .הטכנולוגיה שינתה מספר דברים לרעה עם .7
כמה שהיא שינתה לטובה .הפחד מהפרטיות גורם לנו לתשוקה אליו .השאלה אלינו היא איך
אתה יוצר אמון מספיק כדי שאדם יאשר לך לחשוף עליו מידע?
זו שנה ראשונה שהחלק של גוגל מהדאטה של הפרסום שהוא ירד מ 54%ל .50%-הם הלכו .8
למקומות אחרים .זו השפעת הרגולציה של הפרטיות .זה שינוי מאד מעניין.
גוגל ופייסבוק -אתה סומך עליהם שיביאו לך מקסימום תוצאות מה aiשלהם .אבל גוגל לא .9
עובדת רק בשבילך והמטריצה לא עובדת רק בשבילך .אתה צריך לייצר לעצמך יתרונות
תחרותיים ודרך הדאטה שלך אתה צריך לדעת להתעסק עם זה .אתה צריך להיות מדויק
ואוטומטי ,וכלפי כל לקוח להביא את זה לידי ביטוי.
רמת תשתית טכנולוגית ,open ai -מעלה יש אפליקציות ואחריה יש .use casesלא היה לי אף .10
פעם לעשות קופי וקריאטיבי .תלחץ על כפתור ותקבל את זה ,אבל זה לא מספיק כי אתה
צריך לבנות את השכבות מעל .ההבנה שהדאטה היא של מודעות ,אני צריך להכניס לתוך
המשחק את use caseשל פייסבוק.
-TikTokדעיכה בחודשים האחרונים ,אבל זה מאד לא ,performance orientedהמשתמשים .11
ברובם הם מאד צעירים ,אבא ואמא מחזיקים את זה .לעומת גוגל ופייסבוק ,אין לך את
האפשרויות שיש להם שם.
כמות הביקורים בין הרכישות ,זמן בין כניסה לרכישה בגלל השפע .אתרים מאד מנסים .12
לשבור את חווית הרכישה ברמת .ui, uxלעומת גוגל ,chatgpt ,היא חוויה שונה פשוטה יותר
וממוקדת.
חוויות קוליות -מתוך תחושה ,זה פחות נוח. .13
ערך חיי הלקוח ,הוא משתנה שלא קל למדוד .תסתכל על זה ,זה מה שצריך לעניין .ה roas .14
חשוב אבל הוא לא חזות הכל .הצד הטכנולוגי של ה .branding -הסל הממוצע עם הרכישות
הוא עולה .בסוף לקוח שלא קיבל חוויה טובה ,לא יקנה .בעסק יש שני צדדים ,להזריק
לקוחות חדשים ולשמר לקוחות חוזרים בתדירות רכישה יותר חוזרת.
פודקאסט האסטרטגיה:
פרק :3הכל על חומרים חינמיים:
זה חלק מהמסננת השיווקית ,המכשיר המיטבי שמייצרים אמון עם הלקוחות אשר יתרונה .1
העברת התהליך שבראשונה מאד קל ללקוח ,להגיד כן.
ההתחלה היא -בוא תכיר אותי ,בלי מחויבות כספית -אתה תצטרך להשקיע קצת מהזמן .2
שלך.
מה משרת חומר חינמי? הרבה מאיתנו ,אנחנו משחררים המון חומרים חינמיים -חומרים .3
שמבקשים שישקיעו בו זמן .זה צריך להיות במודעות למה זה באמת נועד (-)no, like, trust
זה יוצר תחושה של היכרות ,זה לא יוצר אמון .זה האדם שאני מזדהה איתו ,אבל זה לא
מפתח אמון.
המפתח הוא לתת מהידע שלנו .אפשר לעשות את זה במדיה חברתית .לפני שהוא פגש אותנו .4
הוא לא ידע אותנו ,עכשיו יש לו את זה והוא מצויד יותר טוב .רוצים להשיג שני דברים:
יצירת האמון -תרמתי לו בחיים שלי. )1
לפנות שוב ושוב לרשימות של הלקוח -לרשימת התפוצה -להפוך את הלקוח הפוט׳ )2
לליד .זה צריך להיות מותאם לקהל היעד הספציפי .העולם השתנה ,אימייל ,אימייל
ועוד דברים שהם לא אימייל -לא להפסיק לשלוח אימייל אלא רגולציה למה שקיים
היום .אנחנו רוצים את האלמנט הזה ,ונותנים הזדמנות להרים את היד.
החומר החינמי נועד ללקוח האידיאלי שלך (לשבט שלך) -תוציאו את הכמה בודדים )3
האלה ,שאיתם אני שמח לעבוד איתם ,לכן לשדר על התדר שלהם .מה הוא רוצה ממני
היום שבאמת חשוב לו ,דרך הייחוד העסקי -עכשיו אני מבין למה הגעתי
מה יכול להיות חומר חינמי -תשאפו לאינטגרציה טובה עם הלקוח שלכם .חובה למכור חומר .5
חינמי ,למה שווה להיות איתך? מה יצא לי מזה? למה הוא חייב עכשיו להצטרף לזה?
מה הוא החזר ההשקעה? לשים השקעה קטנה ,הם לא יודעים יותר טוב .אחרים מפרסמים .6
גם אני אפרסם .החזר ההשקעה יחזור מתישהו שאצמח מספיק .אנחנו משקיעים הרבה יותר
ראוי ממה שאני אשקיע ,לכן שיווק ישיר מתאים יותר .עדיף שהצמיחה תהיה איטית יותר
אך נכונה יותר.
איך לפרסם נכון ב -offlineהחט הגדול ביותר של שיווק ,הוא להיות משעמם .אם אני .7
מפרסם ב offlineלהזמין את הקורא להגיב ולהשאיר מקום להצעה שלך .יצא לי לפרסם
באופליין ,זה עבד נהדר .עיקרון בכתיבה שיווקית -aidaתשומת לב ,ליצור עניין ,חשק גדול,
פעולה .בפירוש אנחנו רוצים משהו שמושך את התשומת לב ,ומה אני צריך לעשות כדי לקבל
עוד מידע -קונה מספיק מקום כדי לספר את הסיפור שלי או לפחות להפנות למקום שאוכל
לפרסם.
תקרת הזכוכית הראשונה -הגישה הזאת של היוצר ,היא מחוץ לשירות שאתה מציע אלא .8
אתה צריך לבוא בגישה שאתה מביא משהו גדול לעולם .להסתכל על הסרטון שלוש תקרות
הזכוכית .צריך להפסיק שיהיה לך אכפת ממה שאנשים אומרים עליך! זה הפך להיות קיצוני
ויהיה עוד יותר קיצוני .אף אחד לא שם על העבודה של האומנים האלה ,אבל הם עושים עוד
ממנה .אומנים הם מצליחים הרבה יותר טוב מאיתנו ,להתעלם מהסביבה -דוגמת אביב גפן.
פרק :4הקשר בין שיווק למכירה:
לבלבל בין שיווק למכירה: .1
לא כל אחד הוא לקוח פוטנציאלי -דרך פרסום ממומן ואיך פרסמתם זו דרך להביא א.
לקוחות פוטנציאלים .כמות האנשים שהגעתם אליהם ,הוא לא הלקוחות פוטנציאלים
שלכם .בהתחלה אנחנו מחפשים להשיג את הלידים .איך אנחנו עושים את זה?
רשימת התפוצה שלך הוא הקהל שלך. )1
השיווק מציע דרך איזה מסר לסמן את עצמם כלקוחות פוטנציאלים וחלק מהם )2
ירימו את היד ,אני מתעניין במה שאתה עושה .זה לפני הרכישה ,וזה התהליך
השיווקי.
שיווק רשתי -היא מערכת מאד לגיטימית לקיים עסק .מספרים לו שכל אחד יכול )3
אחד להיות לקוח שלך -טעות מאד גדולה .אם כל אחד מפציץ את המסר ,יהיה ככל
טוב שיהיה לכן שמרו את המסרים שלכם לאנשים רוצים לשמוע .זה דרמטית קהל
יותר קטן מרשימת התפוצה שלי.
נוסחה להשגה של לידים -שאני פונה לקהל ,לגרום לחלק מהם להגיד אני מעוניין- )4
צריך לתת להם שלושה דברים :למי זה נועד? למי זה לא נועד? הנעה לפעולה? זאת
ההצעה שלי ,וזה מה שאתה צריך כדי לקבל אותו.
טקטיקות של שיווק: .2
לחפש את הדרכים להגיע לשוק א.
לתת את ההצעה. ב.
מעבר למכירה -השיווק הוא המכונה שמייצרת לקוחות פוטנציאלי ללקוח משלם .המכירה .3
האידיאלית היא לאחר עבודה שיווקית טובה ,ברגע שהבאתם לקוח מאד מתעניין לשמוע מה
הצעד הבא שלכם .מכירה לא נתפסת כדבר הכי אהוד ,הסיבה שזה קרה שאנשי מכירות לא
מנוסים שכל אחד הוא לקוח פוטנציאלי וברגע שנפריד נתנתק מהקטגוריה הזאת .כלומר איש
שיווק מוביל לאיש מכירות .מכירה לא טובה -מעסיק גרוע לעסק ,האחריות היא עליכם בצד
של השיווק .עמודי המכירה:
הכי טובה ויעילה -אני מול אני -הכי טובה שיש .נוטים להתחבא מאחורי הטלפון ,פנים א.
מול פנים זה הכי אפקטיבי.
אחריו ,טלפוני אחד על אחד. ב.
צא׳ט. ג.
מכירה מול קהל חד -דורשת רמת מיומנות גבוהה. ד.
מכירה מול קהל אונליין webinar -והשקות -מזמינים את הלקוח לסדרה של תכנים ה.
בווידאו ואחר כך סרטון מכירתי .היא מאד קלת ניוד ,כל אחד יכול להפוך למעולה בו.
השקות יכולות לעזור לכם בטכניקה המכירתית.
ו .עמודי מכירה -אם מישהו סופר אפקטיבי ,זה שיטה מאד אפקטיבית.
שיווק השגת הלקוחות שטובים לנו ,מכירה -מעביר לצד הבאה לטובת לקוחות משלמים. .4
איך להפסיק להתעסק בשיווק של העסק -הלוואי שמישהו ייקח ממני את השיווק ,אתה .5
תהיה תקוע הרבה מאד זמן .צריכים להיפרד מהרעיון שמישהו יעשה בשבילנו.
איך לתגמל יוצרי תוכן -מי שמשווק הוא זה שמקבל את רוב ההכנסות .יש אנשים שייצרו .6
תוכן נהדר אבל מאד קשה להם שמישהו יקבל את רוב ההכנסות אבל הם לא מסוגלים
להתגבר על אי ההבנה .עם כל הכבוד למי שיצר את התוכן ,זה לא יעזור בלי הבנאדם שידע
להביא את ההכנסה .זכויות יוצרים -הרוב הולך אליך 90% ,10% -לטובתך .רוב יוצרי התוכן,
לא מתעסקים בשיווק.
איך משווקים בכלים חינמיים -לצאת מהחשיבה שמשפט אחד שימכור! באם יש לך הרבה .7
זמן ,תשקיע את הזמן שלך בהמון ידע ותתחיל לאסוף אותם .הקהל יצטבר כבר.
שיווק מפה לאוזן :זה לא מספיק לעשות עבודה טובה בעסק ולהיות פסיבי -אצל האנשים .8
שזה קורה אצלם באופן טבעי הם לא מבינים את הפוטנציאל החבוי בהם ,למי שלא מפנים
אליו ,זה בעיה אצלו .מי שמקבל הרבה לקוחות בהפניות ,אתם עושים משהו מאד נכון בעסק.
העקרונות הגדולים :תודעה -ליצור אווירה בעסק ,שאצלנו מפנים ואצלנו מוקירים הפניות-
הוקרה אישית (על הפניה עצמה -תודה על ההפניה) ,הוקרה פומבית (בקבוצה) ,אווירה
בעסק -הבא שתי לקוחות ,קבל ככה.
פרק :5ערוצי שיווק:
ערוצי שיווק -אופן להשגה של לידים ,שיטה לייצר מעמד מכירה ללקוח אידיאלי .זה המקום .1
לפגוש את הקהל ,לא לקוחות.
מה השיטה להביא לקוחות לעסק :אין שיטה אחת .צריך לשאול את עצמי את השאלה .2
הבאה :מה הם 10שיטות שונות להביא לקוח אחד? מגוון בעבור מעט ,ואז לא נוצרת תלות
בשיטה אחת .ברגע שיש מגוון של ערוצי שיווק ,הם מזינים אחד את השני מה שמביא בקצה
לצמיחה ,הפעולה במגוון ערוצי שיווק והחיפוש את המעט מאד ,אני לא מעמיס עליו ולא
סוחט לו את המיץ.
אין ערוץ שיווקי אחד נכון .זה לא משנה אם אני יודע שאני חושב אסטרטגית .הבחירה היא .3
לא קריטית.
איך לבחור ערוץ שיווק נכון? חובה להכיר מה עומד לרשותנו .זה לצאת מהנחה היכן הקהל .4
שלנו נמצא? (על בסיס מתחרים) ,יכול להיות שנפעל שונה בערוצים .נהדר למצוא את
ההזדמנויות האלו ,בשביל לדוג במקומות שאף אחד לא נמצא בהם .לפעמים ,זה קיים
בערוצים שאף אחד לא משתמש בהם -דוגמת דואר.
מדיה חברתית -השניים הגדולים היום (עדכני ל -)2019פייסבוק ואינסטגרם. א.
אימייל- ב.
שיתופי פעולה -זה ערוץ שיווק נפלא שיש לו את הקהל שאני מחפש .כמו רשימת תפוצה, ג.
או עוקבים .אפשר לתכנן בתוך עסק איך אני עושה את זה
שיווק מפה לאוזן ד.
נטווריקינג -היכולת למצוא אנשים כדי לפגוש אחד את השני. ה.
פרסום -או ברשתות החברתיות ואם אני פועל לא ממומן ,אבל זה לא רק במדיה ו.
החברתית ,זה יכול להיות פרסום דרך גוגל.
הופעה בכתבות/טלוויזיה -דרך יחצנים ,הם מביאים אותנו למול קהל אבל מייצר חשיפה ז.
בצורה נקודתית.
הרצאות פיזיות מול קהל חדש- ח.
דיוור בדואר. ט.
אין לבלבל ערוצי שיווק למעמד מכירה .ערוצי שיווק הם באופן טהור להבאת לידים ולא .5
מכירות.
באיזה אופן לעבוד עם גרפיקה/גרפיקאית -מדובר על מצב שבו נוצר תוכן ברמה שבועית, .6
והרבה תוכן אבל פשוט אין זמן למול קושי ואנרגיה ביכולת לקיים את זה .באם הייתה יכולת,
היו משווקים .הפתרון הוא לדעת שיש פתרון -להיות תקועים שאני במין לופ ,בסיס תוכן
מעולה .אם אני מוצא את עצמי במאבק ,העזרה שווה את זה.
ספר כבונוס -הוא עובד מצוין על אחריות ,האחריות התמידית שאפשר לעבוד בכל נקודה .זה .7
עובד מאד טוב ,אם תרצי לעזוב תשמרי על הספר.
איך להתפתח מעבר ללעבוד לבד? יש גבול להכיל בעצמנו ,ויש את העניין של טעם אישי. .8
לבנות מודל כלכלי שגם אתה וגם העובד ,תהיו מרוצים .מתי אני אהיה מרוצה? צריך לבנות
מודל מה אני אהיה מרוצה ומה יהיה הרווח שלי בקצה? כשיש לי את המודל הזה כתוב ביד,
יהיה לי את האדם הראשון ואני אתמיד עד שאמצא אותו .קודם כל ,לבנות את המודל ואחר
כך ליישם אותו
מרחב יצירה לילדים -האם ההורה או הילד הוא הלקוח האידאלי -התשובה היא גם וגם .אם .9
יש מרחב יצירה לילדים ,צריך לעניין את הילדים כדי להגיע אליהם .סט אחר ,הפנייה שלי
להורים -מה היא המשמעות של מוטוריקה ,דימוין ,יצירתיות -מה הילד שלו צריך לקבל ולא
מקבל?
פרק :7שיתופי פעולה
אחת השיטות החשובות בעסק ,זה בעצם ערוץ שיווקי -פגישת לקוחות חדשים לעסק .מה .1
שמיוחד בו ,הוא שהוא לא עולה כסף ,ואני יכול להגיע לכמות גבוהה כאלה .מישהו פיתח
במשך תקופה ארוכה ,קהל של לקוחות (עוקבם ,קהילה ,מנויים) .אנחנו רוצים להתחבר
למאגר הגדול הזה ,כדי לקבל גישה לאותו שותף .אם אותו אדם ממליץ עלינו ,אנחנו יוצרים
יותר אמון בקרב קהל היעד שלנו.
למה שאותו שותף ייתן לי גישה לקהל שלנו -אשלם לו על זה ,זו היא טעות! צריך להבין את .2
המנטליות ,של מי שפיתח אמון אצל לקוחות ,הדבר האחרון שאני רוצה לעשות זה להרוס את
האמון שבניתי עם לקוחות ,זה מיד משליך עליו .טובת הלקוחות לפני הכל!!! מה שיעניין את
השותף ,זה טובת הלקוחות .מה אני יכול לעשות שיקדם את הלקוחות שלך? זה מוצר שווה
וייחודי שהוא לא יכול לקבל בשום מקום אחר!
עקרונות חשובים: .3
מאמץ -אני עושה בשבילך הכל .כותב לך את המסרים ,שולח לך את המייל (הזדמנות א.
בדואר).
שליטה -אתה השותף שולט בהכל ,לא יצא ממני דבר מבלי שאתה יודע אותו .אתה ב.
בשליטה מלאה.
פיילוט -הכנו הכל ורוצים לצאת לדרך בכל הכוח ,אחת כמה וכמה שאנחנו רוצים לעשות ג.
שיתוף פעולה .טעות גדולה בהשקת שותפים ,להכין את התשתית הזאת ולאסוף מלא
שותפים ופוגע באמון שלהם בסוף .טסט קטן על התפוצה שלכם ,אנחנו לא הולכים על כל
הקהל שלכם .לכן פיילוט .לבקש משהו נורא מסובך ,זה מלחיץ את המוצר .אני צריך
לדעת איך להציג את זה בצורה לא מאיימת .תעמידו אותי במבחן.
טכניקות לשיתוף פעולה: .4
הדדיות -קודם תעשו משהו בשביל השותף ,לפני שאתם תעשו משהו בשבילו .תדעו מה א.
הוא מחפש ,מה הוא רוצה לתת להם? איך אני יכול לפנות למישהו מבלי לדעת מה הוא
רוצה? אולי אני אעביר לו עסקאות -יש לי 3/4לקוחות שרוצים להצטרף ,אתה מעוניין?
לתת לפני שאתה בא לבקש.
תדברו לאגו של השותף -תציגו לו את ההזדמנות שלו בחשיפה ,תשדרו את זה לקהל
שלכם.
מתנה ללקוחות -רוצה לתת מהמוצרים שעולים כסף ,שאני נותן בחינם לחלק מהלקוחות
שלך.
איך להציג תגמול? מה התגמול שאתה מוכן לשלם -הרבה לא ירגישו טוב עם עצמם, ב.
לגזור קופון .דרך מצוינת להציג את התגמול -אני יודע שאתה לא עושה את זה בשביל
הכסף ,אני עדיין נותן בשמחה את התגמול הזה ותתנו דוגמאות במה שאתה יכול לעשות
עם העסק הזה .תתנו לשותף איזשהו שלל רעיונות עם הכסף שתשלמו לו ,ותמנפו אותם
דרך דברים עם ערך.
לזכור שאנחנו עובדים על ריבוי שיווקיים -אל תצפו שזה יהיה שיתוף פעולה מתמשך, ג.
תהליך של פעם בשנה מומלץ.
הזדמנות להגיע ללקוחות בבקרה מאד גדולה -העולם שלו לא רחב ,וזה המיקוד שלו ,ורק ד.
יותר להגיע אליו.
חיבורים של שיתופי פעולה -יש לי שיטה לעזור לך לגדול. ה.
מאיפה להתחיל -תכין את המוצר ,ל ,mvpחייב לתת משהו .זה צריך להיות משהו ו.
מצומצם ,למכירות הראשונות צריך לדבר עם אנשים .כשאנשים יוצאים ,לצאת ולהציע.
פרק :8אסטרטגית המוצר שלך:
צריך לתת תשומת לב למוצר במסגרת אסטרטגיה .צריך להסתכל על עצמנו ,כמנהלי .1
מוצר .בסוף הלקוחות משלמים כסף בשביל לקבל את זה
הלקוחות באים כדי לקבל את הפתרון לבעיה .ההתאמה למוצר היא צריכה להיות .2
בהתאם לרצון לקהל ולא במקביל למתחרים.
איפה יושבת מחלקת המוצר -היא יושבת תחת מחלקת השיווק .ולמה? כי העסק בא לתת .3
פתרון לבעיות.
מה ההבדל בין פתרון למוצר -יצירה במשקל-פתרון ,עודף משקל -בעיה ,תוכנית לירידה .4
במשקל -המוצר .התפקיד של השיווק להביא את הלקוחות שהכי זקוקים לפתרון הזה
ולכן הוא יושב מתחת לשיווק ,וזה המוצר שאני רוצה לפתח בשבילו.
עקרונות: .5
שיחה בלתי פוסקת עם השוק -להקשיב למה שהלקוחות שלנו מבקשים .בעידן א.
המדיה ,יש קשר מאד ישיר .לפנות לקהל שלנו ,ולשאול מה הם צריכים.
טכניקה -דרכו התוודעתי למוצר -זקוק לעזרתך ,איך אני מנהל שיטה עם הלקוח. .1
אני מפתח פתרון לבעיה מסוימת ואני זקוק לעזרתך -מה הצורך הכי בוער שלך?
כדי לתת לאנשים לדבר.
עיקרון -mvpהמוצר המינימלי שנותן פתרון .גם וגם וגם -מה שחשוב זה הבחירה ב.
לפעול ,עם מה לצאת ראשון.
חינם+חדש -חינם נועד ללקוחות חדשים ,חדש נועד ללקוחות קיימים .המתחרה ייתן ג.
את הדבר החדש.
מוצרים משלימים -אם כבר אני פותר בעיה ללקוח ,הלקוח מתסכל לא כספק ד.
המוצר/ספק הפתרון ,אלא כעסק או בנאדם שאפשר לסמוך עליו .נוצר אמון גבוה,
ואפשר לתת לו מוצרים משלימים.
מוצרים לאותה בעיה אבל מוצרים של אחרים (עוזר לאחרים) .1
מוצרי המשך -תפתור לו עוד בעיות -מייקרוסופט ,חברה שפועלת למערכות .2
הפעלה.
מוצרי אמון -תפתור לו את בעיית האמון .יש לכם נכס מדהים .תוכני תזונה .3
בהמשך .רק מי שנמצא במעקב אחריו ,מגלה שיש עוד ועוד .זה מגיע מהבנת
הלקוח של אדם
אסטרטגית בניית קהילה:
קהילה של לקוחות -כל עסק קטן צריך קהילה כי הבסיס של כל עסק הוא גודל מאגר .1
הלקוחות שהולכים אחריו .אנשים יעדיפו לסמוך למישהו שהם סומכים עליו ומאמינים
בו .כלומר מה גודל הקבוצה שהולכת ומאמינה בכם ואוהדת אתכם? ועל כן השאלה ,היא
מה הקהל האוהד שלך? הוא כל הזמן באינטראקציה איתי ,והוא מדבר עלי הרבה.
המטרה של קהילה להפוך אותם לאוהדים וגם לשגרירים טובים שלנו.
חשוב לאנשים לתקשר אלינו שהם איתנו -למה זה חשוב להגיד שאני עוקב אחריך? .2
ההתחלה היא חשובה מאד .ההתמדה היא המפתח פה ,גם אם לא רואים תוצאות באופן
מידי ,צריך לעקוב באופן תמידי .ככל שאני יותר קטן ,יותר קל לי להתרחב .התמדה היא
עומק של קריירה.
אנשים שעוברים איתנו ,מבוססים על מסר שהם מזדהים איתו .בניית קהילה גם אופליין .3
וגם באונליין בכל הפלטפורמות -לא רק להתחבא מאחורי המקלדת -גם בהרצאות ,גם
בכנסים ,גם במוצרי מדיה.
מה שבוודאות עובד ,זה תוכן רלוונטי לקהל של מה הוא רוצה? ההתמדה להמשיך ,לבדל .4
את עצמך מאחרים.
איך אתה מניע אותם? אותנטיות וגם אם לא תכתבו כתיבה מדהימה ,זה שלכם וזה .5
אותנטי.